El nuevo escenario ante la Nueva Ley de Inclusión Financiera y la problemática de las Tarjetas de Crédito

Estuvo recientemente en nuestra ciudad, invitado por el Centro Comercial e Industrial de Salto, el abogado especialista en materia comercial Julio Facal, interesado en promover el intercambio de ideas sobre la nueva Ley de Inclusión Financiera, en particular, la problemática que se genera en este marco en materia de tarjetas de crédito.
Minutos antes de la charla que brindaría a empresarios y comerciantes, dialogó con LINK junto al nuevo presidente de la institución comercial salteña, el empresario Nicolás Sant’Anna, quien comenzó aclarando que “recibimos al doctor Facal, en el marco de una presentación y problemática que nos toca a nosotros. Como el resto del mundo, nos toca ahora pelear por bajar los aranceles de las tarjetas, que es una problemática mundial. Estamos un poquito atrasados en esta parte del mundo, sobre todo en este país. Para ello, contamos con uno de los profesionales que está más interiorizado del tema del país, así que es muy bueno tenerlo para esta iniciativa”, expresó.

- ¿A qué refiere esta problemática que hace mención Sant’Anna?
– Nos encontramos ante una problemática importante, por sobre todas las cosas porque la Ley de Inclusión Financiera actual, que obliga a las empresas y a los comerciantes a contratar con un banco, con esa pseudo bancarización, que en lugar de incluir a la población a los servicios financieros lo que hace es tratar de obligar a los comerciantes a contratar con un banco, agravando aún más la problemática con estos medios de pago, las tarjetas de crédito, que los pone al mismo nivel que el papel moneda.
Estos medios de pago que son fantásticos para usuarios y para comercios, hace muchos años que tanto usuarios como empresarios vienen denunciando una serie de problemas asociados al medio de pago.
Por un lado, los usuarios vienen denunciando los altos intereses, el vale en blanco. Hoy los seguros de vida sobre saldo deudor que nadie contrató, y están asociados a la tarjeta de crédito. Los fraudes. La clonación de tarjetas. Los robos. Toda una problemática que ha sido denunciada, y que el Banco Central que en alguna medida ha tomado cartas en el asunto.
Pero los comerciantes han quedado un poco de lado. Es decir, esa relación jurídica entre el comercio y el emisor de tarjeta no tiene regulación específica. Los comerciantes denunciaron prácticas abusivas hace unos cinco años. Lamentablemente las denuncias no llegaron a buen puerto.

- ¿Qué tipo de denuncias?
– Mire, me tocó trabajar intensamente en un proyecto de ley que regulaba el sistema integral de tarjetas de crédito. Regulaba estas prácticas que sufren los comerciantes a diario, el hecho de los contratos de las tarjetas que los atan y les imponen condiciones porque no tienen mecanismos sustitutivos en el mercado, no pueden elegir, tienen que aceptar tarjeta para poder vender. Y estos contratos los someten a pagos diferidos, a altos aranceles, a discriminación por sector de actividad, a prácticas exclusorias. Los martes, los miércoles, un comercio determinado tiene una promoción fantástica y los demás no, y eso indudablemente distorsiona el mercado.
Pero además de distorsionar el mercado, el empresario debe trasladarle esos costos a alguien que es, ni más ni menos, que el usuario, el consumidor final de los servicios porque son costos imposibles de soportar porque se trata de los aranceles más altos de la región.
Entonces, los comerciantes han intentado, por todos los medios, buscar soluciones para bajar estos aranceles, y una de las soluciones son los mecanismos legales que existen. Esta Ley de Inclusión Financiera tiene un artículo en particular, que entendemos que es claramente inconstitucional, porque establece que los comerciantes toda vez que aceptan tarjeta de débito o documento electrónico, no pueden trasladarle el costo de ese arancel al usuario o a nadie, sino que tienen que establecer el mismo precio contado que con tarjeta de crédito, lo cual claramente vulnera la posibilidad de que el comerciante pueda optar, la autonomía de la voluntad de las partes, la seguridad jurídica. Porque, por qué en ese caso el emisor o el Estado no se hace cargo de ese arancel. Sin embargo, se hace pesar esa carga, esa especie de impuesto sobre la parte más débil de la relación jurídica, y dentro de los comercios, entendemos que esto vulnera al pequeño comerciante, que termina siendo el más perjudicado de todo.
Por todas estas cosas, es que estamos trabajando junto a los empresarios y junto a los comerciantes, no solo por nuestra calidad de asesores de varias gremiales, de profesionales como asesores de empresa, sino también por nuestra vocación docente. Hace muchos años que venimos investigando a través de la Facultad de Derecho de la Universidad de la República, y también de la universidad privada, este contrato de tarjeta de crédito. Es así que estamos frente a estos desafíos, donde los comerciantes se plantean distintas acciones a seguir.

- ¿Hay equidad en cuanto a los aranceles? Le pregunto porque se ha mencionado que las grandes superficies pagan menos.
– Justamente, dentro de las prácticas denunciadas, una es la gran dispersión…

- ¿Qué es eso?
– Hay unos que pagan muy poco y hay otros que pagan mucho, y esto sin duda perjudica al pequeño comerciante. No nos olvidemos además que los aranceles estaban en casi un diez por ciento en una época. La lucha de los empresarios y comerciantes hace cinco años que comienza con los hoteles de Punta del Este que dicen que no aceptan tarjeta, de todas maneras no era la mejor práctica, porque era como caer en una práctica que los propios empresarios denuncian. Pero hubo una necesidad de salir a manifestarse.
A partir de allí, con las denuncias en defensa de la competencia, con el proyecto de ley, es que las tarjetas van a hablar con el Estado, y le piden que por favor que ese proyecto no se apruebe y que ellos voluntariamente, en acuerdo entre privados, van a bajar los aranceles. Allí bajan los aranceles del 8, 9, 10, al 5 o 4.9% en crédito, 2.5 o 2.9% en débito que es el tope que se tiene hoy.

- Igualmente se habla de muchos millones de dólares que recaudan, sin ningún tipo de riesgo, estas empresas emisoras de tarjetas de crédito, dinero que se termina fugando del país.
– Una de las cosas que nosotros decimos, es que este contrato de tarjeta de crédito es un contrato de colaboración empresarial, y nace para facilitar el comercio. Sin embargo, hoy, necesariamente, el negocio pasa por la tarjeta de crédito. Hay muchos comerciantes que terminan trabajando para el usuario. El otro día le enviábamos al Centro Comercial extractos de una conferencia de prensa que estuvimos dando en Montevideo, y cuando terminamos, nos llega un mensaje de un amigo almacenero, que nos ponía el ejemplo con una cerveza. De la ganancia neta que le quedaba, deducido el IVA de las comisiones, el arancel, los costos administrativos, diferir los pagos, era el 0.2%. Hay negocios que claramente van a pérdida.
Nos dicen que en los quioscos de Montevideo la recarga de celulares genera un 3.5 de rentabilidad. Cuando van a liquidar la tarjeta de crédito es el 4.9. Entonces, indudablemente en lugar de ser un contrato facilitador para el comercio, termina siendo que el negocio pase por la tarjeta, y no es la idea. Nada más ejemplificante que el débito, ¿cómo el débito puede tener un arancel del 2.5 cuando antes era el mismo que el crédito? ¿Cuál es el servicio que el débito presta? Más allá de un servicio de caja, que quizás haya que costearlo, que podemos estar de acuerdo que puede ser un servicio, igualmente nos parece que el arancel es elevadísimo para una simple operación financiera que hace que se le debite directamente de la cuenta al usuario, y además ese dinero queda depositado 24 o 48 horas en los bancos, y los intereses que genera son bastantes grandes.

- Ante este movimiento que están realizando, ¿cuál ha sido la respuesta por parte del Ministerio de Economía?
– Le voy a contestar desde el punto de vista técnico. Sobre la respuesta que hemos obtenido del Ministerio de Economía le puedo decir que los empresarios no han tenido mucha repercusión ni aceptación por parte del Ministerio. Las respuestas técnicas que se nos han dado, consideramos que son erróneas. Por un lado, el Estado ha entendido que no quiere regular aranceles porque sostiene que se trata de una relación entre privados. Nosotros decimos que eso es erróneo, porque esto no es cualquier producto, esto es un sustitutivo de la moneda, esto interviene a niveles de la economía como el crédito, la moneda, el ahorro. Es intermediación financiera, y además, está en manos de bancos. Los bancos captan ahorro público, están trabajando con el dinero de la gente, no trabajan con dinero privado. Por tanto, hay interés general, y toda vez que hay interés general, el Estado debe intervenir.
Por otro lado, el Estado ha dicho que el comerciante es libre de aceptar tarjetas, más allá que la Ley no le imponga la obligación de aceptar tarjeta, cosa que es cierto, es una falacia porque el monopolio está concentrado en cuatro o cinco emisores de tarjetas de crédito, y por tanto, como decíamos hoy, el empresario no puede optar, no puede no aceptar.
Pero supongamos que es así, que puede no aceptar, una vez que acepta la propia Ley le dice, en caso que usted acepte no puede diferenciar contado de crédito, el arancel lo va a tener que asumir usted. ¿Por qué el comercio? Entonces, las respuestas que nos han dado no han sido del todo positivas ni desde el punto de vista técnico ni ha satisfecho a los empresarios. Nosotros pensamos que hay un gran cuidado del negocio bancario.

- ¿Por qué?
– Por varias razones. Primero, porque esta Ley de Inclusión Financiera lo que tiene de principal es la formalización de la economía. Hay un intercambio de información con las entidades bancarias a cambio de más negocios, más clientes. Y en segundo lugar, que también se han flexibilizado normas del secreto bancario que en cierta medida perjudican al inversor. Hablamos de las normas del secreto, un poco por presiones de organismos internacionales, entonces el negocio bancario empieza de alguna medida para algunos inversores a no ser tan rentable, y creo que un poco el Estado lo que está intentando es proteger el negocio bancario, y por tanto, timoratamente no ha tomado medidas en el asunto.

- Con la generalización del uso de las tarjetas, ¿corre algún peligro la existencia de los pequeños comercios?
– Claro, la prueba más evidente de eso es que los decretos reglamentarios de la Ley de Inclusión Financiera se han venido postergando. No se sabe cuándo se va a poner en aplicación la ley. Da la impresión que no saben cómo hacerlo, esa es la verdad.

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Emprendimiento, un análisis clínico

El fortalecimiento del ecosistema empresarial no implica únicamente la puesta en marcha de iniciativas de apoyo al sector MIPYME, son apenas una fracción de lo que se necesita. Cuando existen las denominadas fiebres de emprendimiento, se hace evidente la importancia de consolidar los programas dentro de los territorios. Ello estará dado por la existencia de indicadores que favorezcan un eficiente sistema de evaluación y monitoreo, permitiendo tomar medidas correctivas cuando sea necesario y permitan que se logren las metas trazadas. Un adecuado análisis clínico de la situación del emprendimiento en un país, debería analógicamente tender a solucionar las patologías que pueda tener en un momento dado, al fin y al cabo, todo se puede mejorar si se mide.

Radiografía del ecosistema
En el artículo anterior, hicimos mención a la existencia de dos estadios patológicos asociados al emprendedurismo, dentro de cada región. En primer lugar, los desérticos de cultura los cuales necesitan focalizar sus esfuerzos en crearla, el problema allí es la ausencia de masa crítica y toman valor los mecanismos de educación y captación. En segunda instancia, los que tienen fiebre emprendedora, aquí la dificultad no es la falta sino las ineficacias dadas por la falta de controles –un registro único de emprendedores, los vacíos –puntos de mejora- y superposiciones –dados por los problemas de articulación-, y con ello malos resultados.
Sea cual fuera la situación en la que se encuentra cada ecosistema, se sugiere no perder de vista algunos focos del análisis. La definición de un enfoque que permita evaluar la situación en la que se está y la distancia que hay para lograr los nuevos objetivos que se plantean las organizaciones de apoyo al emprendedor, no debe menospreciar el aprendizaje aprendido en los años de puesta en marcha de iniciativas de apoyo al sector MIPYME, sin embargo, cuando ello ocurre lo que se hace clave es la consolidación y continuidad en el tiempo –sin perder de vista los resultados que se alcanzan-.
A partir de lo anteriormente mencionado, poder generar mediciones sobre la población sensibilizada es fundamental, ello generará la masa crítica que alimenta los instrumentos de apoyo y aumentará la probabilidad de que triunfen en el mercado. Sin embargo, no es suficiente en términos de vínculos con la competitividad de cada territorio, poder medir el nivel de formalización y aportes tributarios y por concepto de leyes sociales, evaluar la evolución en el nivel de facturación tanto en el mercado interno y externo, como así también la cantidad de fuentes de empleo generados, debería si en cambio, ser de utilidad en términos de medición de desarrollo económico y social.
En primera instancia, los aspectos temporales, la génesis y la evolución en retrospectiva del mismo, nos arrojará información valiosa para definir el rumbo futuro del sistema dinámico, auto-organizado, formado por los emprendedores, instituciones y programas de apoyo. Particularmente en Uruguay, las experiencias previas al Programa Emprender, su respectiva transformación en la Red de Apoyo a Futuros Empresarios y los desafíos que se generan en materia de desarrollo económico y competitividad con la incorporación de la Agencia Nacional de Desarrollo Económico -ANDE- junto a la Agencia Nacional de Investigación e Innovación –ANII- y Uruguay XXI, en el marco del reciente Sistema Nacional de Competitividad, son un claro ejemplo de ello. Iñaki Ortega junto a José Luis Curbelo publicaron en 2015 un paper denominado Emprendimiento y competitividad regional, en el que analizan la relación entre la actividad emprendedora, el crecimiento de la productividad los tres estadíos competitivos –etapa impulsada por factores como la generación de fuentes de empleo, la impulsada por la eficiencia en donde la profesionalización de la gestión y el rol de los métodos de mejora continua contribuyen a disminuir las tasas de mortalidad y una última impulsada por la innovación y a su vez, la internacionalización, los cuales favorecen en mayor medida a los indicadores de desarrollo económico-. En cada una de las etapas anteriormente descriptas existen desafíos y nuestra región no es la excepción, aún son incipientes los esfuerzos en relación a lo que se puede hacer en términos de desarrollo del emprendimiento.
En segunda instancia, las relaciones entre la población de emprendedores por oportunidad y supervivencia. Se afirma en los medios de comunicación, por parte de gobiernos y la academia que los emprendedores contribuyen a la generación de empleo, la innovación y el crecimiento económico, sin embargo, muchas veces se termina cometiendo el error de meter a todos dentro de la misma bolsa. Sobre éste punto en particular, Hugo Kantis y Federico Ibarra han propuesto en el libro Condiciones Sistémicas para el Emprendimiento Dinámico. América Latina en el nuevo escenario global (2015) el concepto de Safari emprendedor, el cual analiza las relaciones entre la velocidad de crecimiento y el tamaño que toman los emprendedores. El mismo complementa los aportes a la tipología de David Birch, sobre los tipos de empresarios en los años ´70, quien ya mencionaba la existencia de ratones –emprendimientos de subsistencia continua-, las gacelas –empresas líderes de alto y acelerado crecimiento– y los elefantes –empresas de gran tamaño, lentas que generan pocas fuentes de empleo-. La variante existente en la contribución de Kantis e Ibarra está dada por animales como canguros y delfines –empresas que ingresan al mercado, no encuentran nichos rentables y que permitan una buena escalabilidad hasta no haya podido atravesar una determinada curva de aprendizaje- y los seres humanos –empresas con menor aceleración que las gacelas pero que crecen de forma sostenida, generalmente con un perfil de egresadas de aceleradoras como Endeavor en América Latina-.

¿Qué es un ecosistema
emprendedor?
Al hablar de ecosistema, se hace necesario entender en qué consiste y qué metas tiene. Luego de ello, será más fácil detectar los principales cuellos de botella que derivan en problemas de competitividad.
El término “Ecosistema” incluye dos partes: “eco” y “sistema”. “Eco” refiere a una dinámica particular basada en la espontaneidad, y “sistema” se relaciona con la existencia de algunos nodos y sus relaciones. En algunos países en desarrollo el problema es la falta de masa crítica, la debilidad de los actores y la virtual inexistencia de algunos de ellos. En dicho sentido, el principal aporte que podrá arrojar el debate sobre la creación y fortalecimiento de ecosistemas es si los mismos se pueden crear o necesariamente deben existir algunos pre-requisitos.
A priori podemos mencionar la importancia de la planificación y la existencia de nutrientes en el suelo que favorecen el resto de procesos interrelacionados. Allí, el rol de polos universitarios, como así también iniciativas educativas que de forma gradual, transmitan la importancia de saber qué es el emprendimiento, cómo llevarlo adelante y por qué hacerlo, son de acuerdo a bibliografía dedicada al tema, elementos a tener en cuenta. Sin embargo, de nada sirven iniciativas que caen en forma de paracaídas, sin que cuenten detrás con el respaldo de agentes en los territorios, quienes les darán continuidad y podrán adaptarse a las necesidades.
A modo general, podemos decir que es el estudio, análisis y explicación de las diferentes relaciones complejas entre instituciones y personas emprendedoras con sus entornos académicos, sociales, políticos y económicos. A partir de la anterior definición, se pone de manifiesto la existencia explícita la existencia de grupos de inversión, sistemas de política, fiscalidad y administración, mercados, infraestructuras, elementos de soporte y apoyo, instituciones educativas y cultura.
Todavía hay mucha resistencia debido al miedo a fracasar. A la sociedad uruguaya no le gustan los fracasos; quiere que se sea exitoso todo el tiempo. Y el emprendedurismo se trata mayormente de fracasos. Si puedes hacerlo de primera, lo más probable es que todos los demás también puedan hacerlo. Emprender es aceptar que a través del fracaso aprendes la manera de cómo hacerlo mejor la próxima vez, y la siguiente, y la siguiente.
Harry Yuklea, 2015
Los cuellos de botella tal como lo menciona Harry Yuklea, nuestro país tiene el gran desafío de pasar de un paradigma de M´hijo el dotor en el que a pesar de mejoras, existen aún un alto porcentaje de estudiantes que cuando se gradúa busca un empleo en lugar de generarlo, sin embargo, al tener un pequeño mercado, su condición de Laboratorio, útil para validar proyectos y escalarlos, como así también la facilidad para implantar, articular y dar seguimiento a iniciativas en comparación a otros países –por su magnitud- nos colocan, en una ventaja frente al resto, a países como Israel le costó el proceso 25 años.
El gran desafío
El gran desafío en pos del desarrollo emprendedor arroja una serie de desafíos sobre los cuáles trabajar. El análisis clínico nos llevará a evaluar alternativas en relación a dos tipos de patologías.
En primer lugar, las que están relacionadas directamente en el desarrollo de emprendedores, por citar algunos ejemplos, la creación de mayor masa crítica, las conexiones eficientes entre financiamiento y sus demandas, la articulación y amplificación del ecosistema, la sensibilización de emprendedurismo en grupos en los que aún no se llega, con discapacidad, en temprana y tercera edad. En última instancia y no por ello menos importante, las vinculadas a áreas indirectas al emprendimiento pero que igualmente influyen en la competitividad y desarrollo económico y social de un país. Aquí, los desafíos en materia del envejecimiento de la población, la ecología y la potencialidad de trabajar en los servicios del sector financiero, se convierten en focos sobre los cuáles trabajar. Algo es cierto, aún está todo por hacerse, ese es el verdadero desafío.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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PLAN DE CARRERA: desarrollo de los talentos en la organización

El Plan de carrera que elabora la organización para los colaboradores se refiere al proceso que se vincula con la gestión del talento humano y la planificación del desarrollo de dicho talento. El crecimiento del colaborador puede darse mediante la guía, el acompañamiento y formación adecuada respecto a las oportunidades que surjan en la organización, alienados con la estrategia de la organización. Por lo tanto, el colaborador determina sus metas profesionales y debe ser capaz de encontrar los medios que permitirán el logro de las metas planteadas, con la colaboración de la organización.
La planificación del desarrollo del talento en la organización implican para la organización, el interés en poseer personal preparado para posiciones y cargos laborales de mayor responsabilidad para cuando se presenten vacantes o surjan nuevas oportunidades; y por otra parte, para el colaborador, la utilidad de crecer profesionalmente y alcanzar posiciones de mayor jerarquía y remuneración.
Los planes deben ser compartidos y conocidos por los colaboradores, y tienen que estar basados en políticas claras, justas y equitativas, al igual que tienen que existir medios y mecanismos adecuados para permitirles a dichos colaboradores acceder al desarrollo de sus competencias y conocimientos requeridos en los puestos de trabajo, todo esto respaldado y apoyado por la alta gerencia de la organización.
Beneficios de implementación de Planes de carrera
El Blog PeopleNext plantea seis interesantes beneficios de implementar planes de carrera y desarrollo en las organizaciones: permite alinear las estrategias de la organización con el personal; permite desarrollar a los empleados por medio de ascensos; disminuye la tasa de rotación; ayuda a la empresa a tener la capacidad de retener el talento humano de valor; aumenta el compromiso y productividad de sus colaboradores y refuerza la imagen positiva de la organización.
Es importante que las organizaciones tengan en cuenta que la retención del talento comienza desde el momento en que el colaborador inicia su carrera en la organización. Si bien es importante contar con un proceso de reclutamiento y selección efectivo, es fundamental que la gestión de talento sea integral y abarque todas las etapas del colaborador en el lugar de trabajo.
No solamente los planes de carrera son relevantes para el desarrollo del talento humano, sino que también es necesaria la oferta de iniciativas que logren favorecer la retención, como el acceso a la formación, incentivos, trasmisión de la estrategia y objetivos organizacionales, comunicación efectiva y motivación.

Por: María Belén
Martínez Ambrosini

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Merecido reconocimiento

Banco de Seguros del Estado reconoció la trayectoria de dos de sus corredores por los 25 años de labor junto al Banco y a sus clientes.

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Funcionarios de BSE con María Elena Gónzalez y Álvaro Jofre, los homenajeados.

Funcionarios de BSE con María Elena Gónzalez y Álvaro Jofre, los homenajeados.

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¿Qué pasa en Salto?

LA GENTE EN PRIMER LUGAR, Vselex y Pedro Vigorito

Vselex | Selección y Consultoría Organizacional convocó al Sr. Pedro Vigorito, conferencista internacional, desde el 7 al 12 de noviembre para trabajar en distintas jornadas de atención al cliente y motivación con empresas locales. “Las empresas: Arapey Thermal Resort & Spa, Apart Hotel Aguasol, Abra Empresa de Limpieza y Bordenave.
“No se trata de mejorar, ya que mejorar no es suficiente. Mejor, no es un concepto válido de calidad para la atención al cliente. Se puede ser mejor y seguir siendo deficiente. La calidad en la atención debe ser BUENA y esta sólo la brinda la gente. Debemos educar el comportamiento del personal que nos representa y atiende a nuestros clientes por lo que debemos poner: LA GENTE EN PRIMER LUGAR” Pedro Vigorito.

Lic. Andrea dos Santos, Gerente en Vselex y Sr. Pedro Vigorito, Gestión en Atención al Cliente en Vselex.

Lic. Andrea dos Santos, Gerente en Vselex y Sr. Pedro Vigorito, Gestión en Atención al Cliente en Vselex.

Funcionarios de Bordenave.

Funcionarios de Bordenave.

Funcionarios de Abra Empresa de Limpieza, capacitación  realizada en Universidad Católica.

Funcionarios de Abra Empresa de Limpieza, capacitación
realizada en Universidad Católica.

Pedro y Lic. Andrea dos Santos con Gerentes y Directores de las empresas: Andrés Zanatta, gerente de Arapey Thermal Resort &Spa. Flavia Lavecchia, directora de  Apart Hotel Aguasol. Ana Elías y Alejandro Arduino, Abra Empresa de Limpieza, Valeria y Verónica Bordenave, directores de Bordenave.

Pedro y Lic. Andrea dos Santos con Gerentes y Directores de las empresas:
Andrés Zanatta, gerente de Arapey Thermal Resort &Spa. Flavia Lavecchia, directora de Apart Hotel Aguasol. Ana Elías y Alejandro Arduino, Abra Empresa de Limpieza, Valeria y Verónica Bordenave, directores de Bordenave.

Colaboradores de Arapey Thermal Resort & Spa (capacitación en dos turnos)

Colaboradores de Arapey Thermal Resort & Spa (capacitación en dos turnos)

Funcionarios de Apart Hotel Aguasol (doble turno).

Funcionarios de Apart Hotel Aguasol (doble turno).

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Elijo… Ana Sirgalea

¿Te gusta vivir en Salto?
Soy oriunda de San José y me vine a trabajar a Salto hace muchos años, en una empresa de transporte.
En un momento al quedar desocupada, comienzo a trabajar con Pedro Sirgalea en su Gestoría e Inmobiliaria, que no solo es mi primo, sino un gran compañero que me brinda todo su apoyo.Elijo 1
Formo luego mi familia, tengo un hijo y me adapté aquí.
Salto es como ciudad turística, magnífica. Aunque tiene sus diferencias, si la comparo con mi suelo. Pero me recibió muy bien y me siento bien aquí.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Me encanta lo que hago. Me corresponde realizar la atención al público en Escritorio Sirgalea en cuanto a Inmobiliaria, donde conozco a clientes que son la tercera generación de ellos que concurren allí y ya se ha creado un vínculo muy especial.
También realizo trámites ante oficinas públicas, que amo realizar. Hay casos como el de BPS, DGI, que adoro a esas personas, con las que también se ha formado un vínculo por el trato contínuo que debemos llevar a cabo.
Me gustaría destacar el «aguante» de Pedro, agradecer el cariño de toda esa gente que por medio del escritorio conocí, como es el caso de Coco y Lidia, mis padres del corazón. Mi amiga Laura, y a todos los vecinos que tanto quiero de esa zona del centro.
También la vida nos regaló tres bombones hermosos que son Josefina, Juan Cruz y Justino.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Lo disfruto en familia, con mi esposo Luis y con las tareas del hogar, los fines de semana con mi hijo Luis Pablo, su novia Rocío y su familia. Y con muchos amigos, que nos encanta reunirnos.
Concurro a un gimnasio, el cual me hace mucho bien y aprovecho para enviarles un abrazo.
Comencé además a colaborar hace mucho tiempo, en el Grupo Oncológico Vivir Mejor, el cual me brindó la posibilidad de conocer un magnífico grupo humano.
Entre ellos a Fausto Bentancourt, mi consejero, mi amigo, mi hermano, junto a su esposa Elena. Gerardo Ponce de León, Pocha Rodríguez: un ejemplo de vida, siendo los pilares de ese grupo, los cuales, sacaron adelante Casa Amiga y lo que hasta hoy se consiguió. Siempre he estado presente, así fuera cuidando a los que habían contraído la enfermedad o de diferentes maneras. Y siempre estaré para dar una mano, aunque no sea paciente oncológica.
¿Te gusta viajar?
Me encanta. Tenemos planeado un viaje con mi esposo.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
París.
¿Lees diarios a menudo?
Sí, todos los días. En cuanto a libros, todos los días me acompaña «Dios me habló», me gusta «Un regalo para mi madre». Me encanta Jorge Bucay y también me gusta «Vida sin condiciones».
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Creo que no. Disfruto el momento y en la medida que se puede.
¿Qué lugar prefieres para tus vacaciones?
La playa. Donde haya sol y agua.
¿Cuál es la frase o palabras que formulas en forma cotidiana?
«Dejar todo en manos de Dios» y me gustaría agregar que siempre estoy a las órdenes, para lo que necesiten: familiares, amigos y conocidos.

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Carol Kuchman

Carol (25) es la titular de “Pachamama”, que hace un mes abrió sus puertas en el remozado local de la tradicional esquina comercial de Amorín y Brasil. Es Licenciada en Ciencias de la Comunicación y antes de emprender un viaje por Asia e India, trabajó un tiempo en el matutino capitalino “La República”, tras lo cual, decidió retornar a Salto y abrir su propio comercio con su lema personal, “si se quiere, se puede. Hay que seguir los sueños de cada uno”.
- ¿Es tu primera vez como empresaria?IMG_4893
– Sí, es mi primera experiencia. Pero antes de tomarlo de forma tan profesional, comencé con mis accesorios en Montevideo con una liquidación de un trabajo anterior que tuve, pensando en tener algo mío. Así que arranqué de a poquito, confieso que con poca fe por la cantidad enorme de marcas que venden este tipo de productos. Pero igual, me tiré. Empecé muy bien, vendiendo todo lo que hacía por las redes sociales, es decir, por Facebook e Instagram.
- ¿Así que los accesorios que vendes aquí son originales tuyos que llevan tu marca?
– Sí, todos los hago yo. Siempre tuve habilidad para hacer manualidades, sumado a las ganas de tener algo propio. Así arranqué, vendiendo todo por las redes sociales.
- ¿De dónde obtienes los elementos para hacer tus collares y demás accesorios?
– Este año hice un viaje de seis meses todo por Asia, de ahí traje cosas exclusivas de Nepal y de India. También traje un modelo de cada cosa para que sea un diseño exclusivo. Son cosas que acá son imposibles de conseguir, busqué bastante. Y cuando volví del viaje, surgió la posibilidad de abrir este negocio…
- ¿Te fuiste al viaje pensando en ir a buscar ideas para tus diseños?
– Sí, sí. Cuando me fui dije ta, llevé un poco de plata para invertir en todo esto. Pensé en traer cosas exclusivas. Así que todo lo que compré, fue regresar a casa y me puse a trabajar en los diseños. Siempre fui de hacer cosas en el colegio y vendía. También tuve una época que hice velas y vendíamos con una compañera, una amiga en la feria. O sea, siempre tuve eso de hacer.
- ¿Qué otras cosas pueden encontrar nuestros lectores en Pachamama?
– Traje carteras, bolsos, vestidos, chaquetas, todo de allá, totalmente exclusivas y un modelo de cada una, cosa de ser realmente exclusivo de quien lo compra, no se va a encontrar a otra persona con algo similar. También tenemos la parte de Home, de la que se encargan mi hermano y mi tía. La idea la tuvimos entre nosotros tres, pensando que no hay nada en Salto igual a lo que tenemos. Siempre pensamos que si íbamos a hacer algo, tenía que ser realmente original y con muy buenos precios, y creo que lo logramos con Pachamama. La gente nos dice que tenemos otra onda, tipo vintage, la gente lo entendió y le gustó.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Me veo como una emprendedora, por eso ya estoy buscando más cosas para poner en Pachamama y seguir creciendo. Incluso se me ha cruzado por la cabeza que en algún momento terminaré abriendo un local en Montevideo.

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Estudio y trabajo: Jessica Natalia López Mutti

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Estoy terminando de cursar el último módulo (internado ) y realizando el trabajo de investigación final de la carrera Licenciatura en Enfermería en la Universidad de la República Sede Salto, con una duración de cuatro años y medio.
¿Cuál es tu actividad laboral? estudio y trabajo Natalia
Trabajo en la empresa Asisper; ubicada en calle Larrañaga 46.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
Sí la verdad que sí, tienes que saber organizarte y tratar de cumplir con todo en tiempo y forma. Muchas veces, dejando otras actividades de lado, tienes poco tiempo para compartir con la familia, pareja o simplemente para dedicar tiempo a uno mismo.
¿Te costó adaptarte?
Al principio sí, pero después se hace un hábito y te acostumbras. Y quieres dejar todo lo que tienes para hacer el día libre ; y a veces hay cosas que no las terminas haciendo porque vez que no son prioridad.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Si en mis días libres sí, me gusta mucho salir; disfrutar de mi familia, mis amigos, mi pareja pero siento que ya estoy en otra etapa de mi vida; los fines de semana salía siempre a bailar o simplemente ir a la costa , ahora lo hago muy poco, pero siempre que puedo lo disfruto al máximo .Y para otras actividades que me gustaría hacer tengo poco tiempo por ejemplo ir al gimnasio , empiezo, voy unos días y después termino dejando porque veo que no puedo con todo .
¿Te hace sentir realizada el hecho de hacer las dos actividades?
Si . Me produce una gran satisfacción y me hace exigirme cada vez más y eso me encanta .Sé que lo que hago, en un futuro será recompensado y cuento con el apoyo de mi familia , que eso es fundamental. El hecho de estudiar y trabajar te da otro plus y valoras todo mucho más, el esfuerzo que cuesta tener las cosas y lo que cuesta ahorrar y abarcar tus propios gastos.
¿Cuáles son tus planes?
Quiero recibirme lo antes posible de licenciada, miro hacia atrás y no puedo creer que falte tan poco. También sé que la tesis me va a llevar algo de tiempo y dedicación, así que habrá que esforzarse y esperar un poquito más . Hace dos años que me recibí de auxiliar de enfermería y por el momento no he tenido la oportunidad de trabajar de ello. Entregando currículum en varios lugares pero aún la oportunidad no llega. Sí he tenido trabajos relacionados con mi carrera pero no específicamente de enfermera. Me siento muy conforme con la empresa que trabajo actualmente es una hermosa experiencia y estoy muy agradecida pero enfermería es lo que me apasiona y de lo que quiero trabajar. Así que espero que esa oportunidad llegue pronto ya que los conocimientos prácticos, son muy recientes y quiero aprovecharlos.También debo confesar que pensé en irme de Salto porque la capital brinda muchas oportunidades. Se trabaja de una manera diferente, ganando mejor, pero bueno la vida allá es también más cara. Me retiene la idea de hacer mi vida allá y quizás, consigo todo lo que deseo en lo material pero no veo a mis hermanos crecer, ni voy a disfrutar de mi familia. Sobretodo de mis abuelos; que a pesar de que no les puedo dedicar el tiempo que quiero; son esas personitas especiales de mi vida.
¿Envías un mensaje a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
A las personas que no se deciden a estudiar y trabajar les diría que prueben hacerlo, es complicado pero una linda experiencia. Hay muchas personas que pueden trabajar, estudiar e incluso tienen hijos. Les puedo asegurar que al final, la satisfacción es mayor y no deben olvidar que para estudiar nunca es tarde y que hoy en día si quieres vivir más o menos bien tienes que esforzarte por tener un título porque este, tarde o temprano te abre muchas puertas.

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“Rinconada de La Primavera”: para “disfrutar de un entorno campestre, cercano a las termas y a la ciudad, que garantiza tranquilidad, fauna y flora autóctona, con acceso exclusivo al río Daymán”

Entrevista con Alberto Navarro y Esperanza Cánepa

“Rinconada de La Primavera” es una nueva propuesta para hacer negocios a pocos kilómetros de la ciudad y de termas del Daymán, con el sello y garantía de “Cánepa & Cánepa Negocios Inmobiliarios Y Campos”. Para conocer detalles de qué se trata, LINK dialogó con Alberto Navarro y Esperanza Cánepa.
- ¿Qué negocio le propone a la gente de Salto?
Navarro- La posibilidad, para quienes quieran, viviendo o viniendo a Salto, disfrutar de un lugar único, en un entorno que es campestre y cercano a las termas y a la ciudad a la vez, que les garantice tranquilidad, paz, campo, fauna y flora autóctona, con un acceso exclusivo al río Daymán. La “Rinconada de La Primavera” es un desarrollo inmobiliario de diez chacras únicamente, lo que ya le da un tono exclusivo, está ubicado a diez kilómetros de Salto y a dos kilómetros de las termas, pero con un acceso a una zona del río Daymán que hace virtualmente imposible el acceso desde río abajo. Entonces permite que quienes compren lotes en “Rinconada de La Primavera”, puedan, además de tener hasta sus seis con veinte hectáreas -porque tenemos lotes de cinco a seis con veinte hectáreas-, puedan además hacer uso de instalaciones de uso común, como ser doce hectáreas de parque natural, un deck de bajada de río para canoa, kayaks, velas, que está permitido en el río Daymán, poder hacer pesca deportiva, natación, lo que quieran en un río maravilloso que viene de aguas arriba hacia el río Uruguay, y contar con un lugar para hacer sus asados, sus comidas, en forma exclusiva sin tener que estar compartiéndolo con otros, porque se entiende que cada cinco lotes, además de las parrillas que tenga cualquiera en su casa, van a haber dos lugares bien separados y diferenciados para hacer reuniones familiares de hasta veinte personas.
- ¿Qué tipo de infraestructura se estaría construyendo?
Navarro- Además de lo natural, que está formado por los diez lotes, un lote de espacio común, el río Daymán y el arroyo Ceibal Grande, la infraestructura puntualmente hecha consiste en una entrada de portera automatizable e iluminada a la noche. Así que tendrán iluminación para ingresar a su predio o a su casa…
- Así que habrá casas…
Navarro- Es que es un barrio de casas, que en términos generales se podría hablar de una especie de Country. Pasa que el Country, por lo general, tiene un reglamento distinto con un Club House, suele tener canchas de tenis, un montón de facilidades y una cuota de socio que va a la par de los gastos comunes que aquí no se piensa que haya. Acá lo que se compra es un terreno para cada uno, se buscan pautas acordadas de convivencia entre los diez propietarios y además, pautas de construcciones homogéneas, para hacer uso de ese lugar en común que es el que los lleva al río Daymán.
- ¿Es el propietario del lote quien debe construir?
Navarro- Claro. El propietario compra el lote, que se lo vendo yo, pero dentro de la venta del lote, doy un derecho de uso perpetuo para que quienes usen, conforme a lo acordado en los reglamentos de venta, precio y derecho de uso van por separado, pero quienes después de una serie de años de uso de los lugares comunes, puedan aspirar incluso, cuando la legislación lo permitiera, a comprar también, la parte común. Pero eso es un tema de cuando la legislación lo permita. Lo que hoy ofrecemos es la propiedad y el derecho de uso perpetuo.
- “Rinconada de La Primavera” se ubica en forma equidistante a lugares como Buenos Aires, Concordia, las termas. Recién mencionó que no solo está pensada esta propuesta para salteños sino para gente que venga de otros lugares.
Navarro- Nosotros pensamos que el modelo que estamos proponiendo es novedoso y está pensado en primer lugar para salteños con familias entre los treinta y cuarenta años de promedio, o personas que ya por otras razones les gustaría vivir ahí, puedan criar a sus hijos trabajando en Salto, en una distancia que sería, por decir algo, desde el Buceo hasta el centro de Montevideo, es decir que están a quince minutos o menos de su oficina en el centro de Salto, a dos minutos y medio de la Ruta 3. Si quieren ir a termas y no les gusta las del Daymán, tienen las de Guaviyú cerca, San Nicanor, y las de Arapey al norte. Así que para mí, el lugar está pensado, en primer lugar, para el salteño que dice, “quiero vivir al aire libre”, con un campo natural, río cuasi privado, cerca de las termas y se va a Salto todos los días, como si fuera de Pocitos al centro de Montevideo.
- Quien compre el lote y edifique, ¿tiene la posibilidad adicional de alquilar para turistas la residencia, aprovechando que no la está ocupando en ese momento?
Navarro- Es su casa, hace lo que quiere, mientras el inquilino respete a los vecinos y a las reglas de convivencia. Es como que usted compre una casa en Piriápolis y la alquile en enero a otro y en febrero vaya usted. Pero en este caso, no solo alquilaría la casa, estaría alquilando todo el predio, hablamos de entre cinco a seis con veinte hectáreas. Así que el que compre ahí, puede alquilar cuando quiera. A ver. Yo vivo en Buenos Aires, no compré en “Rinconada de La Primavera” pero me vengo un mes a “Rinconada de La Primavera” a la casa de Esperanza, que compró ahí, tiene una casa lindísima, ella se va a Punta del Este y yo me voy a “Rinconada de La Primavera” y me paso un mes ahí. Soy un inquilino pero alquilé una casa. Ahora, arreglaré con ella quién le dará de comer a las vacas, a los caballos, a las gallinas, porque los puede tener allí –con ciertos límites que estarán enmarcadas dentro de las pautas de convivencia-.
Si alguien viene el fin de semana y dice, “voy a la Posada del Siglo XIX”, no es el perfil para ir ahí, porque el contrato de alquiler es una casa con dormitorios con parque y con campo. O sea, nadie se alquila una chacra por un fin de semana, en todo caso, por un fin de semana va a un hotel. Ahora, si la alquila por mes es como tener una chacra marina en Punta del Este. Pasa que está pensado para la gente que viva ahí todo el año, no está pensado como un lugar de turismo, sino para el salteño que viva en Salto, pero que en vez de vivir en calle Uruguay o en la Costanera sobre el río Uruguay, enfrente de Concordia, viva en lo que sería Carrasco en Montevideo.
El público al que destinamos esta oferta muy exclusiva, es en primer lugar para el uruguayo vinculado con Salto, que vive en Salto y que quiere vivir en la urbe con una calidad de vida distinta todos los días.
En segundo lugar, está destinado obviamente a montevideanos o argentinos o concordienses que digan que quieren tener una chacra lindísima en termas del Daymán, que es un lugar soñado, porque como me pasó a mí, que soy uruguayo pero que hace treinta y cinco años que vivo afuera de Uruguay, empecé a quedarme durante muchos años en el Hotel Horacio Quiroga hasta que un día me compré el campo, y dejé de ir al Horacio Quiroga porque pasé a ser propietario, y hoy voy a comer y a la pileta, pero no duermo más ahí. Así que el segundo público destinatario de “Rinconada de La Primavera” es aquel que se enamoró de la zona y dice que quiere tener una chacra de fin de semana, algo campestre, pero no porque trabaje en Salto, sino porque me vine de Buenos Aires o de Concordia o de Montevideo.
Y el tercer destinatario, es el inversor que encuentra que lo que es aún una zona rural, está muy próxima por estar en Camino Los Molles, a la zona urbana. Entonces está invirtiendo en un lugar único, ya loteado, no puede ser atravesado por calles de la ciudad, permitiendo que el día de mañana, cambio de legislación mediante, pueda tener un lugar increíble donde posiblemente en cien años, esté rodeado de edificios, algo que no vamos a ver nosotros, y el propietario tendrá un lugar único con un río que le va a pertenecer a él, porque los derechos ya están consagrados.
- Para concretar este negocio, ¿hay que hablar con Cánepa y Cánepa? ¿Qué infraestructura ofrece su inmobiliaria?
Cánepa- Hay cartelería donde está puesto el celular, me llaman ahí y me ubican en un minuto. La idea es poder vender los lotes al contado o financiado, para eso tenemos financiación del Banco Itaú, que es una forma de ampliar la posibilidad para poder acceder a algo lindo y diferente. Si bien, como dijo Navarro, en principio es para el salteño, el posible comprador puede estar en cualquier lado, nunca se sabe.
- ¿Estarán promocionando esta nueva propuesta desde su sitio de internet?
Cánepa- La “Rinconada de La Primavera” tiene su propio sitio web, donde se puede entrar, hacer consultas por internet donde también encontrarán un video donde se puede ver todo el campo filmado desde arriba, cómo está ubicado sobre el río…
Navarro- El sitio www. rinconadadelaprimavera. com.uy, permite a quien le pueda interesar la propuesta, no solamente leer lo que tiene ahí, sino que además le permite ver en el formato 360 y un video de dos minutos que invito a sus lectores a verlo porque visualmente es hermoso.

Cánepa- Visualmente es diferente. También podemos coordinar para ir al lugar y visitarlo personalmente. Tenemos un plano para poder ver cómo están distribuidos los lotes, así que puede pararse allí y ver cómo quedaría o cómo sería. Hay un tajamar muy lindo en uno de los lotes, varios lotes tienen vista hacia ese tajamar. Esto está diseñado de manera que el lote número once, que es el que rodea el río Daymán y el Ceibal, que en grandes inundaciones se inunda, como todo lo del río Uruguay. Nada de los terrenos se inunda, solo ese, que es de uso donde está el parrillero y la bajada al río, que es lo suficientemente flexible como cuando sube o baja que no afecta nada al campo.
- En tiempos de estrés, está bueno tener un rinconcito para sacar lo negativo y cargar energía positiva.
Cánepa- También tenés parte del monte muy lindo, que hay caminitos para caminar bajo la sombra o dentro del monte. Pero además, se trata de algo único porque en ningún lado se puede tener acceso directo al río, no hay nada parecido a “Rinconada de La Primavera”.
Navarro- Es bueno destacar que los precios que se manejan en esta instancia, por metro cuadrado son sensiblemente inferiores al metro cuadrado que se paga a pocas cuadras en las termas, sin tener acceso a río ni a la exclusividad que tiene. Así que por el precio de un lote de cinco hectáreas, es equivalente al precio por setecientos o mil metros a pocas cuadras de ahí. Eso hace la diferencia porque puede tener cincuenta veces más de tierra (cinco hectáreas) o más por el mismo precio.

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Y en la gestión: ¿Cómo venimos?

La gestión de empresas es el medio para lograr la satisfacción de las necesidades del segmento de clientes y así, obtener resultados económicos que permitan sostener la estructura económica (y financiera) de la empresa. El empresario guiado por el interés de mejorar su competitividad deberá encontrar el equilibrio entre dar continuidad a las cosas que permiten a la empresa funcionar y por otra parte, adaptarse y mejorar en los puntos débiles.
El análisis DAFO –Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades- se considera que fue propuesta por Albert S. Humphrey en los años 60´. Su interés como investigador de la Universidad de Stanford estaba focalizado en entender las causas de porqué falla la planificación empresarial.
Si bien el autodiagnóstico del empresario con la herramienta es de gran utilidad para diagnosticar la situación de la gestión corporativa a nivel general, no es en todos los casos que los directivos empresariales trabajan de forma ejecutiva con la información que arroja. De hecho, es justamente su carácter de análisis descriptivo el que lleva a concluir que por sí mismo, trabajar en entender las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la organización no será más que simplemente una introspección personal de cada miembro de la dirección y no un elemento más de un proceso de planificación de la gestión: el argumento sólido para decidir hacia dónde ir y qué hay que hacer.
EL objetivo del presente artículo es dar a conocer a los lectores sobre la importancia de la continuidad y el cambio dentro de la gestión. Para ello, abordará el tema tomando en cuenta los aspectos de diagnóstico y gestión del cambio.
Cuando nos referimos a la gestión del cambio, es importante no perder de vista las implicancias que lleva salir del status quo. Si bien hacerlo lleva a la necesidad de atravesar una curva de aprendizaje nueva, a partir de la incorporación de nuevas formas de hacer las cosas, no hacerlo permitirá la adaptación necesaria al entorno cada vez más cambiante.
¿Cómo venimos?
En el siglo XIX el neurólogo austriaco Sigmund Freud hizo mucho uso del diván como herramienta de psicoanálisis. Es justamente debido a que el mismo permitía (y hasta aún hoy) dar a los pacientes la libertad de hablar sin tener un contacto visual con el terapeuta, ello facilitaba que exista un sinceramiento en torno a los verdaderos deseos y preocupaciones, insumo clave para analizar y a partir de allí, trabajar en pos de un trabajo clínico que permita dirigirse de un punto a otro.
En el ámbito empresarial ocurre al igual que en la psicología, la necesidad del directivo de detenerse y reflexionar sobre cuál es el verdadero rumbo de su organización. De hecho, la base de cualquier estrategia es tener claridad sobre los objetivos para recién a partir de esto, definir el mejor camino entre las alternativas posibles. La introspección de los empresarios, facilitados o no por un asesor externo, debe tener como principal norte llegar a sincerarse sobre cómo se está y qué se debe hacer, todo ello en función de lo que se quiere.
Todas las empresas que actualmente forman parte del mercado a pesar de tener cada una sus dificultades individualmente y dentro de un sector de la economía, algo hicieron y/o están haciendo bien. Si ello no hubiera ocurrido, la organización no habría podido mantenerse en funcionamiento: generando valor agregado para los clientes. En dicho sentido, es aconsejable no perder de vista la importancia de continuar fortaleciendo esas fortalezas, motores de los aciertos que han permitido todo lo hecho hasta entonces. Si solamente se hace foco en lo que está mal, inconscientemente se podrá incurrir en riesgos innecesarios que lleven a perder la ventaja competitiva de la organización: su equipo, su posicionamiento como marca, su condición de eficaz y eficiente, por citar algunos ejemplos.
¿Cómo se motiva y lidera actualmente al equipo? ¿De qué manera se planifica la compra de nuevas tecnologías? ¿Cómo se comunica la empresa? ¿Qué se hace para mejorar aún más lo que se hace bien?
Los fenómenos que caracterizan el contexto actual podrían resumirse en un aumento considerable de la competencia, el acceso a nuevas tecnologías y con ello formas diferentes de comunicación, junto a otras variables derivan en grandes cambios que afectan a los negocios creando ámbitos de alta competitividad y turbulencia.
El cambio de paradigma que lleva a conceptualizar la competencia no como algo solamente local sino también global obliga a los directivos a entender de que las personas tienen nuevas opciones y cada vez menos se fidelizan a marcas. La llegada de internet y con ello el “boom de las nuevas aplicaciones” para comprar, reservar y compartir información entre oferentes y demandantes de servicios y productos ha ocasionado un cambio cada vez más mayor en los hábitos de consumo.
Eso siempre se hizo así, venimos bien
Un eventual cambio en el enfoque de gestión debería trabajar en torno a cuáles son las verdaderas expectativas de la dirección de la empresa, los principales problemas que afectan el desempeño y las debilidades de la organización, vistas en su análisis DAFO. No hacerlo llevará a que los cambios propuestos terminen generándose en áreas de la empresa que no afectan directamente los objetivos y metas.
A modo de ejemplo y razón por la cual muchas veces se utiliza o sobre-utiliza las herramientas de diagnóstico y las futuras acciones propuestas, es luego de un análisis descriptivo del funcionamiento de la empresa, trabajar en el área de recursos humanos cuando en realidad, los problemas de fondo surgen de malas decisiones de financiamiento, o viceversa.
Lo que antes en gestión –decisiones de producción y operaciones, marketing y comercialización, recursos humanos y motivación, finanzas y administración- se hacía bien y no presente grandes dificultades, debería seguir potenciándose con el fin de que no se pierda.

Eso siempre así pero…
¿Cuáles son las áreas donde le es difícil generar buenos resultados? ¿Cuáles son las principales debilidades que tiene su organización? ¿Qué cosas entiende usted que hace mal respecto a la competencia?
Las anteriores preguntas muchas veces son difíciles de responder porque significan reconocer errores. Sin embargo, hacerlo permitirá a los responsables de gestionar las nuevas mejoras, trabajando en torno a planes de acción que busquen tomar medidas correctivas. Entender las causas reales, las raíces de los problemas, evitará trabajar sobre síntomas y sí sobre las razones de las debilidades.
Aunque aparentemente adaptarse y cambiar para bien, sea algo considerado “en el papel” como positivo, no necesariamente siempre y en todo momento es bueno cambiar. Para ello es necesario tener claro algunas cuestiones: ¿Qué cambiar? ¿Por qué cambiar? ¿Hacia qué cambiar? ¿Cómo atravesar y medir el proceso de cambio? En dicho sentido, las modificaciones del status quo deben estar motivadas, guiadas y con el seguimiento desde la dirección de la empresa, sin la continuidad de los procesos de cambio desde el director, no será posible atravesar de forma eficiente dicha etapa de adaptación. En segundo lugar, es aconsejable poner de manifiesto en las diferentes soluciones cuál es la verdadera ventaja del cambio, comunicar los beneficios, el costo de trabajar en la mejora del modelo de negocio. Eso siempre se hacía así, pero si cambiamos es posible lograr un aumento considerable en ventas que luego se traducirá en otras externalidades positivas para la organización. En tercer y último lugar es importante aprovechar momentos de transición y crisis, en ellos es más flexible la organización para trabajar en los cambios y mejora de la gestión a nivel general, sin embargo, dicha actividad debe hacerse de forma gradual, sin perder de vista los resultados que se buscan, las verdaderas metas que condicionan hacía qué se quiere ir y cuál es la razón de ser de la empresa.

Corolario a la gestión
Las soluciones de gestión que busque levantar las restricciones dadas por determinadas debilidades dentro de cada función empresarial y/o en la misma cadena de operaciones desde que llega el cliente hasta el mismo paga y satisface su necesidad con los productos y servicios ofrecidos, deben surgir a partir de espacios de trabajo que en el que surjan ideas del equipo involucrado.
Sea como fuera el camino que atraviese el empresario al momento de cambiar, de decidir hacerlo, sea porque realmente necesita un cambio urgente de gestión o por otra parte, simplemente ha decidido afilar la sierra para mejorar aún más su competitividad, sea como fuera, los cambios en la gestión deben adecuarse a la cultura de la empresa, traducirse en metas medibles con responsables asignados e indicadores que estén vinculados a los resultados económicos de la empresa. Cambiar por cambiar, terminará siendo contraproducente, por ello es que se hace fundamental saber encontrar los equilibrios entre continuidad y cambio, aptitud y actitud necesaria para sobrevivir en el actual mundo cambiante de los negocios en la región.
Las empresas que actualmente estén pensando en trabajar en procesos de asistencia técnica que impliquen por lo tanto, modificaciones en el statu quo, deberán trabajar en tres etapas claramente visibles: una primera etapa de diagnóstico, una segunda etapa de elaboración de un plan de acción asociado al primero y en tercer instancia su respectiva ejecución que permita la adecuada gestión de proyecto.
Téngase en cuenta que es necesario tener claros los objetivos e indicadores que permitan corroborar al final del proceso, si efectivamente se ha llegado con éxito a cumplir los objetivos o no. A partir de allí, podrán existir desviaciones que necesariamente deben ser corregidas a tiempo y ello podría suponer la redefinición de metas, clave para que el monitoreo y el seguimiento del proceso termine de forma eficiente por parte de los responsables asignados para llegar a un puerto: el cual permita la adecuada adaptación.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Gestionar con eficiencia a su equipo de trabajo

El éxito de las empresas depende, en gran parte, de la comunicación, compromiso y sentido de pertenencia que pueda existir entre sus colaboradores. Cuando se trabaja en equipo, las actividades se desarrollan de manera más eficiente.
Un equipo de trabajo puede que centre su atención exclusivamente en las personas, lo que resulta una desventaja cuando se necesita requerir una mayor productividad y mejora en los resultados; en las tareas, dejando de lado los resultados y sólo concentrándose en los procesos; o bien en los resultados, otorgando importancia a una mayor rentabilidad y productividad, que dejaría aparte la calidad por cantidad.
Resulta por lo tanto relevante una eficiente gestión de los equipos de trabajo en la organización, con la combinación de factores para el cumplimiento de los objetivos determinados en la planificación estratégica.
Un correcto desarrollo de los equipos: ayudando y haciendo crecer a cada persona, sea probablemente uno de los temas esenciales para gestionar equipos de trabajo de forma eficiente.
RECONOCER A SU EQUIPO
Es fundamental reconocer el poder que tienen los colaboradores en la contribución de los equipos para el logro de objetivos. En algunas ocasiones, las expectativas de algunos colaboradores se ven frustradas cuando son talentosos, capaces y están interesados por trabajar en la consecución de las metas y objetivos organizacionales, debido a que sus jefes, e incluso sus compañeros, limitan o desconocen, y por lo tanto no reconocen su potencial y su trabajo.
Cuando un integrante del equipo de trabajo entiende que sus aportes están siendo valorados y que su contribución apoya al logro de los objetivos, se incrementa su motivación personal y su desempeño comprometiéndose de modo significativo con la gestión que debe realizar y fortaleciendo su sentido de identidad con el equipo y la empresa.
Por eso resulta fundamental el creer en la capacidad de los colaboradores, otorgándoles la responsabilidad y confiando en su gestión. Esto resulta la mejor manera de construir equipos donde cada uno de los participantes siente que agrega valor con su trabajo, que su aporte es significativo para los resultados obtenidos. El jefe debería actuar con “director técnico” del equipo y diseñar y planificar las mejores estrategias para obtener los resultados deseados. Debe asignar las tareas a cada uno de los colaboradores involucrados, acompañar en la implementación y realizar seguimiento, de tal manera que cada uno entienda su rol y motivado en una visión compartida para obtener los resultados planificados.
María Belén Martínez Ambrosini

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¿Qué pasa en Salto?

Ozono FM, 10 años

Cumplió 10 años Ozono Fm, para festejarlo invitaron a un grupo de amigos y clientes a VJ SUNSET a brindar por la trayectoria y nuevos desafíos. La gerente Gabriela Bravi en representación de la radio agradeció el apoyo recibido a lo largo de estos años.
Martín Ferreira Pintos fue el encargado de animar
la reunión con buena música.

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FORO TECH SALTO – 7º FORO 2016

19 de octubre a las 19.00 hrs. en el CCIS.
“Las APP’s en el mercado uruguayo”. Qué es lo que hay actualmente y dónde están las alternativas y posibilidades de este tipo de desarrollo. A cargo de Sergio Núñez, Técnico en Electrónica, Técnico en Informática y Desarrollador Web.
“Desde los requerimientos a los datos”. El modelado de datos es el proceso mediante el cual se describen los elementos que intervienen en una realidad o en un problema dado y la forma en que se relacionan dichos elementos entre sí. Este proceso requiere de conocimientos técnicos de herramientas de diseño, de bases de datos pero sobre todo de habilidades que permitan entender y abstraer la realidad de los requerimientos más allá de la problemática presentada. A cargo de Ana Bartaburu.
HABLEMOS SOBRE
DISCAPACIDAD
Talleres – abierto a la comunidad. Organizado por Comisión Honoraria de Discapacidad, Intendencia de Salto, Pronadis y Mides. Colabora Centro Comercial e Industrial de Salto.
Jueves 20 de octubre
– Empleo – 18.00 hrs. Centro Comercial e Industrial de Salto
Viernes 21 de octubre
– Turismo – 09.00 hrs. Centro Comercial e Industrial de Salto
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Aquellas empresas que facturan más de 48 millones de pesos anuales, tienen como fecha límite el 31 de diciembre de 2016 para ingresar al Régimen de Facturación Electrónica.
El Centro Comercial e Industrial de Salto ofrece a sus socios la posibilidad de acceder a beneficios a través del convenio firmado con dos empresas locales que ofrecen el servicio de Facturación Electrónica.
Contacto: ccisalto@ccisalto.com.uy – 473 32425*

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“Para cambiar a este mundo, la clave es entenderlo”

Nicolás Albertoni es hoy un referente en el análisis de la actualidad internacional. Los principales medios de Nicolás Albertonicomunicación de Estados Unidos y de nuestro país. Viajó esta semana a nuestra ciudad para estar con la familia unas horas y se puso a la orden del Crandon –instituto del cual fue estudiante- para conversar con sus alumnos más avanzados en el preuniversitario y contarles de su experiencia personal y profesional. En la edición del pasado domingo los lectores de DIARIO EL PUEBLO pudieron leer una extensa nota sobre diveros temas.

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Dany Samit – Socio en C y S Gestoría Comercial e Inmobiliaria

¿Te gusta vivir en Salto?
Me encanta. Porque aquí tengo mis raíces, nací en Salto y no lo cambio por nada.
La ciudad ha crecido y sigue creciendo en todo sentido.
En tema seguridad, actualmente está complicado y ha cambiado desde que uno era adolescente a hoy, no es como antes.Elijo Dany Samit
Y en el campo empresarial, en estos cinco años que hace estamos instalados, la gente nos ha acompañado muy bien.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Sí, me encanta.
En nuestro rubro, que es Inmobiliaria y Gestoría, fuimos creciendo muy de a poco, pero la gente fue apoyando y somos unos agradecidos a los clientes, quienes han logrado que hayamos llegado hasta aquí.
En la inmobiliaria manejamos la parte de alquileres y venta de inmuebles y campos.
Y en la gestoría, brindamos un servicio completo.
Trámites ante BPS, Intendencia, Catastro, Ministerio de Trabajo, Liquidaciones de sueldos, Certificaciones, y mucho más.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Todo el que puedo lo dedico a mis dos hijos hermosos: Lautaro y Felipe, y a mi señora María Celeste. Son los fines de semana, cuando uno se dedica de lleno a ellos.
También me gusta el deporte y es parte de mi vida el hacer ejercicios.
¿Te entusiasma viajar?
Sí. Es un dinero muy bien invertido, porque además de que ayuda a abrir la mente, es el momento de poder estar reunido junto a la familia.
Hemos viajado por Uruguay, Brasil y con un grupo de amigos, un poco más lejos.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
Me encanta la playa.
Pero me gustaría conocer Europa.
¿Lees diarios a menudo?
Sí, obviamente que leemos EL PUEBLO, El PAIS, siempre en forma digital y vemos el informativo de las 20 hs.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Uno como sueños, tiene muchos, como asignatura, no me viene nada a la mente.
Soy un agradecido porque tengo lo que quiero. Una hermosa familia y salud, que son las dos cosas más importantes.
¿Un lugar para tus vacaciones?
Nos vamos muy pronto, un grupo grande a Playa del Carmen, México, si Dios quiere.
¿Cuál es la frase o palabras que formulas en forma cotidiana?
«Si Dios quiere» y «Las cosas pasan, porque tienen que pasar».
Y decirle a los salteños que estamos a las órdenes y los esperamos por cualquier consulta que deseen realizarnos.

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Estudio y trabajo: Erika Estévez

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Actualmente estoy cursando la Licenciatura en Psicología, en la Universidad de la República, en sede Salto.
¿Cuál es tu actividad laboral?
Hace dos años que estoy trabajando en la Rotisería «Mucho Gusto», ubicada en Rodó y Maciel. Estudio  y trabajo  par miercoles  19
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
En un principio sí, fue bastante agotadora la idea de trabajar y estudiar a la vez. Hoy en día estoy organizada, gracias a que mis patrones me dan la posibilidad, a través del arreglo de horarios, de poder cumplir con lo que me propuse: estudiar y llevar adelante la carrera.
Los horarios de facultad son difíciles de sobrellevar para las personas que trabajamos, pero haciendo un esfuerzo, creo que se puede.
¿Te costó adaptarte?
Y sí, como toda actividad tiene un proceso de adaptación, pero ya después de unos años haciéndolo, se supera.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Cada vez que puedo sí, me hago un espacio para aquello que me gusta hacer y disfrutar con la gente que uno quiere y desea estar.
¿Te hace sentir realizada, el hecho de hacer las dos actividades?
¡Por supuesto! El sacrificio es la base. El proponerme metas y querer llevarlas adelante me dan motivación para seguir.
¿Cuáles son tus planes?
Actualmente mis planes son claros, seguir trabajando donde trabajo porque es un ambiente muy agradable y continuar estudiando lo que me gusta, para el día de mañana poder recibirme.
¿Envías un mensaje a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Sí, no sé si es mensaje, o un consejo…hacer lo que a uno le gusta es lo que nos va a sacar adelante y nos va a dar motivación para ello.
Sea trabajando, estudiando o haciendo ambas cosas. Es lo que vamos a hacer por el resto de nuestras vidas y tener algo por qué motivarse, es un alimento para el alma.

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Presentando a: Álvaro González Ottonello

¿Cuál es su actividad laboral y dónde la realizas?
Mi actividad principal es en González Pintura en Obra y alquiler de Herramientas para la misma. Y la dirección es República Argentina 345.IMG-20161018-WA0116
¿Cuándo comenzaste en ella?
Comencé en ella en el año 2001 aunque la empresa viene de más de 50 años en el rubro.
Yo solo le anexé la parte de alquileres de herramientas.
¿Cuál es tu tarea dentro de la empresa?
Mi tarea es muy variada dentro de la empresa, tengo toda la responsabilidad de su funcionamiento.
Presupuestación, control de obra y proveer de insumos a la misma, entre otras actividades. Más la atención en la parte de alquileres de herramientas.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
Tengo una Tecnicatura en Gerencia y para este rubro no existen estudios más que la práctica.
He realizado cursos, sobre productos e insumos nuevos.
¿Qué le cambiarías a su trabajo?
Cambiarle por ahora nada, le implementaría algún otro rubro en un futuro.
¿Te gustó siempre la idea del negocio propio?
Mi padre Rodolfo González, que fue el que comenzó con esta empresa hace muchos años.
Siempre me enseñó todo lo referido a este rubro y lo que es tener tu propio negocio o emprendimiento.
Hay que tener mucha responsabilidad, orden y compromiso para hacer funcionar una empresa.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, que decidirías?
Otra opción laboral no, estoy bien donde estoy, me gusta y nunca se me pasó por la cabeza hacer otra cosa.
Aunque nadie sabe las vueltas de la vida…

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Eduardo de Abreu

Eduardo (27) es titular de la discoteca “Infinito Producciones”, cuyo eslogan es “trabajamos seriamente en tu diversión”, empresa dedicada al entretenimiento musical en fiestas, cumpleaños, casamientos. Encontró su pasión por la música casi de rebote. Hoy tiene su propia empresa, casado con Melina Dalmao, con quien fueron padres de Lorenzo hace 8 meses. Melina es disc jockey pero está de licencia por maternidad. Por servicios, fanpage “Infinito Producciones” o por el celular 098 946 567.18 10 16 006 copia
- Hablemos de los servicios que ofrece “Infinito Producciones”
– Mi empresa brinda servicios de discoteca, tanto sonido como iluminación, y anexamos también servicio de fotografía…
- ¿Para fiestas, cumpleaños, casamientos?
– Si, para todo. Tratamos siempre de acompañar al público en sus gustos musicales, en sus necesidades de ambientación, tanto con luces como con la música, si prefieren hacer baile o no, si quieren ver videos en la pantalla gigante. Lo que necesiten tratamos de brindarlo para que la gente se sienta acompañada y que el servicio sea como ellos quieren.
- ¿También tienes karaoke?
– Si, también contamos con el servicio de karaoke. Con la adquisición de la pantalla gigante, renovamos permanentemente los videos para que la gente cuente con la mayor disponibilidad de videos para divertirse cantando.
- ¿Siempre te gustó la música?
– Mis comienzos en la música son algo raro (risas) porque no era muy aficionado de escuchar música, ni a mucho volumen. En 2010 comencé como aspirante a profesor en el CERP…
- ¿Qué estudiabas?
– Matemáticas, soy profesor recibido, siempre fue mi vocación, luché y pude cumplirlo. Pero esto otro fue surgiendo de a poco. Se había hecho una matiné, una especie de baile de disfraces en el CERP, y vi que al muchacho que pasaba música lo conocía, me acuerdo que ni bailé, quedé atrás todo el rato mirando como trabajaba, y como que ahí me empezó a gustar la música.
- ¿Qué fue lo que más te atrajo de la música?
– El estar pasando música y que todos estén bailando y escuchando lo que vos estás poniendo, con tu selección musical. Desde ahí me empezó a llamar la atención, fue cuando me empecé a informar y a interiorizar. Ahí fue comenzando mi acercamiento a la música, siempre uno comienza amenizando cumpleaños familiares, conocidos. Así fui empezando y casi sin darme cuenta se fue volviendo un trabajo y dejó de ser simplemente un hobby.
- ¿Te sentís un emprendedor?
– Considero que sí. Pasa que uno nunca lo piensa, hasta que te hacen esa pregunta y volvés un poco para atrás en tu mente. Yo empecé en este negocio con 17 años estando detrás de una cabina de disc jockey, y hoy que tengo 27 pienso que en los primeros 5 años lo tomé a todo esto como un hobby. Y desde que empecé a trabajar para la gente habrán pasado 5 años, y veo que en esos 5 años logré tanto, desde adquirir una gran cantidad de equipos y de buenas marcas, tratando siempre de obtener lo mejor. Si miro todo esto para atrás, claramente que me siento un emprendedor.

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Banco Central uruguayo dice intervención no busca controlar valor del dólar

Montevideo, 18 oct (EFE).- El Banco Central de Uruguay (BCU) explicó hoy a Efe que la compra este lunes de 35,8 millones de dólares, la más grande en los últimos tres años, buscó «suavizar la volatilidad de la divisa» y que su cotización en el país «acompañe la tendencia mundial», pero en ningún caso «controlar su valor».
Esa jornada el dólar tocó un valor mínimo de 27,99 pesos en el mercado de divisas -según los cálculos del portal Bolsa Electrónica de Valores del Uruguay- y el BCU se hizo con 35,8 millones de dólares de los 47,9 millones negociados en total.
Los medios locales recordaron que para encontrar un desembolso comparable por parte de la entidad estatal habría que retroceder hasta el 18 de octubre de 2013, cuando adquirió 36,1 millones de la divisa estadounidense.
En la jornada de hoy, el BCU intervino comprando al contado 27,9 millones de dólares y la divisa estadounidense finalizó con un precio de venta de 28,37 pesos y de compra de 27,67 pesos, según los datos oficiales del Banco República.
Desde el departamento de comunicación del BCU incidieron que con esta medida la entidad no busca «establecer una base o techo en la cotización del tipo de cambio», como especulan los expertos ante la posibilidad de que se estuviera tratando de controlar la cotización del dólar en torno a los 28 pesos.
Esta suposición tiene origen en las voluminosas adquisiciones que ha realizado el BCU recientemente cada vez que el dólar caía de la barrera de dichos 28 pesos.
«El Banco Central interviene puntualmente buscando que la cotización del dólar en el mercado local acompañe de forma genuina la tendencia mundial y busca suavizar fluctuaciones bruscas de corto plazo relacionadas con fenómenos de volatilidad global», señalaron las fuentes oficiales.
Asimismo, explicaron que este tipo de intervenciones «se evalúan que tienen efectos positivos» y se busca que no tengan «repercusiones inflacionarias».
En agosto del año pasado, el BCU intervino en el mercado de divisas por una cantidad similar (una venta de 33,9 millones de dólares), pero con el objetivo opuesto de disminuir el precio del dólar en el país.
En esa ocasión, fuentes de la institución también apelaron al objetivo de «mitigar eventos de excesiva volatilidad en el mercado cambiario». EFE

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“Aumentar la eficiencia en la producción de alimentos es un camino que vamos a tener que recorrer como país”

Entrevista central LINK: Franco Finozzi

Franco Finozzi es un joven Ingeniero Químico que tiene una empresa que trabaja en el rubro de suplementos alimenticios para el ganado vacuno, al que prontamente se incorporará el ganado ovino. Para conocer la propuesta novedosa que presenta en este rubro, LINK dialogó con Finozzi en los siguientes términos.
- Es Ingeniero Químico, ¿se especializó en el rubro de los alimentos?
– En realidad, es ahora que estoy en esto de los alimentos para los animales. Yo trabajaba en Montevideo, me vine para Salto donde me vinculé a un proyecto que trataba de alimentos para animales, en la cual hice una asesoría. Una vez terminada esa asesoría, vi que me gustó el tema, me pareció interesante porque es un área que tiene mucho campo para crecer, entonces me tiré para ese lado.
- ¿Su vocación entonces viene por el lado de la química?
– Sí, sí. La carrera la hice en Montevideo, como todos los que nos vamos a estudiar en algún momento, fui a la Facultad de Química y a la de Ingeniería, mi carrera es mitad y mitad. Trabajé en la industria papelera durante seis años, luego por cuestiones familiares y personales me vine a Salto, y en la búsqueda de rehacer mi vida acá, ayudando un poco en las tareas en la empresa familiar, me volqué como decía para el lado de los alimentos. En realidad la carrera de ingeniería química es muy versátil, hay ingenieros químicos que hacen de todo…
- Claro, porque la alimentación tiene que ver también con la química…
– Por supuesto. En realidad las formulaciones de los alimentos están muy vinculadas al aspecto químico y cómo determinado alimento influye en el metabolismo de los animales, porque después de todo, se trata todo de procesos químicos.
- Está proponiendo al mercado una propuesta innovadora en materia de alimentos para ganado vacuno y ovino.
– Sí. La empresa se llama “F3 Agroinsumos”, es nueva, así que este nombre no le va a resultar familiar a mucha gente, pero empezamos a producir a escala industrial en mayo de este año. Cumplimos con una serie de habilitaciones por parte del Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca para poder fabricar alimentos para animales, y una vez que obtuvimos todas las habilitaciones, empezamos a producir a escala industrial.
Lo que producimos es un suplemento alimenticio. Hoy estamos haciendo solo para vacas, tenemos en carpeta también –hemos hecho pruebas internas pero no estamos vendiendo al público- para ovinos. Pero estamos haciendo suplementos proteicos para vacas en forma de bloque nutricional, que es un complemento al pasto. El animal lame el bloque y adquiere pequeñas cantidades por día que es un suplemento concentrado que le aporta proteínas, energía, vitaminas y minerales.
- ¿Aprovechan los residuos de naranja para eso?
– Sí, exactamente. O sea, el aspecto innovador que tiene el proyecto es lo que usamos de descarte de la industria cítrica como aglutinante en la receta, en lugar de melaza de caña de azúcar. Entonces, eso sumado a que la localización que tenemos respecto a los competidores que están en el sur, nos da una ventaja porque estamos en el lugar donde se consume, que es la zona del basalto superficial que se encuentra acá en el litoral.
- ¿Manejan este suplemento alimenticio como una alternativa o sustituto de lo que se usa comúnmente en estas circunstancias?
– Si, en realidad los bloques nutricionales existen en el mercado. La diferencia que tiene lo nuestro es que nosotros lo hacemos con naranja y no con melaza. O sea que el ingrediente mayoritario en la receta nosotros ponemos algo que es mucho más barato, entonces podemos llegar al consumidor final con un producto con mejor costo para el cliente.
- Dijo que era más barato para el productor, ¿y desde el punto de vista alimenticio para el ganado?
– Es indistinto respecto a lo que existe hoy en día en el mercado. Los niveles de proteínas, energía, vitaminas y minerales son comparables a los de otros bloques nutricionales que hay disponible en el mercado.
- A ver si entendí, ¿se alimenta normalmente con pasturas al ganado y luego se le agrega este suplemento alimentario?
– Claro, este es un suplemento al pasto. Cuando el pasto baja la calidad nutricional en otoño e invierno ante la presencia de heladas, por ejemplo, la proteína natural del pasto baja, el pasto queda seco y fibroso, entonces ahí se suplementa al pasto con bloque nutricional para que el ganado no pierda peso, inclusive hasta puede llegar a ganar peso con este tipo de suplemento. Solo comiendo el bloque, la vaca no vive, es un complemento a la pastura.
- Y el tema de la pastura se complica también cuando llega la seca…
– Exactamente. Los aspectos climáticos son difíciles de predecir. Lo que sí es 100% seguro es que en situaciones de invierno hay heladas, como en otoño también. Donde ya comienza a haber frío y baja la calidad del pasto, seguro hay consumo, en caso de seca también, eso es muy variable. En caso que hubiera una seca y realmente se viniera, estos suplementos pueden llegar a ser muy provechosos.
- Me dijo que ya están trabajando con ganado vacuno, ¿cómo recibió el productor lo que ustedes producen?
– La verdad que sorprendentemente bien, mucho mejor de lo que teníamos pensado, ya superamos las 30 toneladas de productos vendidos, supera ampliamente lo que teníamos previsto para este invierno 2016.
- ¿Están vendiendo solo a productores de la región o de todo el país?
– Estamos trabajando con productores de Artigas, Salto y Paysandú…
- ¿Sólo en esos tres departamentos vendieron 30 toneladas?
– Sí, sí. En realidad el mercado de Artigas, Salto y Paysandú en suplementos de este tipo excede las mil toneladas por invierno.
- ¿Y dijo que aún están probando con el ovino?
– Si. En realidad la suplementación de alimentos en ovino es más incipiente que en vacunos. O sea, se está comenzando con algo, pero pasa que detrás el ovino hay una tradición más de crianza al natural, solo a pasto, y la suplementación en ovino está recién empezando a ganar terreno en nuestro país. Entonces, las aplicaciones en ovino son de menor volumen que en vacunos. Es interesante para nosotros, en el área que estamos desarrollando, pero económicamente el caballito de batalla de la empresa siempre va a ser –por ahora- el bloque vacuno.
- Estos suplementos alimenticios, ¿inciden en algo en el producto de la carne del ganado vacuno? Y en el caso del ovino, ¿mejora la calidad de la lana?
– En el caso de la vaca, es para mantener e incluso ganar peso, o sea, sobre la carne no tiene mayores implicancias, lo que se hace es simular que la vaca está en primavera más tiempo suplementando el pasto. En el caso de la oveja tiene otras aplicaciones también, por ejemplo, para tratar de conseguir más cordero. O sea, con suplementación estratégica en ovinos también buscamos más ovulaciones en la oveja, entonces ahí se producen embarazos múltiples, que en vez de tener un solo cordero, hay más probabilidad de tener mellizos y trillizos. Esto implica que después, en el momento del preparto y en la lactancia, esa oveja que tiene dos y tres corderos, tiene mayor demanda y hay que darle mayor comida porque tiene que mantener y criar a esos dos o tres corderos, entonces ahí se hace fuerte la suplementación. Es importante en esos casos de múltiples pariciones también suplementar al animal por la demanda energética que tiene la oveja en esas condiciones.
- Uno que es de la ciudad se pensaba que era sólo darle de comer a los animales, y en realidad, el tema de la alimentación requiere de una planificación.
– Claro. Cada vez más en nuestro país gana terreno los avances tecnológicos en el sector agropecuario, y este es uno de ellos. La suplementación estratégica implica hilar más fino en la producción para tratar de tener mayor eficiencia ante un escenario de precios internacionales complicados, de condiciones adversas de mercados restringidos. Entonces el productor agropecuario está buscando otras alternativas que mejore su eficiencia.
- Más en un país chico como el nuestro que no compite en cantidad sino en la calidad de sus productos.
– Y a futuro la producción de alimentos va a ser cada vez más importante en el mundo, entonces, aumentar la eficiencia en la producción, es un camino que vamos a tener que recorrer como país.
- ¿Habla de ganadería intensiva?
– No intensiva, seguimos siendo extensivos, que es algo muy valorado en el mundo. Las carnes que son de ganadería extensiva, en donde el animal vive libre en el campo, es muy valorada en el mundo, así que se trata de un aumento en la eficiencia en esas condiciones.
- Hace un momento me habló de la diferencia de precio con otros productos y de qué forma le sirve al productor consumir los productos que ustedes elaboran, máxime en estos tiempos de inestabilidad o de incertidumbre en los precios internacionales…
– Claro, incide favorablemente en el bolsillo del productor, quizás por eso hemos tenido una inserción tan rápida en el mercado como la que tuvimos, y más de lo que esperábamos. Al tener una implicancia directa en el costo del producto, que es menor que el precio de la competencia, fue quizás lo que llevó a los productores a consumir primero, y luego al verificar que el producto cumple con las expectativas del productor, fue que siguieron comprando.
- Una vez que salga al mercado el suplemento alimenticio para los ovinos, ¿ya saben cuál será el siguiente paso?
– Sí. En 2017 tenemos previsto tener una inserción en el rubro ovino a través de presencias en ferias, como por ejemplo la Expo y el Salto Ovino del año que viene que también tenemos pensado estar, y espero que eso nos lleve a tener una mayor presencia en el rubro ovino. Como decía, es un mercado un poco más difícil de acceder porque la cultura en el rubro ovino en cuanto a suplementación, recién se está gestando, mientras que en vacuno ya es algo que viene extendido de hace tiempo. La inserción, en ese sentido, a priori, debería ser más fácil.
- ¿Cómo está hoy el ganado en nuestro región?
– Ahora estamos saliendo del invierno, donde hubo lugares más golpeados que otros, y el ganado está en una condición latente frente a la primavera que se viene. Hay algunos que han perdido más peso que otros pero en general, se espera a ver qué va a pasar con la lluvia.
- Tengo entendido que la incubadora de empresas Gepián dio una mano, ¿es así?
– Yo fui encubado en Gepián, que está en el Centro Comercial, y tuve el proyecto apoyado por la ANII. Esto es algo muy importante, porque si no fuera por el subsidio de la ANII y la presencia de la incubadora Gepián, este proyecto no hubiera sido posible ejecutar. La incubadora es un instrumento súper necesario en nuestro departamento y en nuestra región, como impulsora de nuevos emprendimientos, como este.

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“Pensar estratégicamente”

La planificación estratégica es una herramienta de gestión que puede otorgar al equipo directivo a definir hacia dónde ir, considerando un enfoque global de la empresa, razón por la cual se basa en objetivos y estrategias que parecen simples y genéricos, pero que afectan a una gran variedad de actividades.
Resulta fundamental que las empresas tengan una visión estratégica a largo plazo, y más aún con la incertidumbre que existe. Para definir un proyecto futuro consistente para la organización, contar con la misión e identificar todas las decisiones estratégicas bajo el consenso y la priorización y así, dar una mayor velocidad de respuesta en la búsqueda activa de oportunidades y en la preparación para hacer frente a las amenazas con una mayor eficacia y eficiencia de los escasos recursos con los que contamos.
Planificar vs. no planificar
Tomás Guillén, español especialista en ciencias empresariales comenta en su Blog de negocios la importancia de pensar estratégicamente y contar con un plan detallado, haciendo referencia que “la planificación estratégica es una herramienta flexible de gestión que desarrolla el pensamiento estratégico de todo el equipo de Dirección y es de gran utilidad para las empresas en nuestro entorno cada vez más cambiante, competitivo, turbulento e incierto. Lo importante es hacerlo, desviarse, tener que revisarlo, corregirlo, rectificar, no importa. Un plan será siempre mejor que ningún Plan. Hoy los equipos directivos necesitan desarrollar su manera de pensar estratégicamente, compartir visión del modelo de desarrollo del negocio, ganar velocidad de cambio, orientación a objetivos, la capacidad de desaprender y volver a crear nuevos esquemas y reaprender del mercado”.
Aunque parezca contradictorio, resulta imprescindible contar con una planificación a largo plazo, lo que permitirá contar con racionalidad en la toma de decisiones y en un sustento, siempre flexible, para adaptarse a los cambios. En el entorno actual, cuando aparece la incertidumbre, las empresas reaccionan operando a corto plazo y tienden a hacer lo que siempre les ha ido bien y les da seguridad, sin darse cuenta de la importancia de contar con un plan estratégico a largo plazo. En varios casos, esos cambios que se generan en su entorno, terminan perjudicando a la empresa, que reacciona de manera incierta y a veces equívoca.
Por lo tanto, las ventajas de un pensamiento estratégico de alto nivel y una dirección estratégica consciente, deberían: proporcionar una mejor guía a la organización completa sobre el punto crucial de “qué estamos tratando de hacer y de lograr”; hacer que los gerentes estén más alertas a los cambios, a las nuevas oportunidades y a los desarrollos amenazadores; crear una actitud directiva más proactiva y contrarrestar las tendencias hacia las decisiones reactivas y defensivas; ayudar a unificar las numerosas decisiones relacionadas con la estrategia que toman los directivos en toda la organización.
María Belén Martínez Ambrosini

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¿Cómo se vincula la planificación con los resultados?

Tomamos decisiones diariamente a cada momento. De igual modo, dentro de las empresas la dirección necesita definir de manera constante qué pasos dar para alcanzar sus objetivos. Durante el periodo de gestión de cualquier proyecto, siempre existirán desviaciones entre lo planeado y lo real. Aunque existan posturas a favor y en contra de percibir a la toma de decisiones empresariales como un arte y por otra parte un método científico, lo cierto es que conocer sobre herramientas de apoyo al empresario, facilitará dicha tarea diaria y ello repercutirá en mejorar la probabilidad de acertar al momento de decidir, permitiendo el logro de lo planeado.
Lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implicaba un manejo de las situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial. En realidad, el trabajo de un gerente implica adoptar diferentes roles en diferentes situaciones, para aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza en las organizaciones humanas.

Henry Mintzberg
Imagina a un empresario discutiendo con su equipo de confianza cómo mejorar la productividad de su negocio. Las reuniones que tienen como cometido definir una estrategia y con ello, explícita o no, una misión y visión empresarial, traen consigo la importancia de definir el equilibrio entre continuidad y cambio. La dinámica del medio ambiente empresarial, las influencias que generan los grupos de interés dentro y fuera de la organización, genera desviaciones entre lo planeado y lo real.
El aumento de la inflación, el ingreso de nuevos competidores, la disminución del nivel de ventas, entre otras dificultades generan una presión por conseguir resultados. A partir de aquí, la importancia de tomar decisiones que permitan alcanzar resultados, con la información con la que se cuente sobre las diferentes alternativas y los criterios que lleven a argumentar que una es la más indicada.
A partir de aquí es cuando se empieza a bosquejar soluciones que lleven a consensuar la necesidad de aumentar las ventas y realizar recortes en el presupuesto para bajar costos, a modo de ejemplo. Sin embargo, téngase en cuenta que para alcanzar esos resultados existe una serie de hitos previos a cumplir, actividades a ejecutar en un determinado momento y con recursos específicos con los que se cuenta. Con una serie de restricciones que condicionan lo que es posible hacer, es que efectivamente luego se termina llevando adelante una estrategia. No tener una estrategia traerá consigo una postura reactiva frente a lo que sucede y ello, conllevará en consecuencias. Aunque no haya un plan escrito, no decidir es una opción que facilitará que otros decidan por usted.
El objetivo del presente artículo es dar a conocer al lector una perspectiva de análisis que permita arrojar puntos de vista sobre cómo vincular de manera efectiva los procesos de planificación estratégica con los resultados que la misma genera. De forma más específica, realizaremos una descripción sobre el método científico para la toma de decisiones tomando como referencia, un problema a solucionar.
Sobre el método científico de toma de decisiones
Bajo un contexto de incertidumbre y el riesgo como un elemento innato a la actividad empresarial, la toma de decisiones debe realizarse con información limitada en la mayoría de los casos. Las decisiones de incertidumbre y certidumbre dependerán de la probabilidad de ocurrencia –el riesgo- y el nivel de acceso a información con que se cuente.
Sin embargo, el empresario no contará siempre con la flexibilidad y el margen como para poder acceder a la información que necesite para contar con alternativas ciertas y adecuadas a las posibilidades reales con las que cuente.
Al momento de presentarse un problema a resolver, hecho que dificulta el logro de los objetivos y genera desviaciones es que surgen dos elementos que se vinculan: la definición del problema y la decisión que se toma a partir de su reconocimiento respectivo. De igual modo que los médicos parten de un primer diagnóstico para trabajar en soluciones por medio de un tratamiento de salud, el empresario debe priorizar un adecuado análisis y entendimiento de las causas y origen de los problemas. Ello facilitará que no se trabaje en torno a problemas superficiales y que las soluciones que se generen sean cambios cosméticos sobre síntomas y no sobre la raíz.
Una vez que se tiene definido el problema, gran parte de la solución del proceso de toma de decisiones está resuelto. Para ello, existen muchas técnicas de abordaje y búsqueda de soluciones. Sobre este punto en particular, los procesos de asistencia técnica se basan en herramientas como Los 5 ¿Por qué?, la cual consiste en la realización de preguntas iterativas, teniendo como fin encontrar las relaciones de causa y efecto de problemas particulares dentro de las organizaciones.
Un ejemplo de ello se describe a continuación:
1. Problema: Las problemas han bajado respecto al año anterior.
2. ¿Por qué?: Porque los empleados no “tienen la camiseta puesta”.
3. ¿Por qué?: Porque los vendedores tienen dificultades para vender los productos.
4. ¿Por qué?: Porque no están capacitados en cómo vender de manera específica
5. una nueva línea de productos.
6. ¿Por qué?: Porque no se los ha capacitado ni está previsto hacerlo.
7. ¿Por qué?: Porque no existe una planificación de ventas.
A partir del ejemplo anterior, es posible ir desde lo sintomático a la causa. Trabajar en generar soluciones en torno a efectos y no causas llevará al empresario a no apagar incendios y generar soluciones no para el corto plazo. Para ello, se aconseja seguir una secuencia que permita predefinir y definir el problema. En segunda instancia definir criterios que favorezcan tener claro la decisión óptima de acuerdo a las restricciones con las que se cuenta.
La comparación de las diferentes alternativas, puede traducirse en un cuadro comparativo en donde se suman los diferentes pesos relativos de las alternativas y de esa manera, es posible evaluar de manera gráfica por qué optar por un camino y no por otro.
Una vez definidas las alternativas y criterios, ponderados cada uno en función de lo que se prioriza, será necesario asignar responsables, indicadores y una vez que se genere una decisión sobre qué hacer, darle seguimiento. Sin un control de lo planificado, cualquier proceso de planeación pierde su efectividad. A su vez, tomar decisiones sin un plan detrás, carecerá de lo más importante al momento de definir una estrategia: ¿Cuál es la meta?
A partir de la respuesta sobre cuál es el objetivo, se hace más fácil saber qué forma y que no parte de la misión de la empresa. Tomar decisiones favoreciendo ir dando pasos hacia el logro de la visión ayudará a la dirección en la labor de mejorar la productividad y saber cómo solucionar los problemas de gestión que diariamente surjan. Sobre éste punto en particular, tener la suficiente flexibilidad para no incurrir en miopías en la gestión y dar lugar a nuevas estrategias.
La creación y definición de estrategias, estará condicionada por los cambios en las reglas de juego y de los jugadores que integren el mercado. Seguir ciegamente sin rever la estrategia, podrá llevar a ejecutar con mucha eficiencia y eficacia un plan que poco favorezca el logro de resultados. Para ello, es aconsejable traducir lo planeado en indicadores y al momento de tomar decisiones, de forma periódica actualizar la misión: ¿Qué estamos haciendo hoy para cumplir nuestros objetivos en el largo plazo?
Planeando resultados:
¿Arte, ciencia o técnica? Aunque el método científico de toma de decisiones permite de manera racional alcanzar una solución óptima, que tenga en cuenta los criterios que la dirección de la empresa espera, en la práctica, cambiante y caótica, no necesariamente es posible que el empresario encuentre con ésta herramienta una “campana técnica” que se termine convirtiendo en un elemento más a tener en cuenta. No existen recetas mágicas y métodos estandarizados que por más que prevean, de manera integral diferentes variables, no necesariamente puedan aplicarse a las organizaciones.
La respuesta a si la planeación de resultados, la dirección es acaso un arte, una ciencia o una técnica termina convirtiéndose en un poco de todo. Sin lugar a dudas, la experiencia y la práctica del empresario para tomar decisiones contribuirá a que pueda aprenderse y sea fácil decidir con poca información y en entornos que no permiten analizar con detenimiento sino decidir de manera ágil, bajo presión y en entornos cambiantes. La distancia entre lo que se planea y los resultados que se alcanzan, estará condicionado por la capacidad de saber adaptarse.
Muchas críticas se han realizado a las herramientas de planificación estratégica, fundamentalmente debido a la inexistencia de un vínculo real entre lo que efectivamente se planea y lo que ocurre luego. Las externalidades de trabajar en torno a un proceso de planificación que no permite a la dirección visualizar claramente qué resultados se persigue, de igual modo que dificulte decidir cuándo priorizar algo y no otro, derivará en un efecto negativo por dos razones: pérdida de expectativas del equipo que participa en el mismo y con ello una baja en el nivel de motivación. Esto a su vez, dificultará la credibilidad posterior de la dirección para gestionar cambios. Seguramente, el principal desafío sea tener continuidad en las decisiones que permitan discriminar entre lo urgente y lo importante, decidiendo y no descuidando las metas que movilizan a la dirección y a su equipo.
En ese sentido, debe tomarse al método justamente por lo que es, una herramienta objetiva que en contraste con las visiones subjetivas del empresario, lo ayuden a tomar decisiones de manera efectiva, sin descuidar lo importante: la obtención de resultados. Resultados que puedan traducirse en el logro de la visión.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Martín Vezoli – Gerente de Claro Sucursal Salto

¿Te gusta vivir en Salto?
A pesar de que soy adoptado, por haberme casado con mi esposa que es salteña, hace 17 años que me he instalado en Salto. Me gusta vivir aquí. Es una ciudad que tiene río, termas y muchas opciones. Es ciudad y pueblo a la vez.
Vivíamos en Montevideo con mi hijo chiquito y vimos mejor a Salto, para poder criarlo.Elijo Martín
Estuve siempre en negocios de informática, ya sea propio o para empresas, en un cable muy conocido y hace un año, tuve la oportunidad de comenzar en la empresa Claro aquí.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Sí, sin dudas.
Mi función es estar al servicio del público en primer lugar, acercando la marca y la política de la empresa a ellos.
Soy solo un integrante más del equipo, que tiene una función jerárquica. Concentrados en lograr la satisfacción del cliente en Salto.
Ya sea cuando tienen un reclamo, o desean comprar un plan. En realidad todo lo hacemos en equipo.
Claro comenzó un programa, llamado: Experiencia ejemplar, en el que la compañía nos exige lograr la satisfacción del cliente.
Eso implica asesorarlos y escuchar, hacerle las cosas simples, tener calidez. Una conciencia a nivel organizacional.
El orgullo de trabajar para Claro es que te exige que no te quedes “pegado” con tus vecinos, con tus pares.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Tengo poco. Pero soy muy familiero. Hace veinte años que estoy casado con Romina y nuestros hijos son Bruno y Abril.
La manera que tenemos de estar juntos es poner como excusa la cocina, ¡nos encanta cocinar!
Y algo muy lindo que me dio Salto, es la cantidad de amigos que conservo y cerca. Solemos disfrazarnos de futbolistas con Sénior de Salto Uruguay los fines de semana.
¿Te entusiasma viajar?
Me encanta, pero no viajo mucho.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
Me gustaría ir a visitar a mi hermano en Estados unidos.
¿Lees diarios a menudo?
Leo diarios. EL PUEBLO primero, El Observador y después Montevideo COM, en ese orden. Y con la empresa leemos muchos libros de inteligencia emocional, crecimiento personal y de calidad.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Ahora que están los niños más independientes, poder retomar lo que nos faltó en la juventud con mi esposa, que es viajar y disfrutarlo con mi compañera.
¿Un lugar para tus vacaciones?
La Esmeralda, Rocha.
¿Cuál es la frase o palabra que formulas en forma cotidiana?
Hoy es viernes y la frase que suelo decir es: “Nada arruina un viernes”.
Y: “Hay que ser feliz con las pequeñas cosas”.

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Emprender un negocio a partir de los 50 y tener éxito. Ejemplos de emprendedores que lo lograron

Hace unos días hablábamos sobre la edad ideal para emprender un negocio. Y lo cierto es que no hay ninguna edad estipulada, pero si buscamos al prototipo de emprendedor, este no es un «veinteañero», sino más bien una persona curtida laboralmente y que se encuentra en los 40 años más o menos. Claro está que cuanto antes comiences, antes aprenderás sobre negocios.

Entendemos que esta crisis de gran alcance en la que estamos sumergidos, y ante comentarios del tipo «si tienes más de 40 años y eres parado de larga duración, probablemente ya no vuelvas a trabajar en tu vida», hay muchas personas entre los 40 y los 50 años que sienten que ya es demasiado tarde para ellas. Y para eso estamos; para decirles que a pesar de que los medios hablen de los cientos de millones que ha ganado un adolescente creando un producto tecnológico, eso no es lo normal.

Una de cada tres nuevas empresas en Estados Unidos, son creadas por empresarios que pasan los 50 años. De hecho, los emprendedores entre los 55 y los 64 años, han tenido la mayor tasa de actividad emprendedora de los últimos 10 años, según la compañía Easy Life Cover.
Este tipo de empresarios ya tienen la experiencia, y a menudo los contactos y conocimientos dentro de un sector, por lo que suelen ser empresas con tasas de éxito mucho mayores que las de emprendedores más jóvenes. A menudo, estas empresas son dirigidas en un futuro por los hijos de estos empresarios.
Pero aún hay más, y es que muchas de las empresas más exitosas de Estados Unidos, fueron creadas por empresarios mayores de 50 años.
Y no hablamos de empresas de tamaño medio, sino de McDonalds, Coca Cola, y KFC (Kentucky Fried Chicken), entre otras.
Por tanto, ¿quiéres ejemplos de emprendedores que fundaron las compañías en edad avanzada?, veamos algunos.

John Pemberton, de Coca-Cola.Pemberton coca colaDurante la Guerra, los soldados heridos eran tratados con morfina. Pero un farmacéutico y médico de Georgia llamado John Stith Pemberton, tenían algo mejor; una especie de brebaje de vino basado en una infusión de hojas de coca. No es ningún mito que la Coca-Cola inicial llevaba como ingrediente la cocaína.
Tuvieron que reformular los ingredientes debido a un cambio en la legislación, y a los 55 años de edad, creó la compañía que hoy día se conoce como Coca-Cola.

Ray Kroc, de McDonald.Ray Kroc, de McDonald

Durante mucho tiempo, Ray Crock se dedicaba a la venta de máquinas. Cuando tenía 52 años, conoció a Maurice y Richard McDonald, que dirigían un restaurante en California. Ray Crock se interesó por este negocio, ya que mientras que la mayoría de empresas compraban una sola máquina, los McDonald compraron ocho. Kroc habló con McDonalds para que franquiciaran su negocio, y así crear una marca, pero este plan acabó en prácticamente bancarrota, y Crock aprovechó para comprar esta empresa por 2,7 millones de dólares. A partir de ahí, y con la visión de negocios de Crock, McDonalds se convirtió en una de las mayores franquicias de todo el mundo.

Reid Hoffman, fundador de LinkedIn.reid hoffman
Después de graduarse en Stanford, Hoffman pasó más de 15 años decidiendo lo que quería hacer. Participó en la creación de PayPal, y con el dinero que sacó, a los 35 años, fue co-fundador de LinkedIn. Esta red social de profesionales salió a bolsa cuando Hoffman tenía 43 años.

http://www.negocios1000.com/

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Estudio y trabajo: Florencia Pérez

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Estudio la carrera de Derecho en Regional Norte- Salto.
¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?Florencia estudio y trabajoBrindo  clases de Patín en Club Chaná, con mi Academia RecreArte Patín. El año pasado fui a Montevideo a realizar un curso que me habilita como técnico para poder darles clases a las niñas y llevarlas a competir.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
La verdad sí, es mucho el esfuerzo.
Ya que mi carrera es bastante compleja, requiere muchas horas de estudio, mucha dedicación.
Si bien  esto del patín lo hago por hobby también, es una responsabilidad muy grande tener niñas a cargo, organizar fiestas y todo lo que comprende en llevarlas a competir.
También lógicamente necesitan horas de entrenamiento y a veces se me dificulta un poco, pero lo hago con mucho amor.
¿Te costó adaptarte?
Al principio sí me costó bastante, pero con el paso de los meses se hizo parte de mi rutina… el día de hoy no podría no dar clases porque parece que me está faltando algo…
¡Es cuestión de ponerle ganas y amor a lo que se  hace!
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Sí,  a veces. Cuando tengo tiempo para mí, suelo quedarme en el club y ponerme a entrenar un poco. Es lo que me hace más feliz. Me gustaría volver a competir.
¿Cuáles son tus planes?
Mis planes, además de culminar con mis estudios universitarios que son mi mayor prioridad, es también que RecreArte Patín siga creciendo año a año, con muchos desafíos por delante pero sabremos sortearlos con el hermoso grupo humano que conforma esta familia tan linda que es el patín. Deseo también que en el día de mañana mis alumnas puedan con orgullo llevar adelante la academia y realizar cursos técnicos de Patín Artístico.
¿Envías un mensaje  a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Les digo que se animen, lo más importante de esto, es que aprendes a valerte por ti mismo.
Ya no dependes de nadie más que de ti. Es verdad que implica mucha responsabilidad pero te hace crecer como persona no solo en lo personal sino en el ámbito laboral. Aún más,  si estás estudiando.
Es muy bueno que la gente te conozca.

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Presentando a:  Daniela Pereira – Masajista Estética Terapéutica en Farmacia Albisu

¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
A mi actividad laboral la llevo a cabo en Farmacia Albisu y  me desarrollo en la atención al público.
Si bien las líneas importadas corresponden a cada sección y a cada una de  las colaboradoras, nos movilizamos dentro de toda la empresa.
¿Cuándo comenzaste en ella?Presentando DanielaEn setiembre va a hacer un año.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
Sí, el trabajo en la empresa me permite desarrollar también lo que he estudiado.
Soy Masajista Estética Terapéutica, además de tener una Tecnicatura en  Quinesiología. Lo mío son las cabinas, pero realmente me encanta el trato con la  gente como vendedora.
Actualmente me  preparo para el curso de Licenciada en Enfermería y luego pienso especializarme en Vacunación Infantil.
Formo parte de un grupo de la Iglesia Evangélica y siempre estamos visitando Hospitales y lugares donde nos  necesitan. ¡Me encanta!
¿Qué le cambiarías a tu trabajo?
En realidad, trabajamos muy cómodos y no veo qué cambiarle.
Hay mucho respeto y apoyo en el grupo humano que conformamos actualmente la empresa.
¿Te gustó siempre la idea del negocio propio?
Sí, me encanta.
Estoy un poco desorganizada,  pero me gusta la idea de retomar lo de los masajes a domicilio, trasladándome con la camilla, dedicándome a lo mío.
Espero muy pronto poder volver a hacerlo en mi tiempo libre, ya que cuento con todas las herramientas.
Siempre de combinar que sea fuera de mi horario de trabajo.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, qué decidirías?
Estoy muy cómoda aquí.
Pero en caso de surgir alguna opción laboral, ya que es por mi mejora, lo plantearía a mis superiores.
Soy una agradecida de trabajar en la farmacia y no me gustaría que sea de un día para el otro, para no fallarle a mis jefes. Pero a su vez, cuento con el apoyo de ellos para crecer.
Y yo lo valoro mucho.

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Santiago Olivera – Jóvenes emprendedores

Santiago (29), es propietario junto a su socio de OLIFAG, empresa dedicada a la limpieza de terrenos, movimientos de suelos y entrega de material de relleno. Por consultas se lo ubica en su celular: 098 548 373.

- ¿Qué es la empresa OLIFAG?
– La empresa OLIFAG se dedica al movimiento del suelo, estamos también con venta de relleno. Hacemos toda 23 8 16 009actividad donde se necesite maquinaria y camión. También hacemos limpieza de terrenos, desmalezado de mugre en las chacras abandonadas.
- ¿Trabajan tanto en la ciudad como en el campo?
– Sí, gracias a Dios he tenido la oportunidad de trabajar bastante en el campo, tener mucha gente allegada que tiene campo y buen relacionamiento, por eso he terminado trabajando más afuera que en la ciudad.
- ¿Cómo se te ocurrió trabajar en este rubro? ¿Se trataba de un nicho de mercado donde viste una posibilidad por la escasa competencia?
– No, no, en este rubro ahora tenemos una competencia bastante grande. Surgió porque la máquina a mí me encanta, toda la vida tuve cerca de la máquina y trabajé bastante. Ya de chico ayudaba a mi padre en el aserradero, por eso siempre tuvimos tractores y maquinaria de ese tipo. Aparte me encanta. Entonces por eso, nos unimos, juntamos fuerza y surgió este emprendimiento.
- ¿De dónde viene el nombre OLIFAG? ¿Olivera y …?
– Otro socio que tengo, Fagalde, que es familiar, entonces cuando se enteró que teníamos ganas y que estábamos por comprar, él también toda la vida había querido y no había podido, entonces se unió, pudimos mejorar la máquina porque como dicen, “la unión hace la fuerza”.
- ¿Desde cuándo tienen la empresa?
– La empresa la tenemos desde setiembre u octubre del año pasado…
- ¿Y cómo piensan que entraron en el mercado de plaza?
– La verdad que no nos podemos quejar porque desde que conseguimos la máquina y por la cantidad de contactos y conocidos que tenemos, también por el lado del aserradero de mi padre, que lo tiene desde hace 30 y pico de años, de ahí vienen muchos contactos, a su vez mi socio también tiene los suyos, así que no nos podemos quejar. No trabajamos todo el tiempo pero al menos estamos trabajando…
- ¿Qué es lo que más hacen, limpiezas o el traslado de rellenos para la construcción?
– Es muy variado. Hay meses que hemos hecho más relleno, y otras veces hemos hecho más la parte del campo, limpieza de árboles y alguna otra cosa.
- ¿Te sentís emprendedor?
– La verdad que sí. Nos animamos, arriesgamos y ahora tenemos este emprendimiento nuevo que poco conocíamos pero con el que se puede trabajar, y siempre en familia.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Si seguimos así como vamos y si Dios quiere, nos vemos bien, viendo la posibilidad de mejorar y seguir creciendo.
- ¿Qué le dirías a nuestros lectores que puedan estar interesados en contratar los servicios de tu empresa?
– Entiendo que la gente desconfíe que un joven no rinda en este rubro, pero que se animen a contratarnos porque tenemos un buen servicio, estamos abiertos a las sugerencias del cliente.

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“El éxito pasa por diversificar y hacer todo más dinámico, la gente quiere respuestas y soluciones rápidas”

Entrevista central LINK: Entrevista a Martín y a Francisco Merino

“Merino & Asociados” es un Estudio que es atendido por los abogados y hermanos Martín (28) y Francisco (26) Merino Roig que ofrecen una amplia gama de servicios junto a otros profesionales que buscan dar una respuesta o una solución al planteo de sus clientes. La novedad es que la sede central de “Merino & Asociados” se encuentra en el corazón de Salto Nuevo, con una clara concepción descentralizadora de los servicios, yendo en busca del vecino y no esperando a que éste venga en busca de soluciones. Con una orientación moderna, dinámica y pragmática, LINK presenta una nueva propuesta empresarial.
- La última vez que charlamos, el Estudio Merino recién comenzaba y hoy es una realidad con mayores perspectivas…
Martín- Es una realidad, ya hace un año y diez meses que estamos con el Estudio, y creciendo día a día de manera constante y a paso firme, ni qué hablar ahora que tengo el apoyo de mi hermano Francisco, que es también abogado. Nos vamos expandiendo.
- Recuerdo que el Estudio no sólo asesoraba en materia jurídica, sino que ofrecía otros servicios.
Martín- Seguimos con la misma filosofía de trabajo, que es lo que nos está caracterizando, por eso nos llamamos “Merino & Asociados”, porque con lo de “Asociados” vamos ampliando permanentemente las áreas de asesoramiento con respecto a las necesidades de la gente. Hacemos lazos comerciales de forma horizontal, para eso contamos con asociados permanentes, como es el caso de escribanos, abogados, contadores, corredores de seguros, psicólogos, tanto de acá como de Montevideo. Esos son permanentes. Pero supongamos que viene una persona con una inquietud, con una necesidad o a plantear un negocio, nosotros hacemos el esfuerzo de que esa propuesta se haga realidad. Buscamos la forma o al profesional adecuado, si no está en nuestra capacidad poder satisfacer al planteo o problemática que nos traiga esa persona, entonces nos asociamos con quien corresponda para ayudar a ese cliente. El cliente nunca se irá con las manos vacías.
- Recuerdo la charla que tuvimos hace casi dos años, cuando inauguraste tu Estudio, tuvimos que ir hasta Salto Nuevo, un poco a contra corriente de lo que todos hacen. ¿Funcionó instalarse en un barrio tan alejado del centro?
Martín- Si, funcionó mucho y muy bien, a pesar que recibimos críticas y nos tildaron de locos, “cómo van a irse al medio de un barrio, se alejan de la parte de los juzgados”. No nos entendieron. Lo que hicimos fue llevar el servicio a donde está la gente. Entonces, ubicamos el barrio que nos parecía que era más completo en el sentido que tenía todo menos lo que nosotros podíamos ofrecer, y hoy la gente de barrio nos ve y nos agradece por haber llevado un servicio que no encuentran en otro lado, y que ya no tienen que ir al centro para buscar soluciones a sus problemas. Así que en ese sentido, estoy convencido que nuestra propuesta ha funcionado.
- ¿Y les ha pasado que vaya gente de otros barrios?
Martín- Si, totalmente, hasta gente del centro ha ido también, ya no solo del mismo barrio sino también de personas que vienen de afuera de la ciudad y de los barrios linderos, como Saladero, Ceibal, que nos han ido a ver para consultarnos. Eso es una gran satisfacción para nosotros.
- ¿Están descentralizando los servicios que suelen concentrarse en el centro de la ciudad?
Martín- Si, y por suerte vemos que hay algunos profesionales que están siguiendo nuestros pasos, como “Denti Ya”, que son unos dentistas que también se fueron para el barrio, vieron la forma de descentralizar y que además funciona. Está cayendo aquello de que hay que seguir todo lo que marca aquel librito viejo de que tenemos que ir todos al centro, todos al mismo lugar. En el barrio uno trabaja muy bien.
- Francisco, te recibiste de abogado y te sumaste al desafío de tu hermano…
Francisco- Si, si. Por suerte Martín y papá (Andrés Merino) me abrieron las puertas, por lo que agradezco esa confianza, por la que espero poder responder. Comparto que más allá que Martín hizo la jugada riesgosa, le ha ido muy bien y ahora nos va muy bien debido al enfoque que le da Martín a la profesión que es muy buena. Esto viene de antes, cuando el Estudio estaba en Montevideo con papá. Mi padre hace veinte años le ponía énfasis a la parte jurídica y de comunicación, no se quedaba solo en un área. En el caso de Martín en Salto Nuevo, el hecho hasta de haber abierto un local comercial ya está marcando la diferencia de lo que ha evolucionado nuestra profesión.
Hoy son tantos los abogados y demás profesionales que hay en Salto, que si uno no va evolucionando y cambiando la manera de trabajar, como que te vas quedando y terminás siendo más de lo mismo, sin menospreciar a nadie pero quedás estancado. Pero ya el hecho de tener un local comercial, ya es distinto, los abogados no tienen locales comerciales, tienen Escritorios. Tener un local comercial te da la respuesta de todos los días. Todos los días una persona entra con algún tema, y nosotros le brindamos un abanico de servicios y buscamos una respuesta. El hecho es que sea en un barrio y no en el centro, donde Salto Nuevo es una República y donde los vecinos son muy orgullosos de su barrio y apoya a los distintos emprendimientos que hay en su barrio. Esto que hizo Martín fue descentralizar, y la gente del barrio antes no accedía a los servicios que nosotros le brindamos hoy, antes no era tan fácil y lo veían como algo casi imposible. Sin embargo, con nosotros cambiaron ese punto de vista. Y ya no se trata de algo de barrio, porque recibimos clientes de distintos lugares, incluso de Montevideo. Aquellos que antes criticaron a Martín por el camino que inició, hoy le reconocen lo que hizo.
- Pese a que esta propuesta comenzó hace menos de dos años, ha recorrido bastante camino. ¿Pensaste en algún momento que te habías equivocado?
Martín- Cuando me recibí, me ofrecieron trabajo en Montevideo, en un Estudio Jurídico de renombre, pero no se trató nunca de un tema económico sino de un tema profesional, donde uno podía seguir aprendiendo con los que saben, pero yo quería volver a Salto, fue lo primero que me propuse. Me planté qué hacía sin un padrino jurídico que me dijera que me dejaba su estudio o su cartera de clientes. Entonces me puse a pensar, y me di cuenta de lo negativo que era abrir en el centro si tener un apellido de renombre jurídico, quizás sí en lo comercial, político ni qué hablar, pero me dije que si me iba al centro me ganaba un posgrado del mate, iba a estar todo el día tomando mate y leyendo libros. Tenía que encontrar la forma que la gente comenzara a consultarme. Yo quería alguien que me preguntara cosas y que me exigiese profesionalmente, mientras yo seguía estudiando y perfeccionándome como profesional. Así que tras pensar mucho y hablarlo con mis hermanos y con mis padres -tuve el apoyo de la familia-, me dijeron “dale, si te va mal, al menos te sacaste la duda porque probaste hacer aquello que tenías ganas”. Así que fue por eso que nos fuimos para Salto Nuevo, está claro que era una movida arriesgada irse a un barrio. Buscamos un formato para que la gente nos viese, fue por eso que le buscamos la vuelta y lo presentamos como un local comercial bien visualizado.
Francisco- Lo que buscamos es darle este nuevo enfoque a la profesión. Salto ha cambiado, ha crecido, el país también ha cambiado. No es la misma profesión de hace setenta años, si bien las leyes son casi las mismas, los operadores jurídicos no son lo mismo. Hace setenta años era un señor que tenía un Escritorio todo de madera, el tipo se sentaba, entraba de a uno y lo que decía era poco menos que sagrado. En esa época había solo quince abogados en Salto. Entonces no había drama, todos trabajaban y estaban solo para eso. Hoy el éxito no opera de esa manera, sino que el éxito pasa por diversificar y hacer todo más dinámico porque la gente quiere respuestas y soluciones rápidas.
Por eso nos enfocamos mucho en el tema de la mediación y negociación. Muchas veces negociamos con empresas y con trabajadores para, a veces, ni ir al juzgado, porque la gente ya sabe que cuando el tema entra al juzgado, tiene diez meses muerto y sin saber si tendrá una solución. Entonces, nosotros lo que queremos es buscarle al cliente una solución ya. Pero no nos quedamos solo con temas del Derecho. A veces llega alguien buscando comprar un campo. O de repente, alguien nos hace alguna consulta en materia de seguros, y a todos les damos una solución. Es por eso que abrimos el abanico del asociado. Se asocian constantemente personas, por más que hay un equipo, que pueden ver en nuestra página web (www. merinoestudio.com). Tenemos un equipo que está consolidado y que además, se puede asociar para algo puntual para encontrar una solución una persona que no esté en el equipo. Nosotros lo que buscamos son soluciones y ser pragmáticos, no quedarnos en lo que es la profesión de antes, porque si esta profesión no cambia, va al muere.
- ¿Y cómo sigue la historia?
Martín- Con Francisco todos los días comentamos eso. Nos vamos a expandir. Al asociarnos de forma horizontal con diferentes colegas, en ramas y rubros de servicios, seguramente nos iremos expandiendo como lo puede hacer una empresa y no como un Bufete Jurídico. No creo que sea una locura, pero no descartamos abrir hasta una sucursal en otro barrio o en otro departamento. ¿Cómo va a seguir? Vamos a seguir firmes, prestando servicios a la gente.
Francisco- Hoy en día, la marca (“Merino & Asociados”) la gente la asocia con lo que hicimos, o sea, con lo que ha hecho Martín en estos dos años y con lo que estamos haciendo. Eso fue un trabajo que ya se hizo. Ahora, no sé si es por el hecho de ser jóvenes y que venimos con fuerza, venimos dando pasos sólidos. Martín, y el resto del equipo, han logrado consolidar la marca. Nos encontramos en un punto de quiebre, donde en un plazo no muy largo, vamos a tener que expandirnos, estamos evaluando hacia dónde.
- ¿Cómo logran sacarse la etiqueta del abogado ya que brindan muchos más servicios que no pasan solamente por lo jurídico?
Francisco- Eso pasa mucho por el tema del marketing, que es fundamental. Nosotros destinamos parte de nuestros recursos en publicidad. Quien venga a nuestro local no solo se va a encontrar con dos abogados, verá también algunos logos que tienen que ver con seguros, y allí ya se estará dando cuenta que nos encontramos diversificados. De todas formas, la etiqueta de ser abogado no nos molesta, no está mal, por el contrario, está muy bueno porque cerca del 80% de los ingresos del estudio vienen de la abogacía, esa es una realidad. Ahora queremos darle un enfoque muy fuerte a la parte inmobiliaria, eso es lo que se viene dentro de tan solo unos meses, junto a aquello de expandirnos.
El camino está lleno de espinas, pero el desafío está en que uno se arriesgue y se la juegue. Yo he venido y le he hecho varios planteos a Martín, “¿te parece si hacemos tal cosa? ¿Si encaramos esto? No se…”, y Martín me dice, “macho, los miedos en el placard”. Y eso nos ha llevado a negociar con los más grandes. He tenido varias reuniones en el World Trade Center de Montevideo por varios temas, al igual que mi padre. Entonces, uno no llegó ahí de casualidad, es esfuerzo.

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Mejorar el desempeño: por qué medir la gestión

A nivel empresarial existen diferentes puntos de vista en relación a la generación de información para la toma de decisiones. La inexistencia de registros que permitan conocer el grado de desempeño de la gestión en muchas micro, pequeñas y medianas empresas y por otra parte el exceso de procedimientos que se focalizan en contar información, muchas veces mal aprovechada, lleva a converger en dos extremos poco saludables para cualquier organización: ¿muy poca información o mucha e inútil?

Sobre el cumplimiento de la planificación
El crecimiento y la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas puede asegurarse a partir de un proceso de planificación estratégica que permita ir de un punto a otro. Sin embargo, fallas en la comunicación interna, la organización de un sistema rígido, la superposición de esfuerzos con la rutina diaria y la falta de seguimiento llevan al fracaso y desviaciones de las intenciones que surjan desde la dirección organizacional.
¿Qué procesos empresariales hay que medir? ¿La información que genero se vincula con el desempeño que busca la dirección, los clientes y otros grupos de interés? ¿De qué manera y para qué se utiliza la información?
El objetivo del presente artículo es dar a conocer cómo se vincula la medición de la gestión con la mejora en el desempeño. Específicamente abordaremos la importancia que tiene la generación de indicadores de trabajo y qué tener en cuenta para contar con información útil para la gerencia.
Toda organización está conformada por un conjunto de procesos que interaccionan entre sí con el fin de ofrecer una solución a un segmento determinado de clientes. A modo de ejemplo, el área de ventas permite la generación de ingresos a través del intercambio del producto por dinero, a pesar de ello, la inexistencia de un área de compras impediría que haya disponibilidad del mismo en inventarios. De igual modo, el área de administración y finanzas por su parte permite trabajar con un presupuesto determinado que dé lugar al pago de salarios del personal y otros costos de operación. Al fin y al cabo, cada área depende y se interrelaciona con otra permitiendo el cumplimiento de los objetivos organizacionales a nivel general.
Queda claro que para pasar del plan (bien intencionado) a los resultados hace falta definir no solamente una visión sino también una estrategia para implementarla. Llevarla adelante supone organizar y dirigir esfuerzos que favorezcan el uso de los recursos de manera eficiente. A pesar de ello, la existencia de cambios en el entorno y dentro de la organización lleva a la ocurrencia de desviaciones: saber a dónde ir es fundamental pero no suficiente, importa el cómo.
El “método mágico” propuesto por los fundamentos básicos de gestión de la calidad afirma que todo lo que puede medirse, puede mejorarse. La definición de una visión empresarial permite conocer qué metas existen en el largo plazo, sin embargo, la inexistencia de objetivos intermedios dificulta conocer y dar seguimiento a los pasos previos y necesarios.
A partir del conocimiento sobre la interrelación compleja de los procesos –y las personas que trabajan en el mismo- con un fin en común es que se da lugar a la importancia de medir lo que se hace. Evidentemente, muchas empresas ya cuentan con indicadores para sus actividades, los cuales permiten a los dueños conocer sus resultados económicos. Pero los mismos se focalizan en aspectos de índole contable y su conocimiento se asemeja a las noticias del fin de semana vistas en el diario del lunes: indican lo que ocurrió en el último período y no cómo los ejecutivos pueden mejorar el desempeño futuro.
En el año 1992 Robert Kaplan y David Norton publicaron en la HBR un artículo que da lugar una herramienta útil para mejorar de forma significativa el desempeño de la gestión. El Balanced Scorecard –cuadro de mando integral- proporciona a los ejecutivos un marco integral que traduce los objetivos estratégicos de una empresa en un conjunto coherente de indicadores de desempeño. Aunque cada organización es única y por ende la aplicación de instrumentos de medición de gestión no pueden caer en paracaídas sin una adaptación responsable detrás que prevea la cultura de las personas y las expectativas de la dirección, el concepto que trae consigo el BS invita a reflexionar sobre cuánto y qué se evalúa de la gestión PYME en nuestro país y la región.
Traducir: metas en indicadores
El proceso de implementación de registros, útiles para la medición trae consigo una serie de etapas a cumplir. A partir de aquí, se hace necesario trabajar en torno a una primera etapa de preparación y conocimiento sobre las ventajas de medir y tomar acciones correctivas a tiempo. Téngase en cuenta que el objetivo no es generar decenas de indicadores tediosos a medir de forma periódica y con ello el consumo de recursos en tener exceso de información, muchas veces innecesaria. Es justamente el impacto de medir lo que realmente afecta el logro de los objetivos que se persiguen lo que facilita la creación de procedimientos de trabajo y la detección temprana de problemas de calidad.
Una vez analizada la situación y la información de la organización obtenida, es necesario estudiar las necesidades en función de las prioridades que fije la dirección de la organización sobre qué trabajar. Cada área funcional tendrá determinadas variables críticas a tener en cuenta y sobre las cuáles trabajar. A partir de allí, se hace necesario establecer correspondencias entre las variables críticas y las medidas precisas para su control.
La generación de reuniones de trabajo con el equipo de cargos medios y la dirección sobre la visión y cómo su logro puede traducirse en resultados medibles es el punto crucial para trabajar en un adecuado cuadro de mando integral. A partir de allí, la descripción de actividades y decisiones derivadas del crecimiento, los procesos internos, el segmento de clientes y los aspectos financieros.

1. Perspectiva financiera: ¿Cómo nos vemos frente a los accionistas?
2. Perspectiva interna del negocio: ¿En qué debemos ser los mejores?
3. Perspectiva del cliente: ¿Cómo nos ven los clientes?
4. Perspectiva de innovación y aprendizaje: ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
Puede apreciarse a partir de las diferentes dimensiones desde las que se analiza la organización que el cuadro de mando integral permite medir aspectos cruciales en su desempeño. El surgimiento de información a partir del retorno sobre capital, flujos de caja, grado de satisfacción del cliente, efectividad de los procesos, entre otros, permitirá generar insumos para la elaboración de estrategias y planes de acción que busquen mejorar el nivel de las métricas.
Véase a partir de lo anteriormente mencionado que con la generación de registros y su respectiva medición, vinculados a los resultados de la empresa permite conocer las relaciones de causa-efecto existentes. De esta forma, predecir las causas de un determinado comportamiento organizacional e influir en algunas métricas.
A pesar de la buena aceptación en los países anglosajones del cuadro de mando integral, una efectiva implementación de su utilidad llevará dos desafíos previos: trabajar en torno a registros y procedimientos gradualmente y en segunda instancia, definir con claridad qué es lo que importa medir y por qué. La forma en que aprovechará el concepto que hay detrás del Balanced Scorecard un emprendedor y una mediana empresa que trabaja en procesos de calidad será diferente.
El seguimiento y las metodologías
De igual modo que dentro de un vehículo existe información sobre el nivel de la batería, cuánta gasolina hay, la existencia o no de luces encendidas, entre otros “datos”, toda dirección necesita conocer en qué estado se encuentra su contabilidad, la relación con los clientes y de qué manera se desempeñan los procesos internos.
La eficacia y eficiencia en el seguimiento de las organizaciones estará condicionada por el conocimiento de indicadores –o métricas- clave. Desde otra perspectiva, el desarrollo de una capacitación en ventas –por ejemplo- sin una evaluación del desempeño futuro y un proceso de acompañamiento y continuidad detrás, llevará al malgasto de la misma o al menos a la incógnita de cómo esa capacitación –bien intencionada- impactó efectivamente en los resultados y en los avances de la organización hacia su visión.
El proceso de seguimiento, de forma específica a partir de un cuadro de mando integral -o herramienta que cumpla un rol similar- supondrá trabajar en torno a generación de indicadores actuales y los esperados en el futuro. Durante ese transcurso, evaluar el nivel de eficiencia con el que se ejecutan las acciones dentro de cronogramas y bajo presupuestos determinados para cada caso cuando existan modificaciones e imprevistos. La Cámara de Comercio de Bogotá actualmente trabaja en una metodología denominada mapa de sueños, la misma reconoce las necesidades de los empresarios y a partir de allí, sugiere la ejecución de determinadas acciones -medidas- para el cumplimiento de hitos –concretar un número determinado de ventas, acceder a un mercado específico, invertir en mejoras de maquinaria, etc.-.
No hay recetas mágicas, ni tampoco existen garantías de que al adOptar herramientas, los resultados se vean al corto plazo. Sin embargo, entender el concepto de medir y a partir de allí mejorar la gestión adaptAndo a la realidad local son un imperativo para mejorar la competitividad y el crecimiento buscado por las micro, pequeñas y medianas empresas.
Las técnicas, herramientas y filosofías empresariales al fin y al cabo son eso: modelos mentales sobre los cuáles trabajar en la realidad, en la medida que no generen soluciones reales terminan convirtiéndose en buenas intenciones sin un valor detrás. El mayor desafío no está en el uso de la herramienta sino en la concientización de su valor y una adecuada implantación que permita la sostenibilidad de la misma en el tiempo.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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MEJORA CONTINUA EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Los niveles estratégicos de las empresas deberían motivar a la revisión continua las formas de trabajo y a la coordinación efectiva de los elementos y personas involucradas en las diferentes tareas que hacen posible el desarrollo de las empresas en el medio.
Uno de los logros más importantes que se generan a través de la revisión continua en la gestión de la empresa, consiste en que se mejoran el rendimiento y las relaciones con el personal, debido a que todos se involucran en el ciclo de analizar los problemas que impiden mejorar y comprometerse en su solución. Resulta entonces fundamental dedicar tiempo, por parte de la dirección de la empresa, a la implementación de un programa de mejoras.
IMPLEMENTAR LA MEJORA CONTINUA
El blog empresarial Bancoldex, presenta algunas variables y herramientas fundamentales para implementar la mejora continua en la gestión de la empresa, de los cuales se destacan debajo los referidos a la planificación estratégica, la innovación, formación y comunicación.
Planee
Un elemento fundamental para la dirección de una empresa es la planeación estratégica, ya que esta ayuda a definir los objetivos, metas, estrategias, políticas y procedimientos que se desarrollarán en favor de la organización.
Modernícese
Por medio de la modernización su empresa puede aumentar su capacidad de adaptación al cambio y de mantenerse vigente, a través del tiempo.
Innove
La innovación le ayudará a analizar su modelo de negocio para encontrar alternativas novedosas para mejorar su gestión y hacer un uso óptimo de sus recursos.
Capacite a su personal para mejorar la competitividad
Referido a que sus colaboradores se capaciten constantemente y adquieran nuevos conocimientos que les permitan seguir desarrollando habilidades para realizar eficaz y eficientemente las tareas que les corresponden en su empresa.
Aplique la administración por procesos, no por funciones
Es importante que cada uno de sus colaboradores entienda que sus responsabilidades van más allá del simple cumplimiento de unas funciones específicas y que en realidad lo que concierne es que los procesos en los que está involucrada la empresa se realicen, porque con ello se benefician todos.
Conviértase en un motivador efectivo
Es importante generar políticas que velen por el bienestar y satisfacción de los empleados.
Use la comunicación de forma estratégica
Por medio de una buena gestión de la comunicación interna y externa usted podrá establecer planes de acción que apoyen la consecución de sus objetivos, mejorar el clima laboral, y demás.
María Belén Martínez Ambrosini

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“Ergonomía aplicada a la mejora de la producción y la prevención de enfermedades profesionales”

Próximas actividades en el Centro Comercial e Industrial de Salto:

El día sábado 13 de agosto en el horario de 9 a 12 hs. se estará realizando un taller sobre:
1- Ergonomía en oficinas: riesgos ergonómicos asociados al trabajo en oficina, consecuencias sobre la salud, posturas adecuadas, criterios para mejorar un puesto de trabajo en oficinas, planes de acción para riesgos ergonómicos en oficinas.
2- Ergonomía en la industria: exigencias de producción Vs. capacidades del trabajador, determinación de las capacidades fisiologías de los trabajadores y los límites biológicos a la producción, gestión de pausas y tiempos de recuperación, plan de gestión ergonómica para la mejora de la producción.
El mismo estará a cargo del Arq. Federico Ferreira Resende – Presidente de la Asociación Uruguaya de Ergonomía (AUDERGO).
“Comercio Exterior”
Importación – Exportación
El próximo jueves 18 de agosto, a las 19:15 hs. se estará realizando una Charla Informativa dirigida a empresarios que deseen importar a Uruguay y exportar desde Uruguay.
El objetivo de la misma es conocer: 1- Pasos básicos a tener en cuenta cuando se va a iniciar una importación o exportación. Requisitos. Documentación exigida.
2- A donde se deben dirigir para hacer consultas.
3- Que datos son fundamentales proporcionar para determinar una correcta clasificación arancelaria de la mercadería, para conocer aranceles y exigencias de los organismos intervinientes en las diferentes operaciones.
La charla estará a cargo de la Lic. Estela Romero Torres – Licenciada en Relaciones Internacionales, quien cuenta con más de 20 años de experiencia al servicio del Comercio Exterior: Asesora independiente en Comercio Exterior y Despachos de Aduana. Asesoramiento y capacitación en Foro Juvenil y Taller de Informática. La Charla que estaremos ofreciendo va dirigida a quienes estén evaluando incursionar en negocios de importación y exportación, como también a quienes ya se encuentren desarrollando actividades comerciales en plaza y quieran incluir la importación o exportación de productos.
Por más información de las charlas comunicarse a
ccisalto@ccisalto.com.uy ó al 473 32425*. No tienen costo – los cupos son limitados.

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Estudio y trabajo: Arturo Beasley

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Comencé en el año 2012 a estudiar Trabajo Social en la Facultad de Ciencias Sociales.
Ya estoy en 4ª año, con prácticas en escuela Nº 14 de Bº Artigas.
¿Cuál es tu actividad laboral?
Acostumbro a adaptarme a cada situación con tal de obtener una entrada de dinero que me permita culminar mis estudios.Estudio y trabajo
He trabajado en un taller de chapa, en la naranja, en los arándanos, últimamente de repartidor, pero tratando de que no me quite tiempo al estudio, porque soy acreedor de una beca que me ayuda muchísimo, pero en los diciembres se me termina. Entonces es allí cuando más lo necesito al empleo.
Afortunadamente cuento con el apoyo de mi padre, que su tarea es, en la naranja y la de mi madre que es doméstica. Pero valoro mucho lo que hacen por mí, siempre tirando para adelante. Solo hay que reconocer que en lo económico, se nos re complica.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
Sí, de lunes a viernes es muy difícil, ya que los fines de semana, no tenemos casi clases.
Lo que tiene de bueno esta carrera es que es muy flexible. Yo ahora solo estoy con prácticas, porque he salvado muchas materias.
¿Te costó adaptarte?
Antes de comenzar esta carrera quería estudiar Educación Física, pero se me hacía muy difícil. Un amigo me invita para hacer la que hoy hago y me gustó. Todo el movimiento social, abre la mente y se ve desde otro punto de vista, toda la problemática de nuestra sociedad. No me costó por eso.
Hay que buscarle un por qué a estas situaciones y al actuar de la gente.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Me hago tiempo jugar al fútbol en Parque Solari, anteriormente en la U.
Me gusta mucho para des estresarme. La actividad física, es fundamental. Son las cosas lindas de la vida que hay que disfrutar.
Me gusta mucho pasar tiempo con mi novia Ana, además.
¿Te hace sentir realizado el hecho de hacer las dos actividades?
Tengo una hermana profesora de literatura y dos hermanos que trabajan en Montevideo y mirando todo lo que hacen mis padres por inculcarnos valores y brindarnos todo de ellos, uno hace todo lo posible para no defraudarlos.
Dándome mi novia Ana Ciol, que es maestra en Salesiano y Escuela Nº 81, un ejemplo de gran persona, debo decir que soy feliz.
¿Envías un mensaje a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Hay posibilidad de seguir estudiando actualmente, para los más desfavorecidos.
Aunque se haga de a una materia, si está trabajando, el estudiar no solo se hace por un buen trabajo mañana, sino que agiliza la mente y ayuda a tener otra mirada a la vida. Así podremos hacer un mundo mejor.
Y que los jóvenes hagan lo que sienten, respetándose con el otro.

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Indicador PEHL: Percepciones Económicas en los Hogares del Litoral

La economía es uno de los indicadores principales para conocer la situación
de la población; pero la forma en que perciben los actores sociales su situación económica es clave para entender diversos elementos de la Opinión Pública.
Politólogo Ernesto Nieto

¿Puede la economía marchar de determinada manera y los sujetos sociales percibirla de otra? Sí, puede. ¿Eso puede pasar durante mucho tiempo? No. La economía es la matriz sobre la que se cimientan comportamientos, hábitos, prácticas. La economía organiza matrices de poder, de consumo, de opinión y de cultura en un sentido amplio. Cuando esta pone límites concretos el comportamiento se amolda a la misma. Para decirlo en otras palabras, con los ingresos económicos y la realidad de los mismos no podemos hacernos trampas al solitario durante demasiado tiempo.
Hacía un buen tiempo que en ágora queríamos estudiar la percepción económica que tenemos en el litoral del país. Pero para eso debíamos primero determinar cuál es la herramienta más idónea. Existen mucha información económica disponible a partir de bases de datos públicas y de diversas fuentes confiables. Sin embargo ninguna nos mostraba la percepción que desde los hogares se tiene del funcionamiento de la economía. ¿Y por qué desde los hogares? Porque fundamentalmente en el interior del país la enorme mayoría de los recursos económicos se distribuyen, usan, consumen, a partir del conjunto de personas que se alimentan de un ingreso común, es decir, los hogares. Si los hogares son una de las unidades principales para entender la economía, sobre todo en el interior del país, nuestro objetivo era encontrar un conjunto de herramientas para medir la percepción de la economía que se tiene desde esos hogares. Como no lo encontramos decidimos crear una herramienta propia. Así nació el PEHL. Como un instrumento que descansa en la investigación social y que tiene en cuenta las percepciones de los actores involucrados como fuente directa de información.
Para diseñar el PEHL tuvimos en cuenta qué universo queríamos investigar: los hogares del litoral del país: desde Artigas hasta Soriano. Luego determinamos qué criterios utilizaríamos para segmentar los posibles indicadores, y allí decidimos tomar 4 grandes conceptos como claves para llevar adelante el proceso:
1- Percepción de la Economía del hogar en los últimos 4 meses
2- Pronóstico para la Economía del hogar en los futuros 4 meses
3- Pronóstico para la Economía del hogar en el próximo año.
4- Percepción sobre la viabilidad actual de realizar inversiones o compras importantes.
Comencemos a ilustrar los resultados principales que arrojó el estudio sobre una muestra de más de 600 personas entrevistadas.
Como vemos la enorme mayoría de los entrevistados consideran que la economía de su hogar ha estado en los últimos 4 meses “regular”. El regular es una cualidad típica que denota que las cosas no van demasiado bien, pero tampoco lo suficiente mal como para ser catalogadas de “malas”. Si tenemos en cuenta las calificaciones educativas el “regular” es la nota mínima de aprobación en cualquier curso. Apenas, pero aprueba. Tenemos entonces que casi 8 de cada 10 entrevistados perciben la economía de su hogar en los últimos cuatro meses como “regular”. Si tenemos en cuenta los que evalúan la situación como “muy mal” y agregamos los que la evalúan como “mala” llegamos a un 12,6%. Si por otro lado consideramos los que consideran que la situación ha sido “buena”, más aquellos que las definen como “muy buen” llegamos a un 11% de las menciones.
¿Y cómo piensan los habitantes del litoral que será la economía de su hogar en los próximos 4 meses? Y aquí las cosas comienzan a tener un cambio, leve, pero cambio al fin.
Como vemos nuevamente una inmensa mayoría considera que la economía del hogar seguirá siendo “regular”. Se trata de 7 de cada 10 entrevistados. El cambio viene dado porque si observamos los que consideran que la economía del hogar será “buena” y “muy buena” llegamos a un 18,1% de los hogares que tienen una visión optimista sobre el futuro inmediato. En cambio, los que tienen una visión claramente pesimista, aquellos que ven los próximos 4 meses con una economía del hogar que va “muy mal” y “mal” son el 9,4%. Para decirlo de forma clara, hay casi el doble de optimistas netos que pesimistas netos.
Pero veamos ahora el pronóstico para el próximo año y no solo para los inmediatos 4 meses: Aquí se dan nuevas percepciones. Hay un número importante de personas que no tienen una opinión clara, son aquellos que aparecen como no sabe/no contesta: llegan al 8,5%. Si tomamos los pesimistas netos suman el 8,7%. Si ahora miramos los optimistas netos llegan al 28%. Es decir, a mediano plazo los optimistas netos más que triplican a los pesimistas netos. Más de un cuarto de la población mayor a los 15 años prevé que la economía de los hogares va a mejorar. Finalmente, algo más de la mitad sostiene que las cosas seguirán “regulares”. En este mediano plazo hay más incertidumbre; más optimistas y una larga mayoría sigue pensando que las cosas serán más o menos como ahora.
El último elemento que investigamos es cómo perciben los individuos el momento actual a la hora de realizar compras o inversiones importantes. Y aquí la economía se impone y muestra su lado más concreto:
Aquellos que consideran que este es un “muy mal” o “mal” momento son más del 80% de los entrevistados. En el otro extremo los que consideran que es un “buen” o “muy buen” momento apenas son algo más del 3% de la población. Estas percepciones se encuentran detrás de las decisiones que se toman hoy en la mayoría de los hogares del litoral. Un diagnóstico más bien negativo sobre el presente, claramente reacio a realizar compras o inversiones que signifiquen esfuerzos o endeudamientos importantes y una percepción de regular a optimista en una parte importante de la población para el mediano plazo.
Resumen técnico de la encuesta: Esta es una encuesta representativa de los departamentos de Artigas, Salto, Paysandú, Río Negro y Soriano. La misma se realizó a partir de una muestra de 636 entrevistas a ciudadanos habitantes de una muestra de localidades representativas de esta zona del país. Se utilizó un muestreo aleatorio estratificado en base a las zonas de residencia para la asignación de cuotas y luego un muestreo aleatorio simple para la asignación de las entrevistas. Se utilizó un formulario de preguntas cerradas y de múltiple opción. Se consideraron cuotas por género y edades en la conformación de la muestra. La recolección de la información se realizó entre el 23 de Julio y el 4 de agosto de 2016; las preguntas realizadas fueron: a- ¿cómo diría que ha sido la situación económica en su hogar los últimos 4 meses?; b- ¿y cómo piensa que serán los próximos 4 meses?; c- ¿Y cómo le parece que será el próximo año?; d- ¿Usted diría que para la economía de su hogar este es un buen o mal momento para hacer compras o inversiones de cierta importancia como un vehículo, una reforma en su vivienda o adquirir una casa? Es previsible un margen de error de (+) o (-) 4% de los valores expresados en esta síntesis, con un nivel de confianza del 95%, aunque en los sub grupos estudiados dicho margen es mayor. Para ver la metodología completa de nuestras encuestas visite:

http://www.agora.com.uy/metodologia/

Si desea sugerirnos algún tema o realizarnos comentarios puede hacerlo a agorasalto@gmail.com o ingresar a: http://www.agora.com.uy/contacto/

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Darío Richard –  Principal de Mecánica Richard y socio de MR Repuestos

¿Te gusta vivir en Salto?
Sí. Porque soy de Salto. Me crié aquí junto a  todos mis familiares y no podría vivir en otro lugar.
Me gusta la naturaleza, el río y la tranquilidad que aún mantiene Salto, comparándolo con otros lugares. Tiene una excelente calidad de vida.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces? Elijo Dario Richard
Me encanta. Me dedico a la Mecánica en General, instalado con mi taller desde hace 15 años, siendo Servicio Oficial Mitsubishi, JAC, Great Wall y Baic.
Comencé muy jovencito estudiando para volcarme al rubro y trabajé durante  años en algunos talleres. Hasta que conté con la suerte de que el último patrón me apoyó para poder instalarme con mi propia empresa, haciéndolo ya con una experiencia adquirida, además.
Trabajo con un grupo de excelentes colaboradores, me llevo muy bien con todos, porque yo también empecé de abajo. Supervisando la tarea pero trabajando a la par de ellos. Nos seguimos superando por medio de cursos, referentes a la mecánica con empresas muy actualizadas, como lo son UCAV y MOTOR SPORT de España, AUTOMECÁNICA y MOTOR PASIÓN de Brasil, BOSCH, además de los cursos de UNTASA.
Actualmente, incorporamos a la empresa, MR Repuestos,  para todas las marcas de autos. Y de Mitsubishi con repuestos originales.
Ubicados en el centro de Barrio Ceibal, contiguo a su sede, deseando llegar a futuros clientes de las inmediaciones. Con la idea de facilitar su tarea  y no tengan que disponer de tiempo para trasladarse  hasta el centro a obtenerlos.
Además, conjuntamente, instalamos  la venta de motos SENkE de Asesur, aprobadas por ISSO 9002,  con una cilindrada de 100, hasta 300cc. Su procedencia es china, con repuestos y accesorios japoneses. Excelente calidad. Pueden acercarse hasta el local y los asesoraremos.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
A mi familia, compuesta por mi señora Nelly y mis dos hijos, Nicolás y Natalia.
¿Te entusiasma viajar?
Me gusta mucho, siempre con mi familia y algún amigo.
Me gustaría conocer Italia y Francia, que es de donde provengo.
¿Lees diarios a menudo?
Compro muchos libros de mecánica, soy un apasionado, porque vivo de ello. Pero otros también. Y en cuanto a  diarios, además de ser cliente a EL PUEBLO, lo leo siempre.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Viajar con la familia a Europa.
¿Qué lugar prefieres para tus vacaciones?
Florianópolis.
¿Cuál es la frase que formulas en forma cotidiana?
No tengo una frase, pero sí hay una realidad que la vivo y me deja muy tranquilo: “trato de ser lo  más justo posible en todo”.

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Presentando a: Milagros Techera y Andrea Espinosa

¿A qué actividad laboral se dedican y dónde la realizan?
-Milagros: Me desempeño en Zenit Salto, (anteriormente Doite) empresa que se dedica al rubro camping y toda la indumentaria para el colegio en bolsos, mochilas, Presentandocartucheras y demás.
Mi tarea está basada en la atención al cliente, como vendedora, cajera y demás tareas dentro del local.
¿Cuándo comenzaste en ella?
-Milagros: Un año hace que comencé mi tarea aquí y la realizo junto a mi compañera Andrea, con la cual me llevo muy bien, haciendo el trabajo más agradable aún.
-Andrea: además, dentro del trabajo compartido, está la administración de la empresa y control de la mercadería, que también lo hacemos juntas con Milagros.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
-Milagros: sí, soy de Concordia, hace tres años que vivo en Salto y allí estudié Técnico en Administración de Empresas.
-Andrea: lo mío no, estoy estudiando Licenciatura en Enfermería y por tema laboral, no he podido concluirlo. Pero a lo de vendedora lo llevo en la sangre y me está dejando mucha experiencia.
¿Qué le cambiarías a tu trabajo?
-Milagros: Estamos siempre cuidando la estética del local y nos esmeramos mucho en que todo esté satisfactoriamente visible y muy prolijo.
¿Te gusta la idea del negocio propio?
-Milagros: Sí, es lo mejor tener lo de uno.
Aunque tenga sus sacrificios, por ser uno mismo el jefe.
Pero si uno le pone garras, manejándolo bien, funciona.
Me encanta la parte de diseño, por ello me gustaría un emprendimiento donde pueda yo invertir en mis propias creaciones, para fomentar el negocio.
-Andrea: Sí, a mí también me gustaría un negocio, relacionado a los animales. Como una especie de Veterinaria, con accesorios para animales.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, qué decidirías?
-Milagros: Tendría que ver si realmente es favorable y también que sea un trabajo donde pueda usar la cabeza, con el fin de un crecimiento para la empresa. Me gusta mucho ir por más, siempre.
Aunque en Zenit estamos muy tranquilas, cómodas, somos muy compañeras con Andrea, desenvolviéndonos muy bien.
Los jefes además son muy buenas personas y con nosotros la relación es excelente. Además, nos gusta lo que hacemos.
-Andrea: tendría que pensarlo.
Nunca se cierran las puertas para una opción laboral.
Pero debo reconocer que aquí estoy muy cómoda, me gusta mucho lo que hago.
Trabajar con Milagros hace que uno trabaje muy cómoda y sin competencia.
Me siento una privilegiada de trabajar en Zenit Salto.

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Joaquín Menoni

Joaquín (27), es técnico informático que va a domicilio y se compromete a dejar todo solucionado, más tardar, de un día para el otro, llamándolo al 098 943 607. Es todo un emprendedor que proyecta crecer como empresario.
- ¿Trabajás en servicios técnicos informáticos?
– Sí, así es. Es algo que surgió en mí cuando era más adolescente, siempre me interesó 8 8 16 016Presentando a:
Milagros Techera
y Andrea Espinosala informática pero no sabía nada, yo tocaba las cosas como cualquier gurí chico. Y cuando llevaba a arreglar la computadora siempre tenía la idea que tenía que estudiar sobre eso porque me quedaba la duda si no me embromaban. Fui a la UTU a hacer una Tecnicatura en Reparación de PC, la terminé pero aún no sentía que fuera lo que andaba buscando. Entonces fui a la Universidad, hice un par de años en veterinaria, que me gustaba, pero no tanto. Luego me enteré que salió en la ORT la carrera de Técnico Informático, ahí empecé y me di cuenta que esto era lo que quería.
- ¿Y cómo te encontrás hoy?
– Ahora bien. Trabajé un tiempo en Office de técnico, también al estudiar en la ORT me tomaron de técnico mientras estudié. Ahora estoy moviéndome más por mi cuenta.
- En tiempos en que cada día se usan más los aparatos digitales, como las laptops, las tablets, los celulares inteligentes…
– Está todo muy digitalizado, por eso hay que ponerse al día y estar ahí para solucionar y arreglar las cosas.
- Y no te podés quedar sin seguir estudiando porque esto avanza todo rapidísimo.
– Con esto de la informática la tecnología es impresionante, tenés que estar todo el tiempo actualizado porque si no, te vas quedando para atrás.
- ¿Ya estás trabajando y brindando servicios?
– Sí. Ya conversé con la contadora para conseguir mi RUT y poder así trabajar con empresas. Tengo para hacer un viajecito a Montevideo para ver la posibilidad de traer algunas cosas.
- ¿Vas a trabajar arreglando o vendiendo también productos de informática?
– La idea es, en el futuro, trabajar en las dos cosas, y brindar así un buen servicio. Por lo general, en las empresas siempre falla algo y hay que tratar de solucionarle por lo menos en el momento, y tener equipos de respaldo de manera que la empresa salga adelante.
- ¿Sentís que estás en lo que siempre buscaste o todavía andás en la búsqueda?
– Estoy en lo que quiero pero voy en camino de lo que siempre quise.
- ¿Te sentís emprendedor?
– Sí, sí. Siempre doy lo mejor de mí, le busco la vuelta como sea para tratar de solucionar el problema y salir adelante. La verdad es que me esfuerzo pila y ahora que estoy más o menos arrancando, busco todas las opciones.
- Hablaste de trabajar con las empresas, ¿pero también vas a trabajar con la gente?
– Sí, sí, obviamente, eso en el día a día siempre va a estar. Lo que trato de enfatizar ahora es un poco la ida a domicilio, que es lo que la gente siempre quiere. Y por ahora, que estoy dando abasto, generalmente mis visitas a quienes soliciten mi asesoramiento, es de un día para el otro.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Esperemos que más consolidado.

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La historia de dos amigos salteños que volvieron de Italia con su gusto por la cocina y cada día regalan su arte en “La Vieja Cocina”

Agustín Bouyssounade y Gabriel Silva se conocen de toda la vida. El gusto por la gastronomía y un viaje a Italia afianzó la amistad y la expectativa de algún día tener 22 7 16 003juntos un negocio. Gabriel conoció en Italia a quien sería su esposa, Tsvetelina Kalinova Tsaneva, de Bulgaria, y hoy los tres son socios de “La Vieja Cocina” (Brasil 1571). LINK dialogó con ellos para conocer cómo fue ese largo camino por el arte culinario italiano que finalmente desembarcó en Salto con singular éxito.
- ¿Cómo surgió la idea de viajar a Europa?
Gabriel- En mi caso, siempre tuve la inquietud de viajar al exterior, fue una idea que tuve desde siempre en la cabeza para salir y conocer otras culturas. En 2004 comenzamos a organizar el viaje a Italia con Agustín. Soy Tucci de apellido también, soy Silva Tucci, y teniendo familiares y antepasados allá, me entusiasmó más la idea de viajar. Así que viajé a Italia para ver qué pasaba, ahí me empapé y conocí la cultura gastronómica que hay en Italia.
Sobre el tema de la cocina concretamente, me di cuenta que me gustaba estando ahí. Luego uniendo algunas cosas de la vida me di cuenta que en realidad yo cocino desde que soy chico. Ya con 17 o 18 años llamaba a mi abuela, le preguntaba cómo se hacían los ravioles y los hacía. Mis amigos me decían que estaba loco en hacer a mano la masa y el relleno un domingo, y sin embargo después, uniendo puntos en la vida me di cuenta que era una pasión que estaba ahí.
Agustín- En mi caso cuando me decidí a viajar a Italia ya iba con el tema de la gastronomía porque desde chico en mi casa siempre se cocinó, siempre se hizo todo casero. Mi abuela ya en su tiempo hacía servicios de cosas dulces para casamientos y fiestas, y además tuve la experiencia de trabajar con mi tía Chavela en el restaurante “La Posta del Daymán”. O sea que la pasión por la cocina ya estaba en mí.
- ¿Fueron solo a Italia o recorrieron otros países?
Agustín- A vivir a Italia…
Gabriel- Claro, como residencia siempre fue en Italia, pero desde ahí hemos viajado, lo que también nos sirvió para abrir un poco la cabeza.
- Y durante esos años tengo entendido que trabajaron con destacados chef europeos.
Agustín- Mi primera experiencia, porque de acá me fui ya con un contrato de trabajo, fue en un restaurante que tenía cocina típica italiana, pero además, por influencia de la chef que era alemana, también tenían algunos platos internacionales. Gracias a ella me empecé a perfeccionar.
- ¿Cómo fue vivir esos años en Italia?
Gabriel- Estuvimos viviendo en Siena, que es una ciudad que tiene unos 70 mil habitantes, en algunos sentidos es bastante parecida a Salto, porque no es ni muy grande ni muy chica, se encuentra en la región de Toscana, que tiene también su comida típica como cada región de Italia. Más allá de haber conocido platos de toda Italia en general, hemos tenido la oportunidad de trabajar lo que es la cocina toscana. En mi caso trabajé con un chef muy importante que venía de Nápoles, donde hay otro tipo de cocina, cambian un poco los platos. Pero básicamente me especialicé en lo que es la pizzería…
- ¿La típica italiana?
Gabriel- Sí, sí, que en Italia tiene toda una cultura atrás, desde –primero que nada- la selección de los ingredientes, eso es algo muy importante porque es lo que te determina el resultado final. Uno tiene que partir de ingredientes seleccionados para poder llegar a lo que quiere.
- ¿Es cierto que allá conociste a tu señora?
Gabriel- Sí, ahí me encontré con mi señora, en un restaurante. Ella es nacida en Bulgaria, donde vivió hasta los 18 años.
- ¿Cómo se llama?
Gabriel- Se llama Tsvetelina, pero le decimos Lina porque es más fácil (risas). Bueno, Lina forma parte del equipo de “La Vieja”. Ella siempre estuvo vinculada al área gastronómica y aparte tiene la experiencia de Bulgaria, que es otra cultura. O sea que eso es un valor agregado más a su experiencia en la cocina italiana. Hemos hecho en “La Vieja” algunos platos típicos que si bien son de origen griego, están insertos también en la cultura y cocina búlgara.
- ¿Cuántos años pasaron en Italia antes de pensar en el retorno a Salto?
Agustín- Yo estuve unos 7 u 8 años. Uno de los motivos principales para volvernos a Salto fue el tema de llevar adelante un emprendimiento propio. En ese momento surgió la posibilidad de venir a hacerlo acá en Uruguay. Desde un principio la propuesta fue volcar todo el aprendizaje y la experiencia de allá, tratando siempre de adaptarlo a lo que es el paladar uruguayo.
- ¿Ya estaban con ganas de volver o fue específicamente el nuevo emprendimiento el que los llevó a volver?
Agustín- En realidad más que nada fue el emprendimiento…
Gabriel- Y quieras o no, el tema familiar también te tira, al igual que el de las amistades, son importantes.
- Recuerdo una nota que hicimos con Agustín para LINK con anterioridad dando a conocer la apertura de “La Vieja Cocina”, ¿cuándo se incorpora Gabriel y Lina a la sociedad?
Agustín- Yo abrí el 8 de marzo de 2013, siempre con la misma propuesta, una comida artesanal, con productos frescos, seleccionando cada uno de ellos. Al tiempo vino Gabriel de vacaciones, él estaba todavía en Italia…
Gabriel- Vine por un casamiento y fuimos al local para ver el emprendimiento de Agustín, que somos amigos de toda la vida, y ahí vimos la oportunidad, nos pusimos a charlar que como tengo la experiencia en lo de la pizzería, se me había pasado un poco por la cabeza en algún momento, pero hay cosas en la vida que se van dando medio solas. Así que estuvimos hablando, nos entusiasmamos los tres en realidad, porque estaba mi mujer de por medio. Así que un año después, empezamos en “La Vieja” con la parte de pizzería, básicamente en la noche, con una pizza artesanal e italiana, donde es importante además de la selección de los ingredientes, su proceso de amasado, que es vital en el resultado final porque es lo que te determina que el resultado sea lo que uno quiere. Es también importante el proceso de laudado y naturalmente la parte de cocción, que en nuestro caso trajimos toda la maquinaria de allá. Son todos los puntos importantes para lograr el resultado que uno quiere.
- ¿Y cómo encajó Gabriel en esta propuesta original que tú habías creado?
Agustín- Yo en realidad abrí como rotisería, que era toda aquella parte de menú al mediodía, como complemento a la parte de tartas, y cuando hablamos con Gabriel, la idea fue explotar un poquito también la noche, por el tema de los delibery de las pizzas.
Gabriel- Una de las cosas que había quedado siempre latente era lo de hacer la pizza italiana en Salto, que como propuesta nos habíamos dado cuenta que no existía. Entonces, como que ahí dijimos que quizás era una buena idea, así que teníamos que probar…
- ¿Y cómo cayó en la gente la propuesta de la pizza italiana?
Gabriel- La verdad es que estamos contentos con la aceptación que hemos tenido. El público salteño es por un lado curioso, por otro lado es muy exigente, pero por otro lado también recompensa, en el sentido que cuando algo le gusta en general son (somos) clientes fieles. Eso da gusto porque es lo que uno hace, y sentir una aceptación de parte de la clientela da gusto. Aparte que sea un emprendimiento propio, como profesionales da gusto.
- Si tuvieras que explicarle al salteño cuál es la diferencia entre la pizza que solemos comer en Salto con lo que es la pizza italiana, ¿qué le dirías?
Gabriel- Básicamente es una pizza más finita de lo que se usa acá, que es una pizza con una masa más sutil, y el proceso de elaboración de la masa en particular, aparte de la salsa que es otro proceso del que se usa por acá, el proceso de realización de la masa cuida mucho algunas etapas por lo que hay que seguir ciertos pasos…
- ¿Has tenido que adaptar los sabores originales para lo que es el paladar salteño?
Gabriel- En la propia Italia hay una variedad grandísima en sabores de la pizza. Hay algunos gustos como tenemos nosotros, con el caso de la Pizza Diabola, la pizza vegetariana, que son sabores que no son tradicionales acá porque una pizza que es una muzzarella como la vegetariana que tiene verduras mixtas arriba, no es lo normal acá, sin embargo ha tenido buena aceptación.
- ¿Los salteños nos animamos a probar nuevos gustos?
Agustín- Sí, por suerte sí. Es como decía Gabriel, la gente es curiosa y quieren siempre probar algo nuevo, y esa es la idea que tenemos, siempre estar proponiendo cosas diferentes.
- ¿Cómo sigue la historia?
Agustín- Proyectos e ideas siempre tenemos. En lo que hacemos siempre énfasis es en mejorar lo que estamos haciendo, hablo en particular de la parte que me toca, la de los menús del mediodía, que los trabajamos sobre todo con Lina. Desde que estábamos en Italia ya éramos un equipo los tres, tenemos muy buena comunicación porque también trabajamos en el mismo restaurante.
Así que la propuesta es esa, al mediodía tenemos siempre menú variado con productos frescos, sanos, abundantes y cualquiera de los menús que tenemos el costo es de $140. Hacemos también siempre un postre diferente cada día, tenemos bastantes postres italianos que hemos puesto y que tienen un costo de $65 individuales y además hacemos postres grandes por encargue para alguna fiesta o algún cumpleaños.
Gabriel- También de noche, además de las pizzas de las que te conté, hacemos calzones tenemos distintos gustos y son productos que han tenido también una muy buena aceptación. Los calzone son como una empanada grande que en Italia se usa mucho donde se combinan ingredientes distintos. Si van a Italia, por lo general el clásico calzone se rellena con muzzarella, salsa de tomate y jamón. Aparte de eso, hay una infinidad de gustos. Nosotros hemos hecho una selección de los que nos ha parecido más apropiados a lo que son los gustos de acá, entonces tenemos unos calzone con gustos un poco más liviano y también algunos más pesados.
- Cuando la gente va o llama por teléfono, ¿pide sugerencias o cuando va ya tiene una idea clara de lo que quiere?
Gabriel- Ya con casi dos años y medio de haber abierto “La Vieja”, tenemos por suerte una clientela bastante establecida que si bien sabe qué quiere, aparece siempre gente nueva, por suerte (risas). Si uno observa va a notar que ya hay mucha gente que ha viajado, que si no estuvo en Italia estuvo en algún otro lugar y vio alguna cosa que cuando la ve acá la reconoce. Aparte están todos estos nuevos canales y programas de cocina que hay en la tele que ayudan a que las propuestas que hagamos la gente ya la reconozca, y eso lo vemos todos los días.
Antes de terminar, me gustaría agradecer a los clientes que nos eligen cada día. Y al que todavía no nos conoce, que se anime a probar una propuesta diferente. Algo tan importante como esto, es agradecer al equipo que tenemos que en este momento somos, incluidos nosotros, trece personas que estamos trabajando y que logramos todos juntos que todo esto de lo que hablamos hoy pueda llevarse a cabo.

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Anteojos empresariales

El eslabón más débil de la cadena productiva dentro de una empresa es denominado cuello de botella, así le definió en La Meta el físico israelí Eliyahu Goldratt a dicho concepto que permite al director de una empresa, una vez que lo detecta, trabajar en la solución y mejora de la competitividad de la misma. Si por un momento partiéramos de la hipótesis de que el cuello de botella del sector MIPYME en su conjunto son las personas que día a día trabajan dentro de las mismas, entender cómo piensan y qué las moviliza sería de utilidad para conocer una parte de los verdaderos desafíos del sector.
Los paradigmas son poderosos porque crean los cristales o los lentes a través de los cuales vemos el mundo. El poder de un cambio de paradigma es el poder esencial de un cambio considerable, ya se trate de un proceso instantáneo o lento y pausado.
Stephen Covey

El ajuste fiscal, los vaivenes de la economía regional y mundial y el efecto de la inflación en la estructura de costos son hechos que no deben omitirse en cualquier planificación organizacional, afectan e influyen en los resultados económicos de las micro, pequeñas y medianas empresas, sin embargo, las causas anteriormente dichas difícilmente estén bajo el control y la responsabilidad del empresario. A partir de allí, toma significado hablar del efecto que tiene dimensionar con qué ojos vemos el mundo y cómo ello redunda en la actividad diaria de cada empresa.
El objetivo del presente artículo es invitar a reflexionar al lector sobre la importancia de mirar la realidad del sector PYME desde una nueva perspectiva, alternativa, entender la situación actual, las dificultades y a partir de allí la importancia de que las empresas lleven adelante estrategias para la supervivencia, elaboradas a partir de “dilemas”.
Depende, de según cómo se mire, todo depende
No es casualidad que se inicie tras el sub-título –proveniente de una canción de Jarabe de Palo- haciendo mención al concepto de paradigmas. Tal vez, parte de la causa de por qué algunos países tienen un sector empresarial con mayor propensión a asumir riesgos, interés de vender hacia afuera y/o innovar para tener mayor capacidad de diferenciación frente a la competencia, sea sin lugar a dudas la existencia de diferentes modelos mentales. Definidos como la forma en que las personas ven la realidad y luego de ello, deciden y posteriormente actúan.
Primer acto: una persona tiene un problema y se queja, segundo acto: la misma persona tiene el mismo problema y se queja, tercer acto: la misma persona tiene el mismo problema y se queja. ¿Cómo se llama la obra?
Parte del camino a tomar sea evaluar qué postura tomar frente a las dificultades que se tiene dentro del sector empresarial. Tomar una postura proactiva o reactiva frente a los problemas radica en entender las consecuencias decidir entre, quejarse, o en lugar de ello, cuestionarse, analizar las causas, planificar, hacer y disfrutar de la solución alcanzada.
El psicólogo suizo Jean Piaget hacía ejercicios con niños en la etapa preoperacional -entre 3 y 6 años- para analizar los grados de desarrollo cognitivo de los mismos, la capacidad de procesar, evaluar y decidir. En ese sentido, notó que los chicos a una edad temprana tienen problemas para ver las cosas desde diferentes puntos de vista. Para demostrar ello a modo de ejemplo, les mostraba la cara de un cubo roja y les decía que la cara opuesta a la misma es verde. A partir de allí, les preguntaba qué color veían en una cara y qué color creían ellos que él -Piaget- estaba viendo en el mismo momento en la opuesta. La respuesta recibida por parte de los niños es que el color era el mismo al que ellos –los niños- veían. Lo anteriormente dicho, da lugar a realizar comparaciones con las formas de pensar y actuar del sector MIPYME, con los desafíos y problemáticas que día a día persigue y tiene, producto de su experiencia.
Aunque existan países como Israel, Japón y Alemania en los que su historia nos lleva a concluir que la raíz de “los milagros económicos que llevaron adelante” se ubica justamente en asumir la necesidad de elaborar estrategias de supervivencia –valorando y aprovechando la generación de valor por medio de la inversión en conocimiento y la innovación- y llevarlas adelante, de forma proactiva. La economía del conocimiento es la expresión acuñada para indicar que, en el estadio actual del desarrollo económico, una parte sustancial de la producción se basa en el saber acumulado de las personas. De acuerdo a una investigación llevada adelante por el Observatorio ABACO de España, el impacto del conocimiento en el PBI ha crecido de manera exponencial desde la década de los ’80.
Lo anteriormente mencionado refuerza las afirmaciones del profesor norteamericano Joseph E. Stiglitz sobre el peso relativo del conocimiento en el desarrollo y crecimiento económico. Sin embargo, los indicadores de competitividad y productividad ponen de manifiesto los aún incipientes esfuerzos de generación de investigación aplicada para el sector empresarial, llevados adelante por los países en Latinoamérica.
¿Cuáles son los desafíos del sector PYME en torno a la mejora de competitividad? ¿Con qué anteojos empresariales Uruguay y la región ven el mundo? ¿Qué hacemos hoy para prosperar en el Uruguay de 2016?
El cuestionamiento sobre la forma en qué vemos el mundo y el entendimiento, consciente por cierto, sobre la existencia de alternativas a la forma en que nosotros vemos la realidad, es diferente y no por ello la única, en que otros ya lo están haciendo, igual al caso del cubo y sus caras de color rojo y verde. Para ello, el debate en torno a cuáles dilemas nos enfrentamos se hace vital.
Dilema sobre “espontaneidad” y “planificación”
Aunque existan muchos debates y dilemas en torno a si la gestión empresarial es un arte, técnica o ciencia, algo es cierto: los resultados se deben planificar para evitar asumir riesgos innecesarios o dejar temas cruciales –como las propias ventas- al azar. Toma fuerza lo dicho en éstas líneas si lo asociamos con las dificultades económicas, de mercado y endógenas a las empresas.
La realización de dinámicas y juegos de rol dentro de los cursos de capacitación presentan una característica: quienes conocen y tienen objetivos tienen una probabilidad mayor de alcanzar mejores resultados a los que no lo hacen. Enfrentar la realidad que arroja el diagnóstico en el cual la empresa se ubica, focalizar los esfuerzos en lo realmente importante y no lo urgente, llevará al empresario a planear mejor qué busca y así, encontrar soluciones “de raíz” a problemas que diariamente con anterioridad apagaba como si fuera un bombero.
Si el éxito empresarial se lo define, planea y mide, será más probable llegar a un buen puerto a esperar que “mágicamente” los resultados se den por sí mismos. De acuerdo a Eduardo Kastika los equipos que planean y trabajan en proyectos para tener resultados por encima del promedio de lo que lo hace la competencia, efectivamente lo terminan haciendo en el largo y mediano plazo: la planeación no debe estar desconectada ni tampoco archivarse sino que en cambio, es el primer paso para alcanzar resultados.

Dilema sobre “espectadores” y “protagonistas”
Si pensamos que la culpa es de los de afuera, atribuyendo los malos resultados a causas externas, la actividad empresarial seguramente se termine pareciendo a un juego de casino que a un campo en donde la estrategia y la planificación influyen. Convertirse en un espectador frente a la realidad o un protagonista que actúa dentro de su área de control y busca influir a los que no la conforman, permitirá dar lugar a que es posible actuar. Si no es posible aumentar los precios porque el mercado los fija, probablemente exista un plan B, plan C o plan D para mejorar los niveles de rentabilidad y liquidez.
Si no te ves como parte del problema, no serás parte de la solución asumir la responsabilidad sobre las acciones y cosas que sí se pueden hacer aumentará la probabilidad de no fracasar en la gestión. Cuando llegamos tarde a algún lugar pueden existir muchas excusas para explicar por qué se termina llegando tarde, sin embargo, muchas veces perdemos de vista que salir antes y con tiempo –algo que depende de nosotros- puede hacer la diferencia al final. Evitando así tercerizar el problema y asumiendo un rol activo.
Los objetivos no son un destino, son una dirección. No son órdenes, son compromisos. No determinan el futuro, son medios para movilizar recursos y la energía, capaces de crear el futuro.
Peter F. Drucker
La gestión empresarial tiene como cometido crear valor, ello trae consigo la importancia de reflexionar sobre por qué, cómo, cuándo, quién y para quién se lo hace. Debido al entorno cambiante, responder estas interrogantes se convierte en un hábito necesario para poner a prueba la forma en que vemos y leemos la realidad, entendiendo las causas y proyectando sus respectivas consecuencias. El fin de modelos de negocios, el surgimiento de nuevos productos sustitutos, todo ello dado por el comportamiento del mercado y de la destrucción creativa que existe: nuevas y mejores maneras de hacer algo, persiguiendo así la eficiencia y satisfacción de necesidades de los segmentos.
La administración moderna como disciplina está formada por decenas de modelos mentales, cajas de herramientas que permiten al empresario ponerse diferentes “anteojos mentales”. Algunos son una respuesta y camino hacia la mejora de la eficiencia en costos, otros permiten apostar y confiar en el equipo con el que se cuenta, entre otros “focos”, sin embargo, algo es cierto, no hay recetas mágicas que se apliquen y caigan en paracaídas dentro de las empresas, destinadas a funcionar a la perfección. Parte de la respuesta al empresario PYME está en entender que independientemente de los paradigmas con los cuales “lea el mercado”, la profesionalización de la gestión es algo que se hace imperioso sino se quiere perder el tren de la competitividad.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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DGI pide a bancos datos de gastos con tarjeta de crédito

IMPORTA EL MONTO, NO EN QUÉ GASTA

Instituciones accedieron ya que no están alcanzadas por secreto bancario
La Dirección General Impositiva (DGI) desembarcó en los bancos para pedirles datos de los clientes con mayor consumo en tarjetas de crédito.
El objetivo es cruzar esos datos con otros que posee el organismo para detectar inconsistencias en el pago del Impuesto a la Renta de las Personas Físicas (IRPF) y otras irregularidades.
Según dijeron a El País fuentes financieras, el organismo se llevó miles de datos de clientes con alto poder de consumo, aunque no especificaron a partir de qué monto. El País intentó comunicarse ayer con el director general de Rentas Joaquín Serra, pero este no respondió los llamados.
Los bancos entregaron la información solicitada por la DGI, afirmaron las fuentes.
A diferencia de la información de depósitos, donde el organismo requiere autorización judicial para acceder a las cuentas (si bien eso cambiará de aprobarse un proyecto de ley —ver aparte—), en el caso de créditos no tiene ese requisito. Es que desde el año 1992, la DGI está autorizada a acceder a los consumos de las tarjetas de crédito.
Utilizar datos de la capacidad de gasto de los contribuyentes para detectar inconsistencias no es algo nuevo para el organismo. Desde 2012, las instituciones educativas privadas (desde colegios hasta universidades) y clubes deportivos deben incluir todos los años en su régimen especial de documentación los datos de clientes que gasten más de 70.000 Unidades Indexadas anuales en el primer caso (unos $ 241.640 actualmente) y 30.000 UI en el segundo (unos $ 103.560).
Si bien esto causó gran polémica porque los colegios entendían que no podían dar esa información por estar amparada en el secreto profesional y otras razones, finalmente los dieron.
El Tribunal de lo Contencioso Administrativo (TCA) desestimó una demanda de un colegio de Maldonado contra el organismo. En esa ocasión, el TCA afirmó que «los datos a que refiere la resolución impugnada no se corresponden con aquellos propios de una relación profesional-cliente, sino que son ajenos a la materia propia del secreto profesional».
A fines de octubre pasado, Serra había dicho a El País que la «DGI ha modificado la forma de inspeccionar. Uno de los cambios que ha hecho es incorporar lo que llamamos auditorías de escritorio. Cuando desde nuestro sistema se detectan incon-sistencias, se cita a los contribuyentes a la oficina para que aclaren si hay un problema de mala calidad de la información o si hay un problema de impago de impuestos y deben reliquidarlos. La información obtenida a través de factura electrónica es muy útil para este tipo de controles».
«Casi en la totalidad de los casos que utilizamos información de este tipo, reliquidamos el impuesto. Hemos controlado el pago del IRPF y también de empresas con esta información», había añadido Serra.
El subsecretario de Economía, Pablo Ferreri dijo en mayo de este año ante la comisión de Hacienda del Senado que «en algunos casos, los cambios culturales o las resistencias culturales están afectadas a cuestiones de privacidad. En realidad, a mí me gusta decir que son avances hacia la transparencia» y agregó que «no debería ser un problema que se sepa cuáles son los niveles de gasto de los ciudadanos». Puntualizó que «si compra bombones de chocolate o de frutilla es un tema de fuero íntimo, pero que se conozcan los niveles de gasto de los ciudadanos no debe ser un problema».
La pregunta que se hacen los contribuyentes es si el organismo no se está convirtiendo en un «Gran Hermano» que todo lo ve. En octubre del año pasado, Serra respondía que eso «es una caricatura. Muchas veces lo que hay atrás (de esa aseveración) es una resistencia a ser controlado».
«Todas las administraciones tributarias en el mundo lo que hacen es manejar y analizar información. Hay países desarrollados y democráticos donde las administraciones tributarias disponen de mucha más información de la que dispone la DGI uruguaya. Aquel contribuyente que cumple adecuadamente con sus obligaciones no debe preocuparse. Pero, si la DGI no tiene información no puede ir a controlar a quien, en base al no pago de impuestos, compite deslealmente con aquel que paga en forma adecuada», había enfatizado Serra.
Proyecto brinda más herramientas a DGI.
El Poder Ejecutivo envió hace algunos días al Parlamento un proyecto de ley que obliga a las instituciones financieras a informar anualmente a la DGI los saldos y rentas acreditados en cuentas bancarias de residentes y no residentes. Se trata de una nueva flexibilización del secreto bancario.
En la exposición de motivos que acompaña el proyecto, el gobierno sostuvo que se busca no quedar al margen de corrientes globales sobre transparencia fiscal y combate a la evasión.
En efecto, Uruguay se comprometió a intercambiar información tributaria en forma automática con otros fiscos a partir de septiembre de 2018.
Ese compromiso fue el que llevó a flexibilizar el secreto bancario de los no residentes, pero también se incluyó a los residentes como forma de aumentar el caudal de información que maneja la DGI para la fiscalización. El gobierno explicó que la firma de acuerdos internacionales sobre tributación tiene «un doble propósito», ya que aparte de cumplir con estándares globales se busca mejorar la normativa local «con miras a la obtención y accesibilidad de información con fines tributarios».
El gerente del Departamento de Impuestos de Ferrere, Fabián Birnbaum, dijo a El País que de aprobarse el proyecto, la DGI «va a tener mayor información sobre las personas físicas uruguayas, sobre el dinero que tiene, por lo que contará con mayores herramientas para la fiscalización».
En esa línea, el gobierno señaló que estos cambios normativos «fortalecerán y amplificarán considerablemente la posibilidad de nuestro país de tutelar la defensa de las bases imponibles, en particular en lo relativo a la imposición sobre la renta».

http://www.elpais.com.uy/

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FORO TECNOLÓGICO – MEETUP NRO 11

El pasado 20 de julio se realizó en el Centro Comercial el encuentro número 11 del Foro Tecnológico Salto.
El tema presentado fue “Ingeniería de Imágenes Aplicada al Maquillaje” y estuvo a cargo de Juan Cardelino, Ingeniero Eléctrico con una Maestría y trabajando para su doctorado. Juan Cardelino es docente de la UdelaR y fundador de Imaginner: Labs, empresa que se dedica al procesamiento de imágenes para extracción de información.
La Ingeniería de Imágenes Aplicada al Maquillaje se trata de cómo desarrollar software que use reconocimiento facial y computación gráfica para implementar un probador virtual de maquillaje.
PRESENTACIÓN DE SALTO EN EL MERCADO AGRÍCOLA DE MONTEVIDEO
El próximo 12 y 13 de agosto, el Centro Comercial e Industrial de Salto, a través de su Comisión de Turismo estará participando de la presentación de Salto en el MAM. El objetivo del evento es promocionar el destino junto al Mintur y la Intendencia previo a lo que serán las Vacaciones de Primavera. También la Comisión de Turismo del CCIS junto a Abitab comunicarán sobre los beneficios que bridan empresas de Salto con el sistema de Abis. El viernes 12 a las 10.00 hrs. se realizará una conferencia de prensa con medios de prensa y agencias de viajes. Al finalizar se realizará un showcooking y sorteo de estadías entre los presentes. El viernes de 14.00 a 19.00 hrs. y el sábado de 11.00 a 19.00 hrs. habrá un stand de Salto que presentará su oferta de atractivos y productos locales.

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Corina María Custodio Toriani 

  Socia igualitaria en Gestoría e Inmobiliaria: Custodio- Samit

¿Te gusta vivir en Salto?
Me gusta vivir aquí, ya que tengo a toda mi familia.
Contamos además con distancias cortas para ir a trabajar, llevar o ElijoCorina Custodiotraer a mis niños  Luciano (5) y Agustín (11) de donde se encuentren y el hecho de ser una ciudad pequeña, da lugar a que nos conozcamos todos. Es una tranquilidad.
Y la ciudad en sí ha crecido bastante, el comercio lo ha hecho. Es una ciudad muy activa.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Me encanta.
Conformamos con Dany Samit, ya que somos amigos de muchos años, una empresa en sociedad de Gestoría e Inmobiliaria: Custodio- Samit, hace cuatro años y medio.
Dedicándonos a trámites en general, gestoría comercial ante oficinas públicas, el trabajo  interno de la empresa como puede ser alta y baja de personal, con liquidación de sueldos y la parte inmobiliaria.
Lo emprendimos con los miedos que ello significa el instalarnos en nuestro medio, con algunas herramientas en  lo que sabíamos hacer.
Con seriedad y responsabilidad fuimos saliendo adelante y afianzándonos. Hoy contamos con una clientela que crece día a día, que nos ha apoyado y depositado toda su confianza.
A los cuales tratamos de brindarles lo mejor de nosotros.
Además, la tecnología ha portado lo suyo, agilizando nuestra tarea.
Deseamos que la empresa siga en crecimiento y nosotros como socios seguir con la  excelente relación de siempre y juntos. Ya que  tenemos algunas normas de trabajo  que compartimos y eso nos hace trabajar tranquilos, confiando uno en el otro. Tratando de cumplir responsablemente con el cliente y dejándolo conforme de la mejor manera.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Me gusta mucho pasarlo en familia, en mi casa, junto a mi esposo Rodolfo y mis hijos. Acompañándolos a cumplir sus responsabilidades en su tarea diaria. Pienso que es fundamental que esté como mamá, por mí y por ellos.
¿Te entusiasma viajar?
No mucho, alguna que otras vacaciones, ya que debemos turnarnos con Dany, para tratar de no cerrar la empresa.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
México, oímos comentarios de que está muy bueno.
¿Lees diarios a menudo?
Me gusta leer libros de autoayuda, los informativos de la  tele y si es por medio de diarios, es por EL PUEBLO.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
No sé si llamarle asignatura. Sí,  unos deseos enormes de acompañar a mis hijos, por mucho tiempo.
¿Un lugar para tus vacaciones?
Rocha, tenemos amigos y nos parece un lugar muy tranquilo.
¿Cuál es la frase o palabras que formulas en forma cotidiana?
“¡Si Dios quiere!… ¡y va a querer!”.

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Estudio y trabajo: con Matías Grilli

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Estoy estudiando profesorado de informática en CeRP y Analista Programador en Instituto Punto Com.Matias Grilli
¿Cuál es tu actividad laboral?
Soy vendedor y repartidor en pinturería Tintoretto, Zona Este (8 de octubre esq. Blanes)
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
Sí, sin duda lo es, hay días que empiezo a las 8 am y termino a las 23.30, con solo una hora y media de descanso.
¿Te costó adaptarte?
Al principio sí, pero con el tiempo me fui adaptando a la rutina.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
En mi tiempo libre trato de estar con mi novia o ir al gimnasio al menos, dos veces a la semana.
¿Te hace sentir realizado el hecho de  hacer las dos actividades?
Sí, me hace sentir mejor.
Pienso que es bueno estar siempre estudiando algo que te interese y trabajar en algo que te guste.
¿Cuáles son tus planes?
Por ahora concentrarme en mis estudios, poder terminar la carrera lo antes posible y seguir avanzando en mi carrera laboral.
¿Envías un mensaje  a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Que estudien mientras son jóvenes, luego tendrán tiempo para trabajar.
Y si pueden hacer las dos cosas a la vez, mejor, pero que no dejen de estudiar por un trabajo no seguro.

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Presentando a: Patricia Martínez

¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
Mi tarea es la de atención al cliente en Báez Electrónica, local ubicado en Salto Shopping.Presentando Patricia Martinez

Además de la atención al cliente como vendedora  y cajera, me desempeño en la reposición de mercadería, mantenimiento y demás tareas dentro del local.
¿Cuándo comenzaste en ella?
Fue en  el 2009 que ingresé, como vendedora y cajera.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
Más que estudios, se trata de experiencias que fui adquiriendo.
Me desempeñé durante muchos años en la administración en el frigorífico La Caballada. Mi experiencia como vendedora y atención al cliente, comenzó, cuando este  cerró y al quedar desocupada,  me dediqué a la venta de libros de laboratorios. Luego seguí en una librería y después en una ferretería.
Y cuando presenté currículum en Báez Electrónica, me tuvieron en cuenta.
¿Qué le cambiarías a tu trabajo?
No le cambiaría nada.
Me encanta lo que hago. Me gusta mucho dejarlo lindo al local.
Pasa que al trabajo lo hacemos en dos turnos y si cambio muchos artículos de lugar, llega mi compañero y se le hace muy difícil encontrarlos.
Pero los mismos superiores nos piden que tratemos de mostrar siempre una vidriera diferente y coqueta a simple vista.
Tampoco tenemos mucho tiempo, por suerte el cliente llega en forma continua y no nos dan tregua. Ojalá sea siempre así, porque estamos incorporando continuamente artículos novedosos, como es el caso de los lentes 3D virtuales, para celulares. Que se utilizan mucho como bastón para la selfie. Muy atractivo hasta para los niños.
¿Te gusta la idea del negocio propio?
Sí, me hubiese encantado tener un negocio propio.
Pasa que actualmente, es difícil poder lograrlo, pero no imposible.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, qué decidirías?
En este momento lo que hago es lo que quiero hacer. Lo que me permite vivir.
Siento un gran agradecimiento a mis jefes por la oportunidad que me han brindado, pero más allá de ello, me gusta lo que hago y vengo contenta a trabajar.
Es realmente para mí un placer hacerlo.

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Rodrigo Mattos

Rodrigo es el titular de “RP Excavaciones”, que desde hace un mes y medio viene trabajando junto a la producción rural, brindando servicios y asesoría. Con él dialogó LINK para conocer sus 25 7 16 001expectativas de esta nueva empresa “en tiempos complicados”. Por contrataciones o consultas: 099 348 743.
- ¿Qué tipo de trabajos realizan?
– Hacemos movimientos de suelos, limpieza de terrenos, liberaciones, ensanchamiento, trabajamos mucho con retroexcavaciones. Hacemos redes de agua abriendo canales de riego. Con una retroexcavadora se abre un amplio panorama de trabajos, y nosotros brindamos servicios.
- ¿Cómo surgió la idea de poner esta empresa?
– En 2008 comencé como peón en una empresa de Salto, en Cujó, ahí surgió la idea de subirme a una máquina para aprender a manejar. Luego pasé por Paganini, estuve un buen tiempo en Aragón, y pasé a una empresa de Montevideo, donde estuve los últimos dos años manejando un auto grúa, pero siempre con la ilusión de poder armar mi propia empresa o de tener a alguien, como un tío que me dio una mano para venirme a Salto para que deje de andar viajando, más allá que este trabajo tiene eso, de andar siempre afuera, en campaña, haciendo tajamares y todo lo que se necesite. Aunque también trabajamos en obras civiles en la ciudad, haciendo saneamiento.
Entonces mi tío se ofreció para darme una mano y poder emprender esta empresa, así pudimos sacar un préstamo en el banco y comprar las herramientas. A raíz que tenemos esta máquina nueva, podemos prestar un montón de servicios, sumado a la experiencia que he adquirido en estos años en mis distintos trabajos, podemos brindar la suficiente garantía a los clientes de realizar un buen trabajo.
- ¿Cuáles son tus expectativas?
– Si bien conozco bastante de este trabajo, debo reconocer que todos los días se aprende algo nuevo, y eso está bueno. Mis expectativas, más allá que todo el mundo me aconsejaba que no me tirara a esto porque está fea la cosa, bueno, las expectativas que me propuse para arrancar no son tan altas, teniendo un plato de comida en casa y poder pagar la cuota, quedamos contentos. Además mi familia también quería que me viniese porque pasaba viajando y estaba muy poco tiempo con ellos. Y nos venimos con esa mentalidad, de meternos de lleno en esta empresa. Así que luego que volví en turismo salí a recorrer y a hablar con chacreros, constructores y gente amiga, repartiendo tarjetas y mostrando proyectos que traía para más adelante, lo que me abrió bastantes puertas.
- ¿Te sentís emprendedor?
– Sí, claro. Hay que tener coraje para hacer esto en estos tiempos, y yo tengo bastante, además del apoyo de mi familia, que es fundamental. Muy poca gente te da para adelante en estos tiempos complicados, pero me siento muy confiado en lo que puedo brindar. Sé que todo esto lleva un tiempo porque cuesta hacerse conocer. Pero tenemos ganas de trabajar, tenemos las herramientas y aparte, me gusta lo que hago, eso nos hace mirar hacia adelante con optimismo.

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BARTOLA. Manuela y Micaela Rossi

Jóvenes emprendedores.

Al ingresar al local de “Bartola”, en Lavalleja 71, puede apreciarse en las paredes muchas fotos de perros con sus tortas de cumpleaños, “son algunos de nuestros clientes, tenemos más fotos que aún no hemos podido poner”, aclaran a LINK las hermanas Manuela y Micaela, propietarias del primer comercio gastronómico de mascotas.
- ¿Cómo surgió la idea de poner un comercio de gastronomía para mascotas?
Manuela- Terminé mi carrera de Diseño de Interiores en Montevideo, me volví para Salto y no sabía mucho qué hacer. Lo que sabía era que quería algo en pastelería pero ese mercado ya estaba bastante completo. En casa tenemos siete perros y un día estábamos en lo de mis primos y nos dijeron, “ya que querés hacer pastelería y les gusta trabajar con los perros, ¿por qué no hacen gastronomía para mascotas?”. Lo pensamos, vimos que no había que hacer una gran inversión, porque en un principio nunca pensamos que íbamos a tener que abrir un local, era solo comprar los moldes, ingredientes para ir probando y ver cómo resultaba. Además, averiguamos que como “Bartola” no hay en Uruguay, hay en Brasil, Argentina, México, España, pero acá no hay.
- ¿Hacen tortas de cumpleaños para mascotas?
Micaela- Tortas, cupcakes, galletitas, todo lo que se necesite para festejar el cumpleaños. Los cupcakes los hacemos a pedido, y le ponemos una velita con el nombre del perro. Las galletitas si tenemos siempre hechas.
- ¿Trabajan solo con perros?
Manuela- También trabajamos con gatos, pero no hay mucha demanda, igualmente quienes llevaron nos dicen que a sus gatos les ha gustado.
- ¿Cuándo abrieron “Bartola”?
Manuela- Empezamos el 9 de febrero cuando abrimos nuestra página de Facebook y de Instagram. La primera noche ya nos compraron un cupcake por Facebook. Pero hace casi un mes que estuvimos en la feria de mujeres emprendedoras de la Intendencia, como vimos que la gente vio el lugar donde ir a comprarnos y el horario en el que íbamos a estar, vendimos mucho más y ahí nos dijimos, ¿por qué no abrimos un local?
- ¿Qué es lo que más le pide la gente?
Micaela- Las galletitas, porque ya las tenemos hechas. Pero también hemos visto que hay mucha gente que compra tortas y eso que pensamos que no íbamos a vender mucho.
Manuela- Lo que llevan no es para sustituir la ración sino que lo usan como un premio sano a una buena acción de su perro. Nuestros productos están hechos con ingredientes naturales y sin conservantes. Tenemos galletas de banana y avena, de zanahoria y manzana, después hay de queso. Los clientes van probando y van viendo qué es lo que le gusta más a su mascota, y luego vienen y nos piden más.
- ¿Cómo se sienten en lo que hacen, trabajando con mascotas?
Manuela- Bien, terminó siendo mucho más de lo que esperábamos (coinciden ambas). Obviamente que la idea siempre fue que en algún momento íbamos a tener que abrir un local, pero nunca pensamos que iba a ser tan rápido y que le íbamos a llegar tanto a las personas con nuestra propuesta.

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Presentando a: Pedro Castell

Empresario. Principal de Refrigeración Castell.

¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
Realizo la atención al cliente de Refrigeración Castell.
Dedicándonos  a la instalación de aires acondicionados, alquilando cámaras frigoríficas para todo lo que sea eventos, (2.40 x 1.20 x 2.20 de altura), vitrinas refrigeradas y en venta de máquinas comerciales, todo el equipamiento.
Contando con la reparación en comercios de todo lo que sean artículos de refrigeración.
Y gracias al apoyo de todos los colaboradores con los que contamos, mantenemos en crecimiento el círculo cerrado del soplado de botellas, envasado, fábrica de agua y refrescos MANÁ, con   la distribución de la misma. Ubicados en Joaquín Suárez 340.
Con la tarea del soplado de botellas,  también para distintas empresas del medio que lo necesiten (productos de limpieza, entre otros).
¿Cuándo comenzaste en ella?
Hace treinta años.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
Sí, hemos incursionado en el negocio, con  cursos realizados en Montevideo, pero además, las mismas empresas de marcas de los artículos que tenemos a la venta, nos están llamando en forma continua para acompañarlos y conocer cada vez más del tema. A Buenos Aires, Brasil, entre otros.
¿Qué le cambiarías a tu trabajo?
Estamos implementando dos servicios distintos al que ya contamos, que  son: un servicio de mantenimiento preventivo de aires acondicionados.
El aire es un artefacto que hay que mantenerlo limpio, para que consuma menos energía eléctrica,  lo recomendamos hacerlo, una vez al mes.
Y con este nuevo servicio que brindaremos, tanto en comercios como en casas de familia, llamando al 47324910, por una cómoda cuota mensual, se lo mantenemos en condiciones, al que ya se encuentra instalado.
De realizar nosotros la instalación del mismo, lo hacemos por un monto muy pequeño, si se afilia al nuevo servicio de mantenimiento.
Además, ampliaremos nuestra empresa, ya que se instalará con nosotros, mi hijo con un rubro diferente,  de Carpintería en Aluminio.
¿Te gustó siempre la idea del negocio propio?
Sí, trabajé un tiempo en Montevideo y me trajo papá a Salto, para instalarme con una casa de repuestos, luego me instalé con la refrigeración y hasta hoy,  hemos podido felizmente seguir desarrollando la empresa.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, qué decidirías?
Me gusta lo que hago. El trato con la gente, la venta.
Estoy muy bien trabajando, con un personal excelente, al cual le estoy sumamente agradecido, porque sin ellos, no lo podría alcanzar  y espero podamos seguir así.
Además, expectantes con la nueva empresa a instalarse,  de mi hijo como emprendedor.

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Estudio y trabajo: con Lucía Barreto

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Actualmente estoy finalizando la Licenciatura en Psicología siendo estudiante avanzado y la curso en la Facultad de Psicología en Regional Norte –UdelaR.
Estudié durante seis años italiano, con la preparación de las Profesoras Gladis Tripodi y Graciela Forti en la Sociedad Italiana, rindiendo los exámenes internacionales en la sede de la Dante Alighieri ubicada en Montevideo.
¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
Mi actividad laboral es con niños y adolescentes, a veces con adultos, esto es porque trabajo como acompañante pedagógico/terapéutico de un niño con Síndrome de Asperger en una escuela pública.
Otro de mis trabajos es como niñera de un niño de 4 años (tres veces  a la semana por la tarde con una carga horaria semanal de 12hs). También doy clases de italiano, en la Sociedad Italiana, a un grupo de adolescentes que se están preparando para los exámenes internacionales, esto es con la supervisión de Graciela quien es la coordinadora de los cursos en Salto. He preparado para rendir exámenes del liceo nocturno y actualmente  estoy trabajando de modo personalizado, con una niña de 10 años que tiene mucho interés en aprender el idioma italiano, debido a su descendencia.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
Sí, estoy todo el día de un lado para otro. Cargando la laptop, libros, cuadernolas, etc. Pero es gratificante. Me encanta estar en contacto con los niños y adolescentes, aprender de ellos, de las experiencias que traen.
Me lleva tiempo planificar las clases, pero estar aprendiendo mientras enseño me hace sentir muy bien y contribuye a mi permanente formación tanto a nivel académico como personal.
Tenemos materias optativas, en diferentes horarios, permitiéndome inscribirme a los cursos de acuerdo a los horarios de trabajo y viceversa.
¿Te costó adaptarte?
No, siempre fui una persona de múltiples actividades.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Siempre realizo actividades de ocio. Por salud mental y bienestar físico. Reuniones con amigas, la familia, que no pueden faltar, caminatas con mi novio, gimnasio, así como momentos sola, con auriculares y en bici.
¿Te hace sentir realizada el hecho de  hacer las dos actividades?
Ambas actividades me hacen sentir realizada. El apoyo de mis viejos es fundamental.
¿Cuáles son tus planes?
Continuar la formación en el extranjero, tanto en los países vecinos como en el lejano continente: Europa. ¡Viajar! Disfrutar del aquí y ahora, en cada momento.
¿Envías un mensaje  a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Sí, “pregúntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en el que quieres estar mañana” es una frase de Walt Disney.
Con esfuerzo y perseverancia se puede lograr todo lo que uno se proponga, y el éxito no es igual a suerte, sino que requiere de una actitud positiva, más mucho trabajo y tiempo. “Sé bueno en lo que hagas, sin importar lo que sea y hazlo con gusto”.

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Juan Eduardo Machado

 Veterinario-Principal de Veterinaria Machado. Campeón Nacional en Mountain Bike.

¿Te gusta vivir en Salto?
Nací en Montevideo y a los cuatro años me vine a vivir aquí. Volví a la capital, donde estudié y me recibí de Veterinario con 24 años,  siguiendo los pasos de mi padre que también lo es y debiéndoselo  a mi madre Gladys además, que fue mi gran impulsora en todo.
Decidí volver a Salto, ya que tengo mis raíces y amigos aquí. Además de principales motivos, como la tranquilidad, la seguridad y las distancias.
Intentando buscar calidad de vida, hoy me siento muy bien en Salto.
Con colegas compartiendo mi grupo de trabajo, permitiéndome crecer. Es fantástico.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Me encanta. Nos instalamos con el primer local, el día del animal, 4 de octubre, en calle Viera, para pequeños animales. A los que yo le llamo “Intereses afectivos”.
Ya en el primer año, como también me domiciliaba en el mismo, tomé en cuenta que me quedaba poco espacio, para todo lo que era cirugía y demás.
Tomé la iniciativa de buscar otro local, para estar más cómodo y fue cuando me instalo en 8 de Octubre e Invernizi, donde tenemos instalado el ecógrafo, cirugía, emergencia,  quedando en medio de los demás locales y dando sus frutos.
De tal forma que pasado el tiempo, logramos conseguir el tercer local, ubicado en Larrañaga, esquina Cervantes.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Me gusta y me hace bien mentalmente mucho practicar ciclismo en forma competitiva. El año pasado fui campeón nacional en Mountain Bike y el tiempo que tengo libre, trato de dedicarlo a ello.
Comparto mucho tiempo también con Silvana, mi novia, siendo ella mi impulso para llevar adelante los emprendimientos que hemos logrado.
¿Te entusiasma viajar?
He viajado poco. Estoy sumergido en mi trabajo, ni siquiera lo he pensado.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
Europa: Italia, Francia y demás. Recorrer el Uruguay en bicicleta.
Ideando un día como lo podía hacer, pensaba: “envío los bolsos por Agencia y llego al otro día yo en bicicleta”. Tenemos lugares hermosos y me gustaría lograrlo. Tal vez, con la llegada de un hijo, cuando tenga edad suficiente, me quiera acompañar.
¿Lees diarios a menudo?
Me gusta mientras trabajo informarme en radios AM y los domingos me gusta leer EL PUEBLO.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Me estaría faltando, un postgrado que lo comencé y por temas laborales, no lo pude concluir.
En lo profesional y personal, gracias a Dios, se me está dando. He tenido una buena compañera como lo es Silvana, que me apoya en todo.
Y en lo deportivo, me hubiese gustado correr una vuelta al Uruguay. Esa sería mi asignatura pendiente, ya que tuve el honor de conformar la selección uruguaya.
¿Cuál es la frase o palabras que formulas en forma cotidiana?
La que digo en forma muy asidua es: ¡Impecable!

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Oficce 2000 y Brother

Brother International Corporation invitaron a clientes a una demo corporativa de su línea de equipos de “soluciones profesionales de identificcaión “ que en nuestra ciuadad los representa Office 2000.
La misma se realizó en el Salto Hotel & Casino.

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Programa IDEA TECH

Dirigido a estudiantes, profesionales y empresarios que tengan una idea de negocios con foco tecnológico en funcionamiento o no.

Idea Tech informa que se extendió el plazo para las inscripciones hasta: lunes 25 de julio a la hora 12:00.
Idea Tech es un programa de apoyo dirigido a quienes tengan proyectos de negocios vinculados a las TIC’s (Tecnología de la Información y la Comunicación) y es promovido por Salto Emprende, en el marco de su apoyo al Foro Tecnológico de Salto, con el objetivo de impulsar el emprendedurismo y la innovación dentro del sector TIC.
Recordamos que podrán postularse a Idea Tech aquellas personas mayores de 15 años con una idea de negocio en sector TIC individualmente o en equipos de hasta cuatro integrantes con una idea de negocio en sector TIC’s. Según consta en las bases se valorará que la formación del equipo sea multidisciplinaria. Las propuestas serán evaluadas por un Comité Conformado por la Universidad Católica del Uruguay, Universidad de la República, Instituto CTC Salto – ORT y UTU. Aquellas que resulten aprobadas podrán realizar todo el ciclo completo en el segundo semestre del corriente año.
¿En qué consiste el programa?
El programa consiste en 6 talleres dictados por especialistas que cubrirán temas vinculados a Innovación, Comercialización, Modelo de negocio de TICs, Usabilidad y experiencia de usuario, Marcas y Patentes.
Las ideas seleccionadas contarán con el apoyo de Salto Emprende durante 4 meses para maduración, prototipo y modelado de la idea o proyecto.
Las ideas se presentarán ante un panel de expertos en formato.
El programa brindará a los beneficiarios asistencia técnica personalizada para el desarrollo de las ideas de negocio y paralelamente participar de capacitaciones sin cargo vinculadas a la gestión empresarial: Innovación; Ventas; modelos de negocios para Tic’s; Usabilidad; Aspectos legales y reglamentarios; y Presentaciones Orales Efectivas, para culminar con un Taller de planificación estratégica y una presentación ante un Panel de representantes de las diversas instituciones patrocinantes de la iniciativa.
Interesados en esta propuesta, pueden solicitar más información en
saltoemprende@ccisalto.com.uy o por los teléfonos de Salto Emprende: Centro Comercial e Industrial de Salto: 473 32425* e Intendencia: 473 29898 int. 146- 175.

Link de formulario de inscripción:

https://docs.google.com/forms/d/

1savI24tpKWztKiv6cx31xNzHjgRCjAI
mJdHtDcWntCk/viewform?
c=0&w=1

SE REALIZÓ CAPACITACIÓN SOBRE RUPE
El pasado 7 de julio en el CCIS se realizó la capacitación sobre el Registro de proveedores del Estado (RUPE). El curso estuvo dirigido a funcionarios de empresas proveedoras del Estado que se encargan de presentar ofertas en diferentes organismos estatales. También estuvo dirigido a personas que aún no le venden al Estado, pero pretenden hacerlo.

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¿Cómo generar valor en las organizaciones?

Según numerosos estudios y artículos académicos publicados en revistas especializadas, más del 80% de todos los procesos de cambio organizacional fallan, o al menos generan resultados por debajo de las expectativas de la dirección de la empresa. En el contexto actual, la generación de valor constante para los clientes se convierte en un imperativo para sobrevivir y el dilema deja de ser porqué o qué cambiar, y pasa por responder cómo lograrlo.

La creatividad aplicada al campo empresarial no es una moda ni tampoco un juego de niños, la generación de valor a partir de la innovación se ha instalado en empresas que apuestan a la mejora de la competitividad. Sin embargo, visiones empresariales que aún no toman en cuenta al cliente como el centro del negocio, han dejado a un lado este desafío: el cual implica adaptarse ya que lo único constante es el cambio.

Un falso combate opone estos días Gestión a Emprendedurismo como adversarias, sino como mutuamente excluyentes. Sería como decir que una y otra mano del violinista son adversarias o mutuamente excluyentes. Ambas son necesarias y lo son al mismo tiempo. Y las dos deben coordinarse y trabajar juntas.

Peter F. Drucker –
“Las nuevas realidades”

¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio? ¿Qué factores influyen en la probabilidad de éxito? ¿Qué tener en cuenta para llevar adelante un proceso de generación de valor?

El objetivo del presente artículo es abordar el comportamiento organizacional y su relación con la capacidad de generar valor, cuál es su importancia para las empresas y qué factores tener en cuenta para su implementación.

El ADN organizacional

De igual modo que no existen dos personas igual, no hay tampoco organizaciones que lo sean. Cada empresa tiene un ADN organizacional único, definido y producto de los valores, la historia, las personas, estilos de liderazgo, entre otros aspectos que no deben perderse de vista. La falta de continuidad y compromiso en los procesos de cambio, la falta de apoyo de la dirección y la inexistencia de una causa legítima que le dé sostenibilidad lleva a que los esfuerzos se pierdan.

En una organización una idea de trabajo puede resultarle al jefe algo maravilloso, sin embargo, esa misma propuesta al jefe del jefe algo espantoso. Las funciones de la administración dentro de una organización: marketing, finanzas, producción y personas tienen, la menos a priori, un objetivo en común. El cumplimiento de la misión y alcanzar la visión se traducen en objetivos específicos y metas intermedias, a pesar de ello, periódicamente se generan conflictos entre las áreas y departamentos.

¿Cómo es posible que las personas del departamento de calidad se preocupen por elaborar productos selectos mientras el área de ventas se focaliza en vender? ¿Cómo se equilibran los intereses opuestos entre las áreas de finanzas y el área de marketing para definir el presupuesto de publicidad?

Existe una amplia bibliografía dedicada a explicar la forma y el contenido de las organizaciones. El comportamiento organizacional depende de las personas y estas últimas están sujetas a diversas variables, tanto externas como internas.

Conocer sobre las implicancias del comportamiento organizacional y su relación con los procesos de cambio radica en el valor de predecir qué hará la gente, en el seno de las empresas, por otra parte busca la eficacia en la generación de resultados a través del estudio de las personas pero fundamentalmente da algunas pautas para reemplazar los estilos de dirección y gerencia intuitivos por otro más sistemático.

Las personas, la estructura, la tecnología y el entorno son factores que afectan el comportamiento organizacional en su conjunto. Dichas fuerzas influyen y deben tenerse en cuenta. Reconocer cómo se comportan las personas en condiciones distintas, comprender por qué las personas se comportan como lo hacen, predecir el comportamiento futuro y dar seguimiento a las actividades y los resultados asociados son los principales puntos a lograr y manejar en un proceso de cambio organizacional.

La persona y el ADN organizacional es una parte del todo. Mucho se ha escrito sobre teoría de sistemas, fundada en la concepción de que las empresas son una parte de un sistema mayor y está conformada por subsistemas, a partir de esos elementos las causas y consecuencias de sus interrelaciones en un lugar y tiempo determinado.

Téngase en cuenta, la evolución de la administración desde Frederick Taylor hasta los contemporáneos: desde estudios de tiempos y costos por actividad hasta la estrategia del océano azul, la administración por competencias y la existencia de cuellos de botella, se pasó de ver primero el árbol y luego el bosque a luego lo contrario. El paradigma ha cambiado, debieron pasar muchas décadas desde la publicación de Principios de dirección científica en 1891 hasta que algunos expertos concluyeron en la importancia de cambio organizacional, sin que ello traiga consigo un gran desorden: equilibrio entre cambio necesario y continuidad.

Comportamiento organizacional vs. innovación

El nivel de innovación en Uruguay y específicamente en el sector PYME es bajo. De acuerdo al Índice Global de Innovación, nuestro país ocupa el lugar número 68 de un total de 141, mientras tanto datos arrojados por MIEM-DINAPYME afirman que el 62% -cifra que desde el año 2011 presenta un crecimiento constante- de las micro, pequeñas y medianas empresas ha realizado algún cambio en su forma de gestión.

Innovar implica salir del status quo. La gestión de cambios en muchas ocasiones necesita llevarse adelante teniendo claro las relaciones de costo-oportunidad de seguir como se está o hacer de otra manera las cosas. En un contexto de recesión económica un empresario no se interesará en invertir en capacitación, para la venta de un nuevo producto, para sus vendedores por “ahorrar”, sin embargo, el hecho de no hacerlo podría suponer la pérdida de más ventas de la empresa que el valor de esa inversión.

La verdad sea dicha, dentro de empresas establecidas el riesgo de innovar es mayor. Es justamente a través de la puesta en marcha de proyectos que los emprendedores validan ideas y salen con lo mínimo necesario, un error, aunque doloroso, supondrá una pérdida mayor que fallas en una empresa en marcha y consolidada. Sin embargo, la oportunidad de cimentar y mejorar la propuesta de valor y el modelo de negocios en su conjunto, la potenciación de los activos existentes y creación de carteras de modelos de negocio y propuestas de valor, entre otras ventajas.

Cuando se habla de innovación aplicada al campo empresarial muchas veces se hace mención al desarrollo de ideas con valor para alguien y que inviten a la acción. Sin embargo, el elemento anterior es solamente una parte del esquema que resume las interrelaciones organizacionales que favorecen la generación y aplicación de innovación a los procesos de trabajo, canales de distribución y productos.

El cambio es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

Baker & Anderson

Las instituciones tradicionales se diseñan con miras a la continuidad, por ello todas las instituciones actuales sean negocios, universidades, escuelas, hospitales o iglesias, han de hacer un esfuerzo especial por ser receptivas al cambio y por ser capaces de cambiar.

Peter F. Drucker

La producción de aportes lleva a la generación de ideas nuevas y valiosas. Dicha labor es producida en un entorno, junto a otras personas y para alguien que tiene un problema y tiene interés en solucionarlo a través de la idea. El desafío por lo tanto deja de convertirte únicamente en cambiar por cambiar sino hacerlo generando valor y permitiendo la continuidad de la organización.

A lo largo de los años han surgido muchas metodologías, técnicas y modelos que han buscado poner en práctica la innovación. En Uruguay, en el año 2012 se publicó el Modelo Uruguayo de Gestión de la innovación por parte de LATU, ANII, CIU, UCU e INACAL. Este Modelo apunta a que la organización adopte un sistema de gestión para desarrollar y optimizar su capacidad de innovar. Se integra a los demás sistemas de gestión que ya posea la organización, comprendiendo:

1. El desarrollo de un liderazgo que actúe como impulsor en todos los potenciales creativos (área Liderazgo para la innovación).

2. La definición de una estrategia de innovación, es decir, en qué áreas u objetivos concentra sus mayores esfuerzos (área Planeamiento de la innovación).

3. Métodos para capacitar y mejorar las capacidades propias e incentivar su expresión (área Gestión de las personas y del conocimiento).

4. Sistemas para obtener conocimiento, difundirlo, identificar oportunidades, procurar definir o crear escenarios a futuro (área Inteligencia estratégica para la innovación).

5. Métodos para generar y evaluar ideas creativas, para transformarlas en proyectos y gestionarlos (área Proceso de Innovación).

6. Métodos que permitan tanto valorar como valorizar los resultados (área Resultados de innovación).

La gestión del comportamiento organizacional es fundamental para generar valor dentro de las organizaciones. Aunque no existen recetas mágicas que lleven a los directores, gerentes y consultores contar con una herramienta que sea útil para cada empresa, el proceso a nivel general implica compromiso y continuidad. El valor podrá medirse en función del grado de ahorro de tiempos y costos, contribuir a la generación de emociones positivas o a través de un cambio, disminuir malas experiencias.

Las organizaciones que no innoven de forma efectiva pueden ser destruidas por aquellas que sí lo hacen. Los principales retos serán conseguir la aprobación de los directivos, la obtención del acceso a los recursos necesarios, la superación de los miedos a asumir los riesgos de cambio, superar los procesos rígidos y burocráticos y comunicar los avances obtenidos por más pequeños que sean.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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425 autos empadronados VW y Renault son las marcas más empadronadas en Salto

Entre enero y mayo del corriente año, se empadronaron en Salto 425 unidades en la categoría A, siendo Volkswagen y Renault las dos marcas más empadronadas representando el 27% del total. Volkswagen es la marca que lidera en el departamento con 69 unidades empadronadas, lo que coincide con la tendencia de la Región Norte del País, pero difiere de la tendencia nacional. A diferencia de lo ocurrido en la Región Norte, en Salto la segunda marca es Renault con 46 unidades sobre el total, y más atrás lo siguen Chevrolet, Toyota, Fiat y Suzuki. Estas seis marcas constituyen el 65% del total de las unidades empadronadas. En la Zona Norte el orden cambia, y a Volkwagen lo siguen  Fiat, Renault, Suzuki, Toyota y Chevrolet, que retienen entre sí el 64% del mercado. Sin embargo, haciendo una análisis de los datos totales del país, la marca más empadronada fue Suzuki, seguida por Fiat, Volkwagen, Chevrolet, Renault y Nissan, acumulando una representación del 59% sobre el total de empadronamientos. ACERCA, (Asociación Civil para el Estudio de la Realidad y Contexto Actual), es un centro de investigación independiente, sin fines de lucro, que busca con estos indicadores generar información relevante como primer paso en la contribución hacia un debate sobre el desarrollo del departamento, y en la búsqueda de que el mismo se genere sobre base sólidas y no meras especulaciones como es característico en las sociedades y entornos pequeños.

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- Italcred, “es una herramienta que soluciona problemas a los clientes”

Entrevista central LINK: Gonzalo Bisio, Federico Abdo y Martín Muñiz.

El lunes 27 de junio la tarjeta de crédito Italcred desembarcó en Salto a través del supermercado SUPERSALTO. ¿Qué beneficios obtiene el cliente al tener esta tarjeta? ¿Por qué SUPERSALTO? Para obtener estas y otras respuestas, LINK dialogó con el titular del Supermercado SUPERSALTO, Gonzalo Bisio, quien junto al Cr. Federico Abdo, Coordinador Comercial, y Martín Muñiz, Jefe Senior de Ventas y Alianzas Comerciales, en representación de la tarjeta Italcred, explicaron a nuestros lectores las facilidades de acceso al sistema financiero a través de Italcred.
- ¿Llegó Italcred a SUPERSALTO?
Abdo- Sí, Italcred hizo un acuerdo comercial con el Grupo Cardinal, del cual SUPERSALTO es parte. Lo que buscamos realizar es desembarcar con éxito, por eso es que elegimos SUPERSALTO para trabajar, porque además de ser el supermercado más popular de Salto, tiene una clara orientación hacia el cliente, esa es la identidad que nosotros encontramos con ellos para realizar la alianza comercial. Nuestra tarjeta es una herramienta que soluciona problemas a los clientes. Por ende, tenemos beneficios exclusivos para los clientes de la tarjeta Italcred – Cardinal, con los sellos “Líder” y “Master”, que ya puede ser solicitada en el supermercado SUPERSALTO.
Beneficios exclusivos como, por ejemplo, tener $500 de descuento que recibirá en su primer estado de cuentas sobre su primera compra si la misma excede los $1.000 y es realizada a las 72 horas de recibida la tarjeta y en cuotas. Esto para cualquier cliente, seguramente sea un beneficio muy importante.
Eso es algo que sería la promo bienvenida, es nuestra carta de presentación en Salto, pero por otra parte, los martes para las compras en cuotas, va a haber un 15% de descuento. Esto es importante decirlo, que con nuestra tarjeta se puede comprar en cuotas en el supermercado, y a su vez hay más de 15 comercios adheridos en todo el país. Al emitir la tarjeta bajo el sello “Líder” y el sello “Master”, nuestra tarjeta es aceptada en 15 mil comercios…
- ¿En 15 mil comercios?
Abdo- Sí, de todo el país, lo que la convierte en una tarjeta que soluciona las necesidades del cliente. Si tengo una tarjeta que cuando la voy a pasar no pasa porque el comercio no está adherido, simplemente servirá como un instrumento en el negocio puntual en donde haya un acuerdo, pero aquí es mucho más amplio. Es entrar al sistema financiero, con préstamos pre aprobados con la tarjeta si el cliente cumple tres meses de uso pagando su estado de cuentas. Así que de esa manera simple puede ya adquirir préstamos, para lo cual no necesita de mayores trámites, es ir a cualquier red de cobranza y solicitarlo.
Muñiz- Nosotros buscamos también llegar a los clientes de SUPERSALTO, porque consideramos que se adecúa mucho sobre todo al público que nosotros buscamos con nuestra tarjeta. Nos caracterizamos, dentro de lo que es Italcred, por ser una tarjeta muy accesible en lo que tiene que ver a la parte de requisitos. Tenemos productos que incluyen a clientes que son informales, o sea, que no están trabajando con recibo de sueldo. Tenemos también un producto que es para amas de casa. Tenemos un producto que es para estudiantes, que en Salto vendrá muy bien porque aquí encontramos a muchos estudiantes universitarios, así que también tenemos un producto que es para estudiantes.
A lo que voy es que los requisitos que tenemos son muy pocos y es de muy fácil acceso, eso hace que cualquier tipo de persona, o sea, con muy poca documentación, pueda acceder a cualquier beneficio que ofrece nuestra tarjeta.
- Mencionaron que viene con la garantía de Líder y de Mastercard…
Abdo- Nuestra tarjeta es procesada por “First Data Uruguay”, que procesa tanto los sellos de Líder como de Master, dependiendo del perfil del cliente, este accederá a una tarjeta Líder o a una tarjeta Master. Cualquiera de las dos, accede a todos los beneficios que hemos venido enumerando, sumado a lo que decía de los 15 mil comercios adheridos, todos aquellos que están amparados bajo el sistema Líder o el Master, son comercios por donde la tarjeta Italcred pasa.
Hoy le hablaba de los beneficios y me gustaría destacar uno puntualmente. Tenemos el pago de facturas de terceros en cualquier red de cobranza en cuotas. Por decirle algo, se queda corto a fin de mes y le llegó la UTE, que como todos sabemos, sube la tarifa a cada rato, OSE, ANTEL o lo que fuera, el cliente puede financiar esa factura, de modo tal de estar al día, que no corra peligro su servicio y con la tranquilidad de seguir siendo un buen pagador.
Aquí hacemos también hincapié en que muchas veces somos la primera tarjeta de crédito, porque incluimos muchas personas que de repente hoy no están en el sistema financiero, por lo que Italcred termina siendo una herramienta para que esas personas accedan justamente al sistema financiero. Cuando las incluimos, el límite, lo vamos levantando en función que el cliente muestre conducta de pago. Eso es importante, es una relación uno a uno con los clientes, a los cuales nosotros damos pero también lo que se hace es que el límite que tiene disponible para gastar en su tarjeta vaya aumentando cada cuatro meses cuando el cliente demuestre tener conducta de pago.
- ¿Cómo toma la elección de Italcred por su comercio como forma de desembarcar al mercado salteño?
Bisio- Primero que nada, con agradecimiento a la gente de Italcred por la confianza. Vamos a hacer una apuesta en conjunto. Nosotros formamos parte de un grupo llamado Grupo Cardinal, que es un grupo de supermercados que compramos en conjunto, la base está en Montevideo y lo que hacemos en conjunto es hacer negociaciones a gran escala. Esto fue una de las cosas que se hizo a nivel grupal con el Grupo Cardinal.
Me gustaría destacar los beneficios directos que vamos a arrancar. Habrán varios beneficios más, pero en primera instancia arrancamos con la primera compra que se haga con Italcred, se tendrá $500 de regalo. O sea, comprás $1.000 y van $500 de regalo, así que el 50% de la compra va de regalo. Segundo, con todos los mailing que largamos todos los meses, los martes habrá un 15% de descuento extra. O sea, aparte del precio del mailing, hay un 15% más comprando con la tarjeta, siempre que compre en 2 o en 3 cuotas. Luego, está bueno que también sepan, en agosto vamos a largar una promoción especial para el día del niño, por lo que todos los martes de agosto, en la juguetería, comprando con Italcred en 2 y en 3 cuotas, habrá un 30% de descuento. O sea, que de los precios que se vean en el mailing, habrá un 30% extra de descuento, y todavía lo podrán pagar en 2 y en 3 cuotas. Es un descuento bastante importante para agosto, así que esperamos que lo aprovechen y se informen.
Tenemos una persona ocho horas acá adentro del supermercado en un escritorio, haciendo la tarjeta Italcred y aparte de eso, habrá gente informada durante todo el horario del supermercado. Así que vamos a estar todos a disposición de los clientes.
- La tarjeta se adquiere aquí en el supermercado, pero luego, para pagar la tarjeta, ¿se hace aquí mismo o en otro lado?
Abdo- El pago de la tarjeta se hace en cualquier RedPagos o en cualquier Abitat, eso es lo que por el momento tenemos estipulado, lo cual no cierra ninguna puerta de futuro. Lo que intentamos es salir sólidamente en los inicios de este acuerdo que tenemos. La idea es ver en un futuro si podemos llegar a que se pague o que además todos los servicios de Italcred puedan realizarse aquí en el supermercado.
- ¿Y a cada cliente de Italcred le llega a su domicilio el estado de cuenta de la tarjeta?
Abdo- Sí, claro. El estado de cuenta puede ser, o bien que le llegue a la casa o si no también tenemos, dependiendo siempre de lo que elija el cliente, el estado de cuenta web que él mismo lo imprime y luego paga.
- SUPERSALTO se ha caracterizado desde que abrió sus puertas por cuidar el bolsillo de sus clientes, y ahora trabajando en facilitar herramientas de crédito como es el caso de la tarjeta Italcred. ¿Qué sigue luego?
Bisio- Claro, SUPERSALTO siempre se caracterizó por sus ofertas, lo que vamos a hacer ahora, recordando nuestro eslogan, “Se Renueva Siempre”, y bueno, en ese afán de seguir renovándonos, a partir de julio ya empezamos con una transformación de todo el supermercado, vamos a darlo vuelta, vamos a agrandar secciones, vamos a hacer cambios bastante importantes en el local, lo que nos llevará entre dos y tres meses de trabajo, pero vamos a agrandar la panadería, la carnicería, la verdulería, vamos a agrandar toda la parte de sueltos y vida sana. O sea que vienen unos cambios bastante importantes en el súper, será una etapa de grandes cambios y mejoras, apuntando este año a mejorar todo el servicio. Por eso estamos trabajando en tarjetas, porque consideramos que no teníamos acuerdos que fuesen realmente llamativos para el cliente y con lo que logramos con Italcred encontramos lo que andábamos buscando.
De todas formas, está bueno recordar que nosotros trabajamos con todas las tarjetas de crédito, y seguiremos trabajando con todas las tarjetas de crédito. Ahora, indudablemente vamos a apuntar a Italcred porque los beneficios son mayores para el cliente, y nosotros queremos fomentar el uso de la tarjeta con promociones.
Abdo- Nosotros apuntamos a que esta sea la tarjeta del supermercado. Incluso, la tarjeta va a cambiar el formato, pasando a ser una tarjeta específica del Grupo Cardinal. Es decir, más allá de Italcred, nuestro modelo va a variar para darle la posibilidad al Grupo que tenga su propia tarjeta, igual posibilidad que tendrá SUPERSALTO como las demás cadenas de supermercados que hay en Montevideo y en el resto del país.
Tenemos que buscar a que el cliente venga, y sobre todo queremos atraer al cliente que al momento no tiene ninguna tarjeta pero que con nosotros podrá acceder.
Muñiz- Cuando decidimos ir con Cardinal, que es el Grupo de compras que supermercado SUPERSALTO integra, lo hicimos haciendo foco justamente en el cliente. De repente no vimos factible ponernos de acuerdo con otra gente que no tiene el nivel de acuerdo que tiene el Grupo Cardinal. El que viene todos los días a SUPERSALTO sabe que los precios son más baratos que en otros lados. Y nosotros queremos subirnos a eso y seguirle dando beneficios a los clientes. Es por eso que nuestra identidad de marca, es porque justamente hay de fondo una identidad entre quienes acordamos, porque el cliente es lo más importante y que al bolsillo del cliente hay que cuidarlo.

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SALTO EMPRENDE, cuando la conjunción de lo público y privado ayuda a promover y sostener al Emprendedurismo salteño

Entrevista central LINK: Angelina Bazzano

Angelina Bazzano dirige actualmente “Salto Emprende”, organización de carácter público y privado que viene trabajando desde hace años con singular éxito en la promoción y sostenimiento de las Pequeñas y Medianas Empresas.
- ¿Cómo definiría a “Salto Emprende”?
– Es una organización público – privada integrada por la Intendencia de Salto, por el Centro Comercial históricamente, y este año se suma la Fundación Desarrollo Regional de Salto Grande. Este acuerdo de trabajo tripartito fue aprobado por la Junta Departamental para que de esa forma pudiese extender sus trabajos el período de gobierno, por lo que

PERFIL DE ANGELINA BAZZANO Es del signo de Libra, aunque nos dice que tiene lo mejor de Virgo y lo mejor de Libra, por haber nacido un 22 de setiembre. De chiquita quería ser maestra. Es hincha de Defensor Sporting. ¿Una asignatura pendiente? “Me gustaría ser parte de instancias de diálogo y planificación en donde los salteños dejemos de lado las críticas, las quejas y pensemos juntos estrategias para promover el desarrollo productivo y turístico de este hermoso departamento y su región”.  ¿Una comida? Pastas.  ¿Un libro? El libro de los abrazos de Eduardo Galeano. ¿Una película? La sociedad de los poetas muertos.  ¿Un hobby? Viajar.  ¿Qué música escucha? Rock.  ¿Qué le gusta de la gente? Que sea optimista, alegre, transparente.  ¿Qué no le gusta de la gente? La negatividad, el malhumor, la antipatía y la falsedad.

PERFIL DE ANGELINA BAZZANO
Es del signo de Libra, aunque nos dice que tiene lo mejor de Virgo y lo mejor de Libra, por haber nacido un 22 de setiembre. De chiquita quería ser maestra. Es hincha de Defensor Sporting.
¿Una asignatura pendiente? “Me gustaría ser parte de instancias de diálogo y planificación en donde los salteños dejemos de lado las críticas, las quejas y pensemos juntos estrategias para promover el desarrollo productivo y turístico de este hermoso departamento y su región”.
¿Una comida? Pastas.
¿Un libro? El libro de los abrazos de Eduardo Galeano. ¿Una película? La sociedad de los poetas muertos.
¿Un hobby? Viajar.
¿Qué música escucha? Rock.
¿Qué le gusta de la gente? Que sea optimista, alegre, transparente.
¿Qué no le gusta de la gente? La negatividad, el malhumor, la antipatía y la falsedad.

tenemos un plazo de 25 años.
Somos un equipo técnico multidisciplinario de funcionarios de la Intendencia, también hay funcionarios del Centro Comercial. Tenemos técnicos en el área de la comunicación, en el área social, en el área económica. O sea, tenemos un equipo bien interesante y muy comprometido con el trabajo que aquí hacemos.
- ¿Cuál es el trabajo que han venido haciendo en este año y que aún resta por hacer?
– Nuestro eslogan nos define, “impulsamos el desarrollo”. La idea es comenzar a aportar los granitos de arena para ayudar al emprendedor que está abajo y que suba ese primer escalón de apoyo al crecimiento. Me refiero a emprendedores chicos que empiezan a poner un comercio o que tienen manualidades y hacen costura o tejen, y capaz que no tienen acceso al crédito, o saber cómo se formalizan, cuáles son las herramientas de apoyo…
- ¿Auxilios técnicos también les brindan?
– Sí, también. Auxilios técnicos de cómo hago la comercialización, en donde, cuál es mi nicho de mercado, porque a veces el emprendedor se enamora de lo que hace y pierde de vista qué es lo que quiere el público, qué es lo que la demanda está pidiendo y a veces no tiene mucho que ver con lo que está haciendo el emprendedor en este momento sino que le tiene que dar algún vuelco para que su producto pueda ser vendible.
- ¿Salto Emprende profesionaliza el proyecto?
– Exacto. Tratamos que su proyecto sea factible y sostenible en el tiempo, que realmente encuentre un ingreso económico para el hogar, que sea sostenible, que no sea solo un anexo más al hogar sino que pueda ser un sustento y que en realidad, en este año de crisis y de inestabilidad, donde los empleos privados o públicos están en conflicto o quizás que no haya tanta oferta de ese estilo. Entonces, que el emprendedor se anime a emprender y que pueda en definitiva, poder contratar mano de obra en la región, en Salto, que es lo que queremos, impulsar el desarrollo a nivel local.
- ¿Hablamos de pequeñas, medianas y microempresas?
– Así es. Pueden venir con la idea porque nosotros acá en la oficina tenemos un consultorio integral. Pueden venir con la idea o pueden ya estar funcionando y no saben cómo formalizarse, cómo entrar al sistema o tienen problemas en el área comercial, ahí nosotros tratamos de buscarle la forma para que puedan crecer. También hay casos de empresas más medianas que no están consolidadas o no están formalizadas y que están funcionando, pero están con problemas a nivel de gestión, o porque este año tienen un único cliente y no llegan a otros. Todos ellos pueden venir a Salto Emprende y los vamos derivando.
- En años anteriores han organizado charlas y cursos para capacitar a funcionarios de empresas ya constituidas.
– Exacto. En realidad, tenemos todo un plan de capacitación anual, este año lo lanzamos tanto con Gepián como con el Foro Tecnológico, que estamos haciendo tanto foco en ese sector porque pensamos que se puede potenciar con lo de “Ciudad Universitaria” que tenemos y que los mismos estudiantes puedan emprender desde el área de tecnología.
En el plan de capacitaciones, brindamos capacitación a empresas que ya están consolidadas. También tenemos un producto que se llama “Mano a Mano”, donde los técnicos que vienen a dar la charla, también se pueden quedar para un desayuno empresarial a discutir temas de actualidad. Vamos a hacer este año dos instancias de “Mano a Mano”.
Con el grupo de emprendedores estamos promoviendo bastante lo que es el asociativismo, que se junten con un plan más en conjunto porque así es probable que tengan más resultados. Para eso está la Comunidad Emprendedora, que con ella venimos trabajando ya hace un tiempo, y ahora hemos logrado que a partir de julio de este año, en el Mercado 18 de Julio, cada vez que haya Día del Centro, ese jueves y viernes, habrá artesanos exponiendo y vendiendo sus productos.
- ¿Todos los meses?
– Todos los meses, en el Día del Centro, se sumará la Comunidad Emprendedora en el Mercado 18 de Julio. Este proyecto es apuntalado también desde la Dirección de Cultura de la Intendencia que aportará grupos artísticos, ya sea de teatro, la Banda Municipal, que van a estar ahí en los canales de llegada al Mercado como para darle mayor visibilidad y movimiento. La primera de estas experiencias será el 7 y 8 de julio, y de acá a diciembre esperemos que sea el primer puntapié y que no termine. Al menos es en lo que venimos programando y trabajando todos los miércoles con ellos, divididos en comisiones para reflotar un poco el Mercado.
- ¿Les ha pasado que hayan venido dos personas con la misma idea? En ese caso, ¿buscan que se asocien?
– No asociar, pero sí ha pasado que se venden entre ellos, porque a veces uno hace una parte y el otro emprendedor se la compra. En lo que estamos trabajando es que puedan tener beneficios en conjunto. Al menos se juntan en un espacio de intercambio, no se sienten solos y ven cómo otros viven la misma realidad, tienen los mismos problemas, ver entonces cómo lo resolvieron y cómo pasaron un momento de crisis. Por eso trabajamos mucho el asociativismo.
Otro pilar del asociativismo es Salto Hortícola, que también desde Salto Emprende se lo ha apuntalado. Salto Hortícola trabaja con siete gremiales de horticultores, por lo que hace tiempo vienen trabajando, y como ahora tienen la idea bien fija, cuando vinieron los ministros hicieron la presentación de su trabajo. Su meta es llegar a la construcción de la Central Hortícola en el Parque Agroalimentario. Estamos viendo para ya armar el plan de negocios y el plan de factibilidad, una vez que esté hecho y tengamos los números más ciertos, ahí tratar de buscar financiamiento porque se trata de un proyecto de gran dimensión. Pero desde ya lo que estamos haciendo es ayudar en la elaboración de ese plan de negocios contratando a un consultor, y luego también en capacitaciones al sector hortícola en gestión.
- ¿Están saliendo también al interior del departamento?
– Así es, hemos salido al medio rural, hemos ido a Villa Constitución, a termas, a Belén, en principio, después iremos por más, para divulgar estas herramientas, para divulgar también el tema del acceso al crédito. Trabajamos asociados a República Microfinanzas para que no se endeuden con préstamos más caros y poder acceder a financiamientos más para microempresarios con tasas más flexibles. Estamos dando talleres en lo que respecta a administración financiera.
- ¿Qué receptividad hubo en el interior?
– En el interior bárbaro, pensabamos que íbamos a encontrar solo a diez o doce personas y en las primeras reuniones habían veinticinco y seguimos. Ya viene el grupo armado. En Belén están muy entusiasmados. Pensábamos ir con talleres de capacitación pero en realidad estamos tratando de atender la demanda que ellos tienen. En Belén lo que hemos visto es que necesitan un lugar de venta y capaz que el local es muy chico. Si bien estamos ayudando a ver si se pueden organizar en una feria dominical en Belén, también estamos apuntalándolos para que vengan al Mercado 18 de Julio. También van a estar en Salto Ovino y en la Expo Salto junto a Salto Emprende, así al menos ellos muestran lo que hacen, porque la mayoría no tiene aún un local constituido. La idea entonces es que empiecen el proceso y luego lo puedan tener.
- ¿Tienen pensado salir también a los barrios de la ciudad?
– Así es, salir a los centros comunales. Hay personas en los barrios que no vienen al centro, no se enteran de cosas que se están difundiendo, de programas de apoyo al emprendedor que a nivel nacional hay muchos que están apoyando. Así que si nosotros no podemos canalizarlos y asesorarlos, los derivamos a otro programa, como a MIDES, con quien trabajamos de manera muy coordinada, también con la gente de IPRU, con Gepián (incubadora de empresas)…
- ¿Se complementan?
– Sí, nos complementamos y continuamente nos estamos pasando información y ayudándonos unos a otros. También a nivel nacional, este año tenemos el apoyo de la OPP para el financiamiento de fortalecimiento y planificación de lo que es Salto Emprende. Históricamente el Programa ART-PNUD, ayudó en la planificación inicial en el 2008 de Salto Emprende. DINAPYME y C-Emprendedor también con programas de capacitación, programas integrales que en realidad dan talleres a empresarios, seguimiento y asistencia técnica personalizada.
- ¿Tienen proyectado seguir trabajando en las escuelas?
– Lo hemos venido haciendo, como tarea de formación, yendo a escuelas a dar las primeras herramientas en lo que es ahorro, inversión. Se trabaja de 1° a 6°, en cada año con un libro diferente. Tenemos dos personajes, que son Manuel y Camila (trae dos simpáticos muñecos), son personajes de los cuentos de formación desde la escuela, se los lleva a estos personajes a la clase y se trabaja con diálogos del estilo de ¿cuál es el sueldo de mamá? ¿Cómo hago para cuidar el sueldo de mamá y de papá que trabajan los dos? ¿Cómo ayudamos en ahorrar? Tienen un desafío ahorro en la escuela, y tienen su premio y su chanchita de regalo (nos muestra una pequeña alcancía con forma de chanchita), todo esto (por los muñecos y la alcancía) fue hecho por emprendedores de nosotros, que en realidad son costureras que les hemos dado la idea y ellas la han diseñado y creado mirando el cuento.
Este año se atendieron a tres escuelas, estuvimos en la escuela 31 de Colonia 18 de Julio, en la 64 y en la 98. El primer año fue un plan piloto en el Vaz Ferreira, el año pasado fue en la escuela 99. Ya pasaron 800 estudiantes de escuelas con este plan, donde se va puntualmente a leer un cuento, dejando instalado en los niños el tema del ahorro. En el segundo semestre vamos a comenzar también con liceos, elegimos el liceo de San Antonio que tiene integrado el liceo y UTU.

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Inserción laboral juvenil vs. Emprendedurismo

Muchos jóvenes alrededor de América Latina y específicamente en nuestro país, buscan generar valor a la sociedad con lo que saben y pueden hacer. Sin embargo, las crisis económicas, los desfasajes entre la oferta y demanda de trabajo, entre otros factores, llevan a convertir el desempleo juvenil en un tema a abordar por los gobiernos y organizaciones interesadas en la temática. Aunque las nuevas tecnologías y el emprendimiento no sean la panacea y la solución total a este tema, animar a la juventud a ver la opción de autoempleo brinda una alternativa a considerar.

Problema a enfrentar: desempleo juvenil
A lo largo de la historia el desempleo se ha convertido en una problemática creciente desde la Revolución Industrial en el siglo XVII. La ocurrencia de crisis económicas, determinados avances tecnológicos en sectores de actividad y deficiencias entre la oferta y demanda de trabajo son algunas de las innumerables causas de este fenómeno. La destrucción gradual de determinados tipos de oficios, trabajos y empleos: sustituidos por mejoras y cambios tecnológicos nos coloca en una época en el que los sistemas educativos forman a personas para una era cada vez más incierta.
De acuerdo a datos de la OIT, en América Latina y el Caribe hay 21,7 millones de jóvenes que no estudian ni trabajan, de los cuales 7,8 millones buscan empleo sin conseguirlo, y cuando generalmente lo encuentran es de baja productividad y en condiciones de informalidad.
Más allá de las estadísticas, las dificultades de inserción laboral generan angustia, marginan y pueden destruir familias. A partir de aquí, han surgido decenas de perspectivas que han buscado dar respuestas al problema que afecta a un alto porcentaje de la población de la región: en especial al juvenil.

El plan alternativo: internet
La región de América Latina y el Caribe, pero más específicamente Uruguay ha experimentado con la puesta en marcha del Plan Ceibal una disminución significativa en las brechas de acceso a la tecnología, investigaciones realizadas por organizaciones como Grupo Radar, Universidad de la República y Universidad Católica del Uruguay, entre otras afirman los impactos y la evolución del perfil del internauta nacional -con un segmento cada vez más “acostumbrado” a consumir productos y servicios a través de internet. Hecho que debería leerse más allá de los titulares e invitar a reconocer qué consecuencias, oportunidades y desafíos genera en relación al empleo.
El emprendimiento no es una solución para todo, la ayuda a determinados grupos vulnerables y los jóvenes ni-ni, no necesariamente se sentirán motivados a trabajar en proyectos empresariales sin un abordaje integral. Si bien, la opción del autoempleo no es una alternativa para todos, no se pretende que “quienes no tienen empleo, se lo construyan”, pero seguramente quienes en la actualidad tengan interés de poner en marcha sus proyectos, encuentren junto al aumento de penetración de internet, un camino para generar ingresos. Las facilidades para comunicar, vender y ofrecer la propuesta de valor a través de redes sociales, aplicaciones y webs se hacen año a año más evidentes, el aumento significativo de inversión, por programas de apoyo, aceleradoras y grupos económicos en plataformas de e-commerce, e-business, fintech, por citar algunos ejemplos.

Jóvenes emprendedores
Los jóvenes que tengan “el bichito emprendedor” tienen que saber que siempre hay opciones, si vos sos una persona que está terminando su secundario, la universidad, un curso técnico y tu sensación es que está todo hecho, que es difícil encontrar trabajo, que nadie se interesa por tus ideas, sin dudas, puede ser que eso sea efectivamente así. Sin embargo, también tené en cuenta que se pueden hacer cosas, siempre hay un “plan b”: nuevas personas con quien hablar y las nuevas tecnologías pueden ser aprovechadas para ayudarte en ello. Hoy con la llegada de internet las distancias se acortan: puede ayudar a conseguir fondos, clientes y aliados estratégicos que terminen motivándote a “dar el salto”.
Todo ello, será más fácil si tenés claro cuál es tu proyecto. En el libro “Alicia en el país de las maravillas” del escritor británico Lewis Caroll, Alicia: el personaje principal se encuentra con el Gato de Cheshire justo en la intersección de dos caminos, cuando la niña le consulta qué camino seguir, el Gato pregunta: ¿A dónde quiéres ir?, no sabiendo la respuesta Alicia, el felino sentencia: “entonces cualquier camino te servirá”. Tanto si quieres instalar un restaurante de comidas saludables, convertirte en un profesional experto en un área, tener una fundación que busque ayudar a determinado grupo de personas, ser un periodista, lo que fuera, teniendo claro “tu norte”, vas a poder obtener buenos resultados a medida que avances por el camino emprendedor. Disfrutando el proceso, valorando el camino y no la meta en sí misma, intentando hacer las cosas que realmente te apasionen, seguramente haya allí una pista.

El futuro no se predice, se construye
La casualidad no existe, existe la causalidad. Diariamente tomando decisiones, cuando elegimos qué comer, qué estudiar, cómo buscar empleo, cómo aprovechar nuestras capacidades. No perder de vista que nunca es tarde para comenzar y que las acciones que tomemos nosotros a partir de las preguntas que nos hagamos, podrá llevarnos a trabajar en un plan de acción, en un mapa de sueños, en una ruta que nos lleve desde el lugar en el que estamos hoy, a uno futuro.

El primer paso
El primer paso es decidir cuál es ese norte, respondiendo a la pregunta: ¿cuál es tu proyecto? Aunque seas talentoso y te guste hacer algo, pero por alguna razón estás estudiando, trabajando o haciendo algo que no te gusta, todo se hará cuesta arriba: es mejor alguien que prefiere hacer algo y está dispuesto a aprender a la opción de hacer algo “porque da plata”.
Muchas personas antes de emprender googlean “1000 ideas de negocio”, pensando que encontrarán ideas con las que pueden crear proyectos rentables, sin embargo, seguir ciegamente ese camino puede terminar colocándote en un lugar en el que realmente no “llena” y por ende, terminarás “sufriéndolo”. A partir de aquí, será difícil mantener constancia y una actitud proactiva, sin actitudes las ideas pierden acción e ideas sin un “hacer” detrás, terminan fracasando y nadando en “piscinas de dulce de leche”. No es la intención ni la idea lo que importa realmente, es la capacidad de ejecución del emprendedor.
En muchos blogs, revistas y charlas motivacionales se habla de la casualidad, sin embargo en contraposición a ese concepto, hay otro que nos permitirá planificar y aprender a trabajar dentro de nuestro camino emprendedor: el pensamiento efectual. La investigadora Saras Sarasvathy de origen indio se ha dedicado a reconocer cuáles son las acciones realmente llevadas adelante por los emprendedores que logran pasar de ideas a empresas en marcha. A partir de allí, llegó a un par de conclusiones que se contraponen a la manera de arrancar.
– No comienzo porque me falta inversión.
– Necesito armar un plan de negocios para iniciar mi proyecto.
– Necesito un programador que desarrolle mi aplicación y no puedo financiarle los honorarios.
Las personas muchas veces “matan sus proyectos” antes de comenzar justificando su “por qué no lo han realizado aún”, sin embargo, en los últimos años han surgido muchas metodologías como Bootstrapping, PMV y Lean Canvas, entre otras, que permiten comenzar “de menos a más” con lo que se tiene.
Antes de comenzar, busca responder estas cuatro preguntas: ¿Quién soy? ¿Qué tienes y qué sabes? ¿Con quién te rodeas? A partir de esas respuestas, comienza a trabajar en alternativas de proyectos que se amolden a ti. En caso contrario, trabajar con proyectos que no te despiertan interés, te llevará a incurrir en errores innecesarios.
El segundo ítem en el cual se trabaja en el desarrollo de un emprendimiento, “sin excusas”, es reflexionar sobre el ¿cuánto estoy dispuesto a perder?, el foco de quienes efectivamente arrancan a trabajar en una empresa nueva radica en no convivir con la incertidumbre de “qué hubiera pasado si lo hubiera intentado”. No especula si logrará poner en marcha y posicionar un proyecto en el mercado, no duda, se lanza.
Los jóvenes emprendedores que logran atravesar el camino emprendedor hasta llegar a la meta de forma “exitosa”, saben que los desequilibrios y el riesgo es algo innato a la actividad que practican. Son conscientes de que siempre puede ocurrir algo no previsto y para ello, siempre tienen un “plan B”. En cada modificación, en cada cambio siempre hay cosas que salen mal pero atrás de ellas, hay una nueva oportunidad para alguien.
El emprendedor que trabaja de forma “efectual” construye el futuro, no lo espera. Planifica cómo lograr resultados tangibles. Adaptarse, tener flexibilidad y saber cuándo “decir no”, se convierten en los insumos para co-crear junto a otros interlocutores la visión de un proyecto. No hay ninguna idea de negocio que sobreviva al primer contacto con un interlocutor externo y es justamente en la capacidad de “reciclaje de las ideas” que las ideas se mejoran y se adaptan. Seguramente esa sea la razón por la cual existe una relación entre el grado de avance de los proyectos y la cantidad de veces que la idea es compartida. Comenzar con un lápiz y papel a elaborar una lista con las treinta personas “que pueden apoyarte y colaborar con el progreso de tu idea”, es la primera sugerencia para saber aprovechar y explotar la red de personas cercanas a nosotros. Ten en cuenta y busca aprovechar con internet, la facilidad con la que puedes hablar con otras personas que pueden comprarte, financiarte o ser un puente con otros actores.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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IDEA TECH

Ya está en marcha IDEA TECH, un Programa de Apoyo dirigido a quienes tengan proyectos de negocios vinculados a las TICs (Tecnología de la Información y la Comunicación). Salto Emprende, en el marco de las actividades de apoyo al Foro Tecnológico de Salto organiza el programa IDEA TECH, con el objetivo de promover el emprendedurismo y la13511969_1567822070185315_6017267583039049487_n innovación dentro del sector TIC y buscando generar desde el mismo, impactos que favorezca el desarrollo económico, social y medioambiental de la región. La ejecución de las actividades previstas de capacitación y asesoramiento para los beneficiarios, son útiles para la validación y puesta en marcha de sus proyectos. IDEA TECH es un concurso de ideas, amplio y abierto a todas las personas que tengan proyectos de negocio vinculadas al sector TIC.
Los equipos participantes
Podrán postular a IDEA TECH equipos conformados por un máximo cuatro integrantes mayores de 15 años. Se valorará que la conformación del equipo sea multidisciplinario. Cada integrante no podrá integrar más de un equipo.
Cada equipo podrá presentar más de una idea, pero sólo podrá ser preseleccionada una de ellas. Los Organizadores, a su juicio, podrán excluir del Concurso en cualquier momento a aquellas personas que no cumplan con estas Bases.
Las Ideas.
Las ideas que se postulen a IDEA TECH implicarán oportunidades de negocio,
soluciones innovadoras a problemas de segmentos de clientes –definidos por cada equipo- y contemplarán como fin un emprendimiento independiente, financieramente viable y sustentable en el tiempo.
Contacto:
saltoemprende@ccisalto.com.uy

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Empadronamiento vehicular

En el período 2011-2015 se empadronaron 16,359 vehículos en Salto.
Si bien es la cifra quinquenal más alta desde el año 1975, el peso relativo del departamento comparado con sus pares del resto del país, apenas alcanza al 3,6% del total de empadronamientos del período manteniendo una tendencia a la baja desde el periodo anterior y que se iguala con la tasa obtenida en el período hasta el año 1975.
Proporcionalmente, la masa vehicular empadronada en los departamentos ubicados al norte del Río Negro bajó al 81% sobre el total desde 1975 al 2015, lo que visualiza un retroceso de la región.
En el caso particular de Salto, los picos históricos de crecimiento se reflejan en los períodos 1976-1980 y 1986-1990. Es importante destacar que en todo el período observado, el vecino departamento de Paysandú siempre tuvo una mayor cantidad de empadronamientos que Salto; lo que se representa  en el total período en un 17,3% de empadronamiento extras.
ACERCA, (Asociación Civil para el Estudio de la Realidad y Contexto Actual), es un centro de investigación independiente, sin fines de lucro, que busca con estos indicadores generar información relevante como primer paso en la contribución hacia un debate sobre el desarrollo del departamento, y en la búsqueda de que el mismo se genere sobre base sólidas y no meras especulaciones como es característico en las sociedades y entornos pequeños.

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Carlos (Talo) Lura – Empresario

¿Te gusta vivir en Salto?
Para mí es la ciudad más linda que hay.
Además de que tengo mi familia aquí, mis amigos, es un lugar con un impresionante potencial en cuanto a lo empresarial.Carlos Lura. Presidente del Automóvil Club
Brinda muchas alternativas para vivir cómodamente.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Sí, a mí en realidad, me gusta todo lo que es emprendimientos.
Generalmente estudio todas las posibilidades que se presentan, siempre tratando de crecer.
Me gusta más que nada la comercialización de mercadería, pero también me gusta mucho el trato con la gente y mantener un buen relacionamiento.
Estoy instalado con cuatro empresas, en diferentes rubros, como lo son las Farmacias: Calero y Migliaro, la juguetería Balloon e  Inmobiliaria La Loma.
Y en todos los negocios que he incursionado hasta ahora, conformamos un excelente grupo de personas, en cada uno de ellos. Un buen equipo de trabajo, que es fundamental.
Siempre tratando de estar actualizado, adaptándome a lo que pide la época e innovándome con mucha mente abierta, para no solo incursionar en el medio sino a cómo sobrellevarlo.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Trato siempre de dedicarlo a la familia, conformada por mi esposa Clarisa y mis hijos Sebastián y Santiago.
Me siento un privilegiado por contar con el amor de mis padres, mis amigos. Afectos que hacen completo y satisfactorio  nuestro cotidiano vivir.
Nos hace feliz,  visitar a nuestros abuelos y bisabuelos paternos que se encuentran en Tacuarembó y siempre que podemos, realizamos ese viajecito para verlos.
¿Te entusiasma viajar?
Sí, me gusta mucho.
Muchas veces los realizo por tema laboral, pero también lo hago por satisfacción.
En cada viaje, además, me saco mi tiempo para poder disfrutar.
¿Lees diarios a menudo?
Sí, trato de mantenerme informado. Con diarios locales y nacionales.
Por lo general, veo las noticias en forma digital.
No me gusta la idea de verlos por televisión y que los niños vean los informativos, no me parece conveniente, por su edad. Trato de dejarles la tele para que vean sus programas preferidos.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Todo lo que he realizado hasta ahora en temas de estudios terciarios en Facultad, algunos me quedan para concluir.
¿Qué lugar prefieres para tus vacaciones?
Nos gusta mucho Brasil y siempre lo hacemos cuando veraneamos.
Pero también hemos viajado a Centroamérica. Y en nuestro país, nos gusta mucho Punta del Este.
¿Cuál es la frase o palabra que formulas en forma cotidiana?
Como los problemas aparecen siempre, es bien importante mirar a nuestro alrededor y aprender a disfrutar de lo bueno que tenemos, además de  esforzarnos,  por “ser sociables, en la sociedad en que vivimos”.

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Estudio y trabajo: con Emmanuel Pedrozo

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Conté con la suerte el año pasado de poder aprobar 6º año en el liceo nocturno. También culminar el bachillerato de DSCF6561informática en UTU  y actualmente realizo el Profesorado de Literatura en el CeRP, que me va a llevar cuatro años.
¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
A mi tarea la desempeño de cajero, en Supermercados TA-TA.
Comencé como reponedor y luego hubo una posibilidad de ocupar éste puesto y aprendí todo de cero. Lo sigo haciendo, día a día.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
Sí. En realidad un día completo es levantarme muy tempranito, siete y diéz entro a trabajar y vuelvo a las catorce, me cocino, almuerzo y ya entro a estudiar a las dieciséis y treinta. Salgo veintidós y treinta.
Son durante la semana todos los días iguales. Solamente los sábados tengo libre en los dos lugares.
¿Te costó adaptarte?
No, al principio no.
Al estrés lo sentí a mitad del primer año. No pude concentrarme en algunas materias que tenía para dar y decidí darlas más adelante.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Sí. Justamente opté por  aplazar esas materias, porque también tengo que tener algún tiempo para mí, de lo contrario sería como un robot.
Solamente estudiar y trabajar, no da absoluta satisfacción.
Uno necesita hacer algo disfrutable, mientras el esfuerzo está en otras cosas.
Con mi compañero, Marcelo Píriz, conformamos un grupo de Rap: “Coleccionistas de Destinos”.
Más que para triunfar, es por satisfacción propia y lo de componer, se relaciona con la escritura que va a ir siempre conmigo.
¿Te hace sentir realizado el hecho de  hacer las dos actividades?
No, todavía no. Pienso que me falta mucho para eso. Pero me hace sentir conforme que estoy peleándola para salir adelante.
¿Cuáles son tus planes?
Tengo la idea de que este profesorado me abra las puertas para capacitarme en una carrera mejor en letras en la Universidad de Montevideo.
¿Envías un mensaje  a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Pienso que para dedicarse a estudiar y trabajar hay que encontrar la vocación.
Solo así se sacrifica y se esfuerza.
Hay que encontrar una motivación interna, que apasione, permita hacer las dos cosas y seguro se verán grandes resultados.
Gracias a Diario EL PUEBLO por esta oportunidad de dejarme expresar lo que siento.

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Presentando a: Luis Alberto Genta Bastida

Encargado en Ferretería Aguiñagalde

¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
Me desempeño en atención al público, siendo vendedor de primera, en mostrador  en Ferretería y Barraca DSCF6562Aguiñagalde.
Soy oriundo de Montevideo pero desde muy pequeño estoy felizmente radicado en Salto. Carbonero a rabiar, hincha de Peñarol y Ferro Carril.
¿Cuándo comenzaste en ella?
Mi actividad de vendedor la comencé hace treinta y nueve  años en Barbieri y Leggire, en la cual estuve veinticuatro  años, hasta que vendieron la firma. En dicho acuerdo, los empleados incluidos en la nueva empresa, estuve a su servicio durante  doce años.
Hace nueve  que estamos brindando nuestro servicio en  Empresa Aguiñagalde, donde he tenido la suerte de trabajar sin interrupción hasta el día de hoy
¿Cuál es tu tarea dentro de la empresa?
La tarea que cumplo hoy además de vendedor, soy encargado del sector que comprende al grupo de vendedores y área de empaque. Junto a un depósito de menudeo y fraccionamiento de mercaderías.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
En cuanto a los estudios,  ciclo básico y cursos de capacitación que la empresa nos brindaba en el área de Barraca, Pinturería y Ferretería
¿Qué le cambiarías a tu trabajo?
Hoy es un momento difícil para cambiar algo.
Como que está bien tratar de mantener la imagen lograda y esperar a que pase esta recesión económica, para ahí sí, atacar con los cambios.
¿Te gusta la idea del negocio propio?
Hoy por hoy me veo un poco grande para el negocio propio.
Tengo hijos grandes de treinta y cinco, treinta y uno  y veintiséis  años,  ya formados cada uno con su profesión. Me parece que no daría para tomar cierto tipo de responsabilidad.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, qué decidirías?
Habría que estudiarla, siempre hay que estar abierto e ir creciendo con el momento que estás viviendo.
Pero hoy por hoy, estoy cómodo en la función que estoy cumpliendo.

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