Referencias: un tema no menor

Al momento de iniciar un proceso de selección es muy importante contar con referencias personales, ya que esta es la única forma que tiene el empleador de verificar que la experiencia, aptitudes y logros relatados en el CV sean reales.
Sin embargo, expertos señalan que 6 de cada 10 empleadores han rechazado a un candidato por una mala referencia laboral.
Para muchas empresas esto es un requisito, pero sobre todo para cargos que demandan mayor responsabilidad. No tan sólo basta con señalar el nombre del antiguo empleador y la información de contacto (número telefónico y e-mail), sino que además debes explicar el tipo de relación laboral que se mantuvo con esa persona.
Este es un punto que no debes dejar pasar, ya que esta información es clave a la hora de seleccionar a un nuevo colaborador y debes ser sincero.
Recuerda que siempre debes tener preparadas tus referencias cuando asistas a una entrevista y nunca incluir esta información en el currículum, ya que no aporta valor en esta etapa, pero sí en los pasos siguientes.
Investigar la formación de un candidato para estar seguro de que no mintió en su currículum, es el principal objetivo de la referencias.
Pero te has preguntado cuál es la información que indagan. ¿Cuáles son las preguntas que les realizan a tu referencia? A continuación te revelaremos cuáles son las más habituales:
• ¿Qué cargo tuvo la persona?, lo cual sirve para verificar si realmente estuvo en la posición que indicó en el CV y entrevista.
• ¿Cómo fue su desenvolvimiento a nivel laboral? Para evaluar tu desempeño
• ¿Cómo se llevaba con sus compañeros de trabajo? Para evaluar tus relaciones interpersonales
• Mencione sus principales cualidades. Para corroborar tus fortalezas.
• ¿Cómo es el manejo de estrés del candidato? Aquí analizan tu nivel de tolerancia al estrés.
• ¿El candidato dejó mucho trabajo sin hacer? Esto deja en manifiesto tu responsabilidad.
• ¿Cómo describirías la capacidad del candidato para organizar, priorizar y manejar el tiempo? Aquí podrás saber que tan eficiente y eficaz eres.
• ¿Qué me puedes decir de respecto a la puntualidad, tanto de horarios como de sus responsabilidades del candidato?
• ¿Cómo calificarías el desempeño laboral general del candidato?
• ¿Cuál fue el mayor logro del candidato mientras trabajaba para tu empresa?
• Mencione sus áreas de mejora
• Mencione cuáles fueron sus logros
• Motivo de salida
• ¿Ud. volvería a trabajar con él?
• ¿Lo recomendaría para el puesto? ¿Por qué?
• ¿Qué ha sido detectado como con necesidad de mejora durante esta evaluación de desempeño?
La referencia laboral garantiza el desempeño realizado anteriormente. Si estás en busca de tu primer empleo, igualmente puedes señalar a personas con las que hayas mantenido alguna relación de responsabilidad, un voluntariado en el que hayas participado, alguien de tu época escolar, trabajos temporales o de algún deporte que practiques. Aunque no se relacionen con experiencia laboral, aun así se puede evidenciar aptitudes relevantes como la perseverancia, proactividad y responsabilidad.
Es recomendable que la referencia sea un ex jefe, encargado de recursos humanos, supervisor o socio de la organización. Además, que éstas no sean de trabajos muy antiguos, ya que daría la impresión de que la persona no ha podido generar lazos laborales fuertes en los empleos posteriores. Lo ideal es que sea lo más actualizado posible.
“El reto principal es lograr que en el trabajo anterior hayas dejado muy buena imagen de tu perfil profesional. Las referencias laborales son una parte muy importante a la hora de buscar empleo y no deben descuidarse”, señala Ernesto Velarde, country manager de Trabajando.com Perú.







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