Kevin Machado

Kevin es el propietario de «Once Productora», donde disfruta su trabajo como filmmaker, produciendo videos institucionales de empresas. Kevin habló con LINK y nos contó en qué consiste su trabajo.
– ¿A qué te dedicas?
– Me dedico a la creación de videos institucionales y a contenidos de las redes sociales para mis clientes. Pero antes de seguir necesito agradecer a tres personas que gracias a ellas estoy acá, a María Cecilia Durá, que confió en mi trabajo desde antes, cuando trabajaba de diseñador en una empresa. También a Gerardo Fiorelli, fotógrafo de ON Artes Visuales, y a Richard Zunini que justo con ellos dos no solamente aprendí cosas de la fotografía sino también de interactuar con el público, por lo que después me largué a trabajar yo solo, no solo en lo que refiere a la fotografía social, que es otra de las cosas que hago, sino con el tema de emprender con la productora, para trabajar más con el área de empresas.
– Si tuvieras que elegir definirte, ¿cómo lo haces? ¿Fotógrafo, creativo o diseñador gráfico?
– Y mirá, una mezcla de todo porque con mi productora tengo que hacer yo medio todo.Kevin Machado
– Sos el hombre orquesta…
– Algo así. Por el lado del video, también se le dice filmmaker o biógrafo, como se dice acá, porque lo que justamente me gusta hacer son videos, a pesar que la fotografía también.
– ¿Y qué creas cuando te llaman?
– Por el lado de las empresas me gusta reunirme previamente con los clientes y tener una pequeña entrevista para saber qué quieren comunicar a la gente, es ahí cuando yo agarro y trato de crear un video institucional, por ejemplo, y sobre todo a mí me gusta mucho el tema de venta de marketing, no hacer ahí el clásico «vení por tal local y compranos tal cosa», lo que hago es más una venta institucional, mostrándole a la gente lo que realmente son como empresa para que ellos puedan confiar en el trabajo. Aspiro a ser pronto una productora audiovisual.
– ¿Cómo es ser hoy emprendedor en estos tiempos tan cambiantes?
– No quiero decir difícil porque no suena bien, pero hay muchas adversidades como el tema económico, sobre todo. Yo tengo un pequeño monotributo, que es un monto fijo, pero a veces se complica por los gastos de la empresa, por proyectos y demás. Pero con todo esto muy cambiante, sobre todo en el área de comunicación, que fue todo un boom en las redes sociales, donde todo es imagen o videos, hay que estar renovándose en todo momento, trayendo ideas de otros países y adaptado esas ideas para la realidad de lo que tenemos acá.
– ¿Te imaginás cómo te verás en el futuro?
– Empezando con algo chico, como lo que tengo, la idea es ir formando un equipo de «Once Productora» porque al tener tanto trabajo, me atraso porque no tengo a alguien que me ayude en la edición o en la parte de administración. Entonces, la idea es formar un equipo y empezar a colaborar con otras productoras, y a un paso de ser una productora audiovisual, que colabore no solo con otras productoras del país sino también de afuera.

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Estudio y trabajo: Manuel Suárez

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?
Actualmente estoy cursando la carrera de Veterinaria, ya que mi Bachiller fue de orientación Medicina y opté por la Medicina animal, la cual me encanta.
En este momento estoy estudiando en la UdelaR de Salto y muy contento que en el interior también se pueda cursarla, al menos hasta tercer año.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Haces unos meses, pude ingresar al rubro de lo que estudio en una Veterinaria, que me sirvió muchísimo de experiencia. Actualmente,  estoy trabajando en una empresa como Operador telefónico para una ONG relacionada con la rehabilitación y un Hospital de animales en Montevideo.
Muy contento en lo personal, ya que se relaciona con mi carrera y me interesó mucho el tema de poder ayudar de alguna manera y comprometerme con la causa.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
La verdad que es un esfuerzo, el cual demanda horas.Estudio y trabajo Manuel
Por ejemplo el estudiar de noche,  de día ir a clases y luego al trabajo; es complejo al principio. Pero luego que te acostumbras ves logros.
Ni que hablar de poder también colaborar con mis padres, que me brindan la ayuda que un estudiante necesita. Y de alguna manera compensarlo, da gusto.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Si, como te decía anteriormente cuesta, pero al ir viendo logros ya sea en el estudio como en el trabajo, te inspira en continuar con ambas actividades.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Si, hago una vida normal como cualquier joven, me hago un tiempo para hacer deportes. Jugar al fútbol que me gusta mucho y también pasar tiempo con mi novia y amigos.
¿Te sientes afortunado de poder cumplir este sueño?
La verdad que sí.
Ser profesional, de verdad que es costoso. Pero hay que brindar un poco de uno y lograr las metas que nos proponemos. Así sea a largo plazo, lograr hacerlo.
¿Qué planes tienes en mente?
Por el momento, todo lo que un estudiante anhela y desea: poder recibirse y luego se verá. Ni que hablar que me encanta viajar y conocer, pero bueno, para eso ya habrá tiempo.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
¡Que lo intenten al menos!
Como dije anteriormente, es algo complejo ya que demanda horas fuera de casa y pasás de Facultad al trabajo. Pero la verdad que luego que te acostumbrás, ves algunos logros y cosas que te propones, se pueden.
Así como yo, hay miles de casos…
¡Así que hay que animarse nomás!

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Brindis de fin de año del Centro Comercial e Industrial de Salto en Porco Negro

No te pierdas el Brindis de Fin de Año – cierre de año del Centro Com4f2e2ad1-efdb-4e18-8172-cc65e619a8a1ercial.
El mismo tendrá lugar el día jueves 5 de diciembre, de 21 a 01 hs. en local de Porco Negro.
Los tickets los podés comprar en nuestras oficinas (Artigas 652):
$400 no incluye bebida alcohólica
$600 incluye bebida alcohólica (Cerveza Porco)
Más información: 473 32425 – 098 721 247

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¿Qué pasa en Salto?

El Revoltijo celebra sus 120 años con importantes sorteos a partir del 1º de diciembre con un premio final en enero de 2021 Susuki Celerio 0 kilómetro

En el marco de los 120 años del supermercado «El Revoltijo» se lanzó el pasado jueves una especial promoción.
El próximo enero del 2020 la empresa está conmemorando 120 años de lab78042465_2762482683867448_6003277953729822720_nor ininterrumpida.
Se trata de una empresa familiar, de capitales cien por ciento salteños que brinda permanentemente empleo a más de 300 personas y ha apostado desde siempre a acompañar los diferentes cambios que se fueron dando en el país – siempre tratando de adaptarse a los mismos en beneficio de los clientes.
Para celebrar dicho aniversario – que significa un hito muy importante – se ha decidido hacer – durante todo el año 2020 sorteos mensuales, finalizando con un gran sorteo en enero del 2021.
El sorteo final se llevará a cabo el 15 de enero del año 2021 donde culmina la promoción por los 120 años.
Será un auto Susuki Celerio 0 kilómetro.

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Visita Delegación Empresarial de Turquía

El día 28 de noviembre de 2019 se llevó a cabo en la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay (CCSU) un encuentro empresarial con motivo de la visita de una delegación de la Asociación para el Desarrollo Comercial con América Latina de Turquía (LAiGED).
En sus palabras de apertura, el Presidente de la CCSU Sr. Julio César Lestido, remarcó el papel de la Camara en la promoción de la internacionalización de las empresas, en base a al Principio de Libre Comercio. En ese sentido, subrayó las oportunidades que presenta el mercadVisitaeo turco, el cual representó en el último año el quinto destino de las exportaciones de Uruguay. Asimismo, señaló las potencialidades de Turquía en materia de búsqueda de nuevos proveedores de bienes y servicios de calidad, enmarcado en una economía que ha experimentado un fuerte crecimiento en las últimas dos décadas.
Por su parte, el Presidente de la LAiGED Sr. Erdoðan Gündüzpolat, subrayó la importancia que presenta Uruguay como centro de negocios para la región, así como las oportunidades de relacionamiento comercial conjunto con foco en el intercambio delknow how. A su vez, remarcó la calidad de los productos de origen turco y su cumplimiento con los requerimientos necesarios a nivel internacional. LAiGED es una asociación conformada por empresas turcas de distintos sectores, tales como: construcción, textil, químicos, automotriz, seguridad, equipamiento médico, maquinaria agrícola, entre otros. Durante el encuentro, se abrió un espacio en el cual las empresas socias de la CCSU tuvieron la oportunidad de presentarse y generar lazos con los representantes de LAiGED.
https:/www.cncs.com.uy

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«Empodera a una niña y cambia el mundo». UNICEF

¿Cómo empoderar a una niña? Empowerment, en inglés.

Si bien el día 11 de octubre de cada año es el Día Internacional de la niña, todos los días debemos empoderarlas, quienes tenemos hijas mujeres sabemos de qué se trata.

Tanto la UNESCO, UNICEF, y tantas organizaciones internacionales están en vías de concientización de la sociedad toda sobre este asunto.
¿Quienes no escuchamos esa frase?: «esta niña es una mandona» …cuando éramos chicas, comentarios de este tipo abundaban, bueno eso limita el desarrollo del liderazgo cuando la connotación es negativa.
Sin embargo, si esa misma característica está desde lo positivo es muy probable que esa niña sea realmente una líder, que tenga equipos a su cargo, que organice, que articule. Que pueda desarrollar todas las capacidades. Las competencias necesarias para estar al frente de organizaciones, emprendimientos, etc.
Esa misma frase se sigue escuchando de adultos, de otras formas, sutilmente, a modo de chiste o con una rancia ironía. De quién aún hoy no pudo o no supo, desarrollar esas competencias, habilidades directivas, en el caso del ejemplo.
Educar a las niñas para que en un futuro no dependan económicamente de nadie, inspirarlas para que se cuiden, que tengan salud, y que su apariencia física no sea lo más importante, es clave. Hay determinadas cosas que tienen mucho mayor valor. Debemos motivar a las niñas a no callarse, a dar su punto de vista, a expresarse en forma transparente, de todo lo que puede llegar a ser, de todo el potencial que tenemos las mujeres, de esa visión holística con la que miramos al mundo.
Es enorme la responsabilidad que tenemos en la educación de las niñas, no lo imaginamos.
Quienes de alguna forma hemos roto el «techo de cristal», sabemos que tuvimos una educación diferente, por lo menos para la época.
Para que el empoderamiento sea real, las mujeres deben estar económicamente empoderadas. Algo que se logra con educación.
¿Cuántos de nosotros preguntamos esto en el colegio cuando vamos a inscribir a una niña?. Trabajé 20 años en un colegio donde iban niñas desde los 15 meses hasta el bachillerato, iban en general sus madres o padres a inscribirlas, y nunca nadie me preguntó, ¿cómo empoderan a las chicas?, ¿cómo desarrollan en ellas la resiliencia a este mundo que no las favorece?, ¿como las potencian?… nadie, ni una sola persona, ni una sola mamá, ni un solo papá. No nos cuestionamos cómo las podemos posicionar, como las vamos a empoderar.
Las condiciones sociales obligan a las niñas a abandonar el estudio, necesitamos ser más mentoras, apoyar, desde el ejemplo, desde la acción y desde el contagio. No me representan las feministas radicales, entiendo que la femeneidad es un complemento a la masculinidad. Sin embargo si no actuamos como mentoras de niñas y adolescentes, no vamos a poder cambiar la realidad. Debemos ser potenciadoras de las mujeres a todo nivel y también desde lo empresarial. Me preocupan las Juntas Directivas sin mujeres, los cargos altos de grandes organizaciones sin ellas…
Según estudios de OIT el «Techo de cristal « no es el único impedimento que tienen las mujeres en el ascenso de su carrera profesional. Es un impedimento pero hay otros…Según estudios llevados adelante por el organismo las mujeres siguen asumiendo el trabajo doméstico y el cuidado del hogar, incluso cuando trabajan a tiempo completo. Todo esto sitúa a la mujer en una posición de desventaja al competir con un colega varón, porque hay que maniobrar entre las responsabilidades del hogar y las profesionales.
Re formulemos la educación de niñas y adolescentes para tener resultados diferentes en los lugares donde las mujeres debemos ser más que protagonistas.
Lic. Jimena Silva.

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MODIFICACIONES A LA LEY DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA

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¿Programa o teatros sobre innovación?

El empresario tiene claro que la innovación es el camino que debe tomar si lo que busca es crecer. Al fin y al cabo, sea por una ineficiencia o falla que depende de la gestión interna o del entorno; el acto de innovar como medio para la resolución de problemas o la identificación de oportunidades se convierte en la hoja de ruta a transitar si lo que se espera es no perder terreno en el mercado.
No obstante, a la sensibilización empresaria sobre la innovación que la caracteriza un «¡Queremos hacer de otra manera las cosas!» o «¡Tenemos muchas ideas y queremos implementarlas», la prosigue un «Si, estamos muy seguros, pero, ¿cómo innovar?», y a partir de allí una serie de dudas sobre qué hacer.
¿Innovación?, hablemos de pensamiento de diseño. Pareciera que las investigaciones realizadas en la Universidad de Stanford o los pioneros usos llevados adelantes por la Consultora Ideo a comienzos de los años 90, se encuentran hasta como una muletilla a cualquier duda sobre la innovación. En línea con esto, la lluvia de ideas como una herramienta vedette que facilita todo proceso de generar ideas.
El objetivo de presente artículo, es introducir al lector sobre qué aspectos se recomienda no perder de vista a la hora de «asegurar» o al menos reducir la probabilidad de que un proyecto de innovación fracase.
La contratación o participación en un programa o taller sobre innovación son una posibilidad, sin embargo, el hecho de que dichos servicios sean intangibles conlleva a la posibilidad de terminar confundiendo programas con teatros sobre innovación.
La innovación está en todos lados.
Pensamiento de diseño, lluvia de ideas y algo más. Las técnicas de creatividad e innovación abundan, no obstante, no siempre la misma «cuaja» con eficacia.
El facilitador que habla sobre innovación en un punto de su taller hace referencia a la técnica de Brainstorming o lluvia de ideas; y con mucha seguridad aclara que para la misma sea efectiva los participantes no pueden censurar o auto-censurarse respecto a ideas «más irracionales» ni tampoco comentar las ideas, sino que lo que impodiferencias-entre-creatividad-e-innovacionrta más que la calidad de las mismas, es la cantidad.
El Brainstorming, es una técnica creativa grupal cuyo objetivo es la generación de nuevas ideas sobre un tema o problema concreto en un ambiente relajado.
A partir de allí, un esquema de trabajo grupal, propio del pensamiento de diseño, que pasa de divergencias e convergencias, empatizando, definiendo, ideando, prototipando y testeando…
El pensamiento de diseño se presenta como una metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas, ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y finalmente solucionarlas.
… Ha trascurrido un día desde que se llevó adelante el taller, la motivación es alta y ello trae consigo el interés de volcar los aprendizajes adquiridos en el emprendimiento o empresa, sin embargo, por alguna razón u otra aparecen dudas que dificultan hacer cosas nuevas con valor.
Cuando nos referimos a innovación una primera cosa es clara; no es posible pretender que un taller de sensibilización o introducción satisfaga la necesidad de «ir más allá de los titulares de innovación».
La autopsia de lo que ocurre con los proyectos «de innovación» sobre los cuáles se trabaja y que dejan «gusto a poco» termina encontrando al emprendedor o empresario frente a frente con el tema de qué tan efectivo ha sido. Posteriormente, comienzan a surgir una serie de interrogantes que invitan a reflexionar sobre cómo innovar e innovar bien, es decir, con un método.
Foco, bendito foco
Competencias colaborativas de emprendedores a partir de un desafío o también conocidas como Hackathones son uno de los principales caminos para desarrollar productos «a partir de un problema o necesidad», y a partir de allí, una estrategia para trabajar en lo que refiere al emprendimiento corporativo o intraemprendimiento.
Un Hackathon, desde el punto de vista organizativo, supone una dinámica horizontal e intensiva en donde los participantes complementan experiencias y habilidades individuales con el propósito de desarrollar soluciones concretas.
Si bien, para los especialistas en educación, los mismos posean ciertas características propias de un dispositivo pedagógico en tanto promueve el trabajo colaborativo entre pares orientado a la resolución de problemas, hace foco sobre el proceso de trabajo como instancia de aprendizaje y favorece la motivación intrínseca de los participantes; no necesariamente pedagogía emprendedora y aplicabilidad empresarial van de la mano.
Al igual que una lluvia de ideas en la que se generan muchas ideas, implementar un Hackathon debe tener un foco bien definido, y para ello la importancia de tener claro el alcance de lo que se pretende lograr con su realización. innovacion-11-Innovación-impulsada-por-los-usuarios-Eric-von-Hippel
Si lo que se busca es transferir las bases generales de la herramienta de innovación, bastará con plantear un desafío genérico, quizás algo ambiguo y con ello introducir a estudiantes, sin embargo, lo que se pretende es a partir del mismo desarrollar una idea, deberá ser específico y contener un brief o documento informativo que contiene la información imprescindible para poder empezar a planificar o ejecutar un proyecto.
Equipos de alto desempeño
Hechos no palabras, más que una cita de la anterior campaña hacia la Presidencia de la República, ha sido la cita que en Salto se lo ha identificado a Saturnino Ribes, y con la misma la noción fundamental que más que personas con ideas románticas de lo que se debería hacer, hacen falta «manos» para ejecutar.
De nada sirve sobregirar en torno al desarrollo de las ideas, proyectos de innovación, sin un fuerte ejercicio volcado a generar resultados y para ello, la importancia que tiene contar con un equipo con aptitudes y actitudes para pasar del dicho al hecho las buenas intenciones que se desarrollan con el foco al cual hicimos mención más arriba.
La formación de los recursos humanos, como así también la creación de un ambiente propicio que permita retener los talentos, cubrir las debilidades sí, pero mucho más crucial aún continuar potenciando las fortalezas bajo un enfoque de indagación apreciativa:
La indagación apreciativa es un proceso de desarrollo organizacional que involucra a las personas de una organización en el intento de descubrir qué es lo que funciona bien para potenciarlo, lograr la renovación y mejorar el desempeño.
Ideas buenas con equipos mediocres fracasan, equipos buenos con ideas mediocres pueden llevar adelante un más que interesante proceso de innovación. Quizás el hecho de que al googlear palabras como innovación o creatividad aparezca ocupando un papel central lamparitas de luz que simbolizan ideas, ha llevado a que se termine confundiendo la importancia relativa que tiene tener una idea: las ideas sobran.

Dadme un incentivo, y moveré el mundo
Lo que se empieza, se termina. Más allá de los avances y retrocesos normales de cualquier organización, es fundamental que toda innovación desde el desarrollo de ideas, su implementación y seguimiento, se generen a través de incentivos, económicos o no, a través de reconocimientos, premios y alineación de discursos que promueven la creatividad y ambientes que los respaldan.
Cuenta la leyenda que el gran Arquímedes de Siracusa, el más ilustre científico del mundo antiguo, arrastrado quizá por un entusiasmo desmedido ante su descubrimiento de la ley de la palanca, habría exclamado con soberbia: «Dadme un punto de apoyo y moveré al mundo»
Con un soporte que supere cualquier paradoja de innovación, con otorgamiento de recursos y capacidades para innovar, será relativamente más sencillo, crear cosas que aporten valor a las empresas, las renueven y favorezcan su adaptación al entorno cambiante.
Colaboración, colaboración y otra vez colaboración
Cuando una innovación se realiza, cada engranaje de la gestión tiene una interconexión de la cual no es posible desprenderse: un cambio en un área involucrará de manera irremediablemente la necesidad de alterar el status que de las áreas funcionales de cualquier empresa, finanzas, marketing, recursos humanos y operaciones; y de manera transversal a la misma: su estrategia.
Si se identifica desde finanzas que es clave aumentar la productividad del negocio por medio de una innovación más o menos gradual, para lograrlo se deberá aumentar ventas o disminuir costos, y a partir de ello, un conjunto de decisiones que terminarán aparejando la fundamental colaboración e interrelación entre todas las partes.
Las bases teóricas de los Cuadros de Mando Integral de Robert Kaplan y David Norton, sin adentrarnos en un análisis sobre las ventajas y desventajas de su tropicalización traen consigo un concepto clave en lo que respecta al valor de la colaboración a la hora de llevar adelante cualquier innovación: todo lo que se hace en un área funcional de gestión tiene una relación causa-efecto. Probablemente, en caso de que la dirección de la empresa no esté lo suficientemente sensibilizada sobre este tema, sea una buena idea recorrer un camino en el que entre otras cosas no es posible ofrecer alta calidad en el mercado y bajo precio a la vez sin tener un sistema de producción que permita generar economías de escala.
Conclusiones
En el mundo empresarial la innovación lejos de ser una moda, es una palanca para caminar hacia la mejora de la productividad y competitividad. No obstante, además de programas, abundan teatros de innovación que lejos de resultar asertivos para el empresario, son, aunque no menos importantes, pero si distintos: sensibilizadores.
No vale cualquier estrategia o método para decir que se innova, todo depende y por encima de cualquier camino lo que importa es lo contingencial del asunto: por qué, para qué y en qué contexto se innova. Y sumado a esto, el valor del seguimiento y control, para medir los retornos, hasta de manera algo provocadora, más importante que cualquier «bonito plan» que se termina encajonando.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

 

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Renuncia, abandono de trabajo y despido indirecto

EMPRESAS Y DERECHO

Las relaciones laborales nacen y se desarrollan en ámbitos dinámicos que se encuentran sometidos a diferentes cambios que pueden determinar su finalización. En la presente entrega haremos referencia a tres modalidades mediante las cuales pueden darse por terminados los vínculos laborales: la renuncia, el abandono de trabajo y el despido indirecto.

1. Renuncia
La renuncia es un acto por el cual el trabajador manifiesta al empleador su voluntad de dejar de trabajar. Entre otras características, podemos señalar las siguientes: a) puede ser ejercida en cualquier momento, b) no se prevé un período de preaviso respecto de la
fecha en la cual se dejará de cumplir funciones, c) no se exigen formalidades particulares para su confección y/o presentación y d) el trabajador renunciante no tiene
derecho a percibir indemnización por despido. Para que sea considerada válida, la renuncia debe ser una decisión libremente adoptada, sin ningún tipo de exigencias, presiones ni condicionamientos. Según Hugo Barbagelata, la renuncia debe ser consecuencia de un consentimiento «libre, espontáneo e inequívoco» del trabajador. En efecto, como ha señalado el Tribunal de Apelaciones del Trabajo (TAT) de Tercer Turno en su sentencia N° 462/2012, «no basta con el documento que consigne la manifestación de renunciar por parte del trabajador: es necesaria una prueba clara de que en los hechos efectivamente el trabajador ha renunciado realmente al empleo. Lo que establece el documento de renuncia tiene que obedecer a la realidad de los hechos» Corresponde al empleador probar la existencia y validez de la renuncia de su empleado.
2. Abandono del trabajo
El abandono del trabajo constituye una conducta voluntaria del trabajador mediante la cual se manifiesta en forma tácita su voluntad de no seguir prestando funciones al no sentirse ligado al empleador por un contrato de trabajo preexistente. Como lo ha señalado Manuel Alonso Olea, el abandono es «todo acto o conducta que sea revelador del propósito deliberado de dar por terminado el contrato». Así pues, el abandono de trabajo necesita dos elementos para configurarse: a) que el trabajador deje de cumplir con el contrato de trabajo y b) que dicho incumplimiento tenga por causa su decisión de extinguir dicho contrato. A efectos de configurar el abandono de trabajo, el empleador debe intimar el reintegro del funcionario a trabajar. Es importante mencionar que el telegrama no es el único medio a través del cual puede realizarse esta intimación, admitiéndose que la voluntad de no reintegrarse a trabajar puede ser expresa o tácita y que puede probarse por cualquier medio probatorio admitido legalmente (por ejemplo, mediante testigos). Si bien no existe un plazo mínimo para intimar el reintegro, Américo Plá Rodríguez ha expresado que «en el abandono se requiere cierto transcurso del tiempo y la reunión de un conjunto de circunstancias que el empleador debe apreciar y valorar, puede haber mayor o menor tolerancia del empleador que espere más o menos tiempo para ver si el trabajador se reintegra o no a sus tareas.» El empleador tiene la obligación de probar que el trabajador hizo abandono del trabajo.
3. Despido indirecto
En este caso existe una decisión del trabajador de dar por finalizado el vínculo laboral pero la misma no está basada en una decisión personal (como sucede en la renuncia o en el abandono de trabajo) sino en los incumplimientos en los que habría incurrido el empleador. En efecto, la supuesta culpa sería del empleador, pero la decisión de rescindir el contrato debe tomarla el trabajador. Como lo expresa el TAT de Segundo Turno en su sentencia N° 55/2008, «en el despido indirecto el empleado se ve constreñido a rescindir el contrato de trabajo en virtud del comportamiento del empleador que ha hecho imposible la continuación de la relación de empleo, aclarando que la resolución ocurre por culpa del empleador, tal como si fuera él quien disolviese el contrato. En base a esa construcción, el derecho del trabajo, atribuye al empleado el derecho a reclamar la misma indemnización a la que tendría derecho si fuera despedido injustamente». Como ejemplos de acciones patronales que puedan ser asumidas como despido indirecto se encuentran las suspensiones inmotivadas, discriminatorias o excesivamente prolongadas, el atraso en el pago de salarios, agresión del empleador, no registrar al trabajador ante los organismos de seguridad social o hacerlo declarando ingresos menores que los reales, el ejercicio abusivo de los derechos del jus variandi, la infracción de normas legales o reglamentarias en materia de higiene o seguridad, etc. En este caso corresponde al trabajador probar que existió incumplimiento patronal y que el mismo fue de tal magnitud que se vio obligado a desvincularse de su empleador.
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS - Río Negro 1370 esc. 601 –
Montevideo
Celular: (099) 10-33-13 – E-mail: rdeleon1370@gmail.com

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Inversiones para Mortales: «La idea es desmistificar ese concepto de que invertir es para gente que tiene demasiado dinero»

Entrevista LINK a Nicolás Rodríguez

El Grupo de Inversores que funciona dentro del Centro Comercial e Industrial de Salto, tiene por objetivo fomentar la educación financiera, las inversiones personales, el ahorro y acercar herramientas de empresas e instituciones financieras a la gente que suele desconocer las diversas alternativas que tiene. Invitó a la sede del Centro Comercial a Nicolás Rodríguez, de «Neurona Financiera» para dar una charla sobre las distintas herramientas que existen para que cualquier mortal pueda realizar una buena inversión. Previo a la charla, dialogó con LINK.
– ¿Cómo es eso de «inversiones para mortales»?
– Llamamos a esta charla «inversiones para mortales» porque la idea es un poco desmistificar ese concepto de que invertir es para gente que tiene demasiado dinero. Hoy está instalado en la sociedad que la palabra invertir es para ese ejecutivo que tiene mucho dinero, que tiene un auto de alta gama, pero no es así. Hay un montón de oportunidades. Se entiende a la inversión como un círculo muy exclusivo pero no es así. La realidad es que si hoy tú tienes $ 10.000 el día uno del año con una inflación del 10% en el correr del año, al final tenés un poder adquisitivo por $ 9.000. El dinero parado pierde plata, entonces la idea es que si tú tienes ahorros, para evitar eso, tenés que ponerte a invertir.
Cada uno tiene un perfil a la hora de invertir. No es lo mismo si tú inviertes para mantener el valor de tu dinero que si inviertes para comprarte un inmueble o si inviertes para tener un fondo de retiro o para hacerte ese viaje que tanto esperabas. En ese sentido, cada uno afrontará diferentes riesgos. Tampoco se puede salir a invertir si no está bien informado.20191202_180809
Entonces, le llamamos inversiones para mortales porque lo que buscamos es llegar a todo ese público que piensa que esto no es para él o para ellos. Le decimos que no es así porque tenemos un montón de herramientas que lo pueden ayudar para meterse en este mundo, que es el camino para evitar esa pérdida de valor de nuestro dinero, porque la gente tiene esa idea que el dinero ahorrado lo tendrá debajo del colchón, pero de hecho el riesgo es que te pueden robar tu casa en cualquier momento. Por eso, hemos desarrollado un modelo de análisis para estas inversiones. Hablamos de 16 pasos, que serían preguntas que tienes que hacerte a la hora de evaluar e invertir.
– ¿Qué tipo de preguntas?
– Preguntas como por ejemplo, ¿por qué y para qué quiero invertir? De hecho, es lo primero que debemos preguntarnos. De este modelo de análisis de inversión que tiene como objetivo usarlo de tamiz para que una vez que evalúes esos 16 puntos, entiendas si una inversión equis es o no para vos. En «El Club del Inversor» no somos ni administradores de fondos ni tú me llamás ni yo te aconsejo qué tenés que hacer. La idea es democratizar el conocimiento, o sea, que cada uno tenga la capacidad de entender y sacar conclusiones a ver si cada uno de los mecanismos de inversión que existen en nuestro país es o no viable, y si cada uno de los negocios que se va a hacer es o no adecuado para esa persona.
Por otra parte, la idea de la charla de hoy es hablar sobre los mecanismos de inversión disponibles aquí en Uruguay. Muchos no son conocidos y existe un montón. En la charla de hoy vamos a tener una especie de mapa donde podrán verse los diferentes tipos de inversiones que podemos realizar. Después la idea es también quedarnos charlando con la gente de acá para intercambiar experiencias, que eso es un poco lo que enriquece en la comunidad.
– Cuando alguien decide transformarse en inversor por poseer algunos ahorros, la primera idea que nos viene a la cabeza es que pondrá una empresa nueva, pero imagino que invertir no pasa necesariamente por ese aspecto…
– No necesariamente va por ese lado, así es. Quizás lo que se llama invertir en una empresa sería invertir en lo que se llama la economía real. Por ejemplo, invierto en el supermercado de fulano. No, no necesariamente uno tiene que poner una empresa para ponerse a invertir. Ponerse a invertir puede ser cualquier cosa, básicamente compro algo y lo vendo más caro y ya estoy obteniendo una ganancia e invirtiendo básicamente en un negocio.
Existen varios tipos de inversiones. Siempre decimos que mientras más tiempo le dedique personalmente, más rentabilidad voy a obtener. Pero también existen inversiones donde yo pongo el dinero y después de determinado tiempo saco más dinero. Esa inversión se la llama «pasiva». Existen inversiones que son totalmente pasivas que para cualquier persona que hoy no tiene tiempo para ponerse a trabajar sobre la inversión, pueda depositar su dinero en equis cosa, que es un poco lo que vamos a ver hoy en la charla, y obtener una rentabilidad onerosa.
– ¿Sería el ejemplo de poner la plata que ahorré a plazo fijo?
– Claro, ese es el ejemplo que todos conocen, poner el dinero a plazo fijo. Hoy un plazo fijo en pesos paga menos del 7% con una inflación de casi un 10, ahí hablamos que perdemos plata. El plazo fijo es lo que todo el mundo entiende que es seguro, pero estamos hablando que sería de ese tipo de inversiones. Pongo el dinero y en determinado plazo me lo devuelven y me dan más dinero que supera el valor de la inflación. Por ejemplo, si hago una inversión en pesos a 15% anual y la inflación es del 10, gano un 5%.
En la charla vamos a ver un montón de tipo de inversiones, tanto de las pasivas como de las que son activas. Es decir, hoy vamos a hablar de un montón de métodos que no son poner el plazo fijo en el banco…
– ¿Cómo qué otra?
– Por ejemplo trabajar sobre ganado. Hay empresas que permiten que tú inviertas en ganado y no tenés por qué ser productor rural ni tenés por qué saber absolutamente nada. Tú inviertes un monto, generalmente en dólares, y ese monto en dólares te va a venir, digamos, un 10% anual. Considero que como se trata de una inversión en dólares y que no tiene la misma pérdida que la inflación, si bien es una moneda que también tiene cierto grado de inflación, no es tanto, así que a ese 10% que anualmente pierdo en pesos no lo estoy perdiendo en dólares. De hecho este año el dólar subió muy por arriba. Entonces, a una inversión en dólares, se me viene arriba un 10% en dólares.
– Sigamos, porque lo interrumpí…
– Después tenemos una inversión pasiva pero con un poco más de trabajo arriba, por lo que ya no es tan pasiva. Por ejemplo, hay una plataforma en Uruguay que se llama «MiCheque.Uy», que sirve para descontar cheques. Tú a la hora de descontar cheques tienes que depositarle el dinero y antes ofertar equis cheque, después depositarle ese dinero a esa persona, ir a buscar el cheque, retirarlo e ir a cobrarlo. O sea, no estamos hablando de que pongo el dinero y me olvido, sino que tengo que hacer algunas otras cosas, donde tengo una rentabilidad un poco mayor, que es variable según lo que yo haya ofertado por ese cheque. Ahí hablamos de inversiones que no son tan pasivas, que requieren que yo haga alguna que otra cosita.
Después está la inversión que hoy paga más, porque a medida que yo más trabajo, más gano. Por ejemplo, en la sociedad típica lo que está instalado que la mejor inversión es el inmueble, compro una casa y la alquilo. Pero tampoco es tan así. Es así que en el mercado inmobiliario hoy paga en promedio en Montevideo un 6% anual en dólares. Te hablé de invertir en ganado, donde estamos en un 8, 9 o 10%, es más factible invertir en ganado que ponerme a invertir en una casa. Pero en una casa también tengo riesgos, porque también se entiende que no lo hay, pero quizás tenga que repararla o me la ocupan y tenga problemas. Puede pasar un montón de cosas.
Entonces, la idea de hoy es hacer un paneo sobre todos esos mecanismos de inversión, hablar de este modelo de análisis en la primera parte para que cada uno pueda sacar sus propias conclusiones y pueda aprender cómo evaluar una inversión.
– Si la pregunta que le voy a hacer a continuación se la hubiese hecho hace un mes, seguramente tendríamos alguna incertidumbre, ¿esas dudas se han despejado hoy al saber quiénes gobernarán en el vecindario y también en nuestro país para invertir o no?
– En realidad, lo que siempre decimos es que todo depende de vos. Quizás el 95% de cosas que sucedan dependerá de las acciones que tú lleves adelante. El gobernante de turno es un porcentaje minoritario de lo que podrá incidir en tu situación. Claramente no es lo mismo ponerse a invertir hoy en Uruguay que en Venezuela, eso está clarísimo. Sin embargo, las crisis son oportunidades y hoy con nosotros tenemos muchos socios en el Club del Inversor que están comprando apartamentos en Venezuela. Obviamente que son personas con un perfil mucho más arriesgado, y quizás estén usando un dinero que consideran que si no lo recuperan de acá a 40 años no les importe. Hay que tener en cuenta eso de que no me puedo jugar los fondos que me voy a hacer el viaje el año que viene a un plazo que tiene demasiada incertidumbre. Pero las crisis, recordemos, son oportunidades.
– De todas formas, todo movimiento del dinero conlleva riesgos…
– Sí, sí. Siempre hay que tener en cuenta que invertir, desde el momento que tu plata sale de tu bolsillo, o incluso cuando está en tu bolsillo te pueden robar, porque hoy la inseguridad es un tema, o se te devalúa. Pero desde el momento que comienzas a invertir la plata, siempre habrá un riesgo. De hecho, vayamos a un riesgo muy pequeño, Uruguay es un país muy estable a nivel de Latinoamérica, entonces que el BROU o el Banco Central den quiebra es una posibilidad muy mínima, casi sin riesgo. Pero si invierto, por ejemplo, en bonos del Estado uruguayo, el riesgo que estoy asumiendo es el mismo que Uruguay se vaya al default, que dé quiebra.
Entonces, si Uruguay da quiebra, la preocupación menos importante que voy a tener será la de la inversión que hice en bonos. Seguramente tendrá muchas otras preocupaciones como por ejemplo, mantener mi empleo o mantener mi casa. Pero ese es un riesgo muy pequeño, pero de todas maneras, siempre habrá un riesgo.
– ¿Qué es el «Club de Inversores» que mencionó en varias oportunidades?
– Nosotros nos venimos juntando y charlando lo que tiene que ver con finanzas e inversiones desde hace muchos años…
– «Nosotros», ¿quiénes?
– Una comunidad que se llama «Neurona Financiera», que además de ser un blog, es un podcast, es una comunidad muy grande que se vino formando con los años. A raíz de que nos juntábamos en esa comunidad, nos dijimos que teníamos que dar un paso más y hacer negocios en conjunto y tomar acciones. A raíz de eso, decidimos crear un club, donde la gente paga una membresía mensual, para aprovechar un poco la comunidad en sí. Es decir, nosotros como comunidad, como socios de un mismo club, tenemos un poder que podemos conseguir. Para empezar, una de las cosas, beneficios en los diferentes mecanismos de inversión. O sea que la comisión que me va a cobrar fulano quizás, si somos todos socios de un mismo grupo inversor, podemos llegar a tener una negociación diferente. Ese es un ejemplo.

PORTFOLIO DE
NICOLÁS RODRÍGUEZ

Soltero. Es del signo de Géminis. De chiquito quería ser contador. Es hincha de Nacional.
¿Una asignatura pendiente? Algún que otro viaje.
¿Una comida? La pizza y los ravioles.
¿Un libro? «Padre rico, padre pobre» de Robert Kiyosaki.
¿Una película? Triángulo.
¿Un hobby? Viajar, juntarme con amigos y escuchar música.
¿Qué música escucha? De todo tipo, soy músico y me encanta.
¿Qué le gusta de la gente? El poder charlar.
¿Qué no le gusta de la gente? Los prejuicios.

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Jóvenes emprendedores. Martín Señorano Carballo

Martín (20) es parte de la tercera generación de la familia de Inmobiliaria Larrañaga. Habló con LINK y nos contó su experiencia. Martín Señorano Carballo
«Hoy en día estoy acá en la empresa, más que nada en la parte de ventas y alquileres. Arranqué a los 16 años, iba a clases por la mañana, en ese momento cursaba el liceo, y en la tarde venía para acá, algo para hacer siempre encontraba. Así estuve hasta los 18 años que me fui a Montevideo a hacer un curso de negocios inmobiliarios en el Instituto BIOS. Al año volví porque el curso era de un año, y hasta el día de hoy estoy acá en la empresa. Me seguí capacitando con tecnicaturas, charlas, eventos, eso en forma permanente. Me gusta mucho lo que hago, me siento muy cómodo, siempre con ganas de hacer algo más. Paso mucho tiempo con mis tíos, que son Álvaro y Gustavo Carballo, aprendo mucho con ellos, realmente los admiro».
- Esto claramente lo traes en la sangre, te viene de tu abuelo…
– Totalmente. Mi abuelo siempre me hablaba de la importancia del trabajo, me contaba su historia como fue…
- Comenzó en un lugar chiquito a pocas cuadras de acá…
– Si, y este local que se compró por partes y se fue agrandando hasta lo que es hoy.
- Sos joven y emprendedor, en ese sentido, ¿cómo te definís en estos tiempos?
– Si bien no son tiempos muy fáciles como para emprender algo, siempre están las ideas para emprender, juntando conocimiento y siempre tratando de aprender para crecer en el ámbito empresarial, siempre con ganas de hacer algo más, pero en estos tiempos siento que falta ese empujoncito para poner esas ideas en práctica.
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
– El trato con la gente me gusta mucho, mediar con la gente…
- Pero tenés que tener un carácter bastante especial, más en estos tiempos, porque una cosa es tener empatía con los clientes y otra es venderles los productos que ofrecés, no es para cualquiera.
– Totalmente. Cada cliente es diferente, tenés que saber siempre por dónde le entrás a cada uno, y eso es algo que todavía siento que me queda mucho por aprender…
- Igual ya hace cuatro años que estás acá…
– Sí, si bien de los 16 a los 18 fue más que nada tareas de venir en la tarde y ayudar en esto y en aquello, podríamos decir que recién desde principios de 2018 que estoy instalado.
- ¿Cómo es formar parte de la tercera generación en esta empresa?
– La verdad que está muy bueno, somos bastantes los de esta tercera generación, porque en este momento está mi hermano Rodrigo, que es escribano y estoy yo. Estamos acá los dos, y cada vez se van sumando más, eso está bueno, me gusta mucho poder trabajar en familia junto con mi madre, que es abogada y mi tía que es contadora.
- Sos muy joven aunque ya hace algún tiempo que estás transitando por este camino, pero ¿ya te animaste a proyectarte hacia el futuro? ¿Cómo te ves?
– Soy bastante partidario de que se vayan dando las cosas, tengo ganas de aprender más, siempre escuchando a gente con experiencia y tratar de aplicarlo en mí. Las ganas de hacer cosas siempre están.

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Gonzalo Noya se preguntará este jueves «¿Qué hacen los buenos líderes?»

En conferencia organizada por el Estudio Cr. Gabriel Ferrère & Asesores

Este jueves 21 a partir de las 19 horas en Salto Hotel & Casino, Gonzalo Noya dará una charla sobre «¿Qué hacen los buenos líderes?», organizada por el Estudio Cr. Gabriel Ferrère & Asesores. Antes de llegar a nuestra ciudad, dialogó con LINK.
- ¿Cómo termina un ingeniero dando charlas sobre liderazgo?
– La verdad es que es una muy buena pregunta (risas). Te cuento que salí de la universidad y empecé a programar, soy ingeniero en sistemas. Mis primeros años de trabajo estuve programando, hasta que en determinado momento me pusieron a cargo de un proyecto grande, y empecé a tratar de manejarlo siguiendo las técnicas de los métodos y cosas más racionales que nos enseñaron en ingeniería, y me di cuenta que algunas cosas funcionaban y otras no, porque somos personas y no solo nos movemos por temas racionales y métodos, tenemos una gran parte que nos mueve que es la emoción. Y me di cuenta manejando los equipos de trabajo que me tocaban manejar, que se precisaba otra clase de habilidades.
Me empezó a gustar el tema de gerenciar proyectos y equipos de trabajo. Primero lo tenía que aplicar para mis propios proyectos, y en determinado momento empecé a ayudar a otros a desarrollar las habilidades de gestión de proyectos y liderazgos de proyectos, en principio más en la parte de ingeniería de sistemas, que es donde me movía yo. Después empecé a expandir eso a otras industrias, en la construcción, y terminé dando charlas y talleres de liderazgo que al final es una pasión para mí. Pensé que la ingeniería de sistemas iba a ser mi vida y a lo largo de mi carrera me di cuenta que todo esto de liderar y de acompañar a otras personas en su viaje de liderazgo me encantaba, y así terminé.
- ¿Se nace líder o se hace?
– Y si, se hace. Parte viene desde el nacimiento y otra parte viene de querer desarrollar tus habilidades y llevarlas al siguiente nivel. Conozco mucha gente que cuando empezó no tenía quizás grandes habilidades de liderazgo, sin embargo, sus ganas de desarrollarse, han hecho que se hayan desarrollado a un nivel bárbaro.
Lo que quiero decir es que el liderazgo no está reservado para Gandhi y Mandela, que obviamente fueron líderes excepcionales, sino que todos podemos hacer parte del viaje y llevar nuestras habilidades de liderazgo hasta un nivel muy bueno. Seguramente no necesitemos manejar o liderar Sudáfrica en medio del Aparthaid. Para eso necesitás a una persona como Mandela, quizás. Pero para manejar las organizaciones que tenemos, la verdad es que si tenés ganas de desarrollar las habilidades que precisás y te dedicás a aprender y a esforzarte, es muy probable que lleves tus habilidades a un nivel muy bueno, y eso es lo que siempre tratamos de transmitir, que vos podés desarrollar tus habilidades de liderazgo si tenés ganas, es igual que cualquier otra disciplina. Se pueden desarrollar las habilidades, y obviamente, parte viene del nacimiento también, pero no está reservado solamente para unos pocos.
- Si tuviera que elegir una palabra como clave para ejercer el liderazgo, ¿cuál sería? ¿Qué es lo fundamental?
– Peter Drucker, que fue un estudioso de esto, decía que al fin y al cabo los buenos líderes lo que hacen es generar y dirigir las energías humanas. O sea, liderazgo se trata de generar energía emocional. Los buenos gerentes administran, gerencian, ponen metas y siguen la ejecución. Se precisan las dos cosas, habilidades de liderazgo para motivar a las personas y habilidades de gestión para hacer que las cosas pasen.
El liderazgo para mí se trata de cómo hacer para motivar a las personas, y ahí entran cosas que no son tan matemáticas. Por ejemplo, entender cuál es el propósito común de todos, para qué venimos todos los días a trabajar, qué es lo que nos une, eso es algo que trata más del liderazgo que de gestión. Generar confianza, es muy propia de los líderes. Es más, si querés una analogía, para mí ser padre o madre tiene mucho que ver con el liderazgo, porque lo que querés al fin y al cabo con tus hijos, es que se desarrollen todo lo que puedan y que sean felices. Y los buenos líderes hacen eso con la gente que en cierta forma la lidera. Tratan que las personas crezcan y que brillen por sí, y no quieren brillar ellos. Cuando te nombran jefe, si querés convertirte en líder ya se dejó de tratar de ti, se trata de ellos.
- Nos podría dar un adelanto sobre la charla. ¿Por qué no nos la podemos perder?
– Lo que vamos a conversar es justamente eso, reflexionar qué se necesita para dejar de ser jefe y pasar a ser líder. Jefe te nombra alguien, ahora líder te nombran quienes te siguen. ¿Y por qué te sigue la gente que te sigue? Si querés averiguar eso y reflexionar sobre qué estás haciendo tú, y cómo podrías hacer para desarrollar habilidades más de liderazgo y no tanto de gestión, esta charla es para vos. Aprovecho la oportunidad para agradecer a Gabriel y a su Estudio que está organizando esta actividad en Salto.

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¿Qué pasa en Salto?

Nuevas autoridades del Centro Comercial e Industrial de Salto

ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA Y ELECCIONES
El pasado miércoles 30 de octubre a las 20.00 hrs. se realizó la Asamblea General Ordinaria y Elecciones. También se realizó la entrega de pergaminos a Directivos del período 2018 – 2019 en reconocimiento al tiempo dedicado a la Institución
Luego de la Asamblea, el Consejo Directivo realizó entrega de reconocimientos a 5 empresas destacadas del medio: Antonio de Souza e Hijos, Sanatorio Uruguay, Diario El Pueblo, Cosalco, Oliva Publicidad. ??????????

Como estaba previsto se llevó a cabo el miércoles 06 de noviembre de 2019 la Primera Sesión ordinaria del Consejo Directivo, luego de la Asamblea General Ordinaria realizada el miércoles 30 de octubre.
Oportunidad en que se procedió a la distribución de cargos para el ejercicio 2019 – 2020 quedando integrada de la siguiente manera:
Presidente: Sr. Atilio Fabián Minervine (Minervine Hnos.)
Vicepresidente: Sra. Gabina Parentini (L&L Inmobiliaria)

Adriana Martínez, directora de Diario  El Pueblo junto a Lucía Molinari, Ignacio Baez Molinari, Belén y Matías de Brum Martínez

Adriana Martínez, directora de Diario
El Pueblo junto a Lucía Molinari, Ignacio Baez Molinari, Belén y Matías de Brum Martínez 

Secretario: Sr. Ricardo Paulino (Distribuidora La Estrella)
Pro Secretario: Sr. Emilio Minatta (Marmolería Minatta)
Tesorero: Sr. Alejandro Díaz (Concesionario ABITAB)
Pro Tesorero: Sr. Víctor Arbiza (Arben repuestos)
Vocales:
Sr. Gustavo Baiz (Baiz Electrónica)
Sr. Leonardo Boruchovas (Instituto IGA)
Sr. Alberto González (Alberto González)
Consejero Ejecutivo: Sr. German Rodríguez (Casa Rodríguez)
Suplentes: Sr. Alberto Venturini (Fiambrería Fenix), Cra. Vera Facchin (Greenhills – Espacio Inmobiliario), Sra. Flavia Lavecchia (Apart Hotel Aguasol), Cr. Guillermo Luzardo (Supermercado San José), Dr. Adolfo Bortagaray(Veterinaria Bortagaray), Sra. Aline Bisio (Rectificaciones Bisio), Lic. Ma. Eugenia Lagreca (Molinos y Fideería Santa Fe), Sr. Jacinto Duran (Duran y Piastri Inmobiliaria), Sr. German Techera (Cottur), Sr. Pedro Achigar (Taller Favro), Sr. Adrián Melo (Super Oeste), Sr. Alvaro Frioni (Office 2000), Sr. Andrés Damiano (Panadería La Bomba), Sr. Freddy Hernández (Empresa Hernández), Ec. Luis Muguerza (Parada 19), Sr. Marcelo Flores (Dulce de leche Toti) y Sr. Martin Ganon (Ganon Hnos.).
Comisión Fiscal:

Gustavo Baiz, Gabina Parentini, Dr. Girard en representación del Sanatorio Uruguay recibe plaqueta por los 90 años de trayectoria de diocha institución, Atilio Minervine

Gustavo Baiz, Gabina Parentini, Dr. Girard en representación del Sanatorio Uruguay recibe plaqueta por los 90 años de trayectoria de diocha institución, Atilio Minervine

Titulares: Sr. Carlos Lura (Inmobiliaria la Loma), Sr. Daniel Machado (Litnor Hogar) y Sr. Pablo Duvos (Hotel El Dorado).
Suplentes: Arq. Álvaro Rocha (Blue Glass); Sr. Fabricio Machiavello (Grupo Ideas) y Sr. Gastón Medicci (Gaston Bobinados).

Paula Etchard, Martín Apatie, gerente del Centro Comercial, Valentina LLama, Cr. Álvaro LLama homenajeado por la directiva del Centro Comercial, Emilia LLama y Atilio Minervine

Paula Etchard, Martín Apatie, gerente del Centro Comercial, Valentina LLama, Cr. Álvaro LLama homenajeado por la directiva del Centro Comercial, Emilia LLama y Atilio Minervine

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Presentando a: Yoselín Silveira. Masajista Profesional -Terapeuta

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Mi actividad laboral es la de Terapeuta y Masajista.
Abrimos un espacio en calle Brasil 904, enfocado sobre todo al cuidado de la salud. Con Masajes Terapéuticos y Estéticos, Drenajes linfáticos, Olivo terapia, piedras calientes, conjuntamente con Depilación, Manicuría, Pedicuría, Bronceados y Limpieza de cutis que ya lo veníamos realizando. Sumándose además otras nuevas técnicas, exclusivamente para el cuidado de la salud. Ya que a todos los conocimientos adquiridos, nos gustaría volcarlos y aportárselos a nuestra gente, a esa clientela fiel, que hemos conquistado. Yoselin Presentando
La idea es poder brindar un servicio amplio, con una atención personalizada.
¿Cuándo fueron tus inicios?
Hace 15 años, con todo lo que es Estética y Masajes. Y hace unos 8 años, que comencé con las Terapias Holísticas.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Recibida de Masajista, continué preparándome, incluso con conocimientos para un servicio de Spa. Todos referidos a la salud y el bienestar, como el último realizado que me ha dado la oportunidad de recibirme de Maestra de Alquimia Naacal.
Hace cuatro años que formo parte de una Escuela de Montevideo, de donde muy pronto, estaremos recibiendo profesionales con el fin de ampliar nuestro servicio e intercambiar conocimientos.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Fue un descubrimiento. Me formé en Turismo y Hotelería y trabajando en ese rubro, conocí a una persona que me abrió el camino para poder estudiar Masajes. Al año de estar trabajando como Masajista, me di cuenta que era lo que me gustaba y comencé a invertir en conocimientos.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Como recién instalados, estaremos incorporando servicios.
El de coffe break es uno de ellos, sin ningún costo para el paciente en la sala de espera.
Con café, agua o algún refresco, asi como la incorporación de Peluquería también para los pacientes. Y como si todo esto fuera poco, contaremos con servicio de Baby Setter, para que las mamás traigan a su niño con ellas y nosotros nos hacemos cargo de él, mientras ellas disfrutan con nuestro servicio.
Y la frutilla de la torta, es que próximamente contaremos también con sauna.
¿Cuándo has pensado en independizarte con un negocio propio?
En base al esfuerzo de realizar una formación y trabajar tanto dentro de lo que es tratamientos de piel, que si bien en parte son con aparatología, es que puedo contar hoy con la posibilidad de abrir un espacio donde abarque ampliamente el cuidado de la salud.
¿Planes?
Vamos a tener muchísimos cursos intensivos y talleres para el 2020, comenzando este 22 y 23 de noviembre con Bio Magnetismo. Invitamos a que la gente se acerque a informarse.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
He estudiado mucho para llegar aquí.
El esfuerzo de lograr instalarnos en un espacio amplio y con un servicio prácticamente completo en cuanto a estética y calidad de vida, nos da mucha fuerza y ganas de salir adelante. Esto es lo mío.
Y estoy feliz de haber podio encarar este proyecto.
Los esperamos el domingo 1° de diciembre, donde estaremos con local abierto durante todo el día para evacuar consultas y todos los días, de 8 a 20 has., con reservas.

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Curso NIIF para PYMES – Aspectos claves de medición y presentación de estados financieros

El próximo 28 de noviembre dará comienzo el Curso NIIF para PYMES – Aspectos claves de medición y presentación de estados financieros en la Universidad Católica, Campus Salto.
Módulo 1. Entidades de menor importancia relativa (EMIR)
¿Cuál es el objetivo?
Brindar un ámbito de actualización profesional sobre diferentes temas técnicos contables incluidos en la Norma Internacional de Información Financiera aplicable a las Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para PYMES) con énfasis en temas de medición y nuevas formas de presentación de los Estados Financieros con propósito de información general y que permita al participante un manejo adecuado de la misma, así como el análisis de decretos vinculantes que actualizan el marco normativo contable vigente en Uruguay.
¿A quién va dirigido?
Profesionales del área contable, estudiantes avanzados de Ciencias Económicas y carreras afines y No profesionales que desarrollen tareas de análisis, preparación y presentación de información financiera con sólidos conocimientos contables.
¿Cuál es el alcance de la capacitación?
En este primer módulo, se analiza exclusivamente aquellas secciones de la NIIF para PYMES de aplicación obligatoria para todas las empresas que califican como Pequeñas y Medianas Entidades (PYMES) según el criterio del Consejo Emisor de Normas Internacionales de Información Financiera (IASB) y aplicables a las Entidades de Menor Importancia Relativa (EMIR) según las Normas Contables Adecuadas vigentes en Uruguay y los tratamientos contables alternativos y obligatorios.
Aportar las bases teóricas y prácticas a aquellos participantes que necesiten completar el estudio del resto de las secciones de la NIIF para PYMES (que no son de aplicación obligatoria para las EMIR según las NCA vigentes en Uruguay), que eventualmente se analizarán en un segundo módulo a dictar durante el primer semestre del año 2020.
En aquellos temas considerados relevantes dada su aplicación local, se resolverán casos prácticos concretos. Las actividades académicas se focalizarán en aspectos de valuación, exposición y revelaciones según el caso.
Docente: Prof. Cr. Jorge Ramos, Contador Público titulado en la Universidad de la República Oriental del Uruguay. Certificación Internacional en NIIF (IFRS) emitida por el Institute of Chartered Accountants of England and Wales (ICAEW). Profesor Encargado de las asignaturas Normas Contables Adecuadas y NIIF para PYMES en la Universidad Católica del Uruguay. Encargado del dictado de cursos de capacitación profesional sobre NIIF y NIIF para PYMES en Colegio de Contadores, Economistas y Administradores del Uruguay. Integrante de la Comisión de Investigación Contable del Colegio de Contadores Administradores y Economistas del Uruguay. 39 años como docente de Contabilidad en distintos niveles. Expositor sobre NIIF y temas educativos en el exterior y Uruguay. Durante 8 años, desempeñó tareas como Instructor de cursos de capacitación en Contabilidad, Auditoría y Normas Contables en PwC. Ha dictado diversos cursos de capacitación en NIIF y NIIF para PYMES en la ciudad de Salto desde el año 2005.
Programa
sintético:
1. Introducción
2. Normas Contables Adecuadas en Uruguay
3. Visión general de la NIIF para PYMES
4. Conceptos y principios generales
5. Reconocimiento y Medición (Parte I)
6. Ingresos de Actividades Ordinarias
7. Conversión de la Moneda Extranjera
8. Estados Financieros
9. Otros temas
10. Adopción por primera vez
Carga horaria: 18 horas distribuidas en 4 sesiones.
Fechas y Horarios:
Jueves 28/11: 17:30 a 21:30 h
Viernes 29/11: 17:30 a 21:30 h
Sábado 30/11: 9:30 a 12:30 y 14:30 a 17:30
Jueves 5/12: 17:30 a 21:30
Lugar: Universidad Católica del Uruguay – Campus SALTO
Materiales a utilizar: se enviará en formato electrónico.
Por más información: Centro de Educación Continua educacioncontinua @ucu.edu.uy Teléfono: 2487 2717 int. 6010/6011

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Empresas uruguayas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible

En el mundo de los negocios, con cierta frecuencia emergen nuevos conceptos que de alguna u otra manera, han permitido reimaginar los qué, cómo y por qué de hacer negocios. Al principio, nacen algo inadvertidos pero poco a poco experimentan una tendencia de crecimiento, auge, hasta «empacho», normalización, y algunas veces un declive hasta desaparecer.
El pasado 23 de agosto de 2017 publicábamos un artículo titulado ¿Qué es el emprendedurismo social?, en el que decíamos:
En la medida que las empresas puedan reconocer que existen importantes nichos de mercado, en los que hacen falta productos y servicios para solucionar dificultades como la educación, inclusión financiera, vivienda, etc., será esperable que nos encontremos frente a un cambio de época en el cual la empresa se convertirá en lo que el Peter F. Drucker pronosticaba hace décadas: la organización y sus gerentes como agentes de cambio. ODS-Español-1
En aquel entonces, poníamos sobre «la mesa» la creciente importancia que iría tomando la cuestión social en el ámbito empresarial; la «otra parte» que no se lee de la definición actual de empresa en la Real Academía Española (RAE), la cual pone el centro en el fin de lucro como elemento distintivo al resto de la tipología organizacional:
«2. f. Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.»
Al igual que en 2017, pero con mucha más fuerza los el rol social de las empresas ha tomado un acelerado protagonismo en la escena que nos recomienda «qué mirar» para no perder el tren del desarrollo empresarial. Si hubiera que mirar algo, más allá de las capacidades que tiene el equipo humano y sus recursos, la oportunidad en sí mismo estaría muy interrelacionada a «explorar nuevas oportunidades» de negocio si, pero que tengan un nuevo denominador común que un par de años no estaba: lucrar pero siendo sostenibles social y medioambientalmente.
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo, es invitar al lector a cuestionarse sobre la verdadera importancia, conveniencia o prioridad que tiene que el sector empresarial uruguayo continúe (¿o comience?) a caminar hacia el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.
ODS, ¿la nueva moda?
Tales son los casos de las metodologías de Calidad Total a partir de la década del 80´, las teorías sobre estrategias de negocios de los años 90´, la importancia de la gestión de proyectos en los 2000 o cuestiones más recientes como el emprendedurismo, la innovación o la digitalización; no importa el momento, desde los primeros apuntes en los cuadernos de Frederick W. Taylor, siempre ha existitido una «escuela» que asume el protagonismo «de lo que hay que hacer» para crecer en los negocios.
Desde allí, la ramificación hacia un sinfín de nuevas categorías y términos en los que en más de una oportunidad «importamos nuevas recetas», aparecen «expertos» y se busca evangelizar en torno a la necesaria búsqueda de nuevos focos, centrados en lo nuevo que en verdad no es tan nuevo: cowork, coaching, design thinking, pricing, benchmarking, etc. Lo que ha cambiado, ha sido la manera de referirnos a un «viejo concepto» y darle un nuevo lugar, reacomodarlo en un todo, para que desde ese lugar: tome un nuevo protagonismo.
La verdad sea dicha, en su justa medida y en la medida de que sea a partir de un proceso serio de diagnóstico, cada nuevo enfoque lejos de ser poco útil; aporta al empresario una nueva herramienta que, bien implementada, seguramente aumente la eficiencia o contribuya en el cumplimiento de las metas que se haya trazado.
Cuando se habla de procesos «serios de diagnóstico» en el anterior párrafo, nos referimos a la importancia de no tirar en paracaídas un método como de a lugar. Antes de definir cualquier abordaje, es fundamental analizar el problema de raíz, la prioridad y desde allí, definir un conjunto de etapas que permita sacar el mejor provecho a lo que se hace. Al fin y al cabo, dichas «recetas» no son otra cosa que modelos mentales, paradigmas que permiten entender de mejor forma cuál es la situación, de dónde se viene y hacia dónde es posible ir.
Tiene poco sentido trabajar en un proceso de mejora de la calidad de los procesos si no se tiene claro cuál es la visión y misión del negocio, de igual modo, pocas veces antecede una digitalización de procesos a la definición de un flujo de trabajo y elaboración de procedimientos.
Objetivos de Desarrollo Sostenible y Uruguay
A partir de lo descripto anteriormente, termina siendo provocador cuestionarnos sobre la verdadera pertinencia de subirse a un nuevo barco: los Objetivos de Desarrollo Sostenible (de ahora en más denominados ODS). Los ODS son también conocidos como Objetivos Mundiales y se adoptaron por todos los Estados Miembros de las Naciones Unidas (ONU) en 2015 como un llamado universal para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad para 2030.
En lo que respecta a su interrelación, los mismos están integrados, puesto que se parte de las hipótesis que las intervenciones en un área afectarán los resultados de otras y que el desarrollo debe equilibrar la sostenibilidad económica con la medio ambiental y social.
Siguiendo la promesa de no dejar a nadie atrás, los países se han comprometido a acelerar el progreso para aquellos más atrasados. Es por esto que los ODS han sido diseñados para traer al mundo varios «ceros» que cambien la vida, lo que incluye pobreza cero, hambre cero, SIDA cero y discriminación cero contra las mujeres y niñas1. Clean industry
Al referirnos a la sostenibilidad y el caso uruguayo, la labor de DERES como organización referente en el tema en nuestro país es fundamental. Si bien su foco ha estado en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), definida por la misma como «… la responsabilidad de las empresas por sus impactos positivos y negativos en la sociedad», al igual que como introducimos el artículo, hablar de RSE nos lleva de manera ineludible a una fuerte vinculación con los ODS.

No obstante, la sostenibilidad empresarial va más allá de la RSE ya que supone una transformación del modelo de negocios, más o menos disruptiva, pero un nuevo paradigma que diferente a la RSE, pone el foco en empresas para resolver problemas medioambientales y sociales.

A partir de lo anterior, surgen más que respuestas enlatadas, un conjunto de preguntas sobre la sostenibilidad y uruguay; ¿para qué embarcarse en este nuevo concepto de economía?, seguro sin ventas o el pago de los costos de operación, de nada valdrá recorrer un proceso de repensar los negocios, agregar innovación, y ésta vez, evaluar la pertinencia de «lo sostenible». Primero está la viabilidad económica, sin rentabilidad el resto no será, valga la redundancia sostenible. Sin embargo, con el paso de los años, sin impacto social y medioambietal, ¿será posible aspirar a crecer dentro del mercado?
Parte de la respuesta no está en mirar tanto a la competencia, al final de cuentas, aún es muy incipiente y tímido lo que hace el grueso del sector empresarial en torno a temas de ODS, y en su gran mayoría apenas una porción sabe en verdad qué significa esa sigla.
… tres de cada cuatro millennials están dispuestos a pagar algo extra por productos y servicios eco-friendly. A su vez, esta generación verde es mas proclive a elegir compañías comprometidas con el ahorro energético, tanto por el cuidado económico como medioambiental2.
No obstante, si se miran las tendencias en los hábitos de consumo del segmento de clientes, comenzará a repetirse en cada fuente bibliográfica consultada que el impacto social y medioambiental, es algo que valoran, más que nada las nuevas generaciones, pero que a la larga, marcarán el norte que deberán seguir las nuevas estrategias empresariales:

Conclusión
Todo llamado a resolver problemas que van más allá de un esfuerzo individual termina pareciendo lejano, no por la falta de voluntad, sino por la inexistencia de puentes e incentivos para consolidar dichas intenciones.
A lo largo de la historia, los Estados, las Organizaciones No Gubernamentales y las labores de filantropía, y posteriormente una creciente importancia del impacto social del sector empresarial por las acciones que realiza han sido los «mecanismos» para hacer frente a algo que no tiene segundas lecturas: los desafíos sociales y medioambientales.
La sostenibilidad, al igual que la Calidad Total o la Digitalización no son «modas», se convierte en moda cuando no aporta valor, detrás de toda «escenografía» o mal llamados expertos o gurúes, las decenas de «recetas mágicas» no son otra cosa que lentes con los cuáles mirar un tema. Si el empresario, el emprendedor o quien está interesado en hacer negocios de otra manera a la tradicional, encuentra con la sostenibilidad, con los ODS, una plataforma para seguir desarrollando su negocio, el camino llevado adelante justificará los esfuerzos hechos.
El Plan de Economía Circular identifica acciones concretas que buscan generar información sistemática para el diseño de políticas públicas en clave de economía circular, fomentar la investigación e innovación, identificar acciones tempranas e implementarlas, promover el conocimiento de los modelos de negocio basados en economía circular e incentivar prácticas y procesos basados en los principios de economía circular en diferentes actores sociales.
Hay incentivos, nadie dice que sean sencillos, pero el componente ODS para el sector empresarial es algo que ya existe, y esquemas de trabajo como los propuestos en el Plan Nacional de Economía Circular o la versatilidad que tiene la sostenibilidad para innovar y encontrar con ella apoyos técnicos y de co-financiación no está tan lejos como pareciera.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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EMPRESAS Y DERECHO. España y el derecho a la desconexión digital

En el mes de diciembre de 2018 entró en vigencia en España la Ley Orgánica 3/2018, de 05/12/18 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que introduce regula, entre otros aspectos, el llamado «derecho a la desconexión digital». Esta problemática laboral ya contaba con algunos antecedentes a nivel de convenios de empresas, pero también a nivel de fallos judiciales de los tribunales españoles, entre los cuales el académico español Adrián Todolí menciona una sentencia de la Audiencia Nacional (AN) de España del 17/07/97 la cual «declaró nulas unas ordenes empresariales que obligaban a los trabajadores a mantener la conexión en todo momento, a través de sus teléfonos móviles, con la empresa y los clientes una vez concluida la jornada laboral. La AN entendió, ya en su momento, que estas órdenes excedían las facultades normales y regulares de la empresa al estar asignadas en horas que no pertenecían a su jornada de trabajo asignada.»
1.Antecedentes
A nivel de empresas europeas existen diversas experiencias que sirvieron de antecedentes a esta ley española, tales como las que tuvieron lugar en empresas tales como Daimler-Benz que limitó «la necesidad de que los trabajadores consulten el correo electrónico fuera del horario normal de trabajo y garantizó además a su personal la posibilidad de eliminar todos los mensajes nuevos que reciben cuando están de vacaciones». La empresa AXA, por su parte, celebró un convenio colectivo con sus trabajadores en el cual ambas partes coincidieron «en la necesidad de impulsar el derecho a la desconexión digital una vez finalizada la jornada laboral» y en que, «salvo causa de fuerza mayor o circunstancias excepcionales, AXA reconoce el derecho de los trabajadores a no responder a los mails o mensajes profesionales fuera de su horario de trabajo»
2. Derecho
El artículo 88 de la norma española antes mencionada, establece que los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
3. Modalidades
Para el referido artículo 88 las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la relación laboral, potenciarán el derecho a la conciliación de la actividad laboral y la vida personal y familiar y se sujetarán a lo establecido en la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
4.Política interna
De acuerdo con la legislación española el empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, elaborará una política interna dirigida a trabajadores, incluidos los que ocupen puestos directivos, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática. La norma dispone que, en particular, se preservará el derecho a la desconexión digital en los supuestos de realización total o parcial del trabajo a distancia así como en el domicilio del empleado vinculado al uso con fines laborales de herramientas tecnológicas.
5. Sanciones
La ley española no prevé sanciones específicas para las empresas en caso de incumplimiento, pero se aplicaría el régimen general para incumplimiento de las condiciones de trabajo y las obligaciones legales en materia de descanso de los trabajadores y de prevención de riesgos laborales. En efecto, como ha sido señalado por el especialista español Francisco Artacho, la Ley Orgánica 3/2018 «introduce la obligación para las empresas de implantar una política y/o protocolo de desconexión digital, implantación que puede ser exigida tanto por la representación legal de los trabajadores o, en su defecto, por los propios trabajadores. Y no hacerlo puede acarrear sanciones por parte de la Inspección de Trabajo y de la Seguridad Social y/o reclamaciones judiciales de los trabajadores ante la jurisdicción social.»
6. Uruguay
En nuestro país se encuentra a estudio del Parlamento Nacional un proyecto de ley presentado por el Senador Pedro Bordaberry el cual establece el derecho del trabajador a desconectarse del trabajo fuera del horario laboral. Este proyecto, que menciona entre sus antecedentes la normativa francesa llamada «ley El Khomri», por el apellido de la Ministra de Trabajo que la promovió, Myriam El Khomri, tiene por finalidad «la necesaria adaptación del Derecho Laboral a la realidad de la «Era Digital» de manera tal que el derecho al descanso, se vea «reafirmado con el reconocimiento explícito del derecho a la desconexión.»
Dr. Rodrigo Deleón

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Para el Dr. Juan Diego Menghi: Fallo de la Justicia en Primera Instancia abre la puerta para que la nueva Legislatura contemple y regule la relación entre UBER y sus conductores

Entrevista central a Juan Diego Menghi Arburúas

El Dr. Juan Diego Menghi, permanente colaborador de LINK y de EL PUEBLO, dialogó con nosotros para relatar un reciente fallo judicial emitido en Primera Instancia donde cambia la naturaleza de la relación entre la empresa de transporte urbano de pasajeros UBER con sus conductores, saliendo de la protección que brinda el Derecho Comercial para pasar a la jurisdicción del Derecho Laboral. Veamos. juandiegomenghi
- La Justicia emitió un fallo en Primera Instancia donde está involucrada la empresa UBER y cambiaría el punto de vista que se venía dando en materia laboral, ¿es así?
– El 11 de noviembre, el Juzgado de Trabajo de 6° Turno de la capital, a cargo de la doctora Rodríguez, emitió una sentencia que es el primer fallo que trata sobre la relación entre los conductores de UBER y la empresa. Para poner un poquito en contexto, la empresa formalmente tiene firmado con los conductores un contrato de arrendamiento de servicio. Esto lo transforma, por supuesto, en personal independiente. Ese contrato en principio, no está amparado por el paragua del Derecho Laboral sino que se rige lógicamente por el Derecho Comercial y Civil. Estos trabajadores como todo independiente, no tiene salario mínimo ni ajustes, no tiene licencia, no tiene aguinaldo, ni nada. Entonces, el conductor en cuestión cuestionó ante la Justicia a ese contrato, sosteniendo que en el fondo se trata de una relación laboral más allá de la forma jurídica. En Derecho Laboral obviamente que los documentos en principio son veraces, pero los jueces siempre se reservan la posibilidad de revisarlos y ver si la relación en los hechos se desarrolló como una relación comercial o en realidad se trató de una relación laboral encubierta. Eso en aplicación del principio de primacía de la realidad.
Esta jueza entendió que en realidad la relación entre UBER y el conductor, en los hechos, más allá de la forma, se trata de una relación laboral. Y eso es lo que revolucionó un poco el mundo laboral uruguayo en concreto, si bien mundialmente ya existían fallos en los dos sentidos, la doctrina laboral estaba dividida en cuanto a la naturaleza de ese vínculo, y bueno, esta jueza entendió que hay una relación laboral encubierta.
Lo que hace la jueza ahí es analizar los indicios de subordinación laboral, que es lo que caracteriza a cualquier relación de trabajo, que no están detallados en la normativa, o sea, no hay una ley, un decreto, un reglamento que diga qué indicios tiene que cumplir un trabajador para ser considerado tal. Pero sí a lo largo de la historia, la jurisprudencia ha desarrollado una serie de indicios que se toman en cuenta. Por ejemplo, marcar tarjeta, cumplir un horario, tener un correo corporativo de la empresa, tener tarjeta corporativa, etc. Lo que hace esta jueza entonces, es analizar estos indicios, pero lo que es novedoso es que los analiza a la luz de la economía colaborativa, y teniendo en cuenta que estamos en el siglo veintiuno y en el año 2019. O sea, dice «no podemos ser tan estrictos con estos criterios porque la economía colaborativa revolucionó el mundo en general y el mundo del trabajo en particular».
En definitiva, entiende que UBER lo que hace es dirigir y controlar las actividades del conductor. Quedó probado en el expediente que a criterio de la jueza, UBER semanalmente le manda emails (correos electrónicos) a los conductores indicándoles, por ejemplo, cómo tienen que tratar a los pasajeros, también determinadas condiciones que tiene que tener el auto, cómo se debe manejar, que tiene que tener caramelos para los clientes y tratarlos bien. También entendió que UBER de alguna forma, ejerce el poder disciplinario, que es algo característico en la relación de trabajo, porque ante determinada circunstancia UBER aplica el poder disciplinario suspendiendo la cuenta. O sea, al trabajador se le da de baja temporalmente y obviamente no puede trabajar.
También lo que la jueza entiende, y es importante, es que el precio del servicio lo define UBER unilateralmente. El conductor no participa en esa decisión, tampoco en las tarifas de lo que son viajes especiales, más caros, que las define el algoritmo que es propiedad de UBER, tampoco el conductor puede tener incidencia en eso. Lo que dice la jueza es que también UBER de alguna forma busca incentivar el trabajo de los conductores que trabajan más horas, UBER les tira la aplicación dándoles mejores viajes, los más caros.
Tampoco el conductor conoce de antemano al cliente, ni siquiera conoce el destino de a dónde va ese cliente. Entonces, toda esta serie de situaciones lo que la jueza marca es que en realidad uno contrata a UBER, no contrata a Fulano de Tal conductor, uno no sabe qué conductor va a venir. La importancia de la marca empresarial la jueza le da una trascendencia que hasta el momento, en el marco de una relación de trabajo tradicional, si se quiere, no había tenido.
Esos son los puntos más importantes que la sentencia tiene. Y obviamente en el entendido que se trata de una relación de trabajo, condena a la empresa a pagar el aguinaldo, la licencia y el salario vacacional desde el inicio de la relación laboral, que aún está vigente, porque ese conductor sigue trabajando para UBER. Y también lo que hizo la jueza fue realizar una condena a futuro, como se llama, que condenó a UBER hasta y mientras la relación no cambie, tiene que seguir tratando a ese conductor como a un trabajador. Es decir, en Uruguay, si esa sentencia se mantiene firme, va a haber un conductor que UBER lo va a tener que considerar como a un empleado y le va a tener que pagar todos los beneficios que la relación de trabajo tiene.
- ¿Esta sentencia se toma solo para el caso concreto o de acá para adelante deberá aplicarse para todos los demás trabajadores de la empresa UBER?
– Todas las sentencias en nuestro país son para el caso concreto. No hay ninguna sentencia que tenga efecto general. Obviamente que hay que analizar esto en su contexto y en su real dimensión, no deja de ser la opinión de una sola jueza de Primera Instancia que será revisado por un Tribunal de Apelaciones de Trabajo de 1° Turno, porque ya sabemos para adónde va, y lógicamente que acá no está ni siquiera de manifiesto la opinión de un Tribunal de Apelaciones, mucho menos de la Suprema Corte de Justicia.
- En otro orden, ya me contó cuáles serían las consecuencias de pasar del régimen del Derecho Comercial al Laboral, pero por la descripción que hizo también podría observarse el contrato comercial de franquicia, ¿eso no fue valorado por las partes?
– No, en realidad UBER se defendió en el juicio diciendo que lo que había era un contrato de arrendamiento de servicios, nunca se manejó el concepto de franquicia y en verdad es que difícilmente pueda prosperar esa posibilidad o tener algún tipo de éxito judicialmente. La empresa tiene argumentos para sostener que es un arrendamiento de servicios. UBER, por ejemplo, sostiene que no es un trabajador justamente porque el conductor puede elegir cuándo y dónde trabaja, y que si un día no quiere salir a trabajar, nadie lo va a obligar.
Entonces, esa flexibilidad UBER la utiliza para decir que no es un trabajador dependiente. También UBER dice que ellos no dirigen la actividad del conductor sino que simplemente se le dan sugerencias de trato con el cliente que el conductor puede seguir o no. Que no son verdaderas órdenes en el trabajo. Ahí está un poco la discusión, obviamente que hay oposiciones porque por supuesto, esto no está regulado legalmente, lo cual es una excelente oportunidad para la nueva Legislatura de regular esto legalmente y terminar con esta indeterminación jurídica.
Es una excelente oportunidad para regular una figura intermedia, que por ejemplo en España y el resto de Europa se conoce bajo la figura de «parasubordinado», que no es la figura típica del trabajador, pero tampoco es un arrendamiento de servicios típico. O sea, no es un independiente típico, es una figura que está a mitad de camino, que tiene características de los dos, tiene derechos y obligaciones particulares. Por eso digo que se trata de una excelente oportunidad para consagrar legalmente y a nivel de nuestro país una figura del «parasubordinado».
- ¿Cómo se resuelve esta situación en los otros países donde también opera UBER?
– A nivel internacional, UBER tiene la política que siempre los considera como independientes. En otros países han existido previamente sentencias que los consideran a los conductores trabajadores dependientes. Por ejemplo, Reino Unido, Brasil, Estados Unidos. Inclusive dentro del mismo país, por ejemplo Estados Unidos, hay sentencias que los consideran como independientes. La jurisprudencia a nivel mundial tampoco es uniforme en este sentido, entonces te podrás imaginar que la incertidumbre jurídica es enorme. Por eso insisto con que es una buena oportunidad para que nuestro país regule la figura de los conductores como «parasubordinados».
Y esto no se limita exclusivamente a los conductores, también abarcaría a los delibery, donde hay muchos trabajadores que si se quiere se encuentran también en esta nebulosa. Es importante entonces legislar para entregar certezas tanto a los empresarios como a los trabajadores.
- He visto en Montevideo y también se ve en Salto, esas nuevas empresas de delibery por aplicaciones telefónicas, ¿se encuentran en la misma situación que los conductores de UBER?
– Hay varias empresas que hacen delibery, por ejemplo, PedidosYa, que es la más grande, pero esa empresa ya los tiene como dependientes. La decisión política de la empresa fue regularizar a todos y ponerlos como dependientes. Me consta que hay otras empresas que aún están considerándolos como independientes. Entonces, en este caso sí estarían en esta misma situación de UBER.
Pero bueno, estaremos atentos y esperemos a ver qué dice el Tribunal de Apelaciones de Trabajo. En definitiva, recién se está empezando un camino en nuestro país, lo cual genera, como es lógico, una incertidumbre. Esto no quiere decir que todos los conductores de UBER sean dependientes, hay que analizar el caso concreto. No es lo mismo, por ejemplo, el conductor que trabaja dos horas el sábado que un conductor que trabaja diez horas de lunes a sábado. Obviamente que no es la misma situación.

PORTFOLIO DE JUAN DIEGO MENGHI ARBURÚAS
Casado. Tiene una hija y «otro en camino». Es del signo de Capricornio. De chiquito quería ser abogado. Es hincha de Peñarol.
¿Una asignatura pendiente? La verdad que no, salvo que Peñarol vuelva a ser campeón de América, pero eso ya no depende de mí (risas).
¿Una comida? El asado.
¿Un libro? «Estado de Guerra» de Alfonso Lessa.
¿Una película? «Manya».
¿Un hobby? Leer.
¿Qué música escucha? Folklore.
¿Qué le gusta de la gente? La diversidad de ideas.
¿Qué no le gusta de la gente? Los defectos humanos como el egoísmo, la irracionalidad, los extremistas.

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Gastón Yorio

Gastón (27), tiene junto a dos amigos (Franco y Leandro), un emprendimiento que se llama «Hacelo 3D». Para contactarlos pueden buscarlos en Instagram y en su Fanpage, donde puede verse fotos y videos de su trabajo.
«Como estudiantes de carreras tecnológicas –comenzó diciendo Gastón-, estudio ingeniería tecnológica en electrónica junto a uno de mis amigos, el otro es analista programador, y decidimos que estaría bueno emprender en algo tecnológico en Salto. Vimos el furor que tienen las impresoras en 3D en el mundo, y decidimos ya que tenemos formación en esto, que estaría bueno construir una máquina por nuestra cuenta, para ver qué se puede hacer y vender».
«Nos tiramos hacia el área de personalización de objetos tridimensionales, algo que no veíamos acá, como llaveros personalizados que se pudieran hacer en cantidad, objetos como piezas de máquinas, engranajes y también cortantes de galletitas, tortas, cosa que veíamos que la gente requería en el área de cotillón».
«Comenzamos armando una máquina, que hicimos con motores y ejes de impresoras viejas, funcionó Gastón Yoriopero no con el resultado que queríamos. Por eso decidimos juntar unos fondos entre los tres, y logramos comprar una máquina de la más accesible pero con una mecánica que sabíamos iba a andar. Luego de algunas vueltas logramos que funcionara. Tuvimos un primer pedido que fue hecho dos meses antes de tener la máquina, porque solo mencionar la idea, la gente se emocionó por la posibilidad de personalizar cosas. Nos pidieron llaveros en forma de sombrerito, pelotas de fútbol».
«Subimos las fotos a Facebook, lo que motivó que otras personas nos hicieran más pedidos, como premios y trofeos. Incluso uno de ellos formó parte de un festival que hay acá de cine de terror que se hace en el Parque Harriague. Luego vino el furor de los spinners, que nos pidieron una gran cantidad».
«En medio de todo esto, postulamos a un concurso que se llamaba ‘Ideas Tech’, que impulsaba tanto el Centro Comercial como el Foro Tecnológico de Salto, el ‘Foro Tech’, y lo ganamos por tener un valor diferencial con innovación, ya que estábamos brindando un servicio de impresión tridimensional basado en la web, porque lo que logramos hacer fue posicionar una página web donde la gente nos hacía pedidos».
«Recibimos por ese concurso un premio de la Fundación Salto Grande, lo que nos posibilitó comprar dos máquinas más, así cada uno de los miembros del equipo tenía una impresora en casa. Pasamos a tener dos impresoras en Salto y la otra en Montevideo. Siempre imprimimos en nuestras casas recibiendo pedidos a través de Facebook».
«Además, con el dinero que juntamos con la venta de spinners, como retribución a lo que habíamos hecho, decidimos invertir parte de ese fondo en una nueva máquina, un poco mayor a las otras, y es un corte de madera, es un Router CNC».
La nota terminó con Gastón sacando de su mochila varias piezas que fueron creadas por la impresión en 3D, las que pueden verse, entre otras, en sus redes sociales.

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EMPRESAS Y DERECHO CEPAL: Uruguay y las MIPYMES

A finales del año 2018 la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) dio a conocer en informe «MIPYMES en América Latina Un frágil desempeño y nuevos desafíos para las políticas de fomento», cuyos coordinadores fueron los especialistas Marco Dini y Giovanni Stumpo. En la presente entrega haremos referencia a las características generales de este tipo de empresas en América Latina y en Uruguay.
1. Importancia
De acuerdo con este documento, las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) son un componente fundamental del tejido empresarial en América Latina, pero participan sólo del 25% del producto interno bruto (PIB) regional, mientras que en países de la Unión Europea (UE) el promedio es de 56%. Considerando la economía formal, las mipymes latinoamercianas representan el 99,5% de las empresas de la región y la gran mayoría son microempresas (88,4% del total).»
2. Heterogeneidad
Para la CEPAL, en América Latina «encontramos microempresas cuya gestación suele responder a necesidades individuales de autoempleo, y que a menudo se sitúan en una situación de informalidad (bajos niveles de capital humano, dificultad para acceder a recursos financieros externos, escasa internacionalización, realización de actividades con bajos requerimientos técnicos, etc.). En el otro extremo, se encuentran también pymes de alto crecimiento que se caracterizan por tener un comportamiento mucho más dinámico, tanto en facturación como en creación de puestos de trabajo, y cuyo desempeño responde al aprovechamiento de oportunidades de mercado a través de una gestión empresarial eficiente e innovadora. El concepto de tamaño de empresa, por tanto, oculta una realidad muy diversa sobre este tipo de unidades productivas.»
3. Uruguay
En el caso de Uruguay, el informe toma como la Encuesta Nacional de Mipymes realizada por el Ministerio de Industria, Energía y Minería junto a Equipos Mori en 2017, lo que arroja las siguientes conclusiones:
a. El 85% de las empresas son microempresas, el 12% son empresas pequeñas, y el 3% medianas. Una mitad se radica en Montevideo y la otra mitad en el interior, destacándose las zonas del departamento de Canelones y la región litoral sur.
b. El 51% pertenece al sector servicios, el 39% al sector comercial y el restante 10% a industrias.
c. Un 36%de las empresas son de reciente creación (fueron fundadas entre 2013 y 2017), un 31% de ellas fueron creadas entre 2007 y 2012. El 29% fueron creadas antes de 2007
d. El empresariado está compuesto en su mayoría por hombres (65%). El índice de masculinidad ha aumentado un 7% en comparación con la encuesta anterior (2012) en que se encontraba en el 58%, a mayor tamaño empresarial disminuye la proporción de dueños de empresas de sexo femenino.
e. La edad promedio del empresariado es de 47 años.
f. El 33% del empresariado cuenta con un nivel educativo igual o mayor a terciario o universitario.
g. Exportaciones: Un 13% de las microempresas, un 27% de las pequeñas y un 42% de las medianas empresas afirma realizar exportaciones directas o por medio de una empresa exportadora. El sector económico más intensivo en exportaciones es transporte, almacenamiento y comunicaciones.
h. Acceso al financiamiento: Un alto porcentaje de mipymes (39%) manifestaron tener dificultades en el acceso al crédito. Las empresas industriales tienen mayor dificultad que el promedio (24%), lo mismo sucede con las pequeñas empresas (27%). El principal problema expresado fue la insuficiencia de ingresos o ventas (17%), seguido por la falta de antigüedad requerida (9%), la falta de documentación (9%) y estar registrado en el registro de deudores (Clearing) (8%).
i. Asociaciones: Solo el 25% de las empresas manifestó ser miembro de algún grupo. Las empresas de mayor tamaño son las que tienen mayor vínculo asociativo.
j. Tecnología: La adopción de las TIC se evalúa en la encuesta mediante la tenencia de computadora, se encuentra que un 57% de las microempresas dispone de computadoras, cifra que aumenta al 89% en la pequeña y un 98% en la grande empresa. El sector que tiene mayor presencia de empresas con computadoras es servicios.
k. Calidad: En 2017 un 2%, un 7% y un 15% de las micro, pequeñas y medianas empresas, respectivamente cuentan con certificaciones de calidad vigentes.
l. Demanda de capacitación: El 39% de los encuestados afirman que han participado en actividades formativas en los últimos dos años. A mayor tamaño, mayor participación en este tipo de actividades que van dirigidas en su mayoría a los trabajadores.
m. Asistencia técnica: Según los datos de 2017, un 11% ha recibido asistencia técnica o empresarial. La mayor parte de estas empresas han recibido la asistencia contable, financiera o tributaria y luego el área que le sigue es marketing.
n. Actividades de innovación: El 45% de las empresas expresan haber introducido cambios con el fin de mejorar el desempeño de la empresa. El 80% de las empresas que han introducido cambios perciben haber obtenido resultados buenos o muy buenos. En lo que respecta a las áreas que las empresas consideran que desearían mejorar se encuentran: marketing y ventas (35%), productividad (18%), y financiera (9%).
Dr. Rodrigo Deleón

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INSERTOS:
En Uruguay 85% son microempresas
47 años es la edad promedio del empresario MIPYME.

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Estudio y Trabajo: Nadia Lucía Núñez Silva

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?
La profesión que estoy cursando es la de Peluquería en Instituto Esbelta. Y preparándome además con estudios, para concurso en lo laboral.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Mi actividad es la de Maestra y aunque ahora estoy en licencia por maternidad, mi cargo es en Escuela Rural N° 32 de Saucedo, anteriormente he desarrollado actividad en Escuela N° 95 Clemente Estable.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
Cuando uno desea con todas sus fuerzas lograr lo que se propone, creo que el esfuerzo vale la pena.
Mientras estuve cursando magisterio, hacia trabajos en la chacra y apicultura en un emprendimiento familiar, o sea que estuve los cuatro años correspondientes con mucho sacrificio y en mi afán de siempre cumplir, fui abanderada del Pabellón Nacional que es mi gran orgullo.
Aunque me gusta cumplir con todo a veces me pasa en Peluquería, que obligaEstudio y trabajo Nadiada debo faltar y aunque cuento con todo el apoyo de la Profesora Beatriz Coelho que es muy comprensiva y compañera y de mi familia, me hace sentir muy incómoda no poder asistir.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Hay momentos de altibajos que se hace tan difícil, que dan ganas de abandonar todo y solo quedar con lo que nos da el sustento para vivir, pero uno encuentra siempre un motivo para continuar. En mi caso son mis hijos Marianela y Nicolás. Uno piensa en su futuro y que en un mundo profesionalizado uno debe esforzarse para brindarles todo lo que merecen.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Estar con mis hijos y en familia.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Si, me siento dichosa de poder hacerlo.
Cuento con mucho apoyo familiar y soy una agradecida a todas las personas que me han ayudado para continuar con mis proyectos.
¿Qué planes tienes en mente?
Mi gran anhelo es poder continuar ejerciendo mi profesión de Maestra, que aunque es una profesión muy criticada por la sociedad en cuanto a que nuestro salario no está de acuerdo a nuestro horario, no se toma en cuenta nuestro esfuerzo fuera de ese horario para volcarlo al tiempo junto a los niños que atendemos en la escuela.
Y en cuanto al estudio que llevo adelante, luego de recibida de Peluquera, poder instalarme con mi propio emprendimiento para lograr una mejoría económica y pasar más tiempo junto a mis niños.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Decirles, que es bueno salir de nuestra zona de confort y exigirnos un poco más, arriesgando a realizar nuevos emprendimientos.
Es el único camino que nos conduce al progreso y a realizarnos como personas. Sin exigirnos a nosotros, no se consigue nada.
En mi caso, las ganas de hacer nuevas cosas aunque un poco exigida, es porque cuento con el ejemplo de la familia. Lo veo en mi padre que siempre deseó progresar, no bajando nunca los brazos.
Mi hermano está recibiéndose de Ingeniero Agrónomo y siempre trabajó en la chacra para lograr estudiar.
Nosotros como hijos lo mamamos y hay que pensar en que se puede.

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Reflexiona sobre varias iniciativas que nacieron en el último tiempo y alerta que aún falta mucho por recorrer

CENTRO ITHAKA – UCU: Federico Baráibar, tutor de emprendimientos circulares de Centro Ithaka

El incremento del consumo de bienes técnicos, biológicos y servicios genera un aumento de las presiones en los sistemas naturales para suministrar materias primas y energía. Estas presiones tienen como resultado el deterioro de los ecosistemas naturales, la reducción de la diversidad biológica, el deterioro de la calidad de aire y agua y, como efecto, el deterioro de la calidad de vida y la salud humana. En muchos casos la escasez de materiales y energía está en el origen de tensiones y conflictos y de la explotación de personas. Por lo general, las comunidades más vulnerables, con menor capacidad de demandar calidad ambiental son las más afectadas por el deterioro ambiental a nivel local. Algunos creen que la tecnología aportará, en gran medida, soluciones a este tipo de problemas mientras otros piensan que nos dirigimos inexorablemente a un exterminio de la civilización humana y de la vida sobre la Tierra.
La Economía Circular empezó a sonar hace unos pocos años en Uruguay. Es una idea que magnetiza con la promesa —quizás idílica— de ser la respuesta a muchos, la mayoría, o todos los problemas ambientales que padecemos actualmente. La economía circular es un concepto que se define como el cierre de las cadenas de producción de valor económico que comienzan en la extracción de materias primas y recursos energéticos, y terminan en la disposición final de residuos o la contaminación de ecosistemas con las emisiones (gaseosas, líquidas, sólidas y energía) de los procesos de producción de bienes y servicios. El concepto encierra una serie de principios como, por ejemplo, buscar que los bienes permanezcan en el mercado la mayor cantidad de tiempo posible a su mayor valor posible. Esto supone bienes duraderos y diseñados para poder ser recuperados al menor costo posible, manteniendo la mayoría de sus funcionalidades posibles. Mientras la tecnología no da las suficientes respuestas y herraunnamedmientas para responder a los impactos ambientales de nuestros modelos de producción/consumo, vamos a tener que cuestionar y cambiar principios de estímulo al consumo como lo es la Obsolescencia Programada. Este fenómeno va en sentido opuesto al concepto de Economía Circular. Vamos a tener que modificar nuestra forma de consumir y hasta su sentido como sinónimo de bienestar.
Pero mientras todo esto sucede, el mundo gira y van apareciendo emprendimientos que se inspiran en los principios de la economía circular. Desde el 2018 viene funcionando en Uruguay el programa Oportunidades Circulares que busca fomentar el desarrollo de emprendimientos e iniciativas que se basan en estrategias de Servitización, desmaterialización, reutilización, reciclaje, entre otros. En estos dos años han aparecido decenas de emprendimientos muy diversos. Desde iniciativas orientadas a dar valor a materiales de descarte, algunas para recuperarlos como material (reciclaje), otras como envases (reuso). Hay iniciativas que buscan dar a residuos que hoy no se utilizan y se destinan a la disposición final un alto valor agregado como, por ejemplo, proteína para deportistas de alto rendimiento a partir de residuos de leche, complementos alimenticios y vitamínicos de consumo humano a partir del orujo de uva de Tannat o alimentos zootécnicos a partir de los descartes de criaderos de animales.
Algunas iniciativas buscan, también, extender la vida útil de los productos mediante diversas estrategias. Esto ocurre con frecuencia en emprendimientos textiles orientados a modelos de tipo hágalo usted mismo o presentando la ropa usada de manera novedosa en locales comerciales. Algunos proyectos introducen modelos más asociativos donde el productor del residuo se asocia con el que ofrece la solución de valorización en algo parecido a una sinergia industrial. Es el caso de las placas de «madera plástica» de residuos multilaminados con una empresa de consumo masivo que encontró como posible aplicación la provisión de sombra para bienestar animal para su propio abastecimiento. También se desarrolló un emprendimiento que buscó la recuperación de ropa para elaborar accesorios involucrando a las clientas de una tienda de ropa y una ONG que trabaja con mujeres en situación de vulnerabilidad social.
Si bien estos son solo algunos ejemplos de emprendimientos que se han visto en estas dos ediciones de oportunidades circulares, no se percibe aún una gran apuesta a los principios de mayor circularidad. La mayoría de las iniciativas presentadas están orientadas a oportunidades de reciclado de materiales. La mayor robustez aparece cuando los generadores de residuos buscan alternativas para reincorporarlos en sus propias cadenas de valor o en cadenas ajenas, pero también se ve fortaleza cuando hay sinergias asociativas entre generadores y transformadores de los residuos. Por el momento la servitización y la desmaterialización han aparecido muy tímidamente como expresiones de deseo. Pero esto recién empezó a girar.

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SOCIEDADES POR ACCIONES SIMPLIFICADAS

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La transformación digital no es solamente tecnología

Nos encontramos en un cambio de época en el que ha emergido con mucha fuerza la transformación digital como un camino hacia la mejora de la competitividad y productividad, no solamente del sector empresarial sino de los países en su conjunto. No obstante, recorrer la hoja de ruta hacia la Industria 4.0 no se limita al mundo de las nuevas tecnologías; sino que lo trasciende y lleva a la necesidad de repensar los modelos de negocio para llegar mejor al cliente.
En función de la postura a tomar, sea proactiva o indiferente, los avances tecnológicos son una oportunidad o una amenaza. Cuando se habla de la Cuarta Revolución Industrial, Industria 4.0 o la transformación digital se hace referencia al Big Data, la Fabricación Aditiva, el Cloud Computing, el Internet de las Cosas, la Realidad Virtual y Aumentada, la Robótica, y demás. Sin embargo, cuando se acota dicha transformación a un habilitador tecnológico como los mencionados, cometemos el error de omitir lo referido a la cuestión más «blanda» del tema: la reinvención del modelo de negocios, derivada de la adecuación tecnológica.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo es profundizar sobre el anillo estratégico de la Industria 4.0 conformado por las decisiones de innovación sobre el modelo de negocios en su conjunto, ello a partir de la incorporación de uno o más habilitadores tecnológicos.
En retrospectiva, es posible afirmar que la velocidad con la que se aplican dentro del sector empresarial los nuevos desarrollos tecnológicos ha venido en aumento, y con ello un efecto dominó que lleva a que todo emprendimiento se ubique en un papel proactivo o indiferente, y con ello de manera probable: el de víctima.
La inexistencia de determinados incentivos para adecuar tecnológicamente los negocios genera dificultades en la mejora de la competitividad por medio de la inversión en I+D, a pesar de ello, resulta imperioso recorrer de menos a más dicho camino.
Podemos pensar a grandes rasgos que la tendencia mundial en Industria 4.0 está más relacionada con la conectividad, no solamente entre componentes tecnológicos, sino más bien entre los distintos actores que conforman su ecosistema: instituciones, empresas y organizaciones que, al trabajar colaborativamente, permiten la creación de nuevos modelos de negocios en los cuales la relación de cadena de valor cliente-usuario-proveedor se reemplaza por el concepto de «socios estratégicos» en redes globales de valor.
Industria 4.0 de Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI)
De lo anterior, se desprende que la transformación digital obliga a afilar la sierra a cualquier empresario, a dedicar tiempo a pesar de que no sea algo urgente o aunque «haya algo más importante» a resolver en el momento. En ese dedicar tiempo a lo importante pero no urgente, es que los resultados irán apareciendo en el tiempo; de forma contraria, estaremos cometiendo el error de no adaptar el negocio al mundo que se nos viene, que ya ha venido, que ya vino.Sustainable Development Goals_E_Final sizes
La perspectiva «4.0»
Primero es fundamental identificar, el objetivo general que se persigue, y seguidamente, las restricciones que limitan el crecimiento de la empresa. De nada sirve comprar un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales o también denominado Enterprise Resource Planning (ERP) o invertir en Realidad Virtual si dichos esfuerzos no están tomando en cuenta el modelo de negocios actual y su proyección futura hacia una lógica 4.0.
Hablar de una empresa bajo una perspectiva de «lo 4.0» es priorizar al segmento de clientes como el centro. A partir de allí, una fuert personalización de los productos bajo las condiciones de un sistema de manufactura altamente flexible y la extensa integración del cliente y aliados comerciales; todo ello para llevar adelante procesos que permitan agregar valor, así como la conexión entre la fabricación y servicios de alta calidad para la creación de nuevos productos en función de la demanda.
Si el empresario desea profundizar el cómo innovar tomando en cuenta la transformación digital se encontrarán frente algunos conceptos que se relacionan: la economía circular como nuevo paradigma y la sostenibilidad como oportunidad para innovar.
Sumado a dichos conceptos, los epicentros de innovación como palancas para el cambio de los cuáles hemos hecho abordado el pasado 24 de julio de 2018 en un artículo de Link titulado Entiendo la importancia pero no sé cómo innovar.
Una radiografía de la carrera de la innovación
A la hora de clasificar el tipo de empresa según las estrategias de innovación llevadas adelante, podemos distinguir cuatro tipos de situaciones:
· Empresas tradicionales, en las que no se innova porque no hay incentivos ni motivaciones para realizar modificaciones dentro del modelo de negocios.
Las cosas «siempre se hicieron así». Por alguna u otra razón, falta de formación sobre herramientas para innovar o inexistencia de una cultura que premie la innovación, el personal independientemente de su lugar dentro del organigrama de la empresa no canaliza los esfuerzos de la innovación ni tampoco maneja su importancia dentro del lenguaje diario.
· Empresas seguidoras, en las que se toma una estrategia defensiva, basada en esperar a que los líderes del mercado lancen sus nuevos productos y servicios para luego hacer lo mismo.
La empresa reacciona en función de los movimientos que lleva adelante la competencia. Dependiendo de la estrategia que se opte, el empresario se encuentra bajo un esquema en el cual opera de manera pasiva en función del entorno y ello, no necesariamente le permite ocupar posiciones de liderazgo; justamente porque no opta por tomar un papel protagónico dentro de su mercado. transformaciondigitalkk
· Empresas que buscan oportunidades, las cuáles basan sus estrategias en detectar las debilidades tecnológicas o de mercado de los líderes, elaborando productos o servicios menos protegidos o en los que la competencia es menos competitiva.
Dentro de los estadios ya mencionados, buscar oportunidades en función de un análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Amenazas y Debilidades de la competencia, permite trabajar en torno a un posicionamiento apalancado en las debilidades o «puntos grises» que genera el mercado.
Empresas que lideran el cambio tecnológico, estrategia ofensiva y de dominio del mercado, introduciendo continuamente nuevas ofertas.
Para Steve Jobs, la innovación es lo que distinguía a los líderes de los seguidores. En línea con lo anterior, dentro de una de las 22 leyes inmutables del Marketing de Al Ries y Jack Trout, «es ser mejor ser el primero que ser el mejor» se ejemplifica la importancia de innovar para adelantarse a la competencia y con ello, favorecer el posicionamiento dentro del mercado en nichos dentro de los cuáles se tengan ventajas competitivas.
La economía circular como nuevo paradigma
La economía circular es ir más allá del reciclaje de desperdicios como una forma de acciones amigables con el medio ambiente. La misma consiste en una estrategia que tiene por objetivo reducir tanto la entrada de los materiales vírgenes como la producción de desechos, cerrando los «bucles» o flujos económicos y ecológicos de los recursos. A partir de allí, la importancia que tiene el análisis de los flujos físicos de recursos, su origen, recorrido y cierre.
De manera específica, la economía circular dentro de la Industria 4.0 toma un lugar preponderante por las posibilidades que ofrece la aplicación de los habilitadores tecnológicos con la finalidad de ir desde un modelo de negocios lineal a otro del tipo circular. Si la transformación digital lleva a que el manejo de datos tome un rol preponderante, y los mismos se manejen de manera automática, entonces la trazabilidad del flujo de trabajo –digitalización de por medio- contribuirá a que el monitoreo de los flujos físicos de recursos.
La integración de los sistemas de información dentro de la empresa, entre otras cosas, podrá permitir que se generen puentes para la articulación entre diferentes cadenas de producción, tanto fuera como dentro de la empresa, y con ello, una un agregado de valor a los desperdicios y por ende, su reducción como tales.
La sostenibilidad como oportunidad para innovar
Las empresas no operan en tuppers, forman parte de un sistema más amplio llamado planeta Tierra. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son la segunda alternativa, no paralela sino que interrelacionada a la economía circular, sobre la cual existe un campo fértil para innovar. El papel del sector empresarial, desde los aportes de Joseph Schumpeter o el rol protagónico dentro de la sociedad que le daba Peter F. Drucker, hacen concluir que la resolución de muchos de los problemas de la sociedad, desde el cambio climático, la educación o la alimentación saludable, pueden y deberían abordarse a través de un apalancamiento junto al actor empresa.
Los ODS son ante todo un nuevo paradigma que permite al empresario identificar oportunidades de negocio de triple impacto (económico, social y medioambiental) si lo que busca ir más allá de la búsqueda de fines de lucro: fines de lucro si, pero con impacto positivo en el entorno.
Conclusiones
La transformación digital es mucho más que tecnología. Si acaso lo fuera, cometeríamos una miopía de entender el camino hacia la digitalización como una compra de robots u el uso de fabricación aditiva dentro de una empresa. El eje de análisis pasa por otro lado, pasa por dimensionar la forma en que el modelo de negocios evoluciona a partir del uso de las tecnologías disruptivas si, pero sin perder de vista que lo más importante nunca ha dejado de ser el agregar valor al segmento de clientes.
Sin lugar a dudas, sin planificación aumentan las probabilidades que la estrategia que se planea tenga desviaciones y que la inversión en una tecnología u otra, sea indiferente a efectos de la empresa en su globalidad, desde una mirada holística, en la que antes de nada, importa el todo para dar sentido a una de las partes.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Entrevista a Milton Rodríguez

Se presentó en Salto «MiCheque», plataforma de inversión definida como segura y rentable donde se financian más de 2 millones de dólares al mes

El Grupo de Inversores de Salto, que funciona dentro del Centro Comercial e Industrial de Salto y que tiene por objetivo fomentar la educación financiera, las inversiones personales, el ahorro y acercar herramientas de empresas e instituciones financieras a la gente que suele desconocer las diversas alternativas que tiene, invitó a la sede del Centro Comercial a la empresa «MiCheque», cuyo CEO, Milton Rodríguez, dialogó con LINK previo a la charla que daría con integrantes del grupo anfitrión.
– ¿Qué es «MiCheque»?
– Es una plataforma que lo que busca es, por un lado, ayudar a las PIMES a que se financien en el corto plazo, y por otro lado, democratizar el acceso a este instrumento financiero para cualquier persona con ahorros o inversores sofisticados. Pongamos un ejemplo. Básicamente una PIME que vende en plazo a noventa días, le pagan puntualmente con un cheque, pero igualmente con ese cheque debe esperar noventa días para cobrarlo, pero mientras tanto, debe continuar pagando impuestos, salarios, comprar materia prima, todo el descalce financiero que genera el pago en plazos. Entonces, «MiCheque» surge como una plataforma para que esa PIME que no tiene acceso al sistema financiero, en lugar de financiarse de otras maneras con tasas altísimas, lo que busca es que publique esa oferta o cheque y ponga el precio, o sea, el monto que quiere por ese cheque.
Supongamos un cheque de noventa mil pesos a ciento veinte días, la PIME puede decir que por ese cheque quiere ochenta y ocho mil pesos, de esa manera define la tasa y el monto, mantiene el control sobre lo que es el instrumento, y después otra persona cualquiera, que tiene ciento cincuenta o doscientos mil pesos en ahorros en el banco, que no va a hacer nada con ese dinero, en definitiva lo usa para comprarlo para ayudar a financiar a esa empresa y se queda con el cheque, el que cobra al vencimiento del mismo, dejándole una ganancia.
– ¿Qué requisitos tienen que tener las PIMES y el inversor para estar en ese sistema?
– Simplemente entrar en «MiCheque.uy» y registrarse. Una vez que cumplen con el registro, van a ir por el lado de inversores o por el lado de PIMES, y tanto uno como otro pued20191025_185212en ser ambos. De momento puede ser una PIME que necesita descontar, por momentos puede ser inversor que le sobra el dinero y lo que hace es invertirlo para después usarlo. Entonces, es registrarse en «MiCheque» y ya pueden operar.

– ¿Hay algún sector o área en particular de la economía en la que estas PIMES trabajen o en general puede trabajar en el rubro que sea?
– Es para cualquiera, de hecho, es una de las ventajas que tiene el inversor también, que aquí diversifica riesgo por industria, por moneda, por montos y demás. Hay PIMES que están, por ejemplo, en el marco de los servicios conexos de la salud, y tienen cheques que son de mutualistas y los ponen a descontar. Pero la PIME también puede ser una imprenta o hacer uniformes. Hay muy variados, plásticos o servicios de limpieza, todos agarran cheques de una mutualista, que fue el ejemplo que estábamos usando. Eso también pasa en la construcción, alguien que alquila baños químicos, se la alquila a constructoras que le pagan con cheques diferidos. Pero esa PIME también puede hacer uniformes, andamios, lo que sea. Hay infinidad de rubros, industrias si se quiere. Dentro de la plataforma no hay una orientación en particular.
– Este sistema de «MiCheque», ¿es nuevo?
– Nosotros lanzamos esta plataforma hace poco más de dos años. Hoy se vienen financiando más de dos millones de dólares al mes. Al principio teníamos muy poquitas transacciones, ahora tenemos alrededor de setecientas. Hemos ayudado a financiar más veinticuatro millones de dólares en más de seis mil quinientas transacciones. No hay otro modelo como este de una PIME con personas, y eso es lo que genera la ventaja, primero la democratización del acceso a este instrumento financiero, y a su vez la ventaja de poder definir y controlar la tasa por parte de la PIME porque del otro lado hay una persona que tiene ahorros, que no genera nada y con esto puede generar algo.
– ¿En qué tiempo la PIME recibe el dinero una vez que entrega el cheque?
– La operativa funciona así, la PIME no tiene que moverse del local, lo que hace desde su celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación, simplemente se registra en «MiCheque.uy» y luego con la página web, inicia el proceso, que son cuatro pasos, sacar una foto, después dice los montos y demás del cheque, la fecha de vencimiento y básicamente cuánto quiere por él. La plataforma ya le sugiere una tasa. Después de ahí, quien es emisor del cheque, hay muchos que ya están cargados, comienzan a escribir el nombre de alguno y se le sugiere y si no, se agrega uno nuevo. Luego, y por única vez, se le pregunta en qué cuenta bancaria quiere recibir los fondos. Siempre se trabaja con transferencias bancarias, y después simplemente confirma los pasos y algún dato más suyo, pero eso lo hace por única vez, porque básicamente la segunda vez ya tiene la cuenta bancaria con los datos suyos cargados.
En el momento que pasa al análisis crediticio, que es nuestro valor agregado, analizamos los cheques y sobre todo la empresa libradora. Una vez que pasa ese proceso se publica. En el momento en que se publica, alguien lo compra, a partir de ahí le llega un email diciendo que le hagan llegar el cheque, en el caso del interior muchas veces lo mandan por encomienda o por la vía más sencilla que le resulte si van a Montevideo, porque necesitamos tener el cheque, porque mientras éste sea físico, necesitamos controlar que el cheque sea el mismo que el de la foto y que el endoso sea el correcto.
Una vez que controlamos eso y que esté todo bien, se emite un comprobante. Inmediatamente le llega al inversor un mail diciendo a dónde tiene que girar, cuánto dinero tiene que girar y que tiene doce horas, como mucho, para hacer la transferencia. La hace, sube el comprobante a la plataforma y la PIME que puso ese cheque a la venta lo que hace es revisar su cuenta bancaria para ver si le ingresó el dinero y solo entonces nosotros le damos el cheque al inversor. Si el dinero no ingresó, tratamos de ver por qué fue, porque en realidad, somos una especie de salvaguarda en el medio entre, primero, que el inversor no transfiera antes de que nosotros tengamos el cheque, y que la PIME no termina de liberar el cheque en tanto no reciba los fondos.
– ¿Cuántos cheques puede presentar una PIME?
– Todos los cheques que tenga, puede hacer lotes, subirlo de a grupos. Básicamente tratamos de simplificar el proceso. Si las financieras pagan siete u ocho cheques porque uno agarra de Crédito de la Casa, de OCA, de VISA, de cualquier empresa, puede juntarlos todos y ponerlos a la venta en la plataforma tomando en cuenta la fecha de vencimiento del último, y se toma el riesgo crediticio del peor, en los casos de los lotes, lo lógico.
– ¿Trabajan solo con PIMES o también con personas físicas, como comerciantes que quieren cambiar cheques?
– Primero, siempre son cheques de terceros, es una cosa que había omitido comentarle. El cheque es de una venta realizada, y lo otro es que debe ser un cheque de persona jurídica. Es decir, nosotros a partir del RUT es que se realiza el análisis crediticio, no de la cédula. Entonces, siempre pedimos que sea una persona jurídica. O sea, puede ser una persona física que vende servicios que eventualmente tenga o no una empresa, pero el emisor del cheque tiene que ser una persona jurídica.
– ¿Ya están operando en todo el país?
– Si, se han recibido transacciones de todo el país, por supuesto que hay muchas más en Montevideo donde se concentra sobre todo por un tema de distribución y de logística. Mientras el cheque sea físico, es más fácil cuando estás en Montevideo que en el interior pero hay mucha gente del interior. Aparte también, el esfuerzo de nosotros de llevarlo al interior a través de ANDE (Agencia Nacional de Desarrollo), que lleva instrumentos de micro finanzas. Estamos trabajando con ellos elaborando un plan de trabajo para poder llevar el instrumento hacia el interior del país.
– Su presencia en Salto, ¿es el desembarco de MiCheque o ya estaban trabajando aquí?
– Hay PIMES que operan de Salto. Yo estoy aquí cumpliendo con una invitación del Grupo de Inversores, pero sobre todo también es nuestra voluntad de acercarnos al interior cada tanto y poder intercambiar experiencias. Estuvimos en Young, en Colonia entre otros lugares, para dar a conocer la plataforma porque es difícil que la conozcan si uno no la lleva.
– ¿Puede aportar algún dato sobre los inversores?
– Entre las personas que invierten se puede encontrar de todo, hay personas que tienen ahorros, hay personas que son inversores sofisticados y que en realidad encuentran en la plataforma opciones de inversión que van, por ejemplo, en pesos por encima del veinte por ciento, de tasa interna de retorno por encima del veinte por ciento neta, descontando nuestra comisión. Y en dólares, hay tasas que van por encima del diez a doce por ciento.
– ¿Con qué otros rubros están trabajando?
– Hay de todo, pero los que quizás muevan montos más atractivos, más grandes, son la salud y la construcción. Hay montos que por el rubro mismo se mueven números grandes, pero después hay de locales que venden con tarjetas de crédito, cervecerías grandes.
– Qué raro, porque lo primero que pensé que contestaría sería turismo, pero veo que no.
– Turismo trabaja mucho con tarjetas de crédito y en realidad hay que llegarles a ellos y contarles que esta opción existe. Hay, por ejemplo, arrendadoras de autos que han operado en la plataforma, subiendo los cheques de la financiera. Por supuesto que la PIME cuando tiene la posibilidad de pasar el cheque a un proveedor, sobre todo cuando es de financiera, que es algo súper seguro, pasarlo al valor nominal. Pero hay veces que necesitan el efectivo porque tienen que pagar DGI o salarios y a veces no te agarran un cheque, y ahí somos la mejor forma de adelantar el pago. Después, si lo pueden esperar también. Hay veces que se pierden de alguna oportunidad por un pago al contado o por lo que sea.
Hay un veinte por ciento de las solicitudes de crédito al consumo que en realidad las hacen las PIMES teniendo cheques en la caja para cobrar en dos o tres meses, como tienen que pagar algo, van y sacan un crédito al consumo, porque en definitiva no tienen otra forma de financiarse, pese a que tienen ese cheque en la caja, y no saben que lo pueden adelantar en la plataforma con unas tasas mucho más bajas que la del crédito de consumo.

PORTFOLIO DE
MILTON RODRÍGUEZ
Casado, tiene dos hijas. Es del signo de Aries. De chiquito quería ser de todo, «se me ocurría cada cosa…». Es hincha de Peñarol.
¿Alguna asignatura pendiente? Muchas.
¿Una comida? Soy lo más sencillo, como piedra igual.
¿Un libro? «No más pálidas».
¿Un hobby? El fútbol.
¿Qué música escucha? De todo.
¿Qué le gusta de la gente? La sencillez y la honestidad.
¿Qué no le gusta de la gente? Lo contrario, la gente complicada y poco honesta.

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Maximiliano Cattani Remedi

Maximiliano (26), es Ingeniero Agrónomo que en este momento se encuentra cursando un posgrado en Ciencias del Suelo. Pero como joven emprendedor, ha desarrollado una empresa llamada «Cattani Dron», por la cual brinda el servicio de fotografía y video desde drones al sector rural.
– ¿De qué se trata tu emprendimiento?
– De hacer fotografías aéreas con drones y también de hacer fotogrametría, videos, mapeos con drones, además de implementar lo que es la parte agrícola y de pasturas que como estoy trabajando en la Facultad de Agronomía, utilizo diferentes cámaras y softwares.
– ¿Cómo usa el productor esa información que le proporcionas?
– Le sirve para ser más eficiente con algunos recursos y también para enterarse por medio de imágenes cosas que el ojo humano no puede ver a simple vista en las recorridas y además que te puede estar avisando de alguna deficiencia de algún nutriente o de alguna enfermedad o algún ataque de alguna plaga. Entonces, hacemos un monitoreo mediante imágenes aéreas hechas por drones en vez de usar satélites, porque la resolución de la imagen es mayor y puede así hacer una mejor estimación en potreros más chicos.
– Te iba a preguntar de dónde se te ocurrió la idea, pero al ser agrónomo me parece que la pregunta cae por su propio peso.
– Si, principalmente la idea viene de ahí pero también viene por el lado que mi padre es fotógrafo. Hará 4 o 5 años que está utilizando drones para lo que es video y fotografía, y siempre me estuvo inculcando que le agarrara la mano al drone y que lo maneje. Como yo estaba estudiando en otro lugar, cuando llegaba a Salto tampoco tenía mucho tiempo para agarrarle la mano, y hará un ajoven emprendedorño y medio o dos que me volví y empecé a formarme en el tema para comenzar a usar esa herramienta y también aplicarla a lo que me formé. Entonces, como también estoy trabajando en la Facultad de Agronomía en la parte de investigación, se puede complementar la herramienta que era usada para fotografía y video, pero ahora la estamos implementando en diferentes usos de la agronomía.
– ¿Cómo te sentís como emprendedor?
– Los desafíos siempre son grandes, los miedos también, pero bueno, con ganas de aprender y estudiar más, siempre teniendo ideas y queriendo salir adelante, pero a veces te limita lo que es la inversión primaria, el recurso tiempo y el humano también. Uno a veces tiene ganas de hacer muchas cosas y no sabés si hay clientes que les pueda interesar lo que propongo. Es como todo riesgo de una empresa que recién decide empezar.
– ¿A quiénes apuntas como clientes?
– Ya hemos tenido como clientes a diferentes cabañas que han hecho publicidad con nosotros por los remates, eventos que se han hecho, hemos hecho fotografía y video de todo tipo. Hemos cubierto diferentes experimentos y ensayos de empresas que quieren un sistema determinado de riego, por ejemplo.
– ¿Cómo puede hacer la gente que esté interesada en contactarte?
– Tenemos un Instagram, y después por intermedio del teléfono (098 325 053), pueden llamar o escribir.

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Presentando a: Darío Piantkoski

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
A mi actividad la llevo adelante en el Showroom de «La Isla» de cerámicas con que cuenta Ferretería La Esquina. Ubicada en Brasil 1290, casi Luis Alberto de Herrera, y me desempeño en atención al público.
Dentro de la empresa también se encuentra «La curva», separada de «La Isla», pero cumpliendo la misma función: la venta de cerámicas en general, asi como porcelanato, cerámica, grifería y demás relacionado al hogar, donde se puede apreciar un baño bien instalado, asi como una cocina, etc, con una vista espléndida al cliente, encontrando los más variados estilos, tamaños y costo.
¿Cuándo fueron tus inicios?
Ingresé a trabajar en el 2018.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
En realidad para este rubro, hay que prepararse.
Hemos realizado cursos y capacitaciones que lo vengo realizando desde hace veinte años, que es la experiencia que traigo conmigo, ya que trabajaba en una empresa con similares características.
Me especialicé en porcelanato, en todo lo que es la materia prima del rubro, incluso he viajado a la Fábrica Eliane en Brasil, donde las capacitaciones han sido sumamente importantes, con cursos intensos.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Porque en épocas de mi comienzo, me gustaba mucho la construcción. Había dejado de estudiar y comencé a trabajar en una empresa, también del rubro, que luego cerró.
Y me siguió atrayendo el rubro, por eso sigo en él.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Esta es una empresa que va creciendo y tengo que reconocer que aquí gané coAll-focusnfianza.
Incluso conté con la posibilidad de acercar algunos proveedores, donde nos favorecimos todos y eso es muy importante.
Pero si de cambios en concreto y de la parte edilicia hablamos, nos gustaría mejorar el Showroom, asi como lo hicimos con «La curva», que quedó muy bueno.
En cuanto a ventas, he recibido felicitaciones, ya que últimamente han subido, pero pienso que es porque nos organizamos un poco mejor.
Ha habido un cambio notorio y creo firmemente se debe a que hay una figura física en forma permanente en el local, intentando brindar la mejor atención.
Humildemente, cuento con la ventaja de que mucha gente me conoce y tuve la suerte de que me han «seguido», para continuar siendo mis clientes como lo eran antes, porque es clientela fiel a la buena atención y a la calidad. Eso me hace sentir muy bien.
Además, siempre estamos anexando mercadería y eso atrae público.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Aunque entiendo estamos atravesando una situación complicada en el país, me gusta la idea, me gustan los desafíos.
Y nunca es tarde para experiencias de ese tipo, siempre que sean rentables.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Uno normalmente trabaja a gusto.
Sí encontrara alguna propuesta que llegara a colmar mi expectativa en lo económico, me va a servir. El tema es que si después que estoy, el ambiente no es el esperado…voy a preferir seguramente, estar como estaba.
Y aunque uno está para crecer, yo acá estoy muy cómodo, muy contento en todo sentido, con un equipo de trabajo que encontré aquí, muy bueno.
Pero debemos pensar que tiene que ser recíproco.
Y sí los patrones están a gusto también, todo está bien.

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«Lechería en el Norte. Intercambio con investigadores»

El viernes 12 de julio en el local de la Sociedad Fomento Rural de Colonia Rubio del departamento de Salto, se realizó una jornada de intercambio con investigadores sobre el estado de la Lechería en el Norte del país, que incluye el norte de Paysandú, Salto y Artigas.
Se contó con la presencia del Ing. Agr. Santiago Fariña (Director del Programa de Investigación en Producción Lechera de INIA), del Ing. Agr. Fernando Lattanzi (Director del Programa de Investigación en Pasturas y Forrajes de INIA), e investigadores de la Facultad de Agronomía Ing. Agr. Pablo Chilibroste y Ing. Agr. Laura Astigarraga, además de la presencia del Ing. Agr. Mario Fossatti (Coordinador Lechero de FUCREA).
Durante la mañana se hicieron visitas a predios de la zona, con sistemas y problemáticas diferentes. Posteriormente en la tarde se llevó a cabo una actividad de salón que incluyó la presentación de datos de productores de la cuenca norte, la intervención de técnicos y productores de referencia, para finalmente dar lugar a los comentarios de los especialistas visitantes, sobre sus impresiones de lo visto durante la jornada.
Una actividad que surgió desde el Consejo Asesor Regional del INIA Salto Grande, en el que participa la Universidad Católica, para acercar los programas de investigación relacionados con la Lechería a la realidad del Norte, y que junto a la Mesa Lechera del Litoral fue convocando el interés de otras instituciones, técnicos y referentes del sector lechero nacional y local. Partiendo de la idea de que los sistemas productivos de las empresas que hacen Lechería en el Norte presentan particularidades que no están siendo atendidas por la investigación.
Con esta idea de base se llegó a la jornada, que por la convocatoria y calidad de sus participantes, se aprovechó la ocasión para presentar información de la situación actual de la cuenca de la zona con el objetivo de intentar identificar líneas de trabajo a futuro desde una perspectiva de la lechería. Cabe señalar que la cuenca norte presenta diferenciales en cuanto a recursos naturales tan significativos para la producción como es el clima (en valores absolutos y relativos) y en suelos (por su diversidad y particularidades).
Hay otras características que nos llevan a cuestionar si estamos ante sistemas propiamente lecheros o como se entienden a estos desde la investigación. Haciendo una descripción de la mayoría de las empresas del norte, encontramos que el uso del suelo tiene un componente importante de Campo Natural (más del 50%); que los indicadores de resultados físicos de producción lechera son bajos, y el Producto Bruto es diversificado con otras actividades productivas, principalmente la producción de carne.
Las reflexiones finales de nuestros visitantes nos dejaron algunas ideas claras, desde su objetiva mirada. Algunos criterios conocidos que nos llevan a lo importante en una situación de urgencias, y a cuestiones de enfoque que deberían impactar en nuestra forma de hacer lechería, a partir de la realidad en el norte, en cuanto a recursos, cultura lechera y situación de las empresas después de casi cuatro años muy difíciles.
La primera reflexión señalada por los especialistas, fue la necesidad de compartir las experiencias, el aprendizaje entre pares como herramientas de innovación y desarrollo. El trabajo en grupos y, el diálogo que debe existir en las empresas y entre ellas para definir sus necesidades y acciones, así como el acompañamiento técnico, son cuestiones conocidas que faltan y está costando implementar en la cuenca, que se han abordado institucionalmente en la zona pero que no están instaladas.
Otra cuestión esencial, que no por obvia dejó de ser mencionada, es que cualquiera sea la solución en la diversidad de situaciones en las empresas, esta pasa por mejorar la base forrajera, como una línea de base para que haya negocio lechero. Que debe considerar las condicionantes de falta de piso adecuado para el pastoreo directo y el alto porcentaje de área no productiva que determinan las rotaciones con especies anuales, principalmente el Raigrás anual («bueno pero cortito»). Por lo que se debería incluir gramíneas perennes en los sistemas, que además aportarían buena comida en una época critica de nuestras pasturas basados en el uso de raigrás y sorgo forrajero, el otoño. Complementado por un estratégico manejo de la fertilización, en cualquiera de los escenarios.
Otra evidencia señalada, es que se debe «llenar la vaca» en sus necesidades diarias de consumo, sobre el criterio de que 1 kg. de Materia Seca de alimento se traduce en 1 litro de producción de leche, algo que interpela algunas de las decisiones sobre la alimentación en nuestros tambos y los criterios en la asignación de recursos. Un objetivo alcanzable para una realidad compleja, pero que debe construirse sobre una estrategia gradual de mejoramiento del negocio, que debe contemplar la simplicidad, considerando la dedicación de las personas, en cuanto a la condición familiar de nuestros tambos en su mayoría.
Como última cuestión importante mencionada, está la particularidad que presentan las empresas en cuanto al área de Campo Natural, como determinante del negocio. Se plantearon preguntas acerca de las razas adecuadas en sistemas más aptos para la ganadería de carne en cuanto a sus recursos forrajeros. Habría una necesidad en revisar alternativas compatibles con el negocio lechero, como la forestación y la producción de carne. Contestar preguntas acerca de la capacidad de producción de leche en base a Campo Natural y relativas al pastoreo de este con esos fines.
La investigación ya puede ofrecer a esta realidad alternativas forrajeras para el mejoramiento del Campo Natural, como el Lotus INIA Basalto o el Paspalum INIA Sepe. Incluso la Festuca INIA Rizar en la línea de alargar las rotaciones, tener más piso en condiciones climáticas de mayor precipitación, mejorar la oferta forrajera otoñal y aumentar la superficie efectiva de pastoreo. Teniendo en cuenta su impacto en la mejora de la producción de nuestro campo y la utilización de este para producir leche.
En conclusión, una jornada que -prefiero pensar- puede iniciar un nuevo camino en nuestra lechería y quizás en la de nuestro país, que pone al Campo Natural como ingrediente de la mesa lechera, en sistemas que pueden producir carne y leche (¿y lana?), y no solo una cosa. En la necesidad de convivir con la incertidumbre del entorno y sus demandas de competitividad, una mirada que pueda abrir una puerta de entrada y de salida. Que permita rentabilizar mejor los recursos de extensión y financiamiento que son dedicados al sector, imprescindibles para su desarrollo y por el valor social de la actividad agropecuaria.
Ing. Agr. Andrés Treglia
Integrante del CAR Salto Grande por UCU Campus Salto
Director de Licenciatura en Gestión Agrícola Ganadera
Facultad de Ciencias Empresariales UCU Campus Salto

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¿Qué pasa en Salto?

Apertura: «Vamos al grano» en Avda Barbieri y Blanes

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ROBERTO CARDOZO, ANALÍA GUARINO, VERÓNICA ZORRILLA Y JUAN GUARINO

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VERÓNICA ZORRILLA Y JUAN GUARINO

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GRACIELA GUARINO, LILIAN GUARINO, JOSÉ GUARINO, JUAN GUARINO, MARISA ARRESEIGOR

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MARIANA LEAL (AMÉRICA FM), SOLEDAD FERREIRA (PIGMENTO), BERNARDO MATTOS Y SOFÍA ZEBALLOS

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LUIS GRACES, ROBERTO MAZZA, YAMANDÚ GALLINO, MATÍAS GALLO, ALEXANDER PÍRIZ, MANUEL SILVESTRI

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ANDREA COSTA, ALBERTO RAVIOLA, JUAN GUARINO, MATÍAS GALLO, CECILIA URCHUEGUIA, FACUNDO GALLO, DAIANA CECHINI

 

 

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Proyecto de ley sobre tercerizaciones

EMPRESAS Y DERECHO

Se encuentra a estudio del Parlamento Nacional un proyecto de ley que introduce modificaciones en las normas actualmente vigentes en materia de tercerizaciones. Según se menciona en el texto presentado, con esta reforma se busca: a) la salvaguarda de la continuidad laboral; b) el derecho a la antigüedad y c) el derecho al goce efectivo de la licencia reglamentaria de los empleados.

1. Antecedentes
De acuerdo con la legislación uruguaya, todo patrono o empresario que utilice subcontratistas, intermediarios o suministradores de mano de obra, será responsable solidario de las obligaciones laborales de éstos hacia los trabajadores contratados, así como del pago de las contribuciones a la seguridad social a la entidad provisional que corresponda, de la prima de accidente de trabajo y enfermedad profesional y de las sanciones y recuperos que se adeuden al Banco de Seguros del Estado en relación a esos trabajadores. La responsabilidad antes mencionada queda limitada a las obligaciones devengadas durante el período de subcontratación, intermediación o suministro de mano de obra, por el personal comprendido en cualquiera de las modalidades de contratación referidas.
2. Modificaciones propuestas
El proyecto de ley, presentado en junio del presente año, propone los siguientes cambios a la normativa actualmente vigente:
2.1) en aquellos casos que el patrono o empresa principal cambiare de subcontratista, intermediario o suministrador de mano de obra por razones no imputables a los trabajadores, como ser término del vínculo contractual, incumplimiento o quiebra de la saliente, entre otros; se deberá priorizar la continuidad del personal que estuviera prestando servicios para la adjudicataria anterior. En tal caso les será reconocida a los trabajadores la respectiva antigüedad, desde el inicio efectivo de la actividad de los mismos, realizada para el patrono o empresa principal.
2.2) las empresas adjudicatarias deberán presentar al patrono o empresa principal, el Plan Anual de Licencia de sus trabajadores antes del 31 de diciembre de cada año, respecto de los empleados que tengan a su cargo. Aquellos empleados que, siendo absorbidos por la nueva adjudicataria no hayan usufructuado el derecho a la licencia anual, les será reconocido y garantizado el derecho al goce efectivo de la misma, de acuerdo al referido Plan de Licencia.
3. Fundamentos del proyecto
En la exposición de motivos de esta iniciativa legislativa, se menciona lo siguiente:
3.1) «En los últimos tiempos, cada vez son más las empresas que realizan servicios para el Estado en dicha modalidad. Si bien este mecanismo brinda una solución al Estado en el corto plazo, como contrapartida de ello, en algunos casos puede ocasionar que se vulneren derechos adquiridos por los trabajadores y que lo sitúan en una relación de desventaja. A modo de ejemplo, se han constatado dificultades para generar antigüedad, así como respecto al goce de la licencia reglamentaria, dado que la empresa a la que se le adjudica la realización de servicios (tercerización) absorbe los funcionarios que trabajaban en la anterior, perdiendo éstos la antigüedad en la anterior, aun en el caso en el cual terminan ocupando los mismos puestos de trabajo y realizando las mismas tareas.»
3.2) «Ello genera algunos perjuicios, ya que generalmente para no perder el empleo se ven «obligados» a suscribir nuevos contratos en los cuales se libera de responsabilidad a la empresa saliente y quedan expuestos a ser despedido por la empresa que lo absorbió, antes de los 100 jornales o del denominado plazo de prueba de 90 días, con la posible pérdida del derecho a indemnización por despido.»
3.3) «Asimismo, en estos casos, los trabajadores tienen dificultades para el ejercicio efectivo al goce de la licencia reglamentaria. En efecto, cuando se produce el cambio de la empresa subcontratada por los factores que pueden variar desde la finalización del plazo de contratación o por incumplimientos de la empresa adjudicataria o bien por la quiebra de esta, los empleados «absorbidos» por la nueva empresa, pierden el derecho al goce de la licencia, quedándose sin el necesario descanso anual que todo ser humano tiene por derecho para reponer energías y de esa manera realizar su tarea satisfactoriamente, aún a pesar de que tengan derecho a percibir el rubro por concepto de «licencia no gozada».
4.4) «Esta situación, que puede darse reiteradas veces o en períodos consecutivos, puede tener como corolario o consecuencia, que funcionario o trabajador pueda estar años, en forma consecutiva o alternada, sin poder gozar de su licencia reglamentaria, lo que genera una situación no sólo desventajosa sino perjudicial para la salud del trabajador y a la postre de las empresas y del propio Estado.»
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – 33 Orientales 989 – Paysandú
Celular: (099) 10-33-13 –
E-mail: rdeleon1370@gmail.com

INSERTOS:
Las leyes 18.099 y 18.251 regulan la tercerización laboral.

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Empresario: ¿Cuándo justifica crear una nueva línea de negocios?

El que mucho abarca, poco aprieta dice el dicho y con él se busca transmitir que al hacer demasiadas cosas a la vez y abarcar mucho, se pierde foco y concentración y como es de espera; tener dificultades para alcanzar resultados. Todo ello, lleva a hacer una primera afirmación que verdadera o falsa, nos permitirá reflexionar sobre el desarrollo de nuevas líneas de negocio: no siempre es buen momento para crear un nuevo producto.
La generación de nuevas líneas de negocio; y con ello, su conveniencia o no en función de la situación de la empresa, las metas y la estrategia definida por la misma para alcanzarlas trae consigo un conjunto de interrogantes sobre las cuáles resulta imprescindible que el empresario reflexione a la hora de decidir cómo crecer, desde cuándo justifica hacer foco en desarrollar nuevos productos por encima de mejorar la gestión de la cartera actual hasta cómo se relaciona el producto nuevo con el anterior.
Aumentar ventas, reducir costos
La productividad empresarial es una unidad de desempeño y depende de la relación entre ingresos y egresos dentro de un período de tiempo. La misma mide cuántos bienes y servicios se han producido por cada unidad de factor utilizado o en otras palabras; con los recursos que se tiene, cuánto se logra producir. A partir de allí, queda claro que para mejorar el desempeño empresarial hay dos alternativas sobre las cuáles trabajar: aumento de ventas y reducción de costos.
Para una reducción en los costos, es posible llevar adelante procesos de reducción gradual o radical; mejora continua, y reingeniería de procesos de forma respectiva.
La mejora continua es definida como una estrategia por medio de la cual las empresas se posicionan mejor en el mercado, esto se logra por medio de obtener la satisfacción del cliente y su aprobación en cuanto al servicio que recibió.
A partir de dicha definición, la mejora de la productividad responde a un proceso gradual en el que la medición de la satisfacción del segmento de clientes lleva a optimizar (de manera continua) todos los procesos. Se parte de la noción de que nada es estático y que siempre cabe la pregunta; ¿qué podemos hacer para mejorar?, reduciendo así los denominados costos de no calidad (ventas perdidas, multas, hurtos, etc.).
Una adecuada estrategia de mejora continua conlleva capacitar al personal y crear procedimientos que permitan medir los procesos, evaluarlos y tomar medidas correctivas en base a parámetros que tienen un imperativo: alinear requisitos de los procesos de la empresa con los requerimientos del segmento de clientes.
La reingeniería es establecer secuencias en interacciones nuevas en procesos administrativos y regulatorios. Es un análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Su objetivo es incrementar la capacidad de gestión.
Si la mejora continua es un enfoque gradual de pulido, la reingeniería supone un shock de cambio en el cual el cometido es mejorar el desempeño del negocio. Tomando distancia se analiza cuáles son los cambios que se necesitan hacer para optimizar de mejor manera la empresa en su conjunto, como un gran sistema abierto.
Entre mejora continua y reingeniería existe una correlación puesto que si bien aarrows-3380595_960_720mbas suponen dos tipos de cambio en la estructura, diferentes, una antecede a la otra de manera secuencial. Podemos afirmar que procesos de mejora continua en el largo plazo no necesariamente permiten una adaptación del negocio a cambios en el entorno, como sí podría hacerlo una reingeniería. De igual modo, la sostenibilidad del cambio, una vez generada una reingeniería debe ir acompañada por una filosofía de mejora continua que permita evitar retrocesos fuertes en un futuro.
Apuntes sobre crecimiento
empresarial
Si bien los procesos de reingeniería y mejora continua descriptos anteriormente contribuyen a la mejora en la productividad, el aumento de los ingresos es un camino sobre el cual se puede caminar y desde el cual emerge la interrogante sobre la conveniencia de crear una nueva línea de negocios pero, siendo precavidos sobre la pérdida del foco.
El pasado 3 de julio en Link de El Pueblo en un artículo denominado La gestión en el foco, y el foco en la gestión decíamos:
Sin lugar a dudas, «cosas por hacer» dentro de cada emprendimiento, las hay y no son pocas. No obstante, a partir del reconocimiento que el que mucho abarca poco aprieta y que el día no tiene más de veinticuatro horas, el foco es una condición necesaria a la hora de llevar adelante una gestión…
Gestionar es dedicar esfuerzos y recursos, generalmente escasos, para obtener resultados de manera eficiente y eficaz. Sin embargo, lo anterior conlleva preguntarnos sobre la posibilidad de que no todas las formas de crecimiento empresarial se basen en gestionar de buena manera solamente una cartera de productos actuales.
En los años sesenta Igor Ansoff, un matemático y economista norteamericano, reconocido como el padre de la administración estratégica ideó la denominada Matriz de Ansoff:
La Matriz de Ansoff relaciona los productos con los mercados, clasificando al binomio producto-mercado en base al criterio de novedad o actualidad. Como resultado obtenemos 4 cuadrantes con información sobre cuál es la mejor opción a seguir: estrategia de penetración de mercados, estrategia de desarrollo de nuevos productos, estrategia de desarrollo de nuevos mercados o estrategia de diversificación.
Cuando el empresario planifica hacia dónde ir en el futuro teniendo como meta mejorar su rentabilidad, existen tres alternativas: la de «achicarse», la de mantenerse y la de crecer. En cualquiera de los tres casos se necesita saber dónde se encuentra actualmente la empresa -diagnóstico-, dónde quiere llegar (meta) y cuál es el mejor camino que permitirá que llegue.
Ansoff a la hora de recomendar un orden cronológico de cómo crecer, sugiere en sus obras que luego de llevar adelante una estrategia de penetración de mercados, la estrategia de desarrollo de nuevos productos es algo a priorizar. Si los enfoques de gestión que ponderan la mejora continua o el marketing y la comercialización para el mercado actual y en base al producto actual no arrojan buenos resultados, entonces es momento de crear un nuevo producto; una nueva línea de negocios: ese es el momento.
El desarrollo de nuevos productos, creación de una nueva línea
Si la gestión de una línea de negocios única es dificultosa por definición, agregar un nuevo producto o servicio ocasiona que el trabajo sea aún más complejo. Desde el imperioso ejercicio de repensar la estrategia general para que la nueva línea de negocios abierta tenga sentido, pasando por la búsqueda de mecanismos que favorezcan el uso óptimo de los recursos disponibles para no descuidar la primera línea o la planificación de la comunicación de la empresa y el concepto del negocio (cómo se define, su propósito y razón de ser) detrás son cuestiones que se hacen fundamentales no perder de vista para no cometer ineficiencias.
De manera más o menos periódica el empresario reflexiona sobre la posibilidad de desarrollar nuevos productos. No obstante, ello se da cuando es posible que se desmarque de las tareas urgentes y haga foco en las que son importantes: las relacionadas a la innovación.
– Hasta ahora, fuimos un local de venta de minutas. A partir de ahora, queremos anexar la comercialización de pizzas. Sin embargo, tenemos dudas sobre qué hacer con el slogan actual que hace mención solamente a minutas.
– Una tendencia a la baja en la evolución de las ventas de panadería nos hace creer que las mismas nos llevarán a tener que cerrar con la llegada de un nuevo competidor. Nos interesa poder ofrecer en el local bebidas, postres y artículos de consumo diario pero no nos queda claro si supermercado y panadería pueden «fusionarse».
– Tenemos en el aserradero materiales de desperdicio, seguro es posible generar un nuevo producto a partir de un re-procesamiento, pero en verdad no tenemos tiempo para abarcar otra línea de negocios.
La estrategia de desarrollo de nuevos productos se basa en desarrollar nuevos productos para los mercados en los que opera en un momento dado. Los mercados están en continuo movimiento y por lo tanto en constante cambio. De allí, emerge la necesidad que en determinadas ocasiones sea clave el lanzamiento de nuevos productos, la modificación o actualización de productos, para satisfacer las nuevas necesidades generadas en el segmento de clientes y/o cambios en el entorno (dado por factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos).
Corolario sobre desarrollo de líneas de negocio
Para la creación de nuevos productos y servicios dentro de una empresa, y con ello, el manejo de una nueva línea de negocios es necesario contar con un método. Si bien no existen recetas mágicas ni herramientas que puedan tener una efectividad lineal e inalterable para cualquier caso, lo cierto es que los avances en el desarrollo de metodologías ágiles como el desarrollo de clientes, el pensamiento de diseño o la corriente Lean Startup traen consigo pautas para trabajar en una adecuada validación técnica y comercial de los negocios.
Si las empresas invierten su tiempo en la construcción iterativa de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los primeros clientes, pueden reducir los riesgos de mercado y evitar la necesidad de grandes cantidades de financiación inicial o grandes gastos para lanzar un nuevo producto.
Justifica crear una nueva línea de negocios cuando a partir de un análisis del diagnóstico y el modelo de negocios, tiene sentido impulsarla a partir de una estrategia clara. Sin objetivos claros y un alcance, un cronograma y un presupuesto sobre el cual posteriormente medir el retorno de lo invertido, cualquier estrategia a implementar llevará a que sus resultados se manejen de manera ambigua y con indiferencia.
Lic. Nicolás Remedi Rumi 

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Entrevista a Juan José Guarino

El pasado viernes abrió sus puertas la Tienda de Alimentos «Vamos al grano», con una propuesta novedosa

Justamente hoy hace una semana que abrió sus puertas la Tienda de Alimentos «Vamos al grano», donde se venden alimentos a granel, de esos que usted busca por todos lados y desde el pasado viernes usted ya no tendrá problemas en encontrar. La tienda se encuentra en avenida Barbieri 1888, esquina Blanes. Se trata de un emprendimiento comercial familiar, atendido por Verónica Zorrilla, esposa de Juan José Guarino, quien trabaja también al lado, en la clásica distribuidora de frutas y verduras «Guarino». Con él habló LINK, para explicarnos de qué trata este innovador emprendimiento.
– ¿Cómo surgió esta nueva propuesta?
– Esta idea surgió porque Verónica, mi señora, hace unos años tuvo un ACV, entonces la idea era que ella se encontrara con un nuevo emprendimiento para que fuera avanzando. Y conversando un día con un amigo comerciante nos dio la idea porque él veía la tendencia del consumo más razonable de alimentos naturales, y se nos ocurrió la venta a granel, estuvimos mirando en varios países que hay mucha venta a granel, como en India y en España, donde hay muchas tiendas de este tipo, y pensamos que por ahí a Salto podría aportarleIMG-20191022-WA0012 algo. Lo armamos en este espacio para poder estar también con ella, y así que estemos juntos.
– Abrieron el viernes y veo que ya viene bastante gente…
– Sí, sí. Pasa que por un lado vemos que se va pasando rápidamente la noticia de boca en boca, pero además hicimos una movida por la apertura en las redes sociales, e hicimos publicidad en el diario EL PUEBLO y en la radio. Entonces nos dimos cuenta que por el boca a boca, las redes y un poco de publicidad, y como nuestra propuesta resulta novedosa con estos dispensadores que te permite venir y servirte a granel cincuenta gramos o cinco kilos, y aparte vendemos al por mayor, por cantidad, la gente se empezó a interesar. No lo tenemos aquí exhibido porque no tenemos lugar, pero ya estamos vendiendo al por mayor y envasamos nosotros mismos.
– Está muy bien presentado para que el cliente pueda servirse él mismo.
– Seguro, es que no abríamos la tienda si no teníamos los dispensadores. Los importamos de China, y pasaron cuarenta y cinco días que estuvimos esperando para que llegaran.
– Iba a decir que dispensadores de este tipo no he visto en Salto.
– Claro, acá en Salto no hay. Lo que tiene es que la gente viene y se sirve a granel lo que quiera. Además, estamos fomentando el tema de que la bolsita sea de papel, tiene un costo mayor para nosotros pero además de que estamos brindando alimentos naturales a granel, la idea del granel es el no uso al tachito de plástico, a la bolsita…
– ¿La gente está cambiando sus hábitos por la comida natural?
– Sí, la gente está cambiando su tipo de consumo de alimentos, y pide más. Obviamente que siempre nos está faltando algo porque todos los días viene la gente. Ayer vino una muchacha y nos decía que ella cocina todo diferente a lo normal, en su casa ella hace todas las comidas de India, o sea, no come hamburguesas ni tortas, y si hace tortas le pone chia, sésamo, le pone avena. SieIMG-20191022-WA0011mpre está innovando, pero también vemos cantidad de gente como deportistas que han venido, entre ellos se destacan los ciclistas. O sea, recién se están comunicando porque recién abrimos las puertas al público el sábado de mañana, estuvimos solo cuatro horas abiertos, y ayer (lunes) la gente vino, y hoy también. Se nota un consumo que ha cambiado de manera impresionante.
– Veo que están bastante bien surtidos con una multiplicidad de artículos, pero ¿qué es lo que más pide la gente?
– Frutos secos es lo que más piden, los mix de frutos secos es lo que más se vende. También nueces, las castañas de cajú es una de las cosas que más se vende también. Después todo lo que trae chocolate, como  la naranja con chocolate, banana con chocolate, café con chocolate, almendra con chocolate, nuez pecan con chocolate. Si ahora ves los dispensadores verás que está todo movido justo ahí. Maní, coco rallado, la lenteja pelada se vende bastante, tuvimos que reponer y ahora recién cuando llegaste estaba haciendo un pedido a Montevideo porque fuimos trayendo poquito para ir probando, y bueno, ahora vamos a animarnos a traer más cosas.
– ¿Qué es lo más raro o exótico que tienen para ofrecer?
– Para mí, raro, hay un montón de cosas (risas), pero claro, para mí es raro, como la tapioca que nunca la había escuchado, pero hay gente que consume tapioca porque hay gente que ha venido y ha llevado. O sea, no te puedo decir lo que es raro porque la gente consume todo. Poroto mung, por ejemplo, yo nunca lo había visto, no tengo ni idea para qué sirve, pero la gente lleva porque lo consume. Lenteja, pétalos de rosa, pétalos de hibisco, cúrcuma, cardamomo. Como ves, hay artículos rarísimos. Pero mirá, aparte de los frutos secos, tenemos todo lo que es condimento, especias, y hay miles, como el jengibre molidIMG-20191022-WA0010o, curry, que es más utilizado, mostaza en grano, sofritos. Tenemos condimentos de todo tipo, de lo que pidas, hay para pescado, para arroz, para tuco. La gente viene y te pide, «yo quiero cebolla triturada», o sea, para mí, no la uso en mi dieta pero la gente sí la usa.
– Veo que hay muchas cosas nuevas que están conociendo, ¿cómo hicieron? ¿Tuvieron que estudiar antes de abrir la tienda?
– Metimos muchas horas de estudio y amor, y por más que no sepa, busco y me informo en internet, busco en Google, miro para qué sirve, cómo se usa. La gente viene y me pregunta si tenemos determinada mercadería, y mientras me están preguntando estoy buscando porque hay tantas cosas que es increíble. Y después si, le metimos muchas horas.
– Pude observar cuando llegué que la gente le pidió algo que no tenía e inmediatamente se comunicaba a Montevideo para hacer el pedido…
– Si, enseguida. Ahora recién, cuando llegaste, estaba pidiendo harina de centeno que fue lo que me pidieron. Ya pedí, pero todavía no sé a dónde lo vamos a poner (risas), pero vamos a traer. La clave es tener todo lo que la gente necesite.
– Es increíble cómo la gente usa estos productos…
– Por eso te digo, yo no sé si es raro el sofrito, si viene gente y me pide sofrito, o me pide anís en grano. No sé cómo lo usan, pero lo usan. Seguramente el anís para los bizcochitos. Después tenemos acá bien diferenciados el sector para las personas celíacas. Estamos trayendo de a poco diferentes productos y aprendiendo también y los mismos celíacos nos están pidiendo cosas. El otro día nos pedían psyllium, que no tengo ni idea qué es, y me pedían otra cosa más, que son dos artículos que un amigo que es celíaco me pidió, y ya estamos en campaña para buscarlo y traerlo. Para mí la clave es tener todo, que la gente venga, pida lo que IMG-20191022-WA0009necesite y nosotros tener el compromiso de responderles.
– Dijo recién que esta nueva empresa es también parte de un acto de amor, porque invertir en estos tiempos parecería ser algo complicado.
– Sí, está bravo para invertir pero le tengo fe, nos tenemos fe, nos jugamos.
– Pero están descubriendo que igualmente había un nicho de mercado en esta propuesta tan particular.
– Si, es lo que hablábamos aquella noche con aquel amigo que te comenté, que podría haber en esto un nicho de mercado, porque la gente estaba apuntando al cambio en el consumo, en la alimentación, en el deporte, en la vida sana a través de los productos orgánicos, que es otro de los artículos de los sectores que tenemos medio armadito. Y ahora la gente viene y consume orgánicos. La gente me dice que tuvo que ir a Concordia o a Montevideo a buscar tal artículo y me dicen «qué bueno que ustedes lo tienen», y bueno, esa es la idea también.
– ¿Cómo están de precios?
– Bastantes accesibles en los precios, y esa es la idea, tanto en los condimentos, en los frutos secos, tratamos de estar con buen precio y brindárselo a la gente, como se lo merece.
– ¿A quién se le ocurrió el diseño de la tienda?
– A mi señora, miró muchas fotos entre ella y la diseñadora que estuvo trabajando con nosotros, yo les di el espacio y ellas lo aprovecharon.
– ¿Qué le diría a los salteños que estaban esperando una propuesta como las que ustedes acaban de abrir?
– Que la gente venga a conocer y verá que les brindamos buen precio y buen servicio, que además vamos a hacer todo el esfuerzo para brindarle una buena atención, aceptando todas las sugerencias para seguir anexando nuevos productos que la gente requiera y necesite. Estará atendido por la patrona y por Roberto Cardozo (foto), gente responsable y llevando adelante un emprendimiento familiar.

PORTFOLIO DE
JUAN JOSÉ GUARINO

Casado, tiene tres hijos. Es del signo de Piscis. De chiquito quería ser vendedor. Es hincha de Nacional y de Arsenal.
¿Una asignatura pendiente? No tengo porque todo lo que se me ocurre, voy y lo hago.
¿Una comida? La que hace mi señora.
¿Un hobby? El fútbol.
¿Qué música escucha? De todo.
¿Qué le gusta de la gente? La sinceridad.
¿Qué no le gusta de la gente? Que hablen por atrás.

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Vicente Massarino y Jimena Rodríguez

Jóvenes Emprendedores:

Vicente y Jimena llevan adelante dos emprendimientos empresariales en los barrios Salto Nuevo y Saladero. Ambos negocios están abiertos de lunes a lunes de 9 a 13.30 y de 15 a 24 horas, salvo viernes y sábados que cierran más tarde.

- ¿De qué trata el negocio que llevan adelante?
Vicente- Es de autoservicio y rotisería, tipo almacén, donde el cliente va y se sirve de todo lo que tenemos, es como un minimarket con pan, todo tipo de bebida, fiambrería, helados y dentro de la parte gastronómica que ofrecemos, además de rotisería, tenemos las tortas de «El Punto del Sabor», que es de la familia. Este emprendimiento que abrimos la semana pasada se llama «El Almacén» en Catalina Harriague de Castaño y Yacuy, en una cooperativa. Antes que nosotros llegáramos ya estaba funcionando ahí algo similar, nosotros compramos la llave y tuvimos que hacer luego algunos arreglos porque el edificio estaba algo deteriorado, y lo dejamos a nuevo.

- ¿Ustedes ya tenían una experiencia con la rotisería?Vicente Massarino y Jimena Rodríguez
Vicente- Sí, yo tengo en Salto Nuevo, que también tenía rotisería y las tortas de «El Punto del Sabor», pero ahora ya es también un almacén. Este de Salto Nuevo se llama «Punto Sur», en avenida Solari 1500, esquina Itapebí, y fue donde comencé hace tres años en esta aventura empresarial.
Jimena- Yo dejé mi trabajo hace poco más de un mes para sumarme a «El Almacén». Trabajamos los dos aquí y mi madre, Luisa, que nos cubre en el de Salto Nuevo desde el año pasado, porque yo estaba allí de tarde.

- ¿Cómo es ser emprendedor en estos tiempos?
Vicente- Cansador. Yo estudié previamente el panorama hablando mucho con los proveedores que abastecían a este último almacén que terminamos comprando en Saladero, sabía bien lo que se compraba y lo que no. Entonces, tiré mis números, y según mis números, el negocio rendía. Igual, como todo en estos tiempos, es una inversión a recuperar a largo plazo, porque la llave de este comercio no salió nada barato.
Jimena- Y además, como te comentó Vicente, tuvimos gastos no previstos en el local, que estaba muy descuidado, hubo que reformar algunas cosas, eso aplazó la inauguración del comercio unas dos semanas para después recién surtirlo todo y poder abrir sus puertas.

- ¿Y cómo vieron los vecinos la reapertura de «El Almacén»?
Vicente- Bien, estaban todos como esperando y nos preguntaban cuándo abriríamos. Pero mejoramos aún más las expectativas que tenían con nosotros los vecinos cuando anexamos algo que no tenían antes, cuando pusimos la rotisería acá todos los días, que algunos ya la conocían del otro negocio, pero tenían que caminar un poco para llegar hasta ahí, y ahora ya lo tienen mucho más cerca.

- ¿Cómo se ven en el futuro?
Vicente- Bien, trabajando mucho. Ahora estamos como probando, pero viene muy bien la cosa. Y permitime agradecerle a Jimena, que se la jugó dejando su trabajo que hacía dos años que estaba ahí, para apoyarme en este emprendimiento. Lo que nos motiva a ambos es que esto es nuestro.

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Presentando a: Emanuel Yáñez Piastri Principal de ENVIATUR VIAJES

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?

nicolas y emanuel yañez

NICOLÁS Y EMANUEL YÁÑEZ

A mi actividad la llevo adelante con mi hermano Nicolás, en nuestro local ubicado en 8 de Octubre 2144, Zona Este de la ciudad.
Y se basa en brindar a nuestros clientes, placenteros viajes a diferentes partes del mundo. Muchas veces como guías turísticos, en una entrega total hacia quien nos elije.
¿Cuándo fueron tus inicios?
El nuestro es un emprendimiento familiar, ya que fue fundado por nuestro abuelo Diego Yáñez hace 32 años, lo continuaron mis padres Gabriel y Roxana y desde hace unos años, Nicolás y yo nos hemos puesto al frente del mismo.
De todas formas desde que tenemos uso de razón, hemos seguido paso a paso el crecimiento de la empresa junto a nuestros padres. Que nos han brindado todo sus conocimientos y sobre todo el apoyo para entregarnos al negocio hoy.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí. Hemos realizado diferentes capacitaciones para superarnos y actualizarnos. Y lo continuamos haciendo, porque nunca se termina de aprender.
Nicolás, ha estado hasta hace pocos días, realizando capacitación en Montevideo.
Hemos estado hace muy poco ambos, en el de la Copa Airlines en Jamaica. Siempre nos están invitando de distintos lugares.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Es en parte por la referencia de nuestra familia inserta en él.
Mi abuelo fue Director de Turismo en una época y luego, viendo la demanda, comenzó a vender, Salto Termas y asi comenzó todo.
Nosotros continuamos sus pasos, porque realmente nos apasiona lo que hacemos.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Los cambios que palpitamos, es que a través de las Redes Sociales, estamos trabajando muy bien.
Es un mundo que ya está instalado, muy favorable para contactarnos y poder relacionarnos con colegas y clientes.
Intentando interpretar de la mejor manera lo que desean y tratar de brindárselo.
¿Cuáles son tus planes?
Como planes en la empresa, mantenemos abierta la convocatoria a que la gente se anime a viajar y disfrutar. Y como plan inmediato, organizamos un sorteo en días de Expo, en la Agropecuaria con la gente que sin consumir nuestras propuestas, igualmente los invitamos a llenar un cupón y poder ganarse un viaje a Florianópolis, que sortearemos muy pronto.
Y la misma invitación gira en el entorno de la empresa, para que puedan acercarse, llenar su cupón y participar del maravilloso viaje con todo incluido.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Nosotros hemos incursionado en este medio de casualidad.
Pasó, por haber tenido la mano de nuestros padres llevándonos en viajes y a reuniones de la empresa, solo para que los acompañáramos.
Hoy, tenemos amigos en todos los departamentos del país y nuestro capital, es que simplemente con un toque de teléfono, consigamos lo que estamos en el momento necesitando.
Eso no tiene precio.
Nos gusta relacionarnos con todos de buena manera, lo hemos conseguido y a eso lo heredamos de nuestros padres. Los que nos dieron una gran oportunidad y este es nuestro mundo.
Agradecemos a toda la gente que instaló su Stand en la Expo 2019, vecinos, con los que formamos una gran familia y eso es muy rescatable de lo que vivimos, ayudándonos unos a otros.
Desde cuidadores, serenos, todo el entorno humano que existió.
Ojalá se mantenga en años venideros.

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¿Qué pasa en Salto?

Oliva publicidad cumplió 50 años

En el local de calle Lararraña los hermanos Antonio, Mariana y Raúl Oliva Fernandez, recibieron a clientes y medios de prensa para brindar por el aniversario, en horas del mediodía.

 

444

RAÚL OLIVA – ANTONIO OLIVA- MARIO VENTURINI – MARIANA OLIVA

111

CARLOS CUELLO – LUIS PIROTTO- MARCELO DI GIACOMO – ENRIQUE DI GIACOMO

3333

JUAN CARLOS CARDOZO- RICARDO REALINI – MARIO VENTURINI

555

MARIANA OLIVA – ANTONIO OLIVA – NÉSTOR CAMPOS PIERRI- HÉCTOR VENTURINI – RAÚL OLIVA – RICARDO REALINI

Antonio Oliva - Leonardo Silva - Erick Bremerman

ANTONIO OLIVA – LEONARDO SILVA – ERICK BREMERMAN

Jorge Jacques - Martin Azurica - Juan Andrés Burutarán - Ricardo González

JORGE JACQUES – MARTIN AZURICA – JUAN ANDRÉS BURUTARÀN – RICARDO GONZÁLEZ

 

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Sentencia sobre despido indirecto

EMPRESAS Y DERECHO

En la presente entrega haremos referencia a los aspectos generales del despido indirecto, así como a algunas sentencias sobre este tema que han sido divulgadas recientemente.

1. Generalidades
El despido indirecto tiene lugar cuando el trabajador considera que el empleador ha incumplido de tal manera con sus obligaciones laborales que resulta imposible continuar con la relación laboral. Queda claro entonces que si bien existe un acto del trabajador (considerarse despedido indirectamente), el mismo no responde a su libre voluntad, ya que está impulsada por los incumplimientos patronales. Según PLA RODRIGUEZ para la configuración de despido indirecto, es necesaria la concurrencia de los siguientes elementos: a) incumplimiento del empleador, b) decisión del trabajador de considerarse despedido, c) retiro del trabajador de la empresa. Entre los ejemplos de tales incumplimientos patronales, PLA RODRIGUEZ menciona, a modo de ejemplo de tales incumplimientos, los siguientes: « los casos de suspensiones inmotivadas, discriminatorias o excesivamente prologadas, el atraso en el pago de salarios, el pago de salarios inferiores a los que correspondan, la rebaja en la retribución, el ejercicio abusivo del ius variandi, la infracción de normas legales o reglamentarias en materia de higiene o seguridad, la alteración recesiva del contrato, etc.». En todos los casos el trabajador debe probar la existencia de los incumplimientos patronales que, a su entender, justifican el despido indirecto. Por su parte corresponderá al Juez determinar si los mismos tienen entidad suficiente para determinar que la situación se ha tornado insoportable y por ello se da por terminado el vínculo laboral.
2. Sentencias de interés
Las siguientes sentencias hacen referencia al despido indirecto:
2.1) La primera de las sentencias rechazó la demanda de un trabajador que reclamó despido indirecto porque le cambiaron su horario nocturno a vespertino y eso le impedía trabajar en otro lugar. El trabajador intimó a la empresa su reintegro al horario habitual y al no recibir una respuesta afirmativa se consideró despido por esa modificación. La empresa, por su parte, sostuvo que la movilidad horaria estaba incluida en el tipo de trabajo desempeñado, estando además previsto en el contrato, desconociendo que el trabajador tuviera otro empleo y argumentando que el cambio de horario se debió a las denuncias que las compañeras de turno le hicieron al trabajador en cuanto a su trato. Entre los fundamentos para su decisión, el TAT menciona los siguientes: a) varias veces le habían cambiado el horario de trabajo, por lo que no puede sostener que tuviera ningún derecho adquirido, b) no existió perjuicio económico por el cambio a horario vespertino ya que la el pago de la nocturnidad obedece a la mayor penosidad que significa trabajar de noche, por lo que desaparecida la causa, desaparece el derecho a mantener el beneficio que se paga y c) no demostró haber comunicado en forma fehaciente a la empresa que tenía otro trabajo.
2.2) En otro caso, el tribunal rechazó la demanda de una trabajadora que se consideró despedida indirectamente, entre otros motivos, porque no se le asignaron más horas extras y por modificación del lugar de trabajo. La sentencia expresó que el hecho de que a la trabajadora le dejaran de asignar horas extras obedeció a un motivo objetivo, pérdida de trabajo por parte de su empleadora, lo que descarta que el motivo fuera represalia por su reclamo. En efecto, «la jurisprudencia es unánime en cuanto a que el empleador no está obligado a mantener indefinidamente el trabajo extraordinario, sin perjuicio de que, si como en el caso de autos la trabajadora siempre lo realizó, debe acreditar, como lo hizo, causas de justificación.» En lo que respecta al traslado de lugar de trabajo «en primer lugar cabe tener presente que de acuerdo a la actividad que desarrolla la empleadora, esto es prestar servicio de limpieza a otras empresas o instituciones, los cambios de lugar de trabajo son esperables y comunes ya que los lugares de trabajo dependen de las empresas que la contraten». Asimismo, no se probó que «el lugar asignado le ocasionara un perjuicio económico ni mayor tiempo en cuanto al traslado desde su vivienda, ni a distintos lugares de trabajo.»
2.3) Finalmente la tercera sentencia no hizo lugar al reclamo de una trabajadora por despido indirecto basado en un supuesto acoso laboral, teniendo en cuenta que su traslado para cumplir funciones en la Gerencia de la empresa se debió a una necesidad de controlar su trabajo, ya que se había producido una pérdida de confianza en su desempeño. La sentencia entendió que la causante del ambiente laboral tirante que finalmente provocara su retiro fue la propia trabajadora, debiendo tener en cuenta que un mal ambiente laboral no implica necesariamente la existencia de un acoso laboral o moral.
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 –
Montevideo. Celular: (099) 10-33-13 –
E-mail: rdeleon1370@gmail.com
INSERTOS:
El trabajador debe probar la existencia de los incumplimientos patronales.
El cambio de horario nocturno a vespertino no configura despido indirecto.

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La Universidad Católica del Uruguay en la dinámica educativa de Salto

La ciudad universitaria
En el contexto de un país que se ha caracterizado por una fuerte impronta centralista, especialmente en el desarrollo de educación superior, Salto cuenta con una rica historia en materia de desarrollo institucional y, en el presente, con la mayor diversidad de opciones de formación terciaria del interior del país.
Desde 1958 la Universidad de la República tiene presencia en el territorio, en un proceso que ha conducido no sólo a su propio desarrollo institucional, sino que también ha generado sinergias para el establecimiento de otras instituciones terciarias.
Con el paso del tiempo, otras organizaciones de este tipo se instalaron en la ciudad. Actualmente, siete instancias educativas de nivel terciario desarrollan actividades en Salto1, entre las cuales se encuentran universidades públicas y privadas, centros terciarios dependientes de la ANEP y un instituto terciario no universitario de gestión privada.
Estos centros reúnen más de 10.000 estudiantes (equivalente al 10% de la población de Salto), de los cuáles el 50% proviene de departamentos vecinos, lo que pone en evidencia el carácter regional de este polo de educación. Cabe agregar a los datos anteriores, la existencia de un cuerpo académico terciario de más de 700 docentes que se desempeñan en los distintos centros, y 12.000 profesionales con formación universitaria o terciaria que viven en el Departamento, los cuales se vinculan de una manera u otra con los centros de educación superior para su formación permanente. Se debe considerar, además, que la ciudad vecina de Concordia (Argentina) cuenta con 10 instituciones de este nivel, y 15.000 estudiantes, lo cual constituye una oportunidad para la integración universitaria y la conformación de un polo de educación superior transfronterizo.
Salto también se ha convertido en un destino para la realización de postgrados, los cuales convocan no solamente a estudiantes del lugar, sino también a profesionales provenientes de distintos departamentos. No es de menor importancia destacar que, debido al atractivo cultural, urbano, natural y la disposición de infraestructura académica que dispone la ciudad de Salto, con frecuencia se realizan eventos académicos (congresos, simposios, convenciones, etc.), que convocan a un público tanto de origen nacional como extranjero.
Dos aspectos menos conocidos tienen que ver con el impacto económico de la educación superior en la ciudad de Salto, y con las oportunidades educativas que las instituciones radicadas generan para miles de jóvenes de la región.
En un reciente estudio realizado por el Observatorio Económico del campus Salto de la Universidad Católica del Uruguay, se determinó que la dinámica asociada a la educación superior le reporta a la ciudad 36 millones de dólares al año. Al mismo tiempo, una investigación realizada por el CENUR del Litoral Norte demostró que la inmensa mayoría de los estudiantes originarios de otros departamentos, provienen de hogares con condiciones socioeconómicas adversas. Para estos estudiantes, la oportunidad de formarse en Salto resulta la mas factible (sino la única), en función de los recursos que disponen.
La organización interinstitucional
Salto Ciudad Universitaria
Desde hace más de una década, diversas instituciones educativas, empresariales y sociales se conjuntaron para dar lugar a una organización que se propuso realizar acciones en favor del desarrollo de este proceso educativo. Esta organización se autodenominó Salto Ciudad Universitaria.
El despliegue de la educación superior en Salto no fue producto de una visión definida o de un planeamiento estratégico. Surgió, en términos generales, al impulso de las demandas de la propia sociedad local, de acciones puntuales de instituciones naciones o de iniciativas privadas. En el presente, este proceso de desarrollo requiere para su sostenibilidad, de la articulación de actores locales que definan una visión y de un repertorio de acciones consecuentes con la misma. En este marco se definieron los principales objetivos de Salto Ciudad Universitaria.
Si bien, tanto en el imaginario local, como en el discurso de las autoridades, Salto debe trabajar para consolidarse en la región como una ciudad universitaria, no existen aún líneas estratégicas robustas y acordadas en tal sentido.
El campus Salto de la UCU, junto con otras instituciones, en el marco de su compromiso con la sociedad y la región, fue gestor e impulsor de la mencionada organización. En el marco de ese espacio, nuestra universidad ha puesto en consideración ideas y proyectos, al mismo tiempo que ha acompañado otras iniciativas, algunas cuales han tenido un incipiente desarrollo.
El compromiso de la Universidad Católica del Uruguay
De manera resumida, a lo largo de los últimos diez años, el campus Salto de la Universidad Católica del Uruguay promovió o apoyó los siguientes componentes relacionados con el desarrollo de la ciudad universitaria, algunos de los cuales se han llevado adelante:
Fortalecimiento académico y organizacional en clave transnacional
·Constitución de la organización interinstitucional Salto Ciudad Universitaria.
·Establecimiento de vínculos con instituciones terciarias de Concordia.
·Organización de actividades académicas, culturales y deportivas en forma conjunta entre distintas instituciones terciarias de la ciudad.
Apoyo a MIPYMES vinculadas al sector educativo
·Relevamiento y diagnóstico de la calidad de servicios utilizados asociados a la educación superior. (encuesta a estudiantes, entrevistas con empresarios).
·Actividades de capacitación a empresarios de MIPYMES.
·Establecimiento de estándares de calidad.
·Registro de empresas vinculadas al sector educativo.
·Creación de una red de servicios.
·Creación de una tarjeta con beneficios para estudiantes.
Marketing territorial e imagen
.Elaboración de un plan de marketing territorial.
·Gira de difusión en la región.
·Folletos y afiches para la presentación de Salto Ciudad Universitaria.
·Presentación en ferias y eventos (por ejemplo, Feria Rural del Prado)
·Publicidad en medios de alcance regional y nacional.
·Diseño de un logo y cartelería urbana y de ruta.
·Creación de una página web interinstitucional.
Todo este largo y arduo proceso parece cobrar nuevos impulsos, a partir de la idea de la incorporación del tema ciudad universitaria en la Agenda Salto 2030.
Varias de las iniciativas que estaban pendientes de concreción, han sido retomados por la Agenda como acciones claves a implementar, al mismo tiempo que se han incorporado nuevas ideas y proyectos. Una de ellas asocia y amplía la noción original, enmarcando la actividad universitaria en el concepto Hábitat del Conocimiento.
Más allá de las definiciones futuras, la Universidad Católica del Uruguay, como así lo ha hecho desde el inicio, se mantendrá atenta a este proceso y participará activamente en virtud de su compromiso con el desarrollo de Salto y la región litoral del país.
Dr. Emilio Silva Sandes
Universidad Católica del Uruguay
Campus Salto

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Empresas tradicionales, empresas nuevas: comprendiendo diferencias y complementariedades

Desde el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) hasta el programa Prodem de la Universidad Nacional de General Sarmiento, varias son las organizaciones que investigan sobre los criterios de clasificación de una empresa nueva. No obstante, no necesariamente una empresa «nueva» tiene un modelo de negocios lo suficientemente bueno como para permanecer en el mercado. De igual modo, las empresas tradicionales por el simple hecho de tener antigüedad, no significa ello que tengan un mejor destino.

En el año 1969, John Lennon escribía la canción Give Peace Chance o dicho en español: darle una oportunidad a la Paz. Sin lugar a dudas, en aquel contexto en Vietnam, Laos y Camboya se desarrollaban conflictos armados entre fuerzas militares identificadas con soviéticos y norteamericanos que terminaron dando lugar a la importancia de un camino alternativo: basado en la construcción de paz.
El paso de los años en gran medida, hacen que los deseos materializados en los movimientos impulsados por John Lennon y Yoko Ono no dejaron que la vigencia de aquella petición se pierda. No obstante, el tsunami tecnológico que ha irrumpido con mucha fuerza dentro de todos los mercados e industrias pareciera que de manera subliminal, y haciendo un paralelismo con Lennon, o más explícita nos transmite otro mensaje: ¿darle una oportunidad a la innovación?
La verdad sea dicha, más que una cuestión de retórica en el que se propone dar oportunidades, lo cierto es que termina siendo un imperativo la innovación para la permanencia como empresas.
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo es invitar al lector; comerciantes, empresarios, industriales y emprendedores a reflexionar sobre la situación actual del sector empresarial en contraste con la disrupción tecnológica y su velocidad. La digitalización del consumo llegó hace años, si bien la misma se ha expandido de manera paulatina, lo cierto es que sin darnos cuenta de forma creciente la gran mayoría de las industrias ya cuentan con su Uber que más que convertirse en un competidor más que capta una porción de mercado, se convierten en fenómenos que de alguna u otra manera llevan a que se cambien las reglas del juego.
El consumidor ha pasado de ser el tradicional sujeto pasivo a convertirse en un comprador globalizado gracias al comercio electrónico. El auge de las empresas puramente digitales ha obligado a los retailers tradicionales a adaptar su negocio a las nuevas tecnologías para cumplir con las expectativas del comprador actual.032518_1745_necesitanla1
A partir de lo descripto en los párrafos anteriores, surge la pocas veces advertida amenaza de que empresas tradicionales, por más históricas que sean, deban rever sus formas de trabajo, siendo ello un imperativo para priorizar dentro de la planificación que no son urgentes, pero que se convierten en importantes.
Muchas gracias por llegar tarde
Aunque creamos que no nos va a llegar el denominado Uber, llegada de modelos de negocios a Uruguay como el de Mi Profe en Casa, terminan siendo una razón más para creer que sectores de actividad tan «aparentemente» inalterables como las clases particulares, terminan siendo afectados y desde allí, el imperativo de adaptarse a las nuevas tecnologías o quedar por el camino.
Pareciera evidente que todo se resume a una cuestión de timing, una forma didáctica de entender lo anterior es a través de una analogía:
Ni un buen ajedrecista puede evitar la derrota si el contrario lleva adelante un ataque de forma racional, siempre y cuando, dicha estrategia se funde a partir de errores insalvables en el movimiento de piezas. En otras palabras, reaccionar tarde no necesariamente es una garantía de que se puede evitar salir del mercado.
Termina siendo evidente que nos encontramos sobre-saturados de información, ello ocasiona que estemos más desinformados porque dicho exceso de datos obliga a saber seleccionarlos. A partir de allí, resulta esperable ser cada vez más escépticos a los conceptos denominados «de moda»; parece que cada año surgen nuevas recetas, algunas vendidas como mágicas, que prometen mejorar el desempeño empresarial: en algún momento se hablaba de la importancia de contar con estrategias que tomen en cuenta las ventajas competitivas, tiempo más tarde pareciera que la gran panacea de los negocios era llevar adelante una gestión basada en la Calidad Total.
En los tiempos que corren, pareciera que la transformación digital o la denominada Industria 4.0 son la «nueva moda». La buena o mala noticia es que la digitalización no es una moda sino que todo lo contrario; llegó para quedarse, quien no se suba al tren de la adecuación tecnológica, quedará en el camino, marginado y más cerca de quedar desplazados que seguir hacia algún lugar.
Empresas nuevas, ¿también obsoletas?
En apariencia una empresa nueva es percibida como un esfuerzo para capitalizar una oportunidad de negocio; el emprendedor cree detectar una oportunidad de negocio pero si la nueva empresa no toma en cuenta desde la génesis del modelo de negocios las nuevas realidades, es una empresa obsoleta más en el mercado.
Quizás crear algo nuevo y a la vez, ya obsoleto desde el primer día de funcionamiento se dé por la falta de sensibilización en torno a digitalización como una herramienta para competir. No subirse a la ola tecnológica, conlleva a fundar «hoy» empresas que cierran «mañana» o «pasado mañana».
No todo es apocalíptico, la buena noticia es que quizás un adecuado diagnóstico y elaboración de un plan de transformación digital, se termine convirtiendo en un trampolín para recuperar parte del tiempo perdido.
No precisas Big Data, precisas datos
Dentro del mundillo de la Industria 4.0, el Big Data es una de las grandes vedettes. Sin embargo, para llegar a cuestionarnos sobre la verdadera necesidad de incorporar Big Data, se tienen que dar al menos tres condiciones que justifiquen la adopción de tecnologías Big Data: gran volumen de información, gran velocidad de procesamiento e información variada, y por lo tanto compleja de analizar.
Los macrodatos, también llamados datos masivos, inteligencia de datos, datos a gran escala o big data (terminología en idioma inglés utilizada comúnmente) es un término que hace referencia al concepto relativo a conjuntos de datos tan grandes y complejos como para que hagan falta aplicaciones informáticas no tradicionales de procesamiento de datos para tratarlos adecuadamente. Por ende, los procedimientos usados para encontrar patrones repetitivos dentro de esos datos son más sofisticados y requieren software especializado. En textos científicos en español con frecuencia se usa directamente el término en inglés big data, tal como aparece en el ensayo de Viktor Schönberger La revolución de los datos masivos.
Parece ilógico creer que es posible hablar en términos de Big Data, cuando aún no se maneja información mínima necesaria para la correcta gestión de la empresa; nos estaríamos adelantando más de un paso a la vez o en otras palabras, poniendo el carro delante de los bueyes.
¿Tengo claro qué información para tomar de mejor manera las decisiones dentro de la empresa? ¿Está mi empresa preparada para el análisis rápido de información? ¿Los datos que mi empresa tiene son los correctos? ¿La empresa cuenta con un sistema ERP? En caso de que si, ¿Está preparado para los tiempos que corren?
El camino es ir de menos a más. Dicho recorrido, nos coloca frente a un concepto que seguramente la gran mayoría de las personas no sepan: empresas Data Driven.
Cuando una empresa emplea un enfoque «data-driven» (impulsado por datos), significa que toma decisiones estratégicas basadas en análisis de datos e interpretación.
Un enfoque data-driven permite que las empresas examinen y organicen sus datos con el fin de atender mejor a sus clientes y consumidores. Al usar datos para impulsar sus acciones, una organización puede contextualizar y personalizar sus mensajes a sus clientes y posibles clientes para un enfoque más customer-centric.
Dentro de lo que es un proceso de transformación digital, cabrá preguntarnos si el enfoque en cuestión, se entiende es el que deberemos adoptar para competir en el mercado.
El segmento de clientes se digitalizó, ¿y tu negocio?
Desde que apagamos el despertador cuando nos despertamos y miramos los whatsapps o mails hasta que nos vamos a dormir, estamos mirando pantallas móviles y usando aplicaciones con conectividad a internet. El segmento de clientes no es el mismo que de hace 10 años, ha surgido un nuevo tipo de consumidor: es digital, y con ello, las empresas se enfrentan a un cliente mejor informado, con más expectativas, nuevos requerimientos y con menos apego a una marca en particular.
Mucho se habla en espacios que promueven la digitalización en la región, como lo son la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) o el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) de la digitalización del consumo en contraposición a la digitalización de la oferta. Las velocidades de una y otra no han sido iguales, y ello ha ocasionado que en la denominada Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, haga las empresas las que deben adaptarse al segmento de clientes y no al revés como en las situaciones anteriores.
Las aparentes ventajas de las empresas tradicionales y nuevas, no responden a un tema de antigüedad sino de modelo de negocios y con ello, la habilidad para tener productividad y competitividad. En gran medida, una de las posibles complementariedades y caminos no explorados será la generación de sinergias entre una y otra y con ello, la puesta en marcha de sistemas de trabajo basados por qué no en el emprendimiento corporativo; en el que la digitalización es un denominador en común.
Los escenarios futuros de decisión parecen sencillos y entrará en juego la interrogante al sector empresarial sobre qué hacer frente a algo que podría percibirse como una moda pero que no lo es.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Con Belén Martínez (Consultora Empresarial): «el cliente no siempre tiene la razón, pero siempre tenemos que ponerlo en primer lugar y escucharlo, porque nuestro negocio existe gracias a él»

En el año 2009, cuando diario EL PUEBLO comenzaba a editar su suplemento empresarial, al que llamó LINK, ya desde su primer número contó, entre varias estudiantes de la Universidad Católica, con Belén Martínez, quien ya recibida, migró a la capital del país para continuar capacitándose e ir adquiriendo una experiencia laboral invaluable. Hace unos meses retornó a su ciudad natal, para desarrollar ya no solo un proyecto profesional y laboral sino su propio proyecto de vida. Hoy, aprovechando que nos visitó en la redacción de LINK, repasamos con ella su trabajo.
– ¿Cuánto tiempo y cuántas cosas pasaron en tu vida desde que escribías en LINK y estudiabas Administración de Empresas en la Universidad Católica hasta hoy?
– Eso fue en 2009, con los inicios del LINK, que fue para mí una experiencia tremenda porque contactamos a muchas empresas de Salto y pudimos conocer sus realidades. Siendo estudiante nos aportó mucho después para crecer, seguir formándonos como estudiante y después como profesional. Estuve en Salto hasta 2015, en marzo de ese año trabajaba en el Frigorífico La Caballada de Marfrig y pedí el traslado para Montevideo para continuar creciendo como profesional ya recibida, incluso haciendo un posgrado de Especialización en Dirección y Administración de Empresas.
Trabajé unos meses más en el área de logística y comercial hasta que concursé para una empresa Argentina de mejora continua de procesos y eficiencia operacional, una consultora. Como jovenprofesional ingresé como consultora semi sénior, desde ahí fui creciendo. Estuve un año trabajando para un banco importante que tuve como cliente, hasta que concursé para ingresar al Banco Central, donde estuve desde enero de 2017 hasta hace cuatro meses que me volví a vivir a Salto, a mi tierra natal, porque extrañaba bastante. Estaba en el área de Planificación y Gestión Estratégica, específicamente en el Departamento de Procesos y Gestión de Riesgos del banco, que también me brindó una experiencia tremenda porque cuando ingresé, el banco estaba en una etapa de querer recertificarse en la ISO 9001 de calidad, y yo ya venía con algo de experiencia en esa área y formánd20191007_182604ome en todos esos aspectos de lo que tiene que ver con la mejora de los procesos y calidad.
El año pasado el banco logró su certificación. Para mí fue una experiencia enorme porque conocí todo el banco, los más de cien procesos que tiene el Banco Central en todo lo que tiene que ver con la gestión y cómo se manejan todas las operaciones dentro del banco. Y ahora, por asuntos familiares y por seguir construyendo mi proyecto de vida junto a mi pareja, nos volvimos a Salto. Él está en una empresa familiar, es ingeniero civil, y yo el año pasado, siguiendo con mis estudios, me formé en un Diplomado de FCR Certifica Quality Corp, en conjunto con la Universidad de Chile, el Diplomado se llama Mejora Continua de Procesos, Operaciones y Liderazgos.
A su vez, soy Auditor Líder de Calidad de la ISO 9001 Internacional. Tengo la certificación internacional. La idea ahora en Salto es continuar mi trabajo como independiente en todo lo que tiene que ver con la mejora continua de procesos con la Consultoría Empresarial enfocada a la eficiencia operacional y de mejora de procesos, que es en lo que me especialicé. Mientras estaba en Montevideo, hice cursos en UNIT, en LSQA, donde hice cursos en todo lo que tiene que ver con sistemas de gestión de calidad, no solo de la 9001 sino también de la 14001, 45000 y 26000, y otras normas que tienen que ver con todo lo que es la gestión de calidad y la mejora continua en las empresas.
– Claramente lo tuyo tiene que ser vocacional, porque tras obtener tu título seguiste estudiando y capacitándote…
– Todo lo que tiene que ver con la capacitación y la formación continua, en todas las carreras es fundamental. Tenemos que estar todo el tiempo actualizados. El diario, en ese sentido, me aportó mucho después de volverme con el tema de las noticias, estar todo el tiempo informándome, no solamente estudiar en algún lado sino que la información diaria, lo que pasa a nuestro alrededor es fundamental. En las empresas a veces, no tomamos en cuenta qué es lo que pasa a nuestro alrededor, y eso aporta bastante.
– ¿Cómo se trabaja desde la asesoría que tú brindas a una empresa?
– Hay distintas áreas en las que podemos trabajar en las empresas. Normalmente se hace un diagnóstico, se evalúa y analiza un poco qué es lo que le está pasando a la empresa, porque a veces, por no detectar bien el problema, todo lo que viene después se hace mal porque detectamos un problema que no es y buscamos una mejora en un área y no es por ahí. Entonces, el desafío grande de un consultor es ayudar a la empresa a detectar bien cuál es su inconveniente, por qué no puede crecer o por qué le está yendo mal en su negocio. Eso es como lo primero, entender bien qué es lo que está pasando, hacer un buen análisis, y después sí, poder implementar herramientas de gestión, que también eso es un desafío porque muchas veces lo que hacen las empresas es buscar en algún lugar qué es lo que está de moda para, por ejemplo, evaluar el desempeño de las personas. Traen la herramienta que maneja una gran empresa de Estados Unidos y que no tiene nada que ver con nuestra realidad y con la realidad propia de esa empresa.
Entonces, también el adaptar una herramienta de gestión que capaz es conocida pero la realidad de la organización también, es uno de los desafíos interesantes y creo que es lo que más me gusta. En la consultora que trabajé hace unos años, me acuerdo que me decían que era como ser un médico de una empresa, buscás cuál es el problema, hacés un diagnóstico de cuál es la situación actual en la que se encuentra en sus distintas áreas y después planteas una solución, una mejora para mejorar justamente su operativa.
– ¿Puede ser también una empresa que esté bien pero que quiera ordenar su trabajo?
– También. Y también pasa mucho que las empresas crecen, y a veces de forma exponencial y desproporcionada con como llevan su gestión, o a veces también pasa en empresas familiares o que no incorporan medios tecnológicos, o como decía, el no estar informados de lo que está pasando en el mundo, si no nos adaptamos al cambio que es constante, de repente, bueno, como que ese es el desafío.
– Más en estos tiempos que se habla mucho del tema de la gestión, porque teniendo una buena gestión, incluso se puede ahorrar en los costos de producción…
– Si, totalmente, optimizando costos. Incluso puede ser que haya muchas IMG-20191007-WA0033cosas que obviamente no podemos manejar, variables que son externas a la organización, temas políticos, legales, ambientales o mismo sociales, que desde la empresa a veces no lo podemos manejar, pero si conocemos qué puede estar pasando, proyectamos y entendemos un poco la realidad y lo que pasa en el entorno de la organización. Así podremos encontrar soluciones y tener, por decirlo de alguna manera, una armadura frente a la amenaza que nos pueda llegar a atacar a la organización y desaparecer. Porque pasa mucho eso, que las empresas terminan desapareciendo por no manejar, a veces, sus variables y todo lo que pueda afectarla.
– Pongamos un ejemplo práctico. No hace mucho entrevistamos a la propietaria de la Empresa ABRA, Ana Elías, y una cosa que a ella le llamaba la atención fue cómo en tan poco tiempo de vida creció su empresa tan rápido. Justamente, hoy tú estás asesorando a ABRA, ¿cómo sería tu trabajo allí?
– En ABRA estamos trabajando en varios aspectos, uno de ellos es el referido al marketing de la empresa, otro es en el área de recursos humanos, estamos trabajando fuertemente en actualizar reglamentos internos de la organización, trabajamos en capacitación y en evaluación de desempeño. Estoy empezando a diseñar un sistema aplicado a ese rubro y a esa cantidad de personal que tiene ABRA, que maneja a más de 250 personas en varios puntos del país, y no es tan fácil entender también la satisfacción del cliente, cruzado con lo que tiene que ver la evaluación de desempeño del personal.
– ¿También haces charlas de capacitación?
– Si, justamente el sábado pasado, en el Campus Salto de la Universidad Católica, brindamos una capacitación de atención al cliente, un tema que Ana ya lo venía pensando y programando, porque me parecía fundamental que la mayoría de integrantes de la empresa tuviera un curso de actualización que tuviera que ver con la atención al cliente y ayudar a derribar algunos mitos, como cuando se dice que el cliente es el rey, y como que nos quedamos con eso. Y no, el cliente no es el rey y no siempre tiene la razón. Porque como que nos quedamos con eso de que el cliente siempre tiene la razón, y no es así, pero al cliente siempre tenemos que ponerlo en primer lugar, porque nuestro negocio existe gracias al cliente.
En esa capacitación puse mucho énfasis en ese tema, donde el cliente siempre está primero pero no siempre tiene la razón, y hay que escucharlo siempre siendo cordiales y amables cuando lo estamos atendiendo. También recordar que el cliente nos está evaluando desde el primer contacto que tiene con nosotros, y después en todos los puntos de contacto que tiene con la empresa, en el servicio durante todo el proceso mientras se desarrolla.
Estuvo muy buena la capacitación porque surgieron muchos ejemplos, buenos, malos, cosas a mejorar, y no fue solo una instancia de capacitación sino que también de integración, que eso también se valora mucho, incluso por parte de ABRA que brinde ese tipo de instancias para su personal, su cliente interno como se lo conoce en Administración.
– Tenías tu vida resuelta en Montevideo, sin embargo decidiste rearmar tu vida de vuelta en Salto y empezar prácticamente de nuevo, ¿cómo te encuentras en esta etapa de armar esta asesoría de empresas que llevas adelante?
– Todos estos años fui adquiriendo herramientas y experiencia laboral, que me fueron aportando ideas nuevas como para poder desarrollarlas acá y poder brindar a empresas de mi Salto natal, parte de lo que ha sido mi crecimiento personal y profesional. También soy docente. Lo fui en UTU de Montevideo en la Tecnicatura de Administración. La docencia seguramente la llevo en la sangre, mi padre es docente, y me encanta, disfruto mucho de dar clases. Acá en Salto también estoy dando clases de Marketing Operativo y Estratégico en Luca Pacioli, y de Prácticas de Gestión en CTC, que empecé hace poco. En las clases me gusta interactuar, no es que estoy dando una clase adelante y hablo sola durante dos horas, sino que el intercambio que se genera y más que nada de experiencias de trabajo o de vida de los estudiantes, me aporta muchísimo y lo disfruto.
– ¿Cómo pueden contactarte las empresas que luego de leer esta nota se interesen en tener algún tipo de asesoramiento de tu parte?
– Pueden contactarme a través de mi correo electrónico, mbelen. martinez29 @gmail.com o a mi teléfono, 098 575 969, estoy a las órdenes para trabajar y desarrollar propuestas de mejoras continuas para las empresas, tanto de capacitación como de consultoría.

PORTFOLIO DE BELÉN MARTÍNEZ

En pareja. Es del signo de Aries. De chiquita quería ser escribana como su padrino. Es hincha de Peñarol y Trouville.
¿Una asignatura pendiente? Ser madre.
¿Una comida? Ravioles.
¿Un libro? Todo lo de Agatha Christie.
¿Una película? Me gustan las policiales. Ahora estoy viendo «El jardín de bronce».
¿Un hobby? Me gustaba ver basquetbol, pero ahora miro menos.
¿Qué música escucha? Rock argentino y House.
¿Qué le gusta de la gente? La honestidad, la sinceridad.
¿Qué no le gusta de la gente? La soberbia.

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Makarena González Paiva

Makarena (29) es propietaria de «Dulce Frida», boutique de indumentarias que se encuentra en calle Sarandí 88 (casi Artigas).
– ¿Qué es «Dulce Frida»?
– Empezó en 2013 no siendo un lugar físico sino que vendíamos por redes sociales. Me hice una fanpage y empecé a vender indumentaria desde ahí a todo el país. Luego pasó que muchas personas iban a casa, lo que me hizo sentir que perdí parte de mi intimidad. Entonces surgió en 2014 la posibilidad de adquirir un local, empezamos con un local chiquito en calle Artigas a la altura del 10, y hace 3 años surgió este local. «Dulce Frida» es una boutique de indumentaria.
– ¿Siempre para la mujer?
– Sí. Lo que tenemos ahora en «Dulce Frida» es una marca de indumentaria sola, que se llama SENSI, que aparte de ropa desarrolla también calzado. Apostamos a eso, el estilo y el tipo de cliente que nos visita va en un rango de 25 años en adelante. Es un estilo que le gusta a la gente. En realidad, no es un estilo solo porque tratamos de tener variedad, la moda nos parece que cambia muy rápido. No solo tratamos de mantener el estilo sino mantener también la edad de las clientas. Esperemos que nos siga yendo bien, estamos contentos con el funcionamiento de la empr0ab1af7c-91df-482c-9bfb-64ac03a9d44fesa y de lo que ha crecido en Salto.
– ¿Qué es ser joven emprendedora en estos tiempos?
– Por un lado, uno dice emprendedor y siempre asume que es eso de que asumís muchos riesgos, que tenés mucha incertidumbre, pero cuando tenés una idea que realmente pensás que es buena, en una hoja ponés todo lo bueno y todo lo malo que puede pasar cuando inicias una actividad, por lo menos yo soy así, este es mi objetivo y a partir de ahí, si hay más cosas positivas que negativas, asumís ese riesgo. Y es muy difícil porque tenés que reinventarte mucho en un mercado que es muy variable, muy exigente.
Siempre digo que acá boutique hay muchas, la ropa por lo general en todos lados es linda, pero uno tiene que diferenciarse en algo. Entonces tratamos de mejorar y tener un buen servicio, que la persona que esté en el frente sea educada, servicial, que le deje su espacio a la clienta para elegir, que esté a la orden, tener una actitud proactiva. Son cosas que partimos de la empresa que tienen que ser así.
Y en cuanto a ser emprendedor, tenés que tener una actitud positiva, ser proactiva. Cuando tenés un empleo, sabés que tenés que cumplir 8 o 4 horas. En este caso cuando sos emprendedor, el tiempo lo tenés vos. Muchas veces vengo solo 5 horas a la empresa pero capaz que trabajé 5 horas en casa en las redes sociales o me llevo mi computadora y trabajo desde ahí. Entonces, cuando tenés un emprendimiento y el recurso humano es poco, pasa todo por uno.
Te da esa libertad al no tener un empleo fijo y poder administrarte tus tiempos. Soy mamá y me lleva mucho tiempo, también estudio otra carrera (agronomía). Mi esposo y socio, Bruno Mori, me ayuda bastante, es mi mano derecha en todo, hacemos un buen equipo. Las ideas que tengo me gusta conversarlo con él.

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OIT: convenio sobre violencia y acoso laboral

EMPRESAS Y DERECHO

En su última Conferencia Internacional celebrada el pasado mes de junio en la ciudad Suiza de Ginebra, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) aprobó el convenio 190 sobre violencia y acoso laboral. En su preámbulo, el documento expresa, entre otros conceptos, que «la violencia y el acoso en el mundo del trabajo pueden constituir una violación o un abuso de los derechos humanos, y que la violencia y el acoso son una amenaza para la igualdad de oportunidades, y son inaceptables e incompatibles con el trabajo decente». La Conferencia aprobó también una Recomendación sobre este tema que proporciona directrices sobre el modo de aplicar el convenio y a la cual vamos a referirnos en próximas entregas.
1. Definiciones
A los efectos de este convenio, se incluyen las siguientes definiciones: a) « violencia y acoso» en el mundo del trabajo designa un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, o de amenazas de tales comportamientos y prácticas, ya sea que se manifiesten una sola vez o de manera repetida, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género, y b) «violencia y acoso por razón de género» se refiere a la violencia y el acoso que van dirigidos contra las personas por razón de su sexo o género, o que afectan de manera desproporcionada a personas de un sexo o género determinado, e incluye el acoso sexual.
2. Ámbito de aplicación
De acuerdo con su redacción, este convenio protege a los trabajadores y a otras personas en el mundo del trabajo, con inclusión de los trabajadores asalariados, así como a las personas que trabajan, cualquiera que sea su situación contractual, las personas en formación, incluidos los pasantes y los aprendices, los trabajadores despedidos, los voluntarios, las personas en busca de empleo y los postulantes a un empleo, y los individuos que ejercen la autoridad, las funciones o las responsabilidades de un empleador. Asimismo, se establece que se aplica a todos los sectores, público o privado, de la economía tanto formal como informal, en zonas urbanas o rurales.
El texto del convenio dispone que el mismo se aplica a la violencia y el acoso en el mundo del trabajo que ocurren durante el trabajo, en relación con el trabajo o como resultado del mismo: a) en el lugar de trabajo, inclusive en los espacios públicos y privados cuando son un lugar de trabajo; b) en los lugares donde se paga al trabajador, donde éste toma su descanso o donde come, o en los que utiliza instalaciones sanitarias o de aseo y en los vestuarios; c) en los desplazamientos, viajes, eventos o actividades sociales o de formación relacionados con el trabajo; d) en el marco de las comunicaciones que estén relacionadas con el trabajo, incluidas las realizadas por medio de tecnologías de la información y de la comunicación; e) en el alojamiento proporcionado por el empleador, y f) en los trayectos entre el domicilio y el lugar de trabajo.
3. Obligaciones para Uruguay
A modo de ejemplo, el convenio establece las siguientes obligaciones para los estados miembros de la OIT, dentro de los cuales se incluye Uruguay: A) adoptar una legislación que defina y prohíba la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, con inclusión de la violencia y el acoso por razón de género, B) adoptar medidas apropiadas para prevenir la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, en particular: a) reconocer la importante función de las autoridades públicas en el caso de los trabajadores de la economía informal; b) identificar, en consulta con las organizaciones de empleadores y de trabajadores concernidas y por otros medios, los sectores u ocupaciones y las modalidades de trabajo en los que los trabajadores y otras personas concernidas están más expuestos a la violencia y el acoso, y c) adoptar medidas para proteger de manera eficaz a dichas personas.
Adicionalmente el documento aprobado prevé que los estados miembros deberán adoptar una legislación que exija a los empleadores tomar medidas apropiadas y acordes con su grado de control para prevenir la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, incluidos la violencia y el acoso por razón de género, en particular, en la medida en que sea razonable y factible: a) adoptar y aplicar, en consulta con los trabajadores y sus representantes, una política del lugar de trabajo relativa a la violencia y el acoso; b) tener en cuenta la violencia y el acoso, así como los riesgos psicosociales asociados, en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, c) identificar los peligros y evaluar los riesgos de violencia y acoso, con participación de los trabajadores y sus representantes, y adoptar medidas para prevenir y controlar dichos peligros y riesgos, y d) proporcionar a los trabajadores y otras personas concernidas, en forma accesible, según proceda, información y capacitación acerca de los peligros y riesgos de violencia y acoso identificados, y sobre las medidas de prevención y protección correspondientes, inclusive sobre los derechos y responsabilidades de los trabajadores y otras personas relacionadas con la aplicación de dichas políticas.
4. Ratificación
El Convenio entrará en vigor doce meses después de que dos Estados miembros de la OIT lo hayan ratificado. Durante la conferencia de prensa en la cual se presentó este convenio, las autoridades del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social manifestaron su voluntad de que Uruguay sea uno de los primeros países del mundo en ratificarlo, lo que requiere de la aprobación de una ley a tales efectos.
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 – Montevideo. Celular: (099) 10-33-13 – E-mail: rdeleon1370@gmail.com

INSERTOS:
Se aplica tanto a postulantes como a trabajadores despedidos.
Incluye trayectos entre el domicilio y el lugar de trabajo.

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Presentando a: Silvia Franca de Lima Campos Idónea en Farmacia – Encargada de Personal en AJUPENSAL

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
A mi actividad, la llevo adelante en AJUPENSAL y mi tarea es administrativa en diferentes actividades, además de ser Encargada de Personal.
Y como Idónea en Farmacia, muchas veces me corresponden suplencias a mis compañeros en la Farmacia de la empresa.
¿Cuándo fueron tus inicios?
Hace 30 años.
Como suele suceder, cuando uno comienza en una empresa, pasa por diferentes sectores y yo comencé como cajera. Luego me trasladé a Administración.
Luego a Contaduría, donde estuve mucho tiempo y desde hace 14 años, me han cambiado de sector como Encargada de Personal.
Pero debo destacar, que mi primera tarea fue cuando BPS estaba instalado frente a Plaza Artigas y nosotros concurríamos allí, para facilitarles el abono mensual a nuestros socios.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Si, por medio de los cursos que he realizado en UTU, con los conocimientos recogidos en Contabilidad y Administración de Empresas.
Luego, con el correr del tiempo me animo a realizar en el 2006 en el CERP, el curso de Idóneo en Farmacias.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Siempre me ha gustado todo lo que es el trabajo con papeles, números y demás.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
No sé si cambios, sí mejoras.All-focus
La idea es siempre continuar aplicando e implementando para brindárselo al socio.
Nosotros nos debemos al socio.
Contamos además, con la posibilidad de intercambiar ideas los funcionarios en diferentes reuniones que se planifican, para que la Comisión Directiva luego, las lleve adelante.
Entre todos los colaboradores incluso nos organizamos, de que forma podemos llevarlo adelante.
Estamos todos siempre abiertos, para mejorar en la gestión.
De hecho AJUPENSAL lleva 73 años, con un conjunto de servicios y con su aporte humano que es sumamente importante, sobre todo con un grupo importante de Adultos Mayores.
Entonces, el trato que les brindamos a las personas, también hace la diferencia en servicios.
Incluso ahora, con el Servicio de Acompañantes que se implementó hace un tiempo, es muy bien recibido por los socios. Es muy útil.
Pero el «fuerte» de la Institución, es el Adulto Mayor, al que se le brinda la atención primaria en salud y por otro lado, un sinfín de actividades, en la parte social.
Pero también forman parte de AJUPENSAL, personas que no son Adultos Mayores. Es una gran integración.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
El 16 de enero de 2020, voy a cumplir los 30 años aquí y nunca se me ocurrió independizarme.
Hemos compartido todos, tiempos buenos y no tantos, pero ya lo llevo incorporado.
La Institución es parte de mi familia.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Nunca se puede descartar alguna posibilidad que por allí aparezca, porque desconocemos las vueltas de la vida.
Por ahora, estoy muy cómoda, muy conforme, ya que comencé bien de abajo en la Institución, aprendiendo lo básico y me encanta el trabajo que desarrollo en la actualidad.
Me gusta estar entretenida en mi actividad laboral, porque me hace sentir muy bien.
Nosotros, los que conformamos esta gran familia de AJUPENSAL en nuestro lugar de trabajo, nos sentimos privilegiados, porque estamos acá gracias a los socios que apoyan a la Institución.
En realidad, yo soy una agradecida a la vida, por todo lo que me ha brindado.

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Divergencia estructural Norte-Sur

En la última década, Uruguay ha mostrado un gran crecimiento económico que ha conjugado aperturas de nuevos mercados, crecimiento económico, mejoras en la distribución del ingreso y disminución de la pobreza, junto con altos niveles de índices democráticos y baja corrupción.
A su vez, las bajas tasas de financiamiento que ha caracterizado a la coyuntura internacional, junto con el buen ambiente de negocios que se han visto en Uruguay, hizo que, hasta 2015, la inversión alcanzara guarismos con relación al PBI, históricamente altos.
Sin embargo, este gran desempeño económico de Uruguay no ha llegado a todas las regiones del país. Si se desagrega la economía nacional en economías regionales, se aprecian divergencias en cuanto a calidad de vida, estructura productiva y competitividad económica. El empuje económico de la economía del país, dado en parte por viento a favor de la economía global, no ha sido distribuido en forma equitativa, encontrándose regiones particularmente retrasadas en aspectos económicos y sociales.
Uruguay presenta una fractura estructural norte-sur en cuanto a desarrollo económico y social. En este sentido, el norte muestra menor nivel de desarrollo humano, asociado principalmente a menores ingresos y bajos indicadores de educación y salud. De hecho, un trabajador salteño tiene ingresos 20% menores a un trabajador promedio del país.
El Índice de Desarrollo Humano –IDH- es un indicador sintético de desarrollo, que además de la dimensión económica, incluye otras como esperanza de vida y escolaridad.
Uruguay ocupa el lugar 55 en el ranking de IDH mundial, con un valor muy alto. Salto, presenta en 2017 un IDH 0,787 lo que es un número similar al de Servia, Trinidad y Tobago o Antigua y Barbuda. Montevideo y Maldonado, en tanto, presentan IDH similares a países europeos, tales como Portugal o Croacia.
El crecimiento económico nacional ha estado lejos de traspasar al departamento. En términos de actividad económica, considerando el Indicador Departamental de Actividad Económica -IDAE- elaborado por OPP (2018), se encuentra que la actividad en la economía nacional entre 2008 y 2016, ha crecido a un 3,8% anual sostenido. Salto ha crecido, en el mismo período, un promedio anual de 0,55%, siendo el departamento de menor crecimiento en cuanto a actividad económica en el período de referencia, lejos de los departamentos con mejor desempeño tales como Río Negro -6,1%-, Durazno -4,7%- o Soriano -4,3%-.
Este desacople repercutió desfavorablemente en los ingresos laborales de las personas ocupadas. En 2006, Salto era un departamento de «mitad de tabla» respecto a ingresos laborales -10mo. en 19 departamentos-. En 2018, Salto pasó a la posición 13 de 19, bajando 3 posiciones, con 2 años consecutivos de caída real de los ingresos de los trabajadores salteños.
Este desempeño de los salarios tiene correlación con las actividades en las que se ocupa la fuerza laboral. En Salto, el 40% de la población trabaja en el sector primario -21%- o comercio minorista o mayorista -19%-.
El sector primario ha presentado serios problemas de competitividad en los últimos años, repercutiendo en su capacidad de contratar mano de obra. Los datos oficiales muestran que el PBI del sector primario se encuentra prácticamente estancado desde hace ya varios años y los precios internacionales han dejado de estar en máximos históricos. Particularmente en Salto, el sector primario se centra en la actividad pecuaria y de hortifruticultura. La actividad pecuaria, tal vez el principal generador de divisas de la economía local, ha vivido un proceso de caída de los stocks de ovinos y bovinos. En tanto el sector hortifrutícola, es muy intensivo en mano de obra, sin embargo, su producción es destinada al mercado interno, con complejas estructuras de mercado que impiden que los agentes locales capturen gran parte del valor generado.
En cuanto al sector de comercio minorista y mayorista, el segundo empleador local, sufre continuas pérdidas de competitividad respecto a la frontera con Argentina y Brasil. Particularmente con Argentina, las nuevas medidas de restricción de acceso a divisas generará la aparición de nuevos valores de la divisa estadounidense, la segunda situación de esta índole en los últimos 5 años. En este orden de ideas, el shock negativo recibido por el país vecino debería interpretarse más como algo permanente que coyuntural, lo que presiona a un sector sumamente intensivo en mano de obra, a repensar su estrategia empresarial.
Salto presenta serios desafíos para su desarrollo, ya que ostenta una estructura productiva y laboral con fuertes debilidades estructurales. En este sentido, es preciso repensar la estructura productiva local, de forma tal que otorgue nuevas y mejores oportunidades para sus habitantes, que les permita alcanzar altos niveles de bienestar.

Lic. Joaquín Forrisi
Universidad Católica del Uruguay
Campus Salto.

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Razones para no crecer: la paradoja de la industria 4.0

«No sé lo que quiero, pero lo quiero ya», el título de la canción de la banda Argentina Sumo, compuesta por Luca Prodan, Roberto Petinatto y Ricardo Mollo, trae consigo un mensaje que habla y mucho de las posibles Razones para no crecer de empresas y emprendimientos: por más que quede claro el qué y por qué de la adecuación tecnológica, no necesariamente será posible lograrlas con eficiencia si un conjunto de limitaciones e impedimentos frenan a que su implementación sea efectiva.
Que la productividad es una necesidad imperiosa para el Sector Empresarial, es algo de lo cual nadie tiene duda alguna. No obstante, la existencia de ventanas de oportunidad para trabajar en torno a la misma, como lo podrían ser programas de apoyo en el camino hacia la Industria 4.0, no necesariamente traen consigo un «quiero y puedo», querer no es poder. La falta de tiempo, las tareas urgentes e importantes, la escasez de personas o «manos» para trabajar y darle seguimiento a lo que es importante pero no urgente, son más que razones, posibles causas que frenan el crecimiento en el mediano y largo plazo.
A partir de lo anterior, entra en juego el concepto de la paradoja de la industria 4.0, tópico del cual la consultora Deloitte habla en su investigación La paradoja de la innovación – Superar las desconexiones en el camino hacia la transformación digital describe a la estrategia, la innovación, la cadena de suministro y el talento como aspectos no menores sobre los que se generan ciertas incoherencias.

La peligrosa mezcla entre entusiasmo y ambición
A la buena predisposición para «bajar las bondades» de la tecnología, el logro de los resultados esperados no siempre son algo que les sucede. La causa de lo anterior se desprende de laIndustria-4 ineficiente correlación entre la visión, misión, objetivos generales y el plan de acción, y sumado a ello; la no poco asertiva identificación de las restricciones que limitan el crecimiento. No es invertir en un software «porque si», es invertir en soluciones que tengan retornos razonables pero que por encima de todo resuelvan los problemas que la dirección prioriza.
Los buenos antídotos a la peligrosa mezcla entre entusiasmo y ambición se relacionan en gran medida al mensaje que transmitíamos en un artículo publicado el pasado 5 de junio titulado Camino empresarial hacia el 4.0, en el cual decíamos:
Dentro de esa «novedad» o mala noticia para los que creían que industria 4.0 es unilateralmente y de alguna manera u otra caricaturesca robotizar negocios, lo cierto es que eso es el final del cuento. En todo caso, ofrecer garantías de que el modelo de negocios es más competitivo y productivo a medida que agrega tecnología es posible si y sólo si, se genera un ejercicio en el que aterriza un abordaje técnico que permita repensar el negocio en su conjunto, y con ello no hablamos de otra cosa de la importancia de la innovación, y por otra parte, el papel central que tiene una adecuada gestión de procesos.
Un aspecto no menor que se desprende de los párrafos con los que introducíamos el presente artículo es la importancia que tienen herramientas como el Cuadro de Mando Integral (CMI), del cual el 10 de agosto de 2016 escribíamos en otro artículo denominado Mejorar el desempeño: por qué medir la gestión:
La eficacia y eficiencia en el seguimiento de las organizaciones estará condicionada por el conocimiento de indicadores –o métricas- clave. Desde otra perspectiva, el desarrollo de una capacitación en ventas –por ejemplo- sin una evaluación del desempeño futuro y un proceso de acompañamiento y continuidad detrás, llevará al malgasto de la misma o al menos a la incógnita de cómo esa capacitación –bien intencionada- impactó efectivamente en los resultados y en los avances de la organización hacia su visión.
La verdad sea dicha, tampoco son contraproducentes esfuerzos de querer imponer recetas mágicas en las que se deje traslucir que ahora es necesario invertir en crear y poner en funcionamiento un «Cuadro de Mando Integral, porque sí». De hecho, son decenas los artículos, blogs y estudios que tiran al piso dicha herramienta propuesta por Robert Kaplan y David Norton en 1992, justamente porque su condición de «enfoque anglosajón» mucho dista con su diseño de una adecuada implementación «copiar y pegar» en una empresa latinoamericana.
Si lo anterior tiene sentido, el lector terminará concluyendo de que una manera de saltearse la paradoja de la Industria 4.0 es lícitamente por medio de mucho sentido común y un enfoque práctico de cualquier esfuerzo que se lleve adelante. De sentido común como meta diremos que poca cabida tiene «querer mejorar resultados» si no tenemos claro cosas más básicas como los objetivos generales o la relación, real, entre restricciones y resultados, lo que en verdad estamos haciendo es poner el carro delante de los bueyes.

Estrategia digital si, pero tengo dudas
Mucho se habla sobre «Uberización» como camino para encontrar dFigurines of manual workers with stacks of coinsentro de un rubro económico, una innovación disruptiva que para que la misma sea, antes debimos impregnarla de habilitadores tecnológicos como el Internet de las Cosas, la Inteligencia Artificial o la Robótica, por citar algunos ejemplos. Sin embargo, es normal, de hecho esperable, que sin una adecuada sensibilización o conocimiento de Industria 4.0, la dirección y los equipos ejecutivos difícilmente puedan trabajar en «innovaciones» apenas graduales.
Las brechas en la implementación de la adecuación tecnológica, para que sean fructíferas deberían de partir de un enfoque que sortea los puntos de mejora necesarios para «adecuarse tecnológicamente»; ello, en otras palabras son las habilidades que tiene el factor humano para responder el por qué, qué y cómo de la Industria 4.0, pero no a través de perspectivas ansiosas que piensen en lo 4.0 como un fin, sino más bien el camino hacia el 4.0 como una iteración de pasos.
Poco se puede esperar de la creatividad e innovación, si la misma no es facilitada ni promovida a través de una cultura de innovación enfocada en resultados, pero cultivada con el intercambio de experiencias y conocimiento de modelos de negocio de otros lugares, que hacen las cosas bien. Sin lo mencionado en el anterior enunciado, será «cuesta arriba» y estéril cualquier intento de querer inventar la pólvora cuando en verdad, eso no es necesario.

Al igual que las estrategias con poco «pienso competitivo», la planificación de la adecuación tecnológica muchas veces de acuerdo a estudios como el llevado adelante por Deloitte, consideran que la cadena de suministros, el flujo de procesos principal, es el punto sobre el cual se tiene un interés relativo mayor frente a otras áreas de la empresa, el foco que más veces se prioriza, pero ello no siempre se traduce en que los encargados de producción participen de la planificación.
Haciendo una introspección, habrá que, entre otras cosas, entender desde qué diagnóstico se sale, y a partir de allí, reconocer qué tan incipiente o importante es la digitalización para la empresa en el «día cero».
¿Su empresa posee recursos humanos propios destinados a la digitalización y/o departamento de IT? En caso de no poseer recursos humanos propios destinados a la digitalización y/o departamento de IT, ¿qué área asume dicho rol? ¿Qué cantidad de personas destinadas a actividades de transformación digital o industria 4.0? ¿Porcentaje de los puestos de trabajo de la empresa exclusivamente digitales?
Cuando lo que necesito, no es lo que ofrecen
Hemos hablado sobre «la abundancia» de sistemas de apoyo a empresas y emprendimientos, que buscan mejorar la productividad y competitividad, no obstante, el tiempo que pueden invertir las personas de una empresa es limitado. Si es dificultoso trabajar en cuestiones importantes pero no urgentes, la adecuada elección del «instrumento» debería responder a lo que los empresarios necesitan, valoran y están dispuestos a en un futuro dedicar esfuerzos.
¿Qué es lo que en verdad necesitamos para realizar adecuaciones tecnológicas? ¿Qué no estamos haciendo, que de hacerlo, implicaría un avance significativo en el cumplimiento de los objetivos planificados?
La sensibilización, la capacitación, la asistencia técnica y el co-financiamiento son más de un capítulo en lo que refiere a programas de apoyo en el camino hacia la Industria 4.0, y desde su conocimiento sobre lo que en verdad implican, se encuentra una pista sobre cuál es el primer paso que necesita tomar la empresa para no perder el tren de la competitividad y productividad, pero con adecuación tecnológica.

A modo de conclusión
No es para todos la Industria 4.0. Mucho menos es para todos «cualquier solución», en la que predomine la desesperación de «no sé lo que quiero, pero lo quiero ya», si queremos trabajar en cuestiones importantes dentro de la estrategia que definimos como empresa, y dentro de la misma, la incorporación de tecnología ocupa un lugar preponderante en el que queremos hacer inmersión, entonces, deberemos trabajar en torno a un diagnóstico y elaboración de un plan de acción que se ocupe más en que en el puerto de destino, en el camino hacia la transformación digital del negocio.
Paradojas las hay y de todo tipo, en más de una oportunidad hemos hablado de la paradoja de la innovación, y la de la Industria 4.0 es otra al igual que las demás que nos invita a reflexionar sobre maneras de salir de la misma, evitarlas, pero con foco. Si no hemos podido adecuarnos tecnológicamente por falta de capital, seguramente un primer paso sea mapear alternativas de co-financiamiento para no quedarse «empantanados» en la planificación.
No estamos queriendo arrojar la idea que el camino hacia la transformación digital sea algo fácil, ni tampoco que la oferta de instrumentos sea para nuestro país algo abundante y de excelencia para todos los empresarios que quieran recorrerla, eso ya depende entre otras cosas del abanico de proveedores o de puentes que los promueve la política pública, pero si podemos concluir que el camino tarde o temprano, es una obligación para no quedar en el tiempo.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Presente y futuro de la Facultad de Ingeniería y Tecnologías de la Universidad Católica del Uruguay en la visión de su Decana

Entrevista a Sonia Cozzano Ferreira

Sonia Cozzano Ferreira asumió como Decana de la Facultad de Ingeniería y Tecnologías de la Universidad Católica del Uruguay (UCU) en junio del año pasado. Días pasados estuvo de recorrida por el Campus Salto de la UCU, oportunidad que LINK aprovechó para dialogar con ella sobre el presente y futuro de la institución que dirige.
– ¿Cómo está hoy la Facultad de Ingeniería en la UCU?
– Está en un estado de transformación. Justamente en este período estamos cambiando todas las carreras de Ingeniería, dándoles un vuelco hacia las nuevas habilidades y competencias que tienen que tener los ingenieros para el 2030, tratando de incorporar algunas de las competencias que dan más empleabilidad, que sabemos inmersos en esta cuarta revolución industrial, van a terminar siendo las más importantes porque no van a ser sustituidas por un robot, por ejemplo. Tienen que ver con comunicación, aprender a aprender, pensamiento crítico, capacidad de resolver problemas. Estamos orientando a la Facultad hacia ese lugar.
– La evolución de la tecnología va tan rápida que cuando uno termina de aprender algo, ya cambió.
– Exactamente, sobre todo, por ejemplo, en informática, que es una de las carreras que tenemos acá en la sede Salto. Nos hemos dedicado a hacer una gira en Montevideo con las principales empresas empleadoras en el área de informática, con la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI) también, y empezamos a preguntarles a los empleadores del área informática qué era lo que ellos requerían de un ingeniero y qué cosas priorizaban a la hora de emplear. Y lo que todo el mundo más demanda es que los muchachos sepan aprender a aprender, porque cuando salen de la Facultad en estas carreras que van a una velocidad muchísimo mayor que el resto de las tecnologías y de las ingenierías, salen viejos, salen con información que de repente ya está desactualizada. La velocidad de los cambios es mucho mayor. 20190820_144916
Entonces, lo que más se necesita como herramienta es que el profesional sepa todo el tiempo seguir aprendiendo, capacitarse, agarrar un nuevo programa y volver a implementarlo, volver a transformarlo, mejorarlo. Por eso es muy importante que eso sea para todas las ingenierías, y en particular en informática que va a unos cuantos kilómetros más adelante que el resto de las ingenierías.
– Como ejemplo de lo que usted menciona, basta ver la cantidad de veces en que algunas aplicaciones en nuestro teléfono celular se actualizan.
– Totalmente. Nosotros enseñamos a programar en un sistema y cuando los chicos salen al mercado, eso ya fue. Pero no es lo importante, la sustancia es lo más importante, que ellos tengan un buen fundamento atrás para que después, sea cual sea el sistema que esté de moda a la hora de salir a trabajar, ellos sean capaces de adoptarlo, transformarlo, mejorarlo, buscarle nuevas aplicaciones, estar todo el tiempo aprendiendo a aprender. Eso es lo más importante.
– En materia de informática, ¿Uruguay está haciendo punta a nivel mundial?
– Exportando software estamos en uno de los primeros lugares. Es una industria que está en total crecimiento, es totalmente diferente a lo que estamos acostumbrados como país agroexportador, porque hoy tenés muchachos que están sentados acá trabajando para una empresa en China o Estados Unidos, o el país que fuera, elaborando, desarrollando software o en alguna parte de la cadena de las tecnologías de la información.
– ¿Se está trabajando en inteligencia artificial?
– También. Es todo lo que tiene que ver con Big Data, inteligencia artificial está muy de moda. Pienso que en Uruguay va a pegar un poquito más tarde porque las industrias, por ejemplo, elaboradoras de alimentos o agroexportadoras en general, están como un poquito más atrás en la incorporación de nueva tecnología, pero el resto del mundo ya está teniendo industrias totalmente automatizadas que requieren que las máquinas estén conectadas unas con otras, que haya lo que se conoce como inteligencia artificial.
Tenemos avances en lo que tiene que ver con tratamientos de datos y trazabilidad, que también es bien de informática, pero todavía nos falta un poco más desarrollo en las industrias tradicionales. Pero sin embargo, sí elaboramos herramientas para que se apliquen en otras partes del mundo, y vendemos mucho software y tecnología desde el cerebro uruguayo.
– A nivel estudiantil, quienes ingresan a la Facultad de Ingeniería en la UCU, ¿cómo hacen la transición? Le pregunto porque algunos estudiantes pueden venir de la educación privada y otros de la pública y puede haber un desfasaje en algunas materias como…
– Matemáticas (risas). Mira, nosotros en la Facultad de Ingeniería desde hace ya dos años hacemos lo que se llama una prueba diagnóstico, que consiste en tres bloques, uno que tiene que ver con 3° año de liceo, el segundo bloque tiene que ver con 4° y 5° y el tercer bloque es equivalente a 6° año de Ingeniería. Cuando el chico ingresa a la Facultad de Ingeniería de la Católica, nosotros le tomamos esa prueba diagnóstico, y de acuerdo a cómo le va, le ofrecemos un trayecto alternativo, porque en general lo que estamos viendo es que más de la mitad de los chiquilines que entran a la universidad -y esto también pasa en la UDELAR, porque estoy en contacto con mis colegas-, no llega a un nivel mínimo para tomar un Cálculo, y entonces entra fracasando. Al detectar esto, lo que hicimos fue tratar de darle –porque no importa si viene del público o privado, es un tema mundial de enseñanza de las matemáticas-, una introducción al Cálculo y darles apoyo con talleres para que pueda tener un semestre de preparación para luego si poder tomar las materias más duras dentro de la Ingeniería.
– ¿Por qué no nos gustan las matemáticas?
– Creo que es más de base, me estás metiendo en un brete que no sé si tengo ganas de contestarte (risas). En realidad, me parece que tiene que ver también con cómo enseñamos matemáticas y quiénes enseñan matemáticas, porque para un ingeniero la matemática es una herramienta fundamental. Nosotros no somos matemáticos, somos ingenieros. El ingeniero utiliza las matemáticas para resolver problemas reales. Un matemático utiliza las matemáticas, la herramienta, para explicar comportamientos. Entonces, la diferencia entre un ingeniero de cualquier área y otras profesiones es que nosotros usamos las matemáticas, la física, la química, la programación, para resolver problemas.
Cuando el chico aprende en abstracto las matemáticas, como se nos da en la escuela y en el liceo, y después lo enfrentás a una situación real donde tiene que aplicarla, no hay conexión, no hay un link entre lo que aprendió en abstracto y lo que nosotros como ingenieros necesitamos de la matemática. Ese es un gran desfasaje que tenemos que comenzar a corregir. No solo tenemos que tener a las matemáticas como a una herramienta sino de tener esa capacidad de seguir aprendiendo a lo largo de toda tu profesión, también te la da tener una muy buena base en las ciencias básicas y exactas. ¿Por qué? Porque eso no va a cambiar. Tiene cambios menores con los descubrimientos, pero básicamente es lo mismo. Si a eso lo entendés muy bien, después es fácilmente aplicable o transformable o adaptable a una nueva tecnología o a un nuevo sistema que aparezca de repente.
– ¿En la Facultad de Ingeniería enseñan matemáticas o solo enseñan a aplicarlas?
– Tenemos de las dos cosas. Tenemos materias que son formativas, que son totalmente matemática pura, cruda y dura, física, mecánica y demás. Tratamos que todo el tiempo tengan un nexo con la aplicabilidad, y también tenemos otras materias que son más de corte operativo donde a las matemáticas las usamos estrictamente como una herramienta por fuera de lo que es la materia Cálculo o Ecuaciones Diferenciales o las materias tradicionales.
– Siempre entendí que la matemática no era solo memorizar las tablas de multiplicación o aprender a sumar, restar, multiplicar o dividir, sino que la función de las matemáticas era ayudarnos a entender cómo resolver problemas, a aprender a razonar…
– Exactamente, el comportamiento de la naturaleza es matemático.
– ¿Pero qué pasa entonces si venimos con mala base en las matemáticas?
– Te das un porrazo.
– ¿Y cómo se corrige eso en la Facultad de Ingeniería?
– En la Facultad de Ingeniería de la UCU actualmente es lo que ya te dije, se hace ese diagnóstico, se hacen talleres e introducción al Cálculo. Lo que estamos pensando para la transformación 2021, que estamos trabajando ahora, es que entren a un taller donde se trabaja totalmente con las manos en el cual van a tener como herramientas la física, las matemáticas, la química, la programación, enfrentarse a un problema real, resolverlo con esas herramientas durante un semestre, en vez de arrancar de una vez con los Cálculos, darles un tiempo como de adaptación en el cual trabajamos competencias como comunicación, creatividad, pensamiento crítico, aprender a aprender, a través de las matemáticas, la física, la química aplicadas a resolver un problema real como una máquina de fotos, que tiene cosas químicas, de óptica, de física, o una catapulta o un reloj de péndulo o lo que sea, que van a tener que ver trayectorias, y resolverlas desde el punto de vista matemático, resolver problemas de física y demás, aplicados para que la transición no sea tan fuerte.
Esto no quiere decir que la Facultad de Ingeniería de la UCU deje de tener matemáticas. Al contrario, lo que vamos a hacer es usar matemáticas en forma conjunta al momento que se necesita. Y después, otras matemáticas que vamos a tener de manera central porque son parte de lo que te hacen tener ese pensamiento abstracto del que se habló, que es el que luego te permite pensar en cuatro dimensiones y tratar de resolver un problema, y porque también son de corte necesario para muchas de las materias troncales que hacen a las diferentes ingenierías.
Necesitamos que el chico, cuando sale del liceo, y quiere ser ingeniero porque tiene esa vocación, no darle un tortazo sino tratar de decirle, «ama la matemática. Ama la física. Ama la química». ¿Por qué? Porque son herramientas fundamentales para un ingeniero. ¿Cómo las va a aprender a amar? Jugando con esto, aprendiendo a usarlas como herramientas. Por ejemplo, a programar un arduino para que la catapulta funcione. Cosas como aplicables, que no quiere decir que en ese momento ellos estén estudiando sin darse cuenta álgebra, física de mecánica de puntos, estarán aplicando las herramientas pero en otra dimensión.
– ¿Cómo está la Facultad de Ingeniería en Salto?
– En este momento es chica, pero nosotros como Universidad apostamos a Salto. Por primera vez en la historia tenemos un profesor de alta dedicación, de tiempo completo, abocado exclusivamente a la Facultad, con la intención que se relacione cada vez más con la industria y empiece a encontrar oportunidades como pasantías para los estudiantes y tratar insertarlos en el mercado mucho más tempranamente. Además, el nexo al tener a un docente de alta dedicación, no de los que viene a dar clases y se va, eso permite que tenga una comunicación continua con Montevideo, porque estamos apostando a mejorar la carrera en todos los aspectos.

PORTFOLIO DE
SONIA COZZANO FERREIRA
Casada, dos hijos. Es del signo de Libra. De chiquita quería ser bombero. Es hincha de Wanderers.
¿Una asignatura pendiente? Bailar bien.
¿Una comida? Paella.
¿Un libro? La mujer habitada de Gioconda Belli.
¿Una película? Me gustan las comedias.
¿Un hobby? Hándbol.
¿Qué música escucha? Rock.
¿Qué le gusta de la gente? La sinceridad.

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JÓVENES EMPRENDEDORES

Gonzalo Manassi Lucas Jardin Alfajores Nobles

GONZALO MANASSI, LUCAS JARDÍN – ALFAJORES NOBLES

Elbio Cardozo y Beatriz Centurion Barraca

ELBIO CARDOZO Y BEATRIZ CENTURIÓN- BARRACA

Juan Capandeguy -RENt A BULL

JUAN CAPANDEGUY – RENT A BULL

Pedro y Jose Areta.Minimarket Capitano

PEDRO Y JOSÉ ARETA – MINIMARKET CAPITANO

Lucila Marquez y Matías Avila, Cerafina salón de te

Sofía Pereira Indumentaria Femenina

 

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Despido indirecto de trabajadora grávida

EMPRESAS Y DERECHO

Con fecha 08/08/19 el Tribunal de Apelaciones del Trabajo (TAT) de Tercer Turno dictó una sentencia que rechazó la demanda de una trabajadora grávida que se consideró despedida indirectamente invocando que la empleadora había actuado en forma abusiva al disponer un cambio de horario de trabajo y que además la había sometido a acoso laboral. En primera instancia la empresa había sido condenada a pagarle a la trabajadora indemnización por despido común y especial por maternidad, entre otros rubros, pero esa sentencia fue revocada posteriormente por el TAT.
1. Despido indirecto
El despido indirecto supone una decisión unilateral del trabajador, el cual se considera despedido como consecuencia de acciones u omisiones del empleador que se traducen en incumplimientos graves que hacen imposible la continuidad del vínculo laboral. Es importante recordar que, en los casos de despido indirecto, y tal como lo señala la sentencia del TAT, “es carga del trabajador acreditar el incumplimiento de la empleadora el cual debe ser grave para habilitarlo a considerarse despedido”.
2. “Jus variandi”
El cambio del horario de trabajo, por su parte, se encuentra comprendido dentro del denominado “jus variandi” que posee el empleador y que, según PLA RODRIGUEZ, es “la potestad que le asiste a aquél de variar, dentro de ciertos límites, las modalidades de prestación de las tareas del trabajador” siempre que la modificación introducida no le cause un perjuicio económico o moral al trabajador. La jurisprudencia ha reconocido que el uso del “jus variandi” requiere una necesaria justificación mediante la acreditación de que tal modificación de las condiciones de trabajo es “imprescindible y necesaria para el normal desarrollo de la actividad, lo que significa que no puede proceder de una decisión arbitraria”.
3. Demanda
La trabajadora demandó a la empresa por considerarse despedida indirectamente ya “que luego del reintegro de la licencia por maternidad padeció varias situaciones incómodas siendo objeto de malos tratos, no se le dirigía la palabra se la provocaba constantemente por parte de la empleadora, lo que no habían ocurrido con anterioridad y solo tiene explicación lógica en la maternidad de la trabajadora, y que a pesar de que la empresa había comunicado formalmente que trabajaría en el horario de 7.30 a 11.30 de forma unilateral y arbitraria comenzó a insistir y acosar para que accediera a trabajar en el horario vespertino, cuando la empleadora conocía la imposibilidad de cumplir con lo solicitado.”
4. Posición de la empresa
La empresa negó que la trabajadora haya sido objeto de malos tratos y que no se le dirigiera la palabra. En cuanto al cambio de horario manifestó que se respetó el trabajo matutino con la salvedad de que a raíz de la intervención quirúrgica a la que se debió someter una compañera durante una semana y media, se debió modificar por única vez por razones de necesidad de la empresa los horarios de trabajo de varios trabajadores solicitándose en algunas ocasiones modificar su horario de trabajo. Asimismo, la empresa hizo referencia a que la trabajadora se consideró despedida luego de una licencia médica y aproximadamente un mes después de que ocurrida la situación respecto de los cambios de horario.”
5. Sentencia
Los principales argumentos del TAT para rechazar esta demanda laboral fueron los siguientes:
2.1) la trabajadora en su demanda no hizo un relato detallado de los hechos que calificó como de acoso laboral, salvo la referencia concreta al cambio de horario que según ella fue unilateral y arbitrario, por lo cual el TAT “no consideró acreditada una situación de maltrato o acoso laboral por parte de la empleadora contra la actora, sino solo un mal relacionamiento entre las partes, lo que ha criterio de la Sala, no califica como incumplimiento grave de las obligaciones del empleador y por lo tanto no habilitaban solo por ello a la actora a considerarse despedida”
2.2) si bien la sentencia de primera instancia entendió que existió incumplimiento de la empresa porque el cambio del horario de trabajo fue abusivo, el TAT rechazó este criterio ya que dicha modificación fue acordado entre las partes, se produjo por pocos días y tenía una causa de justificación (la trabajadora que habitualmente hacía ese horario no podía concurrir por razones de salud) y que por la distribución horaria del trabajo no había otra persona en la empresa que lo pudiera hacer. En definitiva, existió un motivo fundado para ese cambio de horario ya que el mismo “no tuvo motivos extralaborales, ni pudo ocasionar un perjuicio de gravedad tal como para calificarlo de ilícito o abusivo.”
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 – Montevideo
Celular: (099) 10-33-13 – E-mail: rdeleon1370@gmail.com
INSERTOS:
El despido indirecto es una decisión del trabajador.
El mal relacionamiento no configura acoso laboral.

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“Estamos redireccionando a la empresa hacia el lado de la profesionalidad”

Con Valentina Rivas

LINK concurrió a “RIVAS, Asesores Inmobiliarios”, en la esquina de Artigas y Rincón, para conversar con la Contadora Valentina Rivas sobre los cambios que se vienen procesando desde hace algún tiempo en la empresa que mantiene una trayectoria de 35 años.

– ¿Desde cuándo está en los negocios inmobiliarios?
– Acá en el escritorio empecé hace siete años, cuando papá me ofreció venir al quedar una vacante en la parte de impuestos, mientras yo terminaba mis estudios de Contadora Pública. Primero empecé con la parte impositiva, y en el año 2017 papá me ofreció venderme la parte del Estudio Contable – Gestoría, porque él quería quedar solo con la parte inmobiliaria, a la que también ingresé el año pasado.
– ¿Dónde se siente más cómoda? ¿En la gestoría impositiva o en la inmobiliaria?
– En lo que refiere a la gestoría me gusta más la parte relacionada a la impositiva, a las auditorías, además del redireccionamiento que hoy le estamos dando a la empresa.
– Cuando vine me dijeron que había salido a mostrar una casa.
– Si, porque estamos apostando a dar soluciones al propietario. Cuando una casa entra, siempre se va y se la mira para ver qué se le puede hacer para que sea atractiva para cuando una persona la va a ver. Hemos terminado haciendo mejoras en alguna casa hasta de estructuras. Sabemos lo que la persona busca, y la primera impresión es lo que vale. Si vas a una casa y notás que está mal la pintura, que tiene mala ventilación, humedades o postigones que dejan la casa oscura, entonces antes que la casa entre en alquiler y esté accesible para que la gente vaya y la mire, trabajamos en dejarla bien, povalentina rivasrque después es difícil mostrar la casa a una persona y decirle, “está así, pero luego la vamos a pintar, le vamos arreglar esto y aquello”. La vivienda ocasiona mucho desgaste, es por eso que es importante que cuando se va un inquilino y entra otro, poder hacer esos arreglos. Los propietarios no tienen tiempo, entonces delegan en nosotros.
Hace como dos meses hicimos una casa grande que nos entró en alquiler cuando se desocupó, y le hicimos un mantenimiento grande, se pintó desde los balcones, toda la parte de adentro, se hicieron mejoras en el baño. Y cuando la fuimos a mostrar, la única persona que la vio, se la quedó. Si la hubiésemos mostrado antes, no hubiese gustado. Por eso decimos que la primera impresión es siempre muy importante, y apuntamos a eso.
– ¿Cómo está hoy el mercado inmobiliario de Salto ante la desaceleración de la economía del país?
– El tema de los alquileres no ha tenido todavía demasiada repercusión. Ese stand by en el que estamos entrando es en la parte de ventas donde más se siente. Inclusive tenemos a una persona que alquiló una casa grande y que le interesa comprarla, pero ni pensarlo hasta dentro de dos años por las elecciones en octubre, quiere ver qué pasa y qué no pasa. Otra cosa que influyó mucho en el tema de las ventas son las cooperativas de vivienda, con las que estamos trabajando fuertemente. Hice dos cursos en Montevideo de especialista en liquidación de sueldos en la construcción, que tiene una normativa muy peculiar y compleja. Nos tuvimos que capacitar, y vamos inaugurando actualmente once cooperativas a las que les hicimos todas las gestiones, desde que inscribimos la obra hasta que dimos el final de obra.
– En estos minutos que estuve, pude apreciar un trato directo y amistoso con los clientes…
– Sí, algo primordial, la fidelización con el cliente es muy importante. Incluso tenemos un cliente que se hizo una casa y estamos esperando porque nos invitó al asado de inauguración (risas). Tenemos clientes de muchos años. Nosotros estamos desde hace 35 años, y estamos siempre acá, más allá de los funcionarios. El cliente viene y nos encuentra. Además con esto del avance de la conectividad ya puede llamarnos a toda hora y no esperar a encontrarnos en un número fijo, donde llaman y nadie atiende.
Además, tenemos un horario de corrido, que lo cambiamos para facilidad de los clientes que nos habían pedido, más que nada la parte de alquileres, porque no nos estábamos encontrando, porque la persona nos decía que salía del trabajo a las 12 y que nosotros ya habíamos cerrado, o que entraba al trabajo a las 14 horas y que nosotros aún no habíamos abierto. Así que ahora estamos con un horario extendido justamente por eso y para acompañar a los bancos.
– Dijo hace un momento que estaban redireccionando a la empresa, ¿hacia dónde?
– Bien, es buena cosa recalcar que ahora hay un profesional a cargo, que puede asesorar en una cantidad de cosas que no son solo los servicios que hoy ofrecemos. Estamos incursionando en otros servicios como la consultoría, la auditoría, que son más profesionales y estamos redireccionando a la empresa hacia el lado de la profesionalidad, trabajando con gente capacitada, que ha hecho cursos, por ejemplo, de atención al cliente, de nómina y registro del BPS. También estamos trabajando con el Ministerio de Transporte, empresas de camiones en lo que es la parte de inscripción.

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¿Transversalidad de qué?

La transversalidad es un concepto muy mencionado particularmente en la educación. Sin embargo, deberíamos tener claro a qué hace referencia, y sobre todo qué implicancias tiene en los resultados de los procesos educativos, y en la sociedad. Del adjetivo transversal que viene del latín medieval transversalis, vocablo utilizado con el sentido de «lo que cruza en dirección perpendicular a aquello que se esté considerando».1 En el campo educativo, hace referencia a aquel contenido, tema, objetivo o competencia que «atraviesa» todo proceso de enseñanza-aprendizaje, que excede a los contenidos disciplinares -el de cada asignatura-.
Con ese enfoque se vienen definiendo nuevos currículos -desde una visión amplia de los procesos educativos- que contribuyan al desarrollo de competencias. Definidas como el conjunto de habilidades, actitudes y conocimientos, que complementan el enfoque disciplinar de acumulación de conocimientos específicos de la educación tradicional. Abriendo dos vías -la transversalidad y disciplinariedad- para alcanzar los objetivos de la educación. Entre estos está poder resolver los desafíos que se le plantean a los egresados, que permitan el desarrollo individual y de la sociedad de forma satisfactoria y sustentable. Relacionado con la pertinencia de los aprendizajes en el contexto territorial, la inserción laboral, contribuir a la permanencia de la gente en el territorio y al desarrollo de la sociedad de referencia.
Al respecto, me surgen dos preguntas que quiero compartir con los lectores, una en particular, acerca de cuán preciso es lograr un equilibrio entre estos dos enfoques en relación a los objetivos mencionados. Y otra más general, de cómo abordan la construcción individual y colectiva los ya egresados del sistema educativo. Cabría quizás una tercera pregunta, acerca de qué relación hay entre una cosa y otra..? De acuerdo a que la planificación de la educación y sus objetivos, deberían ser coherentes con las necesidades de los egresados de la misma. Que requiere una definición política y filosófica que dé sentido a lo que se busca y lo que se hace para lograrlo. En este sentido, permítanme darles mi opinión y los invito a reflexionar al respecto. Las repuestas serán para cada uno y para todos.
En mi experiencia como Director de la Licenciatura en Gestión Agrícola Ganadera de la Universidad Católica del Uruguay, observo y acompaño que los perfiles de egreso deben revisarse, y de hecho estamos en ese proceso. Con la incorporación de transversalidades -en competencias- en todos los programas y planes de estudio. En consonancia con que el trabajo colaborativo, la creatividad, comunicación, y el pensamiento crítico, además de una imprescindible formación humanística (ética, filosofía, arte, etc.) son necesarios independientemente de la disciplina de cada carrera. Desde mi punto de vista hay un déficit de formación en humanidades en nuestra sociedad y sistema educativo, en particular sobre el sentido de las cosas. Y la necesidad de que los futuros profesionales, si bien deben ser capaces de articular su desempeño en ámbitos multidisciplinarios, lo deben hacer desde una solidez en sus conocimientos de base.
Quiero decir entonces, con respecto a la primera pregunta planteada que la búsqueda de un equilibrio entre lo específico y la transversalidad en la formación académica, obedece a la necesidad de un conocimiento profesional sólido, junto a capacidades para adaptarse a conocimientos nuevos y escenarios cambiantes, que requieren del desarrollo de habilidades y actitudes para lograrlo. Además de integrar una visión colectiva y los contextos de referencia como determinantes en los objetivos de los proyectos educativos, Y evitar que los egresados deban abandonar su territorio porque no encuentran relación entre lo que aprendieron y las necesidades para trabajar en el medio local.
Finalmente, sobre la segunda pregunta, habiendo transcurrido la mayoría por un sistema educativo tradicional y disciplinar, creo que se aborda la realidad de la misma forma. Cuesta integrar lo que no se conoce, y lo que no forma parte de nuestra pericia, como dice el refrán «quien tiene un martillo solo ve clavos». Las cuestiones corporativas y/o partidarias dificultan el diálogo sincero y constructivo, en el ejercicio de acordar los marcos y espacios necesarios para el desarrollo. Como barreras para construir una visión conjunta que alinee nuestros intereses particulares legítimos. Sin olvidar la poca conciencia agropecuaria de nuestra sociedad hacia un sector determinante en la vida del país.
Es por eso, que una educación que trascienda las disciplinas y parcelas del conocimiento, ayudaría a una apertura necesaria en nuestra formación e idiosincrasia. Creo entonces en la transversalidad, pero que atraviese perpendicularmente lo que se debe tener muy claro en consideración: ¿qué es lo que quieren los uruguayos en general y los salteños en particular?
¿Podría decirme, por favor, qué camino he de seguir desde aquí? – preguntó Alicia – Eso depende en buena medida del lugar adonde quieras ir – dijo el gato.
Ing. Agr. Andrés Treglia
Facultad de Ciencias Empresariales
Universidad Católica del Uruguay

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Creatividad: motor invisible de las organizaciones

No es un cliché, no es hablar de forma políticamente correcta sobre el rol de las personas dentro de las organizaciones, ni tampoco caer en la trillada pero necesaria importancia de la adaptación a los cambios que muchos liderazgos hablan. La creatividad muchas veces ha sido tomada de manera vaga y como algo con poca importancia para la mejora de la productividad y competitividad de empresas y organizaciones en general, no obstante, al adjetivo de «invisible», no necesariamente excluye su condición de motor.
Cuando compartimos con los lectores de Link de El Pueblo un artículo que pondera la importancia de un motor invisible de las organizaciones buscamos poner sobre la mesa una serie de definiciones que nos ayuden a entender los qué, cómo y por qué de la creatividad, y por qué no dentro de la misma, su interrelación, a veces confusa, con la innovación empresarial,
¿Qué diferencia una organización de otra?, pareciera claro que son las personas las que terminan influyendo más que cualquier otro activo, el rumbo que toma una organización, y dentro de dicho trayecto, los aciertos y errores ocurren.
Cambia, si: todo cambia en serio
La canción popularizada por Mercedes Sosa en 1984 «Todo cambia» fue compuesta en verdad, unos años antes por el músico chileno Julio Numhauser en 1982. A aquella secuencia iniciada de manera reciente le precidieron inumerables versiones como la de Pablo Estramín en su disco Estamos acostumbrados en 1990 o algunas más recientes como la del argentino Nahuel Pennisi en 2016. De forma frecuente a lo largo de los años podemos encontrar en una aparente anunciación, repetitiva por cierto, que cambia, todo cambia al menos desde que Numhauser escribió aquellas líneas.
«Cambia lo superficial, cambia también lo profundo, cambia el modo de pensar, cambia todo en este mundo» background-1336511_960_720dice la letra en su primera estrófa y en el cuarto verso de la segunda; «que yo cambie no es extraño». En más de una oportunidad desde el año 2015 hemos hecho mención de manera directa e indirecta a un sinfín de conceptos teóricos e ideas que se relacionan a la importancia de adaptarse a los cambios puesto que de no hacerlo dentro del ámbito organizacional, las probabilidades de continuar son con suerte pocas.
Apuntes darwinianos
Hablar de organizaciones es de alguna u otra manera, referirnos a una suerte de seres vivos que nacen, crecen, se desarrollan y mueren dentro un ecosistema biológico. En línea con la anterior analogía, podríamos argumentar que al igual que con las bases del pensamiento de Charles Darwin en su libro El origen de las especies publicado en 1859, no son las organizaciones que consideramos a priori más fuertes las que sobreviven sino las que logran de mejor manera adaptarse a los cambios que cada un par de años un nuevo cantante nos invita a recordar.
La teoría de Darwin de la evolución se basa en hechos clave e inferencias extraídas de los mismos, que el biólogo Ernst Mayr resumió de la siguiente manera y que bien podrían servir para entender la importancia de la creatividad dentro de las organizaciones:
-Cada especie es suficientemente fértil para que, si sobreviven todos los descendientes para reproducirse, la población crezca.
-Aunque hay fluctuaciones periódicas, las poblaciones siguen siendo aproximadamente del mismo tamaño.
-Los recursos, como los alimentos, son limitados y son relativamente estables en el tiempo.
Sobreviene una lucha por la supervivencia.
-Los individuos de una población varían considerablemente de unos a otros.
-Gran parte de esta variación es hereditaria.
-Los individuos menos adaptados al medio ambiente tienen menos probabilidades de sobrevivir y menos probabilidades de reproducirse; los individuos más aptos tienen más probabilidades de sobrevivir y más posibilidades de reproducirse y de dejar sus rasgos hereditarios a las generaciones futuras, lo que produce el proceso de selección natural.
-Este proceso lento da como resultado cambios en las poblaciones para adaptarse a sus entornos, y en última instancia, estas variaciones se acumulan con el tiempo para formar nuevas especies.
Otra vez analogías, el proceso de selección natural darwiniano se condice con las bases schumpeterianas de la destrucción creativa. No son eternas las organizaciones dentro de un mercado porque sí, para formar parte es fundamental repensar los modelos de negocios en función de los cambios en el entorno, y por lo tanto, la creatividad e innovación se convierten en las palancas ideales para dicha tarea.
La destrucción creativa es el proceso por el cual una innovación cambia el modelo de negocio predominante de una industria. Esto, transformando las técnicas de producción o de comercialización. Incluso, puede modificando al mismo producto.idea-48100_960_720
Como consencuencia de la destrucción creativa a la que nos referimos, las empresas deben adaptarse a la nueva dinámica del sector. De esa manera, es posible que se terminen cerrando líneas de negocio para abrir otras nuevas o en caso de que no se adecúen deban cambiar de actividad o desaparecer del mercado. En otras palabras, la creatividad conlleva a que se ‘destruya’ algo para ‘crear’ algo nuevo y, habitualmente, mejor.
Verla pasar o ser protagonsitas: esa es la cuestión
El verla pasar en contraposición a ser protagonistas nos plantea el dilema de llevar adelante esfuerzos en torno a la creatividad e innovación o seguir porque «siempre hicimos las cosas así y no hace falta cambiar». Parece evidente que parte del por qué de crear cosas nuevas con valor sea porque es justamente así que las empresas logran crecer, creando nuevos productos, nuevos mercados o haciendo mejor las cosas.
Un aspecto no menor que al dilema descripto le atañe es lo que denominamos la paradoja de la innovación que nos plantea que a pesar de que se reconoce la importancia de crear, de innovar, por alguna u otra razón ello no se hace. A partir de allí, emerge una confusión que nos obliga a diferenciar de mejor manera el alcance de creatividad e innovación.
Creatividad e innovación parecen dos sinónimos, de hecho algunos estudios contemporáneos (Ford y Amabile) suelen aceptar la definición de producir algo nuevo, y de alguna u otra manera valioso como acertada. No obstante, pareciera confuso que cuando buscamos entender qué es la innovación, llegamos a una definición similar:
Las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios, o procedimientos, que realmente encuentran una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de la difusión.
Sea que nos aferremos a la creencia de que creatividad e innovación son lo mismo o en cambio, que detectemos en la puesta en marcha, la implementación o ejecución el diferencial de la innovación frente a la creatividad que pondera el crear o producir, algo termina siendo cierto: el crear cosas nuevas con valor es clave para el buen funcionamiento de las organizaciones.
Si lo mencionado en el párrafo anterior no fuera verdad, nos encontraríamos frente a la riesgosa inacción que nos lleve a verla pasar desde las organizaciones en las que trabajamos.
La creatividad está más cerca de lo que creemos
Una visión alternativa al tema nos provoca identificar a la creatividad y su aplicación dentro de las organizaciones, sabiendo así reconocerla en el quehacer diario de empresarios, gerentes, cargos medios y empleados en general.
Ir de forma opuesta a lo mencionado en el párrafo anterior, no nos permitiría tener los insumos que nos permitan materializar ni sacarla de la invisibilidad a la creatividad como motor a la que nos referimos:
1. Las amenazas cada vez más veloces de la competencia, lo que obliga a tener mayor flexibilidad, adaptarse a los cambios y mejorar la competitividad de la empresa.
2. No contar con recursos suficientes para lograr llevar adelante proyectos que surgen a partir de decisiones dentro de la organización y por lo tanto, la importancia de con ingenio avanzar.
3. La ocurrencia de imprevistos de todo tipo en las actividades que se realizan dentro de la empresa, y la reacción espontánea como herramienta para resoliver dichas situaciones.
4. La existencia urgentes de todo tipo; materializados en conflictos, planteos, exigencias, cuestionamientos y además de emergencias, generados por diferentes tipos de usuarios y grupos de interés.
5. El querer apagar incendios de manera frecuente, imposibilidad para planificar, y por lo tanto la presencia de una situación de «crisis permanente» que conlleva a tener que responder de manera rápida de un momento para el otro.
6. El estancamiento o la peligrosa monotonía de lo que hacen determinadas áreas de la empresa, y con ello la necesidad de revisar procesos y buscar soluciones para evitar estancarse, verla pasar.
7. Cambios en el entorno que no dependen de la empresa y que hacen a una «crisis generalizada», lo que obliga a buscar proyectos nuevos y hacer cambios radicales para salir a flote.
8. Fluctuaciones negativas de la cantidad de clientes fidelizados o de las ventas que los mismos generan, y con ello, la importancia de trabajar en base a las necesidades y demandas del segmento al cual se apunta para mantenerse dentro del mercado.
La creatividad sin saberlo, es lo que hacemos para lograr resolver cualquier situación a la que nos enfrentamos de forma diaria, en todo caso, lo que quizás nos faltaba era ponerle nombre a todo lo que nos permite dar respuesta cuando se hace fundamental buscar una mejor forma de hacer lo que veníamos haciendo.
A los ocho puntos anteriores, asociados principalmente entender la creatividad como un modo para afrontar urgencias, crisis, problemas o temas similares, se les podría unir una perspectiva complementaria que visualiza a la creatividad como una oportunidad para trabajar en base a desafíos reales que se entienden prioritarios por la dirección y por otra parte, el desarrollo de un clima laboral agradable para los empleados al fomentar la puesta en práctica de ideas por parte de los mismos.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“¿Cómo se determina el portafolio óptimo de inversión para cada cliente?”

Entrevista central a Alexander Langauer y Augusto Tricotti

Hace unos días se realizó en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto, un encuentro del Grupo Inversor BBVA Banca Privada, donde se trabajó sobre “¿cómo determinamos el portafolio óptimo de inversión para cada cliente?”, llevado a cabo por Alexander Langauer (Gerente Banca Premium) y Augusto Tricotti (Ejecutivo de Banca Premium), en el marco de las actividades organizadas por el Grupo de Inversores del Centro Comercial. Previo a la misma, LINK dialogó con ambos representantes del BBVA.
“Venimos a conversar de lo que es el proceso inversor –comenzaron diciendo- o lo que seguimos nosotros para orientar a los clientes cuando están queriendo hacer temas de productos de inversión. Un poco desde el banco estamos tratando de acercarnos con estos servicios también a Salto, que si bien acá en la sucursal obviamente hay un equipo muy bueno, tenemos un área dedicada a especialistas”.
– ¿En qué consiste justamente, y respondiendo a la pregunta del encuentro de hoy, determinar un portafolio óptimo para la posible inversión de un cliente?
– La realidad es que el universo de inversión y los mercados de capitales son muy amplios, mucha complejidad, mucho lenguaje difícil, mucha palabra complicada, y lo que sucede es que es algo donde los inversores cuando comienzan a incursionar en eso, necesitan tener orientaciones, necesitan saber a dónde van. La realidad es que en el tema de inversiones, esa amplitud del universo lo que hace es que hayan inversiones financieras para mucha diversidad de inversores y personas que les interesa hacer inversiones, pero lo que sucede es que hay que estar orientado y ajustar lo que es la inversión de las personas a un perfil. Augusto Tricotti y Alexander Langauer
Entonces, el balance de riesgos, la diversificación, estar correctamente bien informado, es a lo que apuntamos, y poner a mano del cliente esa información y ese tipo de orientación, eso es un poco a lo que aspiramos.
– Que suponemos se tratará del estudio caso por caso. Yendo a la casuística, por ejemplo, una persona que tiene dinero desea invertir en algo pero no tiene idea dónde hacerlo, ¿ustedes lo pueden orientar desde el banco sobre lo que puede ser la mejor posibilidad?
– Exactamente. La realidad es que no hay algo prêt-à-porter, sobre que vos me decís que querés algo y yo tengo ya algo armado y te lo doy, sino que lo que hacemos es ver el caso del cliente, ver sus objetivos, su situación personal, su edad, su horizonte de inversión, su tolerancia al riesgo, a qué se dedica. Muchas veces hay gente más conocedora del riesgo por su actividad, porque tiene actividad empresarial o por lo que sea, y en otros casos hay personas que porque tienen una actividad riesgosa en términos económicos, en su experiencia personal, no quieren asumir riesgos con lo que son sus inversiones financieras.
Entonces, de ese perfilamiento del cliente, lo que se establece es cuál es la tolerancia y la voluntad de asumir riesgos de la persona, y lo que se hace en esos casos es llevar eventualmente una orientación o una propuesta de cuáles son los instrumentos que puedan estar más ajustados a esa voluntad de riesgos.
– ¿Lo mismo ocurre cuando viene una persona con el dinero suficiente y dice que quiere invertir en un área determinada y luego de su estudio, ustedes se dan cuenta que ese tipo de inversión no es justo para ese perfil de cliente?
– Si, eventualmente hay ideas que uno escucha por ahí o temas que están muy de moda, empresas que tienen productos muy innovadores, y muchas veces uno se dice que le gustaría invertir en esto, mientras que la realidad es que nosotros no hacemos un asesoramiento sobre empresas o acciones puntuales porque obviamente la diversificación es una de las primeras cosas en las que hacemos hincapié. Pero lo cierto es que muchas veces la gente no tiene más conocimiento sobre qué hace y qué vende esta empresa, y a mí me puede encantar un producto, pero si realmente no sé qué está por detrás o sobre su situación financiera, eventualmente puede no ser una buena idea. Y en ese sentido, a veces nosotros advertimos de los riesgos.
Ahora, si una persona quiere hacer una inversión, nosotros tampoco vamos a decirle qué tiene que hacer con su dinero. Si tú me dices que quieres comprar esta acción determinada, te vamos a advertir, te vamos a decir, “mirá, no concentres ni pongas todos los huevos en una misma canasta”, pero obviamente que si lo querés hacer, nuestra plataforma permite la compra de acciones o de productos puntuales que mantiene el cliente.
– También puede ocurrir que un empresario desee ampliar su empresa, por lo que obviamente tiene que invertir, ¿ustedes también lo pueden orientar hacia dónde puede ir la ampliación?
– La Unidad en la que estamos, manejamos lo que son inversiones financieras en mercados de capitales. Por IMG-20190906-WA0006ponerte un ejemplo, si alguien quiere comprar los Bonos Soberanos o Letras de Tesorería o hacer una inversión en las acciones de algún otro país, ahí intervenimos. Pero no hacemos asesoramientos, eso sería más el negocio de banca corporativa que lo que manejan son las empresas, la parte de banca de inversión y banca corporativa no tanto la nuestra.
– ¿Este asesoramiento es exclusivo para los clientes del banco o es una opción abierta?
– La realidad es que nosotros a este tipo de servicios lo manejamos con clientes del banco, pero por supuesto que las personas que no son clientes están más que invitadas a acercarse y si podemos lograr que se vinculen al banco, es nuestro trabajo y por supuesto que sí.
– ¿Cómo se logra vencer las coyunturas en materia de inversiones? Me explico, una coyuntura concreta refiere a lo que ocurrirá en un mes y medio en nuestro país cuando los uruguayos concurramos a votar un nuevo gobierno que marque lo que ocurrirá en el país por los siguientes cinco años. La pregunta no es caprichosa, ocurre que he hablado con varios economistas que me han dicho que los inversores están esperando a ver cómo se define la elección de octubre, ¿cómo se ve entonces desde el banco el movimiento de inversores? ¿Está quieto, expectante o trabaja sin inconveniente?
– Te diría que no hemos notado una variación de decisiones. Lo que pasa es que también nuestro portafolio de inversiones va a activos en muchos lugares del mundo, como a fondos que están en otros países, compra de acciones de distintos países, títulos. Entonces, no es algo necesariamente local. Obviamente que los títulos de Uruguay son una parte importante de la inversión del cliente uruguayo por un tema de cercanía y a veces por un tema fiscal, pero la realidad es que en ese sentido están en precios altos, pero no hemos notado una demora, al menos en lo que son las inversiones financieras. Por lo demás no te podría decir.
– ¿Cuáles podrían ser algunos de los consejos que estarán dando en unos minutos en la charla?
– Consejos puntuales, como te decía, no hay, en el sentido que cada cliente tiene un perfil distinto. Pero a ver, hay principios básicos en el tema inversiones que son importantes, como la diversificación, informarse muy bien de lo que uno está haciendo, conocer la historia de las inversiones que uno va a hacer, preocuparse por los riesgos, hacerse un programa financiero de uno mismo es saber cuál es mi flujo de fondos personales, cuánto voy a gastar en estos años, voy a tener que ayudar a mi hijo, voy a vender una propiedad, voy a comprar una propiedad, me voy a jubilar dentro de equis años, cuál es mi horizonte de generación, de fondos, etcétera. Son ideas básicas que son importantes sentarse a pensar porque a veces uno no se pone a pensar en esas cosas pero a la hora de hacer una inversión, un portafolio de inversiones, son cosas que uno tiene que sentarse a repasar. Es, si querés, una parte más aburrida pero es una parte fundamental.

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Lucila Márquez y Matías Ávila

Lucila y Matías están casados y son propietarios de “Cerafina, Café & Moda”, la perfecta conjunción de la buena gastronomía –algo que gustosamente pudimos comprobar- y de la vestimenta y accesorios producidos por manos salteñas, en un ambiente cálido. Abrieron sus puertas con singular éxito hace tres semanas en calle Uruguay 1385.

- ¿Cómo surgió la idea de “Cerafina”?
Lucila- Fue una fusión de parte de dos estilos, queríamos hacer un emprendimiento más bien familiar. Nosotros trabajamos con ferias de diseño, más bien yo que hago tocados de novia y siempre me gustó la parte del diseño, y acompañando a gente que hace cosas y no tiene dónde mostrarlas. Por eso salió el tema de la feria, pero como quisimos tener algo más estable, aprovechamos este local.
Entonces fusionamos el lugar donde puedas venir a desayunar y a merendar, más apuntando a las mujeres aunque vienen también muchos Lucila Márquez y Matías Ávilahombres a tomar un café y a charlar. De eso vemos mucha gente, que algunos vienen solos a tomar un café o también con amigos, pero sin duda que las mujeres son de las que más han venido. “Cerafina” termina siendo un punto de encuentro, sobre todo para venir a merendar a la tarde.

– ¿Cómo reparten el trabajo?
Matías- Como el local está fusionado, nos dividimos, la parte que es de venta y la otra parte que es de cafetería, que atiendo yo, y la parte de venta comercial la hace ella, donde podés encontrar distintas marcas.

– ¿Marcas y artesanías locales?
Matías- Son todos diseñadores locales, y como tenemos buena afluencia de público, porque está el sanatorio enfrente y la universidad, la idea es que la gente pueda llevarse también algún regalo.

– ¿Cómo es ser emprendedor en estos tiempos, siendo jóvenes y en familia?
Matías- Hemos querido empezar despacio para que no nos sobrepase la situación, incluso terminó siendo algo mucho mejor de lo que habíamos pensado. Tenemos bastantes mesas y se trabaja muy bien en la tarde, pero de todas formas la idea es que la gente pase y se pueda llevar un café o algún postre.
La parte familiar influye porque podemos dar gracias a que tenemos apoyo y que nos dan una mano con las nenas (tienen una hija de tres años y una beba de menos de tres semanas de nacida). Pero bueno, la situación comercial es bastante compleja porque está bastante peleado. Pero “Cerafina” es bastante distinto, porque hicimos foco en poder armar algo que sea novedoso. Incluso hay gente que viene y nos dice que algo como “Cerafina” ni siquiera lo han visto en Montevideo, también hay gente que nos ha dicho que en Europa han visto algo similar. De todas formas tomamos la decisión de no basarnos ni de copiar ningún estilo, el que entre en “Cerafina” encontrará un gusto personal de ambos, donde se aprovecha el espacio tanto para la zona del café como del espacio para poder exhibir productos locales de diseño. Más en esta zona donde no encuentras un lugar donde poder conseguir algo para hacer un regalo. Lo que hacemos es con el corazón.
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Los desafíos del futuro del trabajo

EMPRESAS Y DERECHO

Las variaciones que el trabajo puede sufrir en los próximos años constituye un tema de indudable actualidad y permanente debate. En la entrega de hoy vamos a referirnos parcialmente a las conclusiones generales alcanzadas por el conjunto de conferenciantes y expertos participantes en el Simposio Iberoamericano de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) bajo el título «El Futuro del Trabajo. Un escenario de cambios tecnológicos y transformaciones productivas» y que tuvo lugar los días 30 y 31 de octubre de 2018.
1. Importancia
De acuerdo con este documento, «el empleo del futuro es tema capital para la organización de nuestras sociedades, tanto desde un punto de vista cuantitativo como cualitativo, binomio esencial que con frecuencia no va unido. La preocupación es grande y general, pues no es descartable el riesgo de que, cuantitativamente, en el futuro, el trabajo subordinado y por cuenta ajena, por causa de los cambios tecnológicos, productivos y organizativos, pierda la importancia que desde la industrialización ha tenido como medio de obtención de una remuneración y medio de vida generalizado y crítico para el vivir en comunidad con dignidad personal y como factor esencial de integración social. (…) Los cambios en el empleo del futuro tendrán, con seguridad, un alcance antes desconocido, sin que las previsiones sobre ese alcance y efectos en su destrucción, creación y composición coincidan», ya que algunas de ellas prevén la destrucción de empleo mientras que otras se refieren a un incremento del crecimiento económico y de la productividad. «Pese a la falta de estimaciones convergentes, se calcula que 2000 millones de empleos en el mundo serán suprimidos o transformados. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), «el 65% de las niñas y niños actualmente en estudios de educación primaria trabajarán en empleos hoy inexistentes, lo que pone de manifiesto la necesidad de trabajadores con elevada capacidad de adaptación a las demandas requeridas por una transformación tecnológica global sin precedentes. Probablemente la falta de capacitación de los trabajadores, ante la aceleración del cambio, constituya un riesgo social nuevo que deban cubrir los sistemas de seguridad social».
2. Sectores
Según este informe, el acelerado, intenso y extenso cambio tecnológico, afecta ya a la banca, el comercio, y la industria, pero afectará cada vez a más a sectores productivos y empresas industriales y de servicios, aunque no de modo igual, y «tendrá como efecto singular depreciar los empleos de cualificaciones y tareas intermedias y rutinarias y manuales y rutinarios, expulsándolos hacia los empleos de baja y mala calidad.» (…) El sector de relaciones y cuidados personales parece llamado a crecer por causa de los cambios socio-demográficos y del envejecimiento de la población en los países desarrollados» (…) El crecimiento del trabajo no remunerado en el mundo, sin perjuicio de su proyección positiva en el voluntariado, tiene la negativa de afectar fundamentalmente a las mujeres en la realización obligatoria de tareas de cuidado familiar no remunerado en un reparto desigual con los hombres, lo que impide o limita su participación plena en el mercado de trabajo y la igualdad de oportunidades.»
3. El Derecho del Trabajo
El referido simposio destacó, asimismo, que «constituye una necesidad, un reto y un desafío la reivindicación del Derecho del Trabajo no de forma genérica, sino como derecho de ciudadanía, de referencia constitucional. La búsqueda del pleno empleo en el Siglo XXI debe dirigirse no sólo a lograr una cifra no elevada de desempleados, sino a lograr la dignidad salarial. La precariedad laboral y la inseguridad se reflejan también en unos ingresos bajos. Es necesario garantizar un mínimo de protección, atendiendo a la realidad plural y diversa del mundo del trabajo y mantener un debate serio y productivo sobre la renta básica universal.» En este sentido el informe expresa, asimismo, que «resulta imprescindible fomentar la negociación colectiva en el ámbito particular de las relaciones de trabajo», advirtiendo que el crecimiento del empleo atípico, que es una constante desde las décadas finales del pasado siglo y ha cobrado nuevo impulso por la innovación tecnológica y sus efectos en la tendencia a la polarización del empleo, se traduce en una pérdida de derechos individuales y colectivos de los trabajadores, que tiene su correspondencia en los de seguridad social, y en un incremento de su inseguridad en el empleo y en sus condiciones de seguridad social».
4. Productividad y protección social
En cuanto al papel del Estado, el informe sostiene que «serán precisas decisiones políticas y políticas públicas, entre ellas políticas activas de empleo eficaces –de las que hoy carecemos-, que conformen marcos regulatorios y actuaciones que hagan frente a los nuevos riesgos y aseguren el futuro del trabajo y de la protección social para que sigan siendo factores esenciales en la conformación de sociedades inclusivas y cohesionadas. En este sentido se destaca que «si la digitalización y la formación de los trabajadores aumentara sustancialmente la productividad del trabajo, necesaria para garantizar la competitividad de las empresas, las ganancias de productividad podrían financiar las pérdidas de empleo y las nuevas necesidades de protección social.»
Dr. Rodrigo Deleón
DELEÓN ABOGADOS – Río Negro 1370 esc. 601 – Montevideo. Celular: (099) 10-33-13 –
E-mail: rdeleon1370@gmail.com

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Daiana Evangelina Sampietro Schiebert

Estudio y trabajo:

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?
Curso el primer año de la Licenciatura en Psicología en la Universidad de la Republica, en la ciudad de Salto.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Trabajo como moza en una cervecería de la ciudad de Concordia, Argentina (ciudad de donde soy oriunda).
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
Empecé a trabajar hace poco y por el momento no me ha implicado ningún obstáculo, ya que estuvimos de vacaciones en este periodo y justo había terminado de rendir los exámenes de julio.
Además mi horario laboral no se cruza con los horarios de cursada, pero pienso que cuando comience el segundo semestre y las nuevas fechas de exámenes, me va a dificultar un poco el tema de los horarios de estudio más que nada.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Por el momento si, como mencionaba en la respuesta anterior, no empecé a cursar la segunda parte del año aún, así que no sé cómo me voy a adaptar todavía, pero si entiendo que EStudio y trabajo Daianatendré que organizarme de otra manera a como lo venía haciendo hasta antes de comenzar a trabajar.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Si claro, para mi es fundamental descansar un poco la mente ya sea haciendo alguna actividad física, pasear por algún lugar al aire libre o simplemente relajarme en mi casa mirando alguna serie o algo por el estilo.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Sí, me siento muy afortunada. Creo que he tenido bastante suerte de poder estudiar en otra ciudad y poder vivir en mi casa, de disponer de dinero para pagar mis gastos tanto para el traslado diario como para otros gastos personales, de tener una familia y una pareja que me apoya en lo que puede y muchas cosas que valoro tanto.
¿Qué planes tienes en mente?
Por el momento recibirme lo antes posible. Una vez que tenga mi título me gustaría dedicarme al ámbito educativo y aportar algo desde mi lugar. Dar clases en la Universidad a la que asisto también me gustaría.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Decirles simplemente que estudiar es algo más que obtener un título. Es un regalo que uno se hace a sí mismo, la satisfacción de saber que en un futuro no muy lejano, puedes llegar a aportar mucho a este mundo, es enorme.
Además si trabajas en relación de dependencia mientras estudias, como es mi caso y creo que el de muchos/as, te dan más ganas de seguir y alcanzar esa meta, porque sabes que puedes ganarte la vida con tus medios, con tu conocimiento y todo cobra más sentido cuando ejerces la profesión y haces eso para lo que te preparaste todo ese tiempo. El trabajo que realizas mientras estudias es un medio para conseguir eso que tanto deseas y a veces cuesta bastante esfuerzo, pero al final vale la pena.

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LA CLASE INVERTIDA

Generalidades
La Universidad Católica (UCU) ante el nuevo cambio en el paradigma en la educación, ha comenzado a incorporar modelos didácticos centrados en el rol protagónico de los estudiantes en los procesos de aprendizajes, dejando de lado la clase magistral, dando paso a una mayor interacción docente estudiante en la construcción del conocimiento.
¿Por qué este cambio de paradigma en la educación?
· Las instituciones educativas están adoptando estos cambios que le permiten abordar los procesos de aprendizajes de forma más interactiva.
· El alumno tiene mayor acceso al conocimiento lo que motiva tener docentes dinamizadores y orientadores.
· Se aprecia que los alumnos pueden realizar trabajos fuera desde del centro de estudios y posteriormente aplicarlos en el aula en forma integrada a otro estudiante.
· El docente cambia su rol: deja de ser un expositor y fuente de conocimiento para convertirse en un guía y «Docente dinamizador».
Aspectos más salientes
· El docente en esta propuesta no deja de cumplir con su rol de fa111cilitador presencial.
· El dinamizador debe estar capacitado o capacitarse con nuevas tecnologías y con el entorno de enseñanza y aprendizaje.
· El estudiante debe ser orientado cómo moverse e interactuar dentro de un aula física o virtual.
· Se deberá armar un aula que permitan que el estudiante a través de consignas desarrolle los procesos cognitivos planteados.
· El docente puede reorientar cada clase presencial siempre y cuando analice correctamente el progreso de cada estudiante en forma particular.
· Se pueden adicionar o reemplazar todas o algunas de las instancias presenciales de clase invertida por mayores trabajos fuera del aula.
Intercambio de protagonismo
Alumno: Es el principal protagonista y se ubica en el centro del proceso de enseñanza y aprendizaje.
Construye sus conocimientos interactuando con otros estudiantes, resolviendo problemas tomando como base los contenidos disponibles y ubicados previos a la clase presencial.
Docente: No es la única fuente de conocimiento. Su intervención dinamizadora y guía sigue siendo importante para que los alumnos construyan el conocimiento.
Principales ventajas de Flipped Classroom (CLASE INVERTIDA)
1. Adaptación al ritmo del estudiante.
2. Repetición de contenidos.
3. Cada estudiante en forma individual maneja su ritmo
4. Tiempo extra para el profesor; él docente se ve liberado de la presentación de los contenidos ganando hasta cuatro veces más de tiempo.
5. Promoción de la interacción social y la resolución de problemas en el equipo de estudiantes mejorando las técnicas y posibilidades de aprendizaje.
6. Mejora la actitud del estudiante hacia la materia y en su aprendizaje.
7.No sólo se evalúa el resultado, si no, el proceso entero utilizando el tiempo de clase para comprobar la comprensión de los temas de cada estudiante.
8.. Responsabilidad del alumno en su propio aprendizaje.
¿Cómo puedo enseñar efectivamente utilizando las clases invertidas?
· Comunique a sus estudiantes el razonamiento que está detrás de la utilización de la clase invertida.
· Provea incentivos para que los estudiantes se preparen para la clase
· Genere conexiones claras entre las actividades realizadas en la clase y fuera de la clase.
· Asegúrese que las actividades de la clase. estén claramente definidas y bien estructuradas, de modo que se ajusten al objetivo de aprendizaje.
· Provea a sus estudiantes de tiempo suficiente para llevar a cabo sus tareas.
· Proporcione facilitación y guía para apoyar la comunidad de aprendizaje.
· Utilice tecnologías que sean familiares y de fácil acceso.
Conclusiones
En la clase invertida, los estudiantes adquieren el aprendizaje normalmente fuera del aula, en su propio tiempo, mientras que el tiempo en clases se dedica a actividades prácticas y aprendizaje personalizado e interactivo, lo que los lleva a una comprensión más profunda de los contenidos.
Bibliografía:
Arnold-Garza, S. (2014). The Flipped Classroom Teaching Model and Its Use for Information Literacy Instruction. Communications in Information Literacy, 8-1. Bergmann, J., y Sams, A. (2012). Flip your classroom: Reach every student in every class every day. Eugene, Or. ; Alexandria, Va.: International Society for Technology in Education; ASCD. Berrett, D. (2012). How ‘flipping’ the classroom can improve the traditional lecture. The Chronicle of Higher Education, 58(25). Bishop JL, & Verleger MA (2013). The flipped classroom: a survey of the research. 120th ASEE annual conference and exposition. Paper ID6219 Day J.A., & Foley J.D. (2006). Evaluating a web lecture intervention in a human-computer interaction course. IEEE Transactions on Education, 49(4), 420-431 Fulton, K. (2012). Upside down and inside out: flip your classroom to improve student learning. Learning & Leading with Technology, 39(8), 12+. Gilboy, M.B., Heinerichs S., Pazzaglia G. (2015). Enhancing Student Engagement Using the Flipped Classroom. Journal of Nutrition Education and Behavior, 47(1), 109-114. Goodwin, B., & Miller, K. (2013)

Cnel. (R) Lic. Carlos F. Bruno
Universidad Católica del Uruguay – Campus Salto
carlos.bruno@ucu.edu.uy

 

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Un sólo camino para las empresas: sostenibilidad

Hablar de sostenibilidad y empresas es ir mucho más allá de los antiguos paradigmas que sostienen que con filantropía y una disciplinada estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) llevada adelante es suficiente en lo que refiere a “lo que se espera del empresario”.
Aunque signifique un gran avance el dejar atrás las percepciones fundadas en la teoría de Friedman, la cual afirma que la única responsabilidad de una empresa es aumentar sus beneficios, la velocidad con la que se han dado los cambios o el que bien podríamos denominar “cambio de época” ha provocado la imperiosa necesidad de repensar la forma en que entendemos el rol del sector empresarial dentro de la sociedad del siglo XXI.
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo es invitar al lector a reflexionar sobre el alcance de la definición de empresas, su relación con cuestiones que exceden su rol de generación de beneficios económicos y la importancia que tendría eventualmente un rol cada vez más protagónico del sector privado en el cumplimiento de las metas que se planifican en relación al desarrollo económico, social y medioambiental de los países.
“Algo más” que noticias de incendios en la selva
Los incendios desde la primera semana de agosto de 2019 en la selva amazónica de Brasil han llevado a que gran parte de la opinión pública se interese de sobre manera y la comunidad internacional, de igual modo, ponga la lupa en lo que podríamos denominar cuestión ambiental y su respectiva sostenibilidad como algo fundamental para las nuevas generaciones. Pareciera que la noticia, al menos por un momento ha generado un clic, ocasionando a que tanto las búsquedas en Google crezcan de manera exponencial como a que también se recuerde el por qué de su importancia:
? Con una diversidad única, el bioma amazónico contiene unas 30 mil especies de plantas vasculares, muchas de ellas con enormes calidades alimenticias y medicinales. Alberga también 2.5 millones de especies de insectos, dos mil 500 especies de peces, más de mil 500 especies de aves, 550 especies de reptiles y 500 especies de mamíferos.
? Tiene las mayores reservas de agua dulce del planeta, siendo una región que atesora casi el 20% de las reservas de agua dulce del planeta, un recurso.sostenibilidad-empresarial_low
A partir de lo acontecido en la Amazonía como disparador, se genera una excusa que nos introduce en el tema de la sostenibilidad empresarial, entendida como aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, en su entorno general.
El tema en verdad no es nuevo, de hecho desde el año 2003 en el Foro Económico Mundial de Davos (WEF) realizado de manera anual, en más de una oportunidad ha puesto dentro de su agenda de manera creciente la responsabilidad que tienen los empresarios en lo que refiere a temas como el cambio climático, la crisis del agua, el manejo de los plásticos y el impacto que tienen en la biodiversidad o el mismo cuidado de los océanos.
“Algo más” que noticias, al ir más allá de los titulares que podamos ver en la prensa nacional o internacional,
El riesgo de la sostenibilidad como camino paralelo
Más lejano o cercano que podamos entender la actividad empresarial y sus consecuencias en la conservación del medio ambiente, los argumentos nos terminan haciendo converger en la importancia de no incurrir en la fábula de la rana hervida. Fue el filósofo francés Olivier Clerc quien la ideó, con el fin de poder explicar cómo cuando un cambio se produce de forma lenta en nuestras vidas, escapando a nuestra conciencia, la situación puede volverse insostenible y peligrosa.
La fábula se basa en una ley física real que viene a decir que si se introduce una rana en una olla y la velocidad de calentamiento de la temperatura del agua es menor a 0,02ºC minuto, la rana se quedará quieta y morirá al final de la cocción. Esto se produce porque la rana ajusta con el agua su temperatura corporal de manera gradual. Si la temperatura subiera a una mayor velocidad, la rana saltaría y escaparía. Cuando el agua esté llegando a su punto de ebullición, la rana ya no podrá ajustar más su temperatura e intentará saltar, pero ya no podrá hacerlo, pues ha malgastado su fuerza en ajustar su temperatura, y morirá.
Si bien la dinámica empresarial no necesariamente, en la mayoría de los casos, es vista como vinculada a un hecho como el que acontece durante estos días en el “pulmón del planeta”, lo cierto es que parecen insuficientes los abordajes que eventualmente se llevan adelante desde la esfera gubernamental y el sector público de manera general.
Una cuestión de palabras: definir “empresa”
Frente a lo anterior, nos encontramos frente a al desafío de romper paradigmas que han omitido el surgimiento de un nuevo actor dentro de la sociedad: la empresa.
Sólo hay una y única responsabilidad social de las empresas: usar sus recursos para participar en actividades diseñadas para incrementar sus beneficios, siempre y cuando se mantenga dentro de las reglas del juego, es decir, se dedica a la competencia libre y abierta, sisostenibilidad-empresarial-importancia-corporativa-300x201n engaño o fraude.
Milton Friedman (1966)
Al referirnos a empresas de manera natural terminamos vinculando, en el mejor de los casos “la satisfacción de necesidades de un segmento de clientes” como la principal función, cuando no; el “hacer dinero” incluido de manera intrínseca en la definición que tiene el diccionario de la Real Academia Española (RAE) al hablar de la búsqueda de lucro como elemento distintivo frente a otro tipo de organizaciones.
Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
Real Academia Española
Los desafíos actuales no son los mismos que los de hace un par de décadas atrás, bastará con hacer un contraste midiendo el grado de “poder e influencia” que tiene lo que podríamos denominar la Gran corporación frente a un Estado nación, a modo de ejemplo Apple que tenía al año 2018, 784,48 miles de millones de dólares de valor en bolsa y 132.000 empleados, frente a un país como Uruguay que al año 2019 según el Fondo Monetario Internacional (FMI) tiene 84.628 millones de dólares de Producto Interno Bruto (PBI) y una población menos de treinta veces mayor que el gigante tecnológico.
Un marco de trabajo validado
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas sirve como un marco para que las empresas puedan impulsar cambios en los países, y promover una buena ciudadanía corporativa, por lo que la sostenibilidad como estrategia de negocios, comienza a configurarse como un camino más que posible, obligatorio. De igual modo y de forma vinculada, la llegada a la “escena” des denominados Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), impulsados por las Naciones Unidas, se configuran como una hoja de ruta sobre la cual trabajar de manera focalizada para contribuir así, a la llamada sostenibilidad empresarial.
Sostenibilidad no es filantropía ni mucho menos Responsabilidad Social Corporativa (RSC), dentro de lo que llamamos “el nuevo paradigma”, el camino a llevar adelante por parte de las empresas, la incorporación dentro del ADN empresarial de la sostenibilidad favorece dos cosas: innovación del modelo de negocios, y satisfacción de necesidades de los grupos de interés.
En primer lugar, la innovación definida como un cambio nuevo que genera valor tanto en la propuesta de valor, los procesos o los canales de comercialización, se complementa al camino de la sostenibilidad empresarial porque es justamente a través de la misma que se logra repensar el modelo de negocios. A partir de allí, un medio para mejorar la productividad y competitividad empresarial.
La importancia de identificar las restricciones que limitan el crecimiento del negocio, definir las metas en el corto, mediano y largo plazo, y gestionar con foco más en lo importante sin descuidar lo urgente, conllevará a que pueda ser una realidad adaptar al cambio de época a las empresas.
Por otra parte, la satisfacción de las necesidades de los grupos de interés, materializados en internos (empleados y accionistas) o externos (consumidores, Estado, competencia, sociedad en general, entre otros) lleva a que termine siendo más que una oportunidad, una obligación redefinir las estrategias de las empresas sin perder de vista su sostenibilidad en el tiempo.
No es descabellado entender que de la misma manera que los trabajadores organizados buscan a través de diferentes mecanismos, llegar a equilibrios en las relaciones entre empleadores y empleados, otros grupos hagan lo mismo para otros temas en los que converge la sostenibilidad como palabra paraguas.
A modo de conclusión
La sostenibilidad de manera más o menos provocadora como el “único” camino se configura como un paradigma que trae consigo muchísimos desafíos, tanto para el sector público, sector privado, la comunidad académica y la sociedad civil, pero por encima de todos, el denominador común de “redefinir” el alcance de la actividad empresarial termina siendo el más importante de todos.
La sensibilización y el acompañamiento de empresas a que sin descuidar su labor diaria, su condición de generadoras de lucro para sus accionistas, comiencen a caminar hacia estrategias que tengan dentro de su ADN la sostenibilidad pareciera que es algo más que posible, necesario si es que prevemos que las nuevas generaciones encuentren los mismos equilibrios sociales y medioambientales de nuestro tiempo.
El camino impulsado desde muchas esferas a nivel internacional, y lideradas por Naciones Unidas, parece por momentos algo lejano, pero paradójicamente no lo son; es una cuestión de conceptos, y un tema de definiciones de palabras; quizás dentro de las definiciones de empresa, además del lucro y los beneficios económicos que planteaba Milton Friedman, la importancia de que ello se consiga bajo mirada sostenible, es algo sobre lo cual se debe seguir trabajando.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Sobre los procedimientos de protección y autoprotección como prevención en la seguridad del comercio

Entrevista a Marcelo Bilbao

Marcelo Bilbao es director de Special Protection en nuestro país, además de ser director de programas tácticos de un Centro de Capacitación en Estados Unidos, en el Security College. Estuvo recientemente en nuestra ciudad invitado por el Centro Comercial e Industrial de Salto para dar una charla sobre los “Procedimientos de protección y autoprotección como prevención en la seguridad del comercio”. Con él habló LINK previo a la actividad programada.
“Si bien damos capacitación aquí –comenzó diciendo Bilbao-, en Argentina y también en México, donde justamente es el país más complicado por ser una zona de alto riesgo, fue donde nos invitaron a dar esta misma charla que voy a dar ahora en Salto. De lo que voy a hablar no tiene nada que ver con las armas, y México es un pueblo que tiene realmente problemas con las armas, porque están matando gente continuamente. Pero cuando vi al público, que básicamente eran estudiantes que vi muy entusiasmados con el tema de autoprotección, me dije, si lo podemos dar en México, acá en Uruguay lo tengo que dar también. Por eso comencé a dar este tipo de charlas en colegios, a los padres; y al ver la aceptación que tuvo, estoy comenzando con este tipo de charlas que son completamente gratuitas”.
– ¿Cómo se debe trabajar en la seguridad en los comercios? 20190820_185726
– Hay que trabajar en la seguridad y en la protección en absolutamente todos los ámbitos. Yo separo mucho lo que es seguridad-protección, de lo que vendría a ser la seguridad pública, que está a cargo de quien tiene que hacerse cargo, que es la fuerza pública, la policía, el Ministerio del Interior. Cuando hablamos de seguridad-protección, todos y cada uno protegemos en algún momento, todos. Yo protejo a mi familia cuando voy en la calle, cuando estoy en mi comercio, cuando estoy trabajando protejo a quien tengo al lado mío. Los conceptos de seguridad y protección tienen que estar en todos, no solamente en este ámbito, que por supuesto es muy particular, en el que me invitaron, que tiene que ver con el comercio y que es muy importante, sobre todo cuando uno tiene mucha exposición al público. Pero el concepto de protección que vengo a exponer hoy tiene que ver con todo.
– ¿Cuáles serían los principales consejos que se le puede dar a la población, fundamentalmente a los comerciantes, en materia de seguridad?
– Primero, pensar en la autoprotección. Cuando quiero proteger, es en lo primero que tengo que pensar, en la autoprotección. Hacemos mucho hincapié en lo que tiene que ver con los estado de alerta que tenemos que tener continuamente, pero ya incluso en nuestra propia vida, mucho más cuando tenemos una exposición al público, cuando se trata de un comerciante. Identificar amenazas antes que pasen, pero después está todo lo otro que tiene que ver con lo que tengo y no tengo que hacer. O sea, lo que tengo que hacer en caso de una amenaza delictiva, de alguien que me está amenazando, procedimientos que tengo que hacer y procedimientos de lo que no tengo que hacer.

Pongo el ejemplo muy común, que es el almacenero, el cajero, aquel comerciante que luego de entregar el dinero o el valor que le es requerido, mediante un arma de fuego el malviviente le pega un tiro y lo mata. ¿Por qué pasa eso? Tenemos dos respuestas para contestar a esa pregunta, hizo algo que no tenía que hacer o no hizo algo que tenía que hacer. En definitiva, todo tiene que ver con la prevención, acá no estamos hablando de reacción ni de hacer nada con las manos ni nada físico, sino que todo tiene que ver con prevención.
– ¿Por dónde pasa entonces?
– Tendría que ponerme a explicar todos los procedimientos, pero te voy a decir algo muy simple que tiene que ver con eso. El delincuente siempre va a estar alterado, o por drogas o por alcohol o por el propio estrés que trae el mismo delincuente que hace que esté sumamente alterado. Entonces, cualquier movimiento que uno hace, que hace la víctima, para el delincuente que está alterado, hace que se incremente su atención, se da cuenta de cualquier movimiento que usted haga que para el delincuente puede ser interpretado como una amenaza. Si a usted, por ejemplo, lo están asaltando y le piden la billetera y el celular, el solo movimiento de sacar el celular, para el delincuente puede llegar a s20190820_185434er visto como una amenaza porque puede llegar a creer que está sacando un arma o que quiere defenderse de alguna manera. Entonces, hay procedimientos, como por ejemplo, comunicar continuamente al delincuente lo que va a hacer. “Voy a sacar mi celular, mi celular lo tengo en el bolsillo”, y lentamente sacar el celular del bolsillo.
Muchas veces ha pasado que cuando el delincuente te pide el celular o el dinero, tú lo vas a sacar y el delincuente te pega un tiro y luego te preguntas, ¿por qué le pegó ese tiro si le iba a dar el celular? En definitiva, se trata de un montón de procedimientos que debería tener, por supuesto, el comerciante, que es el que tiene exposición al público, pero además, cualquier persona también.
– ¿Es preferible que el comerciante esté armado?
– No. Esto no tiene nada que ver con armas de fuego, que para mí las tiene que manejar alguien que realmente sepa manejarlas y vaya a usarlas. Antes del arma, el comerciante, como cualquier padre de familia, tiene que estar pensando en prepararse en procedimientos de autoprotección y protección familiar. Yo soy experto en el uso de armas de fuego, pero acá no estoy hablando absolutamente nada que tenga que ver con ellas. Hablo de procedimientos de prevención.
– ¿Hay algo de estratégico en lo referente a la prevención? Como por ejemplo, la iluminación del local, lugar dónde ubicar la caja, si debe tener alguna explanada de ingreso al local o no, qué tipo de rejas…
– Claro, por supuesto, eso es otra cosa. Cuando uno habla de un comercio, es algo muy complejo todo lo que tiene que ver con seguridad y protección. Soy un convencido que todos los comercios, sean chicos, medianos o grandes, tienen que tener un plan de seguridad y protección que es a lo que usted se refiere. El plan de seguridad y protección tiene en cuenta los activos a proteger, porque todo comercio tiene activos a proteger que van más allá del bien del comercio, que puede ser la instalación, el personal que trabaja, la imagen del comercio. En definitiva, una cantidad de activos a proteger, que es lo que después las amenazas van a incidir.
Después hay que identificar las amenazas. Fíjate que estamos hablando que antes de ver dónde pongo las cámaras y los guardias de seguridad, hay que identificar las posibles amenazas. Luego hay que hacer un análisis de riesgos, que tiene que ver con esa identificación de amenazas. Y después que uno hace el análisis de riesgos, ahí recién viene el plan de protección y seguridad, que es lo que me estaba preguntando. Ahí veo exactamente cómo puedo hacer yo para proteger sobre todo el personal que trabaja en mi negocio y que trabaje seguro.
Esto es muy complejo. La charla de hoy no tiene que ver con eso, no tiene que ver con un plan de seguridad. Si tiene que ver, en cambio, con procedimientos de autoprotección que todos tenemos que estar manejando.
– En Salto ya comienzan a verse a algunos comercios que colocan carteles en sus puertas que dicen que está prohibido ingresar al local con el casco puesto. ¿Eso es una forma de desestimular cualquier intento de robo?
– Claro, el hecho de que en los shopping, en los comercios, sobre todo en Montevideo, donde no se puede entrar a ningún lugar con casco, gorros o lentes oscuros, la cara cubierta en definitiva. El casco, gorros, lentes oscuros, lo que tienen es que no permiten identificar a la persona. Por supuesto que es una forma de desestimular, pero inclusive creo que va más allá de eso. Tenemos que estar preparados, y hago referencia más que nada al comerciante que tiene alta exposición pública y que continuamente puede ser asaltado. Ese individuo tiene que tener algunos cursos de autoprotección, como los que damos nosotros, y que tienen que ver con la identificación de amenazas. Tiene que poder identificar amenazas antes que la amenaza comience a incidir negativamente en él.
La identificación de la amenaza se puede hacer a través de una cantidad de procedimientos y de conocimientos que tienen que ver con comunicación no verbal, que por ejemplo, nosotros ofrecemos también, que hace que se pueda identificar al malviviente antes que realmente esté cometiendo el acto delictivo, que eso sería lo mejor, poder anticiparme a la amenaza.
Por supuesto que eso exige una capacitación, quizás talleres y una cantidad de cosas que el tiempo de hoy no lo permite, pero yo quiero decirles que realmente existe, que es muy bueno que el comerciante se sensibilice, que vea que esto existe para poder brindarle la capacitación al personal que trabaja para él y darle así todas las herramientas para que pueda auto protegerse, que creo es lo fundamental. Si soy comerciante lo que menos quiero es que le peguen un tiro o que lastimen a un empleado mío.
– Cuando se da una instancia en que debe enfrentarse a un delincuente que pretende robarle, ¿hay que apostar al diálogo, a la comunicación?
– Por supuesto. Hay una cantidad de procedimientos, pero todos tienen que ver con, justamente, la comunicación. Pongamos un ejemplo, si tú estás en tu casa, con tu señora y tus hijos, y entra alguien en forma abrupta con un arma de fuego, te amenaza, te dice que quiere el dinero y les ordena que se queden quietos, ¿qué haces? En realidad, nadie sabe qué hacer, porque nunca te lo dijeron, no te lo han enseñado, a eso voy yo, hay que saber qué es lo que hay que hacer y qué es lo que no hay que hacer.
Por ejemplo, es normal que cuando vas por la calle y te asaltan, de pronto el malviviente empuja a tu hijo, que tú en forma natural reacciones en forma agresiva contra el malviviente. Eso es lo que provoca la mayor cantidad de incidentes desagradables, como que te peguen un tiro, por ejemplo. Uno de los principios básicos es no reaccionar ante ese instinto natural que todos tenemos de reaccionar o de venganza, porque si te empujan un hijo, vos vas a querer reaccionar, por el contrario, hay que tratar de calmar la situación.

PORTFOLIO DE MARCELO BILBAO
Es divorciado, tiene tres hijos. Es del signo de Capricornio. De chiquito quería ser militar. Es hincha de Peñarol.
¿Una asignatura pendiente? Hacer llegar a todos los uruguayos el concepto de la prevención en protección.
¿Una comida? Las quesadillas.
¿Un libro? “El arte de la guerra” de Sun Tzu.
¿Una película? “Lágrimas del Sol”, de Steven Spielberg.
¿Un hobby? El tiro.
¿Qué música escucha? Los Rolling Stones.
¿Qué le gusta de la gente? Cuando entienden lo que estoy transmitiendo. ¿Qué no le gusta de la gente? Cuando por no entender lo que estoy transmitiendo, ponen barreras.

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Entrevista central a Joaquín Forrisi

Segunda mitad de 2019: ¿qué podemos esperar de la economía? ¿Ajuste fiscal o ajuste productivo?”

Joaquín Forrisi es economista (FIT Consulting), y dictó hace unos días una charla en el salón de actos del Centro Comercial e industrial de Salto, que llevó sugerentemente por nombre “Segunda mitad de 2019: ¿qué podemos esperar de la economía? ¿Ajuste fiscal o ajuste productivo?”. Previo a la misma, recibió a LINK. Joaquin Forrisi

- ¿Qué balance se hace del semestre que pasó?
– El primer semestre tiene en términos de condiciones financieras tres bloques, uno inicial que serían condiciones globales, otro que refiere a las condiciones regionales y otro que atiende a las condiciones locales. En cuanto a las condiciones globales, vemos algunas particularidades, las condiciones financieras globales preveían que Estados Unidos ajustase la tasa al alza, y lejos de eso, se prevé que comience a bajarla. La mayoría de los analistas prevén que las tasas bajen, la economía americana goza de una salud muy buena, cumplió 121 meses de expansión, el ciclo más largo en la historia americana. De la misma forma China sigue creciendo pero a tasas menores. O sea que tenemos, en términos globales, condiciones financieras saludables para Uruguay y condiciones económicas que si bien son buenas, ya están a tope y se espera una desaceleración importante de Estados Unidos.

- La baja de la tasa norteamericana, ¿condiciona el valor del dólar?
– Condiciona, de hecho, estas semanas el dólar estuvo bajando en Uruguay, hoy (23 de julio) tocó el piso, desde abril que no mostraba una cotización tan baja, ya está en orden de $34, y es de esperar que si las condiciones financieras sean favorables, fluyan capitales y el tipo de cambio podría llegar a bajar más.

- ¿Qué perspectivas nos deja para el comienzo del segundo semestre del año?
– Un dólar más bien estable, en términos de cotización del tipo de cambio. En términos de financiamiento, las finanzas públicas están relativamente saneadas, por lo cual, se espera una plancha hasta las elecciones. Situación sin cambios significativos, la excepción son las noticias de hoy sobre UPM.

- Pero en la charla que dará hoy ya en el título de la misma está esperando un ajuste, que puede ser fiscal o productivo, ¿cuál es la diferencia?
– Lo que notamos es que Uruguay está con un déficit fiscal relativamente alto, irresponsablemente alto para el ciclo económico que se vivió. El PBI ya muestra dos trimestres de caída. La situación de los vecinos está lejos de mejorar. De hecho Argentina está en recesión, la perspectiva de crecimiento de Brasil cada vez es menor. Entonces, las condiciones del barrio no colaboran a un despliegue, y no hay condiciones internas para que esto mejore. Sin embargo, el gobierno debería ajustar sus finanzas públicas, que no va a ir por el lado del gasto, debería ir por el lado de los ingresos vía impuestos. Esa situación nos va a dejar como trancados con un estancamiento sin crecimiento, que es de esperar para este año, por lo menos.

- ¿Por qué plantea la posibilidad de un ajuste productivo?
– Encontramos que las empresas están con ciertos problemas de rentabilidad, que se traslada a menos fuentes de trabajo. Se han perdido entre 50 y 60 mil puestos de trabajo desde el pico de 2014, y en lo que va del año, en el primer trimestre fueron 18 empresas a concurso voluntario, que es el dato más alto de los últimos tres años. Entonces, podría llegar a ocurrir que la actividad económica tenga algún tipo de ajuste un poco más importante, que a partir de la noticia de hoy de UPM que confirmó la inversión, las condiciones de la demanda de trabajo podrían cambiar y podría haber un ajuste al alza.

- Pero sacando a UPM, las perspectivas de la economía uruguaya, ¿son de contagiarse de las economías de Argentina y Brasil o de seguir creciendo igual pero a un ritmo menor?
– Es de estancamiento, de pleno estancamiento, con una inflación internacionalmente alta, 7.7 o de 7.8, que en términos internacionales si bien históricamente es baja para Uruguay, es internacionalmente alta. Y las condiciones globales no colaboran para que Uruguay logre tener un crecimiento en el próximo año, o lo que resta del año.

- ¿Es complicado que el país atraiga inversiones del exterior?
– Con esta situación de laxitud de la política monetaria de Estados Unidos, da condiciones un poco más favorables a que haya ingreso de capitales.

- ¿Pese a ser un país caro?
– Sí. A ver, cuando las tasas bajan, eso permite de alguna manera que capitales que no encuentran rentabilidad en las economías centrales migren a economías emergentes y Uruguay si bien no presenta márgenes importantes a la hora de las actividades empresariales, podría llegar a ocurrir que igualmente en busca de rentabilidad, los capitales lleguen hacia el país.

- ¿Cuál sería su consejo a un potencial inversor local que desea ver si se expande en su empresa?
– La gente con la que tenemos habitualmente acceso, vemos que se encuentran en un tiempo de especulación, están esperando a ver qué ocurre con la economía, cuál es el proceso de ajuste por el que optará el próximo gobierno, en función al cual, el ajuste fiscal o el de las finanzas públicas es ineludible. No lo va a tomar este gobierno, esa decisión la dejará para el gobierno que siga. Y una vez que se sepan cuáles son los planes de gobierno, cuál es el partido que va a resultar electo para la próxima administración, los capitales están esperando a que se dilucide eso.
De todas formas, para los capitales internacionales, Uruguay tiene una solvencia institucional importante, por lo cual, tampoco cambia relativamente para el internacional gane la oposición o el oficialismo.

- ¿Qué le recomienda al vecino de aquí para fin de año? ¿Apostar al dólar?
– En condiciones financieras benévolas el dólar tiende a bajar, si empiezan a venir capitales el dólar va a bajar. Yo diría que lo importante es no estar descalzado en monedas, ¿qué implica eso? Que si tengo ingresos en pesos, deberé endeudarme en pesos y repartir el portafolio entre pesos y dólares. No hacer inversiones grandes en bienes durables, incluyendo automóviles o casas, más bien una situación de espera hasta que se dilucide hacia dónde va a volcar la economía, y sobre todo saber hacia dónde irá el ajuste, que es una situación que va a ocurrir, el ajuste por la vía del gasto es significativamente lento. El 70% del gasto es endógeno, entonces sería presumible que haya una suba de impuestos… de hecho, menos quienes están en campaña electoral, todos saben que la suba de impuestos va a ocurrir, o todos prevén que haya una suba de impuestos.

- Pero eso no es políticamente correcto decirlo en plena campaña electoral…
– No, de hecho se atribuye que el Frente Amplio perdió en el 99 por decir que iba a instrumentar el IRPF y la reforma jubilatoria de Jorge Batlle, en el 89.

- ¿O sea que estamos viviendo un tiempo de parálisis de la economía?
– Creo que el gobierno estaba esperando un mejor desempeño de Argentina y Brasil, pero Brasil no logra recuperarse. Argentina sigue con balances macro importantísimos, y no ha podido ocurrir. A su vez, la dirección de inversión de UPM que era como una inyección de esteroides que la economía iba a ocurrir, se dilató más de lo esperado para el gobierno, entonces sí, es una situación más bien de estancamiento, no de crisis, pero de estancamiento, con una inflación relativamente alta en términos internacionales.

- ¿Solo Paraguay anda bien dentro del MERCOSUR?
– De hecho, Paraguay esta semana bajó la tasa de interés de referencia, porque la actividad económica bajó más de lo esperado. Son situaciones disímiles la de Paraguay, Uruguay, Argentina y Brasil. Paraguay partía de un ingreso per cápita significativamente más bajo que sus socios comerciales del MERCOSUR. Eso implica que empezar a crecer cuando tenés ingresos más bajos, es más sencillo porque tu frontera de producción está más lejos.

- Preguntaba por Paraguay porque hay muchos capitales uruguayos que han migrado para allá…
– Sí, ha habido una migración particularmente de capitales salteños, por lo que entiendo de inversiones hacia Paraguay, que es donde encuentra rentabilidad, donde los costos de producción del país en términos de dólares, son mucho más accesibles que los de acá, y dónde la estructura productiva al estar un poco más rezagada en términos tecnológicos, se pueden implementar oportunidades de negocios que en Uruguay ya han sido probadas.

- El atraso cambiario que hay en Uruguay, ¿conspira con la rentabilidad?
– En el sector exportador, sin duda. El área del arroz viene cayendo desde hace cuatro años, la cantidad de tambos que remiten leche viene cayendo hacia ocho o diez años, el área de soja también se contrajo del punto histórico de 2014 de un millón 300 mil hectáreas a un millón de hectáreas. O sea, la situación de atraso cambiario conspira contra la rentabilidad del sector exportador, que es el 77% de las exportaciones del país.

- Si tuviera que resumir con una frase lo que nos espera en este segundo semestre, ¿cuál sería?
– Esperar al 2020. No habrá grandes noticias en términos económicos, no esperamos que las haya, para ser honestos. Hay una situación financieramente solvente en el gobierno, o sea, no habrá una situación de impago de deuda, Uruguay ha hecho un manejo muy responsable de su endeudamiento. El sistema financiero formal presenta muy buena salud, si vemos alarmas en el sistema de financiamiento comercial fuera del sistema bancario, sistema de cheques y del sistema de facturas.

- ¿Endeudamiento interno?
– Si, o problema de repagos de parte del sector productivo, particularmente del sector agroexportador.

PORTFOLIO DE JOAQUÍN FORRISI

Soltero. Es del signo de Géminis. Es hincha de Nacional y Universitario.
¿Una asignatura pendiente? Leer más.
¿Una comida? El asado.
¿Una película? El padrino.
¿Un libro? “El cisne negro: el impacto de lo altamente improbable”, de Nassim Taleb.
¿Un hobby? Leer.
¿Qué música escucha? No tiene ninguna preferencia en particular.
¿Qué le gusta de la gente? La honestidad.
¿Qué no le gusta de la gente? La mentira.

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Rompiendo algunos mitos sobre innovación

Junto a la gestión y el emprendedurismo, la innovación es uno de los focos principales sobre los cuales han versado los artículos desde el año 2015. No obstante, dentro de los tres mencionados, el de la innovación es el que tiene alrededor de sí, de manera comparativa, más «mitos» que han llevado a que no necesariamente todo emprendedor o empresario, la aplique de forma práctica en su día a día, y con un método. businessman-2606506_960_720
El cambio de época, la incertidumbre y la alta competitividad de los mercados actuales obliga a que las empresas se renueven de forma constante, se adapten a los cambios y por lo tanto, deban innovar. El motivo pareciera estar en que las compañías con mejores resultados son aquellas que mejor se adaptan a las circunstancias que enfrentan; si el entorno cambia, de nada servirá seguir haciendo las cosas igual a menos que queramos quedar obsoletos dentro de un par de años o meses.
La innovación no es un fin en sí mismo, es un medio para mejorar las empresas y sus negocios, y de esa forma agregar valor a todos los grupos de interés, no solamente clientes, sino también proveedores, empleados y la sociedad. Dicho valor se crea al eliminar una limitación significativa para el cliente, de una manera que antes no era posible, y en la medida que ningún competidor significativo pueda cumplir.
Si lo mencionado en el párrafo anterior fuera cierto, algo es claro; empresario que no esté gestionando de forma eficiente las innovaciones que realiza, y eso significa hacerlo con un método, estará cometiendo errores evitables y con ello, malgastando recursos.
El 18 de junio de 2019, en un artículo titulado Haciendo una radiografía a una innovación decíamos:
Pareciera que la vorágine del día a día del empresario es la mejor justificación para no innovar. Aunque se tenga una alta sensibilización sobre la importancia de innovar, lo «urgente e importante» pesa más en la balanza de las decisiones que se materializan. Al fin y al cabo, que las áreas funcionales del emprendimiento operen como un reloj es clave: «sino tenemos rentabilidad», difícilmente sea posible proyectar algo en el futuro. ansoff
A veces, sin ninguna malta intencionalidad nos encontramos apagando incendios que ocasionan que no se pueda innovar aunque se crea en que es una herramienta para mejorar.
Mito 1: la innovación es posterior a una buena gestión
De lo anterior, pareciera que surge a la vista un primer mito, provocador por cierto, en el que pareciera que la innovación no es una prioridad, ni mucho menos algo importante cuando hacen falta «otras cosas». No porque no se crea en su valor, sino porque «primero es clave tener una buena gestión», un primer contrapiso: la innovación, erróneamente, se la visualiza como una cuestión en la que hace falta «tener tiempo» para dedicarle y es para resultados de largo plazo.
Si no podemos organizarnos para innovar, entonces de manera lenta terminaremos trabajando con mucha eficiencia en planes de acción que nos llevarán al descenso, metafóricamente hablando dentro del mercado. Si «tan importante» es mejorar las ventas como así también reducir costos, al tomar distancia de la rutina, podremos apreciar que la competencia tanto directa como indirecta «se mueven», los hábitos de consumo se modifican y ello lleva a que no necesariamente una posición de liderazgo de una empresa, se mantenga en el tiempo de forma indefinida.
Cuando se habla de cambio dentro de una empresa, el concepto suele remitir a dos cuestiones básicas: innovación y mejora de la gestión; calidad. La innovación no es posterior a una buena gestión, ni blanco ni negro, sino que hacen a un todo en el que tanto gestión como innovación operan de forma complementaria.
Una analogía ejemplificadora: límites, prospectivas
Una interesante analogía, vinculada al concepto de límites dentro de las matemáticas o de una sencilla prospectiva nos arrojará mejores pistas sobre el mito en cuestión.
Si un emprendimiento apuesta de manera única a la innovación y no invierte en mejorar su gestión, difícilmente se pueda sostener en el tiempo, al fin y al cabo, la calidad termina operando como un mecanismo para mejorar tanto la eficacia como eficiencia de cualquier dinámica empresarial.
De manera complementaria, una empresa que no apuesta a la innovación, al Entrepreneurship, difícilmente tenga la capacidad suficiente de adoptarse a los cambios que surgen tanto a lo interno como en el entorno, en su medio ambiente mediato e inmediato.
Mito 2: la innovación es para emprendedores, no para empresas en marcha. Mucho se habla sobre la relación entre emprendedurismo e innovación, más aún cuando programas de apoyo, fundamentalmente dentro de convocatorias por capital semilla, incentivan a que se postulen emprendimientos dinámicos que tienen un valor diferencial.
Si bien lo anterior trae consigo la ventaja de apoyar proyectos empresariales con una menor probabilidad de fracasar, justamente por ser innovadoras y posicionarse de manera más sencilla en un mercado, también es cierto que dicha cuestión ha llevado a que exista una «sobre-exposición» de la innovación como algo simbiótico al emprendedurismo, omitiendo algunas veces que la innovación también la pueden aplicar empresas.
Dicho mito, también termina llevando a que surja otro de manera relacionada; la creencia que los programas de apoyo son solamente para emprendedores; también existen incentivos, tanto en forma de subsidios, financiamientos a baja tasa de interés o exoneraciones fiscales, para invertir en innovación.
Mito 3: la innovación es desarrollar nuevos productos
En la misma línea, la posible confusión de que innovación es para emprendedores, conlleva como una cara de la misma moneda a terminar creyendo, otro mito, a que la innovación sea para desarrollar nuevos productos y no otra cosa.
Algo es cierto, la innovación es una palanca para mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones, contribuir al crecimiento empresarial, sean cuales fueran sus características: públicas, privadas, organizaciones no gubernamentales, micro-emprendimientos, pequeñas y medianas empresas o grandes corporaciones, etc.
Vinculado al crecimiento, Igor Ansoff plantea en su Matriz, el desarrollo de nuevos productos como una posible estrategia, no obstante, quizás el empresario lo que más esté priorizando sea mejorar su relación de egresos e ingresos, y con ello, una modificación dentro de sus operaciones, sus procesos, sea de más utilidad que una innovación dentro de un producto:
La matriz de Ansoff, también conocida como Matriz Producto/Mercado o Vector de Crecimiento, creada por Igor Ansoff en 1957 sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las unidades de negocio de una organización. En otras palabras, expresa las posibles combinaciones producto/mercado (o unidades de negocio) en que la empresa puede basar su desarrollo futuro.
Mito 4: la innovación no es para mí, es solamente para lo relacionado a lo tecnológico
Contraproducentes son los ejemplos dados por docentes, capacitadores o consultores que intentan sensibilizar sobre la importancia de innovar y ejemplifican con historias nada cercanas como la de Steve Jobs, Bill Gates o Jeff Bezos, co-fundadores de los gigantes tecnológicos Microsoft, Apple y Amazon respectivamente.
La innovación es más posible de implementar de lo que pudiera parecer, no por su complejidad en sí misma sino por la aplicabilidad que tiene en cualquier cosa que hacemos, innovar al final de cuentas es: crear cosas nuevas con valor.
De esa forma, innovación no necesariamente es dar un «gran salto», mucho menos que implique de forma obligatoria agregar tecnología, ni dar tirar la empresa por la ventana de la noche a la mañana, una innovación bien entendida podría terminar siendo una mejora, pequeña pero sostenible, que permita dar una solución, nueva y con valor, a viejos problemas que tenga el empresario, tanto en relación a su propuesta de valor, sus procesos y actividades clave que realiza para ofrecerla, o bien, dentro de sus canales de comercialización.
Si la innovación no fuera lo suficientemente bien gestionada, cualquier buena intención, con el paso del tiempo terminará siendo apenas una intencionalidad o peor aún, un proceso en el que se invirtieron recursos económicos, se generaron expectativas y todo terminó en el papel o en cualquier cosa, menos en una mejora.
La historia se repite: faltan equipos dispuestos
Ideas como así, oportunidades de mejora sobran; ese no fue, es ni será el problema. El gran tema en el que convergen las conversaciones sobre innovación, recaen en torno a quién pondrá en marcha dichas mejoras.
Desde contar con una dirección bien sensibilizada sobre la importancia de innovar, una estructura de recursos humanos que manejen un lenguaje común sobre innovación hasta la existencia de mecanismos de apoyo para co-financiar algunas de las inversiones y cambios, en la medida de que fuera necesario y también posible.
No hay innovación sin personas detrás que puedan planificar, organizar, dirigir y controlar dichos procesos, que van desde la identificación de las limitaciones del negocio, su ideación hasta su puesta en funcionamiento y control.
A modo de conclusión
La innovación es ante todo, un medio para mejorar el desempeño de los negocios, sean de reciente creación o en funcionamiento dentro del mercado desde hace años. El no apostar a la innovación, a la mejora de la gestión, sea gradual o de manera disruptiva, llevará a que los negocios puedan no solamente sobrevivir, sino crecer y también desarrollarse.
Las brechas actuales, los frenos que imposibilitan el ver la innovación como lo que realmente es, están dados fundamentalmente debido a la existencia de una serie de mitos, algunos como los que mencionamos en el artículo que de trabajarse una fuerte sensibilización, ahora no tanto en emprendedores sino más en empresas en marcha, traerá más tarde o más temprano un escenario lleno de desafíos sobre los cuáles los empresarios pueden y deben enfocarse.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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