Florencia Pomponi

A veces la vocación se despierta de manera temprana en la vida, otras veces uno no tiene la suerte que eso suceda y busca durante años algo que le guste, quedando atado a la monotonía de un trabajo que se vuelve obligatorio y por necesidad. No es el caso de Florencia, quien confesó a LINK que ya de niña sabía que le gustaba la fotografía, quizás no fuera consciente entonces que su vida recorrería por ese camino.
Hoy no solo que es plenamente consciente de lo que le gusta sino que además en este preciso momento se encuentra en Montevideo realizando una especialización junto a su novio y socio, también fotógrafo, Gastón Ernst, en la empresa que llevan adelante juntos, “Studios Anwar”. Esta especialización es realizada por las dos referentes más importantes de Uruguay en el rubro de bodas.
- ¿Desde cuándo te gusta la fotografía?Florencia Pomponi
– Me empezó a gustar la fotografía desde que soy niña, mi madre tenía una cámara a rollo y siempre que ella se iba a trabajar escondida le agarraba y me sacaba fotos o le sacaba a mis perros. A los 16 años me regalaron la primer cámara coolpix, sin saber nada de fotografía le sacaba a mis amigas o nos íbamos a recorrer y hacer fotos de moda. Siempre quise ser fotógrafa pero al vivir en el campo se me dificultaba y cuando me mudé a la ciudad no me convencían los cursos que había.

- ¿Cuándo tomaste la decisión de profesionalizar tu vocación?
– En realidad, este año conocí a Gastón Ernst que es fotógrafo y nos hicimos amigos, le conté que me encantaba ser fotógrafa pero que nunca me había animado a largarme de esto, me insistió para enseñarme y comencé un curso con él. Desde ahí empecé a perder los miedos y a hacer lo que realmente me gusta.

- ¿Qué tipo de fotos te gustan sacar?
– Hace poco tuve mi primera boda como segunda cámara y desde ahí me llamó la atención lo que transmitían dentro de ellas, cada pareja tiene una historia y lo que intento es poder captar cada momento, emociones, risas, llantos a través de mis fotos. Me gusta ser parte de ese día tan importante para la pareja. Pero también me gusta y disfruto la fotografía de moda.

- ¿Te sientes una emprendedora?
– ¡Sí! ¡Obvio! Con el tiempo nos fuimos conociendo con Gastón y nos hicimos pareja, me dio lo oportunidad de trabajar unas veces con él y quedó fascinado con mi trabajo, desde ahí me propuso ser socios y nació “Studios Anwar”, un emprendimiento que se basa solamente en bodas, si no me equivoco, el primero en la ciudad.

- ¿Cómo te ves en el futuro?
– La primera meta que tengo a futuro es poder entrar en el mercado de Montevideo y luego de cumplirla mi próxima meta es ser «fotógrafa destino», que sería hacer bodas en el extranjero.

- ¿Sólo te gusta la fotografía o también los otros formatos audiovisuales?
– No, por el momento solamente me gusta la fotografía, si algún día se me da la oportunidad y me empieza a gustar otra cosa lo haría también.

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Estudio y trabajo: Gabriela Zorrilla Juayek

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Concurro a Liceo N° 5 y estoy cursando 4° año en horario nocturno. Anteriormente había realizado por medio de un nuevo sistema, tres años en uno, para culminar el ciclo básico.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?
Me desempeño en Rotisería La Nueva Parque, consistiendo mi tarea en diferentes actividades como atención al público, cocina, limpieza y más.
Lo que más me gusta de todo lo que hago en la cocina, son las pizzas, que me salen muy ricas, así como el arroz con leche.
También las milanesas que hacemos, se caracterizan por ser las más ricas de Salto.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
He llevado a cabo hasta el momento tres actividades: la de Peluquería, mi trabajo en la Rotisería y el estudio.
Sí, fue mucho esfuerzo, pero me hace sentir muy bien el poder hacerlo.Estudio y trabajo
Al llegar desde mi lugar natal Pueblo Olivera, tenía mucha experiencia de la vida misma, pero me faltaba esta otra parte que es el saber por medio del estudio. Y aprendí mucho.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
No mucho, pero en cuanto al estudio, las materias son tan interesantes, que muchas preguntas que antes me hacía, hoy las respuestas me sorprenden.
Me gusta mucho Literatura, materia que me dio lugar a leer el libro «Lazarillo de Tormes», muchas veces.
Filosofía me encanta. Ya estoy con una edad madura con 52 años, pero deseo continuar realizando actividades para no quedarme en el tiempo.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Sí, además de lo que realizo, estudio canto con María Cervera y también tenemos actuaciones los fines de semana. El domingo pasado por ejemplo, lo hicimos en la Asociación Italiana.
También hemos realizado algunas obras de teatro con el grupo del liceo: «La gallina degollada», «El almohadón de plumas» y «A la deriva». Viajando a Tacuarembó y a Montevideo, actuando en una Sala del SODRE, además de lo que realizamos acá.
También hago manualidades en crochet, me encantan.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Sí, me siento feliz de realizar todo lo que hago.
Y me siento una afortunada de poder trabajar en La Nueva Parque, porque estoy muy cómoda allí.
Tanto con mis patrones, que son excelentes y trabajan a la par con nosotros, sus colaboradores, como con mis compañeras de grupo que también son excelentes y muy unidas.
Hay mucha comunicación entre todos, con un buen entendimiento.
¿Qué planes tienes en mente?
A corto plazo, culminar el liceo y luego poder seguir estudiando.
También trabajando en La Nueva Parque.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Que se animen.
Que es tan lindo tener esa experiencia de poder estudiar y trabajar. A mi me hacía falta y lo pude lograr.
Nunca es tarde para hacerlo, porque siempre la mente se abre a cosas distintas y hay muchas puertas por abrirse para aprender y superarse.

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Ley. N° 19.690 FONDO DE GARANTÍA DE CRÉDITOS LABORALES ANTE INSOLVENCIA DEL EMPLEADOR

La legislación uruguaya ha ido perfeccionando y acrecentando la protección del trabajo a lo largo de la historia a través de diferentes leyes que buscan asegurar el cumplimiento de los derechos de los trabajadores; derechos que se encuentran consignados y protegidos en la Constitución de la República. El progreso en esta materia ha constado de varios hitos, entre los que se destacan la convocatoria de los Consejos de Salarios, la protección de los derechos laborales en la tercerización, el impulso de la negociación colectiva, la reforma del proceso laboral, la creación del seguro por desempleo, entre otros.
El amparo de los créditos laborales conforma un punto clave en el proceso de protección del trabajo, por lo que el pasado 29 de octubre de 2018 el Poder Ejecutivo promulga la Ley N° 19.690, que crea en el ámbito del Banco de Previsión Social (BPS) el Fondo de Garantía de los Créditos Laborales ante la Insolvencia del Empleador.
Fundamentación
El riesgo de insolvencia patronal ha sido considerado una contingencia social y sin perjuicio del avance que ha representado la Ley de Proceso Concursal N° 18.387 del 23 de octubre de 2008, declarando la preferencia de los créditos laborales en caso de quiebra o liquidación judicial de la empresa, el privilegio del crédito resulta insuficiente a la hora de garantizar la efectiva satisfacción de los mismos.
Al tratarse de un riesgo dentro del sistema de seguridad social se crea el Fondo en el ámbito de BPS, siendo este por mandato constitucional el Ente encargado de gestionar, coordinar y asegurar el cumplimiento de la seguridad social.
Ámbito subjetivo y exclusiones
Se encuentran comprendidos dentro del campo de aplicación de la ley todos los trabajadores de la actividad privada, con excepción de:
a. Allegados al empleador o dirección de la empresa por afinidad o vínculo de parentesco de hasta el tercer grado inclusive.
b. Trabajadores de alta dirección con facultad de decisión en la actividad de la empresa.
c. Empleados que hayan constituido una cooperativa de trabajo con el propósito de continuar prestando servicios y siempre que el Juez la haya designado como depositaria de los bienes de la empresa, según lo reglamentado en la Ley de Proceso Concursal.
En caso de fallecimiento del titular del crédito, el beneficio pasará a los causahabitantes, cónyuge o concubino. En caso de concurrencia corresponderá el 50% al cónyuge o concubino y el restante 50% se distribuirá en partes iguales entre los demás beneficiarios.
Alcance de la garantía
La garantía prevista consta de tres aspectos fundamentales: el tipo de crédito, la verificación de su existencia y el tope máximo.
Los créditos garantizados por el Fondo son:
a. Sueldos y jornales generados en los seis meses posteriores a la fecha de cese de pago o último salario abonado, b. licencias, salarios vacacionales y aguinaldos generados en los últimos dos años previos a la fecha prevista en el literal anterior, c. indemnización por despido legal, y d. multa del 10% prevista en el art 29 de la Ley 18.572 respecto a los créditos de los literales antecedentes.
En ningún caso se garantizará solicitudes de amparo de trabajadores que invoquen créditos laborales prescriptos.
Estos créditos se verificarán cuando sean reconocidos dentro del procedimiento concursal o por sentencia firme dictada por la justicia competente en materia laboral; y como máximo se garantizará un monto equivalente de hasta 105.000 UI ($420.000 aproximadamente a la fecha).
Pago de la prestación
Verificados los supuestos requeridos por esta ley, el BPS pagará en la forma que reglamente el Poder Ejecutivo el crédito al beneficiario.
La verificación y pago del crédito se dará cuando una vez declarada la insolvencia del empleador,
a. mediante el procedimiento previsto en el Título VII del Código General del Proceso,
b. o por la Ley de Proceso Concursal N° 18.387,
y se haya reconocido el crédito, la suma de la deuda salarial no se hubiere satisfecho.
Financiación del Fondo
La financiación del Fondo de Garantía será exclusiva con aportes patronales, creándose una Contribución Especial de Seguridad Social equivalente al 0.025% sobre los rubros que constituyan materia gravada. El BPS podrá financiar las prestaciones con cargo al Fondo, independientemente del ámbito de afiliación jubilatoria del empleador, así como también con los recuperos de los créditos subrogados por los trabajadores beneficiarios.
El Estado podrá integrar el Fondo en caso de ser necesario asegurar la cobertura del riesgo de insolvencia patronal hasta tanto se restablezca la financiación de la prestación.
El Poder Ejecutivo podrá reducir la tasa de aportación o suspenderla temporalmente en caso de contar con recursos.
Vigencia y reglamentación
La ley entrará en vigencia el primer día hábil del mes de diciembre de 2018 y garantizará los créditos devengados a partir de los 180 días desde esa fecha. El Poder Ejecutivo deberá reglamentarla en un plazo de 90 días desde la fecha de su promulgación.
Cra. María Cristina Gabrielli
Noviembre 2018

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¿Qué pasa en Salto?

El Centro Comercial reconoció a empresarios

El Centro Comercial e Industrial de Salto celebró la Asamblea General Ordinaria y Elecciones el pasado 31 de octubre. Luego de la Asamblea, el Consejo Directivo realizó entrega de reconocimientos a destacados empresarios. Este año se reconocieron a la Sra. Raquel Galluzzo, al Sr. Carlos Bisio y al Sr. Carlos Alberto Vargas. El Centro Comercial entendió importante destacar la labor y el accionar de estos empresarios, emprendedores, líderes, innovadores, apasionados para que sus proyectos se concreten y sean generadores de recursos, trabajo y así lograr dinamizar el desarrollo de nuestro Salto.Carlos Bisio Carlos Alberto Vargas Directivos Centro Comercial Familia Vargas Familia Bisio Raquel Galluzzo y familia Raquel Galluzzo

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El detrás de escena, el verdadero camino del emprendedor

La verdad sea dicha, si bien se ha impuesto un “modismo” que en muchos casos termina poniendo a algunos oportunistas a opinar con demasiada liviandad de la realidad del emprendedurismo, el emprender como una forma de vida es algo que nace con el hombre hace miles de años. En todo caso, la diferencia entre ahora y el pasado es el grado de conciencia que se tiene sobre el emprendedurismo como un camino. A partir del grado de sensibilización con que las personas están, desde Joseph A. Schumpeter a nuestros días, ha corrido mucha agua debajo del puente en lo que a puntos de vista para lograr resultados se refiere. En retrospectiva, queda claro que hubo un pasaje metodológico del “idolatrar” al plan de negocios hacia uno que “adora” a una ola de enfoques ágiles encarnados en lean startup, design thinking y customer development. El objetivo del presente artículo es dar a conocer al lector una perspectiva de apoyo a emprendedores que se focaliza con más énfasis en la persona y no tanto en su proyecto, al fin y al cabo, son los mismos protagonistas del proceso de creación y puesta en marcha de empresas los que tienen la última responsabilidad tanto del éxito como del fracaso de tal camino recorrido. Los porqués del actual paradigma Parte del posicionamiento del actual paradigma surge por el debilitamiento paulatino de la vieja escuela de “solicitar hacer planes de negocios”. No fue hasta hace poco que muchos de los programas de apoyo a emprendedores en etapas de validación técnica y comercial de ideas, se les solicitaba que escribieran proyectos que contenían en documentos de entre cuarenta y cien páginas, la forma en que un modelo de negocios se lanzaba al mercado. No era un capricho, el origen de escribir un plan era porque justamente antes la planificación de los negocios era vista como un camino a recorrer y que pocos transitaban. A partir de los aportes de Frederick W. Taylor y Henry Fayol, la administración científica a fines del siglo XIX y comienzos del siglo XX, se cubriría un vacío en pos de la eficiencia para los directores de las organizaciones de la época. Téngase en cuenta que fue justamente el gen de aquellos enfoques de administración científica los que en ningún momento dejaron de tener utilidad para la gestión organizacional, no obstante, de igual modo nunca fueron desarrolladas para la morfología de un emprendimiento; un proyecto que al inicio no es más que una mera hipótesis a comprobar. El Manifiesto del Desarrollo de Clientes, según The Startup Owner’s Manual, escrito por Steve Blank y Bob Dorf podría resumirse en los siguientes dieciséis puntos, los cuáles explican en gran medida la impronta de la ola ágil. 1. No hay hechos dentro de un edificio, por tanto hay que salir a la calle. 2. Hay que unir Desarrollo de Clientes con desarrollo ágil. 3. El fracaso es una parte integral de la búsqueda de un modelo de negocio. 4. Si se tiene miedo al fracaso se está destinado a ello. 5. Las iteraciones y los pivotes se basan en conocimientos confirmados. 6. Hay que validar las hipótesis con experimentos. 7. El éxito comienza con la aceptación por parte de los inversores y de los cofundadores. 8. Ningún plan de negocio sobrevive al primer contacto con los clientes. 9. No todas las startups son iguales. 10. Las métricas de un nuevo negocio son diferentes de las de las empresas que ya están en marcha. 11. Hay que llegar a un acuerdo sobre el tipo de mercado, porque este lo cambia todo. 12. Toma de decisiones rápida y sin miedo, ciclo de ventas, velocidad y ritmo. 13. Si no hay pasión el negocio ha muerto el día en que abre sus puertas. 14. Los títulos y las funciones de los puestos de trabajo de un nuevo negocio son muy diferentes a los de una empresa que ya está en marcha. 15. Hay que conservar el dinero (cash) durante las fases de búsqueda. Cuando se ha encontrado el modelo de negocio que funciona, hay que gastar.

16. Hay que comunicar y compartir lo aprendido. Las startups deben estar a gusto en el caos y en la incertidumbre.
Más allá de que actualmente se afirme que lean startup, design thinking y customer development son un conjunto de medios que favorecen la eficiencia tanto del cronograma como del presupuesto del proceso emprendedor, para nada eso los convierte en una panacea metodológica.

Péndulos metodológicos
Si nos referimos a la mecánica, diremos que un péndulo es un cuerpo grave que oscila en vaivén, suspendido de por un punto fijo. De igual modo, en la política el cambio en las preferencias políticas y electorales de los pueblos ocurre cuando se alternan gobiernos de derecha e izquierda en el poder. Por analogía, parece claro que priorizar un proyecto empresarial redactado y luego un enfoque que hace foco en el vínculo del emprendedor con el medio, daría lugar a la imposición de la persona como centro.
De crear emprendimientos a partir de proyectos de inversión, muy bien redactados, a otro que pondera la detección de oportunidades a partir de la iteración continua con el segmento de clientes, parece evidente que los avances han sido significativos, sin embargo, hay una cierta fragmentación que lleva a que no se tome en cuenta en ninguno de los dos enfoques anteriores, el proceso desde una perspectiva holística e integral, y es justamente allí en la que la perspectiva subjetiva del emprendedor se toma en cuenta. No es posible un emprendimiento sin una persona, y su equipo, detrás.
Podríamos adelantarnos en un debate sobre metodologías y afirmar que el que se impondrá será uno contingencial, impregnado en una hoja de ruta a base de ensayo y error, todo depende del emprendedor y su contexto, y por lo tanto ninguna receta será infalible. No obstante, aquí es donde se contrasta la forma en que se capitaliza una oportunidad de negocios.
A la posterior llegada de la ola ágil, a partir de una serie de investigaciones en Estados Unidos comienza a emerger un nuevo enfoque que dará que hablar, el de lo efectual. Pareciera que lo que hace el emprendedor como tal, se podría analizar desde una perspectiva que pondere la existencia de una serie de conceptos y sus interrelaciones, como si existiera una perspectiva estructuralista en la que cuestiones como el emprendedor, su expertise, la meta, su alcance y la desviación del plan, por mencionar algunos ejemplos.
Al final de cuentas, el emprendedor desde su subjetividad se enfrenta a una alta complejidad, dada tanto por la existencia de mucha incertidumbre como así también por la velocidad de los cambios del entorno, lo que, si a ello le sumamos su condición de sujeto con asimetrías de información y limitaciones para pasar del mundo de las ideas a la realidad, dan lugar al necesario posicionamiento de la efectividad como un factor a no descuidar.

Efectividad emprendedora
La efectividad como una variable fundamental para optimizar el proceso emprendedor en su conjunto es, sin dudas, el mejor remedio para la miopía del emprendedor el cual por definición a medida que comienza a ejecutar su plan de acción se desvía.
Hablamos del detrás de escena del emprendedor, cuando queda en evidencia que no necesariamente lo que los emprendedores dicen que hacen, fue lo que realmente hicieron. El venir condicionados por un anterior paradigma que históricamente focalizó el logro de resultados ha llevado a que haya una ebullición de escritos que provocan al futuro empresario a hacer un camino emprendedor respondiendo tres preguntas: qué quiero lograr, qué necesito lograr y cómo lo llevaré adelante.
Más allá de las cuestiones de retórica, tiene mucho sentido saber hacia qué horizonte se camina, no obstante, ello ocasiona que aparezcan confusiones en los emprendedores. No es el cómo se cuenta la historia emprendedora sino en cómo efectivamente se logró lo que hace la diferencia entre inspirarse con sentido que “inspirarse erróneamente”.
-Un día junto a mis amigos nos propusimos crear un negocio. Nos apasionan los deportes extremos y por eso quisimos crear una web de compra y venta de artículos para las personas que los practican. Por alguna razón, un día comenzaron a llovernos pedidos y al poco tiempo ya operábamos por encima del punto de equilibrio.
Si alguien que erróneamente quiere emprender para hacer dinero, escucha el anterior párrafo de un emprendedor, incurrirá en el posible error no forzado de creer que basta con querer algo y se logrará.
Si se pusiera una lupa al proceso de “los amigos apasionados por los deportes extremos que crean una página web de compra y venta de artículos”, si es que efectivamente lograron algo, podrá apreciar que en realidad hay algo más que un relato romántico. Casi nunca el emprendedor, no porque no quiera, sino porque no necesariamente lo tiene claro, cuenta el detrás de escena.
Será improbable, por lo tanto, que se pueda transmitir esas cuestiones del detrás de escena, para que la probabilidad del fracaso sea menor y haber logrado lo propuesto, en todo caso la lluvia de pedidos se da porque uno de los socios practica de manera profesional deportes extremos, otro sea sobrino de un importador, mientras que el otro tenga formación en informática.
Es el equipo y sus habilidades para generar sinergias lo que termina haciendo la diferencia entre los emprendedores que logran resultados con eficacia y los que quedan por el camino, en todo caso, una adecuada implementación de un proyecto emprendedor; no del emprendimiento, sino de la misma hoja de ruta para pasar del dicho al hecho, lo que hará la diferencia.
Los emprendedores que tienen efectividad, en lugar de comenzar planteando un objetivo y luego cubriendo la brecha que los separa, comienzan desde otra perspectiva, la efectual, en la que lo primero que se prioriza es el conocimiento de quién es el emprendedor y con ello su formación, su experiencia e inquietudes, qué sabe y qué tiene, y posteriormente a quién conoce. A partir de lo anterior, comienza a hacer el verdadero camino emprendedor, sin peros, sin excusas y claro está, con eficacia.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Para el nuevo presidente del Centro Comercial, “más allá de la realidad, tenemos que ser optimistas de que vamos a salir”

Entrevista a Atilio Minervine

Atilio Minervine es el nuevo presidente del Centro Comercial e Industrial de Salto (CCIS), quien espera “estar a la altura de quienes me precedieron”. Se lo vio muy activo como directivo durante la presidencia de Nicolás Sant’Anna, y la elección de sus compañeros marcan la continuidad del camino emprendido. LINK dialogó con Minervine para conocer de primera mano su pensamiento del tiempo y de los desafíos que se tiene por delante.
- En la presidencia de Nicolás Sant’Anna se lo vio bastante activo trabajando en la directiva del CCIS, ¿podría entenderse que esta nueva responsabilidad solo implica un cambio de rol que asegura cierta continuidad en la conducción de esta entidad?
– Sí, porque vamos a mantener lo que se venía haciendo, porque el equipo es prácticamente el mismo, los directivos se quedaron y vinieron algunas nuevas personas para aportar. Vamos a seguir con lo que se venía trabajando porque 20181112_183411hay ya mucho trabajo avanzado, hay cosas que están por plasmarse y otras que son más a largo plazo. El tema de los indicadores, que fue un legado que nos dejó Sant’Anna, fue el impulsor, nos pareció una buena cosa y va a seguir. Trabajaremos para mejorarlo aún más. Por otro lado, tenemos todas las comisiones de trabajo que son importantes, que nos ayudan a ser más profesionales y a respaldar más e informar mejor a todos quienes tienen ganas de invertir en Salto. Y según el área de negocio en el que se piensa trabajar, esa comisión los recibe, más allá que el presidente los pueda recibir también, se lo apoya desde quienes conocen ese rubro, le dan una idea más clara sobre lo que se puede hacer y de lo que no.
Tuvimos en su momento una reunión con la intendencia, donde comentamos el tema de nuestras comisiones, de donde quedó un nexo con la intendencia. Entonces, viene alguien anunciando un emprendimiento, la comisión referente a ese rubro lo recibe y le informa que nuestro contacto con la intendencia es fulano, para así estudiar los aspectos técnicos y legales, como por ejemplo, lo del ordenamiento territorial. O sea que en esa línea las comisiones van a seguir funcionando.

- ¿Con un espíritu crítico o de colaboración?
– Vamos a trabajar mucho con una visión positiva. El martes estuvo en Salto Enrique Baliño, invitado por el Estudio Ferrere, nosotros lo respaldamos, muchas empresas del medio hicieron el aporte para que él pueda llegar a dar esa charla porque obviamente eso tuvo un costo, fue una charla abierta a todo público, sin costo, y hablar desde ese sentido de decir bueno, tenemos una realidad que sabemos cuál es, y hay factores sobre los que no podemos incidir. Entonces, debemos buscar nuestras fortalezas y ser creativos para sacar adelante la empresa y que el departamento crezca, porque como gremial empresarial que somos, también somos parte de la sociedad, y cuando defendemos a nuestros socios, o sea a los comerciantes, también defendemos al mercado laboral de Salto y apuntamos a qué eso crezca, porque también, tenemos una masa de asociados, que son quienes nos ayudan a seguir trabajando desde el punto de vista administrativo, que hay costos para cubrir, pero trabajamos para nuestros socios, pero los beneficios muchas veces son para todos los ciudadanos.
Un ejemplo es el logro de la rebaja del IMESI en los combustibles, que justamente el tema de los indicadores sirvió para poder conseguir eso, porque le explicamos al gobierno que se estaba vendiendo menos litros de combustible por la diferencia de precios, y eso ayudó a que el gobierno tomara una decisión. La Universidad Católica Campus Salto también colabora y trabajamos en un proyecto que bimensualmente tienen los índices de precios con Brasil y con Argentina, que ayuda también para saber cómo estamos parados en Salto. Esto nos va dando una dinámica de trabajo que cada vez es mejor, más ejecutiva.
El CCIS en estos 113 años de rica historia con 39 presidentes de nuestra institución, ha trabajado para la sociedad, ayudando al crecimiento y se ha unido a causas comunes para generar el desarrollo en Salto. Queremos hacer entender al comerciante lo bueno que es ser integrante del CCIS. Seguiremos siendo una directiva de puertas abiertas y para todos los comerciantes. En esa línea vamos a trabajar, para que se acerquen, conozcan los beneficios que implican ser socios del CCIS, y que nos ayuden a enriquecer el debate o a mejorar las cosas en las que estamos trabajando.

- Justamente, se trata de un CCIS que en los últimos años no ha estado solo para temas de sus socios sino de toda la sociedad, como cuando se incorporó al trabajo por un IMAE Cardiológico para Salto o intervino en el tema de la seguridad. En ese sentido, para ustedes, ¿cuál fue el momento más complicado que les tocó vivir durante la presidencia anterior?
– Muchas veces hemos tomado la posta en temas que no son inherentes a lo comercial, como el de la seguridad, que fue uno de los temas más complicados que nos tocó pasar. Se armó una Comisión de Seguridad presidida por Alfredo Berretta en su momento, que se empezó a compenetrar y a tener reuniones junto al presidente con muchos actores de organismos que deberían ser los que se encarguen de este tema, jueces, fiscales, Ministerio del Interior, Presidencia de la República, y en Salto además con las fuerzas vivas. Va a ser un año que se hizo una reunión donde participaron todos los actores políticos y que pensamos reeditar, porque además, cuando se terminó esa reunión, quedaron seis puntos que les dejamos como deberes a nuestros representantes nacionales, y este año pensamos reunirnos de vuelta para que nos cuenten qué trabajaron sobre eso y dejarles nuestras inquietudes.
Ahora estamos en un momento bien, no se da más aquella locura que pasó, que era un día el robo en un lugar y al otro día en otro comercio. Salías de tu casa, ibas a trabajar porque precisas el sueldo pero ponías en riesgo tu vida, entonces te preguntabas, ¿cuánto vale el trabajo? Un comerciante de un almacén nos dijo que ganaba poco y todavía tenía miedo que lo lastimen a él o a alguien de su familia. Entonces, se pone en juego la viabilidad de un emprendimiento comercial. O sea que, sin temor a equivocarme, creo que el tema de la seguridad en el período anterior fue el que más nos ocupó, más allá del tema de las políticas de frontera que es algo que queremos trabajar mucho ahora, no solo para que se tomen medidas cuando es muy conveniente del otro lado y la gente se vaya en avalancha a comprar, sino que haya políticas de frontera que cuiden el comercio local buscando de alguna manera algún beneficio, como fue lo del IMESI para el combustible, alguna manera de alivianar la carga fiscal para los comerciantes que están en Salto, porque la frontera tiene ese problema.

- Eso es cuando el pasado se mezcla con las tareas pendientes del presente, ¿y cuando el presente se choca con el futuro?
– Bueno, ahora estamos participando en un espacio que se llama “Salto 2030”, nuevamente con la academia de la universidad, la intendencia, el CLAEH, que fue contratada para hacer ese estudio, y de actores privados como Salto Hortícola, SOFRILS, Agropecuaria de Salto, CCIS, Fundación Salto Grande y algún otro que me puedo estar olvidando, hay muchos actores involucrados. Ocurre que en el año 2009 se hizo un estudio pensando en el lapso de 30 años. El gran problema es que la realidad de hoy nos dice que estamos peor de lo que habían estimado que íbamos a estar. De hecho vemos un mapa de Uruguay donde según la OPP crecimos apenas un 0,5% del PBI, fuimos el departamento que menos crecimos.

Quizás sea porque uno es salteño, pero creo que vivimos en uno de los departamentos más ricos y que tiene más diversidad, con el agro, turismo, arroz, horticultura, citrus, la represa que podría darnos algún beneficio, por nombrar solo algunas cosas. En función de eso, se está trabajando y pensando qué cosas hacer en el corto, mediano y largo plazo. Estamos a 12 años del 2030, que para algunos pueda parecer poco y para otros, mucho tiempo. Queremos ver que se concreten cosas, quizás por la ansiedad que tiene el sector privado, que tiene que ejecutar porque si no haces las cosas, te quedas en el tiempo. Es otra dinámica.
Por suerte todos están entendiendo que vamos en el mismo barco, que tenemos que buscar puntos de encuentro y no de desencuentros. Y cuando uno está en la posición que me toca hoy, uno debe honrar a la institución, tratar de tender puentes y generar vínculos para que las cosas salgan, pese a las diferencias que siempre van a estar.

- ¿Cuál es el principal desafío para su presidencia?
– El principal desafío para esta presidencia es plasmar algunas cosas, teniendo en cuenta que tenemos dos años por delante, que son años electorales y va a ser muy difícil desde las políticas públicas ejecutar alguna cosa, porque hay algunos que se van y otros que quieren cerrar los proyectos, pero la idea es ir cerrando las cosas que estamos haciendo. Personalmente nos gustaría aumentar la masa de socios, pero no por generar más ingresos sino porque tenemos que ampliar el espectro de rubros, de zonas. Salto es muy grande y hay realidades diferentes, porque según la zona, la realidad del comerciante varía.
Estamos trabajando junto a Salto Emprende, a la intendencia y a un buen aliado que es la Fundación Salto Grande, que nos ha apoyado muchísimo. Estamos apoyando al emprendedurismo y junto a estas instituciones estamos todos comprometidos en hacer cosas y colaborar. También tenemos a la Incubadora de empresas Gepián.
Esperemos además que las comisiones continúen trabajando para mejorar; seguir también manteniendo el buen relacionamiento con las entidades públicas porque más allá de las diferencias, hay diálogo, que es lo más importante, porque habiendo diálogo, todo se soluciona.
Más allá de la realidad, tenemos que ser optimistas de que vamos a salir. Quienes trabajamos en esta institución damos señales de optimismo, porque somos un equipo humano que trabaja honorariamente, que pone tiempo y un pienso para empujar que las cosas salgan.

PORTFOLIO DE ATILIO MINERVINE
Casado con Natalia de los Santos, “la familia es lo más grande que uno tiene”, dice emocionado. “Tengo 4 hijos, uno de 18 (Felipe), uno de 14 (Andrés), una nena de 11 (Guadalupe) y uno de 8 (Antonio), pero después de Felipe tuve otra hija que se llama Rafaela y se murió”… “En verdad me emociono porque aparte de toda la familia ampliada que uno tiene, son lo que por esta actividad y algunas otras que uno hace con la comisión de rugby o con el colegio, se les roba mucho tiempo. Esta actividad la hago porque me gusta, y me emociono porque la familia es mi sustento, y si tuviera que elegir, obviamente que elegiría la familia. Soy de los que cree que, aparte de creer en Dios, hay que hacer cosas por uno, por la familia pero también por los demás. Una vez escuché que en la vida el 80% son ejemplos y el 20 restante son palabras. Entonces si te van a seguir, será por los ejemplos que demos en vida y no por lo que uno pueda decir”.
Es del signo de Cáncer. De chiquito trabajó mucho con su padre en las actividades del campo. Es hincha de Salto Rugby, que es donde juegan sus hijos. ¿Una asignatura pendiente? Aprender a nadar. ¿Una comida? Toda aquella que comparta con la familia y con los amigos. ¿Un libro? “No más pálidas” de Enrique Baliño. ¿Una película? La Lista de Schindler. ¿Un hobby? Me gusta sentarme a pensar, si es en el campo mejor, porque así puedo mirar lejos. ¿Qué música escucha? Rock de los 80. ¿Qué le gusta de la gente? Que sea sincera. ¿Qué no le gusta de la gente? En verdad tolero, si algo no me gusta lo dejo pasar porque todos tenemos mochilas diferentes y no todos tienen que mirar las cosas igual que yo.

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Andrés Barreiro

“El streaming es el futuro” en materia de medios de comunicación, nos dice Andrés, nuestro joven emprendedor que dialogó con LINK para contarnos de qué se trata su emprendimiento audiovisual que ya tiene más de 10 mil seguidores.
- ¿Qué es “Salto Streaming”?
– Es un canal, o trata de serlo, que transmite contenido en vivo y pregrabado a través de Facebook, trata de ser un medio de comunicación alternativo.
- ¿Tiene programación propia?IMG_5301
– Sí, en este momento estamos transmitiendo de lunes a viernes dos programas radiales en dos radios diferentes. Uno es “Cuarto Poder”, que fue lo primero que empezamos a transmitir en la tarde de Nueva Era FM con Leonardo Silva y Horacio Pérez, y hace poco comenzamos a transmitir también de lunes a viernes, por las mañanas y desde Mundo FM el programa “Quinto Elemento Radio” que conducen Daniel Caiazzo y Valeria Giovanoni.
- ¿La primera experiencia no fue transmitiendo fútbol sala?
– Sí, se dieron las dos cosas bastantes juntas. La primera transmisión que hicimos en Salto Streaming fue un partido de fútbol sala a modo de ensayo de imagen, en el que por ejemplo, no había relator. Luego de ese ensayo fui a la radio para hablar con Horacio y con Leo, y a la semana arrancamos con “Cuarto Poder”. Así que podemos decir que entre ambas propuestas fue el arranque de Salto Streaming. Luego aparecieron transmisiones de otro tipo.
- ¿De dónde surgió la idea de tener este canal por streaming?
– Siempre me dediqué a lo audiovisual, lo que estudié en Montevideo fue Producción Audiovisual, y siempre estuve en proyectos propios o colaborativos, también en Buenos Aires, donde estuve viviendo cuatro años. Llegó un momento en que me vine a vivir a Salto y estuve un tiempo sin volver a este rubro. La idea de Salto Streaming se me ocurre el 1° de enero de este año, cuando se incendia el bagashopping, recuerdo que estaba en la Costanera con mi novia y su familia, y que todos lo vimos en directo a través de una transmisión que hizo Gonzalo Sualina por Facebook. Fue en ese instante que me di cuenta que esa era la idea que estaba buscando, que como toda idea comienza chiquita, luego uno empieza a agrandarla y convertirla en lo que es ahora Salto Streaming.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Me veo en el mismo nivel que un canal de televisión, con un equipamiento acorde porque en cuanto a infraestructura, aún estamos a mitad de camino, y sobre todo porque soy, como se dice en Producción Audiovisual, “one man orchestra” (hombre orquesta), porque manejo dos cámaras, el sonido, manejo la computadora con el poncheo, soy una persona que hace todo y en algún momento me gustaría poder expandirme y tener gente trabajando conmigo, con mejores equipos y realizar transmisiones con la misma calidad que un canal de televisión, con la posibilidad que ofrece todo este mundo nuevo de internet y las redes sociales, por los auspiciantes y el alcance que podemos llegar a tener, sobre todo en Salto, donde es muy difícil competir desde el cable con los canales internacionales.

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Presentando a: Mónica Suárez Pertusatti

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Desempeño mi actividad laboral en TUia. Boutique ubicada en Gutiérrez Ruíz 272, desarrollando mi tarea en su taller de alta costura, como diseñadora y maquinista.
Trabajamos con las marcas: Almas Gemelas y TUia, en la confección de prendas a medida, como son uniformes para empresas y vestimenta casual.
Dentro de nuestros destacados, se encuentran los vestidos de fiesta, con diseños y telas exclusivas. De los cuales, nuestras clientas han demostrado un cien por ciento de conformidad, recomendándonos incluso.Presentando Mónica
¿Cuándo fueron tus inicios?
Ingresé a trabajar en mayo del año 2015.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí, llevé a cabo mis estudios de Corte y Confección en UTU. Y TUia me ha dado la oportunidad de lucirme con mis estudios confeccionando lo mencionado, incluso con indumentaria de niñas, que se ha incorporado hace poco tiempo, como son los vestidos para las más chiquitas.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Es lo que siempre quise hacer desde muy pequeña y en cuanto pude, estudié. A medida que fue pasando el tiempo, aprendiendo y capacitándome fui adquiriendo experiencia.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Por ahora, no realizaría cambios, ya que estoy muy cómoda y satisfecha en mi puesto de trabajo.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Sí, creo que es el sueño de toda persona, pero muchas veces las circunstancias no lo permiten. Además, me encuentro muy cómoda trabajando en TUia.
¿Cuáles son tus planes?
Mi meta dentro de la empresa, es aportar siempre todo lo bueno y mi mayor conocimiento, para así crecer junto a la empresa y a mis compañeras de trabajo.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, qué decisión tomarías?
Dependería de la situación en que esté en ese momento e intentando comparar la propuesta laboral planteada. Actualmente, estoy muy bien en TUia. Con Mikaela como principal de la empresa y el excelente grupo humano que conformamos entre las compañeras de trabajo, estoy además haciendo lo que me gusta.

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ECONOMÍA Y EMPRESAS – NUEVO PRESIDENTE Bolsonaro, las dudas sobre el vínculo con Uruguay y el rumbo del Mercosur

El flamante presidente brasileño plantea cambios de conducción que pueden convertirse en un arma de doble filo para Uruguay

Si algo está claro es que el triunfo de Jair Bolsonaro en las elecciones presidenciales de Brasil trae cambios de conducción en distintos frentes. En lo político, deja definitivamente atrás más de una década de conducción progresista a cargo del Partido de los Trabajadores (PT) -seguida de una presidencia de centroderecha de Michel Temer- y llega con una ideología diametralmente opuesta a la de Lula. Desde el punto de vista comercial ha mostrado su disposición para firmar acuerdos bilaterales eliminando o reduciendo barreras arancelarias a las importaciones, pero sin hacer menciones durante la campaña al Mercosur. Para algunos, las diferencias políticas entre el gobierno brasileño y el uruguayo podrían generar tensiones y complicar el relacionamiento. Por el lado cambiario y económico, la percepción es que habrá un período de calma, aunque los vaivenes pueden instalarse de nuevo a partir de 2020.
“Hay que poner arriba de la mesa el tema ideológico, hay mensajes de cuál es su posición, está claro cuáles son las diferencias ideológicas de Bolsonaro con el actual gobierno uruguayo: son muy grandes, muy difíciles de salvar”, dijo a El Observador el integrante del Departamento de Negocios Internacionales e Integración de la Universidad Católica, Gonzalo Oleggini.15381807213345
Por esa razón, para el experto el relacionamiento con Brasil “va a ser muy complejo, por lo menos hasta las elecciones del año que viene y dependiendo de quién gane, pero va a ser tensa al menos por un año”.
A su vez, recordó que durante la campaña Bolsonaro no hizo ninguna referencia al Mercosur, por tanto se desprende que el bloque regional no es un elemento que tendrá en cuenta para desarrollar sus planes comerciales. “Lo positivo es que la idea de Bolsonaro de avanzar en acuerdos comerciales es algo que Uruguay pide hace 10 años; el tema es cómo quiere esos acuerdos, si a través del Mercosur o sin tenerlo en cuenta”, expresó.
En la misma línea opinó el economista de CSC Consultores Marcos Soto. Indicó que el presidente electo habla de la eliminación o reducción de alícuotas arancelarias para promover las importaciones y eso define al comercio internacional como motor de desarrollo. “Sin embargo, la palabra Mercosur no la nombró nunca”, señaló a El Observador.
Además, esa liberalización comercial puede convertirse un arma de doble filo. “Uruguay tiene condiciones de acceso a Brasil que prácticamente no tiene casi ningún país del mundo; si se abre al mundo van a entrar otros países a competir en ese mercado con condiciones parecidas”, sostuvo.
Para Oleggini la intención de fomentar el comercio a través de tratados con otros países puede tener una fuerte oposición interna de parte de la Federación de Industrias de San Pablo (Fiesp), una de las organizaciones empresariales más poderosas y con mayor poder de lobby en Brasil. “Bolsonaro habla de una liberalización del comercio pero Brasil es uno de los países más proteccionistas que hay en el mundo, y una de las razones para serlo es porque las empresas así lo quieren”, explicó.
Dos años económicos
diferentes
Según la visión de Soto, los primeros dos años del gobierno de Bolsonaro serán económicamente diferentes. “Los mercados no votan pero hablan, y están hablando a favor del programa de gobierno de Bolsonaro, al menos desde el punto de vista económico”, dijo.
“Están percibiendo cierta estabilidad macroeconómica y también una expectativa de crecimiento y de llegada de inversiones”, expresó. Eso generará, para el economista, que el tipo de cambio atraviese una etapa de calma, diferente a los últimos tiempos donde el dólar se disparó a raíz de una desconfianza económica afectada por la incertidumbre política. Pero la situación puede revertirse en 2020. “En caso de no producirse los cambios que el país necesita va a renacer la idea de riesgo”, alertó. Uno de los principales escollos a superar será el abultado déficit fiscal que anteriores administraciones no lograron contener.
www.elobservador.com.uy

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

¿Qué quiere decir la palabra estrategia? Y ¿planificar?…
Según la Real Academia Española la estrategia en un proceso regulable, es un “conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento”; y la planificación: “Plan general, metódicamente organizado y frecuentemente de gran amplitud, para obtener un objetivo determinado, tal como el desarrollo armónico de una ciudad, el desarrollo económico, la investigación científica, el funcionamiento de una industria, etc..”
Es importante y fundamental que toda empresa tenga una estrategia, que sea dirigida por medio de una dirección estratégica, la que se puede definir como: “el estudio de los procesos y contenidos del análisis, la formulación, definición e implementación de la misma”.
Esa estrategia es la mirada al futuro que una empresa quiere apostar y el modo de alcanzarlo, teniendo con esto un esquema que da coherencia, unifica e integra las decisiones de la empresa, actuando como un armazón conceptual que da sentido a toda decisión en la misma.
….”Una estrategia es un traje hecho a medida de cada organización y de la situación en que se utilice, es decir, del entorno de los sectores en los que la empresa quiere actuar….”
Dependiendo de la magnitud de la organización que estamos trabajando podemos identificar diferentes niveles de la estrategia:

• Dentro de la estrategia corporativa se define qué tipo de empresa se quiere ser, los negocios en los que se quiere operar. Algunas de las tareas fundamentales para realizar a la hora de pensar en la estrategia corporativa es definir su ámbito de actuación, su misión. Asimismo deberá plantearse la visión indicando los términos generales sobre la relación con los distintos grupos que tienen interés sobre la misma, la filosofía corporativa, su código fundamental de actuación.
Como último punto y como punto importante es identificar las bases diferenciadoras frente a la competencia, las llamadas fuerzas motrices, las que son claves para el éxito.
• A lo que refiere la estrategia de negocios la misma analiza la estrategia en cada una de las líneas de negocios, identificando la estructura del sector en la que se apuesta la que es específica en cada situación.
Estudiando el posicionamiento con respecto al resto de los competidores se identifican cuatro elementos fundamentales:
A. el posicionamiento (el modo de cómo la empresa decide competir)
B. competencias distintivas (son los conocimientos y habilidades donde se pretende apoyar para conseguir una posición ventajosa y perdurable en su posicionamiento)
C. Cambios estratégicos (es el modo que se pretende utilizar las competencias distintivas para actuar en el posicionamiento escogido)
D. Los objetivos concretos (tener objetivos concretos y cuantificables).
• Las estrategias funcionales apunta más a la realidad operativa de la empresa, maximizando la contribución de los recursos asignados al logro de las funciones departamentales.
Teniendo estas estrategias definidas o pensadas, da un marco para disponer de pautas coherentes y operativas que determinan un actuar adecuado para la toma de decisiones.
Una vez que entendemos que es la estrategia, entendemos la importancia de tener una planificación estratégica y más aún, tener claro que no basta con gestionar recursos sino que liderar y llevar adelante una empresa es justamente dirigir su estrategia, debemos plantearnos el mecanismo, procedimientos y los puntos a considerar para la implementación de la misma.
Uno de los requisitos previos a la planificación es el análisis de la situación actual de la empresa la que comprende aspectos como:
– Análisis de la empresa donde el mejor mecanismo es un análisis FODA (Fortalezas-Oportunidades-Debilidad-Amenazas)
– Análisis del entorno, donde se analizan aspectos como le mercado, la situación económica, mercado de capitales a lo que refiere los inversores y rentabilidades previstas, mercado de trabajo, competencia, entorno político entre otros.
– Evaluación de la empresa con respecto a ese entorno
Una vez que este análisis previo el que da un panorama de cómo está la empresa, como esta parada frente a sí misma y a su entorno, se analizará el proceso de planificación propiamente dicho.
Proceso de planificación
Dicho proceso permite formalizar la planificación como un proceso de decisión que permite la ejecución de un programa a partir de un conjunto de objetivos estratégicos.

Otros dos puntos importantísimos a la hora de la implementación del plan o proceso de planificación son:
– la capacidad de adaptación del mismo y
– los costos de la planificación.
Este proceso, conlleva una inversión tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de la organización.
Ese “costo-beneficio” se contrasta con la mejora de resultados y el costo de la planificación son la base para tomar la decisión de distribuir los recursos entre, recursos asignados a la planificación y recursos asignados a la ejecución.
Como último punto, una de las identificaciones importantes que se debería realizar dentro de los costos de la planificación, es la diferenciación y la creación de centros de costos y centros de beneficios o unidades productivas.

Cra. Virginia Rodriguez
Bibliografía utilizada:
– “Estrategia y dirección estratégica” – Joan E. Ricart en lo que se aprende en los mejores MBA – “Planificación estratégica” – Antonio Drudis

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La piscina de dulce de leche

Sea desde una perspectiva de personas o grupos, en algún momento la planificación termina cayendo en una piscina de dulce de leche, una situación en la que, si bien sea muy difícil que uno se hunda, da un trabajo tremendo llegar al otro lado y si no se aplica energía constantemente el movimiento tiende a detenerse. Al referirnos a las consistencias, el dulce de leche tiene desde una ligeramente líquida o casi un ladrillo de sólida, por encima de ello, individual o detenersecolectivamente el ingreso a una zona de “no avance” es algo más normal de lo que se piensa dentro del mundillo organizacional.
Durante el 26 y 27 de octubre pasado, se realizó en Fray Bentos, Río Negro un taller de trabajo en el marco de la Diplomatura en Desarrollo Económico Territorial del Centro Latinoamericano de Economía Humana (CLAEH). Más allá del proceso de análisis de datos socio-económicos, empatía con el entorno y una posterior reflexión que se generó en la capital rionegrense, termina quedando claro que solamente a través de la generación de alternativas nuevas a las viejas preguntas sobre el desarrollo económico, social y medioambiental es que una región crece.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo, es invitar al lector a reflexionar sobre la existencia de piscina de dulce de leche dentro del ámbito organizacional. Tanto su definición, su abordaje y la importancia que tiene no perder de vista el logro de resultados, lleva a visualizar en su concepto, una oportunidad para la recapacitar, quizás con la falta de recetas que arrojen soluciones enlatadas, pero sí con una pausa que nos obligue a de manera periódica pensar fuera de la caja.
Desde la instalación de la planta de celulosa de UPM, mucho ha cambiado desde que los capitales extranjeros deciden elegir a Fray Bentos, zona donde hace más de cien años operaba el histórico Frigorífico Anglo del Uruguay, como un punto para llevar adelante muchas de sus operaciones vinculadas a la transformación de madera en pasta de celulosa.
No obstante, aunque exista un consenso general sobre el efecto derrame que ha generado UPM y a partir de allí, el desencadenamiento de una dinámica que trajo consigo la instalación de la UTEC, entre otras cosas, con carreras universitarias de perfil tecnológico. El desafío de lograr resultados no termina ni mucho menos, sino que, al contrario, coloca al entorno institucional con muchas preguntas y cuestiones a abordar tales como el papel del emprendedurismo en un departamento que tiene a un empleado municipal cada 31 habitantes aproximadamente.
Por alguna u otra razón, al igual que el departamento de Río Negro, Salto y otras regiones configuran en algún momento del tiempo lo que podríamos denominar una piscina de dulce de leche. Al decir del mismo, nos referimos a las dificultades evitables y no a las que se enfrenta las personas al momento de tener iniciativas y que, en gran medida, ocasionan una desaceleración del proceso de ejecución y claro está, en consecuencia: sus resultados.
Safari de piscinas de dulce de leche
Pareciera evidente que es fundamental entender cuáles son los diferentes prototipos de pisci3bd9b1ef8eb156784b8db4a8757eb1e68dae960b_hqna de dulce de leche que hay y a los que nos podemos enfrentar. Los no se puede ocasionados por las sobre-burocracias y, por otra parte, la falta de foco en objetivos concretos, son de alguna u otra forma, un criterio de clasificación de las causas que enlentecen todos los esfuerzos que se llevan adelante.

En el primer caso, si bien mucho se ha avanzado en los últimos años en lo que se refiere a Gobierno Electrónico, aún no necesariamente se avanza en todos los ámbitos estatales de manera eficiente. Restará dimensionar que los tiempos que tardan muchos trámites, solicitudes y habilitaciones, como así también la tasa de observaciones y reprocesos que se realizaron de manera previa a la aprobación, aún no son los mejores para, por ejemplo, el desarrollo de la actividad empresarial.
-No hemos podido ir más allá de la idea de negocio, porque lo que nos falta es financiamiento para la compra de equipamientos.
-La web que definimos no la hemos lanzado al mercado pues nos interesa que salga sin errores de usabilidad.
-Estamos esperando que nos aprueben una habilitación para poder operar dentro del mercado, sin embargo, la tramitación es tediosa y nos obliga a nadar en la burocracia.

Pareciera que el deporte de crear o estar dentro de las piscinas de dulce de leche, sea un tema que nos termine pareciendo algo que a lo que nos acostumbramos todos los días. Empero, muchas veces la falta de ejecución es una cuestión de conciencia o inconciencia de la verdadera posición en la que nos encontramos. En ese sentido, el no avance por
En los casos mencionados, en líneas anteriores, queda claro que si lo que enlentece a que pueda cumplir con lo planeado es una cuestión externa y en la que tengo poca o nula incidencia, dentro de lo que es la solución debería quedar claro si realmente tenemos disposición a esperar o en todo caso, optar por abandonar o innovar.
Por otra parte, cuando un emprendedor que se ubica entre la idea y la puesta en marcha de waitlist-enrollment-plugin-moodlesu negocio, comienza a confundir medios con fines y todos sus esfuerzos en recursos que realiza no necesariamente se condicen con los resultados que espera, allí, por más que ingenuamente crea que “avanza” en realidad no lo hace.
No obstante, la buena noticia termina siendo que es posible influir con mayor eficiencia y eficacia que sino; en éstos casos terminamos encontrando que la verdadera “traba” está más asociada a la sobre-valoración o sub-valoración del gestor y su proyecto, en otras palabras, no concreto porque tengo miedos, dudas e interrogantes o no logro resultados porque no defino de manera adecuada el alcance de los objetivos.
En más de una oportunidad, desde que escribimos en éste espacio, hemos ido transmitiendo entre muchas cosas, la noción de que todo proceso de planificación trae consigo desviaciones que se generan tanto por causas internas o externas, pero que, nos guste o no, forman parte del paisaje de los proyectos.
Pensemos fuera de la caja
Una solución a las piscinas de dulce de leche, obliga a pensar fuera de la caja, ya que parece claro que en la realidad no existen dos que sean iguales, cada emprendedor, cada empresario y su negocio, tienen experimentan lo que podríamos denominar períodos de no avance.
Cuando algo que se hace no genera logros, el obtener resultados distintos obliga a pensar de manera diferente, fuera de la caja; es decir: de manera innovadora.
Cuando un emprendedor encuentra que el desarrollo de un prototipo es más efectivo dentro del proceso de validación comercial y técnica de su modelo de negocios, que dedicar esfuerzos a la tramitación de un financiamiento que difícilmente permita arribar a resultados que aporten valor, es allí cuando se da una vuelta de rosca a una situación de empantanamiento empresarial.
De igual modo, cuando se abandona un estilo de participación en reuniones de diálogo, pero sin contenido, en las que no se avanza en el cronograma de actividades, y se opta por ponderar la obtención de resultados concretos que permitan medir los avances del proyecto, es que termina haciéndose posible salir del sobre-giro en un mismo punto.
Hay que insistir en ese tema de la innovación desde la formación del niño y del muchacho, porque hay que estimular la creatividad que el estudiante sea un sujeto activo y para generarla por sí que luego le va a dar el espíritu empresarial, pero no solamente el niño que estudia, es la sociedad la que puede innovar, los funcionarios públicos podrían hacerlo, porque hay que estimular a la gente a que explote su capacidad de generar cosas que ayuden a cambiar y eso es una cultura, que realmente enriquece a la persona y al país.
Enrique V. Iglesias, Conversatorio sobre Productividad y Competitividad realizado en Salto, 2017.
El pensamiento creativo es resultado de la creación de espacios que fomenten una cultura de innovación. Al referirnos a cuestiones de corte cultural, termina siendo provocadora la creencia de que los resultados se estarán logrando en el largo plazo; el desarrollo más que una carrera de velocidad, se asemeja a una de resistencia.
Si bien la educación es la base, tampoco termina siendo ilógico argumentar que termina siendo un trabajo en sí mismo, mejorar la forma en que trabajamos, y a partir de allí, en la innovación obligatoria como algo intrínseco, una posibilidad sobre la cual hacer un recorrido de mejor continua.
Adelante con los faroles
Originariamente, la expresión completa habría sido ¡Adelante con los faroles, que atrás vienen los cargadores!, al parecer, relacionada con las antiguas procesiones religiosas que avanzaban buscando terrenos no peligrosos, en las que esa voz era usada a manera de estímulo para que los encargados de transportar faroles, antorchas y cirios -que precedían a los que llevaban las imágenes no cedieran en su esfuerzo buscando los mejores y más seguros caminos y poder así avanzar para llegar al destino.
Cuando alguien o algunos, un emprendedor o una región, desde el emprendedor que quiere crear un negocio dentro de un rubro en el que los aspectos legales son cruciales y a su vez, la habilitación para operar termina siendo tediosa, o de igual modo, un colectivo de personas interesadas en fomentar la innovación dentro de una ciudad confunde la ejecución de programas de pre-incubación con la generación de auto-empleo, allí parece emerger el concepto de piscinas de dulce de leche.
Animar a otro a continuar, a perseverar durante el camino ya iniciado, particularmente cuando es un proyecto arriesgado o que no parece posible llevarla a cabo, es justamente allí en el momento en que a pesar de que uno crea con fervor en la meta que persigue, por más motivación que se tenga, por más resiliencia a los golpes, se generan situaciones que llevan a dudar con mucha seriedad si el abandonar lo hecho no es acaso una posibilidad que traiga calma y previsibilidad: la de no pelear.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Entrevista a Nicolás Sant’Anna

Preocupa al comercio salteño la baja actividad comercial y el crecimiento del informalismo

LINK dialogó con el presidente del Centro Comercial e Industrial de Salto, Nicolás Sant’Anna, sobre los temas que preocupan a los empresarios y comerciantes salteños al filo de terminar un nuevo año.

- ¿Cuál es la principal preocupación que se tiene hoy en el Centro Comercial?
– La principal preocupación hoy por hoy es el nivel de informalismo en la economía. Antes que eso, la baja de actividad. Nosotros estamos viendo ahora las ventas a partir del último trimestre del año pasado y nos dio una baja del 7% en general y en algunos rubros más del 12% de baja en términos constantes. Y en ese contexto de baja de actividad vemos un informalismo creciente.
Se habla de un 30% como piso, y hay gente que habla de un 40% de informalismo. Ninguna sociedad puede avanzar si de 10 personas hay 6 que pagan y 4 que no. Termina recayendo todo el peso en las empresas que pagan, y es una carrera de las 6 personas que si empiezan de vuelta, van a tratar de estar entre las otras 4, o sea, en el 40% de informalismo, porque es donde se puede avanzar. La carga impositiva que tenemos ahora no permite avanzar. nicolas sant anna (1)Entonces, si tengo un mercado, una ciudad, una cultura y está socialmente aceptado de uso y costumbre estar en el informalismo, uno tiene claro a dónde ir y así me evito un montón de dolores de cabeza si sé que no me van a controlar…
- ¿Por qué cuando vienen inspecciones de la DGI y del BPS, solo fiscalizan el trabajo de las empresas y comercios formales?
– Es así, pero ya hace mucho tiempo que este Centro está denunciando esas situaciones. Entonces, ya nos acostumbramos a eso y nos escandalizamos cuando viene de repente Búsqueda o Canal 4 de Montevideo y hacen un informe de la desidia que tenemos acá con respecto al control que nosotros mismos deberíamos hacer como sociedad. Estamos acostumbrados, incluso mucha gente de afuera me dice, “y ustedes de qué se quejan si por algo están ellos. La sociedad los acepta, ustedes viven de eso”.
- Si el informalismo estuviera lo más cercano al cero, donde todos pagaron sus impuestos, ¿se podría bajar el costo país?
– Sí, sobre todo porque empieza la cadena de que si pagamos todos, pagamos un poquito menos. Si todos pagamos un poquito menos, vamos a producir un poquito más barato, y si podemos hacer eso, vamos a estar en condiciones de pelear mejores condiciones con los países vecinos y con el resto del mundo.
- ¿La competitividad?
– Sí, la famosa competitividad. Estamos bastante preocupados en ese sentido por Uruguay.
– Lo que ocurre en Argentina y Brasil, ¿repercute en nuestra economía?
– Claro, y con esos vaivenes que siempre tuvieron nuestros vecinos, y que es muy probable que sigan teniendo, si las monedas de Brasil y Argentina tienen esos viandazos tan impresionantes, los próximos 200 años, ojalá que me equivoque, va a venir medio por ahí. Entonces tenemos que defendernos de esa política.
- La baja del 24% en el IMESI a los combustibles en las estaciones de servicio del litoral, ¿ayuda igual cuando ya hay una diferencia en el precio de los productos de la canasta básica en torno del 35% de diferencia a favor de Concordia?
– Y esa diferencia de precios son muy problemática porque pasan por encima de todas las medidas que se puedan tomar. Pero medidas como la del combustible ayuda mucho, suma, y generalmente no es una medida sola sino un conjunto de medidas que ayudan en ese sentido. Por lo tanto, es positivo haber podido hacer esa movida con las naftas.
- Pero, ¿faltan otras medidas?
– Claro. Aún con esa movida positiva de las naftas, y aún con que la Aduana funcionara de manera un poco más eficiente, si tenemos esa diferencia de precios con los vecinos, es muy difícil controlar la situación.
- Cuando se habla de informalismo, entre un 30 o 40%, se hace referencia a más de 20 mil salteños que están trabajando pero que no aportan al Estado. Agreguemos a eso que cuando no hay trabajo, tampoco aportan y tenemos además en este momento una cantidad muy importante de trabajadores en seguro de desempleo. ¿Es un momento crítico el que estamos viviendo en Salto?
– La situación es delicada a nivel país, y en los últimos 8 años Salto creció un 0,5 comparado con el 2,6 de promedio del resto del país. A Salto le está yendo peor que al resto del país.
- Un informe de 2009 de la OPP que las Cámaras Empresariales salteñas difundieron en pleno año electoral informaba que esta región litoral sería en 2030 la de más bajo crecimiento que el resto del país, poniéndonos en una complicada situación. ¿Ya nos alcanzó este pronóstico?
– Si, ya estamos, porque además el desarrollo socio-económico en Uruguay históricamente fue una “ele”, el litoral y la pata del sur, de Colonia a Maldonado. Esa “ele” ya no tiene la parte de arriba, ya perdió Artigas, Salto, Paysandú. Ya es sur, centro y norte, con claros niveles de diferencia en desarrollo socio-económico. Por eso nosotros no nos cansamos de repetir que esa es la principal preocupación al ver un enlentecimiento dentro de Uruguay. A nivel de Salto estamos perdiendo rueda con respecto al resto del país, y eso es lo que nos preocupa. Un informe a 2030 que ve una emigración del norte al sur, y por lo tanto un deterioro en las condiciones de vida del resto de los que nos quedamos acá.
- El gobierno ha venido impulsando desde hace más de 10 años la creación de pequeñas y medianas empresas, PYMES, que en el sector privado y según el momento, ha ocupado el trabajo de entre el 60 al 80% del total. Pero así como da trabajo, ¿mide en la recaudación del Estado?
– El desarrollo va por ahí, por las pequeñas empresas, que es lo que saca a los países adelante. En los países desarrollados, las PYMES son las personas que salen de Facultad o del liceo que quieren poner su negocio. En Uruguay precisamente no estamos en esa cultura, en la que el empresario no es el que tira del carro como en todos lados del mundo, es el que crea trabajo. Y en esa concepción de que se quiere ir al empleo público el país no va a tener mucho avance, siendo más tentador yendo al empleo público porque no lo pueden echar como en el caso de los privados.
Respecto a su pregunta, es cierto que miden menos que un comercio grande, y es lo que se tiene que combatir. El micro emprendedor es el motor de la economía, y es al que tenemos que apuntalar porque incluso hay índices de lo complicado que es ser microempresario. ¿Cuánto demora una S.R.L. en convertirse? En los países desarrollados demoran mucho menos, es mucho más fácil y hay facilidades de todo tipo. Acá hay mucha burocracia pero además, no están dadas las condiciones con la facilidad que uno tiene en los países desarrollados para salir adelante.
- Estamos llegando a un nuevo tiempo electoral el año próximo donde ya se está comenzando a escuchar discursos que traen todas las soluciones a los problemas del país. ¿Hay que estar atentos para no comprar espejitos de colores?
– Sí. Como siempre, nos toca la vuelta de los políticos el año que viene, y en toda esa vuelta, como se hace cada 5 años, tendemos a olvidarnos de las cosas pero como es bastante seguido, algunas cositas nos acordamos y sabemos que el norte pierde, pero sobre todo Salto pierde en peso político. Entonces, estamos en serias dificultades. Ya vimos lo que nos costó como sociedad sacar un IMAE, y que ponemos como ejemplo que cuando la sociedad se encolumna atrás de un objetivo común, esas cosas salen. Lo mismo, si bien falta mucho, con el tema de la seguridad de este año. La sociedad se encolumnó atrás de un objetivo común y la seguridad mejoró sus niveles. Si cada uno de nosotros en soledad empieza a los gritos, no se conseguirán cosas.
- ¿Qué es lo que sigue el año que viene? ¿La búsqueda de inversiones para Salto?
– Si, pasa que la búsqueda de inversiones en un departamento donde el nivel de informalidad y de ausencia del Estado en muchos sectores, no es atractivo para ningún inversor…
- ¿Porque es competencia desleal?
– Sí, es competencia desleal. Si tengo un lugar donde llegamos a contar 11 irregularidades, ¿qué inversor va a poner plata en un lugar donde 3 o 4 de cada 10 personas está en el informalismo? Pensemos en nosotros nomás, ¿por qué deberíamos seguir invirtiendo? ¿Con qué sentido voy a sacar un negocio adelante si tengo una competencia desleal que además hoy por hoy tiene 4 mercados para comprar? El comerciante en ese informalismo tiene a Uruguay, y si no le conviene compra en Argentina o en Brasil, y ahora se suma Paraguay en la oferta. Entonces, los formales competimos con los que estamos comprando adentro del país o podemos importar.
- La mayoría de los informales trabajan con productos de contrabando. Si este informalismo inicia un proceso de formalización a través de pequeñas y medianas empresas, ¿no sería una forma de legalizar y legitimar el contrabando?
– No, porque el contrabando es una actividad ilegal, como que yo puedo tener un comercio legal y tirar fuegos artificiales que no estén regulados, por ejemplo. Entonces, una cosa no va con la otra. Al contrario, creemos que formalizando los comercios, estamos todos en un registro en una determinada actividad con determinados controles que hacen más fácil las fiscalizaciones de todas las irregularidades, como por ejemplo, el contrabando.
- ¿Quién debería trabajar en la formalización de los informales?
– La DGI, el BPS son los dos organismos más importantes, pero la intendencia también tiene mucho que ver en el control del informalismo.
- ¿La intendencia? ¿De qué manera?
– En los controles de los puestos, en bromatología, en los avances de las veredas, en los permisos de construcción, en los controles de las leyes del tránsito.
- ¿Cómo ve el futuro?
– Me gustaría saber si somos conscientes de lo que está pasando para no terminar siendo una Ciudad del Este (Paraguay). Hay riesgos de que nos transformemos en una especie de la Ciudad del Este si no volvemos a la presencia de los controles que supimos tener en una época. Ahora, con este abandono del Estado hay riesgo que el informalismo crezca. Cada uno de nosotros podría preguntarse, ¿por qué razón el informalismo no va a crecer? Con la situación como está y la gente que se trata de defender como puede, y la forma de defenderse es entrar al informalismo porque no se pagan impuestos, no veo entonces razón para que no siga creciendo. Y ya estamos en niveles que no son tolerables para el desarrollo de la sociedad.
¿Somos conscientes de eso, y vamos a vivir así igual? Como me dijo una persona que no es de aquí, “pero ustedes quieren esto, ustedes viven de esa forma”. Entonces, si vivimos de esta forma, al menos seamos conscientes de hacia dónde vamos. Después no nos quejemos.

PORTFOLIO DE NICOLÁS SANT’ANNA

Casado. Tiene 4 hijos. Al preguntarle por el signo del zodíaco nos responde que es nacido el 1° de noviembre. De chiquito quería ser campeón de tenis. Es hincha de Nacional.
¿Alguna asignatura pendiente? Haber trabajado más años en el exterior. ¿Una comida? Asado de oveja. ¿Un libro? “Padre Rico, Padre Pobre”, de Robert Kiyosaki y Sharon Lechter. ¿Una película? Le gusta el género western. ¿Un hobby? Hoy, andar en bicicleta. ¿Qué música le gusta? El rock de antes. ¿Qué le gusta de la gente? La sinceridad. ¿Qué no le gusta de la gente? Su poco compromiso.

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Braian Rodríguez

Braian descubrió casi por accidente su vocación de adiestrar perros, y hoy pone mucho empeño en capacitarse a través de cursos que toma y cuyos conocimientos luego vuelca en los perros. Para cualquier consulta, pueden encontrarlo a través del celular 096 321 118 o si no a través de Instagram “sash.adiestramiento” o de Facebook: “Sash Adiestramiento y Rehabilitación Canina”.
- ¿Cómo surgió esta vocación por los animales?
– Aparece en el momento en que yo estaba en el Ejército y vi un curso que surgió, el que decidí hacer para despejarme un poco de la vida militar, fue cuando me enfoqué en el tema de los perros, porque era un curso de guía canino. Ahí fue cuando me formé, después de eso seguí haciendo otros cursos. Comprendí entonces que laBraian Rodríguez carrera militar no era fácil y comencé a especializarme realizando otros cursos civiles y a enfocarme en los perros. Desde ahí decidí a manejarme con el rubro de perros de familia, incorporamos el tema de guardia y protección, de rehabilitación, de perros para búsqueda y rescate en todo tipo de raza.
- ¿Así que con esos cursos que hiciste te perfeccionaste en adiestramiento de perros?
– En adiestramiento y rehabilitación…
- ¿Qué es la rehabilitación?
– Es cuando, por ejemplo, tenés un perro agresivo y necesita una rehabilitación, o sea, una socialización, un trabajo específico en el animal para luego de eso, establecer lo que es un perro equilibrado. La rehabilitación sería cómo ayudar en el tema del comportamiento interno del animal, en lo que podría ser psicológico.
- ¿Cómo es adiestrar a un perro? ¿Es fácil o más complicado de lo que parece?
– Es como le decimos a todos nuestros clientes, nosotros hacemos nuestro trabajo pero muchas veces el animal depende del dueño y de la voluntad que le ponga, depende también del progreso que el mismo dueño le dé. Nosotros vamos y le enseñamos al dueño y al animal, pero en ese momento deben mantener un vínculo entre ellos para que se puedan ayudar reforzando la conducta para salir adelante juntos.
- Claro, porque cuando uno piensa en lo que es adiestrar perros piensa que es cuando se le enseña a dar la patita, a echarse y alguna otra figura, pero es mucho más complejo que eso.
– El adiestramiento consiste en el equilibrio y el mejor vínculo entre la persona y el animal. Tenemos distintos tipos de adiestramiento, tenemos los tácticos, los civiles y adiestramientos particulares a distinto tipo. Por ejemplo, cuando nos llaman lo hacen para distinto tipo de adiestramiento, y cuando nos consultan, vemos qué tipo de adiestramiento va para ese perro en cuestión.
- ¿Te sentís emprendedor?
– Sí, completamente.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Prefiero vivir el día a día, no pienso mucho en el futuro, cada día es un momento especial de mi emprendimiento, como un progreso de vida. De todas formas tengo claro que más adelante, como todo emprendedor, pretendo crecer y tengo claro que haciendo las cosas bien desde el punto de vista profesional, me voy a encontrar bien en un futuro.

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Estudio y trabajo: Jazmín Yorio Miños

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy estudiando Abogacía en la Universidad de la República Regional Norte Salto.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?
Mi actividad laboral es en la fábrica de pastas La Italiana, los días domingos y además cuando llegan los 29, días de ñoquis o de beneficios, desempeñándome como telefonista, pero en realidad trato de ayudar en todas las tareas que puedo.
Además, estuve hasta hace muy poco tiempo, dictando clases de inglés a niños del Colegio Crandon, brindándoles mi apoyo a los más pequeños.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
Sí, muy difícil.Estudio y trabajo Jazmin
Pasamos con mi hermano un suceso muy lamentable como fue el fallecimiento de mi madre y se nos complicó toda la situación, ya que mi padre ya había fallecido antes.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Sigue siendo muy difícil.
Estamos muy solos con mi hermano, ya que incluso me tengo que tomar el rol de ama de casa y los tiempos no me dan.
Y al principio de este año, contábamos solamente con el sueldo de mi hermano para ambos. Y seguimos con muchas dificultades económicas.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
No, porque no tengo mucho tiempo para hacerlo.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Sí, porque a pesar de habernos quedado solos con mi hermano, somos muy unidos.
Y tenemos mucha gente que nos da una mano, como es el caso de la señora Belén, hermana de mi patrona en La Italiana, que siempre nos está apoyando en todo. Es muy buena.
Además contamos con mi madrina que vale oro y nos ayuda todo el tiempo. Incluso nuestros vecinos están muy pendientes de nosotros.
Pero me siento una afortunada porque además de poder estudiar, sentimos el soporte de tanta gente que nos acompaña, por el hecho de haber conocido a nuestros padres.
¿Qué planes tienes en mente?
Seguir estudiando y lograr progresar, pensando en quedarnos viviendo en esa casa donde estamos, ya que es una herencia familiar y el único techo con el que contamos.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
A los que tienen a sus padres con ellos y la oportunidad de estudiar, que no la desaprovechen.
Porque posiblemente se arrepientan y terminen trabajando en algo que no les gusta y les cuesta demasiado solamente por no aprovecharlo en su momento. El caso de nosotros, aún sin tener padres, aunque me lleve muchos años me gustaría recibirme y luego trabajar de lo que estudié. A los que no tienen nada como yo, a las carreras gratuitas hay que aprovecharlas, porque incluso hay algunas cortas u oficios en UTU que se pueden realizar y tener una salida laboral de lo que uno eligió.

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Ley Integral contra el Lavado de Activos

El pasado 20 de Diciembre de 2017 se sancionó definitivamente en nuestro país la Ley Integral contra el Lavado de Activos N°19.574, la cual busca en primer lugar unificar las distintas leyes y decretos promulgados al respecto de este tema en el Uruguay.
Esta Ley impulsa al desarrollo de acciones coordinadas por parte de los organismos con competencia en la materia, para combatir el Lavado de Activos y el Financiamiento del Terrorismo, comenzando como primera acción, por la implementación de una Comisión Coordinadora dependiente de la Presidencia para encargarse del seguimiento asociado a la cuestión.
El punto más importante de esta reforma normativa es que se amplía la cantidad de sujetos obligados a reportar sobre actividades sospechosas. Además de las personas físicas y jurídicas que estén bajo el contralor del Banco Central del Uruguay, también se obliga a casinos, inmobiliarias, rematadores, asociaciones civiles, fundaciones, partidos políticos y otras organizaciones sin fines de lucro a informar sobre actividades que se presenten sin una justificación legal o económica que sea evidente, o que se planteen con cierta complejidad.
Además de estos nuevos sujetos pasivos también se incluye como sujetos obligados no financieros a los escribanos, abogados y contadores, estableciendo en el art. 13 de la presente ley las nuevas obligaciones como profesionales a cumplir.
Para escribanos y abogados la obligación se limita a algunas actividades a cuenta de sus clientes como la administración del dinero y cuentas bancarias, creación de personas jurídicas, identificación del beneficiario final y la compraventa de establecimientos comerciales, entre otras. A lo que refiere a los contadores independientes, además de estas actividades deberán reportar aquellas operaciones sospechosas que surjan de los informes de revisión limitada o informes de auditorías de los estados contables, con excepción de aquellas operaciones que surjan de prácticas de asesoramiento o del ejercicio de defensa legal del cliente.
En caso de no cumplir la presentación de estos reportes ante la Unidad de Información y Análisis Financiero del Banco Central, el sujeto podría ser pasible de multas de entre 1.000 a 20 millones de UI.
En efecto de la regulación de esta normativa y amparado en la misma, el pasado 14 de Junio de 2018 el Gobierno lanzó la Tercera Estrategia Nacional para la lucha contra el Lavado de Activos, el Financiamiento del Terrorismo y la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva de Uruguay con un plan de acción hacia el 2020 compuesto por 16 objetivos con distintos plazos de implementación para reforzar la prevención del lavado de activos y otra actividades ilícitas.
Se buscará principalmente fortalecer el sistema enfocándose en las áreas consideradas como más débiles: sector financiero, inmobiliario, de prestación de servicios y zona franca.
Según afirma el gobierno uruguayo, las nuevas estrategias permiten demostrar que Uruguay es un país «abierto al mundo» y se lo ubica con gran potencial a nivel internacional respecto a este tema en comparación a algunos años atrás.

Cra. Sofía Moraes

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Por el Dr. Juan Diego Menghi Pérez del Castillo & Asociados. Proyecto de Ley del Poder Ejecutivo será tratado en Diputados

FONDO DE GARANTÍA DE CRÉDITOS LABORALES ANTE INSOLVENCIA DE EMPLEADOR

El Poder Ejecutivo presentó un Proyecto de Ley que propone la creación de un Fondo de Garantía de créditos laborales financiado por aportes patronales. Actualmente el Proyecto cuenta con media sanción parlamentaria ya que fue aprobado recientemente por la Cámara de Diputados.
I. OBJETO Y JUSTIFICACIÓN
Dispone la creación de un Fondo de Garantía administrado por el Banco de Previsión Social (BPS) y financiado por aportes patronales, que sería utilizado para satisfacer determinados créditos laborales en situaciones de insolvencia de empleadores.
En la justificación de motivos del Proyecto se establece que la creación del Fondo de Garantía de créditos laborales tiene por objetivo continuar avanzando en la protección del trabajo y solucionar la problemática de la insolvencia patronal y sus repercusiones en los créditos de los trabajadores. Ello en el entendido que los actuales mecanismos existentes (ley 18.387, de 23 de octubre de 2008: en adelante “LC”) si bien en su momento representaron un avance respecto a la normativa anterior son –según el texto del Proyecto- insuficientes e inadecuados para lograr la completa satisfacción de los créditos laborales.
II. TRABAJADORES BENEFICIADOS Y EXCLUÍDOS
Se propone como beneficiarios del régimen de garantía a todos los trabajadores de la actividad privada. En caso de fallecimiento del titular del crédito (trabajador), se considera beneficiario a los causahabientes, cónyuge o concubino. En caso de concurrencia, le corresponderá el 50% del total a percibir al cónyuge o concubino y el 50% restante se distribuirá por partes iguales entre los causahabientes.
Se excluye del elenco de trabajadores beneficiarios a:
i. los vinculados al empleador o a los miembros del órgano de dirección por afinidad o consanguinidad hasta el tercer grado inclusive;
ii. el personal de alta dirección, tales como “directores, gerentes generales y todo aquél que tuviera facultades de decisión sobre cuestiones sustanciales de la actividad del empleador”; y
iii. los trabajadores que constituyan una cooperativa de trabajo con el propósito de dar continuidad al emprendimiento donde prestaban servicios, siempre que el Juez la haya designado como depositaria de los bienes de la empresa, con facultades de uso precario de los mismos (según LC, art. 174, num. 2).

III. TIPOS DE CRÉDITOS Y TOPES GARANTIZADOS
Los créditos garantizados son: (i) sueldos o jornales generados en los seis meses inmediatos a la fecha de cese de pago o último salario abonado; (ii) licencias, salarios vacacionales y aguinaldos generados en los dos últimos años previos a la fecha prevista en el numeral anterior; (iii) indemnización por despido legal; y (iv) multa del 10% sobre los créditos mencionados.1 No se garantizan solicitudes de amparo de trabajadores que invocaren créditos prescriptos.
Se establece asimismo un límite máximo garantizado: hasta un monto máximo de UI 105.000 (ciento cinco mil unidades indexadas), que hoy equivalen aproximadamente a $ 418.509. Los trabajadores que hayan cobrado créditos laborales por el procedimiento del pronto pago (LC, art. 62), imputarán dichas sumas al límite máximo mencionado anteriormente.
IV. FINANCIACIÓN DEL FONDO
El Fondo se financiará con una contribución especial por parte de todos los empleadores de la actividad privada de hasta 0,025% sobre todos los rubros que constituyan materia gravada (el Poder Ejecutivo puede reducir el porcentaje referido o suspenderlo temporalmente), más lo percibido por el Fondo en el ejercicio de sus potestades de subrogación.
V. REQUISITOS PARA QUE EL FONDO PAGUE CRÉDITOS
Para que el BPS distribuya los montos respectivos, se requiere:
1. Insolvencia patronal: se considera configurada una “situación de insolvencia”, cuando el trabajador no hubiere visto satisfecho su crédito laboral ante:
– La promoción de ejecución de sentencia firme en materia laboral.
– La sustanciación de un proceso de ejecución colectiva y/o de la LC.
2. Verificación de los créditos: se considera verificado los créditos laborales:
– Dentro del procedimiento concursal (artículos 93 a 107 de la LC).
– En un proceso laboral de conocimiento ante la judicatura competente. Ante esos supuestos, el BPS se subrogará en los derechos y acciones de los trabajadores por las cantidades nominales abonadas, más sus acrecidas, con cargo al Fondo.
VI. PRESUNCIÓN DE FRAUDE. REGLAMENTACIÓN.
Se prevé que el BPS remitirá a la Fiscalía las actuaciones de las que resulte una presunción de fraude, y que el Poder Ejecutivo reglamentaría el Proyecto al término de los 90 días desde su promulgación.
VII. CONSIDERACIONES SOBRE EL PROYECTO
Se comparte la búsqueda de un instrumento que permita garantizar los créditos laborales que no alcanzan a ser cobrados en casos de cierre de empresas o concursos, pero el instrumento propuesto por el Proyecto no justifica la creación de un instituto paralelo al de la ley de concursos (que establece mecanismos particulares de pago de créditos laborales) ni es coherente con aquel.
Antes de avanzar con el Proyecto sería necesario conocer efectivamente en cuántos concursos judiciales los trabajadores no llegaron a cobrar, cuántos se vieron perjudicados por ello y por qué montos. También correspondería contar con información técnica y objetiva que justifique la tasa de la contribución patronal propuesta.
De confirmarse la necesidad del Proyecto sería recomendable realizarle modificaciones. Como mínimo que la financiación del Fondo se complemente con contribuciones a cargo de los trabajadores, sindicatos de trabajadores y/o del Estado, lo cual promovería un manejo más cuidadoso del dinero del Fondo.

 

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El futuro del emprendedurismo son los estudiantes

A pesar de que la actividad emprendedora se fomente, más o menos de manera aún desarticulada e incipiente, desde variados espacios, el desarrollo del emprendedurismo como tal es una cuestión de la sociedad civil en su conjunto y no debería recaer en las buenas voluntades del gobierno de turno o de unas pocas organizaciones sin fines de lucro. Al fin y al cabo, el fomento del espíritu emprendedor termina por convertirse en el germinador de las nuevas generaciones de empresarios, creadores de empleo en el largo plazo y por todo ello siendo una cuestión qerasmus-jovenes-emprendedores_ampliacion-702x336ue nos atañe a todos o al menos debería.
Hablar de desarrollo económico en el largo plazo nos remite a dimensionar que la construcción del futuro se hace, antes que nada, dentro del tiempo presente y es justamente desde allí que se logra influir en cuestiones que trascienden la inmediatez.
Al tener como punto de convergencia el desarrollo económico desde una perspectiva que tenga a la actividad emprendedora como medio, termina siendo provocador recordar que no es solamente con una mejora de infraestructura, el logro de una estabilidad macroeconómica y un sistema de salud eficiente, entre otros pilares que prioriza el Índice de Competitividad Global (GCI) que se logra llegar a esa meta. Si alguien no “dispara” el proceso emprendedor, la dinamización de las economías no es posible, al fin y al cabo, la mano invisible ocurre sí y sólo si hay un emprendedor con sed de crear algo.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo, es invitar al lector a reflexionar sobre la importancia que tienen las nuevas generaciones de empresarios que se forman dentro del sistema educativo y de qu é manera un enfoque articulado e integral que tenga el foco en el espíritu emprendedor contribuye al desarrollo económico en el largo plazo.

El emprendedurismo no es nuevo
De igual modo que el genoma humano existía mucho antes de 2003, año en el que se publica la primera secuenciación completa del mismo con un 99, 99% de fidelidad, el emprendedurismo es una realidad mucho antes de que autores como Joseph A. Schumpeter y Peter F. Drucker, visionarios que escribieran sobre el mismo, mucho antes del ruido actual.
… la función de los emprendedores es la de reformar o revolucionar las formas de producir poniendo en uso una invención o, más en general, una posibilidad tecnológica aún no probada de producir una mercancíEmprendedurismo-economiaa nueva o de producir una ya conocida en una forma nueva: abriendo una nueva fuente de abastecimiento de materias primas o un nuevo mercado, reorganizando la empresa, etcétera. Actuar con confianza más allá del horizonte de lo conocido y vencer la resistencia del medio requiere aptitudes que solo están presentes en una pequeña fracción de la población y que definen tanto el tipo como la función del emprendedor
Joseph A. Schumpeter
Hemos pregonado sobre la importancia de la formación en emprendedurismo en todas las edades, a diferencia de disciplinas como la física, las matemáticas o la química, que se desarrollan dentro de círculos universitarios de docentes e investigadores, al referirnos a emprendimiento, el mismo se gesta a partir de lo que ocurre fuera de cuatro paredes de una comunidad académica, se produce en las calles y hacia allí es que la perspectiva técnica se dirige para construir los métodos de trabajo.

Téngase en cuenta que la herramienta empresa, no es resultado de la educación. Son los sistemas educativos alrededor del mundo, los que hace tres o cuatro décadas han comenzado a incorporar el tema a medida que la sociedad civil, por alguna circunstancia u otra, ha visualizado en el aprendizaje de emprendedurismo, un camino que permita revalorizar el rol del empresario dentro de cualquier región. El emprendedurismo, fiebre de por medio, un aspecto al que hemos hecho mención en más de una oportunidad desde 2015, no es una moda ni nada por el estilo; ha estado, está y difícilmente deje de estar mientras haya personas que se organicen en la incertidumbre, asuman riesgos y persigan metas.
Si quedarán dudas de que lo descripto en el párrafo anterior no es así, cabrá con ver el film del director de cine Stanley Kubrick, 2001: Odisea en el espacio1, específicamente al inicio en el que un primate utiliza un hueso como herramienta; allí, en algo tan sencillo, hizo una innovación y desde entonces, muchas veces a ensayo y error, las sociedades evolucionan.

Emprendedurismo para todosTechilustracion
Más allá de las definiciones que haya sobre el empresario, cada vez más lejos queda una exclusiva percepción colectiva de que la creación de una empresa o negocios, asumiendo riesgos financieros, ocurre con la esperanza de obtener ganancias y nada más. Emprendedurismo para todos, no es defender la búsqueda de que todos de manera indiscutida gestionen un negocio.
Todos somos emprendedores. Al hablar del desafío educativo del emprendedurismo, surge de manera natural la noción de que el mismo trasciende las profesiones y oficios, al fin y al cabo, si bien el término emprendedor como tal estuvo inicialmente asociado a empresas solamente, al vivir en un mundo de organizaciones termina toando sentido afirmar la importancia que tienen las personas que componen la estructura organizacional y cómo las mismas, aportan valor desde el lugar que ubican.
Atrás del emprendedurismo, el concepto de la innovación se erige como un tema central que da sentido a lo mencionado anteriormente. Y el aumento del protagonismo que tiene la innovación en la actualidad, no es una casualidad ni mucho menos. Dentro de una época caracterizada por una abismal oferta agregada de bienes y servicios en comparación con su demanda, la diferenciación de los modelos de negocios termina siendo la norma a seguir para no quedar obsoletos.
No innovar, tener una postura contraria a la del emprendedor, independientemente si uno es un maestro, un sacerdote, un funcionario público o un empresario, mantenerse en el status quo lleva a que no cambiemos en un cambio de época.

Cercanía entre academia y sector productivo
Desde el aula universitaria se podrán realizar importantes avances técnicos, pero si no se está beneficiando alguien del mismo, de algo nos estaremos perdiendo. El sector productivo, tal como lo definimos, simboliza el entorno organizacional que de alguna u otra forma toma los descubrimientos tecnológicos y los transfiere a la sociedad en su conjunto a través de bienes y servicios mejores.
Hablar de la cercanía entre la educación y ámbito empresarial, lleva a buscar incidir en una cuestión de cultura emprendedora, antes que nada el cambio que permita el pasaje de formar empleados desde los espacios universitarios hacia uno que forme emprendedores, capaces de crear empleo, trae consigo una sinergia que en América Latina y el Caribe, aún sigue siendo casi invisible en comparación con Estados Unidos, Europa y algunos países de Asia.
Los aprendizajes que necesitan adquirir los estudiantes, en relación al emprendedurismo, varían dentro de un amplio abanico de contenidos, yendo desde cuestiones como el manejo de habilidades interpersonales, la capacidad técnica, la organización personal y la toma de decisiones en entornos inciertos, entre otros.
En base a lo mencionado, haremos mención a algunas cuestiones que terminan condicionando la eficacia con la que se trabaja por parte de los emprendedores:
En primer lugar, uno hace mejor que los demás algo de manera natural, cuando lo realiza con pasión. No es una sencilla combinación de palabras lo que nos lleva a argumentar que los emprendedores necesitan tener vocación en el ámbito en que se desempeñan, sino que además el afán de hacer de manera frecuente, deriva en mejorar la eficiencia.
Por otra parte, el cultivo de redes de contactos y el acercamiento a sistemas de apoyo, tales como pre-incubadoras e incubadoras, trae consigo la eliminación de desviaciones entre lo planeado y los resultados que el emprendedor alcanza. Atrás deberían quedar los mitos sobre el riesgo de compartir las ideas, ya que justamente es a medida que uno las comparte, que se vincula más allá de las cuatro paredes del aula, que el emprendedor-estudiante experimenta avances significativos dentro de su proceso.
En último lugar, llevar adelante un proyecto empresarial no es una cuestión de azar, muchas veces una buena decisión sobre qué hacer está en estrecha relación con la capacidad de percibir cuándo una idea es una oportunidad o no. Allí toma sentido, el valor de los procesos de validación que permitan pasar del dicho al hecho y lograr estimar el verdadero techo que tiene un negocio, y por lo tanto su escalabilidad.

Algo más que incubadoras ociosas
Si bien, en los últimos años sólo en Uruguay la totalidad de instituciones de educación terciaria cuentan con al menos un programa de fomento al emprendedurismo, es posible al tomar distancia encontrar un gran cuello de botella; se espera que incubadoras creen, muchas veces a los ponchazos, emprendedores cuando los mismos no fueron estimulados para ser emprendedores desde temprana edad.
Zig Ziglar, escritor y orador estadounidense, decía No construyes un negocio. Construyes gente, y la gente construye un negocio. Todo en emprendedurismo, gira antes que nada en relación a las personas, y por lo tanto el logro de mecanismos de apoyo, sin importar si vienen desde el sector público, sector privado o academia, es en realidad la sociedad civil en su conjunto la que termina incidiendo en que tanto el emprendedurismo como otras urgencias, aparezcan dentro de las agendas sociales.
Quizás sea a través de la revalorización del emprendedor que tenemos al lado y no el showman que nos cuenta historias en la que de la noche a la mañana se hizo millonario que podamos apalancar el futuro del emprendedurismo. Cuando los estudiantes entiendan que hay un Mark Zuckerberg en su localidad, en su ciudad, en su barrio, en ese momento los estudiantes serán la base del emprendedurismo que vendrá.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“Ley de Inclusión Financiera. Cambios y costos en las ventas con tarjetas”

Entrevista a Vera Facchin

Los Contadores Ignacio Cabrera y Vera Facchin brindaron la semana pasada en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto, una charla – taller informativa sobre la “Ley de Inclusión Financiera. Cambios y costos en las ventas con tarjetas”. Previo a la misma, la Contadora Facchin dialogó con LINK.
- ¿Hay novedades en la Ley de Inclusión Financiera?
– La Ley de Inclusión Financiera es muy amplia y abarca múltiples aspectos. En el taller lo que buscamos es conversar sobre los costos del comercio para operar con las distintas tarjetas de crédito o de débito, que ha sido un poco la inquietud de los comerciantes, sobre cuáles son los costos que debe afrontar a la hora de optar por ese medio de pago.Vera Facchin
- ¿Para no trasladar el precio al cliente?
– En realidad, no traspasar sino tener claro cuáles son sus costos a la hora de operar y que termina asumiendo el comerciante. Saber que de pronto la venta que realiza no va a cobrar ese monto por la venta sino que va a cobrar menos, hay un dinero que no va a cobrar, que es lo que tiene que ver con los aranceles, y hay otro porcentaje que es un dinero que se va a retenciones, que en realidad es dinero que no lo cobra en ese momento, pero si lo tiene como crédito fiscal para afrontar los pagos de tributos a futuro.
- ¿Cuál sería el porcentaje que se descuenta por el uso de las tarjetas?
– Los porcentajes varían, primero que nada, de acuerdo al tipo de empresa que se es. Por ejemplo, si se es Literal E o monotributo, si se es una empresa no sede o una empresa sede, o si se es profesional universitario o si se es un trabajador independiente. Siempre hablamos de algunos aspectos a considerar, por un lado tenemos costos, que son el arrendamiento de la terminal POS, y los aranceles. Esos vienen a ser los costos, es un dinero que el comerciante no lo recupera, lo pierde…
Después hay otros puntos que decimos que son aspectos a considerar que son las retenciones, y un tema no menor, el beneficio del IVA que el cliente no paga, sería la contracara de esto, es cuando vamos como clientes a hacer una compra con la tarjeta de débito, tenemos descuentos. Bueno, ese IVA que el cliente no paga es un IVA que se le descuenta al comerciante y que se le hace vía retención. O sea que luego lo recupera como crédito fiscal.
- ¿Cómo es el crédito fiscal en este caso?
– Son certificados que emite la DGI que el cliente luego usa para pagar otros impuestos, como a la propia DGI o al BPS con ese certificado. Lo que en cambio es costo para el comerciante es el arrendamiento del POS y los aranceles.
- ¿Hay que bajar más los aranceles?
– Justo se anunció una serie de acuerdos para bajar el costo de los aranceles, eso va a tener un cronograma de tres años, aproximadamente. Va a llevar un tiempo. Inmediatamente el primer cambio es la baja de los aranceles para las tarjetas de débito, para los monotributos y Literales E. Eso va a bajar del 1.5% más IVA al 1.3% más IVA. Esa es la primera medida. Para las tarjetas de crédito, van a bajar ahora inmediatamente del 4% al 3.5% más IVA, para los monotributos y Literales E. El acuerdo se basa en que a medida que los comercios aumenten el monto de operaciones efectuadas con las distintas tarjetas, los aranceles van a ir bajando.
- Parecen montos reducidos, ¿pero se trata de mucha plata?
– Es mucho dinero, pero además pensemos que a muchos comercios no les incide porque su operativa no es tanto con tarjetas de crédito. Imaginemos un restaurante, que de pronto también tiene la reducción adicional de los 9 puntos de IVA, entonces el cliente va buscando hacerse con ese beneficio, por eso pagamos con las tarjetas. Para un comercio que la mayoría de sus ventas son a través de las distintas tarjetas, es un monto muy importante de dinero cuando llega a fin de mes.
- ¿Cuál es el objetivo de la charla que dan hoy?
– El objetivo de la charla es sobre todo informativa, pero también la idea es trabajar bajo la modalidad de taller, para conversar con los comerciantes para que así puedan trasladar sus dudas, sus inquietudes, y de alguna manera que cada uno se vaya con la idea de decir, “bueno, yo me encuadro en este tipo de empresa”, entonces para mí, por ejemplo, que soy Literal E, éste es mi costo, éste es mi arancel, ésta es mi retención, por cada venta esto es lo que voy a cobrar. Que sea lo más claro posible.
Para eso trabajamos con una planilla que con el Contador (Ignacio) Cabrera hemos diseñado, que es un poco recopilación de información donde hemos encuadrado a cada tipo de empresa con su correspondiente costo. Eso es lo que tratamos de hacer, que el cliente se fije. Pongamos dos ejemplos que sean diferentes, para un monotributo Literal E, con tarjeta de débito tiene hasta fin de este año un 100% exonerado el costo de las terminales POS. Para el año que viene van a tener un 70%, por tanto aún para ellos no implica un costo y tienen un beneficio por ese lado. Tienen un arancel del 1.5 más IVA por cada operación, no tienen retenciones los Literales E, quiere decir que van a cobrar el 100% de su venta, y el beneficio del IVA que el cliente no paga, no le incide al monotributo Literal E, porque cobra el 100% de su venta, eso va directamente al emisor de la tarjeta.
- ¿Qué comprende el Literal E?
– Son los pequeños comercios cuyo nivel de facturación no llega a superar las 305 U.I. al año. El otro ejemplo, refiere a empresas sede o profesionales universitarios, el costo del arrendamiento de las terminales POS, para las cableadas y conectadas a la red, es de 90 U.I. mensuales, y para las inalámbricas, que usan mucho las estaciones de servicio, 140 U.I. mensuales. Entonces acá ya tenemos una diferencia con las Literales E que están exoneradas hasta ahora.
Para los profesionales universitarios, por ejemplo, es el 2.2% más IVA el costo del arancel. Tienen un 2% de las ventas de retenciones. La retención del beneficio del IVA que el cliente no paga, sí se le retiene, es un porcentaje de la venta que el comerciante no cobra, y que se lo van a devolver luego como crédito fiscal.
Otro de los puntos a considerar, son los plazos para el cobro, que al comercio le interesa saber cuándo va a cobrar la venta que hizo. Actualmente para las tarjetas de débito es 24 horas hábiles. Esto con los nuevos cambios que ha anunciado el Ministerio de Economía, se supone que en un tiempo a corto plazo van a bajar a 24 horas, no importando si son hábiles o inhábiles. Esto va a depender de cuánto tiempo tarden las entidades financieras en poder armar su logística operativa para realizar todas las liquidaciones en días inhábiles. Supongamos que la venta se hace un viernes hoy cobra el lunes, y lo ideal es que lo pueda cobrar al otro día.
– Pensé que se tardaba más tiempo para que el comerciante pudiese hacerse con el dinero de la venta a través de la tarjeta…
– Pasa que eso es para las tarjetas de débito. Respecto a las tarjetas de crédito va a depender de cuál se trate, pueden pasar 90 días o más. Para las tarjetas de crédito inciden las cuotas y también existe un interés sobre cantidades de cuotas, entonces son cosas que el comercio también debe hacer como una estructuración de estrategias para ver cómo le conviene vender para no afrontar de pronto los intereses, más la tardanza del cobro de ese dinero.
- El uso de las distintas tarjetas está claro que tiene costos, pero también debe tener beneficios o ventajas para el comerciante. ¿Cuáles?
– Un poco las ventajas es que cada vez más los clientes usan las tarjetas, entonces pasa por no perder a ese cliente que de pronto no tiene efectivo para hacer la compra. Hacemos hincapié en que el comercio sepa claramente cuáles son los costos que tiene que asumir para que no tenga que afrontar, de repente, un problema de liquidez en su empresa. No pensemos en una venta, pensemos en qué pasa a fin de mes o a fin de año, cómo incide en sus economías. Porque aquel comercio que va más justo y que necesita y está contando con ese dinero de esa venta para afrontar sus obligaciones a corto plazo, la de todos los días, la de pagar a los proveedores, etcétera. Ese comercio necesita saber que si realiza una venta de $ 100, en realidad no va a cobrar $ 100, sino que va a cobrar $ 100 menos lo que le cobraron de arancel, menos lo que le retuvieron por vía de retención, menos el porcentaje de IVA que el cliente no pagó.
- Si el comercio vende con tarjetas en cuotas, ¿no es más seguro para cobrar luego que si diera crédito de la casa?
– Hemos tenido consultas sobre eso con profesionales universitarios. Los comercios ya están un poco más integrados y más abiertos a aceptar las tarjetas de crédito, y ya lo ven como una necesidad para su operativa, pero ¿qué pasa con los profesionales universitarios? Ven que el costo para operar es mayor, tienen un porcentaje mayor en aranceles, pero de repente ese cliente, supongamos un escribano o un odontólogo, presta el servicio, hace el trabajo, y recordemos que ahora los profesionales universitarios no pueden cobrar en efectivo, tienen que cobrar vía depósito en cuenta, transferencias o por estos medios de pago.
Entonces, a veces el profesional universitario decide empezar a aceptar las tarjetas de crédito porque se asegura así el cobro. Todo depende de cómo se componga la cartera. Si un profesional tiene clientes que pagan regularmente, en tiempo y forma, sus servicios, quizás no sea necesario.
- ¿Hay anuncios para hacer?
– Así es, el Centro Comercial ha realizado un acuerdo con TransAct, que es una empresa que ofrece el servicio POS, que acepta todas las tarjetas locales, y además tiene la posibilidad de conectarse al sistema de las empresas y ofrecer también el servicio de facturación electrónica. En este momento, por facturación electrónica ya hay un montón de empresas que están insertas en el sistema y van a seguir un cronograma quedando a futuro todas las empresas con este sistema. Y finalmente, queríamos comentar que una empresa que se llama ABECH, que ofrece un sistema de control de las liquidaciones de las tarjetas de crédito, brindando un informe al comercio de por cada venta cuánto se le retuvo, cuánto se le cobró, cuánto va a cobrar y cuándo. Cuánto tiene a disposición en efectivo a cobrar y cuánto tiene a disposición en DGI como crédito. Lo que le brinda certeza e información al comerciante.

PORTFOLIO DE VERA FACCHIN
Casada. Tiene tres hijos. Es del signo de Aries. De chiquita quería ser contadora.
¿Una asignatura pendiente? Pintar. ¿Una comida? El asado. ¿Un libro? El principito. ¿Una película? Prefiere las comedias. ¿Un hobby? Jardinería. ¿Qué música escucha? Ricardo Arjona. ¿Qué le gusta de la gente? Sus historias. ¿Qué no le gusta de la gente? Creo que todos tenemos cosas lindas para dar.

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Gastón Ernst

Gastón (20) se define como fotógrafo social, pueden ver sus trabajos en Instagram y en Facebook. Por consultas o trabajos, su celular es 092 307 179.
- ¿De dónde viene tu vocación por la fotografía?
– Cuando era chico ya me gustaban las fotos, estaba todo el tiempo sacando con celulares. A los 15 años me compré mi primera cámara y seguí sacando fotos. Después no le di mucho corte porque estaba en el liceo. Dejé de sacar fotos porque me puse a trabajar en una estación de servicio de mi familia y cuando pude organizar mis horarios, hice un curso con José Volpi, y desde ahí ya no paré de sacar fotos. Me seguí especializando yendo congresos de fotografía donde van fotógrafos de otros países. Ahora en octubre me voy de vuelta a un workshop de Mateo Bufano, que es uno de los estudios más importantes que hay en Uruguay.Gaston Ernst

- ¿Cómo te defines hoy?
– Soy fotógrafo social, me dedico a Fiestas de 15, de 60 y 70 años también, casamientos que es a lo que realmente apunto. Me gusta todo, pero lo que más me gusta es el casamiento porque pienso que adentro de esa pareja hay una historia y me encanta estar allí para guardar los momentos más importante de esa noche, que termina siendo una de las más importantes de sus vidas, donde hay risas y llantos, hay todo.

Me dedico solamente a la fotografía. Pero como hobby hago fotos reportajes, que es algo que me encanta. La foto reportaje es salir a la calle con la cámara y sacar fotos de lo que pasa en la calle. Cada uno está metido en lo suyo y si uno presta atención, hay cosas que interesan, entonces saco una foto y luego hago una breve entrevista…

- ¿Hablas de personajes, paisajes o momentos casi invisibles para las demás personas?
– Claro, son cosas que por ahí me llaman la atención, sucesos que suelen ocurrir diariamente y nadie se da cuenta o no le prestan atención. Parto de la base que todas las personas tienen una historia, y me encanta verla. Por ahí ves a una persona sentada en la plaza y me preguntó por qué está sola, ¿será porque le gusta estar sola? Entonces lo primero que hago es sacarle la foto, después voy, le explico lo que hago y que no tengo problema en borrar la foto si le molesta que la publique. Si no tiene problema, paso a hacerle una serie de preguntas de por qué está ahí, qué es lo que hace y cosas así.

- ¿Eso también roza con el arte?
– Si. Creo que igualmente, al menos lo intento con todas mis fotografías, que ellas tengan un poco de arte. Cuando estoy en bodas intento hacer la foto básica, que es la que se hacen con los familiares, pero luego intento que todas las fotografías sean espontáneas, que sea también tipo foto reportaje, retratando el momento, no que posen para la foto.

- Haces algo que te gusta y que además es tu trabajo.
– Al momento de trabajar, lo tomo con total seriedad, pero es algo que amo. Me gustaría aprovechar para agradecer todo el apoyo de la gente, de mi novia y amigos que están siempre alentándome a seguir para adelante, que es algo que me motiva mucho.

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Auditorías internas de calidad

Las organizaciones que se encuentran certificadas por normas de gestión de calidad, deben realizar auditorías internas planificadas para determinar si el sistema de gestión se implementa y mantiene eficaz y eficientemente, aparte de revisar si su sistema está conforme con la respectiva norma. Es un requisito fundamental para obtener y mantener su certificación, por ejemplo, de la norma ISO 9001:2015. Cabe destacar que con el creciente impulso que la certificación en la mencionada norma internacional ha adquirido en estos últimos años (alrededor de 600 organizaciones certificadas en Uruguay), las auditorías de calidad también incrementaron su protagonismo. Las auditorías podrían ser ejecutadas por el propio capital humano de la organización, debidamente capacitado e independiente del proceso auditado, o bien, podría contratarse a personas externas para su realización, en los intervalos planificados por dicha organización. Los beneficios, aparte de ser necesariamente un requisito para las certificaciones como fue mencionado anteriormente, es que se logra identificar problemas e implementar las mejoras oportunas.
Por otro lado, las organizaciones que tienen implantados sistemas de gestión de calidad, aunque no se encuentren certificadas, es también importante que realicen auditorías internas para asegurarse el funcionamiento de dichos sistemas en el marco de una mejora continua de procesos. Esto implica un monitoreo continuo programado de revisión del desempeño de todos sus procesos.
Realizar una auditoría interna de calidad
Como actividades básicas y principales que debería ejecutar una organización para llevar a cabo una auditoría interna de calidad, serían definiciones en intervalos determinados de la revisión de los procesos para poder obtener información valiosa para fortalecer o mejorar su sistema de gestión de calidad.
Primeramente, resulta importante definir y capacitar (si corresponde) el grupo de auditores que llevarán a cabo las auditorías, si bien sería interesante que todos los integrantes de la organización estén al tanto. Luego, se debería crear un programa y posteriormente un plan de auditoría, fijando el alcance de la auditoría. Durante el proceso de auditorías se realizan revisiones de documentación (manuales, procedimientos, instructivos, registros) y entrevistas.
Luego de finalizada la auditoría, el equipo evaluador prepara un informe escrito con recomendaciones, observaciones, no conformidades (incumplimientos) u oportunidades de mejora. Este informe servirá para que la organización tome como referencia para implementar las mejoras que haga faltan para enmarcarse en esa mejora continua.

María Belén Martínez Ambrosini

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Presentando: Johana Rasgido Licenciada en Enfermería en Residencial Guadalupe

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Me desempeño en Residencial Guadalupe, exclusivamente para tercera edad y mi tarea es la de Enfermera.
Lo que realizo básicamente, son los cuidados para el adulto mayor: administración de medicamentos respectivamente, brindarles todos los cuidados posibles e informarles a los médicos tratantes, de todas las novedades sobre las patologías que puedan tener.Presentando
¿Cuándo fueron tus inicios?
Hace dos años, pero que me recibí de Licenciada en Enfermería, hace cuatro.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí, me he recibido de Licenciada de enfermería en el norte de Catamarca, Argentina y lo que me ha incentivado a serlo, son mis tíos junto a otros familiares que son Enfermeros.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Siempre me gustó y amo lo que hago.
Mi deseo es estar presente en la solidaridad hacia el prójimo, dejando todo lo que esté a mi alcance para ayudar. Siempre actualizándome en forma permanente, informándome sobre el adulto mayor, porque me encanta. Y… uno se involucra cariñosamente con ellos.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Cuento con mi superior, Natalia, que es una persona muy accesible. Dialogamos mucho y juntas intercambiamos ideas, me acepta sugerencias y también me sugiere.
Con el único fin, de brindar un servicio de calidad.
Esa es nuestra consigna: que nuestros adultos mayores se sientan contenidos, cómodos y disfrutando del espacio.
Darle mucho cuidado y atención de nuestra parte. Acompañarlos, protegerlos y que se sientan acogidos en Guadalupe.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Por ahora no lo he pensado. Me gusta mucho lo que hago y estoy muy cómoda en el Residencial y creo que los adultos mayores, también se sienten bien, con nuestra presencia y nuestros cuidados.
¿Tienes planes?
Sí, estamos en la organización de algunos talleres recreativos, para el Residencial y va a ser muy provechoso para incentivarlos a ellos.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, que decisión tomarías?
Por ahora estoy tranquila y si tuviera que retirarme, extrañaría mucho a mis adultos mayores.
Aunque existe la posibilidad de realizar algunas horas en otro centro de salud, fuera de mi horario en Guadalupe, acá estoy muy cómoda.
Con el equipo de trabajo que se desempeña aquí, dejamos lo mejor de nosotros para los adultos mayores.
Brindándoles los mejores cuidados, atención, pero sobre todo amor.
Con la tranquilidad de contar con un equipo de profesionales médicos, que los atienden de manera excelente.
Y eso, nos brinda un inmensa tranquilidad a todos en Guadalupe.

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MODIFICACIONES A LA LEY DE INVERSIONES N° 16.906 INTRODUCIDAS POR DECRETOS 143/018, 218/018, 259/018 Y CRITERIOS COMAP

Teniendo en cuenta los principales cambios introducidos el corriente año en la Ley de Inversiones mediante los Decretos N° 143/018, 218/018, 259/018 y Criterios generales establecidos por COMAP, a continuación presentamos un cuadro comparativo repasando dichos cambios.
Si bien ya fueron anunciados hace algunos meses, es importante analizarlos con mayor detalle para estar bien informados ya que pueden incidir a la hora de tomar la decisión de realizar las inversiones planificadas y además porque se acerca la fecha límite para presentar Proyectos por el régimen anterior (26/10/18), que en algunos puntos es más beneficioso que este nuevo régimen.

ASPECTO

RÉGIMEN ANTERIOR (DECRETO 2/012)

RÉGIMEN ACTUAL (DECRETO 143/018)

INDICADOR DESCENTRALIZACIÓN

Las inversiones obtenían puntaje en este indicador con el sólo hecho de estar ubicadas en otros departamentos distintos de Montevideo, obteniendo un puntaje mayor cuanto más alejadas de la capital se ubicaran. Algunos Barrios perimetrales de Montevideo también obtenían puntaje en este indicador (Puntas de Manga por ejemplo).

El Proyecto obtendrá puntaje en este indicador cuando las inversiones estén ubicadas en departamentos distintos a Montevideo y además se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Si la ubicación del Proyecto es un lugar donde la empresa no realizaba operaciones sigue igual al régimen anterior.

  2. Si la ubicación del mismo es un lugar donde la empresa ya realizaba operaciones, deberá obtener al menos 1 punto en el indicador empleo (deberá generar determinada cantidad de nuevos empleos en esa nueva ubicación). Los Proyectos ubicados en Montevideo no obtendrán puntaje en este indicador independientemente del barrio en el cual se ubiquen.

INDICADOR TECNOLOGÍAS LIMPIAS (GENERAL)

Las inversiones en Tecnologías limpias (Sistemas Solares Fotovoltaicos por ejemplo) obtenían 1 punto en este indicador por cada 5% de participación sobre el total de la inversión del Proyecto.

Ídem régimen anterior con el agregado que las inversiones de este indicador deberán realizarse en los 2 primeros años del cronograma de inversiones (en el régimen anterior el plazo para realizar las inversiones lo establecía la empresa al presentar el Proyecto).

INDICADOR NIVEL TECNOLÓGICO DEL PRODUCTO ELABORADO (MANUFACTURAS DE ALTA TECNOLOGÍA)

  1. El objetivo de este indicador es promover el desarrollo de productos con alto valor agregado. Se obtiene puntaje en el mismo siempre y cuando el Proyecto contenga inversiones asociadas a la producción de productos industrializados y de alta tecnología (para lo cual COMAP brinda un listado del puntaje que otorga a cada producto elaborado).

  1. Beneficio específico: En éste régimen los Proyectos cuyo objeto fuese la generación de energía proveniente de fuentes renovables no tradicionales (energía solar por ejemplo) obtenían los 10 puntos de este indicador independientemente del giro de la empresa. Por ejemplo una empresa agropecuaria o una dedicada al comercio que adquiría un Sistema Solar obtenían los 10 puntos de este indicador por dicha inversión.

Ídem régimen anterior con el agregado de que las inversiones de este indicador deberán realizarse en los 2 primeros años del cronograma de inversiones y además la eliminación del beneficio específico indicado en el punto 2. Anterior.

Con éste nuevo régimen, las inversiones en generación de energía proveniente de fuentes renovables no tradicionales obtendrán puntaje en este indicador únicamente si son realizadas por empresas del sector industrial que se dedican a fabricarlos o por empresas que tengan como giro principal la generación de energía eléctrica y si lo aprueba la DNI al evaluar el proyecto.

FORMULARIO T+L Y MEMORIA DE CÁLCULO DE IMPACTOS DE LAS TECNOLOGÍAS LIMPIAS EN EL PROYECTO

No corresponde.

Es un aspecto formal, se debe completar este formulario con el detalle del monto de la inversión en Tecnologías limpias y en caso de ser inversiones del listado 2 (indicados en los Criterios generales de COMAP) se deberá presentar además una Memoria de cálculo de los impactos ambientales que tendrán dichas inversiones.

INDICADOR ENERGÍAS RENOVABLES DE VANGUARDIA

No existía este Indicador

Dentro de este indicador introducido por el nuevo régimen están las inversiones que generan un mejor aprovechamiento de la Energía Solar de Concentración, entre otros tipos de generación de energía no tradicionales como la geotermia, undimotriz y maremotriz.

INDICADOR GENERACIÓN DE NUEVOS EMPLEOS

El puntaje obtenido por generar nuevos empleos era mayor si las remuneraciones eran mayores a determinadas categorías, se buscaban generar empleos de mejor calidad y calificación.

El puntaje de los nuevos empleos generados por el Proyecto es el mismo independientemente de las categorías salariales, se busca generar mayor empleo principalmente.

VALOR MÍNIMO DE LAS INVERSIONES INDIVIDUALES

No había

500 UI

PERÍODO DE LAS INVERSIONES

Se podían incluir inversiones de hasta 6 meses anteriores a la presentación del Proyecto y posteriores a la misma.

Las inversiones deben realizarse dentro del mes que se presenta el Proyecto o en períodos posteriores. Si se realizan dentro de los 6 meses anteriores a la Presentación se debe justificar su necesidad y las mismas no pueden superar el 20% del total invertido.

EMPRESAS UBICADAS EN PARQUES INDUSTRIALES

El Proyecto obtendrá un 15% adicional de exoneración de IRAE y crédito fiscal por los aportes patronales de los nuevos empleos que se generan.

Ídem por el momento ya que se está analizando introducir cambios.

AMPLIACIONES DE PROYECTOS PROMOVIDOS

Se podrá presentar una única ampliación de cada Proyecto promovido hasta el segundo ejercicio económico siguiente al de la fecha de Resolución del Proyecto original.

  1. Si el monto de la ampliación es menor al 20% del Proyecto original no hay requisitos de indicadores.

  2. Si es entre 20% y 50% se deberán presentar nuevas inversiones dentro de los indicadores presentados de manera que la relación “Indicador/Inversión total” se mantenga.

  3. Si es mayor al 50% se considera un nuevo Proyecto.

Se podrá presentar una única ampliación de cada Proyecto promovido hasta el segundo ejercicio económico siguiente al de la fecha de Resolución del Proyecto con un único tope: el 20% del Proyecto original promovido. Además las inversiones de la ampliación deben mantener la misma relación “Indicador/Inversión total” que el Proyecto original.

INVERSIONES FIJAS EN PADRONES NO PROPIEDAD DE LA EMPRESA

Son elegibles.

Son elegibles si existe un Contrato de arrendamiento de la empresa con el Padrón por un plazo de 5 años o más.

VIGENCIA

Se pueden presentar Proyectos por este régimen hasta el 26/10/18 según Decreto 259/018.

Se pueden presentar Proyectos por este régimen desde el 1/3/18 en adelante.

OTROS BENEFICIOS (TRANSITORIOS)

BENEFICIOS TRANSITORIOS – 10% ADICIONAL DE IRAE

Los Proyectos de Inversión presentados entre el 1/3/18 y el 28/2/19 obtendrán una exoneración del 10% adicional de IRAE (se multiplica el % obtenido en la Resolución por 1,1) siempre y cuando las inversiones realizadas sean el 75% del total comprometido al 31/12/19.

BENEFICIOS TRANSITORIOS – INVERSIONES QUE COMPUTAN POR EL 120% A EFECTOS DE LA EXONERACIÓN DE IRAE

Las inversiones realizadas entre el 1/3/18 y el 28/2/19 computarán por el 120% del monto invertido. Es decir que las inversiones realizadas en este período agregan un monto adicional de exoneración de IRAE igual al 20% del monto de las mismas multiplicado por el % de exoneración obtenido en la Resolución (y a su vez multiplicado por el 10% adicional si el Proyecto se presentó dentro del plazo anterior).

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De menos a más: los comienzos del emprendedor

Los comienzos del emprendedor son antes que nada, complejos e inciertos. Las dificultades en la primera etapa, van desde cuestiones como la duda sobre existencia o no de un segmento de clientes con la necesidad que se define como hipótesis, el interés eventual de adquirir el bien o servicio y la disposición posterior a pagar por el mismo. De igual modo, y no por ello menos importante, el acceso al financiamiento para llevar adelante las inversiones iniciales, el manejo de redes de contactos o la disponibilidad de conocimiento técnico y habilidades interpersonales dentro del equipo emprendedor.
¿Dificultades para arrancar?, sin dudas son muchas y complejas. No obstante, aunque en la subjetividad de cada emprendedor, las barreras que impiden el desarrollo del negocio terminen en un confuso gris entre aspectos psicológicos, sociológicos y empresariales. Lo cierto es que en retrospectiva, si tomáramos distancia, podríamos afirmar que hay una serie de patrones que se repiten sin importar el emprendedor y la relación que tiene con su proyecto. En todo caso, sería lógico decir que en la película emprendedora, generada ésta por la lectura de cientos de casos, termina emergiendo la definición de arquetipos.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo es invitar al lector a dimensionar la importancia de las brechas de implementación, pero desde una peartwork-797_960_720rspectiva que no pierda de vista la existencia de casos emprendedores que no están tan lejos de la dificultad a la que nos encontramos, quizás el desafío de la conformación del equipo humano, es apenas un denominador en común que tenemos y que otros ya han sabido sortear.
Lo mencionado en el anterior párrafo será posible en la medida que optemos por un análisis estructuralista, hacer que hechos humanos deriven en estructuras susceptibles de formalización, del proceso de puesta en marcha del negocio, en el cual su efectividad depende, antes que nada, de la habilidad con que las personas lo lideran.
No es posible diseñar una metodología que arroje todas las respuestas que el futuro empresario precise, no obstante al conocer los hechos de forma empírica a los que se enfrentaron los emprendedores que lo antecedieron, logrando así pasar del plan a los resultados, al menos con una diferencia razonable y no tan divergente, es posible definir una serie de arquetipos emprendedores.
La perfectibilidad de los emprendimientos
Todo modelo de negocios es mejorable. La lectura del libro Steve Jobs – La biografía, de Walter Isaacson, en su capítulo 31 denominado El músico, trae consigo un llamador de atención en lo que a emprendimiento se refiere. La relación entre la canción Strawberry Fields de The Beatles y la mejora continua del negocio a la que se hace mención contiene de manera implícita un aprendizaje que entendemos, explica la interación natural de la idea, a medida que se valida, se pone en marcha y desarrolla.
Es una canción compleja, y resulta fascinante contemplar el proceso creativo mientras avanzaban y retrocedían hasta crearlo al cabo de unos meses. Lennon siempre fue mi Beatle favorito. [Se ríe mientras Lennon se detiene durante la primera toma y hace que el grupo vuelva atrás para revisar un acorde.]¿Oyes esa pequeña variación que hicieron? No les gustó, así que volvieron al punto de partida. La canción queda muy desnuda en esta versión. De hecho, hace que suenen como simples mortales. Podrías imaginarte a otras personas haciendo esto, hasta llegar a esta versión. Puede que no escribiéndola y concibiéndola, pero sí tocándola. Sin embargo, ellos no se detuvieron ahí. Eran tan perfeccionistas que siguieron insistiendo una y otra vez. Esta grabación me impresionó mucho cuando yo tenía algo más de treinta años. Uno puede ver lo mucho que trabajaron en ella. Tuvieron que realizar una gran labor entre cada una de estas grabaciones. Seguían repitiéndolas para aproximarse cada vez más a la perfección. [Mientras escucha la tercera toma, señala cómo la instrumentación se ha vuelto más compleja.] La forma en que nosotros construimos Apple sigue a menudo este esquema. Incluso en el número de prototipos que preparamos para un nuevo portátil o un iPod. Comenzamos con una versión y después la vamos puliendo poco a poco, creando maquetas cada vez con más detalles del diseño, o de los botones, o de cómo funciona tal o cual característica. Supone mucho trabajo, pero al final acaba mejorando, y pronto el resultado hace quela gente piense: «¡Guau! ¿Cómo lo han hecho? ¿Pero dónde están los tornillos?».
Steve Jobs 2009
Las palabras del antiguo Co-Fundador y Director Ejecutivo de Apple, firma que en la actualidad se ubica en la pole position de los negocios, antes que nada, nos remiten a la creencia de que en la iteración del negocio, conviven en armonía una secuencia de etapas que permiten ir desde la idea en su versión 1.0 hasta el modelo de negocios, viable técnica y comercialmente, por lo tanto en probabilidad supervivencia dentro de un mercado.
Entre cada una de las etapas, las cuáles de acuerdo al autor en auge de turno, varían en lo que es la terminología, lo cierto es que más allá de la semiótica, las situaciones que permiten ir de un punto a otro, tienen, en mayor o menor medida, una serie de patrones similares.
Sobre la microfísica del emprendimiento: ¿estructuralismo?
En Microfísica del poder del filósofo francés Michael Foucault, en la que de forma notable se analiza la estructura del poder dentro de una sociedad permite despertar la duda sobre la posibilidad de que por analogía una denominada microfísica del emprendimiento permitiera entender los entretelones de cada situación problemática del emprendedor y las divergencias en su abordaje.
Al fin y al cabo, una microfísica del emprendimiento es posible en la medida que podamos estudiar los altibajos del proceso emprendedor, definir las limitaciones que tiene, discutir sobre el abanico de decisiones a tomar, contrastar las ideas divergentes y reelaborar juicios de manera crítica con nuevas aportaciones.
La microfísica del emprendimiento tiene detrás de su concepto, la importancia del estudio sobre las desviaciones entre el plan y los resultados, el impacto de un hecho imponderable en la psicología del equipo emprendedor, la validación técnica y comercial como un fin en sí mismo, entre otras cuestiones de análisis.
Lograr un aprendizaje efectivo dentro del emprendedurismo es posible, si y solo si, la teoría del mismo aterriza en la práctica. La enseñanza basada en la acción de los enfoques learning by doing y por qué no uno del tipo learning by hurting, tienen una estrecha relación con el estudio de casos como herramienta.
Sobre las brechas en la implementación
Ceteris Paribus es un término en latín que lo podemos interpretar como si todo lo demás permanece constante. En el afán de explicar la complejidad, muchos teóricos, especialmente economistas afines a la filosofía de Escuela de Chicago, han evangelizado una perspectiva de análisis que aplicada de manera horripilantemente ineficiente, trae consigo una alta miopía en el análisis y por qué no una gran brecha en los procesos de puesta en marcha de empresas.
Hablar de brechas es referirse a diferencias entre lo planeado y los resultados. Sin lugar a dudas, una perspectiva que no toma en cuenta el factor riesgo o al menos lo releva a una segunda posición, difícilmente traiga consigo un camino con certidumbre para el emprendedor. A partir de lo anterior, es muy probable que terminemos haciendo más hincapié en la ejecución que en una sobre-planificación que permita definir con detalle todo lo que se prevé hacer.
No fue hasta hace un par de años que las metodologías ágiles se hicieron más conocidas por la gran mayoría de las personas vinculadas al emprendedurismo. El imperativo de formular un plan de negocios, en el pasado terminaba siendo hasta una cuestión de bastión, una norma indiscutida del asesor que brindaba apoyo.
De manera específica, podríamos decir que las brechas de implementación dependen antes que nada sobre el origen de ocurrencia: a) por una falla en la planificación, b) por una falla en la ejecución.
Tanto si se largan productos en paracaídas al mercado, carentes de análisis previos, o como si se pide a un equipo sin capacidad técnica en software el desarrollo de una aplicación móvil, lo cierto es que ocurrirán brechas de implementación.
Estudio de casos: ¿un enfoque posible?
Tal como lo mencionamos, la efectividad del proyecto empresarial depende antes que nada del equipo humano que lo lleva adelante. Si las personas no cuentan con una formación en habilidades que les facilite tomar decisiones con asertividad, se cometerán errores evitables que traerán consigo algún dolor de cabeza.
De igual modo que para que un médico logre adquirir las habilidades es que gradualmente se realizan una serie de prácticas en hospitales, centros de salud y policlínicas con pacientes, una adecuada formación empresarial trae consigo un necesario componente práctico basado en estudios de caso.
Específicamente, un caso es una relación escrita que describe una situación acaecida en la vida de una persona, familia, grupo o empresa. Su aplicación como estrategia o técnica de aprendizaje, entrena al estudiante en la elaboración de soluciones válidas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten en la realidad futura.
La técnica de estudio de casos suministra un conjunto de hechos que encarnan situaciones problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen, mientras que en paralelo, se procura preparar a los futuros empresarios en la generación y discusión de soluciones vinculadas al proceso emprendedor.
Al fin y al cabo, el aprendizaje emprendedor aunque se determine por la experiencia propia, en muchas ocasiones con un estudio de casos, sea por la lectura o la misma interacción con los protagonistas que forman parte del medio, permitirá transferir un saber hacer que permitirá ir yendo de menos a más.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“La franquicia por naturaleza ha sido un sistema que ha sobrevivido mejor que cualquier otro en las crisis”

Entrevista a Gabriel Grasiuso

Gabriel Grasiuso trabaja en consultorías desde hace más de 21 años, es director de “SURPLUS Internacional” y presidente de la Federación Iberoamericana de Franquicias. En SURPLUS se brinda asesoramiento para la expansión de negocios a través de diferentes servicios y herramientas, desde donde brindan su conocimiento, experiencia y valores éticos. Grasiuso estuvo recientemente en nuestra ciudad brindando una charla sobre Franquicias en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto. Previo a la misma, recibió a LINK para conversar sobre esta interesante propuesta comercial.Gabriel Grasiuso

- ¿Cómo está el mundo de las franquicias en nuestro país?
– En realidad, las franquicias vienen creciendo a nivel mundial, sigue siendo el sistema comercial más utilizado por las empresas para la expansión, y eso tiene que ver con que más cantidad de empresas entran al mundo de las franquicias. Pero además, las empresas que están en este sistema se expanden en cantidad de unidades. Entonces, el crecimiento sigue siendo por excelencia el de mayor porcentaje en el mundo. Mientras los países crecen a tasas del 2 al 4%, las franquicias crecen del 12 al 18% por año, tendencia que se viene manteniendo desde hace ya unos siete años.

- ¿Cuál es la principal ventaja que uno tiene cuando consigue una franquicia?
– Para el emprendedor, para el inversor, lo que tiene es que ya empieza a trabajar con una marca conocida, un equipo de trabajo lo va a estar apoyando, tiene un know how que le van a transmitir desde el primer día y lo van a capacitar en forma permanente. El acceder a economías de escala por pertenecer a una red, porque no es lo mismo empezar uno solo que empezar con un número de unidades, lo que es importante. Y para el dueño de la marca, la expansión de su marca, también la negociación con los proveedores y el acceso a economías de escala son algunos de los elementos que lo hacen favorable al sistema.

- ¿Y cuál es la principal desventaja con la que se encuentra un inversor a la hora de llegar a la franquicia?
– La principal desventaja podría ser que si la persona es muy creativa, dentro de la franquicia tiene que estar dispuesto a seguir determinadas normas, porque las marcas son exitosas de una manera, y si uno quiere cambiar esa impronta puede ser que no sea exitosa. Entonces, acá hay que estar dispuesto a seguir normas, la desventaja podríamos decir que no es un sistema para todo el mundo, es un sistema para aquel que lo entiende y tiene ganas de tener éxito. Las posibilidades de crecimiento son como en cualquier negocio, uno puede tener una franquicia, dos o diez, así que eso no es una limitante. Lo que sí es cierto es que se está más

limitado en cuanto a la creatividad, pero el franquiciado tiene todo el derecho de aportar ideas, de dar nuevos conceptos, como fue el caso de la Cajita Feliz o como el caso de la Big Mc, que son dos de los productos más famosos del mundo y fueron ideas creadas por franquiciados.

- ¿Los requisitos que se requieren para obtener una franquicia suelen estar en el contrato?
– Sí. La franquicia es un sistema contractual. En el contrato están fijados los derechos y las obligaciones para las dos partes, tanto para el franquiciado como para el franquiciante, que es el dueño de la marca. Eso queda todo preestablecido en un contrato que normalmente tiene un promedio de duración de unos cinco años.

- ¿Las franquicias varían su precio o costo de acuerdo al tipo de marca?
– Tiene que ver con la marca, con el modelo de negocio, con la rentabilidad, con la duración del contrato, tiene que ver con un montón de elementos que hace que eso determine el valor de la franquicia. Lo que es importante destacar es que las franquicias no son inversiones muy altas como todo el mundo piensa, porque de repente se piensa en comidas americanas o fast food, que son inversiones mucho más importantes, pero también hay franquicias nacionales o internacionales de muy baja inversión, que son accesibles para todo el mundo.

- Se ha visto a muchas empresas montevideanas que se han estado expandiendo al interior del país, ¿es a través de franquicias o solo es la misma empresa que se expande?
– Hay algunos casos que lo está haciendo la misma empresa, de marcas nacionales sonadas en algún rubro que también ha levantado en el interior, pero por lo general son franquicias. Las marcas a nivel nacional terminan por lo general desarrollándose en la capital inicialmente, empiezan a franquiciar en Montevideo y después salen a buscar el interior como uno de los principales mercados. También es cierto que la capital y el área metropolitana están saturadas, porque esto tiene que ver con la exclusividad territorial, no es que uno pueda poner cien locales. Por ahí puede poner cinco o diez, pero después la posibilidad de crecimiento es que Uruguay tiene una ventaja por tener diecinueve departamentos, que a pesar que algunos son bastantes pequeños en población, permiten que las marcas puedan tener, por lo menos, una unidad por capital departamental, y eso hace que cualquier marca en Uruguay pueda tener más de veinte o treinta locales.

- El inversor uruguayo, ¿apuesta más a lo internacional o a lo local?
– El uruguayo está descubriendo lo nacional porque recién el empresario uruguayo empezó a franquiciar sus marcas. Uruguay por excelencia siempre fue un país tomador de franquicias internacionales. Uruguay se abre al mercado internacional por el año 1994, cuando empiezan a entrar cadenas como Radisson o McDonald’s, y ahí fuimos un 90 a 95% de franquicias internacionales y 5 o 10% de nacionales. Hoy estamos hablando de casi un 65 o 70% de franquicias internacionales y un 30% ya de marcas nacionales que están franquiciando.
Lo que tienen las marcas nacionales es que por lo general son mucho más accesibles las inversiones porque franquician unidades de negocio y las internacionales por ahí franquician a todo un país o región, y las inversiones tienen que ser más grandes.

- Los contratos comerciales de franquicias, ¿tienen la legislación adecuada en nuestro país o hay que hacer una actualización de las normas?
– En realidad en Uruguay no tenemos hoy una ley específica de franquicias, pero si tenemos un artículo que está en el Código de Comercio que habla específicamente de la franquicia, con lo cual eso regula el mercado en buena forma. De todas maneras, estimo que aún le falta a Uruguay crecer y madurar en marcas nacionales como para tener una ley específica de franquicia. Normalmente las leyes son importantes sobre todo cuando el mercado comienza a crecer mucho como para tener que regularlo. Cuando los mercados todavía están creciendo, a veces la sobrerregulación cuando no se conoce tanto el sistema enlentece los crecimientos. Como Uruguay tiene la particularidad de que solo tenemos un artículo en el Código de Comercio, creo que estamos bien cubiertos. La Dirección Nacional de Propiedad Intelectual también tiene una muy buena actuación con todo lo que son los derechos de propiedad intelectual, así que ahí estamos bien cubiertos. En otros países, como Brasil, México, España, Argentina, que estableció algo hace un año y medio más o menos, el resto de los países de Iberoamérica todavía no tienen una legislación específica.

- Cuando se trata de una franquicia internacional, ¿el contrato establece que ante algún tipo de controversia se regirán por las leyes del país de origen del franquiciante?
– Sí, la tendencia es siempre que la marca ponga que quiera litigar cualquier cosa en su país de origen. Hay que ver cómo son las legislaciones de cada país porque algunos países no permiten que se litigue fuera de su país, entonces eso lo único que logra es invalidar el contrato, llegado el momento de un juicio. Por ejemplo, en el caso de Paraguay, si se pone que lo hará en el país de origen, eso invalida el contrato. Es cierto que los juicios internacionales son muchísimo más caros, entonces por lo general se termina haciendo algún tipo de acuerdo local, ya sea llamando a un tribunal o un arbitraje antes de llegar a un juicio. De todas formas, es buena cosa subrayar que es muy bajo el nivel de conflictividad que ha habido en Uruguay en el sector de las franquicias, prácticamente diría que nulo. Hay dos o tres casos puntuales dando vueltas que tampoco ha sido por la franquicia.

- En estos tiempos de cierta inestabilidad o volatilidad del dólar en la región, ¿se está en tiempo de invertir en franquicias o de esperar a que pase la tormenta?
– La franquicia por naturaleza ha sido un sistema que ha sobrevivido mejor que cualquier otro en las crisis. Fíjese en 2002, cuando tuvimos la crisis fuerte después de la de Argentina de 2001, que fue toda una incertidumbre. La gente con 50 años se quedaba sin trabajo, cobraba su despido, no sabía qué pasaba mañana y nunca había tenido un negocio, y nos llamaba para decirnos, “quiero invertir en una franquicia, quiero tener mi negocio porque prefiero tener una marca conocida y que me digan cómo hacerlo que estar experimentando”. Esos son muy buenos momentos para establecer negocios serios.
Fíjese que de los negocios que uno emprende en solitario, solamente el 15% llegan al 5° año, el mayor porcentaje de mortandad de las empresas se dan entre el año y medio y los dos años, cuando ya no sabe más qué hacer, el negocio no funciona y tiene que cerrar. La franquicia en ese mismo porcentaje es a la inversa, casi el 85 o 90% llegan abiertas al 5° año, producto de que si mañana quiere una franquicia para Salto y la marca por el análisis de mercado dice que no es el momento adecuado para Salto no se la van a dar. Hay un montón de restricciones más que no es la típica uruguayez que decimos “palo y a la bolsa, todo sirve”. Está todo bastante más estudiado que cualquier otro negocio, lo que consigue minimizar riesgos. Recordemos que en todo momento el franquiciante pone en juego su marca y su negocio.

- ¿Cómo está Salto en el tema de las franquicias?
– Para nuestro gusto está muy incipiente. Salto es uno de los departamentos emblema de nuestro país, pionero en un montón de cosas, creo que la distancia con la capital siempre los hace mucho más creativos e independientes, pero en este momento están un poco cerrados comercialmente, lo que podría llevar a que esta crisis termine afectando más.

- ¿Cabe la posibilidad que el empresario salteño pueda comenzar a franquiciar sus propias marcas?
– Eso sería un gran desafío y una gran oportunidad para el empresario salteño que termine descubriendo que tiene posibilidades de crecimiento por otra vía.
Fíjese que siempre el miedo en esto es pensar, “¿qué pasa con mi marca si se la doy a una persona en Tacuarembó, cómo la va a trabajar?” Y la va a trabajar mejor que si tuviera a un encargado o gerente porque el franquiciado está invirtiendo, está buscando su oportunidad de hacer negocios, no está buscando meter dinero en un negocio para no ir a trabajarlo o descuidar la marca, todo lo contrario.
Diferente sería en el caso de poner un encargado, que puede o no funcionarle bien. O sea que los riesgos son mayores cuando uno abre sucursales propias, agrandando la plantilla de personal, tiene más stock inmovilizado, los riesgos son más altos por evasiones de un montón de cosas, con lo cual ojalá el empresario salteño se anime a explorar este sistema de la franquicias.

PORTFOLIO DE GABRIEL GRASIUSO
Casado, tiene 3 hijos. Es del signo de Acuario. De chiquito quería ser consultor. Es hincha de Wanderers.
¿Una asignatura pendiente? Ninguna importante. ¿Una comida? Pastas o milanesas. ¿Un libro? El arte de la guerra. ¿Una película? Miré la serie “La casa de papel”. ¿Un hobby? Jugar al basquetbol. ¿Qué música escucha? Toda. ¿Qué le gusta de la gente? Que sea sincera. ¿Qué no le gusta de la gente? Que no comparta.

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Alejandro Albano

Alejandro (28), abrió la carnicería “Vizconde” el 17 de octubre del año pasado. Se encuentra en 1° de Mayo 440, y según nos cuenta, se ha logrado mantener un crecimiento constante en las ventas.
- ¿Por qué “Vizconde”?
– Primero que nada, es un título nobiliario, surge por querer darle la importancia a la carne, a la tradición, dándole un nombre de la realeza que inspire calidad y la debida trascendencia.Alejandro Albano
- ¿La realeza en este caso sería la carne?
– Claro, la carne. Entonces buscábamos darle una importancia nobiliaria a la carne, con producción propia, y así le damos cierto toque de abolengo. Evaluamos otros posibles nombres pero quedó “Vizconde”.
- ¿Cómo surgió la idea de poner la carnicería?
– Con mi familia somos productores agropecuarios de tres generaciones, y la idea era ofrecer nuestra carne, que consideramos muy buena porque la conocemos ya que la criamos nosotros mismos. Yo contaba con disponibilidad de tiempo, entonces decidimos abrirla.
- Tuviste que tomar la decisión de convertirte en empresario, en tiempos que no son fáciles, menos para el campo, ¿cómo te animaste a dar ese paso?
– Es complicado, porque venía del extranjero, donde estuve un tiempo, y cuando volví tenía claro que tenía que hacer algo propio o volver a viajar. Por temas familiares tuve que quedarme, y ahí decidí a emprender. Considero, por la experiencia de amigos que también han vuelto del extranjero y abrieron un negocio, y que no les fue mal, me pareció entonces que con nuevas ideas sobre ciertos rubros que eran clásicos, brindando más servicios o cosas distintas, el público estaría acompañando esta empresa.
- ¿Ese tirarse a la piscina sin saber si hay agua es parte de ser emprendedor?
– Sí, por supuesto. Da miedo a veces porque hablamos de sumas de dinero bastante grande, la inversión es fuerte y no sabés si va a andar. Yo hice la inversión en partes, primero hice la inversión inmobiliaria, que es el local en sí, que es parte de mi empresa. Entonces al ser en tres partes, se reduce el riesgo. Si me va mal en la carnicería, bueno, en realidad hice una inversión inmobiliaria y la puedo luego usar para otra cosa o alquilarla. Otra parte de la empresa es la maquinaria, y luego la parte de carne. Entonces, si separamos el riesgo, es factible tirarse a la pileta.
- Quien viene a llevarse el asado también puede llevarse la leña y el vino…
– La idea que proponemos es brindar un servicio integral, con las papitas, el vino, el copetín, aceite, algún pan, galletitas, refrescos. Acá consigue todo lo que necesita. Hemos tenido el crecimiento que esperábamos con buena respuesta de la gente. Cada mes que pasaba íbamos subiendo un 30% nuestras ventas, y en este invierno llegamos al objetivo que nos habíamos puesto.
- ¿Cómo te ves en el futuro?
– Trabajando acá, pero sabiendo que “Vizconde” es un escalón para otras cosas. En realidad soy chef, y tengo la idea de poder trabajar en cualquier parte del mundo y quizás más adelante me vea realizando alguna propuesta gastronómica.

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Devolución IVA Gas Oil a Productores Ganaderos

De acuerdo a la Ley 19.602 del 21.03.2018 y el Decreto N° 140/018 del 14.05.2018, los productores de ganado bovino y ovino, que no tributen IRAE (Impuesto a la Renta de las Actividades Económicas), serán beneficiarios de la devolución del IVA incluido en las compras de Gas Oil que realicen en el desarrollo de sus actividades de cría o engorde de ganado.
Algunas consideraciones más importantes sobre este beneficio:
El régimen aplica a aquellas adquisiciones realizadas a partir del 01/03/2018, por el plazo de un año.
El límite máximo del beneficio será de 0,4% de las ventas realizadas en el ejercicio anterior.
? La devolución es directa, una vez habilitado el crédito, el titular cobra en Abitab o por transferencia bancaria, sin trámites ni costos adicionales.
Beneficiarios y límite máximo del beneficio
A través del sitio web de la DGI, en Servicios en Línea, los productores podrán consultar si son beneficiarios o no, así como también, cual es el límite máximo del beneficio o bien las causas por las cuales no están incluidos en la lista de beneficiarios.
Aquellos productores que no están incluidos en la nómina de beneficiarios, pero sin embargo cumplen con las condiciones para serlo, deberán presentar una nota a DGI donde declaren que cumplen con los requisitos exigidos e informen los ingresos que obtuvieron en el período 01/07/2016-30/06/2017.
El límite máximo anual de este beneficio será del 0,4 % de los ingresos por ventas de ganado bovino y ovino, entre el 1 de julio de 2016 y el 30 de junio de 2017. Este límite se define de acuerdo a información que posee la DGI sobre las retenciones de IMEBA sobre cada productor, y los montos informados por los Gobiernos Departamentales del Impuesto a la Enajenación de Semovientes. Por su parte, cabe señalar que el monto ficto de ingresos anuales se fija en $ 250.000, sobre el que se calculará el monto mínimo del beneficio.
Devolución
Para acceder al beneficio el productor cada vez que compra gasoil, deberá solicitar una factura con número de RUT y además, el único concepto del documento deberá ser gasoil. Luego de realizada la compra, durante la segunda quincena del mes siguiente, se procederá a la devolución del IVA generado en el mes anterior.
La devolución se podrá cobrar por cuenta bancaria o en efectivo en cualquier local de ABITAB. En este último caso el titular de la empresa deberá concurrir al ABITAB con la cédula de Identidad y el número de RUT.
Para el caso de entidades pluripersonales (asociaciones, cooperativas, SRL, etc.) que opten por cobrar en efectivo, deberán declarar ante la DGI la persona habilitada para cobrar. Si el productor opta cobrar mediante transferencia bancaria, será necesario que realice una gestión en la entidad bancaria donde posee su cuenta. Las devoluciones se realizarán mensualmente a partir del mes de junio, en la última quincena de cada mes.
Recordamos que anteriormente de acuerdo a la Ley 19.595 de 16.02.2018 y el decreto 47/018 de 14.03.2018, también se otorgó este beneficio a los pequeños productores lecheros, arroceros y de flores, frutas y hortalizas. El límite máximo anual también es calculado como un porcentaje de las ventas realizadas desde el 1 de julio de 2016 y el 30 de junio de 2017. Detallamos los distintos porcentajes en función al producto:

 

PRODUCTO                            PORCENTAJE DE VENTAS ANUALES

Arroz                                                4.00 %

Leche                                                1.10 %

Hortícolas y frutícolas                    1.50 %

Citrícolas                                          1.30 %

Flores                                               0.40 %

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Sandra Yhisel Rameau Salgueiro

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy realizando 6° de ingeniería en el Liceo Ipoll.
Solo me resta en este mes y medio, dar los exámenes finales para culminar el Bachillerato, ya que cuento con la mitad de las materias aprobadas. ¡Seré Bachiller con 50 años recién cumplidos!
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?--
A mi trabajo lo desempeño como administrativa en la Intendencia de Salto, en el Museo de Bellas Artes y Artes Decorativas: María Irene Olarreaga Gallino, consistiendo mi tarea en la atención al público.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
En principio fue complicado dado que paso muchas horas fuera de mi casa. Hacia mas de 30 años que no estudiaba. Pero poco a poco me fui acostumbrando.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
No fue fácil, muchas veces quise abandonar.
Gracias a mis compañeros de clase y a mi familia, he seguido adelante.
La satisfacción que siento hoy en día, no tiene precio.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Sí, por supuesto que siempre hay tiempo para realizar alguna tarea de recreación. Compartir momentos de almuerzo o cena con mi familia, los domingos con mi padre, mi día libre descansar y disfrutar…
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Me siento muy afortunada de poder cumplir este sueño, dado que siempre quise terminar el bachillerato y con el apoyo de mi familia y la gente que me quiere, lo estoy logrando.
¿Qué planes tienes en mente?
Por el momento mi plan es conseguir lo que me propuse con metas cortas, como estudiar en el año entrante y conseguir mi diploma de Peluquería.
El año que viene ya veremos.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Mi mensaje hacia quienes no se animan a cumplir sus sueños es que nunca es tarde, que se animen, ¡realmente vale la pena!
Y a los jóvenes, que sigan adelante, que estudien, porque «al saber nadie jamás se lo podrá robar».
Muchas gracias a Diario EL PUEBLO, por esta oportunidad que me brinda de poder compartir mi experiencia.

 

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“Universidad – Empresa»: un proyecto que une a la Academia con el sector privado para fomentar la cultura emprendedora

Promovido por Salto Emprende

Cada vez es más frecuente que los estudiantes universitarios piensen en la posibilidad de tener un emprendimiento propio desde su etapa formativa, o en cuanto se reciben. Por eso, los trabajos de grado, las tesis, e incluso las pasantías, son instancias claves en su formación, más cuando les permiten conocer el mercado en donde ejercerán en un futuro y les dan herramientas para potenciar sus habilidades emprendedoras. 12-06-18 - Conferencia Universidad Empresa Departamento de Desarrollo
Siendo conscientes de la necesidad de impulsar estos espacios de contacto y generar vínculos entre estudiantes avanzados y egresados profesionales con empresarios e instituciones del medio, Salto Emprende y la Agencia de Desarrollo de Paysandú presentaron a la ANDE (Agencia Nacional de Desarrollo) el Proyecto “Universidad-Empresa: sinergias positivas”, contando con su aprobación.
“En el marco de este Proyecto, estamos convocando a estudiantes avanzados que estén por hacer sus tesis de grado y a profesionales universitarios recientemente egresados, que estén desarrollando o que quisieran desarrollar algún emprendimiento propio, que se acerquen a Salto Emprende.  Nuestro equipo técnico les brindará asesoramiento gratuito en emprendedurismo, les dará información sobre Programas de Apoyo económico y facilitará contactos con referentes del sector privado que puedan generar oportunidades de trabajo conjunto”, señaló la Cra. Angelina Bazzano, Directora de Proyectos Especiales, Inversión y Desarrollo de la Intendencia de Salto.
Desde Salto Emprende este Proyecto está siendo ejecutado por los técnicos: Lic. Nicolás Remedi, Lic. Nicolás Barreto, Lic. Andrea Zunini y Dr. José Luis Pose. “Ya hemos tenido varias reuniones con referentes del sector académico de distintas Facultades del medio, con énfasis en los sectores de: turismo, agro, negocios e informática; y con referentes del sector privado, representados por las gremiales y comisiones de trabajo de estas áreas, quienes vienen apoyando con entusiasmo el Proyecto”, señaló la Directora de Proyectos Especiales.
“En este sentido quiero destacar los importantes avances que se vienen logrando con la Licenciatura en Turismo y con la Licenciatura en Recursos Hídricos y Riego, con quienes además de estar gestionando pasantías para sus estudiantes avanzados, estamos promoviendo instancias de intercambio entre estudiantes,  docentes y representantes del sector privado para abordar temas de interés común”, agregó Bazzano.
“Además de estas instancias de acercamiento a nivel de pasantías, el Proyecto propone promover la realización de Tesis de grado o monografías que surjan con el interés de atender problemáticas actuales de determinados sectores,  o que Tesis ya hechas, puedan ser presentadas a privados potencialmente interesados en el tema que plantean”, finalizó la entrevistada.
Por más información sobre el alcance del Proyecto “Universidad-Empresa”, los interesados deberán dirigirse a Salto Emprende llamando al 473 29898 interno 146, cel. 098 914 360 o por mail a saltoemprende@salto.gub.uy. Las oficinas de Salto Emprende se encuentran en Uruguay 202 (Palacio Córdoba) y en el Centro Comercial (Artigas 652).

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Evaluar la gestión de la estrategia en la organización

Cuando se están revisando los objetivos en las organizaciones, se hace referencia a la gestión estratégica, que es la que permite que se establezcan datos e información significativa sobre la organización y su posicionamiento competitivo en el mercado. A medida que se van ejecutando las estrategias, se deberían tener en cuenta aspectos relevantes como las oportunidades que si se aprovechar podría representar éxitos para la organización. A su vez, amenazas que si llegan a manifestarse y no se aplican estrategias defensivas o no se llevan a cabo planes de acción, llegarían a afectar negativamente a la organización. Los aspectos de la gestión interna también son importantes al momento de revisar las estrategias y el posicionamiento organizacional. La necesidad que se presenta en las organizaciones de revisar la estrategia en un momento dado es esencial para conocer si se encuentra bien gestionada. Es para estoy que sirve el diagnóstico de la gestión estratégica, que ayuda a revelar la necesidad de realizar nuevas acciones basadas en la planificación estratégica que debería llevar la organización.
Análisis estratégico
La alta dirección de la organización necesita que la gestión se lleve a cabo de forma que los planes estratégicos aborden toda la estructura de la organización. Será entonces necesario que la organización tenga los objetivos bien definidos y pueda así llevarse a cabo un análisis del contexto competitivo y que sus estrategias sean evaluadas e implantadas.
Se deberían conocer además cuales son los puntos fuertes de las estrategias y el posicionamiento de la organización, por lo que resulta necesario que se detecten los aspectos en los que le gana a su competencia, por lo tanto, en los que presenta una ventaja competitiva. La herramienta 5 fuerzas de Michael Porter, ha sido llevada a cabo por muchos expertos en administración y planificación estratégica. Dichas fuerzas llevan a la alta dirección y su equipo de trabajo a reflexionar sobre la interacción entre determinados aspectos fundamentales que podrían afectar de manera directa al negocio. Los aspectos a evaluar son: el poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los clientes, la amenaza de productos sustitutos, la amenaza de nuevos entrantes, y la rivalidad entre competidores.
El principal objetivo de aplicar herramientas de análisis estratégico será garantizar la ejecución de lo que se planificó y conseguir los objetivos estratégicos planteados a corto, medio y largo plazo.

María Belén Martínez Ambrosini

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Eso, acá, no se puede

Todos los días nos encontramos ante cosas que están mal y cuya solución parece evidente e incuestionable, sin embargo, por alguna u otra razón, no se solucionan, ni se mejoran porque “eso, acá, no se puede”. Más allá de la existencia de una batería de temas urgentes e importantes, lo cierto es que mientras no ocurra un abordaje de raíz, frontal, los resúmenes estadísticos nos colocan en posiciones marginales dentro de la región si de lo que hablamos es sobre competitividad y productividad del sector empresarial.
Si hablamos de competitividad y productividad, la realidad de Salto, no dista de la del resto del interior del país y de Montevideo. De igual modo, la posición de nuestro país en comparación con el resto de América Latina y el Caribe, en términos generales tampoco se aparta. A partir de lo anterior, resulta provocador deducir que la cuestión de la idiosincrasia, la cultura y sus aggiornamientos terminan siendo el engranaje principal que gestiona, la palanca, entre la continuidad y los cambios dentro de una sociedad.
Antes de proseguir, también termina siendo una hipótesis la creencia de que el pesimismo colectivo de los no se puede tiene dentro de su genealogía, un pasado que lo sostiene y le da sentido: alguna vez se quiso hacer algo, y no poder lograrlo llevó a que se tenga la percepción de que realmente no es posible hacer ese algo.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo, es invitar al lector a reflexionar sobre la importancia de los cambios concretos y pequeños, y cómo los mismos favorecen el contagio, una postura basada en la proactividad de los agentes de cambios dentro de una sociedad, en éste caso, específicamente para cuestiones vinculadas a la competitividad y productividad empresarial.
La pasada exposición agropecuaria realizada en el Prado de Montevideo, terminó con el presidente de la Asociación Rural, Pablo Zerbino, reclamando una mayor competitividad. Casualmente, en la misma línea acto de cierre de la Expo Prado en 2017 es recordado por haber realizado el mismo reclamo sobre el impacto de la competitividad en la sostenibilidad del sector agropecuario. Si siguiéramos en la línea del tiempo hacia atrás, veríamos a Ricardo Reilly Arrarte como uno entre tantos presidentes de la gremial, haciendo el mismo pedido.
¿Por qué importa o no hablar de productividad y competitividad? ¿Qué se debería hacer y no se hace en materia empresarial? ¿Cuál es la razón de que muchos reclamos queden en las palabras?
Productividad, productividad y otra vez productividad
Ocuparnos de productividad del sector empresarial, se explica a partir de como decía alguna vez el economista estadounidense Paul Krugman: la productividad no es todo pero es casi todo. Y a partir de esa definición, cabe preguntarnos, ¿por qué es casi todo?, la productividad se mide tomando en cuenta el volumen de trabajadores, y cómo los mismos aportan a la producción.
En el caso de los países de América Latina y el Caribe, la composición de la productividad lleva a que el 80% de la producción dependa de los trabajadores y en un 20% de la productividad de los mismos. Sin embargo, en Asia es exactamente al revés, la productividad depende de los trabajadores en un 20% y la tecnología aporta un 80%.
A partir de lo anterior, nos ocupamos de la productividad porque el mismo se conjunta como el gran instrumento que permite transitar dentro de un cambio de época marcado por la disrupción de la tecnología dentro del sector organizacional, y a partir de allí, favorecer a la mejora de las condiciones de vida y colocar a la región en la senda de un crecimiento sostenido, algo que a prior nos interesa a todos.
Muchos datos y estadísticas, una lectura

La gráfica del artículo, muestra la evolución durante el período 1996 y 2018 de las empresas que están formalizadas en el Banco de Previsión Social (BPS) como Industria y Comercio en el departamento de Salto. Partiendo de un valor de 2381 en 1996, en la misma, se aprecia que el año 2003 trae consigo la peor situación si Gráfico de Industria y Comercio_medimos la realidad del sector empresarial a partir de ésta variable, menor cantidad de empresas con un total de 1951. Si bien no es lo suficientemente representativa, nos arroja una aproximación que no se aleja lo suficiente de la realidad del resto del espectro empresarial.
A abril de 2018, 3668 son las empresas que cotizan en BPS en el ramo de Industria y Comercio, aunque el crecimiento sea ininterrumpido desde el año 2003, también es posible apreciar una relación proporcional entre la desaceleración de la economía y la cantidad de empresas formalizadas. Aunque no necesariamente signifiquen cierres definitivos, si podemos deducir que los costos por concepto de leyes sociales terminan siendo una barrera para la formalización.
Muchos datos son posibles de conocerse a través de la lectura de informes y publicaciones, no obstante termina siendo claro que la única lectura posible es que el impulso tanto desde el sector público, sector privado y la academia, son fundamentales para modificar la tendencia que se proyecta para los próximos años en el departamento, situación que no escapa de la realidad de la región.
Los “eso”
¿Alguien duda que traería consigo externalidades positivas un aumento del presupuesto de Estado destinado a investigación y desarrollo en comparación con el valor del Producto Bruto Interno en el desempeño del sector empresarial?, pero si eso es así, ¿cómo es posible que a pesar del aumento exponencial de los últimos años si nos comparamos con países como Israel, Singapur y Alemania esa cifra es bajísima?
Todos seguramente coincidiremos con que la medición de la productividad del sector empresarial por sector, tamaño y ubicación de las empresas, permitiría facilitar la negociación colectiva de los salarios de los trabajadores y con ello, contribuir a la flexibilidad de las relaciones laborales. Pero si eso es cierto, la consecuencia natural y obvia debería ser la generación de mecanismos que permitan transparentar éste tipo de información por parte de los empresarios que forman parte de las negociaciones.
En la misma línea, todos estaremos seguramente de acuerdo con que solamente a través del fortalecimiento un sistema educativo alineado a las demandas del sector empresarial actual y el del mañana podría evitar brechas en torno a los temas de desempleo. Y si eso es así, la existencia de ofertas educativas alusivas a la llamada Industria 4.0 en todos los departamentos del país debería ser una realidad.

¿Por qué entonces, no se puede?
La primera explicación nos llevará a decir que el conflicto de intereses de las partes que intervienen en el proceso de cambio, el cual permitiría llevar adelante ese “algo”, terminan dejando sin efecto cualquier buena voluntad de una de las partes. No obstante, una tesis basada en el poder de una de las partes no es sensato ni tampoco da pistas sobre cómo podría avanzarse.
Otro enfoque del tema, nos llevaría a decir que la voluntad política no favorece que se afronte lo realmente fundamental para crecer pues en todo caso, ello trae consigo un alto costo político y la no visibilidad de resultados para el electorado entre un período de gobierno y el consiguiente, al igual que la Comisión de Inversión y Desarrollo (CIDE) cae por el piso en los años ‘60 por más buena que haya sido la intencionalidad de sus precursores, si la opinión pública no reclama la competitividad y productividad como temas de la agenda política, difícilmente sea posible avanzar.
Decenas de mesas vinculadas al desarrollo, centenas de espacios de divulgación sobre la imperiosa búsqueda de caminar hacia un estadio competitivo basado en la innovación, sin embargo, las agujas del desarrollo económico, social y medioambiental no necesariamente se mueven como se quisiera.
La explicación que más convence es que reiterados fracasos han disminuido hasta una casi desaparición la misma voluntad de tratar de hacer algo. No importa porqué se fracasó; si se fracasa una y otra vez uno tiende a aceptar el fracaso como algo natural e inevitable. Si a lo anterior, le agregamos el ingrediente de que el sistema político lleva adelante los cambios, el descreimiento en la existencia de una Política de Estado ya como si se viera una película una y otra vez pasar, se pronosticará en el acierto o en el error que si aparece otra línea política el proceso iniciado caerá.

No es tan complicado
La mejora de la competitividad y productividad del sector empresarial, parece muy difícil, casi imposible. Mucho se ha escrito sobre en los últimos años, uno y otro diagnóstico, no obstante aún no se percibe en el horizonte un punto de inflexión claro no solamente en Salto ni en el interior, en los países de América Latina y el Caribe.
De algún modo u otro, pareciera que el padre del pensamiento económico neoliberal, el norteamericano John M. Keynes, con su reconocida cita: en el largo plazo estaremos todos muertos, tiene parte de la respuesta; mirar solamente al 2030, 2040 o 2050 no es suficiente. Aunque las prospectivas son un saludable ejercicio para organizaciones sin brújula, hasta en las carreras más largas de resistencia los maratonistas necesitan hidratarse y consumir suplementos con nutrientes, proteínas y vitaminas.
A partir de lo escrito en los párrafos anteriores, pareciera que el cambio empieza dando un primer paso. Ese paso, aunque nos interese desde el vamos que nos lleve al futuro, la construcción de esa visión que se tiene empieza con algo más concreto, que no asusta sino que en todo caso; convoca y permite poco a poco, ir construyendo el Salto emprendedor, la inflexión en el crecimiento del PBI per Cápita que hemos mencionad en varias oportunidades.
Lo otro importante además, es lograr consolidar un compromiso del sector privado, puesto que el esfuerzo no debería depender únicamente del Estado y por otra parte, el papel de la academia termina siendo fundamental para que se haga un mejor aprovechamiento de las oportunidades y responder a las amenazas.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

 

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Economista chileno disertó en Salto sobre el desarrollo de las microfinanzas

Entrevista a Jaime Pizarro

El economista Jaime Pizarro, de gran trayectoria en el desarrollo de políticas de micro finanzas en su Chile natal, como forma de potenciar a las micro y pequeñas empresas, estuvo recientemente en nuestra ciudad invitado por la Agencia Nacional de Desarrollo (ANDE ) para hablarnos de su experiencia. Previo al taller que llevó a cabo en las instalaciones del Centro Comercial e Industrial de Salto, donde fue acompañado por un gran marco de público, dialogó con LINK.
- La forma de encarar los negocios, ¿es igual en todos los países, hay reglas generales que siempre deben cumplirse o hay que atender a la especificidad de cada región o país?
– Son muy parecidos en toda Latinoamérica. Por suerte me ha tocado ver a toda nuestra región, y por desgracia tenemos los mismos problemas o muy parecidos. Los negocios más pequeños, que son de menor escala, micros y pequeñas empresas, tienen una cancha despareja en todos nuestros países. Lo contradictorio de esto, es que toda nuestra región, Uruguay incluido, somos países de micros y pequeñas empresas. O sea, si nosotros vemos el número de negocios, el 99% son micros y pequeñas empresas. 98% en Chile, 99% con ustedes, 98% en Argentina.jaime pizarro
Y en cuanto al empleo, son el 50% la micro, y podrían llegar a ser 60 o 70% con la pequeña empresa. O sea que de 10 trabajadores en nuestra región, entre 5 y 7 personas están en el mundo de la micro y pequeña empresa. Entonces los negocios, que son los mismos emprendedores, presentan dificultades parecidas, la cancha está desnivelada, es una cancha despareja, y por lo tanto le diría que lo que uno tiene en particular son negocios que se esfuerzan mucho, emprendedores que se esfuerzan mucho y que no están dadas las condiciones para que realmente se desarrollen como lo hacen los grandes.
- ¿Necesitan respaldo de los gobiernos, sobre todo para poder insertarse en el mercado internacional o básicamente estas micro y pequeñas empresas solo trabajan a nivel local?
– Ese es un muy importante cuestionamiento, ¿queremos que las micro y pequeñas empresas exporten? La verdad es que no pasa tanto eso, la realidad es que son parte de una cadena productiva de exportación. Las micro y pequeñas empresas prestan servicios a empresas medianas o más grandes que exportan. Microempresas que exporten directamente son muy pocas, no debemos pretender eso, pero tienen una tremenda potencia. Si es que no lo tienen, impactan en el empleo, la distribución de la riqueza empieza a ser más difícil. En una casa donde hay una persona asalariada que tenga un ingreso complementario, la familia con un micro o pequeño empresario, es muy importante.
Entonces, ¿los gobiernos deberían hacer puentes para potenciar este mundo? Sí, esa es la mejor experiencia. Esa experiencia la ha vivido Perú que es una potencia en el desarrollo de la microfinanza, ha colocado desde fondos de garantía, desarrollo de capacitación, asistencia técnica y, para hablar de financiamiento, muchas instituciones que financia.

Hablando con un salteño que me trajo en taxi, le preguntaba cuántos años llevaba de chofer, me dijo que 18 años, y no es el dueño del taxi. Y me acuerdo con emoción de un Programa que me tocó hacer en Chile que se llamaba “De chofer a patrón”. O sea, cuando ya tienes mucho tiempo trabajando en un taxi, ¿cómo das el salto? Se necesita ayuda de los gobiernos, no una ayuda que sea para los pobres, no una ayuda caritativa, lo que se necesita es poder tener igualdad de oportunidades. No están pidiendo una caridad, están exigiendo la igualdad de oportunidades como la que hay en otros países.
¿Y qué ha pasado en particular con las mejores prácticas? Han habido trabajos para que muchas instituciones microfinancieras den crédito, que es lo que hacen los países, los gobiernos le dicen, “doy un subsidio a aquel que le dé crédito a un microempresario, porque sé que el costo es muy alto”. Y lo da hasta que la institución aprenda a trabajar con microempresarios. Cuando ya aprende, se saca el subsidio.
¿Qué otra cosa hace? Da seguros. Cuando se incendia una gran empresa o le pasa algo, ¿alguien cree que le pasó algo al patrimonio de la empresa? No, tienen seguros. Pero cuando hay una inundación, como las que ha habido aquí en el país hace dos años atrás, ese tipo de cosas nos podrían ayudar. Entonces los gobiernos deben tener una política pro micro y pequeñas empresas.
- El ser asalariado mantiene al trabajador en cierta zona de confort, que cuando se le presenta la oportunidad de lanzarse bajo su propio riesgo a ser patrón, se lo saca de esa zona de confort, entonces surgen miedos de posibles fracasos, ¿cómo se logra extirpar ese miedo al fracaso para que se anime a lanzarse en la aventura de las micro y pequeñas empresas?
– Es una decisión de cada uno, y creo que no hay que potenciar el lanzamiento, el paso. Lo que hay que potenciar realmente es que los que tienen las ganas, el espíritu emprendedor, tengan la cancha pareja. El otro que es chofer y va a seguir siendo chofer porque ha educado a sus hijos, porque lo ha hecho así, porque ha tenido toda una historia, porque su padre también lo hizo, no hay problema. El problema está en los que quieren emprender. Entonces yo diría, la potencia está en que los que tienen las ganas, tengan la oportunidad. Los que no, tranquilo, ya vendrá. Le diría que en el mundo joven, en los “millennials”, hay una sensación de decir, “yo quiero ser mi propio patrón”, que es muy diferente a lo que fue mi generación.
- El desarrollo de este sistema de micro y pequeñas empresas en Chile, ¿es responsable del fortalecimiento de su economía?
– Sin ninguna duda. Un ministro de Economía, que era justo mi jefe -yo dirigía un banco del Estado-, en un discurso famoso dijo, “yo no sé cuánto le debemos al mundo de la microempresa con los estándares económicos que tiene Chile”. Cuando uno mira el empleo, en Chile genera un millón ochocientos mil microempresas. Entonces, cuando uno ve que en un banco que me tocó dirigir, especializó a toda su gente, empezó a dar crédito sin garantía y empezó a trabajar en todas las localidades del extremo norte al extremo sur, con ejecutivos del banco que iban a ver todo el terreno, con una forma diferente de hacer las cosas, cambiando el paradigma del banco que espera y dice, “tráigame el balance”, “tráigame la garantía”. Cambió todo eso, y llegó a tener 300 mil clientes con un 98% de cumplimiento.
Eso también lo pudo hacer Muhammad Yunus, el banquero de los pobres en Bangladesh, con millones de pobres. Aquí en nuestro país no se trata de pobres que uno da 60 dólares y salen adelante, pero si aporta enormemente al desarrollo de la economía.
- ¿Cuál es el mejor momento para que el micro emprendedor pueda solicitar esa asistencia financiera?
– Hay que distinguir dos mundos, los que tienen un negocio y los que van a iniciar un negocio, son diferentes. Los que tienen un negocio necesitan un financiamiento rápido, bueno, de calidad, con plazo y que no sea de un monto cualquiera, con una buena tasa de interés. Ellos a su vez deben saber fundamentalmente algo, al momento de pedir el crédito tienen que responder a una pregunta, ¿qué impacto voy a tener con el crédito que me van a dar en mi negocio? Si es para cubrir deudas, no. Hay cosas que tengo que hacer primero, y esa es la principal pregunta de este mundo.
Por otro lado, el mundo de los que están partiendo es un mundo donde no hay cancha en nuestros países, es una industria diferente, se llama “capital de riesgo de inicio de negocio”, que hay tanto en Europa, tanto en Alemania que a mí me ha tocado ver, mirar el terreno, como también en España, Portugal, que lo han hecho de manera fantástica. A nuestra Latinoamérica le falta mucho de esta cancha.
- ¿Qué está haciendo Uruguay en ese tema?
– Bueno, justamente, aquí vengo encantado a una tierra que me gusta y de grandes amigos. Están en un paso trascendental. Han pasado de decir, “voy a pasar de hacer experiencias de apoyo a la micro empresa, en 2005”, y esto es muy importante porque está viendo con ojos de micro empresas. Veamos un ejemplo, en Chile sale una ley para que se formalicen las empresas en general, especialmente los más pequeños, y la ley incluye que en todos los negocios tienen que haber baños separados de los trabajadores, hombres y mujeres. Uno entenderá que eso es correcto en una empresa grande. Cuando yo trabajo con mi señora, ¿tendrá alguien la visión de decir, “haga un baño para la señora y un baño para usted”? Bueno, esa ley salió en Chile, y fue por no tener el ojo del mundo de la microempresa. Y eso se fue superando.
Hoy lo que hace Uruguay es tener un zoom para decir, “veo a las microempresas” y voy a potenciar su trabajo. Me tocó escuchar al subsecretario de Economía sobre las leyes que están haciendo ahora para el mundo de las microempresas, para los pequeños. Al director de la OPP dirigiendo trabajos con una visión en el mundo de los pequeños. Y al presidente de la ANDE diciendo “éste es el mundo que vamos a hacer”.
Y Uruguay pasa de acciones a un programa de fomento en el 2016, con todo un estudio de mercado que me tocó participar. Y en 2018 lanza algo que me parece fantástico, que es por lo que estoy aquí, que es el Programa Nacional de Micro Finanzas. Un paso trascendental.
- ¿Puede interferir ese proceso en caso de cambiar el gobierno?
– Son momentos especiales, y habrá que navegar por estas aguas. La experiencia que puedo contar en Perú, en Colombia, en Chile, los programas que se fueron desarrollando de potenciamiento del mundo de la micro finanza, independiente al gobierno que ganó, se mantuvieron. Es que es mucha la gente que está dentro de este proceso. Así que primero hay que felicitar eso, y segundo me parece sobre manera importante, que se haga en Salto, en San José, en Paysandú, en Artigas, también son muy importantes las capitales de los países, pero no es el país. Y que la ANDE sea la que desarrolle todos estos programas y tenga la visión de hacerlo en el interior del país, me parece fantástico.

- La situación de incertidumbre financiera global, ¿puede incidir de alguna forma en este proceso?
– La microempresa se mueve junto con lo que le pasa a la economía en general de un país, siempre. Ahora, hay una cosa particular, se habla incluso entre los economistas de poder decir que es anticíclica en algunos momentos. Cuando usted tiene menos dinero, no va al supermercado a comprar grandes cantidades, ¿y quién se fortalece? El negocio del barrio. Siempre la microempresa se mantiene. Usted se cuida mucho más de poder gastar en locomoción, utiliza más la bicicleta. Bueno, los negocios más pequeños también se fortalecen.
Ahora, en todos los procesos cíclicos de mayor potencia de la economía mundial de menor potencia, con mayor y menor crisis, la microempresa se mantiene con mayores o menores dificultades pero se mantiene por esto que les digo, es la base total de nuestros países.
Cuando me encargaron en Chile hacerme cargo del Banco Estado, justo Chile entraba en una recesión, entonces en un grupo de economistas que estábamos, la mayoría dijo “el peor momento”, un economista, jefe de una consultora de estudio dijo “quizás el mejor, aquí vamos a ver si es posible hacerlo o no, el momento más duro”. La historia dice que fue posible, que estamos acá, que ha seguido desarrollándose, que tiene una potencia inmensa, y que ese modelo de Banco o de institución micro financiera se ha seguido potenciando. Y hoy día lo que quiere hacer Uruguay es no potenciar a un banco sino que potencia a todas las instituciones micro financieras. Si aquí en esta tierra hay cooperativas, ONGS, un Banco, todos, y lo que les está diciendo es que les trae la mejor práctica de quienes lo hicieron muy bien para que todos lo hagan muy bien. Así que creo que están las condiciones.

PORTFOLIO DE JAIME PIZARRO
Casado, tiene dos hijos. Es del signo de Escorpio. De chiquito quería cambiar cosas, era bueno para imaginar. Es hincha de Universidad de Chile.
¿Una asignatura pendiente? Ver cómo seguir ayudando en Latinoamérica a que más países puedan desarrollarse en micro finanzas. ¿Una comida? La carne. ¿Un libro? “Berta Isla” de Javier Marías, maravilloso. ¿Una película? “Todas las mañanas del mundo”. ¿Un hobby? Me gusta jugar y ver fútbol. ¿Qué música escucha? El jazz, la música clásica. Para bailar, la salsa. ¿Qué le gusta de la gente? Que sean alegres y sinceros. ¿Qué no le gusta de la gente? Que sean falsos.

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Verónica Oxandabarat

Verónica es titular del instituto de pastelería, repostería y confitería “La Patisserie” (calle Viera 592, por contacto 098 590 163). Si bien ya comenzaron los talleres, de aquí a fin de año se irán incorporando talleres temáticos, como el próximo sobre masas de hojaldre, en octubre de Halloween o el navideño más cerca de fin de año.
- ¿Qué es “La Patisserie”?
– Significa “La Pastelería” en francés. Es un instituto de pastelería, repostería y confitería artesanal que inauguramos el 18 de agosto, que fue el día de mi cumpleaños y me mandé ese regalito…
- ¿De dónde surge esta vocación?IMG_2931
– Viene de familia, mi madre es repostera, así que ya lo traigo desde la cuna. Después curso va, curso viene, y viendo que Salto necesitaba un lugar donde únicamente se dedicara al tema repostería, porque si bien hay otros institutos, enseñan la gastronomía en general, yo quería enfocarme más bien a lo que estuviera solo relacionado con repostería, que es lo que a mí me gusta. Así surgió la idea, hace rato que la venía manejando y ahora pudo salir a flote.
- Aquí conjugas dos aspectos de tu vocación, la repostería y la docencia, pero lo de ser empresaria, ¿de dónde viene?
– También me gusta todo lo que tiene que ver con el área administrativa, estudié Administración de Empresas en la UTU, y mi otro trabajo está relacionado a la administración. Siempre quise desde chica tener mi propio emprendimiento, ser empresaria con muchas ideas y por fin pudo surgir ésta, gracias sobre todo al apoyo de la familia y de mi esposo que me ayudó con la inversión.
- ¿Cómo te sentís más cómoda, cómo docente, repostera o como empresaria?
– Es un conjunto de todo, me gusta las tres cosas. De repostería aprendo todos los días, y sobre todo gracias a mi madre.
El tema de la administración, me encanta todo lo que es número y tener un emprendimiento desde siempre. Y la docencia, estudié inglés, me recibí y tuve en ese momento experiencia como docente en un instituto, luego me largué a dar clases particulares, y me encanta.
Y mi padre es docente, así que parece que lo traigo también de ahí.
- ¿Cómo te sentís como emprendedora?
– Me siento bárbara, me encanta. Las personas tenemos que tener un objetivo en la vida y cumplirlo. Tener un emprendimiento y poder sacarlo a la luz es algo realmente maravilloso. Es lo mío, estoy enfocada en lo que quiero.
- ¿Y cómo sigue la historia?
– Como recién empezamos, el año que viene tenemos más cosas para agregar al instituto, vamos a tener nuevos talleres y niveles. Este año damos Nivel Básico para adultos, adolescentes y niños. También tenemos un Nivel 2 especializado, que es para gente que ya tiene conocimientos en repostería. Y el año que viene vamos a integrar un Nivel 3 que lo va a dictar la docente Manuela Silveira, porque estoy acompañada por otra docente.
- Algo que tiene rápida salida laboral…
– Claro. La gastronomía está en auge, y poder ayudar a la gente a que tenga una rápida salida laboral pudiendo armarse su propio negocio.

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Las tres cosas que nunca debe hacer tu empresa si usa WhatsApp

Con el crecimiento y explosión de WhatsApp en todo el mundo, muchas empresas han echado mano de esta aplicación para hacer su negocio más atractivo y fácil de encontrar. Aunque puede resultar una buena herramienta para empresas, hay algunas prácticas que tu empresa jamás debe hacer.
WhatsApp es una aplicación que se ama y se odia a partes iguales. No hay duda que todo el mundo con un smartphone la usa, o por lo menos la ha usado hasta hace relativamente poco, según atestigua el número de 500 millones de usuarios activos al mes. Pero no solo hay 500 millones de personas conectadas intercambiando fotos y vídeos, también hay empresas.
Muchas de ellas han visto en WhatsApp una forma de comunicarse con potenciales clientes. Con que te tengan en tu libreta de contactos ya es suficiente para poder comunicarse contigo, y eso ha provocado que empresas, tanto grandes como pequeñas, usen la app para hablar con sus clientes, quizá cwhatsapp_PNG2reando un vínculo más personal entre ambos y mejorando el negocio.
Con un vistazo rápido a Twitter podemos encontrar cientos de menciones de empresas y negocios que usan WhatsApp para por ejemplo hacer reservas, o incluso empresas de reparación que agregan el número de teléfono para comunicar errores.
Pero como empresas, hay que tener mucho cuidado con lo que se comunica mediante mensajería.
Errores más comunes
El primer error que las empresas cometen es el uso de WhatsApp en sí.
La aplicación, aunque popular, se ha demostrado continuamente que es insegura para transmitir datos importantes y privados. La seguridad de tus clientes o de tus usuarios debería serlo todo, y usar WhatsApp crea una vía rápida de comunicación, pero muy insegura (para muestra, el último caso).
Como parte de esta inseguridad, es una locura compartir documentos importantes de tu empresa mediante WhatsApp, y mucho menos información que pueda comprometer tu negocio.
Otro de los errores más comunes que se han encontrado es la gestión desde un solo número en servicios que muchas personas podrían usar. Contrata varias líneas y gestiona desde diferentes equipos o personas las incidencias, esto no hará que se queden una larga lista de incidencias o mensajes por leer. Divide y vencerás.
Muchos de los problemas de brechas de seguridad que tienen WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería usadas para conectar con clientes y trabajadores de una misma empresa es el uso del terminal como algo personal. Esto es algo muy normal hoy en día: es el llamado BYOD -Bring Your Own Device (“trae tu propio dispositivo”)- en el que cada vez más, en las empresas se permite el móvil personal como dispositivo de trabajo.
Pero cuando un móvil se usa para comunicarse con clientes eso es un gran error.
Nunca deberías usar un dispositivo dedicado a la comunicación de esta forma como tu propio móvil.
Sobre todo usarlo para descargar decenas de aplicaciones ‘para probar’ ya que en plataformas como Android es un riesgo: se han visto casos de aplicaciones que usaban los datos de la aplicación WhatsApp o Telegram para quién sabe qué.
Protección de datos
Lo más preocupante del uso de WhatsApp por parte de empresas es sin duda el desconocimiento de la Ley de Protección de Datos. Esta Ley es muy dura con empresas que comentan o usan datos personales de clientes por canales que jamás deberían pasar. Y menos por canales inseguros.
En los términos de uso de WhatsApp se indica que no pueden garantizar la seguridad de los datos que se transmiten, y es el usuario el que asume el riesgo de la información que estás a punto de compartir.
/www.lasexta.com

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Presentando a: Jéssica Paweleski Costa Contadora Pública

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Hace ya varios años trabajo en tareas tanto administrativas, como contables en Distribuidora Dickinson.
¿Cuándo fueron tus inicios?
En 2013 en un Estudio Contable, realizando tareas como Auxiliar Contable.Jéssica Paweleski
Allí fue mi primera experiencia, poder estar en contacto directo con empresas de distintos rubros, me hizo ver la variedad de trabajo en el cual nos podíamos enfocar.
A su vez, nos enfrentamos a la práctica diaria, la cual me sirvió para asegurarme de que definitivamente quería dedicarme a esta profesión.
En 2014 inicié actividades en Distribuidora Dickinson donde trabajo actualmente y en 2016, comencé a trabajar también de forma independiente brindando servicios de contabilidad y asesoramiento a pequeñas empresas, como Contadora Pública.

¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Sí, en definitiva todos se relacionan directamente con mi actividad, por el hecho de ser profesional en este rubro.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Me incliné, estudiando para Contadora Pública en la Universidad Católica siendo egresada desde 2017, debido a la gran variedad de comercios con los que contamos actualmente, el rubro comercial es el que más trabajo demanda en Salto, por lo tanto es donde nos enfocamos primero.
De todas formas, el sector agropecuario siempre me llamó más la atención, crecí en una familia donde la principal actividad es la horticultura, entonces eso también cuenta.
Me especialicé en el sector al hacer mi tesis y me gusta porque aprendí mucho.
Es un rubro muy interesante, componiéndose de actividades muy variadas y a la vez muy diferentes entre sí. Tanto en el proceso productivo como a la hora de comercializar sus productos.
Elegí esta profesión porque siempre me gustó la idea de trabajar en el ámbito económico, me encanta la idea de asesorar empresas, ver su funcionamiento desde otro punto de vista y saber que podemos ayudar a mejorar al pequeño emprendedor así como a las grandes empresas. Hoy en día contamos con todas las herramientas necesarias y poder aplicarlas para solucionar los problemas que van surgiendo en la actividad día a día, es algo que me encanta.
¿Has pensado en independizarte con un negocio propio?
Sí, de hecho ya trabajo de forma independiente, en 2016 comencé de a poco con asesoramiento y desde 2017 tengo un Estudio Contable en el cual me dedico más a asesoramiento, contabilidad, declaraciones juradas y liquidación de impuestos, ya que es lo que más demanda el mercado actualmente.
¿Cuáles son tus planes?
Mis planes a futuro son expandirme en mi estudio, es algo que me gustaría porque el trabajo es más variado y eso me permite estar actualizada en todo.
Igualmente, quiero continuar trabajando en alguna empresa, considero que en lo profesional es necesario, nos permite ver a estas, desde otro punto de vista.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, qué decisión tomarías?
Cambiar de trabajo para ir creciendo profesionalmente es algo que siempre recomiendan, estoy abierta a nuevas oportunidades, pero siempre evaluando el rubro de la empresa y las condiciones de trabajo.

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Las solicitudes de exportación de bienes aumentaron 1,7% en agosto pero acumulan una baja de 2,8% en lo que va del año

Informe de exportaciones de bienes a agosto 2018
Las solicitudes de exportación de bienes registraron un aumento de 1,7% en agosto con respecto a igual mes de 2017, según los datos relevados por la Unión de Exportadores del Uruguay (UEU) en base a Documentos Únicos de Aduanas, que no incluyen las exportaciones que salen del país desde las zonas francas. En agosto el total solicitado fue de US$ 735 millones, US$ 13 millones más que en agosto de 2017. Sin embargo, debido a las cuatro bajas de los meses previos, entre enero y agosto las exportaciones cayeron 2,8 % frente al mismo lapso del año anterior, tras alcanzar un total de US$ 5.096 millones. En tanto que en los 12 meses finalizados en agosto las exportaciones sumaron US$ 7.637 millones, lo que significó un aumento de 2,14% frente al año móvil finalizado en agosto de 2017. El aumento del mes de agosto pasa a 4% si se toma en cuenta lo exportado desde las zonas francas, con un monto total de US$ 862 millones, según información recabada por Uruguay XXI.1 Por su parte, las exportaciones acumuladas en los primeros ocho meses del año registraron un incremento de 1,4% según la misma medición.
Solicitudes de exportación en agosto por destino en dólares
En agosto en las solicitudes de exportación de bienes medidas en dólares bajo criterio aduanero aumentaron 1,7% frente al mismo mes del año pasado, algo que se explicó por mayores ventas a Brasil, Turquía, Argentina, Rusia y Argelia, entre otros. China se mantuvo en el primer lugar del ranking pese a la caída de 8,52%, debido a menores ventas de soja, lana y madera. El mayor aumento, entre los principales 20 destinos de exportación, fue el de Argelia por las colocaciones de productos lácteos, seguido por Portugal debido a las ventas de madera y carne. La mayor caída fue la de la zona franca de Nueva Palmira por menores ventas de soja debido a factores climáticos. *
Solicitudes de exportación en agosto por producto en dólares
Desde el punto de vista de los productos exportados, el aumento de agosto se explicó por mayores ventas de carne, lácteos, animales vivos, productos de molinería, plásticos y vehículos, entre otros. La carne continuó liderando el ranking de solicitudes por producto en dólares bajo criterio aduanero luego de un aumento de 24% por mayores ventas a China, Estados Unidos, Holanda y Rusia, principalmente. Los lácteos cayeron a Brasil y Argentina pero aumentaron a Argelia, México y China. El mayor aumento entre los principales 20 rubros exportados fue el de molinería, seguido por vehículos; mientras que las mayores bajas se registraron en la soja y los cereales. mes por producto en Cuadro 2.
Exportaciones de bienes en 12 meses finalizados en agosto por destino
En los 12 meses finalizados en agosto las exportaciones de bienes medidas bajo criterio aduanero aumentaron 2,14% frente a igual medición del año anterior. China mantuvo el liderazgo del ranking con un aumento de 6,87%, siendo el impulsor de las ventas al exterior en el último año móvil destacándose soja, carne, madera, lana y cueros, entre otros. En tanto Brasil, quedó en el segundo lugar tras una caída de 10,93% en el último año, principalmente por menores ventas de lácteos y cereales. Lo anterior no tiene en cuenta la exportación de energía eléctrica, que todavía no se está incluyendo en las estadísticas por información insuficiente.

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Proyecto de Ley de inserción laboral de Personas con discapacidad en el ámbito privado

Por Dr. Gastón Andrés Vela Gadea.
El pasado 7 de mayo de 2018, el Poder Ejecutivo envió al Parlamento un proyecto de ley relativo a la inserción laboral de personas con discapacidad en el ámbito privado.
No es algo nuevo ya que en el año 2016 se había presentado un proyecto que atendía este tema y que fue aprobado por la Cámara de Representantes. No obstante, el Poder Ejecutivo y algunos sectores profesionales advirtieron ciertos problemas de carácter técnico en dicho proyecto, como por ejemplo el hecho de que algunas disposiciones incluidas requieren iniciativa privativa del Poder Ejecutivo.
Ante esta problemática, el Consejo Superior Tripartito (MTSS), lo introdujo como punto de discusión. Fruto de ello se presentó un trabajo final, abarcando las indicaciones dispuestas en el Convenio Internacional de Trabajo Nº 144. El artículo 1 del proyecto de ley establece que se aplicará a empresas privadas que cuenten con 25 o más trabajadores en su planilla, las que en función de lo dispuesto en la ley deberán a partir de la entrada en vigencia de la misma, en todo nuevo ingreso de personal, emplear persona con discapacidad en los porcentajes que la ley enumera según el número de trabajadores de la empresa y de forma gradual en el tiempo. Según dispone el artículo 2 de la Ley 18.651, “se considera con discapacidad, toda persona que padezca o presente una alteración funcional permanente o prolongada, física (motriz, sensorial, orgánica, visceral) o mental (intelectual y/o psíquica) que en relación a su edad y medio social implique desventajas considerables para su integración familiar, social, educacional o laboral”. Los porcentajes de incorporación de personal discapacitado van de 3% a 1% en el primer año de vigencia de la ley; 4% a 1.5% en el segundo; de 4% a 2% en el tercer año y en el cuarto año será de un 4% en todos los casos, realizándose diferentes distinciones en los primeros 3 años de vigencia de la ley según la cantidad de empleados que tengan las empresas. El proyecto establece sanciones para las empresas que incumplan con las normas laborales, prevé ajustes necesarios para la accesibilidad de los empleados afectados por la discapacidad, debiendo generar las condiciones necesarias y adecuadas. Por otra parte, propone beneficios a los empleadores que den cumplimiento a la ley; aportación a la seguridad social menor, tratamiento preferencial y beneficios a las empresas que hagan obras para mejorar la accesibilidad.
Por último, la tutela legal de estos trabajadores es superior en comparación con el régimen general: limita el despido de este personal, el que deberá obedecer a una causa razonable relacionada con la conducta del trabajador o las necesidades de la empresa, el que de no existir, impone al empleador abonar el equivalente a 6 meses de salario más la IPD que corresponda. También se propone una licencia especial sin goce de sueldo hasta un máximo de 3 meses.

 

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Cuando Argentina se resfría…

Si alguien hubiera salido a dar una recorrida por el centro de la Ciudad de Salto, Uruguay, hace 8 o 10 años habría podido apreciar muchos locales y comercios que en aquel entonces estaban, si además de ello, se acostaba a dormir durante todo ese tiempo, una vez despierto en el mismo lugar, luego del paso de todos esos años, no podría reconocer mucho de lo que vería. Muchas de las principales empresas que estaban, hoy no están más y las que están, en su gran mayoría, se dedican a negocios significativamente diferentes.

Bajo una engañosa apariencia en una época de crecimiento económico, sobre la estabilidad y permanencia de las empresas, grandes o pequeñas, comerciales, industriales y de servicios, en los últimos años, tuvieron de manera irremediable que adaptarse a los cambios del entorno o cerrarbonistas_deuda_Argentina_crop1516758699923.jpg_258117318. Más allá de las verdades que trae consigo la visión darwiniana de los negocios, en la que no son los más fuertes ni los más inteligentes los que sobreviven, son justamente los que anticipan y provocan el cambio los que logran tener continuidad en el tiempo.
A partir de lo anterior, pareciera que el cambio de época, más allá de los titulares marketineros en las conferencias, charlas y blogs, lo que verdaderamente nos intenta transmitir es la necesidad de adaptarnos al cambio. Al fin y al cabo, el cambio para todas las empresas, es algo inevitable.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo, es invitar al lector a reflexionar sobre la importancia que tiene definir el problema de la empresa y a partir de allí, el condicionamiento sobre las soluciones para resolverlo. La situación que actualmente atraviesa Argentina y las medidas tomadas por el gobierno nacional de la vecina orilla, son una excusa para relacionar el hecho noticioso en la práctica con el concepto a transmitir; el de encontrar alternativas a problemas, que a priori escapan del ámbito de influencia del perjudicado.
Hablar sobre cambios, es referirnos a hechos y tendencias económicas, políticas y sociales que influyen en la dinámica empresarial. La aprobación de las leyes de inclusión financiera y responsad207fb8d3e3d6e8e0308011e2ed49f72bilidad penal empresarial, la política proteccionista de Estados Unidos durante el mandato de Donald Trump, el cambio en los hábitos de consumo asociado al uso de internet como canal de compras o la incorporación de tecnología para automatizar procesos, son apenas algunos ejemplos en los que converge la evidencia de que las reglas del mercado, del juego, en 2008 o 2010 no son las mismas que en 2018 y con ello, la obligación de adaptarse o desaparecer.
Más allá de los cambios como hechos que ocurren al interior o exterior de las empresas, la genealogía de los cambios en sí mismos, nos debería llevar a deducir que un mismo hecho o tendencia se convierte en una amenaza y en una oportunidad, para unos y otros no necesariamente de manera igual.
Las medidas de Macri y su impacto
«Después de dos años y unos meses, la situación cambió por cosas que están fuera de nuestro control: la peor sequía en más de medio siglo; por una mala política del gobierno anterior, importamos petróleo y el precio del petróleo en el mundo aumentó; las tasas de interés en los Estados Unidos aumentaron en un ritmo más rápido; China y los EEUU iniciaron una guerra comercial. Fueron todos cambios que no podíamos prever».
Mauricio Macri – 3 de septiembre de 2018
Las variaciones tanto graduales o disruptivas afectan al sector empresarial de manera frecuente, días atrás, el pasado 3 de septiembre de 2018, el presidente argentino, Mauricio Macri presentó una serie de medidas que tienen como foco la reducción de gastos dentro del gobierno, menos subsidios y la suba de impuestos a las exportaciones de granos. Por si fuera poco, como una medida paliativa se ha debatido sobre un posible impuesto a las salidas al exterior y con ello, un eventual hecho negativo para el sector turístico de nuestro país.

¿Son buenas o malas las medidas para nuestro país? Ni buenas, ni malas son para el país. Aunque una lectura de los hechos nos termine haciendo concluir que el impacto será negativo, lo cierto es que ocurra o no, termina siendo inevitable. En la medida que se entienda que cuando Brasil o Argentina estornudan, Uruguay se engripa. Aunque a diferencia del año 2001, el principal socio comercial de nuestro país sea China, y el peso que tienen las relaciones ec001372a9aeaf0f62604902onómicas con los dos gigantes del MERCOSUR, sea comparativamente menor que antes, lo cierto es que el nuevo escenario trae consigo oportunidades y amenazas para las empresas uruguayas.
Argumentar de cómo impacta a Uruguay lo que ocurra en Argentina, es dimensionar los impactos que tienen variables macroeconómicas como las diferencias del tipo de cambio, y con ello, la competitividad del comercio local en una zona de frontera.
Una cuestión de retórica
Words build worlds, en español; las palabras construyen mundos. La retórica es una disciplina que se encarga de estudiar la forma en que se utiliza el lenguaje y su finalidad para la comunicación.
Si entendemos que el problema es la evolución de dólar o las medidas que toma la República Argentina, seguro encontraremos en la intervención del Gobierno Nacional un actor con gran parte de las soluciones a tomar.
Sin embargo, si el problema a través de un cambio en la retórica, nos lleva a deducir que parte de la responsabilidad corre también por el sector privado o, al fin y al cabo, la diferencia cambiaria por no tener una solución en realidad, directamente no podría catalogarse como un problema. Si lo anterior termina siendo posible, el abordaje de la solución posterior tendrá algunos matices frente a los intentos iniciales de mejora.
La solución inmediata de temas macroeconómicos no siempre debería caer dentro del Estado, al menos cuando lo que se busque sea no hipotecar la autonomía de quien no es Estado. Por más provocador que sea la anterior cita, falacia o no, argumentar lo anterior deposita y construye en palabras un discurso que nos debería invitar a reflexionar sobre otros posibles problemas.finanzas-1
¿Poca autonomía de los gobiernos sub-nacionales ubicados en la frontera para tomar medidas ágiles y efectivas que reduzcan las diferencias de competitividad?, ¿qué papel cumplen el sector privado y la academia para que se generen desde éstos una mejora?, ¿qué debería hacerse en el corto y largo plazo para evitar el problema?
Independientemente de cuál pregunta sea la correcta, lo que sí queda claro es que dependiendo de cuál sea visto como el problema, condicionará los pasos a dar a futuro.
En las adversidades, las nuevas ideas
Antes de comenzar a leer el párrafo siguiente, diríjase a un lugar silencioso que le permita imaginar y tener concentración sobre lo que está escrito, un lugar en el que nadie lo interrumpa y tenga la posibilidad de imaginar lo máximo posible los detalles.
Al ingresar al Monumento Conmemorativo de los Niños, también llamado en hebreo Yad LaYeled, ubicado en Jerusalén, Israel, que está excavado en una caverna subterránea, se puede apreciar un tributo a los aproximadamente 1.5 millones de niños judíos que murieron en el Holocausto.
En su interior, en medio de la oscuridad, se ven centenares de velas encendidas reflejadas en miles de espejos rotos, representando a millares de estrellas en el cielo, en recuerdo a los niños que fueron muertos. Durante el recorrido se escucha, como trasfondo, los nombres de niños asesinados, sus edades y países de origen.
No es una novedad decir que tanto el sector público, sector privado como la academia tienen problemas, de hecho, detrás de cada uno la complejidad termina siendo una norma. Sin embargo, cuando nos comparamos con los otros, entendemos lo que ocurre en otros ámbitos, y lo ocurrido a las familias judías durante la segunda guerra mundial es un ejemplo, empezamos a lograr una mejor objetividad frente a la verdadera dimensión de las dificultades que tenemos. En las adversidades del pueblo judío quizá haya una pista sobre el origen de nuevas ideas, la búsqueda de alternativas sobre el planteamiento de los problemas y sus soluciones.
La situación que vive Argentina enciende luces amarillas y genera dificultades en la actividad empresarial, sin dudas. Lo anterior tiene fundamentos, la eventual pérdida de fuentes de empleo que se generarían en caso de que la asimetría de los niveles de competitividad se mantenga, termina siendo una realidad sobre la cual es urgente e importante tomar medidas en el corto plazo.
No obstante, el conflicto de intereses que hay entre los gobiernos uruguayos y argentinos, como así también junto a Brasil, no empieza ni termina ahora, es parte del paisaje de los negocios de la frontera y un elemento que históricamente trasladan las gremiales empresariales, cuando dos países manejan tipos de cambio dispares y por efecto rebote generan contrabando e informalidad. La capacidad de resiliencia de los actores que estructuran la solución, debería por qué no apalancarse en percibir estos problemas como una oportunidad para tomar iniciativas, de las históricas, las actuales sí, pero también de las otras que nos ayuden a mejorar.
Argentina y Brasil, no son inmunes, en el largo plazo ambos países tendrán más de una gripe. No obstante, cuando Argentina se resfría… lo que claro está, en algún momento, es que deberíamos empezar a investigar un antibiótico para las empresas uruguayas ubicadas en la frontera. Aunque no por ello malas, la rebaja de los impuestos a combustibles son una medida insuficiente y no una verdadera solución al problema de la raíz, el que pocas veces se discute y plantea.
La sobre-dependencia hacia Montevideo, las relaciones de amor y odio con la capital, el fanatismo con el Estado, históricamente asociado a su calidad de Benefactor, protector y paternalista de sus gobernados, y la búsqueda de todas las respuestas en este. Sin entrar en cuestiones de descentralización y centralismo, ¿la solución a lo que pasa en Salto está en el Poder Ejecutivo?, a partir de allí, la duda es cuál es el verdadero problema.

Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“Las mujeres son mejores liderando empresas”

Entrevista Sofía del Sante

La periodista chilena Sofía Del Sante estuvo recientemente en nuestra ciudad para llevar a cabo un taller buscando que más mujeres entren al mundo de los negocios a través de sus propios emprendimientos. Bajo los auspicios de la Incubadora GEPIAN, minutos antes de llevarse a cabo la actividad, LINK dialogó con Del Sante.

- ¿Es difícil que la mujer sea emprendedora?20180815_182708
– No es difícil, pasa que a la fecha, en el mundo en general, no se han dado las oportunidades y las herramientas que se tienen que dar para que la mujer efectivamente emprenda. La cultura, la realidad, la historia, ha hecho que la mujer no tenga un rol tan fundamental en el mundo laboral y eso quiere decir que emprenda menos. Lo que le falta a la mujer, en mi opinión, es el primer paso, porque una vez que lo da, y siendo que las capacidades que tiene son iguales a las de los hombres…

- ¿Cuál es ese primer paso?
– El tomar la decisión de emprender, el animarse. La verdad que muchas veces decimos que no podemos por el cuidado de los hijos o por la falta de oportunidades, porque la verdad es que necesitamos estabilidad, y eso en realidad son excusas para algo más fuerte que es que muchas veces tenemos miedo al fracaso y que también nos cuesta dar ese primer paso.

- En el mundo de los negocios, ¿se discrimina a la mujer igual que en la sociedad?
– Lamentablemente sí. Está comprobado que los inversionistas invierten más en empresas que están lideradas por hombres que por mujeres, pero asimismo los estudios indican que una empresa liderada por una mujer tiene un mejor retorno de inversión y tiene unas posibilidades de crecer a una tasa mucho más estable que la de un hombre. Es decir, las mujeres son mejores liderando empresas.

- En mi época de estudiante las mujeres siempre fueron mejores que los varones en el estudio. Pero en el terreno laboral los hombres siempre obtienen los mejores lugares, o sea que no se trata de un tema de conocimiento ni de capacidad.
– No es un tema para nada de conocimiento, al final todos nacemos iguales, todos vamos a la misma universidad. Efectivamente, por lo general las mujeres son las que mejor rinden en la universidad, y lamentablemente el mundo laboral, por historia, le perteneció a los hombres por mucho tiempo. A la mujer le pertenecía la casa, fue algo cultural, podría haber sido al revés, pero así fue como fue, y eso es lo que creo que a la mujer le pesa hoy. Es la historia, es la cultura, no son las capacidades, no son las faltas de oportunidades sino que es que la mujer asuma su realidad, asuma las oportunidades que tiene el mundo laboral y que diga “okey, me salgo de esta cultura de que la mujer tiene que estar en la casa o que a la mujer se le puede pagar menos por hacer el mismo trabajo que un hombre”.

- Está la sensación que eso ha ido cambiando, pero sin embargo la discriminación continúa.
– Definitivamente. La discriminación va a continuar hasta que la gente que culturalmente discrimina a la mujer o se muera o deje de estar o porque cambiemos la cultura, porque lamentablemente quien discrimina es el ser humano. La sociedad discrimina porque está compuesta por seres humanos, y eso es una cultura que discrimina a la mujer. Efectivamente está cambiando, además, las empresas se dieron cuenta que en un entorno de diversidad donde hay una paridad de género, el crecimiento es mayor, puedes tener mejor rendimiento dentro de tu empresa. Obviamente que se quiere tener esa diversidad dentro de la empresa, y muchas hoy están trabajando para llegar a esa paridad de género porque saben que esa diversidad les va a aportar en el crecimiento económico tanto a nivel de empresa, país, mundo, etcétera.

- ¿Por qué esa diferencia entre mujer y hombre en el rendimiento de los negocios?
– La mujer es capaz de mirar todas las variables asociadas a un problema o a la toma de una decisión, cosa que el raciocinio del hombre funciona distinto. El cerebro está dividido en dos partes, el hombre piensa con uno o con el otro; en cambio la mujer hace conexiones entre las dos partes del cerebro, y eso hace que las decisiones las tome de manera distinta. Pero más allá de eso, es porque para tomar las mejores decisiones necesitamos distintos puntos de vista, y la mujer y el hombre tienen distintos puntos de vista. Entonces, más allá que la mujer sea mejor para el trabajo, es la diversidad lo que importa. Es tener distintos puntos de vista que permitan tomar una decisión de manera más inteligente.

Hoy estamos hablando de una diversidad de género, pero esa diversidad tiene que ir en todas las líneas, en temas de edad, de orientación sexual, de distintas procedencias o nacionalidades. Todo tipo de diversidad ayuda a tomar mejores decisiones.

- ¿Por qué cuesta tanto convencer a la mujer que se lance y realice ese primer paso en el mundo de los negocios?
– Son distintas las variables, pero una, obviamente, es que la mujer le tiene mucho miedo al fracaso, más que el hombre, no tanto más. Pero si a ese miedo al fracaso que tiene la mujer le sumamos el conformismo y una cultura que te dice que la mujer tiene que estar en la casa, entonces el conformismo es aún mayor. Así que el tema pasa por salir de esa zona de confort, animarse a enfrentar algo nuevo y enfrentarse a un mundo que tradicionalmente la historia ha determinado que es de los hombres. Entonces, no se trata solo de salir de tu zona de confort sino que es también entrar a un mundo que muchas veces es desconocido y que hoy está dominado por hombres y que ya sabe que será discriminada, porque hoy las mujeres ganan un 50% menos que los hombres en la misma posición.

Las mujeres tienen hoy el 23% de la participación política a nivel mundial. Entonces, cuando una no es bien representada, ya sea adentro de una empresa o adentro de una sociedad, es muy difícil que yo me sienta cómoda yendo ahí a pelear algo que obviamente me merezco. Así que son muchas las variables que hacen que las mujeres emprendan menos, pero en mi opinión, lo primero es por un lado la cultura, y por otro lado somos nosotros mismas. Las mujeres son el peor enemigo de ellas mismas a la hora de emprender.

- Por eso mismo usted viene a dar una charla para que la mujer se empodere del emprendedurismo.
– Ese es justamente el objetivo de esta charla, dejar atrás todas esas concepciones tradicionales que tenemos de cuál es el rol de la mujer en la sociedad, es generar esa empatía porque todas las mujeres vivimos lo mismo, el tema es que muchas veces no lo conversamos. Lo importante es que en esa comunidad de mujeres, donde se comparten distintos puntos de vista, logras que se genere esta empatía y que las ayude a todas a empoderarse. Algo que logramos ver dónde yo trabajaba, es que cuando pones a todas las mujeres juntas a emprender, generan una red que es súper potente donde se apoyan unas a otras, y eso las ha ayudado a crecer mucho más rápido y fácil, porque eso es lo que al final la mujer necesita, un apoyo inicial. Una vez que despega, ya no lo necesitará más.

- Ha recorrido varias ciudades de nuestro país con esta charla, encontrándose tal vez con distintas realidades, ¿qué se lleva de esta experiencia?
– Ha sido para mí muy gratificante. A lo largo de los últimos 4 o 5 años de mi carrera he tenido la oportunidad de conocer a muchas mujeres emprendedoras y siempre es bueno conocer distintas realidades porque así uno se va generando una perspectiva aún mayor de cómo es la realidad en las mujeres que emprenden, y de aquellas que quieren emprender. En este recorrido, esta es la tercera charla que vamos a dar, estuvimos ayer en Punta del Este, antes de ayer en Melo, y la verdad es que las realidades son todas distintas, pero si hay algo que es común a todas, es que efectivamente son muchas mujeres que tienen las ganas pero que hoy, por A, B, o C motivos, no lo han hecho o les ha costado hacerlo y que hoy sí se sienten con las capacidades de hacerlo. Muchas veces lo que falta es el financiamiento, otras veces lo que falta es saber dar ese primer paso.

Esos son cosas que se han ido repitiendo en todos los lugares en los que hemos estado, y espero que con esta charla podamos dejarlas un poco más empoderadas para que tomen la decisión de postular a este fondo y así empezar a validar las ideas que tengan para en el futuro poder emprender.

- En los lugares que ha estado, ¿ha encontrado organizaciones como GEPIAN?
– Sí, pero no son todos iguales. Por lo que he entendido, siempre hay redes de apoyo, quizás no como una incubadora, pero si como una red de apoyo que venga desde la intendencia o de otros organismos locales. Siempre hay una red de apoyo, el tema es que muchas veces la información no está disponible y hay que saber buscarla.

- ¿Y las mujeres buscan?
– No tanto, yo le diría que ese es uno de los grandes problemas. Las mujeres buscan, por naturaleza somos “busquillas”, como decimos en Chile, si necesitamos algo, siempre el que la sigue la consigue. Ya sea, por ejemplo, para el cuidado de sus hijos, va a mover cielo, mar y tierra por protegerlos. El tema es que cuando lo pasamos al mundo de los negocios, no estamos acostumbradas a esa capacidad que tenemos tanto en nuestra naturaleza, en nuestra familia, en nuestro círculo.

- Por último, ¿qué mensaje deja a nuestras lectoras que les está faltando dar ese primer paso y animarse al mundo de los negocios?
– En todas las charlas que hemos tenido hasta ahora, hay dos cosas que son las que más se destacan cuando le preguntamos a las mujeres por qué no emprenden. Unas dicen que son las faltas de oportunidades (asociada a lo económico, a la falta de capital inicial), y otras dicen miedo al fracaso. Entonces lo que debo decirles es que esas oportunidades están, y si uno busca, siempre encuentra. Así como GEPIAN, hay otras organizaciones tanto a nivel nacional como a nivel mundial que están apoyando a mujeres porque entienden la relevancia de que haya más mujeres en emprendimientos. Lo que muchas veces hacemos es inventar excusas antes de buscar esas oportunidades, porque al final nos cuesta tomar el primer paso. Entonces, antes de tomar ese primer paso digo, “si no va a resultar, ¿para qué me voy a tirar a la piscina si me voy a ahogar?”, cuando en realidad te puedes tirar a la piscina y darte cuenta que no te ahogaste y que justo en esa piscina encontraste todos los elementos que necesitabas para emprender de una buena forma.

Lo otro es el tema del miedo al fracaso. El 37% de los hombres declara tener miedo al fracaso sobre un 42% que tienen las mujeres. Si te fijas, entre el 37 y el 42% no es mucha la diferencia. Entonces, no puede ser que el miedo al fracaso sea la razón por la que las mujeres no emprendan, porque si no, nadie emprendería. Los hombres tampoco.

El miedo al fracaso los tenemos todos. Y lo importante, es saber aprender de esos fracasos, porque cuando ya me tropecé con una piedra, la siguiente vez que vaya por el mismo camino la voy a saltar, porque sé que está ahí. Y puede que haya otra piedra, y otra piedra, y así, mientras más me vaya cayendo, más iré aprendiendo. Entonces, debemos cambiar la percepción que tenemos del fracaso, desde algo que me da miedo hasta algo que me va a hacer aprender. La mayoría de los emprendedores exitosos no tuvieron éxito a la primera, la mayoría de los emprendedores tuvieron éxito a la tercera, pero tuvieron que caerse dos veces y aprender de esos fracasos para así poder lograr tener un emprendimiento exitoso.

PORTFOLIO DE SOFÍA DEL SANTE
Es soltera, tiene 28 años. Es del signo de Aries. De chiquita quería ser veterinaria. Es hincha de la selección chilena.
¿Una asignatura pendiente? Estudié periodismo, pero he dedicado toda mi vida a lo que son los negocios, emprendimientos, innovación y tecnología. Mi próximo paso es estudiar más sobre los negocios. ¿Una comida? El asado chileno, hecho por mi papá y por mi novio. ¿Un libro? “Lean in: women, work and the will to lead” de Sheryl Sandberg, CEO de Google. ¿Una película? “Across the universe” ¿Un hobby? El fútbol. ¿Qué música escucha? Me gusta la música entre los 60 y los 80. ¿Qué le gusta de la gente? La transparencia. ¿Qué no le gusta de la gente? La mentira.

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Eugenia Sulekin

Eugenia (28), se ha especializado en podología, manicura y diseño de uñas, teniendo su escritorio en la Clínica “Dermalife” (Uruguay 952). Atiende al público de lunes a viernes de 8 a 12 y de 14.30 a 19.30 horas, pero enseguida nos aclara que si se necesita un horario especial, no tiene inconveniente en coordinarlo. Por consultas o pedido de turno, pueden comunicarse a través del teléfono de “Dermalife”, 099 870 833.Eugenia Sulekin
- ¿Cuál es el trabajo que realizas aquí en “Dermalife”?
– Hace un año que empecé a hacer el curso de Podología, Manicura, Diseño en Uñas, y ahora me largué con el logo y sola. Aquí en “Dermalife” me dieron un espacio para poder trabajar, y me dedico más que nada a la parte de pies y la estética de uñas, manicura.
- Quien viene a “Dermalife”, ¿debe preguntar concretamente por ti?
– Sí, es un servicio aparte que se presta aquí, en este caso por mí, que tengo mi espacio.
- ¿De dónde viene esta vocación?
– Empecé por mí, haciéndome yo misma algunos tratamientos y ahí dije bueno, voy a probar a largarme. Me empezó a gustar, después probé los pies, que es un poco más complicado porque se ven otras patologías, pero todo bien. Y digamos que me gustó mucho más pies que manos.
- ¿Desde hace cuánto que estás establecida trabajando?
– Acá en la clínica hace cuatro meses…
- ¿Y cómo te sentís?
– Bien, por suerte la gente ha respondido bien, tengo bastantes pacientes. Eso en cuanto concretamente a mi trabajo, y en lo que tiene que ver con la faz empresarial, la vamos llevando. Tengo claro que es mejor estar sola a tener a alguien encima que me marque pautas. Acá yo manejo la agenda y mis horarios, con total respeto por las distintas necesidades de mis pacientes.
- ¿Cuáles son esas principales patologías que se te presentan más comúnmente aquí en Salto?
– En las manos no es tanto, eso es más bien parte de la estética de las personas. En lo que tiene que ver con los pies, sí, se presenta más la parte de micosis (hongos), que es muy común…
– Claro, porque cuando uno piensa en podología, inmediatamente piensa en los talones…
– Sí, también lo de la uña encarnada, pero lo que se ve mucho por aquí es la micosis en los pies.
- ¿Qué edades atiendes con estas patologías?
– En todas las edades, sobre todo en los más jóvenes por el tema de la transpiración. En los más adultos también se ve, aunque en realidad se ve en todas las edades.
- La micosis puede contagiarse en los baños públicos de las piscinas…
– Sí, tenemos muchos casos de esos. Ahí la micosis se presenta más bien entre los dedos, porque el paciente no se seca bien los pies, le queda muy húmedo. Luego en el verano, con el tema de las piscinas, es muy común. También en las duchas, como en las de las termas, por eso se recomienda siempre andar con chinelas y evitar así todo eso.
La parte de uñas, donde nos encontramos con la onicomicosis (hongo de uñas), es de lo más común que se me ha presentado, cuando las uña comienza a quedarse amarilla.

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El emprendimiento que volará sobre el Corredor Pájaros Pintados

Alfa Parapente nació como una iniciativa para difundir y fomentar la práctica deportiva del parapente, según cuenta su fundador Manuel Fernández, quien hoy es capaz de apreciar todas las oportunidades que surgen a partir del que era su hobbie remunerado.
Manuel es un emprendedor sanducero de cuarenta y ocho años de edad, que hace más de veinte años practica este deporte y desde mediados del año pasado ha comenzado a descubrir las posibilidades que su pasión tiene para convertirse en un gran emprendimiento.FotoNOTA
Las imágenes hablan por sí mismas, las vistas panorámicas, los espectaculares paisajes y el recorrido por la rivera del río Uruguay son solo algunos de los argumentos que defienden la atractiva propuesta de elevarse y, superando el miedo a volar, disfrutar de una extraordinaria experiencia; algo que cada vez seduce a más atrevidos entusiastas que se animan a hacer su primer vuelo en parapente.
Es precisamente en ese hecho que se basa la iniciativa de comenzar a recorrer el camino, para generar un emprendimiento a partir de este deporte.
Según cuenta Manuel, para él, “este vuelo biplaza no era más que una parte de la instrucción, del aprendizaje” de aquellos que intentaban acercarse al deporte, “descubrí en este corto tiempo el potencial que tenía”, agrega.
Señala también que a partir de la difusión, sobre todo a través de las redes sociales, el emprendimiento crece de manera increíble y con la expectativa de llegar a todo el Corredor de los Pájaros Pintados.
Manuel cuenta que hasta hace poco tiempo “esto era simplemente un hobbie remunerado, no un trabajo en sí, algo que me daba muchísima satisfacción y dejaba algo de plata para mantener los equipos”. Indica además que desde su vinculación a la Agencia de Desarrollo a través del Programa de Acompañamiento a Emprendedores, comenzó a verlo como algo sustentable, capaz de continuar desarrollándose en el correr de los años.
Volar sobre el Corredor de los Pájaros Pintados
Presentar el proyecto al Fondo Concursable del Corredor de los Pájaros Pintados fue un hecho que este emprendedor sanducero califica como “removedor”, porque lo hizo reflexionar sobre posibles situaciones que ni siquiera había pensado que podría enfrentar, ocasionándole muchas noches de trabajo.
Destaca el apoyo de Óliver Socas como un aspecto clave para ordenar ideas y avanzar, motivado por la necesidad de encontrar el camino.
Acceder a este fondo representa la posibilidad de multiplicar el trabajo, incorporar más equipos y llevar el emprendimiento a nuevos lugares, atendiendo la demanda de diferentes localidades en todo el Corredor.
http:/
www.uruguayemprendedor.uy/

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Estudio y Trabajo: Con María José de los Santos

¿Cuál es la profesión que cursas y dónde la realizas?
Estoy en segundo año de la Licenciatura en Psicología en la Universidad Regional Norte.
¿Dónde y en qué se basa tu actividad laboral?
Trabajo desde hace 20 años en COSALCO, donde tuve la suerte de ingresar, con 17.
Desempeñando tareas en cada área de la Cooperativa y actualmente en la parte administrativa atendiendo al público.
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
Me encanta mi trabajo, me apasiona la profesión y todo lo que hago, es con mucho gusto.Estudio y trabajo
Puedo estar muy cansada a veces, pero con la satisfacción de haber hecho lo que elegí y me hace feliz.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
Cuando comencé a trabajar, no había terminado el liceo, pero siempre tuve en mente seguir estudiando. Soy también ama de casa y tengo dos hijos que son mis soles, Nahuel de 17, Ezequiel de 10 y Martin mi pareja, que me apoyan incondicionalmente.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
A veces uno planifica y no todo sale de acuerdo con el orden que se lo imagina, pero siento que todo tiene un porque, un tiempo perfecto. Agradezco todos los días por mi trabajo, en donde no me pusieron trabas para terminar el liceo. Estudié Auxiliar Contable en UTU, dos años de Técnico en Gerencia en un instituto privado y se me complicó para terminarlo.
Me encanta pintar, pero debí dejarlo al costado para que me diera el día.
Igualmente nada se compara a la Psicología, siento que es mi verdadera vocación. Creo que este era el momento, con mis hijos más grandes, más horario en mi trabajo que me permite acomodar algunas horas y con el plus de haber encontrado en la Universidad un grupo hermoso, compañeras de oro que hacen que todo sea más simple.

¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
Lo primero que hice cuando entre en la Facultad fue identificar a otras personas que trabajarán y se les hiciera difícil asistir en todos los horarios. Sabía que juntas podríamos salir adelante, y tanto así que seguimos apoyándonos y con ese vínculo afectivo que se generó entre nosotras.
¿Qué planes tienes en mente?
Si bien uno se proyecta en el futuro, he decidido disfrutar el proceso y todo se va a ir dando de la mejor manera. Quiero seguir estudiando porque siempre van a cambiar las realidades.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Que puedo decirles, a los jóvenes que como mi hijo están terminado el liceo. Que no desesperen si todavía no saben que quieren estudiar.
Prueben, intenten, den todo de sí y si luego se dan cuenta que no era lo que realmente les hacía feliz, vuelvan a empezar.
No hay edad para aprender y todo llega a su debido momento por multi causalidad .No se pongan trabas pensando en que no van a poder, siempre tengan la convicción de que con un poco más o menos de tiempo, se llega, si se pone todo el empeño y corazón.

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CLIMA ORGANIZACIONAL Clima laboral: 5 Consejos para mejorar las relaciones laborales

En varias entradas anteriores hemos recordado que la calidad de las condiciones del clima laboral es directamente proporcional al nivel de satisfacción y motivación del talento humano en una organización, y que esto se ve reflejado en la efectividad del cumplimiento de las funciones de los colaboradores y por lo tanto, en la productividad y competitividad general de la empresa.
La organización se convierte en el lugar en el que pasamos la mayoría de nuestro tiempo y no es un secreto que mantener las ganas y motivación para realizar nuestras tareas depende, en gran medida, de la relación que se tenga con el resto del equipo de trabajo. Este es un tema que no es fácil de manejar, pero del cual puede depender el éxitoen la búsqueda de los objetivos individuales y globales en la compañía.
Aunque el clima laboral es construido por toda la organización, empezando por los directivos y los encargados de recursos humanos,cada colaborador también debe hacer su mejor esfuerzo para sentirse cómodo en su trabajo y mejorar el ambiente laboral día a día.
Por esta razón, hoy vamos a revisar 5 recomendaciones para mantenerunas relaciones laborales sanas, ayudar a mejorar el clima laboral y sentirnos satisfechos y motivados en el día a día de nuestro trabajo. Veamos:
1. Comunicación fluida:
Acá hemos hecho énfasis en la importancia de la comunicación internaen las organizaciones para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. De igual manera, la comunicación es clave para que elclima y las relaciones laborales funcionen, evitar hablar a espaldas de los compañeros es básico para que el trabajo no se convierta en un problema.
Hay que ser siempre directo en lo que se tenga que comunicar a otras personas y aprovechar el tiempo libre para conversar con loscompañeros acerca del trabajo o de otros temas, esto ayuda adesconectarse un poco de la rutina y a afianzar las relaciones.
2. No culpar a otras personas:
Aunque a veces no tengamos responsabilidad en los errores o problemas dentro de algún proyecto en la empresa, inculpar directamente a otros no es una labor que nos corresponda.
Podemos salvar nuestra responsabilidad sin acusar a otros, todos tienen derecho a equivocarse y el camino es encontrar soluciones, noproferir acusaciones. Asumir la responsabilidad que tengamos cuando algo sale mal y ayudar a quienes se han equivocado es la solución indicada.
3. Compartir el éxito:
Cuando los compañeros de trabajo alcanzan primero las metas otriunfan en un proyecto, no debemos sentir celos o resentimiento por ello. Por el contrario, debemos alegrarnos y aprender de la forma como lo lograron para aplicarlo en nuestro propio trabajo.
Valorar el trabajo de los demás es necesario para fortalecer el clima y las relaciones laborales, esto demuestra el compañerismo y el interésque se tiene por el éxito del trabajo de todo el equipo, al tiempo queevita rivalidades incomodas.
4. Actitud positiva:
Aunque suena repetitivo, la actitud con la que se asume cada día de trabajo es determinante para el éxito de las relaciones con el equipo. Separar los problemas personales de los asuntos laborales es clave para mantener un buen clima laboral. Mostrarse amable e interesado por las inquietudes de los demás ayuda a acercar a las personas y a mejorar el ambiente. Mostrarse alegre y generar nuevas conversaciones es recomendable para tener un día a día óptimo en la organización.
5. Ayudar y permitirlo:
Existen momentos en los que la ayuda y opinión de los compañeros de trabajo es necesaria. Y en ese momento es cuando notaremos que las buenas relaciones laborales son indispensables para desarrollar nuestras labores.
Es importante mostrarse disponible para ayudar a los compañeros cuando sea posible e igualmente dejarse ayudar cuando lo necesitemos. El trabajo en equipo funciona mucho mejor que el individualismo para alcanzar las metas y permite compartir conocimientos y afianzar las relaciones laborales. En conclusión, un buen flujo de comunicación, evitar culpar directamente a otras personas de los errores, compartir y celebrar el éxito de los compañeros, mantener siempre una actitud positiva y constructiva y ayudar y dejarse ayudar son aspectos básicos para construir unas relaciones laborales fuertes, amables y provechosas, lo cual se reflejará en el estado del clima laboral en la organización.
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Así combaten sus inseguridades las personas exitosas

«Lo que separa a las personas exitosas del resto, es cómo aprovechan su inseguridad», es la conclusión principal de una serie de entrevistas que hizo el científico de comportamiento, Jon Levy, a figuras ganadoras de Premios Nobel, medallas olímpicas y ejecutivos, entre otros. ¿Quiéres saber cómo logran combatir sus inseguridades las personas exitosas? Presta atención a la explicación de este científico que publicó en redacciones como The New York Times o Forbes, a la cual sumamos algunos consejos para que pongas en práctica su teoría.
Gestión de los defectos
La investigación de Levy derivó en que las personas exitosas comprenden que ocultar sus defectos no hace que desaparezcan, ni siquiera al ganar más dinero o conseguir prestigio. En lugar de excusarse con las inseguridades y esconderse en el ego, las aprovechan para motivar a otros o superar sus miedos. Por ejemplo, la fashionista norteamericana Stacy London sufrió de psoriasis en todo el cuerpo, una enfermedad cutánea que mancha la piel con escamas provocando ardor, picor y lastimaduras. Eligió abrazar su inseguridad física para ayudar a los demás a sentirse bien con su apariencia, buscando un estilo que se ajuste a la personalidad de cada participante en sus programas «No te lo pongas» o «Estilo S.O.S».
Los defectos físicos o personales – que son defectos en la medida que tú los consideres como tales- te impulsan a mejorar para continuar aprendiendo, conocerte a ti mismo y saber hacia dónde quieres ir.
Alejar las inseguridades
Pensamientos positivos: quizá tu primera reacción sea «un cliché inútil», sin embargo, hay mucho de verdad en cómo cambia nuestro entorno cuando lo miramos con buenos ojos.
La vergüenza, la rabia o la inferioridad provocadas por una inseguridad solo nos hunden en un pozo sin salida: no desaparecerá por más fastidio que te dé.
¿Qué ganas autocastigándote con energía negativa?
Fracaso: no es la contrapartida del éxito, sino parte de él. Todas las personas exitosas tuvieron que pasar por algún proceso de frustración para levantarse, perderás unas cuántas batallas antes de lograr lo que te propones, pero no debes desanimarte porque la práctica y la perseverancia desarrollan tu resiliencia.
Intelectualidad: muchos compartimos el temor a «meter la pata» cuando nuestro intelecto está en juego. No obstante, debemos aceptar que no somos eruditos y equivocarse es humano, de modo que las ridiculizaciones o escandalizaciones ante los errores solo reflejan falta de humildad. Las ganas de aprender son más importantes que saber la respuesta.
Autoestima: la fijación por compararse con los demás es una fuente de frustraciones, porque somos diferentes, tenemos distintas condiciones y nos rodean entornos particulares. Incluso un par de gemelos desarrollan capacidades variadas porque cumplen distintos roles en su hogar o con sus amigos, formándose así diferentes personalidades. Decir que «no» es un derecho implícito que debemos ejercer, deja de hacer cosas que te disgustan por complacer a los demás.
Valores: ante cualquier debilidad, lo mejor es resaltar las fortalezas. Funciona en una entrevista laboral, en un examen universitario y en la vida cotidiana. Piensa en cuáles son tus valores más destacados por las personas que te conocen, focalizándote en ellos para reducir las inseguridades.
Todos somos buenos en algo y malos en otros asuntos, ya sea por genética, aprendizaje, interés, motivación o gustos, desplegamos alguna parte de nuestra personalidad en mayor medida
http:/noticias.universia.es/

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Manejo de crisis en las organizaciones

Las crisis que ocurren en la gestión de las organizaciones, configuran situaciones que trastornan la normalidad de las mismas y que incluso pueden amenazar su imagen frente a sus partes interesadas, si no se actúa de manera correcta y teniéndolas en cuenta.
Hay crisis organizacionales que se presentan de manera imprevista y no se tienen las herramientas adecuadas ni la información suficiente para solucionar el inconveniente. Es bastante lógico que cuando ocurre la crisis, los sucesos alteren la situación usual y cotidiana de la organización y se pueda llegar a perder el control, y que en algunas ocasiones se tomen decisiones espontáneas y de corto plazo, que sean para responder únicamente a las presiones que surjan en el momento, pero sin tener en cuenta el impacto de dichas decisiones, al entorno organizacional y sus partes interesadas.
Sería necesario contar con planes de contingencia, análisis de riesgos, planes de comunicación y líderes que conduzcan las acciones a seguir, todo en el marco de una planificación estratégica en la organización, que ayuden a contar con herramientas que ayuden a resolver la situación presentada.
En cuanto al impacto que puede tener una crisis organizacional, habrá que tener en cuenta aspectos materiales que puedan cuantificarse, y a su vez, aspectos inmateriales que afecten también la imagen y posicionamiento de la organización en el mercado. Las crisis pueden producirse desde distintas percepciones de las partes interesadas, discrepancias o disconformidades, mala prestación de servicios o productos no conformes, accidentes, inconvenientes en la gestión del capital humano, recursos financieros o materiales, aspectos externos a la organización, entre otros.
Para los líderes de la organización será fundamental concentrarse en las oportunidades que puedan surgir de la crisis presentada, orientando y motivando al equipo a llevar a cabo las distintas acciones para la solución y reconstrucción de los aspectos que sufrieron inconvenientes y perjudicaron incluso la imagen organizacional. Planear será entonces simplemente tener previsto cómo actuar frente a una crisis, en donde deberán tomarse decisiones, y al estar reflexionando sobre estas al margen de la presión, ayudará a la organización a tomar las mejores, e incluso actuando responsablemente para que el impacto o efecto a sus interesados sea, en lo posible, el más beneficioso. Realizar todo lo posible para que no suceda un imprevisto es relevante para dicha organización, pero contar con lo que se requiere para hacer frente a la crisis resultaría aún más ventajoso.

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Pensemos que nos estamos quedando atrás

Tanto si efectivamente se piensa que “nos estamos quedando atrás” en términos de competitividad y productividad o se tiene un juicio de que se “viene mejorando”, lo cierto es que la creencia colectiva de que las cosas se pueden, de manera natural, seguir mejorando, ello llevará a diagnosticar y crear espacios para hacer frente a desafíos que la sociedad tiene en su conjunto.
El objetivo del presente artículo para Link de El Pueblo es tratar de poner el tema de ciencia, tecnología e innovación en el contexto actual de la región, y por otra parte reflexionar sobre la preocupación de cómo el sector privado, el sector público, los trabajadores organizados y la academia se paran frente a un nuevo ciclo de revolución industrial.
El impacto que tiene en la nueva economía el sector TICs termina siendo un aspecto trascendental en la suerte de temas como el empleo y el desarrollo del sector privado. En momentos en que el desempleo es una preocupación para todos los sectores, buscaremos relacionar el papel que tienen las nuevas tecnologías con la creación y sostenibilidad de las fuentes de empleo.
Sobre las miopías del trabajador
Los empleados dedicados a la metalúrgica conocen que hacer una pieza de metal trae consigo detrás un complejo proceso de fabricación detrás. Desde el abastecimiento del hierro fundido como materia prima, el traslado hacia moldes de materiales resistentes para el consiguiente fresado, un manejo con tornos para moldear las partes redondas de la futura pieza terminada como así también un limado para los detalles del acabado final.
No obstante, con la llegada de la fabricación aditiva, o también comúnmente llamada impresión 3D, el mismo proceso ha experimentado un cambio disruptivo a través del uso de escáneres, otros materiales y láser. La incorporación de ciencia, tecnología e información a las cadenas de valor trae consigo oportunidades y amenazas por igual dentro el sector empresarial en su conjunto. Al fin y al cabo, solamente los gerentes que se empoderen de la aplicación e implicancias de la conocida Industria 4.0, podrán lograr una mejor competitividad y productividad de sus modelos de negocio.
Sin lugar a dudas, la cuestión del empleo dentro de cualquier país y micro-región, es una de las grandes variables macro-económicas que depende, entre otras cosas, del estado de salud de los sectores productivos que lo componen. Junto a la inversión pública, la dinámica empresarial es un legítimo generador de puestos de trabajo. Sin embargo, la misma oportunidad del cambio tecnológico de los procesos productivos como el metalúrgico, por inercia genera la obligación de adaptarse o conformarse con posiciones marginales dentro del mercado.
A partir de lo anterior, termina siendo evidente que luego de los recientes informes sobre las estadísticas de empleo expuestos tanto por el Instituto Cuesta Duarte, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y el Instituto de Economía, por citar algunos ejemplos, surja dentro del debate de preguntas cómo salvaguardar los puestos de trabajo que mes a mes se destruyen en nuestro país.
Sin querer evadir el gran desafío que implica generar soluciones al empleo, problemática que se presenta como un común denominador en el resto de países de América Latina y el Caribe, lo cierto es que más que una acérrima defensa a los puestos de trabajo, lo que termina siendo clave más bien es la defensa del trabajador en sí mismo.
Hablar de miopías del trabajador, es evocar el error de confundir medios con fines, los puestos de trabajo son un medio para buscar el bienestar de las familias, a lo largo de los años han ido desapareciendo, modificándose y surgiendo nuevos tipos de puestos de trabajo. No tener miopía es no perder de vista que es justamente el nivel de empleabilidad lo que hace que una persona aumente su probabilidad de ingresar dentro de la población económicamente activa. Sin fuertes apuestas a la educación en habilidades, alineadas a los cambios tecnológicos, las brechas entre empleo y desempleo, continuarán creciendo.
Sobre el papel ciencia, tecnología e innovación
Si uno analiza la evolución del PBI per Cápita de países como Israel, Singapur y Alemania, desarrollados y con crecimiento, lo que encuentra es la existencia de curvas exponenciales en procesos estructurales inferiores a 30 años. Los mismos surgen de aumentos del presupuesto en ciencia, tecnología e innovación desde el sector público y privado. Si bien, hablar de ésta variable macroeconómica (PBI per Cápita) no tiene una relación directa con la distribución de los ingresos, lo cierto es empíricamente en la gran mayoría de los casos, con una distribución adecuada, genera un efecto positivo en la economía.
Al relacionar, el desempeño de las empresas dentro de las principales cadenas de valor, las que cuentan con una ventaja competitiva al menos potencial, y generan la mayor cantidad de fuentes de empleo, nos encontramos frente al desafío de mejorar los niveles de productividad y competitividad, ¿cómo?, a través de la incorporación de ciencia, tecnología e innovación. Al igual que las empresas del sector metalúrgico necesitan no perder de vista cuál es la verdadera propuesta de valor que ofrecerán y de qué manera la producirán, empresas de la economía primaria y de servicios, por citar algunos ejemplos, tendrán sus propios cambios en las reglas del juego y los desafíos respectivos.
Es justamente luego de las crisis y declives, que surgen con mayor frecuencia nuevos modelos y reestructuraciones de la economía, incentivos que obligan al sector empresarial a adaptarse. De la misma manera, que la pérdida de empleos debería invitar a reflexionar sobre cómo se protege al empleado por encima del puesto de trabajo, la pérdida de mercados y ventas, termina siendo un síntoma que obliga a los empresa rios a tener que adaptarse e innovar.
Buscando entender el papel que cumple la ciencia, la tecnología e innovación en el empleo, deberíamos argumentar que mantener un crecimiento económico que tenga un empleo estable, es posible si se hacen incrementos de productividad que lleven a la absorción de empleo.
Lo anterior, ocasiona que veamos como clave entender el origen del empleo. Si ponemos una lupa en esto, podremos decir que el mismo podría estar asociado a inversiones públicas, a modo de ejemplo en el acondicionamiento de rutas, por otra parte, podría vincularse al nivel de acceso al crédito y el consumo respectivo de los hogares. Estos puntos anteriores, queda claro que generan empleo y con ello, la existencia de un nivel de demanda que hace que la economía funcione. No obstante, esto no es sostenible en el tiempo, ya que si no hay un apoyo a la mejora de los niveles de productividad del sector empresarial, no hay incentivos para tomar empleos desde el sector privado.
En escenarios de aumento de déficit fiscal, no necesariamente las inversiones públicas serán un origen seguro de generación de empleo, de igual modo, depender solamente del consumo, llevará a que en un momento determinado, esto se detenga por la no generación de fuentes de empleo y por lo tanto, ingresos de los hogares.
Si a lo descrito en los párrafos anteriores, le agregamos la complejidad que se genera con la existencia de cambios que lleva a que se modifiquen las cadenas de valor globales, y a modo de ejemplo, Uruguay pueda competir con Perú en la citricultura, ello genera un efecto dominó que en el mediano plazo genera consecuencias negativas en torno al mercado del empleo. Para evitar esto, es que tomará sentido darle una oportunidad a no perder el tren de la competitividad y con ello, estar sensibilizados sobre las oportunidades y amenazas de la nueva revolución industrial.
Sobre la paranoia del quedarse atrás
Sin metas, no hay estímulos para dar nuevos pasos hacia el cumplimiento de algo. Tanto el pensamiento como la creencia de que “nos estamos quedando atrás”, no es otra cosa que una invitación a que tanto el sector privado, el sector público, los trabajadores organizados y la academia encuentren en la mejora continua, espacios para diagnosticar, debatir y desarrollar soluciones a partir de los desafíos que los unen.
Decir que “nos estamos quedando atrás”, nos llevaría a buscar mecanismos para que a modo de ejemplo se piensen estrategias sostenibles que lleven a que la inversión en ciencia, tecnología e innovación aumenten, y pasen del 0,03% a una cifra superior. Si bien, en los últimos años se han generado exponenciales avances en ésta materia si lo vemos en retrospectiva, lo cierto es que una mejora podrá redundar en resultados positivos.
Tanto en los artículos publicados en 2016, 2017 y 2018, sobre Israel, Argentina y País Vasco, analizamos las ventajas de adaptar las buenas prácticas en materia de emprendimiento e innovación, no obstante, cada uno de esos lugares al igual que Salto y su región, tienen una determinada cultura e idiosincrasias que terminan operando como la palanca de cambio, lo que diferencia a una sociedad de otra.
¿Cuál es la percepción que le damos al trabajo? ¿Cómo nos estamos preparando para el Salto del 203o? ¿De qué manera se generan sinergias entre lo público y privado, lo local y regional para la cuestión del empleo?
Una conformidad excesiva, terminará haciendo que nos conformemos o demos por ciertas algunas percepciones que tenemos sobre los problemas que tiene la sociedad y sus soluciones.
¿Cuál es el papel esperado del Estado? ¿Qué nivel de protagonismo toma el sector privado? ¿De qué manera la clase política en su conjunto aúnan esfuerzos? ¿Cuáles serán los principales motores del empleo y su sostenibilidad en el tiempo? ¿Puestos de trabajo o trabajadores?
Sin lugar a dudas, hablar de la psicología colectiva y del necesario cuestionamiento del status quo, de desafiar los temas que realmente importan, no evitando las profundizaciones cuando ellas resultan provocadoras lleva a que más que respuestas, lo que realmente sea más necesario sea tener preguntas que motiven acciones.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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“Ojalá ocupáramos más tiempo en aprender lo bueno que lo malo. Lo malo está bien, pero es solo un dato, no podemos cambiarlo, pero podemos mejorar lo bueno”

Entrevista a Mario Tucci.

Mario Tucci es Senior Partner de “MVD Consulting”, consultora de negocios integrada por quince personas que se dedican a ayudar a empresarios a que les vaya mejor, “sea vendiendo más, que gasten menos, que se conecten mejor con otros empresarios, y también ayudamos a empresas a llegar a Uruguay a invertir, estamos relacionados y tenemos clientes dentro de las Zonas Francas del Uruguay, hemos ayudado también al gobierno uruguayo a algunos programas de atracción de inversiones”, comentó Tucci a LINK momentos previos a dar inicio a la jornada de Desayuno de Trabajo denominado “De autoempleo a empresario”, que se realizó días pasados en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto.Mario Tucci (4)
- ¿Qué diferencia hay entre autoempleo y ser empresario?
– Lo que quisimos hacer con esta charla es sensibilizar a cualquiera que tenga una empresa o un emprendimiento, a que piense no solamente en las habilidades que tiene sino, para qué está haciendo lo que está haciendo. Somos una consultora de negocios, somos quince personas que trabajamos ayudando a empresas de todo tipo, y lo que nos parece es que mucha gente tiene un trabajo, tiene una empresa pero lo encara como a un autoempleo. Esto quiere decir que no se ve fuera de ella, es decir, a lo mejor no tiene mucha planificación, está todo muy basado en sus capacidades, por lo tanto puede entregar lo que él o ella es capaz de hacer, pero no lo que un sistema es capaz de hacer.
- ¿Más intuitivo que profesionalizado?
– Es más bien basándose en lo que sabe hacer, no necesariamente en las cosas que le gustaría resolver, no en los problemas que los clientes tienen para resolver. Entonces, eso usted lo ve mucho, por ejemplo, en un veterinario que espera a que venga alguien con un perro o lo llame del campo para resolver un problema médico, pero a lo mejor ese veterinario quiere tener una academia de educación para propietarios, a lo mejor puede tener una revista y escribir cosas sobre veterinaria, a lo mejor puede tener un hospital o una mutualista veterinaria para las mascotas, a lo mejor puede empezar a vender comida. Entonces, no es solamente lo que el veterinario sabe hacer sino lo que el veterinario quiere hacer, y esa es la diferencia que nosotros entendemos entre autoempleo y empresario.
Pero en verdad lo trajimos como excusa para hablar de cuán preparados estamos como empresarios hoy ante tal brutal avance de la tecnología y de la competitividad. Cuánto de nuevo estamos proponiendo a nuestros clientes y cuánto nos estamos quejando.
- Casualmente, la ministra de Educación en su discurso por la Jura de la Constitución adelantó que las nuevas tecnologías en el terreno laboral nos debe llevar a capacitar nuestra mano de obra, ¿los uruguayos estamos capacitados para transformarnos de autoempleo a empresarios en el siglo 21?
– Lo primero, y que consideramos muy importante, es el tema de la actitud que tenemos. Para nosotros hay un balance muy importante entre saber y tener actitud. Entonces creo que el uruguayo está, en general, bastante acostumbrado a que otros le resuelvan el problema, a que otros le digan qué hacer. En la nueva época en la cual todos competimos contra todos sin fronteras, yo hasta puedo estudiar basado en colegios extranjeros si quiero, porque me pongo en YouTube, donde hay universidades de primera categoría dando clases gratis.
Porque en realidad, el conocimiento dejó de ser mi certificado de éxito. Es decir, es el conocimiento más la actitud que yo le pongo y hablo en el contexto de una empresa. Entonces, sí claro que los uruguayos tenemos capacidades para ser igual que cualquiera en el mundo, podemos ser más bajos, más gordos, más feos pero somos iguales, tenemos las mismas capacidades y el mismo acceso a la información, tenemos el mismo acceso a ver cómo funcionan las empresas que les va bien. Tenemos que ensayar un poco la cultura de trabajar más en conjunto, de contarnos lo que nos pasa, de no pensar que la competencia está en mi barrio. La competencia está con el mundo. Lo

vieron los taxistas en Montevideo cuando apareció UBER, es decir, la competencia no eMario Tucci (1)staba con el otro taxista, la competencia estaba con alguien que ni siquiera estaba en este país y de golpe apareció. Lo vieron las cafeterías cuando viene MacDonald y puso un café, ahora vino Starbucks. Lo vieron los restaurantes cuando vino MacDonald. Es decir, vienen modelos de trabajo que interpretan y entregan al cliente una experiencia diferente, mejor y los hacen competir distinto.

Entonces sí, el uruguayo tiene que entrenarse sobre todo más allá de las fronteras que conoce, tiene que abrirse un poco, tiene que aprender más idiomas, tenemos que ser mucho más curiosos de lo que somos, ojalá que ocupáramos más tiempo en aprender lo bueno que enterarse de lo malo. Lo malo está bien, pero lo malo es solo un dato, no podemos cambiar lo malo, podemos mejorar lo bueno.
Y esta charla que venimos a hacer aquí, lo interesante es que está acompañada por el gobierno uruguayo. En realidad, nosotros somos invitados por INEFOP, que es el Instituto de Formación Profesional que tiene un área de asistencia técnica a empresarios mediante la cual dan hasta diez mil dólares de subsidios, es decir, que es gratis, regalan diez mil dólares para tareas de consultorías de negocios. Es como si tú tuvieras un tema médico y necesitaras hacerte un chequeo y te lo regalaran. Bueno, para la empresa es lo mismo. Es decir, cómo una empresa puede contratar un servicio para que vengan y trabajen junto a la empresa proponiendo nuevas alternativas de crecimiento de la misma.
- Usted habló de actitud, el pasar a ser empresario pasa por asumir riesgos, y a veces el asumir riesgos pasa también por los miedos al fracaso, si se anima o no a asumir el riesgo. ¿Cómo se logra vencer ese miedo para asumir el riesgo?
– Primero, el riesgo es un incentivo de por sí. Es decir, al fin y al cabo si tengo un riesgo tengo el incentivo de poder cumplir con mis planes para que ese riesgo deje de ser tal. Si uno como empresario vive todo el día pensando en los riesgos que tiene, pobre vida. La verdad es que un empresario tiene los riesgos propios de su negocio y tiene también los riegos de lo que lo rodea como el regulador, la burocracia, los impuestos, el peso social.
Lo importante, y nosotros lo hacemos mucho con nuestros clientes, es tener un plan. O sea, uno disminuye los riesgos en la medida que se puedan medir y que pueda decir me está yendo bien pero con datos. Entonces, lo importante es tener un plan, lo importante es poder compararse con las empresas correctas, lo importante es poder tener un equipo adecuado, lo importante es no querer hacer todo uno sino también tomar ayudas de terceros, lo importante para reducir esos riesgos es saber cuáles son esos riesgos y tener un plan de mitigación de los mismos. Es decir, predefinir cuáles podrían ser mis riesgos y decir, bueno, si pasa esta cosa, esto es lo que voy a hacer. Otra vez, sentarse a planificar.
Muchas veces vemos que el empresariado uruguayo planifica sobre la marcha. Es decir, viene y hoy arranca el miércoles, el jueves y según cómo esté el día hoy hace una cosa o hace otra. A cualquier tamaño de compañía es muy importante planificar, es muy importante tener un día a la semana en la cual yo me siento, planifico y me comparo, veo a ver si cumplí o si no cumplí, qué tengo que ajustar, es también importante como uno se nutre de proveedores, que juegan un rol súper importante, porque uno es tan bueno de acuerdo a los proveedores que tú tienes. Tú ahora estás usando un teléfono para grabar esta entrevista, y si el teléfono fuera malo y se rompe, esta entrevista sería más difícil para ti.
Entonces tú sos tan bueno como tu capacidad, más la capacidad que tiene tu teléfono, más cómo tú llegaste a este lugar, etcétera.
Eso mismo le pasa a un empresario, que a veces tiene riesgos que hereda de los malos proveedores que tiene. Por lo tanto, hay que también exigir a los proveedores. Es decir, tenemos que crear un sistema de calidad mucho mejor al que tenemos hoy en Uruguay.

PORTFOLIO DE MARIO TUCCI
Divorciado, tiene dos hijas. Es del signo de Sagitario. De chiquito le gustó la electrónica, y por suerte hoy lo tengo como hobby. “Pero siempre me gustó la parte empresarial, mi padre viene del negocio de los billares, los Tucci, que a lo mejor conocen. Me llevaba por el país a vender cuestiones de billar, por eso siempre me gustó el tema de los negocios”. Es hincha de Wanderers.
¿Una asignatura pendiente? Nunca logré comprender cien por ciento las matemáticas. La otra asignatura que tengo pendiente es devolver a la sociedad las oportunidades que he tenido yo en la vida. ¿Una comida? Algo que sea sano y no muy pesado… y el dulce de leche (risas). ¿Un libro? Leo menos libros y más revistas de actualidad. Me gusta mucho leer revistas globales que hacen sobre todo a los negocios y revistas de viajes. ¿Una película? Voy a donde me lleva mi novia con mucho gusto y me divierto. ¿Un hobby? La electrónica. ¿Qué música escucha? En general me gusta la música tranquila que me acompañe, no la que tenga que prestarle atención o que sea estridente. Todo el tiempo escucho música, mientras voy en el auto, mientras nado, porque tengo un aparato que me permite escuchar música en la piscina mientras nado. ¿Qué le gusta de la gente? Me gusta descubrir y desafiar un poco la parte positiva de la gente. Me gusta responder con algo positivo ante una cosa negativa. ¿Qué no le gusta de la gente? Que espere todo de los demás, y me pasa lo mismo a nivel empresarial. Las personas somos archi preparadas y archi inteligentes para hacer mucho más de lo que hacemos, en todos los ámbitos. Para usar mejor nuestro cuerpo, nuestra inteligencia, saber convivir porque estoy convencido que nos merecemos mejor trato entre las personas.

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Emiliano Giosa

Emiliano y su hermana Güendalina son propietarios de la tienda de ropa “Inés Álvarez” (Amorín 40), y le contó a LINK cómo comenzó la historia y cuál es su objetivo.
“Cuando llegué de un viaje tomé la decisión de colaborar con mi hermana en esta empresa, que era de venta de ropa multimarca que se traía tanto de Argentina como de Montevideo. Mi hermana junto a una socia que tuvo habían hecho una gran inversión, habían comprado máquinas profesionales y tenían a una persona que les cocía, pero se fue, y teníamos que hacer algo con esas máquinas, ahí contratamos a Mabel, que es modista”.IMG_1907
“Yo me puse a buscar en internet distintos modelos que podían funcionar, y haciendo varias combinaciones de colores con telas que iban quedando, se los mostraba a Mabel. Vestidos largos, vestidos cortos, y yo sin conocer del tema, de hecho, me faltan tres materias y me recibo de contador, para que te hagas una idea”.
“Y aunque te parezca mentira, la ropa que íbamos sacando comenzó a tener buena repercusión, y de a poquito comenzó a entrar más gente, en un medio tan competitivo”.
“Cuando mi hermana viajaba me traía un corte de tela que nadie tenía. Entonces le conté lo de la moda hindú que andaba y si bien no teníamos mucho capital para hacer otra gran inversión, un día me llama y me cuenta –al día de hoy no sé cómo lo hizo- que consiguió un proveedor de telas hindú. Entonces nos mandó seis cortes de tela que nos duró un mes, voló”.
“La gente entonces se alborotó, porque claro, era algo que veía mucho en Montevideo y acá no había. Así arrancamos. Después mi hermana tuvo la posibilidad de viajar dos veces a la India y conseguir muchos proveedores, fabricantes que hoy en día trabajan con marcas importantísimas en el mundo. Ahora pasó un poco la moda hindú, así que ya no estamos trayendo mucho de India”.
- Llegaste casi de rebote, ¿cómo te sentís hoy?
– Bien, es como le digo a todo el que me pregunta si me gusta, no sé si es lo que me gusta, lo que sí sé es que me ha dado muchas satisfacciones. Tampoco es que me disgusta, está claro que te tiene que gustar, porque si un trabajo te da satisfacciones, quizás por algo personal mío ver a alguien en una fiesta que está vestido por tu local, bueno, te llena de satisfacción.
Nosotros llegamos a vestir a veinte mujeres en una misma fiesta, y eso para ser Salto, es muchísimo.
– Mañana te recibís de contador y tenés que optar… ¿seguís acá?
– Si, porque fuimos mutando y hoy somos una marca, y ahora veo claro que tengo un objetivo bien marcado y firme que vamos a lograr…
- ¿Cuál es ese objetivo?
– Que mi marca sea conocida, y para eso tenemos que llegar a Montevideo y salir desde ahí. Y eso que en el interior hay muy buenas cosas, pero es muy difícil porque no se da el lugar que corresponde. Hoy estamos enfocando que mi marca sea conocida, por eso la estamos promocionando de forma cada vez más profesional en las redes y poder salir así al mercado. Siento que podemos desde el interior, y lo vamos a lograr.

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Tres ejercicios mentales El ABC

1. Escribe en una hoja de papel el abecedario completo en letras mayúsculas, luego escribe al azar debajo de cada letra las letras «d, i, j» cuidando de que no te queden debajo de las D, I, J mayúsculas. Pega la hoja en una pared a la altura de tus ojos.
2. Lee en voz alta el abecedario escrito en mayúsculas, si notas que debajo de la letra mayúscula que lees hay una «i» minúscula, sube tu brazo izquierdo, al ver una «d» sube tu brazo derecho y al ver una «j» sube ambos brazos.
3. Realiza estos movimientos de forma coordinada con la lectura en voz alta de cada letra.abecedario-ejercicios-de-gimnasia-cerebral
4. Realiza esta actividad desde la «A» hasta la «Z» y luego de la «Z» a la «A», si te equivocas en el camino sacude tu cuerpo y vuelve a comenzar desde el principio.
5. Repite cuantas veces sea necesario hasta que logres no equivocarte.
Beneficios: Activa tu sistema nervioso y lo prepara para cualquier eventualidad, por lo que este ejercicio cerebral es muy recomendado para ser realizado antes de resolver cualquier problema o al intentar aprender algo de mucha dificultad.
Además, activa la relación mente-cuerpo y genera una integración consciente en tu inconsciente al permitir una atención múltiple entre tu visión, tu audición y tus movimientos. A través del ritmo permite que logres una mejor concentración.
. Escribe a mano
Tomar notas a mano, en lugar de con un ordenador portátil, es una buena gimnasia cerebral porque beneficia a tu cerebro. Incrementa la memoria y potencia el aprendizaje según este estudio. Escribir a mano nos ayuda a procesar mejor la información y a elaborarla.

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Las personas que leen poco muestran un rendimiento cognitivo general inferior, según un estudio. Obtienen peores puntuaciones en velocidad de procesamiento, atención, lenguaje y pensamiento abstracto, que aquellas que tienen un alto nivel de lectura.
Según estos investigadores, este rendimiento peor en sujetos que leen poco, tiene un impacto directo en la capacidad del cerebro para adaptarse al daño cerebral. Las personas con mayor nivel educativo utilizan medidas cerebrales para compensar el deterioro cognitivo derivado de la edad, es decir, muestran una mayor plasticidad funcional compensatoria, como hemos mencionado anteriormente. Esto se puede aplicar de la misma manera a las personas que leen habitualmente.

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Presentando a: Florencia Román Brum

Contadora Pública

¿Dónde realizas tu actividad laboral y cuál es tu tarea allí?
Trabajo en el estudio del Cr. Gabriel Ferrere y Asesores, en la parte de Outsoursing Contable.
Trabajando a nivel nacional e internacional con clientes extranjeros que eligen a Uruguay para invertir en el país.
Con este método de Outsoursing, la empresa-cliente puede centrarse y mejorar en ciertas funciones y especializarse aumentando en eficiencia.Contadora Florencia
Lo que hacemos como profesionales es conducir a los clientes en la externalización de procesos administrativos, financieros, contables, liquidación de retribuciones personales y aportes a la seguridad social, formulación, liquidación y presentación de declaraciones juradas ante el organismo fiscal y los pagos de los impuestos que resulten.
¿Cuándo fueron tus inicios?
En junio de 2017.
¿Los estudios que has realizado, se relacionan con tu actividad laboral?
Un 23 de diciembre de 2016, me recibo de Contadora Pública en la Universidad Católica Sede Salto. Cursando el último año de la carrera, comencé mis primeros pasos en el ámbito laboral, en Salto Hotel y Casino, realizando tareas administrativas y contables. Luego lo he hecho dentro de empresas reconocidas del medio, otras a nivel nacional y en Punta del Este
Comenzando el año 2017 empecé a realizar cursos de actualización e informarme de las nuevas tendencias en economía.
¿Por qué te decides por la tarea en este rubro?
Comencé los estudios universitarios en el año 2013 en la Universidad Católica del Uruguay realizando la carrera de Contador Público y la elegí, porque eran mis aspiraciones desde chica.
Dependiendo de ti, ¿qué cambios realizarías en la empresa?
Es que hace muy poco que comencé a trabajar allí y estoy recién en el proceso de aprendizaje en muchas áreas.
¿Siempre has pensado en independizarte?
Sí, elegí esta carrera porque el Contador no se limita solo a mantener un registro automático de cifras, sino que se dedica también a realizar análisis que van más allá de los fríos números.
Debe tener un buen contacto con el cliente, ser capaz de entenderlo y brindarle las soluciones a sus inquietudes.
Cabe destacar que las empresas han ido sufriendo muchos cambios, implicando actualizaciones en procedimientos y cuestiones tributarias, sin embargo, si hay algo que se ha mantenido como un valor indiscutible para el perfil del Contador, es su capacidad analítica y de interpretación de la información. Y de estas aptitudes se nutre, en gran parte, su desempeño profesional destacado.
¿Si surgieran nuevas oportunidades laborales, qué decisión tomarías?
En el ámbito profesional particular, me dedico a la asesoría tributaria y contable tanto de empresas como de particulares, contando con clientes a nivel nacional, en gran parte clientes médicos.
Como oportunidad laboral, en un futuro me gustaría emprender un negocio propio, un Estudio Contable, brindando a los clientes asesorías contables, tributarias y financieras.
Uno de mis objetivos es realizar un postgrado en RRHH ya que siempre me interesó ese aspecto de las empresas, y brindar un servicio de gestión del capital humano a mis clientes.

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Disparador: La idiotez se viraliza no sólo en la Web

Por Marcelo A. Moreno
/www.clarin.com
Cualquiera que haya tenido la fortuna de entrever alguno aletear entre las olas, sabrá que un delfín es un milagro del mar. No sólo es uno de los animales más inteligentes que hay sino que es de una belleza y una gracia únicamente comparables con su elegancia y delicadeza.
Como ya casi todos sabemos, veraneantes en Santa Teresita “pescaron” a mano a un pequeño ejemplar, seguramente perdido, en la orilla. Lo sacaron del mar y lo mataron o dejaron morir, mientras una multitud de gente en general sobrealimentada se sacaba selfies junto al pobre bicho. La crueldad, además de gratuita, es misteriosa. La estupidez, también. Cuesta creer que no haya palpitado algún rastro de vida inteligente entre tantos ejemplares de homo no sapiens.
La brutalidad, la ignorancia, la maldad que se ejercieron sobre ese símbolo de mansedumbre resultó tan impresionante en su formato de video, que la noticia se publicó en diarios y sitios de noticias de medio mundo, adornando aún más, si esto fuera posible, la imagen que de los argentinos se ha formado el resto del planeta.
Dos paradojas sobrevuelan este oprobio. En su clásico “Diccionario de símbolos”, Juan Eduardo Cirlot define al delfín como “el animal alegórico de la salvación”. Casi contemporáneamente a esta noticia, se conoció la de la muerte de Umberto Eco, uno de los habitantes más lúcidos del planeta.
Hace poco, Eco había opinado que “las redes sociales le dan el derecho de hablar a legiones de idiotas que antes hablaban solo en el bar después de un vaso de vino, sin dañar a la comunidad. Entonces eran rápidamente silenciados, pero ahora tienen el mismo derecho a hablar que un Premio Nobel. Es la invasión de los imbéciles”.
Y la verdad, cada vez que uno se sumerge en el mundo virtual, encuentra que la mente promedio de los que allí aparecen es semejante a los veraneantes que gozaron con el suplicio del menudo delfín en Santa Teresita.
Bajo el disfraz del entretenimiento y la curiosidad, es la tontería la que campea en la Web. Cuesta creer, por ejemplo, que una selfie en Twitter de una madre con dos hijas gemelas, todas muy parecidas, haya cosechado en pocos días 33 mil retweets y 59 mil “me gusta”. El poderoso enigma que sedujo tantos fue quién era la madre y quiénes las hijas. Tanto interés produjo esta simpleza que la CNN terminó entrevistando a las mujeres para que develaran el descomunal acertijo.
Uno de los hits de la Web el año pasado fueron las viralizadas fotos de un vestido que generaba opiniones disímiles sobre sus colores. Según la estadística anual de Google, esta sublime estupidez, que planteaba si era azul y negro o blanco y dorado, encabezó el ranking mundial de búsquedas en febrero con 63 millones, por encima de toda noticia de cualquier orden. El hallazgo de rastros de agua en Marte, descubrimiento del cual puede depender el futuro de la humanidad, generó en noviembre algo más de 10 millones de consultas, unos 50 millones menos que la idiotez del vestido.
El ajedrez es un entretenimiento, el dominó y el truco también lo son, entre tantos otros en los que interviene la inteligencia. Ahora, que “bajó 35 kilos y su marido le pidió el divorcio” haya sido furor en Instagram y la noticia más leída en una jornada en Clarín.com, o que el supino arcano sobre para qué sirve el bolsillo chico del jean también se haya viralizado a escala mundial, muestran que la afirmación de Eco sobre la proliferación de imbéciles anclados en la tecnología no constituye una opinión sino una trágica descripción de la realidad.
Cualquiera que haya tenido la fortuna de entrever alguno aletear entre las olas, sabrá que un delfín es un milagro del mar. No sólo es uno de los animales más inteligentes que hay sino que es de una belleza y una gracia únicamente comparables con su elegancia y delicadeza

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Salud: Cómo influye en tu rendimiento tomar poca agua

www.clarin.com/
Una amplia revisión de estudios concluyó que afecta la atención y la coordinación.
Salís a correr, vas al gimnasio, jugás un partido, trabajás bajo el sol, transpirás. Todas estas actividades (y muchas otras) provocan que el cuerpo humano se deshidrate. En algunas perdés más agua que en otras, pero la realidad es que todas afectan las capacidades del cerebro, según determinó un estudio de la Universidad Georgia Tech.
No hace falta ni una pérdida severa de líquido para que las capacidades cognitivas se vean afectadas. agua
Apenas el 1% menos de agua corporal es suficiente para que una persona experimenteproblemas de atención o dificultades en la toma de decisiones, afirma la investigación publicada en la revista Medicine & Science in Sports & Exercise.
«La deshidratación puede afectar la capacidad para pensar con claridad y la coordinación motriz cuando los déficits hídricos superan el 2% de pérdida de masa corporal», afirma Mindy Millard-Stafford, coautora del estudio y directora del laboratorio de fisiología en el Instituto de Tecnología de Georgia.
Los investigadores encontraron que las personas que perdieron fluido igual al 2% de su peso vieron afectada su capacidad cognitiva. Incluso un nivel de deshidratación entre leve y moderado -la pérdida de 900 gramos para alguien que pesa 45 kilos o 1,8 kilos para alguien que pesa 91- provocó problemas de atención y problemas en la toma de decisiones.
«La pérdida de agua, especialmente en un ambiente cálido, conduce a un deterioro en tareas que requieren atención, coordinación motriz y la llamada función ejecutiva, que incluye, por ejemplo, el reconocimiento de mapas, el razonamiento gramatical, la matemática mental y la corrección de pruebas», señalan los autores del estudio.
Esa pérdida de líquido corporal comporta la dificultad de concentrarse durante una larga reunión, la falta de claridad durante un partido de fútbol o que se complique la resolución del crucigrama, por ejemplo. «Cuando las personas están levemente deshidratadas, no les va tan bien en tareas que requieren un procesamiento complejo o en tareas que requieren mucha atención», apunta Millard-Stafford.
Su macroestudio se basó en las evidencias encontradas previamente en 33 estudios, que determinan que simplementecon caminar media hora se puede perder entre el 1,5 y el 2 por ciento de agua.
Para una persona de tamaño medio, un 2% por ciento de deshidratación equivale a transpirar alrededor de un litro de agua. El principal problema en estos casos es que la mayoría de gente no se da cuenta de que se está deshidratando, lo que conlleva a tener pequeñas fallas de atención que, todas juntas, pueden tener consecuencias más graves. Un estudiante podría suspender un examen, pero un piloto, un soldado, un cirujano o un chofer necesitan la máxima atención y ser precisos para llevar a cabo sus trabajos. Para detectar esas leves deshidrataciones existen varios trucos. La sed, por ejemplo, es un gran indicador. El color de la orina es otro. Si es de color amarillo oscuro, la persona tiene falta de agua. Si es de color ámbar o marrón, la deshidratación es grave. Que la visión se vuelva borrosa es otro síntoma, como también lo son los cambios repentinos de humor.

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Implementar un plan de gestión ambiental en las organizaciones

Las organizaciones están añadiendo a sus estrategias y políticas la preocupación por el cuidado y protección del medio ambiente, tomando en consideración la magnitud del impacto que tienen para el planeta, tanto la explotación de determinados recursos o la emisión de residuos. Existen incluso organizaciones que se preocupan y ocupan de la gestión medio ambiental, no únicamente como una alternativa a implantar, sino hasta como una exigencia indispensable para la supervivencia de la propia organización y hasta su posible competitividad en los mercados en los que comercializa sus productos o servicios.
Por lo tanto, hay organizaciones que toman como solución para ocuparse de las temáticas medio ambientales, el centrarse en establecer un plan de gestión ambiental.
Beneficios de implantar un plan de gestión ambiental
Al establecer e implementar un plan de gestión ambiental, se podrían integrar diferentes procesos y acciones, especificando herramientas que serán imprescindibles para llevarlo a cabo para alcanzar los objetivos de protección del medio ambiente, también en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial que pueda contar la organización. La ejecución de un plan de gestión ambiental lograría mejorar la imagen de la organización y aportará un importante beneficio para la sociedad y las partes interesadas de la organización.
Resulta fundamental primeramente planificar, para lo que habrá que realizar un análisis del estado actual de la organización relacionado con el medio ambiente. Se deberían fijar luego objetivos ambientales que se desean conseguir, la forma de medir dichos objetivos, las acciones que se deberían llevar a cabo y el plazo de tiempo en el que se planean conseguir. Posteriormente, será importante revisar la manera en la que se implementen los cambios en la forma de ejecutar las actividades relacionadas con el cuidado del ambiente en la organización. Habrá que definir además si es necesario capacitar a los clientes internos de la organización para poder llevar adelante algunos cambios en los procesos y evaluar recursos financieros y físicos que serán necesarios. A su vez, los cambios que se realicen en la organización deberían estar en consonancia con los objetivos marcados y debidamente comunicados. Es importante que dentro de la planificación se establezca siempre el detalle sobre cómo se realizará el control de los avances de la implantación del plan para verificar su eficacia.

María Belén Martínez Ambrosini

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Rompiendo algunos mitos del Salto emprendedor

El pasado 1 de julio de 2017, publicamos un artículo denominado Un Salto emprendedor, en el que abordamos la relación entre la promoción del emprendimiento dinámico y la mejora de la competitividad regional. En aquel entonces, argumentamos que solamente a través del emprendimiento y la innovación es posible contribuir a un desarrollo económico, medioambiental y social de forma sostenible. Aquella vez, al referirnos al porqué del juego semántico del «Salto» emprendedor dijimos:light-bulbs-1875384_960_720
Un «Salto» emprendedor es una inferencia literaria en la que entran en juego dos conceptos implícitos: Salto como departamento y ciudad, y por otra parte, el desafío de esta al igual que cualquier otra micro-región, de trabajar en «saltos» hacia nuevos estadios competitivos, a través de la promoción del emprendimiento.
De manera complementaria a aquellas palabras, también destacamos que la noción del «Salto» está vinculada a lo imperioso de mover las «agujas del desarrollo» de una manera más o menos exponencial, y para lograr ello la cuestión de la innovación aplicada y el valor agregado que significa, son un aspecto no menor.
El objetivo del presente artículo de Link de El Pueblo, es dando continuidad a la misma línea de pensamiento al artículo mencionado, hacer foco en los qué, cómo y por qué evitar creer que son ciertos algunos mitos del «Salto» emprendedor, mitos del desarrollo. Hablar de mitos, es referirnos a una historia imaginaria que altera las verdaderas cualidades de una cosa y les da más valor del que tienen en realidad.
De manera explícita, abordaremos algunos «mitos» del «Salto» emprendedor, algunas cuestiones que con alguna miopía, la creencia de que son verdaderos, podrá llevarnos a cometer errores en el proceso de contribuir al desarrollo económico y social.
País Vasco es un modelo,
no una fábula moralizante
Desde la década de los ´80 y hasta el año 2010 inclusive, la región de Euskadi al noreste de España, ha experimentado un significativo aumento de su PBI per Cápita. El paso del Bilbao Negro, caracterizado por la inseguridad, el alto desempleo, la inflación y el cierre de empresas, a ubicarse entre las tres micro-regiones con mayor prosperidad de Europa no es casualidad sino que obedece a un proceso de planificación estratégica participativa.
El Instituto de Competitividad del País Vasco, Orkestra, perteneciente a Deusto Business School publicó en el año 2015 un artículo denominado Emprendimiento y competividad regional, en el que Iñaki Peña y José Luis Curbelo, sus autores, afirmaban que tanto la actividad emprendedora como el crecimiento de productividad operan como palancas de transición entre una etapa y otra: la impulsada por los factores, la impulsada por la eficiencia y la impulsada por la innovación.
Sin lugar a dudas, la fuerte apuesta que desde el sector privado se hace a la vinculación con la academia en el País Vasco, es una de las principales causas que llevan a «hacer innovación». Quizás por manager-2057218_960_720el agotamiento de los sobre-diagnosis que de manera periódica salen en el Uruguay, hicimos énfasis en la importancia de acelerar el recorrido por la curva de aprendizaje y esgrimir algunos axiomas que llevaron a zonas como País Vasco a lograr a través de la innovación tecnológica caminar hacia el desarrollo, hacia un «Salto» emprendedor.
No obstante, si bien País Vasco tiene mucho que enseñarnos, también es cierto que la adopción «a ciegas» sería contraproducente, cuestión que a la que ya hicimos mención en los artículos publicados sobre el País Vasco, durante el mes de mayo de 2018. Al fin y al cabo, la condición de «vocación industrial» y el trasfondo político de su autonomía nos podrían dar la sensación de lejanía al compararlo con la realidad uruguaya.
Hablar de País Vasco como modelo y no como una fábula moralizante, es aleatorio; los casos de Israel, Singapur y Chile son de alguna manera u otra, otros lugares que de igual modo, a cualquier persona dedicada al desarrollo le interesará mirar.
Un primer mito, es la imperiosa búsqueda de adopción de recetas de afuera. Si bien, el benchmarking es un proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de uno con los mejores de su rubro, y por lo tanto, una fuente de aprendizaje para la mejora continua, también es cierto que no todo conocimiento adquirido es La gran panacea a emular.
Falacias de una
ciudad universitaria
Las cifras hablan por sí mismas, mucho antes que Punta del Este, la Ciudad de Salto, fue y es una ciudad universitaria. La presencia de instituciones universitarias, ofertas públicas y privadas, y una población que supera los ocho mil estudiantes de educación superior, la mayor del interior del país. Sumado a lo anterior, en las cercanías del Campus Salto de la Universidad Católica del Uruguay y del Centro Universitario Regional Norte ha habido un «boom» de edificaciones para estudiantes.
Sin embargo, más allá del nombre de Ciudad Universitaria, la articulación entre lo público y lo privado en el sentido más amplio del término aún es incipiente. Patología y cuestión que no dista de la realidad de los países de América Latina y el Caribe, en los que la transferencia tecnológica de las aulas universitarias hacia el sector privado sigue siendo tímida y si ello generara alguna duda, podría uno remitirse a la media de inversión en Investigación y Desarrollo que se hace en la región.
Por otra parte, si bien todas las profesiones son fundamentales dentro de la sociedad, también termina siendo evidente que una alineación de la oferta educativa, y con ello el perfil de egresados, con las demandas del sector empresarial se convertiría en una palanca para mejorar tanto el crecimiento de la productividad como la actividad emprendedora dentro del territorio.
Un segundo mito, es que la sola existencia de una comunidad universitaria genera una fuerte tracción para el desarrollo. Si bien, los pilares fundamentales de docencia, investigación y extensión traen consigo un amplio abanico de externalidades positivas sea donde sea, también es verdad que la no existencia de puentes que favorezcan la transferencia tecnológica difícilmente pueda generar un crecimiento y desarrollo económico más exponencial que si existieran.
Tan lejos de Córdoba y tan cerca del declive
La ventaja comparativa que llevó al Salto Oriental a una etapa prosperidad entre finales del siglo XIX y comienzos del siglo XX fue justamente su ubicación estratégica. Más allá de lo romántico detrás de la declaración de independencia de Salto como una República en el año 1855, la «rebeldía» de los salteños frente al centralismo montevideano estaba enraizada en que había ciertos elementos que le daban una importante autonomía, y sumado a ello una disconformidad con lo que el Gobierno Central «devolvía». De manera específica, aquella «soberanía» se apoyaba en su ubicación en una zona fronteriza, lindera al río Uruguay, que por aquel entonces era navegable y zona de paso dentro de una ruta de mercaderías.
Cuando los avances tecnológicos llevaron al aumento del calado de los barcos, los límites fronterizos entre Argentina y Uruguay se formalizaron de manera estricta, aquella ventaja comparativa desapareció y con ello, la ubicación estratégica como una fortaleza.
Desde ese entonces, un largo declive que obedece a causas que en su gran mayoría son de raíz estructural.
Un tercer mito, es que Salto tiene una ventaja debido a su ubicación geográfica. Aunque podamos argumentar que al trazar una circunferencia que tenga como centro a la Ciudad de Salto y en un radio de 1000km, tener «cercanía» con Córdoba, Porto Alegre y Asunción, no deja de ser verdad que los esfuerzos interinstitucionales, públicos y privados, de vínculo de Salto con otras regiones son insuficientes.
Las lecciones de Celso Furtado sobre desarrollo económico y conclusiones
Celso Furtado, fue un influyente economista brasileño que junto al Raúl Presbich, primer secretario ejecutivo de la CEPAL, se los consideran los principales formuladores del estructuralismo económico. Dicha teoría económica, sostiene que el orden económico mundial sigue un esquema centro industrial – periferia agrícola, razón por la cual se produce un deterioro estructural de los términos de intercambio en el comercio internacional en perjuicio de los países periféricos, que reproduce el sub-desarrollo y amplia la brecha entre países desarrollados y sub-desarrollados.
En otras palabras, la mera apuesta a un entramado productivo que no crea valor agregado no tiene ninguna probabilidad de tender hacia un estadio de desarrollo como los que si lo hacen. La creciente incertidumbre, los cambios constantes y el aumento de la competencia son apenas tres razones más que válidas que obligan a innovar, no obstante la visión de Furtado, se vincula a la necesidad de generar excedentes que permitan la reinversión y con ello la construcción de un círculo virtuoso.
Hablar de mitos y su relación con los «Saltos» emprendedores, es de alguna manera u otra también una forma de remitirnos a Furtado como autor del libro «El mito del desarrollo económico». En dicha obra, se hace mención a la imperiosa identificación de las necesidades fundamentales de la colectividad dentro de la economía sub-desarrollada. Para lograr ello, la búsqueda de romper las relaciones de dependencia son un aspecto clave en los que hace falta trabajar.
Un cuarto mito, es esperar mejora del desarrollo económico y social cuando no se tiene un enfoque basado en el desarrollo de capacidades. Podríamos decir, para aproximarnos a una conclusión que aunque eliminar brechas termina siendo imperativo cuando lo urgente se antepone a la cuestión del «largo plazo». De nada servirá un método up-down o down-up de desarrollo económico local, si los mismos terminan generando modificaciones cosméticas y no un verdadero impacto en la estructura de relaciones de dependencia y autonomía.
Lic. Nicolás Remedi Rumi

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Sobre los derechos y obligaciones del contribuyente ante una eventual inspección fiscal

Entrevista a Adrián Gutiérrez

Días pasados estuvo en nuestra ciudad el doctor Adrián Gutiérrez, abogado de Baker Tilly Uruguay, para dar una charla sobre los derechos y obligaciones del contribuyente ante una eventual inspección fiscal, la que se llevó a cabo en la sede del Centro Comercial e Industrial de Salto. Previo a la misma, LINK dialogó con el profesional sobre el objeto de su charla.
- ¿Los comerciantes están protegidos cuando llegan inspecciones fiscales?
– Por lo que hemos conversado con algunos comerciantes, nos ha dado la sensación que hay preocupación de sentirse en realidad desprotegidos frente a una inspección fiscal. Y esa preocupación e inquietud que no solo se vive en Salto sino también en Montevideo y en otras ciudades del país, es lo que nos ha empujado un poco a la realización de este tipo de encuentros. 20180726_181705
Primero, debemos partir de la base que quien realiza una actividad comercial está sujeto a ciertas obligaciones frente al fisco, básicamente los organismos de recaudación que mayor impacto tienen en la actividad comercial, como la DGI, el BPS. El Código Tributario, como forma de amparar lo que es la actividad de la administración tributaria, que es justamente una actividad recaudatoria, establece determinadas obligaciones que los contribuyentes deben cumplir. Para exigir el cumplimiento de esas obligaciones, el mismo Código Tributario y otras normas legales establecen ciertas facultades en favor de la administración tributaria para poder así cumplir con esa actividad, y también determinadas prerrogativas que los sujetos de Derecho común no lo tienen.
Ahí es donde muchas veces se plantea, pero bueno, ¿qué es lo que puedo hacer frente a una inspección fiscal? Evidentemente el uso de esas facultades tiene un límite que es donde empiezan los derechos de los contribuyentes. Entonces, hay que conocer cuáles son esas facultades y también cuáles son los derechos de los contribuyentes.
- A veces los contribuyentes, por desconocer sus derechos pueden terminar actuando de manera indebida en este tipo de inspecciones, ¿cuál sería el principal consejo que le p uede dar a un comerciante que recibe una inspección sorpresa?
– Muchas veces el problema que vemos, fruto del nerviosismo, que en esa intención desmedida de colaborar con los inspectores lo pueden llevar a cometer errores, lo puede llevar a dar información que no tenían que dar, e incluso proporcionar información que no era objeto de la inspección. Entonces, en ese sentido, uno de los elementos principales que nosotros consideramos y recomendamos, es que al momento de la inspección se evalúe la situación concreta y si es necesario, solicitar el asesoramiento del profesional de su confianza. Eso le va a dar no solo las debidas garantías al contribuyente sino también a los inspectores saber que ese contribuyente está siendo asesorado en ese momento.
Recientemente el Tribunal de lo Contencioso Administrativo dictó una sentencia sumamente relevante en este aspecto, en donde termina anulando un acto de determinación, o sea, una resolución de la DGI que determinaba tributos a un contribuyente porque ese contribuyente no había contado con el debido asesoramiento al momento de la inspección. Ese contribuyente no había sido advertido que tenía derecho a contar con un asesoramiento, como cuando se ve en las películas que le advierten que tiene derecho a permanecer callado o será utilizado en su contra, lo que se llaman las Advertencias Miranda, bueno, fueron justamente un elemento que consideró el Tribunal, diciendo que en este caso el contribuyente tenía derecho a estar asesorado, no se le advirtió y lo que sucedió en ese caso fue que el contribuyente se auto inculpó. Además, también existe como un derecho de defensa el derecho a no auto inculparse…
- Pero en materia civil, la ignorancia de las leyes no sirve de excusa.
– Por supuesto, pero también no debemos olvidar que hay Principios Generales del Derecho como el derecho de defensa que se aplica en todas las ramas del Derecho, y por supuesto también en el Derecho Tributario. Justamente, el principio del debido proceso incluye una cantidad de elementos, entre ellos, el derecho a estar asesorado en todo momento por su profesional de confianza. Y claro está, también está siempre presente el derecho a no auto inculparse.20180726_181614
- En caso que le caiga de sorpresa una inspección, ¿el contribuyente o el comerciante tienen derecho a frenar la inspección hasta que llegue su asesor profesional?
– Sí, tiene el derecho dentro de tiempos razonables. La DGI y también el Banco de Previsión Social en las fiscalizaciones que se están realizando, por lo menos hasta donde nosotros hemos tenido conocimiento, en muchas de ellas, se ha hecho lugar a esa solicitud y han esperado a que se haga presente el profesional.
También hay que destacar que lo que es la fiscalización, y sobre todo lo que son los equipos inspectivos, se han profesionalizado mucho. De muchos años a esta parte se ha visto una evolución no solo del punto de vista técnico del conocimiento de la materia de los inspectores sino también en lo que tiene que ver al respeto a las garantías de los contribuyentes. Antes veíamos que las inspecciones eran un poco más agresivas y el contribuyente se sentía un poco más avasallado en sus derechos, y si bien hoy puede haber situaciones puntuales de éstas, en realidad los inspectores son mucho más respetuosos. Eso se debe a esa profesionalización, y también al hecho que algunos de los casos en donde las inspecciones no han seguido sus cauces formales, terminan siendo anuladas por el Tribunal de lo Contencioso Administrativo, justamente por la inobservancia de esos procedimientos y por esas garantías que deben darse en el caso de una inspección.
- Más allá del profesionalismo que existe en los inspectores, pueden ocurrir errores en las inspecciones. De hecho, ha pasado. ¿Cuál sería entonces el derecho del contribuyente para tratar de corregir ese error que puede perjudicarlo?
– El contribuyente tiene derecho, en primer lugar, a expresar sus descargos, incluso a ofrecer medios de prueba antes del dictado de una resolución. Entonces, esa instancia que prácticamente en todos los procedimientos administrativos, por lo menos en los que he participado, salvo excepciones contadas, generalmente se observa y se da esa oportunidad de defensa previa. Si esa oportunidad de defensa previa no se diera, ese procedimiento va a estar viciado porque hubo una afectación del derecho de defensa, y ahí el Tribunal de lo Contencioso Administrativo tiene jurisprudencia firme en cuanto a que hay una violación del debido proceso y por tanto, anula ese procedimiento.
Pero ya frente a un acto de determinación, o sea, cuando se da la resolución que pone fin a ese procedimiento administrativo, que culmina con una resolución y que puede ser estableciendo una adeudo tributario, allí el mecanismo que existe es el de los recursos administrativos, que se interponen contra la administración que dictó el acto y allí se abre un período ventana en donde la administración tiene plazos –si estamos hablando de un acto de determinación de la DGI o del BPS son 200 días- paras resolver esos recursos.
Entonces la administración puede aceptar los recursos, y por lo tanto se termina allí el tema, o rechazarlos expresamente o si transcurre ese plazo de 200 días, se entiende fictamente que se denegaron los recursos, y ahí nos queda la instancia frente al Tribunal de lo Contencioso Administrativo, que es un órgano jurisdiccional, y por lo tanto ya salimos de la órbita de la administración, porque hasta ese momento con los recursos era la propia administración que había dictado el acto que resolvía si revocaba o no su decisión o en su caso la del subordinado. Pero en términos generales, estábamos siempre frente a la administración hasta que agotamos la vía administrativa y luego de allí sí, tenemos la instancia ante el Tribunal de lo Contencioso Administrativo, que analizará si esa decisión fue legítima o no, y si no lo fue, anulará la decisión.
- ¿Qué tipo de documentación puede ser solicitada en este tipo de inspecciones fiscales?
– Justamente, una de las mayores dudas que se plantea respecto al tipo de documentación que los inspectores pueden solicitar, y en su caso incautar en una actuación inspectiva, surge cuando se plantea ¿qué pasa con la información que yo tengo en mi computadora? ¿Se pueden llevar la computadora? ¿Se pueden llevar toda la información? En ese caso lo primero que tenemos que decir es que la computadora no, porque además, hoy en día llevarse la computadora en sí mismo no porque es la herramienta de trabajo, y por lo tanto me dejaría a mí sin poder desarrollar mi actividad. Lo que habitualmente se hace es sustraer la información a través de lo que puede ser un mecanismo regrabable, y que dé ciertas garantías de que esa información es la que se sustrajo de allí.
Además, no cualquier información se puede sustraer sino solo aquella que tiene relevancia fiscal y que hace al objeto de la inspección. Porque a veces en una computadora podemos tener información personal o de otros clientes o de estrategias comerciales o incluso de correspondencia con nuestros asesores profesionales que está amparado por el secreto profesional y que no hacen a la cosa objeto de la inspección. Entonces, ¿cómo se delimita qué información si y cuál no? Eso es un trabajo que debe hacerse concomitantemente con el inspector cuando se toma esa información de la computadora.
Luego, esa información debe ser impresa, porque el procedimiento administrativo tributario es escrito, y por lo tanto debe ser impresa pero en presencia del contribuyente, para que vea que esa es la información que efectivamente se sustrajo de su computadora y que se suscribe posteriormente de conformidad. Recalco esto porque en algunas ocasiones ha sucedido que se sustrajo la información, la administración tributaria imprimió la misma en las oficinas, la incorporó al expediente, y recién ahí llamó al contribuyente. Por lo tanto, no había garantías que realmente esa era la información que se había sustraído de su computadora. Tal es la relevancia en este aspecto que el Tribunal de lo Contencioso Administrativo, que en definitiva es el que termina definiendo estas cuestiones, anuló esos procedimientos porque había un vicio formal que no daba las adecuadas garantías a los contribuyentes.
O sea que los contribuyentes tenemos que saber que tenemos nuestras obligaciones, tenemos que saber que la DGI tiene una batería de facultades, pero también tenemos que conocer nuestros derechos y hasta donde podemos ejercer los mismos.

PORTFOLIO DE ADRIÁN GUTIÉRREZ
Soltero, tiene dos hijos. Es del signo de Libra. Es hincha de Liverpool.
¿Una asignatura pendiente?
Muchas.
¿Una comida? Asado.
¿Un libro? Me encantan los libros de mi materia, Derecho Administrativo.
¿Una película? El secreto de sus ojos.
¿Un hobby? Fútbol.

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Lanzamiento Ingeniería de Muestra 2018

El lunes 23 de julio se realizó, en Montevideo, el lanzamiento de Ingeniería deMuestra 2018, la muestra de ciencia y tecnología más importante de Uruguay que este año cumple una década. En la actividad participaron la ministra de Industria, Energía y Minería, Carolina Cosse, el rector de la Universidad de la República, Roberto Markarian, y la decana de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República y presidente de la Fundación Julio Ricaldoni, María Simon. En 2018 Ingeniería deMuestra realizará su décima edición. Como forma de Fotocelebrarlo, se realizarán actividades especiales en la Facultad de Ingeniería y se trasladará la feria al interior del país. Con el apoyo del MIEM, IdM tendrá ediciones regionales en Salto el 7 y 8 de setiembre, en Tacuarembó el 19 y 20 de octubre y en Rocha el 9 y 10 de noviembre. Además, el jueves 4, viernes 5 y sábado 6 de octubre se hará la muestra en Montevideo, coincidiendo con el fin de semana del patrimonio.
Vocaciones
Durante su oratoria, Simon comenzó haciendo un poco de historia, recordando que en 2009, cuando se llevó a cabo la primera IdM, se exhibieron 24 proyectos que fueron visitados por unas 400 personas. Con el paso del tiempo la muestra creció y en 2015 se pasó de dos días a tres; participaron más de 100 proyectos y se recibieron 5000 visitantes. Asimismo, se refirió a la importancia de que la Universidad exponga a la comunidad lo que se hace en Ingeniería para entusiasmar a jóvenes y niños “que están por elegir sus vocaciones”. Así como también empresarios públicos y privados, autoridades del ámbito educativo, políticos, personas interesadas en la innovación y la ciencia, entre otros. Simon también reparó en la necesidad de continuar invirtiendo en educación, porque “en tiempos difíciles es cuando no hay que dejar de invertir en el futuro”. Y sostuvo que sin mostrar lo que sucede en facultad no se hace evidente “lo que podríamos hacer, lo que podríamos hacer”. “A veces no se ve lo que no hacemos. Tenemos carreras aprobadas que seguramente entusiasmarían a muchos jóvenes, y no las podemos poner todavía en práctica porque una carrera de grado implica un compromiso sostenido”, graficó. Por su parte, Markarian manifestó la “alegría” que le despierta que la muestra llegue al interior del país, y aseguró que es allí donde se está registrando el mayor crecimiento de estudiantes de la Universidad. “Más de 7% en el interior y en el orden del 4% en Montevideo”, detalló. Mencionó casos concretos para ilustrar el crecimiento universitario en los cuales el aumento de la matrícula es superior a las obras que la Universidad puede concretar ante la falta de presupuesto. El Rector manifestó “dolor” por la situación en Rivera donde se inaugurará un local a fin de mes pero el espacio no podrá albergar a la gran cantidad de inscriptos a Enfermería. En tanto, en Tacuarembó se han construido nuevos locales en base a ahorros de la Universidad. Además está siendo edificada una residencia estudiantil con apoyo de la Intendencia de Tacuarembó, de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y del Banco Interamericano de Desarrollo. La ministra de Industria, Energía y Minería también celebró la expansión de la muestra porque de esta manera “quienes viven en el interior no necesariamente tienen que trasladarse”. Cosse agregó que el crecimiento de la Universidad en el interior “es muy importante para construir un nuevo espacio productivo más profundo y más diverso para nuestro país. Finalmente remarcó que “cuando Ingeniería abre sus puertas se cambian vocaciones y se derriban miedos”, siendo las mujeres las más beneficiadas porque se animan a volcarse hacia vocaciones más científicas.
Una tradición
Organizada por la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República y su Fundación Julio Ricaldoni, Ingeniería de Muestra es una feria científico-tecnológica que cada año reúne a un público heterogéneo que llega para descubrir e interactuar con desarrollos vinculados a la robótica, la energía, la salud, el agro y el transporte, entre otras temáticas.
La primera edición de IdM se realizó en 2009 a partir de una muestra de proyectos de fin de carrera del Instituto de Ingeniería Eléctrica de Fing. En esa oportunidad, ocupó 600 metros cuadrados, en los que se expusieron 24 proyectos que fueron visitados por unas 400 personas.
Desde entonces, la feria no ha dejado de crecer en dimensión, en duración, en proyectos expuestos y en afluencia de público. Desde 2015 se extiende durante tres días y abarca más de 1500 metros cuadrados de exposición, los que albergan más de 100 proyectos y reciben a más de 5000 visitantes. Esta edición, para celebrar los 10 años, la muestra crecerá hacia el interior del país, para mostrar la ciencia y la tecnología que se hace en todo el territorio nacional. La agenda:
• IdM Salto: Viernes 7 y sábado 8 de setiembre.
• IdM Montevideo: Jueves 4, viernes 5 y sábado 6 de octubre.
• IdM Tacuarembó: Viernes 19 y sábado 20 de octubre.
• IdM Rocha: Viernes 9 y sábado 10 de noviembre.
Todos los eventos se realizan con entrada libre y gratuita.
Organizan: Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República y su Fundación Julio Ricaldoni.
Co- organizan en las sedes regionales: Centro Universitario Regional Litoral Norte (CENUR), Centro Universitario Regional del Este (CURE) y Centro Universitario Tacuarembó (CUT).

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El Campus Salto de la UCU abre el periodo de inscripciones a cursos del segundo semestre, tercer y cuarto bimestre desde el lunes 23 de Julio hasta el lunes 6 de Agosto

La educación superior está en permanente cambio para ajustarse a las demandas que la sociedad plantea como resultado del avance y el desarrollo, por eso los invitamos a inscribirse en este segundo semestre y nos ponemos a disposición con un equipo humano altamente capacitado para dar respuesta a todas las preguntas que puedan surgir en el proceso de elección de carrera, cómo matricularse y todas las dudas que puedan tener.
Nuestras carreras de grado en el Campus Salto son las siguientes:
*Contador Público
*Dirección de Empresas
*Gestión Agrícola Ganadera
*Licenciatura en Informática
Para quienes vivan en el Norte de Uruguay contamos con Psicopedagogía – carrera completa, modalidad semipresencial y Psicología – primeros dos años de manera semipresencial, luego el estudiante deberá completar los estudios en Montevideo, presencialmente.
Las carreras de Dirección de Empresas Turísticas, Economía, Gestión Humana y Relaciones Laborales, Gestión Logística y Negocios Internacionales e Integración, como Ingeniería en Informática se pueden cursar el 40% de los créditos en Salto completando luego los cursos en Montevideo.
Por más información: sedesalto@ucu.edu.uy; admisionessalto@ucu.edu.uy
Horario de atención: lunes a viernes de 7:30 a 22:00 h y sábados de 8:00 a 17:00 h.

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Jóvenes Emprendedoras: Pia Barla y Romina Fernández

Pia y Romina son quienes están a cargo de la Academia de Danzas “MOOVANCE”, que se encuentra en calle Amorím 302.
- ¿De dónde surge la vocación por la danza?
Romina- Empezamos estudiando hace años, desde chiquitas, en la Academia Danza Roma, que tiene Roxana López. Estudiamos las dos ahí, después cuando terminé me fui a estudiar a Paysandú Laboratorio Clínico y estuve trabajando allá en una Academia. Luego anduve por Montevideo tomando clases también, y después que terminé mi carrera universitaria me vine para Salto. Y ahí fue que decidimos abrir, nos conocemos de hace años, estudiamos juntas y nos volvimos a contactar para abrir en Salto.IMG_1475
Pia- En lo personal, con Romi siempre fue un proyecto a largo plazo. Y bueno, se dio que Romina se vino para Salto y nos encontramos, surgió la idea, nos pusimos las pilas y comenzamos a elegir local y a organizarnos. Salió en marzo del año 2017, y hasta el día de hoy estamos re bien de alumnas.
- ¿Qué les gusta más, bailar, enseñar o ser empresarias?
Pia- Las tres cosas juntas. Yo en lo personal amo bailar, es lo que más me gusta. También me encanta enseñar, pero por supuesto, hay que tener una cabeza empresaria para llevar una academia adelante, y pienso que fusionando las tres cosas marcha todo bien.
- ¿Se sienten emprendedoras?
Romina- La verdad que sí. Hoy en día tener un local, una academia o lo que sea, tan joven, no teniendo experiencia, es ser emprendedor, porque la verdad es que nos va bastante bien, tenemos las alumnas necesarias para poder llevar a cabo la empresa.
- ¿Desde qué edades pueden comenzar a danzar?
Romina- Tenemos desde bien chiquitas, el año pasado comenzaron con dos años, este año también. O sea, en general comenzamos con chicas de tres años. Tenemos de tres en adelante.
- ¿Hay algún límite de edad?
Romina- No, no hay límite de edad. Acá tenemos de todo. Hay zumba también para grandes. Recibimos todas las edades que quieran bailar.
Pia- La Academia está abierta todo el año para recibir gente, más que nada las chiquitas que empiezan de tres años en adelante, porque nosotras nos organizamos de esta manera. Arrancamos las clases y siempre hacemos bailes. Generalmente se arranca en marzo para continuar todo el año, hacemos preparación física, organizamos los bailes, armamos planes, exámenes, entonces todo eso lleva un proceso de un año. Pero bueno, la Academia siempre está abierta…
Romina- Y si quieren empezar ahora en agosto, pueden empezar, no hay problema. Siempre tratamos de adaptarnos a que haya algún grupo que pueda empezar en cualquier momento del año. Otra cosa, empezamos este mes con clases de reggaetón, libres. Es decir, si querés venir a una clase, o a una semana podés hacerlo. Cada semana estamos haciendo algo distinto, bailar mucho y hacer bailes para entrenar bastante.
Pia- Tratamos de romper con lo estructural del Jazz, y hacer otros ritmos, por ejemplo el Free Style, el Street Jazz, el Hip Hop. Tratamos de salir un poco de lo común, y gusta bastante.

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Allison Trinidad Salvo

Estudio y Trabajo:

¿Cuál es la profesión que cursas y donde la realizas?

Estoy cursando 6° año de Derecho en el Liceo N° 2, Antonio M. Grompone.
¿Dónde y en que se basa tu actividad laboral?
Me desempeño en Óptica Diez/Diez, realizando diferentes actividades. Tanto sea en la promoción, como en la organización de algunas tareas, dentro del local.Allison Trinidad Salvo
¿Fue mucho esfuerzo llevar adelante las dos actividades?
Si, más que nada por los horarios, yo estaba acostumbrada a estudiar de mañana.
Y ahora me levanto a las siete y media, entro a las 9 a trabajar. Y a las cinco, entro al liceo.
Y 6° año tiene mucho incluido, así que debo darles las gracias a mis compañeras de grupo que me toleran bastante, porque saben que no me dan los tiempos.
¿Lograste adaptarte con facilidad a las mismas?
No, no fue fácil. Porque es la primera vez que trabajo y se me hace muy complicado con el tiempo.
¿Te haces tu tiempo para alguna recreación?
Si, concurro a la Iglesia Misión Vida, con mi amiga Blanquita y salgo a pasear con mi novio, ya que lo veo todos los días.
¿Te sientes afortunada de poder cumplir este sueño?
A veces sí, pero a veces es mucho el sacrificio.
¡Me gustaría sacar el 5 de Oro! (sonríe).
Considero mucho a mis jefes, tanto a Carla, como a Jorge, porque me apoyan en todo sentido.
Si hace frío, nos retienen adentro del local y no nos dejan salir a la calle, nos esperan con un desayuno y además, si tengo que estudiar para un examen, puedo faltar porque jamás tienen problema alguno.
Valoro mucho lo que hacen por mí y me gustaría retribuirles de la misma manera, porque son especiales con su trato.
Siento que me hace mucho bien el hecho de estar trabajando, porque es una forma de tener mi platita, además.
¿Qué planes tienes en mente?
Estamos con mi novio Franco, integrando un grupo en una Cooperativa de Viviendas, ya que cuando  hay creciente, ésta nos saca de donde vivimos ahora.
Estamos bastante enfocados en ello, ya que vivo con mi tía y mis abuelos y siempre tenemos que estar pendientes del río.
Vendemos milanesas, pastas y demás, para la Cooperativa, para lograr una casita.
¿Cuál sería tu mensaje a aquellas personas que no se animan a imitarte en lo que haces?
Siempre va a ser mejor superarse, por medios propios, que estar esperando que le den.
Cuando a mí me compraban algo, yo no lo valoraba como lo hago ahora que lo tengo que comprar yo.
Además el trabajo, ayuda a que se respete más a la gente y a los que trabajan.
Hay que valorar el trabajo del otro, porque es digno.

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Productividad, ¿en qué consiste realmente?

Escrito por Aritz

Productividad, ¿en qué consiste realmente? Esta puede parecer una pregunta muy simple, pero no lo es en absoluto. Hay muchos mitos en torno a la productividad, muchos malentendidos que hacen que sea un concepto que no siempre nos suene del todo bien.
Probablemente la principal razón es que lo asociamos con pasarnos la vida trabajando, cada vez más.
Si alguna vez has pensado eso… es un error.
La productividad, precisamente, es la solución para todas aquellas personas que se pasan el día entero trabajando, yendo de aquí para allá, y todo ello para obtener resultados, en el mejor de los casos, discretos. Por decirlo de forma breve: ser productivo consiste en trabajar menos, pero mucho mejor. Siempre he defendido que los mejores profesionales son precisamente aquellos que menos horas trabajan.
Es muy interesante tener claro en qué consiste la productividad y cómo aplicarla en nuestras vidas. Lo que está más extendido hoy en día son las jornadas interminables y el echar más horas que un reloj en oficinas grises, solo para llegar a nuestras casas casi a primera hora de la tarde y no tener nada de tiempo para nosotros, para nuestras aficiones, para nuestros seres queridos. Te suena familiar, ¿verdad?
Ese modelo de empresa va a desaparecer. Los empresarios y trabajadores que triunfarán y alcanzarán el éxito serán precisamente aquellos que consigan trabajar poco, pero con lamáxima eficiencia posible, alineados con sus objetivos vitales y con la atención enfocada en conseguir aquello que desean. Métodos para ser productivo hay muchos, pero si algo tienen en común es que ese es su objetivo final.
Comprender en qué consiste la productividad no es una cuestión de hacer tablas y gráficas, empollar libros sesudos sobre el tema y llenar de post-its el monitor de nuestro ordenador de trabajo; antes al contrario, se trata de cambiar completamente de mentalidad, romper nuestras barreras mentales, superar nuestros miedos internos y reorganizar nuestra vida.
Productividad, ¿en qué consiste realmente? Volviendo a la pregunta inicial, podríamos decir que la productividad no es, en fin, un destino, sino más bien un camino. Es un medio para lograr un fin: poder dedicar la mayor parte de nuestro tiempo y nuestras energías a nosotros mismos, a nuestra vida, a lo que de verdad importa. Y que al mismo tiempo nuestras horas de trabajo estén, como decía, alineadas con nuestros objetivos vitales. En definitiva, que nos conduzcan al éxito y a la felicidad.

http://aritz-urresti.com/

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Manual de Atención al cliente para emprendedores en la era digital

Mucho se habla y se investiga acerca de cómo captar potenciales clientes, cómo aumentar las conversiones en los diferentes canales digitales y de qué manera las acciones de marketing que se implementan repercuten en la audiencia.
Pero una vez que un usuario ya ha elegido nuestra marca tenemos una sola forma de lograr que vuelva a confiar en nuestros servicios o productos, y es tratarlos como quieren ser tratados.
Es decir, poseer una estrategia de servicio de atención al cliente eficaz y productiva que pueda dar solución, contención y respuesta a todos los requerimientos de los mismos.
Cuando se trata de brindar un auténtico servicio al cliente son esenciales ciertas prácticas claves que auspiciarán conversiones y recomendaciones a nuevos usuarios.businessman-2606507_960_720
Es por ello que en esta oportunidad queremos acercarte algunas formas de fidelizar a tu audiencia luego de haber realizado una venta para mantener conforme a los clientes y retenerlos en caso de haber sucedido un inconveniente.
1. Crear una verdadera cultura centrada en el cliente
Parece una obviedad o un requisito sencillo de cumplir, pero la realidad muestra que muchas empresas carecen de un plan exitoso de atención al cliente. Piensen en este mismo momento como consumidores, ¡cuanto detestan los servicios de call center donde un operador automatizado repite incesantemente una y otra vez las mismas palabras sin dar solución a los interrogantes planteados! O cuando estando sentados en un bar se acerca un mozo desganado y con la mirada perdida que anota el pedido y luego lo trae a medias sin siquiera pedir disculpas.
Estas situaciones o similares ocurren por la falta de capacitación y seguimiento en las acciones de atención. Y realmente es curioso darse cuenta como uno de los eslabones más bajos dentro de la escala empresarial tiene sobre sus espaldas justamente una de las tareas más importantes como es la satisfacción del usuario final. En una cultura correcta centrada en los clientes, los empleados que se encarguen de mencionadas tareas deben estar cuidadosamente elegidos, deben poseer capacidad de acción y resolución, además de buen trato, escucha atenta y empatía.
Como contrapartida, las marcas deben incluirlos y darles el lugar que realmente merecen , con sueldo acorde y momentos de relajación que son muy importantes para mantener su buena predisposición durante toda la jornada.
En definitiva, una buena cultura centrada en el cliente es aquella que busca que sus empleados estén felices en su ámbito laboral y transmitan espontáneamente ese estado a sus interlocutores, quienes al percibir el trato cálido responderán positivamente, aún cuando el motivo de consulta sea una queja o un reclamo justo .
2. Rapidez y eficacia en la resolución de problemas.
Los tiempos y gestiones internas muchas veces entorpecen e impiden dar una respuesta eficaz a un inconveniente puntual, provocando no sólo la efervescencia del cliente sino también posibles descargos en redes sociales y demás acciones nocivas para la marca. Por ello es de vital importancia contar con un plan de resolución de conflictos rápido y personalizado en donde los tiempos sean los que necesita el destinatario, y no los que menos inversión demanden a la empresa. Cuando se habla de satisfacción al cliente precisamente se hace referencia a la acción de colmar las expectativas de alguien y brindarle el apoyo necesario para su posterior bienestar. Escrito en palabras parece simple, pero ponerlo realmente en práctica es un desafío que las marcas aún no han podido resolver en todo su esplendor.
3. Capacidad para ponerse en el lugar del cliente
Según una encuesta de Customer Experience Impact Report by Harris Interactive, más del 86 % de los consumidores corta su relación con una marca por haber tenido una mala experiencia con la misma. De estos datos se desprende que el trato recibido es la principal causa de deserción o abandono de un producto o servicio, y que la solución más favorable es justamente evitar que una persona sienta que no fue atendida con la atención y respeto que merece. Pensemos en nuestros clientes como si nosotros mismos estuviéramos en ese lugar. ¿Qué haríamos? ¿Qué pretendemos que nos digan? ¿O de qué manera esperamos que nos traten?
4. Implementa una política de medición de resultados
El tráfico web, el email marketing, la publicidad, las redes sociales y todas las acciones de marketing tienen una forma de medir resultados, elaborar estadísticas y replantearse objetivos. El área de atención al cliente no es la excepción. Por lo tanto, una vez que se tenga el personal capacitado adecuadamente, que se lleven adelante planes de ejecución de conflictos efectivos y que se mantenga una cultura centrada en los usuarios, es importante poder plasmar en números los resultados positivos de las acciones. Se puede aplicar un sistema de encuestas de satisfacción , mistery shopper, hasta ideas más innovadorás. Pero las métricas ayudan a reorganizar y seguir avanzando con datos concretos.
Lo importante es saber que las premisas de un buen sistema de atención al cliente son satisfacer, ayudar, guiar, entender, escuchar y poseer real vocación de servicio para hacer sentir a los miembros de tu audiencia cómodos y valiosos. Sólo cuando damos valor recibiremos fidelización de marca y futuras conversiones.
Y qué sucede con los bots?
De la mano de la inteligencia artificial (IA) cada vez más empresas eligen la implementación de bots para realizar la atención primaria con el cliente. Más allá de los gustos personales de cada uno, es indudable que este tipo de soluciones ha llegado para quedarse.
Se puede trazar una analogía de los bots con la implementación del VAR en el fútbol. El VAR tiene sus defensores a ultranza, sus detractores acérrimos (aunque han descendido luego del Mundial de Rusia) pero todos saben que el futuro del arbitraje pasa sin dudas por allí.
Si descrees acerca del valor de la IA en la atención al cliente, te invito a ver este video, donde el presidente de Google presenta un software de la compañía, que se especializa en realizar pedidos telefónicos, que imaginamos debe ser real (en este caso el bot es la mujer que llama, no la que atiende),
¿Implica esto el fin del rol humano en la atención al cliente?
Según explican los especialistas como Cat Howell, la Inteligencia artificial necesita ser administrada por personas que establezcan objetivos y parámetros para lograr el éxito de las acciones de IA . Los profesionales del marketing deberán saber entrenar a los Bots mediante flujos de trabajo y scripts.
Es decir, el ojo humano estará puesto en saber bien utilizar los resultados que arrojen los Bots. Deberán analizar , medir y optimizar acciones en beneficio de las marcas. En la era digital los roles cambian continuamente, las profesiones se actualizan y la ciencia abocada a la tecnología y el marketing simplifica procesos, pero nunca suple la labor de los especialistas, ni del “factor humano”.
Y de todas formas, si la inteligencia artificial continúa avanzando indefinidamente, siempre nos quedará el consuelo que también tendrán sentimientos, como nos ha contado Issac Asimov en su relato “Factor Clave”, donde la supercomputadora Multivac deja de funcionar misteriosamente, hasta que los científicos que la operan descubren que para seguir tomando decisiones, solo quiere que antes de darle una orden, le pidan “por favor”.
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Publicado en - Semanales, 3- Miércoles, LinkComentarios (0)

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