JÓVENES EMPRENDEDORES

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MARTÍN SEÑORANO

Gonzalo Manassi Lucas Jardin Alfajores Nobles

Gonzalo Manassi Lucas Jardin Alfajores Nobles

Juan Capandeguy -RENt A BULL

Juan Capandeguy RENTA BULL

Jorge Potter y Facundo Fassana

Jorge Potter y Facundo Fassana

Lucila Marquez y Matías Avila,Cerafina salón de te

Kevin Machado

JIMENA RODRÍGUEZ Y VICENTE MASSARINO

Macarena Gonzalez Dulce Frida

Sofía Pereira Indumentaria Femenina

Sofía Pereira Indumentaria Femenina

Pedro y Jose Areta Minimarket Capitano

Pedro y Jose Areta Minimarket Capitano

 

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La generación Z está dispuesta a pagar más por el cuidado medioambietal

Tendencia sostenible:

Las prácticas sostenibles se amoldan a los hábitos de compra y a las decisiones de consumo, sobre todo, en los más jóvenes

Los nuevos consumidores asimilan una forma responsable de adquirir productos, en un mercado que, se ve inundado de marcas sostenibles. De esta forma, los consumidores piden a que las empresas se responsabilicen y cumplan con estándares en términos de un prpósito medioambiental, de valores y significado sostenible.
Es la Generación Z la que está impulsando este nuevo cambio social y de consumo consciente.
Un estudio realizado por First Insight, destacó que los consumidores estadounidenses están implementando prácticas sostenibles, impacMarcas-sostenibles-1tando en los hábitos de compra. Este estudio apunta a una creciente expectativa de modelos sostenibles, sobre todo con una generación nacida entre 1995 y 2012 que toma decisiones de compra basadas en prácticas sostenibles. También la Generación X (1965-1974) y los millennials (1980-1994) se suben a este carro.
Marcas sostenibles 1
Entre estos resultados se entiende que la mayoría de los compradores de la Generación Z, que es el 62%, prefiere comprar marcas sostenibles y que están dispuestos a pagar más por ello. De hecho, es esta generación y la Millennial en ser más propensos a tomar decisiones de compra basadas en valores y principios personales, sociales y medioambientales. Sin embargo, solo el 39% de los Baby Boomers están de acuerdo, apareciendo así una gran división entre Baby Boomers y las generaciones más jóvenes.
En cuanto a los lugares donde se pueda aquirir el producto, el e-commerce crece a pasos agigantados. El 59% de la Generación X, el 63% de la Gneración X, el 64% de los Millennials, y el 52% de los Baby Boomers, afirmaron que compran en mercados secundarios porque incluyen productos reciclados, reventa, permutas de ropa y mercados de igual a igual.
En el caso de buscar la compra de artículos usados, la mayoría de ese tipo de compras aún se realizan en la tienda física en vez de online. En el caso de los Baby Boomers, únicamente el 36% compra artículos usados. Por otro lado, la reventa es más popular entre los más jóvenes, incluyendo a la Generación X, que entre los más mayores. Los intercambios de ropa, por su parte, son los minoristas menos atractivos para ninguna de las generaciones.
https://www.mundomarketing.com/t

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Presentando a: Illon Alain Moraes Principal de «Trabajos Moraes»

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Mi actividad está basada en el rubro de albañilería en general, con un equipo de compañeros de trabajo, cada uno en su función.
Incluyendo reformas y pintura de casas. Trabajos en PVC, revestimientos con yeso en pared y cielorrasos, así como hidrolavados de casas, sanitaria, electricidad y herrería.
También contamos con el servicio de fletes y todo lo realizamos tanto en la ciudad, como en campaña.
¿Cuándo fueron tus inicios?
A finales de 2014.
Por suerte, muy pronto se empezaron a ver los resultados y el boca a boca funcionó con sus recomendaciones, ganando clientes y abriéndonos puertas. Luego se sumó mi padre con su oficio de herrero, un electricista y junto a otros muchachos, fuimos conformando un buen eqMoraesuipo de trabajo, que con mucha responsabilidad llevamos todo adelante.
Nos hicimos conocer por Diario EL PUEBLO y actualmente gracias a Dios, tenemos bastante trabajo.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí, en Sanitaria y Electricidad. Luego comencé trabajando en una fábrica de yeso como peón y luego fui adquiriendo experiencia, como es el caso de la albañilería.
Cuando me retiré de una empresa importante en el medio, con la confianza de que la práctica enseña mucho y ya venía trabajando en el rubro, fue que me animé a independizarme e intentar salir adelante, realizando reformas en casas.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Yo creo que a uno le tiene que gustar. Aunque así lo decidí, cuando teniendo un trabajo donde estaba muy cómodo, decidí dejarlo para abrirme camino en esto. Que con altas o bajas temperaturas, me gusta. Que sabemos que debemos tener una gran responsabilidad en todo lo que se lleve adelante y cumplir nuestra palabra con mucho compromiso.
¿Cuándo has pensado en independizarte con un negocio propio?
Cuando me di cuenta que debía lanzarme a hacer lo que me gustaba.
¿Tienes planes?
Si, poder continuar trabajando como estamos y aprendiendo, superándonos. Y que la gente vaya quedando conforme siempre, que asi los trabajos siguen fluyendo.
Y en lo personal, soy creyente, concurro a una Iglesia Evangélica que es quien me inculca en lo laboral: «Hacer los trabajos como para Dios».
Me ayuda mucho, así como a mi familia.
Tengo el privilegio de contar con mi esposa, que es mi gran compañera y seis hijas, que también concurren conmigo.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Me quedaría en lo que estoy.
Es el rubro que elegí y el que me gusta. Me gusta mucho el contacto con la gente, que se vuelve un vínculo y nos hace crecer, sobre todo en cuanto a los errores.
¿Cómo se lo contacta?
Por medio de mi celular: 099239586.

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America Business Forum en Punta del Este

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ISMAEL CALA EN LA PRESENTACIÓN DE AMERICA BUSINESS FORUM

Con la meta de proyectar el futuro económico y cultural del continente, el 7 de febrero de 2020 llegará a Punta del Este, Uruguay, una nueva edición de America Business Forum.
El encuentro constituye una instancia única para entender el tiempo presente y proyectar el futuro de la región, así como también brinda una instancia de interacción y networking con los principales líderes globales de mayor impacto.
Con una conferencia de prensa el pasado jueves 9 de enero en Fendi Chateau, se lanzó oficialmente la nueva edición del America Business Forum, que tendrá lugar en Punta Centro de Convenciones el 7 de febrero a partir de las 9:00 hs. El encuentro contó con la presencia de: Ismael Cala como presentador; Ignacio González Castro, Presidente de ABF; Liliam Kechichián, Ministra de Turismo de Uruguay; Germán Cardoso, Ministro entrante; Enrique Antía, Int. de Maldonado; Luis Borsari, Director de Turismo de Punta del Este; Fernando Leis, Director de marketing de Telefónica – Movistar y Antonio Carámbula, Director Ejecutivo de UXXI.

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Más de 44 empresas creadas por Gepian en el Norte de Uruguay

De chica las naranjas formaron parte de su existencia. Su familia fabricaba y vendía jugos en las Termas del Daymán. Ella pasaba horas ayudándolos y para eso se vestía con camisas blancas de su padre porque mientras exprimía las naranjas, soñaba con ser científica.
Entonces las naranjas eran la materia prima de sus experimentos, la camisa blanca quedaba del color de la fruta y su olor se impregnó en su vida para siempre.
De grande, estudió ingeniería en alimentación, trabajó en diferentes empresas, en Montevideo y en Salto, y las naranjas buscaron imponerse y le tocaron la puerta de su creatividad, necesaria para idear un proyecto de negocios.
Hoy Mercedes Da Rosa es dueña de la empresa Naturel, dedicada a la elaboración y comercialización de jugos 100% naturales, prensados en frío, sin tratamiento térmico, que mantienen todos los nutrientes y vitaminas de la fruta.
Es cierto, los sueños de tener una empresa propia se hacen realidad con perseverancia, que le sobra a Mercedes. Sin embargo, en algún momento es necesario el apoyo de una institución que acompañe y guíe el proceso.
Mercedes la encontró en la Incubadora de Empresas Gepian, la única incubadora de empresas que existe en el norte de Uruguay, que pertenece al Centro Comercial e Industrial de Salto. Estimula y apoya la creación, el desarrollo y la maduración de emprendimientos con valor diferencial o innovación para convertirse en negocios exitosos, viables y autosuficientes, capaces de colaborar con el crecimiento de la región y el país.
La incubadora acompaña durante 12 meses en el seguimiento y desarrollo de la empresa. El capital semilla es alcanza al equivalente a USD 25.000 aportados por la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII) o la Agencia Nacional de Desarrollo (ANDE).
Desde abril de 2015 a la fecha se han creado 44 empresas nuevas de los sectores agroindustria, alimentos, tecnología, turismo, cosmética, vestimenta y gemas. Son 117 emprendedores apoyados del norte de Uruguay, Brasil y Argentina, que con sus empresas han generado 160 empleos directos. Son empresas que han llegado a facturar hasta U$ 10.000 en el primer año.
«Gepian ubicada en Salto trabaja en el norte del país buscando apoyar el depegue de negocios exitosos, que generen empleo y aporten al desarrollo de la región; fundamentelmente que cambien vidas, que mejoren la calidad de vida en el norte del país. ¿Cómo? Estando 100% presentes en el territorio, conociendo el territorio, su gente y sus demandas, articulando con las instituciones y referentes locales (cámaras empresariales, agencias de desarrollo, gobiernos locales, universidades) y cambiando constantentemente, adaptandonos con mucha flexibilidad a las demandas de nuestros clientes y a las nuevas tendencias», dijo Roxana Oliveri, gerente de Gepian.
Las personas interesadas en presentar un proyecto con valor diferencial o innovación en Gepian, pueden pedir una cita en contacto@gepian.com.uy.
Más información www.gepian.com.uy. La dirección es Artigas 652, planta alta.
Conocelos
Desde empresas de fabricación de jugos, renta de toros, aplicaciones tecnológicas. Las empresas creadas en Gepian abarcan varios rubros. Estas son alguna de ellas.
Rice Life de Artigas, elabora y distribuye leche de arroz sin pasteurizar, utilizando como materia prima arroz integral, cosechado en el departamento.
Semáforos SP de Artigas cuenta actualmente con dos desarrollos móviles y autónomos: un semáforo de 4 caras para el tránsito urbano y uno vial, de una cara.
La Yunta de Tacuarembó produce y comercializa hortalizas y hierbas, tales como: rúcula, romero, mix verde, rabanitos, mizuna, kale, albahaca y desarrolla nuevos productos, en formato de snacks naturales.
Croky alimentos congelados de Artigas se dedica a la fabricación y distribución de pastas congeladas y pre cocinadas que puede ser
preparadas en pocos minutos. El producto estrella actualmente son los churros congelados y pre cocinados.
Vy’aha de Salto ofrece paseos recreativos por el río Uruguay con un alto nivel de profesionalismo, calidad y seguridad, brindando a los visitantes una experiencia excepcional.
Naturel de Salto elabora y comercializa jugos 100% naturales, prensados en frío, sin tratamiento térmico.
Sweet Flavor Lab de Young Río Negro fabrica miel gourmet. Apuesta a transformar este bien tradicional y a agregar valor con nuevos desarrollos de los derivados apícolas como, por ejemplo, el de la cosmética natural.
Oculow de Salto es una herramienta diseñada para poder detectar automáticamente errores visuales en aplicaciones móviles o web.
Rentabull de Salto es una empresa que busca solucionar la operativa de los productores ganaderos a la hora de entorar sus vacas, ya que ofrece en alquiler los toros para estos momentos.
Arreglarte de Salto, es un servicio donde el cliente obtiene arreglos, ajustes o transformaciones de alta calidad en prendas, con mínimos plazos de entrega.
Importofácil de Salto es una plataforma de importaciones colectivas para PYMES que pueden adquirir bienes de consumo para reventa y bienes intermedios y de capital para su proceso productivo.
Best Dorado Fishing de Salto ofrece vivir una experiencia de pesca y aventura en forma integral, con un alto grado de profesionalismo, calidad de servicio y organización.
Don Mostacho de Salto, primera cerveza artesanal en lata de Uruguay, con diseños inteligentes y atractivos basados en la historia de la cerveza creados por diseñadores e ilustradores de Uruguay.
Chocomarfis de Rivera, elabora productos de chocolate artesanal, personalizados, exclusivos y con el mínimo impacto de conservantes, apuntando a un público de gusto selecto.
Irrigar de Salto, es un servicio de manejo y monitoreo de riego en forma remota, que permite al productor determinar cuándo y cuánta agua debe ser aplicada en el cultivo de una forma precisa, eficiente y sencilla.
Agrotrack de Paysandú, desarrolló el primer banderillero satelital 100% uruguayo, de alta precisión y de fácil operación para pequeños y medianos productores, un sistema de guía satelital para maquinaria agrícola, que indica el recorrido óptimo a seguir mediante una barra de luces y una pantalla.
Foro rural de Salto, es una plataforma de creación y distribución de contenidos digitales para las empresas del sector rural de Uruguay y la región.
COOSTEC de Artigas desarrolla productos funcionales e innovadores en gemas; en base a scraps, residuos o desperdicios, de piedras nacionales, tales como ágatas, amatistas y jaspes, conjugadas con madera y metales nobles. Aplica diseño al desarrollo de estos productos.
Bella Cane de Bella Unión nace con el objetivo de agregar valor y aprovechar la caña de azúcar para producir y comercializar miel de caña, producto único y diferencial, por su origen 100% natural (sin aditivos químicos), regional y de alta calidad sanitaria y nutricional. Su último desarrollo es el azúcar mascabo.
Datos de Salto se basa en el diseño de electrónica, software, para dar solución a la necesidad de obtener información y registro en tiempo real para la toma de decisiones en la agricultura.
Tent de Bella Unión su primer desarrollo es el repelente 100 % natural, contra mosquitos. Sus últimos desarrollos, nuevamente se tratan de dos líneas 100% naturales: loción y tratamiento para prevenir y eliminar pediculosis y aceite preventivo para leishmaniasis.
Uruguay A Salto ventura de ofrece turismo aventura, deportes y ocio recreacional para turistas y residentes en el litoral norte del Uruguay, en ambientes naturales y al aire libre en tierra (senderismo, avistamiento de aves y fauna autóctona), agua (kayak y rafting) y aire (parapente).
Springen Bier de Salto es una cerveza artesanal que posee un proceso de fermentación especial y natural; cuenta con 5 estilos firmes y versiones limitadas por temporada de sus sabores frutales, frutilla y arándano.
F3 Agroinsumos de Salto fabrica bloques nutricionales para ganado con aglutinante a base de cítricos. Ventas a nivel nacional y en la región, impacto medioambiental, contribución a la investigación en el sector, inclusión de pequeños productores.
Siguiente! de Salto crea la primera app para sacar turno sin estar en el lugar.
Santifresh de Colonia Palma, Artigas procesa y envasa en atmósfera modificada, vegetales y frutos frescos, prontos para el consumo. Tecnología de envasado que extiende la vida útil del producto 3 veces.
Merpack de Salto desarrolló packs de comida pre elaborada, con todos los ingredientes para cocinar en el hogar: guisos, tucos, albóndigas, estofados y otras comidas caseras.

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¿El empresario sabe gestionar sus inventarios?

El ser humano por naturaleza maneja el concepto de «seguridad «en el más amplio de los sentidos. Le gusta tener la certeza de que puede responder a todos los requerimientos siempre y de la mejor manera …pero eso tiene un costo y hay que saber cuantificarlo.
Empresarialmente, en general, a nuestros clientes no nos gusta decirles «no tengo», «se me terminó», «el proveedor debió venir la semana pasada y no vino « … todas estas excusas, muy válidas por cierto, nos hacen perder clientes potenciales, y el nivel de satisfacción al cliente se ve resentido.
Pero por otra parte decir siempre si tiene sus costes. Y el menor coste que permita dar respuestas satisfactorias a nuestros clientes es a donde debemos llegar … y no es difícil, para ello hay que tener un equilibrado y bien calculado inventario.
Los inventarios dependiendo de la categoría, presentan problemas peculiares para su correcta administración, así como también hay problemas para su adquisición, consumo o procesamiento, para su custodia y para su realización. La administración de los inventarios es de vital importancia, por el monto de la inversión que generalmente se requiere, así como por la complejidad y grado de dificultad que implica una administración financiera efectiva, la que tendrá como finalidad mantener y/o aumentar la productividad de la empresa, ya que si no hay inventarios no hay ventas y habrá una pérdida de mercado; y si no hay ventas no hay utilidad lo que determinaría a que en cierto plazo se produjera el cierre del negocio. Una alternativa válida, que en ocasiones produce resultados muy efectivos para disminuir la inversión en inventarios, es la reducción del número de materias primas, empaque, etc. que se emplean en la producción estudiándose en conjunto con los departamentos técnicos, comercialización o ventas y fabricación la cantidad que debemos tener en stock. Los resultados que se obtienen en ocasiones son sorprendentes, debido a que generalmente existe una falta de estandarización y políticas de adquisición congruentes para la optimización de la inversión en los inventarios.
Una parte importante en la administración financiera de los inventarios lo constituye el contacto formal y continuo del departamento de compras y la dirección, con los proveedores de las principales materias primas que se consumen en la producción de la empresa.
La administración de los inventarios es de vital importancia, por el monto de la inversión que generalmente se requiere, así como por la complejidad y grado de dificultad que implica una administración financiera efectiva, la que tendrá como finalidad mantener y/o aumentar la productividad de la empresa, ya que si no hay inventarios no hay ventas y habrá una pérdida de mercado; y si no hay ventas no hay utilidad lo que determinaría a que en cierto plazo se produjera el cierre del negocio.
Una alternativa válida, que en ocasiones produce resultados muy efectivos para disminuir la inversión en inventarios, es la reducción del número de materias primas, empaque, etc. qNueva imagenue se emplean en la producción estudiándose en conjunto con los departamentos técnicos, comercialización o ventas y fabricación la cantidad que debemos tener en stock.
Los resultados que se obtienen en ocasiones son sorprendentes, debido a que generalmente existe una falta de estandarización y políticas de adquisición congruentes para la optimización de la inversión en los inventarios.
Una parte importante en la administración financiera de los inventarios lo constituye el contacto formal y continuo del departamento de compras y la dirección, con los proveedores de las principales materias primas que se consumen en la producción de la empresa, tratando de optimizar plazos, embarques, modo de envío y el medio de transporte utilizado.
El cálculo para determinar el costo del mantenimiento del inventario debe considerar las ventas anuales, la distribución que éstas tienen durante el año, la cantidad técnica de producción y lo perecedero del producto. El costo del mantenimiento del inventario variará de acuerdo con su tamaño; incluye
principalmente el almacenamiento, el seguro, el deterioro del producto y el costo de oportunidad del dinero.
Existe un modelo de inventarios bastante conocido que determina la cantidad óptima de compra; considerándose el más usado aun en negocios grandes y se conoce como EOQ (economic order quantity) que aquí lo denominamos LOC, lote óptimo de compra. Actualmente existen programas
informáticos que nos permiten saber cuándo debemos «hacer los pedidos» a sabiendas de como actuarán nuestros proveedores, no obstante debemos tener en claro en nuestra empresa cual será el modelo a adoptar, considerando entre otras cosas el tipo de demanda que tenemos de nuestros productos (demanda dependiente, demanda independiente), cuyos cálculos los podemos realizar «artesanalmente» basándonos en buenos controles de stock y a través de personal muy familiarizado con los procedimientos.
El Punto de Reorden (P.R) es una práctica bastante extendida en las empresas industriales y básicamente consiste en la existencia de una señal al departamento encargado de colocar pedidos, indicando que la existencia de determinado material ha llegado a cierto nivel y que debe hacerse un nuevo pedido. El punto debe ser aquel que le permita seguir produciendo mientras llega el otro pedido. Existen diversas técnicas para señalar el P.R, desde papeles en los estantes o anaqueles a los sistemas informativos que
solicitan los pedidos automáticamente cuando se llega el nivel mínimo de inventarios. Estos puntos de reórdenes deben ser aprobados y estudiados por los departamentos de compras y producción para su establecimiento y serán responsabilidad del departamento de producción junto con el almacén para su control y vigilancia. Muchos empresarios en forma acertada determinan reservas con el fin de hacer frente a los imponderables, a las demandas de los consumidores a través de un sistema de control de inventario el cual tiene debe ser amplio y diversificado.
Las políticas de inventarios deben tener como objetivo elevar al máximo el rendimiento sobre la inversión, satisfaciendo las necesidades del mercado.
La empresa financia la inversión de los inventarios y el dinero tiene un costo de oportunidad. Por lo tanto, la empresa debe tratar de reducir la inversión
de los inventarios para maximizar los rendimientos y en algunos casos puntuales no hay que tener miedo a decir no tengo y de esa forma seremos
unos empresarios exitosos.
Cnel. (R) Lic. Carlos F. Bruno
carlos.bruno@ucu.edu.uy
Universidad Católica del Uruguay – Campus Salto

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Cultura organizacional: palanca para la innovación

El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo, es invitar al lector a reflexionar sobre la importancia de la cultura organizacional como medio para promover la innovación dentro de una empresa.
La planificación trae consigo el desafío de hacer que las cosas sucedan. Por mucho esfuerzo que se dedique a definir en detalle lo que se pretende lograr, pasar del dicho al hecho es ante todo una consecuencia de los actos de las personas. El pasado 4 de diciembre pasado, publicábamos un artículo en Link de El Pueblo titulado ¿Programa o teatros sobre innovación?, y decíamos:
En el mundo empresarial la innovación lejos de ser una moda, es una palanca para caminar hacia la mejora de la productividad y competitividad. No obstante, además de programas, abundan teatros de innovación que lejos de resultar asertivos para el empresario son, aunque no menos importantes, pero si distintos: apenas sensibilizadores.
Se innova cuando se materializan las ideas en algo nuevo y con valor para el emprendimiento; mientras ello no sea una realidad, hasta que no tengamos la efectividad que permite diferenciar lo blanco de lo negro, podríamos referirnos a esfuerzos sí, pero con magros resultados, iniciativas en la que lo intangible prevalece demasiado hasta el punto de disiparse demasiado lo que se quiere o también llamados teatros de innovación.
A partir de lo anterior, resulta evidente entender que por más que se tenga una voluntad inquebrantable por querer acondicionar un espacio para crear, para innovar, contar con una estructura que no genere los incentivos adecuados en las personas para innovar llevará a que se premie hacer las cosas como siempre se han hecho.
Ideas sobran, personas no, ¿y la cultura?
Las ideas no son el problema, ideas buenas abundan. El ocupar un lugar protagónico dentro de la trinchera de cualquier estructura organizacional, lleva a que «convivamos» con la esencia del cómo se hacen las cosas, y por lo tanto, naturalmente las aptitudes para poder agregar valor con nuevas ideas para mejorarlas, modificando así esa estructura en cuestión. De esa manera, lejos de naturalizar o acostumbrarnos a la forma en que se hacen las cosas, en una primera instancia nos colocamos dentro de una posición de cuestionadores, de constructivistas. Sin embargo, el problema no ocurre en ese primer momento creativo, sino que al contrario, comienza a crecer a medida que cada idea, cada intención de querer proponer algo, no encuentra un interlocutor adecuado que, por un lado lo anime a materializarla pero que a su vez, le dé los incentivos apropiados, econónetwork-1989146_960_720micos y/o no económicos, como para encontrar un porqué para «reincidir de forma innovadora».
Si hubiera una palanca principal, un botón que desencadene un impulso innovador en las personas, el mismo estaría estrechamente relacionado a la cultura organizacional:
Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas.
Edgar H. Schein (1991)
Los aportes del influyente psicólogo social Geert Hofstede en torno a las dimensiones culturales que afectan el desempeño organizacional, arrojan pistas para conocer sobre qué cuestiones poner la lupa al momento de querer encontrar lo que condiciona el desarrollo de la innovación hacia dentro de las empresas; desde allí, el razonamiento de que se queremos entender la cultura, deberíamos reconocer primero dichas dimensiones en cuestión.
Distancia al poder
En tal sentido, el grado de aceptación de los miembros menos poderosos, sobre las diferencias de poder o igualdad.
Individualismo vs. Colectivismo
Aquí, el nivel en que los individuos se integran y el sentimiento de pertenencia al grupo.
Masculinidad vs. Feminidad
Sobre ésta dimensión, la importancia de definir la tendencia de una cultura hacia patrones de conducta con mayor masculinidad o feminidad.
Aversión a la incertidumbre
En dicho sentido, la aceptación de la incertidumbre y la ambigüedad frente a una verdad absoluta, explicando así como las personas se sienten al manejar situaciones desconocidas.
Orientación al corto vs. Largo plazo
Por último, el interés por parte de los miembros en obtener recompensas en el corto plazo en contraposición a los que logran hacer foco en el largo plazo.
A partir de los puntos mencionados anteriormente, los insumos para elaborar un diagnóstico que permita discutir sobre con qué tipo de cultura organizacional nos enfrentamos, y luego de ello, el esclarecimiento sobre qué camino tomar en un plan de acción.
A modo de ejemplo, no podemos prender fomentar una innovación disruptiva de la noche a la mañana si no, una vez definidos los objetivos de lo que se quiere lograr, se abordan los supuestos que no permiten instaurar una cultura que al menos de manera incipiente tenga un grado de aceptación a lo nuevo, se encuentre en conflicto con la dirección que lidera el eventual proceso de innovación o busque apagar incendios de forma continua y no esté dispuesto a dedicar esfuerzos orientados a resultados de mediano y largo plazo.
¿Cultura organizacional fuerte?
La existencia de un convencimiento profundo de los valores y creencias, compartidas por todos los miembros de la organización lleva a que la forma en que se realicen las cosas, sea eficiente. Sin embargo, cuando la certeza sobre esto es débil, se hace imprescindible llevar adelante controles de manera exhaustiva y por consiguiente, una alta burocracia que termina por generar que los «valores» sean impuestos.
Aunque las personas tienen opiniones distintas, no se desafía al pensamiento organizacional, como consecuencia se dan pocas oportunidades al pensamiento creativo, una cultura de innovación. Cuando hay una fuerte confianza en una figura central y carismática, o cuando hay en la base de la identidad de grupo un clima de relaciones amistosas, el romper contra el status quo se torna dificultoso.

A partir de lo descripto en el párrafo anterior, los miembros desafiantes a la estructura son rechazados o vistos como una influencia negativa para el resto del grupo porque sus ideas entran en conflicto y alteran la cultura predominante.
La importancia de la construcción de capacidades
Si las personas cumplen un rol crucial en la búsqueda de la eficacia dentro de la implementación de una cultura de innovación, entonces parte de una hipotética receta para construirlos no debería distar de un conjunto de premisas; vinculadas a un conjunto de puntos que van desde la formación hasta el rol de la dirección, en dicho sentido:
Formación de equipos con perfiles complementarios
La heterogeneidad de los equipos de proyecto, genera un resultado sinérgico. Si todos los integrantes del equipo tienen una misma formación, buscarán agregar valor o resolver un problema de una manera sola, evitando dar lugar así a un enfoque multidisciplinario en el que converge más de un paradigma.
La capacitación al personal en gestión de la innovación y liderazgo
Hay diferentes abordajes metodológicos para la gestión de procesos y programas de innovación; algunos se basan en las prácticas de pensamiento de diseño, mientras que otros, utilizan el apoyo de expertos para gestionar proyectos de innovación específicos. Sea como fuera, es fundamental tranversalizar un lenguaje de innovación, permitiendo de esa forma, aceitar los engranajes de cualquier gestión del cambio.
El aliento de la experimentación
El que no juega, no gana; si no se intenta, jamás se podrán obtener resultados. Equivocarse al final de cuentas, no es tan mala idea frente a una cultura «sobre-enamorada» de los equilibrios. El problema es que la aparente comodidad es una ficción, un espejismo, puesto que los cambios profundos se dan por fuera de la organización, y ello conlleva a que aunque uno no quiera cambiar, luego todo se resumirá a una cuestión de cambiar, adaptarse, o morir.
El respaldo desde la dirección de los procesos de innovación
La innovación se inicia desde los liderazgos, tiene que ser algo que la gerencia general esté dispuesta a decir que está apoyando de forma personal. Una cultura de innovación sin un apoyo decidido, continuo e involucrado desde la alta dirección difícilmente prospere. Para ello, es importante un trabajo de mejora de gestión que permita generar motivaciones e incentivos para que cualquier persona dentro de la estructura organizacional vea en hacer cosas nuevas y con valor, como algo que es bienvenido «desde arriba».
El fomento del intercambio de conocimiento y formación.
Ninguna innovación nace por arte de magia, generalmente un ¡Eureka! no es otra cosa que la unión de dos ideas, dando lugar así a una tercera: la nueva idea. Relacionado con lo anterior, la importancia que tienen procesos de intercambio de conocimiento y formación, exploraciones sobre qué están haciendo «los que saben» dentro del sector o el reconocimiento de nuevas invenciones o tecnologías que se aplican en otros ámbitos, y permitirían que su adaptación otorgue resultados positivos.
Conclusiones
La cultura organizacional se compone por las creencias, valores y «la forma» de entender y ser dentro de una empresa. Sin lugar a dudas, modificar una cultura organizacional no es tarea sencilla, de hecho, dicho desafío se convierte en una tarea ardua, gradual que necesariamente conlleva la existencia de apoyos desde los roles de liderazgo.
Cuestionar los «supuestos» sobre los cuáles se sostienen los valores de una organización, es ante todo, un proceso de reingeniería, sensibilización e inducción, en el que menos es más y el «cambio de la cultura organizacional» es primero que nada, un ejercicio de construcción de casos de éxito, modelos a seguir, y de ésta forma puentes para su replicación.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Centro Comercial e Industrial de Salto presentó «Va y Viene», plataforma online de comercios minoristas multi – rubro

Entrevista LINK a Atilio Minervine, Álvaro Frioni, Gustavo Báez y Rodrigo Barcelona

Hace unos días se presentó en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto una nueva propuesta para hacer negocios. Se trata de una plataforma online llamada «Va y Viene», que permite que la tecnología esté al servicio para hacer buenos negocios en nuestro departamento. Fue presentada en conferencia de prensa encabezada por el presidente de la Cámara Comercial local, Atilio Minervine, que en la ocasión fue acompañado por los integrantes de la Comisión de Comercio del Centro Comercial, Álvaro Frioni y Gustavo Báez. En nombre de la empresa «Va y Viene» estuvo presente Rodrigo Barcelona, quien explicó los alcances y objetivos de la nueva propuesta comercial.

PARA POTENCIAR AL COMERCIO
Fue el presidente de la institución comercial, Atilio Minervine, quien inició dicha conferencia de prensa explicando brevemente el trabajo que se realizó para poder hacer una nueva propuesta para que sus socios obtengan nuevos beneficios y hacer buenos negocios.
«Estamos nuevamente en el Centro Comercial e Industrial de Salto con una nueva propuesta. Cuando alguien me pregunta cuáles son nuestras perspectivas de venta, la respuesta es que siempre el Centro Comercial y los comerciantes socios estamos buscando herramientas que nos permitan potenciar las ventas, ya sea por el lado del crédito o buscar en cada empresa o comercio mejoras en los descuentos que ofrecen».
«En este momento, justamente, estamos presentando una plataforma que se llama ‘Va y Viene’, que sin duda también reforzará el canal de ventas y hará que se potencie los comercios».

PARA NEGOCIOS MINORISTAS
El integrante de la Comisión de Comercio del Centro Comercial, Álvaro Frioni adelantó algunos de los beneficios que esta nueva propuesta pueda traer al comercio salteño.
«Tenemos que agradecer a la gente de ‘Va y Viene’ por hacer este acuerdo, este convenio, que es una muy buena noticia para los comercios y para el público en general. En definitiva, la Comisión de Comercio viene trabajando hace mucho tiempo para tener una herramienta electrónica que le permita obtener un adicional a las formas tradicionales de hacer negocios que tenemos. Si bien para muchas empresas hoy es común, hay muchas empresas, principalmente las minoristas, que hoy tAtilio Minervine y Rodrigo Barcelonaodavía, sea por un tema de inversión o de conocimiento, no han llegado a este tipo de hacer negocios».
«Elegimos ‘Va y Viene’ porque tiene realmente algunas particularidades que se aplican perfectamente a nuestro público. Va dirigido al barrio, va dirigido a los vecinos, genera y potencia el contacto en el barrio. Genera formas de hacer negocios locales, hay mucha información. Entonces creemos que de esa manera el usuario o el vecino va a tener una experiencia de compra diferente».
«Como comentario adicional importante, le digo que sumarse a esta propuesta es tener una nueva forma de hacer negocios sin hacer inversiones. Eso me parece que es lo más destacable. Se puede armar una comunidad bien interesante, hacer muchos negocios en muchos rubros para evidentemente poder ampliar la capacidad del comerciante para poder así vender sus productos».

«La forma de hacerlo, les cuento, el usuario va a tener el costo del servicio que será a través del pago de una comisión, que es muy accesible de acuerdo a los precios que hoy tiene el mercado para este tipo de negocios, y a su vez nosotros, en este convenio, le damos a los socios del Centro Comercial, el cincuenta por ciento del costo de la comisión como beneficio adicional».

«Así que creemos que hoy les estamos brindando una oportunidad más que tienen los comercios de poder sumarse a este nuevo sistema, a esta propuesta. Vamos a tener toda la información aquí en el Centro Comercial. ‘Va y Viene’ tendrá también aquí disponible en nuestra sede a su propia gente para comenzar a mostrar cómo funciona realmente esta nueva forma de hacer negocios. Por esa razón invitamos a todos los comerciantes y en particular a los socios del Centro Comercial e Industrial de Salto a sumarse y buscar la información necesaria».

«VA Y VIENE»: LA PROPUESTA
El representante de la aplicación online «Va y Viene», Rodrigo Barcelona, explicó en detalle los alcances y objetivos de la propuesta que están realizando al comercio salteño.
«Empecemos por agradecer a las autoridades del Centro Comercial por este tiempo y estas conversaciones que llevan ya unos meses para llegar a este convenio. Para nosotros es un verdadero honor poder estar acá», comenzó diciendo Barecelona.
«‘Va y Viene’ es una plataforma para comercios minoristas multi rubro. El objetivo es nuclear al comercio de barrio, no a las grandes superficies ni a los comercios mayoristas, para así brindarle un nuevo canal de venta online, un canal de venta que como recién decían, es sin un costo fijo, y simplemente se cobra una comisión que hemos encontrado finalmente un punto de equilibrio accesible para poder hacerla a destajo. Es decir, solamente se va a resultados».
«Lo que hace ‘Va y Viene’ es ofrecerle al usuario la posibilidad de comprar a los comercios del barrio en diferentes rubros. Hoy tenemos carnicerías, panaderías, almacenes, fábricas de pastas, puestos de venta de frutas y verduras, y demás rubros que se van a ir agregando. Por ejemplo, en la tarde de hoy estuvimos conversando con algunas barracas, ferreterías e incluso farmacias pertenecientes al Centro Comercial. El objetivo es poder brindarles a todos los comercios minoristas, y luego poder encontrar más alternativas para que se puedan integrar a este nuevo canal de venta que está absolutamente probado».Gustavo Báez, Atilio Minervine, Rodrigo Barcelona y Álvaro Frioni
«Lo que permite hacer ‘Va y Viene’ es, para el usuario, mostrarle diferentes alternativas. ‘Va y Viene’ le permite comparar servicio, calidad, precio y stock. Al comercio le llega la venta adjudicada y el comercio lo puede entregar con sus propios medios o también ya adelantamos que estamos trabajando en alternativas para poder brindar servicios de delibery en los casos que no tengan y se precise».
«Estuvimos también trabajando bastante fuerte en el pasado mes de diciembre, lo estamos haciendo también ahora en enero y también seguiremos trabajando en febrero, para preparar todo lo relacionado al lanzamiento en Salto, que será seguramente en el próximo mes de marzo. Para eso tenemos el objetivo de contar con unos ciento cincuenta comercios en forma inicial, los cuales tendrán un beneficio para poder vender, que hasta el lanzamiento será sin costo».
«La forma de integrarse es muy sencilla, tendrán además una capacitación de media hora viendo unos videos que tendrán también disponibles, pero, además, siempre contarán con asesoramiento directo con gente de nuestra confianza que estará aquí en el Centro Comercial para poder así evacuar cualquier tipo de dudas».
«Por eso, los invitamos a todos para que se acerquen para poder así sacarse todas las dudas que puedan tener acerca de este nuevo producto, que se trata de un beneficio mutuo, que es lo que realmente queremos destacar. Estamos totalmente abiertos para buscar alternativas para algunos rubros que hoy tienen dificultades y que no tienen claro cómo entrar a este nuevo sistema. Así que solo nos resta decirles, una vez más, que estamos trabajando en forma presencial y también de manera remota. De todas formas, hay gente de acá del departamento que nos está dando una mano».
«Nosotros en estos días continuaremos visitando comercios y también estaremos llevando a cabo reuniones específicas en la tarde en horario que estaremos confirmando para así poder evacuar cualquier duda o inquietud que se tenga, y luego trabajar con cada comercio para poder así alinear el producto a las necesidades de la gente».
«La idea es liberar esta plataforma al público a partir de las primeras pruebas en los meses de enero y febrero, para así hacer el lanzamiento oficial en el mes de marzo. Hoy la tenemos bloqueada a esta aplicación (app) porque estamos trabajando aún y terminando de definir los rubros disponibles y ver un número crítico de comercios, porque sin ellos, la gente termina teniendo una mala experiencia. Por eso estamos esperando a eso para así poder liberarla al público».
«Los acuerdos con los comercios y comerciantes serán de mutuo beneficio. Nuestro objetivo es firmar un convenio que tiene como fin una política de cooperación mutua, acá no hay ningún compromiso a largo plazo, la idea es que todos nos sintamos bien trabajando y que realmente sirva y no quedar atados a un convenio que no sea beneficioso. Así que, si alguien desea no utilizar en algún momento esta herramienta que hoy estamos ofreciendo, lo puede hacer en forma libre».
«Respecto a nuestra propuesta podemos establecer que no hay experiencias similares en la región. Nosotros estamos trabajando con esta propuesta puntualmente en Salto, y este tipo de plataformas que tiene esta modalidad de comparación, que es una tendencia mundial, en realidad somos la primera en el mercado».

NADA ESTÁ CERRADO
Finalmente, el también integrante de la Comisión de Comercio del Centro Comercial e Industrial der Salto, Gustavo Báez, reafirmó la invitación a los socios de la institución para que se arrimen a la sede para conocer más de esta nueva propuesta.
«Solo quería aprovechar esta oportunidad para agradecer y destacar el trabajo que en silencio se viene realizando por parte de mis compañeros de la Comisión de Comercio, que todas las semanas nos venimos reuniendo».
«Es momento también de decirles a los comerciantes socios del Centro Comercial que, si tienen alguna duda sobre esta nueva propuesta que hoy les estamos presentando, que se arrimen a nuestras instalaciones y así conversar también sobre, por ejemplo, si hay algún rubro más para incorporar a este sistema online. Que quede claro que nada está cerrado».

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Jorge Potter y Facundo Fassana

Jorge es Técnico Agropecuario y Facundo es Veterinario. Son dos amigos que decidieron poner su propia empresa, la Veterinaria Ñandubay, que estará abriendo sus puertas al público en el correr de la próxima semana en la esquina de 19 de Abril y 1° de Mayo.
– ¿Qué es Ñandubay?
Jorge- Es una veterinaria que apunta a la venta de insumos agropecuarios orientados principalmente a la veterinaria en sí, también tiene como agregado lo que serán raciones para perros, una línea de hogar donde va a entrar todo en insecticidas y en control de plagas o roedores. Estaremos enfocados más a lo que serán servicios y venta de insumos a los productores.
– ¿Cómo se decidieron a invertir en este tiempo y sacar adelante esta empresa?
Facundo- Fue porque tenemos una amistad de hace años y nos conocemos bien. Eso llevó a encontrarnos en situaciones de la vida, hablamos el tema, decidimos encaminar pagina 8 181219un emprendimiento a pesar que se habla de una época difícil, en todo emprendimiento se debe tener en cuenta esa variable, pero hay que arriesgar también, rumbeando para el lado que decía Jorge, prestando servicios a buenos precios.
– Decidieron asumir el riesgo e invertir en su propia empresa, en lugar de ser empleados, serán dueños de su propio destino, ¿cómo se siente eso?
Jorge- Va por los principios de cada uno. Siempre a lo que vos te dediques, sea en tu propio emprendimiento o sea trabajando para alguien más, tenés que dejar lo mejor. Va por un tema de vocación o por los principios mismos. Acá se juntó una de las variables más importantes que era la amistad que tenemos con Facundo y las cosas que tenemos en común, además de la confianza mutua que nos tenemos, que es lo que nos llevó a dar ese paso y que el riesgo, si bien es importante para nosotros, pasa a un segundo plano capaz que opacado por la motivación que tenemos en salir adelante.
– ¿A quién se le ocurrió esta ambientación vintage?
Jorge- En realidad a los dos nos gusta pero viene de mi cuñado, Matías, que fue quien nos dio todo el color, es arquitecto, nos dio los tips para dejarlo así y va un poco también inspirado en nuestra hoja de ruta que es rescatar los valores de antes, la calidez en la atención. Nuestra misión y objetivo va a ser brindar un servicio de excelencia, volver un poco para atrás y rescatar lo bueno de antes, en eso va también la ambientación que tenemos.
Facundo- Respecto a brindar un servicio de excelencia, implica traer esos valores que decía recién Jorge, y transmitírselo a la gente para que sea recíproco.
– Esto está recién empezando, ¿se han puesto a pensar cómo quieren verse en el futuro?
Jorge- Si, por supuesto, con cautela, primero queremos testear los inicios, tener más información del comportamiento de la empresa en sí y de los potenciales que vayamos viendo.
Facundo- Somos un dúo humilde que le vamos a dar con todo (risas), abriremos las puertas cerca de las fiestas y de enero cuando se trabaja poco en nuestro rubro, pero vamos a trabajar con todo.

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Feriados Uruguay 2020: habrá nueve fines de semana largos

Conocé los detalles para planificar el año
Nueve de los feriados del año 2020 caen un lunes o un viernes y no pueden trasladarse.
Según la ley 17.414 hay feriados que «se continuarán observando en el día de la semana en que ocurrieren»: Carnaval y Semana de Turismo, 1° y 6 de enero, 1° de mayo, 19 de junio, 18 de julio, 25 de agosto, 2 de noviembre y 25 de diciembre.
Además, el calendario 2020 suma un nuevo feriado por la asunción del nuevo presidente de la República el 1° de marzo.
Enero
Miércoles 1°. Año nuevo. No se corre de fecha y es no laborable.
Lunes 6. No se corre de fecha y es laborable.
Febrero
Lunes 24 y martes 25. Carnaval se fija antes de que comience la Cuaresma, 40 días antes de la Semana Santa. Son feriados laborables.
Marzo
Domingo 1° de marzo. Es la asunción del presidente de la República y ocurre cada cinco años. Es uno de los feriados no laborables de 2020 y no se corre.
Abril
Domingo 19. Feriado por el Desembarco de los 33 Orientales. Es laborable. Por caer en 2020 un domingo, no se transfiere para el lunes o viernes más próximo, como si ocurre en los años en que cae entre semana.
Viernes 10. Viernes Santo. A pesar de ser laborable, forma parte de la Semana de Turismo que va del 5 de abril al sábado 11 del mes.
Mayo
Viernes 1°. Día de los Trabajadores. No se corre de fecha y es no laborable, lo que genera un nuevo fin de semana largo.
Lunes 18. Batalla de las Piedras. Es laborable y no se corre.
Junio
Viernes 19. Natalicio de Artigas. No se cambia la fecha y es laborable.
Julio
Sábado 18. Jura de la Constitución. No se cambia el día y es no laborable.
Agosto
Martes 25. Declaratoria de la Independencia. No se corre de fecha y es no laborable.
Octubre
Lunes 12. Descubrimiento de América / Día de la Raza. Es laborable.
Noviembre
Lunes 2. Día de los Difuntos. No se corre de fecha. Es laborable.
Diciembre
Viernes 25. Navidad o Día de la Familia. No se corre de fecha y es no laborable por lo que generará un fin de semana largo.
Fuente: El Observador

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Feriados Uruguay 2020: habrá nueve fines de semana largos

Conocé los detalles para planificar el año
Nueve de los feriados del año 2020 caen un lunes o un viernes y no pueden trasladarse.
Según la ley 17.414 hay feriados que «se continuarán observando en el día de la semana en que ocurrieren»: Carnaval y Semana de Turismo, 1° y 6 de enero, 1° de mayo, 19 de junio, 18 de julio, 25 de agosto, 2 de noviembre y 25 de diciembre.
Además, el calendario 2020 suma un nuevo feriado por la asunción del nuevo presidente de la República el 1° de marzo.
Enero
Miércoles 1°. Año nuevo. No se corre de fecha y es no laborable.
Lunes 6. No se corre de fecha y es laborable.
Febrero
Lunes 24 y martes 25. Carnaval se fija antes de que comience la Cuaresma, 40 días antes de la Semana Santa. Son feriados laborables.
Marzo
Domingo 1° de marzo. Es la asunción del presidente de la República y ocurre cada cinco años. Es uno de los feriados no laborables de 2020 y no se corre.
Abril
Domingo 19. Feriado por el Desembarco de los 33 Orientales. Es laborable. Por caer en 2020 un domingo, no se transfiere para el lunes o viernes más próximo, como si ocurre en los años en que cae entre semana.
Viernes 10. Viernes Santo. A pesar de ser laborable, forma parte de la Semana de Turismo que va del 5 de abril al sábado 11 del mes.
Mayo
Viernes 1°. Día de los Trabajadores. No se corre de fecha y es no laborable, lo que genera un nuevo fin de semana largo.
Lunes 18. Batalla de las Piedras. Es laborable y no se corre.
Junio
Viernes 19. Natalicio de Artigas. No se cambia la fecha y es laborable.
Julio
Sábado 18. Jura de la Constitución. No se cambia el día y es no laborable.
Agosto
Martes 25. Declaratoria de la Independencia. No se corre de fecha y es no laborable.
Octubre
Lunes 12. Descubrimiento de América / Día de la Raza. Es laborable.
Noviembre
Lunes 2. Día de los Difuntos. No se corre de fecha. Es laborable.
Diciembre
Viernes 25. Navidad o Día de la Familia. No se corre de fecha y es no laborable por lo que generará un fin de semana largo.
Fuente: El Observador

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Estudio y trabajo: Marina Cheleri

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?
Estudio Magisterio en Salto, en el Instituto de Formación Docente Rosa Silvestri. Este año culminé el tercer año de la carrera.
Y por otro lado, también estoy realizando un curso de Corte y Confección, que ha sido un deseo que venía postergando y ahora creo que es el momento.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Me desempeño en una empresa privada, dedicada a la venta de servicios.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las tres actividades?
Al principio cuesta, debido al cansancio que genera llevar adelante las tres actividades que exigen mucha responsabilidad, pero luego tanto el cuerpo como la mente se acostumbran.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?estudio y trabajo
Sí, porque a todas las actividades las realizo con gusto, entonces eso facilita poder desarrollarlas al mismo tiempo.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Durante la semana es medio complicado por la carga horaria, pero me gusta salir a caminar cuando me es posible.
Los fines de semana sí, los dedico para salir y descansar.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
La verdad que sí, muy afortunada.
Primero, porque realizo la carrera que me gusta y segundo, porque teniendo en cuenta la realidad en la que vivimos, no son todas las personas que pueden hacer las dos cosas al mismo tiempo.
¿Qué planes tienes en mente?
Para el próximo año espero poder terminar mi carrera y recibirme. Mi meta más anhelada es poder trabajar como Maestra.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Les diría que si realmente desean cursar alguna carrera, curso o lo que sea como estudio, aunque muy de a poco lo hagan, porque vale la pena.
Considero que si trabajamos de lo que nos gusta, las cosas no se hacen tan forzadas y eso nos permite disfrutar lo que realizamos.

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Inteligencia Artificial: Solución de los problemas globales

Inteligencia artificial (IA) es conocido bajo el concepto de máquinas que piensan como seres humanos, es decir que ellas pueden: entender el lenguaje, razonar, planificar y aprender. El cerebro de la inteligencia artificial es una tecnología llamada aprendizaje automático, que está diseñada para hacer nuestro trabajo más fácil y productivo.
En base a ello, la Inteligencia Artificial hoy en día permite resolver problemas como el calentamiento global, el hambre generada por la sobrepoblación, mal uso de la energía y enfermedades relacionadas.
Pensando en ello la consultora Attach ha creado un listado de problemas que la IA ya se encuentra resolviendo:
· Educación:
Uno de los principales problemas en es que 6 de cada 10 estudiantes no alcanzan los niveles mínimos de competencia en lectura y matemáticas. Y en promedio, existen más de 30 alumnos para un solo profesor, lo que impide una enseñanza personalizada.
La solución que se viene implementando en España es la enseñanza personalizada inmediata, el startup Smartick creó un método de aprendizaje online, utilizando el IA y el Bigdata. El algoritmo aprende con cada alumno, contestando interrogantes con 97% de efectividad.
· Suicidio:
Según la OMS la depresión es el principal factor de riesgo de suicidio, hay cerca de 300 millones que la padecen en el mundo.inteligencia-artificial
La solución a este problema es atender de inmediato a cualquier indicador. En el caso de Facebook ha desarrollado un algoritmo que encuentra señales de alerta en las publicaciones que induzcan al suicidio. Así entran en contacto con los usuarios para ofrecerles ayuda sobre el tema.
· Accidentes de tránsito:
En el mundo, cerca 1.3 millones de personas pierden la vida en las pistas a causa de los accidentes de tránsito. Siendo una de las principales causas de muerte en adultos mayores, y la 1era e jóvenes de entre 15 y 29 años.
Una de las soluciones que ofrece la Inteligencia Artificial es la conducción autónoma. Por ejemplo, «Waymo» es un conductor autónomo de Google que dispondrá de un botón de encendido y una pantalla, recorrerá con un máximo de 40 km/h. Y en Phoenix EE. UU., ya está disponible «Waymo One», el primer servicio de taxis autónomos en el mundo.
· Alimentación:
En el mundo 1 de cada 3 personas padece de malnutrición y cerca de 821 millones de personas padecen hambre crónica.
La solución que se ofrece la IA es de generar fórmulas basándose no solo en vegetales y así produce el mismo producto, con el mismo sabor. «Not Mayo» es la primera mayonesa 100% vegetal.
· Terrorismo:
En el 2016 se registraron 25,673 muertes por atentados terroristas en el mundo, un 21% menos de los 32,685 fallecidos en 2014 (esta fue la cifra máxima). Entre mayo 2017 y 2018 se registraron 562 muertes a causa del terrorismo.
Una de las soluciones que brinda el startup israelí Faception, es que, gracias al algoritmo a tiempo real, analiza imágenes en las redes sociales y videos en streaming.
· Salud:
Uno de los tantos problemas que tiene este sector es verificar cientos de datos recopilados con relación a la salud de los pacientes.
Y para un inmediato y certero diagnostico The Software Alliance BSA, una buena utilización de los datos generaría un ahorro de $300,000 millones por año y salvará muchas vidas.
· Calentamiento Global:
El mal uso de la energía eléctrica es una de las principales causas del calentamiento global. La solución inteligente y ecológica nos las enseña Google y Microsoft. En el caso de Google utiliza la IA para activar los sistemas de refrigeración cuando sus centros de datos se sobrecalientan, generando un ahorro de hasta el 40% en costos de energía. Por su parte Microsoft planea invertir 50 millones de dólares en los próximos 5 años, con el objetivo de aplicar la IA en el marco del programa «All For Earth».
Para conocer un poco más sobre los sectores que la Inteligencia Artificial ayuda te invitamos ingresar al siguiente recorrido interactivo: https://attachmedia.com/blog/inteligencia-artificial/inteligencia-artificial-problemas-en-solucion/

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Adecuaciones curriculares

En nuestra sociedad cada vez se habla más de inclusión y diversidad. Como docentes, es necesario saber cómo trabajar estos términos y hacer de nuestras aulas un espacio que atienda a la diversidad y que el acceso al aprendizaje sea equitativo para todos. Para esto es necesario adentrarnos en el tema de las adecuaciones curriculares.
Cuando hablamos de una adecuación curricular, nos referimos a la adaptación del currículo en forma individual, que atiende a las necesidades educativas del alumnado.
De acuerdo al término trabajado, se parte del conocimiento de la dificultad específica (dificultad a nivel neurocognitivo en una o más áreas donde el nivel intelectual es promedio), o inespecífica (secundaria a una causa específica) de nuestro estudiante, para poder adecuar el currículum, para que el mismo tenga un acceso al aprendizaje de forma equitativa y de calidad, con relación al resto del grupo.
Para iniciar con dicho proceso es necesario tener un informe diagnóstico del profesional del área e información por parte de los padres, para situarnos en el aquí y ahora del alumno, entendiendo que éste presenta una inhabilidad en un área, que repercute en el aprendizaje.
De acuerdo al perfil del estudiante es cuando iniciamos con las adecuaciones, para que el mismo pueda acceder al conocimiento.
Con relación a lo anterior, es que tenemos que decidir qué adecuación haremos, entendiendo que la misma puede ser significativa o no, así como también de acceso al currículum.
Cuando se presentan dificultades severas, como por ejemplo un déficit intelectual, es cuando se deberá hacer una adecuación significativa. Lo que requiere modificar el contenido con el que vamos a trabajar con el chico o la chica, partiendo de objetivos que contemplarán las fortalezas y debilidades del mismo, para poder conseguir ciertas metas de aprendizaje.
Con relación a las dificultades de aprendizaje propiamente dichas, como por ejemplo dislexia, discalculia, entre otras, es cuando se deberá realizar una adecuación no significativa, dado que la misma no se alejará del currículum, sino que será la forma de adecuar ciertos textos y materiales para el trabajo, como, por ejemplo, cuando trabajamos con un niño que tiene dislexia, debemos hacer uso del formato de letra opendyslexic, interlineado 1.5, enunciados simples y concretos, números de dos o tres cifras, hojas centimetradas, refuerzo con imágenes, etc.
En un niño que tenga discalculia será necesario utilizar hojas centimetradas, así como también marcar con color y de tamaño grande, los símbolos + x – %, dar instrucciones paso a paso y hacer que el estudiante las repita. Proporcionar tablas de datos matemáticos o tablas de multiplicar. Usar apoyos visuales o manipulables para resolver problemas, etc.
Por último, tendremos en cuenta la adecuación de acceso, que será cuando un alumno presenta una dificultad que incida en su forma de acceder al aprendizaje, como por ejemplo los niños con hipoacusia, con baja visión, niños con dispraxia, entre otras.
Cuando un niño presenta una dispraxia, es decir, una dificultad en los movimientos para llegar a un fin como escribir, planificar, organizarse en el espacio, es cuando necesitamos ayudarlo para que logre escribir y ordenar su trabajo de forma adecuada. Para esto es necesario que el estudiante utilice una notebook o una Tablet, dado que logrará adecuar su texto respetando márgenes y espacios. Su letra será legible y tendrá mayor facilidad para organizar su tiempo de trabajo.
En un niño que presente hipoacusia será necesario ajustar los textos de todas las áreas y diferentes lenguas para el entendimiento de éste, siendo las consignas claras y concretas.
El lenguaje del docente deberá ser claro, tanto a nivel articulatorio como en entonación. Las fichas de trabajo deberán cubrir pasos intermedios en el aprendizaje y buscar o elaborar materiales que complementen un tema dado en el aula.
También será necesario el uso de materiales en los que las imágenes (fotos, dibujos, esquemas etc.) sean abundantes y ayuden a la comprensión del texto.
A nivel aula será adecuado utilizar la pizarra de forma clara, distribuyendo ordenadamente la información, escribiendo las palabras claves para la comprensión.
El alumno deberá sentarse al frente del aula para poder leer los labios al docente, para reforzar el estímulo auditivo con el canal visual. El docente no deberá hablar mientras escribe en el pizarrón ni caminar por el aula, dado que de esta forma el alumno no podrá seguir con la lectura de labios.
Las instrucciones orales deberán ser completas pero sencillas, con soportes visuales o gestuales. Corroborar que ha entendido el trabajo.
Con relación a las diferentes adecuaciones que se han desarrollado, es fundamental tener presente la motivación del alumnado, reforzando la inteligencia emocional de éste, haciéndolo parte de los procesos de aprendizaje, trabajando con una correcta inclusión.
Lic. Sofía Cisa.
Psicopedagoga
Coordinadora de las Licenciaturas en Psicopedagogía y Psicología. Universidad Católica del Uruguay

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Los beneficios de meditar en el trabajo, una tendencia en auge

La meditación trae muchos beneficios para el ser humano que pueden pasar desapercibidos porque no estamos conscientes de ellos.
Aplicada a nuestra vida puede ayudarnos a sobrellevar mejor los problemas; tanto en el ámbito laboral como personal.
Mientras que la meditación para la salud del cuerpo en general, bien aplicada, se convierte en el escudo que necesitamos para batallar contra las enfermedades.
A lo largo de los años, la ciencia ha comprobado que nosotros mismos tenemos el poder de cambiar nuestra mente y hacerla jugar en favor del ser humano.
El tema radica en saber cómo hacerlo y una vez adquirida esa destreza, convertirla en parte de nuestra vida.
1. Disminuir la presión del día a día, permitiéndote tener una mejor perspectiva de la situación.
2. La meditación te ayuda a activar zonas de tu cerebro que de una u otra forma te ayudarán a ser más productivo en el trabajo.
3. Te ayuda a descansar la mente, por lo que cinco minutos de silencio entre la jornada laboral, nunca estarán de sobra.
4. Mejora la memoria y la concentración, dos aspectos que necesitas tener en forma para cumplir a cabalidad con tus responsabilidades.
Meditar te hará una persona más empatica y tolerante. En caso de que nunca lo hayas hecho, aquí te dejo unos consejos para que comiences en ese camino.
1. Lee toda la información que puedas antes de decidirte a meditar. Conocer la teoría te ayudará mucho en la práctica.
2. Contrata el servicio de un experto para que te de algunas nociones con respecto al tema.
3. Aprovecha la tecnología, busca tutoriales sobre el tema para hacer más fácil el recorrido.
4. Aprovecha el tiempo libre en tu trabajo para aplicar lo aprendido.
5. Busca lugares de silencio en tu oficina para meditar.
Tómate 5 minutos del descanso para almorzar y medita.
Meditar nos ayuda a crecer como seres humanos, a darle fuerza a nuestras cualidades y por ende a obtener mejores resultados en cualquier actividad que desempeñemos.
En ese sentido es una práctica perfecta para lugares de trabajo. Incluso puedes sugerir a la gerencia hacer de esto una actividad extra que fomentará el trabajo en equipo.
https://blog.jurgenklaric.com/

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Lo que el 2019 nos dejó

Los libros más vendidos en los últimos años en Uruguay son los referidos al horóscopo chino, expresó el presidente de la Cámara Uruguaya del Libro, Álvaro Risso, en el marco del Día Nacional del Libro en mayo pasado. El interés del hombre de conocer el futuro se remonta al comienzo de la historia. Quizás la tendencia a lo largo de los años haya hecho que pasemos de «leer» augurios sobre el resultado de las expediciones de caza o frecuentar oráculos en la antigüedad como el famoso de Delfos a otros esquemas de «ver» futuro, «más confiables», como el pronóstico del tiempo para saber cómo vestirnos al día siguiente, estar atentos a las encuestas que pronostican a un nuevo gobierno o conocer las expectativas de crecimiento de la economía.

Se aproxima fin de año, y con ello, el tiempo de balances y por qué no, una pausa para predecir en el acierto o en el error, lo que el 2020 deparará para emprendedores y empresarios. Sin lugar a dudas, resulta evidente reconocer que toda predicción se asemeja más a un ejercicio de futurología y a partir de ello la provocadora pregunta sobre el para qué hacerlo. Sin embargo, no es una cuestión sin valor contar algunos insumos sobre cómo se espera que se comporte el entorno, para planificar así, de mejor manera; aunque al final de cuentas, sea en el «presente» que se cocina un escenario «futuro».
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo es invitar al lector a reflexionar sobre cuestiones, esperables del año 2020 a partir de lo acontecido en el año que poco a poco se termina, pero sin perder de vista un enfoque pragmático que nos permita reconocer que es en la ejecución diaria que se puede moldear cualquier búsqueda de construir lo que vendrá. Todo ejercicio de prospectiva, no se encuentra desconectado de un diagnóstico de situación ni tampoco, ni mucho menos de un esfuerzo de retrospectiva que permita entender algunas tendencias que de manera indudable, influirán en el desenlace del año que viene, el 2020, y desde aquí la importancia que tiene entender lo que el 2019 nos dejó.
Sin perjuicio de lo anterior, y como un aspecto que hace a lo prospectivo; el reconocimiento de la existencia de cisnes negros1, por definición, imposibles de planificar y capaces de alterar de manera significativa cualquier «bonito» plan.calendario-2019-dias-festivos-puentes-en-colombia
Un 2019 que se va
El año finaliza con Uruguay con luces rojas, amarillas y verdes, dependiendo de los datos económicos y sociales que se mire. Un gran llamador de atención para el sector empresarial por la pérdida de seis lugares en el ranking de facilidad para hacer negocios, de número 95 al 101 respecto al año anterior. Respecto a 2018, el alentador dato de que el salario real creció 2,45% aunque algo empañado ese dato con un crecimiento del 1,9% del desempleo y de la inflación cercana al 8% en igual período de referencia.
Una primera aproximación a la situación del país en lo que va del año; aciertos, errores y desafíos que llevan a que el generar equilibrios entre la política industrial y la social sea un eje fundamental; ello, con en el afán de lograr un crecimiento sostenible.
Los hechos más significativos del 2019, van desde los incendios en el Amazonas, las protestas sociales en varios países de América Latina, la guerra comercial entre China y Estados Unidos, la eminente salida del Reino Unido de la Unión Europea, las asunciones de Jair Bolsonaro en Brasil y Alberto Fernández en la vecina orilla de Argentina y la aparición en la escena pública de Greta Thunberg. Todos ellos, sucesos que, de forma directa e indirecta, afectan el tablero empresarial uruguayo.
En lo relativo al quehacer nacional; la victoria de una coalición de gobierno liderada por el Dr. Luis Lacalle Pou, y que dentro del equipo económico tendrá a Susana Arbeleche al frente de Ministerio de Economía y Finanzas, a Diego Labat como presidente del Banco Central del Uruguay y a Isaac Alfie como director de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.
Dentro de las líneas que formarán parte de la agenda de economía en base a los documentos programáticos se encuentran la reducción del déficit fiscal, la modificación de la ley de inversiones, la redefinición de las políticas de frontera y la modificación del régimen de relaciones laborales, entre otras.
Punto de partida del 2020
Los altos impuestos, el mercado chico y la dificultad para obtener financiación fueron las razones por las que, de acuerdo a una encuesta realizada por CIFRA en el año 2007, argumentaban que no era posible que a los uruguayos les fuera bien en los negocios. Han pasado ya, casi 13 años desde aquel estudio y una primera afirmación parece cierta; estructuralmente los desafíos parecen ser iguales a los de aquel tiempo:
Un estudio elaborado por la OCDE, confirma que Uruguay es el cuarto país de América Latina en el que más se pagan impuestos: los tributos corresponden al 27,9% del Producto Bruto Interno (PIB).
La población del país no ha variado de manera significativa en las últimas décadas y ello conlleva a que el adjetivo de «pequeño país» siga siendo una realidad.
De igual modo, de acuerdo a la Encuesta Nacional MIPYME elaborada por el Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM) el 69% de los empresarios ha tenido alguna dificultad en el acceso a financiamiento.
En línea con lo anterior, según el informe «Emprender en Uruguay» del CED (Centro de Estudios para el Desarrollo), el 60% de los emprendedores ve al Estado decididamente como un obstáculo.
No todo es blanco o negro, la puesta en funcionamiento de instrumentos de política pública para promover la innovación, han permitido el apoyo a 333 emprendimientos y proyectos de innovación según el Informe de seguimiento de actividades de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación en 2018. Dependiendo cómo se mire, reconoceremos el logro por la mucha o poca ayudada brindada o pondremos la lupa en los actuales desafíos sobre el necesario despliegue territorial a lo largo y ancho del interior de país, labor que la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y la Agencia Nacional de Desarrollo imagesEconómico lleva adelante desde 2015.
A partir de los párrafos previos, surgen un conjunto de preguntas que hacen al análisis de un año que termina y otro que viene.
¿Qué se puede esperar en lo relativo a los apoyos de Estado a la promoción del emprendimiento e innovación? ¿Por dónde se esperan cambios en la política pública en materia de ciencia, tecnología e innovación? ¿Cuáles son las tendencias y desafíos que tendrá el sector empresarial a partir del año 2020?
El rumbo de la ciencia, tecnología e innovación en Uruguay
El año 2019 tiene dentro de todo un conjunto de particularidades una especial; marca el inicio de un cambio en los énfasis con el que se implementará la política pública respecto a la Ciencia, Tecnología e Innovación. Si bien, el horizonte hacia el cual se camina, su contenido, se espera que no varíe de forma significativa, es esperable sí, que se generen modificaciones en la forma.
En el año que se avecina, cabrá confirmar qué tan cerca o lejos quedará Uruguay respecto al presupuesto dedicado a I+D, ubicado actualmente en torno al 0,4%, muy lejos del 1% recomendado por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). Sin embargo, la buena noticia es que todos los programas de gobierno para el período 2020-2025 de todos los partidos políticos con representatividad en el Poder Legislativo, en «el papel» tienen importantes coincidencias sobre el papel fundamental que tiene la innovación como palanca de crecimiento y desarrollo.
Pareciera que más allá de las diferencias ideológicas, propias de la dinámica política, lograr consensos en torno a los qué y por qué de la búsqueda de competitividad y productividad a través del emprendimiento, gestión e innovación parecen de forma relativa un espacio en el que hay tierra fértil para el diálogo.
El profesor norteamericano Daniel Bell ya en 1960 con la publicación de su libro El fin de la ideología, anticipaba un escenario de debilitamiento de las retóricas ideológicas a partir del auge de la informática y a partir de allí, la confirmación del poco lugar que queda para visiones subjetivas sobre hacia dónde caminar si se quiere crecer.
A modo de resumen
El año 2019 deja un gran trampolín para proactivos o una confirmación de una gran ola marcada de cambios. La importancia exponencial que tomará la Industria 4.0 y el rol preponderante del impacto no sólo económico, sino también social y ambiental; lo referido a «lo sostenible», en los nuevos modelos de negocios es de esperar que más allá de la eventual incertidumbre o cambios que se avecinan con un nuevo año, formen parte del consenso sobre qué camino se debe tomar para crecer.
No es una novedad que el mundo se encuentre en un cambio de época, y más allá de las proyecciones poco alentadoras que haga la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) para el continente en general, pero para Uruguay un crecimiento del 1,5% para el año 2020 frente a uno de 0,3% para el 2019; quizás con mayor cautela, teniendo prudencia de no perder de vista los temas urgentes e importantes, pero sabiendo que, para no perder el tren, el sector empresarial como en años anteriores deberá seguir invirtiendo en la mejora de su gestión e innovación.
Más allá de todo lo escrito, en el final del artículo y volviendo al punto de partida algo termina siendo cierto: no se pueden tomar decisiones para el futuro, la incertidumbre y el riesgo forman parte del paisaje empresarial. Una decisión es un compromiso para actuar y se actúa siempre en el presente y sólo en el presente; y es allí, en el presente que se inicia la construcción del futuro.
Lic. Nicolás Remedi Rumi 

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El comerciante Daniel Machado hace un balance de 2019 y observa cómo se viene el 2020

Entrevista LINK a Daniel Machado

Daniel Machado abrió LITNOR hace 37 años, un importante comercio salteño que da trabajo a 50 personas. Con él dialogó LINK sobre el año que pasó y las perspectivas por el año que comenzará en unos días.
– ¿Cómo ha sido 2019 para LITNOR?
– Hemos tenido bastantes altibajos en el sentido de que no ha sido una venta fluida. Hemos notado que hay plata en la calle, lo que me parece es que ahora hay muchas opciones para gastar. Si vamos al caso, veinte años atrás mirábamos nuestro frigorífico y todos andaban en bicicleta. Diez años atrás, era todo moto. Hoy son todos autos y alguna moto, eso quiere decir que la gente está gastando en otras cosas. Eso está bien, porque en definitiva la gente tiene derecho a tener las cosas, pero en nuestro rubro principalmente, hemos notado una merma en los últimos tiempos, por más que inclusive han cerrado algunas casas colegas, en ese caso deberíamos tener una mayor captación de esos clientes, pero no lo hemos notado. Lo que apreciamos es que hemos mantenido nuestra venta igual que el año pasado, no hemos notado un crecimiento, pero es como digo, y repito, al haber tantas opciones sea en viajes, autos o en otras cosas, lleva a que haya cambiado la forma de consumir del cliente. Si mirás hoy, todos tenemos gente cercana que o está para viajar al Caribe o a otros lugares, todo eso lleva a que nuestro rubro se vea un poquito afectado.
– En algún tiempo la gente ha optado por el precio, en otro tiempo han optado por la calidad del producto, ¿cómo se está dando en este momento?
– Yo creo que la gente está apostando más al precio ahora. Hay un público que sigue apostando a la calidad, que busca marcas conocidas por respaldo, por mejor calidad de imagen en un televisor, pero hoy un 90% apunta al precio. Aparte, es tan rápido el cambio tecnológico, que por ahí comprás un televisor Sony, por decir algo, que vale casi el doble de lo que vale uno común, y capaz que a los dos años te queda obsoleto. Es como los celulares, que es distinto, porque los celulares la gente lo usa más como un tema de marca, el que puede muchas veces lo usa como un tema de status, como el andar con un Iphone o un Samsung. Pero en lo que ahora está adentro de la casa, la gente apuesta más al producto intermedio, con buen respaldo pero no tanto al de mayor precio. Hablamos del 90% de la venta, hay un porcentaje menor que sigue buscando el producto de marcas conocidas.
– Los comercios formales suelen competir con el contrabando y con el informalismo, ¿cómo se ve eso en Salto?
– Indudablemente que en Salto tenemos un problema grande con el informalismo, pero apunto más a que en la parte de frontera, por ejemplo, los argentinos están viniendo a buscar algunos productos electrodomésticos a Uruguay. Igual estamos más baratos nosotros en 20191212_091925algunos productos que lo que hay en Argentina. Pero en el tema informalismo, lógicamente que no es competitivo porque nosotros tenemos todo un costo para tener abierta la empresa. De todas formas no apunto tanto al informalismo sino más bien a las redes sociales, a Mercado Libre y todo eso, que es ahí donde está nuestra verdadera competencia, al ser modismos de ventas que prácticamente trabajan sin presupuesto. Están detrás de una computadora, reciben los pedidos, consiguen que el proveedor tenga ese producto, trabajan con los depósitos del proveedor y le llega el producto al cliente con un costo mínimo de funcionamiento. Entonces, he ahí donde está nuestra verdadera competencia.
Diez años atrás nos levantábamos, decíamos que queríamos comprar equis producto y veíamos cuáles eran las opciones que teníamos en Salto. Hoy la gente por internet está las veinticuatro horas conectada a todos lados, y muchas veces surge la compra compulsiva. O sea, doce de la noche estoy loco de calor, miro un poco los aires acondicionados, me gustó uno que está en Montevideo, pero luego aparecerán otros problemas, como la garantía, el flete que no tuve en cuenta, la instalación y todo lo demás, como la postventa, que es parte de nuestra fortaleza. Pero en ese momento, la persona hace una compra compulsiva y a veces paga el mismo precio sin todas esas ventajas como las que mencioné. Por eso digo que más que el informalismo como competencia desleal de nuestros rubros, lo vemos por el lado de las redes sociales.
– En su condición de ex presidente del Centro Comercial e Industrial de Salto, hace poco se emitió una declaración definiendo como injusto la seguidilla de inspecciones que los comercios formales han recibido de DGI y del BPS, omitiendo la misma inspección a las empresas y comercios informales, ¿cuál es su visión sobre eso?
– Lógicamente que comparto totalmente porque a nosotros nos controlan desde que tenemos o no el precio del producto en la vidriera, si no lo tenemos ya nos ponen una multa. Si tenemos una heladera para la venta y no está con la etiqueta de eficiencia como indican las normas porque se nos pasó, también tenemos una multa. O sea que estamos permanentemente con distintas inspecciones que nos encarecen, porque ante todo, tenemos que tener personal que controle todos esos detalles para evitar que mañana nos venga una inspección y nos encuentre con alguna anomalía de ese tipo. Y segundo, si se nos pasa alguna cosa, tendremos una multa importante que el informal no la tendrá nunca porque directamente al no estar registrado, ni lo visitan. Ahí es donde está la competencia bastante desigual.
– Volviendo a LITNOR, ¿cuántas sedes tiene hoy?
– Tres, porque tenemos en la Zona Este, tenemos las motos enfrente y la casa central acá en calle Uruguay. Hoy estamos con tres mil metros cuadrados de exhibición entre todos los locales, con 37 años de trabajo, desde el año 1983, que como ya todos saben, es una empresa unipersonal, familiar, trabaja mi hija mayor, Andrea, ya está por ingresar ahora Estefanía con 18 años que empieza la Facultad el año que viene.
– Siempre apostó a invertir para crecer, aún en tiempos delicados para la economía del país y contra la opinión de quienes suelen manejar las finanzas de las empresas, ¿a qué se debe esa forma de pensar?
– La misma inercia del negocio te lleva. Nosotros manejamos prácticamente la mayoría de los rubros relacionados con artículos para el hogar, a no ser ropa, lo demás trabajamos todo. Lo que lleva también a que tengamos que tener mayor capacidad de exhibición. Nosotros importamos mucho también, eso lleva a que podamos tener mejores precios, llegar con mejores condiciones al cliente para poder competir con las redes sociales, con los comercios que son cadenas y que por ahí tienen otras ventajas por los volúmenes que manejan. La única forma de competir con eso es trayendo mercadería importada por nosotros y poder brindar así un precio competitivo para el cliente.
Fue un poco a lo que apostamos desde el principio, esto ha ido creciendo aunque hoy estamos en un impase al haber un poco de recesión, generalmente es cuando todos estamos con las velas bajas, esperando para ver qué va a pasar, apostando a un cambio, que se supone no será de un día para el otro. Creo que el 2020 será un año un poco complicado porque va a haber muchos ajustes. Nosotros hoy tenemos 50 personas trabajando, entre las tres casas y el depósito. Felizmente no hemos mandado a nadie al seguro, por más que se ha reducido la venta. Ahora diciembre que se supone que debería haber otro tipo de movimiento, mayor de lo normal pero nada fuera de lo común.
Pero bueno, apostamos a mantener a la gente, algunos de ellos hace 30 o 32 años que están conmigo, y más de uno que está con nosotros desde hace muchos años. Es gente que ya tiene sus años, y lo que hemos hecho muchas veces es tratar de cambiar un puesto, como nos pasó con uno de los dos cobradores que hace 25 años que está con nosotros, porque ya hoy con el tema de las tarjetas y las distintas modalidades de financiación, no tiene mucho sentido. Entonces le buscamos otro lugar dentro de la empresa para que así pudiera mantener su lugar de trabajo, el otro cobrador sigue trabajando en la calle. Son las cosas en las que apostamos, valoramos mucho a la gente que nos da una mano, y en los momentos en que tenemos que tomar una decisión de ese tipo, buscamos la forma de solucionarlo.
– ¿Qué es lo que más busca la gente en LITNOR? ¿Qué es lo que más vende?
– Los electrodomésticos son nuestro rubro principal. Pero son distintas épocas, ahora viene la Copa América y se venden muchos televisores, viene el verano y se vende aire acondicionado y heladera. Con los celulares están permanentemente cambiando los modelos y hay un recambio ya de por sí cada seis meses o una vez por año, sobre todo en el público más joven. Es como hablábamos hoy, hay mucho para gastar, entonces hoy un celular mínimo vale 500 dólares, hablamos de unos $ 20.000, y si ese dinero lo divide en un año y todavía hay que sumarle el contrato que hace para que funcione, estás con un costo de 2.000 o 2.500 pesos por mes de celular en la casa. Todo eso lleva a que la gente, por más que gane bien, no le alcance para darse todos los gustos.
– En resumen, ¿cómo se encuentra LITNOR en estas fechas?
– Estamos conformes dentro de la situación en la que nos encontramos, esperemos que haya más trabajo, porque en definitiva si la gente tiene trabajo, consume, y si no lo tiene lógicamente que no lo hace. Ahora estamos con una promoción muy buena, que es el sorteo de un auto, que lo hacemos con un Grupo de Compras del que formamos parte, somos siete empresas en siete departamentos, hicimos un sorteo común cuyo premio principal será el 25 de enero, que es un auto cero kilómetro, después tenemos 10 o 12 premios más que serán sorteados todos en la misma fecha.
Con las compras de octubre tuvimos el sorteo de una cocina, en noviembre un televisor. Ahora con las compras de diciembre sorteamos una heladera en los primeros días de enero, y luego está el premio mayor. Eso como un incentivo para que la gente nos acompañe y pueda salir favorecida con algún premio. La gente ya conoce que tenemos crédito de la casa, trabajamos con todas las financieras, con todas las tarjetas, tenemos mercadería para todos los gustos y para todos los bolsillos.
– ¿Qué mensaje le dirige a los clientes de LITNOR ya cerca de las tradicionales fiestas?
– Un agradecimiento a todos los clientes que nos han apoyado en estos 37 años, que tengan unas felices fiestas, que sea un 2020 bueno para todos, y lo que esté para mejorar que mejore. Esa es la idea.

PORTFOLIO DE DANIEL MACHADO
Es del signo de Tauro. De chiquito quería ser profesor de psicología. Es hincha de Nacional.
¿Una asignatura pendiente? Dentro de mis virtudes y defectos, he ido cumpliendo en estos 61 años que tengo de vida mis expectativas, tanto personales como comerciales.
¿Una comida? El asado con una buena ensalada rusa.
¿Un libro? Me gustan los libros de crecimiento personal.
¿Una película? El Náufrago.
¿Un hobby? La bicicleta.
¿Qué música escucha? La de los 80 y 90, los clásicos.
¿Qué le gusta de la gente? La sinceridad.
¿Qué no le gusta de la gente? La falsedad.

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Kevin Machado

Kevin es el propietario de «Once Productora», donde disfruta su trabajo como filmmaker, produciendo videos institucionales de empresas. Kevin habló con LINK y nos contó en qué consiste su trabajo.
– ¿A qué te dedicas?
– Me dedico a la creación de videos institucionales y a contenidos de las redes sociales para mis clientes. Pero antes de seguir necesito agradecer a tres personas que gracias a ellas estoy acá, a María Cecilia Durá, que confió en mi trabajo desde antes, cuando trabajaba de diseñador en una empresa. También a Gerardo Fiorelli, fotógrafo de ON Artes Visuales, y a Richard Zunini que justo con ellos dos no solamente aprendí cosas de la fotografía sino también de interactuar con el público, por lo que después me largué a trabajar yo solo, no solo en lo que refiere a la fotografía social, que es otra de las cosas que hago, sino con el tema de emprender con la productora, para trabajar más con el área de empresas.
– Si tuvieras que elegir definirte, ¿cómo lo haces? ¿Fotógrafo, creativo o diseñador gráfico?
– Y mirá, una mezcla de todo porque con mi productora tengo que hacer yo medio todo.Kevin Machado
– Sos el hombre orquesta…
– Algo así. Por el lado del video, también se le dice filmmaker o biógrafo, como se dice acá, porque lo que justamente me gusta hacer son videos, a pesar que la fotografía también.
– ¿Y qué creas cuando te llaman?
– Por el lado de las empresas me gusta reunirme previamente con los clientes y tener una pequeña entrevista para saber qué quieren comunicar a la gente, es ahí cuando yo agarro y trato de crear un video institucional, por ejemplo, y sobre todo a mí me gusta mucho el tema de venta de marketing, no hacer ahí el clásico «vení por tal local y compranos tal cosa», lo que hago es más una venta institucional, mostrándole a la gente lo que realmente son como empresa para que ellos puedan confiar en el trabajo. Aspiro a ser pronto una productora audiovisual.
– ¿Cómo es ser hoy emprendedor en estos tiempos tan cambiantes?
– No quiero decir difícil porque no suena bien, pero hay muchas adversidades como el tema económico, sobre todo. Yo tengo un pequeño monotributo, que es un monto fijo, pero a veces se complica por los gastos de la empresa, por proyectos y demás. Pero con todo esto muy cambiante, sobre todo en el área de comunicación, que fue todo un boom en las redes sociales, donde todo es imagen o videos, hay que estar renovándose en todo momento, trayendo ideas de otros países y adaptado esas ideas para la realidad de lo que tenemos acá.
– ¿Te imaginás cómo te verás en el futuro?
– Empezando con algo chico, como lo que tengo, la idea es ir formando un equipo de «Once Productora» porque al tener tanto trabajo, me atraso porque no tengo a alguien que me ayude en la edición o en la parte de administración. Entonces, la idea es formar un equipo y empezar a colaborar con otras productoras, y a un paso de ser una productora audiovisual, que colabore no solo con otras productoras del país sino también de afuera.

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Estudio y trabajo: Manuel Suárez

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?
Actualmente estoy cursando la carrera de Veterinaria, ya que mi Bachiller fue de orientación Medicina y opté por la Medicina animal, la cual me encanta.
En este momento estoy estudiando en la UdelaR de Salto y muy contento que en el interior también se pueda cursarla, al menos hasta tercer año.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Haces unos meses, pude ingresar al rubro de lo que estudio en una Veterinaria, que me sirvió muchísimo de experiencia. Actualmente,  estoy trabajando en una empresa como Operador telefónico para una ONG relacionada con la rehabilitación y un Hospital de animales en Montevideo.
Muy contento en lo personal, ya que se relaciona con mi carrera y me interesó mucho el tema de poder ayudar de alguna manera y comprometerme con la causa.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
La verdad que es un esfuerzo, el cual demanda horas.Estudio y trabajo Manuel
Por ejemplo el estudiar de noche,  de día ir a clases y luego al trabajo; es complejo al principio. Pero luego que te acostumbras ves logros.
Ni que hablar de poder también colaborar con mis padres, que me brindan la ayuda que un estudiante necesita. Y de alguna manera compensarlo, da gusto.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Si, como te decía anteriormente cuesta, pero al ir viendo logros ya sea en el estudio como en el trabajo, te inspira en continuar con ambas actividades.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Si, hago una vida normal como cualquier joven, me hago un tiempo para hacer deportes. Jugar al fútbol que me gusta mucho y también pasar tiempo con mi novia y amigos.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
La verdad que sí.
Ser profesional, de verdad que es costoso. Pero hay que brindar un poco de uno y lograr las metas que nos proponemos. Así sea a largo plazo, lograr hacerlo.
¿Qué planes tienes en mente?
Por el momento, todo lo que un estudiante anhela y desea: poder recibirse y luego se verá. Ni que hablar que me encanta viajar y conocer, pero bueno, para eso ya habrá tiempo.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
¡Que lo intenten al menos!
Como dije anteriormente, es algo complejo ya que demanda horas fuera de casa y pasás de Facultad al trabajo. Pero la verdad que luego que te acostumbrás, ves algunos logros y cosas que te propones, se pueden.
Así como yo, hay miles de casos…
¡Así que hay que animarse nomás!

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Brindis de fin de año del Centro Comercial e Industrial de Salto en Porco Negro

No te pierdas el Brindis de Fin de Año – cierre de año del Centro Com4f2e2ad1-efdb-4e18-8172-cc65e619a8a1ercial.
El mismo tendrá lugar el día jueves 5 de diciembre, de 21 a 01 hs. en local de Porco Negro.
Los tickets los podés comprar en nuestras oficinas (Artigas 652):
$400 no incluye bebida alcohólica
$600 incluye bebida alcohólica (Cerveza Porco)
Más información: 473 32425 – 098 721 247

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¿Qué pasa en Salto?

El Revoltijo celebra sus 120 años con importantes sorteos a partir del 1º de diciembre con un premio final en enero de 2021 Susuki Celerio 0 kilómetro

En el marco de los 120 años del supermercado «El Revoltijo» se lanzó el pasado jueves una especial promoción.
El próximo enero del 2020 la empresa está conmemorando 120 años de lab78042465_2762482683867448_6003277953729822720_nor ininterrumpida.
Se trata de una empresa familiar, de capitales cien por ciento salteños que brinda permanentemente empleo a más de 300 personas y ha apostado desde siempre a acompañar los diferentes cambios que se fueron dando en el país – siempre tratando de adaptarse a los mismos en beneficio de los clientes.
Para celebrar dicho aniversario – que significa un hito muy importante – se ha decidido hacer – durante todo el año 2020 sorteos mensuales, finalizando con un gran sorteo en enero del 2021.
El sorteo final se llevará a cabo el 15 de enero del año 2021 donde culmina la promoción por los 120 años.
Será un auto Susuki Celerio 0 kilómetro.

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Visita Delegación Empresarial de Turquía

El día 28 de noviembre de 2019 se llevó a cabo en la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay (CCSU) un encuentro empresarial con motivo de la visita de una delegación de la Asociación para el Desarrollo Comercial con América Latina de Turquía (LAiGED).
En sus palabras de apertura, el Presidente de la CCSU Sr. Julio César Lestido, remarcó el papel de la Camara en la promoción de la internacionalización de las empresas, en base a al Principio de Libre Comercio. En ese sentido, subrayó las oportunidades que presenta el mercadVisitaeo turco, el cual representó en el último año el quinto destino de las exportaciones de Uruguay. Asimismo, señaló las potencialidades de Turquía en materia de búsqueda de nuevos proveedores de bienes y servicios de calidad, enmarcado en una economía que ha experimentado un fuerte crecimiento en las últimas dos décadas.
Por su parte, el Presidente de la LAiGED Sr. Erdoðan Gündüzpolat, subrayó la importancia que presenta Uruguay como centro de negocios para la región, así como las oportunidades de relacionamiento comercial conjunto con foco en el intercambio delknow how. A su vez, remarcó la calidad de los productos de origen turco y su cumplimiento con los requerimientos necesarios a nivel internacional. LAiGED es una asociación conformada por empresas turcas de distintos sectores, tales como: construcción, textil, químicos, automotriz, seguridad, equipamiento médico, maquinaria agrícola, entre otros. Durante el encuentro, se abrió un espacio en el cual las empresas socias de la CCSU tuvieron la oportunidad de presentarse y generar lazos con los representantes de LAiGED.
https:/www.cncs.com.uy

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«Empodera a una niña y cambia el mundo». UNICEF

¿Cómo empoderar a una niña? Empowerment, en inglés.

Si bien el día 11 de octubre de cada año es el Día Internacional de la niña, todos los días debemos empoderarlas, quienes tenemos hijas mujeres sabemos de qué se trata.

Tanto la UNESCO, UNICEF, y tantas organizaciones internacionales están en vías de concientización de la sociedad toda sobre este asunto.
¿Quienes no escuchamos esa frase?: «esta niña es una mandona» …cuando éramos chicas, comentarios de este tipo abundaban, bueno eso limita el desarrollo del liderazgo cuando la connotación es negativa.
Sin embargo, si esa misma característica está desde lo positivo es muy probable que esa niña sea realmente una líder, que tenga equipos a su cargo, que organice, que articule. Que pueda desarrollar todas las capacidades. Las competencias necesarias para estar al frente de organizaciones, emprendimientos, etc.
Esa misma frase se sigue escuchando de adultos, de otras formas, sutilmente, a modo de chiste o con una rancia ironía. De quién aún hoy no pudo o no supo, desarrollar esas competencias, habilidades directivas, en el caso del ejemplo.
Educar a las niñas para que en un futuro no dependan económicamente de nadie, inspirarlas para que se cuiden, que tengan salud, y que su apariencia física no sea lo más importante, es clave. Hay determinadas cosas que tienen mucho mayor valor. Debemos motivar a las niñas a no callarse, a dar su punto de vista, a expresarse en forma transparente, de todo lo que puede llegar a ser, de todo el potencial que tenemos las mujeres, de esa visión holística con la que miramos al mundo.
Es enorme la responsabilidad que tenemos en la educación de las niñas, no lo imaginamos.
Quienes de alguna forma hemos roto el «techo de cristal», sabemos que tuvimos una educación diferente, por lo menos para la época.
Para que el empoderamiento sea real, las mujeres deben estar económicamente empoderadas. Algo que se logra con educación.
¿Cuántos de nosotros preguntamos esto en el colegio cuando vamos a inscribir a una niña?. Trabajé 20 años en un colegio donde iban niñas desde los 15 meses hasta el bachillerato, iban en general sus madres o padres a inscribirlas, y nunca nadie me preguntó, ¿cómo empoderan a las chicas?, ¿cómo desarrollan en ellas la resiliencia a este mundo que no las favorece?, ¿como las potencian?… nadie, ni una sola persona, ni una sola mamá, ni un solo papá. No nos cuestionamos cómo las podemos posicionar, como las vamos a empoderar.
Las condiciones sociales obligan a las niñas a abandonar el estudio, necesitamos ser más mentoras, apoyar, desde el ejemplo, desde la acción y desde el contagio. No me representan las feministas radicales, entiendo que la femeneidad es un complemento a la masculinidad. Sin embargo si no actuamos como mentoras de niñas y adolescentes, no vamos a poder cambiar la realidad. Debemos ser potenciadoras de las mujeres a todo nivel y también desde lo empresarial. Me preocupan las Juntas Directivas sin mujeres, los cargos altos de grandes organizaciones sin ellas…
Según estudios de OIT el «Techo de cristal « no es el único impedimento que tienen las mujeres en el ascenso de su carrera profesional. Es un impedimento pero hay otros…Según estudios llevados adelante por el organismo las mujeres siguen asumiendo el trabajo doméstico y el cuidado del hogar, incluso cuando trabajan a tiempo completo. Todo esto sitúa a la mujer en una posición de desventaja al competir con un colega varón, porque hay que maniobrar entre las responsabilidades del hogar y las profesionales.
Re formulemos la educación de niñas y adolescentes para tener resultados diferentes en los lugares donde las mujeres debemos ser más que protagonistas.
Lic. Jimena Silva.

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MODIFICACIONES A LA LEY DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA

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¿Programa o teatros sobre innovación?

El empresario tiene claro que la innovación es el camino que debe tomar si lo que busca es crecer. Al fin y al cabo, sea por una ineficiencia o falla que depende de la gestión interna o del entorno; el acto de innovar como medio para la resolución de problemas o la identificación de oportunidades se convierte en la hoja de ruta a transitar si lo que se espera es no perder terreno en el mercado.
No obstante, a la sensibilización empresaria sobre la innovación que la caracteriza un «¡Queremos hacer de otra manera las cosas!» o «¡Tenemos muchas ideas y queremos implementarlas», la prosigue un «Si, estamos muy seguros, pero, ¿cómo innovar?», y a partir de allí una serie de dudas sobre qué hacer.
¿Innovación?, hablemos de pensamiento de diseño. Pareciera que las investigaciones realizadas en la Universidad de Stanford o los pioneros usos llevados adelantes por la Consultora Ideo a comienzos de los años 90, se encuentran hasta como una muletilla a cualquier duda sobre la innovación. En línea con esto, la lluvia de ideas como una herramienta vedette que facilita todo proceso de generar ideas.
El objetivo de presente artículo, es introducir al lector sobre qué aspectos se recomienda no perder de vista a la hora de «asegurar» o al menos reducir la probabilidad de que un proyecto de innovación fracase.
La contratación o participación en un programa o taller sobre innovación son una posibilidad, sin embargo, el hecho de que dichos servicios sean intangibles conlleva a la posibilidad de terminar confundiendo programas con teatros sobre innovación.
La innovación está en todos lados.
Pensamiento de diseño, lluvia de ideas y algo más. Las técnicas de creatividad e innovación abundan, no obstante, no siempre la misma «cuaja» con eficacia.
El facilitador que habla sobre innovación en un punto de su taller hace referencia a la técnica de Brainstorming o lluvia de ideas; y con mucha seguridad aclara que para la misma sea efectiva los participantes no pueden censurar o auto-censurarse respecto a ideas «más irracionales» ni tampoco comentar las ideas, sino que lo que impodiferencias-entre-creatividad-e-innovacionrta más que la calidad de las mismas, es la cantidad.
El Brainstorming, es una técnica creativa grupal cuyo objetivo es la generación de nuevas ideas sobre un tema o problema concreto en un ambiente relajado.
A partir de allí, un esquema de trabajo grupal, propio del pensamiento de diseño, que pasa de divergencias e convergencias, empatizando, definiendo, ideando, prototipando y testeando…
El pensamiento de diseño se presenta como una metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas, ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y finalmente solucionarlas.
… Ha trascurrido un día desde que se llevó adelante el taller, la motivación es alta y ello trae consigo el interés de volcar los aprendizajes adquiridos en el emprendimiento o empresa, sin embargo, por alguna razón u otra aparecen dudas que dificultan hacer cosas nuevas con valor.
Cuando nos referimos a innovación una primera cosa es clara; no es posible pretender que un taller de sensibilización o introducción satisfaga la necesidad de «ir más allá de los titulares de innovación».
La autopsia de lo que ocurre con los proyectos «de innovación» sobre los cuáles se trabaja y que dejan «gusto a poco» termina encontrando al emprendedor o empresario frente a frente con el tema de qué tan efectivo ha sido. Posteriormente, comienzan a surgir una serie de interrogantes que invitan a reflexionar sobre cómo innovar e innovar bien, es decir, con un método.
Foco, bendito foco
Competencias colaborativas de emprendedores a partir de un desafío o también conocidas como Hackathones son uno de los principales caminos para desarrollar productos «a partir de un problema o necesidad», y a partir de allí, una estrategia para trabajar en lo que refiere al emprendimiento corporativo o intraemprendimiento.
Un Hackathon, desde el punto de vista organizativo, supone una dinámica horizontal e intensiva en donde los participantes complementan experiencias y habilidades individuales con el propósito de desarrollar soluciones concretas.
Si bien, para los especialistas en educación, los mismos posean ciertas características propias de un dispositivo pedagógico en tanto promueve el trabajo colaborativo entre pares orientado a la resolución de problemas, hace foco sobre el proceso de trabajo como instancia de aprendizaje y favorece la motivación intrínseca de los participantes; no necesariamente pedagogía emprendedora y aplicabilidad empresarial van de la mano.
Al igual que una lluvia de ideas en la que se generan muchas ideas, implementar un Hackathon debe tener un foco bien definido, y para ello la importancia de tener claro el alcance de lo que se pretende lograr con su realización. innovacion-11-Innovación-impulsada-por-los-usuarios-Eric-von-Hippel
Si lo que se busca es transferir las bases generales de la herramienta de innovación, bastará con plantear un desafío genérico, quizás algo ambiguo y con ello introducir a estudiantes, sin embargo, lo que se pretende es a partir del mismo desarrollar una idea, deberá ser específico y contener un brief o documento informativo que contiene la información imprescindible para poder empezar a planificar o ejecutar un proyecto.
Equipos de alto desempeño
Hechos no palabras, más que una cita de la anterior campaña hacia la Presidencia de la República, ha sido la cita que en Salto se lo ha identificado a Saturnino Ribes, y con la misma la noción fundamental que más que personas con ideas románticas de lo que se debería hacer, hacen falta «manos» para ejecutar.
De nada sirve sobregirar en torno al desarrollo de las ideas, proyectos de innovación, sin un fuerte ejercicio volcado a generar resultados y para ello, la importancia que tiene contar con un equipo con aptitudes y actitudes para pasar del dicho al hecho las buenas intenciones que se desarrollan con el foco al cual hicimos mención más arriba.
La formación de los recursos humanos, como así también la creación de un ambiente propicio que permita retener los talentos, cubrir las debilidades sí, pero mucho más crucial aún continuar potenciando las fortalezas bajo un enfoque de indagación apreciativa:
La indagación apreciativa es un proceso de desarrollo organizacional que involucra a las personas de una organización en el intento de descubrir qué es lo que funciona bien para potenciarlo, lograr la renovación y mejorar el desempeño.
Ideas buenas con equipos mediocres fracasan, equipos buenos con ideas mediocres pueden llevar adelante un más que interesante proceso de innovación. Quizás el hecho de que al googlear palabras como innovación o creatividad aparezca ocupando un papel central lamparitas de luz que simbolizan ideas, ha llevado a que se termine confundiendo la importancia relativa que tiene tener una idea: las ideas sobran.

Dadme un incentivo, y moveré el mundo
Lo que se empieza, se termina. Más allá de los avances y retrocesos normales de cualquier organización, es fundamental que toda innovación desde el desarrollo de ideas, su implementación y seguimiento, se generen a través de incentivos, económicos o no, a través de reconocimientos, premios y alineación de discursos que promueven la creatividad y ambientes que los respaldan.
Cuenta la leyenda que el gran Arquímedes de Siracusa, el más ilustre científico del mundo antiguo, arrastrado quizá por un entusiasmo desmedido ante su descubrimiento de la ley de la palanca, habría exclamado con soberbia: «Dadme un punto de apoyo y moveré al mundo»
Con un soporte que supere cualquier paradoja de innovación, con otorgamiento de recursos y capacidades para innovar, será relativamente más sencillo, crear cosas que aporten valor a las empresas, las renueven y favorezcan su adaptación al entorno cambiante.
Colaboración, colaboración y otra vez colaboración
Cuando una innovación se realiza, cada engranaje de la gestión tiene una interconexión de la cual no es posible desprenderse: un cambio en un área involucrará de manera irremediablemente la necesidad de alterar el status que de las áreas funcionales de cualquier empresa, finanzas, marketing, recursos humanos y operaciones; y de manera transversal a la misma: su estrategia.
Si se identifica desde finanzas que es clave aumentar la productividad del negocio por medio de una innovación más o menos gradual, para lograrlo se deberá aumentar ventas o disminuir costos, y a partir de ello, un conjunto de decisiones que terminarán aparejando la fundamental colaboración e interrelación entre todas las partes.
Las bases teóricas de los Cuadros de Mando Integral de Robert Kaplan y David Norton, sin adentrarnos en un análisis sobre las ventajas y desventajas de su tropicalización traen consigo un concepto clave en lo que respecta al valor de la colaboración a la hora de llevar adelante cualquier innovación: todo lo que se hace en un área funcional de gestión tiene una relación causa-efecto. Probablemente, en caso de que la dirección de la empresa no esté lo suficientemente sensibilizada sobre este tema, sea una buena idea recorrer un camino en el que entre otras cosas no es posible ofrecer alta calidad en el mercado y bajo precio a la vez sin tener un sistema de producción que permita generar economías de escala.
Conclusiones
En el mundo empresarial la innovación lejos de ser una moda, es una palanca para caminar hacia la mejora de la productividad y competitividad. No obstante, además de programas, abundan teatros de innovación que lejos de resultar asertivos para el empresario, son, aunque no menos importantes, pero si distintos: sensibilizadores.
No vale cualquier estrategia o método para decir que se innova, todo depende y por encima de cualquier camino lo que importa es lo contingencial del asunto: por qué, para qué y en qué contexto se innova. Y sumado a esto, el valor del seguimiento y control, para medir los retornos, hasta de manera algo provocadora, más importante que cualquier «bonito plan» que se termina encajonando.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

 

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Renuncia, abandono de trabajo y despido indirecto

EMPRESAS Y DERECHO

Las relaciones laborales nacen y se desarrollan en ámbitos dinámicos que se encuentran sometidos a diferentes cambios que pueden determinar su finalización. En la presente entrega haremos referencia a tres modalidades mediante las cuales pueden darse por terminados los vínculos laborales: la renuncia, el abandono de trabajo y el despido indirecto.

1. Renuncia
La renuncia es un acto por el cual el trabajador manifiesta al empleador su voluntad de dejar de trabajar. Entre otras características, podemos señalar las siguientes: a) puede ser ejercida en cualquier momento, b) no se prevé un período de preaviso respecto de la
fecha en la cual se dejará de cumplir funciones, c) no se exigen formalidades particulares para su confección y/o presentación y d) el trabajador renunciante no tiene
derecho a percibir indemnización por despido. Para que sea considerada válida, la renuncia debe ser una decisión libremente adoptada, sin ningún tipo de exigencias, presiones ni condicionamientos. Según Hugo Barbagelata, la renuncia debe ser consecuencia de un consentimiento «libre, espontáneo e inequívoco» del trabajador. En efecto, como ha señalado el Tribunal de Apelaciones del Trabajo (TAT) de Tercer Turno en su sentencia N° 462/2012, «no basta con el documento que consigne la manifestación de renunciar por parte del trabajador: es necesaria una prueba clara de que en los hechos efectivamente el trabajador ha renunciado realmente al empleo. Lo que establece el documento de renuncia tiene que obedecer a la realidad de los hechos» Corresponde al empleador probar la existencia y validez de la renuncia de su empleado.
2. Abandono del trabajo
El abandono del trabajo constituye una conducta voluntaria del trabajador mediante la cual se manifiesta en forma tácita su voluntad de no seguir prestando funciones al no sentirse ligado al empleador por un contrato de trabajo preexistente. Como lo ha señalado Manuel Alonso Olea, el abandono es «todo acto o conducta que sea revelador del propósito deliberado de dar por terminado el contrato». Así pues, el abandono de trabajo necesita dos elementos para configurarse: a) que el trabajador deje de cumplir con el contrato de trabajo y b) que dicho incumplimiento tenga por causa su decisión de extinguir dicho contrato. A efectos de configurar el abandono de trabajo, el empleador debe intimar el reintegro del funcionario a trabajar. Es importante mencionar que el telegrama no es el único medio a través del cual puede realizarse esta intimación, admitiéndose que la voluntad de no reintegrarse a trabajar puede ser expresa o tácita y que puede probarse por cualquier medio probatorio admitido legalmente (por ejemplo, mediante testigos). Si bien no existe un plazo mínimo para intimar el reintegro, Américo Plá Rodríguez ha expresado que «en el abandono se requiere cierto transcurso del tiempo y la reunión de un conjunto de circunstancias que el empleador debe apreciar y valorar, puede haber mayor o menor tolerancia del empleador que espere más o menos tiempo para ver si el trabajador se reintegra o no a sus tareas.» El empleador tiene la obligación de probar que el trabajador hizo abandono del trabajo.
3. Despido indirecto
En este caso existe una decisión del trabajador de dar por finalizado el vínculo laboral pero la misma no está basada en una decisión personal (como sucede en la renuncia o en el abandono de trabajo) sino en los incumplimientos en los que habría incurrido el empleador. En efecto, la supuesta culpa sería del empleador, pero la decisión de rescindir el contrato debe tomarla el trabajador. Como lo expresa el TAT de Segundo Turno en su sentencia N° 55/2008, «en el despido indirecto el empleado se ve constreñido a rescindir el contrato de trabajo en virtud del comportamiento del empleador que ha hecho imposible la continuación de la relación de empleo, aclarando que la resolución ocurre por culpa del empleador, tal como si fuera él quien disolviese el contrato. En base a esa construcción, el derecho del trabajo, atribuye al empleado el derecho a reclamar la misma indemnización a la que tendría derecho si fuera despedido injustamente». Como ejemplos de acciones patronales que puedan ser asumidas como despido indirecto se encuentran las suspensiones inmotivadas, discriminatorias o excesivamente prolongadas, el atraso en el pago de salarios, agresión del empleador, no registrar al trabajador ante los organismos de seguridad social o hacerlo declarando ingresos menores que los reales, el ejercicio abusivo de los derechos del jus variandi, la infracción de normas legales o reglamentarias en materia de higiene o seguridad, etc. En este caso corresponde al trabajador probar que existió incumplimiento patronal y que el mismo fue de tal magnitud que se vio obligado a desvincularse de su empleador.
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS - Río Negro 1370 esc. 601 –
Montevideo
Celular: (099) 10-33-13 – E-mail: rdeleon1370@gmail.com

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Inversiones para Mortales: «La idea es desmistificar ese concepto de que invertir es para gente que tiene demasiado dinero»

Entrevista LINK a Nicolás Rodríguez

El Grupo de Inversores que funciona dentro del Centro Comercial e Industrial de Salto, tiene por objetivo fomentar la educación financiera, las inversiones personales, el ahorro y acercar herramientas de empresas e instituciones financieras a la gente que suele desconocer las diversas alternativas que tiene. Invitó a la sede del Centro Comercial a Nicolás Rodríguez, de «Neurona Financiera» para dar una charla sobre las distintas herramientas que existen para que cualquier mortal pueda realizar una buena inversión. Previo a la charla, dialogó con LINK.
– ¿Cómo es eso de «inversiones para mortales»?
– Llamamos a esta charla «inversiones para mortales» porque la idea es un poco desmistificar ese concepto de que invertir es para gente que tiene demasiado dinero. Hoy está instalado en la sociedad que la palabra invertir es para ese ejecutivo que tiene mucho dinero, que tiene un auto de alta gama, pero no es así. Hay un montón de oportunidades. Se entiende a la inversión como un círculo muy exclusivo pero no es así. La realidad es que si hoy tú tienes $ 10.000 el día uno del año con una inflación del 10% en el correr del año, al final tenés un poder adquisitivo por $ 9.000. El dinero parado pierde plata, entonces la idea es que si tú tienes ahorros, para evitar eso, tenés que ponerte a invertir.
Cada uno tiene un perfil a la hora de invertir. No es lo mismo si tú inviertes para mantener el valor de tu dinero que si inviertes para comprarte un inmueble o si inviertes para tener un fondo de retiro o para hacerte ese viaje que tanto esperabas. En ese sentido, cada uno afrontará diferentes riesgos. Tampoco se puede salir a invertir si no está bien informado.20191202_180809
Entonces, le llamamos inversiones para mortales porque lo que buscamos es llegar a todo ese público que piensa que esto no es para él o para ellos. Le decimos que no es así porque tenemos un montón de herramientas que lo pueden ayudar para meterse en este mundo, que es el camino para evitar esa pérdida de valor de nuestro dinero, porque la gente tiene esa idea que el dinero ahorrado lo tendrá debajo del colchón, pero de hecho el riesgo es que te pueden robar tu casa en cualquier momento. Por eso, hemos desarrollado un modelo de análisis para estas inversiones. Hablamos de 16 pasos, que serían preguntas que tienes que hacerte a la hora de evaluar e invertir.
– ¿Qué tipo de preguntas?
– Preguntas como por ejemplo, ¿por qué y para qué quiero invertir? De hecho, es lo primero que debemos preguntarnos. De este modelo de análisis de inversión que tiene como objetivo usarlo de tamiz para que una vez que evalúes esos 16 puntos, entiendas si una inversión equis es o no para vos. En «El Club del Inversor» no somos ni administradores de fondos ni tú me llamás ni yo te aconsejo qué tenés que hacer. La idea es democratizar el conocimiento, o sea, que cada uno tenga la capacidad de entender y sacar conclusiones a ver si cada uno de los mecanismos de inversión que existen en nuestro país es o no viable, y si cada uno de los negocios que se va a hacer es o no adecuado para esa persona.
Por otra parte, la idea de la charla de hoy es hablar sobre los mecanismos de inversión disponibles aquí en Uruguay. Muchos no son conocidos y existe un montón. En la charla de hoy vamos a tener una especie de mapa donde podrán verse los diferentes tipos de inversiones que podemos realizar. Después la idea es también quedarnos charlando con la gente de acá para intercambiar experiencias, que eso es un poco lo que enriquece en la comunidad.
– Cuando alguien decide transformarse en inversor por poseer algunos ahorros, la primera idea que nos viene a la cabeza es que pondrá una empresa nueva, pero imagino que invertir no pasa necesariamente por ese aspecto…
– No necesariamente va por ese lado, así es. Quizás lo que se llama invertir en una empresa sería invertir en lo que se llama la economía real. Por ejemplo, invierto en el supermercado de fulano. No, no necesariamente uno tiene que poner una empresa para ponerse a invertir. Ponerse a invertir puede ser cualquier cosa, básicamente compro algo y lo vendo más caro y ya estoy obteniendo una ganancia e invirtiendo básicamente en un negocio.
Existen varios tipos de inversiones. Siempre decimos que mientras más tiempo le dedique personalmente, más rentabilidad voy a obtener. Pero también existen inversiones donde yo pongo el dinero y después de determinado tiempo saco más dinero. Esa inversión se la llama «pasiva». Existen inversiones que son totalmente pasivas que para cualquier persona que hoy no tiene tiempo para ponerse a trabajar sobre la inversión, pueda depositar su dinero en equis cosa, que es un poco lo que vamos a ver hoy en la charla, y obtener una rentabilidad onerosa.
– ¿Sería el ejemplo de poner la plata que ahorré a plazo fijo?
– Claro, ese es el ejemplo que todos conocen, poner el dinero a plazo fijo. Hoy un plazo fijo en pesos paga menos del 7% con una inflación de casi un 10, ahí hablamos que perdemos plata. El plazo fijo es lo que todo el mundo entiende que es seguro, pero estamos hablando que sería de ese tipo de inversiones. Pongo el dinero y en determinado plazo me lo devuelven y me dan más dinero que supera el valor de la inflación. Por ejemplo, si hago una inversión en pesos a 15% anual y la inflación es del 10, gano un 5%.
En la charla vamos a ver un montón de tipo de inversiones, tanto de las pasivas como de las que son activas. Es decir, hoy vamos a hablar de un montón de métodos que no son poner el plazo fijo en el banco…
– ¿Cómo qué otra?
– Por ejemplo trabajar sobre ganado. Hay empresas que permiten que tú inviertas en ganado y no tenés por qué ser productor rural ni tenés por qué saber absolutamente nada. Tú inviertes un monto, generalmente en dólares, y ese monto en dólares te va a venir, digamos, un 10% anual. Considero que como se trata de una inversión en dólares y que no tiene la misma pérdida que la inflación, si bien es una moneda que también tiene cierto grado de inflación, no es tanto, así que a ese 10% que anualmente pierdo en pesos no lo estoy perdiendo en dólares. De hecho este año el dólar subió muy por arriba. Entonces, a una inversión en dólares, se me viene arriba un 10% en dólares.
– Sigamos, porque lo interrumpí…
– Después tenemos una inversión pasiva pero con un poco más de trabajo arriba, por lo que ya no es tan pasiva. Por ejemplo, hay una plataforma en Uruguay que se llama «MiCheque.Uy», que sirve para descontar cheques. Tú a la hora de descontar cheques tienes que depositarle el dinero y antes ofertar equis cheque, después depositarle ese dinero a esa persona, ir a buscar el cheque, retirarlo e ir a cobrarlo. O sea, no estamos hablando de que pongo el dinero y me olvido, sino que tengo que hacer algunas otras cosas, donde tengo una rentabilidad un poco mayor, que es variable según lo que yo haya ofertado por ese cheque. Ahí hablamos de inversiones que no son tan pasivas, que requieren que yo haga alguna que otra cosita.
Después está la inversión que hoy paga más, porque a medida que yo más trabajo, más gano. Por ejemplo, en la sociedad típica lo que está instalado que la mejor inversión es el inmueble, compro una casa y la alquilo. Pero tampoco es tan así. Es así que en el mercado inmobiliario hoy paga en promedio en Montevideo un 6% anual en dólares. Te hablé de invertir en ganado, donde estamos en un 8, 9 o 10%, es más factible invertir en ganado que ponerme a invertir en una casa. Pero en una casa también tengo riesgos, porque también se entiende que no lo hay, pero quizás tenga que repararla o me la ocupan y tenga problemas. Puede pasar un montón de cosas.
Entonces, la idea de hoy es hacer un paneo sobre todos esos mecanismos de inversión, hablar de este modelo de análisis en la primera parte para que cada uno pueda sacar sus propias conclusiones y pueda aprender cómo evaluar una inversión.
– Si la pregunta que le voy a hacer a continuación se la hubiese hecho hace un mes, seguramente tendríamos alguna incertidumbre, ¿esas dudas se han despejado hoy al saber quiénes gobernarán en el vecindario y también en nuestro país para invertir o no?
– En realidad, lo que siempre decimos es que todo depende de vos. Quizás el 95% de cosas que sucedan dependerá de las acciones que tú lleves adelante. El gobernante de turno es un porcentaje minoritario de lo que podrá incidir en tu situación. Claramente no es lo mismo ponerse a invertir hoy en Uruguay que en Venezuela, eso está clarísimo. Sin embargo, las crisis son oportunidades y hoy con nosotros tenemos muchos socios en el Club del Inversor que están comprando apartamentos en Venezuela. Obviamente que son personas con un perfil mucho más arriesgado, y quizás estén usando un dinero que consideran que si no lo recuperan de acá a 40 años no les importe. Hay que tener en cuenta eso de que no me puedo jugar los fondos que me voy a hacer el viaje el año que viene a un plazo que tiene demasiada incertidumbre. Pero las crisis, recordemos, son oportunidades.
– De todas formas, todo movimiento del dinero conlleva riesgos…
– Sí, sí. Siempre hay que tener en cuenta que invertir, desde el momento que tu plata sale de tu bolsillo, o incluso cuando está en tu bolsillo te pueden robar, porque hoy la inseguridad es un tema, o se te devalúa. Pero desde el momento que comienzas a invertir la plata, siempre habrá un riesgo. De hecho, vayamos a un riesgo muy pequeño, Uruguay es un país muy estable a nivel de Latinoamérica, entonces que el BROU o el Banco Central den quiebra es una posibilidad muy mínima, casi sin riesgo. Pero si invierto, por ejemplo, en bonos del Estado uruguayo, el riesgo que estoy asumiendo es el mismo que Uruguay se vaya al default, que dé quiebra.
Entonces, si Uruguay da quiebra, la preocupación menos importante que voy a tener será la de la inversión que hice en bonos. Seguramente tendrá muchas otras preocupaciones como por ejemplo, mantener mi empleo o mantener mi casa. Pero ese es un riesgo muy pequeño, pero de todas maneras, siempre habrá un riesgo.
– ¿Qué es el «Club de Inversores» que mencionó en varias oportunidades?
– Nosotros nos venimos juntando y charlando lo que tiene que ver con finanzas e inversiones desde hace muchos años…
– «Nosotros», ¿quiénes?
– Una comunidad que se llama «Neurona Financiera», que además de ser un blog, es un podcast, es una comunidad muy grande que se vino formando con los años. A raíz de que nos juntábamos en esa comunidad, nos dijimos que teníamos que dar un paso más y hacer negocios en conjunto y tomar acciones. A raíz de eso, decidimos crear un club, donde la gente paga una membresía mensual, para aprovechar un poco la comunidad en sí. Es decir, nosotros como comunidad, como socios de un mismo club, tenemos un poder que podemos conseguir. Para empezar, una de las cosas, beneficios en los diferentes mecanismos de inversión. O sea que la comisión que me va a cobrar fulano quizás, si somos todos socios de un mismo grupo inversor, podemos llegar a tener una negociación diferente. Ese es un ejemplo.

PORTFOLIO DE
NICOLÁS RODRÍGUEZ

Soltero. Es del signo de Géminis. De chiquito quería ser contador. Es hincha de Nacional.
¿Una asignatura pendiente? Algún que otro viaje.
¿Una comida? La pizza y los ravioles.
¿Un libro? «Padre rico, padre pobre» de Robert Kiyosaki.
¿Una película? Triángulo.
¿Un hobby? Viajar, juntarme con amigos y escuchar música.
¿Qué música escucha? De todo tipo, soy músico y me encanta.
¿Qué le gusta de la gente? El poder charlar.
¿Qué no le gusta de la gente? Los prejuicios.

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Jóvenes emprendedores. Martín Señorano Carballo

Martín (20) es parte de la tercera generación de la familia de Inmobiliaria Larrañaga. Habló con LINK y nos contó su experiencia. Martín Señorano Carballo
«Hoy en día estoy acá en la empresa, más que nada en la parte de ventas y alquileres. Arranqué a los 16 años, iba a clases por la mañana, en ese momento cursaba el liceo, y en la tarde venía para acá, algo para hacer siempre encontraba. Así estuve hasta los 18 años que me fui a Montevideo a hacer un curso de negocios inmobiliarios en el Instituto BIOS. Al año volví porque el curso era de un año, y hasta el día de hoy estoy acá en la empresa. Me seguí capacitando con tecnicaturas, charlas, eventos, eso en forma permanente. Me gusta mucho lo que hago, me siento muy cómodo, siempre con ganas de hacer algo más. Paso mucho tiempo con mis tíos, que son Álvaro y Gustavo Carballo, aprendo mucho con ellos, realmente los admiro».
- Esto claramente lo traes en la sangre, te viene de tu abuelo…
– Totalmente. Mi abuelo siempre me hablaba de la importancia del trabajo, me contaba su historia como fue…
- Comenzó en un lugar chiquito a pocas cuadras de acá…
– Si, y este local que se compró por partes y se fue agrandando hasta lo que es hoy.
- Sos joven y emprendedor, en ese sentido, ¿cómo te definís en estos tiempos?
– Si bien no son tiempos muy fáciles como para emprender algo, siempre están las ideas para emprender, juntando conocimiento y siempre tratando de aprender para crecer en el ámbito empresarial, siempre con ganas de hacer algo más, pero en estos tiempos siento que falta ese empujoncito para poner esas ideas en práctica.
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
– El trato con la gente me gusta mucho, mediar con la gente…
- Pero tenés que tener un carácter bastante especial, más en estos tiempos, porque una cosa es tener empatía con los clientes y otra es venderles los productos que ofrecés, no es para cualquiera.
– Totalmente. Cada cliente es diferente, tenés que saber siempre por dónde le entrás a cada uno, y eso es algo que todavía siento que me queda mucho por aprender…
- Igual ya hace cuatro años que estás acá…
– Sí, si bien de los 16 a los 18 fue más que nada tareas de venir en la tarde y ayudar en esto y en aquello, podríamos decir que recién desde principios de 2018 que estoy instalado.
- ¿Cómo es formar parte de la tercera generación en esta empresa?
– La verdad que está muy bueno, somos bastantes los de esta tercera generación, porque en este momento está mi hermano Rodrigo, que es escribano y estoy yo. Estamos acá los dos, y cada vez se van sumando más, eso está bueno, me gusta mucho poder trabajar en familia junto con mi madre, que es abogada y mi tía que es contadora.
- Sos muy joven aunque ya hace algún tiempo que estás transitando por este camino, pero ¿ya te animaste a proyectarte hacia el futuro? ¿Cómo te ves?
– Soy bastante partidario de que se vayan dando las cosas, tengo ganas de aprender más, siempre escuchando a gente con experiencia y tratar de aplicarlo en mí. Las ganas de hacer cosas siempre están.

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Gonzalo Noya se preguntará este jueves «¿Qué hacen los buenos líderes?»

En conferencia organizada por el Estudio Cr. Gabriel Ferrère & Asesores

Este jueves 21 a partir de las 19 horas en Salto Hotel & Casino, Gonzalo Noya dará una charla sobre «¿Qué hacen los buenos líderes?», organizada por el Estudio Cr. Gabriel Ferrère & Asesores. Antes de llegar a nuestra ciudad, dialogó con LINK.
- ¿Cómo termina un ingeniero dando charlas sobre liderazgo?
– La verdad es que es una muy buena pregunta (risas). Te cuento que salí de la universidad y empecé a programar, soy ingeniero en sistemas. Mis primeros años de trabajo estuve programando, hasta que en determinado momento me pusieron a cargo de un proyecto grande, y empecé a tratar de manejarlo siguiendo las técnicas de los métodos y cosas más racionales que nos enseñaron en ingeniería, y me di cuenta que algunas cosas funcionaban y otras no, porque somos personas y no solo nos movemos por temas racionales y métodos, tenemos una gran parte que nos mueve que es la emoción. Y me di cuenta manejando los equipos de trabajo que me tocaban manejar, que se precisaba otra clase de habilidades.
Me empezó a gustar el tema de gerenciar proyectos y equipos de trabajo. Primero lo tenía que aplicar para mis propios proyectos, y en determinado momento empecé a ayudar a otros a desarrollar las habilidades de gestión de proyectos y liderazgos de proyectos, en principio más en la parte de ingeniería de sistemas, que es donde me movía yo. Después empecé a expandir eso a otras industrias, en la construcción, y terminé dando charlas y talleres de liderazgo que al final es una pasión para mí. Pensé que la ingeniería de sistemas iba a ser mi vida y a lo largo de mi carrera me di cuenta que todo esto de liderar y de acompañar a otras personas en su viaje de liderazgo me encantaba, y así terminé.
- ¿Se nace líder o se hace?
– Y si, se hace. Parte viene desde el nacimiento y otra parte viene de querer desarrollar tus habilidades y llevarlas al siguiente nivel. Conozco mucha gente que cuando empezó no tenía quizás grandes habilidades de liderazgo, sin embargo, sus ganas de desarrollarse, han hecho que se hayan desarrollado a un nivel bárbaro.
Lo que quiero decir es que el liderazgo no está reservado para Gandhi y Mandela, que obviamente fueron líderes excepcionales, sino que todos podemos hacer parte del viaje y llevar nuestras habilidades de liderazgo hasta un nivel muy bueno. Seguramente no necesitemos manejar o liderar Sudáfrica en medio del Aparthaid. Para eso necesitás a una persona como Mandela, quizás. Pero para manejar las organizaciones que tenemos, la verdad es que si tenés ganas de desarrollar las habilidades que precisás y te dedicás a aprender y a esforzarte, es muy probable que lleves tus habilidades a un nivel muy bueno, y eso es lo que siempre tratamos de transmitir, que vos podés desarrollar tus habilidades de liderazgo si tenés ganas, es igual que cualquier otra disciplina. Se pueden desarrollar las habilidades, y obviamente, parte viene del nacimiento también, pero no está reservado solamente para unos pocos.
- Si tuviera que elegir una palabra como clave para ejercer el liderazgo, ¿cuál sería? ¿Qué es lo fundamental?
– Peter Drucker, que fue un estudioso de esto, decía que al fin y al cabo los buenos líderes lo que hacen es generar y dirigir las energías humanas. O sea, liderazgo se trata de generar energía emocional. Los buenos gerentes administran, gerencian, ponen metas y siguen la ejecución. Se precisan las dos cosas, habilidades de liderazgo para motivar a las personas y habilidades de gestión para hacer que las cosas pasen.
El liderazgo para mí se trata de cómo hacer para motivar a las personas, y ahí entran cosas que no son tan matemáticas. Por ejemplo, entender cuál es el propósito común de todos, para qué venimos todos los días a trabajar, qué es lo que nos une, eso es algo que trata más del liderazgo que de gestión. Generar confianza, es muy propia de los líderes. Es más, si querés una analogía, para mí ser padre o madre tiene mucho que ver con el liderazgo, porque lo que querés al fin y al cabo con tus hijos, es que se desarrollen todo lo que puedan y que sean felices. Y los buenos líderes hacen eso con la gente que en cierta forma la lidera. Tratan que las personas crezcan y que brillen por sí, y no quieren brillar ellos. Cuando te nombran jefe, si querés convertirte en líder ya se dejó de tratar de ti, se trata de ellos.
- Nos podría dar un adelanto sobre la charla. ¿Por qué no nos la podemos perder?
– Lo que vamos a conversar es justamente eso, reflexionar qué se necesita para dejar de ser jefe y pasar a ser líder. Jefe te nombra alguien, ahora líder te nombran quienes te siguen. ¿Y por qué te sigue la gente que te sigue? Si querés averiguar eso y reflexionar sobre qué estás haciendo tú, y cómo podrías hacer para desarrollar habilidades más de liderazgo y no tanto de gestión, esta charla es para vos. Aprovecho la oportunidad para agradecer a Gabriel y a su Estudio que está organizando esta actividad en Salto.

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¿Qué pasa en Salto?

Nuevas autoridades del Centro Comercial e Industrial de Salto

ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA Y ELECCIONES
El pasado miércoles 30 de octubre a las 20.00 hrs. se realizó la Asamblea General Ordinaria y Elecciones. También se realizó la entrega de pergaminos a Directivos del período 2018 – 2019 en reconocimiento al tiempo dedicado a la Institución
Luego de la Asamblea, el Consejo Directivo realizó entrega de reconocimientos a 5 empresas destacadas del medio: Antonio de Souza e Hijos, Sanatorio Uruguay, Diario El Pueblo, Cosalco, Oliva Publicidad. ??????????

Como estaba previsto se llevó a cabo el miércoles 06 de noviembre de 2019 la Primera Sesión ordinaria del Consejo Directivo, luego de la Asamblea General Ordinaria realizada el miércoles 30 de octubre.
Oportunidad en que se procedió a la distribución de cargos para el ejercicio 2019 – 2020 quedando integrada de la siguiente manera:
Presidente: Sr. Atilio Fabián Minervine (Minervine Hnos.)
Vicepresidente: Sra. Gabina Parentini (L&L Inmobiliaria)

Adriana Martínez, directora de Diario  El Pueblo junto a Lucía Molinari, Ignacio Baez Molinari, Belén y Matías de Brum Martínez

Adriana Martínez, directora de Diario
El Pueblo junto a Lucía Molinari, Ignacio Baez Molinari, Belén y Matías de Brum Martínez 

Secretario: Sr. Ricardo Paulino (Distribuidora La Estrella)
Pro Secretario: Sr. Emilio Minatta (Marmolería Minatta)
Tesorero: Sr. Alejandro Díaz (Concesionario ABITAB)
Pro Tesorero: Sr. Víctor Arbiza (Arben repuestos)
Vocales:
Sr. Gustavo Baiz (Baiz Electrónica)
Sr. Leonardo Boruchovas (Instituto IGA)
Sr. Alberto González (Alberto González)
Consejero Ejecutivo: Sr. German Rodríguez (Casa Rodríguez)
Suplentes: Sr. Alberto Venturini (Fiambrería Fenix), Cra. Vera Facchin (Greenhills – Espacio Inmobiliario), Sra. Flavia Lavecchia (Apart Hotel Aguasol), Cr. Guillermo Luzardo (Supermercado San José), Dr. Adolfo Bortagaray(Veterinaria Bortagaray), Sra. Aline Bisio (Rectificaciones Bisio), Lic. Ma. Eugenia Lagreca (Molinos y Fideería Santa Fe), Sr. Jacinto Duran (Duran y Piastri Inmobiliaria), Sr. German Techera (Cottur), Sr. Pedro Achigar (Taller Favro), Sr. Adrián Melo (Super Oeste), Sr. Alvaro Frioni (Office 2000), Sr. Andrés Damiano (Panadería La Bomba), Sr. Freddy Hernández (Empresa Hernández), Ec. Luis Muguerza (Parada 19), Sr. Marcelo Flores (Dulce de leche Toti) y Sr. Martin Ganon (Ganon Hnos.).
Comisión Fiscal:

Gustavo Baiz, Gabina Parentini, Dr. Girard en representación del Sanatorio Uruguay recibe plaqueta por los 90 años de trayectoria de diocha institución, Atilio Minervine

Gustavo Baiz, Gabina Parentini, Dr. Girard en representación del Sanatorio Uruguay recibe plaqueta por los 90 años de trayectoria de diocha institución, Atilio Minervine

Titulares: Sr. Carlos Lura (Inmobiliaria la Loma), Sr. Daniel Machado (Litnor Hogar) y Sr. Pablo Duvos (Hotel El Dorado).
Suplentes: Arq. Álvaro Rocha (Blue Glass); Sr. Fabricio Machiavello (Grupo Ideas) y Sr. Gastón Medicci (Gaston Bobinados).

Paula Etchard, Martín Apatie, gerente del Centro Comercial, Valentina LLama, Cr. Álvaro LLama homenajeado por la directiva del Centro Comercial, Emilia LLama y Atilio Minervine

Paula Etchard, Martín Apatie, gerente del Centro Comercial, Valentina LLama, Cr. Álvaro LLama homenajeado por la directiva del Centro Comercial, Emilia LLama y Atilio Minervine

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Presentando a: Yoselín Silveira. Masajista Profesional -Terapeuta

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Mi actividad laboral es la de Terapeuta y Masajista.
Abrimos un espacio en calle Brasil 904, enfocado sobre todo al cuidado de la salud. Con Masajes Terapéuticos y Estéticos, Drenajes linfáticos, Olivo terapia, piedras calientes, conjuntamente con Depilación, Manicuría, Pedicuría, Bronceados y Limpieza de cutis que ya lo veníamos realizando. Sumándose además otras nuevas técnicas, exclusivamente para el cuidado de la salud. Ya que a todos los conocimientos adquiridos, nos gustaría volcarlos y aportárselos a nuestra gente, a esa clientela fiel, que hemos conquistado. Yoselin Presentando
La idea es poder brindar un servicio amplio, con una atención personalizada.
¿Cuándo fueron tus inicios?
Hace 15 años, con todo lo que es Estética y Masajes. Y hace unos 8 años, que comencé con las Terapias Holísticas.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Recibida de Masajista, continué preparándome, incluso con conocimientos para un servicio de Spa. Todos referidos a la salud y el bienestar, como el último realizado que me ha dado la oportunidad de recibirme de Maestra de Alquimia Naacal.
Hace cuatro años que formo parte de una Escuela de Montevideo, de donde muy pronto, estaremos recibiendo profesionales con el fin de ampliar nuestro servicio e intercambiar conocimientos.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Fue un descubrimiento. Me formé en Turismo y Hotelería y trabajando en ese rubro, conocí a una persona que me abrió el camino para poder estudiar Masajes. Al año de estar trabajando como Masajista, me di cuenta que era lo que me gustaba y comencé a invertir en conocimientos.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Como recién instalados, estaremos incorporando servicios.
El de coffe break es uno de ellos, sin ningún costo para el paciente en la sala de espera.
Con café, agua o algún refresco, asi como la incorporación de Peluquería también para los pacientes. Y como si todo esto fuera poco, contaremos con servicio de Baby Setter, para que las mamás traigan a su niño con ellas y nosotros nos hacemos cargo de él, mientras ellas disfrutan con nuestro servicio.
Y la frutilla de la torta, es que próximamente contaremos también con sauna.
¿Cuándo has pensado en independizarte con un negocio propio?
En base al esfuerzo de realizar una formación y trabajar tanto dentro de lo que es tratamientos de piel, que si bien en parte son con aparatología, es que puedo contar hoy con la posibilidad de abrir un espacio donde abarque ampliamente el cuidado de la salud.
¿Planes?
Vamos a tener muchísimos cursos intensivos y talleres para el 2020, comenzando este 22 y 23 de noviembre con Bio Magnetismo. Invitamos a que la gente se acerque a informarse.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
He estudiado mucho para llegar aquí.
El esfuerzo de lograr instalarnos en un espacio amplio y con un servicio prácticamente completo en cuanto a estética y calidad de vida, nos da mucha fuerza y ganas de salir adelante. Esto es lo mío.
Y estoy feliz de haber podio encarar este proyecto.
Los esperamos el domingo 1° de diciembre, donde estaremos con local abierto durante todo el día para evacuar consultas y todos los días, de 8 a 20 has., con reservas.

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Curso NIIF para PYMES – Aspectos claves de medición y presentación de estados financieros

El próximo 28 de noviembre dará comienzo el Curso NIIF para PYMES – Aspectos claves de medición y presentación de estados financieros en la Universidad Católica, Campus Salto.
Módulo 1. Entidades de menor importancia relativa (EMIR)
¿Cuál es el objetivo?
Brindar un ámbito de actualización profesional sobre diferentes temas técnicos contables incluidos en la Norma Internacional de Información Financiera aplicable a las Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para PYMES) con énfasis en temas de medición y nuevas formas de presentación de los Estados Financieros con propósito de información general y que permita al participante un manejo adecuado de la misma, así como el análisis de decretos vinculantes que actualizan el marco normativo contable vigente en Uruguay.
¿A quién va dirigido?
Profesionales del área contable, estudiantes avanzados de Ciencias Económicas y carreras afines y No profesionales que desarrollen tareas de análisis, preparación y presentación de información financiera con sólidos conocimientos contables.
¿Cuál es el alcance de la capacitación?
En este primer módulo, se analiza exclusivamente aquellas secciones de la NIIF para PYMES de aplicación obligatoria para todas las empresas que califican como Pequeñas y Medianas Entidades (PYMES) según el criterio del Consejo Emisor de Normas Internacionales de Información Financiera (IASB) y aplicables a las Entidades de Menor Importancia Relativa (EMIR) según las Normas Contables Adecuadas vigentes en Uruguay y los tratamientos contables alternativos y obligatorios.
Aportar las bases teóricas y prácticas a aquellos participantes que necesiten completar el estudio del resto de las secciones de la NIIF para PYMES (que no son de aplicación obligatoria para las EMIR según las NCA vigentes en Uruguay), que eventualmente se analizarán en un segundo módulo a dictar durante el primer semestre del año 2020.
En aquellos temas considerados relevantes dada su aplicación local, se resolverán casos prácticos concretos. Las actividades académicas se focalizarán en aspectos de valuación, exposición y revelaciones según el caso.
Docente: Prof. Cr. Jorge Ramos, Contador Público titulado en la Universidad de la República Oriental del Uruguay. Certificación Internacional en NIIF (IFRS) emitida por el Institute of Chartered Accountants of England and Wales (ICAEW). Profesor Encargado de las asignaturas Normas Contables Adecuadas y NIIF para PYMES en la Universidad Católica del Uruguay. Encargado del dictado de cursos de capacitación profesional sobre NIIF y NIIF para PYMES en Colegio de Contadores, Economistas y Administradores del Uruguay. Integrante de la Comisión de Investigación Contable del Colegio de Contadores Administradores y Economistas del Uruguay. 39 años como docente de Contabilidad en distintos niveles. Expositor sobre NIIF y temas educativos en el exterior y Uruguay. Durante 8 años, desempeñó tareas como Instructor de cursos de capacitación en Contabilidad, Auditoría y Normas Contables en PwC. Ha dictado diversos cursos de capacitación en NIIF y NIIF para PYMES en la ciudad de Salto desde el año 2005.
Programa
sintético:
1. Introducción
2. Normas Contables Adecuadas en Uruguay
3. Visión general de la NIIF para PYMES
4. Conceptos y principios generales
5. Reconocimiento y Medición (Parte I)
6. Ingresos de Actividades Ordinarias
7. Conversión de la Moneda Extranjera
8. Estados Financieros
9. Otros temas
10. Adopción por primera vez
Carga horaria: 18 horas distribuidas en 4 sesiones.
Fechas y Horarios:
Jueves 28/11: 17:30 a 21:30 h
Viernes 29/11: 17:30 a 21:30 h
Sábado 30/11: 9:30 a 12:30 y 14:30 a 17:30
Jueves 5/12: 17:30 a 21:30
Lugar: Universidad Católica del Uruguay – Campus SALTO
Materiales a utilizar: se enviará en formato electrónico.
Por más información: Centro de Educación Continua educacioncontinua @ucu.edu.uy Teléfono: 2487 2717 int. 6010/6011

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Empresas uruguayas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible

En el mundo de los negocios, con cierta frecuencia emergen nuevos conceptos que de alguna u otra manera, han permitido reimaginar los qué, cómo y por qué de hacer negocios. Al principio, nacen algo inadvertidos pero poco a poco experimentan una tendencia de crecimiento, auge, hasta «empacho», normalización, y algunas veces un declive hasta desaparecer.
El pasado 23 de agosto de 2017 publicábamos un artículo titulado ¿Qué es el emprendedurismo social?, en el que decíamos:
En la medida que las empresas puedan reconocer que existen importantes nichos de mercado, en los que hacen falta productos y servicios para solucionar dificultades como la educación, inclusión financiera, vivienda, etc., será esperable que nos encontremos frente a un cambio de época en el cual la empresa se convertirá en lo que el Peter F. Drucker pronosticaba hace décadas: la organización y sus gerentes como agentes de cambio. ODS-Español-1
En aquel entonces, poníamos sobre «la mesa» la creciente importancia que iría tomando la cuestión social en el ámbito empresarial; la «otra parte» que no se lee de la definición actual de empresa en la Real Academía Española (RAE), la cual pone el centro en el fin de lucro como elemento distintivo al resto de la tipología organizacional:
«2. f. Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.»
Al igual que en 2017, pero con mucha más fuerza los el rol social de las empresas ha tomado un acelerado protagonismo en la escena que nos recomienda «qué mirar» para no perder el tren del desarrollo empresarial. Si hubiera que mirar algo, más allá de las capacidades que tiene el equipo humano y sus recursos, la oportunidad en sí mismo estaría muy interrelacionada a «explorar nuevas oportunidades» de negocio si, pero que tengan un nuevo denominador común que un par de años no estaba: lucrar pero siendo sostenibles social y medioambientalmente.
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo, es invitar al lector a cuestionarse sobre la verdadera importancia, conveniencia o prioridad que tiene que el sector empresarial uruguayo continúe (¿o comience?) a caminar hacia el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.
ODS, ¿la nueva moda?
Tales son los casos de las metodologías de Calidad Total a partir de la década del 80´, las teorías sobre estrategias de negocios de los años 90´, la importancia de la gestión de proyectos en los 2000 o cuestiones más recientes como el emprendedurismo, la innovación o la digitalización; no importa el momento, desde los primeros apuntes en los cuadernos de Frederick W. Taylor, siempre ha existitido una «escuela» que asume el protagonismo «de lo que hay que hacer» para crecer en los negocios.
Desde allí, la ramificación hacia un sinfín de nuevas categorías y términos en los que en más de una oportunidad «importamos nuevas recetas», aparecen «expertos» y se busca evangelizar en torno a la necesaria búsqueda de nuevos focos, centrados en lo nuevo que en verdad no es tan nuevo: cowork, coaching, design thinking, pricing, benchmarking, etc. Lo que ha cambiado, ha sido la manera de referirnos a un «viejo concepto» y darle un nuevo lugar, reacomodarlo en un todo, para que desde ese lugar: tome un nuevo protagonismo.
La verdad sea dicha, en su justa medida y en la medida de que sea a partir de un proceso serio de diagnóstico, cada nuevo enfoque lejos de ser poco útil; aporta al empresario una nueva herramienta que, bien implementada, seguramente aumente la eficiencia o contribuya en el cumplimiento de las metas que se haya trazado.
Cuando se habla de procesos «serios de diagnóstico» en el anterior párrafo, nos referimos a la importancia de no tirar en paracaídas un método como de a lugar. Antes de definir cualquier abordaje, es fundamental analizar el problema de raíz, la prioridad y desde allí, definir un conjunto de etapas que permita sacar el mejor provecho a lo que se hace. Al fin y al cabo, dichas «recetas» no son otra cosa que modelos mentales, paradigmas que permiten entender de mejor forma cuál es la situación, de dónde se viene y hacia dónde es posible ir.
Tiene poco sentido trabajar en un proceso de mejora de la calidad de los procesos si no se tiene claro cuál es la visión y misión del negocio, de igual modo, pocas veces antecede una digitalización de procesos a la definición de un flujo de trabajo y elaboración de procedimientos.
Objetivos de Desarrollo Sostenible y Uruguay
A partir de lo descripto anteriormente, termina siendo provocador cuestionarnos sobre la verdadera pertinencia de subirse a un nuevo barco: los Objetivos de Desarrollo Sostenible (de ahora en más denominados ODS). Los ODS son también conocidos como Objetivos Mundiales y se adoptaron por todos los Estados Miembros de las Naciones Unidas (ONU) en 2015 como un llamado universal para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad para 2030.
En lo que respecta a su interrelación, los mismos están integrados, puesto que se parte de las hipótesis que las intervenciones en un área afectarán los resultados de otras y que el desarrollo debe equilibrar la sostenibilidad económica con la medio ambiental y social.
Siguiendo la promesa de no dejar a nadie atrás, los países se han comprometido a acelerar el progreso para aquellos más atrasados. Es por esto que los ODS han sido diseñados para traer al mundo varios «ceros» que cambien la vida, lo que incluye pobreza cero, hambre cero, SIDA cero y discriminación cero contra las mujeres y niñas1. Clean industry
Al referirnos a la sostenibilidad y el caso uruguayo, la labor de DERES como organización referente en el tema en nuestro país es fundamental. Si bien su foco ha estado en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), definida por la misma como «… la responsabilidad de las empresas por sus impactos positivos y negativos en la sociedad», al igual que como introducimos el artículo, hablar de RSE nos lleva de manera ineludible a una fuerte vinculación con los ODS.

No obstante, la sostenibilidad empresarial va más allá de la RSE ya que supone una transformación del modelo de negocios, más o menos disruptiva, pero un nuevo paradigma que diferente a la RSE, pone el foco en empresas para resolver problemas medioambientales y sociales.

A partir de lo anterior, surgen más que respuestas enlatadas, un conjunto de preguntas sobre la sostenibilidad y uruguay; ¿para qué embarcarse en este nuevo concepto de economía?, seguro sin ventas o el pago de los costos de operación, de nada valdrá recorrer un proceso de repensar los negocios, agregar innovación, y ésta vez, evaluar la pertinencia de «lo sostenible». Primero está la viabilidad económica, sin rentabilidad el resto no será, valga la redundancia sostenible. Sin embargo, con el paso de los años, sin impacto social y medioambietal, ¿será posible aspirar a crecer dentro del mercado?
Parte de la respuesta no está en mirar tanto a la competencia, al final de cuentas, aún es muy incipiente y tímido lo que hace el grueso del sector empresarial en torno a temas de ODS, y en su gran mayoría apenas una porción sabe en verdad qué significa esa sigla.
… tres de cada cuatro millennials están dispuestos a pagar algo extra por productos y servicios eco-friendly. A su vez, esta generación verde es mas proclive a elegir compañías comprometidas con el ahorro energético, tanto por el cuidado económico como medioambiental2.
No obstante, si se miran las tendencias en los hábitos de consumo del segmento de clientes, comenzará a repetirse en cada fuente bibliográfica consultada que el impacto social y medioambiental, es algo que valoran, más que nada las nuevas generaciones, pero que a la larga, marcarán el norte que deberán seguir las nuevas estrategias empresariales:

Conclusión
Todo llamado a resolver problemas que van más allá de un esfuerzo individual termina pareciendo lejano, no por la falta de voluntad, sino por la inexistencia de puentes e incentivos para consolidar dichas intenciones.
A lo largo de la historia, los Estados, las Organizaciones No Gubernamentales y las labores de filantropía, y posteriormente una creciente importancia del impacto social del sector empresarial por las acciones que realiza han sido los «mecanismos» para hacer frente a algo que no tiene segundas lecturas: los desafíos sociales y medioambientales.
La sostenibilidad, al igual que la Calidad Total o la Digitalización no son «modas», se convierte en moda cuando no aporta valor, detrás de toda «escenografía» o mal llamados expertos o gurúes, las decenas de «recetas mágicas» no son otra cosa que lentes con los cuáles mirar un tema. Si el empresario, el emprendedor o quien está interesado en hacer negocios de otra manera a la tradicional, encuentra con la sostenibilidad, con los ODS, una plataforma para seguir desarrollando su negocio, el camino llevado adelante justificará los esfuerzos hechos.
El Plan de Economía Circular identifica acciones concretas que buscan generar información sistemática para el diseño de políticas públicas en clave de economía circular, fomentar la investigación e innovación, identificar acciones tempranas e implementarlas, promover el conocimiento de los modelos de negocio basados en economía circular e incentivar prácticas y procesos basados en los principios de economía circular en diferentes actores sociales.
Hay incentivos, nadie dice que sean sencillos, pero el componente ODS para el sector empresarial es algo que ya existe, y esquemas de trabajo como los propuestos en el Plan Nacional de Economía Circular o la versatilidad que tiene la sostenibilidad para innovar y encontrar con ella apoyos técnicos y de co-financiación no está tan lejos como pareciera.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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EMPRESAS Y DERECHO. España y el derecho a la desconexión digital

En el mes de diciembre de 2018 entró en vigencia en España la Ley Orgánica 3/2018, de 05/12/18 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que introduce regula, entre otros aspectos, el llamado «derecho a la desconexión digital». Esta problemática laboral ya contaba con algunos antecedentes a nivel de convenios de empresas, pero también a nivel de fallos judiciales de los tribunales españoles, entre los cuales el académico español Adrián Todolí menciona una sentencia de la Audiencia Nacional (AN) de España del 17/07/97 la cual «declaró nulas unas ordenes empresariales que obligaban a los trabajadores a mantener la conexión en todo momento, a través de sus teléfonos móviles, con la empresa y los clientes una vez concluida la jornada laboral. La AN entendió, ya en su momento, que estas órdenes excedían las facultades normales y regulares de la empresa al estar asignadas en horas que no pertenecían a su jornada de trabajo asignada.»
1.Antecedentes
A nivel de empresas europeas existen diversas experiencias que sirvieron de antecedentes a esta ley española, tales como las que tuvieron lugar en empresas tales como Daimler-Benz que limitó «la necesidad de que los trabajadores consulten el correo electrónico fuera del horario normal de trabajo y garantizó además a su personal la posibilidad de eliminar todos los mensajes nuevos que reciben cuando están de vacaciones». La empresa AXA, por su parte, celebró un convenio colectivo con sus trabajadores en el cual ambas partes coincidieron «en la necesidad de impulsar el derecho a la desconexión digital una vez finalizada la jornada laboral» y en que, «salvo causa de fuerza mayor o circunstancias excepcionales, AXA reconoce el derecho de los trabajadores a no responder a los mails o mensajes profesionales fuera de su horario de trabajo»
2. Derecho
El artículo 88 de la norma española antes mencionada, establece que los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
3. Modalidades
Para el referido artículo 88 las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la relación laboral, potenciarán el derecho a la conciliación de la actividad laboral y la vida personal y familiar y se sujetarán a lo establecido en la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
4.Política interna
De acuerdo con la legislación española el empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, elaborará una política interna dirigida a trabajadores, incluidos los que ocupen puestos directivos, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática. La norma dispone que, en particular, se preservará el derecho a la desconexión digital en los supuestos de realización total o parcial del trabajo a distancia así como en el domicilio del empleado vinculado al uso con fines laborales de herramientas tecnológicas.
5. Sanciones
La ley española no prevé sanciones específicas para las empresas en caso de incumplimiento, pero se aplicaría el régimen general para incumplimiento de las condiciones de trabajo y las obligaciones legales en materia de descanso de los trabajadores y de prevención de riesgos laborales. En efecto, como ha sido señalado por el especialista español Francisco Artacho, la Ley Orgánica 3/2018 «introduce la obligación para las empresas de implantar una política y/o protocolo de desconexión digital, implantación que puede ser exigida tanto por la representación legal de los trabajadores o, en su defecto, por los propios trabajadores. Y no hacerlo puede acarrear sanciones por parte de la Inspección de Trabajo y de la Seguridad Social y/o reclamaciones judiciales de los trabajadores ante la jurisdicción social.»
6. Uruguay
En nuestro país se encuentra a estudio del Parlamento Nacional un proyecto de ley presentado por el Senador Pedro Bordaberry el cual establece el derecho del trabajador a desconectarse del trabajo fuera del horario laboral. Este proyecto, que menciona entre sus antecedentes la normativa francesa llamada «ley El Khomri», por el apellido de la Ministra de Trabajo que la promovió, Myriam El Khomri, tiene por finalidad «la necesaria adaptación del Derecho Laboral a la realidad de la «Era Digital» de manera tal que el derecho al descanso, se vea «reafirmado con el reconocimiento explícito del derecho a la desconexión.»
Dr. Rodrigo Deleón

DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 – Montevideo
Celular: (099) 10-33-13 – E-mail: rdeleon1370@gmail.com

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Para el Dr. Juan Diego Menghi: Fallo de la Justicia en Primera Instancia abre la puerta para que la nueva Legislatura contemple y regule la relación entre UBER y sus conductores

Entrevista central a Juan Diego Menghi Arburúas

El Dr. Juan Diego Menghi, permanente colaborador de LINK y de EL PUEBLO, dialogó con nosotros para relatar un reciente fallo judicial emitido en Primera Instancia donde cambia la naturaleza de la relación entre la empresa de transporte urbano de pasajeros UBER con sus conductores, saliendo de la protección que brinda el Derecho Comercial para pasar a la jurisdicción del Derecho Laboral. Veamos. juandiegomenghi
- La Justicia emitió un fallo en Primera Instancia donde está involucrada la empresa UBER y cambiaría el punto de vista que se venía dando en materia laboral, ¿es así?
– El 11 de noviembre, el Juzgado de Trabajo de 6° Turno de la capital, a cargo de la doctora Rodríguez, emitió una sentencia que es el primer fallo que trata sobre la relación entre los conductores de UBER y la empresa. Para poner un poquito en contexto, la empresa formalmente tiene firmado con los conductores un contrato de arrendamiento de servicio. Esto lo transforma, por supuesto, en personal independiente. Ese contrato en principio, no está amparado por el paragua del Derecho Laboral sino que se rige lógicamente por el Derecho Comercial y Civil. Estos trabajadores como todo independiente, no tiene salario mínimo ni ajustes, no tiene licencia, no tiene aguinaldo, ni nada. Entonces, el conductor en cuestión cuestionó ante la Justicia a ese contrato, sosteniendo que en el fondo se trata de una relación laboral más allá de la forma jurídica. En Derecho Laboral obviamente que los documentos en principio son veraces, pero los jueces siempre se reservan la posibilidad de revisarlos y ver si la relación en los hechos se desarrolló como una relación comercial o en realidad se trató de una relación laboral encubierta. Eso en aplicación del principio de primacía de la realidad.
Esta jueza entendió que en realidad la relación entre UBER y el conductor, en los hechos, más allá de la forma, se trata de una relación laboral. Y eso es lo que revolucionó un poco el mundo laboral uruguayo en concreto, si bien mundialmente ya existían fallos en los dos sentidos, la doctrina laboral estaba dividida en cuanto a la naturaleza de ese vínculo, y bueno, esta jueza entendió que hay una relación laboral encubierta.
Lo que hace la jueza ahí es analizar los indicios de subordinación laboral, que es lo que caracteriza a cualquier relación de trabajo, que no están detallados en la normativa, o sea, no hay una ley, un decreto, un reglamento que diga qué indicios tiene que cumplir un trabajador para ser considerado tal. Pero sí a lo largo de la historia, la jurisprudencia ha desarrollado una serie de indicios que se toman en cuenta. Por ejemplo, marcar tarjeta, cumplir un horario, tener un correo corporativo de la empresa, tener tarjeta corporativa, etc. Lo que hace esta jueza entonces, es analizar estos indicios, pero lo que es novedoso es que los analiza a la luz de la economía colaborativa, y teniendo en cuenta que estamos en el siglo veintiuno y en el año 2019. O sea, dice «no podemos ser tan estrictos con estos criterios porque la economía colaborativa revolucionó el mundo en general y el mundo del trabajo en particular».
En definitiva, entiende que UBER lo que hace es dirigir y controlar las actividades del conductor. Quedó probado en el expediente que a criterio de la jueza, UBER semanalmente le manda emails (correos electrónicos) a los conductores indicándoles, por ejemplo, cómo tienen que tratar a los pasajeros, también determinadas condiciones que tiene que tener el auto, cómo se debe manejar, que tiene que tener caramelos para los clientes y tratarlos bien. También entendió que UBER de alguna forma, ejerce el poder disciplinario, que es algo característico en la relación de trabajo, porque ante determinada circunstancia UBER aplica el poder disciplinario suspendiendo la cuenta. O sea, al trabajador se le da de baja temporalmente y obviamente no puede trabajar.
También lo que la jueza entiende, y es importante, es que el precio del servicio lo define UBER unilateralmente. El conductor no participa en esa decisión, tampoco en las tarifas de lo que son viajes especiales, más caros, que las define el algoritmo que es propiedad de UBER, tampoco el conductor puede tener incidencia en eso. Lo que dice la jueza es que también UBER de alguna forma busca incentivar el trabajo de los conductores que trabajan más horas, UBER les tira la aplicación dándoles mejores viajes, los más caros.
Tampoco el conductor conoce de antemano al cliente, ni siquiera conoce el destino de a dónde va ese cliente. Entonces, toda esta serie de situaciones lo que la jueza marca es que en realidad uno contrata a UBER, no contrata a Fulano de Tal conductor, uno no sabe qué conductor va a venir. La importancia de la marca empresarial la jueza le da una trascendencia que hasta el momento, en el marco de una relación de trabajo tradicional, si se quiere, no había tenido.
Esos son los puntos más importantes que la sentencia tiene. Y obviamente en el entendido que se trata de una relación de trabajo, condena a la empresa a pagar el aguinaldo, la licencia y el salario vacacional desde el inicio de la relación laboral, que aún está vigente, porque ese conductor sigue trabajando para UBER. Y también lo que hizo la jueza fue realizar una condena a futuro, como se llama, que condenó a UBER hasta y mientras la relación no cambie, tiene que seguir tratando a ese conductor como a un trabajador. Es decir, en Uruguay, si esa sentencia se mantiene firme, va a haber un conductor que UBER lo va a tener que considerar como a un empleado y le va a tener que pagar todos los beneficios que la relación de trabajo tiene.
- ¿Esta sentencia se toma solo para el caso concreto o de acá para adelante deberá aplicarse para todos los demás trabajadores de la empresa UBER?
– Todas las sentencias en nuestro país son para el caso concreto. No hay ninguna sentencia que tenga efecto general. Obviamente que hay que analizar esto en su contexto y en su real dimensión, no deja de ser la opinión de una sola jueza de Primera Instancia que será revisado por un Tribunal de Apelaciones de Trabajo de 1° Turno, porque ya sabemos para adónde va, y lógicamente que acá no está ni siquiera de manifiesto la opinión de un Tribunal de Apelaciones, mucho menos de la Suprema Corte de Justicia.
- En otro orden, ya me contó cuáles serían las consecuencias de pasar del régimen del Derecho Comercial al Laboral, pero por la descripción que hizo también podría observarse el contrato comercial de franquicia, ¿eso no fue valorado por las partes?
– No, en realidad UBER se defendió en el juicio diciendo que lo que había era un contrato de arrendamiento de servicios, nunca se manejó el concepto de franquicia y en verdad es que difícilmente pueda prosperar esa posibilidad o tener algún tipo de éxito judicialmente. La empresa tiene argumentos para sostener que es un arrendamiento de servicios. UBER, por ejemplo, sostiene que no es un trabajador justamente porque el conductor puede elegir cuándo y dónde trabaja, y que si un día no quiere salir a trabajar, nadie lo va a obligar.
Entonces, esa flexibilidad UBER la utiliza para decir que no es un trabajador dependiente. También UBER dice que ellos no dirigen la actividad del conductor sino que simplemente se le dan sugerencias de trato con el cliente que el conductor puede seguir o no. Que no son verdaderas órdenes en el trabajo. Ahí está un poco la discusión, obviamente que hay oposiciones porque por supuesto, esto no está regulado legalmente, lo cual es una excelente oportunidad para la nueva Legislatura de regular esto legalmente y terminar con esta indeterminación jurídica.
Es una excelente oportunidad para regular una figura intermedia, que por ejemplo en España y el resto de Europa se conoce bajo la figura de «parasubordinado», que no es la figura típica del trabajador, pero tampoco es un arrendamiento de servicios típico. O sea, no es un independiente típico, es una figura que está a mitad de camino, que tiene características de los dos, tiene derechos y obligaciones particulares. Por eso digo que se trata de una excelente oportunidad para consagrar legalmente y a nivel de nuestro país una figura del «parasubordinado».
- ¿Cómo se resuelve esta situación en los otros países donde también opera UBER?
– A nivel internacional, UBER tiene la política que siempre los considera como independientes. En otros países han existido previamente sentencias que los consideran a los conductores trabajadores dependientes. Por ejemplo, Reino Unido, Brasil, Estados Unidos. Inclusive dentro del mismo país, por ejemplo Estados Unidos, hay sentencias que los consideran como independientes. La jurisprudencia a nivel mundial tampoco es uniforme en este sentido, entonces te podrás imaginar que la incertidumbre jurídica es enorme. Por eso insisto con que es una buena oportunidad para que nuestro país regule la figura de los conductores como «parasubordinados».
Y esto no se limita exclusivamente a los conductores, también abarcaría a los delibery, donde hay muchos trabajadores que si se quiere se encuentran también en esta nebulosa. Es importante entonces legislar para entregar certezas tanto a los empresarios como a los trabajadores.
- He visto en Montevideo y también se ve en Salto, esas nuevas empresas de delibery por aplicaciones telefónicas, ¿se encuentran en la misma situación que los conductores de UBER?
– Hay varias empresas que hacen delibery, por ejemplo, PedidosYa, que es la más grande, pero esa empresa ya los tiene como dependientes. La decisión política de la empresa fue regularizar a todos y ponerlos como dependientes. Me consta que hay otras empresas que aún están considerándolos como independientes. Entonces, en este caso sí estarían en esta misma situación de UBER.
Pero bueno, estaremos atentos y esperemos a ver qué dice el Tribunal de Apelaciones de Trabajo. En definitiva, recién se está empezando un camino en nuestro país, lo cual genera, como es lógico, una incertidumbre. Esto no quiere decir que todos los conductores de UBER sean dependientes, hay que analizar el caso concreto. No es lo mismo, por ejemplo, el conductor que trabaja dos horas el sábado que un conductor que trabaja diez horas de lunes a sábado. Obviamente que no es la misma situación.

PORTFOLIO DE JUAN DIEGO MENGHI ARBURÚAS
Casado. Tiene una hija y «otro en camino». Es del signo de Capricornio. De chiquito quería ser abogado. Es hincha de Peñarol.
¿Una asignatura pendiente? La verdad que no, salvo que Peñarol vuelva a ser campeón de América, pero eso ya no depende de mí (risas).
¿Una comida? El asado.
¿Un libro? «Estado de Guerra» de Alfonso Lessa.
¿Una película? «Manya».
¿Un hobby? Leer.
¿Qué música escucha? Folklore.
¿Qué le gusta de la gente? La diversidad de ideas.
¿Qué no le gusta de la gente? Los defectos humanos como el egoísmo, la irracionalidad, los extremistas.

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Gastón Yorio

Gastón (27), tiene junto a dos amigos (Franco y Leandro), un emprendimiento que se llama «Hacelo 3D». Para contactarlos pueden buscarlos en Instagram y en su Fanpage, donde puede verse fotos y videos de su trabajo.
«Como estudiantes de carreras tecnológicas –comenzó diciendo Gastón-, estudio ingeniería tecnológica en electrónica junto a uno de mis amigos, el otro es analista programador, y decidimos que estaría bueno emprender en algo tecnológico en Salto. Vimos el furor que tienen las impresoras en 3D en el mundo, y decidimos ya que tenemos formación en esto, que estaría bueno construir una máquina por nuestra cuenta, para ver qué se puede hacer y vender».
«Nos tiramos hacia el área de personalización de objetos tridimensionales, algo que no veíamos acá, como llaveros personalizados que se pudieran hacer en cantidad, objetos como piezas de máquinas, engranajes y también cortantes de galletitas, tortas, cosa que veíamos que la gente requería en el área de cotillón».
«Comenzamos armando una máquina, que hicimos con motores y ejes de impresoras viejas, funcionó Gastón Yoriopero no con el resultado que queríamos. Por eso decidimos juntar unos fondos entre los tres, y logramos comprar una máquina de la más accesible pero con una mecánica que sabíamos iba a andar. Luego de algunas vueltas logramos que funcionara. Tuvimos un primer pedido que fue hecho dos meses antes de tener la máquina, porque solo mencionar la idea, la gente se emocionó por la posibilidad de personalizar cosas. Nos pidieron llaveros en forma de sombrerito, pelotas de fútbol».
«Subimos las fotos a Facebook, lo que motivó que otras personas nos hicieran más pedidos, como premios y trofeos. Incluso uno de ellos formó parte de un festival que hay acá de cine de terror que se hace en el Parque Harriague. Luego vino el furor de los spinners, que nos pidieron una gran cantidad».
«En medio de todo esto, postulamos a un concurso que se llamaba ‘Ideas Tech’, que impulsaba tanto el Centro Comercial como el Foro Tecnológico de Salto, el ‘Foro Tech’, y lo ganamos por tener un valor diferencial con innovación, ya que estábamos brindando un servicio de impresión tridimensional basado en la web, porque lo que logramos hacer fue posicionar una página web donde la gente nos hacía pedidos».
«Recibimos por ese concurso un premio de la Fundación Salto Grande, lo que nos posibilitó comprar dos máquinas más, así cada uno de los miembros del equipo tenía una impresora en casa. Pasamos a tener dos impresoras en Salto y la otra en Montevideo. Siempre imprimimos en nuestras casas recibiendo pedidos a través de Facebook».
«Además, con el dinero que juntamos con la venta de spinners, como retribución a lo que habíamos hecho, decidimos invertir parte de ese fondo en una nueva máquina, un poco mayor a las otras, y es un corte de madera, es un Router CNC».
La nota terminó con Gastón sacando de su mochila varias piezas que fueron creadas por la impresión en 3D, las que pueden verse, entre otras, en sus redes sociales.

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EMPRESAS Y DERECHO CEPAL: Uruguay y las MIPYMES

A finales del año 2018 la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) dio a conocer en informe «MIPYMES en América Latina Un frágil desempeño y nuevos desafíos para las políticas de fomento», cuyos coordinadores fueron los especialistas Marco Dini y Giovanni Stumpo. En la presente entrega haremos referencia a las características generales de este tipo de empresas en América Latina y en Uruguay.
1. Importancia
De acuerdo con este documento, las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) son un componente fundamental del tejido empresarial en América Latina, pero participan sólo del 25% del producto interno bruto (PIB) regional, mientras que en países de la Unión Europea (UE) el promedio es de 56%. Considerando la economía formal, las mipymes latinoamercianas representan el 99,5% de las empresas de la región y la gran mayoría son microempresas (88,4% del total).»
2. Heterogeneidad
Para la CEPAL, en América Latina «encontramos microempresas cuya gestación suele responder a necesidades individuales de autoempleo, y que a menudo se sitúan en una situación de informalidad (bajos niveles de capital humano, dificultad para acceder a recursos financieros externos, escasa internacionalización, realización de actividades con bajos requerimientos técnicos, etc.). En el otro extremo, se encuentran también pymes de alto crecimiento que se caracterizan por tener un comportamiento mucho más dinámico, tanto en facturación como en creación de puestos de trabajo, y cuyo desempeño responde al aprovechamiento de oportunidades de mercado a través de una gestión empresarial eficiente e innovadora. El concepto de tamaño de empresa, por tanto, oculta una realidad muy diversa sobre este tipo de unidades productivas.»
3. Uruguay
En el caso de Uruguay, el informe toma como la Encuesta Nacional de Mipymes realizada por el Ministerio de Industria, Energía y Minería junto a Equipos Mori en 2017, lo que arroja las siguientes conclusiones:
a. El 85% de las empresas son microempresas, el 12% son empresas pequeñas, y el 3% medianas. Una mitad se radica en Montevideo y la otra mitad en el interior, destacándose las zonas del departamento de Canelones y la región litoral sur.
b. El 51% pertenece al sector servicios, el 39% al sector comercial y el restante 10% a industrias.
c. Un 36%de las empresas son de reciente creación (fueron fundadas entre 2013 y 2017), un 31% de ellas fueron creadas entre 2007 y 2012. El 29% fueron creadas antes de 2007
d. El empresariado está compuesto en su mayoría por hombres (65%). El índice de masculinidad ha aumentado un 7% en comparación con la encuesta anterior (2012) en que se encontraba en el 58%, a mayor tamaño empresarial disminuye la proporción de dueños de empresas de sexo femenino.
e. La edad promedio del empresariado es de 47 años.
f. El 33% del empresariado cuenta con un nivel educativo igual o mayor a terciario o universitario.
g. Exportaciones: Un 13% de las microempresas, un 27% de las pequeñas y un 42% de las medianas empresas afirma realizar exportaciones directas o por medio de una empresa exportadora. El sector económico más intensivo en exportaciones es transporte, almacenamiento y comunicaciones.
h. Acceso al financiamiento: Un alto porcentaje de mipymes (39%) manifestaron tener dificultades en el acceso al crédito. Las empresas industriales tienen mayor dificultad que el promedio (24%), lo mismo sucede con las pequeñas empresas (27%). El principal problema expresado fue la insuficiencia de ingresos o ventas (17%), seguido por la falta de antigüedad requerida (9%), la falta de documentación (9%) y estar registrado en el registro de deudores (Clearing) (8%).
i. Asociaciones: Solo el 25% de las empresas manifestó ser miembro de algún grupo. Las empresas de mayor tamaño son las que tienen mayor vínculo asociativo.
j. Tecnología: La adopción de las TIC se evalúa en la encuesta mediante la tenencia de computadora, se encuentra que un 57% de las microempresas dispone de computadoras, cifra que aumenta al 89% en la pequeña y un 98% en la grande empresa. El sector que tiene mayor presencia de empresas con computadoras es servicios.
k. Calidad: En 2017 un 2%, un 7% y un 15% de las micro, pequeñas y medianas empresas, respectivamente cuentan con certificaciones de calidad vigentes.
l. Demanda de capacitación: El 39% de los encuestados afirman que han participado en actividades formativas en los últimos dos años. A mayor tamaño, mayor participación en este tipo de actividades que van dirigidas en su mayoría a los trabajadores.
m. Asistencia técnica: Según los datos de 2017, un 11% ha recibido asistencia técnica o empresarial. La mayor parte de estas empresas han recibido la asistencia contable, financiera o tributaria y luego el área que le sigue es marketing.
n. Actividades de innovación: El 45% de las empresas expresan haber introducido cambios con el fin de mejorar el desempeño de la empresa. El 80% de las empresas que han introducido cambios perciben haber obtenido resultados buenos o muy buenos. En lo que respecta a las áreas que las empresas consideran que desearían mejorar se encuentran: marketing y ventas (35%), productividad (18%), y financiera (9%).
Dr. Rodrigo Deleón

DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 – Montevideo. Celular: (099) 10-33-13 –
E-mail: rdeleon1370@gmail.com
INSERTOS:
En Uruguay 85% son microempresas
47 años es la edad promedio del empresario MIPYME.

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Estudio y Trabajo: Nadia Lucía Núñez Silva

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?
La profesión que estoy cursando es la de Peluquería en Instituto Esbelta. Y preparándome además con estudios, para concurso en lo laboral.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Mi actividad es la de Maestra y aunque ahora estoy en licencia por maternidad, mi cargo es en Escuela Rural N° 32 de Saucedo, anteriormente he desarrollado actividad en Escuela N° 95 Clemente Estable.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
Cuando uno desea con todas sus fuerzas lograr lo que se propone, creo que el esfuerzo vale la pena.
Mientras estuve cursando magisterio, hacia trabajos en la chacra y apicultura en un emprendimiento familiar, o sea que estuve los cuatro años correspondientes con mucho sacrificio y en mi afán de siempre cumplir, fui abanderada del Pabellón Nacional que es mi gran orgullo.
Aunque me gusta cumplir con todo a veces me pasa en Peluquería, que obligaEstudio y trabajo Nadiada debo faltar y aunque cuento con todo el apoyo de la Profesora Beatriz Coelho que es muy comprensiva y compañera y de mi familia, me hace sentir muy incómoda no poder asistir.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Hay momentos de altibajos que se hace tan difícil, que dan ganas de abandonar todo y solo quedar con lo que nos da el sustento para vivir, pero uno encuentra siempre un motivo para continuar. En mi caso son mis hijos Marianela y Nicolás. Uno piensa en su futuro y que en un mundo profesionalizado uno debe esforzarse para brindarles todo lo que merecen.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Estar con mis hijos y en familia.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Si, me siento dichosa de poder hacerlo.
Cuento con mucho apoyo familiar y soy una agradecida a todas las personas que me han ayudado para continuar con mis proyectos.
¿Qué planes tienes en mente?
Mi gran anhelo es poder continuar ejerciendo mi profesión de Maestra, que aunque es una profesión muy criticada por la sociedad en cuanto a que nuestro salario no está de acuerdo a nuestro horario, no se toma en cuenta nuestro esfuerzo fuera de ese horario para volcarlo al tiempo junto a los niños que atendemos en la escuela.
Y en cuanto al estudio que llevo adelante, luego de recibida de Peluquera, poder instalarme con mi propio emprendimiento para lograr una mejoría económica y pasar más tiempo junto a mis niños.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Decirles, que es bueno salir de nuestra zona de confort y exigirnos un poco más, arriesgando a realizar nuevos emprendimientos.
Es el único camino que nos conduce al progreso y a realizarnos como personas. Sin exigirnos a nosotros, no se consigue nada.
En mi caso, las ganas de hacer nuevas cosas aunque un poco exigida, es porque cuento con el ejemplo de la familia. Lo veo en mi padre que siempre deseó progresar, no bajando nunca los brazos.
Mi hermano está recibiéndose de Ingeniero Agrónomo y siempre trabajó en la chacra para lograr estudiar.
Nosotros como hijos lo mamamos y hay que pensar en que se puede.

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Reflexiona sobre varias iniciativas que nacieron en el último tiempo y alerta que aún falta mucho por recorrer

CENTRO ITHAKA – UCU: Federico Baráibar, tutor de emprendimientos circulares de Centro Ithaka

El incremento del consumo de bienes técnicos, biológicos y servicios genera un aumento de las presiones en los sistemas naturales para suministrar materias primas y energía. Estas presiones tienen como resultado el deterioro de los ecosistemas naturales, la reducción de la diversidad biológica, el deterioro de la calidad de aire y agua y, como efecto, el deterioro de la calidad de vida y la salud humana. En muchos casos la escasez de materiales y energía está en el origen de tensiones y conflictos y de la explotación de personas. Por lo general, las comunidades más vulnerables, con menor capacidad de demandar calidad ambiental son las más afectadas por el deterioro ambiental a nivel local. Algunos creen que la tecnología aportará, en gran medida, soluciones a este tipo de problemas mientras otros piensan que nos dirigimos inexorablemente a un exterminio de la civilización humana y de la vida sobre la Tierra.
La Economía Circular empezó a sonar hace unos pocos años en Uruguay. Es una idea que magnetiza con la promesa —quizás idílica— de ser la respuesta a muchos, la mayoría, o todos los problemas ambientales que padecemos actualmente. La economía circular es un concepto que se define como el cierre de las cadenas de producción de valor económico que comienzan en la extracción de materias primas y recursos energéticos, y terminan en la disposición final de residuos o la contaminación de ecosistemas con las emisiones (gaseosas, líquidas, sólidas y energía) de los procesos de producción de bienes y servicios. El concepto encierra una serie de principios como, por ejemplo, buscar que los bienes permanezcan en el mercado la mayor cantidad de tiempo posible a su mayor valor posible. Esto supone bienes duraderos y diseñados para poder ser recuperados al menor costo posible, manteniendo la mayoría de sus funcionalidades posibles. Mientras la tecnología no da las suficientes respuestas y herraunnamedmientas para responder a los impactos ambientales de nuestros modelos de producción/consumo, vamos a tener que cuestionar y cambiar principios de estímulo al consumo como lo es la Obsolescencia Programada. Este fenómeno va en sentido opuesto al concepto de Economía Circular. Vamos a tener que modificar nuestra forma de consumir y hasta su sentido como sinónimo de bienestar.
Pero mientras todo esto sucede, el mundo gira y van apareciendo emprendimientos que se inspiran en los principios de la economía circular. Desde el 2018 viene funcionando en Uruguay el programa Oportunidades Circulares que busca fomentar el desarrollo de emprendimientos e iniciativas que se basan en estrategias de Servitización, desmaterialización, reutilización, reciclaje, entre otros. En estos dos años han aparecido decenas de emprendimientos muy diversos. Desde iniciativas orientadas a dar valor a materiales de descarte, algunas para recuperarlos como material (reciclaje), otras como envases (reuso). Hay iniciativas que buscan dar a residuos que hoy no se utilizan y se destinan a la disposición final un alto valor agregado como, por ejemplo, proteína para deportistas de alto rendimiento a partir de residuos de leche, complementos alimenticios y vitamínicos de consumo humano a partir del orujo de uva de Tannat o alimentos zootécnicos a partir de los descartes de criaderos de animales.
Algunas iniciativas buscan, también, extender la vida útil de los productos mediante diversas estrategias. Esto ocurre con frecuencia en emprendimientos textiles orientados a modelos de tipo hágalo usted mismo o presentando la ropa usada de manera novedosa en locales comerciales. Algunos proyectos introducen modelos más asociativos donde el productor del residuo se asocia con el que ofrece la solución de valorización en algo parecido a una sinergia industrial. Es el caso de las placas de «madera plástica» de residuos multilaminados con una empresa de consumo masivo que encontró como posible aplicación la provisión de sombra para bienestar animal para su propio abastecimiento. También se desarrolló un emprendimiento que buscó la recuperación de ropa para elaborar accesorios involucrando a las clientas de una tienda de ropa y una ONG que trabaja con mujeres en situación de vulnerabilidad social.
Si bien estos son solo algunos ejemplos de emprendimientos que se han visto en estas dos ediciones de oportunidades circulares, no se percibe aún una gran apuesta a los principios de mayor circularidad. La mayoría de las iniciativas presentadas están orientadas a oportunidades de reciclado de materiales. La mayor robustez aparece cuando los generadores de residuos buscan alternativas para reincorporarlos en sus propias cadenas de valor o en cadenas ajenas, pero también se ve fortaleza cuando hay sinergias asociativas entre generadores y transformadores de los residuos. Por el momento la servitización y la desmaterialización han aparecido muy tímidamente como expresiones de deseo. Pero esto recién empezó a girar.

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SOCIEDADES POR ACCIONES SIMPLIFICADAS

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La transformación digital no es solamente tecnología

Nos encontramos en un cambio de época en el que ha emergido con mucha fuerza la transformación digital como un camino hacia la mejora de la competitividad y productividad, no solamente del sector empresarial sino de los países en su conjunto. No obstante, recorrer la hoja de ruta hacia la Industria 4.0 no se limita al mundo de las nuevas tecnologías; sino que lo trasciende y lleva a la necesidad de repensar los modelos de negocio para llegar mejor al cliente.
En función de la postura a tomar, sea proactiva o indiferente, los avances tecnológicos son una oportunidad o una amenaza. Cuando se habla de la Cuarta Revolución Industrial, Industria 4.0 o la transformación digital se hace referencia al Big Data, la Fabricación Aditiva, el Cloud Computing, el Internet de las Cosas, la Realidad Virtual y Aumentada, la Robótica, y demás. Sin embargo, cuando se acota dicha transformación a un habilitador tecnológico como los mencionados, cometemos el error de omitir lo referido a la cuestión más «blanda» del tema: la reinvención del modelo de negocios, derivada de la adecuación tecnológica.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo es profundizar sobre el anillo estratégico de la Industria 4.0 conformado por las decisiones de innovación sobre el modelo de negocios en su conjunto, ello a partir de la incorporación de uno o más habilitadores tecnológicos.
En retrospectiva, es posible afirmar que la velocidad con la que se aplican dentro del sector empresarial los nuevos desarrollos tecnológicos ha venido en aumento, y con ello un efecto dominó que lleva a que todo emprendimiento se ubique en un papel proactivo o indiferente, y con ello de manera probable: el de víctima.
La inexistencia de determinados incentivos para adecuar tecnológicamente los negocios genera dificultades en la mejora de la competitividad por medio de la inversión en I+D, a pesar de ello, resulta imperioso recorrer de menos a más dicho camino.
Podemos pensar a grandes rasgos que la tendencia mundial en Industria 4.0 está más relacionada con la conectividad, no solamente entre componentes tecnológicos, sino más bien entre los distintos actores que conforman su ecosistema: instituciones, empresas y organizaciones que, al trabajar colaborativamente, permiten la creación de nuevos modelos de negocios en los cuales la relación de cadena de valor cliente-usuario-proveedor se reemplaza por el concepto de «socios estratégicos» en redes globales de valor.
Industria 4.0 de Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI)
De lo anterior, se desprende que la transformación digital obliga a afilar la sierra a cualquier empresario, a dedicar tiempo a pesar de que no sea algo urgente o aunque «haya algo más importante» a resolver en el momento. En ese dedicar tiempo a lo importante pero no urgente, es que los resultados irán apareciendo en el tiempo; de forma contraria, estaremos cometiendo el error de no adaptar el negocio al mundo que se nos viene, que ya ha venido, que ya vino.Sustainable Development Goals_E_Final sizes
La perspectiva «4.0»
Primero es fundamental identificar, el objetivo general que se persigue, y seguidamente, las restricciones que limitan el crecimiento de la empresa. De nada sirve comprar un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales o también denominado Enterprise Resource Planning (ERP) o invertir en Realidad Virtual si dichos esfuerzos no están tomando en cuenta el modelo de negocios actual y su proyección futura hacia una lógica 4.0.
Hablar de una empresa bajo una perspectiva de «lo 4.0» es priorizar al segmento de clientes como el centro. A partir de allí, una fuert personalización de los productos bajo las condiciones de un sistema de manufactura altamente flexible y la extensa integración del cliente y aliados comerciales; todo ello para llevar adelante procesos que permitan agregar valor, así como la conexión entre la fabricación y servicios de alta calidad para la creación de nuevos productos en función de la demanda.
Si el empresario desea profundizar el cómo innovar tomando en cuenta la transformación digital se encontrarán frente algunos conceptos que se relacionan: la economía circular como nuevo paradigma y la sostenibilidad como oportunidad para innovar.
Sumado a dichos conceptos, los epicentros de innovación como palancas para el cambio de los cuáles hemos hecho abordado el pasado 24 de julio de 2018 en un artículo de Link titulado Entiendo la importancia pero no sé cómo innovar.
Una radiografía de la carrera de la innovación
A la hora de clasificar el tipo de empresa según las estrategias de innovación llevadas adelante, podemos distinguir cuatro tipos de situaciones:
· Empresas tradicionales, en las que no se innova porque no hay incentivos ni motivaciones para realizar modificaciones dentro del modelo de negocios.
Las cosas «siempre se hicieron así». Por alguna u otra razón, falta de formación sobre herramientas para innovar o inexistencia de una cultura que premie la innovación, el personal independientemente de su lugar dentro del organigrama de la empresa no canaliza los esfuerzos de la innovación ni tampoco maneja su importancia dentro del lenguaje diario.
· Empresas seguidoras, en las que se toma una estrategia defensiva, basada en esperar a que los líderes del mercado lancen sus nuevos productos y servicios para luego hacer lo mismo.
La empresa reacciona en función de los movimientos que lleva adelante la competencia. Dependiendo de la estrategia que se opte, el empresario se encuentra bajo un esquema en el cual opera de manera pasiva en función del entorno y ello, no necesariamente le permite ocupar posiciones de liderazgo; justamente porque no opta por tomar un papel protagónico dentro de su mercado. transformaciondigitalkk
· Empresas que buscan oportunidades, las cuáles basan sus estrategias en detectar las debilidades tecnológicas o de mercado de los líderes, elaborando productos o servicios menos protegidos o en los que la competencia es menos competitiva.
Dentro de los estadios ya mencionados, buscar oportunidades en función de un análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Amenazas y Debilidades de la competencia, permite trabajar en torno a un posicionamiento apalancado en las debilidades o «puntos grises» que genera el mercado.
Empresas que lideran el cambio tecnológico, estrategia ofensiva y de dominio del mercado, introduciendo continuamente nuevas ofertas.
Para Steve Jobs, la innovación es lo que distinguía a los líderes de los seguidores. En línea con lo anterior, dentro de una de las 22 leyes inmutables del Marketing de Al Ries y Jack Trout, «es ser mejor ser el primero que ser el mejor» se ejemplifica la importancia de innovar para adelantarse a la competencia y con ello, favorecer el posicionamiento dentro del mercado en nichos dentro de los cuáles se tengan ventajas competitivas.
La economía circular como nuevo paradigma
La economía circular es ir más allá del reciclaje de desperdicios como una forma de acciones amigables con el medio ambiente. La misma consiste en una estrategia que tiene por objetivo reducir tanto la entrada de los materiales vírgenes como la producción de desechos, cerrando los «bucles» o flujos económicos y ecológicos de los recursos. A partir de allí, la importancia que tiene el análisis de los flujos físicos de recursos, su origen, recorrido y cierre.
De manera específica, la economía circular dentro de la Industria 4.0 toma un lugar preponderante por las posibilidades que ofrece la aplicación de los habilitadores tecnológicos con la finalidad de ir desde un modelo de negocios lineal a otro del tipo circular. Si la transformación digital lleva a que el manejo de datos tome un rol preponderante, y los mismos se manejen de manera automática, entonces la trazabilidad del flujo de trabajo –digitalización de por medio- contribuirá a que el monitoreo de los flujos físicos de recursos.
La integración de los sistemas de información dentro de la empresa, entre otras cosas, podrá permitir que se generen puentes para la articulación entre diferentes cadenas de producción, tanto fuera como dentro de la empresa, y con ello, una un agregado de valor a los desperdicios y por ende, su reducción como tales.
La sostenibilidad como oportunidad para innovar
Las empresas no operan en tuppers, forman parte de un sistema más amplio llamado planeta Tierra. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son la segunda alternativa, no paralela sino que interrelacionada a la economía circular, sobre la cual existe un campo fértil para innovar. El papel del sector empresarial, desde los aportes de Joseph Schumpeter o el rol protagónico dentro de la sociedad que le daba Peter F. Drucker, hacen concluir que la resolución de muchos de los problemas de la sociedad, desde el cambio climático, la educación o la alimentación saludable, pueden y deberían abordarse a través de un apalancamiento junto al actor empresa.
Los ODS son ante todo un nuevo paradigma que permite al empresario identificar oportunidades de negocio de triple impacto (económico, social y medioambiental) si lo que busca ir más allá de la búsqueda de fines de lucro: fines de lucro si, pero con impacto positivo en el entorno.
Conclusiones
La transformación digital es mucho más que tecnología. Si acaso lo fuera, cometeríamos una miopía de entender el camino hacia la digitalización como una compra de robots u el uso de fabricación aditiva dentro de una empresa. El eje de análisis pasa por otro lado, pasa por dimensionar la forma en que el modelo de negocios evoluciona a partir del uso de las tecnologías disruptivas si, pero sin perder de vista que lo más importante nunca ha dejado de ser el agregar valor al segmento de clientes.
Sin lugar a dudas, sin planificación aumentan las probabilidades que la estrategia que se planea tenga desviaciones y que la inversión en una tecnología u otra, sea indiferente a efectos de la empresa en su globalidad, desde una mirada holística, en la que antes de nada, importa el todo para dar sentido a una de las partes.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Entrevista a Milton Rodríguez

Se presentó en Salto «MiCheque», plataforma de inversión definida como segura y rentable donde se financian más de 2 millones de dólares al mes

El Grupo de Inversores de Salto, que funciona dentro del Centro Comercial e Industrial de Salto y que tiene por objetivo fomentar la educación financiera, las inversiones personales, el ahorro y acercar herramientas de empresas e instituciones financieras a la gente que suele desconocer las diversas alternativas que tiene, invitó a la sede del Centro Comercial a la empresa «MiCheque», cuyo CEO, Milton Rodríguez, dialogó con LINK previo a la charla que daría con integrantes del grupo anfitrión.
– ¿Qué es «MiCheque»?
– Es una plataforma que lo que busca es, por un lado, ayudar a las PIMES a que se financien en el corto plazo, y por otro lado, democratizar el acceso a este instrumento financiero para cualquier persona con ahorros o inversores sofisticados. Pongamos un ejemplo. Básicamente una PIME que vende en plazo a noventa días, le pagan puntualmente con un cheque, pero igualmente con ese cheque debe esperar noventa días para cobrarlo, pero mientras tanto, debe continuar pagando impuestos, salarios, comprar materia prima, todo el descalce financiero que genera el pago en plazos. Entonces, «MiCheque» surge como una plataforma para que esa PIME que no tiene acceso al sistema financiero, en lugar de financiarse de otras maneras con tasas altísimas, lo que busca es que publique esa oferta o cheque y ponga el precio, o sea, el monto que quiere por ese cheque.
Supongamos un cheque de noventa mil pesos a ciento veinte días, la PIME puede decir que por ese cheque quiere ochenta y ocho mil pesos, de esa manera define la tasa y el monto, mantiene el control sobre lo que es el instrumento, y después otra persona cualquiera, que tiene ciento cincuenta o doscientos mil pesos en ahorros en el banco, que no va a hacer nada con ese dinero, en definitiva lo usa para comprarlo para ayudar a financiar a esa empresa y se queda con el cheque, el que cobra al vencimiento del mismo, dejándole una ganancia.
– ¿Qué requisitos tienen que tener las PIMES y el inversor para estar en ese sistema?
– Simplemente entrar en «MiCheque.uy» y registrarse. Una vez que cumplen con el registro, van a ir por el lado de inversores o por el lado de PIMES, y tanto uno como otro pued20191025_185212en ser ambos. De momento puede ser una PIME que necesita descontar, por momentos puede ser inversor que le sobra el dinero y lo que hace es invertirlo para después usarlo. Entonces, es registrarse en «MiCheque» y ya pueden operar.

– ¿Hay algún sector o área en particular de la economía en la que estas PIMES trabajen o en general puede trabajar en el rubro que sea?
– Es para cualquiera, de hecho, es una de las ventajas que tiene el inversor también, que aquí diversifica riesgo por industria, por moneda, por montos y demás. Hay PIMES que están, por ejemplo, en el marco de los servicios conexos de la salud, y tienen cheques que son de mutualistas y los ponen a descontar. Pero la PIME también puede ser una imprenta o hacer uniformes. Hay muy variados, plásticos o servicios de limpieza, todos agarran cheques de una mutualista, que fue el ejemplo que estábamos usando. Eso también pasa en la construcción, alguien que alquila baños químicos, se la alquila a constructoras que le pagan con cheques diferidos. Pero esa PIME también puede hacer uniformes, andamios, lo que sea. Hay infinidad de rubros, industrias si se quiere. Dentro de la plataforma no hay una orientación en particular.
– Este sistema de «MiCheque», ¿es nuevo?
– Nosotros lanzamos esta plataforma hace poco más de dos años. Hoy se vienen financiando más de dos millones de dólares al mes. Al principio teníamos muy poquitas transacciones, ahora tenemos alrededor de setecientas. Hemos ayudado a financiar más veinticuatro millones de dólares en más de seis mil quinientas transacciones. No hay otro modelo como este de una PIME con personas, y eso es lo que genera la ventaja, primero la democratización del acceso a este instrumento financiero, y a su vez la ventaja de poder definir y controlar la tasa por parte de la PIME porque del otro lado hay una persona que tiene ahorros, que no genera nada y con esto puede generar algo.
– ¿En qué tiempo la PIME recibe el dinero una vez que entrega el cheque?
– La operativa funciona así, la PIME no tiene que moverse del local, lo que hace desde su celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación, simplemente se registra en «MiCheque.uy» y luego con la página web, inicia el proceso, que son cuatro pasos, sacar una foto, después dice los montos y demás del cheque, la fecha de vencimiento y básicamente cuánto quiere por él. La plataforma ya le sugiere una tasa. Después de ahí, quien es emisor del cheque, hay muchos que ya están cargados, comienzan a escribir el nombre de alguno y se le sugiere y si no, se agrega uno nuevo. Luego, y por única vez, se le pregunta en qué cuenta bancaria quiere recibir los fondos. Siempre se trabaja con transferencias bancarias, y después simplemente confirma los pasos y algún dato más suyo, pero eso lo hace por única vez, porque básicamente la segunda vez ya tiene la cuenta bancaria con los datos suyos cargados.
En el momento que pasa al análisis crediticio, que es nuestro valor agregado, analizamos los cheques y sobre todo la empresa libradora. Una vez que pasa ese proceso se publica. En el momento en que se publica, alguien lo compra, a partir de ahí le llega un email diciendo que le hagan llegar el cheque, en el caso del interior muchas veces lo mandan por encomienda o por la vía más sencilla que le resulte si van a Montevideo, porque necesitamos tener el cheque, porque mientras éste sea físico, necesitamos controlar que el cheque sea el mismo que el de la foto y que el endoso sea el correcto.
Una vez que controlamos eso y que esté todo bien, se emite un comprobante. Inmediatamente le llega al inversor un mail diciendo a dónde tiene que girar, cuánto dinero tiene que girar y que tiene doce horas, como mucho, para hacer la transferencia. La hace, sube el comprobante a la plataforma y la PIME que puso ese cheque a la venta lo que hace es revisar su cuenta bancaria para ver si le ingresó el dinero y solo entonces nosotros le damos el cheque al inversor. Si el dinero no ingresó, tratamos de ver por qué fue, porque en realidad, somos una especie de salvaguarda en el medio entre, primero, que el inversor no transfiera antes de que nosotros tengamos el cheque, y que la PIME no termina de liberar el cheque en tanto no reciba los fondos.
– ¿Cuántos cheques puede presentar una PIME?
– Todos los cheques que tenga, puede hacer lotes, subirlo de a grupos. Básicamente tratamos de simplificar el proceso. Si las financieras pagan siete u ocho cheques porque uno agarra de Crédito de la Casa, de OCA, de VISA, de cualquier empresa, puede juntarlos todos y ponerlos a la venta en la plataforma tomando en cuenta la fecha de vencimiento del último, y se toma el riesgo crediticio del peor, en los casos de los lotes, lo lógico.
– ¿Trabajan solo con PIMES o también con personas físicas, como comerciantes que quieren cambiar cheques?
– Primero, siempre son cheques de terceros, es una cosa que había omitido comentarle. El cheque es de una venta realizada, y lo otro es que debe ser un cheque de persona jurídica. Es decir, nosotros a partir del RUT es que se realiza el análisis crediticio, no de la cédula. Entonces, siempre pedimos que sea una persona jurídica. O sea, puede ser una persona física que vende servicios que eventualmente tenga o no una empresa, pero el emisor del cheque tiene que ser una persona jurídica.
– ¿Ya están operando en todo el país?
– Si, se han recibido transacciones de todo el país, por supuesto que hay muchas más en Montevideo donde se concentra sobre todo por un tema de distribución y de logística. Mientras el cheque sea físico, es más fácil cuando estás en Montevideo que en el interior pero hay mucha gente del interior. Aparte también, el esfuerzo de nosotros de llevarlo al interior a través de ANDE (Agencia Nacional de Desarrollo), que lleva instrumentos de micro finanzas. Estamos trabajando con ellos elaborando un plan de trabajo para poder llevar el instrumento hacia el interior del país.
– Su presencia en Salto, ¿es el desembarco de MiCheque o ya estaban trabajando aquí?
– Hay PIMES que operan de Salto. Yo estoy aquí cumpliendo con una invitación del Grupo de Inversores, pero sobre todo también es nuestra voluntad de acercarnos al interior cada tanto y poder intercambiar experiencias. Estuvimos en Young, en Colonia entre otros lugares, para dar a conocer la plataforma porque es difícil que la conozcan si uno no la lleva.
– ¿Puede aportar algún dato sobre los inversores?
– Entre las personas que invierten se puede encontrar de todo, hay personas que tienen ahorros, hay personas que son inversores sofisticados y que en realidad encuentran en la plataforma opciones de inversión que van, por ejemplo, en pesos por encima del veinte por ciento, de tasa interna de retorno por encima del veinte por ciento neta, descontando nuestra comisión. Y en dólares, hay tasas que van por encima del diez a doce por ciento.
– ¿Con qué otros rubros están trabajando?
– Hay de todo, pero los que quizás muevan montos más atractivos, más grandes, son la salud y la construcción. Hay montos que por el rubro mismo se mueven números grandes, pero después hay de locales que venden con tarjetas de crédito, cervecerías grandes.
– Qué raro, porque lo primero que pensé que contestaría sería turismo, pero veo que no.
– Turismo trabaja mucho con tarjetas de crédito y en realidad hay que llegarles a ellos y contarles que esta opción existe. Hay, por ejemplo, arrendadoras de autos que han operado en la plataforma, subiendo los cheques de la financiera. Por supuesto que la PIME cuando tiene la posibilidad de pasar el cheque a un proveedor, sobre todo cuando es de financiera, que es algo súper seguro, pasarlo al valor nominal. Pero hay veces que necesitan el efectivo porque tienen que pagar DGI o salarios y a veces no te agarran un cheque, y ahí somos la mejor forma de adelantar el pago. Después, si lo pueden esperar también. Hay veces que se pierden de alguna oportunidad por un pago al contado o por lo que sea.
Hay un veinte por ciento de las solicitudes de crédito al consumo que en realidad las hacen las PIMES teniendo cheques en la caja para cobrar en dos o tres meses, como tienen que pagar algo, van y sacan un crédito al consumo, porque en definitiva no tienen otra forma de financiarse, pese a que tienen ese cheque en la caja, y no saben que lo pueden adelantar en la plataforma con unas tasas mucho más bajas que la del crédito de consumo.

PORTFOLIO DE
MILTON RODRÍGUEZ
Casado, tiene dos hijas. Es del signo de Aries. De chiquito quería ser de todo, «se me ocurría cada cosa…». Es hincha de Peñarol.
¿Alguna asignatura pendiente? Muchas.
¿Una comida? Soy lo más sencillo, como piedra igual.
¿Un libro? «No más pálidas».
¿Un hobby? El fútbol.
¿Qué música escucha? De todo.
¿Qué le gusta de la gente? La sencillez y la honestidad.
¿Qué no le gusta de la gente? Lo contrario, la gente complicada y poco honesta.

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Maximiliano Cattani Remedi

Maximiliano (26), es Ingeniero Agrónomo que en este momento se encuentra cursando un posgrado en Ciencias del Suelo. Pero como joven emprendedor, ha desarrollado una empresa llamada «Cattani Dron», por la cual brinda el servicio de fotografía y video desde drones al sector rural.
– ¿De qué se trata tu emprendimiento?
– De hacer fotografías aéreas con drones y también de hacer fotogrametría, videos, mapeos con drones, además de implementar lo que es la parte agrícola y de pasturas que como estoy trabajando en la Facultad de Agronomía, utilizo diferentes cámaras y softwares.
– ¿Cómo usa el productor esa información que le proporcionas?
– Le sirve para ser más eficiente con algunos recursos y también para enterarse por medio de imágenes cosas que el ojo humano no puede ver a simple vista en las recorridas y además que te puede estar avisando de alguna deficiencia de algún nutriente o de alguna enfermedad o algún ataque de alguna plaga. Entonces, hacemos un monitoreo mediante imágenes aéreas hechas por drones en vez de usar satélites, porque la resolución de la imagen es mayor y puede así hacer una mejor estimación en potreros más chicos.
– Te iba a preguntar de dónde se te ocurrió la idea, pero al ser agrónomo me parece que la pregunta cae por su propio peso.
– Si, principalmente la idea viene de ahí pero también viene por el lado que mi padre es fotógrafo. Hará 4 o 5 años que está utilizando drones para lo que es video y fotografía, y siempre me estuvo inculcando que le agarrara la mano al drone y que lo maneje. Como yo estaba estudiando en otro lugar, cuando llegaba a Salto tampoco tenía mucho tiempo para agarrarle la mano, y hará un ajoven emprendedorño y medio o dos que me volví y empecé a formarme en el tema para comenzar a usar esa herramienta y también aplicarla a lo que me formé. Entonces, como también estoy trabajando en la Facultad de Agronomía en la parte de investigación, se puede complementar la herramienta que era usada para fotografía y video, pero ahora la estamos implementando en diferentes usos de la agronomía.
– ¿Cómo te sentís como emprendedor?
– Los desafíos siempre son grandes, los miedos también, pero bueno, con ganas de aprender y estudiar más, siempre teniendo ideas y queriendo salir adelante, pero a veces te limita lo que es la inversión primaria, el recurso tiempo y el humano también. Uno a veces tiene ganas de hacer muchas cosas y no sabés si hay clientes que les pueda interesar lo que propongo. Es como todo riesgo de una empresa que recién decide empezar.
– ¿A quiénes apuntas como clientes?
– Ya hemos tenido como clientes a diferentes cabañas que han hecho publicidad con nosotros por los remates, eventos que se han hecho, hemos hecho fotografía y video de todo tipo. Hemos cubierto diferentes experimentos y ensayos de empresas que quieren un sistema determinado de riego, por ejemplo.
– ¿Cómo puede hacer la gente que esté interesada en contactarte?
– Tenemos un Instagram, y después por intermedio del teléfono (098 325 053), pueden llamar o escribir.

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Presentando a: Darío Piantkoski

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
A mi actividad la llevo adelante en el Showroom de «La Isla» de cerámicas con que cuenta Ferretería La Esquina. Ubicada en Brasil 1290, casi Luis Alberto de Herrera, y me desempeño en atención al público.
Dentro de la empresa también se encuentra «La curva», separada de «La Isla», pero cumpliendo la misma función: la venta de cerámicas en general, asi como porcelanato, cerámica, grifería y demás relacionado al hogar, donde se puede apreciar un baño bien instalado, asi como una cocina, etc, con una vista espléndida al cliente, encontrando los más variados estilos, tamaños y costo.
¿Cuándo fueron tus inicios?
Ingresé a trabajar en el 2018.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
En realidad para este rubro, hay que prepararse.
Hemos realizado cursos y capacitaciones que lo vengo realizando desde hace veinte años, que es la experiencia que traigo conmigo, ya que trabajaba en una empresa con similares características.
Me especialicé en porcelanato, en todo lo que es la materia prima del rubro, incluso he viajado a la Fábrica Eliane en Brasil, donde las capacitaciones han sido sumamente importantes, con cursos intensos.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Porque en épocas de mi comienzo, me gustaba mucho la construcción. Había dejado de estudiar y comencé a trabajar en una empresa, también del rubro, que luego cerró.
Y me siguió atrayendo el rubro, por eso sigo en él.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Esta es una empresa que va creciendo y tengo que reconocer que aquí gané coAll-focusnfianza.
Incluso conté con la posibilidad de acercar algunos proveedores, donde nos favorecimos todos y eso es muy importante.
Pero si de cambios en concreto y de la parte edilicia hablamos, nos gustaría mejorar el Showroom, asi como lo hicimos con «La curva», que quedó muy bueno.
En cuanto a ventas, he recibido felicitaciones, ya que últimamente han subido, pero pienso que es porque nos organizamos un poco mejor.
Ha habido un cambio notorio y creo firmemente se debe a que hay una figura física en forma permanente en el local, intentando brindar la mejor atención.
Humildemente, cuento con la ventaja de que mucha gente me conoce y tuve la suerte de que me han «seguido», para continuar siendo mis clientes como lo eran antes, porque es clientela fiel a la buena atención y a la calidad. Eso me hace sentir muy bien.
Además, siempre estamos anexando mercadería y eso atrae público.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Aunque entiendo estamos atravesando una situación complicada en el país, me gusta la idea, me gustan los desafíos.
Y nunca es tarde para experiencias de ese tipo, siempre que sean rentables.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Uno normalmente trabaja a gusto.
Sí encontrara alguna propuesta que llegara a colmar mi expectativa en lo económico, me va a servir. El tema es que si después que estoy, el ambiente no es el esperado…voy a preferir seguramente, estar como estaba.
Y aunque uno está para crecer, yo acá estoy muy cómodo, muy contento en todo sentido, con un equipo de trabajo que encontré aquí, muy bueno.
Pero debemos pensar que tiene que ser recíproco.
Y sí los patrones están a gusto también, todo está bien.

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«Lechería en el Norte. Intercambio con investigadores»

El viernes 12 de julio en el local de la Sociedad Fomento Rural de Colonia Rubio del departamento de Salto, se realizó una jornada de intercambio con investigadores sobre el estado de la Lechería en el Norte del país, que incluye el norte de Paysandú, Salto y Artigas.
Se contó con la presencia del Ing. Agr. Santiago Fariña (Director del Programa de Investigación en Producción Lechera de INIA), del Ing. Agr. Fernando Lattanzi (Director del Programa de Investigación en Pasturas y Forrajes de INIA), e investigadores de la Facultad de Agronomía Ing. Agr. Pablo Chilibroste y Ing. Agr. Laura Astigarraga, además de la presencia del Ing. Agr. Mario Fossatti (Coordinador Lechero de FUCREA).
Durante la mañana se hicieron visitas a predios de la zona, con sistemas y problemáticas diferentes. Posteriormente en la tarde se llevó a cabo una actividad de salón que incluyó la presentación de datos de productores de la cuenca norte, la intervención de técnicos y productores de referencia, para finalmente dar lugar a los comentarios de los especialistas visitantes, sobre sus impresiones de lo visto durante la jornada.
Una actividad que surgió desde el Consejo Asesor Regional del INIA Salto Grande, en el que participa la Universidad Católica, para acercar los programas de investigación relacionados con la Lechería a la realidad del Norte, y que junto a la Mesa Lechera del Litoral fue convocando el interés de otras instituciones, técnicos y referentes del sector lechero nacional y local. Partiendo de la idea de que los sistemas productivos de las empresas que hacen Lechería en el Norte presentan particularidades que no están siendo atendidas por la investigación.
Con esta idea de base se llegó a la jornada, que por la convocatoria y calidad de sus participantes, se aprovechó la ocasión para presentar información de la situación actual de la cuenca de la zona con el objetivo de intentar identificar líneas de trabajo a futuro desde una perspectiva de la lechería. Cabe señalar que la cuenca norte presenta diferenciales en cuanto a recursos naturales tan significativos para la producción como es el clima (en valores absolutos y relativos) y en suelos (por su diversidad y particularidades).
Hay otras características que nos llevan a cuestionar si estamos ante sistemas propiamente lecheros o como se entienden a estos desde la investigación. Haciendo una descripción de la mayoría de las empresas del norte, encontramos que el uso del suelo tiene un componente importante de Campo Natural (más del 50%); que los indicadores de resultados físicos de producción lechera son bajos, y el Producto Bruto es diversificado con otras actividades productivas, principalmente la producción de carne.
Las reflexiones finales de nuestros visitantes nos dejaron algunas ideas claras, desde su objetiva mirada. Algunos criterios conocidos que nos llevan a lo importante en una situación de urgencias, y a cuestiones de enfoque que deberían impactar en nuestra forma de hacer lechería, a partir de la realidad en el norte, en cuanto a recursos, cultura lechera y situación de las empresas después de casi cuatro años muy difíciles.
La primera reflexión señalada por los especialistas, fue la necesidad de compartir las experiencias, el aprendizaje entre pares como herramientas de innovación y desarrollo. El trabajo en grupos y, el diálogo que debe existir en las empresas y entre ellas para definir sus necesidades y acciones, así como el acompañamiento técnico, son cuestiones conocidas que faltan y está costando implementar en la cuenca, que se han abordado institucionalmente en la zona pero que no están instaladas.
Otra cuestión esencial, que no por obvia dejó de ser mencionada, es que cualquiera sea la solución en la diversidad de situaciones en las empresas, esta pasa por mejorar la base forrajera, como una línea de base para que haya negocio lechero. Que debe considerar las condicionantes de falta de piso adecuado para el pastoreo directo y el alto porcentaje de área no productiva que determinan las rotaciones con especies anuales, principalmente el Raigrás anual («bueno pero cortito»). Por lo que se debería incluir gramíneas perennes en los sistemas, que además aportarían buena comida en una época critica de nuestras pasturas basados en el uso de raigrás y sorgo forrajero, el otoño. Complementado por un estratégico manejo de la fertilización, en cualquiera de los escenarios.
Otra evidencia señalada, es que se debe «llenar la vaca» en sus necesidades diarias de consumo, sobre el criterio de que 1 kg. de Materia Seca de alimento se traduce en 1 litro de producción de leche, algo que interpela algunas de las decisiones sobre la alimentación en nuestros tambos y los criterios en la asignación de recursos. Un objetivo alcanzable para una realidad compleja, pero que debe construirse sobre una estrategia gradual de mejoramiento del negocio, que debe contemplar la simplicidad, considerando la dedicación de las personas, en cuanto a la condición familiar de nuestros tambos en su mayoría.
Como última cuestión importante mencionada, está la particularidad que presentan las empresas en cuanto al área de Campo Natural, como determinante del negocio. Se plantearon preguntas acerca de las razas adecuadas en sistemas más aptos para la ganadería de carne en cuanto a sus recursos forrajeros. Habría una necesidad en revisar alternativas compatibles con el negocio lechero, como la forestación y la producción de carne. Contestar preguntas acerca de la capacidad de producción de leche en base a Campo Natural y relativas al pastoreo de este con esos fines.
La investigación ya puede ofrecer a esta realidad alternativas forrajeras para el mejoramiento del Campo Natural, como el Lotus INIA Basalto o el Paspalum INIA Sepe. Incluso la Festuca INIA Rizar en la línea de alargar las rotaciones, tener más piso en condiciones climáticas de mayor precipitación, mejorar la oferta forrajera otoñal y aumentar la superficie efectiva de pastoreo. Teniendo en cuenta su impacto en la mejora de la producción de nuestro campo y la utilización de este para producir leche.
En conclusión, una jornada que -prefiero pensar- puede iniciar un nuevo camino en nuestra lechería y quizás en la de nuestro país, que pone al Campo Natural como ingrediente de la mesa lechera, en sistemas que pueden producir carne y leche (¿y lana?), y no solo una cosa. En la necesidad de convivir con la incertidumbre del entorno y sus demandas de competitividad, una mirada que pueda abrir una puerta de entrada y de salida. Que permita rentabilizar mejor los recursos de extensión y financiamiento que son dedicados al sector, imprescindibles para su desarrollo y por el valor social de la actividad agropecuaria.
Ing. Agr. Andrés Treglia
Integrante del CAR Salto Grande por UCU Campus Salto
Director de Licenciatura en Gestión Agrícola Ganadera
Facultad de Ciencias Empresariales UCU Campus Salto

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¿Qué pasa en Salto?

Apertura: «Vamos al grano» en Avda Barbieri y Blanes

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ROBERTO CARDOZO, ANALÍA GUARINO, VERÓNICA ZORRILLA Y JUAN GUARINO

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VERÓNICA ZORRILLA Y JUAN GUARINO

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GRACIELA GUARINO, LILIAN GUARINO, JOSÉ GUARINO, JUAN GUARINO, MARISA ARRESEIGOR

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MARIANA LEAL (AMÉRICA FM), SOLEDAD FERREIRA (PIGMENTO), BERNARDO MATTOS Y SOFÍA ZEBALLOS

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LUIS GRACES, ROBERTO MAZZA, YAMANDÚ GALLINO, MATÍAS GALLO, ALEXANDER PÍRIZ, MANUEL SILVESTRI

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ANDREA COSTA, ALBERTO RAVIOLA, JUAN GUARINO, MATÍAS GALLO, CECILIA URCHUEGUIA, FACUNDO GALLO, DAIANA CECHINI

 

 

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Proyecto de ley sobre tercerizaciones

EMPRESAS Y DERECHO

Se encuentra a estudio del Parlamento Nacional un proyecto de ley que introduce modificaciones en las normas actualmente vigentes en materia de tercerizaciones. Según se menciona en el texto presentado, con esta reforma se busca: a) la salvaguarda de la continuidad laboral; b) el derecho a la antigüedad y c) el derecho al goce efectivo de la licencia reglamentaria de los empleados.

1. Antecedentes
De acuerdo con la legislación uruguaya, todo patrono o empresario que utilice subcontratistas, intermediarios o suministradores de mano de obra, será responsable solidario de las obligaciones laborales de éstos hacia los trabajadores contratados, así como del pago de las contribuciones a la seguridad social a la entidad provisional que corresponda, de la prima de accidente de trabajo y enfermedad profesional y de las sanciones y recuperos que se adeuden al Banco de Seguros del Estado en relación a esos trabajadores. La responsabilidad antes mencionada queda limitada a las obligaciones devengadas durante el período de subcontratación, intermediación o suministro de mano de obra, por el personal comprendido en cualquiera de las modalidades de contratación referidas.
2. Modificaciones propuestas
El proyecto de ley, presentado en junio del presente año, propone los siguientes cambios a la normativa actualmente vigente:
2.1) en aquellos casos que el patrono o empresa principal cambiare de subcontratista, intermediario o suministrador de mano de obra por razones no imputables a los trabajadores, como ser término del vínculo contractual, incumplimiento o quiebra de la saliente, entre otros; se deberá priorizar la continuidad del personal que estuviera prestando servicios para la adjudicataria anterior. En tal caso les será reconocida a los trabajadores la respectiva antigüedad, desde el inicio efectivo de la actividad de los mismos, realizada para el patrono o empresa principal.
2.2) las empresas adjudicatarias deberán presentar al patrono o empresa principal, el Plan Anual de Licencia de sus trabajadores antes del 31 de diciembre de cada año, respecto de los empleados que tengan a su cargo. Aquellos empleados que, siendo absorbidos por la nueva adjudicataria no hayan usufructuado el derecho a la licencia anual, les será reconocido y garantizado el derecho al goce efectivo de la misma, de acuerdo al referido Plan de Licencia.
3. Fundamentos del proyecto
En la exposición de motivos de esta iniciativa legislativa, se menciona lo siguiente:
3.1) «En los últimos tiempos, cada vez son más las empresas que realizan servicios para el Estado en dicha modalidad. Si bien este mecanismo brinda una solución al Estado en el corto plazo, como contrapartida de ello, en algunos casos puede ocasionar que se vulneren derechos adquiridos por los trabajadores y que lo sitúan en una relación de desventaja. A modo de ejemplo, se han constatado dificultades para generar antigüedad, así como respecto al goce de la licencia reglamentaria, dado que la empresa a la que se le adjudica la realización de servicios (tercerización) absorbe los funcionarios que trabajaban en la anterior, perdiendo éstos la antigüedad en la anterior, aun en el caso en el cual terminan ocupando los mismos puestos de trabajo y realizando las mismas tareas.»
3.2) «Ello genera algunos perjuicios, ya que generalmente para no perder el empleo se ven «obligados» a suscribir nuevos contratos en los cuales se libera de responsabilidad a la empresa saliente y quedan expuestos a ser despedido por la empresa que lo absorbió, antes de los 100 jornales o del denominado plazo de prueba de 90 días, con la posible pérdida del derecho a indemnización por despido.»
3.3) «Asimismo, en estos casos, los trabajadores tienen dificultades para el ejercicio efectivo al goce de la licencia reglamentaria. En efecto, cuando se produce el cambio de la empresa subcontratada por los factores que pueden variar desde la finalización del plazo de contratación o por incumplimientos de la empresa adjudicataria o bien por la quiebra de esta, los empleados «absorbidos» por la nueva empresa, pierden el derecho al goce de la licencia, quedándose sin el necesario descanso anual que todo ser humano tiene por derecho para reponer energías y de esa manera realizar su tarea satisfactoriamente, aún a pesar de que tengan derecho a percibir el rubro por concepto de «licencia no gozada».
4.4) «Esta situación, que puede darse reiteradas veces o en períodos consecutivos, puede tener como corolario o consecuencia, que funcionario o trabajador pueda estar años, en forma consecutiva o alternada, sin poder gozar de su licencia reglamentaria, lo que genera una situación no sólo desventajosa sino perjudicial para la salud del trabajador y a la postre de las empresas y del propio Estado.»
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – 33 Orientales 989 – Paysandú
Celular: (099) 10-33-13 –
E-mail: rdeleon1370@gmail.com

INSERTOS:
Las leyes 18.099 y 18.251 regulan la tercerización laboral.

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Empresario: ¿Cuándo justifica crear una nueva línea de negocios?

El que mucho abarca, poco aprieta dice el dicho y con él se busca transmitir que al hacer demasiadas cosas a la vez y abarcar mucho, se pierde foco y concentración y como es de espera; tener dificultades para alcanzar resultados. Todo ello, lleva a hacer una primera afirmación que verdadera o falsa, nos permitirá reflexionar sobre el desarrollo de nuevas líneas de negocio: no siempre es buen momento para crear un nuevo producto.
La generación de nuevas líneas de negocio; y con ello, su conveniencia o no en función de la situación de la empresa, las metas y la estrategia definida por la misma para alcanzarlas trae consigo un conjunto de interrogantes sobre las cuáles resulta imprescindible que el empresario reflexione a la hora de decidir cómo crecer, desde cuándo justifica hacer foco en desarrollar nuevos productos por encima de mejorar la gestión de la cartera actual hasta cómo se relaciona el producto nuevo con el anterior.
Aumentar ventas, reducir costos
La productividad empresarial es una unidad de desempeño y depende de la relación entre ingresos y egresos dentro de un período de tiempo. La misma mide cuántos bienes y servicios se han producido por cada unidad de factor utilizado o en otras palabras; con los recursos que se tiene, cuánto se logra producir. A partir de allí, queda claro que para mejorar el desempeño empresarial hay dos alternativas sobre las cuáles trabajar: aumento de ventas y reducción de costos.
Para una reducción en los costos, es posible llevar adelante procesos de reducción gradual o radical; mejora continua, y reingeniería de procesos de forma respectiva.
La mejora continua es definida como una estrategia por medio de la cual las empresas se posicionan mejor en el mercado, esto se logra por medio de obtener la satisfacción del cliente y su aprobación en cuanto al servicio que recibió.
A partir de dicha definición, la mejora de la productividad responde a un proceso gradual en el que la medición de la satisfacción del segmento de clientes lleva a optimizar (de manera continua) todos los procesos. Se parte de la noción de que nada es estático y que siempre cabe la pregunta; ¿qué podemos hacer para mejorar?, reduciendo así los denominados costos de no calidad (ventas perdidas, multas, hurtos, etc.).
Una adecuada estrategia de mejora continua conlleva capacitar al personal y crear procedimientos que permitan medir los procesos, evaluarlos y tomar medidas correctivas en base a parámetros que tienen un imperativo: alinear requisitos de los procesos de la empresa con los requerimientos del segmento de clientes.
La reingeniería es establecer secuencias en interacciones nuevas en procesos administrativos y regulatorios. Es un análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Su objetivo es incrementar la capacidad de gestión.
Si la mejora continua es un enfoque gradual de pulido, la reingeniería supone un shock de cambio en el cual el cometido es mejorar el desempeño del negocio. Tomando distancia se analiza cuáles son los cambios que se necesitan hacer para optimizar de mejor manera la empresa en su conjunto, como un gran sistema abierto.
Entre mejora continua y reingeniería existe una correlación puesto que si bien aarrows-3380595_960_720mbas suponen dos tipos de cambio en la estructura, diferentes, una antecede a la otra de manera secuencial. Podemos afirmar que procesos de mejora continua en el largo plazo no necesariamente permiten una adaptación del negocio a cambios en el entorno, como sí podría hacerlo una reingeniería. De igual modo, la sostenibilidad del cambio, una vez generada una reingeniería debe ir acompañada por una filosofía de mejora continua que permita evitar retrocesos fuertes en un futuro.
Apuntes sobre crecimiento
empresarial
Si bien los procesos de reingeniería y mejora continua descriptos anteriormente contribuyen a la mejora en la productividad, el aumento de los ingresos es un camino sobre el cual se puede caminar y desde el cual emerge la interrogante sobre la conveniencia de crear una nueva línea de negocios pero, siendo precavidos sobre la pérdida del foco.
El pasado 3 de julio en Link de El Pueblo en un artículo denominado La gestión en el foco, y el foco en la gestión decíamos:
Sin lugar a dudas, «cosas por hacer» dentro de cada emprendimiento, las hay y no son pocas. No obstante, a partir del reconocimiento que el que mucho abarca poco aprieta y que el día no tiene más de veinticuatro horas, el foco es una condición necesaria a la hora de llevar adelante una gestión…
Gestionar es dedicar esfuerzos y recursos, generalmente escasos, para obtener resultados de manera eficiente y eficaz. Sin embargo, lo anterior conlleva preguntarnos sobre la posibilidad de que no todas las formas de crecimiento empresarial se basen en gestionar de buena manera solamente una cartera de productos actuales.
En los años sesenta Igor Ansoff, un matemático y economista norteamericano, reconocido como el padre de la administración estratégica ideó la denominada Matriz de Ansoff:
La Matriz de Ansoff relaciona los productos con los mercados, clasificando al binomio producto-mercado en base al criterio de novedad o actualidad. Como resultado obtenemos 4 cuadrantes con información sobre cuál es la mejor opción a seguir: estrategia de penetración de mercados, estrategia de desarrollo de nuevos productos, estrategia de desarrollo de nuevos mercados o estrategia de diversificación.
Cuando el empresario planifica hacia dónde ir en el futuro teniendo como meta mejorar su rentabilidad, existen tres alternativas: la de «achicarse», la de mantenerse y la de crecer. En cualquiera de los tres casos se necesita saber dónde se encuentra actualmente la empresa -diagnóstico-, dónde quiere llegar (meta) y cuál es el mejor camino que permitirá que llegue.
Ansoff a la hora de recomendar un orden cronológico de cómo crecer, sugiere en sus obras que luego de llevar adelante una estrategia de penetración de mercados, la estrategia de desarrollo de nuevos productos es algo a priorizar. Si los enfoques de gestión que ponderan la mejora continua o el marketing y la comercialización para el mercado actual y en base al producto actual no arrojan buenos resultados, entonces es momento de crear un nuevo producto; una nueva línea de negocios: ese es el momento.
El desarrollo de nuevos productos, creación de una nueva línea
Si la gestión de una línea de negocios única es dificultosa por definición, agregar un nuevo producto o servicio ocasiona que el trabajo sea aún más complejo. Desde el imperioso ejercicio de repensar la estrategia general para que la nueva línea de negocios abierta tenga sentido, pasando por la búsqueda de mecanismos que favorezcan el uso óptimo de los recursos disponibles para no descuidar la primera línea o la planificación de la comunicación de la empresa y el concepto del negocio (cómo se define, su propósito y razón de ser) detrás son cuestiones que se hacen fundamentales no perder de vista para no cometer ineficiencias.
De manera más o menos periódica el empresario reflexiona sobre la posibilidad de desarrollar nuevos productos. No obstante, ello se da cuando es posible que se desmarque de las tareas urgentes y haga foco en las que son importantes: las relacionadas a la innovación.
– Hasta ahora, fuimos un local de venta de minutas. A partir de ahora, queremos anexar la comercialización de pizzas. Sin embargo, tenemos dudas sobre qué hacer con el slogan actual que hace mención solamente a minutas.
– Una tendencia a la baja en la evolución de las ventas de panadería nos hace creer que las mismas nos llevarán a tener que cerrar con la llegada de un nuevo competidor. Nos interesa poder ofrecer en el local bebidas, postres y artículos de consumo diario pero no nos queda claro si supermercado y panadería pueden «fusionarse».
– Tenemos en el aserradero materiales de desperdicio, seguro es posible generar un nuevo producto a partir de un re-procesamiento, pero en verdad no tenemos tiempo para abarcar otra línea de negocios.
La estrategia de desarrollo de nuevos productos se basa en desarrollar nuevos productos para los mercados en los que opera en un momento dado. Los mercados están en continuo movimiento y por lo tanto en constante cambio. De allí, emerge la necesidad que en determinadas ocasiones sea clave el lanzamiento de nuevos productos, la modificación o actualización de productos, para satisfacer las nuevas necesidades generadas en el segmento de clientes y/o cambios en el entorno (dado por factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos).
Corolario sobre desarrollo de líneas de negocio
Para la creación de nuevos productos y servicios dentro de una empresa, y con ello, el manejo de una nueva línea de negocios es necesario contar con un método. Si bien no existen recetas mágicas ni herramientas que puedan tener una efectividad lineal e inalterable para cualquier caso, lo cierto es que los avances en el desarrollo de metodologías ágiles como el desarrollo de clientes, el pensamiento de diseño o la corriente Lean Startup traen consigo pautas para trabajar en una adecuada validación técnica y comercial de los negocios.
Si las empresas invierten su tiempo en la construcción iterativa de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los primeros clientes, pueden reducir los riesgos de mercado y evitar la necesidad de grandes cantidades de financiación inicial o grandes gastos para lanzar un nuevo producto.
Justifica crear una nueva línea de negocios cuando a partir de un análisis del diagnóstico y el modelo de negocios, tiene sentido impulsarla a partir de una estrategia clara. Sin objetivos claros y un alcance, un cronograma y un presupuesto sobre el cual posteriormente medir el retorno de lo invertido, cualquier estrategia a implementar llevará a que sus resultados se manejen de manera ambigua y con indiferencia.
Lic. Nicolás Remedi Rumi 

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Entrevista a Juan José Guarino

El pasado viernes abrió sus puertas la Tienda de Alimentos «Vamos al grano», con una propuesta novedosa

Justamente hoy hace una semana que abrió sus puertas la Tienda de Alimentos «Vamos al grano», donde se venden alimentos a granel, de esos que usted busca por todos lados y desde el pasado viernes usted ya no tendrá problemas en encontrar. La tienda se encuentra en avenida Barbieri 1888, esquina Blanes. Se trata de un emprendimiento comercial familiar, atendido por Verónica Zorrilla, esposa de Juan José Guarino, quien trabaja también al lado, en la clásica distribuidora de frutas y verduras «Guarino». Con él habló LINK, para explicarnos de qué trata este innovador emprendimiento.
– ¿Cómo surgió esta nueva propuesta?
– Esta idea surgió porque Verónica, mi señora, hace unos años tuvo un ACV, entonces la idea era que ella se encontrara con un nuevo emprendimiento para que fuera avanzando. Y conversando un día con un amigo comerciante nos dio la idea porque él veía la tendencia del consumo más razonable de alimentos naturales, y se nos ocurrió la venta a granel, estuvimos mirando en varios países que hay mucha venta a granel, como en India y en España, donde hay muchas tiendas de este tipo, y pensamos que por ahí a Salto podría aportarleIMG-20191022-WA0012 algo. Lo armamos en este espacio para poder estar también con ella, y así que estemos juntos.
– Abrieron el viernes y veo que ya viene bastante gente…
– Sí, sí. Pasa que por un lado vemos que se va pasando rápidamente la noticia de boca en boca, pero además hicimos una movida por la apertura en las redes sociales, e hicimos publicidad en el diario EL PUEBLO y en la radio. Entonces nos dimos cuenta que por el boca a boca, las redes y un poco de publicidad, y como nuestra propuesta resulta novedosa con estos dispensadores que te permite venir y servirte a granel cincuenta gramos o cinco kilos, y aparte vendemos al por mayor, por cantidad, la gente se empezó a interesar. No lo tenemos aquí exhibido porque no tenemos lugar, pero ya estamos vendiendo al por mayor y envasamos nosotros mismos.
– Está muy bien presentado para que el cliente pueda servirse él mismo.
– Seguro, es que no abríamos la tienda si no teníamos los dispensadores. Los importamos de China, y pasaron cuarenta y cinco días que estuvimos esperando para que llegaran.
– Iba a decir que dispensadores de este tipo no he visto en Salto.
– Claro, acá en Salto no hay. Lo que tiene es que la gente viene y se sirve a granel lo que quiera. Además, estamos fomentando el tema de que la bolsita sea de papel, tiene un costo mayor para nosotros pero además de que estamos brindando alimentos naturales a granel, la idea del granel es el no uso al tachito de plástico, a la bolsita…
– ¿La gente está cambiando sus hábitos por la comida natural?
– Sí, la gente está cambiando su tipo de consumo de alimentos, y pide más. Obviamente que siempre nos está faltando algo porque todos los días viene la gente. Ayer vino una muchacha y nos decía que ella cocina todo diferente a lo normal, en su casa ella hace todas las comidas de India, o sea, no come hamburguesas ni tortas, y si hace tortas le pone chia, sésamo, le pone avena. SieIMG-20191022-WA0011mpre está innovando, pero también vemos cantidad de gente como deportistas que han venido, entre ellos se destacan los ciclistas. O sea, recién se están comunicando porque recién abrimos las puertas al público el sábado de mañana, estuvimos solo cuatro horas abiertos, y ayer (lunes) la gente vino, y hoy también. Se nota un consumo que ha cambiado de manera impresionante.
– Veo que están bastante bien surtidos con una multiplicidad de artículos, pero ¿qué es lo que más pide la gente?
– Frutos secos es lo que más piden, los mix de frutos secos es lo que más se vende. También nueces, las castañas de cajú es una de las cosas que más se vende también. Después todo lo que trae chocolate, como  la naranja con chocolate, banana con chocolate, café con chocolate, almendra con chocolate, nuez pecan con chocolate. Si ahora ves los dispensadores verás que está todo movido justo ahí. Maní, coco rallado, la lenteja pelada se vende bastante, tuvimos que reponer y ahora recién cuando llegaste estaba haciendo un pedido a Montevideo porque fuimos trayendo poquito para ir probando, y bueno, ahora vamos a animarnos a traer más cosas.
– ¿Qué es lo más raro o exótico que tienen para ofrecer?
– Para mí, raro, hay un montón de cosas (risas), pero claro, para mí es raro, como la tapioca que nunca la había escuchado, pero hay gente que consume tapioca porque hay gente que ha venido y ha llevado. O sea, no te puedo decir lo que es raro porque la gente consume todo. Poroto mung, por ejemplo, yo nunca lo había visto, no tengo ni idea para qué sirve, pero la gente lleva porque lo consume. Lenteja, pétalos de rosa, pétalos de hibisco, cúrcuma, cardamomo. Como ves, hay artículos rarísimos. Pero mirá, aparte de los frutos secos, tenemos todo lo que es condimento, especias, y hay miles, como el jengibre molidIMG-20191022-WA0010o, curry, que es más utilizado, mostaza en grano, sofritos. Tenemos condimentos de todo tipo, de lo que pidas, hay para pescado, para arroz, para tuco. La gente viene y te pide, «yo quiero cebolla triturada», o sea, para mí, no la uso en mi dieta pero la gente sí la usa.
– Veo que hay muchas cosas nuevas que están conociendo, ¿cómo hicieron? ¿Tuvieron que estudiar antes de abrir la tienda?
– Metimos muchas horas de estudio y amor, y por más que no sepa, busco y me informo en internet, busco en Google, miro para qué sirve, cómo se usa. La gente viene y me pregunta si tenemos determinada mercadería, y mientras me están preguntando estoy buscando porque hay tantas cosas que es increíble. Y después si, le metimos muchas horas.
– Pude observar cuando llegué que la gente le pidió algo que no tenía e inmediatamente se comunicaba a Montevideo para hacer el pedido…
– Si, enseguida. Ahora recién, cuando llegaste, estaba pidiendo harina de centeno que fue lo que me pidieron. Ya pedí, pero todavía no sé a dónde lo vamos a poner (risas), pero vamos a traer. La clave es tener todo lo que la gente necesite.
– Es increíble cómo la gente usa estos productos…
– Por eso te digo, yo no sé si es raro el sofrito, si viene gente y me pide sofrito, o me pide anís en grano. No sé cómo lo usan, pero lo usan. Seguramente el anís para los bizcochitos. Después tenemos acá bien diferenciados el sector para las personas celíacas. Estamos trayendo de a poco diferentes productos y aprendiendo también y los mismos celíacos nos están pidiendo cosas. El otro día nos pedían psyllium, que no tengo ni idea qué es, y me pedían otra cosa más, que son dos artículos que un amigo que es celíaco me pidió, y ya estamos en campaña para buscarlo y traerlo. Para mí la clave es tener todo, que la gente venga, pida lo que IMG-20191022-WA0009necesite y nosotros tener el compromiso de responderles.
– Dijo recién que esta nueva empresa es también parte de un acto de amor, porque invertir en estos tiempos parecería ser algo complicado.
– Sí, está bravo para invertir pero le tengo fe, nos tenemos fe, nos jugamos.
– Pero están descubriendo que igualmente había un nicho de mercado en esta propuesta tan particular.
– Si, es lo que hablábamos aquella noche con aquel amigo que te comenté, que podría haber en esto un nicho de mercado, porque la gente estaba apuntando al cambio en el consumo, en la alimentación, en el deporte, en la vida sana a través de los productos orgánicos, que es otro de los artículos de los sectores que tenemos medio armadito. Y ahora la gente viene y consume orgánicos. La gente me dice que tuvo que ir a Concordia o a Montevideo a buscar tal artículo y me dicen «qué bueno que ustedes lo tienen», y bueno, esa es la idea también.
– ¿Cómo están de precios?
– Bastantes accesibles en los precios, y esa es la idea, tanto en los condimentos, en los frutos secos, tratamos de estar con buen precio y brindárselo a la gente, como se lo merece.
– ¿A quién se le ocurrió el diseño de la tienda?
– A mi señora, miró muchas fotos entre ella y la diseñadora que estuvo trabajando con nosotros, yo les di el espacio y ellas lo aprovecharon.
– ¿Qué le diría a los salteños que estaban esperando una propuesta como las que ustedes acaban de abrir?
– Que la gente venga a conocer y verá que les brindamos buen precio y buen servicio, que además vamos a hacer todo el esfuerzo para brindarle una buena atención, aceptando todas las sugerencias para seguir anexando nuevos productos que la gente requiera y necesite. Estará atendido por la patrona y por Roberto Cardozo (foto), gente responsable y llevando adelante un emprendimiento familiar.

PORTFOLIO DE
JUAN JOSÉ GUARINO

Casado, tiene tres hijos. Es del signo de Piscis. De chiquito quería ser vendedor. Es hincha de Nacional y de Arsenal.
¿Una asignatura pendiente? No tengo porque todo lo que se me ocurre, voy y lo hago.
¿Una comida? La que hace mi señora.
¿Un hobby? El fútbol.
¿Qué música escucha? De todo.
¿Qué le gusta de la gente? La sinceridad.
¿Qué no le gusta de la gente? Que hablen por atrás.

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Vicente Massarino y Jimena Rodríguez

Jóvenes Emprendedores:

Vicente y Jimena llevan adelante dos emprendimientos empresariales en los barrios Salto Nuevo y Saladero. Ambos negocios están abiertos de lunes a lunes de 9 a 13.30 y de 15 a 24 horas, salvo viernes y sábados que cierran más tarde.

- ¿De qué trata el negocio que llevan adelante?
Vicente- Es de autoservicio y rotisería, tipo almacén, donde el cliente va y se sirve de todo lo que tenemos, es como un minimarket con pan, todo tipo de bebida, fiambrería, helados y dentro de la parte gastronómica que ofrecemos, además de rotisería, tenemos las tortas de «El Punto del Sabor», que es de la familia. Este emprendimiento que abrimos la semana pasada se llama «El Almacén» en Catalina Harriague de Castaño y Yacuy, en una cooperativa. Antes que nosotros llegáramos ya estaba funcionando ahí algo similar, nosotros compramos la llave y tuvimos que hacer luego algunos arreglos porque el edificio estaba algo deteriorado, y lo dejamos a nuevo.

- ¿Ustedes ya tenían una experiencia con la rotisería?Vicente Massarino y Jimena Rodríguez
Vicente- Sí, yo tengo en Salto Nuevo, que también tenía rotisería y las tortas de «El Punto del Sabor», pero ahora ya es también un almacén. Este de Salto Nuevo se llama «Punto Sur», en avenida Solari 1500, esquina Itapebí, y fue donde comencé hace tres años en esta aventura empresarial.
Jimena- Yo dejé mi trabajo hace poco más de un mes para sumarme a «El Almacén». Trabajamos los dos aquí y mi madre, Luisa, que nos cubre en el de Salto Nuevo desde el año pasado, porque yo estaba allí de tarde.

- ¿Cómo es ser emprendedor en estos tiempos?
Vicente- Cansador. Yo estudié previamente el panorama hablando mucho con los proveedores que abastecían a este último almacén que terminamos comprando en Saladero, sabía bien lo que se compraba y lo que no. Entonces, tiré mis números, y según mis números, el negocio rendía. Igual, como todo en estos tiempos, es una inversión a recuperar a largo plazo, porque la llave de este comercio no salió nada barato.
Jimena- Y además, como te comentó Vicente, tuvimos gastos no previstos en el local, que estaba muy descuidado, hubo que reformar algunas cosas, eso aplazó la inauguración del comercio unas dos semanas para después recién surtirlo todo y poder abrir sus puertas.

- ¿Y cómo vieron los vecinos la reapertura de «El Almacén»?
Vicente- Bien, estaban todos como esperando y nos preguntaban cuándo abriríamos. Pero mejoramos aún más las expectativas que tenían con nosotros los vecinos cuando anexamos algo que no tenían antes, cuando pusimos la rotisería acá todos los días, que algunos ya la conocían del otro negocio, pero tenían que caminar un poco para llegar hasta ahí, y ahora ya lo tienen mucho más cerca.

- ¿Cómo se ven en el futuro?
Vicente- Bien, trabajando mucho. Ahora estamos como probando, pero viene muy bien la cosa. Y permitime agradecerle a Jimena, que se la jugó dejando su trabajo que hacía dos años que estaba ahí, para apoyarme en este emprendimiento. Lo que nos motiva a ambos es que esto es nuestro.

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Presentando a: Emanuel Yáñez Piastri Principal de ENVIATUR VIAJES

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?

nicolas y emanuel yañez

NICOLÁS Y EMANUEL YÁÑEZ

A mi actividad la llevo adelante con mi hermano Nicolás, en nuestro local ubicado en 8 de Octubre 2144, Zona Este de la ciudad.
Y se basa en brindar a nuestros clientes, placenteros viajes a diferentes partes del mundo. Muchas veces como guías turísticos, en una entrega total hacia quien nos elije.
¿Cuándo fueron tus inicios?
El nuestro es un emprendimiento familiar, ya que fue fundado por nuestro abuelo Diego Yáñez hace 32 años, lo continuaron mis padres Gabriel y Roxana y desde hace unos años, Nicolás y yo nos hemos puesto al frente del mismo.
De todas formas desde que tenemos uso de razón, hemos seguido paso a paso el crecimiento de la empresa junto a nuestros padres. Que nos han brindado todo sus conocimientos y sobre todo el apoyo para entregarnos al negocio hoy.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí. Hemos realizado diferentes capacitaciones para superarnos y actualizarnos. Y lo continuamos haciendo, porque nunca se termina de aprender.
Nicolás, ha estado hasta hace pocos días, realizando capacitación en Montevideo.
Hemos estado hace muy poco ambos, en el de la Copa Airlines en Jamaica. Siempre nos están invitando de distintos lugares.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Es en parte por la referencia de nuestra familia inserta en él.
Mi abuelo fue Director de Turismo en una época y luego, viendo la demanda, comenzó a vender, Salto Termas y asi comenzó todo.
Nosotros continuamos sus pasos, porque realmente nos apasiona lo que hacemos.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Los cambios que palpitamos, es que a través de las Redes Sociales, estamos trabajando muy bien.
Es un mundo que ya está instalado, muy favorable para contactarnos y poder relacionarnos con colegas y clientes.
Intentando interpretar de la mejor manera lo que desean y tratar de brindárselo.
¿Cuáles son tus planes?
Como planes en la empresa, mantenemos abierta la convocatoria a que la gente se anime a viajar y disfrutar. Y como plan inmediato, organizamos un sorteo en días de Expo, en la Agropecuaria con la gente que sin consumir nuestras propuestas, igualmente los invitamos a llenar un cupón y poder ganarse un viaje a Florianópolis, que sortearemos muy pronto.
Y la misma invitación gira en el entorno de la empresa, para que puedan acercarse, llenar su cupón y participar del maravilloso viaje con todo incluido.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Nosotros hemos incursionado en este medio de casualidad.
Pasó, por haber tenido la mano de nuestros padres llevándonos en viajes y a reuniones de la empresa, solo para que los acompañáramos.
Hoy, tenemos amigos en todos los departamentos del país y nuestro capital, es que simplemente con un toque de teléfono, consigamos lo que estamos en el momento necesitando.
Eso no tiene precio.
Nos gusta relacionarnos con todos de buena manera, lo hemos conseguido y a eso lo heredamos de nuestros padres. Los que nos dieron una gran oportunidad y este es nuestro mundo.
Agradecemos a toda la gente que instaló su Stand en la Expo 2019, vecinos, con los que formamos una gran familia y eso es muy rescatable de lo que vivimos, ayudándonos unos a otros.
Desde cuidadores, serenos, todo el entorno humano que existió.
Ojalá se mantenga en años venideros.

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¿Qué pasa en Salto?

Oliva publicidad cumplió 50 años

En el local de calle Lararraña los hermanos Antonio, Mariana y Raúl Oliva Fernandez, recibieron a clientes y medios de prensa para brindar por el aniversario, en horas del mediodía.

 

444

RAÚL OLIVA – ANTONIO OLIVA- MARIO VENTURINI – MARIANA OLIVA

111

CARLOS CUELLO – LUIS PIROTTO- MARCELO DI GIACOMO – ENRIQUE DI GIACOMO

3333

JUAN CARLOS CARDOZO- RICARDO REALINI – MARIO VENTURINI

555

MARIANA OLIVA – ANTONIO OLIVA – NÉSTOR CAMPOS PIERRI- HÉCTOR VENTURINI – RAÚL OLIVA – RICARDO REALINI

Antonio Oliva - Leonardo Silva - Erick Bremerman

ANTONIO OLIVA – LEONARDO SILVA – ERICK BREMERMAN

Jorge Jacques - Martin Azurica - Juan Andrés Burutarán - Ricardo González

JORGE JACQUES – MARTIN AZURICA – JUAN ANDRÉS BURUTARÀN – RICARDO GONZÁLEZ

 

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Sentencia sobre despido indirecto

EMPRESAS Y DERECHO

En la presente entrega haremos referencia a los aspectos generales del despido indirecto, así como a algunas sentencias sobre este tema que han sido divulgadas recientemente.

1. Generalidades
El despido indirecto tiene lugar cuando el trabajador considera que el empleador ha incumplido de tal manera con sus obligaciones laborales que resulta imposible continuar con la relación laboral. Queda claro entonces que si bien existe un acto del trabajador (considerarse despedido indirectamente), el mismo no responde a su libre voluntad, ya que está impulsada por los incumplimientos patronales. Según PLA RODRIGUEZ para la configuración de despido indirecto, es necesaria la concurrencia de los siguientes elementos: a) incumplimiento del empleador, b) decisión del trabajador de considerarse despedido, c) retiro del trabajador de la empresa. Entre los ejemplos de tales incumplimientos patronales, PLA RODRIGUEZ menciona, a modo de ejemplo de tales incumplimientos, los siguientes: « los casos de suspensiones inmotivadas, discriminatorias o excesivamente prologadas, el atraso en el pago de salarios, el pago de salarios inferiores a los que correspondan, la rebaja en la retribución, el ejercicio abusivo del ius variandi, la infracción de normas legales o reglamentarias en materia de higiene o seguridad, la alteración recesiva del contrato, etc.». En todos los casos el trabajador debe probar la existencia de los incumplimientos patronales que, a su entender, justifican el despido indirecto. Por su parte corresponderá al Juez determinar si los mismos tienen entidad suficiente para determinar que la situación se ha tornado insoportable y por ello se da por terminado el vínculo laboral.
2. Sentencias de interés
Las siguientes sentencias hacen referencia al despido indirecto:
2.1) La primera de las sentencias rechazó la demanda de un trabajador que reclamó despido indirecto porque le cambiaron su horario nocturno a vespertino y eso le impedía trabajar en otro lugar. El trabajador intimó a la empresa su reintegro al horario habitual y al no recibir una respuesta afirmativa se consideró despido por esa modificación. La empresa, por su parte, sostuvo que la movilidad horaria estaba incluida en el tipo de trabajo desempeñado, estando además previsto en el contrato, desconociendo que el trabajador tuviera otro empleo y argumentando que el cambio de horario se debió a las denuncias que las compañeras de turno le hicieron al trabajador en cuanto a su trato. Entre los fundamentos para su decisión, el TAT menciona los siguientes: a) varias veces le habían cambiado el horario de trabajo, por lo que no puede sostener que tuviera ningún derecho adquirido, b) no existió perjuicio económico por el cambio a horario vespertino ya que la el pago de la nocturnidad obedece a la mayor penosidad que significa trabajar de noche, por lo que desaparecida la causa, desaparece el derecho a mantener el beneficio que se paga y c) no demostró haber comunicado en forma fehaciente a la empresa que tenía otro trabajo.
2.2) En otro caso, el tribunal rechazó la demanda de una trabajadora que se consideró despedida indirectamente, entre otros motivos, porque no se le asignaron más horas extras y por modificación del lugar de trabajo. La sentencia expresó que el hecho de que a la trabajadora le dejaran de asignar horas extras obedeció a un motivo objetivo, pérdida de trabajo por parte de su empleadora, lo que descarta que el motivo fuera represalia por su reclamo. En efecto, «la jurisprudencia es unánime en cuanto a que el empleador no está obligado a mantener indefinidamente el trabajo extraordinario, sin perjuicio de que, si como en el caso de autos la trabajadora siempre lo realizó, debe acreditar, como lo hizo, causas de justificación.» En lo que respecta al traslado de lugar de trabajo «en primer lugar cabe tener presente que de acuerdo a la actividad que desarrolla la empleadora, esto es prestar servicio de limpieza a otras empresas o instituciones, los cambios de lugar de trabajo son esperables y comunes ya que los lugares de trabajo dependen de las empresas que la contraten». Asimismo, no se probó que «el lugar asignado le ocasionara un perjuicio económico ni mayor tiempo en cuanto al traslado desde su vivienda, ni a distintos lugares de trabajo.»
2.3) Finalmente la tercera sentencia no hizo lugar al reclamo de una trabajadora por despido indirecto basado en un supuesto acoso laboral, teniendo en cuenta que su traslado para cumplir funciones en la Gerencia de la empresa se debió a una necesidad de controlar su trabajo, ya que se había producido una pérdida de confianza en su desempeño. La sentencia entendió que la causante del ambiente laboral tirante que finalmente provocara su retiro fue la propia trabajadora, debiendo tener en cuenta que un mal ambiente laboral no implica necesariamente la existencia de un acoso laboral o moral.
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 –
Montevideo. Celular: (099) 10-33-13 –
E-mail: rdeleon1370@gmail.com
INSERTOS:
El trabajador debe probar la existencia de los incumplimientos patronales.
El cambio de horario nocturno a vespertino no configura despido indirecto.

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La Universidad Católica del Uruguay en la dinámica educativa de Salto

La ciudad universitaria
En el contexto de un país que se ha caracterizado por una fuerte impronta centralista, especialmente en el desarrollo de educación superior, Salto cuenta con una rica historia en materia de desarrollo institucional y, en el presente, con la mayor diversidad de opciones de formación terciaria del interior del país.
Desde 1958 la Universidad de la República tiene presencia en el territorio, en un proceso que ha conducido no sólo a su propio desarrollo institucional, sino que también ha generado sinergias para el establecimiento de otras instituciones terciarias.
Con el paso del tiempo, otras organizaciones de este tipo se instalaron en la ciudad. Actualmente, siete instancias educativas de nivel terciario desarrollan actividades en Salto1, entre las cuales se encuentran universidades públicas y privadas, centros terciarios dependientes de la ANEP y un instituto terciario no universitario de gestión privada.
Estos centros reúnen más de 10.000 estudiantes (equivalente al 10% de la población de Salto), de los cuáles el 50% proviene de departamentos vecinos, lo que pone en evidencia el carácter regional de este polo de educación. Cabe agregar a los datos anteriores, la existencia de un cuerpo académico terciario de más de 700 docentes que se desempeñan en los distintos centros, y 12.000 profesionales con formación universitaria o terciaria que viven en el Departamento, los cuales se vinculan de una manera u otra con los centros de educación superior para su formación permanente. Se debe considerar, además, que la ciudad vecina de Concordia (Argentina) cuenta con 10 instituciones de este nivel, y 15.000 estudiantes, lo cual constituye una oportunidad para la integración universitaria y la conformación de un polo de educación superior transfronterizo.
Salto también se ha convertido en un destino para la realización de postgrados, los cuales convocan no solamente a estudiantes del lugar, sino también a profesionales provenientes de distintos departamentos. No es de menor importancia destacar que, debido al atractivo cultural, urbano, natural y la disposición de infraestructura académica que dispone la ciudad de Salto, con frecuencia se realizan eventos académicos (congresos, simposios, convenciones, etc.), que convocan a un público tanto de origen nacional como extranjero.
Dos aspectos menos conocidos tienen que ver con el impacto económico de la educación superior en la ciudad de Salto, y con las oportunidades educativas que las instituciones radicadas generan para miles de jóvenes de la región.
En un reciente estudio realizado por el Observatorio Económico del campus Salto de la Universidad Católica del Uruguay, se determinó que la dinámica asociada a la educación superior le reporta a la ciudad 36 millones de dólares al año. Al mismo tiempo, una investigación realizada por el CENUR del Litoral Norte demostró que la inmensa mayoría de los estudiantes originarios de otros departamentos, provienen de hogares con condiciones socioeconómicas adversas. Para estos estudiantes, la oportunidad de formarse en Salto resulta la mas factible (sino la única), en función de los recursos que disponen.
La organización interinstitucional
Salto Ciudad Universitaria
Desde hace más de una década, diversas instituciones educativas, empresariales y sociales se conjuntaron para dar lugar a una organización que se propuso realizar acciones en favor del desarrollo de este proceso educativo. Esta organización se autodenominó Salto Ciudad Universitaria.
El despliegue de la educación superior en Salto no fue producto de una visión definida o de un planeamiento estratégico. Surgió, en términos generales, al impulso de las demandas de la propia sociedad local, de acciones puntuales de instituciones naciones o de iniciativas privadas. En el presente, este proceso de desarrollo requiere para su sostenibilidad, de la articulación de actores locales que definan una visión y de un repertorio de acciones consecuentes con la misma. En este marco se definieron los principales objetivos de Salto Ciudad Universitaria.
Si bien, tanto en el imaginario local, como en el discurso de las autoridades, Salto debe trabajar para consolidarse en la región como una ciudad universitaria, no existen aún líneas estratégicas robustas y acordadas en tal sentido.
El campus Salto de la UCU, junto con otras instituciones, en el marco de su compromiso con la sociedad y la región, fue gestor e impulsor de la mencionada organización. En el marco de ese espacio, nuestra universidad ha puesto en consideración ideas y proyectos, al mismo tiempo que ha acompañado otras iniciativas, algunas cuales han tenido un incipiente desarrollo.
El compromiso de la Universidad Católica del Uruguay
De manera resumida, a lo largo de los últimos diez años, el campus Salto de la Universidad Católica del Uruguay promovió o apoyó los siguientes componentes relacionados con el desarrollo de la ciudad universitaria, algunos de los cuales se han llevado adelante:
Fortalecimiento académico y organizacional en clave transnacional
·Constitución de la organización interinstitucional Salto Ciudad Universitaria.
·Establecimiento de vínculos con instituciones terciarias de Concordia.
·Organización de actividades académicas, culturales y deportivas en forma conjunta entre distintas instituciones terciarias de la ciudad.
Apoyo a MIPYMES vinculadas al sector educativo
·Relevamiento y diagnóstico de la calidad de servicios utilizados asociados a la educación superior. (encuesta a estudiantes, entrevistas con empresarios).
·Actividades de capacitación a empresarios de MIPYMES.
·Establecimiento de estándares de calidad.
·Registro de empresas vinculadas al sector educativo.
·Creación de una red de servicios.
·Creación de una tarjeta con beneficios para estudiantes.
Marketing territorial e imagen
.Elaboración de un plan de marketing territorial.
·Gira de difusión en la región.
·Folletos y afiches para la presentación de Salto Ciudad Universitaria.
·Presentación en ferias y eventos (por ejemplo, Feria Rural del Prado)
·Publicidad en medios de alcance regional y nacional.
·Diseño de un logo y cartelería urbana y de ruta.
·Creación de una página web interinstitucional.
Todo este largo y arduo proceso parece cobrar nuevos impulsos, a partir de la idea de la incorporación del tema ciudad universitaria en la Agenda Salto 2030.
Varias de las iniciativas que estaban pendientes de concreción, han sido retomados por la Agenda como acciones claves a implementar, al mismo tiempo que se han incorporado nuevas ideas y proyectos. Una de ellas asocia y amplía la noción original, enmarcando la actividad universitaria en el concepto Hábitat del Conocimiento.
Más allá de las definiciones futuras, la Universidad Católica del Uruguay, como así lo ha hecho desde el inicio, se mantendrá atenta a este proceso y participará activamente en virtud de su compromiso con el desarrollo de Salto y la región litoral del país.
Dr. Emilio Silva Sandes
Universidad Católica del Uruguay
Campus Salto

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Empresas tradicionales, empresas nuevas: comprendiendo diferencias y complementariedades

Desde el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) hasta el programa Prodem de la Universidad Nacional de General Sarmiento, varias son las organizaciones que investigan sobre los criterios de clasificación de una empresa nueva. No obstante, no necesariamente una empresa «nueva» tiene un modelo de negocios lo suficientemente bueno como para permanecer en el mercado. De igual modo, las empresas tradicionales por el simple hecho de tener antigüedad, no significa ello que tengan un mejor destino.

En el año 1969, John Lennon escribía la canción Give Peace Chance o dicho en español: darle una oportunidad a la Paz. Sin lugar a dudas, en aquel contexto en Vietnam, Laos y Camboya se desarrollaban conflictos armados entre fuerzas militares identificadas con soviéticos y norteamericanos que terminaron dando lugar a la importancia de un camino alternativo: basado en la construcción de paz.
El paso de los años en gran medida, hacen que los deseos materializados en los movimientos impulsados por John Lennon y Yoko Ono no dejaron que la vigencia de aquella petición se pierda. No obstante, el tsunami tecnológico que ha irrumpido con mucha fuerza dentro de todos los mercados e industrias pareciera que de manera subliminal, y haciendo un paralelismo con Lennon, o más explícita nos transmite otro mensaje: ¿darle una oportunidad a la innovación?
La verdad sea dicha, más que una cuestión de retórica en el que se propone dar oportunidades, lo cierto es que termina siendo un imperativo la innovación para la permanencia como empresas.
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo es invitar al lector; comerciantes, empresarios, industriales y emprendedores a reflexionar sobre la situación actual del sector empresarial en contraste con la disrupción tecnológica y su velocidad. La digitalización del consumo llegó hace años, si bien la misma se ha expandido de manera paulatina, lo cierto es que sin darnos cuenta de forma creciente la gran mayoría de las industrias ya cuentan con su Uber que más que convertirse en un competidor más que capta una porción de mercado, se convierten en fenómenos que de alguna u otra manera llevan a que se cambien las reglas del juego.
El consumidor ha pasado de ser el tradicional sujeto pasivo a convertirse en un comprador globalizado gracias al comercio electrónico. El auge de las empresas puramente digitales ha obligado a los retailers tradicionales a adaptar su negocio a las nuevas tecnologías para cumplir con las expectativas del comprador actual.032518_1745_necesitanla1
A partir de lo descripto en los párrafos anteriores, surge la pocas veces advertida amenaza de que empresas tradicionales, por más históricas que sean, deban rever sus formas de trabajo, siendo ello un imperativo para priorizar dentro de la planificación que no son urgentes, pero que se convierten en importantes.
Muchas gracias por llegar tarde
Aunque creamos que no nos va a llegar el denominado Uber, llegada de modelos de negocios a Uruguay como el de Mi Profe en Casa, terminan siendo una razón más para creer que sectores de actividad tan «aparentemente» inalterables como las clases particulares, terminan siendo afectados y desde allí, el imperativo de adaptarse a las nuevas tecnologías o quedar por el camino.
Pareciera evidente que todo se resume a una cuestión de timing, una forma didáctica de entender lo anterior es a través de una analogía:
Ni un buen ajedrecista puede evitar la derrota si el contrario lleva adelante un ataque de forma racional, siempre y cuando, dicha estrategia se funde a partir de errores insalvables en el movimiento de piezas. En otras palabras, reaccionar tarde no necesariamente es una garantía de que se puede evitar salir del mercado.
Termina siendo evidente que nos encontramos sobre-saturados de información, ello ocasiona que estemos más desinformados porque dicho exceso de datos obliga a saber seleccionarlos. A partir de allí, resulta esperable ser cada vez más escépticos a los conceptos denominados «de moda»; parece que cada año surgen nuevas recetas, algunas vendidas como mágicas, que prometen mejorar el desempeño empresarial: en algún momento se hablaba de la importancia de contar con estrategias que tomen en cuenta las ventajas competitivas, tiempo más tarde pareciera que la gran panacea de los negocios era llevar adelante una gestión basada en la Calidad Total.
En los tiempos que corren, pareciera que la transformación digital o la denominada Industria 4.0 son la «nueva moda». La buena o mala noticia es que la digitalización no es una moda sino que todo lo contrario; llegó para quedarse, quien no se suba al tren de la adecuación tecnológica, quedará en el camino, marginado y más cerca de quedar desplazados que seguir hacia algún lugar.
Empresas nuevas, ¿también obsoletas?
En apariencia una empresa nueva es percibida como un esfuerzo para capitalizar una oportunidad de negocio; el emprendedor cree detectar una oportunidad de negocio pero si la nueva empresa no toma en cuenta desde la génesis del modelo de negocios las nuevas realidades, es una empresa obsoleta más en el mercado.
Quizás crear algo nuevo y a la vez, ya obsoleto desde el primer día de funcionamiento se dé por la falta de sensibilización en torno a digitalización como una herramienta para competir. No subirse a la ola tecnológica, conlleva a fundar «hoy» empresas que cierran «mañana» o «pasado mañana».
No todo es apocalíptico, la buena noticia es que quizás un adecuado diagnóstico y elaboración de un plan de transformación digital, se termine convirtiendo en un trampolín para recuperar parte del tiempo perdido.
No precisas Big Data, precisas datos
Dentro del mundillo de la Industria 4.0, el Big Data es una de las grandes vedettes. Sin embargo, para llegar a cuestionarnos sobre la verdadera necesidad de incorporar Big Data, se tienen que dar al menos tres condiciones que justifiquen la adopción de tecnologías Big Data: gran volumen de información, gran velocidad de procesamiento e información variada, y por lo tanto compleja de analizar.
Los macrodatos, también llamados datos masivos, inteligencia de datos, datos a gran escala o big data (terminología en idioma inglés utilizada comúnmente) es un término que hace referencia al concepto relativo a conjuntos de datos tan grandes y complejos como para que hagan falta aplicaciones informáticas no tradicionales de procesamiento de datos para tratarlos adecuadamente. Por ende, los procedimientos usados para encontrar patrones repetitivos dentro de esos datos son más sofisticados y requieren software especializado. En textos científicos en español con frecuencia se usa directamente el término en inglés big data, tal como aparece en el ensayo de Viktor Schönberger La revolución de los datos masivos.
Parece ilógico creer que es posible hablar en términos de Big Data, cuando aún no se maneja información mínima necesaria para la correcta gestión de la empresa; nos estaríamos adelantando más de un paso a la vez o en otras palabras, poniendo el carro delante de los bueyes.
¿Tengo claro qué información para tomar de mejor manera las decisiones dentro de la empresa? ¿Está mi empresa preparada para el análisis rápido de información? ¿Los datos que mi empresa tiene son los correctos? ¿La empresa cuenta con un sistema ERP? En caso de que si, ¿Está preparado para los tiempos que corren?
El camino es ir de menos a más. Dicho recorrido, nos coloca frente a un concepto que seguramente la gran mayoría de las personas no sepan: empresas Data Driven.
Cuando una empresa emplea un enfoque «data-driven» (impulsado por datos), significa que toma decisiones estratégicas basadas en análisis de datos e interpretación.
Un enfoque data-driven permite que las empresas examinen y organicen sus datos con el fin de atender mejor a sus clientes y consumidores. Al usar datos para impulsar sus acciones, una organización puede contextualizar y personalizar sus mensajes a sus clientes y posibles clientes para un enfoque más customer-centric.
Dentro de lo que es un proceso de transformación digital, cabrá preguntarnos si el enfoque en cuestión, se entiende es el que deberemos adoptar para competir en el mercado.
El segmento de clientes se digitalizó, ¿y tu negocio?
Desde que apagamos el despertador cuando nos despertamos y miramos los whatsapps o mails hasta que nos vamos a dormir, estamos mirando pantallas móviles y usando aplicaciones con conectividad a internet. El segmento de clientes no es el mismo que de hace 10 años, ha surgido un nuevo tipo de consumidor: es digital, y con ello, las empresas se enfrentan a un cliente mejor informado, con más expectativas, nuevos requerimientos y con menos apego a una marca en particular.
Mucho se habla en espacios que promueven la digitalización en la región, como lo son la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) o el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) de la digitalización del consumo en contraposición a la digitalización de la oferta. Las velocidades de una y otra no han sido iguales, y ello ha ocasionado que en la denominada Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, haga las empresas las que deben adaptarse al segmento de clientes y no al revés como en las situaciones anteriores.
Las aparentes ventajas de las empresas tradicionales y nuevas, no responden a un tema de antigüedad sino de modelo de negocios y con ello, la habilidad para tener productividad y competitividad. En gran medida, una de las posibles complementariedades y caminos no explorados será la generación de sinergias entre una y otra y con ello, la puesta en marcha de sistemas de trabajo basados por qué no en el emprendimiento corporativo; en el que la digitalización es un denominador en común.
Los escenarios futuros de decisión parecen sencillos y entrará en juego la interrogante al sector empresarial sobre qué hacer frente a algo que podría percibirse como una moda pero que no lo es.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Con Belén Martínez (Consultora Empresarial): «el cliente no siempre tiene la razón, pero siempre tenemos que ponerlo en primer lugar y escucharlo, porque nuestro negocio existe gracias a él»

En el año 2009, cuando diario EL PUEBLO comenzaba a editar su suplemento empresarial, al que llamó LINK, ya desde su primer número contó, entre varias estudiantes de la Universidad Católica, con Belén Martínez, quien ya recibida, migró a la capital del país para continuar capacitándose e ir adquiriendo una experiencia laboral invaluable. Hace unos meses retornó a su ciudad natal, para desarrollar ya no solo un proyecto profesional y laboral sino su propio proyecto de vida. Hoy, aprovechando que nos visitó en la redacción de LINK, repasamos con ella su trabajo.
– ¿Cuánto tiempo y cuántas cosas pasaron en tu vida desde que escribías en LINK y estudiabas Administración de Empresas en la Universidad Católica hasta hoy?
– Eso fue en 2009, con los inicios del LINK, que fue para mí una experiencia tremenda porque contactamos a muchas empresas de Salto y pudimos conocer sus realidades. Siendo estudiante nos aportó mucho después para crecer, seguir formándonos como estudiante y después como profesional. Estuve en Salto hasta 2015, en marzo de ese año trabajaba en el Frigorífico La Caballada de Marfrig y pedí el traslado para Montevideo para continuar creciendo como profesional ya recibida, incluso haciendo un posgrado de Especialización en Dirección y Administración de Empresas.
Trabajé unos meses más en el área de logística y comercial hasta que concursé para una empresa Argentina de mejora continua de procesos y eficiencia operacional, una consultora. Como jovenprofesional ingresé como consultora semi sénior, desde ahí fui creciendo. Estuve un año trabajando para un banco importante que tuve como cliente, hasta que concursé para ingresar al Banco Central, donde estuve desde enero de 2017 hasta hace cuatro meses que me volví a vivir a Salto, a mi tierra natal, porque extrañaba bastante. Estaba en el área de Planificación y Gestión Estratégica, específicamente en el Departamento de Procesos y Gestión de Riesgos del banco, que también me brindó una experiencia tremenda porque cuando ingresé, el banco estaba en una etapa de querer recertificarse en la ISO 9001 de calidad, y yo ya venía con algo de experiencia en esa área y formánd20191007_182604ome en todos esos aspectos de lo que tiene que ver con la mejora de los procesos y calidad.
El año pasado el banco logró su certificación. Para mí fue una experiencia enorme porque conocí todo el banco, los más de cien procesos que tiene el Banco Central en todo lo que tiene que ver con la gestión y cómo se manejan todas las operaciones dentro del banco. Y ahora, por asuntos familiares y por seguir construyendo mi proyecto de vida junto a mi pareja, nos volvimos a Salto. Él está en una empresa familiar, es ingeniero civil, y yo el año pasado, siguiendo con mis estudios, me formé en un Diplomado de FCR Certifica Quality Corp, en conjunto con la Universidad de Chile, el Diplomado se llama Mejora Continua de Procesos, Operaciones y Liderazgos.
A su vez, soy Auditor Líder de Calidad de la ISO 9001 Internacional. Tengo la certificación internacional. La idea ahora en Salto es continuar mi trabajo como independiente en todo lo que tiene que ver con la mejora continua de procesos con la Consultoría Empresarial enfocada a la eficiencia operacional y de mejora de procesos, que es en lo que me especialicé. Mientras estaba en Montevideo, hice cursos en UNIT, en LSQA, donde hice cursos en todo lo que tiene que ver con sistemas de gestión de calidad, no solo de la 9001 sino también de la 14001, 45000 y 26000, y otras normas que tienen que ver con todo lo que es la gestión de calidad y la mejora continua en las empresas.
– Claramente lo tuyo tiene que ser vocacional, porque tras obtener tu título seguiste estudiando y capacitándote…
– Todo lo que tiene que ver con la capacitación y la formación continua, en todas las carreras es fundamental. Tenemos que estar todo el tiempo actualizados. El diario, en ese sentido, me aportó mucho después de volverme con el tema de las noticias, estar todo el tiempo informándome, no solamente estudiar en algún lado sino que la información diaria, lo que pasa a nuestro alrededor es fundamental. En las empresas a veces, no tomamos en cuenta qué es lo que pasa a nuestro alrededor, y eso aporta bastante.
– ¿Cómo se trabaja desde la asesoría que tú brindas a una empresa?
– Hay distintas áreas en las que podemos trabajar en las empresas. Normalmente se hace un diagnóstico, se evalúa y analiza un poco qué es lo que le está pasando a la empresa, porque a veces, por no detectar bien el problema, todo lo que viene después se hace mal porque detectamos un problema que no es y buscamos una mejora en un área y no es por ahí. Entonces, el desafío grande de un consultor es ayudar a la empresa a detectar bien cuál es su inconveniente, por qué no puede crecer o por qué le está yendo mal en su negocio. Eso es como lo primero, entender bien qué es lo que está pasando, hacer un buen análisis, y después sí, poder implementar herramientas de gestión, que también eso es un desafío porque muchas veces lo que hacen las empresas es buscar en algún lugar qué es lo que está de moda para, por ejemplo, evaluar el desempeño de las personas. Traen la herramienta que maneja una gran empresa de Estados Unidos y que no tiene nada que ver con nuestra realidad y con la realidad propia de esa empresa.
Entonces, también el adaptar una herramienta de gestión que capaz es conocida pero la realidad de la organización también, es uno de los desafíos interesantes y creo que es lo que más me gusta. En la consultora que trabajé hace unos años, me acuerdo que me decían que era como ser un médico de una empresa, buscás cuál es el problema, hacés un diagnóstico de cuál es la situación actual en la que se encuentra en sus distintas áreas y después planteas una solución, una mejora para mejorar justamente su operativa.
– ¿Puede ser también una empresa que esté bien pero que quiera ordenar su trabajo?
– También. Y también pasa mucho que las empresas crecen, y a veces de forma exponencial y desproporcionada con como llevan su gestión, o a veces también pasa en empresas familiares o que no incorporan medios tecnológicos, o como decía, el no estar informados de lo que está pasando en el mundo, si no nos adaptamos al cambio que es constante, de repente, bueno, como que ese es el desafío.
– Más en estos tiempos que se habla mucho del tema de la gestión, porque teniendo una buena gestión, incluso se puede ahorrar en los costos de producción…
– Si, totalmente, optimizando costos. Incluso puede ser que haya muchas IMG-20191007-WA0033cosas que obviamente no podemos manejar, variables que son externas a la organización, temas políticos, legales, ambientales o mismo sociales, que desde la empresa a veces no lo podemos manejar, pero si conocemos qué puede estar pasando, proyectamos y entendemos un poco la realidad y lo que pasa en el entorno de la organización. Así podremos encontrar soluciones y tener, por decirlo de alguna manera, una armadura frente a la amenaza que nos pueda llegar a atacar a la organización y desaparecer. Porque pasa mucho eso, que las empresas terminan desapareciendo por no manejar, a veces, sus variables y todo lo que pueda afectarla.
– Pongamos un ejemplo práctico. No hace mucho entrevistamos a la propietaria de la Empresa ABRA, Ana Elías, y una cosa que a ella le llamaba la atención fue cómo en tan poco tiempo de vida creció su empresa tan rápido. Justamente, hoy tú estás asesorando a ABRA, ¿cómo sería tu trabajo allí?
– En ABRA estamos trabajando en varios aspectos, uno de ellos es el referido al marketing de la empresa, otro es en el área de recursos humanos, estamos trabajando fuertemente en actualizar reglamentos internos de la organización, trabajamos en capacitación y en evaluación de desempeño. Estoy empezando a diseñar un sistema aplicado a ese rubro y a esa cantidad de personal que tiene ABRA, que maneja a más de 250 personas en varios puntos del país, y no es tan fácil entender también la satisfacción del cliente, cruzado con lo que tiene que ver la evaluación de desempeño del personal.
– ¿También haces charlas de capacitación?
– Si, justamente el sábado pasado, en el Campus Salto de la Universidad Católica, brindamos una capacitación de atención al cliente, un tema que Ana ya lo venía pensando y programando, porque me parecía fundamental que la mayoría de integrantes de la empresa tuviera un curso de actualización que tuviera que ver con la atención al cliente y ayudar a derribar algunos mitos, como cuando se dice que el cliente es el rey, y como que nos quedamos con eso. Y no, el cliente no es el rey y no siempre tiene la razón. Porque como que nos quedamos con eso de que el cliente siempre tiene la razón, y no es así, pero al cliente siempre tenemos que ponerlo en primer lugar, porque nuestro negocio existe gracias al cliente.
En esa capacitación puse mucho énfasis en ese tema, donde el cliente siempre está primero pero no siempre tiene la razón, y hay que escucharlo siempre siendo cordiales y amables cuando lo estamos atendiendo. También recordar que el cliente nos está evaluando desde el primer contacto que tiene con nosotros, y después en todos los puntos de contacto que tiene con la empresa, en el servicio durante todo el proceso mientras se desarrolla.
Estuvo muy buena la capacitación porque surgieron muchos ejemplos, buenos, malos, cosas a mejorar, y no fue solo una instancia de capacitación sino que también de integración, que eso también se valora mucho, incluso por parte de ABRA que brinde ese tipo de instancias para su personal, su cliente interno como se lo conoce en Administración.
– Tenías tu vida resuelta en Montevideo, sin embargo decidiste rearmar tu vida de vuelta en Salto y empezar prácticamente de nuevo, ¿cómo te encuentras en esta etapa de armar esta asesoría de empresas que llevas adelante?
– Todos estos años fui adquiriendo herramientas y experiencia laboral, que me fueron aportando ideas nuevas como para poder desarrollarlas acá y poder brindar a empresas de mi Salto natal, parte de lo que ha sido mi crecimiento personal y profesional. También soy docente. Lo fui en UTU de Montevideo en la Tecnicatura de Administración. La docencia seguramente la llevo en la sangre, mi padre es docente, y me encanta, disfruto mucho de dar clases. Acá en Salto también estoy dando clases de Marketing Operativo y Estratégico en Luca Pacioli, y de Prácticas de Gestión en CTC, que empecé hace poco. En las clases me gusta interactuar, no es que estoy dando una clase adelante y hablo sola durante dos horas, sino que el intercambio que se genera y más que nada de experiencias de trabajo o de vida de los estudiantes, me aporta muchísimo y lo disfruto.
– ¿Cómo pueden contactarte las empresas que luego de leer esta nota se interesen en tener algún tipo de asesoramiento de tu parte?
– Pueden contactarme a través de mi correo electrónico, mbelen. martinez29 @gmail.com o a mi teléfono, 098 575 969, estoy a las órdenes para trabajar y desarrollar propuestas de mejoras continuas para las empresas, tanto de capacitación como de consultoría.

PORTFOLIO DE BELÉN MARTÍNEZ

En pareja. Es del signo de Aries. De chiquita quería ser escribana como su padrino. Es hincha de Peñarol y Trouville.
¿Una asignatura pendiente? Ser madre.
¿Una comida? Ravioles.
¿Un libro? Todo lo de Agatha Christie.
¿Una película? Me gustan las policiales. Ahora estoy viendo «El jardín de bronce».
¿Un hobby? Me gustaba ver basquetbol, pero ahora miro menos.
¿Qué música escucha? Rock argentino y House.
¿Qué le gusta de la gente? La honestidad, la sinceridad.
¿Qué no le gusta de la gente? La soberbia.

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Makarena González Paiva

Makarena (29) es propietaria de «Dulce Frida», boutique de indumentarias que se encuentra en calle Sarandí 88 (casi Artigas).
– ¿Qué es «Dulce Frida»?
– Empezó en 2013 no siendo un lugar físico sino que vendíamos por redes sociales. Me hice una fanpage y empecé a vender indumentaria desde ahí a todo el país. Luego pasó que muchas personas iban a casa, lo que me hizo sentir que perdí parte de mi intimidad. Entonces surgió en 2014 la posibilidad de adquirir un local, empezamos con un local chiquito en calle Artigas a la altura del 10, y hace 3 años surgió este local. «Dulce Frida» es una boutique de indumentaria.
– ¿Siempre para la mujer?
– Sí. Lo que tenemos ahora en «Dulce Frida» es una marca de indumentaria sola, que se llama SENSI, que aparte de ropa desarrolla también calzado. Apostamos a eso, el estilo y el tipo de cliente que nos visita va en un rango de 25 años en adelante. Es un estilo que le gusta a la gente. En realidad, no es un estilo solo porque tratamos de tener variedad, la moda nos parece que cambia muy rápido. No solo tratamos de mantener el estilo sino mantener también la edad de las clientas. Esperemos que nos siga yendo bien, estamos contentos con el funcionamiento de la empr0ab1af7c-91df-482c-9bfb-64ac03a9d44fesa y de lo que ha crecido en Salto.
– ¿Qué es ser joven emprendedora en estos tiempos?
– Por un lado, uno dice emprendedor y siempre asume que es eso de que asumís muchos riesgos, que tenés mucha incertidumbre, pero cuando tenés una idea que realmente pensás que es buena, en una hoja ponés todo lo bueno y todo lo malo que puede pasar cuando inicias una actividad, por lo menos yo soy así, este es mi objetivo y a partir de ahí, si hay más cosas positivas que negativas, asumís ese riesgo. Y es muy difícil porque tenés que reinventarte mucho en un mercado que es muy variable, muy exigente.
Siempre digo que acá boutique hay muchas, la ropa por lo general en todos lados es linda, pero uno tiene que diferenciarse en algo. Entonces tratamos de mejorar y tener un buen servicio, que la persona que esté en el frente sea educada, servicial, que le deje su espacio a la clienta para elegir, que esté a la orden, tener una actitud proactiva. Son cosas que partimos de la empresa que tienen que ser así.
Y en cuanto a ser emprendedor, tenés que tener una actitud positiva, ser proactiva. Cuando tenés un empleo, sabés que tenés que cumplir 8 o 4 horas. En este caso cuando sos emprendedor, el tiempo lo tenés vos. Muchas veces vengo solo 5 horas a la empresa pero capaz que trabajé 5 horas en casa en las redes sociales o me llevo mi computadora y trabajo desde ahí. Entonces, cuando tenés un emprendimiento y el recurso humano es poco, pasa todo por uno.
Te da esa libertad al no tener un empleo fijo y poder administrarte tus tiempos. Soy mamá y me lleva mucho tiempo, también estudio otra carrera (agronomía). Mi esposo y socio, Bruno Mori, me ayuda bastante, es mi mano derecha en todo, hacemos un buen equipo. Las ideas que tengo me gusta conversarlo con él.

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OIT: convenio sobre violencia y acoso laboral

EMPRESAS Y DERECHO

En su última Conferencia Internacional celebrada el pasado mes de junio en la ciudad Suiza de Ginebra, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) aprobó el convenio 190 sobre violencia y acoso laboral. En su preámbulo, el documento expresa, entre otros conceptos, que «la violencia y el acoso en el mundo del trabajo pueden constituir una violación o un abuso de los derechos humanos, y que la violencia y el acoso son una amenaza para la igualdad de oportunidades, y son inaceptables e incompatibles con el trabajo decente». La Conferencia aprobó también una Recomendación sobre este tema que proporciona directrices sobre el modo de aplicar el convenio y a la cual vamos a referirnos en próximas entregas.
1. Definiciones
A los efectos de este convenio, se incluyen las siguientes definiciones: a) « violencia y acoso» en el mundo del trabajo designa un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, o de amenazas de tales comportamientos y prácticas, ya sea que se manifiesten una sola vez o de manera repetida, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género, y b) «violencia y acoso por razón de género» se refiere a la violencia y el acoso que van dirigidos contra las personas por razón de su sexo o género, o que afectan de manera desproporcionada a personas de un sexo o género determinado, e incluye el acoso sexual.
2. Ámbito de aplicación
De acuerdo con su redacción, este convenio protege a los trabajadores y a otras personas en el mundo del trabajo, con inclusión de los trabajadores asalariados, así como a las personas que trabajan, cualquiera que sea su situación contractual, las personas en formación, incluidos los pasantes y los aprendices, los trabajadores despedidos, los voluntarios, las personas en busca de empleo y los postulantes a un empleo, y los individuos que ejercen la autoridad, las funciones o las responsabilidades de un empleador. Asimismo, se establece que se aplica a todos los sectores, público o privado, de la economía tanto formal como informal, en zonas urbanas o rurales.
El texto del convenio dispone que el mismo se aplica a la violencia y el acoso en el mundo del trabajo que ocurren durante el trabajo, en relación con el trabajo o como resultado del mismo: a) en el lugar de trabajo, inclusive en los espacios públicos y privados cuando son un lugar de trabajo; b) en los lugares donde se paga al trabajador, donde éste toma su descanso o donde come, o en los que utiliza instalaciones sanitarias o de aseo y en los vestuarios; c) en los desplazamientos, viajes, eventos o actividades sociales o de formación relacionados con el trabajo; d) en el marco de las comunicaciones que estén relacionadas con el trabajo, incluidas las realizadas por medio de tecnologías de la información y de la comunicación; e) en el alojamiento proporcionado por el empleador, y f) en los trayectos entre el domicilio y el lugar de trabajo.
3. Obligaciones para Uruguay
A modo de ejemplo, el convenio establece las siguientes obligaciones para los estados miembros de la OIT, dentro de los cuales se incluye Uruguay: A) adoptar una legislación que defina y prohíba la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, con inclusión de la violencia y el acoso por razón de género, B) adoptar medidas apropiadas para prevenir la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, en particular: a) reconocer la importante función de las autoridades públicas en el caso de los trabajadores de la economía informal; b) identificar, en consulta con las organizaciones de empleadores y de trabajadores concernidas y por otros medios, los sectores u ocupaciones y las modalidades de trabajo en los que los trabajadores y otras personas concernidas están más expuestos a la violencia y el acoso, y c) adoptar medidas para proteger de manera eficaz a dichas personas.
Adicionalmente el documento aprobado prevé que los estados miembros deberán adoptar una legislación que exija a los empleadores tomar medidas apropiadas y acordes con su grado de control para prevenir la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, incluidos la violencia y el acoso por razón de género, en particular, en la medida en que sea razonable y factible: a) adoptar y aplicar, en consulta con los trabajadores y sus representantes, una política del lugar de trabajo relativa a la violencia y el acoso; b) tener en cuenta la violencia y el acoso, así como los riesgos psicosociales asociados, en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, c) identificar los peligros y evaluar los riesgos de violencia y acoso, con participación de los trabajadores y sus representantes, y adoptar medidas para prevenir y controlar dichos peligros y riesgos, y d) proporcionar a los trabajadores y otras personas concernidas, en forma accesible, según proceda, información y capacitación acerca de los peligros y riesgos de violencia y acoso identificados, y sobre las medidas de prevención y protección correspondientes, inclusive sobre los derechos y responsabilidades de los trabajadores y otras personas relacionadas con la aplicación de dichas políticas.
4. Ratificación
El Convenio entrará en vigor doce meses después de que dos Estados miembros de la OIT lo hayan ratificado. Durante la conferencia de prensa en la cual se presentó este convenio, las autoridades del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social manifestaron su voluntad de que Uruguay sea uno de los primeros países del mundo en ratificarlo, lo que requiere de la aprobación de una ley a tales efectos.
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 – Montevideo. Celular: (099) 10-33-13 – E-mail: rdeleon1370@gmail.com

INSERTOS:
Se aplica tanto a postulantes como a trabajadores despedidos.
Incluye trayectos entre el domicilio y el lugar de trabajo.

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Presentando a: Silvia Franca de Lima Campos Idónea en Farmacia – Encargada de Personal en AJUPENSAL

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
A mi actividad, la llevo adelante en AJUPENSAL y mi tarea es administrativa en diferentes actividades, además de ser Encargada de Personal.
Y como Idónea en Farmacia, muchas veces me corresponden suplencias a mis compañeros en la Farmacia de la empresa.
¿Cuándo fueron tus inicios?
Hace 30 años.
Como suele suceder, cuando uno comienza en una empresa, pasa por diferentes sectores y yo comencé como cajera. Luego me trasladé a Administración.
Luego a Contaduría, donde estuve mucho tiempo y desde hace 14 años, me han cambiado de sector como Encargada de Personal.
Pero debo destacar, que mi primera tarea fue cuando BPS estaba instalado frente a Plaza Artigas y nosotros concurríamos allí, para facilitarles el abono mensual a nuestros socios.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Si, por medio de los cursos que he realizado en UTU, con los conocimientos recogidos en Contabilidad y Administración de Empresas.
Luego, con el correr del tiempo me animo a realizar en el 2006 en el CERP, el curso de Idóneo en Farmacias.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Siempre me ha gustado todo lo que es el trabajo con papeles, números y demás.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
No sé si cambios, sí mejoras.All-focus
La idea es siempre continuar aplicando e implementando para brindárselo al socio.
Nosotros nos debemos al socio.
Contamos además, con la posibilidad de intercambiar ideas los funcionarios en diferentes reuniones que se planifican, para que la Comisión Directiva luego, las lleve adelante.
Entre todos los colaboradores incluso nos organizamos, de que forma podemos llevarlo adelante.
Estamos todos siempre abiertos, para mejorar en la gestión.
De hecho AJUPENSAL lleva 73 años, con un conjunto de servicios y con su aporte humano que es sumamente importante, sobre todo con un grupo importante de Adultos Mayores.
Entonces, el trato que les brindamos a las personas, también hace la diferencia en servicios.
Incluso ahora, con el Servicio de Acompañantes que se implementó hace un tiempo, es muy bien recibido por los socios. Es muy útil.
Pero el «fuerte» de la Institución, es el Adulto Mayor, al que se le brinda la atención primaria en salud y por otro lado, un sinfín de actividades, en la parte social.
Pero también forman parte de AJUPENSAL, personas que no son Adultos Mayores. Es una gran integración.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
El 16 de enero de 2020, voy a cumplir los 30 años aquí y nunca se me ocurrió independizarme.
Hemos compartido todos, tiempos buenos y no tantos, pero ya lo llevo incorporado.
La Institución es parte de mi familia.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Nunca se puede descartar alguna posibilidad que por allí aparezca, porque desconocemos las vueltas de la vida.
Por ahora, estoy muy cómoda, muy conforme, ya que comencé bien de abajo en la Institución, aprendiendo lo básico y me encanta el trabajo que desarrollo en la actualidad.
Me gusta estar entretenida en mi actividad laboral, porque me hace sentir muy bien.
Nosotros, los que conformamos esta gran familia de AJUPENSAL en nuestro lugar de trabajo, nos sentimos privilegiados, porque estamos acá gracias a los socios que apoyan a la Institución.
En realidad, yo soy una agradecida a la vida, por todo lo que me ha brindado.

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Divergencia estructural Norte-Sur

En la última década, Uruguay ha mostrado un gran crecimiento económico que ha conjugado aperturas de nuevos mercados, crecimiento económico, mejoras en la distribución del ingreso y disminución de la pobreza, junto con altos niveles de índices democráticos y baja corrupción.
A su vez, las bajas tasas de financiamiento que ha caracterizado a la coyuntura internacional, junto con el buen ambiente de negocios que se han visto en Uruguay, hizo que, hasta 2015, la inversión alcanzara guarismos con relación al PBI, históricamente altos.
Sin embargo, este gran desempeño económico de Uruguay no ha llegado a todas las regiones del país. Si se desagrega la economía nacional en economías regionales, se aprecian divergencias en cuanto a calidad de vida, estructura productiva y competitividad económica. El empuje económico de la economía del país, dado en parte por viento a favor de la economía global, no ha sido distribuido en forma equitativa, encontrándose regiones particularmente retrasadas en aspectos económicos y sociales.
Uruguay presenta una fractura estructural norte-sur en cuanto a desarrollo económico y social. En este sentido, el norte muestra menor nivel de desarrollo humano, asociado principalmente a menores ingresos y bajos indicadores de educación y salud. De hecho, un trabajador salteño tiene ingresos 20% menores a un trabajador promedio del país.
El Índice de Desarrollo Humano –IDH- es un indicador sintético de desarrollo, que además de la dimensión económica, incluye otras como esperanza de vida y escolaridad.
Uruguay ocupa el lugar 55 en el ranking de IDH mundial, con un valor muy alto. Salto, presenta en 2017 un IDH 0,787 lo que es un número similar al de Servia, Trinidad y Tobago o Antigua y Barbuda. Montevideo y Maldonado, en tanto, presentan IDH similares a países europeos, tales como Portugal o Croacia.
El crecimiento económico nacional ha estado lejos de traspasar al departamento. En términos de actividad económica, considerando el Indicador Departamental de Actividad Económica -IDAE- elaborado por OPP (2018), se encuentra que la actividad en la economía nacional entre 2008 y 2016, ha crecido a un 3,8% anual sostenido. Salto ha crecido, en el mismo período, un promedio anual de 0,55%, siendo el departamento de menor crecimiento en cuanto a actividad económica en el período de referencia, lejos de los departamentos con mejor desempeño tales como Río Negro -6,1%-, Durazno -4,7%- o Soriano -4,3%-.
Este desacople repercutió desfavorablemente en los ingresos laborales de las personas ocupadas. En 2006, Salto era un departamento de «mitad de tabla» respecto a ingresos laborales -10mo. en 19 departamentos-. En 2018, Salto pasó a la posición 13 de 19, bajando 3 posiciones, con 2 años consecutivos de caída real de los ingresos de los trabajadores salteños.
Este desempeño de los salarios tiene correlación con las actividades en las que se ocupa la fuerza laboral. En Salto, el 40% de la población trabaja en el sector primario -21%- o comercio minorista o mayorista -19%-.
El sector primario ha presentado serios problemas de competitividad en los últimos años, repercutiendo en su capacidad de contratar mano de obra. Los datos oficiales muestran que el PBI del sector primario se encuentra prácticamente estancado desde hace ya varios años y los precios internacionales han dejado de estar en máximos históricos. Particularmente en Salto, el sector primario se centra en la actividad pecuaria y de hortifruticultura. La actividad pecuaria, tal vez el principal generador de divisas de la economía local, ha vivido un proceso de caída de los stocks de ovinos y bovinos. En tanto el sector hortifrutícola, es muy intensivo en mano de obra, sin embargo, su producción es destinada al mercado interno, con complejas estructuras de mercado que impiden que los agentes locales capturen gran parte del valor generado.
En cuanto al sector de comercio minorista y mayorista, el segundo empleador local, sufre continuas pérdidas de competitividad respecto a la frontera con Argentina y Brasil. Particularmente con Argentina, las nuevas medidas de restricción de acceso a divisas generará la aparición de nuevos valores de la divisa estadounidense, la segunda situación de esta índole en los últimos 5 años. En este orden de ideas, el shock negativo recibido por el país vecino debería interpretarse más como algo permanente que coyuntural, lo que presiona a un sector sumamente intensivo en mano de obra, a repensar su estrategia empresarial.
Salto presenta serios desafíos para su desarrollo, ya que ostenta una estructura productiva y laboral con fuertes debilidades estructurales. En este sentido, es preciso repensar la estructura productiva local, de forma tal que otorgue nuevas y mejores oportunidades para sus habitantes, que les permita alcanzar altos niveles de bienestar.

Lic. Joaquín Forrisi
Universidad Católica del Uruguay
Campus Salto.

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