Informarse bien antes de comprar en estas fechas

Nunca tan presente como en esta época de compras navideñas y de fin de año debe estar la Ley 17.250 de defensa del consumidor, que no solo define la relación que existe entre el proveedor y el consumidor del producto, ya sea este de bienes o servicios. Toda la información que pueda recabar el consumidor es importante a la hora de adquirir un producto, con el fin de no generar una compraventa imperfecta, donde el producto adquirido tenga vicios que terminen generando un incumplimiento de la relación de consumo, tal como la ley lo define.

Hugo Lemos

Hugo Lemos

Pero lo importante, antes de hacer fila después para generar reclamos por falta de cumplimiento, los consumidores deberán tener el deber de saber qué es lo que están comprando. Acá un pequeño repaso del concepto legal, solo a los efectos de que sepan qué rol cumple cada uno.
Consumidor es toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza productos o servicios como destinatario final en una relación de consumo o en función de ella.
Proveedor es toda persona física o jurídica, nacional o extranjera, privada o pública, y en este último caso estatal o no estatal, que desarrolle de manera profesional actividades de producción, creación, construcción, transformación, montaje, importación, distribución y comercialización de productos o servicios en una relación de consumo.
Relación de consumo es el vínculo que se establece entre el proveedor que, a título oneroso, provee un producto o presta un servicio y quien lo adquiere o utiliza como destinatario final. La provisión de productos y la prestación de servicios que se efectúan a título gratuito, cuando ellas se realizan en función de una eventual relación de consumo, se equiparan a las relaciones de consumo.
Así que al salir de compras es buena cosa que el consumidor se informe, consulte, pregunte y observe que lo que está a su alcance y es de su interés está en el estado adecuado, antes de adquirirlo, porque después es para lío.







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