Florencia López, Antonella D’Angelo y Noelia Moreira

Florencia, Antonella y Noelia son titulares de la empresa “SARE: Negocios Inmobiliarios & Asesoramiento Jurídico”, que se encuentra en calle Treinta y Tres Orientales 145.
- De la amistad a poner un negocio hay un paso largo, ¿cómo tomaron esa decisión?
Noelia- Florencia y su esposo ya estaban dentro del comercio porque tienen otros emprendimientos, y nosotras, nos habíamos recibido de abogadas y necesitábamos un local para alquilar y poner un Estudio Jurídico. Entonces, en la conversación lo llamo a él para saber si tenía o conocía de un local para alquilar.FullSizeRender
Casualmente, Florencia y su esposo, nuestro amigo, tenían la idea de comenzar con una inmobiliaria. Por falta de tiempo no lo hicieron solos, y justo que nosotras llamamos para preguntar, bueno, se dio. “Chiquilinas, ¿qué les parece si entre todos comenzamos a manejar la idea de abrir una inmobiliaria, que en un futuro también queremos que sea gestoría?”. Y el tema de la gestoría siempre nos ha llegado algo por el lado de la profesión.
- ¿Además dan asesoramiento jurídico a todos los clientes que lo requieran?
Florencia- Claro, porque pensamos que ambas cosas se complementan, porque en los negocios inmobiliarios también hay desalojos, por ejemplo, y ellas se pueden encargar de eso. Era nuestra idea principal, porque no se trataba de abrir un Estudio Jurídico y un almacén.
- ¿Se sienten emprendedoras?
Antonella- Si, sobre todo porque nos decidimos a asumir el riesgo que este tipo de negocios conlleva en los tiempos que corren, con la crisis que se está viendo, nos animamos a apostar por un proyecto en común, con amigos.
- El rubro que eligieron es altamente competitivo en la plaza salteña, ¿qué es lo que ofrecen parea diferenciarse de las otras empresas inmobiliarias?
Noelia- Nosotras en principio, en aquellas primeras reuniones que nos juntábamos, lo que siempre hemos querido centrar es el trato al cliente. Así que para nosotras siempre primero estará el cliente, hacerlo sentir bien, que esté a gusto, y hacerle saber que les vamos a solucionar el problema.
Florencia- Hemos recibido comentarios de personas que han ido a inmobiliarias o a lugares donde se vende o alquila viviendas, pero que no se han sentido bienvenidos, fue cuando nos dijimos que eso era lo que estaba faltando, “vamos a apuntarle a eso”.
Antonella- También nos ha pasado de llegar un cliente que nos pide que quiere una casa con determinadas características en el Cerro. Pero hay veces que uno no tiene específicamente lo que está buscando el cliente, pero nuestra idea es solucionarle el problema, si él quiere eso, bueno, le buscamos eso. Las inmobiliarias que trabajan en Salto colaboran entre ellas, y en ese sentido nosotras nos sentimos bastante bien apoyadas porque inmobiliarias que ya hace años que están en el rubro nos han tratado súper bien, desde el primer momento, sin conocernos. Es así que trabajamos en conjunto, sin ningún problema, se habla y se coordina todo.

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Presentando: Patricia Vallejo Principal de Terrakota

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
A mi actividad la llevo adelante en Terrakota HOUSE, local ubicado en Blandengues 396, con la venta de indumentaria femenina, masculina y niños. Con calzados y todo en maquillaje. Accesorios para la mujer, hombres y toda la familia. También contamos con una sección de electrodomésticos y desde hace un mes, inauguramos una sucursal en calle Asencio 23.
¿Cuándo fueron tus inicios?
La empresa en el mercado laboral comenzó hace 14 años y la tienda comenzó en las instalaciones de El Trébol, ya que mi esposo, me brindaba un espacio dentro del supermercado para poder hacerlo.
Luego nos trasladamos a Enrique Amorim y como fuimos creciendo, nos pareció adecuado este local y el de Asencio, donde actualmente estamos instalados.Patricia Vallejo Presentando
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
En realidad, la experiencia me ha hecho conocedora del rubro. Desde muy niña conocí el negocio junto a mis padres que eran comerciantes y les seguí los pasos.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Porque me encanta. Además la demanda de la gente así lo requería cuando estábamos en Viera y Enrique Amorim. Comencé a entusiasmarme, cuando mi esposo empezó a apoyarme en lo que deseaba hacer y luego por suerte, el negocio fue creciendo.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Como me corresponde supervisar todas las tareas, es como que me encargo en general de todo.
Pero a mi lo que más me gusta es elegir y comprar todo lo referido a la empresa. Lo demás lo delego a Natalia que es mi mano derecha y a mis colaboradoras y de esa forma, conformamos un excelente equipo de trabajo.
Es un emprendimiento familiar, como lo es el supermercado y trabajamos todos muy cómodos.
¿Siempre has pensado en independizarte con un negocio propio?
Sí, sabía que algún día lo iba a lograr porque me gusta mucho lo que hago.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, qué decisión tomarías?
Si me gusta y me es redituable, lo pensaría.
Pero esto me gusta. ¡Me encanta! Es lo que sé hacer, además.
Los invitamos acercarse a los locales, a disfrutar de las promociones. Contamos con todos los regalos que deseen hacer para el día del padre con un descuento contado del 10 % en su semana.
Trabajamos con horario extendido de lunes a sábados de 8.30 a 19 hs. y con todas las tarjetas de créditos, incluida Mi dinero (con un 10 % descuento) y créditos en general.

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Tener ilusiones mejora la salud

Las personas con un proyecto vital claro tienen mayor reserva cognitiva y se cuidan más

Tener un proyecto vital, un objetivo en la vida que trascienda a uno mismo y que reporte satisfacción al esforzarse en conseguirlo es bueno para el cerebro y para la salud en general». Así de contundente se expresa Álvaro Pascual-Leone, catedrático de Neurología de la escuela médica de Harvard a la vista de los primeros resultados obtenidos por la Barcelona Brain Health Initiative (BBHI), de la que es director científico.
La BBHI es un ambicioso proyecto de investigación que busca Identificar qué patrones de actividad cerebral, de forma de vida, de alimentación o de comportamiento minimizan el riesgo de desarrollar enfermedades neurológicas o psiquiátricas para después diseñar programas dirigidos a la población general con las recomendaciones más adecuadas para conservar un cerebro sano.father-1633655_960_720
La preocupación social por envejecer con el cerebro sano es tal que los investigadores de la BBHI, que hace poco más de un año aspiraban a reunir 3.000 voluntarios de 40-65 años para sus trabajos, han podido disponer de más de 4.500 y con una predisposición y un grado de implicación tan altos que han optado por ampliar las evaluaciones médicas, psicológicas y de comportamiento que les realizan para trabajar en su objetivo con mayor profundidad y detalle.
Enfatiza que se trata un resultado novedoso –»tener un propósito vital da salud»– y con implicaciones importantes, porque también han constatado con instrumentos científicos validados que disponer de proyecto vital aumenta la reserva cognitiva, que es la capacidad cerebral para afrontar los retos, el estrés, los daños o las enfermedades.
«Esto es relevante y da esperanza, porque significa que, hayas tenido la vida que hayas tenido, nunca es tarde para darte cuenta de que buscando una razón de ser, poniendo esfuerzo e ilusión en conseguirlo, puedes aumentar la capacidad de tu cerebro para sobrellevar los avatares de la vida que no se pueden controlar, sea el estrés laboral, un infarto, la pérdida de un ser querido o las propias enfermedades neurológicas», comenta el director científico de la BBHI.
Pero, ¿a qué se refieren los científicos con tener un proyecto vital? ¿En qué consiste? Pascual-Leone explica que es una aspiración, una ilusión o una razón de ser trascendente, «aquello que a uno le motiva a seguir en la lucha, que le mantiene en marcha».
Comenta que para una persona la razón para levantarse por la mañana pueden ser sus hijos o sus nietos, para otra el trabajo que hace, o un proyecto de voluntariado, o quizá la fe que tiene en una religión… Y añade que este proyecto vital personal tampoco es invariable, en una etapa de la vida puede ser establecer una familia y en otra trabajar como voluntario. «Lo que es común en todos los casos es que no es una realidad egoísta centrada en uno mismo sino que es algo que trasciende al individuo, que implica un esfuerzo y reconforta porque ese esfuerzo por conseguirlo da satisfacción», detalla.
En realidad, el trabajo realizado por el equipo de la BBHI –que ha contado con David Bartrés-Faz, del Instituto de Neurociencias de la UB, como investigador principal–, ha evaluado tres dimensiones distintas relacionadas con el sentido de la vida o proyecto vital de las personas: su propósito en la vida, su sentido de coherencia y su compromiso con la vida.
1. La primera, el propósito en la vida (PiL, por sus siglas en inglés), se refiere a las aspiraciones, las metas a largo plazoque motivan el comportamiento de las personas.
2. El SoC (sentido de coherencia, en inglés) tiene que ver con entender la propia vida y cómo encaja ésta en el mundo. De esta forma, tener un SoC fuerte permite a las personas ver la vida como algo coherente, comprensible, manejable y significativo, les otorga confianza y seguridad para identificar recursos dentro de uno mismo y en el entorno inmediato para enfrentar factores estresantes, y se ha constatado que eso es un recurso promotor de la salud.
3. El tercer componente, el compromiso con la vida (EwL en inglés), es un componente afectivo que evalúa cuán importante y valiosa cree alguien que es su vida y su grado de satisfacción, su sensación de tener una vida digna de ser vivida.
Tras someter a diversos cuestionarios validados a 1.081 participantes de la BBHI, los investigadores han concluido que las puntuaciones más altas de PiL y de SoC se correlacionan significativamente con una función cognitiva (desempeño de tareas intelectuales) más alta de las personas, y también con una mayor reserva cognitiva (el colchón de que dispone el cerebro para afrontar los avatares que tenga que enfrentar).
Los siete pilares para unas neuronas sanas
1- SALUD. Las dolencias físicas que sufre cada persona, cómo están tratadas y el grado de cumplimiento de esos tratamientos, o incluso la frecuencia de sus visitas al médico, inciden en el cerebro, según los investigadores de la Barcelona Brain Health Initiative.
2- NUTRICIÓN. Qué se come, cuánto se come, el modelo de dieta, el peso, si este se mantiene u oscila con frecuencia importan a la hora de prevenir el deterioro cerebral.
3- SUEÑO. Las horas que una persona duerme, la calidad de su sueño, los ronquidos, si se despierta a menudo… son elementos que los investigadores relacionan con las funciones cognitivas.
4- EJERCICIO. Para la salud del cerebro cuenta no sólo la condición física o cómo de activa es la persona, sino también qué tipo de ejercicio hace –lo mejor es combinar aeróbico y anaeróbico–, cuántas veces –regularidad y constancia son fundamentales– o durante cuanto tiempo –una hora y media a la semana ya impacta en las funciones cognitivas–.
5- FUNCIONES COGNITIVAS. Los retos mentales que cada cual asume a diario, los problemas y retos que afronta, los problemas de atención o de memoria que presenta en su vida cotidiana resultan claves a la hora de prevenir o frenar el deterioro cerebral.
6- RELACIONES SOCIALES. Si una persona tiene o no muchos amigos, si dedica más o menos tiempo a sus relaciones sociales, si cuenta o no con una red de apoyo, son factores que influyen en una mayor o menor reserva cognitiva.
7- PROYECTO VITAL. Tener una razón de ser más allá de uno mismo, una aspiración, esforzarse para intentar conseguirla y encontrar satisfacción en ese esfuerzo también alimentan la capacidad del cerebro para sobrellevar los avatares de la vida y esquivar la enfermedad.
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Crecimiento organizacional

La gran mayoría de las organizaciones se desarrollan de manera natural, pero no son todas las que en sus decisiones estratégicas tienen aptitudes y habilidades para lograr mantenerse y continuar desarrollándose en el tiempo. El crecimiento, por lo tanto, impone a la organización una serie de desafíos que deben resolverse con una adecuada gestión empresarial. Existen investigaciones que indican que el crecimiento de una organización depende 80% de una buena gestión interna, garantizando la productividad, rendimiento y competitividad de las organizaciones.
Cabe destacar, que el crecimiento puede observarse cuando la organización es capaz de generar recursos para conservar su actividad y generar un excedente. Esto puede demostrarse a través de indicadores relacionados con el nivel de ventas, rentabilidad y utilidades, el crecimiento de la participación de la organización en el mercado, el desarrollo de productos, el grado de satisfacción de los clientes externos y la satisfacción y motivación de los clientes internos, entre otros ratios o indicadores que expongan el desempeño en general de la gestión organizacional.
Elementos para el desarrollo
Para mantener la competitividad de las organizaciones en el mercado resulta fundamental estar en la vanguardia de las últimas tendencias y herramientas de gestión empresarial.
Cuando los clientes internos están conectados entre sí y alineados los objetivos de la organización, el trabajo fluye mejor y cada colaborador tiene mayor disposición para lograr la visión compartida. Es por esto, que el elemento “cultura organizacional”, debería ser clave en las organizaciones que quieren tener un valor diferencial, por lo que no tendrían que ignorar su cultura al momento de desarrollar estrategias de desarrollo, es un componente crítico de la organización.
Otro elemento que es vital para el crecimiento de la organización es la innovación constante, que permite la creatividad para la resolución de conflictos y logro de objetivos. Es necesaria la innovación para encontrar nuevas opciones de acción y posibilidades de productos o servicios para ofrecer al mercado. A su vez, se debería destinar una política de atención y fidelización de clientes, centrando la innovación en ellos. También utilizando tecnologías de información como un pilar de crecimiento.
El generar alianzas estratégicas con otras organizaciones, que ya fue mencionada en otra edición de LINK, es una modalidad elegida por muchas empresas interesadas en compartir sus recursos desarrollados, y tal vez abundantes, con otras empresas a nivel nacional o internacional.

María Belén Martínez Ambrosini

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Una radiografía al «paisito»

Nos vemos como pequeños, como «paisito», porque estamos entre dos vecinos con dimensiones enormes frente a nosotros. No es necesariamente un capricho la victimización, en los hechos la situación económica tanto de Argentina como de Brasil nos guste o no, nos afecta por cercanía. Desde el origen de la República con las negociaciones impulsadas por Gran Bretaña para crear una «Provincia tapón», el Uruguay ha tenido primero una necesidad y personas con una gran vocación diplomática que le siendo un «paisito», lograr muchos acuerdos igualmente sin tener poder económico ni militar frente a los «grandes».uruguay-1138796_960_720

La identidad está ligada al lugar del que nos sentimos parte, para conocer qué identidad de una persona bastará para hacerle la pregunta: ¿de dónde sos?, decir que somos uruguayos, afirmar que somos salteños, habla mucho más que una ubicación geográfica, un domicilio, hay valores y costumbres que están vinculados de manera intrínseca a tópicos como el desarrollo económico y la percepción que se tiene, a modo de ejemplo, sobre la política, el trabajo y el fútbol.
Identidad uruguaya: fútbol, estabilidad y algo más
El concepto del «paisito» de alguna manera está asociado al «Maracanazo», impregnado en el ADN de la idiosincrasia popular nos ha llevado a sentirnos cómodos con el personaje de David frente a Goliat, ser «paisito» es equilibrio, tal como lo dice el spot publicitario, es tener orgullo por la humildad, un perfil bajo clave para no generar revuelos y obtener de manera silenciosa cosas importantes. Sin embargo, cuando ese equilibrio se rompe y predomina un espíritu poco emprendedor, de las conformidades frente a los riesgos, los cambios difícilmente se generan. Esa es la otra cara de la estabilidad jurídica y social de nuestro país, la institucionalidad, la gradualidad, los diálogos y la vocación democrática, los debates en pos de cambio, muchas veces son más seguros, «crecen desde el pie», pero son más lentos.
Uruguay es conocido en el mundo, fundamentalmente por el fútbol. En los últimos meses, con el efecto Rusia 2018, ha resurgido la pasión futbolística, una fiebre mundialista que roza «el empacho» y de manera particular en Uruguay, motivo de orgullo, la importancia de preservar lo que nos diferencia e identifica como lugar; las hazañas logradas que han marcado parte de la impronta social, la forma y sustancia de la «garra charrúa»: desde las medallas Olímpicas del ´24 y ´28, los Mundiales de 1930 y 1950, las 15 Copas América o el contemporáneo proceso del Maestro Washington Tabárez. Bajo la premisa de que todo es mejorable, termina siendo evidente que la ubicación de la Selección del «paisito» en el ranking mundial FIFA es todo un mérito y dar continuidad a lo hecho para seguir mejorando es fundamental, no obstante, el lugar que tiene Uruguay dentro del Doing Business nos debería colocar analógicamente entre los «equipos de media tabla para abajo», equipos más cerca de la lucha por el descenso que de jugar en las grandes ligas, jugar en las cadenas de valor internacional.
El objetivo del presente artículo de Link de Diario El Pueblo es invitar al lector a cuestionar la importancia, las causas y consecuencias de la identidad que tenemos dentro del territorio y cómo, de manera específica, la cuestión de del diminutivo «paisito» nos tienta a dialogar varias veces, otras en demasía, antes de romper el status quo, y lograr ello cuando vivimos en un país que prioriza de acuerdo a una reciente investigación llevada adelante por la Universidad de la República a poner el fútbol por encima de la política o el trabajo.
Como el Uruguay no hay
La reforma educativa impulsada por José Pedro Varela a fines de siglo XIX, inspirada entre otras cosas por sus vinculaciones con el ensayista francés Víctor Hugo y el político argentino Domingo Faustino Sarmiento, llevó a colocar en la base de la educación los pilares de la laicidad, obligatoriedad y gratuidad. Junto a ello, la vanguardia legislativa de Batllismo con una legislación laboral y de seguridad social avanzada a principios de siglo XX, terminaron poniendo a nuestro país en el tren de la modernidad.
En retrospectiva, más de 100 años después más allá de lo hecho, ha habido un largo declive en el crecimiento económico nacional que si se contrasta con el camino recorrido por países como Nueva Zelanda, Corea del Sur y Dinamarca, de dimensiones territoriales «de paisitos», pero en términos de desarrollo de «países referentes» en materia de desarrollo económico y social, ¿las diferencias que llevaron a una u otra situación?, la apuesta por la inversión en innovación y desarrollo y con ello, la modernización de los tejidos productivos.
Las iniciativas de Varela y Batlle y Ordoñez, tienen sentido si se las observa con una perspectiva histórica: son una respuesta a declives tanto de la educación como en las relaciones laborales y de la seguridad social, cambiar de un estadio a otro tuvo sentido. Para la publicación del libro ¡Basta de Historias!, Andrés Oppenheimer hizo entre muchas decenas de entrevistas, una al empresario y filántropo norteamericano Bill Gates en la que dialogaron sobre cómo podrían mejorar la educación los países de América Latina. En aquella oportunidad, la respuesta fue el reconocimiento sobre la necesidad de cambiar y ello con una «espíritu de alarma» de hacerlo por parte de las sociedades. Cuando no hay razones para hacer algo de otra manera, es improbable que exista un incentivo para modificar las cosas.
Lo descrito en el párrafo anterior, no debería extrañar que nos coloque como fieles protagonistas de la fábula de la «rana hervida», en la que no responder a tiempo podría convertirse en la diferencia entre la marginalidad y el desarrollo.
Finlandia puede producir vino
De igual manera que el país nórdico es capaz de ofertar vino, Honduras podría criar bovinos en potreros refrigerados, no obstante la ineficiencia con la que lo lograrían rompe los ojos. La teoría detrás de la política económica y los datos empíricos que pululan alrededor del mundo, convergen en la importancia de que los países puedan, aunque más deben, especializarse en lo que mejor pueden hacer. No estamos descubriendo la pólvora, el economista inglés David Ricardo a principios del siglo XIX la describió con claridad en su libro Principios de Economía y Tributación.
Sin embargo, aunque regiones como las que comprende País Vasco han llevado adelante el denominado Plan de Hiper-Especialización Industrial la década de los ´80, también llamado en la actualidad RIS 3 Euskadi, lo cierto es que tanto Uruguay como sus gobiernos departamentales no necesariamente tienen el mismo football-world-cup-2018-3134005_960_720camino recorrido de casi cuatro décadas haciendo foco en lo que saben hacer.
A pesar de que lo anterior sea cierto, también es real que la llegada de la digitalización a la economía ha encontrado a más de uno algo perdido sobre cómo alinear las tendencias a una estrategia de especialización productiva. Al igual que Finlandia y Honduras si invierten en vinos y ganado bovino, lo harán con ineficiencias a la vista, ¿tendría sentido que Uruguay utilice fondos para la robótica?, téngase en cuenta por más que las externalidades positivas de la Economía Digital sean una realidad, si le preguntáramos a David Ricardo sobre la conveniencia de hacerlo, la respuesta no necesariamente sea positiva, en todo caso, quizás las apuestas al sector agropecuario y ganadero sean más lógicos.
Los dos Uruguay: regionalismos en la globalización
Hemos hecho una breve mención a las asimetrías entre los países que creen en la innovación y lo traducen en presupuesto nacional frente a los que no, sin embargo, no todo es tan lineal pues si hacemos un Zoom en el mapa de Uruguay y analizáramos por departamento cómo han ido evolucionando los índices de desarrollo económico y social, veríamos que a pesar de las pequeñas dimensiones que nos motivaron a auto-denominarnos «paisito», hay «dos Uruguay», uno al sur del Río Negro y otro al norte.
«¡La economía, estúpido!» fue un eslogan creado por James Carville, asesor de Bill Clinton, durante las elecciones presidenciales norteamericanas de 1992 que disputó contra George H. W. Bush, quien gozaba en ese entonces de gran popularidad, sobre todo por su manejo de la política exterior. La caída reciente del bloque soviético ocasionó la recesión económica de varios países del este de Europa, hecho que repercutió luego en Estados Unidos entre 1990 y 1991. El éxito del mensaje radicó en hacer creer al electorado que la recesión del país no se debía a la coyuntura internacional, sino que contaba con problemas más profundos como el manejo de la política fiscal y monetaria: recurrió a que el bolsillo de las personas era importante y triunfó.
El centralismo histórico, podría contrastar mucho la conocida cita «como el Uruguay no hay». A pesar de los grandes avances en la descentralización, bastará con dimensionar los puntos de mejora que tiene la mejora de la autonomía local y el desarrollo económico al interior del país.
En Italia los fuertes movimientos en el Norte que agrupa a varios movimientos de autonomía y busca la separación con el Sur que consideran subdesarrollado. En España el regionalismo muy fuerte, en particular entre los vascos y los catalanes, su objetivo es la formación de países independientes. En Bélgica hay una tensión continua entre los walones que hablan francés y los flamencos que hablan holandés. También en el Reino Unido se advierte la división, Irlanda siempre fue separatista y en la actualidad Escocia busca independizarse.
Sin lugar a dudas, a medida que avanza la globalización, el aumento de los movimientos regionales termina siendo una gran paradoja. Sin embargo, más allá de las lenguas, costumbres o la historia en común que tienen los habitantes de un territorio, la economía emerge como la respuesta a la verdadera razón detrás del regionalismo. La no existencia de una homogeneidad deriva en presiones que motivan la sub-división de las naciones.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Sobre los riesgos y oportunidades de hacer negocios en China

Entrevista a Mario Trujillo

El Cr. Mario Trujillo es director de “InTrade, Global Business”, con oficinas no solo en nuestro país sino también en Argentina, Colombia, México y por supuesto, China. Se trata de una organización que busca potenciar las relaciones entre China y Latinoamérica, contribuyendo a la promoción y desarrollo de sus países. Los servicios que presta esta empresa están orientados a facilitar y asegurar la realización de negocios en ambos continentes, contando con más de 15 años de experiencia y presencia directa con oficinas en China y varios países de Latinoamérica.20180529_184013
Trujillo estuvo recientemente en nuestra ciudad para dar una charla sobre “Cómo importar de China, riesgos y oportunidades”, donde se informó de los aspectos generales a tener en cuenta en las compras, riesgos que pueden surgir de ellas y cómo minimizarlos, oportunidades y ventajas comparativas, y sobre algunos aspectos prácticos a tener en cuenta a la hora de plantear negocios a la potencia asiática.
Antes de participar en dicha charla, Trujillo dialogó brevemente con LINK de los temas que lo trajeron a Salto.
- ¿Qué tan fácil es llegar a China para colocar nuestros productos salteños?
– Hay dos temas con China, uno es la exportación y otro es la importación. El tema de la exportación es bastante complicado, porque por más que Uruguay, tanto en exportación como en importación, tenga a China como su principal socio comercial, hay una gran diferencia en el tipo de productos que se exporta y que se importa. En el tema de la exportación, en la actualidad Uruguay prácticamente exporta lo que son materias primas agropecuarias como carne, lana y soja, y no mucho más. Entonces, no es fácil ingresar con otro tipo de productos a China…
- China crece en materia de urbanización y la gente que llega del campo a la ciudad hay que alimentarla.
– Sí, es correcto. China tiene una demanda creciente de productos de todo tipo y el consumo ha crecido mucho en estos últimos tiempos, pero también tiene muchos controles para el ingreso de productos desde afuera. También hay otra limitación que es el conocimiento que tenemos de lo que es el mercado chino, hay que saber qué es lo que se la va a vender y cómo se le va a vender, en qué formato se les va a vender.
Recordemos que se trata de una cultura totalmente diferente a la nuestra. Entonces, si uno va con dulce de leche, por poner un ejemplo típicamente uruguayo, es un gusto que no le va a agradar a los chinos, es muy dulce para el gusto de ellos.
Entonces, ingresar a China implica una fuerte inversión en investigación, en saber cómo llegar, cómo ingresar, cómo encontrar compradores allá, sumando a esto lo que son aparte todas las trabas gubernamentales y arancelarias para poder ingresar a su mercado.
- Pero eso tampoco es gratis porque además tenemos que comprarles…
– Sí, exactamente. Ellos compran pero también venden. En realidad la parte de importación, que es un poco lo que vamos a hablar hoy en la charla, es lo que abarca más productos. Uruguay importa de China prácticamente toda la gama de productos y es lo que estaba más desarrollado, aunque en importe en dólares, está muy parejo lo que es importaciones y exportaciones.
- ¿Cuáles serían las principales trabas para poder exportar a China?
– Depende mucho del producto, pero por ejemplo, si uno quiere –hablando de lo que es la industria alimenticia uruguaya, que es una de las principales industrias- ingresar un producto ya, que vaya al consumo final industrializado en China, hay que hacer una serie de registros que implica más o menos una inversión de ciento cincuenta mil dólares en lo que son solo los registros para poder obtener los permisos de ingreso a China. Entonces, eso es una inversión considerable para lo que son las empresas uruguayas, y esa es la base.20180529_184005
Después hay que invertir en lo que es la promoción, en lo que es adaptar el producto a la realidad del otro mercado. Es así que ingresar con productos industrializados a China es bastante complicado. Sin duda que para Uruguay, que es lo que hace ahora, su fuerte es más con materias primas.
- El presidente Tabaré Vázquez ya ha viajado en más de una oportunidad buscando abrir aún más los mercados chinos, y siempre ha retornado con buenas noticias, pero el MERCOSUR termina trancando esos avances. ¿Tenemos que contemplar también el tema MERCOSUR para poder llegar al mercado chino? Eso ya serían trabas nuestras.
– Eso ya son trabas nuestras, así es. Pero bueno, eso es más para lograr un Tratado de Libre Comercio (T.L.C.) entre China y Uruguay, que realmente es algo que es complicado estando nosotros adentro del MERCOSUR. Pero aunque no estuviéramos adentro del MERCOSUR, sin duda que sería un trabajo que llevaría muchos años y hay que ver si realmente se puede lograr un tipo de tratado así con China.
- ¿Hay posibilidades que algunos productos salteños terminen en el mercado chino? Sabemos de algunos empresarios, particularmente en el rubro de la carne, que habrían viajado ya en alguna de estas delegaciones presidenciales a China.
– Sin duda que hay posibilidad, y vale la pena invertir en tratar de abrir el mercado chino porque es un mercado inmenso, es un mercado que sigue creciendo, el consumo interno sigue creciendo mucho porque se siguen dando transformaciones adentro de China que permiten proyectar que el consumo vaya a seguir creciendo por muchos años más.
Entonces, sin duda que hay oportunidades, el tema es que no es fácil, nada más. Hay que ver cuál es la mejor forma de ingresar, ver qué tipo de productos. Sin duda que no todos van a ser competitivos para poder ingresar a China, pero evidentemente que también vale la pena invertir en tratar de abrir ese mercado.
– El crecimiento de China en materia económica venía siendo exponencial, en torno del diez u once por ciento anual del Producto Bruto Interno del país. Más cerca en el tiempo ese crecimiento se desaceleró a la mitad pero continuó siendo un muy buen promedio de crecimiento anual a nivel global. ¿Cómo está hoy la economía china?
– El año pasado volvió a crecer más que el año anterior, llegando a un siete por ciento. De todos modos, uno cuando va a China puede ver, aparte de los números, el dinamismo que tienen y que siguen teniendo. Uno va año tras año y ve las transformaciones en la ciudad, en los tamaños, en la calidad de vida, sobre todo, que ha aumentado mucho en estos últimos años, y que uno lo ve año a año al seguir construyendo, y los shoppings y el consumo que también siguen creciendo.
Entonces, realmente es algo que no creo que vaya a parar lo que es el crecimiento de China. Es más, creo que aún tiene mucho por crecer, sobre todo internamente, lo que es el mercado interno.
- Cuando Uruguay fue la Suiza de América en la década del 50 del siglo pasado, lo fue porque vendía todos sus productos alimenticios. Eso fue vivir en un contexto de mundo entre guerras. Hoy el mundo no está en guerra del modo que conocimos, donde se enfrentan grandes potencias mundiales, pero, ¿podría ser China el país que lograse que Uruguay fuese nuevamente la Suiza de América?
– Y sí, el crecimiento de las exportaciones hacia China han crecido todos estos últimos años, y siguen creciendo, y a partir del año pasado es el principal socio comercial de Uruguay. Entonces, sin duda que se trata del mercado al que tenemos que apostar como país porque es donde está el mayor crecimiento y el mayor potencial de venta.
- ¿Hay algún otro mercado que usted esté observando que podría también beneficiar a Uruguay?
– Creo que el dinamismo y el desarrollo que está teniendo China no lo tiene otro mercado. India sin duda que también podría serlo por la cantidad de población que tiene, por tener un gran potencial de crecimiento. Pienso que China ya está en otra etapa, más avanzada de lo que está India, entonces toda la parte de consumo se está desarrollando mucho más que en otros mercados asiáticos, por mencionar la región.

PORTFOLIO DE MARIO TRUJILLO
Es divorciado, tiene dos hijos. Es del signo de Leo. Siempre quiso ser empresario, que es lo que es hoy. Es hincha de Nacional.
¿Una asignatura pendiente? Muchas, me gusta mucho viajar y tengo aún muchos países por conocer.
¿Una comida? La carne uruguaya.
¿Un libro? Leo mucho, pero ahora estoy leyendo “Sapiens: de animales a dioses” de Yuval Noah Harari.
¿Una película? No miro mucha televisión ni películas.
¿Un hobby? Leer y la música. ¿Qué música escucha? Variada, absolutamente toda, desde música china al rock, pop, toda. ¿Qué le gusta de la gente? La variedad y el poder conocer diferentes puntos de vista.
¿Qué no le gusta de la gente? La falsedad.

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JÓVENES EMPRENDEDORES

Facundo Ernst

Facundo es Instructor Fitness y gracias a la colaboración de “Salto Emprende”, en tres semanas abrirá “Fitness Club”, donde tendrá mayores comodidades para trabajar junto a aquellos clientes que necesiten de un Personal Trainer. El club también contará con una escuela de combate de artes marciales a cargo de Andrés Capdevielle.
- ¿A qué te dedicas?
– El año pasado me metí en el MIFF, una escuela de entrenadores de Montevideo, que tiene sede en Paysandú. Por suerte allí encontré mi vocación. Fui deportista toda la vida pero nunca había tenido ese enlace con entrenar y pasar a ser entrenador, o sea, saber cómo entrenar a una persona, era lo que me estaba faltando.IMG-20180529-WA0041
- ¿Sos como un personal trainer?
– Soy personal trainer. De hecho el primer año es personal trainer y técnico en musculación, que termina con técnicas grupales de gimnasia, ya sea localizada, aeróbica o step. En el segundo año ya nos metemos en ritmo, aerobox, que me interesa bastante.
- Entonces, ¿lo que haces es entrenar físicamente a las personas?
– Así es, está bueno aclarar que no me dedico tanto a los entrenamientos personalizados porque mi idea es abrir un club de entrenamiento.
Dependiendo de los objetivos de las personas, ya sea recuperarla de alguna lesión o para adelgazar, correr una maratón, ser más fuerte, o porque le duele la espalda en el trabajo, entonces ahí nos dedicamos a fortalecerle la espalda, nos encargamos entonces de la postura. La parte del gimnasio puede ser tanto por estética como por salud, no es solo ir al gimnasio o salir a correr para adelgazar.
No, porque hay un montón de beneficios mucho más importantes antes de lograr la estética.
- ¿Los gorditos somos de ir más cerca del verano o vamos a entrenar todo el año?
– En realidad me decís cuál es tu objetivo, y lo planifico a largo plazo. Para eso hay que pasar por objetivos a mediano plazo, que para mí son objetivos muy importantes, pero no es el que quiere el cliente. Sin embargo la única manera de llegar al objetivo del cliente es pasar por el período de preparación general para llegar al período de preparación específico que sería, si sos gordito quemar grasa, si sos flaco crecer o agarrar más fuerza, depende, podés hacer lo que quieras.
- ¿No hay fórmulas mágicas?
– No, son procesos naturales. Se empieza testeando al cliente trabajando con estudios médicos para ver dónde atacar por el tema del colesterol, de la diabetes, por la cantidad de plaquetas, glóbulos rojos y blancos. Todo se toma en cuenta porque ese es el primer paso para saber por dónde arrancar.
- ¿Te sentís emprendedor?
– Sí, hace poco menos de un año que empecé a moverme, ya quería empezar a vender rutinas de entrenamiento porque descubrí que los resultados existen pero que hay que cumplir obligado los procesos necesarios para llegar a los objetivos. Y por ahí pasa la cosa.
- ¿Cómo puede la gente contactarse contigo?
– Por mi celular, 092 423 382; tengo página de Facebook (Fitness Club Salto), también Instagram (facu_ernst_silveira).

 

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Manos del Uruguay celebra su 50° aniversario con una exposición histórica

La muestra, que incluye elementos audiovisuales, fotográficos, prendas y artesanías, permanecerá hasta el 4 de agosto en el MAPI – Museo de Arte Precolombino e Indígena.
En el marco de la celebración de sus 50 años, Manos del Uruguay inauguró una exposición donde presenta parte de su historia, su integración y método de trabajo, así como prendas históricas, herramientas de producción, artesanías y ruanas intervenidas por diferentes artistas. 0269-1024x684
Hasta el sábado 4 de agosto, de lunes a sábados entre las 10:00 y las 18:00 horas, quienes se acerquen al MAPI – Museo de Arte Precolombino e Indígena podrán conocer el origen de la organización, su evolución y sus perspectivas, que se centran en el impulso constante a los artesanos uruguayos y en la difusión de la cultura y las tradiciones del país.
Manos del Uruguay nació en 1968 a instancias de cinco mujeres que se interesaron por mejorar la calidad de vida de sus pares del interior uruguayo. Desde el comienzo sus fundadoras buscaron potenciar el trabajo de las artesanas y ayudarlas a generar sus propios ingresos, que muchas veces son los únicos disponibles para sostener a sus familias. Con este respaldo, miles de mujeres del interior del país transformaron sus habilidades textiles en un oficio que podían desarrollar sin dejar su comunidad. El siguiente paso fue generar un sistema cooperativo con gestión independiente, que se transformó en una iniciativa innovadora para la época.
Manos del Uruguay es desde su origen una organización sin fines de lucro. Está integrada por 250 mujeres nucleadas en 12 cooperativas que se encuentran en los diferentes departamentos del país. Los productos que elabora son tejidos a mano que utilizan la lana como principal materia prima.
Los altos estándares de calidad y diseño de Manos del Uruguay le han valido el reconocimiento internacional. Sus productos son requeridos por prestigiosas firmas como: Dries van Noten, Mulberry, Pringle of Scotland y Stella McCartney, Marc Jacobs, Peruvian Connection, Donna Karan, Polo Ralph Lauren y Gabriela Hearst entre otras.
/www.mundomarketing.com

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Presentando: Paulina Arduino González

Contadora- Encargada de Inmobiliaria Bentisol

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?

A mi actividad la desarrollo en Inmobiliaria Bentisol, ubicada en Uruguay 1687.
Y me desempeño como encargada de la empresa, siendo mi tarea la de Administrativa Contable. Llevando además la contabilidad de otras empresas del mismo propietario.
Supervisando las tareas en general, junto a mis compañeros Virginia y Agustín, con los que conformo un excelente equipo de trabajo.Paulina Arduino
¿Cuándo fueron tus inicios?
En el año 2015.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí, cuando ingresé a la empresa, estaba ya realizando la pasantía para recibirme de Contadora Pública.
Anteriormente, realicé el curso de Mémory Conti (Auxiliar Contable) en Punto Com.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Buscaba un lugar donde realizar mis tareas administrativas y lograr además, ir aprendiendo todo lo relacionado al rubro, como BPS, DGI, etc.
Pero también me gusta mucho la atención al cliente y me siento muy cómoda trabajando en Bentisol.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Estamos en la actualidad intentando incorporar más en lo que es construcción.
Comenzamos con Esmeralda del Daymán, donde construimos viviendas con muy buenos resultados de venta, por ese motivo seguimos con nuevos proyectos.
Y también deseamos incorporar la anhelada Gestoría, junto a la Inmobiliaria.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Sí, con la idea es poder abrir mi estudio contable, voy paso a paso.
Tomando también un poco más de experiencia en todo lo relacionado a la contabilidad, pero en realidad no voy a alejarme de Bentisol.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, qué decisión tomarías?
Me gustaría poder abrir mi estudio, con alguna compañera de la Universidad.
Así que seguiremos encaminados a poder lograrlo, pero sin dejar de trabajar en Bentisol, porque tendría tiempo como para realizar las dos actividades.

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El Abogado del futuro

La tecnología ha impactado fuertemente en el mundo en que vivimos, y bajo este nuevo paradigma, profesiones tradicionales como la de abogado o contador, hoy dan un giro inesperado. Si bien la ac­tividad concebida en su modo más administrativo, aún persiste, organizaciones de corte innovador como FERRERE procuran formar profesionales que puedan utilizar su criterio y experiencia para asesorar a los clientes de la firma de cara a objetivos puntuales de negocio y adelantándose a nue­vos escenarios. FERRERE Abogados hace lo propio en materia de asesoramiento legal y el tipo de servicio que brinda nos ayuda a pensar en lo que será la profesión dentro de unos años.
Consultoras de Recursos Humanos, la academia, periodis­tas que han investigado el tema y opiniones calificadas de distintos sectores aseguran que la automatización va a re­emplazar algunas funciones de carácter repetitivo, como el análisis de documentación. Esto por un lado, puede verse como una amenaza o como una oportunidad para comen­zar a ofrecer servicios más sofisticados, no fácilmente reem­plazables por un algoritmo, como la negociación, el cono­cimiento y aplicación del marco legal para cada caso, etc.Agustin-Mayer-696x491
Agustín Mayer, Socio Director de FERRERE Abogados, asegura que la profesión está viviendo un momento de profundos cambios.
“Ya no es ciencia ficción. La mayo­ría de las firmas legales que operan a nivel internacional tienen incorporada alguna herramienta de inteligencia artificial que va desde responder preguntas básicas con lenguaje natural a trabajar con inmensas bases de datos, para lo cual antes era necesario realizar una profunda in­vestigación y así llegar a cómo se resolvían determinados casos. En otras palabras, lo que antes un joven profesional se pasaba 15 días estudiando, hoy es posible que la tec­nología pueda responderlo en mucho menos tiempo. Eso nos plantea un desafío enorme”.
Agustín reconoce que, si bien Uruguay históricamente ha demorado en implementar tecnologías que ya eran de uso establecido en otros países, en la actualidad, la tecnología se vuelve accesible en tiempos mucho más cortos. “Soluciones que antes eran difíciles de aplicar por un tiempo prolongado, hoy en breve se vuelven econó­micamente accesibles para las organizaciones. Esto para un estudio corporativo que se dedica a asesorar clientes, plantea la siguiente pregunta: ¿cómo es el abogado del futuro? Hoy el abogado ya no es más una persona impor­tante que se sienta atrás de un escritorio de madera sino una parte de la cadena que el cliente necesita para tomar decisiones. Esto nos lleva a que el abogado del futuro tiene que ser bueno técnicamente, pero también debe saber mucho acerca de la industria del cliente: cuáles son sus competidores, sus amenazas, sus objetivos, hacia dónde va su estrategia, etc. Si miramos a dónde va la profesión de abogado, estamos hablando de un profesional que sabe del negocio y no alguien a quien el cliente recurre cuando necesita resolver un problema ya existente”.
PREPARAR A LOS JÓVENES PARA EL PRESENTE Y FUTURO
La forma en que FERRERE Abogados prepara a los inte­grantes más jóvenes de la firma para adaptarse a esta mo­dalidad de trabajo es bastante particular.
“Históricamente, la profesión se dividía de acuerdo a las ramas del derecho; había profesionales dedicados a Derecho Laboral, Derecho Societario, etc. Hoy en cambio, esta división es doble, por­que se suman los sectores de actividad. Entonces comien­zan a aparecer abogados especializados en infraestructura, energías renovables, ciencias de la vida y demás. Para que esa combinación se dé, nosotros estimulamos a los chicos jóvenes que manifiestan interés por ciertas industrias a que conozcan el mercado, en qué cancha juega el cliente con el que están trabajando”.
Para realizar esta preparación de la mejor forma, la firma cuenta con instancias de aprendizaje que incorporan es­tos conocimientos específicos.
NUEVOS ESCENARIOS Y NUEVAS RESPUESTAS
El surgimiento de empresas tecnológicas que plantean cambios en el mercado, como las aplicaciones de e-com­merce u otra índole, plantean desafíos en lo regulatorio, como ha demostrado recientemente el caso de la polé­mica sobre uso de datos personales que tuvo a Facebook como principal protagonista. ¿Cómo se da el comercio online? “Bueno, el comercio online no deja de ser una compraventa que se da a través de otra plataforma. Rige la oferta y la contratación de una oferta y se conforma el contrato. Podemos discutir si un simple clic es una acep­tación o no. Hoy en día, en relación a la privacidad, existen muchos temas vinculados a los datos que una plataforma obtiene de sus usuarios. Es un entorno muy dinámico y, sin embargo, los principios generales del derecho sirven para resolver en gran parte esas situaciones”.
Para Agustín, es necesario que el abogado del futuro ten­ga ingenio y curiosidad por encontrar la forma de resol­ver legalmente ciertas situaciones, como es el caso de las criptomonedas, por ejemplo. ¿Qué regulación es aplicable a las criptomonedas? “Nosotros acabamos de hacer una operación para un cliente que consiste en la emisión de critptomonedas y la eventualidad de realizar un fideico­miso de criptomonedas, regulado por el Banco Central. Todo esto nos enfrenta a situaciones nuevas y la pregunta es qué camino debo tomar”.
EL FUTURO ESTÁ EN LA ESPECIFICACIÓN
Daniel Ferrere, Socio fundador de la firma, solía plantear que aquellas personas que estudiaran muy a fondo un tema hasta el punto de convertirse en referentes en esto, iban a tener grandes oportunidades. Según Ferrere, este grado de curiosidad y dedicación los llevaría a estar siem­pre al borde del conocimiento, adelantándose a lo nuevo y siendo capaces de construir valor desde su profesión. Agustín retoma estas palabras que si bien provienen del pasado, se adelantaban en aquel entonces al presente y fu­turo.
“Hoy en día, si un abogado no profundiza ciertos co­nocimientos específicos es muy difícil hablar de los temas con propiedad. Hay Socios y colegas en FERRERE que los escucho hablar de infraestructura y parecen casi ingenie­ros y escucho a abogados que se dedican a ciencias de la vida y se nota que empezaron a entender la industria des­de su profesión, obviamente no a la par que un químico, pero entendiendo realidades, necesidades, objetivos. Aho­ra, esta decisión de optar por un camino, que es parte de la realidad del abogado del futuro, no significa que el pro­fesional deba dedicarse de por vida a este sector de la acti­vidad. A mí siempre me gustó hacer cosas que fueran no­vedosas, y cuando alcanzaba cierto nivel de conocimiento en un área, buscaba formar un equipo sólido y confiable y dejarlos que siguieran ellos el camino”.

http://pro-universitarios.com

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Gestión preventiva de la seguridad y salud de los trabajadores

Desde hace mucho tiempo, la seguridad y la salud de los trabajadores han sido muy consideradas en las organizaciones, tanto de manera consciente o inconsciente, en donde cuidar del capital humano, supone también cuidar el producto o servicio comercializado, conduciendo a la organización a un mayor rendimiento y a una mayor productividad.
En cuanto a estándares que elaborados con el objetivo de orientar a las organizaciones con el cumplimiento de actividades relacionadas a la gestión preventiva de los trabajadores, y poder así certificarse en esta materia. En 1999 se publicó el estándar de origen británico OHSAS 18001 y este año se publicó la nueva norma ISO 45001.
De acuerdo a lo indicado por UNIT (Instituto Uruguayo de Normas Técnicas), la norma ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, tiene el objetivo de prevenir los riesgos laborales, de seguridad (accidentes) y de salud (enfermedades).
Los objetivos principales de esta nueva norma recientemente publicada son que el lenguaje utilizado es más sencillo y fácilmente legible para el sector servicios, además que los textos son más simplificados para facilitar su manejo y comprensión.
Está claro que cada país tiene su legislación en lo que refiere a Seguridad y Salud de los trabajadores, lo que ha llevado a la redacción de diferentes versiones de la mencionada OHSAS 18001. Sin embargo, la falta de alineación entre la estructura de las normas Internacionales de mayor implementación, como la ISO 9001 de gestión de la calidad o la ISO 14001 de gestión medio ambiental, crearon oportunidad fundamental para la propuesta de elaboración de nueva norma ISO 45001.
Beneficios de contar con gestión preventiva de la salud y seguridad ocupacional
Las organizaciones que desarrollen e implanten Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo son de aplicación a cualquier tipo de organización sin importar su tamaño, actividad o naturaleza jurídica.
Por último, cabe destacar que la implementación de la nueva norma ISO 45001 asegura el acceso al mercado, debido a que la alta regulación que hay al respecto en la actualidad, hace prácticamente necesaria la incorporación de la gestión preventiva en las organizaciones.

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¿Crecimiento y cambio estructural?

Cuando se habla sobre la situación del empleo, el crecimiento de la economía, el déficit fiscal y la productividad empresarial, se termina opinando sobre los “resultados”, consecuencias de estos, que genera el propio funcionamiento de la economía y por lo tanto su estructura. Mejorar y por lo tanto modificar tales indicadores, pone en evidencia la necesidad de pensar de manera integral no tanto la cuestión “cosmética” de los sistemas de apoyo a empresas, sino un cambio estructural, una nueva política industrial.

Milagros económicos tan “acelerados” como los de Israel, País Vasco y Singapur, tienen detrás de sus resultados extraordinarios en el desarrollo, un denominador común que motiva la redacción del presente artículo para Link de Diario El Pueblo y a partir del cual, invitaremos al lector a reflexionar sobre su aplicabilidad en Uruguay y Salto y su región particularmente: el cambio estructural como el motor del crecimiento económico.
Toma validez incorporar en las agendas de debate, un análisis que no pierda de vista el desafío, cada vez más urgente, de hablar de cambio estructural, cuando de acuerdo a innumerables diagnósticos elaborados por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto primero y posteriormente por el Instituto de Economía de la Universidad de la República después, hablan del largo declive económico de la región norte del país en las últimas décadas.
Pasar de antiguas épocas en las que Salto estuvo a la vanguardia en el período 1880-1920, a la ubicación magra de las últimas décadas en términos de empleo, actividad empresarial y por lo tanto desarrollo, tienen entre otras explicaciones la pérdida de ventajas competitivas y la no adaptación a los cambios. La ubicación de Salto y su puerto, debido a cambios en las tecnologías de transporte, creación de puentes, mayor rigidez en los límites transfronterizos del Río Uruguay, llevaron a que nuestro departamento no necesariamente termine siendo el lugar “elegido” de cruce para los mercaderes, como polo logístico. A partir de esto, toma sentido volver a escarbar sobre cuestiones vinculadas a las ventajas competitivas y los motores del crecimiento económico, y por lo tanto: el cambio estructural.
Para lograr un cambio estructural, es fundamental no perder de vista un “camino” para hacerlo y este tiene un nombre y apellido: política industrial. La política industrial en pocas palabras no es otra cosa que la búsqueda continua de optimizar todos los aspectos que influyen la realización de negocios. Es a través de dichas acciones que se logra levantar las restricciones, favorecer al sector empresarial y promover así; la actividad emprendedora y la mejora de la productividad de las empresas.
Trabajar en base a indicadores y buscar alinear los planes a resultados que se puedan tangibilizar en rankings como el Doing Business, Índice de Competitividad Departamental u cualquier otro, por citar algunos ejemplos, permitirían mejorar la gestión de todos los esfuerzos que se llevan adelante desde el entorno institucional.
Algunas cifras de crecimiento económico “meteórico”
Para ejemplificar lo descrito anteriormente, a modo de introducción, daremos a conocer algunas cifras, obtenidas del Banco Mundial, que argumentan la relación que hay entre crecimiento y cambio estructural, en períodos temporales de treinta años.
-En 1980, el PBI pér Cápita de País Vasco era de 3.178, mientras que en 2010 de 30.144, dicho de otra manera, en el transcurso de treinta años el PBI pér Cápita se multiplicó por más de nueve.
-En 1985, el PBI pér Cápita de Israel era de 5.698USD, mientras que en 2015 de 35.729USD, dicho de otra manera, en el transcurso de treinta años el PBI pér Cápita se multiplicó por más de seis.
– En 1985, el PBI pér Cápita de Singapur era de 6.995USD, mientras que en 2015 de 53.629USD, dicho de otra manera, en el transcurso de 25 años el PBI pér Cápita se multiplicó por más de siete.
El plan entre el Gobierno Nacional y el Sector Empresarial para generar empleo a la inmigración rusa a través del fomento del auto-empleo y la reducción de la informalidad en Israel, la puesta en marcha del Plan de hiper-especialización inteligente en País Vasco y la creación de la Junta de Desarrollo Económico para mejorar la productividad del sector industrial en Singapur, son apenas algunas “pistas” sobre el origen de los cambios estructurales que llevaron luego a los tres territorios, de hecho de pequeñas dimensiones, a pasar de mitad de tabla, a ubicarse en puestos de referencia a nivel mundial en el ámbito empresarial.
No importa tanto la extensión territorial, al fin y al cabo, será más dificultoso y de hecho, costoso, gestionar “revoluciones empresariales” en lugares como Brasil y Rusia, fundamentalmente por la necesaria articulación y gobernanza de actores. En consonancia con esto, cabe mencionar el emblemático caso de Silicon Valley, ubicado en una zona desértica de una extensión de 7,2 kilómetros cuadrados en el Oeste de Estados Unidos, en la que funciona el mayor ecosistema emprendedor del planeta.

Queda evidente, que la transformación empresarial, independientemente de las cifras, años y moneda con la que se mida el PBI per Cápita, nos comunican no otra cosa que el valor que tiene contar con un crecimiento económico exponencial y con ello, la creación de un efecto cascada dado por las externalidades positivas de la dinámica relacionada. Uruguay, por sus dimensiones no tiene capacidad para producir a la escala que si lo hacen grandes como China, el diferencial radicará en ofrecer calidad e innovación.
Sobre crecimiento económico y las formas 0 del cambio estructural

Hablar de crecimiento, es hablar del aumento de la renta o valor de los bienes y servicios finales producidos por una economía en un determinado período, ello teóricamente genera un alza en los estándares de vida de la población.
El cambio estructural en el paper del Prof. Gabriel Yoguel denominado ¿De qué hablamos cuando hablamos de cambio estructural? Una perspectiva evolucionista-neoschumpeteriana, afirma que el concepto tiene al menos cinco interpretaciones relacionadas y ambiguas: la relocalización de la fuerza de trabajo hacia las actividades de mayor productividad; renovación de la estructura tecnológica, derivado del proceso de destrucción creativa; el upgrading, modernización, de las cadenas de valor; el proceso de diversificación desde una perspectiva macro y una transformación social con énfasis en las relaciones entre el individuo y el entorno institucional.
Tanto si se busca reconvertir la mano de obra y lograr así una mejora en los niveles de empleabilidad a través de planes activos de empleo, la inversión en tecnologías que engloban la Industria 4.0 dentro de las cadenas de valor priorizadas, la puesta en marcha de procesos de asistencia técnica en mejora continua en las empresas, la búsqueda activa de generación de asociaciones y conglomerados que favorezcan la especialización y diversificación empresarial y/o la adecuación de instrumentos de política pública para la satisfacción de necesidades que tienen los diferentes segmentos del entramado empresarial; estaremos hablando de cambios estructurales, bases del crecimiento económico.
Equilibrios entre lo empresarial y social, buscando sostenibilidad
La no existencia de una política industrial que promueva la diversificación productiva, creación de empresas y mejora de la productividad, difícilmente pueda generar puestos de empleo genuino dentro de una región, y a su vez, en el largo plazo toda política social y el Estado de Bienestar en sí mismo, no tendrán sostenibilidad. Al fin y al cabo, cabrá preguntarse, ¿cómo se financia la política social en el largo plazo? ¿el aumento del déficit fiscal es el camino ideal a llevar adelante?
La lectura sobre la sostenibilidad en el largo plazo de la política social y su relación con la productividad empresarial, terminan convergiendo en un mismo punto: o existe un alto gasto público sin una contraparte de productividad o dicho de otra manera, el crecimiento de los niveles de productividad e innovación son magros y han llevado a que no se genere valor económico, necesario para la financiación de la inversión pública.
Téngase en cuenta que cuando hablamos de la necesidad de adecuar la política productiva a la política social, estamos hablando de que por un lado se debe seguir haciendo una fuerte apuesta de “más y mejor a lo social”, pero sin perder de vista el imperativo de apoyar a un sector empresarial que sea capaz de absorber fuentes de empleo.
¿De la economía primaria clásica a un Uruguay industrial?
Históricamente nuestro país, desde la incorporación del ganado vacuno por parte de Hernando Arias de Saavedra, o mejor conocido por su apodo de Hernandarias, la actividad económica ha sido fundamentalmente dependiente del sector primario. Lo anterior, sumado a los esfuerzos de posicionar una marca país como lo es Uruguay Natural, dificultan deducir que Uruguay tenga como un camino óptimo a transitar, convertirse en “industrial”.
No obstante, contar con recursos naturales y tener ventajas comparativas en los ámbitos agropecuarios y ganaderos, supone el desafío de agregar valor a través de la incorporación de tecnología y la inversión en innovación. Mejorar la calidad y optimizar los procesos de la economía primaria, está en consonancia con el agregado de valor y con ello, la mejora de la competitividad.
Quizás pasar de la economía primaria clásica a una industrial, por concepto de “curvas de aprendizaje” nos cueste demasiado y no sea rentable incursionar en cualquier ruta porque sí solo por el hecho de que impliquen un mayor componente tecnológico.
No obstante, agregar valor “digitalizando” el agro y la ganadería, permitiría cuidar las ventajas competitivas actuales que permiten al día de hoy, ubicarnos en un momento en el que nuestra matriz productiva y la apertura al mundo son una realidad porque es justamente en el agro y la ganadería, que nos hemos venido especializando.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Se presentó el Indicador de Precios Fronterizos entre las ciudades de Salto y Concordia

Informe del Observatorio Económico de la sede Salto de la Universidad Católica

La Economista María José Medín, en representación del Observatorio Económico de la sede Salto de la Universidad Católica, dio a conocer el trabajo realizado comparando precios de una canasta seleccionada de consumo entre las ciudades de Concordia y Salto durante el mes de marzo. A continuación LINK comparte con sus lectores parte de sus manifestaciones.
“Importa preguntarnos qué buscábamos al construir este indicador. Buscábamos tener un indicador que nos permitiera conocer y medir las diferencias de precios entre las ciudades de Salto y de Concordia. Para eso, determinamos un conjunto de bienes que creemos son representativos de estas transacciones que se realizan a nivel de frontera, que básicamente está compuesto por bienes transables. O sea que este indicador no considera ni compara a los servicios”.Maria Jose Medin (1)
“Utilizamos algunas categorías o divisiones como lo llama el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), que tiene que ver con alimentos y bebidas no alcohólicas, bebidas alcohólicas y cigarrillos. Tiene que ver con prendas de vestir y calzado, con prendas escolares, son algunas de las categorías que forman parte del Indicador”.
“Hablando un poco de la Metodología sobre cómo se realiza este Indicador, asociamos la metodología utilizada por el INE cuando elabora el IPC a través de un índice de Precios. Lo que hacemos es replicar las ponderaciones que utiliza el IPC según la división, el grupo, la clase, la familia y el artículo, y esas ponderaciones las adaptamos al conjunto de bienes que nosotros seleccionamos. Por lo tanto, no son arbitrarias las ponderaciones para el Observatorio sino que siguen la estructura del consumo de los hogares que se determina en la Encuesta Nacional de Datos e Ingresos. La última es del 2005-2006 y está en proceso. El año pasado se terminó en noviembre la última Encuesta Nacional de Datos e Ingresos donde se determinan estas ponderaciones”.
“Los datos nosotros los relevamos tanto en la ciudad de Salto como en la de Concordia. Básicamente el precio que consideramos es el precio comprador, que está definido como el precio contado que pagan los consumidores, que incluyen los impuestos indirectos como el IVA, y los relevamos en los establecimientos de venta y que paga directamente el consumidor”.
“En Salto relevamos en tres grandes superficies y tiendas de referencia. En Concordia relevamos dos grandes superficies, siguiendo la referencia de que estos son de ropa, kioscos y algunas tiendas de artículos para la casa”.
“Los precios se recolectan directamente de las góndolas o por entrevista directa de los informantes en los lugares de venta seleccionados”.
“Creemos que la utilidad de este Indicador es útil porque es representativo de las transacciones informales que se dan a nivel de la frontera, no se consideran servicios sino transacciones, y que es comparable a lo largo del tiempo. Nosotros lo venimos elaborado desde julio de 2015, dado que mantiene esta estructura de ponderación”.
“Y estos son los resultados del informe a marzo de 2018, y lo que muestra es que para el conjunto de bienes seleccionados por el Observatorio, y dadas las ponderaciones de los consumidores en su gasto, esos bienes resultan 17,06% más baratos en la ciudad de Concordia que en la ciudad de Salto”
“Cuando veamos un signo positivo, implica diferencias a favor de Concordia, y el signo negativo esa diferencia es a favor de Salto”.
“Esta brecha, que hoy es del 17%, se está agrandando. El rubro o categoría más importante es alimentos y bebidas alcohólicas. Nosotros relevamos 30 artículos, y de ellos, el 80% de estos son más baratos en Concordia. Solamente algunos artículos que tienen que ver con los lácteos, como leche, manteca, que so rallado, huevos y jamón cocido son de Salto. Solamente el 20%, y además estas diferencias no son significativas a favor de Salto”.
“Cuando pasamos a la otra categoría que son bebidas alcohólicas y cigarrillos, donde relevamos el precio del whisky y vinos en supermercado, y cigarrillos, tenemos lo mismo, las diferencias son muy significativas para cerveza y cigarrillos, por ejemplo, lo único que vemos más barato en Salto es el whisky”.
“En general esta categoría el promedio es el 27,8% más barato en Concordia, su peso en el Indicador es el 8,7%, por lo tanto su incidencia es baja pero no despreciable, de un 2,42%”.
“Si nos vamos a la otra división, que es comida fuera del hogar, se relevaron cuatro artículos, refrescos, agua de mesa, hamburguesas y pizza con muzzarella, el promedio de esta categoría es casi el 6% más barato en Concordia, pero hay algunos ítems, por ejemplo, refrescos es 2% más barata y la pizza con muzzarella 3% más barata en Salto. Pero en general esta categoría pesa casi un 10%, y por lo tanto, es importante”.
“Esta es la única categoría, la de prendas de vestir y calzado, donde Salto muestra que es más barato. Un promedio de casi el 28% es más barato en Salto, y todos los artículos que relevamos son más baratos en Salto, donde podemos apreciar diferencias importantes como en el calzado deportivo de niño, con un 40%, jean de mujer, casi un 32%, después le siguen jean y calzado deportivo de hombre. Básicamente, en general, esta categoría es bastante más barata en Salto que en Concordia. Su incidencia es de -3%, o sea que achica la brecha, y representa el 11% de gastos de los consumidores”.
Finalmente, y a pesar de otros indicadores relevados, se puede apreciar claramente los valores favorables y más económicos en el precio de los combustibles en la ciudad de Concordia.

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Bruno Ferrari

Bruno es un joven DJ que ameniza fiestas y eventos de todo tipo con singular éxito. Para contactarlo pueden hacerlo a través de sus redes sociales, como Instagram (www.instagram.com/brunoferraridj/) o en su Facebook (DJ Bruno Ferrari).
- ¿Desde cuándo te gusta la música?
– Desde que me conozco prácticamente, desde muy niño, siempre fui de escuchar música, sobretodo en inglés, música más estilo europeo, no tanto lo uruguayo. Mi papá siempre escuchaba ese tipo de música, entonces me llevó a que me gustara más ese estilo específico, pero en general me gustan todos los géneros musicales.Bruno Ferrari
- Una cosa es que te guste la música, otra es compartir con los demás lo que a ti te gusta…
– Claro, pero te diría que si en el año hago cien eventos, por ejemplo, te diría que capaz un veinte o un treinta por ciento son de satisfacción personal con la música, después lo otro son más a pedido, porque claro, me adapto a las condiciones de cada evento, de cada cliente y de cada lugar específico. Lo que tratamos es que cuando yo hago un evento, tratamos de complacer a la gente que está en ese evento, que pagó por un servicio de música y complacer a toda la gente que está, tratando de generar un vínculo con la música acorde a lo que me pide el cliente. Es decir que me adapto a todos los géneros.
- ¿Cómo es trabajar en lo que te gusta y que todavía te paguen?
– Está bueno, pero también a veces es un poco complicado en el sentido que la gente no valora el trabajo que requiere eso mismo. O sea, en el esfuerzo que lleva uno pierde muchas cosas por estar dedicado a hacer lo que te gusta. Haciendo fiestas o eventos ganás mucho en el ámbito social pero también puede ser que pierdas mucho, porque podés perderte cumpleaños o casamientos de la familia o de amigos, en la navidad he tenido que trabajar o también por otros lugares por lo que no he estado en Salto cuando tenía que estar. A veces lo que duele es que la gente no valora el esfuerzo que requiere hacer una fiesta, la preparación del evento en sí. Yo no soy solo el DJ, soy el que también se sube a la escalera para colgar una luz, después cargo lo que haya que cargar, después paso música a la noche. Entonces a veces la gente piensa que yo solo soy DJ, pero no es así, me encargo de muchas más cosas.
- ¿Te sentís emprendedor?
– Si, me siento emprendedor porque es algo que siempre me gustó. Mucha gente me dijo que no iba a funcionar, pero yo le metí muchas ganas y empezó a dar frutos. Sería más emprendedor por el hecho que mi trabajo requiere mucho esfuerzo, en todos los sentidos, no solamente económico porque el tema de los equipos sale mucha plata.
Siempre digo que un buen DJ tiene que ser como una 4×4, tiene que ser todo terreno en todos los géneros musicales, aunque le guste, es muy ilógico que venga un DJ y te diga que solo pone determinado estilo de música que es lo único que pone. Eso lo respeto y está bien para él, pero me parece que es medio pobre y egoísta en ese sentido. Hay que abarcar todos los géneros.

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Mi cliente me abandonó

Una firma de investigación en servicio al cliente, descubrió que uno de los factores más importantes que toman en cuenta los clientes para seguir tratando con una empresa es: Las respuestas que dan los empleados de primer contacto a las preguntas del cliente.
A los clientes les desagrada tener que llamar por segunda o tercera vez para resolver un problema. La empresa líder en USA en ventas por televisión QVC, capacita a los empleados constantemente y ellos saben que únicamente pueden transferir una llamada de un cliente como un último recurso. El lema es: «una llamada, una persona lo resuelve». espaldaNuestra meta es resolver el problema en la primera llamada al cien por ciento, dice uno de los ejecutivos de la empresa. Es la misma publicidad que está haciendo hoy American Express en México y por cierto sí lo está cumpliendo, una llamada y generalmente se resuelve el problema.
Los estudios sobre el servicio a cliente nos indican que entre un 60-70% de los clientes que abandonan a la empresa lo hacen por problemas ajenos a la calidad o al precio. El motivo principal del abandono es la frustración que sienten por la experiencia de hacer negocios con esa compañía, ya que según ellos no se sienten suficientemente valorados por ella. Los clientes se decepcionan cuando reciben poco valor de un producto o servicio.
El valor es definido como la relación calidad precio (si compras una pluma en la estación del metro por diez pesos y te gotea la camisa, no deberías de enojarte, pero si compras un pluma en una tienda especializada y también gotea y nos mancha la camisa, ¡cuidado!)
Los clientes se decepcionan por los sistemas (procesos, procedimientos, etc. utilizados por la empresa para el servicio a cliente) por ejemplo: La ubicación de la compañía, el estacionamiento (hoy en la mayoría de ellos se paga en el D.F.), las políticas de devoluciones, las garantías, las políticas de marketing y de ventas, el teléfono inteligente que nos contesta marque el 1 después el 4 y espere en la línea media hora porque «todos nuestros ejecutivos están ocupados, le recordamos que usted es lo más importante para nosotros». Otra decepción del cliente surge con la comunicación con la gente. Algunos ejemplos: Algunos empleados dejan de saludar o sonreír al cliente, le llaman por su número de cuenta y no por su nombre, no conocen realmente lo que venden, no conocen la empresa para la que trabajan, una apariencia inadecuada, una táctica de ventas muy agresiva, nadie hay para resolver problemas, cualquier mensaje que se le transmita al cliente y el se sienta incómodo, etc.
Para recordar: Los clientes perdonan los errores, pero no las malas actitudes.
http://www.trabajo.com.mx/

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Estudio y trabajo: Daniela Roux

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy culminando el cuarto año de la carrera de Licenciatura en Trabajo Social, en la Facultad de la República Sede Salto.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?
Soy Administrativa en el Hospital Regional Salto hace seis años, pasando por diferentes secciones y actualmente estoy en el área de Asistencia Integral, donde atiendo a todos mis compañeros de trabajo.
Brindándoles los beneficios correspondientes por el hecho de ser funcionarios de Salud Pública: Odontología, Psicología, Oftalmología, etc.Daniela Roux
¿Fue mucho esfuerzo, conseguir llevar adelante las dos actividades?
En realidad son tres, porque estoy casada con Sergio y tenemos una hija de 4 años, Julieta.
Hay que organizarse muy bien para poder hacerlo, porque me levanto seis y media de la mañana y de allí no paro hasta la noche.
Incluso comiendo a las corridas.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Siempre trabajé y estudié.
Primero fue Derecho, pero me di cuenta a tiempo de que no era lo mío y allí cambié la carrera.
Cuando comencé con las tres actividades y luego nace mi nena, necesité de apoyo y fue mi mamá Noelí y mis hermanas que siempre estuvieron a mi disposición. Y siguen siendo un gran apoyo y contención para mí.
¿Te haces tu tiempo para algún tipo de recreación?
Sí, al llegar de trabajar me tomo mi tiempo para tomar mate con mi esposo, luego salir a algún lugar y los fines de semana, trato de no estudiar ni trabajar, así como los feriados.
Pero al llegar los parciales, tengo que estudiar.
Me gusta mucho viajar y siempre que podemos hacer unas vacaciones, nos la hacemos, para salir en familia.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Sí, mucho. La práctica que es lo más difícil ya lo pasé, realizándola en ASSE en la UBA 8 trabajando en conjunto con los referentes Doctor Roberto Varela y la Nurse Patricia Motta, con las personas del asentamiento de El Puente Blanco, en proyecto interdisciplinario, además de Talleres en Escuelas y el Plan Aduana.
Y la Tesis, voy a realizarla en Consumo Problemático de Drogas.
Estoy feliz de poder hacer todo lo que hago.
¿Qué planes tienes?
Lograr seguir trabajando en el Hospital. Poder recibirme y luego, si es posible, trabajar como trabajadora Social en ASSE.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Que estudien.
Por más que tengan diferentes actividades y sobre todo si son mujeres.
Porque somos las que dejamos las tareas de la casa y los hijos, para poder hacerlo. Que sigan proyectando su vida y soñando, porque siempre hay algo que el destino nos depara.
El que se esfuerza, va a tener su resultado al final.

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¿Qué pasa en Salto?

Rotunda

El jueves 3 de mayo, Rotunda festejó su desembarco en Salto, en su nuevo local ubicado en la calle Uruguay 620, allí se hicieron presentes los clientes e invitados de la marca y los representantes de la cede central en Montevideo. En la nueva tienda departamental, se pueden encontrar la nueva colección de otoño-invierno, como también productos de temporadas anteriores. foto 31855750_848019075394573_5828453066587766784_n

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¿Qué pasa en Salto?

Magnolia Tea

Magnolia Tea, un lugar perfecto para reunirse a tomar el té entre amigas, ubicado en el Club de Pesca, totalmente refaccionado por Parrilla El Portón. Magnolia, las espera de jueves a sábados de 15 a 20 horas, los domingos
de 16 a 20.31416762_10156445578524074_2988838492559114240_n
Patricia Ibáñez y María
Marta Cella, sus principales, lograron reutilizar mesas y sillas, como también una vajilla retro, ofreciendo bocados caseros, salados y dulces,acompañado de té en hebras, café o chocolate.

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Implantación de un sistema de gestión de calidad

En la actualidad, en donde el mundo empresarial se encuentra tan competitivo, las organizaciones que apuestan por la calidad son las que se posicionan de forma más eficiente en el mercado. Algunos criterios tradicionales, determinaban que los costos que implicaba implementar un sistema de gestión de calidad en las organizaciones eran altísimos y tal vez no presentaban grandes beneficios a las mismas. Por el contrario, hay investigaciones que demuestran que trabajar para la calidad y por lo tanto, para la mejora continua de la gestión organizacional, mejoran la rentabilidad de la organización y el acercamiento con los clientes, incluso con la conquista de nuevos mercados, cumplimiento de cuestiones legales, entre otros.
Un sistema de gestión de la calidad tiene como objetivo mejorar la calidad del producto o servicio brindado y podría llegar a afectar los procesos de negocio, estructuras y responsabilidades del capital humano de la organización para lograrlo.
La calidad no es el resultado de una sola vez, así que, para poder conseguirlo, la organización debería centrarse en la mejora continua en todos los procesos que tiene definidos. Los pasos a seguir para mejorar la calidad deberían a su vez estar basados en la evidencia, siendo lo más importante la concentración en los clientes, sus necesidades y satisfacción del producto o servicio brindado.
Los requisitos que, por ejemplo, plantean las normas ISO de gestión de calidad, son genéricos y pueden ser aplicables a la totalidad de las organizaciones sin importar el tamaño de la organización y el rubro de la misma.
Etapas para implantar un sistema de gestión de calidad
Primeramente, se debería realizar un diagnóstico para poder entender y conocer cuál es el grado de cumplimiento que tiene la organización en su sistema de gestión, comparado con los criterios que considere (legales, reglamentarios y los documentos de su propio sistema). A partir del diagnóstico efectuado, se efectúa un plan de trabajo para poder llevar a cabo un proceso de implementación.
Luego, se diseña el sistema de gestión de calidad y se establecen distintas herramientas y estrategias que determinen el cumplimiento de los requisitos. A medida que se va realizando el diseño del sistema, se comienzan a implementar metodologías, registros e indicadores que midan el desempeño de los procesos.
Luego que se haya implementado el sistema en la organización, se llevará a cabo la realización de una auditoría interna de todo el sistema, con el fin de poder determinar si el Sistema de Gestión de la Calidad cumple los requisitos determinados.
Luego de verificar que el sistema de gestión de calidad cumple con los requisitos y se encuentre en funcionamiento en la organización, se podría establecer contacto con algún organismo de certificación para comenzar con el proceso de certificación, por ejemplo, de la ISO 9001:2015.

María Belén Martínez Ambrosini

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Meditaciones sobre el País Vasco y Uruguay empresarial

En la pasada edición de Link de Diario El Pueblo en el artículo denominado “País Vasco: ¿cómo y por qué la estrategia de hiper-especialización industrial?” reflexionamos sobre los aspectos más característicos del modelo vasco de desarrollo económico y su eventual aplicación en Uruguay. Dicha iniciativa fue organizada de manera conjunta entre la RADEL (Red de Agencias de Desarrollo Local de Uruguay) y de Garapen (Red de Agencias de Desarrollo de País Vasco). De manera específica, se describieron elementos propios del mismo como la priorización de las cadenas de valor, la visión y vocación industrial, el interés en el crecimiento del tamaño de las empresas, el emprendimiento como palanca de transformación y la importancia de la sinergia inter-institucional.

Hablamos de meditaciones como sinónimo de reflexiones, es en ese sentido que cabe mencionar que en el año 1914 el filósofo español José Ortega y Gasset, publicó el libro Meditaciones del Quijote. Aquel ensayo breve, pretendía ser el primero de una serie de diez “Meditaciones”, que no llegó a realizar como tal pero dejó con la misma a entrever su teoría posteriormente desarrollada de “yo soy yo y mi circunstancia, sino la salvo a ella, no me salvo yo”, en otras palabras: no es posible separar lo que somos del entorno, no obstante, no todo es tan determinista sino que la persona puede influir en modificar su entorno y con ello, su yo.
La mejora continua del sector empresarial en Uruguay, fundamental para ubicarse en mejores posiciones en los rankings internacionales, es posible y tiene sentido cuando se ponen en práctica innovaciones, es decir; cambios con valor, en los sistemas de apoyo al mismo.
El objetivo del presente artículo es reflexionar sobre las oportunidades, similitudes y divergencias entre País Vasco y Uruguay, desde una perspectiva que focalice cuestiones de política económica y de manera específica el aspecto empresarial. Para ello, nos basaremos en datos de empleo en Uruguay y cómo País Vasco maneja el tema, para llegar a un análisis que gire en torno a la aplicabilidad de la receta vasca a la realidad uruguaya.
¿Cuál es la lectura que se hace y la respuesta inter-institucional que se da al desempleo? ¿Cómo interpretar la autonomía de los territorios?
El valor de encontrar una analogía que vincule la realidad del País Vasco, el caso uruguayo y un ejercicio basado en entender que solamente a través de la modificación del status quo, es posible poner en práctica la creencia de que implicándose, conociéndose y acercándose por y para la transformación y la ayuda mutua, se contribuye a que el conformarse en “siempre se ha hecho así”, termine siendo una idea que hay que reemplazar.
Téngase en cuenta que cuando nos referimos a modificación, lo hacemos desde un sentido que no se agota en los alcances del sector público, algunas veces condicionado por su burocracia, sino que se alcanza al mismo actor privado en el que participan empresas, academia, organizaciones no gubernamentales, trabajadores organizados, entre otros. En esa misma línea, el ya fallecido asesor uruguayo, Dr. Daniel Ferrere en un artículo publicado el 21 de mayo de 2005 en El Observador, concluía que los empresarios tienen la tarea de mirar hacia dentro e intentar corregir sus propias
ineficiencias, independientemente de lo que ocurra en el entorno.

El empleo en el Uruguay, un termómetro de la competitividad
Al referirnos al tema empleo. De acuerdo a datos aportados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), la economía uruguaya acumula tres años consecutivos de destrucción de 37.400 puestos de trabajo. El Poder Ejecutivo, por primera vez en las últimas seis rondas de Consejos de Salarios, pondera la preservación de los niveles de empleo por encima del crecimiento del salario real.
Sumado a lo anterior, semanas atrás el economista Gabriel Oddone y el histórico dirigente sindical de la Federación de Obreros y Empleados de la Bebida (FOEB), hablaron sobre los desafíos a futuro en materia de empleo. De manera específica, se mencionaron algunos temas a abordar como la cuestión de representatividad, en un espacio heterogéneo de mercados, firmas, productividad y otros elementos muchas veces asimétricos, a no perder de vista, en las mesas de negociación en nombre de los trabajadores. El otro elemento que también se menciona y que en más de una oportunidad es visto como un punto a converger para generar soluciones de fondo, son las mediciones sobre la productividad empresarial, a partir de las cuáles sería más probable encontrar vínculos ganar-ganar entre trabajadores y empresas.
¿Por qué no se contrata personal en las empresas?, por la pérdida de competitividad y productividad del sector empresarial. A partir de allí, más allá de las adquisiciones de tecnología y automatización de procesos por parte del sector empresarial, la evolución del empleo terminan siendo un termómetro que pone a la vista el desafío creciente de dar respuesta desde el sector público, el sector privado y la academia.

La cultura del trabajo
Las políticas activas de empleo en País Vasco, tienen como una de las piezas más características de aquella región; la existencia de procesos de articulación inter-institucional que llevan a la puesta en marcha y gestión de empresas de inserción: cuestión no menor que invita a la reflexión y nos llevan en éste artículo a la meditación sobre la oportunidad de su adaptación a nuestra realidad.

Las mismas, son unidades productivas que mientras ofrecen productos y servicios, como por ejemplo a una gran empresa, contratan a personas en situación de desempleo, con baja empleabilidad, y que a su vez perciben una renta fija de ingresos, necesaria para la supervivencia y sostén del hogar.
No se pierda de vista, que por las metas que ésta fisionomía organizacional tiene, quienes la gestionan necesitan encontrar un complejo equilibrio entre calidad, productividad y misión de inclusión social. Aprovechar la “dinámica empresarial” como un incentivo para lograr dar ingreso al mercado laboral a una determinada población que lo necesita, permite la construcción con sostenibilidad más allá de recetas de corto plazo.
El sociólogo norteamericano Richard Senett, adscrito de la corriente filosófica del pragmatismo, profesor emérito de la London School of Economics y adjunto del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), publicó en el año 2009 El artesano, obra que pone de manifiesto la implícita relación entre el hombre y el oficio, y el gusto que el mismo tiene por desarrollarlo. A partir de lo anterior, cabrá visualizar en la tesis de Senett que todo hombre, encuentra en su labor, su trabajo, un medio para la dignidad.
Si lo descrito en el párrafo anterior, es verdadero. Entenderemos que la transición de modelos de asistencialismo social, carentes de una obligación ni tampoco del trabajo como un elemento asociado, hacia uno materializado por ejemplo en las empresas de inserción, podría terminar siendo una solución a evaluarse y adaptar en Uruguay, primero bajo un formato piloto y posteriormente su replicación. En el mismo, lógicamente y por analogía, participarán de manera articulada los organismos nacionales vinculados al trabajo y la política social, el sector público y privado a nivel local.

Autonomías y centralismos
Uruguay históricamente ha sido un país centralista. No obstante, en los últimos años los procesos de descentralización y la puesta en funcionamiento del tercer nivel de gobierno han contribuido a disminuir el estadio anterior que ha llevado entre otras cosas a la existencia de varias asimetrías en lo que refiere al desarrollo económico y social del país entre cada región.
El caso vasco, a diferencia del uruguayo, tiene como elemento distintivo, la prevalencia de movimientos a favor de la independencia del País Vasco, y la existencia de una gran autonomía frente a las decisiones que se toman desde la capital del Estado Español ubicada en Madrid.
La distancia de Salto con Montevideo ha puesto al descubierto la necesidad de promover desde lo local, cuestiones que redundaron en una mayor autonomía histórica: la presencia de sedes Universitarias, la construcción de la Represa Hidroeléctrica de Salto Grande y la reciente habilitación del IMAE Cardiológico, salvando las distancias, son apenas tres ejemplos de este espíritu. Hablar de independentismo en Salto hoy, sería ilógico y nos podría remitir al romántico intento de la República del Salto en el siglo XIX, un hecho más anecdótico que histórico, ocurrido el 13 de septiembre de 1855 que perdió fuelle cuatro días después de ser una efímera realidad sin sustento político, económico ni social. No obstante, la metáfora de la independencia de Salto tiene una lectura mucho más moderada y de la cual, más que Salto individualmente, el interior del país en su conjunto, se deben una reflexión cuando hablamos de desarrollo económico y social: ¿es posible dejar de mirar y esperar solamente de Montevideo y comenzar a visualizar otras relaciones e interrelaciones con la región?

Reflexiones finales
La creciente convergencia de voces, desde todos los sectores vinculados a la economía, termina haciendo concluir que nos ubicamos en una buena etapa de redefiniciones y donde la construcción de espacios de diálogo termina siendo evidente de cara al futuro. Toda planificación al pasarla a la práctica, termina necesitando instancias de monitoreo y seguimiento, al fin y al cabo, lo que no se controla difícilmente se pueda gestionar de manera adecuada.
La mejora continua y el benchmarking, son necesarios para adaptar eficazmente lo que otros están haciendo y les ha significado la obtención de resultados extraordinarios que redundaron en el bienestar de la gente. Uruguay tiene desafíos globales en materia de empleo, competitividad, agenda social y gobierno. Procesos de diálogo para definir estrategias y agendas de competitividad, en otras regiones del mundo como en País Vasco dan resultado… ¿y en Uruguay?
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Estudio Migliaro, una empresa de asesoramiento empresarial con control de calidad

Entrevista a Andrés Migliaro

El pasado 14 de marzo, el Estudio Migliaro obtuvo la certificación bajo la norma ISO 9001:2015 en su sistema de gestión de calidad con alcance en los procedimientos de asesoramiento contable, tributario, de recursos humanos y en gestión empresarial. Por ese motivo, LINK dialogó con su titular, el Cr. Andrés Migliaro, quien nos contó el camino que se debió realizar para obtener tal objetivo.
- El Estudio Migliaro recibió recientemente la certificación ISO 9001:2015, ¿qué significa esto para ustedes?
– Es un trabajo que venimos desarrollando desde principios del año pasado, por lo que nos embarcamos en la posibilidad de poder certificar la calidad del trabajo que venimos haciendo. La idea es estar siempre al lado del cliente y dar un servicio de valor por el que el cliente se sienta respaldado por parte del estudio en cuanto a los servicios que ofrecemos en la parte contable, fiscal, en lo que refiere a proyectos de inversiones, a recursos humanos, en cuanto a la liquidación de sueldos. Entonces, si bien nuestra premisa siempre fue ofrecer un servicio de calidad para demostrar y poder constatar que las cosas se hagan lo mejor posible y que podamos tener un marco de referencia de cómo hacer el trabajo, nos embarcamos en certificar nuestro trabajo.
Eso fue lo que nos dio la ISO 9001, constató que los procedimientos que se hacen internamente son correctos, están debidamente cotejados previo a que salgan los trabajos desde acá. Hay un control de un equipo en cada trabajo que se hace, lo que nos da tranquilidad tanto a nosotros como al cliente, que las cosas se hacen lo mejor posible y que está certificado.
- Recordemos cuáles son los servicios que brinda el Estudio Migliaro.
– Hoy en día nos dedicamos a la parte contable, a la parte fiscal, a la parte de recursos humanos, o sea, la liquidación de sueldos, hacemos gestión a medida, que es un departamento que lleva esa parte del análisis de datos de las empresas, financiamiento, también la parte de exoneración fiscal a través de los proyectos de inversión que se presentan en COMAP (Comisión de Aplicación de la Ley de Inversiones Atención Presencial). Todos esos servicios fueron objeto de certificación.
- ¿Apuntan exclusivamente a clientes locales?
– Tenemos clientes de varios departamentos de Uruguay, como Artigas, Paysandú, obviamente que Salto, Montevideo, Río Negro, Soriano, Treinta y Tres, estamos en todo el país. La idea es seguir ampliándonos a nivel regional, y algún cliente del exterior también tenemos, que es en la parte de asesoramiento de empresas que se quieren venir a instalar a Uruguay.
- Para poder obtener la Certificación ISO 9001 debieron ajustar el trabajo del Estudio a determinadas regulaciones, ¿fue complicado?
– Ya teníamos una metodología de trabajo desarrollada y aplicada a cada tarea que llevamos adelante, fue por eso que no nos fue tan complicado. Tuvimos que hacer algún ajuste para estar acorde a la norma en cuanto a mitigar riesgos y dejar por escrito los procedimientos, pero al estar ya alineados a nuestro propio procedimiento, más que nada fue el hecho de ponerle un sello y que venga un auditor externo a certificar que lo que estamos haciendo está correcto y que se da garantías al cliente de que las cosas se hacen bien.
- Comparando este logro en la plaza comercial en la que ustedes se mueven, ¿significa un plus esta certificación de calidad?
– Así es, la idea ha sido siempre dar un plus al cliente, que se sienta bien respaldado dando un servicio de calidad, como le decía, y tratar de diferenciarnos de alguna manera del resto de los colegas.
- ¿Esta certificación de calidad se da tanto en el trabajo de los socios profesionales como en los funcionarios de la empresa?
– Por supuesto, todos quienes integramos el equipo del Estudio estamos alineados bajo la certificación y tenemos que hacer los procedimientos y los trabajos de acuerdo al procedimiento escrito para cada tarea. Todo trabajo tiene un procedimiento y tiene una forma de hacerse las cosas, y en ello cada uno tiene que avanzar.
- Después de una vida de ocho años, alcanzar la certificación de calidad ha sido como parte de un proceso natural, ¿qué sigue para el Estudio Migliaro?
– La idea es seguir incorporando nuevos servicios para el cliente adaptándonos a las nuevas realidades del mercado, sobre todo aquello que las empresas necesitan. El año pasado desarrollamos el Departamento de Gestión a Medida, yo creo que hoy en día las empresas cada vez están más profesionalizadas en todo, en cuanto a la parte contable, a la parte fiscal, a la parte de recursos humanos, y hay que estar atentos a los nuevos cambios que se vienen. Y en la parte de gestión, también el análisis de datos, tener ese tiempo para analizar, sentarse a ver las cifras, ver en qué situación están cada uno y poder tomar las decisiones correctas, es a donde apuntamos ahora, a poder brindarle al cliente, un mayor análisis de su situación para que tome las decisiones correctas a la hora de, ya sea invertir, de ampliar una nueva línea de trabajo, de ajustar los costos. Es en esa línea donde vamos a empezar a trabajar.
- En estos tiempos de cierta inestabilidad económica del país y de la región, apostar a este tipo de trabajo de calidad insume un alto riesgo, ¿cómo tomaron esa decisión?
– Sin duda que el mercado es muy dinámico, tenemos que ser conscientes de las características en las que estamos hoy en día donde el Uruguay capaz no viene con la euforia de tiempos atrás y las empresas están achicando costos. Justamente para eso, necesitamos dar un mejor servicio, una mejor calidad y ayudar a esas empresas donde tienen que ajustarse, a dónde hay que ajustarse y no tomar decisiones apresuradas y sin fundamento, sin datos que los puedan respaldar. Entonces, nosotros ahí jugamos un papel que creo es fundamental en cuanto a decirle dónde están los puntos de fuga, qué es lo que se podría llegar a ajustar a nuestro criterio y poderle dar una mano en ese sentido. Tratar que los vaivenes de la economía y de los riesgos que se van a tener, tratar de acotarlos lo más posible, y eso se logra teniendo las cifras claras de cada empresa y poderlos ayudar en ese sentido.
- Dijo algo muy importante, “la economía es muy dinámica”, que un empresario tome decisiones por intuición, como pasaba hasta hace unos años, hoy podría llegar a ser letal para su empresa. Por eso siempre es bueno tomar decisiones…
– Sobre números concretos sobre la situación real de cada empresa, no porque le haya pasado a aquel colega a mí me va a pasar igual, porque capaz que tiene un factor que no es el mismo, o una fuente de financiamiento diferente o costos que son diferentes. Entonces, cada empresa, si bien puede ser parecida a una del sector, tiene sus particularidades y hay que analizar empresa por empresa. Y eso cada empresario tiene que contar con un asesoramiento adecuado para poder tomar esas decisiones en el tiempo correcto.
- Lo que implica profesionalizar la respuesta empresarial…
– Exacto. Y para eso, justamente, la idea es tratar de dar los números lo más ajustados a la realidad posible de cada empresa.
- El Estudio Migliario, ¿presta sus servicios a un rubro específico de empresas o en ese sentido no hace diferencias?
– No hacemos diferencias, los rubros con los que trabajamos son muy amplios. Tenemos clientes con empresas de servicios, empresas de construcción, empresas de agro, comercios, servicios profesionales. Los rubros son diversos y tratamos de adaptarnos y dar el asesoramiento acorde a cada uno de ellos, que por cierto, cada uno tiene su propia particularidad. Por ejemplo, hoy en día el agro está bastante golpeado por el tema de los efectos climáticos, y en ese sentido se busca una forma de financiamiento para sobrellevar la situación de alguna manera o ajustar un poquito los costos, ver a dónde se puede ajustar, por lo menos mostrarle los datos y analizar juntos al empresario y ver cuál es el punto a mejorar.
- Cuando hace ocho años inició este proceso, ¿pensó que llegaría a tal nivel de perfección que le sería otorgada este reconocimiento a la calidad del trabajo que realizan?
– La verdad que no. Recuerdo que arrancamos en una oficina en el Edificio El Mirador, éramos dos personas y había lugar para cuatro más. El día que esto se complete, ya está. La verdad es que se vinieron dando situaciones que nos ayudaron, se trabajó mucho para llegar, y gracias a dios hoy estamos con un equipo de dieciocho personas, la idea es seguir sumando e incorporando nuevos servicios como le decía. La idea también es ampliar el edificio de las oficinas en calle Colón para también agregar nuevos servicios y poder siempre estar acompañando al empresario en su crecimiento.
También instalamos una oficina en Montevideo, porque muchos de los trabajos que terminamos haciendo terminan en Montevideo, por eso nos instalamos en el World Trade Center, y la idea es seguir apostando a nuestro crecimiento.
- Es como dice la canción, “dios está en todas partes pero atiende solo en la capital”.
– Exactamente. Entonces tenés que estar ahí. Yo estoy yendo prácticamente todas las semanas a Montevideo para avanzar con trabajos allá, financiamientos, bancos y demás, que ayudan a que las empresas puedan concretar sus sueños y puedan llegar a desarrollar mejor su tarea.
- ¿Dónde está el secreto?
– El único secreto es trabajar, sin duda, con conocimiento, con método y poder hacer las cosas bien. El hecho de estar certificados también implica una capacitación permanente, y en eso estamos a nivel de todo el equipo, que más allá de la certificación ya lo veníamos haciendo. Tratamos que el equipo se siga capacitando dentro de las diferentes áreas, porque nosotros tenemos sectorizado el Estudio, lo que es la parte de liquidación de impuestos, lo que es la parte de contabilidad, la de recursos humanos y lo que refiere a la gestión a medida.
Entonces, en cada una de las áreas seguimos estudiando, profesionalizando a la gente, ahora traemos un curso abierto para el resto de los profesionales de Salto, que es la parte de normas contables. La idea es que se sigan sumando y poder también brindarle al resto de los profesionales, si quiere, una relación de que se sigan profesionalizando, por eso es que el curso que traemos es abierto. Pero la idea es seguir capacitándonos con un método de trabajo y trabajando firme.
- ¿Qué curso traen?
– Sobre “Las normas contables adecuadas a Uruguay”, que lo realizaremos el 1° y 2 de junio en la sede del Centro Comercial. Dicha charla tiene como objetivo la actualización de los conceptos principales sobre los aspectos de presentación y valuación en la preparación de estados financieros bajo la nueva normativa vigente.

PORTFOLIO DE ANDRÉS MIGLIARO

Casado, tiene dos hijos. Es del signo de Virgo. De chiquito quería ser camionero. Es hincha de Nacional.
Dice no tener asignaturas pendientes.
¿Una comida? Soy dulcero, me gustan muchos los postres, como la torta de chocolate.
¿Un libro? Padre rico, padre pobre.
¿Una película? Gladiador.
¿Un hobby? Andar en bicicleta. ¿Qué música escucha? De todo. ¿Qué le gusta de la gente? Que sea sincera.
¿Qué no le gusta de la gente? Que me mienta.

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Paula Franzoni, Emilia Castro, Rodrigo Duvós y Rodolfo Elhordoy

Paula, Emilia, Rodrigo y Rodolfo son amigos que abrieron las puertas de “Sileno Resto Bar” en Brasil 272 hace dos meses y ya llama la atención de todos.
- ¿Cómo se pusieron de acuerdo los cuatro para llevar adelante este emprendimiento?
– Somos un grupo de amigos que nos conocimos en Facultad, Paula y Rodolfo son novios y a su vez, Rodrigo y Rodolfo eran mis compañeros de clase. Un día fuimos al casamiento de una amiga en Fray Bentos y charlando vimos que queríamos abrir un negocio pero no sabíamos bien qué. Se nos ocurrió de todo, pero lo que más nos copó por ser algo joven, que estaba bueno y que no había aquí, era esto. Ahí empezamos a juntarnos una vez por semana, tiramos números, ideas, charlamos mucho y surgió “Sileno” como algo muy natural.57bd0f99-7e13-4339-a7e6-62ac3ca724df
- “Sileno” está en una casona clásica, ¿cómo se les ocurrió esta distribución y decoración tan particular?
– La casa ya estaba distribuida así, en cuanto a la decoración nos ayudó mucho Camila Caram, que es una amiga. Queríamos ofrecer un lugar cómodo para comer pero también para que puedas venir a tomar relajado y distendido con tus amigos.
- ¿Abrieron hace poco?
– Hace dos meses, el 24 de febrero, y nos está yendo muy bien, la casa nos motivó pila. Anduvimos buscando local y nada nos gustaba y en un determinado momento encontramos esta casa y dijimos, es acá. Como que el lugar terminó por cerrar la idea que teníamos, si no hubiera sido más difícil tener que hacer reformas, la casa es como la ves, así estaba. No le hicimos ninguna modificación, solo decoramos, le pusimos unas luces más tenues para que diera idea de algo más amable con quienes vengan a pasar un buen rato.
- Además del buen ambiente climatizado, ¿qué ofrecen a nivel gastronómico?
– Tenemos de todo, una parte del menú que es comida rápida, y otra parte que es comida con platos más elaborados, desde salmón hasta tablas de milanesas, aros de cebolla, por decirte algo, para que todo el mundo que viniera viera que tiene el plato que anda buscando y que quiere comer. Inclusive tenemos un menú especial para celíacos.
- ¿Se sienten emprendedores?
– Sí, nos sentimos emprendedores. A veces, por lo menos yo, me siento demasiado joven como para emprender un negocio de esta magnitud, pero al final de cuentas está bueno y lo disfrutamos. Entre los cuatro discutimos para seguir mejorando pero también nos damos fuerza entre nosotros. Estamos bien equilibrados porque cuando alguno de nosotros viene medio bajón, los demás lo levantamos.
- Pasaron de ser clientes de este tipo de negocios a ser sus dueños…
– Dueños y trabajadores, porque ponemos todo de nosotros. Hacemos compras, limpiamos, pensamos en la comida, hacemos los postres, hacemos todo lo que haga falta para que funcione.
- ¿Qué le dirían a aquellos que aún no pasaron por “Sileno”?
– Que es un lindo lugar, el ambiente está bueno, pueden venir tanto jóvenes como mayores, porque el ambiente que hemos armado es para que todos pasen bien.

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Los diferentes nombres de cómo se denominó a esta Institución

Un poco de historia. Centro Comercial e Industrial de Salto

1905 – Los primeros comerciantes que se reunieron con la idea de estrechar vínculos y defender los intereses del comercio minorista en general, denominaron un 31 de diciembre de 1905 a esta Institución Centro de Comerciantes Minoristas.
1911 – Descubrimos en Acta que finalizando el año 1911, los miembros integrantes del Centro de Comerciantes se reúnen en Asamblea General Extraordinaria, el principal objeto de este acto era tratar la reforma del artículo 1º de los Estatutos, textualmente encontramos; se resuelve que; “El Artículo 1° que dice que la sociedad se denominara Centro de Comerciantes Minoristas del Salto quede modificado así: Centro Comercial”…
1920 – En Sección Ordinaria realizada el 6 de agosto de 1920, Acta Nº 182, encontramos información de una “reunión habida el 2 de agosto por un grupo de industriales, con el propósito de proponer al “Centro Comercial” el cambio de denominación del mismo; que permitiera ingresar a él, los industriales y gremios no afiliados; todos los presentes aceptaron esta propuesta, por considerar ventajoso para todos”. A partir del 21 de agosto de 1920 se cambia la denominación a “Centro Comercial e Industrial de Salto” nombre que mantiene hasta la fecha.
La institución civil establecida bajo la denominación de “Centro Comercial e Industrial de Salto” con Personería Jurídica reconocida por el Poder Ejecutivo el 18 de marzo de 1921, tiene su domicilio legal en la ciudad de Salto.

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Presentando:

Martín Lemos Director de L&F Repuestos Ltda.

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?

Instalados con un local de ventas de Repuestos en general y accesorios, nos abocamos a la tarea de la atención al cliente, conjuntamente con otras actividades relacionadas a la empresa, ubicados en Agraciada 2080.

¿Cuándo fueron sus inicios?
El 11 de Diciembre de 2017, abrimos las puertas de L&F Repuestos Ltda.
¿Por qué la decisión de la tarea en este rubro?
Desde algunos años atrás, al estar vinculado directamente con el sector del transporte de cargas y también en el segmento automotriz, notábamos que Salto y sus alrededores carecían de determinados servicios en el rubro Autopartes, Repuestos en general y Accesorios.1
¿Cuándo pensaste en independizarte?
A mediados del 2017, junto a dos socios colaboradores, Horacio Fagalde y Guillermo Pérez, comenzamos a plasmar dicho deseo.
Tarea que no fue y no es nada fácil como todo inicio de cualquier emprendimiento, pero con la certeza de ir por la senda correcta a sabiendas de las necesidades en dichos sectores.
Hoy podemos decir: “¡Anhelo Cumplido!”.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Nos encontramos en etapa de comienzos y podemos decir que contamos con rubros principales, disponiendo de todos los repuestos para el parque automotriz y también con una variada gama de accesorios en general para cualquier tipo de vehículo, así como un importante stock para vehículos de origen Chino.
Y dentro de la responsabilidad que implica brindar una buena atención, disponemos de un servicio de urgencias las 24 horas los 365 días del año, también sábados de tarde (cel.: 092220097 // 099137786).
La idea es seguir anexando artículos y servicios, según la demanda del cliente.
Si surgieran nuevas oportunidades laborales, ¿Qué decisión tomarías?
Contamos hoy con la alegría y el entusiasmo de un nuevo desafío, con la responsabilidad que ello implica, dando «pasos pequeños pero firmes» y agradeciendo por la respuesta de clientes, amigos y proveedores que desde el inicio estamos recibiendo.
Los esperamos, con nuestra variedad de artículos para brindarles la solución que ustedes necesitan y por difícil que sea, con gusto nos ocuparemos de encontrarla.
Estamos preparados y capacitados para además, brindarles el mejor precio, mejor calidad y por sobre todo, para encontrar la solución a su problema con la mayor rapidez y responsabilidad.

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5 enseñanzas para lograr la paz interior

El “embajador de la paz” indio Prem Rawat editó en Argentina su libro “Cuando el desierto florece”

“Estar vivo es lo único que necesitas para ser feliz”, reza Cuando el desierto florece, el libro que hace brotar tu sonrisa interior, y que Prem Rawat escribió como parte del mensaje de paz que busca llevar a toda la humanidad desde hace más de 50 años.
“¿Sabés quién eres? Esta pregunta puede ser extraña, pero en realidad, tu historia comienza cuando empiezas a sentir lo que está ocurriendo dentro de ti”, son algunas líneas de las enseñanzas que reúne este libro, editado este año en Argentina.glasses-664078_960_720
Nacido en 1957 en el seno de una pequeña aldea del norte de la India, fue su padre, Shri Hans Ji Maharaj, quien con su muerte le legó la tarea de dedicar su vida entera a compartir sus enseñanzas sobre la paz interior y la plenitud.


¿Sabés quién eres? Esta pregunta puede parecer extraña, pero en realidad, tu historia comienza cuando empiezas a sentir lo que está ocurriendo dentro de ti.
Algunas personas quieren que su historia sea una aventura, quieren escalar el Himalaya o hacer cosas que nadie haya hecho jamás. Pero la mayor de todas las aventuras es mirar hacia dentro y llegar a conocer tu verdadero ser, eso que nunca cambia, aún cuando tu cuerpo vaya envejeciendo.
Estarás contigo durante toda esta historia, pero ¿llegarás a convertirte en tu propio amigo? ¿Estás dispuesto a escuchar lo que de verdad quieres? Eso que siempre has querido, ese deseo que nunca desaparece. Cuando puedas sentirlo, estarás listo para empezar a escribir tu historia.
Conoces a quienes te rodean, pero ¿te conoces a ti mismo?

Elegir
Elige con claridad y luego pon en práctica lo que has elegido. Desarrolla tu capacidad de sentir lo que está ocurriendo en tu interior y permite que sea esa la base de tu vida.
Creer es como hacer una cola que nunca acaba. En esa cola muchos piensan que cuando llegue su turno sucederá algo especial, que alguien extraordinario vendrá a solucionar todos sus problemas.
El más capacitado para resolver tus problemas eres tú. Si empiezas a ver con claridad, si tomas buenas decisiones y las pones en práctica, no tendrás la necesidad de creer en algo que quizá ocurra o quizá no.
En la vida tenemos que elegir. Incluso cuando la situación sea desesperada, tendremos que elegir. A veces puede resultar difícil, pero todos tenemos en nuestro interior una gran fortaleza. Cuando no somos conscientes de ello, nos ponemos a buscar a alguien que nos ayude. Pero no hay por qué buscar fuera; cuando esa increíble fortaleza está dentro de ti, solo tienes que conectarte con ella.
He visto personas que están en situaciones terribles, en las circunstancias más difíciles que puedas imaginar. Voy a cárceles y hablo con presos que no tienen posibilidad de salir jamás de allí. Sin privacidad. Siempre con una amenaza de violencia flotando en el aire. En circunstancias desesperadas.
Sin embargo, también he visto cómo esas mismas personas encuentran fortaleza dentro de ellas y empiezan a brillar. Y no lo digo en sentido figurado, como algo imaginario o como una idea bonita. Realmente empiezan a brillar.
Usa tu fortaleza, usa tu sinceridad y conoce tu verdadero yo, el ser interior. Y luego, sobre esa base firme, elige y empieza a poner en práctica lo que has elegido.

La Paz
Los conflictos ocurren a tres niveles. El primero es entre dos países. El segundo es entre dos personas. El tercero es el que tiene lugar dentro del individuo. El conflicto del individuo termina por crear un conflicto entre personas, y el conflicto entre personas desemboca en un conflicto entre naciones.
Todas las guerras que vemos en el mundo y todos los desacuerdos que tenemos con quienes nos rodean, tienen su origen en el interior de los seres humanos. Podemos detener por un tiempo las guerras externas, pero si no resolvemos el conflicto que hay dentro de nosotros, tarde o temprano eso hará que vuelvan a surgir las guerras.
El primer paso consiste en lograr que los individuos cultiven y practiquen la paz en su corazón. Cuando haya suficientes personas capaces de hacerlo, podremos acabar con las guerras.
Para hallar paz no necesitas subir a la cima de una montaña muy alta y convertirte en alguien que no siente ni expresa emociones. Basta con que busques en tu interior. La verdadera paz, la paz que puedes experimentar, no está en otro lugar. Está dentro de ti.
¿Has hecho las paces contigo mismo?

Semillas
Cada cosa que ocurre en tu vida tiene su origen en una semilla que tú sembraste.
¿Qué semillas quieres sembrar?
Cuando llegamos a esta vida recibimos distintas semillas. La semilla de la bondad y la de la ira, las semillas del amor, la comprensión, la duda y la confusión. Según cuáles sembremos en la tierra de esta vida, así serán los árboles que veremos en nuestro jardín. Algunos tendrán hermosas flores y otros una savia pegajosa y desagradable. Todos nacen de pequeñas semillas, pero al brotar y crecer van manifestando sus características particulares. Algunas de ellas nos gustarán y otras no. Tú decides qué semillas plantar y cultivar en tu vida.

Fuerte como el agua
El río fluye libremente, sin preguntarle a nadie por dónde debe ir. Simplemente busca el curso que más le conviene. Si en su camino se encuentra con una roca que le dice: “Yo de aquí no me muevo, tendrás que rodearme”. El agua responde humildemente: “Está bien. Cambiaré mi curso”. La roca cree que ha ganado, pero no conoce la verdadera fuerza del agua. El agua es persistente y poco a poco la irá desgastando. Con el tiempo la roca tendrá que ceder y el agua terminará fluyendo por el lugar que antes ocupaba esa roca. Los cañones y desfiladeros dan testimonio de la fuerza del agua que, con gran humildad, no se rinde, sigue fluyendo y lentamente va erosionando la roca. Al final la sólida roca termina cediendo frente al agua, que es delicada y flexible. El agua transforma a la testaruda roca en arena y se la lleva muy lejos.
Un corazón desbordante de gratitud es una fuente de increíble felicidad. Cuando comprendes y aceptas lo que es realmente valioso, te sientes bien. Cuando no estás atrapado yendo y viniendo del ayer al mañana y te arraigas firmemente en el momento llamado “ahora”, te sientes bien. Cuando no te apoyas en teorías, fórmulas o creencias, sino en la solidez del conocimiento del ser interior, te sientes bien. Cuando sabes que tu mejor amigo está siempre contigo, dentro de ti, te sientes muy bien. Lo más importante es tu vida es sentirte verdaderamente bien por dentro. Siente esta vida, siente gratitud, deja que tu corazón se llene de alegría y empezarás a vivir de verdad.
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Innovación en las organizaciones

En la actualidad empresarial, la innovación resulta ser un elemento esencial a las actividades y las estrategias definidas por las organizaciones. Debido a la competitividad relevante que existe, solamente las organizaciones que son capaces de adaptarse a las nuevas realidades y que evolucionan y se adelantan al resto, son las que sobreviven.
Las organizaciones que aplican y promueven la innovación empresarial son los que más se desarrollan en un mercado tan cambiante como el actual. Pero sin embargo, suele relacionarse el término innovación con lanzamiento de nuevos productos, servicios o avances tecnológicos, pero también hay otros tipos de innovación aplicados a las organizaciones.
La innovación como cambios incrementales o radicales
Burt Perrin (consultor independiente) comenta en la publicación “Evaluation and Future Directions for the Job Accommodation Network“ que “la innovación puede definirse como formas nuevas de hacer las cosas mejor o de manera diferente, muchas veces por medio de saltos cuánticos, en oposición a ganancias incrementales”. A su vez, Joseph Alois Schumpeter (economista austríaco), en “The Theory of Economic Development”, se refería a la innovación haciendo una distinción entre cinco tipos en relación a su naturaleza: introducción de un nuevo bien, explotación de una nueva fuente de suministro, materias primas o productos semielaborados, apertura de un nuevo mercado en un país, introducción de un nuevo sistema de producción o aplicación de una nueva estructura en un mercado.
Cabe destacar además la distinción entre: innovación radical: genera una disrupción total en la actividad empresarial o el mercado, o bien, la innovación incremental: introducción de ligeras modificaciones tendentes a mejorar o cambiar el producto o servicio sin que este pierda su esencia.
Resulta fundamental que la innovación sea continua en las organizaciones, por lo que no alcanza con crear algo nuevo y pensar que ya está pronto, y que dichas organizaciones deberían constantemente pensar en alguna mejor forma de ejecutar sus procesos, en avanzar, en desarrollarse e implementar nuevas mejoras.
Elementos como la cultura organizacional, la generación de valor para las partes interesadas de la organización, la aplicación de herramientas que permitan el desarrollo innovador y la búsqueda de garantía de la calidad de los productos y servicios brindados, resultan esenciales para pensar en la innovación empresarial.

María Belén Martínez Ambrosini

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País Vasco: ¿cómo y por qué la estrategia de hiper-especialización industrial?

La RADEL (Red de Agencias de Desarrollo de Local de Uruguay), Red de la cual forma parte Salto Emprende, en conjunto con Garapen (Red de Agencias de Desarrollo del País Vasco) organizan un intercambio técnico que cuenta con la financiación de ART-PNUD (Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas) y el apoyo de Uruguay XXI, dicha agenda de trabajo inició el pasado 18 de abril y finalizará 11 de mayo. Los principales cometidos de la experiencia son aprender de primera mano sobre cómo funciona el Modelo de Desarrollo Económico llevado adelante en País Vasco, Euskadi, y favorecer la generación de vínculos que permitan la existencia posterior de relaciones comerciales entre empresas vascas y uruguayas.

El objetivo del presente artículo de Link de Diario El Pueblo es reflexionar sobre los aspectos más característicos del modelo vasco de desarrollo económico y su eventual aplicación en Uruguay. El Centro Vasco de Cyberseguridad; la plataforma para la transferencia de nuevas tecnologías hacia las pymes “Basque Digital Innovation Hub”; el programa de Formación Dual de la FP vasca, y la aceleradora de nuevos proyectos empresariales de base tecnológica bautizado “Bind 4.0” y la iniciativa “4Gune” en la que colaboran cuatro universidades vascas en materia de tecnologías 4.0, son sin lugar a dudas, apenas algunos ejemplos que confirman la pujanza empresarial vasca 4.0. a nivel global.
Sin embargo, no todo siempre fue color rosa para País Vasco. En la época del llamado Bilbao negro, la crisis iniciada en 1975 en aquella región, puso al descubierto una serie de problemas estructurales espesos, fundamentalmente, en un tejido industrial basado en los sectores tradicionales de siderurgia, construcción naval y bienes de equipo, que son los que a nivel internacional más sufrieron el cambio de época, la llegada de las nuevas realidades, y llevaron entre otras cosas a la decadencia empresarial, la existencia de altos índices de desempleo, la degradación del medio ambiente y del tejido urbano, serios procesos de emigración, estancamiento de la población y en la aparición de una amplia gama de problemas sociales.vitoria-3236845_960_720

¿Cuál fue el proceso llevado adelante en ésta pequeña región de Europa para ir de menos a más? ¿Es posible adoptar buenas prácticas del modelo vasco a Uruguay? ¿Quién tiene realmente la responsabilidad de planificar, invertir y ejecutar las políticas de desarrollo económico y de empleo?

¿Por qué País Vasco?
El País Vasco representa en sí mismo un ejemplo de cómo se logra transformar un ecosistema productivo para que esté absolutamente ligado a políticas de innovación tecnológica. Euskadi es actualmente una de las economías más dinámicas de Europa, sin embargo, ésta característica se logró a partir de un proceso de reconversión industrial liderado por el Gobierno Vasco y que inicia en la década de los ´80.
El pasaje entre otras cosas del denominado “Bilbao negro”, caracterizado por la presencia de industrias de altos hornos, las cuáles fueron perdiendo paulatinamente competitividad y con ello la convergencia en un declive económico y social de la región; llevaron al inicio de dicho proceso en el que participan el sector público, las gremiales empresariales, la comunidad académica, trabajadores organizados y la oposición política.
Más allá de factores de competitividad como la ubicación estratégica, entre Francia y España, o la presencia de una importante mano de obra calificada. Los principales elementos que describen de mejor manera al Modelo Vasco de desarrollo económico son: la priorización de cadenas de valor, la búsqueda del crecimiento del tamaño de las empresas, la visión y vocación industrial, el emprendimiento como palanca de transformación y la inter-institucionalidad multi-nivel en pos de la mejora de la competitividad.

Priorización de cadenas de valor
Saber decir “ez”, es saber decir no en euskera. Entre el norte de España y el suroeste de Francia, el euskera es la lengua que se habla y se condice con lo que históricamente era llamada la región de Euskal Herria. El saber decir no, y establecer así prioridades, es quizás la mejor manera de resumir la una de las virtudes que han tenido los protagonistas del desarrollo económico en País Vasco a lo largo de los últimos 30 años.

Si bien todo el entramado productivo es importante, la escasez de recursos y la búsqueda del liderazgo global en algo han llevado a que las agendas de competitividad tengan foco en los ámbitos en los que se tiene una verdadera ventaja competitiva frente al resto de los países. De manera específica, la energía y la fabricación aditiva son los ámbitos estratégicos que se plantean desde la estrategia de especialización llevada adelante desde el Gobierno Vasco.

Visión y vocación industrial
La necesaria transformación económica que experimenta Euskadi, en la retrospectiva no lo aleja de su cercanía con el sector industrial. No obstante, el cambio de época que se plantea con la globalización he llevado a que se pase de un modelo antiquísimo y sin vigencia, fundamentalmente por la pérdida de competitividad, por otro que tiene como visión ubicarse en la vanguardia de la Industria 4.0 a nivel mundial.
La elección por parte del G-20 empresarial en Bilbao, País Vasco el pasado mes de marzo, como punto de encuentro para discutir la hoja de ruta que llevarán las mayores economías del globo sobre Industria 4.0, en la Cumbre del G-20 a realizarse en Buenos Aires, Argentina, llevan a argumentar que los esfuerzos que se vienen llevando adelante han generado resultados satisfactorios en éste sentido.

El crecimiento del tamaño de las empresas
Es importante apoyar a la pequeña empresa, sin embargo, es fundamental guiarla para que deje de serlo y se convierta en mediana. El génesis de ésta filosofía de apoyo empresarial, tiene como raíz las denominadas Mittelstand alemanas.
Otro elemento no menor dentro de la estrategia llevada adelante, es la búsqueda del crecimiento del tamaño de las empresas (en base al número de empleados principalmente). Más allá de la dinamización de las economías a través de la disminución del desempleo, hacer crecer el tamaño de las empresas lleva a que las mismas puedan invertir mayor presupuesto a I+D como así también, contar con mejor escala para internacionalizarse.

El emprendimiento como palanca de transformación
La mejora de los niveles de competitividad se logra a través de la modernización de los tejidos productivos, como así también del fomento de la actividad emprendedora. La presencia de decenas de programas de aceleración corporativa basados en la creación de innovaciones –soluciones nuevas con valor- para industrias puestas en marcha por start-ups nacionales e internacionales, es quizás una de las mayores apuestas en materia de promoción del emprendimiento dinámico.
De igual modo, el fomento del emprendedurismo es algo de lo que tanto el sector público como privado, la clase política y la comunidad académica tienen convicción, –también denominado “emprendizaje”- y a través de éste el auto-empleo, se lleva adelante desde diferentes ámbitos institucionales, viveros empresariales, parques tecnológicos y centros de empresas, con la finalidad de crear nuevas empresas y con ello, dinamizar las economías locales.

La sinergia inter-institucional
Buscar acuerdos mínimos de colaboración es imperativo. Evitar la superposición de esfuerzos y trabajar en la existencia de los vacíos interinstitucionales, alineando planes de desarrollo económico y presupuesto, ha sido una de las metas que se había trazado inicialmente el Gobierno Vasco a través de SPRI –Sociedad Para la Reconversión Industrial-. Lograr eso en una mesa en la que participan varios actores, muy heterogéneos por cierto, se logra a través del fomento de espacios de gobernanza y por lo tanto de diálogo, donde en la medida que existan personas con “algo para aportar”, deben estar como protagonistas del proceso.
Lograr esa sinergia no es tarea sencilla, no obstante, la visualización de los programas de vinculación tecnológica empresa-academia para conectar mano de obra calificada con empresas, los ámbitos de coordinación entre el sector público y las gremiales empresariales para fomentar la internacionalización, son una razón para creer que todo eso es posible, pero más que nada: necesario.

A modo de conclusión
Queda claro que no es posible adoptar todo y “tirarlo en paracaídas” sino que el verdadero desafío para Uruguay será saber adaptar las buenas prácticas que se vienen llevando adelante en País Vasco y de las cuáles un ejercicio de benchmarking, de conocer y adaptar, podrá traducirse en un nuevo granito de arena en el proceso de construcción de desarrollo económico local en Uruguay y la región. También cabrá destacar que un camino así, no inicia ni termina de la noche a la mañana, aunque no nos guste no sería producente creer que una región puede despegar en el corto plazo, para llevar a una región ubicada en los últimos lugares de la tabla a los puestos de calificación, hace falta tiempo.
A pesar de los grandes avances en la descentralización del Estado y la creación del tercer nivel de Gobierno de manera reciente, la autonomía que históricamente ha tenido País Vasco, es quizás la principal diferencia con Uruguay, país que tradicionalmente ha definido los planes y presupuestos desde Montevideo. No obstante, son varios los denominadores en común que nos unen como país al caso Vasco, uno de ellos es probablemente el más importante: la presencia de una Comunidad Vasca, fruto de la inmigración, que favorece la continuidad, el fortalecimiento y la generación de nuevas redes entre Uruguay y País Vasco. Al fin y al cabo, Uruguay en gran medida es lo que es por aquellos inmigrantes, verdaderos emprendedores, que vinieron de Europa a fines del siglo XIX y comienzos de XX, muchos de ellos la región de Euskadi, con sus conocimientos sobre navegación, agricultura y ganadería, con su cultura y valores.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“Desde el punto de vista de la conectividad, Uruguay está mucho mejor que Argentina y que Brasil”

Entrevista a Leonardo Loureiro

La semana pasada estuvo en nuestra ciudad el presidente de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), Leonardo Loureiro, con motivo de una visita a la empresa “Abstracta” y de una charla que realizó en las instalaciones del Centro Comercial e Industrial de Salto sobre “la industria que está cambiando el mundo”. LINK dialogó con Loureiro, quien se mostró optimista por los avances que se han registrado en nuestro país en materia tecnológica.

- ¿Cómo incide la tecnología en la vida de los negocios?
– En realidad ya está metida en la vida cotidiana, y en la vida de los negocios ya es parte desde hace muchísimo más tiempo. Una cosa que estamos viendo, y el otro día teníamos un evento en Montevideo donde comentábamos que ya no es parte por sí sola de algo sino que ya son las propias industrias que están cambiando. Una expresión que hizo hace un tiempito el número uno del BBVA en España, donde dijo “nosotros a partir de ahora vamos a dejar de ser un banco para ser una casa de software”. Eso ya marca un poco la diferencia de cómo están pasando las cosas ahora en el mundo.Leonardo Loureiro
Pero lo que está sucediendo ahora es que la tecnología de la información en particular se está enrabando con otras áreas del conocimiento y otras industrias o áreas de la economía, y las está cambiando radicalmente. Pasa como en el caso de Netflix, las nuevas generaciones no miran cable, si usted agarra las gráficas de Estados Unidos, el cable desde hace ya año y medio se ve menos que los programas de Netflix. Y ya Netflix dejó de ser lo más visto.

- ¿La tecnología puede colaborar con cualquier tipo de negocio?
– Está cambiando todo. Pasan cosas del estilo de hablar de la pérdida de las fuentes laborales pero que en realidad lo que sucede es que se están cambiando las fuentes laborales, y está mutando la necesidad de las personas. Acá en Salto están más cerca del tema del agro que mucha gente de las ciudades capitales, donde ya la tecnología está hace muchísimo más tiempo que en otros sectores de la actividad económica, incluso, ya hay maquinaria que se maneja sola.
Con el auto autónomo está todo muy bien, todo muy cool como se dice popularmente en inglés, pero en realidad los vehículos autónomos ya existen en el agro hace muchísimo tiempo en Uruguay. O sea, ya hay máquinas que miden un predio donde hay que hacer una actividad agrícola.
Entonces, ¿cuál es la necesidad hoy? ¿Necesito un peón rural para que haga algo en el campo o necesito a una persona que sepa manejar una computadora? Y hoy ya capaz que necesito más la habilidad del joystick para jugar, como escuché a un colega decir hace unos días en otra actividad, porque así se maneja hoy un avión, y así se maneja hoy un tractor.

- Hablando con algunos mecánicos nos han contado de la necesidad de su actualización tecnológica debido a que los nuevos autos vienen con su propia computadora, y ya no alcanza con los arreglos que se hacía antes, tienen la necesidad de saber de informática.
– Tal cual. Lo mismo con el ejemplo que ponía recién me acaba de agregar otra industria, y si seguimos buscando ejemplos vamos a encontrar otros tantos donde sucede lo mismo.

- Como con los bancos, que ahora uno puede hacer casi todos los trámites desde su casa…
– Desde mi casa, desde el celular, desde donde esté. En realidad la multicanalidad logra hacer eso. Eso es lo interesante, todo lo que estamos hablando ahora implica que también tengo que tener dispositivos conectados, tengo que tener una cantidad de cosas, lo que implica servicios de otro tipo, implica testing, seguridad.
El año pasado estuvimos en Estados Unidos con Matías Reina de “Abstracta”, y veíamos que se van a necesitar solo en Latinoamérica más de 600 mil personas especializadas en ciber seguridad. Esa es una oportunidad.

- Pero nuestro sistema educativo, ¿acompaña estos cambios que ya se están operando en el mundo?
– Está acompañando, porque al mismo tiempo que estamos viendo todos los cambios revolucionarios en Estados Unidos, hablábamos con la gente de Cisco, una multinacional americana que está trayendo la Cisco Academy, y de las tres carreras que se van a enseñar, una es la de ciber seguridad.

- Pero esa es una empresa privada, la consulta era por la educación pública.
– Pero es en acuerdo con la UTU. O sea, la empresa privada pone el contenido, pero los docentes, la infraestructura, todo lo pone la UTU. La ministra Carolina Cosse y Wilson Netto hicieron el acuerdo en Estados Unidos cuando fueron con nosotros. Así que este tipo de cosas está pasando. Así que el contenido existe. Recién hablaba con un colega de “Abstracta” que hizo 8 o 9 cursos por internet que le dan una certificación de una terminología nueva que se usa hoy llamada “data science”, en español sería –una mala traducción- “cientista de datos”. Es un especialista que entiende cómo procesar la información, y eso hoy se está usando mucho.
O sea, la educación es un tema que hay que trabajar. Desde la Cámara estamos trabajando muy fuerte en eso, desde las empresas que pertenecen a la Cámara también están trabajando en eso, y por suerte tenemos mucha receptividad. Por eso con el Plan Ceibal hicimos el proyecto “Jóvenes a Programar”, donde hay una cantidad importante de personas que están certificadas en determinado tipo de tecnologías.

Acá en Salto los cursos fueron principalmente de testing. Después está la INEFOP que nos aprobó un proyecto que se llama “b_IT”, que es para capacitarse a distancia en lo que vendría a ser una carrera de dos años de analista, con todo lo que es un conjunto de materias que le permiten a la persona ser empleable. Pero todo esto es de capacitación constante. Soy ingeniero en computación y sin embargo tengo que estudiar cada 2 o 3 años cosas nuevas.

- ¿Cómo está hoy el tema de la conectividad en nuestro país? Algunas empresas que querían establecerse en Uruguay terminaron recalando en los países vecinos aduciendo problemas.
– En realidad la decisión de ese tipo de empresas muchas veces no es por la conectividad, es por la cantidad de gente. Ese tipo de empresas, como Google, necesitan mucha cantidad de personas, y no las podía conseguir en territorio uruguayo. Desde el punto de vista de la conectividad, Uruguay está mucho mejor que Argentina y que Brasil, y más ahora con la conectividad del nuevo cable submarino que entró por Maldonado. O sea, nos está conectando en un primer punto con San Pablo, y como segundo punto con Estados Unidos, pero para que tenga una idea, puedo tener un centro de cómputos en Montevideo o en Salto o en Bella Unión, que es como si estuviera instalado en San Pablo.

Sin ir más lejos, ustedes acá en Salto tienen “Abstracta”, “Fx2”, que trabajan principalmente para Estados Unidos. Andrés Roig que trabaja con su empresa fundamentalmente con Estados Unidos, y GSOFT que tiene sus negocios acá pero que tiene la mayor cantidad de clientes en todo el país. Eso lo pueden hacer por la conectividad, si no la tuviéramos no se podría hacer. Yo puedo estar en este instante con mi teléfono celular y sin la conectividad de aquí de Salto sino la que me provee Antel por tener un servicio nacional, y podría estar haciendo una conferencia con alguien en cualquier parte del mundo a través de Skype.

- Entonces, en materia de conectividad, ¿cómo está Uruguay respecto a los demás países?
– Siempre digo que en algunos puntos capaz estamos abajo, pero en otros lados… mire, viajo mucho por Estados Unidos, y tengo mejor conectividad en Uruguay.

- En materia de negocios, ¿qué pasa con aquellas empresas que no se logran adaptar a estos nuevos tiempos?
– Desaparecen, y cada vez más rápido. O sea, el que no se aggiorna a los nuevos tiempos, la queda.

- Pensando en Salto que hoy se la reconoce por el turismo termal, ¿las nuevas tecnologías pueden colaborar en mejorar su potencial?
– Sí, siempre. En esto se trabaja mucho en equipos multidisciplinarios. Los que saben de tecnología se tienen que juntar con los que saben de turismo en Salto, y quizás hasta sumar gente de otras áreas que puedan ayudar a dar vuelta la forma de mirar las cosas. Y saliendo afuera de la caja, como se dice, surgen ideas nuevas que permiten dar vuelta planteos clásicos.
Venía en el auto para acá escuchando una charla “TEDx” del director de un aeropuerto sin pasajeros de España. Ellos encontraron un nicho de mercado en donde construyó un aeropuerto donde podían recibir aviones grandes para arreglarlos, porque ese avión grande si se tenía que arreglar en un aeropuerto de alta rotatividad como puede ser el de Barcelona o el de Madrid, la espera que puede tener para que sea arreglado ocupa un espacio físico que debería ser ocupado por algún avión que está cambiando pasajeros. Entonces, encontraron todo un modelo nuevo de negocios, hacen muchísima plata sin tener pasajeros, lo que hacen es tener aviones vacíos.

Entonces, en el tema del turismo, hay que ver qué y cómo, y seguramente se pueda aplicar la tecnología a cosas distintas o a la combinación de cosas.

- Si uno leía a Toffler en los ochenta pronosticando el futuro, parecía que leía ciencia ficción, pero bueno, todo lo que predijo se cumplió o se está cumpliendo, la ciencia ficción alcanzó la realidad, ¿qué es lo que viene después? Porque me da entre un “Terminator” o “Minority Report”.
– Es una buena pregunta para filosofar, no sé si tengo la respuesta. Hay dos líneas de pensamiento, los tecnopositivistas y los tecnonegativistas. Estos últimos te llevan hasta “Terminator” (risas), porque en breve capaz que tenemos la tecnología que nos llevará a “Terminator”, pero no sé si pasará lo mismo que con “Skynet”.

- ¿La inteligencia artificial?
– Sí. Se está metiendo mucho el tema de la ética a través de este tipo de cosas, hay todo un movimiento. Nosotros en la Cámara promovemos no perder de vista la ética dentro de todo lo que es la incorporación de la tecnología en la inteligencia artificial, no solo por lo que puede implicar las pérdidas laborales o los cambios de trabajo. Voy a ponerle un ejemplo bien claro, hay una técnica que se llama de aprendizaje automático, que lo que hace es aprender sobre los datos históricos. Entonces, si soy un banco y le enseño a mi sistema para que aprenda sobre los datos, pero mis datos son discriminatorios, porque como banco nunca le presté a alguien afrodescendiente, entonces seguramente el sistema de inteligencia artificial nunca le preste dinero a los afrodescendientes. Eso es lo que hay que tener en cuenta, porque al final aprende de datos, ahí hay que meter ética, trazabilidad (para entender cómo el algoritmo tomó esa decisión). Hay un movimiento internacional que está obligando a que por lo menos se entienda cómo fue que el sistema hizo esa propuesta.
¿Cómo se viene el futuro cercano? Hay una convergencia entre 9 y 10 tecnologías que se están potenciando mutuamente. Entonces, si ya vimos un proceso de cambios acelerados, en los próximos años va a ser peor, porque está convergiendo la inteligencia artificial con la bioingeniería, con la computación cuántica, con las impresoras 3D, etc., y todo eso junto van a producir cambios muy muy grandes.

PORTFOLIO DE LEONARDO LOUREIRO
Casado, tiene 3 hijos. Es del signo de Sagitario. De chiquito quería ser ingeniero. Hincha de Nacional.
¿Una asignatura pendiente? Dice no tener.
¿Una comida? El asado.
¿Un libro? El legado.
¿Una película? Pescador de Ilusiones.
¿Un hobby? Correr.
¿Qué música escucha? Toda. ¿Qué le gusta de la gente? Cuando son alegres.
¿Qué no le gusta de la gente? La soberbia.

 

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Joven Emprendedor: Nicolás Bonini

Nico es el titular de “Suplemento Salto”, con ese mismos nombre también lo encuentran en las redes sociales. Tiene sus puertas abiertas al público en Uruguay 297 de 9.30 a 12.30, y de 16 hasta las 19.30 horas, donde se venden productos naturales sin receta, porque se venden proteínas, aminoácidos, colágenos hidrolizado…

- ¿Qué es “Suplemento Salto”?
– Es una tienda donde vos, como deportista o gente de la tercera edad, pueden venir a buscar su suplemento nutricional para estar mejor físicamente, a un mejor nivel y estar mejor alimentado con vitaminas, minerales, proteínas, carbohidratos. También te ayudamos a ganar masa muscular, a la pérdida de grasa, y básicamente al bienestar de la salud de cada persona.IMG_3781

- Tenés trabajado tu físico, ¿de ahí encaraste por el lado de los suplementos?
– A los 13 años jugaba al rugby, en la época de Gerardo Klappenbach, y nos obligaban a ir al gimnasio, cosa que al principio no nos gustaba, después nos empezó a gustar y ahí empezamos a probar un poco, tomando creatina, aminoácidos, y con todo el tiempo y la experiencia de probar, leer muchísimo de todo en el tema del deporte, fui aprendiendo mucho y el tema me fue gustando, y cada día me metía más y leía más y probaba cosas nuevas. Y bueno, llegó un momento que lo vi como negocio.

- ¿Y pasaste de ser cliente a ser empresario?
– Claro, pero lo que más me gusta es poder asesorar a la gente y enseñarles, porque hay un montón de personas que va a otros lugares y capaz no tienen quién les explique y enseñe, y terminan tomando cosas que capaz no es para el objetivo de ellos.

- Por ejemplo, yo vengo acá por primera vez y en verdad no sé nada del tema, ¿tú me orientas?
– Claro, primero te pregunto cuál es tu objetivo, qué es lo que buscás, qué deporte hacés.
Porque hay gente que viene por salud, otros vienen porque quieren mejorar físicamente o porque quieren mejorar su rendimiento en el deporte que practican, otros vienen porque quieren subir de peso, otros quieren perderlo…

- ¿O quieren cambiar grasa por músculo?
– Cosa que no se puede porque son cosas diferentes. Lo que podés hacer es quemar la grasa y después ganar músculo.

- ¿Y en qué te ayudan los suplementos?
– Hay suplementos que vienen particularmente para quemar grasa, por ejemplo, que por lo general son termogénicos, algunos traen extractos de guaraná, de cafeína, té verde. Entonces lo que hace es acelerar tu metabolismo y te ayuda a quemar grasa.
A veces lo ayudás comiendo sano y haciendo aeróbicos, porque aparte si le ponés extracto de café verde, que es un energizante, entonces te va a dar ganas de salir a caminar, vas a hacer tus cosas y te va a ayudar a quemar grasa, a verte marcado, definido y bajar de peso. Después por otro lado tenés cosas para ganar masa muscular, como son los aminoácidos, proteínas…

- ¿Cuándo te instalaste acá?
– Hace un par de semanas, y la gente va conociendo, de a poquito la gente va cayendo y preguntando, nos ponemos de charla. Igual, tenemos página en Instagram y en Facebook.

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El BROU aumentará 20% su red de cajeros automáticos en el interior

Durante 2018 el Banco República (BROU) instalará 50 nuevos cajeros automáticos en ciudades del interior del país y cuatro en Montevideo. De esta forma, su red de cajeros crecerá 20% en el interior y 13% a nivel nacional respecto al cierre del año pasado. Además, el banco instalará una veintena de nuevas buzoneras para depósitos, también haciendo foco en sucursales ubicadas fuera de la capital.

Esta mejora de servicios se enmarca dentro de un programa de inversiones edilicias y en equipos autómatas iniciado en 2016 y que continuará el año próximo. Tanto en 2016 como en 2017, el aumento en el número de cajeros automáticos fue del 4%.

Las obras que se inaugurarán este año, en la mayoría de los casos, se llevarán a cabo en sucursales que cuentan con un solo cajero, y consistirán en la construcción o el reacondicionamiento de espacios con acceso las 24 horas donde se ubicará un segundo equipo.

A su vez, en sucursales ubicadas principalmente en capitales departamentales, la incorporación de más equipos autómatas será acompañada por reformas integrales de los edificios, incluyendo cambios en áreas operativas y de atención al público. Obras de este tipo finalizaron en Minas, están avanzadas en Colonia, Florida y Paysandú, y está previsto realizarlas en Artigas, Salto y San Carlos.

Por otra parte, el BROU abrirá esta semana un segundo local de atención en la ciudad de Durazno, en un edificio construido a nuevo sobre la ruta 5, donde se instalarán nuevos cajeros y buzoneras.

En lo que va de este año, además de en Minas, se pusieron en funcionamiento nuevos cajeros en Florida (en un espacio ya habilitado de la sucursal que se está reformando), Tambores y Minas de Corrales.

Desde octubre de 2015, el BROU ha sumado más de 300.000 nuevos clientes, en el marco de la implementación de la ley de Inclusión Financiera, lo que ha redundado en un mayor uso de la red de cajeros automáticos del BROU. “En línea con la transformación que está experimentando el sistema de pagos en Uruguay, el crecimiento del uso de nuestros cajeros ha sido bastante menor al registrado a nivel de los medios de pago electrónicos. De todas formas, el avance de la inclusión financiera nos ha impulsado a mejorar un servicio que probablemente perderá peso relativo, pero que continuará siendo relevante”, señaló Jorge Polgar, presidente del BROU.

Para cubrir las necesidades transaccionales de sus clientes, el BROU ofrece una amplia gama de opciones, desde cajas físicas y equipos autómatas hasta la página web eBROU y la aplicación móvil AppBROU, pasando por pagos con débito y acuerdos con corresponsales como Abitab y Redpagos, donde es posible realizar retiros y depósitos. Los clientes del banco también pueden retirar efectivo en comercios que utilizan el sistema Scanntech y en locales de la cadena Farmashop.

Mayor crecimiento de los medios de pago electrónicos

El año pasado la cantidad de retiros realizados en cajeros automáticos con la tarjeta de débito RedBROU Maestro aumentó 6%, mientras que el volumen de las transacciones medidas en dólares creció 20%.

En tanto, el uso de los medios de pagos electrónicos experimentó un crecimiento muy superior. Por ejemplo, el uso de la tarjeta RedBROU Maestro como medio de pago se incrementó 77% en operaciones y 59% en monto. En el caso de las plataformas eBROU y AppBROU —utilizadas para realizar transacciones por unos 230.000 clientes al mes— las operaciones se incrementaron 48% en número y 56% en volumen.

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Estudio y trabajo: Franco Richard

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy cursando la carrera de Abogacía en la Facultad derecho, Sede Salto.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Soy Policía desde hace siete años y me desempeño en Violencia Doméstica y Género.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?Estudio y Trabajo Franco
Sí, es difícil. Estudiaba Ingeniería Civil y cambié de carrera para quedarme con mi familia, atravesando por una situación bastante difícil y nada valorada por quienes deberían, que son los ocupantes de Estado en el momento.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Deseaba en lo personal, darle un mejor porvenir a mi familia, ser un mejor referente para mi hija, dándole, junto a mi esposa todas las respuestas. Entonces tengo que adaptarme.
¿Te haces tu tiempo para algún tipo de recreación?
Juego al fútbol 5 en la U y me gusta mucho relacionarme e invierto tiempo en conocer gente.
Conformo una hermosa familia con Ondina mi esposa que es maestra en las afueras de la ciudad y mi hija Aisha, compartiendo los fines de semana con ellas.
El hecho de ser padre es hermoso.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
Es necesaria la educación y la cultura para tener conocimiento y un concepto real de lo que es la función que desempeño como Policía.
Nos esforzamos junto al grupo de compañeros, para hacer las cosas bien y desarrollar un buen desempeño.
Es por ese motivo, que aspiramos al respeto de la ciudadanía hacia el funcionario policial. Somos de carne y huesos, como cualquier otra persona y a mí, la Policía me dio la posibilidad de ayudar a las personas.
En esta carente unificación de criterios que existe entre las instituciones gubernamentales, como son estos nuevos cambios en las leyes, que han generado vacíos en donde uno pretende ser profesional y en lo personal, se vuelve todo complejo.
Por eso, cuanta mas capacitación pueda tener una persona, más profesional, prudente y correcto puede ser el desempeño en esa necesidad inmediata que tiene ésa otra persona.
¿Qué planes tienes?
Decidí estudiar abogacía para poder tener otra perspectiva de la vida. Me gustaría lograr ser un abogado y un futuro juez si Dios quiere, aunque luego no ejerza. Para poder ser una persona culta en el área socio- cultural, donde yo pueda brindarle todas las respuestas a mi familia, a mi hija.
Mi meta es recibirme antes de los cuarenta años.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
El estudio es necesario.
Para que todas las personas tengan conocimientos sobre sus propios derechos y hasta dónde pueden ser presionados.
Muchas veces es aprovechada esa falta de conocimiento en la ciudadanía.
No sé qué Uruguay le voy a dejar a mi familia, por eso trato de hacer algo. Siento una inestabilidad social inducida y no veo que sea favorable.
Cuando uno está integro, el conocimiento es parte de esa integridad.
Cuanto más capacidad tenga una persona, más fácil va a ser el cambio para esta, nuestra sociedad. No importa si cuesta, pero muy de a poco se llega a tener un panorama de uno.

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En la oficina: 5 claves para comer mejor

¿Te falta tiempo? ¿Te cuesta organizarte? Seguí estos consejos para mejorar tus almuerzos en el trabajo.
Además de mantener tu peso corporal, una alimentación equilibrada te ayuda a tolerar el estrés y tener la energía suficiente para rendir al máximo en tus actividades.
El primer paso es tomar conciencia e introducir pequeños cambios en el estilo de vida:

1) Almorzá siempre
Por más apurada que estés, respetá tus tiempos. Date unos minutos para sentarte, masticar, saborear y disfrutar de un plato liviano, lleno de energía y nutrientes.

2) Planificá tus comidascereal-1444495_960_720
La clave para tener una alimentación balanceada es organizarse y entrar en la “cultura tupper”. Al principio de cada semana, comprá y llevá a la oficina:
– Colaciones saludables: llevá una fruta para cada día, yogur, barritas de cereal o galletitas bajas en grasa. Tenelas en los cajones, así no te tentás con los dulces y golosinas de tus compañeros.
– Ensaladas frescas de vegetales: preparalas con zanahoria, arvejas, hojas verdes, apio o remolacha. Acompañalas con proteínas: trozos de pollo o pavo frío, atún al natural, queso sin grasa, tofu o huevo duro. También podés agregarles arroz integral o legumbres.
– Budines o souflés de verduras: llevalos para reemplazar a las tartas o empanadas compradas, que tienen muchas grasas trans y harinas.

3) Equipá el escritorio
Tené siempre a mano agua mineral o saborizada, jugos o gaseosas light, chicles o caramelos sin azúcar. Te ayudarán a calmar la ansiedad y a evitar los picoteos típicos del horario laboral.

4) Reemplazá el café
En su lugar, tratá de tomar infusiones más saludables, como el té de frutas o de hierbas.

5) Y, después del almuerzo… ¡A caminar!
Por más que tengas que comer en tu escritorio, tratá de caminar por unos minutos. Ayuda a hacer la digestión, desconectarse de la oficina y aliviar el estrés.
Por la licenciada María Cecilia Ponce, nutricionista del laboratorio ALCAT.
“//www.clarin.com

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Ira en la red: insultos de los que se esconden detrás de la compu

En Internet

Los usuarios se agravian sin culpa. Detrás de cada ofensa se esconde un problema psicológico.
Una catarata de insultos copó la web. Un simple click o send basta para descargar la furia de los usuarios. El anonimato, los haters, trolls o bots son parte del universo y el lenguaje cotidiano de Internet. ¿Pero cuáles son las consecuencias?
La ira puede aparecer en una serie de mensajes, mails o por las redes sociales. Los debates políticos, futboleros o musicales son tópicos en donde la tolerancia escasea y el enojo brota. Los comentarios ofensivos inundan la red, sin pensar en los efectos.technology-3295558_960_720
“Cada usuario vive en una burbuja, gestionada por los algoritmos en donde el mundo percibido lo envuelve y confirma sus prejuicios. Eso va incubando mayor intolerancia hacia la opinión alternativa o distinta”, explica Ignacio Ramírez, sociólogo, director de posgrado de Opinión Pública y Comunicación Política de Flacso. “Las redes sociales pueden ser catalogadas como zonas liberadas, ya que son sitios oportunos para transferir un sinnúmero de ofensas, exentas de una amonestación inmediata”, asegura Jorge Rudko, autor de Mentes hackeadas.
Las pantallas esconden a distintos tipos de usuarios. Los trolls buscan criticar y hostigar, mientras que los bots son cuentas automatizadas con contenido digitado y planificado. En tanto, los influencers, individuos con credibilidad sobre ciertos temas, son el blanco favorito de los haters, los usuarios que destilan odio y agresión. “El tema del anonimato hace que un individuo, al desconocerse su identidad, diga todo lo que se le ocurra sin temor a sufrir las consecuencias. A veces pueden ser personas inseguras, con temores a ser señalados por lo que dicen, o quieren vengarse de alguien. También están las motivaciones políticas, entre otras”, marca Alberto Trimboli, presidente de la Federación Mundial de Salud Mental, miembro de la Asociación Argentina de Salud Mental.
En el mundo virtual, los temores y la timidez se disipan ya que carecen de “los efectos inhibidores de la presencia del otro, de su cuerpo, de su mirada, y la distancia que lo separa”, puntualiza Mario Kiektik, psiquiatra, licenciado en Ciencias de la Comunicación y doctor en Ciencias Sociales.
Sin embargo, las disputas on line también pueden esfumarse en el cara a cara. “Varias veces junté a amigos que se insultaban por redes y jamás vi que eso no se disolviera inmediatamente. Es decir, que hay fenómenos relacionados con la presencia que son muy diferentes a la representación”, suelta Kiektik.
La intolerancia reina en Internet. Sin filtros en los comentarios, los usuarios descargan su bronca sobre el teclado y las pantallas. Escriben frases hirientes, irónicas o extremas que desalientan el debate por las agresiones y el odio. ¿Pero qué efectos pueden existir? Para Daniel Monastersky, abogado especializado en delitos informáticos, las secuelas se adhieren al perfil profesional de cada persona. “El 92 por ciento de las empresas googlean a los potenciales candidatos”, asevera. “Tu CV es lo que la gente encuentra en Internet. La reputación on line es la opinión que tienen los demás de tu persona”.
El comportamiento de los usuarios es motivo de análisis y estudio. ¿Qué buscan? “Están jugando a ganar, a ser otros, a crear mundos, mimetizarse. En este sentido es difícil hacer generalizaciones, porque cada plataforma va capturando y organizando un tipo de juego. Twitter es mucho más chicanero porque habilita ese juego”, reflexiona Kiektik.
Los mensajes por distintas plataformas pueden generar un distanciamiento entre amigos o provocar rispideces en grupos de whatsapp de “mamis” y “papis”. La catarsis on line lleva a un rápido arrepentimiento al descubrir el error, ya que este “tipo de conducta se da fundamentalmente en los adictos o consumidores problemáticos de las redes sociales. Pierden el contacto con la vida real, su mundo es el virtual y no controlan sus impulsos”, opina Trimboli.
La ira contenida y expulsada por la web, mails o mensajería instantánea tiene un trasfondo psicológico. “Los montos de incertidumbre con los que debe lidiar el usuario en su vida real lo desbordan, así sus acciones en la red funcionan como mecanismos imaginarios de alivio de esa tensión – señala Kiektik-. De esta manera, ubica una causa de malestar y la ataca, y eso le permite sentir que el futuro no es tan malo. Los políticos o las estrellas se ofrecen como pantallas donde proyectan sus frustraciones”.
La metamorfosis que sufrieron las redes sociales provoca un debate sobre el rol que deben cumplir. “Se suponía que conformaban un nuevo espacio público, más plural y heterogéneo, pero en realidad están configurando un lugar cada vez más segregado ideológicamente, como si fueran barrios y countries donde cada uno habita y respira su propio clima ideológico”, afirma Ramírez.
La discusión de fondo radica en la “preocupación del deterioro o empobrecimiento del lenguaje político”, cierra. De esta forma, la diversidad tan ansiada terminó sumida en un mundo de insultos y agravios, sin lugar al intercambio de ideas. La agresión ya está instalada en la web.

Claudio Marazzita
//www.clarin.com/s

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La experiencia del cliente

Los clientes generan un conjunto de experiencias con distintas marcas, productos o servicios durante el período que tenga relación con la empresa que provea dicho producto o servicio. Este tema se ha convertido en foco de análisis de las empresas que cada vez más se interesan por revisar los “puntos de contacto” o interacciones con sus clientes, con el objetivo de establecer cuáles son aquellas interacciones que le producen una mala experiencia, y por otro lado, ocuparse de ellas para poder de esa manera de mejorar el indicador de rendimiento e interacción con el cliente. La empresa debería realizar acciones para mejorarla. Cabe destacar que mientras mejor sea la experiencia que tenga el cliente con la empresa, mayor va a resultar la posibilidad de incrementar la retención y fidelidad de dichos clientes y generar una ventaja competitiva.
Gestionar la experiencia del cliente puede considerarse como una actividad que a la empresa le resulte bastante compleja, debido a que involucra las emociones, percepciones y comportamiento de una gran cantidad de personas con preferencias y pensamientos distintos.
Hasta hace algunos años, la lucha de las marcas era por captar nuevos clientes. Hoy el esfuerzo pasa principalmente por mantener y fidelizar a su clientes. Las ventas e incorporación de nuevos clientes a la empresa es fundamental, pero más aún el lograr fidelizarlos y generar experiencias de compra cada vez mejores. El cliente está exigiendo a sus proveedores de productos y servicios y está dispuesto a cambiar de empresa en donde los adquiere si no le brindan la atención necesaria y no satisfacen sus requerimientos.
Puntos de contacto con el cliente
Los puntos de contacto podrían incluir visitas en el sitio web, transacciones realizadas en línea, compras en el local comercial, solicitudes de soporte técnico, seguimiento post venta, atención de reclamos y sugerencias, envío de productos, prestación de servicios o interacciones en las redes sociales.
Las tarjetas de descuentos, programas de puntos, saludos por días de cumpleaños e invitaciones a eventos son solamente algunas de las maneras que ponen a prueba las empresas con la ambición de conquistar a consumidores cada vez más exigentes.
Hay momentos en las que los clientes investigan y realizan la búsqueda de determinados productos o servicios y encuentran los de una determinada empresa y terminan con interacciones no intencionales, que en muchas ocasiones son las que más importan. Es importante establecer un control de los puntos de contacto, tanto intencionales como fortuitos entre la marca y sus clientes, ayudando a marcar la diferencia entre las buenas y malas experiencias.

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¿Es posible reinventar la economía local con emprendedurismo?

En América Latina, es frecuente encontrar que la promoción del emprendedurismo no necesariamente es un área prioritaria en las agendas territoriales si la comparamos de manera relativa con otros tópicos. A partir de lo anterior, surge la provocadora necesidad de cuestionarnos si realmente las regiones pueden experimentar un punto de inflexión en relación al crecimiento de sus economías a través del apoyo de emprendedores.

El año pasado, en octubre de 2017, el Informe de la Etapa 1 de la Ley de Emprendedores de nuestro país, afirmaba la convicción de que se trabajaba para “Cambiar desde una economía liderada por inversión extranjera, hacia una liderada por la innovación nacional”. En paralelo, Antonio Carámbula, director de la Agencia de promoción de exportaciones e inversión, Uruguay XXI, había hablado en Panamá ese mismo mes sobre el posterior desarrolló del evento denominado China-LAC, cumbre de negocios entre China y Latinoamérica, entre otras cosas con la finalidad reunir a miles de empresarios para que se compartan las principales tendencias y enfoques en diferentes sectores para recibir inversión extranjera directa.leader-2206099_960_720

Sin lugar a dudas, tanto la promoción del emprendimiento dinámico e inversión en el territorio contribuyen al desarrollo económico y social de los países. No obstante, tanto los medios como los resultados de ambos procesos distan mucho. El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo es invitar al lector a dimensionar la importancia que tienen los sistemas de apoyo a emprendedores en cada territorio y su respectivo impacto en la economía local.

El pasado 1 de noviembre publicamos una nota titulada Ayudar a crecer: ¿cómo la Argentina promueve el desarrollo económico?, publicación que resumía las principales conclusiones de una Ruta de Aprendizaje sobre desarrollo territorial en aquel país, en la que hicimos mención al error de apoyar el emprendedurismo de “caramelos de madera”. Aunque parezca paradójico, el gran problema es que no necesariamente el foco está puesto en crear emprendimientos en el largo plazo sino que es sencillo encontrarse con “reality shows emprendedores” de los que difícilmente sea posible encontrar un valor real para el emprendedor. Cuando hablamos de “caramelos de madera” hablamos de caramelos con cobertura de chocolate, por analogía, programas de emprendimiento que inicialmente prometen el “oro y el moro” pero cuando la superficie se consume, el contenido es insípido.

Actualmente, la región atraviesa una etapa de auge de programas de apoyo a emprendedores, en la que tanto el sector público, sector privado como academia invierten de manera más o menos creciente en la creación de tejido institucional emprendedor. En el futuro, la fiebre, la burbuja de programas de emprendimientos desaparecerá y sobrevivirán los que efectivamente aporten valor dentro de la cadena de creación de empresas nuevas. Hecho que ha ocurrido en los ecosistemas de emprendimiento con mayor grado de madurez, ubicados en Europa, Estados Unidos y Asia, y ha dejado por el camino cientos de iniciativas que aparentemente se crearon para “ayudar a que los sueños de los emprendedores se hicieran realidad”; nada más cercano a un “emprendedurismo flower power”.

A partir de los párrafos anteriores toma sentido hacer un breve análisis sobre tres elementos clave para la promoción del emprendedurismo local: formación, financiamiento y articulación. A modo informativo, la Universidad General Sarmiento a través de su Programa de Desarrollo Emprendedor (Prodem) está llevando adelante investigaciones sobre el emprendimiento en ciudades y el análisis de variables como las descriptas aquí.

Formación de emprendedores, ¿crea emprendimientos?

Mucho se habla a favor de la importancia que tiene la capacitación como mecanismo para el fortalecimiento del capital humano de las empresas. Cuando hablamos de educación para formar emprendedores, parte del foco está más asociado al seguimiento del emprendedor más que a la emisión de contenidos, sin lugar a dudas, se aprende haciendo ya que una enseñanza de emprendimiento sin puesta en práctica de los contenidos adquiridos, termina siendo una mera asimilación de teoría que no necesariamente repercuten en la probabilidad de crear emprendimientos.

De igual modo, cuando nos referimos a la formación de los emprendedores a una escala territorial, hablamos de la generación de capacidades locales: masa crítica necesaria para que probabilísticamente se generen más empresas que posteriormente formarán parte de entramado productivo en los años venideros.

Si en los territorios no se capacita, sería ilógico esperar que se funden startups con valor diferencial en las regiones, en dicho sentido el aprovechamiento de las universidades como germinadoras de emprendedoras a través de la sensibilización del espíritu emprendedor son un factor clave.

Si el objetivo final del aprendizaje de emprendedurismo es crear emprendimientos, el gran desafío es definir cómo medir la eficacia y la eficiencia con la que se logra ello. En dicho sentido, cabrá preguntarse de qué manera es posible estructurar programas de capacitación para emprendedores en cada etapa, desde la ideación, el diseño del modelo de negocio, validación y prototipado, internacionalización, etc. Al fin y al cabo, más que crear emprendimientos el énfasis será disminuir la probabilidad de fracaso de los proyectos empresariales que se realizan.

Financiando ideas, la confianza para lo incierto

El financiamiento para emprendedores en Uruguay ha mejorado de manera significativa respecto a años anteriores, sin embargo, aún persiste el foco en apoyos a emprendimientos de auto-empleo (financiados por programas como los ofrecidos por MIDES e IPRU) y los que tengan valor diferencial e innovación (actualmente enmarcados por los instrumentos de financiamiento de ANDE y ANII). Aún hace falta mejorar los niveles de apoyo para el resto del espectro empresarial.

¿Dinamización de economías locales a través de financiamiento local?, la Ciudad de Córdoba, ha creado un Fondo de Competitividad con el apoyo de la Junta, el Gobierno y las Cámaras Empresariales. Probablemente parte de las causas que llevan a que ello ocurra son las características jurídicas y legales, propias de Córdoba y la República Argentina, permisibles para garantizar una determinada Autonomía a las Provincias, situación diferente a la de Uruguay. No obstante, la experiencia de Córdoba por adaptación debería replicarse de manera adaptada a cada micro-región que necesite ofrecer mecanismos alternativos al financiamiento bancario o proveniente de instrumentos nacionales.

Institucionalidad local, articulación de esfuerzos

Sin articulación, se generan vacíos y superposición de esfuerzos. La existencia de una institucionalidad local adecuada, bajo una modalidad de gobernanza que permita la participación de los tres sectores (público, privado y academia) es fundamental para lograr que los emprendedores puedan acceder a la oferta de instrumentos de apoyo y posteriormente, aumenten la cantidad de empresas dentro del territorio.manager-2148223_960_720

Téngase en cuenta que la promoción del emprendedurismo, estadísticamente lleva a que un alto porcentaje “quede por el camino”, a partir de allí, cabe la pregunta sobre qué tan necesario es promover la cultura emprendedora y de innovación cuando la misma tiene una alta tasa de mortalidad. La respuesta a lo anterior radica en que el sector MIPYME es el principal generar de fuentes de empleo y quitar el apoyo al sector privado en éste sentido, termina generando un efecto negativo para la economía en su conjunto.

A modo de ejemplo, la construcción de las fábricas de celulosa en Fray Bentos llevó a que dicha región aumente su PBI per Cápita de manera extraordinaria. No obstante, el Gobierno Departamental de Río Negro debió iniciar un proceso estratégico con el apoyo de, entre otras organizaciones, el Instituto de Competitividad de la Universidad Católica de Uruguay, el cual encomienda entre otras cosas la creación de planes destinados a fortalecer el entramado de micro, pequeñas y medianas empresas relacionadas a la cadena de valor maderera en cuestión.

Para finalizar éste pequeño apartado sobre el rol de las mesas de articulación local, es interesante resaltar el proceso de Juan Lacaze para la reactivación de su economía local, posterior al cierre de empresas como FANAPEL. La promoción del emprendedurismo no es quizás un camino que arroje soluciones en el corto plazo, pero es fundamental empoderar a las personas que no tienen empleo, interesadas en generarse una fuente de autoempleo al menos, a través de los esfuerzos de las diferentes instituciones a nivel municipal, departamental y nacional.

A modo de conclusión: temas macro, temas micro

Ni el emprendedurismo es LA panacea para contribuir a que los territorios sean desarrollados económica y socialmente, como así tampoco solamente con recetas desde “arriba”, paracaídas que caen con “recetas enlatadas” desde afuera, decisiones gubernamentales sobre el manejo de la política macroeconómica o lograr llevar a las regiones inversión extranjera a través de una serie de incentivos lo son.

Si bien no se puede “adoptar ciegamente” un modelo de abordaje de apoyo a emprendedores, es necesario respetar las particularidades, si hacemos una retrospectiva; Tel Aviv y Silicon Valley un día fueron territorios que podrían parecerse a cualquier punto geográfico de la región, lo que ocurrió posteriormente está más asociado a la priorización del emprendedurismo como un elemento de la agenda.

Parece lógico creer que no queda lugar para visiones unilaterales u ortodoxas sobre la economía, a partir de allí que claro que el emprendedurismo como tal no reinventa por sí mismo la economía de una nación pero si contribuye en gran medida a que las regiones lleguen a un punto de inflexión positivo sí en algún momento, pero más necesario aún, para llegar a un estadio superior de competitividad.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“El rol de la Justicia en el combate de la piratería y los cambios que se avecinan” a partir del nuevo Código de Procedimiento Penal

Charla del Juez Fernando Islas

En la jornada de ayer, en las instalaciones del Salto Hotel & Casino, se llevó a cabo una jornada sobre el “Combate a la comercialización de productos falsificados” organizada por la Cámara de Lucha contra la Piratería y el Contrabando, Cervieri Monsuárez & Asociados y la Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay. LINK estuvo presente, y compartirá a continuación un fragmento de la extensa exposición del Juez Letrado en lo Penal de 31° Turno, Dr. Fernando Islas, quien expuso sobre “el rol de la Justicia en el combate de la piratería y los cambios que se avecinan” a partir de la entrada en vigencia del nuevo Código de Procedimiento Penal.

COEXISTENCIA DE AMBOS CÓDIGOS
“El nuevo Código de Proceso Penal, en su artículo 1° ya dice que ‘no se aplicarán penas ni medidas de seguridad sino en cumplimiento de una sentencia ejecutoriada, emanada de tribunal competente en virtud de un proceso tramitado legalmente’, que es lo mismo que decía la Ley Orgánica pero con una redacción un poco más moderna; y el artículo 14.1 señala que ‘para interpretar la norma procesal, el tribunal deberá tener en cuenta que el fin del proceso es el juzgamiento del caso concreto con todas las garantías del debido proceso’. O sea, el juez es un garante de lo que tiene que regirse por lo que dice la Constitución y las leyes de la República y los tratados de Derechos Internacionales para la aplicación al caso concreto del Derecho que corresponde”.Fernando Islas (1)

“El caso que nos reúne hoy, será a raíz de las denuncias e investigaciones previas de delitos de falsificación marcaria con propiedad intelectual”.

“Un dato importante. Como aún estamos en pañales con esto del nuevo proceso acusatorio, y es imposible que las causas que se iniciaron hasta el 31 de octubre del año pasado desaparezcan de un día para el otro, estamos en un período que va a durar además un tiempo, no sé cuánto, pero probablemente sea de pocos años, en el cuál coexistan ambos códigos”.

“O sea, hay un proceso penal inquisitivo que rige por el Código de 1980, por lo que siguen todas las investigaciones que se le dieron cuenta al juez o al fiscal hasta esa fecha, siguen tramitándose en los juzgados que quedaron especialmente para eso en nuestro país, y todo lo que pasó o se inició a partir del 1° de noviembre del año pasado, se está tramitando con la estructura del juicio acusatorio”.

DIFERENCIAS DEL CAMBIO DE PARADIGMA
“En el proceso inquisitivo o en la lógica inquisitiva, había un juez instructor que investigaba, aquí era el juez el que recibía la denuncia de parte del denunciante o de su representante, que es el que estudia las marcas, o la autoridad administrativa, que en su caso puede ser la policía, la aduana o Prefectura Nacional Naval. El juez tenía o tiene -porque como dije, aún hay jueces con procesos que se siguen tramitando con esa estructura- conocimiento antes que las partes”.

“En realidad, cuando surgía un hecho con apariencia delictiva que tuviese que ver en el caso con alguna cuestión referente a falsificación o piratería, posiblemente el representante de la marca era el que se enteraba antes que nada y por ahí ya comenzaba a trabajar con la policía científica, con aduana o con prefectura, pero en algún momento alguno de ellos o el representante de la marca lo hacía formalmente por escrito y presentaba una denuncia en el juzgado. La persona o la organización que estaba siendo investigada, a través de las personas que normalmente la representan, perfectamente podían no tener conocimiento de que estaba siendo investigado, obviamente que mucho menos existía una defensa”.

“El representante de la marca hablaba con Fiscalía, y Fiscalía ya tenía conocimiento de la investigación, porque en algún modo participaba junto con el representante de la marca. No necesariamente podía pasar eso, o sea que ni las personas o la persona investigada, ni la Fiscalía tenía conocimiento de que se estaba investigando un hecho porque el director de la investigación era el juez, o sea que el juez decidía junto con la policía los caminos de la investigación, y cuando más o menos tenía todo eso reunido, éste convocaba a las partes a una audiencia, y ahí sí, el citado era conducido detenido -la o las personas investigadas-, ahí recién en ese momento se le designaba la defensa porque era la primera comparecencia en el Juzgado. El fiscal era convocado en el mismo acto, y a veces ambos se enteraban en la misma audiencia cuando por ahí el juez ya tenía meses –a veces hasta años- investigando un tema”.

“En el proceso acusatorio, el que recibe la denuncia, naturalmente es el fiscal. O sea, el juez no tiene la menor idea del tema. Es más, miren, yo mañana voy a entrar a mi Juzgado porque esta semana me toca estar de turno, llego a las 8 de la mañana y no sé qué está pasando ni hoy ni qué va a pasar mañana, por ahí me entero 15 o 45 minutos antes que va a haber una audiencia y recién ahí me entero por arriba qué es lo que está pasando, y por qué delito es a través de una minuta de los hechos. Es más, tampoco sabré quien será el abogado defensor, no sé nada. Básicamente me empiezo a ilustrar de lo que está pasando adentro de la sala de audiencias”.

“Esa es la dinámica actual, o sea que el que dirige la investigación, el que se encarga de coordinar esfuerzos con aduana, con la policía, con prefectura o con quien corresponda, es el fiscal y el juez no tiene la menor idea de lo que está sucediendo en ese momento”.

“Antes el juez creaba una base de su verdad, antes que las partes tuvieran conocimiento realmente de los hechos que se estaban investigando, y esa era una de las cuestiones que siempre digo, más perversas del proceso inquisitivo, porque era imposible que yo, dirigiendo una investigación en coordinación con la policía, con la aduana, recopilando información durante meses, citar al Juzgado a alguien, y yo no tuviera una versión de los hechos, porque si yo no la tenía no los citaba. Entonces, cuando los citaba, naturalmente esa versión de los hechos no era muy favorable para la persona que iba, si no, no lo citaba”.

POR MAYORES GARANTÍAS
“Por una cuestión de garantías y una lectura constitucional, parecía aconsejable, y desde ya hacía 20 años que se estaba intentando cambiar esto, se termina cambiando el proceso inquisitivo por el proceso acusatorio en Uruguay”.

En el proceso inquisitivo “el juez era el director de la investigación, y el fiscal es el director actual (en el proceso acusatorio). Se nutre de la misma información que obtenía con la colaboración de los mismos auxiliares que anteriormente eran del juez, hoy pasa todo en bloque al fiscal. Así que antes quienes llamaban al juez e iban al Juzgado a hablar, ahora llaman al fiscal y van a Fiscalía a hablar, de hecho, no tienen idea de qué juez les tocará el mismo día que vayan al Juzgado y estén convocando a audiencia. Y el juez cuando los reciba, no tendrá la menor idea de lo que está pasando en la previa”.

“En el proceso inquisitivo había un solo juez. O sea, ese juez además de investigar y tener toda esa plataforma de hechos y de llamar a audiencia cuando, como se decía, ‘ya estaba todo cocinado’, es más, en Montevideo algunos jueces eran conocidos antiguamente como la ‘máquina de picar carne’, porque había una cuestión de lógica en la cual uno ya se había planteado un escenario con prueba. Así que cuando el caso llegaba al Juzgado debía haber una defensa fuerte o un error importante en la investigación para que no estuviese casi flechado para un lado, que era el que no iba a beneficiar al indagado, en la jerga del antiguo Código”.

“Pero ese mismo juez, después de que investigaba, llevaba a la persona, la procesaba, seguía con el proceso, era el mismos juez que lo condenaba, habiendo acusación fiscal porque teníamos una estructura inquisitiva mixta, y después todavía era el mismo juez el que controlaba todo el proceso de ejecución de la sentencia. O sea que si pedía además salida transitoria, por ejemplo, era él mismo el que terminaba decidiendo. Eso es también una cuestión bastante perversa, porque pensar que un solo juez pueda hacer todo eso, realmente uno tenía que tener una estabilidad emocional y una cuestión profesional importante”.

“Hay un norte que hay que controlar muy bien, pero el hecho de tener conocimiento absolutamente de todo desde el inicio, yo diría que es casi imposible pensar que no prejuzgara. O sea, simplemente en el momento en que juzgaba, si había un elemento de la investigación que había sido errado de acuerdo a la información que había recibido como juez, o la defensa tenía una argumentación importante, podía lograr que se desistiera de una resolución desfavorable para el cliente”.

“Actualmente, y a propósito de todo esto, existen en la 1ª Instancia, en la primera parte de toda esta dinámica que les comenté qué sucedía hasta la sentencia definitiva en el proceso inquisitivo, actualmente tenemos dos jueces para todos los casos. Un juez de garantías: mañana llega una denuncia a Fiscalía, la Fiscalía investiga, a su vez hoy las personas que están siendo investigadas que adquieren el estatus de imputados, tienen su defensa desde el momento que el caso llega a Fiscalía, no pueden declarar ante la autoridad administrativa, o por lo menos la policía o prefectura no pueden tomar declaración sin antes dar cuenta al fiscal, y después de que empieza a funcionar toda esa maquinaria, que les reitero, el juez no tiene la menor idea de lo que está pasando, se llega a una convicción por parte de Fiscalía, de que quiere iniciar el proceso contra ese o esos imputados”.

“Entonces lo que hace Fiscalía, es pedir ante el Poder Judicial que se le convoque a una audiencia de formalización, donde ya se notifica a la defensa. En una audiencia que si hay detenidos, son en el mismo día o si la detención fue a última hora del día es al otro día temprano. Si no hay detenidos, el Código nos da 20 días para que convoquemos a audiencia desde el momento en que se presenta la solicitud en el Juzgado. O sea que son tiempos muy breves”.

“En un caso de urgencia, el juez llega a la audiencia sin saber nada, está Fiscalía con el o los imputados con su defensa, y recién ahí inicia la audiencia con un juez de garantías, que debe hacer un control de detención en caso que lógicamente la persona queda detenida. Pero en un caso de urgencia, que si lo está o debería estarlo, tiene que controlar que efectivamente se haya cumplido con lo que establece la Constitución y las leyes en cuanto a los plazos y a las garantías del o los imputados”.

“Después se pasa a la etapa de formalización. Suponiendo que el control de detención pasó satisfactoriamente, se pasa a una etapa de solicitud de formalización, que es lo que hace el fiscal cuando llega a cierta convicción, y solicita la audiencia para que la persona se entere que está siendo investigado formalmente por el delito que fuere, el fiscal lo manifiesta si no hay ninguna observación, que por lo general no la hay, y termina con la persona formalizada. El juez termina disponiendo que esa persona está siendo investigada por el delito que haya referido el Ministerio Público, y desde ese momento es que comienzan a correr los plazos para que el Ministerio Público pueda llegar a acusar o que en el caso que no lo decida hacer, y siga su investigación hasta ese momento”.

“Después se pueden solicitar medidas cautelares si la Fiscalía así lo entiende, el juez las dispone en la misma audiencia, y sin perjuicio de ese intercambio de opiniones en un pie de igualdad entre la Fiscalía y la defensa”.

“Es una audiencia donde además puede participar la víctima o su representante, esa es una innovación. Para el caso, una de las empresas si lo desea, se puede presentar a la audiencia y pedir un embargo general del imputado, como me ha pasado. Son algunas cuestiones que antes no pasaba y que el proceso acusatorio actual ahora permite, lo que es un avance”, concluyó en parte de la exposición del Juez Islas.

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Agostina Russo y Ana Paula Reina

Ana Paula es psicomotricista, diplomada en psicogerontología y se encuentra culminando una especialización en demencias y alzheimer. Agostina es psicóloga y también es diplomada en psicogerontología. Juntas crearon «PSIPAM» (PSIcología de Personas Adultas Mayores). Por contacto: 09973 4715, o también a través del Facebook: Psipam.
- ¿Qué es la estimulación cognitiva?
– Se trata de estimular, justamente, las funciones cognitivas, que son la memoria, la tensión, concentración, lenguaje, percepción. Nuestra idea es trabajar todo esto pero que la propuesta siempre sea un espacio de encuentro con el otro, que se vaya a jugar, que vayan a divertirse y a pasarlo bien. Esta forma de trabajar puede desarrollarse en todas las edades.Agostina Russo y Ana Paula Reina (1)
- ¿Es decir que realizan estas tareas cognitivas a través de juegos?
– Sí, exactamente. Por eso la idea es que vayan a pasar un rato ameno, que sea disfrutable a través del juego pero que siempre el trasfondo sea estimular estas funciones cognitivas.
- Algunos tipos de juegos, que pueden ser, por ejemplo, ejercicios para la memoria, ¿pueden retrasar la aparición de alguna patología degenerativa del cerebro?
– Esa pregunta es muy importante porque deja de manifiesto que a través del juego estimulamos una cantidad de cosas, aparte de divertirnos y pasar un momento agradable. Esto lo que hace es prevenir ese tipo de enfermedades, pero el prevenir no quiere decir que luego no vaya a aparecer. También la gente come sano, hace una vida saludable, pero aún así igualmente se puede despertar en esa persona alguna enfermedad, el tener una vida saludable no quiere decir que no se vaya a enfermar. Nosotros estamos del lado de la prevención y de la promoción con estas actividades, estimulando las funciones cognitivas a través de juegos. Estamos formadas para esto y estamos presentando una propuesta nueva en Salto.
Nuestra propuesta consiste en no jugar solo, sino jugar con otros. Si juego sola no socializo con nadie. Por eso está bueno participar de propuestas donde estés junto a otra persona, con quien puedas conversar, y ahí se potencian otras cosas que estando sola no pasa.
- ¿Cuáles son las enfermedades que por lo general afecta a la gente mayor?
– La demencia es una enfermedad que afecta bastante a las personas mayores, este es un tema mundial que no es otra cosa que un llamado de atención, por lo que tenemos que estar en alerta. Pero en realidad se encuentra de todo, también se ven mucho las enfermedades cardiovasculares, la diabetes, el alzheimer, y como dije, la demencia. Se dice que para el 2030 el alzheimer y la demencia en las personas mayores se va a duplicar y en el 2050 se va a triplicar.
- ¿A qué se debe eso? ¿A la alimentación o el estrés de las personas?
– En realidad no se conoce una causa de qué es lo que causa el alzheimer. Hoy hay una mirada muy médica, farmacológica, pero nosotros hablamos de personas que necesitan un trato integral donde Uruguay aún está creciendo en eso.

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Henry Ford

“Cuando todo parece ir en contra de usted, recuerde que el avión despega en contra del viento, no con él”

Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido sólo una educación elemental, se formó como técnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros automóviles (hacia 1885), Ford se interesó por el invento y empezó a construir sus propios prototipos. Sin embargo, sus primeros intentos fracasaron.descarga
No alcanzó el éxito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor Company. Consistía en fabricar automóviles sencillos y baratos destinados al consumo masivo de la familia media americana; hasta entonces el automóvil había sido un objeto de fabricación artesanal y de coste prohibitivo, destinado a un público muy limitado. Con su modelo T, Ford puso el automóvil al alcance de las clases medias, introduciéndolo en la era del consumo en masa; con ello contribuyó a alterar drásticamente los hábitos de vida y de trabajo y la fisonomía de las ciudades, haciendo aparecer la «civilización del automóvil» del siglo XX.
La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación: la producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, inspirado en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit, consistía en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el chasis del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en él las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fábricas americanas de armas y relojes, abarataba la producción y las reparaciones por la vía de la estandarización del producto.
La fabricación en cadena, con la que Ford revolucionó la industria automovilística, era una apuesta arriesgada, pues sólo resultaría viable si hallaba una demanda capaz de absorber su masiva producción; las dimensiones del mercado norteamericano ofrecían un marco propicio, pero además Ford evaluó correctamente la capacidad adquisitiva del hombre medio americano a las puertas de la sociedad de consumo.
Siempre que existiera esa demanda, la fabricación en cadena permitía ahorrar pérdidas de tiempo de trabajo, al no tener que desplazarse los obreros de un lugar a otro de la fábrica, llevando hasta el extremo las recomendaciones de la «organización científica del trabajo» de Frederick Taylor, que tanta influencia tendrían en la segunda fase de la Revolución Industrial. Cada operación quedaba compartimentada en una sucesión de tareas mecánicas y repetitivas, con lo que dejaban de tener valor las cualificaciones técnicas o artesanales de los obreros, y la industria naciente podía aprovechar mejor la mano de obra sin cualificación de los inmigrantes que arribaban masivamente a Estados Unidos cada año.
Al mismo tiempo, la dirección de la empresa adquiría un control estricto sobre el ritmo de trabajo de los obreros, regulado por la velocidad que se imprimía a la cadena de montaje. La reducción de los costes permitió, en cambio, a Ford elevar los salarios que ofrecía a sus trabajadores muy por encima de lo que era normal en la industria norteamericana de la época: con su famoso salario de cinco dólares diarios se aseguró una plantilla satisfecha y nada conflictiva, a la que podía imponer normas de conducta estrictas dentro y fuera de la fábrica, vigilando su vida privada a través de un «departamento de sociología».
Los trabajadores de la Ford entraron, gracias a los altos salarios que recibían, en el umbral de las clases medias, convirtiéndose en consumidores potenciales de productos como los automóviles que Ford vendía; toda una transformación social se iba a operar en Estados Unidos con la adopción de estos métodos empresariales.
www.biografiasyvidas.com/

Freses célebres de Henry Ford
«-Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto.»
« -No encuentres fallos, encuentra un remedio»
«-Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre tienes. «

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Presentando a: Alison Moraes

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Estoy instalada con Alma Mía Estética Integral, en un Salón de Peluquería Unisex, ubicado en Av. Viera 140.
Si bien nos dedicamos a embellecer al público en general, también contamos con el agrado de impartir cursos y talleres en el salón.
Y como soy una persona que estoy totalmente de acuerdo con la Inclusión en los Salones de Belleza, en mi salón también me dedico a brindar Talleres a personas con capacidades diferentes.Presentando
¿Cuándo fueron tus inicios?
Me inicié en el Rubro de la Estética Capilar en Abril de 2010, igualmente años anteriores mientras realizaba mis estudios, ya trabajaba como Auxiliar en un Salón de Belleza.
Pero a partir del año 2010 decidí emprender mi camino.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí, los estudios y capacitaciones que he realizado están completamente relacionados.
¿Por qué la decisión de la tarea en este rubro?
De pequeña experimentaba con el cabello de mis familiares. Mi hermana y mi madre fueron las primeras.
Y en cuanto a la enseñanza descubrí que me agradaba, porque cada vez que me preguntaban algo relacionado a lo que había estudiado lo trasmitía con gusto.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Soy una persona partidaria de la no contaminación del planeta y sé que en mi rubro muchas actividades de las que se realizan en el salón, suelen contaminar el medio ambiente.
Por ello estamos ideando métodos que en un futuro, nos permita brindar servicios exitosos sin perjudicar el medio ambiente.
¿Cuándo has pensado en independizarte?
Es que soy y me considero una persona independiente.
Si surgieran nuevas oportunidades laborales, ¿Qué decisión tomarías?
Si surgieran oportunidades laborales que me brinden bienestar, felicidad, llenaran mi alma y me otorgaran una buena remuneración no dudaría en tomarlas.
Soy una persona que apuesta al crecimiento y a la expansión.

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Desachate 2018

Del 13 al 15 de abril de 2018 la industria publicitaria uruguaya se reúne en el Argentino Hotel, abriendo sus puertas a la filosofía, la neurociencia, la historia, la antropología y otras disciplinas. Porque como reza el slogan de su campaña publicitaria: “juntarnos, nos hace mejores”.
Nacido en 1989, el Desachate es el evento publicitario más importante de Uruguay.
Cada año, cientos de profesionales y estudiantes de todas las áreas y actividades vinculadas a la publicidad se reúnen a compartir dos jornadas de conferencias, exhibiciones, concursos y fiestas.
“Desachate” es un neologismo que invita a salir de la chatura, inspirarse, aprender y pensar cómo ser y hacer mejor.
El Desachate se caracteriza por reunir a convivir en un mismo lugar durante un fin de semana, a todos los participantes.DESACHATEAFICHEPROGRAMA
Conferencistas, jurados, profesionales y estudiantes se cruzan y reúnen en los pasillos y las salas del hotel.
Es un evento donde las charlas continúan más allá de las charlas.
Algunos de los principales actores de la industria publicitaria mundial han disertado en el Desachate.
Pero las conferencias abarcan más que lo estrictamente publicitario.
Titulado “El Desachate del Alma” en su 29ª edición abre al máximo las puertas de la publicidad y la comunicación para recibir a pensadores, filósofos, antropólogos e historiadores, internacionales y nacionales dándole al evento un carácter de alto interés cultural.
¿Qué puede decirnos la neurociencia acerca de los nuevos hábitos, comportamientos y procesos de percepción de los públicos?
¿Y acerca de la creatividad?
¿Qué descubrió sobre la comunicación la filosofía cuando desde los posmodernos se acercó a los fenómenos de la moda, la publicidad y la seducción de una forma aguda y desprejuiciada?
¿Y qué tiene para decirnos hoy sobre las redes sociales o la big data y las fake news?
En estos tiempos que corren, donde la consigna parece ser correr cada vez más rápido, el Desachate 29 propone detenernos un fin de semana. A pensar. A sentir. A encontrarnos. A entender. Bajar la pelota al piso para mirar alrededor, levantar la mirada, para tener una mejor perspectiva y entender qué ha cambiado, qué está cambiando y qué perdura. La respuesta, siempre estuvo y sigue estando en el pensamiento. En la cultura. Y la inteligencia, ya lo sabemos, es un fenómeno colectivo. Te invitamos a ser parte. Porque juntarnos, nos hace mejores. Informes y reservas:
webmaster@circulopublicidad.com

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Del ladrillo al smartphone

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Así fue la primera llamada por celular, a 45 años de un hecho histórico
La realizó el gerente de Sistemas de Motorola, el 3 de abril de 1973 en Nueva York. Llamó a quien menos se esperaba.ladrillo
Hace 45 años, Martin Cooper, gerente de Sistemas de Motorola, realizó la primera llamada desde un teléfono celular a una línea fija. Ocurrió a pocos metros del edificio Hilton Manhattan, en Nueva York, y se comunicó con su enemigo laboral Joel Engel, ejecutivo de la empresa Bell de AT&T.
La funcionalidad del teléfono móvil se hizo realidad el martes 3 de abril de 1973, cuando Cooper uso un Motorola DynaTAC 8000X, para hacer la llamada antes de entrar a una conferencia de prensa. Allí iba a mostrar el aparato en público y dar a conocer el logro tecnológico de la compañía.
Pero no se contactó con su esposa o su jefe, sino con Engel, que dirigía los laboratorios Bell, para decirle que su proyecto estaba listo. Ambos competían por crear el teléfono móvil, con la diferencia de que Engel pensaba en un teléfono para el auto (los que había hasta entonces eran radioteléfonos, una tecnología inferior) y Cooper quería ir más allá.
Su objetivo era buscar un aparato que pudiera comunicarse directamente con las personas cuando no estén en sus casas o en la oficina, sino caminando por la calle o en el supermercado.
DynaTAC 8000X fue el primer celular de la historia: pesaba un kilo y medía 33,02 x 4,445 x 8,89. Tenía una pantalla con display LED de color rojo y la batería apenas duraba una hora si se usaba seguido. Cuando salió a la venta en septiembre de 1983 tenía un precio de 3995 dólares y en apenas un año se vendieron 3000 mil unidades.
En aquel entonces, nadie podía imaginar que el celular podría evolucionar en un teléfono inteligente. La serie DynaTAC estuvo activa en Motorola hasta 1992 y, hoy, la nueva generación de dispositivos tiene un peso de 120 gramos y un espesor menor al centímetro, por un costo mucho menor.

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Nueva Zelanda: Era multimillonario, pero decidió cambiar su vida: ahora lustra zapatos en la calle

Con tanto dinero y bienes materiales “ya no respestaba a la gente”, pero un hombre de 85 años le abrió los ojos.
Larry Woods, mejor conocido como “Mr. Sunshine”, se sienta todos los días en un banco de la calle Queen, una de las principales avenidas comerciales de la ciudad de Auckland(Nueva Zelanda) para lustrar zapatos de manera gratuita. Este estadounidense, nacido en Los Ángeles (Estados Unidos) usa un traje de color negro, un sombrero bombín y atiende a sus clientes con una gran sonrisa. “No tengo que ser alguien, sólo trato de ser buena gente, eso es todo”, dijo a la BBC. Sin embargo, en la década del ’80 su vida era totalmente distinta:Woods poseía una inmensa fortuna.
El inicio de su negocioH1ecZMZiz_930x525__1
Cuando vivía en San Francisco, durante su juventud, conoció a una neozelandesa que se convirtió en su primera esposa. Pero cuando los padres de la mujer se enfermaron, la pareja se tuvo que mudar al país natal de ella para cuidarlos. Allí comenzó el negocio. Woods decidió participar en la empresa familiar de venta de vitaminas. Años más tarde, la firma se vendió y él recibió US$ 3.000.000.
Se compró dos Rolls Royce, tenía dos choferes e iba a muchas fiestas. “El dinero me volvió blando y débil porque podía tener todo lo que quería”, afirmó, y agregó: “Dejé de respetar a la gente”.
Woods explicó que se “volvió arrogante” por tener tantas cosas materiales. “Te hace creer que sos mejor que los demás” y que todos “tienen que hacer lo que vos querés”.
Pero esa “soberbia” se esfumó gracias a un encuentro casual con un comerciante chino en una verdulería. Eso lo hizo darse cuenta de en qué persona se había convertido al ser millonario. Woods compraba la comida en un local atendido por una mujer china y su madre, pero un día encontró en el mostrador con un hombre de 85 años y no a las mujeres.
De malhumor, dejó los productos de manera agresiva en el mostrador y cuando se fue el vendedor le dijo un humilde “gracias”.
“Cuando me estaba yendo me sentí muy estúpido. Le dije: ‘Lo siento’ y decidí que eso nunca volvería a pasar y cambié”, contó.
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Los controles en la organización

Las organizaciones existen para aportar valor a sus partes interesadas, pero es necesario que para otorgar y aumentar ese valor, resulta necesario que el negocio acepte los riesgos adecuados. Para tomar este tipo de decisiones, la dirección debería evaluar y sostener las oportunidades de crecimiento, las metas y objetivos, las estrategias, los riesgos relacionados y la asignación adecuada de los recursos. Sin embargo, en cualquier negocio, el tiempo y los recursos son limitados, por lo que la dirección debería asegurarse que sus esfuerzos brinden el máximo retorno de la inversión realizada.
Una auditoría interna desempeñaría un rol importante en este proceso, para controlar la gestión del riesgo empresarial y la planificación estratégica, pero deben establecerse determinadas prioridades y revisar lo que se requiera analizar nuevamente, que sea más importante para el negocio. Por lo que es significativo pensar ampliamente, en toda la organización, cuestionándose en dónde se centra la estrategia de la empresa, cuáles son las iniciativas principales y en qué se gasta o invierte el dinero.

La primera acción que el sistema de control de la organización debería realizar para garantizar el vínculo entre los elementos que constituyen la formulación estratégica, tiene que ver con el descubrimiento de las discrepancias internas en cuanto a la definición de los fines y objetivos de la organización. Es por esto que resulta útil el análisis de los conflictos que pueden llegar a presentarse entre las diversas partes interesadas de la organización, en cuanto a los objetivos que esperan que ella les satisfaga.

Charlotta Löfstrand Hjelm, jefa de auditores internos de una organización de Estocolmo comentaba en una entrevista realizada por una revista especializada en Auditoría Interna que “si no hay ningún objetivo, no hay ningún riesgo. Lo importante es demostrar dónde se crea el valor y cómo puede verse afectado por ciertos eventos no deseados, o mejorado si encontramos el modo de capturarlo”. Por lo que será esencial mostrar de qué modo las metas afectan al valor y el riesgo en la organización, como así también posicionar los objetivos como enlace entre el plan de auditoría y los distintos planes de la organización, como los planes estratégicos, los planes de negocio y los informes de evaluación de los riesgos.
Para culminar, siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo (dirección, planificación, coordinación, control), es el que cierra el ciclo del sistema al brindar una retroalimentación respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planificado. La retroalimentación de información pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de planificación.

María Belén Martínez Ambrosini

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Desarrollo: viejas preguntas, nuevas respuestas

Posterior a la segunda guerra mundial la palabra “desarrollo” irrumpe y se impone, sobre todo de la mano de Naciones Unidas. Desarrollo económico como tal, supone crecimiento económico y distribución. El crecimiento económico como tal, surge a partir de la gestión de recursos naturales y de cómo la sociedad misma ha creado a partir de los mismos, bienes y servicios transables. Sin embargo, para llegar al desarrollo, no alcanza únicamente con el crecimiento, también es necesario que exista una distribución de sus beneficios que permita que lleguen a todos los sectores de la sociedad, fundamentalmente a las grandes mayorías.question-479660_960_720

Días atrás publicamos en Link de El Pueblo un artículo denominado “Desarrollo económico, social y…” en el cual reflexionamos sobre la importancia de que el mismo, por encima del adjetivo que acompañara el término alusivo al progreso, sea sostenible en el tiempo. El objetivo de las presentes líneas son las de transmitir algunas consideraciones relativas al desarrollo económico local, utilizando como guía viejas preguntas y a partir de allí, proponer nuevas respuestas a un tema que influye en la sociedad en su conjunto.
La productividad empresarial, la gobernanza territorial, la competitividad de los países, la política social en pos de la disminución de brechas de pobreza, entre otros tópicos, poco a poco comienzan a adentrarse en los pasillos y en las conversaciones. Al fin y al cabo, el legítimo desarrollo se da cuánto en éste los propios actores del territorio opinan, participan e influyen, sinérgicamente junto al resto de actores externos, en la planificación y construcción de desarrollo.
El reconocido investigador argentino Pablo Costamagna, director del centro de investigación Praxis, afirma que en los últimos años ha emergido un debate que confronta los abordajes del desarrollo desde una lógica macro y otra micro, basada en el abordaje territorial. En ese sentido, se constata que existen cuestiones que tienen que ver con aspectos globales y otras asociadas al proyecto país. Allí es que los alcances de las acciones que se llevan adelante, a modo de ejemplo; por organismos multilaterales, la cooperación internacional, como así también, gobiernos nacionales y a través de política pública, tienen el desafío de incorporar la voz del territorio. Sin la participación activa del territorio, los esfuerzos en el largo plazo quedarán truncados, impresos en lindas carpetas que luego se encajonarán.

Viejas preguntas
No es casualidad que el Banco Mundial (BM) se ponga en funcionamiento en el año 1944, como así tampoco de igual modo el Fondo Monetario Internacional (FMI) en 1945. La reconstrucción de la Europa de posguerra con el Plan Marshall en 1947 surge 14 años antes del nacimiento de la Alianza para el Progreso, programa de ayuda económica, política y social de Estados Unidos para América Latina. De igual modo el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) se crea en el año 1959 y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) en 1948.
El final de la segunda guerra mundial marca un punto de inflexión en relación al desafío, global y regional, de promover el desarrollo económico y social. Si bien las motivaciones que llevaron a la creación de las instituciones mencionadas varían, la visualización de que el desarrollo de los países es posible, termina siendo un denominador en común, un eje transversal que constata que hablar de desarrollo no es algo nuevo necesariamente.
Preguntas viejas las hay, también ha habido un largo camino recorrido que ha contribuido a la construcción de una gran curva de aprendizaje, que claro está, varía de país en país, en los cuáles se han probado, muchas veces a ensayo y error, recetas para caminar por la senda del desarrollo.
¿De qué hablamos cuando hablamos de desarrollo? ¿Cómo contribuir al desarrollo económico y social? ¿Cuál es la importancia del Estado en el proceso de desarrollo territorial? ¿Cómo generar sinergias en pos del desarrollo entre el sector público, sector privado y la academia?
Haciendo mención a al desarrollo, toma sentido hacer un poco de memoria sobre las implicancias y consecuencias de la puesta en funcionamiento de la Comisión de Inversiones y Desarrollo Económico (CIDE), organismo público interministerial de Uruguay que funciona entre 1960 y 1967, la cual contó con el Cr. Enrique V. Iglesias en su secretaría ejecutiva. Aquel gran hito en la historia económica de nuestro país, favoreció la producción de dos elementos fundamentales: el Estudio económico del Uruguay (1963), un diagnóstico global de la crisis que entonces afectaba a la situación económica y social de Uruguay, y el Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social (1965-1974). Aquel plan de desarrollo, el propuesto desde la CIDE permitió antes que nada, marcar un mojón que terminó demostrando que es posible planificar y llevar adelante acciones para levantar las restricciones que se diagnostican. También, permitió la creación de un Plan, del cual si bien se han logrado muchas cosas y ha servido como brújula para llevar adelante cambios, el mismo como tal, ha sido “descontinuado” por una serie de factores, entre ellos, el de voluntad política y la genealogía de tal documento que termina siendo una herramienta “estática”.
Hablar de desarrollo, en un marco de “viejas preguntas y respuestas”, nos lleva a avizorar en un ejercicio de retrospectiva que el desarrollo se planificaba, organizaba, ejecutaba y controlaba “desde arriba”. La toma de decisiones desde el Ministerio de Economía y Finanzas sobre cuestiones de índole macro y micro-económica como así también la puesta en marcha de programas de desarrollo en el interior del país, dependía más que nada de instituciones del Gobierno Nacional, ubicadas en Montevideo, en lugar de los gobiernos locales que tradicionalmente se focalizaron en el conocido enfoque “ABC” (Alumbrado, barrido y caminería).

Nuevas respuestas
En el primer Conversatorio sobre Productividad y Competitividad se hizo alusión a la metáfora que compara el desarrollo territorial con el tiempo climático: “Lo que INUMET prevé como alertas rojas y amarillas por departamento, varía en cuestión de horas, sin embargo, por analogía cuando hablamos de desarrollo territorial estar ubicados en un escenario de –alerta roja- no necesariamente cambiar esa aguja se puede lograr en el corto plazo”.
Organizaciones como la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y el Instituto de Economía han realizado varios estudios sobre desarrollo, como así también estudios de tipo prospectivo en el que se ha concluido el creciente deterioro de los indicadores que miden la calidad de vida de las personas, y de alguna u otra manera, esto no necesariamente se prevé que tenga una marcha atrás en la medida que no se lleven adelante acciones desde los territorios.
Agendas dinámicas, en oposición planes estáticos que no toman en cuenta los cambios en el entorno político, económico y social. En éste punto, es que es necesario lograr saludables equilibrios que no ponderen de sobre-manera la prospectiva pero que tampoco
Ha cambiado el enfoque, las regiones están recorriendo una senda que hace mención a los enfoques de construcción “de arriba y de abajo”. Buscando, consensos, diálogos y estrategias compartidas es que termina siendo lógico estructurar los “cómo” una vez que los “qué y por qué” están claros.
El reconocimiento de la importancia que tiene la competitividad desde una lógica sistémica para el desarrollo local y regional, como así también la identificación clara de las motivaciones, incentivos y limitaciones de los sectores público y privado, para establecer así las relaciones de colaboración sostenibles dentro del territorio, terminan siendo el principal imperativo que deberían de regir las decisiones de las organizaciones dedicadas al desarrollo.
Muchas veces se ha escuchado decir, como una crítica al centralismo que históricamente ha caracterizado al Uruguay, la falta de autonomía de los gobiernos departamentales y la poca descentralización que ha imperado, es justamente en esa línea que toma sentido hablar de la efectividad y eficiencia que se logra, cuando se incluye a los actores “de abajo” y no se limita el abordaje de desarrollo a visiones fuera territorio, los “de arriba”. Lo anterior es por cierto, sin lugar a dudas, de alta complejidad, las instituciones que forman parte del territorio, son las que de alguna u otra manera crean espacios de diálogo, construyen y definen sus agendas de desarrollo, ello en un escenario en el que conviven intereses contrapuestos como así también comunes y en el que la existencia de una decisión política, diagnóstico de la situación como así también el diálogo, son un factor clave.
Los procesos sociales, y los de desarrollo no son la excepción deberán trabajar en pos de aprovechar las fortalezas, mitigar las debilidades, disminuir las amenazas y capitalizar oportunidades. Sin embargo, por más claro que sea el norte en la brújula los avances y retrocesos, la iteración del proceso en sí, es una norma.
Son las agendas, las que dan sustancia a los programas asociados al empleo, la innovación, la educación, etc. y buscan generar equilibrios en el cumplimiento de objetivos, ejecución de actividades con eficiencia tanto en sus plazos como en el uso presupuestal.
Cuando las nuevas respuestas terminen consolidándose como insumo en espacios de debate, alusivos al desarrollo, traerán consigo nuevas preguntas que aún no nos hemos hecho. El trabajo en equipo entre todos los grupos de interés (públicos, privados y academia), la búsqueda de consensos que permitan hacer prevalecer visiones colectivas por encima de las individualidades, la planificación y su respectiva medición en horizontes temporales pequeños que favorezcan la toma de decisiones correctivas a partir de los errores que se cometen en el andar, serán parte de esas “nuevas respuestas” a aquellas viejas preguntas que antecedieron los nuevos desafíos.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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«Algo que nos falta a los uruguayos, y es lo que más me motiva a trabajar en el gremialismo, es que no puedo entender cómo siendo tan poquitos no nos entendemos»

Entrevista LINK: Entrevista a Alfredo Berretta

Alfredo Berreta es un reconocido empresario y rematador que hoy ocupa el cargo de vicepresidente en el Centro Comercial e Industrial de Salto, con quien dialogó LINK para conocer su punto de vista sobre la marcha de la economía salteña.

- ¿Cómo cerró 2017 y cuáles son las perspectivas para este año que comienza en materia comercial en la plaza salteña?
– Durante 2017 y lo poco que va de 2018 hemos estado preocupados como Centro Comercial de tener algún índice para Salto, porque los números que vienen de Montevideo llegan tarde, que además por lo general se sacan de la recaudación de impuestos y no llega a tiempo a Salto con los números que se maneja la economía. Entonces hemos tratado con un apoyo escaso en un principio, pero que ahora se van sumando más empresas, de tratar de hacer un tipo índice casero, que es muy sencillo. Por ejemplo, es comparar marzo con febrero del mismo año, y marzo con marzo del año pasado. Básicamente son esos dos datos, y con eso se va armando un índice que ya va mostrando algún rasgo interesante, que en la medida en que nos apoyen más empresas, el índice va a tener mayor valor.alfredo berretta

Ese índice nos muestra hoy que se ve una meseta, según los rubros, con tendencia a la baja del movimiento económico de la ciudad de Salto. O sea que hoy vemos en la calle un menor movimiento, escasez de dinero, que es difícil de medir porque tenemos también el tema de las tarjetas que en cualquiera de los comercios se ha incrementado mucho su uso, sea por débito o por crédito. Hoy en día se ve entonces una meseta con tendencia a la baja con algún rubro que tiene un pequeño crecimiento, pero en la mayoría, en el promedio le diré que está esa meseta con tendencia a la baja.

- Hace unas semanas el Centro Comercial informó que habían cerrado un 17% de comercios en la plaza salteña, ¿eso se debe a esa tendencia a la baja en la actividad económica o al alto costo que tiene el comerciante en facturas e impuestos?
– Creo que es debido a la suma de las dos cosas. Un negocio es rentable cuando las dos curvas se cruzan, o sea, cuando la producción del negocio corta los costos y lo deja en determinado rango, todo lo que crece a partir de ahí es ganancia para el comerciante y se ve la pujanza del comercio. Acá lo que se da es que los costos nos aumentan todos los meses y las ventas son iguales o menores. Si todavía tenemos un incremento muy fuerte de ventas que son con tarjeta, donde ahí entra otro socio a participar con aranceles que venimos trabajando en ello, que se han modificado a la baja pero que todavía siguen siendo extremadamente altos, a nuestro modo de ver, lo cual es compartido inclusive por parte de integrantes del equipo económico del gobierno.

Así que creo que son las dos cosas sumadas a cierto clima que se viene generando cuando todos comenzamos a decir que está fea la cosa, que hay poco dinero, eso va creando una psicosis que lleve a gente a decir, «quiero salir a tiempo», y de repente se debe a eso también. Si bien hay que manifestar que las cosas no andan bien, hay que tratar de poner el mayor empeño y dedicación para que no cunda esa sensación negativa, pero bueno, por algo habla la calle, por algo el pueblo dice que está fea la cosa.

- Para intentar colaborar con el comercio, ¿el gobierno debería tener un tratamiento diferencial en materia tributaria con los departamentos fronterizos?
– Ahí está lo que se trabajó tanto y se logró que fue el tema del combustible, hoy se está de vuelta tratando de activar, porque ya los indicadores del Centro Comercial dan que el porcentaje del precio de los combustibles en Argentina están dentro del rango y ya debería activarse la cláusula por la que nos tocaría hacer descuentos si pagamos con tarjeta. Así que sí, pienso que sí, sería una gran condición, y el momento para hacerlo es este, donde el valor de las cosas no está tan lejos y así desalentar el contrabando.

- El Centro Comercial ha conformado distintas comisiones asesoras que vienen trabajando en distintas áreas, ¿a qué se debe esa nueva modalidad de trabajo?
– Nuestro presidente, Nicolás Sant’Anna, cuando asume el cargo plantea en su plan de trabajo, trabajar con comisiones, y se preocupa en buscar junto al gerente Martín Apatie, gente dentro de la directiva, ya sea entre los titulares como en los suplentes, y fuera de ella, comerciantes socios del Centro, para que trabajaran en distintas comisiones, se crearon ocho.

Esas comisiones han dado en su momento mayor o menor fruto porque, por ejemplo, una vez en la Comisión de Transporte que trabajó mucho en el tema de los ómnibus, después que logró el objetivo, entró como en un letargo. Ahora está el tema de los taxis, que está trabajando fuerte en eso junto a la Intendencia.

Y así en esa misma prédica tenemos conformadas ocho comisiones, a las cuales se sumó una novena, que fue formada por los hechos de público conocimiento, por lo que tuvimos que implementar la Comisión de Seguridad. Cada comisión se nutre de toda la información y va adquiriendo capacidad para hablar con los distintos actores y solucionar cosas.

- En materia de seguridad, la prédica del Centro Comercial ha sido no solo por el robo a los comercios sino que le ha preocupado la seguridad de toda la sociedad. Se nota que se terminaron los robos que se dieron en noviembre y diciembre en el centro y ahora parecería que se han trasladado a los barrios con gran violencia utilizando armas de fuego para robar en supermercados de barrio, ¿cómo se evalúa hoy el tema seguridad?
– Es notorio que hemos trabajado muchísimo y que hemos logrado cosas. Tenemos actualmente un muy buen diálogo con el Ministerio del Interior, desde lo más alto que es el ministro, pasando por el Comando de Salto hasta la Policía que ejecuta las acciones. Cuando hablábamos con el jefe en los primeros contactos, allá por setiembre cuando se veía venir la cosa, nos decía que cuando apretaba un lugar, saltaba en otro.

– El jefe de Policía en su momento dijo que se trataba de una especie de conspiración de los narcos que buscaban distraer el trabajo policial en los barrios paras seguir el negocio sin mayores complicaciones.
– La población debe saber además que Salto tiene 27 asentamientos, de los cuales, cuando este jefe de Policía entró, cinco eran impenetrables –quiere decir que no ingresaba ningún servicio público. No entraba la ambulancia ni el ómnibus-, de ahí lo fue bajando y hoy prácticamente no hay ningún barrio de Salto donde no entren los servicios aunque en algunos momentos no los dejan entrar, donde la policía actúa de vuelta en forma inmediata y trata de solucionar el tema. Así que con mayor o menor dificultad, pero se estarían brindando los servicios del Estado en casi todos los lugares.

Eso lleva a que existan lugares donde los malvivientes pueden esconderse. En eso se está trabajando, es por eso que salimos a hacer estas Mesas de Convivencia Ciudadana con la Policía, con las que estamos muy conformes con el desarrollo que van teniendo, donde se ha logrado lo que la Policía realmente quiere, conocer detalles de cada barrio.

Uno de los problemas que veo es que se ha producido un distanciamiento importante entre la población y la Policía, lo que ha derivado en una falta de respeto hacia el uniforme policial. De esas reuniones se está sacando importante información, del mismo modo que en el momento en que apedreaban los comercios fue el Centro Comercial por el conocimiento de los comercios y de la zona que se logró la situación en la que hoy estamos de relativa calma, es a los barrios donde ha migrado ese delito, que la verdad sea dicha, nos preocupa mucho. Es por eso que estamos saliendo a cada barrio, empezando por los más complicados y lejanos del centro, para buscar detalles, pistas, saber cómo es la estructura del barrio, qué es lo que se siente estar las 24 horas en ese lugar.

- ¿Cómo son las perspectivas para el comercio salteño en 2018?
– En una opinión bastante personal, creo que las perspectivas para el comercio salteño si no se procede a determinados cambios, son de mantenerse o de descender. Venimos de una zafra citrícola, de los arándanos y frutícola bastante complicada y con detección de problemas que van a venir en esta nueva zafra por una baja floración, a lo que se suma la sequía que hemos tenido y que va a afectar el ingreso de dinero a los productores y la cadena que se da a la inversa. Por algún lado tenés que achicar, y siempre lo primero que se corta es tratar de consumir menos, sacar lo superfluo, dedicarse únicamente a lo que se necesita. Por otro lado, es notoria la presión fiscal sobre las empresas, aquel aumento de impuestos que se dio en julio del año pasado que los empresarios lo estamos viendo ahora cuando se están haciendo las declaraciones fiscales del año pasado, hoy se está viendo el incremento de esos impuestos y la quita de determinadas pequeñas exoneraciones que tenían los aportes, y eso se está volviendo una fuerte erogación adicional que no tenían prevista los comerciantes.

Lo pienso en mis empresas, y creo que es el sentir de todos los empresarios, que es tratar de no perder de dar puestos de trabajo, que es una de las maneras de achicar los presupuestos, bajando los puestos de trabajo, con todo lo que ya hablamos que eso conlleva. Gente sin trabajo es un problema mucho más grande que el que podemos llegar a pensar porque persona que no tiene trabajo, anda complicada pero además complica a la economía total, porque esa persona no tiene dinero para hacer rotar en la economía, y la economía se nutre cuando cada uno de nosotros mueve el dinero.

Si somos escuchados, comprendidos, con determinados ajustes, como por ejemplo, y es fundamental que se accione la cláusula gatillo en el tema de los combustibles, y a partir de esa buena experiencia, creo que con unos pocos ajustes más se puede enderezar la cosa. Es lo que las autoridades del gobierno deberían hacer, escuchar al empresariado, y algo que nos falta a los uruguayos, que somos muy pocos, y es lo que más me motiva a trabajar en el gremialismo, que no puedo entender cómo tan poquitos que somos no nos entendemos.

PORTFOLIO DE ALFREDO BERRETTA
Casado. Tiene 3 hijos. Es del signo de Aries. De chiquito quería ser estanciero. Es hincha de Peñarol.
¿Una asignatura pendiente? Dice no tener.
¿Una comida? Asado.
¿Un libro? Las venas abiertas de América Latina.
¿Una película? Gandhi.
¿Un hobby? Ir a mirar a mis hijos a jugar el fútbol.
¿Qué música escucha? Folklore. ¿Qué le gusta de la gente? Encontrarnos, mirarnos a la cara y tener coincidencias.
¿Qué no le gusta de la gente? La pereza, la falta de actitud.

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JÓVENES EMPRENDEDORES

Mariana Machado

Mariana es enfermera y por su experiencia de vida se decidió a fundar «HOME», que es una empresa de servicios bastante singular e innovadora, para la que no se necesita ser socio. Por servicios o consultas, se puede llamar al 091 464 922 o al 473 41013.
– ¿Qué es HOME?
– Es una empresa que brinda tres tipos de servicios diferentes, que son doméstica, niñera y enfermería. El más básico es el servicio de doméstica, no tenés que ser socio de la empresa ni pagar una cuota mensual, ya solamente necesitando hoy una doméstica me podés llamar y la doméstica va a la hora que vos necesitás. No hay exigencia de una cantidad determinada de horas. Tengo clientes que me llaman y ya tienen programado martes y jueves cuatro horas cada día. Otros me dicen, «me podés mandar mañana una doméstica por cuatro horas», para hacer, por ejemplo, una limpieza grande y ayudar así a una persona mayor para que no le resulte tan pesada.
– ¿También prestan el servicio de Enfermería?
– Es el más complejo y no esperé que tanta gente me llamara. Se trata de un acompañamiento para personas enfermas. Yo trabajo solo con enfermeros, no con acompañantes, y trabajamos por hora. Si tú o cualquiera de tu familia el día de mañana se enferma y está internado o en su casa, nos llama y le mandamos a un enfermero certificado, no un acompañante, que es mejor porque a veces se trata de algo complicado por haber tenido una intervención, una sonda, algo que no es tan fácil y que no puede ir cualquier persona.

– ¿Y el tercer servicio que ustedes prestan es…?
– Niñera, trabajamos 24 horas. La idea se pensó para que los padres, por ejemplo, una vez al mes o todos los domingos, por decirte algo, vayan a cenar solos. La idea es que los padres puedan tener también su tiempo libre y quedarse tranquilos que sus hijos van a estar en su casa con una niñera las horas que necesiten.IMG_3065
– También si tienen que ir a trabajar y la abuela que cuidaba a los niños un día no puede…
– Por eso mismo, se pensó las 24 horas, llamás si tenés que ir a trabajar. Nos ha pasado que hay que llevar al nene a jugar al fútbol y no pueden, entonces nos llaman, la chica va el tiempo que necesiten, lo lleva al fútbol, se queda allí con el niño, y luego lo lleva de vuelta a su casa.
– ¿Cómo se te ocurrió la idea de HOME?
– Por la misma experiencia de mi vida, porque tengo dos hijos y me ha pasado con la parte de niñera que a veces uno necesita una salida sola y te complicás pensando con quién dejo a mis hijos, porque no lo podés dejar con cualquier persona. Entonces pensé que en Salto no hay empresas que te ofrecen niñeras, y la idea fue contratar chicas que sean maestra preescolar y con muy buenas referencias, y que en la entrevista que les hago te das cuenta que son las personas indicadas.
La idea es que a HOME lo contrates, y si querés, para que no te resulte tan pesadas las horas, podés ir pagando mes a mes determinada cantidad de horas, y vas acumulando para cuando necesites usarlas vos o alguien de tu familia.

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Bocatti

En el centro, en calle Brasil 855 abrió sus puertas Bocatti, local de verdaderas empanadas premium, para degustar en el local o delivery.IMG_2393

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¿Qué pasa en Salto?

Heladería ArtesanalSabores del Ceibo

Apertura de Empanadas Bocatti y
Heladería artesanal Sabores del Ceibobaf09cb4-e827-4979-abba-a1b47e6a0bae
Dos emprendimientos se vienen
desarrollando en nuestra ciudad.
En la zona sur de la ciudad, en Ituzaingó 1105, a un pasito de la rotonda de Avda. Ferreira Aldunate ( ex Paysandú), SABORES DEL
CEIBO, Heladería artesanal y kiosco, abierto desde la media tarde para disfrutar de
verdaderos helados artesanales.

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Dos delegaciones dejaron su huella en el COY de San Pablo

Coy 3Cada año los países que integran la región de Junior Achievement Américas (América Latina, Canadá y El Caribe) se postulan para organizar la gran feria regional de Empresas Juveniles (Company of the Year Competition – COY). En 2017, entre el 27 y el 30 de noviembre, San Pablo ofició de sede, siendo JA Brasil el país anfitrión.
Gracias a la Agencia Nacional de Desarrollo (ANDE), Uruguay envió dos delegaciones que compitieron a la par de los mejores 20 grupos del continente. Las mismas estuvieron integradas por diez alumnos y dos docentes, del liceo de Empalme Olmos (Canelones) y del colegio San José de Trinidad (Flores).
Los jóvenes de Empalme Olmos presentaron bolsas térmicas de semillas y su empresa se llamaba Quifrido. Por su parte, la empresa de Trinidad, bajo el nombre de Cubiglass, llevó porta cuchillos rústicos.
El COY es una instancia de intercambio cultural, en donde se ponen a prueba los nervios de los participantes al tener que exponer y defender sus productos frente a un tribunal de expertos que los califican. Además, deben armar su stand e interactuar con el público, tal como sucede en Expoferia de Empresas Juveniles, pero a mayor escala.
FedEx y Delta, sponsors del evento, también entregaron reconocimientos especiales. En el caso de FedEx, evaluaron la innovación, conexión de mercados, creación de empleos e impacto en la sociedad. Por otra parte, Delta, se focalizó en el bienestar global, el cuidado del medio ambiente y el impacto en la educación.
Las delegaciones de nuestro país se destacaron por su alegría y el compromiso con la oportunidad que les dio DESEM Jóvenes Emprendedores y ANDE. Si fuera Jornada de Intercambio, sin dudas se llevaban el reconocimiento a la “Empresa más Enérgica”.

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Estudio y trabajo: Juan Damacena Corcoll

estudio y trabajo 2¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy realizando la carrera de Ingeniero Agrónomo en la Regional Norte de la Universidad de la República Salto.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?
Trabajo como Delívery en una chivitería La casa de La Tanna, en la zona sur de la ciudad.
¿Fue mucho esfuerzo, conseguir llevar adelante las dos actividades?
Sí, se hace muy complicado. Y cuando estamos en época de parciales no dan los tiempos.
Muchas noches llego de trabajar de madrugada a estudiar para el otro día. Duermo un rato y llega el momento de rendir. Pero entiendo que son situaciones donde uno tiene que sacrificarse.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Uno se va adaptando por la misma motivación que tiene de superarse.
Tiene sus pro y su contra, porque hasta de malhumor llego a andar, pero es por el cansancio.
Mi familia es mi sostén. Más allá del apoyo económico, es el estar, el acompañarme. Al igual que mi pareja María José y mucho se lo agradezco.
Y en el trabajo pasa lo mismo, son personas muy accesibles.
A su vez, cuento con un grupo de compañeros de estudio que nos brindamos unidos, todo el apoyo y vamos para adelante.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
Más allá del cansancio, uno se siente orgulloso de uno mismo.
De ver que si alguien quiere hacer algo debe hacerlo.
Más allá de que todo el mundo se queja de que en este país no hay oportunidades, yo pienso que si uno la busca, la encuentra.
He pasado noches en que dormía dos o tres horas por día y sabía que lo tenía que hacer.
¿Qué planes tienes?
Tratar de recibirme lo antes posible, es mi mayor deseo.
Para poder trabajar de la profesión que elegí.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Les diría que no se acostumbren a que alguien les tiene que dar algo.
Lo tienen que conseguir solos.
Tal vez es más difícil en éste país, pero se puede.
Yo pienso que voy a seguir hasta donde pueda.
Sin pretender que ni siquiera el gobierno me brinde nada. En caso de que así fuera, me gustaría devolvérselo de alguna manera.

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El Centro de Apoyo a la Innovación Empresarial brinda asesoramiento en Salto a las PYMES que busquen innovar en su negocio

Entrevista LINK: Mag. Emilio Silva, director de la sede Salto de la Universidad Católica

El Centro de Apoyo a la Innovación Empresarial (CAIE) es una experiencia destinada a empresarios, propietarios y directivos, que tengan ideas de desarrollar innovaciones para hacer crecer su negocio pero que encuentran dificultades que pueden ser técnicas o financieras. El responsable del proyecto es el Ing. Álvaro Sorondo, y que es acompañado por la Econ. María José Medín, la Econ. Gimena Abreu y el Mag. Emilio Silva a cargo de la coordinación regional, con quien dialogó LINK.

- ¿Qué es el CAIE?
– Esto se enmarca en las estrategias a través de las cuales la Universidad Católica trabaja para involucrarse fuertemente con el medio, particularmente con los procesos de desarrollo económico local. De hecho, una de nuestras principales Facultades es la de Ciencias Empresariales. El CAIE es una iniciativa de la Universidad Católica aplicada a dos sedes, Punta del Este y Salto. En nuestro caso, hay una cuestión de contexto que es muy importante tenerla en cuenta, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están teniendo dificultades. De hecho el año pasado se presentó un informe hecho por el Economista Adrián Rodríguez que deja a la luz los problemas que hay para el desarrollo empresarial en Salto en general y particularmente para las PYMES. Salto, más o menos como en el contexto regional del litoral, evidencia una menor proporción de empresas cada mil habitantes en relación al resto del país. Entonces hay un problema importante que no es por falta de iniciativa ni de voluntad, sino que muchas veces tiene que ver con otros aspectos.

Uno de esos aspectos, tiene que ver con la innovación empresarial, y a eso se dedica el Centro, a apoyar a las PYMES en los distintos procesos de innovación empresarial. Lo que hay que tener en cuenta es que las PYMES, no solo en Salto sino en todo el país, son las que generan mucha riqueza y la mayor cantidad de puestos de trabajo en el sector privado. Pero se sabe que un porcentaje muy alto tiene lo que se llama una “tasa de mortalidad” muy elevada, es decir que un alto porcentaje no logra pasar los primeros años a partir que se instalan.
Las PYMES tienen todo un contexto en el que figura la tasa impositiva, que muchas veces juega en contra, pero al mismo tiempo la Universidad ha hecho una investigación, sobre todo para empresas del interior, y las dificultades para crecer, desarrollarse y permanecer en el mercado, muchas veces tienen que ver con la falta de innovación y la falta de creación de nuevos productos, de agregar valor a sus productos, de ampliar mercados de manera tal de aumentar sus ingresos y su desarrollo.IMG_1774

- ¿A qué tipo de innovación se refiere?
– Cuando hablamos de innovación no estamos hablando de grandes innovaciones, a veces son simples innovaciones en procesos que cuando no están presentes, cuando se hacen de forma tradicional por ahí juegan en contra y vuelven poco competitiva en su contexto a la empresa. A veces los procesos de innovación también significan ahorros en las empresas, significan mayor productividad. Y en Salto, como en todo el Uruguay, no necesariamente el problema sea la falta de ideas o de ganas, incluso para innovar. A veces lo que al empresario le falta es tiempo, dinero, o a veces son los conocimientos técnicos para llevarlo adelante, y el acompañamiento para monitorear esos procesos.
En ese sentido, la Universidad Católica, con el apoyo de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII), ha desarrollado este espacio procurando que aquellos emprendedores que tengan, por lo menos, una idea o quieran tener un diagnóstico de su empresa con miras a la innovación, tengan en la Universidad Católica con técnicos y profesionales expertos en la materia, un espacio donde poder plantear esas inquietudes y eventualmente, preparar un proyecto de innovación y buscar cofinanciamiento a través de la ANII.

- ¿Cómo debe presentarse este pequeño empresario buscando innovar en su empresa?
– Apuntamos a las PYMES, ni a micros ni a grandes empresas. En todo caso si se tiene alguna duda sobre en qué categoría está, puede venir y consultar, eso no es ningún problema. El proceso es muy simple, para comenzar la conversación debe agendar una entrevista con los técnicos del CAIE y a partir de ahí, a través de un cuestionario y la entrevista, se analiza la posibilidad que la empresa pueda empezar a estudiar posibles procesos de innovación o no. Eso dependerá del empresario, de la realidad, de cuán factible sea lo que está pensando llevar adelante.

-¿Qué tipo de asesoramiento se brinda desde el CAIE?
– Capacitación de las personas claves en la organización, empezando por los o el responsable. Evaluación y priorización de las ideas a innovar, la gente viene generalmente con muchas ideas, a veces quieren cambiar toda la empresa, pero en definitiva se analiza cuáles serían aquellas ideas que más impacto tendrían en corto y mediano plazo. Transformación de esas ideas en proyectos. Y finalmente, una vez que el proyecto de innovación esté armado, se apoya a la empresa a presentar su proyecto a la ANII, que generalmente cofinancia estos procesos de innovación.
Es buena cosa aclarar que en todo este proceso de orientación hasta la presentación del proyecto, a la empresa no le significa costo alguno.

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Coopetir para crecer

En torno a la definición de competencia empresarial gira un conjunto de percepciones que no necesariamente se alinean a lo que los emprendedores dinámicos, actualmente han plasmado en sus estrategias, en la práctica. Quizás, la subestimación del empresariado sobre el alcance de lo que es su competencia terminará generando un aumento de la probabilidad de perder mercado y con ello, una inminente quiebra. Coopetir es trabajar en equipo con la competencia, encontrando similitudes.
Todas las personas, a priori, podríamos decir que en el ámbito organizacional reciben estímulos para el logro de resultados. El no cumplimiento de metas, traducidas en beneficios, llevará a la falta de mérito para continuar debido a ineficiencias. Sin eficiencia, ni efectividad de las personas que la conforman, no será posible generar valor agregado que permita la sostenibilidad de la organización en el tiempo (sea del sector público, sector privado u ONG).
De manera analógica, si en un equipo de fútbol un delantero no anota goles frente a otro que sí lo hace, con el paso de las fechas del campeonato, aumentará la probabilidad de que sea sustituido. Ello llevará a que sea entendible y lógica, la existencia de una sana competencia entre ambos para no perder la titularidad. No obstante, en términos futbolísticos, será fácil darse cuenta de los resultados, records históricos en la Liga Española, alcanzados por el conocido ex-tridente MSN (Messi, Suárez y Neymar).equipo-de-trabajo-unido
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo es hacer un ejercicio de sensibilización sobre la importancia de conocer qué es y cómo poner en práctica un esquema de trabajo que pondere la coopetación por encima de la competición. En la medida que el emprendedor no tome un papel activo frente a la competencia, éste podría estar ahorrando más de algún dolor de cabeza a futuro.
¿Qué significa la coopetición y cómo se vincula con la competencia? ¿Cuándo es conveniente coopetir y no competir? ¿Competencia o coopetición?

Una primera aproximación al mercado y sus elementos
-Mi negocio no tiene ninguna competencia.
-No miro a mi competencia, no conozco lo que están haciendo.
-Mi producto es mejor que el de mis competidores porque tenemos una mejor atención y ofrecemos más calidad.
Probablemente al lector, le resulte familiar el conjunto de frases que anteceden este enunciado; todas ellas son de alguna manera u otra, pre-conceptos y creencias que muchas veces sin darnos cuenta están arraigadas en un segmento de emprendedores y empresarios dentro de un territorio. Hablar de competencia empresarial, nos lleva a tener la necesidad de hacer una primera aproximación a algunos elementos que conforman denominado “tablero empresarial” (objetivo, mercado, clientes, empresas y reglas del juego), posteriormente abordaremos con mayor énfasis algunas consideraciones relativas a la coopetición.
El físico israelí Goldratt, autor del la novela La meta, transmite de manera didáctica los fundamentos generales de la Teoría de las Restricciones, también conocida como TOC. Este enfoque, entre sus muchos aportes a la teoría general de la administración, deja sobresalir uno con mucha fuerza: toda mejora de la productividad, está condicionada por la existencia de un cuello de botella. Si el juego que juegan los emprendedores en el “tablero empresarial” tiene un objetivo, este es la mejora continua de su productividad y su competitividad relativa frente a su competencia, directa e indirecta.
Todo emprendimiento funciona dentro de un mercado, el cual está conformado a su vez por consumidores (demanda) y otras empresas competidoras (oferta). El posicionamiento y la efectiva penetración que las empresas realicen en el mercado, para captar clientes que tengan una necesidad, les interese la propuesta de valor y tengan disposición a pagar por ésta, permitirá la sostenibilidad de las mismas siempre y cuando sus ingresos sean superiores a los egresos.
Las reglas del juego, descriptas anteriormente, dependen de cada país y sector económico. En tal sentido, existirán unidades productivas que podrán optar por seguirlas al pie de la letra o evadirlas de manera parcial ó total. No nos detendremos a argumentar aspectos a favor y en contra de la formalización, pues ello amerita todo un artículo aparte, no obstante, aquí se pone de manifiesto el concepto de “competencia desleal” y con ello, un modelo de negocios que no contiene dentro de su estructura de costos, igual carga tributaria.

La estrategia como imperativo
Si tuviéramos a la vista un termómetro que mida en términos de Buena gestión, cómo se planifican, organizan, dirigen y controlan los esfuerzos desde todo emprendimiento asociados a la competencia podríamos visualizar al menos cuatro estados, de menos a más. En primer lugar, los emprendedores que creen erróneamente, y muy gravemente, que no tienen competencia. El segundo estado, se caracteriza por emprendedores que no tienen información sobre la competencia ni tampoco saben cómo acceder a la misma. En tercera instancia, hay un conjunto de empresas que manejan información parcial y acotada, en algunos casos falsa, sobre la competencia. El cuarto tipo, se caracteriza por empresarios que conocen a su competencia y de manera periódica acceden a información que procesan e incorporan a sus estrategias; terminan visualizando en la competencia, caminos para lograr una mayor diferenciación y la búsqueda por qué no, de acuerdos.Nueva imagen
Hacer mención a la generación de acuerdos entre empresas y competidores, termina siendo la esencia del concepto de coopeteción. Es justamente en la existencia de vínculos ganar-ganar que dos empresas que, en primera instancia, uno podría decir que son competencia, terminan llevando adelante una estrategia de complementariedad en la que ambas se benefician mutuamente.
El acceso a mercados en el extranjero, los cuales tienen como uno de los principales requerimientos la compra de productos ó servicios en lotes superiores a la capacidad de abastecimiento de las empresas, podrá lograrse sí y sólo sí, se trabaja de manera colaborativa. Ahora bien, cabe preguntarse si la internacionalización de la empresa es uno de los objetivos planteados y se alinea a la estrategia a llevar adelante, el cómo lograrlo. Otro ejemplo, inverso al anteriormente descripto es el de compras de manera conjunta a proveedores y con ello, la obtención de precios más económicos. Comprar en grupo, no necesariamente siempre termina siendo una estrategia deseable para “el más grande” si el mayor peso relativo de la compra se realiza por éste y otros pocos, mientras un conjunto de competidores en la práctica se termina beneficiando a costa de los primeros.
La transferencia tecnológica y de información, entre dos empresas de un mismo rubro supone compartir know-how, alcanzado a partir de una larga curva de aprendizaje en la que se destinaron recursos y se dedicaron esfuerzos. Si bien todo depende del plan a seguir, del por qué último, no es aconsejable transmitir “el ingrediente secreto” de la propuesta de valor del negocio a los competidores, porque es justamente éste el que termina operando como la razón que atrae al segmento de clientes y de alguna manera u otra, una ventaja competitiva.

Tercerización, modificando el modelo de negocios
Mucho se habla en los últimos años sobre el concepto de escalabilidad. La misma definida como la capacidad de hacer crecer la curva de ingresos con una mayor pendiente que la de costos totales, termina siendo una de las características de todo emprendimiento dinámico. Hablar de tercerización de procesos de una empresa, supone modificar la forma en que el negocio en sí mismo funciona, con ello, terminamos arribando a una cuestión de innovación.
Hablamos de tercerización dentro de un análisis de la coopetición empresarial, pues es justamente la tercerización un camino alternativo a llevar adelante como estrategia. Sin lugar a dudas, lo anterior toma sentido si seguimos un enfoque de trabajo que priorice la especialización, o en otras palabras: abarcar menos y mejor. La complementariedad, puede permitir que dos propuestas de valor, pertenecientes cada una de ellas a empresas diferentes, tomen caminos diferentes y de ésta manera, se logren llegar a segmentos de mercados diferentes. Si gana uno, gana el otro y una empresa que es competencia de otra, termina siendo un proveedor de una solución. Dicha especialización, es esperable que termine generando ahorros en costo y tiempo y con ello, una mejora en la calidad y productividad del modelo de negocio.

Algunas consideraciones finales sobre competencia y coopetición
En el reino animal, es muy probable que estén las pistas más legítimas de que la competencia a cualquier costo termina haciendo que el ecosistema en su conjunto caiga. Sin la existencia de equilibrios, y el fomento de interrelaciones entre los actores que conforman una cadena, en el largo plazo no será posible crecer y mucho más aún, será más probable quedar en el camino. La explosión de los co-works, primero en Estados Unidos y Europa, y luego en el resto del mundo, también invita a detener la marcha por un momento y cuestionarnos si conociendo nuestra competencia y detectando denominadores en común, vínculos que permitan un ganar-ganar y no un ganar-perder, no será posible capitalizar mejor las oportunidades y estar cada vez más cerca del cumplimiento de la visión y misión que tenemos como emprendedores.
Llegar a deducir lo anterior, también supone no cometer errores innecesarios. Todo tiene un precio, y en la medida que sepamos cuidar “el ingrediente secreto”, la ventaja competitiva, nos resultará más fácil salir a compartir nuestras fortalezas y debilidades, para potenciarlas y mejorarlas respectivamente. Al fin y al cabo, la mayor amenaza no es la competencia, la competencia siempre existió y existirá, la mayor amenaza, valga la redundancia es justamente no encontrar en las diferencias, similitudes que permitan estar mejor preparados en un mundo global y competitivo.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Presentamos la Licenciatura en Gestión Agrícola Ganadera, carrera que brinda la sede Salto de la Universidad Católica del Uruguay

Entrevista LINK: Andrés Treglia

La Licenciatura en Gestión Agrícola Ganadera es una carrera que se instaló en la sede Salto de la Universidad Católica del Uruguay en 2012, desde entonces se ha venido consolidando. Para conocer detalles de la misma y cómo ha sido recibida por los salteños y la región, LINK dialogó con el Coordinador de los cursos en nuestra ciudad, el Ingeniero Agrónomo Andrés Treglia.
- ¿Qué parámetros abarca esta carrera?
– Es una carrera que es desconocida, en el sentido de cuál es el objetivo de ella. Mucha gente confunde esta carrera IMG_1779con Agronomía en la Católica, y no es eso. Las carreras de procesos, como Agronomía o incluso Veterinaria, que se focalizan en los procesos productivos, tienen una visión mucho más focalizada de la actividad agropecuaria. Esta carrera en cambio involucra a los procesos, pero también involucra todo lo que son las actividades propias de la gestión. O sea, el foco de la carrera no es el proceso productivo sino la empresa en sí.
- ¿O sea que se trata más de una cuestión de gestión y administración que lo meramente científico?
– Las carreras como la de Agronomía, por ejemplo, se aprende a fondo los procesos productivos, de donde podés salir siendo un técnico de campo, un productor o un investigador. Entonces la base tiene que ser la máxima. En esta carrera, todo lo que es el estudio de los procesos productivos está focalizado en la gestión, y la gestión involucra obviamente a los procesos productivos, no es solamente una parte administrativa. Digamos que la gestión tiene tres ramas, la carrera tiene tres patas, que es conocimiento de procesos (sin la profundidad de otras carreras), herramientas de gestión y competencia personal.
- ¿Es una especie de posgrado?
– No, esta es una carrera como cualquier otra, lo único que en vez de estar focalizada en los procesos productivos, está focalizada en la empresa agropecuaria.
- ¿Hay que tener conocimientos previos de algún tipo, ser agrónomo, o no se necesita?
– No, nosotros le damos todos los conocimientos, ya está incluida en la carrera. Tenemos muy buenos docentes. Veamos que originariamente esta carrera comenzó como Producción y Gestión Agropecuaria, y ahora es solo Gestión. Pero los docentes que tenemos son los mismos que venían dando Producción, entonces vamos a decir que los conocimientos de los procesos también son buenos, pero hacemos mucho más énfasis en las herramientas de gestión, como la metodología, enfoques de cómo abordar y resolver situaciones en la empresa, y el tema competencias personales, que viene con saber qué información necesito, cómo la organizo, cómo la presento, trabajo en equipo. Es decir, un gestor no solo asigna cuánto fertilizante voy a echar en una hectárea sino que tiene que mandar al operario a hacer esa tarea u organizarlo, haciendo el “planning” de la fertilización dentro de las actividades o bien decir cómo voy a financiar ese cultivo. O sea, es toda la actividad empresarial.
- ¿Qué requisitos u orientaciones deberían llenar los estudiantes que vienen de Secundaria para poder cursar esta carrera?
– Cualquier bachiller puede cursar esta carrera. A nivel de la Facultad de Ciencias Empresariales hay nivelaciones y puestas a punto para los que vienen de la rama de Humanística, por ejemplo, pero cualquier estudiante puede entrar en la carrera de la Facultad de Ciencias Empresariales, no hay requisitos previos en cuanto a formación específica. Como le dije antes, nosotros le damos todos los conocimientos que el profesional necesita para gestionar una empresa agropecuaria.
- ¿Cuánto tiempo dura la carrera?
– Cuatro años.
- ¿Cómo ha sido su receptividad en Salto por parte de los potenciales estudiantes?
– La carrera está en desarrollo. Ahora estamos poniendo bastante énfasis en la gestión, y eso va generando interés, pero eso para desarrollarlo es lento. O sea, de hecho nuestro punto de atención está justamente en la matriculación, en la captación de estudiantes, en hacer conocer la carrera.
- Justo hoy que está en discusión cuál es la importancia del campo en el país, ¿esta carrera sirve entonces para profesionalizar las tareas en el campo, proporcionando herramientas que ayuden a una mejor gestión?
– Yo doy una materia que es extracurricular, es decir, no es una materia del ciclo profesional sino que son materias que se hacen en la Universidad y que la puede cursar cualquier estudiante, es llamada de “libre configuración”. Y esa materia que yo doy se llama “De Productor a Empresario”, y justamente es un poco el foco de esto, pasar de la órbita productivista, o sea, quiero tener más carne por hectárea, más litros de leche por vaca, más kilos de lana por oveja. Es decir, esa visión de ser más productivo, que hay que serlo, pero muchas veces lo que interesa es sacar mayor ingreso de capital por hectárea.
- En la producción, fundamentalmente hortícola, una cosa es la plata que ve el productor y otra el precio de venta en el supermercado del producto. Esta carrera, ¿ayuda a que el productor pueda vender mejor sus productos?
– La parte comercial es una parte de la gestión, o sea que involucra sí. Pero en la cadena agropecuaria también están presentes los intermediarios. Uno puede ocupar esos sitios como parte de la estrategia de la empresa, pero pienso que el foco del productor está más en saber cuándo voy a plantar ese tomatito para que me valga 300 y no 100, lo que es una decisión de planificación que es propia de la gestión. Eso sí. No es que planto y bueno, ver cuánto me pagan cuando levanto la cosecha. Es decir, “tengo una oportunidad”, que es que en determinado momento el tomate cherry vale $ 300, entonces yo tengo que sembrar para ganar esa oportunidad. No es la visión de sacar la mayor cantidad de tomates, no, es pensar en que voy a sacar mayor beneficio en ese momento.
- ¿Ya están abiertos los períodos de inscripción?
– Ya está abierto el período de inscripción. Las clases comienzan el 12 de marzo y hasta esa fecha hay plazo para inscribirse. Igualmente este año lo haremos en semestres, o sea, a mitad de año se puede ingresar también a la carrera.
- Recién le mencionaba la situación que hoy se está viviendo en el campo, ese panorama, ¿incide de alguna manera en la visualización del campo que pueda determinar en elegir matricularse en esta carrera?
– El entorno, las situaciones tanto internas como externas de las empresas son más complejas. Entonces, cada vez se necesitan tomar determinadas decisiones que no son tanto de conocimiento sino de saber afrontar esas situaciones. Eso es un poco lo que yo le decía antes cuando nosotros tratamos de formar en competencias a los alumnos, porque no es solo tener los conocimientos técnicos, sino que tiene que estar preparado para saber cómo enfocar una situación y cómo la resuelve.
Estamos en una región agropecuaria, básicamente toda la región del MERCOSUR es agropecuaria, Uruguay es un país agropecuario, por eso pienso que esta carrera tiene un lugar muy importante en las empresas. Si salís al mercado laboral, muchas de las empresas con las que te vas a encontrar son agropecuarias o tienen algún tipo de relación con el agro. Entonces, esta carrera te prepara para un mercado laboral que está pidiendo profesionalizar justamente este tema.
- Se me ocurre el ejemplo de un pequeño productor, que trabaja a nivel familiar y que uno de sus hijos se decide a estudiar esta carrera, adquiera sus conocimientos y termine por mejorar la productividad de la chacra familiar. ¿Podría ser?
– Totalmente. Esta carrera te permite entender el negocio agropecuario, administrarlo, tomar las decisiones, y siempre el objetivo de la empresa es de generar beneficios y desarrollarse con estabilidad. Entonces en ese sentido, la carrera te prepara totalmente para eso. Siempre focalizamos esto para adentro de la empresa. O sea, es una carrera de gestión agropecuaria, por lo que estamos pensando en una persona que va a manejar su negocio agropecuario o a trabajar para alguien que tenga negocios agropecuarios.
Hay que tener también en cuenta una cosa. Por ejemplo, nosotros tenemos un Observatorio Agropecuario que el año pasado organizó una charla de la ANII (Agencia Nacional de Investigación e Innovación). Una de las cosas que estaba buscando la ANII era formuladores de proyectos, gente que formule un proyecto, aunque no sean proyectos propios sino que también podría ser para otra persona. Cuando formulás el proyecto tenés que tener justamente un montón de las cosas que nosotros enseñamos en esta carrera y en toda la Facultad de Ciencias Empresariales. Así que no solo es una persona que va a dirigir un negocio sino también, atender aquellas necesidades que hay en el mercado porque las carreras técnicas no te preparan para formular, evaluar o gestionar proyectos.
Mañana viene una empresa, ponele XX. Entonces, había un proyecto XX que hay que implementar, eso lleva un montón de ítems. Bueno, para ese tipo de elaboración los agrónomos nos venimos preparando por fuera de nuestra carrera. Nuestros alumnos estudian bioquímica, bovinos de carne, bovinos de leche, producción ovina, forestación, cultivos intensivos. O sea, estudian todo eso, pero también estudian emprendedurismo, gestión de proyectos, gestión de recursos humanos, hay un montón de materias.
Hay decisiones en las empresas que uno puede consultar a alguien, a un especialista, a su asesor, y hay decisiones que las tiene que tomar el empresario. Nosotros tratamos que los profesionales que hacen esta carrera, sepan tomar esas decisiones que son las más importantes y son las que justamente está tomando cada día. Por eso me gustaría focalizar en eso, y remarcar que la nuestra es una carrera de gestión.

PORTFOLIO DE ANDRÉS TREGLIA
Casado. Tiene dos hijos. Es del signo de Sagitario. De chiquito quería ser jugador de fútbol. Es hincha de Nacional.
¿Una asignatura pendiente? Muchas, pero las voy cumpliendo.
¿Una comida especial? No tengo, me gusta todo.
¿Un libro? Me gusta la novela histórica. ¿Una película? Amadeus.
¿Un hobby? Jugar al fútbol.
¿Qué música escucha? Me gusta la clásica, el rock and roll.
¿Qué le gusta de la gente? Cada vez me gusta más la buena disposición.
¿Qué no le gusta de la gente? Cuando te traen problemas, la mala onda.

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Desarrollo económico, social y…

Mucho se habla sobre la importancia del desarrollo, más allá del crecimiento económico. Conocidos son los casos de Arabia Saudita e India que si bien tienen un alto PIB, el mismo no necesariamente se traduce en “buenos” niveles de distribución de la riqueza y desarrollo social. El desarrollo como tal, descripto en investigaciones y enunciado en discursos políticos, en la mayoría de los casos viene acompañado por dos adjetivos que se repiten: económico y social. No obstante, al igual que de manera analógica no hay mesas de dos patas que puedan tener equilibrio, al desarrollo le falta por qué no un tercer calificativo para catalogarse como el “ideal”, una tercera pata: ¿sostenible?
En noviembre de 2017 una delegación de gerentes de agencias de desarrollo económico local provenientes de Colombia, en el marco de un proceso de cooperación internacional triangular sur-sur, desarrollaron una Ruta de Aprendizaje en el vecino país de Argentina en la que también participó una representación de Uruguay. En aquella experiencia de intercambio técnico, uno de los principales puntos de debate era consensuar qué estrategia territorial de desarrollo debería de seguir el país andino en un contexto de post-conflicto: ¿Hacer énfasis en un enfoque que pondere el desarrollo empresarial y por ende la mejora de la competitividad territorial? ¿O por el contrario contribuir a la promoción de la economía solidaria y aunar esfuerzos en la búsqueda de mejora sociales?
Sin lugar a dudas, los argumentos que surjan de debates como el mencionado son válidos de manera parcial en cualquiera de las posturas que se tomen. No hay recetas mágicas que permitan arrojar a la luz EL camino a seguir. En todo caso, hablar de desarrollo es también confirmar que ante todo, éste es gradual e iterativo en la que lo fundamental es no perder el diálogo entre las partes involucradas y saber que sea cual sea la estrategia, la misma debe tener una continuidad en el tiempo.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo es transmitir algunas consideraciones relativas a las consecuencias de mejorar la productividad y su relación con la sostenibilidad del desarrollo en el largo plazo. Hablamos de productividad, base para la mejora de la competitividad y el desarrollo económico, porque el año 2018 se caracteriza en sus primeros 37 días por la alta exposición mediática que ha tenido el tema respecto a la situación del sector agropecuario y ganadero en nuestro país. En dicho sentido, encontrar una correlación entre productividad económica y desarrollo social será el foco del análisis.
Entender las divergencias de opinión que hay respecto a Uruguay en temas económicos lleva a visualizar una perspectiva que no pierda de vista el contexto. Organizaciones internacionales como la CEPAL y el BID ven a Uruguay con buenos ojos en materia social, no obstante, cuando escarbamos aspectos de índole económica y más precisamente la productividad empresarial, aunque el FMI proyecta para éste año, un crecimiento económico superior al 3% el mismo no necesariamente se traduce en capacidad efectiva para generar empleo.

Correlación entre productividad y desarrollo social
Una política social sin una vinculada para el comercio, la industria y los servicios, que estimule y contribuya de forma real a la mejora de la productividad y competitividad del sector empresarial, es deficitaria y en el largo plazo fracasa. La política industrial tiene como cometidos apoyar las cadenas productivas con ventajas comparativas, incrementar la innovación, el desarrollo del capital humano y el intercambio de tecnologías entre las empresas y eliminar las asimetrías de información.

De acuerdo a datos arrojados por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) desde fines de 2014, se redujo en más de 40.000 el número de ocupados de la economía uruguaya.
A lo largo y ancho de los países de Latinoamérica y el Caribe, la mayor parte de las fuentes de empleo las genera el sector MIPYME, el porcentaje varía según cada territorio e investigación pero en todos los casos es superior al 75%. No obstante, hablar de una política para la micro, pequeña y mediana empresa contiene varios elementos y nos obliga a hacer algunas apreciaciones antes de continuar.
– El sector MIPYME es por definición una masa heterogénea, por lo tanto no puede abordarse de manera genérica y unilateral. La situación de las empresas de un sector económico en particular, y dentro del mismo por el tamaño de éstas, ubicado en una región fronteriza es distinta a la perteneciente a otro territorio.
– El impacto que genera un conjunto de micro, pequeñas y medianas empresas en un territorio por su efecto “cascada” es mucho mayor que el dado por una gran corporación, de ésta manera se concluye a priori que es fundamental la coordinación de esfuerzos para proteger la generación de empleo apoyando a “dicho sector”.
– La política para la mejora de la productividad empresarial no actúa de manera aislada, el apoyo a la empresa es posible si detrás también hay una política social. No obstante, en el largo plazo la misma debería estar vinculada y favorecer la existencia de equilibrios y por lo tanto su sostenibilidad.
El pasado 23 de enero se desarrolló la Asamblea Nacional de Productores en Durazno, organizada por un movimiento denominado “de auto-convocados”, donde se leyó una proclama en la que entre otras cosas se hizo mención a la necesidad de bajar el déficit fiscal, disminuir el atraso cambiario, ofrecer mejores alternativas de financiamiento y aumentar la productividad empresarial a través de la reducción del precio de los combustibles y de la tarifa eléctrica.
Sin lugar a dudas, la situación de sectores económicos como el agropecuario y ganadero, necesita un abordaje triangular en la que participe el Estado, el sector privado y los sindicatos. No sería ilógico creer que una solución pasa por acciones concretas y prudentes en las que el diálogo sea un común denominador a cualquier respuesta interinstitucional puesta en práctica.
Yendo a la raíz del problema con un ejemplo, podemos decir que no hay dos lecturas cuando hablamos de la evolución del precio de commodities a nivel mundial como leche, carne, madera y soja, todos ellos bienes económicos que tienen un alto peso relativo en el PIB nacional. Una alta dependencia de los precios internacionales condiciona la capacidad para generar buenos márgenes de ganancia, no obstante, si a ello le sumamos altos costos de producción aumenta el riesgo y con ello la sostenibilidad de esas empresas, los empleo que genera y su recaudación impositiva: pierde la pequeña empresa, pierden los steackholders vinculados a la misma.

Sobre automatización y salarios
Mediante los Decretos 138/05 y 139/05, fueron restituidos los Consejos de Salarios en 2005 en Uruguay, los mismos tienen su origen y estaban previstos en la ley 10.449 de 1943 en las que el propio Presidente de la República, doctor Juan José Amézaga ya resaltaba en su discurso de asunción la importancia de crear espacios de negociación entre patrones, trabajadores y Estado. La tesis económica que argumenta el aumento de salarios por encima de la inflación sostiene que sin consumo no es posible que una economía subsista, no obstante ello en el largo plazo sin una fuerte apuesta a la innovación y la apertura de nuevos mercados, ocasiona altos costos por concepto de mano de obra a las empresas. El pasado 30 de septiembre de 2017, la revista The Economist publicó una columna titulada El costo de la innovación ha aumentado y la productividad ha sufrido en la que se argumenta la importancia de innovar aunque el costo de hacer mejoras tecnológicas innovadoras sea cada vez más caro. Es justamente la demanda de más investigadores e infraestructura de investigación lo que lleva a un aumento creciente de los presupuestos para hacer innovación. Aunque la automatización y la inversión en Tecnologías de la Información y la Comunicación, sea vista como la panacea y una respuesta a los altos salarios y la poca flexibilidad laboral, ésta no debería estar exenta de análisis que permitan capacitar y formar a los trabajadores en innovaciones ya probadas y que aún una gran porción del entramado productivo no ha sabido aprovechar.
De igual modo que en una clase de introducción a la economía cuando se define la inflación, se afirma que la razón de su existencia responde a un sinfín de causas, los problemas de productividad por analogía son iguales: no hay una única causa que pueda explicarlos; la automatización y otros costos propios de la producción, revelan de manera más o menos parcial porqué hay ese problema; a partir de los dos párrafos anteriores podríamos decir que capacitando a las personas será más efectivo ayudarlos para su continuidad o eventual reinserción laboral.

La tarea pendiente
Días atrás se celebró un nuevo Foro Económico en Davos, éste año Malala, premio Nobel de la Paz, habló sobre la importancia de la inclusión de la mujer en todos los ámbitos. No es casualidad, la igualdad de género es uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible del PNUD. A priori podríamos decir que una cuestión de género está más cerca de la esfera social propiamente, no obstante, lo cierto es que desarrollo económico sin una contracara de éste tipo no será sostenible.
La mejora de la productividad a través de la reforma educativa, la reforma del Estado y la expansión de las exportaciones adquieren una prioridad especial para avanzar. Sin embargo, esas tres líneas de trabajo son por definición procesos de cambio que tienen una gran amplitud de aristas que ameritan artículos específicos por cada una y por lo tanto definir metas de desarrollo, dialogar mucho y actuar a nivel territorial es más concreto y realista. Sea por altos costos de producción, cuestiones macroeconómicas o la creciente automatización de la economía, lo cierto es que debe continuarse la senda en la que converjan el desarrollo económico, social y por lo tanto, sostenible.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Gestionar proyectos exitosos

La correcta utilización de herramientas de gestión de proyectos puede llevar al logro de proyectos exitosos, pero en muchos casos, la gestión falla y no se consiguen los resultados esperados.

María Belén Martínez Ambrosini

María Belén

Martínez Ambrosini

“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.” (Guía PMBOK® 5th ed., página 3) según el Project Management Institute (PMI), que ha indicado en varios de sus estudios que las organizaciones que no prestan adecuada atención a la gestión eficiente de sus proyectos pueden llegar a gastar hasta 13 veces más que las que si lo realizan. ¿Cuántas organizaciones ejecutan proyectos que no terminan de dar los resultados esperados?
Primeramente, para que se desarrolle un proyecto, se debe establecer una estrategia, lo que lleva a que sea un esfuerzo único y temporal. Pero ocurre en ciertas ocasiones que un proyecto no se ajusta ni al tiempo ni a los costos planificados. Para considerar que el proyecto sea exitoso debe estar alineado con la estrategia y debe servirle a la organización, es decir, que genere valor a la organización, y a su vez, debería cumplir con su alcance, costos y tiempos estimados.
Errores en la gestión de los proyectos
La planificación y adecuada gestión de proyectos en las organizaciones depende de muchos aspectos, que si no se tienen en cuenta, llevan a fallas y no se obtienen los resultados deseables como fue mencionado anteriormente.
Todo proyecto tiene la necesidad de resolver un problema o una oportunidad para hacer algo mejor. La mayoría de los proyectos comienza con el diseño del producto final y en su realización se toman en cuenta los requisitos del cliente interno o externo, y lo que resulta factible dadas determinadas limitaciones. Resulta fundamental contar con la participación del cliente en el transcurso del proyecto para que sean mayores las probabilidades de éxito.
Por otro lado, y en referencia a los tiempos y recursos utilizados en la ejecución del proyecto, se detectan errores al diseñar una agenda o calendario de ejecución del proyecto, debido a que en ciertas ocasiones se ignoran pasos o etapas fundamentales o no se asigna suficiente tiempo a algunas tareas. La solución podría darse en revisar frecuentemente el calendario de ejecución del proyecto, determinando con claridad las tareas y asignando a cada una de ellas el tiempo necesario y reflejando la interrelación existente entre ellas.
Resulta fundamental para la ejecución del proyecto la correcta definición de las partes interesadas, quienes estarán involucrados o se verán afectados por la ejecución del proyecto, y que se les deberá comunicar el seguimiento del proyecto, utilizando como herramienta un plan de comunicaciones sólido, que va a resultar determinante para que se alcancen buenos resultados.

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6 maneras de causar una buena impresión

Independientemente del lugar al que vayamos (una entrevista de trabajo, una reunión, una cena…) a todos nos gusta causar buena impresión. Muchas veces confundimos ese deseo con, simplemente, ir bien vestidos y arreglados. Eso también cuenta como ahora veremos, pero también influyen muchas otras cosas.
1. Muéstrate seguro de ti mismo
Caminar tranquilo, estar relajado, hablar en un tono de voz sosegado… todos esos factores (entre otros) te harán mostrarte como una persona segura de ti misma, lo que produce un efecto muy positivo en las personas que te rodean.
2. Sonríe y sé amable
Una sonrisa puede ser el gesto que marque la diferencia. A todos nos gustan las personas simpáticas, agradables y risueñas; y si quieres causar la mejor impresión posible, sonríe y muéstrate amable y dispuesto.
3. Respeta los turnos de palabra
Para causar buena impresión esto es absolutamente imprescindible independientemente del contexto. Las personas que interrumpen e intentan imponer sus ideas por encima de las de los demás, da igual cómo vayan vestidas, si sonríen o no… la impresión que causarán será pésima.
4. Arréglate y ve bien vestido
No es el factor más importante, pero también influye. Ir bien vestido no quiere decir llevar tus “mejores galas”, si no ir de una forma correcta, discreta y elegante. La impresión que causamos a la vista también es importante, sobre todo para un determinado tipo de personas.
5. Ten un correcto lenguaje no verbal
El lenguaje no verbal influye muchísimo en la visión que mostramos de nosotros mismos. Intenta no cruzar los brazos, gesticular o mover las manos de una forma exagerada, cambiar continuamente de postura o no mirar a los ojos a las personas con las que estás hablando.
6. No hables de temas incómodos
Si quieres causar una buena impresión evita los temas complicados o incómodos como política o religión. Sobre todo si vas a defender tu postura de una forma incondicional sin escuchar las opiniones de los demás. Para las primeras reuniones, citas, etc., mejor temas más sencillos y livianos.

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Estudio y trabajo: Joaquín Alonso Delgue

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy cursando segundo año de Ingeniero Agrónomo en la Facultad Regional Norte, trasladándome todos los días desde la localidad de San Antonio.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?Estudioy trabajo Joaquín
Mi tarea laboral se desarrolla en un establecimiento rural ubicado en donde resido, siendo un emprendimiento familiar desde hace muchos años, trabajando con el tambo y el citrus.
Además mi padre que siempre está dispuesto a darnos una mano, me cede un espacio de tierra, logro vender unos caballos que tenía y con un amigo que estudia veterinaria, nos abocamos hace cuatro años a la tarea de la cría de ovejas, contando con el apoyo del Ministerio de Ganadería. Logramos ampliarnos y con el dinero que obtenemos de la venta de la lana y de las ovejas, solventamos nuestros gastos de estudios en Facultad.
¿Fue mucho esfuerzo, conseguir llevar adelante las dos actividades?
Desde pequeño me gustó ayudar a mi padre y me gusta lo que hago. Pero demás, debo reconocer que es lo que me permite estudiar.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Mi mamá era Directora en el Liceo de San Antonio y al llegar la época de secundaria, no se me permitía concurrir al mismo liceo donde ella trabajaba. O de lo contrario tenía que volver a recursar los exámenes. Entonces realicé el ciclo básico en Sagrada Familia.
Volví a San Antonio para hacer 4º, 5º y 6º, que fue cuando me dedique más de lleno al trabajo. Y actualmente para venir a Facultad, tengo que trasladarme todos los días desde San Antonio.
Los horarios de los ómnibus no me coinciden mucho, entonces recurro a alguna conducción que venga para Salto y me quedo en la casa de algún compañero, o mi abuela. En los últimos tiempos, a mi mamá le dieron el traslado al Liceo Nº 3 de la Zona Este como Directora, entonces me facilita, porque me espera o la espero yo para que me traiga o lleve hasta casa.
¿Te haces tu tiempo para algún tipo de recreación?
Sí, salir con Natalia mi novia, que es estudiante de Magisterio, entre otras actividades.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
Me hace sentir satisfecho y feliz de lograr lo que estoy logrando.
¿Qué planes tienes?
Mi objetivo es recibirme, casarme y lograr trabajar en la zona de mi casa asesorando productores, ya que existen muchas plantaciones hortícolas en la zona. Pero me gusta mucho el tambo, además.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Hay que estudiar, sí, o sí.
Por más que trabaje, sin estudio no se va muy lejos.
Lo veo en mí. Cuanto más me exijo, más rindo. Cuando veo el esfuerzo que hay que hacer, me dan más ganas de seguir, para salir adelante.

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¿Qué significa ser puntual en los diferentes países del mundo?

La puntualidad no es un concepto absoluto sino que, como buena construcción social, varía significativamente de un país a otro. En un mundo globalizado como el nuestro, donde los viajes de negocio a cualquier rincón del planeta son una constante, es importante conocer qué se entiende por puntualidad en el lugar al que se va.
1. Corea del Sur
Los surcoreanos dan mucha importancia a la puntualidad, por lo que llegar tarde se considera una falta de respeto.
2. México
La puntualidad no es algo que quite el sueño a los mexicanos: llegar una hora tarde a una reunión es algo completamente normal.
3. Malasia
Los malasios son muy flexibles en lo que respecta a la puntualidad: decir que vas a llegar tarde puede perfectamente significar que llegues una hora después de la hora pactada sin que nadie se ofenda. Llegar tarde es una norma aceptada, y no requiere ningún tipo de disculpa o excusa.
4. China
Los chinos no consideran que hayas llegado tarde si te demoras diez minutos respecto a la hora prevista.
5. Japón
La puntualidad es sagrada para los japoneses, hasta el punto de que si el tren llega un solo minuto más tarde de lo programado lo ven como un retraso considerable.
5. Alemania
Gracias a su pasado marcadamente industrial, en Alemania esperan de ti que llegues con diez minutos de antelación a cualquier reunión o evento.
6. Nigeria
Si la reunión está programada para las 13:00 horas, en Nigeria eso significa que dará comienzo en algún momento entre las 13:00 y las 14:00 horas.
7. Brasil
Cuando quedas con alguien no se espera de ti que llegues a la hora establecida salvo que utilicen la expresión “hora inglesa”. En ese caso, asegúrate de ser puntual.
8. Arabia Saudí
La puntualidad no es un activo demasiado valioso en Arabia Saudí. Llegar media hora tarde a un compromiso es lo habitual; sin embargo, consultar el reloj durante el evento reunión está visto como una absoluta falta de cortesía.
9. India
La puntualidad no se considera una virtud en la India. Por mucho que los demás la aprecien si la ven en ti, eso no significa que vaya a ser recíproca, por lo que ten esto en cuenta cuando planees encuentros y reuniones.
10. Rusia
La paciencia es una cualidad muy valorada por los rusos, pero la puntualidad no. Como extranjero se espera de ti que llegues a la hora, pero tú no esperes lo mismo, ni tampoco una disculpa por parte de tu colega ruso.

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De empresario a empresario: 3 consejos para lidiar con el estrés

Los empresarios tienen que equilibrar las necesidades de su estrategia de negocio con las personales y esto puede llevarles a sentirse abrumados en algunas ocasiones. El CEO y cofundador de BodeTree, Chris Myers, ha escrito en Forbes USA tres consejos para evitar ese estrés que supone tener una empresa y, además, una familia, ya que es esposo y tiene un hijo de 4 años… Te los contamos a continuación.

Céntrate en el presente
Cuando las cosas empiecen a acumularse, no te asustes. Para un momento y sé consciente del momento en el que te encuentras. La ansiedad y el estrés en los empresarios suele deberse a pensar demasiado en el futuro. Centrarse en el presente puede darte un respiro en cuanto a esos pensamientos y preocupaciones que te causan ansiedad.
Un reciente artículo en Harvard Business Review señala que tan sólo se necesitan seis segundos de meditación consciente para sentirse mejor. Tranquilizar la mente y alejarse de los “¿y si..?” ayuda a centrarse mejor en el presente y a hacer frente a las tareas pendientes con eficacia.
Escoge tus prioridades
No importa el talento o la motivación, es imposible hacerlo todo a la vez y tienes que dejar de insistir en ello. La mejor manera de salir de una situación abrumadora es escoger tus prioridades y centrarte en ellas. Priorizar es difícil para muchos empresarios, porque todo parece importante a simple vista, pero no es así. Siempre es posible priorizar, sólo hay que centrarse un poco para hacerlo.
Nuestra preocupaciones en la vida se dividen entre bolas de cristal y de caucho. Las primeras se rompen al caer y se corresponden con cuestiones como las relaciones personales o la salud; las segundas rebotan y el trabajo es una de ellas. El trabajo puede esperar, tu salud y tu familia no, no las dejes caer. La clave es saber de qué material es la bola que encierra cada una de tus preocupaciones. Definir claramente las prioridades ayuda a manejarse mejor hasta en la más estresante de las situaciones.
Aceptar la imperfección
La perfección es una meta inalcanzable, y cualquiera que piense lo contrario vive engañado. Es mucho mejor reconocer que vivimos en un mundo imperfecto y que a veces lo mejor es lo suficientemente bueno. Esto se aplica tanto a la vida laboral como a la personal. A veces, es mejor dejar las tareas domésticas para jugar con tu hijo o renunciar al control total sobre un proyecto y delegar.
Aprender a aceptar la imperfección te permite seguir hacia delante y no frustrarte y eso es precisamente lo que hay que hacer cuando te sientes abrumado. Todo el mundo se siente sobrepasado de vez en cuando, pero estas situaciones no tienen por qué conducirte a la ansiedad o a un estrés excesivo. Y con este paso y los tres anteriores, debería bastante para controlar tu estrés, sino, debes preocuparte y vigilar que no se convierta en un problema de ansiedad más serio.

http://forbes.es/

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Alexander Knuth

Alexander es, junto a su socio, Eduardo de Abreu, propietario de “Infinito Producciones”. Para contactos: 098 355 530 y el 098 946 567, o nuestra Fanpage: Infinito Producciones.
- ¿Qué servicios brinda “Infinito Producciones”?
– Tenemos varios, en este momento nos encontramos trabajando en seguir sumando más servicios. Hoy tenemos 20 2 18 002servicio de discoteca con DJ, donde está la parte de iluminación y de sonido. También tenemos sonido para bandas, sonido para algún evento empresarial. Tenemos el rubro infantil, donde según el presupuesto que el cliente disponga, será el servicio que contratará. Tenemos fiestas y eventos, por un lado, después tenemos fiestas infantiles, donde podemos aportar desde castillos inflables, camas elásticas, copos y el servicio de sonido. También cubrimos eventos empresariales y el servicio de karaoke con pantalla gigante, para las familias que lo pidan.
Tenemos 5 combos de eventos y fiestas. El Infinito Básico, tenemos el Bronce, Platinum, Gold y Premium. En esos 5 combos tenemos desde la fiesta más sencilla que es el Básico hasta la fiesta más completa, para 200 personas que es la Premium. Siempre incluyendo todos los detalles de cada uno, para que el cliente tenga claro en qué está invirtiendo su dinero.
- ¿Van a domicilio?
– Vamos a domicilio o a dónde soliciten el servicio que brindamos, como en un local de fiestas.
– Me dijiste que estaban pensando incorporar más servicios a la empresa, ¿es a pedido de los clientes?
– La gente necesita que una sola persona les solucione todo, y no tener que andar yendo a una empresa y a otra. Al final lo que quiere la gente es que le resuelvan la fiesta, y que uno solo haga todo. Por eso también tenemos el servicio de fotografía y filmación, y la última incorporación de la empresa es el de manager de bandas y artistas. En mi caso soy artista profesional, hago la parte de solista, y después tenemos dos bandas de cumbia de diferentes estilos, una de cumbia pop, “Rapa Nui”, y una banda más de charanga, que se llama “Dame Like”, gente joven con ganas de progresar y hacerse su lugarcito en el mundo artístico salteño. En mi caso también.
- ¿Te sentís emprendedor?
– Sí, definitivamente. Me vine desde Rocha con ganas de progresar y a estudiar música. Hay solo dos lugares en la Universidad donde se puede estudiar música, en Montevideo y en Salto, y como no me gusta la capital, porque me considero hombre del interior, entonces vine a Salto a estudiar canto y dirección coral, me recibí el año pasado y me decidí a poner una empresa junto a mi socio para poder proyectar lo que estudié y lo que me ha gustado siempre, que es hacer música.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Me gustaría hacerme mi lugar en Salto y seguir construyendo una empresa que pueda brindar lo mejor al cliente y poder vivir de este trabajo. Por eso aprovecho esta oportunidad para invitar a la gente a que confíe en nuestra propuesta, porque somos personas responsables que con cada evento que hacemos vamos mejorando.

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