El Banco República presentó en Salto la campaña Día de Beneficios BROU

Entrevista a Jorge Polgar

El presidente del Banco de la República (BROU) Jorge Polgar, realizó esta semana una conferencia de prensa en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto a los efectos de presentar en nuestra ciudad la Campaña del Día de Beneficios BROU. Lo siguiente, es un extracto de lo conversado con LINK.
“El BROU –comenzó explicando Polgar- viene trabajando con mucha dedicación basado en nuestras sucursales del departamento para lanzar una campaña que es inédita. Típicamente las campañas con beneficios y descuentos con tarjeta son operaciones puntuales, con participación siempre en los costos del comercio o de la empresa involucrada junto con el Banco. En este caso, el BROU hizo una experiencia piloto el año pasado en 21 localidades, todas del interior del país, recogimos la experiencia y este año estamos lanzando en Salto una campaña con nuestra tarjeta Maestro de RedBROU, aquellas antiguas tarjetas de cajero que los uruguayos fuimos descubriendo que sirven también como tarjeta de compra, tarjeta de débito asociada a las cuentas bancarias”.
CAMPAÑA DÍA DE BENEFICIOS
“Durante todos los miércoles en el departamento –continuó-, empezando este miércoles y terminando el 27 de setiembre –elegimos los miércoles porque así nos asesoraron en materia de marketing, para dinamizar y organizar las compras de las familias-, se tendrá un 10% de descuento en una vasta lista de comercios de amplios giros en aquellos comercios del departamento identificados que están adhiriendo a esta campaña de descuentos y donde los clientes de la tarjeta RedBROU Maestro, podrán utilizarla como tarjeta de compra, lo que es una modalidad relativamente nueva en Uruguay con respecto a lo que era la vivencia internacional. Hoy, un tercio de los clientes la usan como agente de compra, una cifra muy grande pero un porcentaje relativamente pequeño”.
“Tomemos en cuenta que el BROU en este proceso de inclusión financiera ha incluido 200 mil clientes nuevos, 11 mil en el departamento de Salto en nada más que 6 meses, por ejemplo. Por eso queremos celebrarlo con una campaña de descuentos que va a funcionar durante los miércoles hasta el 27 de setiembre”.
“El beneficio es a costo exclusivo del BROU, siendo el límite del descuento de $500 por compra; es decir, se paga hasta el 10% de los primeros $5.000 de cada compra”.
“Todos los clientes del BROU con tarjeta RedBROU Maestro tienen el beneficio, y esperamos poder ir sumando nuevos comercios, para eso, nuestra gente de la sucursal estará trabajando activamente, tratando de resolver toda la operativa asociada, como tener la cuenta bancaria, en muchos casos para comercios de pequeña dimensión económica dada la Ley de Inclusión Financiera, es una cuenta gratuita. Resolviendo también la logística de adherir al sello Maestro y tener el POS para poder estar recibiendo a los clientes, muchos de ellos trabajadores, nuevos y antiguos clientes del BROU en esta campaña de descuentos”.
“Queremos al final de la campaña poder compartir también con Salto y evaluar comercialmente esta nueva modalidad. Es un reclamo ya de larga data de los comercios de menor porte y dimensión económica, poder participar de este tipo de campañas, que son costosas. Creemos que tiene un claro beneficio para los clientes del Banco, y en este caso, el BROU está tratando de saldar una deuda que tiene con las pequeñas, medianas y pequeñitas empresas, que es aumentar la cantidad de clientes del BROU en este segmento”.
EL MUNDO ESTÁ CAMBIANDO
“Para eso, somos críticos, tenemos que facilitar nuestros procesos, revisar nuestros mecanismos y tener productos adecuados para empresas de menor porte. Por eso estamos transformando nuestras sucursales en inversión, tecnología y capacitación de nuestros funcionarios. Se busca transformar las sucursales del BROU en todo el país, donde típicamente en algunos días del mes están muy pobladas de clientes, básicamente asociado al mundo del efectivo, ese mundo que está cambiando en las transacciones, y poder ir creciendo en la dedicación a nuestros recursos más valiosos y más escaso, que son nuestros funcionarios, en la atención, el asesoramiento y la guía a nuestros clientes, en particular aquellos clientes de empresas que no tienen ni la capacidad logística ni el tiempo para tener personal administrativo para la tarea de bancos”.
“Tenemos este año a nivel nacional una meta de 5 mil clientes nuevos, no necesariamente de crédito. Clientes con quienes queremos establecer relaciones comerciales ofreciendo cuentas corrientes, cajas de ahorro, acceso al sistema electrónico o digital de pagos, y así empezar a formar una relación comercial. Respecto a la meta que nos hemos propuesto, vamos ya por la mitad, queremos que esta experiencia en Salto nos ayude a cumplir nuestra meta, para eso, las alianzas y el diálogo con las agremiaciones empresariales son fundamentales para entender las realidades e ir adecuando los servicios y productos del Banco a las necesidades de nuestros clientes, y de aquellos que queremos que pasen a ser clientes del BROU”.
- ¿Cómo está posicionado el BROU respecto a los otros bancos en el tema de tarjetas?
– El BROU es líder en prácticamente todos los mercados. El negocio bancario está cambiando en el mundo, y en Uruguay en particular, porque más allá de los cambios tecnológicos y de hábitos de los clientes, tenemos la Ley de Inclusión Financiera que ha sido un desafío enorme para el BROU, donde servicios por los cuales el BROU antes cobraba, ahora por ley los da en forma gratuita. Esto lo tenemos que hacer por vocación, somos el banco país. El BROU, para poder hacer esto de forma responsable y eficiente, no lo puede hacer en detrimento de la calidad de los productos que ofrece o de los clientes que tenía con anterioridad. Para eso revisó sus procesos, se trabajó mucho.
Aprovecho para repasar una cifra que ilustra el esfuerzo de aproximadamente 20 mil y pico de clientes de cajas de ahorro que tenía el banco, contando las de jubilados, empleados y cuentas contratadas directamente por las personas. El BROU aumentó en el departamento casi un 50%, y eso lo hizo en 6 meses. Eso en cierta forma explica a muchos salteños, como en otras partes del país, que fueron meses de mayores demoras en la atención a las habituales. Eso explica también el estrés organizacional, pero nos permite haber dado respuesta a la expectativa de muchos uruguayos que eligieron el BROU.
Eso nos posiciona, en materia de mercado de débito, dado la base de clientes previa que tenía el BROU cuando estos servicios eran pagos por la empresa y hoy el trabajador elige, sin costo, dónde cobra. El BROU es por lejos quien tiene la mayor participación en el mercado de tarjetas de débito, no así en el mercado de tarjetas de crédito.
- ¿Por qué se elige este momento para esta promoción?
– La competencia con el BROU es muy fuerte. En Uruguay paradójicamente tenemos menos bancos que en el pasado pero mayor competencia porque hay bancos que son más grandes. El proceso del menor número de bancos pasó por una fusión de bancos, y hoy el banco tiene competidores, que por suerte para los clientes, es un desafío para el banco, se compite en más mercados y tiene beneficios del tamaño de la economía de escala. En lugares como en Salto, donde tenemos competencia, es una exigencia doble pero se toma con el mismo desafío que en donde el BROU es el único prestador de servicios financieros.
¿Por qué ahora? Porque en el 2017, el BROU tiene en su plan estratégico combinar su faceta de banco de grandes proyectos, de banco de desarrollo, con el banco de la familia que fomenta el ahorro, moderniza el sistema de pagos y también de los comercios y empresas de menor dimensión económica. Y nos parecía que típicamente el sistema financiero uruguayo comienza la relación con las empresas a través del crédito, y no necesariamente es la forma más sana ni más oportuna de hacerlo, muchas veces a través de los medios de pago. En este caso, una cuenta, si son para empresas de menor porte económico, de acuerdo a la Ley de Inclusión Financiera es una caja de ahorro gratuita con su tarjeta de débito y su acceso a eBROU. Es una buena forma de comenzar una relación comercial donde las empresas participantes son clientes del BROU, tienen su cuenta en el BROU, y eligen como banco pagador de las ventas que hacen con la tarjeta de débito al BROU.
Eso sin duda es un muy buen comienzo en una relación comercial sana, el crédito llegará oportunamente si las firmas así lo necesitan y califican. Entonces, ¿por qué ahora? Porque en realidad esto tendría que haberse hecho mucho antes, y en Salto somos suficientemente fuertes y tenemos capacidad logística para convertir a nuestras dos sucursales en centros de expansión de esta campaña.
- Desde antes que la aplicación de la Ley de Inclusión Financiera fuese obligatoria para todos, ya los cajeros y buzoneras de la sede central del BROU eran insuficientes de acuerdo a la demanda de sus clientes. Se dijo entonces que estaba pensado colocar nuevos buzones y cajeros, ¿tienen alguna fecha en mente para eso?
– El BROU tiene orgullosamente 131 sucursales en todo el país, en Salto tenemos dos. La estrategia ha sido múltiple, y en todo caso siempre requiere esfuerzo. Los reclamos que usted refiere se repiten en todas partes, que tiene que ver con los accesos a los servicios bancarios, no solamente el efectivo, que viene en retroceso, pero que no va a desaparecer. El BROU mantiene los sistemas tradicionales desde cajas hasta cajeros automáticos, que es una tecnología que tiene en Uruguay prácticamente 30 años, y dicho sea de paso, el BROU en su momento fue pionero. Las inversiones se han más que cuadruplicado en materia de cantidad de unidades y de importes en dólares. Veníamos de un promedio anual en 2013-2014 de medio millón de dólares en inversión en autómatas (cajeros automáticos y buzoneras), pasamos en el 2015-2016 a un promedio anual de 2 millones y medio de dólares. Eso significa nuevos equipos.
El acceso al efectivo, que es una de las cosas que hacen los cajeros, el banco lo suple también con la alianza con corresponsales. En el departamento tenemos en acuerdo con corresponsalías en horarios muy amplios y en diferentes días de la semana en RedPagos y Abitats, pero también estamos cerrando acuerdos con otros corresponsales nuevos donde nuestros clientes puedan hacer depósitos y hacer extracciones como parte de estos servicios. También tenemos a disposición el eBROU gratuito junto con la cuenta, como forma de hacer pagos electrónicos sin necesidad de recurrir al efectivo.
De todas maneras, seguimos la expansión de nuestros cajeros propios y tenemos proyectada una inversión en la modernización de nuestra sucursal de Salto para ampliar la dotación de cajeros. En la ciudad tenemos 8 cajeros y buzoneras operativas, y tenemos proyectado una obra que estamos pensando inaugurar antes que termine el primer semestre del año que viene, donde vamos a modernizar y ampliar el número de cajeros.

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Otra vuelta al emprendedurismo

La actividad emprendedora en Uruguay de acuerdo a datos arrojados por el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) ha tenido una tendencia positiva en los últimos años1. Sin embargo, el camino hacia el Uruguay emprendedor apenas ha comenzado a transitarse, puesto aún hay cuestiones sin cubrir y muchos esfuerzos en relación a otras, que siguen siendo apenas incipientes. Quedan por responder preguntas vinculadas a cinco aspectos clave para el desarrollo económico y social del país, y en las que una adecuada planificación de la promoción del emprendedurismo, podría ser una posible respuesta: educación, desarrollo territorial, innovación, financiamiento e internacionalización del sector MIPYME.
El Global Entrepreneurship Monitor (GEM) es un estudio creado en 1997, orientado a revelar el nivel de actividad emprendedora y a explorar el papel del emprendedurismo en el crecimiento económico de un país. En Uruguay, esta investigación la ejecuta el Centro de Emprendimientos Deloitte del IEEM desde 2006.
Es objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo, reflexionar sobre el desafío de impulsar una sociedad más emprendedora, en el sentido más amplio del término.
El crecimiento exponencial del ecosistema emprendedor a partir del año 2001 con la creación de Ingenio, primera incubadora del país en Montevideo, ha disminuido de forma considerable las brechas existentes entre los emprendedores y los instrumentos de apoyo que se ofrecen desde los sistemas de apoyo. No obstante, ¿qué temas faltan debatirse en la agenda con profundidad?
Educación
La educación tradicional se ha sustentado históricamente a partir de la mera transmisión de conocimiento, sin embargo, los avances tecnológicos han llevado a que el acceso al mismo esté disponible para todas las personas que tengan acceso a Internet.
Las actividades de sensibilización sobre emprendedurismo, tienen como principal cometido la generación de masa crítica, de la cual un porcentaje posteriormente intentará poner en marcha negocios; por lo tanto, sin la existencia de una educación emprendedora, faltarán los principales protagonistas del ecosistema.
A partir de lo anterior, toma sentido argumentar la importancia de formar en relación a actitudes y aptitudes, generando capacidades en el manejo de la tecnología, habilidades para trabajar en equipo, tener creatividad y saber gestionar.
Hablar de educación del emprendedurismo en nuestro país, es remitirse al año 1991 con la llegada de DESEM Jóvenes Emprendedores a Montevideo. Actualmente, sus proyectos educativos, talleres y actividades en centros educativos públicos y privados tienen presencia en los 19 departamentos y llegan a 20.000 estudiantes año a año.
Analizar y repensar la educación del emprendedurismo, podría partir de tres preguntas: ¿Cómo definimos el emprendedurismo a educar a las nuevas generaciones? ¿De qué manera empoderar a los docentes de educación formal y no formal? ¿Cómo medir el impacto real de los programas educativos?
Actualmente, la respuesta a dichas preguntas, ya fueron trabajadas por diferentes organizaciones públicas y privadas en varios países alrededor del mundo. A modo de ejemplo, la Fundación Kauffman y el Ministerio de Educación de Israel, ámbitos de referencia en los que se promueve la generación de aptitudes y actitudes emprendedoras en las nuevas generaciones.
La Fundación Ewing Marion Kauffman, es una organización sin fines de lucro con base en la ciudad de Kansas en Missouri. Su misión es fomentar «una sociedad de individuos económicamente independientes que además son ciudadanos responsables, que contribuyen a la mejora de sus comunidades».
A priori, si se piensa el emprendedurismo desde una nueva dimensión, quizás sea más provechoso trabajar en formar a los nuevos formadores, en lugar de trabajar en una promoción del emprendedurismo con los destinatarios finales. Es posiblemente generando una adecuada interfaz entre los futuros emprendedores y lo que ellos necesitan, que la sostenibilidad de los esfuerzos que se realizan, podrá tener efectividad.
Abordaje sectorial y territorial
No es lo mismo una política pública para apoyar a un emprendimiento ubicado en Montevideo, que uno que opera en la frontera de Rivera con Santana do Livramento, de igual modo; las necesidades que tiene una empresa dedicada al rubro de agencias de viaje, en comparación con una educativa.
La noción de que el sector MIPYME, es amplio y heterogéneo es probablemente una de los puntos que no pueden perderse de vista y pone de manifiesto de forma gráfica que aún faltan desarrollar nuevos instrumentos más eficientes para determinados grupos.
En segundo lugar, la realidad local y su correlación con los desafíos globales, termina siendo un tema no menor que termina dando otra vuelta más al tema emprendedurismo y su relación con el desarrollo territorial.
Desde el surgimiento de la Revolución Industrial en el siglo XVIII, ha existido una creciente emigración de población, fundamentalmente joven, del campo a las ciudades. Dicho fenómeno ha traído una serie de consecuencias negativas como el envejecimiento y la pérdida de fuentes de empleo por falta de emprendimientos demandantes de fuerza de trabajo.
De forma específica, en nuestro país aún existen importantes asimetrías en relación a infraestructura, opciones de empleo y educación, conectividad, acceso a servicios, entre otras cuestiones. Tales temas, traen consigo la necesidad desde el sector público y privado de trabajar de forma articulada en la mejora de los niveles de desarrollo local.
Quizás la experiencia del modelo OTOP (One Town, One Product) diseñado e implementado en Japón, pueda servir como una interesante experiencia a adaptar a la realidad local del interior del país, fundamentalmente como un camino a recorrer por parte del tercer nivel de gobierno: los municipios.
En 1,979, el señor Morihiko Hiramatsu Gobernador de la prefectura de Oita (una provincia ubicada al sur del Japón), propuso a los Alcaldes de su jurisdicción, una nueva política de desarrollo rural denominada: One Village, One Product movement, con la siguiente premisa: “Vamos a descubrir los productos especiales que representan mejor a su ciudad o villa”.
El programa OTOP japonés, ha surgido como una respuesta a la despoblación creciente en diferentes territorios, un mecanismo para mejorar la productividad de productos típicos de las zonas y a través de la misma generar fuentes de empleo, como así también promover la autonomía y eliminar la alta dependencia con los gobiernos centrales.
La generación de productos con valor agregado en los medios rurales y revalorizando las habilidades locales ha permitido la generación de resultados y externalidades positivas tanto en el distrito de Oita, lugar del cual es originario éste enfoque de desarrollo local, como así también en otros países que se han inspirado en dicho modelo como China, Filipinas y Taiwán.
Innovación e internacionalización
Uruguay como “el 3% del 3%” de la economía mundial, pues nuestro país simboliza apenas el 3% de la economía del bloque económico MERCOSUR y este último sólo un 3% de la economía mundial, no tiene una segunda lectura más que resaltar la importancia de agregar valor a lo que se produce. Lejos quedará el viejo paradigma de exportar materias primas, en la medida de que sea posible generar productos y servicios competitivos a nivel global.
¿De qué manera generar productividad y competitividad? ¿Qué tipo actividad emprendedora promocionar? A partir de lo anterior, toma sentido hablar de la importancia de la promoción de no cualquier tipo de emprendedurismo, sino el dinámico, capaz de tener escalamiento y valor diferencial.
A esto puede surgir una trampa en la que quizás, se crea que invertir en seguir la ola de la cuarta revolución económica, lleven al uso de fondos para apostar a diferentes áreas tecnológicas: robótica, big data, biotecnología, entre otros campos. Sin embargo, no necesariamente allí están las verdaderas ventajas competitivas del país y los territorios.
¿Qué se está haciendo para continuar mejorando exponencialmente las fortalezas que tiene cada territorio? ¿El foco de trabajo está en disminuir las debilidades o no perder el tren en las cosas que sí se puede hacer punta?
Financiamiento
Las opciones de subsidio y financiamiento para el sector MIPYME, si bien han mejorado con la llegada de nuevos instrumentos promovidos por organizaciones como Uruguay XXI, Agencia Nacional de Desarrollo Económico (ANDE) y Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII), las soluciones que existen, convergen en mayor medida hacia dos grupos de empresas principales que necesitan financiamiento: por un lado, las que tienen valor diferencial e innovación en sus productos y por otra parte, los micro-emprendimientos creados como un mecanismo de auto-empleo.
Para el resto del espectro del sector MIPYME, heterogéneo por definición, aún queda mucho por hacerse. Las opciones de financiamiento para acceder a capital de giro, y más aún tener alternativas en situaciones de endeudamiento, siguen siendo insuficientes para un determinado grupo de micro, pequeños y medianas empresas.
De acuerdo a datos arrojados por la Encuesta Nacional MIPYME realizada por la Dirección Nacional de Artesanías, Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIEM-DINAPYME) en el año 2013 el 10% del sector MIPYME tiene dificultades financieras, mientras que el 19% estaba desconforme con los instrumentos de financiación.
Otras cuestiones en el tintero
Hay sin dudas, muchas otras cuestiones no tratadas como el desafío de trabajar en una promoción del emprendimiento para personas con discapacidad o el apoyo a personas refugiadas y lo que ello significa hoy en el mundo. No obstante, sin dudas, la incorporación de una perspectiva institucional al análisis de los problemas vinculados al emprendedurismo es crucial para una mejor comprensión de la naturaleza de los mismos y para diseñar y encauzar soluciones viables en cada uno de los casos.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Gestionar proveedores

Las relaciones que las organizaciones establecen con los proveedores deberían generar beneficios a ambas partes y, como sucede en toda vinculación estrecha, implican confianza y dependencia mutua. Si ambas partes decidieran

María Belén Martínez Ambrosini

María Belén

Martínez Ambrosini

fortalecer el vínculo existente, tendrían que dedicarle tiempo a reunirse para planificar a mediano o largo plazo qué cantidad de negocio tienen previsto, tanto en aspectos cuantitativos (volumen y valor) como también cualitativos (expectativas, fidelización, ética) para así poder tomar decisiones muy racionalizadas y que pudieran generar beneficios a ambos socios, compartiendo información, orientaciones estratégicas e incluso valores. Por lo tanto, será fundamental establecer relaciones a largo plazo con los proveedores o bien, adoptar un enfoque flexible de la colaboración entre ellos. Es un proceso continuo que incluye el seguimiento y creación de indicadores, la captura de resultados y la medición del desempeño de las relaciones contractuales con los proveedores de la organización.
A medida que la organización y sus proveedores se van conociendo el uno a otro, y sus respectivos mercados, podrían compartir sus recursos que lograrían mejora los productos o servicios, mejorar los procesos y compartir la inversión económica distintos aspectos que contribuirían a desarrollar y conservar las ventajas competitivas y estratégicas. Hay algunas cuestiones que tendrían que chequearse con detalle para construir la colaboración con los proveedores. Algunas de ellas podrían ser la facturación, las condiciones de pago, los plazos/tiempos de entrega, el servicio postventa, entre otros. También sería importante un mejor conocimiento del entorno de ambas partes que lograra y permitiera buscar la solución óptima conjuntamente. En donde la transparencia por ambas partes es fundamental para generar la mencionada relación de confianza, mientras que el conocimiento del mercado de la parte contraria, así como las limitaciones de esta, podrían evitar futuros desacuerdos.
Por último, y no menos importante, otro tema a tener en cuenta, y referido a la gestión de proveedores es el manejo de riesgos entre la organización y los proveedores, que podría tener diferentes perspectivas: que el riesgo sea de la organización, que sea del proveedor o por último, que sea compartido. La mejor forma de afrontar y mitigar los riesgos e involucrar en una mayor medida ambas partes es asumiendo un riesgo compartido, principalmente para el desarrollo de nuevos productos y servicios.

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¿Qué pasa en Salto?

UPA

En calle Brasil 672 abrió UPA el pasado viernes, donde las futuras mamás y madres,
podrán encontrar ropa, pañales, cremas y todo lo necesario para el bebé.
Las embarazadas ahora tienen un lugar que ofrece vestimenta especial,modernas, de
actualidad, para sentirse
bellas y cómodas.
Su principal Ana Fagúndez también organizó el día sábado se realizó una Charla Taller “Nueve meses de gestación”
a cargo de la
Psic. Soc. Adriana Escobar.

Andrea Kucharski, Ana Fagúndez y Luján Martín Oliva

Andrea Kucharski, Ana Fagúndez y Luján Martín Oliva

Ana Fagúndez y Silvana Alvez Correa

Ana Fagúndez y Silvana Alvez Correa

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Ana Fagúndez, Evangelina Lechini y  Adrián Girard

Ana Fagúndez, Evangelina Lechini y Adrián Girard

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Charla Taller

Charla Taller

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Estudio y trabajo: Gerardo Sebastián Amado Pereira

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Curso la carrera de Notariado de la Facultad de Derecho, CENUR Litoral Norte en Salto, Universidad de la República.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?10885540_10205915930842560_7074337503344562927_n
Actualmente trabajo en la Dirección Nacional de Aduanas, en la Administración de Salto, al cual ingresé mediante un llamado en coordinación entre la Aduana y la Universidad dirigido para estudiantes de la Carrera de Derecho, en calidad de pasante y realizo tareas administrativas.
¿Fue mucho esfuerzo, conseguir llevar adelante las dos actividades?
Claramente que requiere de esfuerzo ya que el trabajo quita horas que antes eran invertidas en la Facultad, pero es cuestión de tener claro los objetivos y enfocarse, tratando de compensar esas horas volcadas en el trabajo en horarios que tal vez anteriormente lo destinaba para otras actividades, pero la decisión de trabajar y estudiar fue puramente personal, ya que tengo la fortuna de contar con el apoyo de mi familia en todo.
Lo hice porque me encontraba en una etapa de mi vida que sentía que necesitaba dar un paso más en mi crecimiento, en búsqueda de desafíos personales y laborales con vista al futuro ejercicio de la actividad profesional, permitiéndome aprender y volcar en el trabajo los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera, por lo tanto me siento muy feliz de poder realizar ambas cosas y, si bien no es fácil porque a veces el cansancio se siente o se pasa el día a «contrarreloj» se disfruta porque era lo que buscaba.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Estoy en la Aduana desde comienzos de este año, me toma terminando los estudios, ya que culminé en junio de cursar, pero en mi trabajo comprenden todo lo que demanda la Universidad (exámenes, parciales, clases, etc.) por lo que me permiten adecuar el horario para no perderme ninguna clase ni actividad relacionada. Y a su vez mis compañeros de estudio siempre fueron muy solidarios tratando de adaptarse a mi situación.
Anteriormente he tenido otros trabajos, aunque de manera más informal, pero siempre mi prioridad fue la del estudio por lo tanto más allá de alguna llegada tarde a clase, explicándole mi situación a los docentes, pudimos siempre buscarle una solución.
¿Te haces tu tiempo para algún tipo de recreación?
Sí sí, trato de disfrutar los fines de semana al máximo, jugar al fútbol que es mi pasión y siempre lo hice, ir al gimnasio, pasarlo con mi familia, novia y amigos, hacer algún asado, ya que entiendo que los afectos forman parte muy importante en la vida.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
La verdad que sí, porque estoy en un trabajo que me gusta, el cual me permite adquirir experiencias y conocimientos, donde además hay un ambiente laboral muy ameno, en el que me siento muy cómodo.
Y a su vez estoy a punto de terminar los estudios y recibirme, que es algo por lo que me he esforzado y anhelado desde hace años. Así que me siento afortunado porque es lo que quería y buscaba para este momento de mi vida.
¿Qué planes tienes?
Seguir creciendo en lo laboral, recibirme para así poder ejercer la escribanía que es lo que siempre anhelé y por lo que me esfuerzo a diario en mi formación académica la cual me apasiona y ansío llevar a cabo conjuntamente con mi actividad en la Aduana.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
No creo que haya un mensaje único ni un método a seguir, ya que todos somos distintos y tenemos nuestros tiempos, es muy relativo.
Te repito, lo mío fue una elección personal y no porque las circunstancias de la vida me hayan obligado a hacerlo, como sucede en muchas ocasiones.
Así que, al que sienta el deseo de trabajar paralelamente a la carrera y aquel que trabaja y esté con ganas de empezar a estudiar que se animen, que prueben, nada se logra sin esfuerzo y dedicación, pero está en cada uno, en su conciencia y en su querer.
Obstáculos, siempre se van a presentar pero lo que se logra con sacrificio se disfruta el doble.

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Estudio FERRERE junto al Centro Comercial e Industrial de Salto

Estudio FERRERE y el Centro Comercial e Industrial de Salto, tienen el agrado de invitarlos al Evento sobre “Estrategias y puntos a tener presente para posicionar a la empresa ante futuros litigios laborales”, que se realizará este jueves 10 de agosto de 2017 a las 19:00 hs., en la Sala de Conferencias del Centro Comercial (Artigas 652).
La idea de este evento, es que las empresas, conozcan y pongan en práctica las herramientas que le otorga el derecho laboral, a los efectos de posicionarse adecuadamente ante eventuales litigios laborales, y ante potenciales inspecciones de MTSS, las cuales son cada vez más frecuentes.
En virtud de la modificación de los procesos laborales, el empleador se encuentra en una posición cada vez más “débil y vulnerable” lo cual trae como consecuencia, que tengan y deban de prever determinados puntos, para estar mejor posicionados y así poder minimizar riesgos y evitar contingencias laborales.
¿Qué queremos decir con esto? Que muchas veces las empresas cuentan con determinadas instrumentos, como ser; redacción de contratos, planillas de control de horario, aplicación de sanciones disciplinarias, reglamentos internos, reglamentos de seguridad e higiene, auditorías laborales, y no los utilizan o en su caso, no las emplean adecuadamente. Esto, les trae aparejados determinados perjuicios a las empresas, por el simple hecho de no contar con asesoramiento previo, eficiente y constante sobre cada extremo de la relación laboral.
Esperamos que el tema sea de su interés y podamos contar son su presencia.
Por más información comuníquese: tel. 473 32425* – email: ccisalto@ccisalto.com.uy – Whatsapp 099 024 252.

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Eliana Bentancor y Agustín Artegoytia

El pasado 19 de julio abrió sus puertas la “Clínica Veterinaria Artigas”, en la esquina de Artigas y Zelmar Michelini, bajo la dirección de dos jóvenes veterinarios, Eliana y Agustín, quienes esperan que quien vaya a la clínica, se retire con una buena y agradable impresión.
- ¿Cómo es que se animaron a tener su propia clínica veterinaria?3B0A7196Agustín- Como los dos somos veterinarios, siempre tuvimos la idea presente de abrir algo juntos, de dar este paso adelante, de todas formas decidimos darnos un poco de tiempo mientras adquiríamos mayor experiencia. Por eso Eliana trabajaba en una veterinaria y la idea era que ella se viniera a vivir a Salto, porque ella es de Canelones…
- Hicieron una importante inversión, abrieron la clínica en una buena esquina de la ciudad, ¿y qué servicios encuentra la gente cuando viene?
Eliana- Ofrecemos todo lo que tiene que ver con la parte médica, tenemos mutualismo en servicios veterinarios, si son socios la consulta es gratis, solo se cobra la medicación en caso que lo requiera. Practicamos cirugías y ya se queda internado el paciente en nuestra clínica. Si nos llaman a domicilio también vamos, el costo es menor para los socios. Acá tenemos atención veterinaria todo el día y fuera de horario también, porque a los socios les damos el teléfono para que puedan llamarnos en casos de urgencia. También los socios tienen descuentos en las compras de accesorios y raciones, que también vendemos…
- ¿Atienden mascotas?
Eliana- Perros, gatos, pero ahora también está de moda tener mascotas chiquitas como los hámsteres, conejos, pajaritos…
Agustín- En esos casos, no solo atendemos a las mascotas por cuestiones veterinarias, también les hacemos baño y esquila, con cortes de uñas, limpieza de oídos. Se le hace todo.
- Lo que fueron soñando y proyectando juntos lograron plasmarlo en esta realidad. ¿Se han permitido soñar y proyectarse ahora en el futuro? ¿Cómo se ven?
Agustín- Sí, sí, esperamos que la clínica vaya creciendo, que día a día sigan aumentando los socios en la clínica y el movimiento, lo que nos va a permitir poder invertir y agrandar aún más nuestra infraestructura…
Eliana- Claro, porque por ejemplo, tenemos un ecógrafo pero queremos comprar un ecógrafo más moderno para así poder realizar un mejor diagnóstico de nuestros pacientes, además de ir comprando otros instrumentos para poder hacer placas, oxígeno, y mil cosas más que podemos anexarle al consultorio.
- Me llama la atención la variedad de accesorios que tienen para vender.
Eliana- Ah sí, tenemos de todo para las mascotas, como juguetes, ropa, raciones balanceadas con varias marcas realmente buenas. De a poco vamos a seguir creciendo.
- ¿Y cómo están hoy?
Agustín- Bastante bien, estamos contentos. Para haber arrancado en una época complicada. Los vecinos del barrio se han arrimado para preguntar, se han hecho socios, ya han traído para baño y esquila a sus mascotas, aprovechando este invierno atípico. La verdad que estamos bien.

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Alianza empresarial para brindar asesoramiento en prevencionismo laboral y consultorías dirigidas al sector agropecuario

Entrevista a Paolo Pintos y a María Luisa Rivero

La Contadora María Luisa Rivero presentó un nuevo servicio que brinda desde su Estudio Contable. Nos referimos al asesoramiento en prevencionismo en materia de seguridad laboral en el sector rural. Para ello se asoció con el Técnico Prevencionista Paolo Pintos, titular de la empresa “MP, asesoría industrial”. Para conocer detalles de esta nueva propuesta y servicio que se pone en manos de los clientes, es que LINK dialogó con Rivero y con Pintos.
- ¿Qué servicio brinda como técnico prevencionista?Maria Luisa Rivero y Paolo Pintos (1)
Pintos- Como prevencionista vengo trabajando hace cinco años. El tema central de mi trabajo es bastante diverso, porque he trabajado en diferentes áreas. Como se sabe hay una parte preventiva en riesgos laborales que es bastante diverso y abarca todos los sectores. En este momento estoy trabajando en el sector del agro, en la parte de agricultura, en una empresa multinacional, en una arrocera. También estoy trabajando en la parte de industria médica, en la Emergencia Médica Uruguaya, además de la parte de servicios de productos en la Cooperativa Magisterial de Montevideo.
La idea de este servicio es que de alguna manera, se pueda generar ese vínculo entre profesionales, porque una cosa que venimos viendo, que es necesario y se ha dado en el sector agropecuario, es la necesidad de tener un conjunto de profesionales que le brinden al empresario un servicio integral, tanto en la parte contable -como justamente ofrece mi socia-, y la parte mía que es la preventiva, sin que el empresario tenga que contar con el profesional internamente. Que pueda resolver sus dudas, que pueda consultar y a la vez hacer una autogestión teniendo una orientación, porque justamente la normativa lo que pide puntualmente es que desde el lugar preventivo, se tenga un asesoramiento, mínimamente eso. Y nosotros entendemos que la consulta, la orientación y el seguimiento, constituye un asesoramiento que puede orientar al empresario desde su lugar y hacer una autogestión, para de esa manera brindar también un apoyo a lo que es el empresario.
- ¿Toma otra dimensión el tema de la prevención desde el momento que se aprobó la Ley de Responsabilidad Penal Empresarial?
Pintos-Totalmente, porque lo que hace esta ley es darle un marco a algo que ya venía pasando. ¿Qué pasaba antes? Se daba que determinadas acciones de los empresarios, desde la jurisprudencia, eran tomados desde algunos lugares como un delito. Lo que hace esta ley, justamente, es establecer el marco del delito, decir que realmente la ausencia o la no presencia de lo que es la parte preventiva y los controles, eso confabula un delito porque de alguna manera termina generando un daño, ilícito o no, como dice la ley, hacia el trabajador.
- En este caso, ¿su asesoramiento preventivo busca que no se constituya el daño que pueda terminar provocando el cometimiento de un delito?
Pintos- Si, desde ese lugar si, también, pero mi asesoramiento puntual lo que busca es formar e informar tanto al empresario como al trabajador. Obviamente comenzamos con el empresario, y su formación y capacitación, para que pueda tomar decisiones de forma dirigida, orientada, que no perjudique su gestión en base a malas decisiones que pueda haber debido a la normativa y de cómo poder gestionar. El tema de la responsabilidad también, porque es importante saber qué tipo de responsabilidad se tiene, si es solidaria o subsidiaria, si es compartida o no. Todos esos aspectos son muy importantes para saber cómo actuar en las diferentes situaciones que puedan plantearse. Por ejemplo, si tenemos tecnología nueva y no se forma al trabajador en usar una máquina nueva, puede tener un accidente. Eso será responsabilidad directa del empresario, por no haberlo formado. Si no lo hace, puede llegar a constituirse un delito.
- Eso en el caso de accidentes laborales, concretamente en el sector rural. ¿Con qué cotidianeidad se producen accidentes en dicho sector?
Pintos- Es uno de los sectores que tiene accidentes en forma cotidiana, porque tiene poca capacitación e información en lo que es la prevención de riesgos laborales. Pasa que hay un problema muy grande en el sector, que es que la mayoría de los accidentes no se registran, no hay una denuncia formal, no hay una costumbre de denunciar el accidente, a no ser que se trate de un riesgo de vida. Eso sale en los diarios. Los mismos trabajadores en sus organizaciones defienden este tipo de situaciones. Pero cuando se dan accidentes pequeños, que tienen determinadas lesiones que no son de riesgo de vida, eso no se denuncia, y eso es muy importante, porque ese tipo de accidentes son los que llevan a que se den los grandes accidentes.
- ¿Así que en su caso asesora tanto a empresarios como a trabajadores?
Pintos- Exactamente. Aparece además la figura del denunciante, es decir, la persona que tiene la potestad de poder presentar esa situación que se va dando y que le está afectando. Mi tarea, más que nada, es recordar y trabajar sobre esos derechos y deberes, obviamente sobre las partes, también ahondar en lo que es la situación y buscar mecanismos para que se puedan resolver en forma práctica y efectiva.
- Usted trabaja básicamente en Montevideo, ¿pero busca expandirse al interior?
Pintos- Comencé trabajando en Montevideo, soy salteño, pero me fui a Montevideo hace aproximadamente diez años. Empecé esta empresa y aprecié desde el lugar donde estaba trabajando, que por contactos y conocidos, comenzaron a surgir recomendaciones de trabajos en el interior. Así que comencé a trabajar en Rocha, lo que me abrió un poco las puertas de lo que es la parte rural. Mi intención siempre fue volver a Salto, comenzar de alguna manera algún servicio y devolver un poco todo lo que me ha dado la sociedad.
- ¿Por qué contactó al Estudio de la Cra. María Luisa Rivero para trabajar juntos?
Pintos- Con María Luisa el contacto principal fue porque ella se acercó a la empresa porque estaba por recibirse y quería hacer su tesis de grado para recibirse de contadora pública sobre el tema prevención de riesgos laborales. El interés de ella, que viene trabajando asesorando en el sector agrícola, era abordar sobre ese tema en ese sector. Y como yo ya venía trabajando con ese sector, se dio la conexión, empezamos a trabajar, la orienté, mi empresa venía brindando asesoramiento a determinados estudiantes, ayudarlos en sus tesis sobre lo que tenía que ver con la prevención. Como lo de ella enfocaba la parte preventiva, comenzamos a ayudarla y a raíz de eso, salió la conexión y la posibilidad de poder trabajar en Salto en conjunto.
- ¿Este es un nuevo servicio que se ofrece a sus clientes desde su Estudio?
Rivero- Así es, se trata de un nuevo servicio. Nosotros tratamos de trabajar en conjunto brindando un poco de formación e información tanto para el empresario como para el trabajador, porque en el sector agropecuario -al que asesoro-, hay mucha falta de información. Si bien el empresario le da las herramientas al trabajador para que desempeñe su trabajo, no le da la información necesaria sobre el riesgo al que se le expone en determinadas circunstancias. Entonces, desde ese lugar es que queremos trabajar en conjunto.
Como contadora, haciendo mi tesis de grado y en consultoría con él, entendí que la prevención no solamente va desde el lugar más chico de la empresa, desde el operario, sino que es a todo nivel que se debe estar informado sobre lo que es la prevención de riesgos laborales. El sector rural, es uno de los sectores -luego del sector de la construcción- donde más se producen accidentes. Entonces, el trabajo que queremos hacer es que la empresa esté involucrada en todas las áreas. Yo como contadoras debo estar formada en este tema para ayudar en la toma de decisiones del empresario, porque no es lo mismo que venga el técnico y que le diga al empresario que hay que elaborar determinado presupuesto, por ejemplo, para no terminar incurriendo en una multa ante el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Pero si yo como contadora no estoy informada, podría no llegar a autorizar ese presupuesto, y eso en definitiva y posiblemente podría determinar en un accidente fatal.
- Eso en los casos extremos, pero en los más leves, podría ocasionar un perjuicio ante una lesión personal del trabajador, y con la prevención terminaría invirtiendo en prevención. Así que más que un gasto, sería realmente una inversión.
Rivero- Si, se podría decir que si porque los daños, con un accidente laboral, no van solamente desde los daños económicos, sino también por el lado de los daños personales del trabajador. Lo primero que siempre se ve es lo económico, pero hay que ver también la parte humana y el perjuicio en la familia.
Pintos- Nos referimos a los costos humanos que vienen a ser el costo social que tiene el accidente. Saber cómo la persona, la familia, todo el aspecto social vinculado a ese trabajador se ve afectada en función de la situación del accidente.
Muchas veces los accidentes o incidentes laborales generan un estrés en el trabajador. Pongamos por ejemplo cuando el trabajador pierde un brazo o una pierna, ¿cómo se reintegra a su puesto de trabajo en el cual utilizaba ese miembro para desarrollar su tarea? Ya no puede hacerlo más, tiene que desarrollar otra tarea, lo que trae todo un aspecto psicosocial del trabajador que se tiene que enfrentar para poder reinsertarse en el puesto de trabajo. Hay un montón de aspectos que no son solo lo físico que se ve, sino los aspectos psicosociales que se manejan dentro de los aspectos de riesgo que se evalúan en la parte preventiva. Todo eso tiene que ser entendido porque también puede generar perjuicios para el trabajador en lo productivo.
- La llegada de la empresa de Pintos, ¿de qué manera influye en su trabajo?
Rivero- Termina de darle un plus en mi trabajo y diversificarme en los servicios que estamos prestando. Lo que hacemos entre los dos, es darle al empresario una formación, un asesoramiento, una consultoría ya sea desde la parte preventiva, administrativa, impositiva, laboral; es decir, que sea un conjunto o paquete de servicios. De esta manera buscamos dar asesorías puntuales, porque muchas veces no se puede costear tener un contador o un técnico prevencionista interno. Entonces le damos las herramientas para que ellos se auto gestionen.
Pintos- El público objetivo de este servicio serían los medianos a pequeños empresarios. Nos ampliaríamos a todo el que quiera y que necesite realmente contar con este servicio, pero en general el público objetivo serían los pequeños y medianos empresarios, que son los que sufren un poco más con la contratación de este tipo de servicios, debido a que muchas veces no pueden costearlo. Es ahí en lo que pretendemos incursionar, brindando algún tipo de servicios para resolver ese tipo de necesidades que se están dando.

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Emprendedurismo y el futuro de la economía

El espíritu emprendedor y la innovación están en todas partes. Cumplir con la promesa de acceder a productos y servicios de forma “Más rápida y más barata” es una tendencia consolidada. La misma favorece que las experiencias de las personas al momento de satisfacer sus necesidades, consumiendo productos y servicios, puedan mejorar. Sin embargo, lograr alcanzar el desarrollo económico y social a través de la promoción del emprendedurismo trae consigo un conjunto de desafíos que condicionarán la hoja de ruta a elegir por los países: entre ellos, definir qué tipo de emprendimiento promover, encontrar formas de medir la innovación y levantar las principales restricciones que llevan a la alta mortalidad del sector MIPYME y sus heterogeneidades.
Los países de América Latina aún lejos de los primeros lugares en los rankings vinculados a la actividad emprendedora y el nivel de competitividad y productividad, tienen el gran desafío de ir, cada vez más, hacia una sociedad emprendedora si pretenden hacer frente a las idas y venidas de la economía mundial.
Es objetivo del presente artículo de Link de Diario El Pueblo, dar a conocer al lector una visión la relación existente entre el desarrollo económico y social y la promoción de la actividad emprendedora, el impacto del emprendimiento dinámico y su contraste con el que no lo es, los principales problemas estructurales que impactan en el emprendedurismo y cómo los mismos constituyen los principales lineamientos estratégicos sobre los cuáles debería caminar la promoción del emprendedurismo en el futuro.
Primero porqué: Desarrollo económico y social
La promoción del emprendedurismo, visto como el apoyo para crear nuevas empresas, favorece el desarrollo económico y social de los países y regiones. La generación de fuentes de empleo, la mejora en los niveles de vida a través del consumo de productos y servicios de mejor calidad, el aumento de la recaudación tributaria por concepto de actividad empresarial, entre otras externalidades positivas, invita a visualizar un camino viable que contribuye a la mejora de la competitividad y productividad de los territorios.
Desde las aulas universitarias se enseña que las empresas forman parte de un conjunto mayor llamado economía. En la mayoría de las situaciones, cuestiones como el aumento de la inflación o el aumento del desempleo (macro-económicas) dentro de un país, influyen de forma directa o indirecta en la actividad empresarial. Se torna difícil que un empresario individualmente pueda influir en una variable económica como las mencionadas. A pesar de lo anterior, desde otra perspectiva, el acumulado de micro, pequeñas y medianas empresas dentro de un territorio y los resultados de su actividad, sí tienen una gran influencia en la evolución de los indicadores económicos y sociales.
A lo largo y ancho de mundo existe un enorme entusiasmo por la clase de innovación tecnológica simbolizada por Silicon Valley. Desde este punto de vista, la inventiva estadounidense representa nuestra auténtica ventaja competitiva, que otros afanan in imitar. No obstante, ocurre algo desconcertante: cuesta detectar los beneficios de estas innovaciones en las estadísticas del PIB.
Joseph E. Stiglitz
De acuerdo a lo anterior surge el imperativo de encontrar una conexión entre el tipo de emprendedurismo que se promoverá en el futuro y de qué manera repercutirá en la economía. Quizás sea difícil medir la relación existente entre el desarrollo de un territorio y la puesta en marcha de producto o servicio nuevo, ello supone encontrar la relación entre cuestiones macro-económicas y micro-económicas.
Podremos estar todos de acuerdo a priori de que la innovación en los emprendimientos trae consigo efectos positivos en el bienestar humano, sin embargo, eso no nos conducirá a argumentar que quizás ese mismo tipo de inversiones se pueda redirigir a investigaciones más fundamentales y con un efecto relativo mayor.
Nadie se podría oponer a las ventajas que ha traído consigo la llegada de Facebook y su impacto en la forma que tienen las personas al momento de comunicarse hoy respecto al pasado, de igual modo, mucho se ha escrito a favor sobre el cambio en los hábitos de consumo, para bien, que ha tenido el surgimiento de aplicaciones como Uber o Airbnb. No obstante, es fundamental lograr encontrar mecanismos para comparar los diferentes tipos de apoyos a la innovación.
¡Es la innovación, estúpido!
“¡La economía, estúpido!” fue un eslogan creado por James Carville, asesor de Bill Clinton, durante las elecciones presidenciales norteamericanas de 1992 que disputó contra George H. W. Bush, quien gozaba en ese entonces de gran popularidad, sobre todo por su manejo de la política exterior. La caída reciente del bloque soviético ocasionó la recesión económica de varios países del este de Europa, hecho que repercutió luego en Estados Unidos entre 1990 y 1991.
El éxito del mensaje radicó en hacer creer al electorado que la recesión del país no se debía a la coyuntura económica, sino que contaba con problemas más profundos como el manejo de la política fiscal y monetaria: recurrió a que el bolsillo de las personas era importante y triunfó.
De igual modo, la promoción de un emprendedurismo basado en la importancia de la innovación, repercuten de manera exponencial dentro de una economía. La puesta en marcha de emprendimientos que no toman en cuenta la innovación -en al menos un grado- operarán con bajos márgenes de rentabilidad por limitarse a competir por quien ofrece un mejor precio.
Cualquier viento a favor o en contra de la economía, cada vez más globalizada y por ello, conformada por competidores no necesariamente locales, terminará haciendo deducir a los lectores algo: si no se promociona la innovación, las empresas no tendrán herramientas para crecer y desarrollarse.
Los milagros económicos de Israel, Alemania y Japón experimentados posteriores a 1945, desde las cenizas, llevan a argumentar la importancia que tiene promover la creación de empresas y mejorar la modernización del entramado productivo actual. Sin embargo, no toda promoción de emprendimientos es necesariamente la “aconsejada” para no perder la competitividad y productividad económica.

Una fiebre de emprendedurismo que suponga la creación de muchas empresas nuevas, no necesariamente termina ayudando a la economía, existen algunos matices que se hace necesario destacar. El aumento del PIB per cápita experimentado por Israel, posterior al lanzamiento del programa de mentores llevado delante de manera conjunta por el sector empresarial y el gobierno, radica en primer lugar, en que la promoción llevada a cabo, se focalizó en emprendimientos que vendían productos de alta tecnología.
Los niveles de facturación, generación de puestos de trabajo y recaudación tributaria, si se realiza en emprendimientos dinámicos, innovadores y escalables, será mayor en contraposición al apoyo a personas que crean un emprendimiento como una respuesta al desempleo y no más que eso.
Problemas estructurales y futuro de la economía
Al igual que en la metodología TOC, del profesor Ely Goldratt, la promoción del emprendimiento una vez definidos los objetivos generales, no debe perder de vista las principales restricciones y limitaciones que condicionan la creación y aceleración de emprendimientos dinámicos.
El Reporte de Competitividad Global define a la competitividad como el conjunto de instituciones, políticas y factores que determinan el nivel de productividad de un país. Estos elementos también determinan el surgimiento de nuevos emprendimientos y sus características.
De acuerdo a lo anterior, hemos elegido tres restricciones principales que impiden una mejora en la eficiencia de los procesos de apoyo que contribuyen a la creación de nuevas empresas: burocracia, financiamiento y fuerza laboral.
1. Burocracia
El abordaje institucional llevado adelante para mejorar los niveles de informalidad, deberían focalizarse en dos tipos de acciones: de promoción y de gestión. En dicho sentido, es importante que existan medios que informen y sensibilicen al emprendedor de las oportunidades y ventajas (aportes jubilatorios, apertura de nuevos mercados, entre otros) que trae consigo estar formalizado. En segundo lugar, los trámites burocráticos que se necesitan para abrir una empresa como así también, la gestión de pagos, debería ser cada vez más fácil y no convertirse en un impedimento.
2. Financiamiento
El acceso al financiamiento es una de las principales dificultades que tiene el sector MIPYME en el Uruguay, de acuerdo a estudios realizados por la Dirección Nacional de Artesanías, Pequeñas y Medianas Empresas (DINAPYME-MIEM). En dicho sentido, la continua mejora que se lleve adelante en pos de facilitar el acceso a instrumentos de financiamiento (disminuyendo tasas de interés, previendo dificultades para obtención de garantías, acceso a fondos de capital semilla para emprendimientos que no sean innovadores ni estén ubicados en la franja de supervivencia, entre otros objetivos) facilitará el crecimiento de las empresas y una mayor facilidad para acceder a capital de inversión y de giro.
3. Fuerza laboral
No pueden existir emprendimientos sin emprendedores. La promoción del emprendedurismo en la educación, a nivel primario, secundario y terciario se hace fundamental para generar masa crítica. Por otra parte, la inversión y apoyo a carreras vinculadas a ingenierías y TIC´s favorecería contar con talentos que puedan ser parte de emprendimientos vinculados a éste sector (más escalable que el resto).
El futuro de la economía, la estructura económica en sí, dependerá de los elementos que la conformen. En dicho sentido, del lado de la oferta de productos y servicios, las empresas del futuro serán las que efectivamente puedan adaptarse a las nuevas realidades que ya existen en el presente: globalización de la competencia, cambios tecnológicos acelerados y surgimiento de nuevos segmentos y hábitos de consumo.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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La ventaja de conocer al cliente

Muchas empresas definen que están centradas en los clientes, pero pocas alcanzan ese enfoque. Es importante que para la actualidad de los mercados, que resultan tan competitivos, el planificar y gestionar la rentabilidad de los clientes podrían generar ventajas sustentables en el tiempo frente a otras organizaciones. No basta solamente con

María Belén  Martínez Ambrosini

María Belén
Martínez Ambrosini

conocer los márgenes de venta para sus diversos canales y unidades de negocios, sino que resulta fundamental conocer la contribución de las ventas de cada segmento de mercado que tenga definido. Una de las limitantes más relevantes para poder enfocarse en los clientes es la escasa información con la que cuentan las organizaciones sobre las interacciones con los mismos.
Analizar entonces la rentabilidad (actual y prevista) que le aporta a la organización cada segmento de clientes, podría permitirle identificar asuntos claves a revisar y posteriormente elaborar determinadas propuestas de enfoque en la rentabilidad de los clientes. Por lo tanto, conocer a los clientes permitiría segmentarlos para luego identificar y distinguir a aquellos a los cuales la organización decide que, por cumplir con determinadas características, puede satisfacer en forma rentable.
Existen organizaciones que optan por utilizar metodologías de análisis de la rentabilidad de sus clientes y se focalizan en los clientes más valiosos y en actividades de retención y fidelización y que aumentan la rentabilidad a largo plazo. El análisis de la rentabilidad de clientes permite a las organizaciones a determinar qué vender, a quién venderle y qué estrategias aplicar de canales de venta de los productos o prestación de los servicios.Para realizar un análisis de rentabilidad necesita contar con información detallada e individualizada de las interacciones con los clientes (facturación, transacciones, consultas, quejas y reclamos, entre otros), estableciendo conocimientos del negocio y mercado con una determinada capacidad analítica que requiere en general apoyo de diversas herramientas de inteligencia para los negocios (BI-Business Intelligence). A su vez, cabe destacar que analizar la rentabilidad de los clientes podría generar la identificación de clientes, productos o servicios y canales de venta que no sean rentables para la organización, pudiendo tomar decisiones estratégicas también adecuadas para dichas identificaciones.

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¿Qué pasa en Salto?

BIO INTEGRALE – Espacio Multidisciplinario

Las Doctoras en Odontología, Valentina Llama y Leticia Menoni Borges inauguraron BIO INTEGRALE, Espacio Multidisciplinario.
Modernos consultorios de odontología con un equipo interdisciplinario, contando con fisioterapia, fonoaudiología, nutrición, psicología.
Ubicada en Osimani 722.

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Inauguración de Clínica Veterinaria Artigas

Inauguró en calle Artigas esquina Michelini, la Clínica Veterinaria Artigas, lugar ideal para el cuidado de las mascotas, con varios servicios entre ellos: atención mutual, alimento para mascotas, baños, esquila.
Atendido por los jóvenes veterinarios Agustín Artegoytia y Eliana Bentancor.

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Centro Comercial e Industrial de Salto Actividades del 26 al 28 de julio

VIDEOCONFERENCIA ADM
Miércoles 26 de julio a las 12.45 hrs. en el CCIS. “La Política Económica de un nuevo Mundo: incógnitas y capacidades”. Expone Ec. Mario Bergara, Presidente del Banco Central del Uruguay.

CHARLA INFORATIVA: COMERCIO EXTERIOR – IMPORTACIONES y EXPORTACIONES
Jueves 27 de julio a las 19.15 hrs. en el CCIS. Expone Lic. Estela Romero sobre Importaciones, Exportaciones e Internacionalización relevante para la Negociación Internacional.

TÉCNICAS DE VENTAS
Viernes 28 de julio a las 18.30 hrs. en el CCIS. Expone Lic. Erick Bremermann. Si asisten 4 trabajadores de la misma empresa, pagan 3. Precio: $ 500 + IVA
Actividades del mes de agosto
• Jueves 3 o Viernes 4 Billetes falsos en Moneda Nacional, Pesos Argentinos y Dólares.
• Jueves 3 y Viernes 4- Workshop/Taller «Claves para mejorar la productividad comercial» a cargo de Fuhrman & Asociados. El CCIS tiene 5 cupos disponibles para socios.
• Jueves 10 – Estrategias para posicionar a la empresa ante los riesgos laborales.
• Martes 15 – Por el Uruguay que Soñamos. A cargo del Dr. Ernesto Talvi.
Para todas las actividades confirmar asistencia:
ccisalto@ccisalto.com.uy
– 47332425* – whatsapp 099 024 252
Dpto. de Comunicaciones
Centro Comercial e Industrial de Salto
Artigas 652 – Salto
Tel. (598) 4733 2425* Fax. 4732 9915
E-mail:   ccisalto@ccisalto.com.uy
www.ccisalto.com.uy

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Fondo concursable para proyectos de centros comerciales de todo el país

MIEM y CEDU convocan a los centros comerciales de todo el país a que presenten propuestas de actividades para realizar con el tejido empresarial de sus localidades que les permita aumentar su masa crítica.
El monto máximo de financiamiento por propuesta es de $U 40.000 y el plazo para postular al fondo vence el 17 de agosto de 2017 a la hora 18.00.
El Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM), a través de su Dirección Nacional de Artesanías, Pequeñas y Medianas Empresas (Dinapyme), y la Confederación Empresarial del Uruguay (CEDU) firmaron un convenio de cooperación  para apoyar, técnica y financieramente, actividades en los centros comerciales de todo el país.
En ese contexto se lanza el Fondo concursable para centros comerciales, un instrumento diseñado para ayudar a los centros a promover y fortalecer la interacción con sus asociados, fortalecer el tejido empresarial y su entorno institucional, sensibilizar con respecto a los beneficios y oportunidades de agremiarse y crear herramientas gráficas e informáticas para la promoción del territorio y el ámbito de desarrollo.
Podrán participar los centros comerciales de todo el país y postular por un fondo de un monto máximo de $U 40.000 (pesos uruguayos).
El proyecto deberá estructurarse sobre la base de los requisitos establecidos en los términos de referencia disponibles en la página web del MIEM y CEDU.
El plazo para presentarse vence el jueves 17 de agosto a la hora 18.00. Por más información escribir a cedullamados@gmail.com
Adjuntamos términos de referencia de la convocatoria. Agradecemos la difusión.
Unidad de Comunicación Institucional
Dirección General de Secretaría
Ministerio de Industria, Energía y Minería
Sarandí 620, 1er. piso. C. P.: 11000
Montevideo – Uruguay
Tel.: (598) 2840.1234 int. 1114, 1104, 1107
E-mail: comunicacion@miem.gub.uy

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Presentando a: Juan Ignacio Duvós Savio

Médico Veterinario

¿Dónde realizas tu actividad y cuál es tu tarea allí?
Mi profesión es la de Médico Veterinario, pero en realidad realizo un conjunto de actividades relacionadas al mismo rubro.Presentado Ignacio Duvós
Una de ellas, es en Asociación Agropecuaria, siendo el encargado del predio y todo su mantenimiento. En organización de Salto Ovino, Exposición en Octubre y encargado del personal.
A su vez, desde hace seis años, ejerzo el oficio de herrador de caballos, capacitándome en Montevideo. Un sueño que tenía de cuando era muy chiquito.
Y la otra actividad que llevo a cabo, es en el escritorio de Zambrano y Cía. Un escritorio rural que se encuentra a cargo de Álvaro Arrieta quien me ha brindado la posibilidad de integrar este grupo humano que allí se desempeña, estándole muy agradecido a Álvaro por esta oportunidad.
Todas mis tareas, ayudan a crear lindos vínculos con la gente del rubro, conservando los valores inculcados en mi propia familia.
¿Cuándo fueron tus inicios?
En abril me inicio como Veterinario y también en el escritorio Zambrano. En Asociación Agropecuaria hace un tiempo.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Está todo estrechamente vinculado. El agro, es algo que desde chico tuve la oportunidad de mamarlo de pequeño, con mi abuelo y mi tío y de la historia de la familia.
¿Por qué te decidiste por la tarea en este rubro?
Desde muy chico fui un apasionado de los animales. Y lo demás vino de la mano, porque me gusta mucho todo lo que hago.
Y siempre conté con el gran apoyo de la familia, al igual que el de mi novia Victoria que también estudia Veterinaria. Soy un agradecido a todos.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
En el escritorio rural, con su funcionamiento con sus códigos, valores y su transparencia, no hay nada para cambiar. Y en lo demás creo firmemente tampoco.
Soy un privilegiado en cuanto a lo de ser Veterinario y herrero, porque el patrón soy yo y decido. Y en cuanto a la Asociación Agropecuaria, es un trabajo que yo me lo adapto a mis tiempos, con todo el compromiso que ello implica. Soy una persona muy comprometida en todo lo que hago y me gusta que todo salga bien.
Tomando unos mates con el capataz del predio, escuchando y aprendiendo día a día del tema, con esta gente que sabe mucho sobre lo que hace.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Sí, mi idea es independizarme, en cuanto lo pueda hacer. Soy un agradecido al apoyo de mis padres, que me han brindado mucho hasta ahora.
Si surgieran nuevas oportunidades laborales, ¿qué decisión tomarías?
A las oportunidades, a todas, siempre hay que evaluarlas.
Pero me parece que no creo que funcione en otro rubro.
Pudiendo trabajar en el mío, no lo cambio por nada.
Pero, si por una circunstancia particular, las necesidades de la vida me llevan a hacer un trabajo que no sea el mío, creo que lo importante es trabajar.
Siempre y cuando sea acorde a mis responsabilidades.

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Rodrigo Acosta

En las puertas de la Zona Este, en calle 1° de Mayo 565, casi avenida Barbieri, se encuentra “La Herrería”, local dónde apenas hace cinco meses inauguró su titular, Rodrigo Acosta, y viene ganando terreno con una interesante propuesta.
- ¿Cómo surgió la idea de poner este negocio?25 7 17 002
– Hace seis años ya. Yo trabajaba en una empresa y me gusta hacer esto, es lo que hice siempre, me animé y me largué a hacer solo este trabajo.
- Pero la decisión de pasar de empleado a jefe no suele ser muy fácil…
– No es fácil porque hay que hacer una inversión, tampoco es fácil por la responsabilidad que esto implica. Tener que salir a buscar clientes todos los días tampoco es fácil. Pero es un desafío que como emprendedor está bueno tenerlo.
- ¿Cómo te ha ido?
– Siempre me gustó, me gustaban los trabajos manuales. Aparte, lo que también tiene la herrería es que nunca estás haciendo lo mismo, siempre estás haciendo algo distinto, no es algo engorroso ni monótono de estar siempre haciendo lo mismo y todo mecanizado. Te viene un portón o una reja o algo, entonces siempre estás variando, no es monótono, no es algo que hacés siempre lo mismo.
- Se dice medio en serio, medio en broma, que la inseguridad que hay en nuestra sociedad le ha dado mucho trabajo a los herreros, ¿es así?
– Puede ser, la verdad es que hay gente que se encierra en rejas que mandan a hacer por ese motivo, y hay gente que también lo hace por una cuestión estética, como en las casas nuevas.
- En lo que tiene que ver con lo estético, ¿qué es lo que te suelen pedir?
– Se está dejando de usar la varilla, se está usando mucho el caño, se está usando también el metal desplegado, que son otros materiales que antes no se usaban tanto, porque antes se iba más a la varilla y a la planchuela. Portones también, que antes se usaba mucho el portón corredizo y hoy se está usando mucho el portón basculante, y también se está automatizando. La gente cada vez pone más motores en sus portones porque quiere hacer cada vez menos esfuerzo, y eso se ha notado bastante también.
- ¿Cómo marcha el negocio?
– Bien, cada día que pasa va en aumento la clientela. Pero como decía anteriormente, hay que buscarlo, hay que pelearla, hay que hacer mucha propaganda en el diario y en Facebook.
- Veo que estás haciendo un portón para llevar al interior del departamento…
– Exactamente. Este es para Pueblo Sequeira, y después se trabaja para distintas partes. En Salto se trabaja en todos lados, que es lo que tiene la herrería, trabajar en todos lados.
- ¿Cómo es eso del automatismo en los portones?
– Tengo una representación para Salto de la marca Rossi, que es lo que está viniendo ahora. El automatismo en los portones, el no bajarse del auto, el apretar un botón y no mojarte, la seguridad que te da llegar a un lugar y apretar un botón desde adentro del auto, entrar, apretar un botón y cerrar y ni siquiera tuviste que salir del auto. Esto es lo que se viene. No solo colocamos estas máquinas sino que también las reparamos.

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-“Fue un gusto poder participar y financiar el Fideicomiso Daymán, que va a traer obras y mejoras para todo Salto”

Entrevista a Luis Costa y Jimena Pardo

Como cada año, el Directorio de República Afap recorre el país a modo de rendir cuentas a sus afiliados y recibir sus inquietudes. En esta oportunidad, LINK dialogó con su presidente, el Cr. Luis Costa, y su vicepresidenta, la Ec. Jimena Pardo.
- Como cada año recorren el país rindiendo cuentas a quienes aportan cada mes con la expectativa de poder jubilarse con una buena remuneración…
Costa- Eso es lo que esperamos, sin duda, y es para lo que trabajamos diariamente. Estas recorridas que hacemos todos los años lo que intentan es acercarnos, traer novedades, ponernos a disposición de los periodistas que son quienes están en el día a día en comunicación con todos nuestros afiliados, para evacuar dudas o consultas que pudiera haber.
- Tres gobiernos consecutivos le han dado el respaldo y la estabilidad a la dirección de República Afap que les ha permitido trabajar con cierta tranquilidad.

 Cr. Luis Costa

Cr. Luis Costa

Costa- Sí, por suerte, porque uno va aprendiendo a medida que avanza en su vida laboral y hemos tenido la suerte de poder lograr esta continuidad que le hace bien a la empresa, y para nosotros es un gusto poder estar colaborando en este tema tan importante que es la seguridad social.
- En su visita anterior, cuando expuso respecto a las inversiones que realiza República Afap, me llamó la atención que invertían en los gobiernos departamentales, y este año República Afap fue quien compró el Fideicomiso Daymán que propuso la intendencia de Salto, ¿por qué?
Costa- Así es, participamos activamente en ese fideicomiso, que como otras intendencias han llevado adelante. El de Salto tuvo muy buena aceptación, estaba muy bien estructurado, tenía las autorizaciones correspondientes y para nosotros fue un gusto poder participar y financiar este tipo de emprendimiento que va a traer obras y mejoras para todo Salto.
- Pero ese dinero que ustedes utilizan en este tipo de inversiones en realidad es dinero de quienes están afiliados a República Afap, ¿qué beneficios obtendrán los afiliados a República Afap al hacer este negocio con la intendencia de Salto?
Costa- En cada una de las inversiones que realizamos, obviamente tiene que haber una autorización previa por parte del Banco Central, además de un análisis de la calificación de riesgo, etcétera. Luego hacemos un análisis muy exhaustivo y reclamamos no solo las garantías adecuadas para poder cobrarnos lo que estamos invirtiendo, sino también una rentabilidad. Es decir, yo le presto 10 pero al final me va a tener que devolver 12 o 13, y ese 2 o 3 es la ganancia que tiene cada uno de los afiliados. En República Afap se administra el aporte de los trabajadores y no se queda con nada de esa rentabilidad. Todo lo que se cobra, en este caso, por ejemplo, de la inversión que se hace en el fideicomiso de la intendencia de Salto, todo el resultado de eso va a la cuenta de los trabajadores. Así que la tarea que hacemos es invertir esos fondos para que siga creciendo la cuenta individual del trabajador para que cuando llegue el momento de la jubilación, pueda tener una mejor jubilación.
- El ministro de Economía al presentar la Rendición de Cuentas al Parlamento, dijo que había que tener en cuenta la incertidumbre de la economía mundial y la materia fiscal a nivel nacional. Al proyectar una inversión a tan largo plazo, como el Fideicomiso Daymán que es a 13 años, ¿tuvieron en cuenta estas variables?
Costa- Sin duda. Ahora, tengamos en cuenta siempre que todas estas inversiones están cubiertas a la inflación. El 2 o 3 que le dije que ganábamos es por encima de la inflación…
- Porque el negocio lo hicieron en Unidades Indexadas…
Costa- Exacto, o sea que se va ajustando con la inflación, y además, tiene un interés, el razonable y que cobramos en todas las inversiones que hacemos. Siempre tratamos de estar cubiertos de la inflación y esto es lo que ha sucedido en estos 20 años, porque ya llevamos 20 años invirtiendo, no es que sean nuestras primeras inversiones. La rentabilidad que se ha obtenido por encima de la inflación es cercana al 7%. O sea, si la inflación ahora se está ajustando, pongamos que fuera a 8%, la rentabilidad que obtenemos es 15%, porque usamos ese 8% (de inflación) y le agregamos 7 puntos más de ganancia real, porque si no el dinero que presté al principio, a los 13 años no compra las mismas cosas, pero si está ajustado por la inflación si, y además se tiene el interés que uno gana.
- Cada vez que vienen a Salto nos muestran un balance que deja claro que República Afap se supera año a año, ¿cómo hacen?
Pardo- Hace 12 años que estamos en esta actividad y siempre hemos logrado que República Afap sea no solo muy buena invirtiendo el dinero de los trabajadores, sino también, muy buena haciendo su tarea y retribuyendo a sus accionistas, porque recordemos que el BROU, el BPS y el Banco de Seguros son los dueños de República Afap, y por tanto las ganancias que obtiene República Afap van a ellos. Pero además es importante saber cómo nos hemos manejado en términos de que República Afap, siendo de quién es, de sus socios, es la Afap que tiene menor comisión, o sea, cobramos más del 60% menos que nuestra competencia por administrar el dinero de nuestros trabajadores, y somos además la única que tiene sucursales y representación en todo el país. Entonces, un poco lo importante es ver cómo uno desarrolla esa actividad, además de cómo le va en términos económicos. Y en eso también, tenemos la alegría de poder decir que somos líderes.
- Pero deben trabajar según las variables que le da la economía nacional. Hace poco el ministro de Trabajo anunció un incremento en el índice de desempleo, ¿cómo afecta a República Afap que uno de sus afiliados cotizantes pierda su empleo?
Pardo- Esa es una duda bastante común, de todas formas déjeme decirle que aún no hemos notado una baja muy importante. Si, obviamente, hay como más alerta, y algunos trabajadores de repente tienen dificultades al perder su trabajo y encontrar uno nuevo. En ese caso lo que pasa es que el trabajador que tiene su cuenta en República Afap, su cuenta va a seguir siendo administrada, en el período que esté sin trabajo no aportando a la seguridad social no va a venir nuevo dinero a su cuenta, pero en ese período tampoco se le va a cobrar comisión de administración. De todas formas va a seguir generando ganancias al continuar invirtiendo su dinero, y por tanto esa cuenta va a seguir creciendo.
- ¿Así que la cuenta de quien queda sin empleo no queda congelada?
Pardo- No, de ninguna manera, se sigue moviendo, y en el momento en que ese trabajador vuelva a conseguir un trabajo, no tiene que hacer nada porque el BPS ya sabe que una parte de su aporte va para la Afap, y va a volver a volcar dinero a su Afap. Si este trabajador –esperemos que no-, nunca más consiguiera trabajo o se fuera del país y nunca consiguiera causal jubilatoria por el BPS, igual va a estar cubierto por la Afap por el dinero que tenga en su cuenta, y a los 65 años de edad va a poder jubilarse solo con la cédula de identidad y sin importar los años de trabajo que tenga, solo por el hecho de cumplir 65 años con el ahorro que tiene en la Afap.
- Y en ese caso, ¿cuál sería la jubilación que podría recibir mensualmente de República Afap?
Pardo- Ahí es como decimos siempre, se trata de un tema muy transparente. Lo que tú tienes en la cuenta es como te jubilas. Entonces, si ahorró poco porque era poco su aporte, bueno, se jubilará con poco. Si tiene un dinero más importante, se jubilará con más.
- El titular de la cuenta, ¿puede sacar todo el dinero en una sola acción o debe sacarlo en cuotas mensualmente?
Pardo- La normativa no permite que las personas se lleven el dinero junto, siempre es bajo forma de jubilación. La única posibilidad que hay de que la persona se lleve el dinero junto es cuando el fondo se hereda, porque también acá es importante destacar que mientras las personas estamos trabajando también tenemos algunos beneficios

Ec. Jimena Pardo

Ec. Jimena Pardo

adicionales por estar en una Afap. En caso que la persona que aporta fallezca y no genere pensión, pensemos en alguien que no tiene hijos ni está casado o que tiene hijos mayores de 21 años y está divorciado, en ese caso el fondo se hereda, como cualquier bien, y en ese caso se cobra todo junto.
- A modo de balance, ¿cómo se encuentra República Afap en materia de afiliaciones en relación al año anterior?
Pardo- El año pasado ingresaron al sistema casi 35 mil trabajadores nuevos, de esos la mayoría, más del 40% fue a República Afap. O sea, la mayoría de los trabajadores que están entrando en el mercado laboral por primera vez se afilian a una Afap, y la mayoría de ellos nos elige a nosotros.
- Si tuviésemos que discriminar a estos nuevos trabajadores entre público y privado, ¿cuál sería el porcentaje de ingreso al sistema?
Pardo- No tenemos esa información de discriminación de esos 35 mil de cuántos son públicos y cuántos privados. Pero la mayoría en realidad deben ser privados porque el sector público, salvo los concursos que todos conocemos, no está generando nuevos trabajos.
- ¿Por qué le conviene a los nuevos trabajadores afiliarse a República Afap?
Costa- Nuestra recomendación a estos jóvenes que comienzan a trabajar es que se afilien a una Afap, y obviamente que lo hagan a República Afap, porque es una forma de mantener abiertas las opciones. Más adelante, cuando llegue a los 40 y hasta que cumpla 50, va a poder revisar esa opción que hizo, porque una ley dio esa posibilidad a los trabajadores. Ahora, si no toma la decisión de afiliarse, luego no va a tener esas opciones abiertas. Cuando llegue a los 40 o a los 50 podrá ver cómo le fue, cómo fue su vida laboral, cuánto juntó en la Afap, cómo está. Así que nuestra recomendación a todos los jóvenes que empiezan a trabajar, que se afilien a una Afap, que le va a permitir en el futuro tener más opciones para mejorar su jubilación.
Le recuerdo que en República Afap damos un mejor servicio, estamos presentes acá, tenemos a gente que son de acá (Jorge Pérez y Sebastián Tognascioli) y que los van a estar asesorando. Además, cobramos una comisión mucho más baja, tenemos el respaldo del BROU, del BPS y del Banco de Seguros del Estado, es una empresa que está muy bien administrada, que hace muy bien sus trabajos, hemos ganado el Premio Nacional de Calidad tres veces, hemos ganado premios Iberoamericanos de la calidad. O sea que, tenemos todas las características para ser la elegida de los nuevos afiliados que entren al mercado de trabajo.

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Un Salto emprendedor

La promoción del emprendimiento dinámico opera como una gran palanca de cambio, que favorece la mejora de la competitividad económica a nivel territorial. Dependiendo desde qué perspectiva se la evalúe, las actividades orientadas al apoyo de los emprendimientos y su seguimiento, arrojarán a las mesas de diálogo al menos dos visiones sobre el desafío de construir y fortalecer el ecosistema de emprendimiento: una asociada a la necesidad de trabajar en pos de su construcción y en la que es necesario promover la concreción de esfuerzos, todos somos emprendedores, y por otra parte, una complementaria que lleva a evitar fiebres emprendedoras, evitando crear por crear, sino evitando vacíos y superposición de esfuerzos. Sea como fuera, uno de los principales desafíos que surge de manera lógica es la de articular y medir lo que se hace.
De acuerdo a datos arrojados por una investigación realizada en el año 2012 por la Dirección Nacional de Artesanías, Micro y Pequeña Empresa (DINAPYME) perteneciente al Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM) un 48% de las micro, pequeñas y medianas empresas de litoral norte no tenían una antigüedad superior a los 5 años. Este dato si bien implicaba un aumento en la cantidad de empresas de reciente creación en ese entonces, también suponía una alta mortalidad MIPYME que nos lleva a deducir que aún falta mucho por hacerse.
Cada mañana en el África, un león se despierta; sabe que deberá correr más rápido que la gacela, o morirá de hambre. Cada mañana, cuando sale el sol, y no importa si eres un león o una gacela, mejor será que te pongas a correr».
El objetivo del presente artículo de Link de Diario El Pueblo es invitar al lector a reflexionar sobre algunas cuestiones sobre la promoción de emprendimiento dinámico y su relación con la mejora de la competitividad territorial, cada vez más promovida desde ámbitos públicos, académicos, privados y organismos multilaterales. En dicho sentido, existen dos etapas diferenciadas por las que de manera lógica todos los países, y a su vez los propios sub-territorios, atraviesan.
En un primer estadio competitivo, basado en la inversión, el desempeño competitivo depende de producir con calidad y competitivamente bienes y servicios estándares. Ello, a medida que se invierte en factores críticos, necesarios para catalizar el desarrollo económico y social, llevan a trabajar en cuestiones vinculadas a la promoción del emprendimiento y la mejora de la productividad. En dicho sentido, en un segundo estadio competitivo, basado en la innovación, el desempeño competitivo depende de la capacidad para producir bienes y servicios innovadores en la frontera de la tecnología.
Moverse hacia la competitividad a través del emprendimiento
Los países al igual que el león y la gacela, necesitan moverse en el camino de la promoción de la competitividad a través del apoyo a la actividad emprendedora. Ello es imperativo en la medida que se entienda que son justamente las micro, pequeñas y medianas empresas las responsables de generar una serie de externalidades positivas, generación de fuentes de empleo, calidad de productos y servicios ofrecidos al segmento de clientes, recaudación tributaria, entre otras, todo ello con un efecto cascada, en paralelo a su propia dinámica.
Antes de continuar leyendo, hagamos una aclaración sobre el título del presente escrito. Un “Salto” emprendedor es una inferencia literaria en la que entran en juego dos conceptos implícitos: Salto como departamento, y por otra parte, el desafío de éste al igual que cualquier región, de trabajar en “saltos” hacia nuevos estadios competitivos, ¿cómo?, a través de la promoción del emprendimiento.
Las rutas que conectan a Montevideo con el litoral norte del país están compuestas por varios puentes de ríos y arroyos entre cada zona, desde Santa Lucía a Bella Unión. Entre la mayoría de los pasos que separan a cada localidad de la otra contigua apenas hay diferencias, o no las hay, en relación a sus condiciones geográficas. Sin embargo, termina siendo claro el contraste entre puntos más lejanos al comprar, a modo de ejemplo, el clima del norte y el sur.
Seguimos discutiendo en clave de conceptos de idioma español y literatura, de forma analógica, como una gran metáfora del paso del tiempo, la historia de los países también está colmada de esos puentes que conectan un hecho de otro posterior. La mayoría de las noticias, en secuencia cronológica que leemos periódicamente quizás no supongan un cambio de época por sí mismas, no obstante, se hace evidente la diferencia entre la realidad de la economía de nuestro país en el año 2002, su situación, perspectivas y desafíos, y su comparación con la actual.
Las amenazas y oportunidades de las nuevas realidades
A modo de ejemplo, de forma cronológica los siguientes hechos en secuencia terminan haciendo evidente el surgimiento de nuevos escenarios y con ello, oportunidades y amenazas para las empresas que conforman un territorio: Creación del proyecto One Laptop per Child en Estados Unidos por Nicolás Negroponte, lanzamiento e inicio del plan Ceibal en Uruguay, creación y puesta en marcha de plan Ibirapitá, elaboración y puesta en funcionamiento del proyecto Flor de Ceibo, lanzamiento del programa Ceibal en inglés, entrega de Tabletas de Ceibal para jubilados y la promoción y aumento de iniciativas vinculadas a la educación a través de juegos.
Quizás la existencia de un hecho aislado como tal, no signifique un cambio de época, sin embargo, en retrospectiva, con el diario del lunes, es posible analizar el impacto en la disminución de brechas de acceso al consumo de medios digitales. Yendo más allá de las noticias, es posible deducir que las sean capaces de detectar oportunidades de negocio y aprovechar las nuevas tecnologías, podrán mejorar su desempeño de forma significativa. Quienes no lo hagan, de forma esperable correrán el riesgo de no adaptarse a las nuevas realidades que van desde la modificación de los hábitos de consumo hasta la globalización de los mercados.
Más que un una época de cambios, el cambio de época trae consigo el desafío de rejuvenecer y transformar la economía por medio de la actividad emprendedora y crecimiento de la productividad. Aunque sea fácil argumentar la importancia de la promoción del emprendimiento, aún quedan muchas dudas en relación a cómo lograrlo favoreciendo la transición hacia un nuevo estadio competitivo dependiendo del diagnóstico que se tenga de cada territorio.
Respecto a lo anterior algo es seguro: el seguimiento y medición de las políticas son un factor clave para evitar desviaciones y tomar medidas correctivas a tiempo. Atrás quedará el viejo debate sobre si es aconsejable promover el tejido empresarial tradicional ó apoyar el emprendimiento tecnológico, quizás porque la verdadera respuesta sea que es necesario generar un equilibrio y porque ambos grupos de empresas, al igual que otros, necesitan trabajar de forma competitiva.
Las nuevas realidades enmarcadas en un proceso de globalización obligan a diagnosticar, repensar y mejorar las formas en que se gestionan emprendimientos, empresas y los sectores de actividad y con ello, sus respectos resultados.
La digitalización de la economía, tanto de la demanda como de su oferta, son apenas un claro ejemplo de que lo único constante en la economía son los cambios, más o menos acelerados, pero dinámicos al fin.
Un “Salto” emprendedor:
el camino hacia la innovación
Para lograr un “salto” emprendedor, es necesario innovar. Este gran desafío se complejiza cuando entra en juego la noción de la heterogeneidad del sector MIPYME obligando a no perder de vista las asimetrías detrás del título general: ecosistema emprendedor nacional.
No son iguales los problemas y necesidades de un emprendedor tecnológico en etapa de validación en un barrio montevideano y un empresario del sector textil cerca de la frontera y es justamente ello, lo que lleva a la necesaria existencia de enfoques diferentes de trabajo dependiendo de cada caso.
Sin embargo, la búsqueda de innovación como factor clave para mejorar la competitividad se hace evidente. Siendo la misma aplicada a nivel de procesos, canales de comercialización y/o producción de bienes y servicios.
De forma específica, el departamento de Salto y más específicamente su ciudad, en los últimos años ha tenido un ecosistema emprendedor que ha venido en crecimiento continuo. En dicho sentido, se trabaja en actividades que van desde la sensibilización, captación, asistencia técnica y capacitación.
La puesta en funcionamiento de Salto Emprende, conformada por la Intendencia de Salto, el Centro Comercial e Industrial de Salto y la Fundación de Desarrollo Regional Salto Grande, la creación de la incubadora de empresas Gepian, la ejecución del programa Jóvenes Emprendedores de UTU, la presencia de NEXO – Centro de Desarrollo Emprendedor y el Centro de Apoyo a la Innovación Empresarial de la Universidad Católica del Uruguay, junto a la oferta de instrumentos de apoyo provenientes de ANII, MIDES, INEFOP, ANDE, IPRU y MIEM-DINAPYME, entre otras organizaciones, son un claro ejemplo de que dependiendo de la etapa en la que se encuentren los emprendedores y lo que necesiten, hay opciones para iniciar y recorrer el camino emprendedor.
Sin embargo, aún cada área de apoyo puede continuar mejorando y rediseñándose en pos de mejorar los resultados de la actividad emprendedora. Al igual que Salto, el resto del interior del país, con sus heterogeneidades, ventajas y puntos de mejora, debe seguir un camino que le permita planificar, organizar y dar seguimiento a los pasos que lo lleven a dar un nuevo “Salto” emprendedor.
No existe un único camino para llegar a mejorar la competitividad, sin embargo, es necesario definirlo con un estudio que no termine únicamente en enfoques prospectivos, sino más bien darle la continuidad que le permita dar un adecuado seguimiento año a año y contribuya a seguir mejora el ecosistema empresarial.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Generar buenas estrategias para la organización

En el momento de elaborar la planificación estratégica de la organización, resulta fundamental la definición de las acciones a llevar a cabo para el logro de los objetivos planteados. Un buen modelo de generación de estrategias ayuda a contar con herramientas que orienten a la organización con sus cometidos esenciales, y a su vez, a entender por qué y dónde ocurren realmente las anomalías o desvíos, para que puedan hacerse correcciones o cambios pertinentes.
La estrategia debe traducirse en objetivos operativos e indicadores de corto plazo para poder ejecutarla. Por lo tanto, para lograr los objetivos estratégicos, una organización debería desarrollar objetivos operativos medibles y alcanzables de corto plazo que se relacionen de manera lógica y sean coherentes con la estrategia empresarial y con la forma como la organización planea competir y desempeñarse en el medio en el que opera. Una mala estrategia podría generar una ejecución deficiente.
Unos objetivos deficientes pueden perjudicar el proceso de control y de inmediato condenar los esfuerzos de ejecución. Si los objetivos no se relacionan de manera lógica con la estrategia o con los problemas estratégicos que necesitan solucionarse, los objetivos no son importantes o no vale la pena lograrlos.
Cabe destacar que los objetivos deberían relacionarse de forma lógica con la definición de necesidades estratégicas y problemas de corto plazo que requieren una atención adecuada. Los buenos objetivos ponen énfasis en lo apropiado. Si la organización define objetivos deficientes no se forja ni queda en claro el vínculo entre indicadores de desempeño e incentivos.
Para hacer que funcionen las estrategias supone hacer que los colaboradores de la organización se desempeñen de cierto modo o cambien directamente su comportamiento.
Por eso resulta fundamental liderar la ejecución y el cambio cultural presupone la capacidad de influir sobre los demás. La cooperación y colaboración en referencia una meta de ejecución en común podría fomentar resultados positivos.
En ciertas oportunidades, la cúpula de la organización utiliza métodos de integración y coordinación incorrectos o inadecuados, que de acuerdo al problema que enfrentan, pueden generar acciones que afectan los resultados en cuanto a costos y ejecución. Se deberá tener en cuenta que la cúpula estratégica de la organización deberá apoyar la ejecución, tratando de no afectar de manera negativa el cambio y la adaptación organizacional a las estrategias definidas.

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“En Uruguay hay discursos demagógicos redistributivos”

«La forma de combatir la pobreza es creando riqueza» Axel Kaiser

El abogado liberalista y director ejecutivo de la Fundación para el Progreso, dice que hay señales en los discursos «demagógicos redistributivos» en Uruguay y Chile que «preocupan», critica el asistencialismo y defiende el mercado como mecanismo distributivo y herramienta para combatir la pobreza. «No está claro el camino hacia el cual va la región»
—¿Cree que hoy la libertad es un peso y es más fácil depender del Estado?
—Creo que hay una inclinación natural en los seres humanos a buscar seguridad, a no tener que hacerse cargo del peso de su propia existencia. Por eso las propuestas redistributivas y de satisfacción de necesidades de políticos foto_0000000220151002165000demagogos son atractivas. Pero también existe otro lado en el ser humano que es la necesidad de pararse en sus propios pies y validarse frente a la sociedad como un ser autónomo. ¿Por qué prima una sobre la otra? Creo que tiene que ver con la cultura, en las latinoamericanas se difunde mucho el mito del Estado protector y proveedor.
—¿Por qué dice que es un mito?
—Porque el Estado no le puede dar nada a las personas que no les haya quitado antes. Es un mito en el sentido de que el Estado ofrece satisfacer necesidades de manera ilimitada y la gente cree que se va a beneficiar en el largo plazo, pero para eso el gobernante tiene que sacarle el dinero al ciudadano y, cuando se lo reintegra, en el camino pierde una buena parte. Cuando esto se torna insostenible los países se endeudan y llega un punto en que es insostenible. El caso típico es Argentina. La lógica de que el gobernante está para satisfacer a las personas se convierte en cultura y eso en América Latina nutre el movimiento populista.
—Parte de esto lo plantea en su libro «La tiranía de la igualdad» en el que dice que el igualitarismo es hipócrita. ¿Cómo llega a ser tirana la igualdad?
—Cuando llega alguien y dice aquí igualdad a la fuerza porque no me gusta la desigualdad, lo que dice es yo no voy a dejar que (Lionel) Messi juegue como juega, para que no sea muy desigual a los demás, o le voy a quitar sus ingresos, que es casi lo mismo que beneficiarse de su talento y su esfuerzo. Esa igualdad impuesta a patadas es inmoral, porque está en contra de las personas de desarrollar su proyecto de vida y generar riqueza. En ese contexto de libertad personal también se da la solidaridad y nosotros la vemos como un acto espontáneo de generosidad humana y no como algo que se impone de parte del Estado. A nosotros los latinoamericanos nos encanta hablar de solidaridad, pero siempre con el dinero ajeno. Esto no significa que el Estado no asuma un rol con las personas que no han participado de este proceso.
—¿Cree que se pone foco en el igualitarismo a la hora de distribuir, pero no a la hora de generar las oportunidades de base?
—Hay que mejorar las oportunidades para todos y el énfasis tiene que estar en los que menos tienen. El igualitarismo le saca a los que más tienen y además aprovecha a explotar un sentimiento de envidia. El discurso tiende a pensar en cómo bajamos a los que ya tienen y no en cómo subimos a los que poco tienen.
—¿Es políticamente más rentable igualar de arriba para abajo que al revés?
—Sí. Para dar una oportunidad a los que tienen menos hay que hacer una educación pública de calidad, servicios de salud decentes que no sean capturados por sindicatos, políticas para tener una vivienda. Eso es más difícil porque hay que pelearse con grupos de interés que son los que los apoyan y que están saqueando los recursos públicos para llenarse los bolsillos. Entonces es más fácil agarrar a un par de ricos que son impopulares, culparlos de todo y cobrarles impuestos que pelearse con los sindicatos y cortar privilegios.
—En Uruguay uno de los mayores problemas es la educación y pese a que existe la enseñanza pública y se paga asignaciones familiares a las familias de menores recursos que envían a sus hijos a educarse, la deserción es alta. Esto muestra que las oportunidades a veces no se toman.
—Hay mucha gente que puede aprovechar la oportunidad, pero lo que prueba es que la ingeniería social del Estado es muy limitada en su alcance para realmente hacer una diferencia en la vida de las personas. Hay que ser escéptico en pensar que el Estado va a resolver todos los problemas, porque hay un montón de burócratas que miran su propio interés. Por tanto, cuando hay grupos a los cuales ayudar es muy difícil, tal vez el sector privado sea una forma más efectiva de llegar. Este caso confirma la tesis liberal de que el Estado es muy limitado en su capacidad de ayudar y nunca va a resolver todos los problemas. Hay que ser cuidadoso a la hora de hacerse cargo de los que están en desventaja. Si no hay incentivos para que salgan por su propio esfuerzo los condenas al asistencialismo y a la pobreza. Por eso es tan importante que haya un mercado laboral que dé oportunidades a la gente porque si tienes educación pero no tienes trabajo no sirve de nada.
—Suena idealista decir que la pobreza terminará cuando haya más libertad.
—Los problemas de pobreza en el mundo se han superado gracias al mercado y no a la intervención estatal. La forma de atacar la pobreza es creando riqueza y para eso tiene que haber instituciones que lo posibiliten, que el Estado respete los derechos de propiedad, que haya impuestos razonables. Los pobres tienen una capacidad de creación de riqueza tremenda: los ves en las calles cómo intentan trabajar y salir adelante, pero el Estado lo hace imposible con su regulación. Puede haber esquemas de ayuda, pero tienen que ser muy bien pensados de manera que esa persona no tenga el incentivo de depender del Estado toda la vida cuando no es necesario. Hay millones de personas en condiciones de trabajar que reciben subsidios porque son redes clientelares que los políticos crearon para movilizarlos en tiempos de elecciones, y a los que les dicen, como lo hizo Cristina (Fernández) en Argentina en la última elección, que si salía (Mauricio) Macri iban a perder todo. El éxito de una política social se mide no con la cantidad de gente que va adquiriendo, sino por la que la va dejando. Lo contrario es condenar a la gente al asistencialismo y a los contribuyentes a seguir pagando impuestos de forma injusta. Lo estamos haciendo desastrosamente mal en América Latina. La corrupción que hay en los sistemas de distribución está tan desatada y es tan ineficiente que es un despilfarro de lo que pagan los contribuyentes y es injusto.
—¿Cómo ve a los políticos de Uruguay?
—Uruguay con Chile son los países de América Latina que se han caracterizado por tener la mayor estabilidad, cierto nivel de desarrollo y equilibrio, son los dos con mayor libertad económica según los rankings, y han seguido trayectorias razonables, incluso con gobiernos de centro-izquierda, y por lo tanto uno tiene que decir que están mejor que el resto. Pero hay tendencias que son preocupantes.
—¿Cuáles?
—En Chile y Uruguay hay discursos demagógicos redistributivos que se van instalando y ponen el acento de manera muy irracional en la desigualdad, y piensan en nuevos impuestos y en hacer crecer al Estado, generar nuevas redes clientelares, acabar con instituciones más de libre mercado que pueden haber existido antes. Eso es preocupante porque los países que se terminan arruinando no se arruinan de un día para otro. Cuando empezamos con estas tendencias que vemos en Chile y Uruguay de mayor restricción a la libertad económica, de nuevos impuestos que se crean, terminamos en un camino que genera problemas económicos.
—¿Cómo impactó en la pobreza la apertura económica que implican los TLC firmados por Chile?
—La apertura de Chile fue uno de los pilares para que la pobreza cayera de un 50% a un 7%. Tú le abres a tu país el acceso a bienes de consumo de todo el planeta y ellos tienen posibilidad de buscar el mejor precio. Nosotros hoy tenemos hordas de argentinos que vienen a comprar. Es una pésima idea restringir las importaciones, es una idea demagógica que está refutada por la evidencia. Si hay gente que planteó eso en Uruguay está en la misma línea que Donald Trump. Eso es un desastre. Es completamente delirante y es no haber aprendido nada de historia.
Ser liberal se está poniendo de moda.
Junto a Gloria Álvarez escribió el libro «El engaño populista». En la tapa —donde aparece la presidenta Michelle Bachelet, Cristina Fernández, Hugo Chavez, Fidel Castro— no figura José Mujica a quien Álvarez tildó de tener «elementos populistas en su discurso que buscan dividir a la sociedad». ¿No es tan populista al fin y al cabo?
—Claramente viene de una tradición de populista de izquierda, pero se moderó mucho con el tiempo igual que la presidenta Bachelet en el sentido de que era marxista y su primer gobierno fue muy moderado y su segundo gobierno, que es este, reintrodujo el virus populista en Chile de manera total con la teoría de acabar con todo el sistema neoliberal.
—¿El liberalismo se está poniendo de moda?
—En las juventudes el liberalismo está cada vez más expandido y se está poniendo de moda. Se está convirtiendo en algo «cool» y lo veo en toda América Latina. Eso no significa que todavía hay parte de la generación joven para la que el Che Guevara todavía es su ídolo, y por otro lado, hay generaciones mayores que piensan que el Estado se tiene que hacer cargo de todo.
«NO ESTÁ CLARO EL CAMINO HACIA EL CUAL VA LA REGIÓN».
»La corrupción es tremenda amenaza para la democracia»
—En Uruguay hay una ley de medios a la espera de reglamentación y dentro del Frente Amplio se habla de reforma constitucional. ¿Eso también le hace ruido?
—La ley de medios me parece muy preocupante porque son pretextos para introducir todo tipo de censura a las críticas que se hacen al poder político. Son el primer camino para crear enclaves autoritarios. Y las nuevas constituciones en América Latina han siempre terminado en un desastre porque son como un pretexto para incrementar el poder del gobernante y restringir las libertades de los ciudadanos que desafían ese poder. América Latina es el continente con más constituciones, más que África incluso, y es una pésima muestra de la inmadurez cívica.
Fuente: El País

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¡262 pulgadas!

La compañía C SEED, en colaboración con los diseñadores de Porsche, presentaron el televisor de alta definición 4k más grande del mundo.
Se trata del C SEED 262, un modelo de ¡262 pulgadas! que pesa 800 kilos y tiene proporciones gigantescas: 6,65 metros de diagonal, seis metros de ancho y dos metros y medio de alto.
El precio también es impactante: 550.000 dólares, a los que hay que sumar unos 39.000 dólares que cuesta la instalación personalizada de este gigante.
Pese a sus dimensiones, el televisor está pensado para interiores, por lo que el lugar donde se instale debe se enorme para poder poder contemplar desde una distancia prudente la pantalla.
El C SEED 262 cuenta con una resolución de 4096 x 1716 píxeles(17 píxeles por pulgada), está equipado con tecnología LED negro para un mayor contraste y un estándar en UHD para favorecer una imagen dinámica.
next.clarin.com

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Un brevísimo espacio en medio de la rutina para concentrarse en la respiración y la sensación de existir

Una pausa de cinco segundos

Todos tenemos esos momentos en los cuales nos sentimos abrumados, agobiados (física y mentalmente), llenos de preocupaciones a causa del trabajo, la familia y obligaciones varias. Por eso te invito a que pares y te tomes cinco segundos. Es una decisión, sí, pero es una decisión que va a influir positivamente en el resto de tu día.
Soltá el control de lo que sea que estabas haciendo, sé consciente de la respiración tal cual es, sin alterar su curso natural, y ahora te invito a que estés consciente, simplemente, de la pura sensación de ser, de existir. Sólo poné tu atención en la sensación de existir (“yo soy”,”yo existo”), algo tan simple, maravilloso y reconfortante a la vez, que solemos olvidar por estar inmersos en la corriente de los pensamientos, emociones y preocupaciones constantes.
Es como retornar a la fuente de tu existencia, ser autoconscientes, y así el organismo cuerpo-mente recobra el equilibrio natural.
Es una invitación a que lo puedas hacer en cualquier momento del día, las veces que quieras, viajando al trabajo, en la oficina, cocinando, comiendo, lavando los platos, bañándote, caminando… en el momento que lo sientas. Tomá estos 5 segundos como tu refugio ante la vorágine, cuando te sientas asfixiado, “quemado”, o que la vida pese demasiado.
Puede que te haya llegado ese momento de decir “¡basta! es suficiente por hoy”. Dejá de cargar todo eso que venías cargando en tu cabeza. Simplemente dejalo a un lado y descansá unos segundos. Este momento es lo único que hay. Hacé espacio para que todo se apacigüe.
Cuando dejás de querer controlar absolutamente todo, y te quedás simplemente ahí, abierto, presente/consciente, notarás como tu manera de estar en el mundo cambia.

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Estudio y trabajo: Alexander Chiappa

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy cursando matemática en el liceo Nº 1. última materia para recibirme de Bachiller y dedicarme a la carrera terciaria de Ingeniero Prevencionista, de tres años.
Se trata del cuidado de las medidas de seguridad, de las personas en su trabajo. Alexander Chiappa
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?
A mi tarea laboral la desarrollo en Súper Kiosco, más conocido por «La isla del Shopping» y en el de terminal de Salto Shopping, en la atención al público.
¿Fue mucho esfuerzo conseguir llevar adelante las dos actividades?
Si es por el trabajo, estoy acostumbrado, porque ya lo he hecho en otras empresas.
Y en cuanto a los horarios para el estudio, cuento con un patrón que es muy flexible y si necesito cambiar alguno, se lo planteo y siempre accede, pudiendo solucionarlo.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
No, no es fácil. No estaba acostumbrado a hacer las dos cosas.
Los tiempos son más apretados y no queda mucho para uno, pero de todas formas, hay que hacerlo.
¿Te haces tu tiempo para algún tipo de recreación?
Sí, soy muy del fútbol.
Jugaba al fútbol en Club River Plate, pero estoy con unos problemitas de salud, debido al Síndrome de Gilbert, que me agota mucho. Surgió debido al estrés.
No es nada grave, pero tengo que cuidarme con las comidas y eso me limita bastante. Me genera mucho cansancio y me sube la bilirrubina, con falta de energía. No permitiéndome demasiada actividad.
Me gusta estar con mi novia Fiorella y salir los fines de semana con mis compañeros.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
Sí, me siento un afortunado, porque a pesar de muchas cosas, puedo hacerlo. El estudio de secundaria por ejemplo, es algo que debemos tenerlo en cuenta, porque no nos cobran para hacerlo.
Es tener voluntad, nada más.
¿Qué planes tienes?
De poder comenzar pronto y culminar la carrera de Ingeniero Prevencionista, entre otros planes que tengo en mente.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Que es la mejor salida y se puede hacer.
Muchas veces, salir de la situación en que uno se encuentre, no lo vamos a solucionar delinquiendo o con drogas como mucha gente lo hace, no se vive tranquilo.
Estudiar y trabajar cuesta pero se puede. No es tan complicado, si uno tiene un pequeño apoyo.
¡Hay que esforzarse nomás!

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Bruno Blanco

Bruno vino hace algunos años a Salto y enseguida se enamoró del arte de la fotografía. La semana pasada inauguró su Estudio de Fotografía, en calle Brasil 638, y comparte con LINK su experiencia y sueños.
- ¿Desde cuándo está tu vocación por la fotografía?
– Empecé un poco con lo de la fotografía en Baltasar Brum (Artigas). Cuando llegué a Salto, tenía una camarita unnamedchiquitita que como toda persona que se sorprende al llegar a una gran ciudad, me dio por sacarle foto a todo (risas). Me empezó a gustar y quise ser fotógrafo.
- ¿Cuándo la fotografía dejó de ser un hobby para ser un trabajo?
– Una vez vi trabajar muy de cerca a un fotógrafo, lo estuve acompañando por otra cosa y vi la forma en que trabajaba haciendo exteriores con su cámara profesional, ahí me di cuenta lo bueno que estaba y que quería hacer eso, porque lo estaba disfrutando. En ese entonces yo era técnico en informática, pero no me estaba gustando lo que hacía.
- Las redes sociales permitieron conocer tu trabajo, pero ahora te decidiste a tener un lugar físico desde donde trabajar…
– Sí, exactamente, la semana pasada inauguramos. Siempre me puse metas. Con lo de la fotografía, por ejemplo, que quería ser fotógrafo, antes que nada necesitaba tener un mejor equipo, que es costoso, pero me puse la meta de comprar una cámara. Así que junté el dinero y la pude comprar. Esa fue la primera meta. Después que la cumplí, me dije que lo siguiente era tener un Estudio, un local. Hoy lo tengo, pero me ha costado. Tampoco es que lo conseguí de primera, antes tuve varios intentos y las circunstancias no acompañaron, pero bueno, las cosas pasan por algo. Salió hoy y ta, ¡espectacular!
- ¿Y cómo te encontrás?
– Hoy en día me encuentro mucho más seguro de todo lo que hago. Antes andaba medio perdido buscando mi propio estilo. Hoy, que ya lo encontré, me encuentro preparado para brindar confianza al cliente, quien pasa a ser el centro de mi atención, porque una vez que me contratan, no delego el trabajo en otro, voy yo. Quien me contrata pasa a ser el centro de mi atención, por eso no acepto más de una fiesta o cumpleaños por noche, para estar solo a disposición del cliente las horas que sean necesarias.
- Me dijiste que sos de planificar, que has ido cumpliendo con las etapas que te propusiste. ¿Ya estás pensando en el futuro?
– Sí, claro, estoy pensando en el futuro. La idea es poder trabajar un poco más en el sur, de hecho, ya he tenido algún trabajo en Montevideo. Me puse la meta y ya comencé a recorrer ese camino.
- Una cosa es la fotografía, pero también te has tenido que convertir en empresario, ¿cómo te ha resultado esa otra faceta?
– Antes era un hobby y ahora pasó a ser algo mucho más serio. Trato de llevarlo tranquilo, porque he visto a muchos fotógrafos que han intentado ser empresarios y abarcar mucho. Ahora tengo un Estudio, quiero trabajar mucho, pero tengo claro que no todo pasa por el dinero, aunque es necesario para vivir, pero no me quiero olvidar de disfrutar lo que hago.

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“No piensen que innovar es cambiar el mundo, los pequeños cambios también son válidos y se pueden hacer”

Charla con Pablo Godoy-Estel, Joaquín Peraza y Álvaro Menoni

La Incubadora de Empresas Gepian, Salto Emprende y Nexo (Universidad Católica), organizaron la mesa de diálogo sobre innovación: «PROHIBIDO NO INNOVAR», donde tres referentes de la innovación de Salto y Paysandú compartieron sus reflexiones sobre qué es la innovación en los negocios, qué los despierta a innovar, por qué apuestan a la innovación, qué obstáculos encontraron y cómo los vencieron. Los integrantes de la mesa fueron Pablo Godoy-Estel, productor de cine de Salto, quien recientemente ganó el Premio Goya por su documental “Frágil Equilibrio”, Joaquín Peraza y Álvaro Menoni, creadores del primer drone en Uruguay y hoy tienen una empresa llamada “AgroTrack”.
Esta mesa se realizó en el marco del lanzamiento del concurso IdeaOpen, que es un concurso de ideas donde los emprendedores participantes acompañados por Gepian, Salto Emprende y Nexo, diseñan y desarrollan sus ideas en función de desafíos y demandas concretas de la Horticultura, el Turismo e Industrias Creativas, las validan rápidamente en el mercado e intercambian con otros emprendedores e instituciones de promoción en un campamento en Termas de Arapey donde se seleccionan los ganadores que podrán postular a instrumentos Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII) y la Agencia Nacional de Desarrollo (ANDE) para financiar la puesta en marcha de sus negocios.
El siguiente es un extracto de la charla mantenida entre los participantes de la mesa y el público que se hizo presente en el Centro Comercial e Industrial de Salto.
- Pablo, ¿cómo descubriste que querías hacer algo nuevo con tu carrera luego de estar establecido en Estados Unidos tras el Festival de Sundance?
Godoy-Estel- La razón en sí fue que cuando me fui, nunca me fui pensando en no volver, me fui queriendo volver. Luego por el camino que tomé en la carrera, hace dos años atrás me decía, ¿qué vuelvo a hacer a Uruguay como productor de cine? Hasta que hace unos ocho años atrás, decidí volver y probar trabajar desde aquí para afuera por medio de la tecnología, que es lo que ha funcionado. Pero en realidad la decisión siempre fue volver, y no había vuelto antes porque no encontraba cómo insertarme laboralmente.
- Joaquín, ¿qué te pasó por la cabeza para decir que querías inventar algo nuevo y luego invitarlo a Álvaro para hacer este drone?
Peraza- Siempre detrás de una idea que uno llega a desarrollar hay algo que lo motiva, en este caso fue tratar de encontrar una solución a un problema que estábamos teniendo, y más allá de qué final tenga la idea, siempre que uno la logre desarrollar y logre cumplir, la motivación que uno encuentra es todo el conocimiento que se adquiere en el trayecto del desarrollo de una idea, sin importar la motivación que uno tenga. Uno no siempre va a arrancar una idea o un proyecto con el fin que el día de mañana tenga una empresa o vivir de eso. Si puede facilitar algo en la vida, o solucionar algún problema que uno se enfrente, siempre será bienvenido poder desarrollar esa idea.
Menoni- Algo para agregar es el tema de innovar y de desarrollar cosas, que es algo que uno tiene como incorporado, es como una inquietud de siempre estar viendo oportunidades que se presentan y cosas que hay para hacer, y esa inquietud que uno tiene adentro de no dejarlas pasar y de desarrollar cosas. O sea, los que están acá y tienen ganas de innovar, capaz que todavía no tienen una idea pero estoy seguro que están siempre con los ojos bien abiertos o buscando qué es lo que se puede hacer. Eso es también un rasgo común de todos los innovadores y de los emprendedores.
- ¿Qué realidad se imaginaban que podían cambiar?
Menoni- No siempre es necesario cambiar algo. Ahora está de moda el tema de lo disruptivo. O sea, que una innovación tiene que cambiar por completo todo un negocio o toda una realidad. El tema de innovar y de ser exitoso emprendiendo es solucionar, es lo que en el ambiente llaman agregar valor. Es detectar una necesidad, sea un problema o una forma nueva de hacer algo más eficiente, más fácil o que simplemente una solución le mejore la calidad de vida a alguien, aunque sea un cambio chico, vale la pena hacerlo. Y si uno agrega valor y soluciona en algo a la sociedad, la sociedad devuelve, recompensa. No piensen que innovar es cambiar el mundo, los pequeños cambios también son válidos y se pueden hacer.
- ¿En tu caso Pablo?
Godoy-Estel- Lo que quería cambiar era básicamente mi estilo de vida, poder volver a estar en mi ciudad con mis afectos y poder seguir trabajando en lo que me gusta hacer. No pensé salir a inventar nada nuevo, pero sí tuve que esforzarme a encontrar la manera de poder hacer mi trabajo a la distancia. Cuando me vine para aquí estaba trabajando con una película de una directora americana que se filmó en la Franja de Gaza. Siempre hay diferencias horarias y de muchas otras cosas, y después tenía el proceso de pre-producción y luego el de pos-producción, y tenía que encontrar la forma de poder hacerlo desde aquí.
En la filmación, por ejemplo, usamos mucho Skype, porque como se filmó en Gaza pudo ir únicamente la directora y el director de fotografía, por cuestiones aparte de la película. Entonces, tuve que encontrar la manera de solucionar problemas a la distancia, poder estar en el set de filmación por medio de Skype y luego recibir archivos enormes para editar la película con la directora. En lo que trabajo cambia todo tan rápido, siempre hay situaciones nuevas, y siempre tengo que encontrarle la vuelta para que funcione.
- Cuando ustedes creaban en su cabeza y lo llevaban a la práctica, ¿qué les generaba incertidumbre? ¿Qué los hacía dudar?
Peraza- En el caso del drone, el contexto era muy personal, no pretendíamos expandirnos. Pero ya pasando a lo que es “AgroTrack”, ahí sí, vimos una situación diferente donde podíamos generar un impacto mayor, aportar esa solución no solamente para un uso personal, sino que vimos un problema que se le podía estar presentando a varias personas.
- ¿Pueden explicar qué es “AgroTrack”?
Menoni- Es un banderillero satelital, básicamente es un equipo que guía a los operarios de las maquinarias agrícolas para hacer un laboreo, una actividad, y los guía para hacerlo con eficiencia. O sea, es una persona arriba de un tractor que quiere hacer una pulverización, quiere fertilizar, entonces el banderillero lo guía para que todas las líneas, las pasadas en el campo, no se solapen ni se separen y que lo hagan con eficiencia.
Los banderilleros satelitales de hoy en día para hacer labores de precisión como la siembra necesitan un sistema de GPS que es terriblemente complejo y caro. Nosotros estamos desarrollando una solución que no precisa ese GPS de alta precisión, que con todo un equipo autónomo montado en el tractor ya logra la precisión necesaria para hacer ese tipo de laboreo.
Obstáculos emprendiendo hay siempre, o sea, es 90% duda. El tema es no bloquearse, empezar a buscar soluciones y empezar a transitarlos. En el caso de “AgroTrack”, la parte técnica no fue un obstáculo. Hicimos tantas cosas antes de “AgroTrack”, la gran mayoría por hobby, por ocio, que cuando se presentó la idea de “AgroTrack”, enseguida se nos ocurrió cómo hacerlo. Es decir que en la parte técnica, es el menor obstáculo, en comparación con los obstáculos que se nos presentan ahora, capaz que por nuestra formación más técnica, tiene que ver con toda la parte del plan de negocios, de presupuesto, todas esas cosas que aparte no la sabemos hacer, es algo que tenemos que machacar y seguir adelante. Pero, a cualquier obstáculo que se presente, hay que empezar a solucionarlo, caminarlo y después le terminás encontrando la vuelta.
- ¿Qué hubo entonces después del drone?
Menoni- Uno de Joaquín que estaba genial que se llamaba “Curiosity”, el último Rover que mandó la NASA a Marte, que es una camioneta 4×4 que la lograron tirar a Marte, tenía una vida útil de un año y ya lleva como tres paseando en Marte haciendo experimentos. En el caso de Joaquín, tenía el problema que en el campo de sus padres, tenía cámaras de seguridad fijas, y ese era el problema, que eran fijas. Entonces se hizo un “Curiosity” con pedazos de impresora y demás, con una cámara web, que la hackeó para que pudiese controlar los motores, entonces la cámara uno la podía controlar para que vaya para un lado y para el otro, incluso hasta tenía su estación de carga.
Peraza- La funcionalidad que tenía no era para andar en Marte. Básicamente lo que logramos fue controlar un carro con una cámara mediante internet desde cualquier lugar del mundo.
Menoni- Eso lo hizo por ocio. Una vez que estuvo funcional, duró una semana armado, porque se vino otro proyecto, precisábamos las piezas y se desarmó. El primer “AgroTrack” fue hecho con piezas del “Curiosity”. O sea, todo eso sirve para lo que se viene después. Todo conocimiento lo terminás usando en algún momento, todo, porque todo es aprendizaje.
- ¿“AgroTrack” es un emprendimiento que tiene ahora una visión de negocios, es más comercial? ¿Qué pasó en ese camino?
Peraza- El conocimiento técnico lo teníamos, por lo que nunca fue un obstáculo. Surgió primero como una solución a necesidades personales pero se trataba de una necesidad que podía aplicarse a todo un sector de productores, que si bien tienen alternativas, sería igualmente un beneficio que pudiesen contar con esa alternativa y poder así acceder a esa tecnología. Más que nada por un tema económico y de sus habilidades y practicidad que tiene el equipo frente a las otras alternativas que ya estaban en el mercado.
Menoni- Lo que nos ahorró un paso bien importante fue la validación del mercado, que cualquier emprendedor tiene que hacer. Una vez que a alguien se le ocurra un producto o un negocio nuevo, tiene que salir a mirar si el mercado lo precisa, si es viable o no, porque si no van a estar invirtiendo tiempo en algo que nunca vas a vender. Cuando se terminó el primer prototipo de “AgroTrack”, que era para uso del padre de Joaquín, ahí lo empezaron a pedir, y automáticamente fue algo comercial porque se empezaron a fabricar para que los vecinos lo usen a un costo. Ahora lo que pretendemos hacer es llevarlo a otra etapa.
- ¿Cómo pasar de ese cine que se hace con pasión a un cine que dé ganancias y que se convierta en un negocio?
Godoy-Estel- Tengo ciertos límites en cuanto a lo financiero cuando me presentan un proyecto, lo que me gusta o me siento cómodo haciéndolo, porque hoy en día hay más contenido, cada día hay distintas maneras. Entonces, hay ciertos presupuestos que por ser altos se dejan de lado porque son difíciles de recuperar. Soy de los que gusta hacer proyectos que me interesan personalmente, pero también que tengan una forma de llegar a la gente de distintas maneras.
Hay una película que produje hace unos años que sabía que nunca estaría en el cine por la temática, pero también sabía que había una audiencia que pensaba que podía verla y que pagaría 2 o 3 dólares por mirarla. Así que además de tratarse de un proyecto que me interese, se debe buscar la audiencia que tiene cada proyecto, y dependiendo de eso, me ajusto a un presupuesto que trato que siempre sea lo mínimo posible.

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Emprendedor: ¿Qué necesitas realmente?

Muchos blogs, libros, conferencias y artículos invitan a reflexionar sobre la importancia de las ideas de negocio. Desde los programas de pre-incubación, las competencias de planes de negocios y los concursos de proyectos, entre otras modalidades, son un claro ejemplo de actividades que tienen como foco la sensibilización dentro del ecosistema emprendedor. De hecho, la lógica de pasar de ideas a empresas en funcionamiento se funda a partir de la importancia de poder detectar oportunidades de negocio y luego atravesar un proceso de validación en la que las ideas se transforman desde una “versión 1.0 perfecta” a una “versión 1.n real”. Sin embargo, la idea aunque tenerla sea necesaria, no termina siendo una condición suficiente.
Es objetivo del presente artículo de Link de Diario El Pueblo dar a conocer un punto de vista que vincule la verdadera importancia de la idea en un proceso de desarrollo emprendedor y cómo la efectividad del equipo termina convirtiéndose en el factor principal de éxito o fracaso. Hablar de esto pone en tela de juicio el enfoque tradicional de apoyo a emprendedores, en el que se inicia todo a partir de un diagnóstico del proyecto: su propuesta de valor, su alcance y con ello su viabilidad en un mercado determinado.
Si partiéramos de supuesto de que no necesariamente una buena idea de negocio puede triunfar con un equipo malo, mientras que equipos buenos pueden hacer funcionar ideas de negocio “modestas”, estaríamos en condiciones de prestar mucha más atención a la persona y no enfatizar tanto al negocio. A partir de allí, la importancia que cada vez toma en el mundo emprendedor las habilidades blandas rompiendo así el viejo paradigma en que se “sobre-dimensionaba” la idea de negocio y pocas veces se miraba la persona que la iba a llevar a la realidad, sus fortalezas y debilidades.
El emprendedor y la idea
Muchas personas tienen ideas, sin embargo, no todas logran tener un negocio. Imagine el lector a un grupo de emprendedores motivados por tener una idea de negocio, están seguros de que no es cualquier idea, sino que en sus mentes tienen “LA” idea. Lo que ellos no saben es que si tienen sólo eso, en realidad no tienen nada. Pareciera que en sus miradas la idea que manejan, cierra de “pe a pa”. Detrás de ese proyecto, existen muchas ilusiones y esperanzas, que de concretarse, permitirían una serie de gratificaciones, quizás buscando mayor independencia económica o tal vez para trabajar en un área que les apasione.
A pesar de eso, ellos tienen como meta algo que los mantiene en movimiento como equipo, poder hacerla realidad y para ello necesitan ayuda. Téngase en cuenta aquí, que en caso de que durante el proceso de pasar de la idea a la acción, no visualicen logros en el corto plazo, la desmotivación irá aumentando de forma cada vez más de manera más creciente hasta que todo quede en la nada.
Cuando se les pregunta más sobre la misma, con el fin de conocer el alcance de esta, la cuentan con cierta duda pues naturalmente, tienen miedo a que alguien se las copie y les acabe el sueño de verla funcionar. Ellos están convencidos de que la misma no puede fracasar, más que eso, están “sobre-enamorados” de la idea.
Poner en marcha un emprendimiento, es sin dudas cualquier cosa menos algo previsible, sencillo y estático. Debido a que el emprendedurismo no se puede enseñar como cualquier otra asignatura, sino que en realidad, se aprende con la experiencia vivencial, pocas veces es posible conceptualizar el proceso emprendedor de forma cabal, sin una acción detrás.
Es justamente en el “movimiento” que se genera aprendizaje, útil para tomar decisiones, sin eso, todo se limitará a un largo debate de hipótesis y cuestiones más idealistas, poco pragmáticas. A medida que se valida, surge nueva información que permite confirmar lo que se suponía o termina invalidando y obligando a manejar nuevas opciones. Si la meta es hacer dinero, porque justamente las empresas se definen como organizaciones con fines de lucro, hasta que no haya un cliente con un problema, interesado en la solución del emprendedor y dispuesto a pagar un determinado monto de dinero por acceder al mismo, no habrá empresa.
Partiendo de la hipótesis de que todos los equipos emprendedores necesitan algo para acercarse a los objetivos que se han planteado, sea financiamiento, sea un nuevo talento en el equipo o un plan de ventas, por citar algunos ejemplos, cada avance estará condicionado por el nivel de eficacia con el que se ejecutan las acciones para levantar las restricciones que existan.
Si hay un problema, hay solución, sino no es un problema. Volviendo al ejemplo del grupo de emprendedores, si se les preguntara a ellos, qué necesitan realmente, harán mención a un “problema A” que existe debido a una primer causa, sin embargo, esa causa no necesariamente es el verdadero origen del “problema A”. Bajo el entendido de que todos nos manejamos con paradigmas diferentes, y vemos la realidad de una manera parcial, lograr hacerle ver que para un determinado problema, cual fuera, existen alternativas y las mismas pueden traducirse en acciones, ello terminará redundando en avances.
-No hemos podido avanzar en la idea porque nos falta financiamiento.
-¿Cuánto necesitan?
-Sí, el monto es muy alto.
-¿Existe un plan B para salir con algo a menor escala?
-Sí.
-¿Y por qué no has salido aún? ¿Qué los frena?
-En realidad tenemos dudas sobre si funcionará. Queremos estar seguros.
Téngase en cuenta que el problema dicho en realidad, es un problema aparente que se da, una excusa que termina siendo simplemente una primera apariencia, sin embargo, quizás y es normal, hay otras razones que son los verdaderos motivos por los cuáles no se ha salido aún y no se ha querido dar el salto emprendedor. A partir de lo anterior, se ejemplifica el caso de los problemas de acceso al financiamiento, que en algunas situaciones son una forma consciente o inconsciente para argumentar las barreras, más que nada psicológicas que el emprendedor se auto-impone.
La incertidumbre, el riesgo y el fracaso, son aspectos que no necesariamente la educación formal ha logrado transmitir y si a eso, le sumamos, aspectos más de índole cultural y relativos a la idiosincrasia, se termina reafirmando la importancia de preguntarse qué realmente nos está frenando para avanzar; en muchos casos, las cuestiones convergerán a la persona y no tanto al negocio en sí mismo.
Desviaciones en lo planeado
Un plan de negocios hasta que no se convierta en una guía práctica para desarrollar el negocio, sin una acción detrás, será simplemente un manifiesto escrito de intenciones y pronósticos. En esas desviaciones existen causas que se dan debido a problemas, algunos hechos imponderables, no planificados, que están dados por el propio emprendedor, la persona de carne y hueso.
Los estudios e investigaciones realizadas por Henry Fayol vinculados a la importancia del ciclo administrativo, planificar, organizar, dirigir y controlar, dieron lugar al impacto positivo que tiene la realización de previsiones para pasar de una etapa inicial al logro de una visión. Sin embargo, dicho modelo en entornos cambiantes y de incertidumbre, debido a la falta de eficiencia entre lo planificado y lo real, han llevado a dimensionar la importancia del control.
Vinculándolo con el proceso emprendedor, entre lo que el emprendedor con su idea prevé y lo que efectivamente ocurre, existen muchas diferencias. De nada servirá en ese caso, trabajar varios meses en un plan de negocios que pronostica situaciones, si al primer contacto con el segmento de clientes se generan desviaciones y se hace necesario volver a redefinir estrategias y abordajes.
A través de las preguntas, se podrá conocer en mayor profundidad las causas que frenan los avances y a partir de allí, la construcción de un plan de acción. Sin embargo, toda planificación trae consigo la tarea por parte de quienes la lideran, de controlar las posibles desviaciones y tomar medidas correctivas. Respecto a los originados en relación al modelo de negocio, motivarán la resolución de temas vinculados a la propuesta de valor, la estructura de costos, la generación de ingresos, el segmento de clientes, el relacionamiento y los canales de comunicación con éstos, como así también aspectos vinculados a las alianzas estratégicas, los recursos y actividades clave.
En relación a los provenientes del equipo de emprendedores, surgirán los asociados a las habilidades técnicas y blandas que deberán saber aplicar para lograr el desarrollo del negocio. A partir de allí, toma sentido hablar sobre la importancia de que los emprendedores sepan algo más que lo específico del producto o servicio: “Más que saber mucho sobre cómo criar pollos, lograr con ese conocimiento saber construir un negocio de venta de pollos”.
Los equipos emprendedores efectivos como tal suponen contar a la interna, con un conjunto de actitudes y aptitudes que les permitan pasar de las ideas a la validación, posteriormente alcanzar el punto de equilibro y luego la sostenibilidad del mismo en el tiempo de la empresa. Ello de manera más específica llevará a la necesidad de optar decidir entre alternativas, en entornos de mucha incertidumbre. Para esto, se hace fundamental que los emprendedores sepan poner en práctica habilidades inter-personales e intra-personales como el liderazgo, la empatía, la perseverancia y la tolerancia al fracaso.
Muchas de estas cuestiones, hacen del desarrollo integral del emprendedor en su conjunto y no lo limitan a conocimientos técnicos y más específicos a cada negocio. A partir de lo anterior, toma sentido hacer mención al rol de los mentores, personas con experiencia que guían y acompañan en la puesta en marcha del negocio, quizás porque son justamente ellos, quienes de mejor manera, logran transmitir consejos y experiencias, que cubren las necesidades reales del emprendedor en un determinado momento, para saber cómo actuar y seguir avanzando hacia un nuevo hito.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Gestión por procesos

POR: María Belén Martínez Ambrosini

Nos enfrentamos cada día a un entorno de negocios más complejo, que presenta una gran diversidad de productos y servicios, una segmentación de mercado en aumento, diversidad de sistemas y de proveedores, entre otros, exigiendo un alto nivel de rendimiento de la organización.
Es preciso desafiar los paradigmas organizacionales, someterlos a crítica para modificarlos o bien, sustituirlos. El nuevo paradigma permitirá comprender o hacer lo que no era posible en la gestión con el anterior.
Las empresas se enfrentan a nuevos desafíos con un negocio en crecimiento que presenta actores internacionales de relevancia y mayor exposición en los procesos de fijación de precios. Por otro lado, los procesos de comercialización y distribución son cada vez más complejos con una gran diversidad y cantidad de canales, mayor cobertura geográfica y con modelos de atención de clientes más específicos y diferenciados. Además, surge la necesidad de gestionar más eficientemente los costos y de negociar en base a dicha eficiencia, la cual debería requerir sólidos diseños de control interno.
Es por esto, que existe una necesidad de mayor interrelación entre las áreas de la organización, y los procesos son posiblemente los elementos más importantes y más desarrollados en la gestión de las organizaciones innovadoras, especialmente de las que basan su sistema de gestión en la mejora continua.
DEFINICIÓN DE PROCESOS
Un proceso podría ser definido como “una secuencia de actividades combinadas mediante un flujo de bienes e información que transforma distintos elementos en productos o servicios de valor destinado a los clientes externos o internos”. La eficiencia de un proceso se mide en relación a la cantidad de recursos que se utilizan para obtener el objetivo deseado.
La Gestión por Procesos logra un momento óptimo cuando todos los componentes son diseñados para sustentar la Estrategia de la Empresa, definir las mejores prácticas del servicio y alineadas a la estrategia de la organización, identificar oportunidades de mejora en procesos clave a fin de lograr una operación efectiva y asegurando el procesamiento de operaciones de acuerdo a los objetivos preestablecidos.
En todas las Organizaciones se pueden identificar los procesos en distintas categorías: Procesos de Dirección/Estratégicos: son los referidos al Planeamiento Estratégico y Operacional de la organización. Luego, los procesos clave, centrales o principales, que son los esenciales que componen el ciclo del negocio de la organización, y resultan indispensables para el normal desarrollo de la actividad. Por último, los procesos de soporte o de apoyo, que respaldan a los procesos principales, y que interrelacionados con los mismos, permiten que el ciclo operativo de la organización se desarrolle en forma eficiente y eficaz (Ejemplo para una empresa comercial: Recursos Humanos, TI, Mantenimiento, entre otros).
El mapa de procesos debería ser una herramienta que permita dar una visión general de los procesos y sus relaciones en la organización.
La organización debería buscar los métodos para generar una “cultura de procesos” en el desarrollo de un ámbito organizacional y una sistematización y automatización para lograr consistencia y control de los procesos.

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«La motivación es lo que te ayuda a empezar. El hábito te mantiene firme en tu camino”

Jim Rohn (Yakima, Washington, 17 de septiembre de 1930 – West Hills, California 5 de diciembre de 2009) fue un empresario estadounidense, autor y orador motivacional. Su obra ha influido en el lanzamiento o la promoción de las carreras de muchos otros en la industria del desarrollo personal, incluyendo a Anthony Robbins, Mark Victor Hansen, Brian Tracy y Jack Canfield.
A los 25 años, gracias a un amigo, conoce a John Earl Shoaff, un empresario que impresionó a Rohn con su riqueza, los logros de negocios, el carisma y filosofía de vida. Rohn se unió a la organización de ventas directas en el área de la salud y el bienestar de Shoaff, y comenzó un proceso de desarrollo personal que culminó en convertir a Jim Rohn en millonario a la edad de 31 años. Por desgracia, Shoaff, que había desafiado a Rohn a alcanzar este objetivo, murió un año antes de Rohn pudiera lograrlo a la edad de 49 años. Años después, Rohn recibió una llamada de un amigo. Este le preguntó si era posible que les fuera a contar su historia de éxito en un desayuno, a lo que Jim no dudo en aceptarla. Posteriormente días después le llamaron 2 personas más de diferentes empresas a lo que Rohn acudió. El rumbo de Jim Rohn como orador y motivador surgió cuando recibió una nueva llamada por parte de una empresa para que fuera a contar su historia a un grupo de ventas pero esta vez a diferencia de las anteriores, le dijeron que le pagarían con mucho gusto. De allí en adelante algo que había sido ocasional se convirtió en el inicio de la carrera de Jim Rohn y lo llevaría muy lejos en esta área.
En 1974, Rohn estaba dando uno de sus seminarios y conoce al empresario y visionario Mark Hughes, líder y propietario de una gran empresa de productos nutricionales llamada Herbalife. En este momento, Hughes le pregunta a Jim si estaría dispuesto a ayudarle en la empresa que fundaría en el año de 1980. Debido a que Jim estaba en su auge con los discursos y seminarios, en este momento no le pudo ayudar. Fue hasta el año 1987 cuando Mark llamó a Jim y nuevamente le hizo la propuesta a lo que Jim accedió. Para este entonces dicha compañía había crecido vertiginosamente.
Rohn presentó sus seminarios por más de 40 años.
Dirigió más de 430.000 audiencias a 300 millones de personas en todo el mundo. Autor de 34 libros diferentes.
Jim Rohn se consideró un «filósofo de negocios». No pretenden enseñar verdades nuevas, sólo los fundamentos, como le gustaba decir: No hay fundamentos nuevos. La verdad no es nueva, es vieja. Tiene que sospechar de la persona que dice: ven aquí, quiero mostrar mis antigüedades fabricadas! No, usted no puede fabricar antigüedades.
Jim murió de fibrosis pulmonar después de una batalla de 18 meses el 5 de diciembre de 2009 en West Hills, California.
Otras Frases de Jim Rohn
La indignación y la determinación son dos de las grandes emociones que conducen al cambio.
La peor arrogancia es la arrogancia producto de la ignorancia.

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Estudio y trabajo: Emanuel Acosta Moreira

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy realizando la carrera de Trabajador Social, en la Regional Norte, Sede Salto.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?Estudio y Trabajo Emanuel
También empecé en el CeRP, un profesorado que decidí abandonar, por falta de tiempo.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Me estoy adaptando. Hay que dedicarle tiempo a las dos actividades.
Para dar los parciales, estudio un día antes, tratando de estar al día con todo. Por ahora estoy cumpliendo con todo y poniéndole responsabilidad. Y aunque sé algo agotador, me motiva.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Practicaba fútbol en Deportivo Artigas y estoy reiniciándolo.
Además me gusta dedicarle tiempo a mi novia Florencia, que también estudia.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
Sí, me siento bien cuando lo logro, aunque no sea fácil, viendo el lado positivo de las cosas. La carrera me está abriendo la mente, que es lo que necesito recibir.
El trabajo también es algo que me aporta mucho, por lo que me está enseñando. Tanto las dos Contadoras: Evelyn y Daniela, que desde el principio me hicieron sentir muy cómodo, siendo accesibles con el horario y demás, así como el grupo de compañeros, es espectacular.
¿Qué planes tienes en mente?
Poder concursar para un cargo público, para que me garantice una estabilidad laboral y de allí, poder seguir estudiando.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Entiendo que no todos tienen las mismas posibilidades. Pero está bueno el estudiar, porque abre muchas puertas y enriquece interiormente. Abre la cabeza.
¡Y que hagan también el esfuerzo de trabajar y no lo desaprovechen!

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¿ CÓMO AHORRAR EN LA OFICINA?

Siempre que hablamos de ahorrar energía, nos centramos en cómo podemos ahorrar en casa pero, ¿qué ocurre en nuestro lugar de trabajo?
No en vano, pasamos la mayor parte del día en la oficina, por lo que unas sencillas medidas de ahorro pueden suponer grandes cambios en el gasto energético y a favor del cuidado medioambiental.
¿Cuánto gastamos de luz?
Medidas sencillas pero que no se aplican con regularidad, son algunas como aprovechar la luz natural siempre que sea posible, y mantener apagados aquellos espacios que no vamos a utilizar (salas de reuniones, despachos que quedan vacíos… ) y sobre todo, en la actualidad supone un gran ahorro pasarnos a las bombillas LED, con un consumo mucho menor y mayor duración.
Imprimir de forma inteligente
Un pequeño gesto cada vez que imprimimos documentos puede suponer un gran cambio en ahorro de papel al año. Reutilizar documentos antiguos imprimiendo nuevos en el reverso, o con un tamaño de letra menor y usando ambas caras del papel es una medida sencilla, práctica y ahorrativa. Reciclar carpetas y aprovechar bien los espacios de cuadernos, post its y demás material de papel son buenas costumbres.
Siempre habrá que seguir una política de reciclaje de todo aquel material en papel de deshecho, y de los tóner que ya no nos sirvan. Además, es recomendable imprimir siempre que se pueda en blanco y negro, y usar la impresión a color únicamente cuando sea estrictamente necesario.
¿Recibo el correo que me interesa?
Gracias a las nuevas tecnologías, cada vez es menos necesario recibir ciertos documentos impresos en papel, tales como facturas, documentos del banco, publicidad… Una visión sostenible implica que te des de baja de todas aquellas publicaciones, boletines, catálogos publicitarios y demás que no te interesen.
Maximiza la eficiencia de tu equipo
Aunque parezca extraño, no son pocas las personas que dejan su equipo encendido cuando salen de la oficina.
Se estima que hay un gran gasto evitable cuando se deja cualquier aparato electrónico en stand by, por lo que acostumbrarse a apagar totalmente todos los aparatos de la oficina supone un ahorro importante anual de energía.
Medidas como estas son fáciles de seguir en cualquier lugar de trabajo y suponen un gran ahorro energético y económico a final de año.
Pero se trata de generar una conciencia a todos los niveles, por lo que no olvides utilizar el transporte público, ahorrar en viajes y adoptar sanas costumbres en el consumo, optando por materiales lo menos tóxicos posibles, usar menaje reutilizable, cafés de comercio justo y reciclando todo aquello que se pueda. Incluir plantas en la oficina es, además de agradable a la vista, recomendable para que absorba la contaminación interior. Sencillo, ¿verdad?

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¿Qué pasa en Salto?

Tres nuevos locales en calle Uruguay, tres nuevos emprendimientos de jóvenes salteños

 

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En Uruguay 1074 abrió Mi Mascota, una boutique con todo lo que tu mascota necesite, alimentos, vestimenta, correas, collares, casitas, cuchas y todo lo que te puedas imaginar. Mi Mascota es el lugar de tu mejor amigo.

 

 

 De la mano de Laura Suárez  en pastelería Gourmet y el Chef Luis Greno se inauguró el  Salón de Té y Bistró en el Gran Hotel Concordia a mediados del mes de mayo pasado.

De la mano de Laura Suárez en pastelería Gourmet y el Chef Luis Greno se inauguró el Salón de Té y Bistró en el Gran Hotel Concordia a mediados del mes de mayo pasado.

La Casa de los Congelados abrió su segunda casa en  Uruguay 1401 esq. Córdoba. En un amplio salón remozado con una amplia variedad en productos congelados para comodidad de sus clientes.

La Casa de los Congelados abrió su segunda casa en Uruguay 1401 esq. Córdoba.
En un amplio salón remozado con una amplia variedad en productos congelados para comodidad de sus clientes.

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Ana Isabel Massarino

Hace dos semanas fue inaugurada en pleno centro de la ciudad, en calle Uruguay 389, “Hecho con Amor”, que vende los productos de “Punto del Sabor”. Estamos hablando de una empresa familiar en el rubro de la gastronomía que en la práctica acaba de inaugurar su cuarta sucursal, distribuidas en distintos puntos de la ciudad. En este caso, LINK dialogó con Ana Isabel, titular de “Hecho con Amor”.IMG_0421
“La primera –comentó Ana Isabel- es la que está en calle Soca casi 19 de Abril, la segunda fue en ‘Punto Este’, en la ruta, la tercera es en Salto Nuevo por la avenida Solari, ‘Punto Sur’ y este es el cuarto”.
- Luego de animarte a abrir las puertas de “Hecho con Amor”, ¿te sentís una emprendedora?
– Sí, claro. Abrir nuestras puertas al público fue afrontar este lindo desafío con responsabilidad y sacrificio…
- Esta historia arranca antes…
– Sí, con mi hermano Federico, que es el que hace nuestras mercaderías pero a raíz de mamá, que aprendió a hacer la masa de hojaldre en la Obra Don Calabria, donde enseñaban cocina, y empezó a hacer, pero hacía poco, como éramos tantos hermanos y se tenía que ocupar de nosotros. Cada tanto atendía algún pedido de empanadas para afuera. Federico terminó el liceo, no quiso seguir estudiando y abrió el primer local en calle Soca tras una breve experiencia laboral en una empresa distribuidora. Ahí empezó a hacer cosas con mamá.
Me acuerdo que yo estaba de empleada de él, yo lo ayudaba y empezamos vendiendo seis tortas por día. Así que en realidad empezamos en este trabajo por mamá, que hacía las cosas en casa, le quedó chico y alquiló una casa cerca, pero también le quedó chica, así que terminó alquilando una casa antigua y grande, que es donde está hoy, mientras construyen la fábrica.
- ¿Así que pasaste de ser empleada a ser la dueña de este local?
– Más que como empleada, en realidad lo ayudaba como hermana…
- ¿Y ahora sos la dueña de este local?
– De este local, sí. Él me vende y yo revendo, este viene a ser mi primer negocio propio…
- ¿Y cómo te sentís?
– La verdad que muy bien. En este punto estamos en el centro de casi todo, donde está la Intendencia, Magisterio, la Inspección de Primaria y porque estamos en plena calle Uruguay, cerca de la plaza, como me gusta.
- ¿Tuviste tiempo de pensar y planificar el futuro?
– Me veo creciendo con el comercio y acompañada, como en el caso de mi amiga Bethania Silva, que me termina dando una gran mano, me ayudó a decorar, a limpiar, a hacer el cartel, me ayudó a pintar. La verdad es que hicimos casi todo nosotras. Y ahora me ayuda a atender a los clientes, siempre me acompaña. La idea es que esto crezca al punto que una persona me ayude y se encargue de todo mientras yo termino mi carrera de Técnico Agropecuario, que estoy en la tesis. Me gustaría terminar y trabajar de eso, y tener además a “Hecho con Amor”.
- En estas dos semanas que abrieron sus puertas, ¿cómo las recibió el barrio?
– Muy bien, estamos muy agradecidas por la respuesta de la gente.

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El nuevo escenario ante la Nueva Ley de Inclusión Financiera y la problemática de las Tarjetas de Crédito

Estuvo recientemente en nuestra ciudad, invitado por el Centro Comercial e Industrial de Salto, el abogado especialista en materia comercial Julio Facal, interesado en promover el intercambio de ideas sobre la nueva Ley de Inclusión Financiera, en particular, la problemática que se genera en este marco en materia de tarjetas de crédito.
Minutos antes de la charla que brindaría a empresarios y comerciantes, dialogó con LINK junto al nuevo presidente de la institución comercial salteña, el empresario Nicolás Sant’Anna, quien comenzó aclarando que “recibimos al doctor Facal, en el marco de una presentación y problemática que nos toca a nosotros. Como el resto del mundo, nos toca ahora pelear por bajar los aranceles de las tarjetas, que es una problemática mundial. Estamos un poquito atrasados en esta parte del mundo, sobre todo en este país. Para ello, contamos con uno de los profesionales que está más interiorizado del tema del país, así que es muy bueno tenerlo para esta iniciativa”, expresó.

- ¿A qué refiere esta problemática que hace mención Sant’Anna?
– Nos encontramos ante una problemática importante, por sobre todas las cosas porque la Ley de Inclusión Financiera actual, que obliga a las empresas y a los comerciantes a contratar con un banco, con esa pseudo bancarización, que en lugar de incluir a la población a los servicios financieros lo que hace es tratar de obligar a los comerciantes a contratar con un banco, agravando aún más la problemática con estos medios de pago, las tarjetas de crédito, que los pone al mismo nivel que el papel moneda.
Estos medios de pago que son fantásticos para usuarios y para comercios, hace muchos años que tanto usuarios como empresarios vienen denunciando una serie de problemas asociados al medio de pago.
Por un lado, los usuarios vienen denunciando los altos intereses, el vale en blanco. Hoy los seguros de vida sobre saldo deudor que nadie contrató, y están asociados a la tarjeta de crédito. Los fraudes. La clonación de tarjetas. Los robos. Toda una problemática que ha sido denunciada, y que el Banco Central que en alguna medida ha tomado cartas en el asunto.
Pero los comerciantes han quedado un poco de lado. Es decir, esa relación jurídica entre el comercio y el emisor de tarjeta no tiene regulación específica. Los comerciantes denunciaron prácticas abusivas hace unos cinco años. Lamentablemente las denuncias no llegaron a buen puerto.

- ¿Qué tipo de denuncias?
– Mire, me tocó trabajar intensamente en un proyecto de ley que regulaba el sistema integral de tarjetas de crédito. Regulaba estas prácticas que sufren los comerciantes a diario, el hecho de los contratos de las tarjetas que los atan y les imponen condiciones porque no tienen mecanismos sustitutivos en el mercado, no pueden elegir, tienen que aceptar tarjeta para poder vender. Y estos contratos los someten a pagos diferidos, a altos aranceles, a discriminación por sector de actividad, a prácticas exclusorias. Los martes, los miércoles, un comercio determinado tiene una promoción fantástica y los demás no, y eso indudablemente distorsiona el mercado.
Pero además de distorsionar el mercado, el empresario debe trasladarle esos costos a alguien que es, ni más ni menos, que el usuario, el consumidor final de los servicios porque son costos imposibles de soportar porque se trata de los aranceles más altos de la región.
Entonces, los comerciantes han intentado, por todos los medios, buscar soluciones para bajar estos aranceles, y una de las soluciones son los mecanismos legales que existen. Esta Ley de Inclusión Financiera tiene un artículo en particular, que entendemos que es claramente inconstitucional, porque establece que los comerciantes toda vez que aceptan tarjeta de débito o documento electrónico, no pueden trasladarle el costo de ese arancel al usuario o a nadie, sino que tienen que establecer el mismo precio contado que con tarjeta de crédito, lo cual claramente vulnera la posibilidad de que el comerciante pueda optar, la autonomía de la voluntad de las partes, la seguridad jurídica. Porque, por qué en ese caso el emisor o el Estado no se hace cargo de ese arancel. Sin embargo, se hace pesar esa carga, esa especie de impuesto sobre la parte más débil de la relación jurídica, y dentro de los comercios, entendemos que esto vulnera al pequeño comerciante, que termina siendo el más perjudicado de todo.
Por todas estas cosas, es que estamos trabajando junto a los empresarios y junto a los comerciantes, no solo por nuestra calidad de asesores de varias gremiales, de profesionales como asesores de empresa, sino también por nuestra vocación docente. Hace muchos años que venimos investigando a través de la Facultad de Derecho de la Universidad de la República, y también de la universidad privada, este contrato de tarjeta de crédito. Es así que estamos frente a estos desafíos, donde los comerciantes se plantean distintas acciones a seguir.

- ¿Hay equidad en cuanto a los aranceles? Le pregunto porque se ha mencionado que las grandes superficies pagan menos.
– Justamente, dentro de las prácticas denunciadas, una es la gran dispersión…

- ¿Qué es eso?
– Hay unos que pagan muy poco y hay otros que pagan mucho, y esto sin duda perjudica al pequeño comerciante. No nos olvidemos además que los aranceles estaban en casi un diez por ciento en una época. La lucha de los empresarios y comerciantes hace cinco años que comienza con los hoteles de Punta del Este que dicen que no aceptan tarjeta, de todas maneras no era la mejor práctica, porque era como caer en una práctica que los propios empresarios denuncian. Pero hubo una necesidad de salir a manifestarse.
A partir de allí, con las denuncias en defensa de la competencia, con el proyecto de ley, es que las tarjetas van a hablar con el Estado, y le piden que por favor que ese proyecto no se apruebe y que ellos voluntariamente, en acuerdo entre privados, van a bajar los aranceles. Allí bajan los aranceles del 8, 9, 10, al 5 o 4.9% en crédito, 2.5 o 2.9% en débito que es el tope que se tiene hoy.

- Igualmente se habla de muchos millones de dólares que recaudan, sin ningún tipo de riesgo, estas empresas emisoras de tarjetas de crédito, dinero que se termina fugando del país.
– Una de las cosas que nosotros decimos, es que este contrato de tarjeta de crédito es un contrato de colaboración empresarial, y nace para facilitar el comercio. Sin embargo, hoy, necesariamente, el negocio pasa por la tarjeta de crédito. Hay muchos comerciantes que terminan trabajando para el usuario. El otro día le enviábamos al Centro Comercial extractos de una conferencia de prensa que estuvimos dando en Montevideo, y cuando terminamos, nos llega un mensaje de un amigo almacenero, que nos ponía el ejemplo con una cerveza. De la ganancia neta que le quedaba, deducido el IVA de las comisiones, el arancel, los costos administrativos, diferir los pagos, era el 0.2%. Hay negocios que claramente van a pérdida.
Nos dicen que en los quioscos de Montevideo la recarga de celulares genera un 3.5 de rentabilidad. Cuando van a liquidar la tarjeta de crédito es el 4.9. Entonces, indudablemente en lugar de ser un contrato facilitador para el comercio, termina siendo que el negocio pase por la tarjeta, y no es la idea. Nada más ejemplificante que el débito, ¿cómo el débito puede tener un arancel del 2.5 cuando antes era el mismo que el crédito? ¿Cuál es el servicio que el débito presta? Más allá de un servicio de caja, que quizás haya que costearlo, que podemos estar de acuerdo que puede ser un servicio, igualmente nos parece que el arancel es elevadísimo para una simple operación financiera que hace que se le debite directamente de la cuenta al usuario, y además ese dinero queda depositado 24 o 48 horas en los bancos, y los intereses que genera son bastantes grandes.

- Ante este movimiento que están realizando, ¿cuál ha sido la respuesta por parte del Ministerio de Economía?
– Le voy a contestar desde el punto de vista técnico. Sobre la respuesta que hemos obtenido del Ministerio de Economía le puedo decir que los empresarios no han tenido mucha repercusión ni aceptación por parte del Ministerio. Las respuestas técnicas que se nos han dado, consideramos que son erróneas. Por un lado, el Estado ha entendido que no quiere regular aranceles porque sostiene que se trata de una relación entre privados. Nosotros decimos que eso es erróneo, porque esto no es cualquier producto, esto es un sustitutivo de la moneda, esto interviene a niveles de la economía como el crédito, la moneda, el ahorro. Es intermediación financiera, y además, está en manos de bancos. Los bancos captan ahorro público, están trabajando con el dinero de la gente, no trabajan con dinero privado. Por tanto, hay interés general, y toda vez que hay interés general, el Estado debe intervenir.
Por otro lado, el Estado ha dicho que el comerciante es libre de aceptar tarjetas, más allá que la Ley no le imponga la obligación de aceptar tarjeta, cosa que es cierto, es una falacia porque el monopolio está concentrado en cuatro o cinco emisores de tarjetas de crédito, y por tanto, como decíamos hoy, el empresario no puede optar, no puede no aceptar.
Pero supongamos que es así, que puede no aceptar, una vez que acepta la propia Ley le dice, en caso que usted acepte no puede diferenciar contado de crédito, el arancel lo va a tener que asumir usted. ¿Por qué el comercio? Entonces, las respuestas que nos han dado no han sido del todo positivas ni desde el punto de vista técnico ni ha satisfecho a los empresarios. Nosotros pensamos que hay un gran cuidado del negocio bancario.

- ¿Por qué?
– Por varias razones. Primero, porque esta Ley de Inclusión Financiera lo que tiene de principal es la formalización de la economía. Hay un intercambio de información con las entidades bancarias a cambio de más negocios, más clientes. Y en segundo lugar, que también se han flexibilizado normas del secreto bancario que en cierta medida perjudican al inversor. Hablamos de las normas del secreto, un poco por presiones de organismos internacionales, entonces el negocio bancario empieza de alguna medida para algunos inversores a no ser tan rentable, y creo que un poco el Estado lo que está intentando es proteger el negocio bancario, y por tanto, timoratamente no ha tomado medidas en el asunto.

- Con la generalización del uso de las tarjetas, ¿corre algún peligro la existencia de los pequeños comercios?
– Claro, la prueba más evidente de eso es que los decretos reglamentarios de la Ley de Inclusión Financiera se han venido postergando. No se sabe cuándo se va a poner en aplicación la ley. Da la impresión que no saben cómo hacerlo, esa es la verdad.

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Emprendimiento, un análisis clínico

El fortalecimiento del ecosistema empresarial no implica únicamente la puesta en marcha de iniciativas de apoyo al sector MIPYME, son apenas una fracción de lo que se necesita. Cuando existen las denominadas fiebres de emprendimiento, se hace evidente la importancia de consolidar los programas dentro de los territorios. Ello estará dado por la existencia de indicadores que favorezcan un eficiente sistema de evaluación y monitoreo, permitiendo tomar medidas correctivas cuando sea necesario y permitan que se logren las metas trazadas. Un adecuado análisis clínico de la situación del emprendimiento en un país, debería analógicamente tender a solucionar las patologías que pueda tener en un momento dado, al fin y al cabo, todo se puede mejorar si se mide.

Radiografía del ecosistema
En el artículo anterior, hicimos mención a la existencia de dos estadios patológicos asociados al emprendedurismo, dentro de cada región. En primer lugar, los desérticos de cultura los cuales necesitan focalizar sus esfuerzos en crearla, el problema allí es la ausencia de masa crítica y toman valor los mecanismos de educación y captación. En segunda instancia, los que tienen fiebre emprendedora, aquí la dificultad no es la falta sino las ineficacias dadas por la falta de controles –un registro único de emprendedores, los vacíos –puntos de mejora- y superposiciones –dados por los problemas de articulación-, y con ello malos resultados.
Sea cual fuera la situación en la que se encuentra cada ecosistema, se sugiere no perder de vista algunos focos del análisis. La definición de un enfoque que permita evaluar la situación en la que se está y la distancia que hay para lograr los nuevos objetivos que se plantean las organizaciones de apoyo al emprendedor, no debe menospreciar el aprendizaje aprendido en los años de puesta en marcha de iniciativas de apoyo al sector MIPYME, sin embargo, cuando ello ocurre lo que se hace clave es la consolidación y continuidad en el tiempo –sin perder de vista los resultados que se alcanzan-.
A partir de lo anteriormente mencionado, poder generar mediciones sobre la población sensibilizada es fundamental, ello generará la masa crítica que alimenta los instrumentos de apoyo y aumentará la probabilidad de que triunfen en el mercado. Sin embargo, no es suficiente en términos de vínculos con la competitividad de cada territorio, poder medir el nivel de formalización y aportes tributarios y por concepto de leyes sociales, evaluar la evolución en el nivel de facturación tanto en el mercado interno y externo, como así también la cantidad de fuentes de empleo generados, debería si en cambio, ser de utilidad en términos de medición de desarrollo económico y social.
En primera instancia, los aspectos temporales, la génesis y la evolución en retrospectiva del mismo, nos arrojará información valiosa para definir el rumbo futuro del sistema dinámico, auto-organizado, formado por los emprendedores, instituciones y programas de apoyo. Particularmente en Uruguay, las experiencias previas al Programa Emprender, su respectiva transformación en la Red de Apoyo a Futuros Empresarios y los desafíos que se generan en materia de desarrollo económico y competitividad con la incorporación de la Agencia Nacional de Desarrollo Económico -ANDE- junto a la Agencia Nacional de Investigación e Innovación –ANII- y Uruguay XXI, en el marco del reciente Sistema Nacional de Competitividad, son un claro ejemplo de ello. Iñaki Ortega junto a José Luis Curbelo publicaron en 2015 un paper denominado Emprendimiento y competitividad regional, en el que analizan la relación entre la actividad emprendedora, el crecimiento de la productividad los tres estadíos competitivos –etapa impulsada por factores como la generación de fuentes de empleo, la impulsada por la eficiencia en donde la profesionalización de la gestión y el rol de los métodos de mejora continua contribuyen a disminuir las tasas de mortalidad y una última impulsada por la innovación y a su vez, la internacionalización, los cuales favorecen en mayor medida a los indicadores de desarrollo económico-. En cada una de las etapas anteriormente descriptas existen desafíos y nuestra región no es la excepción, aún son incipientes los esfuerzos en relación a lo que se puede hacer en términos de desarrollo del emprendimiento.
En segunda instancia, las relaciones entre la población de emprendedores por oportunidad y supervivencia. Se afirma en los medios de comunicación, por parte de gobiernos y la academia que los emprendedores contribuyen a la generación de empleo, la innovación y el crecimiento económico, sin embargo, muchas veces se termina cometiendo el error de meter a todos dentro de la misma bolsa. Sobre éste punto en particular, Hugo Kantis y Federico Ibarra han propuesto en el libro Condiciones Sistémicas para el Emprendimiento Dinámico. América Latina en el nuevo escenario global (2015) el concepto de Safari emprendedor, el cual analiza las relaciones entre la velocidad de crecimiento y el tamaño que toman los emprendedores. El mismo complementa los aportes a la tipología de David Birch, sobre los tipos de empresarios en los años ´70, quien ya mencionaba la existencia de ratones –emprendimientos de subsistencia continua-, las gacelas –empresas líderes de alto y acelerado crecimiento– y los elefantes –empresas de gran tamaño, lentas que generan pocas fuentes de empleo-. La variante existente en la contribución de Kantis e Ibarra está dada por animales como canguros y delfines –empresas que ingresan al mercado, no encuentran nichos rentables y que permitan una buena escalabilidad hasta no haya podido atravesar una determinada curva de aprendizaje- y los seres humanos –empresas con menor aceleración que las gacelas pero que crecen de forma sostenida, generalmente con un perfil de egresadas de aceleradoras como Endeavor en América Latina-.

¿Qué es un ecosistema
emprendedor?
Al hablar de ecosistema, se hace necesario entender en qué consiste y qué metas tiene. Luego de ello, será más fácil detectar los principales cuellos de botella que derivan en problemas de competitividad.
El término “Ecosistema” incluye dos partes: “eco” y “sistema”. “Eco” refiere a una dinámica particular basada en la espontaneidad, y “sistema” se relaciona con la existencia de algunos nodos y sus relaciones. En algunos países en desarrollo el problema es la falta de masa crítica, la debilidad de los actores y la virtual inexistencia de algunos de ellos. En dicho sentido, el principal aporte que podrá arrojar el debate sobre la creación y fortalecimiento de ecosistemas es si los mismos se pueden crear o necesariamente deben existir algunos pre-requisitos.
A priori podemos mencionar la importancia de la planificación y la existencia de nutrientes en el suelo que favorecen el resto de procesos interrelacionados. Allí, el rol de polos universitarios, como así también iniciativas educativas que de forma gradual, transmitan la importancia de saber qué es el emprendimiento, cómo llevarlo adelante y por qué hacerlo, son de acuerdo a bibliografía dedicada al tema, elementos a tener en cuenta. Sin embargo, de nada sirven iniciativas que caen en forma de paracaídas, sin que cuenten detrás con el respaldo de agentes en los territorios, quienes les darán continuidad y podrán adaptarse a las necesidades.
A modo general, podemos decir que es el estudio, análisis y explicación de las diferentes relaciones complejas entre instituciones y personas emprendedoras con sus entornos académicos, sociales, políticos y económicos. A partir de la anterior definición, se pone de manifiesto la existencia explícita la existencia de grupos de inversión, sistemas de política, fiscalidad y administración, mercados, infraestructuras, elementos de soporte y apoyo, instituciones educativas y cultura.
Todavía hay mucha resistencia debido al miedo a fracasar. A la sociedad uruguaya no le gustan los fracasos; quiere que se sea exitoso todo el tiempo. Y el emprendedurismo se trata mayormente de fracasos. Si puedes hacerlo de primera, lo más probable es que todos los demás también puedan hacerlo. Emprender es aceptar que a través del fracaso aprendes la manera de cómo hacerlo mejor la próxima vez, y la siguiente, y la siguiente.
Harry Yuklea, 2015
Los cuellos de botella tal como lo menciona Harry Yuklea, nuestro país tiene el gran desafío de pasar de un paradigma de M´hijo el dotor en el que a pesar de mejoras, existen aún un alto porcentaje de estudiantes que cuando se gradúa busca un empleo en lugar de generarlo, sin embargo, al tener un pequeño mercado, su condición de Laboratorio, útil para validar proyectos y escalarlos, como así también la facilidad para implantar, articular y dar seguimiento a iniciativas en comparación a otros países –por su magnitud- nos colocan, en una ventaja frente al resto, a países como Israel le costó el proceso 25 años.
El gran desafío
El gran desafío en pos del desarrollo emprendedor arroja una serie de desafíos sobre los cuáles trabajar. El análisis clínico nos llevará a evaluar alternativas en relación a dos tipos de patologías.
En primer lugar, las que están relacionadas directamente en el desarrollo de emprendedores, por citar algunos ejemplos, la creación de mayor masa crítica, las conexiones eficientes entre financiamiento y sus demandas, la articulación y amplificación del ecosistema, la sensibilización de emprendedurismo en grupos en los que aún no se llega, con discapacidad, en temprana y tercera edad. En última instancia y no por ello menos importante, las vinculadas a áreas indirectas al emprendimiento pero que igualmente influyen en la competitividad y desarrollo económico y social de un país. Aquí, los desafíos en materia del envejecimiento de la población, la ecología y la potencialidad de trabajar en los servicios del sector financiero, se convierten en focos sobre los cuáles trabajar. Algo es cierto, aún está todo por hacerse, ese es el verdadero desafío.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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PLAN DE CARRERA: desarrollo de los talentos en la organización

El Plan de carrera que elabora la organización para los colaboradores se refiere al proceso que se vincula con la gestión del talento humano y la planificación del desarrollo de dicho talento. El crecimiento del colaborador puede darse mediante la guía, el acompañamiento y formación adecuada respecto a las oportunidades que surjan en la organización, alienados con la estrategia de la organización. Por lo tanto, el colaborador determina sus metas profesionales y debe ser capaz de encontrar los medios que permitirán el logro de las metas planteadas, con la colaboración de la organización.
La planificación del desarrollo del talento en la organización implican para la organización, el interés en poseer personal preparado para posiciones y cargos laborales de mayor responsabilidad para cuando se presenten vacantes o surjan nuevas oportunidades; y por otra parte, para el colaborador, la utilidad de crecer profesionalmente y alcanzar posiciones de mayor jerarquía y remuneración.
Los planes deben ser compartidos y conocidos por los colaboradores, y tienen que estar basados en políticas claras, justas y equitativas, al igual que tienen que existir medios y mecanismos adecuados para permitirles a dichos colaboradores acceder al desarrollo de sus competencias y conocimientos requeridos en los puestos de trabajo, todo esto respaldado y apoyado por la alta gerencia de la organización.
Beneficios de implementación de Planes de carrera
El Blog PeopleNext plantea seis interesantes beneficios de implementar planes de carrera y desarrollo en las organizaciones: permite alinear las estrategias de la organización con el personal; permite desarrollar a los empleados por medio de ascensos; disminuye la tasa de rotación; ayuda a la empresa a tener la capacidad de retener el talento humano de valor; aumenta el compromiso y productividad de sus colaboradores y refuerza la imagen positiva de la organización.
Es importante que las organizaciones tengan en cuenta que la retención del talento comienza desde el momento en que el colaborador inicia su carrera en la organización. Si bien es importante contar con un proceso de reclutamiento y selección efectivo, es fundamental que la gestión de talento sea integral y abarque todas las etapas del colaborador en el lugar de trabajo.
No solamente los planes de carrera son relevantes para el desarrollo del talento humano, sino que también es necesaria la oferta de iniciativas que logren favorecer la retención, como el acceso a la formación, incentivos, trasmisión de la estrategia y objetivos organizacionales, comunicación efectiva y motivación.

Por: María Belén
Martínez Ambrosini

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Merecido reconocimiento

Banco de Seguros del Estado reconoció la trayectoria de dos de sus corredores por los 25 años de labor junto al Banco y a sus clientes.

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Funcionarios de BSE con María Elena Gónzalez y Álvaro Jofre, los homenajeados.

Funcionarios de BSE con María Elena Gónzalez y Álvaro Jofre, los homenajeados.

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¿Qué pasa en Salto?

LA GENTE EN PRIMER LUGAR, Vselex y Pedro Vigorito

Vselex | Selección y Consultoría Organizacional convocó al Sr. Pedro Vigorito, conferencista internacional, desde el 7 al 12 de noviembre para trabajar en distintas jornadas de atención al cliente y motivación con empresas locales. “Las empresas: Arapey Thermal Resort & Spa, Apart Hotel Aguasol, Abra Empresa de Limpieza y Bordenave.
“No se trata de mejorar, ya que mejorar no es suficiente. Mejor, no es un concepto válido de calidad para la atención al cliente. Se puede ser mejor y seguir siendo deficiente. La calidad en la atención debe ser BUENA y esta sólo la brinda la gente. Debemos educar el comportamiento del personal que nos representa y atiende a nuestros clientes por lo que debemos poner: LA GENTE EN PRIMER LUGAR” Pedro Vigorito.

Lic. Andrea dos Santos, Gerente en Vselex y Sr. Pedro Vigorito, Gestión en Atención al Cliente en Vselex.

Lic. Andrea dos Santos, Gerente en Vselex y Sr. Pedro Vigorito, Gestión en Atención al Cliente en Vselex.

Funcionarios de Bordenave.

Funcionarios de Bordenave.

Funcionarios de Abra Empresa de Limpieza, capacitación  realizada en Universidad Católica.

Funcionarios de Abra Empresa de Limpieza, capacitación
realizada en Universidad Católica.

Pedro y Lic. Andrea dos Santos con Gerentes y Directores de las empresas: Andrés Zanatta, gerente de Arapey Thermal Resort &Spa. Flavia Lavecchia, directora de  Apart Hotel Aguasol. Ana Elías y Alejandro Arduino, Abra Empresa de Limpieza, Valeria y Verónica Bordenave, directores de Bordenave.

Pedro y Lic. Andrea dos Santos con Gerentes y Directores de las empresas:
Andrés Zanatta, gerente de Arapey Thermal Resort &Spa. Flavia Lavecchia, directora de Apart Hotel Aguasol. Ana Elías y Alejandro Arduino, Abra Empresa de Limpieza, Valeria y Verónica Bordenave, directores de Bordenave.

Colaboradores de Arapey Thermal Resort & Spa (capacitación en dos turnos)

Colaboradores de Arapey Thermal Resort & Spa (capacitación en dos turnos)

Funcionarios de Apart Hotel Aguasol (doble turno).

Funcionarios de Apart Hotel Aguasol (doble turno).

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Elijo… Ana Sirgalea

¿Te gusta vivir en Salto?
Soy oriunda de San José y me vine a trabajar a Salto hace muchos años, en una empresa de transporte.
En un momento al quedar desocupada, comienzo a trabajar con Pedro Sirgalea en su Gestoría e Inmobiliaria, que no solo es mi primo, sino un gran compañero que me brinda todo su apoyo.Elijo 1
Formo luego mi familia, tengo un hijo y me adapté aquí.
Salto es como ciudad turística, magnífica. Aunque tiene sus diferencias, si la comparo con mi suelo. Pero me recibió muy bien y me siento bien aquí.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Me encanta lo que hago. Me corresponde realizar la atención al público en Escritorio Sirgalea en cuanto a Inmobiliaria, donde conozco a clientes que son la tercera generación de ellos que concurren allí y ya se ha creado un vínculo muy especial.
También realizo trámites ante oficinas públicas, que amo realizar. Hay casos como el de BPS, DGI, que adoro a esas personas, con las que también se ha formado un vínculo por el trato contínuo que debemos llevar a cabo.
Me gustaría destacar el «aguante» de Pedro, agradecer el cariño de toda esa gente que por medio del escritorio conocí, como es el caso de Coco y Lidia, mis padres del corazón. Mi amiga Laura, y a todos los vecinos que tanto quiero de esa zona del centro.
También la vida nos regaló tres bombones hermosos que son Josefina, Juan Cruz y Justino.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Lo disfruto en familia, con mi esposo Luis y con las tareas del hogar, los fines de semana con mi hijo Luis Pablo, su novia Rocío y su familia. Y con muchos amigos, que nos encanta reunirnos.
Concurro a un gimnasio, el cual me hace mucho bien y aprovecho para enviarles un abrazo.
Comencé además a colaborar hace mucho tiempo, en el Grupo Oncológico Vivir Mejor, el cual me brindó la posibilidad de conocer un magnífico grupo humano.
Entre ellos a Fausto Bentancourt, mi consejero, mi amigo, mi hermano, junto a su esposa Elena. Gerardo Ponce de León, Pocha Rodríguez: un ejemplo de vida, siendo los pilares de ese grupo, los cuales, sacaron adelante Casa Amiga y lo que hasta hoy se consiguió. Siempre he estado presente, así fuera cuidando a los que habían contraído la enfermedad o de diferentes maneras. Y siempre estaré para dar una mano, aunque no sea paciente oncológica.
¿Te gusta viajar?
Me encanta. Tenemos planeado un viaje con mi esposo.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
París.
¿Lees diarios a menudo?
Sí, todos los días. En cuanto a libros, todos los días me acompaña «Dios me habló», me gusta «Un regalo para mi madre». Me encanta Jorge Bucay y también me gusta «Vida sin condiciones».
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Creo que no. Disfruto el momento y en la medida que se puede.
¿Qué lugar prefieres para tus vacaciones?
La playa. Donde haya sol y agua.
¿Cuál es la frase o palabras que formulas en forma cotidiana?
«Dejar todo en manos de Dios» y me gustaría agregar que siempre estoy a las órdenes, para lo que necesiten: familiares, amigos y conocidos.

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Carol Kuchman

Carol (25) es la titular de “Pachamama”, que hace un mes abrió sus puertas en el remozado local de la tradicional esquina comercial de Amorín y Brasil. Es Licenciada en Ciencias de la Comunicación y antes de emprender un viaje por Asia e India, trabajó un tiempo en el matutino capitalino “La República”, tras lo cual, decidió retornar a Salto y abrir su propio comercio con su lema personal, “si se quiere, se puede. Hay que seguir los sueños de cada uno”.
- ¿Es tu primera vez como empresaria?IMG_4893
– Sí, es mi primera experiencia. Pero antes de tomarlo de forma tan profesional, comencé con mis accesorios en Montevideo con una liquidación de un trabajo anterior que tuve, pensando en tener algo mío. Así que arranqué de a poquito, confieso que con poca fe por la cantidad enorme de marcas que venden este tipo de productos. Pero igual, me tiré. Empecé muy bien, vendiendo todo lo que hacía por las redes sociales, es decir, por Facebook e Instagram.
- ¿Así que los accesorios que vendes aquí son originales tuyos que llevan tu marca?
– Sí, todos los hago yo. Siempre tuve habilidad para hacer manualidades, sumado a las ganas de tener algo propio. Así arranqué, vendiendo todo por las redes sociales.
- ¿De dónde obtienes los elementos para hacer tus collares y demás accesorios?
– Este año hice un viaje de seis meses todo por Asia, de ahí traje cosas exclusivas de Nepal y de India. También traje un modelo de cada cosa para que sea un diseño exclusivo. Son cosas que acá son imposibles de conseguir, busqué bastante. Y cuando volví del viaje, surgió la posibilidad de abrir este negocio…
- ¿Te fuiste al viaje pensando en ir a buscar ideas para tus diseños?
– Sí, sí. Cuando me fui dije ta, llevé un poco de plata para invertir en todo esto. Pensé en traer cosas exclusivas. Así que todo lo que compré, fue regresar a casa y me puse a trabajar en los diseños. Siempre fui de hacer cosas en el colegio y vendía. También tuve una época que hice velas y vendíamos con una compañera, una amiga en la feria. O sea, siempre tuve eso de hacer.
- ¿Qué otras cosas pueden encontrar nuestros lectores en Pachamama?
– Traje carteras, bolsos, vestidos, chaquetas, todo de allá, totalmente exclusivas y un modelo de cada una, cosa de ser realmente exclusivo de quien lo compra, no se va a encontrar a otra persona con algo similar. También tenemos la parte de Home, de la que se encargan mi hermano y mi tía. La idea la tuvimos entre nosotros tres, pensando que no hay nada en Salto igual a lo que tenemos. Siempre pensamos que si íbamos a hacer algo, tenía que ser realmente original y con muy buenos precios, y creo que lo logramos con Pachamama. La gente nos dice que tenemos otra onda, tipo vintage, la gente lo entendió y le gustó.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Me veo como una emprendedora, por eso ya estoy buscando más cosas para poner en Pachamama y seguir creciendo. Incluso se me ha cruzado por la cabeza que en algún momento terminaré abriendo un local en Montevideo.

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Estudio y trabajo: Jessica Natalia López Mutti

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Estoy terminando de cursar el último módulo (internado ) y realizando el trabajo de investigación final de la carrera Licenciatura en Enfermería en la Universidad de la República Sede Salto, con una duración de cuatro años y medio.
¿Cuál es tu actividad laboral? estudio y trabajo Natalia
Trabajo en la empresa Asisper; ubicada en calle Larrañaga 46.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
Sí la verdad que sí, tienes que saber organizarte y tratar de cumplir con todo en tiempo y forma. Muchas veces, dejando otras actividades de lado, tienes poco tiempo para compartir con la familia, pareja o simplemente para dedicar tiempo a uno mismo.
¿Te costó adaptarte?
Al principio sí, pero después se hace un hábito y te acostumbras. Y quieres dejar todo lo que tienes para hacer el día libre ; y a veces hay cosas que no las terminas haciendo porque vez que no son prioridad.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Si en mis días libres sí, me gusta mucho salir; disfrutar de mi familia, mis amigos, mi pareja pero siento que ya estoy en otra etapa de mi vida; los fines de semana salía siempre a bailar o simplemente ir a la costa , ahora lo hago muy poco, pero siempre que puedo lo disfruto al máximo .Y para otras actividades que me gustaría hacer tengo poco tiempo por ejemplo ir al gimnasio , empiezo, voy unos días y después termino dejando porque veo que no puedo con todo .
¿Te hace sentir realizada el hecho de hacer las dos actividades?
Si . Me produce una gran satisfacción y me hace exigirme cada vez más y eso me encanta .Sé que lo que hago, en un futuro será recompensado y cuento con el apoyo de mi familia , que eso es fundamental. El hecho de estudiar y trabajar te da otro plus y valoras todo mucho más, el esfuerzo que cuesta tener las cosas y lo que cuesta ahorrar y abarcar tus propios gastos.
¿Cuáles son tus planes?
Quiero recibirme lo antes posible de licenciada, miro hacia atrás y no puedo creer que falte tan poco. También sé que la tesis me va a llevar algo de tiempo y dedicación, así que habrá que esforzarse y esperar un poquito más . Hace dos años que me recibí de auxiliar de enfermería y por el momento no he tenido la oportunidad de trabajar de ello. Entregando currículum en varios lugares pero aún la oportunidad no llega. Sí he tenido trabajos relacionados con mi carrera pero no específicamente de enfermera. Me siento muy conforme con la empresa que trabajo actualmente es una hermosa experiencia y estoy muy agradecida pero enfermería es lo que me apasiona y de lo que quiero trabajar. Así que espero que esa oportunidad llegue pronto ya que los conocimientos prácticos, son muy recientes y quiero aprovecharlos.También debo confesar que pensé en irme de Salto porque la capital brinda muchas oportunidades. Se trabaja de una manera diferente, ganando mejor, pero bueno la vida allá es también más cara. Me retiene la idea de hacer mi vida allá y quizás, consigo todo lo que deseo en lo material pero no veo a mis hermanos crecer, ni voy a disfrutar de mi familia. Sobretodo de mis abuelos; que a pesar de que no les puedo dedicar el tiempo que quiero; son esas personitas especiales de mi vida.
¿Envías un mensaje a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
A las personas que no se deciden a estudiar y trabajar les diría que prueben hacerlo, es complicado pero una linda experiencia. Hay muchas personas que pueden trabajar, estudiar e incluso tienen hijos. Les puedo asegurar que al final, la satisfacción es mayor y no deben olvidar que para estudiar nunca es tarde y que hoy en día si quieres vivir más o menos bien tienes que esforzarte por tener un título porque este, tarde o temprano te abre muchas puertas.

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“Rinconada de La Primavera”: para “disfrutar de un entorno campestre, cercano a las termas y a la ciudad, que garantiza tranquilidad, fauna y flora autóctona, con acceso exclusivo al río Daymán”

Entrevista con Alberto Navarro y Esperanza Cánepa

“Rinconada de La Primavera” es una nueva propuesta para hacer negocios a pocos kilómetros de la ciudad y de termas del Daymán, con el sello y garantía de “Cánepa & Cánepa Negocios Inmobiliarios Y Campos”. Para conocer detalles de qué se trata, LINK dialogó con Alberto Navarro y Esperanza Cánepa.
- ¿Qué negocio le propone a la gente de Salto?
Navarro- La posibilidad, para quienes quieran, viviendo o viniendo a Salto, disfrutar de un lugar único, en un entorno que es campestre y cercano a las termas y a la ciudad a la vez, que les garantice tranquilidad, paz, campo, fauna y flora autóctona, con un acceso exclusivo al río Daymán. La “Rinconada de La Primavera” es un desarrollo inmobiliario de diez chacras únicamente, lo que ya le da un tono exclusivo, está ubicado a diez kilómetros de Salto y a dos kilómetros de las termas, pero con un acceso a una zona del río Daymán que hace virtualmente imposible el acceso desde río abajo. Entonces permite que quienes compren lotes en “Rinconada de La Primavera”, puedan, además de tener hasta sus seis con veinte hectáreas -porque tenemos lotes de cinco a seis con veinte hectáreas-, puedan además hacer uso de instalaciones de uso común, como ser doce hectáreas de parque natural, un deck de bajada de río para canoa, kayaks, velas, que está permitido en el río Daymán, poder hacer pesca deportiva, natación, lo que quieran en un río maravilloso que viene de aguas arriba hacia el río Uruguay, y contar con un lugar para hacer sus asados, sus comidas, en forma exclusiva sin tener que estar compartiéndolo con otros, porque se entiende que cada cinco lotes, además de las parrillas que tenga cualquiera en su casa, van a haber dos lugares bien separados y diferenciados para hacer reuniones familiares de hasta veinte personas.
- ¿Qué tipo de infraestructura se estaría construyendo?
Navarro- Además de lo natural, que está formado por los diez lotes, un lote de espacio común, el río Daymán y el arroyo Ceibal Grande, la infraestructura puntualmente hecha consiste en una entrada de portera automatizable e iluminada a la noche. Así que tendrán iluminación para ingresar a su predio o a su casa…
- Así que habrá casas…
Navarro- Es que es un barrio de casas, que en términos generales se podría hablar de una especie de Country. Pasa que el Country, por lo general, tiene un reglamento distinto con un Club House, suele tener canchas de tenis, un montón de facilidades y una cuota de socio que va a la par de los gastos comunes que aquí no se piensa que haya. Acá lo que se compra es un terreno para cada uno, se buscan pautas acordadas de convivencia entre los diez propietarios y además, pautas de construcciones homogéneas, para hacer uso de ese lugar en común que es el que los lleva al río Daymán.
- ¿Es el propietario del lote quien debe construir?
Navarro- Claro. El propietario compra el lote, que se lo vendo yo, pero dentro de la venta del lote, doy un derecho de uso perpetuo para que quienes usen, conforme a lo acordado en los reglamentos de venta, precio y derecho de uso van por separado, pero quienes después de una serie de años de uso de los lugares comunes, puedan aspirar incluso, cuando la legislación lo permitiera, a comprar también, la parte común. Pero eso es un tema de cuando la legislación lo permita. Lo que hoy ofrecemos es la propiedad y el derecho de uso perpetuo.
- “Rinconada de La Primavera” se ubica en forma equidistante a lugares como Buenos Aires, Concordia, las termas. Recién mencionó que no solo está pensada esta propuesta para salteños sino para gente que venga de otros lugares.
Navarro- Nosotros pensamos que el modelo que estamos proponiendo es novedoso y está pensado en primer lugar para salteños con familias entre los treinta y cuarenta años de promedio, o personas que ya por otras razones les gustaría vivir ahí, puedan criar a sus hijos trabajando en Salto, en una distancia que sería, por decir algo, desde el Buceo hasta el centro de Montevideo, es decir que están a quince minutos o menos de su oficina en el centro de Salto, a dos minutos y medio de la Ruta 3. Si quieren ir a termas y no les gusta las del Daymán, tienen las de Guaviyú cerca, San Nicanor, y las de Arapey al norte. Así que para mí, el lugar está pensado, en primer lugar, para el salteño que dice, “quiero vivir al aire libre”, con un campo natural, río cuasi privado, cerca de las termas y se va a Salto todos los días, como si fuera de Pocitos al centro de Montevideo.
- Quien compre el lote y edifique, ¿tiene la posibilidad adicional de alquilar para turistas la residencia, aprovechando que no la está ocupando en ese momento?
Navarro- Es su casa, hace lo que quiere, mientras el inquilino respete a los vecinos y a las reglas de convivencia. Es como que usted compre una casa en Piriápolis y la alquile en enero a otro y en febrero vaya usted. Pero en este caso, no solo alquilaría la casa, estaría alquilando todo el predio, hablamos de entre cinco a seis con veinte hectáreas. Así que el que compre ahí, puede alquilar cuando quiera. A ver. Yo vivo en Buenos Aires, no compré en “Rinconada de La Primavera” pero me vengo un mes a “Rinconada de La Primavera” a la casa de Esperanza, que compró ahí, tiene una casa lindísima, ella se va a Punta del Este y yo me voy a “Rinconada de La Primavera” y me paso un mes ahí. Soy un inquilino pero alquilé una casa. Ahora, arreglaré con ella quién le dará de comer a las vacas, a los caballos, a las gallinas, porque los puede tener allí –con ciertos límites que estarán enmarcadas dentro de las pautas de convivencia-.
Si alguien viene el fin de semana y dice, “voy a la Posada del Siglo XIX”, no es el perfil para ir ahí, porque el contrato de alquiler es una casa con dormitorios con parque y con campo. O sea, nadie se alquila una chacra por un fin de semana, en todo caso, por un fin de semana va a un hotel. Ahora, si la alquila por mes es como tener una chacra marina en Punta del Este. Pasa que está pensado para la gente que viva ahí todo el año, no está pensado como un lugar de turismo, sino para el salteño que viva en Salto, pero que en vez de vivir en calle Uruguay o en la Costanera sobre el río Uruguay, enfrente de Concordia, viva en lo que sería Carrasco en Montevideo.
El público al que destinamos esta oferta muy exclusiva, es en primer lugar para el uruguayo vinculado con Salto, que vive en Salto y que quiere vivir en la urbe con una calidad de vida distinta todos los días.
En segundo lugar, está destinado obviamente a montevideanos o argentinos o concordienses que digan que quieren tener una chacra lindísima en termas del Daymán, que es un lugar soñado, porque como me pasó a mí, que soy uruguayo pero que hace treinta y cinco años que vivo afuera de Uruguay, empecé a quedarme durante muchos años en el Hotel Horacio Quiroga hasta que un día me compré el campo, y dejé de ir al Horacio Quiroga porque pasé a ser propietario, y hoy voy a comer y a la pileta, pero no duermo más ahí. Así que el segundo público destinatario de “Rinconada de La Primavera” es aquel que se enamoró de la zona y dice que quiere tener una chacra de fin de semana, algo campestre, pero no porque trabaje en Salto, sino porque me vine de Buenos Aires o de Concordia o de Montevideo.
Y el tercer destinatario, es el inversor que encuentra que lo que es aún una zona rural, está muy próxima por estar en Camino Los Molles, a la zona urbana. Entonces está invirtiendo en un lugar único, ya loteado, no puede ser atravesado por calles de la ciudad, permitiendo que el día de mañana, cambio de legislación mediante, pueda tener un lugar increíble donde posiblemente en cien años, esté rodeado de edificios, algo que no vamos a ver nosotros, y el propietario tendrá un lugar único con un río que le va a pertenecer a él, porque los derechos ya están consagrados.
- Para concretar este negocio, ¿hay que hablar con Cánepa y Cánepa? ¿Qué infraestructura ofrece su inmobiliaria?
Cánepa- Hay cartelería donde está puesto el celular, me llaman ahí y me ubican en un minuto. La idea es poder vender los lotes al contado o financiado, para eso tenemos financiación del Banco Itaú, que es una forma de ampliar la posibilidad para poder acceder a algo lindo y diferente. Si bien, como dijo Navarro, en principio es para el salteño, el posible comprador puede estar en cualquier lado, nunca se sabe.
- ¿Estarán promocionando esta nueva propuesta desde su sitio de internet?
Cánepa- La “Rinconada de La Primavera” tiene su propio sitio web, donde se puede entrar, hacer consultas por internet donde también encontrarán un video donde se puede ver todo el campo filmado desde arriba, cómo está ubicado sobre el río…
Navarro- El sitio www. rinconadadelaprimavera. com.uy, permite a quien le pueda interesar la propuesta, no solamente leer lo que tiene ahí, sino que además le permite ver en el formato 360 y un video de dos minutos que invito a sus lectores a verlo porque visualmente es hermoso.

Cánepa- Visualmente es diferente. También podemos coordinar para ir al lugar y visitarlo personalmente. Tenemos un plano para poder ver cómo están distribuidos los lotes, así que puede pararse allí y ver cómo quedaría o cómo sería. Hay un tajamar muy lindo en uno de los lotes, varios lotes tienen vista hacia ese tajamar. Esto está diseñado de manera que el lote número once, que es el que rodea el río Daymán y el Ceibal, que en grandes inundaciones se inunda, como todo lo del río Uruguay. Nada de los terrenos se inunda, solo ese, que es de uso donde está el parrillero y la bajada al río, que es lo suficientemente flexible como cuando sube o baja que no afecta nada al campo.
- En tiempos de estrés, está bueno tener un rinconcito para sacar lo negativo y cargar energía positiva.
Cánepa- También tenés parte del monte muy lindo, que hay caminitos para caminar bajo la sombra o dentro del monte. Pero además, se trata de algo único porque en ningún lado se puede tener acceso directo al río, no hay nada parecido a “Rinconada de La Primavera”.
Navarro- Es bueno destacar que los precios que se manejan en esta instancia, por metro cuadrado son sensiblemente inferiores al metro cuadrado que se paga a pocas cuadras en las termas, sin tener acceso a río ni a la exclusividad que tiene. Así que por el precio de un lote de cinco hectáreas, es equivalente al precio por setecientos o mil metros a pocas cuadras de ahí. Eso hace la diferencia porque puede tener cincuenta veces más de tierra (cinco hectáreas) o más por el mismo precio.

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Y en la gestión: ¿Cómo venimos?

La gestión de empresas es el medio para lograr la satisfacción de las necesidades del segmento de clientes y así, obtener resultados económicos que permitan sostener la estructura económica (y financiera) de la empresa. El empresario guiado por el interés de mejorar su competitividad deberá encontrar el equilibrio entre dar continuidad a las cosas que permiten a la empresa funcionar y por otra parte, adaptarse y mejorar en los puntos débiles.
El análisis DAFO –Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades- se considera que fue propuesta por Albert S. Humphrey en los años 60´. Su interés como investigador de la Universidad de Stanford estaba focalizado en entender las causas de porqué falla la planificación empresarial.
Si bien el autodiagnóstico del empresario con la herramienta es de gran utilidad para diagnosticar la situación de la gestión corporativa a nivel general, no es en todos los casos que los directivos empresariales trabajan de forma ejecutiva con la información que arroja. De hecho, es justamente su carácter de análisis descriptivo el que lleva a concluir que por sí mismo, trabajar en entender las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la organización no será más que simplemente una introspección personal de cada miembro de la dirección y no un elemento más de un proceso de planificación de la gestión: el argumento sólido para decidir hacia dónde ir y qué hay que hacer.
EL objetivo del presente artículo es dar a conocer a los lectores sobre la importancia de la continuidad y el cambio dentro de la gestión. Para ello, abordará el tema tomando en cuenta los aspectos de diagnóstico y gestión del cambio.
Cuando nos referimos a la gestión del cambio, es importante no perder de vista las implicancias que lleva salir del status quo. Si bien hacerlo lleva a la necesidad de atravesar una curva de aprendizaje nueva, a partir de la incorporación de nuevas formas de hacer las cosas, no hacerlo permitirá la adaptación necesaria al entorno cada vez más cambiante.
¿Cómo venimos?
En el siglo XIX el neurólogo austriaco Sigmund Freud hizo mucho uso del diván como herramienta de psicoanálisis. Es justamente debido a que el mismo permitía (y hasta aún hoy) dar a los pacientes la libertad de hablar sin tener un contacto visual con el terapeuta, ello facilitaba que exista un sinceramiento en torno a los verdaderos deseos y preocupaciones, insumo clave para analizar y a partir de allí, trabajar en pos de un trabajo clínico que permita dirigirse de un punto a otro.
En el ámbito empresarial ocurre al igual que en la psicología, la necesidad del directivo de detenerse y reflexionar sobre cuál es el verdadero rumbo de su organización. De hecho, la base de cualquier estrategia es tener claridad sobre los objetivos para recién a partir de esto, definir el mejor camino entre las alternativas posibles. La introspección de los empresarios, facilitados o no por un asesor externo, debe tener como principal norte llegar a sincerarse sobre cómo se está y qué se debe hacer, todo ello en función de lo que se quiere.
Todas las empresas que actualmente forman parte del mercado a pesar de tener cada una sus dificultades individualmente y dentro de un sector de la economía, algo hicieron y/o están haciendo bien. Si ello no hubiera ocurrido, la organización no habría podido mantenerse en funcionamiento: generando valor agregado para los clientes. En dicho sentido, es aconsejable no perder de vista la importancia de continuar fortaleciendo esas fortalezas, motores de los aciertos que han permitido todo lo hecho hasta entonces. Si solamente se hace foco en lo que está mal, inconscientemente se podrá incurrir en riesgos innecesarios que lleven a perder la ventaja competitiva de la organización: su equipo, su posicionamiento como marca, su condición de eficaz y eficiente, por citar algunos ejemplos.
¿Cómo se motiva y lidera actualmente al equipo? ¿De qué manera se planifica la compra de nuevas tecnologías? ¿Cómo se comunica la empresa? ¿Qué se hace para mejorar aún más lo que se hace bien?
Los fenómenos que caracterizan el contexto actual podrían resumirse en un aumento considerable de la competencia, el acceso a nuevas tecnologías y con ello formas diferentes de comunicación, junto a otras variables derivan en grandes cambios que afectan a los negocios creando ámbitos de alta competitividad y turbulencia.
El cambio de paradigma que lleva a conceptualizar la competencia no como algo solamente local sino también global obliga a los directivos a entender de que las personas tienen nuevas opciones y cada vez menos se fidelizan a marcas. La llegada de internet y con ello el “boom de las nuevas aplicaciones” para comprar, reservar y compartir información entre oferentes y demandantes de servicios y productos ha ocasionado un cambio cada vez más mayor en los hábitos de consumo.
Eso siempre se hizo así, venimos bien
Un eventual cambio en el enfoque de gestión debería trabajar en torno a cuáles son las verdaderas expectativas de la dirección de la empresa, los principales problemas que afectan el desempeño y las debilidades de la organización, vistas en su análisis DAFO. No hacerlo llevará a que los cambios propuestos terminen generándose en áreas de la empresa que no afectan directamente los objetivos y metas.
A modo de ejemplo y razón por la cual muchas veces se utiliza o sobre-utiliza las herramientas de diagnóstico y las futuras acciones propuestas, es luego de un análisis descriptivo del funcionamiento de la empresa, trabajar en el área de recursos humanos cuando en realidad, los problemas de fondo surgen de malas decisiones de financiamiento, o viceversa.
Lo que antes en gestión –decisiones de producción y operaciones, marketing y comercialización, recursos humanos y motivación, finanzas y administración- se hacía bien y no presente grandes dificultades, debería seguir potenciándose con el fin de que no se pierda.

Eso siempre así pero…
¿Cuáles son las áreas donde le es difícil generar buenos resultados? ¿Cuáles son las principales debilidades que tiene su organización? ¿Qué cosas entiende usted que hace mal respecto a la competencia?
Las anteriores preguntas muchas veces son difíciles de responder porque significan reconocer errores. Sin embargo, hacerlo permitirá a los responsables de gestionar las nuevas mejoras, trabajando en torno a planes de acción que busquen tomar medidas correctivas. Entender las causas reales, las raíces de los problemas, evitará trabajar sobre síntomas y sí sobre las razones de las debilidades.
Aunque aparentemente adaptarse y cambiar para bien, sea algo considerado “en el papel” como positivo, no necesariamente siempre y en todo momento es bueno cambiar. Para ello es necesario tener claro algunas cuestiones: ¿Qué cambiar? ¿Por qué cambiar? ¿Hacia qué cambiar? ¿Cómo atravesar y medir el proceso de cambio? En dicho sentido, las modificaciones del status quo deben estar motivadas, guiadas y con el seguimiento desde la dirección de la empresa, sin la continuidad de los procesos de cambio desde el director, no será posible atravesar de forma eficiente dicha etapa de adaptación. En segundo lugar, es aconsejable poner de manifiesto en las diferentes soluciones cuál es la verdadera ventaja del cambio, comunicar los beneficios, el costo de trabajar en la mejora del modelo de negocio. Eso siempre se hacía así, pero si cambiamos es posible lograr un aumento considerable en ventas que luego se traducirá en otras externalidades positivas para la organización. En tercer y último lugar es importante aprovechar momentos de transición y crisis, en ellos es más flexible la organización para trabajar en los cambios y mejora de la gestión a nivel general, sin embargo, dicha actividad debe hacerse de forma gradual, sin perder de vista los resultados que se buscan, las verdaderas metas que condicionan hacía qué se quiere ir y cuál es la razón de ser de la empresa.

Corolario a la gestión
Las soluciones de gestión que busque levantar las restricciones dadas por determinadas debilidades dentro de cada función empresarial y/o en la misma cadena de operaciones desde que llega el cliente hasta el mismo paga y satisface su necesidad con los productos y servicios ofrecidos, deben surgir a partir de espacios de trabajo que en el que surjan ideas del equipo involucrado.
Sea como fuera el camino que atraviese el empresario al momento de cambiar, de decidir hacerlo, sea porque realmente necesita un cambio urgente de gestión o por otra parte, simplemente ha decidido afilar la sierra para mejorar aún más su competitividad, sea como fuera, los cambios en la gestión deben adecuarse a la cultura de la empresa, traducirse en metas medibles con responsables asignados e indicadores que estén vinculados a los resultados económicos de la empresa. Cambiar por cambiar, terminará siendo contraproducente, por ello es que se hace fundamental saber encontrar los equilibrios entre continuidad y cambio, aptitud y actitud necesaria para sobrevivir en el actual mundo cambiante de los negocios en la región.
Las empresas que actualmente estén pensando en trabajar en procesos de asistencia técnica que impliquen por lo tanto, modificaciones en el statu quo, deberán trabajar en tres etapas claramente visibles: una primera etapa de diagnóstico, una segunda etapa de elaboración de un plan de acción asociado al primero y en tercer instancia su respectiva ejecución que permita la adecuada gestión de proyecto.
Téngase en cuenta que es necesario tener claros los objetivos e indicadores que permitan corroborar al final del proceso, si efectivamente se ha llegado con éxito a cumplir los objetivos o no. A partir de allí, podrán existir desviaciones que necesariamente deben ser corregidas a tiempo y ello podría suponer la redefinición de metas, clave para que el monitoreo y el seguimiento del proceso termine de forma eficiente por parte de los responsables asignados para llegar a un puerto: el cual permita la adecuada adaptación.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Gestionar con eficiencia a su equipo de trabajo

El éxito de las empresas depende, en gran parte, de la comunicación, compromiso y sentido de pertenencia que pueda existir entre sus colaboradores. Cuando se trabaja en equipo, las actividades se desarrollan de manera más eficiente.
Un equipo de trabajo puede que centre su atención exclusivamente en las personas, lo que resulta una desventaja cuando se necesita requerir una mayor productividad y mejora en los resultados; en las tareas, dejando de lado los resultados y sólo concentrándose en los procesos; o bien en los resultados, otorgando importancia a una mayor rentabilidad y productividad, que dejaría aparte la calidad por cantidad.
Resulta por lo tanto relevante una eficiente gestión de los equipos de trabajo en la organización, con la combinación de factores para el cumplimiento de los objetivos determinados en la planificación estratégica.
Un correcto desarrollo de los equipos: ayudando y haciendo crecer a cada persona, sea probablemente uno de los temas esenciales para gestionar equipos de trabajo de forma eficiente.
RECONOCER A SU EQUIPO
Es fundamental reconocer el poder que tienen los colaboradores en la contribución de los equipos para el logro de objetivos. En algunas ocasiones, las expectativas de algunos colaboradores se ven frustradas cuando son talentosos, capaces y están interesados por trabajar en la consecución de las metas y objetivos organizacionales, debido a que sus jefes, e incluso sus compañeros, limitan o desconocen, y por lo tanto no reconocen su potencial y su trabajo.
Cuando un integrante del equipo de trabajo entiende que sus aportes están siendo valorados y que su contribución apoya al logro de los objetivos, se incrementa su motivación personal y su desempeño comprometiéndose de modo significativo con la gestión que debe realizar y fortaleciendo su sentido de identidad con el equipo y la empresa.
Por eso resulta fundamental el creer en la capacidad de los colaboradores, otorgándoles la responsabilidad y confiando en su gestión. Esto resulta la mejor manera de construir equipos donde cada uno de los participantes siente que agrega valor con su trabajo, que su aporte es significativo para los resultados obtenidos. El jefe debería actuar con “director técnico” del equipo y diseñar y planificar las mejores estrategias para obtener los resultados deseados. Debe asignar las tareas a cada uno de los colaboradores involucrados, acompañar en la implementación y realizar seguimiento, de tal manera que cada uno entienda su rol y motivado en una visión compartida para obtener los resultados planificados.
María Belén Martínez Ambrosini

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¿Qué pasa en Salto?

Ozono FM, 10 años

Cumplió 10 años Ozono Fm, para festejarlo invitaron a un grupo de amigos y clientes a VJ SUNSET a brindar por la trayectoria y nuevos desafíos. La gerente Gabriela Bravi en representación de la radio agradeció el apoyo recibido a lo largo de estos años.
Martín Ferreira Pintos fue el encargado de animar
la reunión con buena música.

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FORO TECH SALTO – 7º FORO 2016

19 de octubre a las 19.00 hrs. en el CCIS.
“Las APP’s en el mercado uruguayo”. Qué es lo que hay actualmente y dónde están las alternativas y posibilidades de este tipo de desarrollo. A cargo de Sergio Núñez, Técnico en Electrónica, Técnico en Informática y Desarrollador Web.
“Desde los requerimientos a los datos”. El modelado de datos es el proceso mediante el cual se describen los elementos que intervienen en una realidad o en un problema dado y la forma en que se relacionan dichos elementos entre sí. Este proceso requiere de conocimientos técnicos de herramientas de diseño, de bases de datos pero sobre todo de habilidades que permitan entender y abstraer la realidad de los requerimientos más allá de la problemática presentada. A cargo de Ana Bartaburu.
HABLEMOS SOBRE
DISCAPACIDAD
Talleres – abierto a la comunidad. Organizado por Comisión Honoraria de Discapacidad, Intendencia de Salto, Pronadis y Mides. Colabora Centro Comercial e Industrial de Salto.
Jueves 20 de octubre
– Empleo – 18.00 hrs. Centro Comercial e Industrial de Salto
Viernes 21 de octubre
– Turismo – 09.00 hrs. Centro Comercial e Industrial de Salto
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Aquellas empresas que facturan más de 48 millones de pesos anuales, tienen como fecha límite el 31 de diciembre de 2016 para ingresar al Régimen de Facturación Electrónica.
El Centro Comercial e Industrial de Salto ofrece a sus socios la posibilidad de acceder a beneficios a través del convenio firmado con dos empresas locales que ofrecen el servicio de Facturación Electrónica.
Contacto: ccisalto@ccisalto.com.uy – 473 32425*

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“Para cambiar a este mundo, la clave es entenderlo”

Nicolás Albertoni es hoy un referente en el análisis de la actualidad internacional. Los principales medios de Nicolás Albertonicomunicación de Estados Unidos y de nuestro país. Viajó esta semana a nuestra ciudad para estar con la familia unas horas y se puso a la orden del Crandon –instituto del cual fue estudiante- para conversar con sus alumnos más avanzados en el preuniversitario y contarles de su experiencia personal y profesional. En la edición del pasado domingo los lectores de DIARIO EL PUEBLO pudieron leer una extensa nota sobre diveros temas.

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Dany Samit – Socio en C y S Gestoría Comercial e Inmobiliaria

¿Te gusta vivir en Salto?
Me encanta. Porque aquí tengo mis raíces, nací en Salto y no lo cambio por nada.
La ciudad ha crecido y sigue creciendo en todo sentido.
En tema seguridad, actualmente está complicado y ha cambiado desde que uno era adolescente a hoy, no es como antes.Elijo Dany Samit
Y en el campo empresarial, en estos cinco años que hace estamos instalados, la gente nos ha acompañado muy bien.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Sí, me encanta.
En nuestro rubro, que es Inmobiliaria y Gestoría, fuimos creciendo muy de a poco, pero la gente fue apoyando y somos unos agradecidos a los clientes, quienes han logrado que hayamos llegado hasta aquí.
En la inmobiliaria manejamos la parte de alquileres y venta de inmuebles y campos.
Y en la gestoría, brindamos un servicio completo.
Trámites ante BPS, Intendencia, Catastro, Ministerio de Trabajo, Liquidaciones de sueldos, Certificaciones, y mucho más.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Todo el que puedo lo dedico a mis dos hijos hermosos: Lautaro y Felipe, y a mi señora María Celeste. Son los fines de semana, cuando uno se dedica de lleno a ellos.
También me gusta el deporte y es parte de mi vida el hacer ejercicios.
¿Te entusiasma viajar?
Sí. Es un dinero muy bien invertido, porque además de que ayuda a abrir la mente, es el momento de poder estar reunido junto a la familia.
Hemos viajado por Uruguay, Brasil y con un grupo de amigos, un poco más lejos.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
Me encanta la playa.
Pero me gustaría conocer Europa.
¿Lees diarios a menudo?
Sí, obviamente que leemos EL PUEBLO, El PAIS, siempre en forma digital y vemos el informativo de las 20 hs.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Uno como sueños, tiene muchos, como asignatura, no me viene nada a la mente.
Soy un agradecido porque tengo lo que quiero. Una hermosa familia y salud, que son las dos cosas más importantes.
¿Un lugar para tus vacaciones?
Nos vamos muy pronto, un grupo grande a Playa del Carmen, México, si Dios quiere.
¿Cuál es la frase o palabras que formulas en forma cotidiana?
«Si Dios quiere» y «Las cosas pasan, porque tienen que pasar».
Y decirle a los salteños que estamos a las órdenes y los esperamos por cualquier consulta que deseen realizarnos.

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Estudio y trabajo: Erika Estévez

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Actualmente estoy cursando la Licenciatura en Psicología, en la Universidad de la República, en sede Salto.
¿Cuál es tu actividad laboral?
Hace dos años que estoy trabajando en la Rotisería «Mucho Gusto», ubicada en Rodó y Maciel. Estudio  y trabajo  par miercoles  19
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
En un principio sí, fue bastante agotadora la idea de trabajar y estudiar a la vez. Hoy en día estoy organizada, gracias a que mis patrones me dan la posibilidad, a través del arreglo de horarios, de poder cumplir con lo que me propuse: estudiar y llevar adelante la carrera.
Los horarios de facultad son difíciles de sobrellevar para las personas que trabajamos, pero haciendo un esfuerzo, creo que se puede.
¿Te costó adaptarte?
Y sí, como toda actividad tiene un proceso de adaptación, pero ya después de unos años haciéndolo, se supera.
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Cada vez que puedo sí, me hago un espacio para aquello que me gusta hacer y disfrutar con la gente que uno quiere y desea estar.
¿Te hace sentir realizada, el hecho de hacer las dos actividades?
¡Por supuesto! El sacrificio es la base. El proponerme metas y querer llevarlas adelante me dan motivación para seguir.
¿Cuáles son tus planes?
Actualmente mis planes son claros, seguir trabajando donde trabajo porque es un ambiente muy agradable y continuar estudiando lo que me gusta, para el día de mañana poder recibirme.
¿Envías un mensaje a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Sí, no sé si es mensaje, o un consejo…hacer lo que a uno le gusta es lo que nos va a sacar adelante y nos va a dar motivación para ello.
Sea trabajando, estudiando o haciendo ambas cosas. Es lo que vamos a hacer por el resto de nuestras vidas y tener algo por qué motivarse, es un alimento para el alma.

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Presentando a: Álvaro González Ottonello

¿Cuál es su actividad laboral y dónde la realizas?
Mi actividad principal es en González Pintura en Obra y alquiler de Herramientas para la misma. Y la dirección es República Argentina 345.IMG-20161018-WA0116
¿Cuándo comenzaste en ella?
Comencé en ella en el año 2001 aunque la empresa viene de más de 50 años en el rubro.
Yo solo le anexé la parte de alquileres de herramientas.
¿Cuál es tu tarea dentro de la empresa?
Mi tarea es muy variada dentro de la empresa, tengo toda la responsabilidad de su funcionamiento.
Presupuestación, control de obra y proveer de insumos a la misma, entre otras actividades. Más la atención en la parte de alquileres de herramientas.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
Tengo una Tecnicatura en Gerencia y para este rubro no existen estudios más que la práctica.
He realizado cursos, sobre productos e insumos nuevos.
¿Qué le cambiarías a su trabajo?
Cambiarle por ahora nada, le implementaría algún otro rubro en un futuro.
¿Te gustó siempre la idea del negocio propio?
Mi padre Rodolfo González, que fue el que comenzó con esta empresa hace muchos años.
Siempre me enseñó todo lo referido a este rubro y lo que es tener tu propio negocio o emprendimiento.
Hay que tener mucha responsabilidad, orden y compromiso para hacer funcionar una empresa.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, que decidirías?
Otra opción laboral no, estoy bien donde estoy, me gusta y nunca se me pasó por la cabeza hacer otra cosa.
Aunque nadie sabe las vueltas de la vida…

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Eduardo de Abreu

Eduardo (27) es titular de la discoteca “Infinito Producciones”, cuyo eslogan es “trabajamos seriamente en tu diversión”, empresa dedicada al entretenimiento musical en fiestas, cumpleaños, casamientos. Encontró su pasión por la música casi de rebote. Hoy tiene su propia empresa, casado con Melina Dalmao, con quien fueron padres de Lorenzo hace 8 meses. Melina es disc jockey pero está de licencia por maternidad. Por servicios, fanpage “Infinito Producciones” o por el celular 098 946 567.18 10 16 006 copia
- Hablemos de los servicios que ofrece “Infinito Producciones”
– Mi empresa brinda servicios de discoteca, tanto sonido como iluminación, y anexamos también servicio de fotografía…
- ¿Para fiestas, cumpleaños, casamientos?
– Si, para todo. Tratamos siempre de acompañar al público en sus gustos musicales, en sus necesidades de ambientación, tanto con luces como con la música, si prefieren hacer baile o no, si quieren ver videos en la pantalla gigante. Lo que necesiten tratamos de brindarlo para que la gente se sienta acompañada y que el servicio sea como ellos quieren.
- ¿También tienes karaoke?
– Si, también contamos con el servicio de karaoke. Con la adquisición de la pantalla gigante, renovamos permanentemente los videos para que la gente cuente con la mayor disponibilidad de videos para divertirse cantando.
- ¿Siempre te gustó la música?
– Mis comienzos en la música son algo raro (risas) porque no era muy aficionado de escuchar música, ni a mucho volumen. En 2010 comencé como aspirante a profesor en el CERP…
- ¿Qué estudiabas?
– Matemáticas, soy profesor recibido, siempre fue mi vocación, luché y pude cumplirlo. Pero esto otro fue surgiendo de a poco. Se había hecho una matiné, una especie de baile de disfraces en el CERP, y vi que al muchacho que pasaba música lo conocía, me acuerdo que ni bailé, quedé atrás todo el rato mirando como trabajaba, y como que ahí me empezó a gustar la música.
- ¿Qué fue lo que más te atrajo de la música?
– El estar pasando música y que todos estén bailando y escuchando lo que vos estás poniendo, con tu selección musical. Desde ahí me empezó a llamar la atención, fue cuando me empecé a informar y a interiorizar. Ahí fue comenzando mi acercamiento a la música, siempre uno comienza amenizando cumpleaños familiares, conocidos. Así fui empezando y casi sin darme cuenta se fue volviendo un trabajo y dejó de ser simplemente un hobby.
- ¿Te sentís un emprendedor?
– Considero que sí. Pasa que uno nunca lo piensa, hasta que te hacen esa pregunta y volvés un poco para atrás en tu mente. Yo empecé en este negocio con 17 años estando detrás de una cabina de disc jockey, y hoy que tengo 27 pienso que en los primeros 5 años lo tomé a todo esto como un hobby. Y desde que empecé a trabajar para la gente habrán pasado 5 años, y veo que en esos 5 años logré tanto, desde adquirir una gran cantidad de equipos y de buenas marcas, tratando siempre de obtener lo mejor. Si miro todo esto para atrás, claramente que me siento un emprendedor.

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Banco Central uruguayo dice intervención no busca controlar valor del dólar

Montevideo, 18 oct (EFE).- El Banco Central de Uruguay (BCU) explicó hoy a Efe que la compra este lunes de 35,8 millones de dólares, la más grande en los últimos tres años, buscó «suavizar la volatilidad de la divisa» y que su cotización en el país «acompañe la tendencia mundial», pero en ningún caso «controlar su valor».
Esa jornada el dólar tocó un valor mínimo de 27,99 pesos en el mercado de divisas -según los cálculos del portal Bolsa Electrónica de Valores del Uruguay- y el BCU se hizo con 35,8 millones de dólares de los 47,9 millones negociados en total.
Los medios locales recordaron que para encontrar un desembolso comparable por parte de la entidad estatal habría que retroceder hasta el 18 de octubre de 2013, cuando adquirió 36,1 millones de la divisa estadounidense.
En la jornada de hoy, el BCU intervino comprando al contado 27,9 millones de dólares y la divisa estadounidense finalizó con un precio de venta de 28,37 pesos y de compra de 27,67 pesos, según los datos oficiales del Banco República.
Desde el departamento de comunicación del BCU incidieron que con esta medida la entidad no busca «establecer una base o techo en la cotización del tipo de cambio», como especulan los expertos ante la posibilidad de que se estuviera tratando de controlar la cotización del dólar en torno a los 28 pesos.
Esta suposición tiene origen en las voluminosas adquisiciones que ha realizado el BCU recientemente cada vez que el dólar caía de la barrera de dichos 28 pesos.
«El Banco Central interviene puntualmente buscando que la cotización del dólar en el mercado local acompañe de forma genuina la tendencia mundial y busca suavizar fluctuaciones bruscas de corto plazo relacionadas con fenómenos de volatilidad global», señalaron las fuentes oficiales.
Asimismo, explicaron que este tipo de intervenciones «se evalúan que tienen efectos positivos» y se busca que no tengan «repercusiones inflacionarias».
En agosto del año pasado, el BCU intervino en el mercado de divisas por una cantidad similar (una venta de 33,9 millones de dólares), pero con el objetivo opuesto de disminuir el precio del dólar en el país.
En esa ocasión, fuentes de la institución también apelaron al objetivo de «mitigar eventos de excesiva volatilidad en el mercado cambiario». EFE

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“Aumentar la eficiencia en la producción de alimentos es un camino que vamos a tener que recorrer como país”

Entrevista central LINK: Franco Finozzi

Franco Finozzi es un joven Ingeniero Químico que tiene una empresa que trabaja en el rubro de suplementos alimenticios para el ganado vacuno, al que prontamente se incorporará el ganado ovino. Para conocer la propuesta novedosa que presenta en este rubro, LINK dialogó con Finozzi en los siguientes términos.
- Es Ingeniero Químico, ¿se especializó en el rubro de los alimentos?
– En realidad, es ahora que estoy en esto de los alimentos para los animales. Yo trabajaba en Montevideo, me vine para Salto donde me vinculé a un proyecto que trataba de alimentos para animales, en la cual hice una asesoría. Una vez terminada esa asesoría, vi que me gustó el tema, me pareció interesante porque es un área que tiene mucho campo para crecer, entonces me tiré para ese lado.
- ¿Su vocación entonces viene por el lado de la química?
– Sí, sí. La carrera la hice en Montevideo, como todos los que nos vamos a estudiar en algún momento, fui a la Facultad de Química y a la de Ingeniería, mi carrera es mitad y mitad. Trabajé en la industria papelera durante seis años, luego por cuestiones familiares y personales me vine a Salto, y en la búsqueda de rehacer mi vida acá, ayudando un poco en las tareas en la empresa familiar, me volqué como decía para el lado de los alimentos. En realidad la carrera de ingeniería química es muy versátil, hay ingenieros químicos que hacen de todo…
- Claro, porque la alimentación tiene que ver también con la química…
– Por supuesto. En realidad las formulaciones de los alimentos están muy vinculadas al aspecto químico y cómo determinado alimento influye en el metabolismo de los animales, porque después de todo, se trata todo de procesos químicos.
- Está proponiendo al mercado una propuesta innovadora en materia de alimentos para ganado vacuno y ovino.
– Sí. La empresa se llama “F3 Agroinsumos”, es nueva, así que este nombre no le va a resultar familiar a mucha gente, pero empezamos a producir a escala industrial en mayo de este año. Cumplimos con una serie de habilitaciones por parte del Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca para poder fabricar alimentos para animales, y una vez que obtuvimos todas las habilitaciones, empezamos a producir a escala industrial.
Lo que producimos es un suplemento alimenticio. Hoy estamos haciendo solo para vacas, tenemos en carpeta también –hemos hecho pruebas internas pero no estamos vendiendo al público- para ovinos. Pero estamos haciendo suplementos proteicos para vacas en forma de bloque nutricional, que es un complemento al pasto. El animal lame el bloque y adquiere pequeñas cantidades por día que es un suplemento concentrado que le aporta proteínas, energía, vitaminas y minerales.
- ¿Aprovechan los residuos de naranja para eso?
– Sí, exactamente. O sea, el aspecto innovador que tiene el proyecto es lo que usamos de descarte de la industria cítrica como aglutinante en la receta, en lugar de melaza de caña de azúcar. Entonces, eso sumado a que la localización que tenemos respecto a los competidores que están en el sur, nos da una ventaja porque estamos en el lugar donde se consume, que es la zona del basalto superficial que se encuentra acá en el litoral.
- ¿Manejan este suplemento alimenticio como una alternativa o sustituto de lo que se usa comúnmente en estas circunstancias?
– Si, en realidad los bloques nutricionales existen en el mercado. La diferencia que tiene lo nuestro es que nosotros lo hacemos con naranja y no con melaza. O sea que el ingrediente mayoritario en la receta nosotros ponemos algo que es mucho más barato, entonces podemos llegar al consumidor final con un producto con mejor costo para el cliente.
- Dijo que era más barato para el productor, ¿y desde el punto de vista alimenticio para el ganado?
– Es indistinto respecto a lo que existe hoy en día en el mercado. Los niveles de proteínas, energía, vitaminas y minerales son comparables a los de otros bloques nutricionales que hay disponible en el mercado.
- A ver si entendí, ¿se alimenta normalmente con pasturas al ganado y luego se le agrega este suplemento alimentario?
– Claro, este es un suplemento al pasto. Cuando el pasto baja la calidad nutricional en otoño e invierno ante la presencia de heladas, por ejemplo, la proteína natural del pasto baja, el pasto queda seco y fibroso, entonces ahí se suplementa al pasto con bloque nutricional para que el ganado no pierda peso, inclusive hasta puede llegar a ganar peso con este tipo de suplemento. Solo comiendo el bloque, la vaca no vive, es un complemento a la pastura.
- Y el tema de la pastura se complica también cuando llega la seca…
– Exactamente. Los aspectos climáticos son difíciles de predecir. Lo que sí es 100% seguro es que en situaciones de invierno hay heladas, como en otoño también. Donde ya comienza a haber frío y baja la calidad del pasto, seguro hay consumo, en caso de seca también, eso es muy variable. En caso que hubiera una seca y realmente se viniera, estos suplementos pueden llegar a ser muy provechosos.
- Me dijo que ya están trabajando con ganado vacuno, ¿cómo recibió el productor lo que ustedes producen?
– La verdad que sorprendentemente bien, mucho mejor de lo que teníamos pensado, ya superamos las 30 toneladas de productos vendidos, supera ampliamente lo que teníamos previsto para este invierno 2016.
- ¿Están vendiendo solo a productores de la región o de todo el país?
– Estamos trabajando con productores de Artigas, Salto y Paysandú…
- ¿Sólo en esos tres departamentos vendieron 30 toneladas?
– Sí, sí. En realidad el mercado de Artigas, Salto y Paysandú en suplementos de este tipo excede las mil toneladas por invierno.
- ¿Y dijo que aún están probando con el ovino?
– Si. En realidad la suplementación de alimentos en ovino es más incipiente que en vacunos. O sea, se está comenzando con algo, pero pasa que detrás el ovino hay una tradición más de crianza al natural, solo a pasto, y la suplementación en ovino está recién empezando a ganar terreno en nuestro país. Entonces, las aplicaciones en ovino son de menor volumen que en vacunos. Es interesante para nosotros, en el área que estamos desarrollando, pero económicamente el caballito de batalla de la empresa siempre va a ser –por ahora- el bloque vacuno.
- Estos suplementos alimenticios, ¿inciden en algo en el producto de la carne del ganado vacuno? Y en el caso del ovino, ¿mejora la calidad de la lana?
– En el caso de la vaca, es para mantener e incluso ganar peso, o sea, sobre la carne no tiene mayores implicancias, lo que se hace es simular que la vaca está en primavera más tiempo suplementando el pasto. En el caso de la oveja tiene otras aplicaciones también, por ejemplo, para tratar de conseguir más cordero. O sea, con suplementación estratégica en ovinos también buscamos más ovulaciones en la oveja, entonces ahí se producen embarazos múltiples, que en vez de tener un solo cordero, hay más probabilidad de tener mellizos y trillizos. Esto implica que después, en el momento del preparto y en la lactancia, esa oveja que tiene dos y tres corderos, tiene mayor demanda y hay que darle mayor comida porque tiene que mantener y criar a esos dos o tres corderos, entonces ahí se hace fuerte la suplementación. Es importante en esos casos de múltiples pariciones también suplementar al animal por la demanda energética que tiene la oveja en esas condiciones.
- Uno que es de la ciudad se pensaba que era sólo darle de comer a los animales, y en realidad, el tema de la alimentación requiere de una planificación.
– Claro. Cada vez más en nuestro país gana terreno los avances tecnológicos en el sector agropecuario, y este es uno de ellos. La suplementación estratégica implica hilar más fino en la producción para tratar de tener mayor eficiencia ante un escenario de precios internacionales complicados, de condiciones adversas de mercados restringidos. Entonces el productor agropecuario está buscando otras alternativas que mejore su eficiencia.
- Más en un país chico como el nuestro que no compite en cantidad sino en la calidad de sus productos.
– Y a futuro la producción de alimentos va a ser cada vez más importante en el mundo, entonces, aumentar la eficiencia en la producción, es un camino que vamos a tener que recorrer como país.
- ¿Habla de ganadería intensiva?
– No intensiva, seguimos siendo extensivos, que es algo muy valorado en el mundo. Las carnes que son de ganadería extensiva, en donde el animal vive libre en el campo, es muy valorada en el mundo, así que se trata de un aumento en la eficiencia en esas condiciones.
- Hace un momento me habló de la diferencia de precio con otros productos y de qué forma le sirve al productor consumir los productos que ustedes elaboran, máxime en estos tiempos de inestabilidad o de incertidumbre en los precios internacionales…
– Claro, incide favorablemente en el bolsillo del productor, quizás por eso hemos tenido una inserción tan rápida en el mercado como la que tuvimos, y más de lo que esperábamos. Al tener una implicancia directa en el costo del producto, que es menor que el precio de la competencia, fue quizás lo que llevó a los productores a consumir primero, y luego al verificar que el producto cumple con las expectativas del productor, fue que siguieron comprando.
- Una vez que salga al mercado el suplemento alimenticio para los ovinos, ¿ya saben cuál será el siguiente paso?
– Sí. En 2017 tenemos previsto tener una inserción en el rubro ovino a través de presencias en ferias, como por ejemplo la Expo y el Salto Ovino del año que viene que también tenemos pensado estar, y espero que eso nos lleve a tener una mayor presencia en el rubro ovino. Como decía, es un mercado un poco más difícil de acceder porque la cultura en el rubro ovino en cuanto a suplementación, recién se está gestando, mientras que en vacuno ya es algo que viene extendido de hace tiempo. La inserción, en ese sentido, a priori, debería ser más fácil.
- ¿Cómo está hoy el ganado en nuestro región?
– Ahora estamos saliendo del invierno, donde hubo lugares más golpeados que otros, y el ganado está en una condición latente frente a la primavera que se viene. Hay algunos que han perdido más peso que otros pero en general, se espera a ver qué va a pasar con la lluvia.
- Tengo entendido que la incubadora de empresas Gepián dio una mano, ¿es así?
– Yo fui encubado en Gepián, que está en el Centro Comercial, y tuve el proyecto apoyado por la ANII. Esto es algo muy importante, porque si no fuera por el subsidio de la ANII y la presencia de la incubadora Gepián, este proyecto no hubiera sido posible ejecutar. La incubadora es un instrumento súper necesario en nuestro departamento y en nuestra región, como impulsora de nuevos emprendimientos, como este.

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“Pensar estratégicamente”

La planificación estratégica es una herramienta de gestión que puede otorgar al equipo directivo a definir hacia dónde ir, considerando un enfoque global de la empresa, razón por la cual se basa en objetivos y estrategias que parecen simples y genéricos, pero que afectan a una gran variedad de actividades.
Resulta fundamental que las empresas tengan una visión estratégica a largo plazo, y más aún con la incertidumbre que existe. Para definir un proyecto futuro consistente para la organización, contar con la misión e identificar todas las decisiones estratégicas bajo el consenso y la priorización y así, dar una mayor velocidad de respuesta en la búsqueda activa de oportunidades y en la preparación para hacer frente a las amenazas con una mayor eficacia y eficiencia de los escasos recursos con los que contamos.
Planificar vs. no planificar
Tomás Guillén, español especialista en ciencias empresariales comenta en su Blog de negocios la importancia de pensar estratégicamente y contar con un plan detallado, haciendo referencia que “la planificación estratégica es una herramienta flexible de gestión que desarrolla el pensamiento estratégico de todo el equipo de Dirección y es de gran utilidad para las empresas en nuestro entorno cada vez más cambiante, competitivo, turbulento e incierto. Lo importante es hacerlo, desviarse, tener que revisarlo, corregirlo, rectificar, no importa. Un plan será siempre mejor que ningún Plan. Hoy los equipos directivos necesitan desarrollar su manera de pensar estratégicamente, compartir visión del modelo de desarrollo del negocio, ganar velocidad de cambio, orientación a objetivos, la capacidad de desaprender y volver a crear nuevos esquemas y reaprender del mercado”.
Aunque parezca contradictorio, resulta imprescindible contar con una planificación a largo plazo, lo que permitirá contar con racionalidad en la toma de decisiones y en un sustento, siempre flexible, para adaptarse a los cambios. En el entorno actual, cuando aparece la incertidumbre, las empresas reaccionan operando a corto plazo y tienden a hacer lo que siempre les ha ido bien y les da seguridad, sin darse cuenta de la importancia de contar con un plan estratégico a largo plazo. En varios casos, esos cambios que se generan en su entorno, terminan perjudicando a la empresa, que reacciona de manera incierta y a veces equívoca.
Por lo tanto, las ventajas de un pensamiento estratégico de alto nivel y una dirección estratégica consciente, deberían: proporcionar una mejor guía a la organización completa sobre el punto crucial de “qué estamos tratando de hacer y de lograr”; hacer que los gerentes estén más alertas a los cambios, a las nuevas oportunidades y a los desarrollos amenazadores; crear una actitud directiva más proactiva y contrarrestar las tendencias hacia las decisiones reactivas y defensivas; ayudar a unificar las numerosas decisiones relacionadas con la estrategia que toman los directivos en toda la organización.
María Belén Martínez Ambrosini

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¿Cómo se vincula la planificación con los resultados?

Tomamos decisiones diariamente a cada momento. De igual modo, dentro de las empresas la dirección necesita definir de manera constante qué pasos dar para alcanzar sus objetivos. Durante el periodo de gestión de cualquier proyecto, siempre existirán desviaciones entre lo planeado y lo real. Aunque existan posturas a favor y en contra de percibir a la toma de decisiones empresariales como un arte y por otra parte un método científico, lo cierto es que conocer sobre herramientas de apoyo al empresario, facilitará dicha tarea diaria y ello repercutirá en mejorar la probabilidad de acertar al momento de decidir, permitiendo el logro de lo planeado.
Lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implicaba un manejo de las situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial. En realidad, el trabajo de un gerente implica adoptar diferentes roles en diferentes situaciones, para aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza en las organizaciones humanas.

Henry Mintzberg
Imagina a un empresario discutiendo con su equipo de confianza cómo mejorar la productividad de su negocio. Las reuniones que tienen como cometido definir una estrategia y con ello, explícita o no, una misión y visión empresarial, traen consigo la importancia de definir el equilibrio entre continuidad y cambio. La dinámica del medio ambiente empresarial, las influencias que generan los grupos de interés dentro y fuera de la organización, genera desviaciones entre lo planeado y lo real.
El aumento de la inflación, el ingreso de nuevos competidores, la disminución del nivel de ventas, entre otras dificultades generan una presión por conseguir resultados. A partir de aquí, la importancia de tomar decisiones que permitan alcanzar resultados, con la información con la que se cuente sobre las diferentes alternativas y los criterios que lleven a argumentar que una es la más indicada.
A partir de aquí es cuando se empieza a bosquejar soluciones que lleven a consensuar la necesidad de aumentar las ventas y realizar recortes en el presupuesto para bajar costos, a modo de ejemplo. Sin embargo, téngase en cuenta que para alcanzar esos resultados existe una serie de hitos previos a cumplir, actividades a ejecutar en un determinado momento y con recursos específicos con los que se cuenta. Con una serie de restricciones que condicionan lo que es posible hacer, es que efectivamente luego se termina llevando adelante una estrategia. No tener una estrategia traerá consigo una postura reactiva frente a lo que sucede y ello, conllevará en consecuencias. Aunque no haya un plan escrito, no decidir es una opción que facilitará que otros decidan por usted.
El objetivo del presente artículo es dar a conocer al lector una perspectiva de análisis que permita arrojar puntos de vista sobre cómo vincular de manera efectiva los procesos de planificación estratégica con los resultados que la misma genera. De forma más específica, realizaremos una descripción sobre el método científico para la toma de decisiones tomando como referencia, un problema a solucionar.
Sobre el método científico de toma de decisiones
Bajo un contexto de incertidumbre y el riesgo como un elemento innato a la actividad empresarial, la toma de decisiones debe realizarse con información limitada en la mayoría de los casos. Las decisiones de incertidumbre y certidumbre dependerán de la probabilidad de ocurrencia –el riesgo- y el nivel de acceso a información con que se cuente.
Sin embargo, el empresario no contará siempre con la flexibilidad y el margen como para poder acceder a la información que necesite para contar con alternativas ciertas y adecuadas a las posibilidades reales con las que cuente.
Al momento de presentarse un problema a resolver, hecho que dificulta el logro de los objetivos y genera desviaciones es que surgen dos elementos que se vinculan: la definición del problema y la decisión que se toma a partir de su reconocimiento respectivo. De igual modo que los médicos parten de un primer diagnóstico para trabajar en soluciones por medio de un tratamiento de salud, el empresario debe priorizar un adecuado análisis y entendimiento de las causas y origen de los problemas. Ello facilitará que no se trabaje en torno a problemas superficiales y que las soluciones que se generen sean cambios cosméticos sobre síntomas y no sobre la raíz.
Una vez que se tiene definido el problema, gran parte de la solución del proceso de toma de decisiones está resuelto. Para ello, existen muchas técnicas de abordaje y búsqueda de soluciones. Sobre este punto en particular, los procesos de asistencia técnica se basan en herramientas como Los 5 ¿Por qué?, la cual consiste en la realización de preguntas iterativas, teniendo como fin encontrar las relaciones de causa y efecto de problemas particulares dentro de las organizaciones.
Un ejemplo de ello se describe a continuación:
1. Problema: Las problemas han bajado respecto al año anterior.
2. ¿Por qué?: Porque los empleados no “tienen la camiseta puesta”.
3. ¿Por qué?: Porque los vendedores tienen dificultades para vender los productos.
4. ¿Por qué?: Porque no están capacitados en cómo vender de manera específica
5. una nueva línea de productos.
6. ¿Por qué?: Porque no se los ha capacitado ni está previsto hacerlo.
7. ¿Por qué?: Porque no existe una planificación de ventas.
A partir del ejemplo anterior, es posible ir desde lo sintomático a la causa. Trabajar en generar soluciones en torno a efectos y no causas llevará al empresario a no apagar incendios y generar soluciones no para el corto plazo. Para ello, se aconseja seguir una secuencia que permita predefinir y definir el problema. En segunda instancia definir criterios que favorezcan tener claro la decisión óptima de acuerdo a las restricciones con las que se cuenta.
La comparación de las diferentes alternativas, puede traducirse en un cuadro comparativo en donde se suman los diferentes pesos relativos de las alternativas y de esa manera, es posible evaluar de manera gráfica por qué optar por un camino y no por otro.
Una vez definidas las alternativas y criterios, ponderados cada uno en función de lo que se prioriza, será necesario asignar responsables, indicadores y una vez que se genere una decisión sobre qué hacer, darle seguimiento. Sin un control de lo planificado, cualquier proceso de planeación pierde su efectividad. A su vez, tomar decisiones sin un plan detrás, carecerá de lo más importante al momento de definir una estrategia: ¿Cuál es la meta?
A partir de la respuesta sobre cuál es el objetivo, se hace más fácil saber qué forma y que no parte de la misión de la empresa. Tomar decisiones favoreciendo ir dando pasos hacia el logro de la visión ayudará a la dirección en la labor de mejorar la productividad y saber cómo solucionar los problemas de gestión que diariamente surjan. Sobre éste punto en particular, tener la suficiente flexibilidad para no incurrir en miopías en la gestión y dar lugar a nuevas estrategias.
La creación y definición de estrategias, estará condicionada por los cambios en las reglas de juego y de los jugadores que integren el mercado. Seguir ciegamente sin rever la estrategia, podrá llevar a ejecutar con mucha eficiencia y eficacia un plan que poco favorezca el logro de resultados. Para ello, es aconsejable traducir lo planeado en indicadores y al momento de tomar decisiones, de forma periódica actualizar la misión: ¿Qué estamos haciendo hoy para cumplir nuestros objetivos en el largo plazo?
Planeando resultados:
¿Arte, ciencia o técnica? Aunque el método científico de toma de decisiones permite de manera racional alcanzar una solución óptima, que tenga en cuenta los criterios que la dirección de la empresa espera, en la práctica, cambiante y caótica, no necesariamente es posible que el empresario encuentre con ésta herramienta una “campana técnica” que se termine convirtiendo en un elemento más a tener en cuenta. No existen recetas mágicas y métodos estandarizados que por más que prevean, de manera integral diferentes variables, no necesariamente puedan aplicarse a las organizaciones.
La respuesta a si la planeación de resultados, la dirección es acaso un arte, una ciencia o una técnica termina convirtiéndose en un poco de todo. Sin lugar a dudas, la experiencia y la práctica del empresario para tomar decisiones contribuirá a que pueda aprenderse y sea fácil decidir con poca información y en entornos que no permiten analizar con detenimiento sino decidir de manera ágil, bajo presión y en entornos cambiantes. La distancia entre lo que se planea y los resultados que se alcanzan, estará condicionado por la capacidad de saber adaptarse.
Muchas críticas se han realizado a las herramientas de planificación estratégica, fundamentalmente debido a la inexistencia de un vínculo real entre lo que efectivamente se planea y lo que ocurre luego. Las externalidades de trabajar en torno a un proceso de planificación que no permite a la dirección visualizar claramente qué resultados se persigue, de igual modo que dificulte decidir cuándo priorizar algo y no otro, derivará en un efecto negativo por dos razones: pérdida de expectativas del equipo que participa en el mismo y con ello una baja en el nivel de motivación. Esto a su vez, dificultará la credibilidad posterior de la dirección para gestionar cambios. Seguramente, el principal desafío sea tener continuidad en las decisiones que permitan discriminar entre lo urgente y lo importante, decidiendo y no descuidando las metas que movilizan a la dirección y a su equipo.
En ese sentido, debe tomarse al método justamente por lo que es, una herramienta objetiva que en contraste con las visiones subjetivas del empresario, lo ayuden a tomar decisiones de manera efectiva, sin descuidar lo importante: la obtención de resultados. Resultados que puedan traducirse en el logro de la visión.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Martín Vezoli – Gerente de Claro Sucursal Salto

¿Te gusta vivir en Salto?
A pesar de que soy adoptado, por haberme casado con mi esposa que es salteña, hace 17 años que me he instalado en Salto. Me gusta vivir aquí. Es una ciudad que tiene río, termas y muchas opciones. Es ciudad y pueblo a la vez.
Vivíamos en Montevideo con mi hijo chiquito y vimos mejor a Salto, para poder criarlo.Elijo Martín
Estuve siempre en negocios de informática, ya sea propio o para empresas, en un cable muy conocido y hace un año, tuve la oportunidad de comenzar en la empresa Claro aquí.
En cuanto a tu trabajo, ¿te gusta lo que haces?
Sí, sin dudas.
Mi función es estar al servicio del público en primer lugar, acercando la marca y la política de la empresa a ellos.
Soy solo un integrante más del equipo, que tiene una función jerárquica. Concentrados en lograr la satisfacción del cliente en Salto.
Ya sea cuando tienen un reclamo, o desean comprar un plan. En realidad todo lo hacemos en equipo.
Claro comenzó un programa, llamado: Experiencia ejemplar, en el que la compañía nos exige lograr la satisfacción del cliente.
Eso implica asesorarlos y escuchar, hacerle las cosas simples, tener calidez. Una conciencia a nivel organizacional.
El orgullo de trabajar para Claro es que te exige que no te quedes “pegado” con tus vecinos, con tus pares.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
Tengo poco. Pero soy muy familiero. Hace veinte años que estoy casado con Romina y nuestros hijos son Bruno y Abril.
La manera que tenemos de estar juntos es poner como excusa la cocina, ¡nos encanta cocinar!
Y algo muy lindo que me dio Salto, es la cantidad de amigos que conservo y cerca. Solemos disfrazarnos de futbolistas con Sénior de Salto Uruguay los fines de semana.
¿Te entusiasma viajar?
Me encanta, pero no viajo mucho.
¿Qué lugares te gustaría conocer?
Me gustaría ir a visitar a mi hermano en Estados unidos.
¿Lees diarios a menudo?
Leo diarios. EL PUEBLO primero, El Observador y después Montevideo COM, en ese orden. Y con la empresa leemos muchos libros de inteligencia emocional, crecimiento personal y de calidad.
¿Tienes alguna asignatura pendiente?
Ahora que están los niños más independientes, poder retomar lo que nos faltó en la juventud con mi esposa, que es viajar y disfrutarlo con mi compañera.
¿Un lugar para tus vacaciones?
La Esmeralda, Rocha.
¿Cuál es la frase o palabra que formulas en forma cotidiana?
Hoy es viernes y la frase que suelo decir es: “Nada arruina un viernes”.
Y: “Hay que ser feliz con las pequeñas cosas”.

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Emprender un negocio a partir de los 50 y tener éxito. Ejemplos de emprendedores que lo lograron

Hace unos días hablábamos sobre la edad ideal para emprender un negocio. Y lo cierto es que no hay ninguna edad estipulada, pero si buscamos al prototipo de emprendedor, este no es un «veinteañero», sino más bien una persona curtida laboralmente y que se encuentra en los 40 años más o menos. Claro está que cuanto antes comiences, antes aprenderás sobre negocios.

Entendemos que esta crisis de gran alcance en la que estamos sumergidos, y ante comentarios del tipo «si tienes más de 40 años y eres parado de larga duración, probablemente ya no vuelvas a trabajar en tu vida», hay muchas personas entre los 40 y los 50 años que sienten que ya es demasiado tarde para ellas. Y para eso estamos; para decirles que a pesar de que los medios hablen de los cientos de millones que ha ganado un adolescente creando un producto tecnológico, eso no es lo normal.

Una de cada tres nuevas empresas en Estados Unidos, son creadas por empresarios que pasan los 50 años. De hecho, los emprendedores entre los 55 y los 64 años, han tenido la mayor tasa de actividad emprendedora de los últimos 10 años, según la compañía Easy Life Cover.
Este tipo de empresarios ya tienen la experiencia, y a menudo los contactos y conocimientos dentro de un sector, por lo que suelen ser empresas con tasas de éxito mucho mayores que las de emprendedores más jóvenes. A menudo, estas empresas son dirigidas en un futuro por los hijos de estos empresarios.
Pero aún hay más, y es que muchas de las empresas más exitosas de Estados Unidos, fueron creadas por empresarios mayores de 50 años.
Y no hablamos de empresas de tamaño medio, sino de McDonalds, Coca Cola, y KFC (Kentucky Fried Chicken), entre otras.
Por tanto, ¿quiéres ejemplos de emprendedores que fundaron las compañías en edad avanzada?, veamos algunos.

John Pemberton, de Coca-Cola.Pemberton coca colaDurante la Guerra, los soldados heridos eran tratados con morfina. Pero un farmacéutico y médico de Georgia llamado John Stith Pemberton, tenían algo mejor; una especie de brebaje de vino basado en una infusión de hojas de coca. No es ningún mito que la Coca-Cola inicial llevaba como ingrediente la cocaína.
Tuvieron que reformular los ingredientes debido a un cambio en la legislación, y a los 55 años de edad, creó la compañía que hoy día se conoce como Coca-Cola.

Ray Kroc, de McDonald.Ray Kroc, de McDonald

Durante mucho tiempo, Ray Crock se dedicaba a la venta de máquinas. Cuando tenía 52 años, conoció a Maurice y Richard McDonald, que dirigían un restaurante en California. Ray Crock se interesó por este negocio, ya que mientras que la mayoría de empresas compraban una sola máquina, los McDonald compraron ocho. Kroc habló con McDonalds para que franquiciaran su negocio, y así crear una marca, pero este plan acabó en prácticamente bancarrota, y Crock aprovechó para comprar esta empresa por 2,7 millones de dólares. A partir de ahí, y con la visión de negocios de Crock, McDonalds se convirtió en una de las mayores franquicias de todo el mundo.

Reid Hoffman, fundador de LinkedIn.reid hoffman
Después de graduarse en Stanford, Hoffman pasó más de 15 años decidiendo lo que quería hacer. Participó en la creación de PayPal, y con el dinero que sacó, a los 35 años, fue co-fundador de LinkedIn. Esta red social de profesionales salió a bolsa cuando Hoffman tenía 43 años.

http://www.negocios1000.com/

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Estudio y trabajo: Florencia Pérez

¿Cuáles son tus estudios y dónde los realizas?
Estudio la carrera de Derecho en Regional Norte- Salto.
¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?Florencia estudio y trabajoBrindo  clases de Patín en Club Chaná, con mi Academia RecreArte Patín. El año pasado fui a Montevideo a realizar un curso que me habilita como técnico para poder darles clases a las niñas y llevarlas a competir.
¿Es mucho esfuerzo organizarte con las dos actividades?
La verdad sí, es mucho el esfuerzo.
Ya que mi carrera es bastante compleja, requiere muchas horas de estudio, mucha dedicación.
Si bien  esto del patín lo hago por hobby también, es una responsabilidad muy grande tener niñas a cargo, organizar fiestas y todo lo que comprende en llevarlas a competir.
También lógicamente necesitan horas de entrenamiento y a veces se me dificulta un poco, pero lo hago con mucho amor.
¿Te costó adaptarte?
Al principio sí me costó bastante, pero con el paso de los meses se hizo parte de mi rutina… el día de hoy no podría no dar clases porque parece que me está faltando algo…
¡Es cuestión de ponerle ganas y amor a lo que se  hace!
¿Tienes tiempo para alguna recreación?
Sí,  a veces. Cuando tengo tiempo para mí, suelo quedarme en el club y ponerme a entrenar un poco. Es lo que me hace más feliz. Me gustaría volver a competir.
¿Cuáles son tus planes?
Mis planes, además de culminar con mis estudios universitarios que son mi mayor prioridad, es también que RecreArte Patín siga creciendo año a año, con muchos desafíos por delante pero sabremos sortearlos con el hermoso grupo humano que conforma esta familia tan linda que es el patín. Deseo también que en el día de mañana mis alumnas puedan con orgullo llevar adelante la academia y realizar cursos técnicos de Patín Artístico.
¿Envías un mensaje  a aquellos jóvenes que no se deciden a estudiar y trabajar?
Les digo que se animen, lo más importante de esto, es que aprendes a valerte por ti mismo.
Ya no dependes de nadie más que de ti. Es verdad que implica mucha responsabilidad pero te hace crecer como persona no solo en lo personal sino en el ámbito laboral. Aún más,  si estás estudiando.
Es muy bueno que la gente te conozca.

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Presentando a:  Daniela Pereira – Masajista Estética Terapéutica en Farmacia Albisu

¿Cuál es tu actividad laboral y dónde la realizas?
A mi actividad laboral la llevo a cabo en Farmacia Albisu y  me desarrollo en la atención al público.
Si bien las líneas importadas corresponden a cada sección y a cada una de  las colaboradoras, nos movilizamos dentro de toda la empresa.
¿Cuándo comenzaste en ella?Presentando DanielaEn setiembre va a hacer un año.
¿Tus estudios se relacionan con lo que realizas dentro de la misma?
Sí, el trabajo en la empresa me permite desarrollar también lo que he estudiado.
Soy Masajista Estética Terapéutica, además de tener una Tecnicatura en  Quinesiología. Lo mío son las cabinas, pero realmente me encanta el trato con la  gente como vendedora.
Actualmente me  preparo para el curso de Licenciada en Enfermería y luego pienso especializarme en Vacunación Infantil.
Formo parte de un grupo de la Iglesia Evangélica y siempre estamos visitando Hospitales y lugares donde nos  necesitan. ¡Me encanta!
¿Qué le cambiarías a tu trabajo?
En realidad, trabajamos muy cómodos y no veo qué cambiarle.
Hay mucho respeto y apoyo en el grupo humano que conformamos actualmente la empresa.
¿Te gustó siempre la idea del negocio propio?
Sí, me encanta.
Estoy un poco desorganizada,  pero me gusta la idea de retomar lo de los masajes a domicilio, trasladándome con la camilla, dedicándome a lo mío.
Espero muy pronto poder volver a hacerlo en mi tiempo libre, ya que cuento con todas las herramientas.
Siempre de combinar que sea fuera de mi horario de trabajo.
¿Si te ofrecieran otra opción laboral, qué decidirías?
Estoy muy cómoda aquí.
Pero en caso de surgir alguna opción laboral, ya que es por mi mejora, lo plantearía a mis superiores.
Soy una agradecida de trabajar en la farmacia y no me gustaría que sea de un día para el otro, para no fallarle a mis jefes. Pero a su vez, cuento con el apoyo de ellos para crecer.
Y yo lo valoro mucho.

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Santiago Olivera – Jóvenes emprendedores

Santiago (29), es propietario junto a su socio de OLIFAG, empresa dedicada a la limpieza de terrenos, movimientos de suelos y entrega de material de relleno. Por consultas se lo ubica en su celular: 098 548 373.

- ¿Qué es la empresa OLIFAG?
– La empresa OLIFAG se dedica al movimiento del suelo, estamos también con venta de relleno. Hacemos toda 23 8 16 009actividad donde se necesite maquinaria y camión. También hacemos limpieza de terrenos, desmalezado de mugre en las chacras abandonadas.
- ¿Trabajan tanto en la ciudad como en el campo?
– Sí, gracias a Dios he tenido la oportunidad de trabajar bastante en el campo, tener mucha gente allegada que tiene campo y buen relacionamiento, por eso he terminado trabajando más afuera que en la ciudad.
- ¿Cómo se te ocurrió trabajar en este rubro? ¿Se trataba de un nicho de mercado donde viste una posibilidad por la escasa competencia?
– No, no, en este rubro ahora tenemos una competencia bastante grande. Surgió porque la máquina a mí me encanta, toda la vida tuve cerca de la máquina y trabajé bastante. Ya de chico ayudaba a mi padre en el aserradero, por eso siempre tuvimos tractores y maquinaria de ese tipo. Aparte me encanta. Entonces por eso, nos unimos, juntamos fuerza y surgió este emprendimiento.
- ¿De dónde viene el nombre OLIFAG? ¿Olivera y …?
– Otro socio que tengo, Fagalde, que es familiar, entonces cuando se enteró que teníamos ganas y que estábamos por comprar, él también toda la vida había querido y no había podido, entonces se unió, pudimos mejorar la máquina porque como dicen, “la unión hace la fuerza”.
- ¿Desde cuándo tienen la empresa?
– La empresa la tenemos desde setiembre u octubre del año pasado…
- ¿Y cómo piensan que entraron en el mercado de plaza?
– La verdad que no nos podemos quejar porque desde que conseguimos la máquina y por la cantidad de contactos y conocidos que tenemos, también por el lado del aserradero de mi padre, que lo tiene desde hace 30 y pico de años, de ahí vienen muchos contactos, a su vez mi socio también tiene los suyos, así que no nos podemos quejar. No trabajamos todo el tiempo pero al menos estamos trabajando…
- ¿Qué es lo que más hacen, limpiezas o el traslado de rellenos para la construcción?
– Es muy variado. Hay meses que hemos hecho más relleno, y otras veces hemos hecho más la parte del campo, limpieza de árboles y alguna otra cosa.
- ¿Te sentís emprendedor?
– La verdad que sí. Nos animamos, arriesgamos y ahora tenemos este emprendimiento nuevo que poco conocíamos pero con el que se puede trabajar, y siempre en familia.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Si seguimos así como vamos y si Dios quiere, nos vemos bien, viendo la posibilidad de mejorar y seguir creciendo.
- ¿Qué le dirías a nuestros lectores que puedan estar interesados en contratar los servicios de tu empresa?
– Entiendo que la gente desconfíe que un joven no rinda en este rubro, pero que se animen a contratarnos porque tenemos un buen servicio, estamos abiertos a las sugerencias del cliente.

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“El éxito pasa por diversificar y hacer todo más dinámico, la gente quiere respuestas y soluciones rápidas”

Entrevista central LINK: Entrevista a Martín y a Francisco Merino

“Merino & Asociados” es un Estudio que es atendido por los abogados y hermanos Martín (28) y Francisco (26) Merino Roig que ofrecen una amplia gama de servicios junto a otros profesionales que buscan dar una respuesta o una solución al planteo de sus clientes. La novedad es que la sede central de “Merino & Asociados” se encuentra en el corazón de Salto Nuevo, con una clara concepción descentralizadora de los servicios, yendo en busca del vecino y no esperando a que éste venga en busca de soluciones. Con una orientación moderna, dinámica y pragmática, LINK presenta una nueva propuesta empresarial.
- La última vez que charlamos, el Estudio Merino recién comenzaba y hoy es una realidad con mayores perspectivas…
Martín- Es una realidad, ya hace un año y diez meses que estamos con el Estudio, y creciendo día a día de manera constante y a paso firme, ni qué hablar ahora que tengo el apoyo de mi hermano Francisco, que es también abogado. Nos vamos expandiendo.
- Recuerdo que el Estudio no sólo asesoraba en materia jurídica, sino que ofrecía otros servicios.
Martín- Seguimos con la misma filosofía de trabajo, que es lo que nos está caracterizando, por eso nos llamamos “Merino & Asociados”, porque con lo de “Asociados” vamos ampliando permanentemente las áreas de asesoramiento con respecto a las necesidades de la gente. Hacemos lazos comerciales de forma horizontal, para eso contamos con asociados permanentes, como es el caso de escribanos, abogados, contadores, corredores de seguros, psicólogos, tanto de acá como de Montevideo. Esos son permanentes. Pero supongamos que viene una persona con una inquietud, con una necesidad o a plantear un negocio, nosotros hacemos el esfuerzo de que esa propuesta se haga realidad. Buscamos la forma o al profesional adecuado, si no está en nuestra capacidad poder satisfacer al planteo o problemática que nos traiga esa persona, entonces nos asociamos con quien corresponda para ayudar a ese cliente. El cliente nunca se irá con las manos vacías.
- Recuerdo la charla que tuvimos hace casi dos años, cuando inauguraste tu Estudio, tuvimos que ir hasta Salto Nuevo, un poco a contra corriente de lo que todos hacen. ¿Funcionó instalarse en un barrio tan alejado del centro?
Martín- Si, funcionó mucho y muy bien, a pesar que recibimos críticas y nos tildaron de locos, “cómo van a irse al medio de un barrio, se alejan de la parte de los juzgados”. No nos entendieron. Lo que hicimos fue llevar el servicio a donde está la gente. Entonces, ubicamos el barrio que nos parecía que era más completo en el sentido que tenía todo menos lo que nosotros podíamos ofrecer, y hoy la gente de barrio nos ve y nos agradece por haber llevado un servicio que no encuentran en otro lado, y que ya no tienen que ir al centro para buscar soluciones a sus problemas. Así que en ese sentido, estoy convencido que nuestra propuesta ha funcionado.
- ¿Y les ha pasado que vaya gente de otros barrios?
Martín- Si, totalmente, hasta gente del centro ha ido también, ya no solo del mismo barrio sino también de personas que vienen de afuera de la ciudad y de los barrios linderos, como Saladero, Ceibal, que nos han ido a ver para consultarnos. Eso es una gran satisfacción para nosotros.
- ¿Están descentralizando los servicios que suelen concentrarse en el centro de la ciudad?
Martín- Si, y por suerte vemos que hay algunos profesionales que están siguiendo nuestros pasos, como “Denti Ya”, que son unos dentistas que también se fueron para el barrio, vieron la forma de descentralizar y que además funciona. Está cayendo aquello de que hay que seguir todo lo que marca aquel librito viejo de que tenemos que ir todos al centro, todos al mismo lugar. En el barrio uno trabaja muy bien.
- Francisco, te recibiste de abogado y te sumaste al desafío de tu hermano…
Francisco- Si, si. Por suerte Martín y papá (Andrés Merino) me abrieron las puertas, por lo que agradezco esa confianza, por la que espero poder responder. Comparto que más allá que Martín hizo la jugada riesgosa, le ha ido muy bien y ahora nos va muy bien debido al enfoque que le da Martín a la profesión que es muy buena. Esto viene de antes, cuando el Estudio estaba en Montevideo con papá. Mi padre hace veinte años le ponía énfasis a la parte jurídica y de comunicación, no se quedaba solo en un área. En el caso de Martín en Salto Nuevo, el hecho hasta de haber abierto un local comercial ya está marcando la diferencia de lo que ha evolucionado nuestra profesión.
Hoy son tantos los abogados y demás profesionales que hay en Salto, que si uno no va evolucionando y cambiando la manera de trabajar, como que te vas quedando y terminás siendo más de lo mismo, sin menospreciar a nadie pero quedás estancado. Pero ya el hecho de tener un local comercial, ya es distinto, los abogados no tienen locales comerciales, tienen Escritorios. Tener un local comercial te da la respuesta de todos los días. Todos los días una persona entra con algún tema, y nosotros le brindamos un abanico de servicios y buscamos una respuesta. El hecho es que sea en un barrio y no en el centro, donde Salto Nuevo es una República y donde los vecinos son muy orgullosos de su barrio y apoya a los distintos emprendimientos que hay en su barrio. Esto que hizo Martín fue descentralizar, y la gente del barrio antes no accedía a los servicios que nosotros le brindamos hoy, antes no era tan fácil y lo veían como algo casi imposible. Sin embargo, con nosotros cambiaron ese punto de vista. Y ya no se trata de algo de barrio, porque recibimos clientes de distintos lugares, incluso de Montevideo. Aquellos que antes criticaron a Martín por el camino que inició, hoy le reconocen lo que hizo.
- Pese a que esta propuesta comenzó hace menos de dos años, ha recorrido bastante camino. ¿Pensaste en algún momento que te habías equivocado?
Martín- Cuando me recibí, me ofrecieron trabajo en Montevideo, en un Estudio Jurídico de renombre, pero no se trató nunca de un tema económico sino de un tema profesional, donde uno podía seguir aprendiendo con los que saben, pero yo quería volver a Salto, fue lo primero que me propuse. Me planté qué hacía sin un padrino jurídico que me dijera que me dejaba su estudio o su cartera de clientes. Entonces me puse a pensar, y me di cuenta de lo negativo que era abrir en el centro si tener un apellido de renombre jurídico, quizás sí en lo comercial, político ni qué hablar, pero me dije que si me iba al centro me ganaba un posgrado del mate, iba a estar todo el día tomando mate y leyendo libros. Tenía que encontrar la forma que la gente comenzara a consultarme. Yo quería alguien que me preguntara cosas y que me exigiese profesionalmente, mientras yo seguía estudiando y perfeccionándome como profesional. Así que tras pensar mucho y hablarlo con mis hermanos y con mis padres -tuve el apoyo de la familia-, me dijeron “dale, si te va mal, al menos te sacaste la duda porque probaste hacer aquello que tenías ganas”. Así que fue por eso que nos fuimos para Salto Nuevo, está claro que era una movida arriesgada irse a un barrio. Buscamos un formato para que la gente nos viese, fue por eso que le buscamos la vuelta y lo presentamos como un local comercial bien visualizado.
Francisco- Lo que buscamos es darle este nuevo enfoque a la profesión. Salto ha cambiado, ha crecido, el país también ha cambiado. No es la misma profesión de hace setenta años, si bien las leyes son casi las mismas, los operadores jurídicos no son lo mismo. Hace setenta años era un señor que tenía un Escritorio todo de madera, el tipo se sentaba, entraba de a uno y lo que decía era poco menos que sagrado. En esa época había solo quince abogados en Salto. Entonces no había drama, todos trabajaban y estaban solo para eso. Hoy el éxito no opera de esa manera, sino que el éxito pasa por diversificar y hacer todo más dinámico porque la gente quiere respuestas y soluciones rápidas.
Por eso nos enfocamos mucho en el tema de la mediación y negociación. Muchas veces negociamos con empresas y con trabajadores para, a veces, ni ir al juzgado, porque la gente ya sabe que cuando el tema entra al juzgado, tiene diez meses muerto y sin saber si tendrá una solución. Entonces, nosotros lo que queremos es buscarle al cliente una solución ya. Pero no nos quedamos solo con temas del Derecho. A veces llega alguien buscando comprar un campo. O de repente, alguien nos hace alguna consulta en materia de seguros, y a todos les damos una solución. Es por eso que abrimos el abanico del asociado. Se asocian constantemente personas, por más que hay un equipo, que pueden ver en nuestra página web (www. merinoestudio.com). Tenemos un equipo que está consolidado y que además, se puede asociar para algo puntual para encontrar una solución una persona que no esté en el equipo. Nosotros lo que buscamos son soluciones y ser pragmáticos, no quedarnos en lo que es la profesión de antes, porque si esta profesión no cambia, va al muere.
- ¿Y cómo sigue la historia?
Martín- Con Francisco todos los días comentamos eso. Nos vamos a expandir. Al asociarnos de forma horizontal con diferentes colegas, en ramas y rubros de servicios, seguramente nos iremos expandiendo como lo puede hacer una empresa y no como un Bufete Jurídico. No creo que sea una locura, pero no descartamos abrir hasta una sucursal en otro barrio o en otro departamento. ¿Cómo va a seguir? Vamos a seguir firmes, prestando servicios a la gente.
Francisco- Hoy en día, la marca (“Merino & Asociados”) la gente la asocia con lo que hicimos, o sea, con lo que ha hecho Martín en estos dos años y con lo que estamos haciendo. Eso fue un trabajo que ya se hizo. Ahora, no sé si es por el hecho de ser jóvenes y que venimos con fuerza, venimos dando pasos sólidos. Martín, y el resto del equipo, han logrado consolidar la marca. Nos encontramos en un punto de quiebre, donde en un plazo no muy largo, vamos a tener que expandirnos, estamos evaluando hacia dónde.
- ¿Cómo logran sacarse la etiqueta del abogado ya que brindan muchos más servicios que no pasan solamente por lo jurídico?
Francisco- Eso pasa mucho por el tema del marketing, que es fundamental. Nosotros destinamos parte de nuestros recursos en publicidad. Quien venga a nuestro local no solo se va a encontrar con dos abogados, verá también algunos logos que tienen que ver con seguros, y allí ya se estará dando cuenta que nos encontramos diversificados. De todas formas, la etiqueta de ser abogado no nos molesta, no está mal, por el contrario, está muy bueno porque cerca del 80% de los ingresos del estudio vienen de la abogacía, esa es una realidad. Ahora queremos darle un enfoque muy fuerte a la parte inmobiliaria, eso es lo que se viene dentro de tan solo unos meses, junto a aquello de expandirnos.
El camino está lleno de espinas, pero el desafío está en que uno se arriesgue y se la juegue. Yo he venido y le he hecho varios planteos a Martín, “¿te parece si hacemos tal cosa? ¿Si encaramos esto? No se…”, y Martín me dice, “macho, los miedos en el placard”. Y eso nos ha llevado a negociar con los más grandes. He tenido varias reuniones en el World Trade Center de Montevideo por varios temas, al igual que mi padre. Entonces, uno no llegó ahí de casualidad, es esfuerzo.

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